Crofton Park Opticians

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• LucyAlexandra94.

  5 / 5

  13/03/2023 à 10:51

  Extremely helpful and caring. My family member was visiting from Devon and had a suspected detached retina, which she was extremely worried about. I phoned up as they are local to me, it was almost closing time on a Friday and they still made time for her and gave her the best care and advice possible. She went on to hospital the following day as you advised and they were able to sort it for her, she is so grateful to your practice and mentioned how incredibly kind and thorough you all were. Thank you so much x (Traduzido pelo Google) Extremamente útil e atencioso. O membro da minha família estava visitando de Devon e tinha suspeita de descolamento de retina, o que a deixou extremamente preocupada. Liguei porque eles são locais para mim, era quase hora de fechar na sexta-feira e eles ainda arranjaram tempo para ela e lhe deram o melhor atendimento e conselhos possíveis. Ela foi para o hospital no dia seguinte conforme você aconselhou e eles puderam resolver o problema para ela. Ela é muito grata à sua clínica e mencionou como todos vocês foram incrivelmente gentis e meticulosos. muito obrigado x

  Resposta do proprietário :
  Hi Lucy I'm glad to hear we were able to help ensure your relative got the care she needed. Thank you so much for the kind review Pritesh (Traduzido pelo Google) oi lucia Fico feliz em saber que pudemos ajudar a garantir que seu parente recebesse os cuidados de que precisava. Muito obrigado pela gentil avaliação Pritesh
• Nora.i

  1 / 5

  29/11/2022 à 20:16

  Unfortuanly I had a bad experience. The optician didn’t seem to have much professional knowledge and I had to ask him to wear gloves when he was examining and touching my eyes. Made me feel very uncomfortable. (Traduzido pelo Google) Infelizmente tive uma experiência ruim. O oftalmologista não parecia ter muito conhecimento profissional e tive que pedir que ele usasse luvas quando examinasse e tocasse meus olhos. Me deixou muito desconfortável.

  Resposta do proprietário :
  Hi Nora I'm sorry you didn't have a good experience yesterday. It was nice having a chat with you earlier about this, and I appreciate your feedback. As discussed, we do not usually wear gloves when performing a simple eye examination unless there is a specific procedure we are following that requires them, although hands are sanitised before every patient contact. Gloves are available on request though. The optometrist you saw is experienced, has gone through several years of training while working at Moorfields Eye Hospital and has extensive experience managing eye conditions; simple and complex. I have reviewed the clinical notes made about your examination, and a full workup was performed and a clinical management plan was reached. If you aren't fully happy with the examinations you went through and the conclusions reached, I can arrange a reveiw for a second opinion by me or one of the other Principal Optometrists at the practice (we have availability this afternoon you like) Please do let us know by calling the practice - 020 8692 8335 With Best Wishes Pritesh (Traduzido pelo Google) Oi Nora Lamento que você não tenha tido uma boa experiência ontem. Foi bom conversar com você antes sobre isso e agradeço seu feedback. Conforme discutido, geralmente não usamos luvas ao realizar um exame oftalmológico simples, a menos que haja um procedimento específico que estejamos seguindo que as exija, embora as mãos sejam higienizadas antes de cada contato com o paciente. As luvas estão disponíveis mediante pedido. O optometrista que você consultou é experiente, passou por vários anos de treinamento enquanto trabalhava no Moorfields Eye Hospital e tem ampla experiência no tratamento de doenças oculares; simples e complexo. Eu revisei as anotações clínicas feitas sobre seu exame, e uma avaliação completa foi realizada e um plano de manejo clínico foi alcançado. Se você não estiver totalmente satisfeito com os exames que fez e com as conclusões alcançadas, posso providenciar uma revisão para uma segunda opinião minha ou de um dos outros optometristas principais da clínica (temos disponibilidade esta tarde, se você quiser) Por favor, informe-nos ligando para a prática - 020 8692 8335 Com os melhores votos Pritesh
• MaryAnne.

  5 / 5

  03/03/2022 à 14:46

  I have very complex eye issues and trust Crofton Park Opticians to do the absolute best with them. From the friendly and helpful front desk staff to the optician who takes time with each patient to the well-informed fitting team, they are all consummate professionals and I don't trust anywhere else with my eyecare. Extremely grateful to have them in my local area. (Traduzido pelo Google) Tenho problemas oculares muito complexos e confio nos oftalmologistas de Crofton Park para fazer o melhor com eles. Desde a simpática e prestativa equipe da recepção até o oftalmologista que leva tempo com cada paciente até a equipe de adaptação bem informada, todos são profissionais consumados e não confio em nenhum outro lugar com meus cuidados oculares. Extremamente grato por tê-los em minha área local.

  Resposta do proprietário :
  Hi MaryAnne Thank you so much for the positive review - I am glad to hear you have had such a good experience with us. - Pritesh (Traduzido pelo Google) Oi MaryAnne Muito obrigado pela avaliação positiva - fico feliz em saber que você teve uma experiência tão boa conosco. - Pritesh
• Arabella.a

  5 / 5

  08/03/2022 à 16:16

  I highly recommend this place, especially after having tried all the big names in the past (Boots, Specsavers, 20/20 etc). They have a large and eclectic selection of frames - I've always been able to find exactly what I was looking for. Staff are super friendly, highly knowledgable and extremely helpful. Cynthia in particular deserves a special shout out as she dropped off several items at my house in person, during the lockdown phase were all non-keyworkers were asked to stay in-doors. Their service is truly above and beyond. If you live anywhere close to one of their branches you should pay them a visit - you will not regret it. (Traduzido pelo Google) Eu recomendo este lugar, especialmente depois de ter tentado todos os grandes nomes do passado (Boots, Specsavers, 20/20 etc). Eles têm uma seleção grande e eclética de armações - sempre consegui encontrar exatamente o que procurava. Os funcionários são super amigáveis, altamente qualificados e extremamente prestativos. Cynthia, em particular, merece um agradecimento especial, pois deixou vários itens pessoalmente em minha casa, durante a fase de bloqueio, onde todos os não-chaveiros foram convidados a ficar em casa. Seu serviço está realmente acima e além. Se você mora perto de uma de suas filiais, deve visitá-los - não se arrependerá.

  Resposta do proprietário :
  Hi Arabella Thank you for the kind review - I'm really happy to hear your feedback, and will share this with the team. Hope you see your soon :) Pritesh (Traduzido pelo Google) Oi Arabela Obrigado pela gentil revisão. Fico muito feliz em ouvir seus comentários e compartilharei isso com a equipe. Espero que você veja o seu em breve :) Pritesh
• oskar.z

  5 / 5

  12/12/2022 à 20:40

  Brilliant place . Been coming my whole life . Very nice glasses and good tests (Traduzido pelo Google) Lugar brilhante. Vindo toda a minha vida. Óculos muito bons e bons testes

  Resposta do proprietário :
  Hi Oskar Thanks so much for the kind words :) Hope all is well, and I'm sure we'll see you soon. Best Pritesh (Traduzido pelo Google) oi oskar Muito obrigado pelas amáveis ​​palavras :) Espero que tudo esteja bem e tenho certeza de que nos veremos em breve. Melhor Pritesh
• Nimisha.h

  5 / 5

  30/04/2020 à 09:26

  Saw Dr. Patel for an emergency eye check up for my husband. While during this tough times another eye clinic tried feeding off our fear Dr. Patel was very kind and reassuring. After the check up he explained the problem and reassured that it was nothing to worry about (while was told by another clinic that he might lose his sight in 24 hrs!). Very professional environment. The lovely receptionist Cynthia who knows her job best. Will definitely recommend this clinic to all. (Traduzido pelo Google) Vi o Dr. Patel para um exame oftalmológico de emergência para meu marido. Durante esses tempos difíceis, outra clínica oftalmológica tentou alimentar nosso medo, o Dr. Patel foi muito gentil e tranquilizador. Após o check-up, ele explicou o problema e garantiu que não havia nada com que se preocupar (enquanto outra clínica disse que ele poderia perder a visão em 24 horas!). Ambiente muito profissional. A adorável recepcionista Cynthia, que conhece melhor seu trabalho. Com certeza indicarei esta clínica a todos.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Nimisha - glad we were able to help :) Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado Nimisha - que bom que pudemos ajudar :) Pritesh
• Emilie.

  5 / 5

  10/09/2020 à 18:03

  Excellent service from Dr Patel at Crofton Opticians. Was able to explain why my eye test results had been different at two different opticians and helped me understand my eyesight and prescription properly. Well worth paying for a proper test and visiting an optometrist willing to take the time. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento do Dr Patel da Crofton Opticians. Foi capaz de explicar por que os resultados dos meus exames oftalmológicos foram diferentes em dois oftalmologistas diferentes e me ajudou a entender minha visão e prescrição corretamente. Vale a pena pagar por um teste adequado e visitar um optometrista disposto a tomar o tempo.

  Resposta do proprietário :
  Hi Emilie I'm glad we were able to help. Thank you so much for the kind review - I'll pass your feedback to the team :) Pritesh (Traduzido pelo Google) Oi Emilie Fico feliz por termos ajudado. Muito obrigado pela gentil avaliação - passarei seu feedback para a equipe :) Pritesh
• Ria.

  5 / 5

  29/12/2020 à 12:47

  A family friend had reccomended after I had been suffering for a long time with severe eye pain that other opticians could not find a solution for. I had an over the phone consultation and was then booked in super quick for an appointment, the customer service and care I received was amazing and my eye issue has been solved! Will now be coming here for future check ups or any concerns I have. Thank you so much! Ria (Traduzido pelo Google) Um amigo da família recomendou depois que eu sofri por muito tempo com fortes dores nos olhos para as quais outros oftalmologistas não conseguiam encontrar uma solução. Fiz uma consulta por telefone e fui marcada super rápido para uma consulta, o atendimento e o atendimento ao cliente que recebi foram incríveis e meu problema ocular foi resolvido! Agora estarei vindo aqui para futuros check-ups ou qualquer preocupação que eu tenha. Muito obrigado! ria

  Resposta do proprietário :
  Hi Ria Thank you so much for the review and feedback - I'm delighted that our treatment plan worked so well! Looking forward to seeing you in the future. Best Wishes Pritesh (Traduzido pelo Google) oi ria Muito obrigado pela avaliação e feedback - estou muito feliz que nosso plano de tratamento tenha funcionado tão bem! Ansioso para vê-lo no futuro. Muitas felicidades Pritesh
• Louise.

  5 / 5

  01/07/2019 à 13:33

  A really lovely experience - eye test was as expected, optician was polite and patient etc. The selection of glasses is really great and more importantly she helped me chose a pair that I never would have picked for myself but that I really really love - she has a great eye! Highly recommended (Traduzido pelo Google) Uma experiência realmente adorável - o exame oftalmológico foi o esperado, o oftalmologista foi educado e paciente, etc. A seleção de óculos é realmente ótima e, mais importante, ela me ajudou a escolher um par que eu nunca teria escolhido para mim, mas que realmente amo - ela tem um ótimo olho! Altamente recomendado

  Resposta do proprietário :
  Hi Louise Thanks so much for the nice words - we love that you love your spectacles! Hope to see you again - Pritesh :) (Traduzido pelo Google) Oi Louise Muito obrigado pelas belas palavras - adoramos que você ame seus óculos! Espero vê-lo novamente - Pritesh :)
• Lorna.

  4 / 5

  13/08/2019 à 22:44

  Sister says she is generally very happy with the service she receives at this establishment. Appointments are kept to time and the staff are friendly and welcoming. She is confident with any advice or treatment she receives and is happy to recommend them. (Traduzido pelo Google) A irmã diz que geralmente está muito feliz com o serviço que recebe neste estabelecimento. As nomeações são mantidas a tempo e os funcionários são simpáticos e acolhedores. Ela confia em qualquer conselho ou tratamento que recebe e fica feliz em recomendá-los.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review Lorna, much appreciated :) -Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Lorna, muito apreciada :) -Pritesh
• Alan.m

  5 / 5

  24/11/2015 à 20:45

  Fantastic selection of glasses at really good prices! Not only that but the test was thorough and professional and all the staff were lovely with me and my daughter - who was pretty nervous about the whole thing! They put her at ease and we had a great time - I wouldn't think of going anywhere else! (Traduzido pelo Google) Seleção fantástica de óculos a preços realmente bons! Não apenas isso, mas o teste foi completo e profissional e toda a equipe foi adorável comigo e com minha filha - que estava muito nervosa com a coisa toda! Eles a deixaram à vontade e nos divertimos muito - eu não pensaria em ir a outro lugar!

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the nice words Alan - much appreciated - Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas belas palavras Alan - muito apreciado - Pritesh
• Fran.w

  5 / 5

  30/01/2018 à 15:19

  I have old eyes so I've been visiting opticians for decades! But for the past six years, have been coming to this one and felt it was about time to leave a review: brilliant! Pritesh is an excellent optometrist - professional, thorough and always explains things well. Practice has up to date equipment and an excellent range of frames. Karen gives great suggestions on spex to try on and I have always been pleased with my eventual choice - both frames and lenses. Exceptional opticians! (Traduzido pelo Google) Eu tenho olhos velhos, então visito oftalmologistas há décadas! Mas nos últimos seis anos, tenho vindo a este e senti que era hora de deixar um comentário: brilhante! Pritesh é um excelente optometrista - profissional, minucioso e sempre explica bem as coisas. A prática conta com equipamentos de última geração e uma excelente variedade de armações. Karen dá ótimas sugestões sobre spex para experimentar e sempre fiquei satisfeito com minha escolha final - armações e lentes. Excepcionais óticas!

  Resposta do proprietário :
  Always a pleasure seeing you Fran - Thank you for the lovely comments! - Pritesh (Traduzido pelo Google) É sempre um prazer vê-la Fran - Obrigada pelos comentários adoráveis! - Pritesh
• Caroline.o

  1 / 5

  01/11/2018 à 14:27

  Young Asian lady......... needs to take a short course on customer Relations! No manners at all. I rebooked but to avoid the cold atmosphere and awful smell in the shop. I ended up in A&E. The service was much better. Will never use this shop again. (Traduzido pelo Google) A jovem asiática ......... precisa fazer um curso curto sobre relacionamento com o cliente! Sem boas maneiras. Eu remarquei, mas para evitar a atmosfera fria e o cheiro horrível na loja. Acabei no A&E. O serviço foi muito melhor. Nunca mais usarei esta loja.

  Resposta do proprietário :
  Hi Caroline, I'm sorry to read of this experience - I did note that you cancelled your appointment today. Unfortunately I cannot reconcile your visits with the poor customer service and atmosphere, certainly when I have seen you previously we parted amicably. I would like to investigate this further - would you mind getting in touch with more details? 02086928335 info@croftonparkopticians.com Best Wishes Pritesh (Traduzido pelo Google) Olá Caroline, lamento ler sobre essa experiência - observei que você cancelou seu compromisso hoje. Infelizmente não consigo conciliar suas visitas com o péssimo atendimento e ambiente, certamente quando os vi anteriormente nos separamos amigavelmente. Eu gostaria de investigar isso melhor - você se importaria de entrar em contato com mais detalhes? 02086928335 info@croftonparkopticians.com Muitas felicidades Pritesh
• Trissai.

  5 / 5

  31/08/2019 à 16:54

  Fantastic experience, expert advice and care given. I felt like I was listened to rather than rushed through. Pleasant staff that chatted with me to come to the best options for me, rather than getting the sale spiel. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Experiência fantástica, aconselhamento especializado e cuidados prestados. Eu me senti como se estivesse sendo ouvido em vez de apressado. Equipe agradável que conversou comigo para chegar às melhores opções para mim, em vez de receber o discurso de venda. Altamente recomendado.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the comments Trissai, hope to see you again :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelos comentários Trissai, espero vê-lo novamente :)
• Maury.a

  5 / 5

  28/05/2016 à 11:11

  Excellent service. Test and examination is Made by experts who know exactly what they're doing. Wide range of glasses/lenses. I would definitely recommend Crofton park Opticians. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. O teste e o exame são feitos por especialistas que sabem exatamente o que estão fazendo. Ampla gama de óculos/lentes. Eu recomendaria definitivamente os oculistas do parque Crofton.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your review Mr. Ballo, it was a pleasure seeing you again - Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação Sr. Ballo, foi um prazer vê-lo novamente - Pritesh
• Jag.p

  5 / 5

  07/09/2017 à 17:13

  Fantastic service! A very thorough eye examination with a great range of frames! I would definitely recommend this establishment to my friends and family! (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico! Um exame oftalmológico muito completo com uma grande variedade de armações! Eu definitivamente recomendaria este estabelecimento para meus amigos e familiares!

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review Mr. Uppal - hope to see you again soon - Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão Sr. Uppal - espero vê-lo novamente em breve - Pritesh
• Polly.i

  5 / 5

  17/06/2019 à 20:29

  Lovely Opticians - So grateful that they made time to fit me in last minute on a Saturday due to a concern I had about my eye. So kind. Thanks for that guys! (Traduzido pelo Google) Ópticos adoráveis ​​- Muito gratos por terem arrumado tempo para me encaixar no último minuto em um sábado devido a uma preocupação que eu tinha com meu olho. Tão gentil. Obrigado por isso pessoal!

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the nice words Polly - Appreciate the feedback - Pritesh :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas belas palavras Polly - Agradeço o feedback - Pritesh :)
• Julia.a

  5 / 5

  22/08/2021 à 21:14

  Pleased with my prescription for glasses and for lenses. Patient assistance in choosing frames too! (Traduzido pelo Google) Satisfeito com a minha receita de óculos e lentes. Assistência do paciente na escolha das armações também!

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your review Julia - it was a pleasure seeing you, apologies this reply has come so late! Hope you have a lovely 2022! Pritesh (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Julia - foi um prazer vê-la, desculpe esta resposta chegar tão tarde! Espero que você tenha um lindo 2022! Pritesh
• shine.o

  5 / 5

  15/03/2019 à 00:15

  Not only a great optometrist, but a compassionate, easy to relate to person .....highly recommended. (Traduzido pelo Google) Não apenas um ótimo optometrista, mas uma pessoa compassiva e fácil de se relacionar ... altamente recomendado.

  Resposta do proprietário :
  Hi Shine - thank you so much for the kind words - gives us all a boost to know that efforts are appreciated :) Have a great weekend - was lovely seeing you Pritesh (Traduzido pelo Google) Olá Shine - muito obrigado pelas palavras gentis - nos dá um impulso para saber que os esforços são apreciados :) Tenha um ótimo final de semana - foi ótimo ver você Pritesh
• Devon.o

  5 / 5

  08/11/2018 à 19:45

  They have my full trust. Very patient and clear, certainly quick with a high standard. Thanks (Traduzido pelo Google) Eles têm minha total confiança. Muito paciente e claro, certamente rápido com alto padrão. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr. Joubert - Thank you for the lovely words; It was a pleasure to see you, and I hope we see you again. - Pritesh (Traduzido pelo Google) Olá Sr. Joubert - Obrigado pelas amáveis ​​palavras; Foi um prazer vê-lo, e espero vê-lo novamente. - Pritesh
• L.e

  5 / 5

  24/09/2019 à 19:41

  Really impressed with the polite reception staff and professional optician working here. (Traduzido pelo Google) Realmente impressionado com a equipe educada da recepção e o oculista profissional que trabalha aqui.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for leaving the review - greatly appreciated :) Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado por deixar o comentário - muito apreciado :) Pritesh
• David.o

  5 / 5

  09/07/2016 à 07:40

  Excellent service and really thorough examination- I would recommend without hesitation (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e exame realmente completo - eu recomendaria sem hesitação

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review Mr. Woolfall - We appreciate the positive feedback, hope to see you again soon! - Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Sr. Woolfall - Agradecemos o feedback positivo, esperamos vê-lo novamente em breve! - Pritesh
• James.r

  5 / 5

  11/01/2017 à 11:08

  Thanks for fixing my glasses so fast. Many thanks! (Traduzido pelo Google) Obrigado por consertar meus óculos tão rápido. Muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  You're very welcome! Thanks for the review - Pritesh (Traduzido pelo Google) Você é muito bem-vindo! Obrigado pela avaliação - Pritesh
• Laura.i

  5 / 5

  06/08/2019 à 09:20

  All staff were very friendly and professional (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários foram muito simpáticos e profissionais

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the nice words Laura :) Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigada pelas lindas palavras Laura :) Pritesh
• Edie.r

  5 / 5

  19/10/2016 à 15:59

  Really friendly and helpful (:(: (Traduzido pelo Google) Muito simpática e prestativa (:(:

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review Edie - hope to see you again! - Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão Edie - espero vê-lo novamente! - Pritesh
• Sanjay.a

  5 / 5

  10/10/2020 à 11:25

  Thanks for the help today :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ajuda hoje :)

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review Sanjay - was good seeing you! -Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação Sanjay - foi bom ver você! -Pritesh
• kamran.h

  5 / 5

  22/06/2018 à 09:09

  Impressive service! (Traduzido pelo Google) Serviço impressionante!

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the feedback Kamran - hope to see you soon :) -Pritesh (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback Kamran - espero vê-lo em breve :) -Pritesh