Specsavers Opticians and Audiologists - Penge

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Lauren.u

  1 / 5

  11/04/2023 à 12:27

  I had my appointment last summer, it was fine. I have had my lenses pop out of my frames 4 times now. Last time I went in to get it fixed, they told me that I shouldn't have picked such a thin frame as my lenses are too thick. It would have been nice to have been told this would be an issue before paying £260. I now have no choice but to buy yet more glasses because I cannot keep travelling to specsavers to get them to fix it. (Traduzido pelo Google) Eu tive minha consulta no verão passado, estava tudo bem. Eu tive minhas lentes saindo de meus quadros 4 vezes agora. A última vez que fui consertar, eles me disseram que eu não deveria ter escolhido uma armação tão fina porque minhas lentes são muito grossas. Teria sido bom ter sido informado de que isso seria um problema antes de pagar £ 260. Agora não tenho escolha a não ser comprar ainda mais óculos porque não posso continuar viajando para os specsavers para que consertem.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Lauren, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Lauren, nós definitivamente vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Paul.'

  1 / 5

  22/02/2023 à 15:23

  I had an eye test Yesterday and forgot my paperwork so I went back today the 22/2/2023 To get my paper filled in As I do driving for a living the senior in your opticians had to do the paperwork Which I pay another £10 for The girl at the counter asked me to look at it when she received it from him I looked at it and said he didn't even Date it and lifted the shop Doubled checked it again outside and noticed a question was not answered there is only 6 to 8 question on the sheet. The man seems to be in a hurry I did pay for the service, Does he need glasses. (Traduzido pelo Google) Fiz um exame oftalmológico ontem e esqueci minha papelada, então voltei hoje, 22/2/2023 Para preencher minha papelada Como eu dirijo para viver, o veterano em seus oftalmologistas teve que fazer a papelada que eu pago mais £ 10 pois a moça do balcão me pediu para olhar quando ela recebeu dele eu olhei e disse que ele nem namorava e levantou a loja dobrou verifiquei de novo lá fora e notei que uma pergunta não foi respondida só tem 6 a 8 questões na folha. O homem parece estar com pressa Eu paguei pelo serviço, ele precisa de óculos.

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Paul. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Nós realmente apreciamos você tomar o tempo para compartilhar sua avaliação, Paulo. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você encontra no link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Audrey.r

  5 / 5

  30/03/2023 à 16:20

  All the staff are friendly and professional. They go the extra mile to help if you have any problems. Collected my new glasses today and they are delightful. (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são simpáticos e profissionais. Eles se esforçam para ajudar se você tiver algum problema. Peguei meus novos óculos hoje e eles são deliciosos.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• M.

  5 / 5

  27/04/2023 à 14:13

  My experience at the Penge branch of Specsavers was by far the best I've had.From entering the shop, eye test very thorough and all procedures explained,choosing frames with Mina who was honest,helpful and goes the extra mile.thank you (Traduzido pelo Google) Minha experiência na filial de Penge da Specsavers foi de longe a melhor que já tive. Desde a entrada na loja, exame de vista muito completo e todos os procedimentos explicados, escolhendo armações com Mina, que foi honesta, prestativa e vai além. obrigado

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Daniela.e

  5 / 5

  02/05/2023 à 17:02

  Really lovely lady - Ms Campbell helped me today. I felt at ease and she was extremely thorough in her eye exams and reassured me the whole time. Thank you! (Traduzido pelo Google) Senhora realmente adorável - a Sra. Campbell me ajudou hoje. Eu me senti à vontade e ela foi extremamente minuciosa em seus exames oftalmológicos e me tranquilizou o tempo todo. Obrigado!
• wayne.m

  5 / 5

  16/05/2023 à 13:18

  I finally found the right glasses that have helped me greatly. The staff were absolutely brilliant from start to finish. Thank you (Traduzido pelo Google) Finalmente encontrei os óculos certos que me ajudaram muito. A equipe foi absolutamente brilhante do início ao fim. Obrigado
• Michele.

  5 / 5

  13/03/2023 à 16:56

  Have used my local branch for a couple of years. I took ad hoc a pair of glasses ordered on the internet!! Broken frame,they fixed in 2 hrs no charge,how fantastic! Thank you (Traduzido pelo Google) Usei minha filial local por alguns anos. Peguei ad hoc um par de óculos encomendado na internet! Quadro quebrado, eles consertaram em 2 horas sem custo, que fantástico! Obrigado

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Kelly.o

  5 / 5

  01/05/2023 à 13:46

  Mum was seen here today, optician Mr Khan and staff who attended my mum was absolutely brilliant, took there time with mum and explained everything to her so she understood. Thank you 🙏 (Traduzido pelo Google) Mamãe foi vista aqui hoje, o oftalmologista Sr. Khan e a equipe que atendeu minha mãe foram absolutamente brilhantes, passaram um tempo com mamãe e explicaram tudo para ela para que ela entendesse. Obrigado 🙏
• Terry.

  5 / 5

  15/02/2023 à 21:06

  Premal was great to deal with and he was good at his job, helping me with my new prescription for my new glasses his colleagues helped me with. (Traduzido pelo Google) Foi ótimo lidar com Premal e ele era bom em seu trabalho, ajudando-me com minha nova receita para meus novos óculos com os quais seus colegas me ajudaram.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• The.r

  5 / 5

  24/01/2023 à 22:39

  Specsavers was a lovely experience and I didn't know what to expect to be honest. I was pleasantly surprised and satisfied with my care (Traduzido pelo Google) Specsavers foi uma experiência adorável e eu não sabia o que esperar para ser honesto. Fiquei agradavelmente surpreendido e satisfeito com o meu atendimento

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Ellesse.h

  5 / 5

  12/10/2022 à 18:51

  Opticians are really good here. Staff know what they're talking about. They do thorough eye checks and scans which is what I needed due to having eye pains. They are very detailed in the information that they give, and appointments are on time and you're never left waiting longer. (Traduzido pelo Google) Os oculistas são muito bons aqui. Os funcionários sabem do que estão falando. Eles fazem verificações e exames oftalmológicos completos, que é o que eu precisava devido a dores nos olhos. São muito detalhistas nas informações que dão, e as marcações são pontuais e nunca ficas à espera.

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Ellesse! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que crítica fabulosa, Ellesse! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• Geraint.v

  5 / 5

  08/07/2021 à 17:34

  Had a problem with the nose pads on my glasses bought in specsavers Stroud. This developed whilst visiting my son in Penge. Called in to the store , had great service they replaced the bridge. Very much appreciated. Lovely people. (Traduzido pelo Google) Tive um problema com as almofadas do nariz dos meus óculos comprados na Specsavers Stroud. Isso se desenvolveu enquanto visitava meu filho em Penge. Liguei para a loja, tive um ótimo serviço, eles substituíram a ponte. Muito apreciado. Pessoas amáveis.
• Sarah.u

  5 / 5

  10/04/2022 à 10:34

  I was very glad to see they enforced a strict mask wearing policy as I'm immuno-compromised and need to be as safe as possible. All the staff were extremely friendly and helpful. I'd forgotten my purse but they helped me ensure I could still have my appointment. I'm reliant on crutches and profoundly deaf which the staff took into consideration and I really appreciated it as masks and deafness are a nightmare! I will happily come to this optician again (and need to as unfortunately I broke my glasses yesterday). (Traduzido pelo Google) Fiquei muito feliz em ver que eles aplicaram uma política rígida de uso de máscaras, pois sou imunocomprometido e preciso estar o mais seguro possível. Todos os funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos. Eu tinha esquecido minha bolsa, mas eles me ajudaram a garantir que eu ainda pudesse ter minha consulta. Sou dependente de muletas e profundamente surdo que a equipe levou em consideração e gostei muito porque máscaras e surdez são um pesadelo! Ficarei feliz em voltar a este oftalmologista (e preciso, pois infelizmente quebrei meus óculos ontem).

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, Sarah. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação, Sara.
• Andrew.o

  4 / 5

  27/02/2023 à 11:36

  Good service, new glasses arrived early, shame prices have gone up, and there charging for checking back of eyes. (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, novos óculos chegaram antes do prazo, pena que os preços subiram, e aí cobrando pela checagem do fundo dos olhos.

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Andrew! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, André! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Graham.

  5 / 5

  26/08/2022 à 09:41

  Although glasses not yet a year old I felt my prescription was no longer right for me. Felt eye strain driving in particular. Made an appointment & saw Premal Patel. Fresh eyesight test done and confirmed new prescription and glasses were needed. These were made up for me and are brilliant. I now enjoy driving again and can read the small print. Thank you Premal and Mina. (Traduzido pelo Google) Embora os óculos ainda não tivessem um ano, senti que minha receita não era mais adequada para mim. Senti cansaço ocular ao dirigir em particular. Marquei uma consulta e vi Premal Patel. Novo teste de visão feito e confirmação de nova prescrição e necessidade de óculos. Estes foram feitos para mim e são brilhantes. Agora gosto de dirigir novamente e posso ler as letras pequenas. Obrigado Premal e Mina.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Graham! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Graham! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Vera.

  5 / 5

  18/11/2022 à 13:59

  Very friendly and most supportive team, great atmosphere. Caring reseptionists and opticians. Love you guys ❤️ (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática e solidária, excelente ambiente. Recepcionistas e oculistas atenciosos. Amo vocês ❤️
• Lawrence.a

  3 / 5

  22/01/2023 à 04:17

  Staff kept coming in and out of the room I was having my eye test in, appeared a little chaotic and did not help with a professional experience I would normally expect. (Traduzido pelo Google) Os funcionários entravam e saíam da sala em que eu estava fazendo o exame de vista, pareciam um pouco caóticos e não ajudaram com uma experiência profissional que eu normalmente esperaria.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for being so honest, Lawrence, every bit of feedback helps as we're always looking for ways to improve! If you'd like us to have a dig into this, please let us know a bit more at http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por ser tão honesto, Lawrence, cada feedback ajuda, pois estamos sempre procurando maneiras de melhorar! Se você quiser que investiguemos isso, informe-nos um pouco mais em http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ann.

  5 / 5

  21/12/2022 à 14:08

  Premal is wonderful - he did a fantastic job testing my mum’s eyes and explaining everything very clearly. (Traduzido pelo Google) Premal é maravilhoso - ele fez um trabalho fantástico testando os olhos da minha mãe e explicando tudo com muita clareza.
• Lake.u

  5 / 5

  07/11/2022 à 21:40

  I give you the fifth star but the reason i give you 4 was the wating time. If you have an apointment ,and you there on time, i dont think you should wait an other 30 min. I understand that some times apointments dont go as planed, but 30 min wait is alot. So maybe you guys will improve that. Thank you (Traduzido pelo Google) Eu te dou a quinta estrela, mas a razão de eu te dar 4 foi o tempo de espera. Se você tiver um compromisso e chegar a tempo, não acho que você deva esperar mais 30 minutos. Eu entendo que algumas vezes os compromissos não saem como planejado, mas 30 minutos de espera é muito. Então talvez vocês melhorem isso. obrigada

  Resposta do proprietário :
  We'd just love to get that fifth star too, Lake! If you drop us a message on social media with how we could've earned it, we'd really appreciate it! (Traduzido pelo Google) Nós adoraríamos ter aquela quinta estrela também, Lake! Se você nos enviar uma mensagem nas mídias sociais sobre como poderíamos ganhá-lo, ficaríamos muito agradecidos!
• George.i

  1 / 5

  10/01/2020 à 09:05

  Horrible store, arrogant disinterested staff. Definitely shouldn’t be in the customer care business. Tried to rip me off for signing off on lenses. Absolute joke. Walked straight back out. (Traduzido pelo Google) Loja horrível, funcionários arrogantes e desinteressados. Definitivamente, não deveria estar no negócio de atendimento ao cliente. Tentou me enganar por assinar as lentes. Piada absoluta. Caminhou direto de volta para fora.

  Resposta do proprietário :
  Hi George, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, George, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Jessica.i

  5 / 5

  07/06/2022 à 21:52

  This is my local Specsavers where I bring my children. I have a daughter that's under the hospital for her eyes and this Specsavers always makes her feel great when choosing her glasses. The staff are beyond amazing. Literally can't big them up enough (Traduzido pelo Google) Este é o meu Specsavers local, onde trago meus filhos. Eu tenho uma filha que está no hospital por causa dos olhos e esse Specsavers sempre a faz se sentir bem na hora de escolher seus óculos. A equipe está além de incrível. Literalmente não consigo grande o suficiente

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Jessica. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Jéssica. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• anelie.o

  1 / 5

  07/02/2022 à 22:41

  My optician was completely useless. Spend so much money for an appointment and glasses for him to not provide any information about my diagnosis. I’m not sure if he was newly qualified, but he was awful. The rest of the staff were great and had excellent customer service. (Traduzido pelo Google) Meu oftalmologista era completamente inútil. Gastar tanto dinheiro com consulta e óculos para ele não dar nenhuma informação sobre o meu diagnóstico. Não tenho certeza se ele era recém-qualificado, mas era péssimo. O restante da equipe foi ótimo e teve um excelente atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Hello Anelie, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Anelie, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Vorke.a

  5 / 5

  18/06/2021 à 13:25

  I really love the customer service at Specsavers Penge. Everyone was fantastic!! Smiley, welcoming and very professional. The optician (Pelumi) was absolutely fantastic. Very professional and thorough! Also the lady who helped me find the perfect glasses (sorry, can't remember her name), thank you for your patience and your opinion. You really knew what I was looking for. Thanks Penge, fantastic customer service :D x (Traduzido pelo Google) Eu realmente amo o atendimento ao cliente da Specsavers Penge. Todos foram fantásticos!! Smiley, acolhedor e muito profissional. O oftalmologista (Pelumi) foi absolutamente fantástico. Muito profissional e detalhista! Também a senhora que me ajudou a encontrar os óculos perfeitos (desculpe, não consigo lembrar o nome dela), obrigado pela paciência e pela opinião. Você realmente sabia o que eu estava procurando. Obrigado Penge, atendimento ao cliente fantástico: D x
• Caroline.

  5 / 5

  21/12/2021 à 08:35

  Exceptional optician and customer services for me and my whole family. Love my new glasses. Staff are friendly, professional, knowledgeable, caring and adhere to Covid-19 measures, keeping us all safe. (Traduzido pelo Google) Óptica excepcional e serviços ao cliente para mim e toda a minha família. Amei meus óculos novos. Os funcionários são simpáticos, profissionais, conhecedores, atenciosos e seguem as medidas da Covid-19, mantendo-nos todos seguros.

  Resposta do proprietário :
  Hello Caroline! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Carolina! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Z.A

  5 / 5

  18/08/2022 à 21:53

  Very good customer service even I didn’t do pass my contact lenses teach run out of time but the girl was so helpful and tried her absolute best thank you (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito bom, mesmo que eu não tenha passado minhas lentes de contato, ensine que estou sem tempo, mas a garota foi muito prestativa e deu o melhor de si, obrigado

  Resposta do proprietário :
  This is a great review ZAA - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão ZAA - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• jo.i

  1 / 5

  03/02/2022 à 17:17

  Booked in for an eye test to check my prescription as I wear contact lenses. It wasn’t until the end of the appointment I was given a glasses prescription and told I needed another appointment if I wanted to know my contact lens prescription so total of £50 in tests. At no point did anyone ask what the appt was for and assumed I wanted glasses (even though I wore my lenses to the store and discussed lens subscriptions with them). On the booking form online, the only other option is contact lens health check, which doesn't include an eye test. I now have a prescription totally useless to me as I don’t wear glasses. Will go to Vision Express from now on who do a sight test for contact lenses all in one. Waste of time and money. (Traduzido pelo Google) Marquei um exame oftalmológico para verificar minha receita, pois uso lentes de contato. Não foi até o final da consulta que recebi uma receita de óculos e disse que precisava de outra consulta se quisesse saber minha receita de lentes de contato totalizando £ 50 em testes. Em nenhum momento alguém perguntou para que servia o agendamento e presumiu que eu queria óculos (mesmo que eu usasse minhas lentes na loja e discutisse assinaturas de lentes com eles). No formulário de reserva online, a única outra opção é a verificação da saúde das lentes de contato, que não inclui um exame oftalmológico. Agora tenho uma receita totalmente inútil para mim, pois não uso óculos. Irei para o Vision Express a partir de agora, que fará um teste de visão para lentes de contato em um só lugar. Desperdício de tempo e dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  Hello, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossos parceiros de lojas locais, que podem ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sharon.r

  5 / 5

  12/06/2021 à 06:53

  I have been a customer of Specsavers in Penge since they first opened. The service has always been professional and the staff take their time with their customers, give honest feedback when choosing glasses, and always ensure the customer is happy with their purchases. The team are led by an excellent manager, Premal, and it is evident from the atmosphere in the shop that the staff enjoy working together. 10/10 for Specsavers in Penge⭐ (Traduzido pelo Google) Sou cliente da Specsavers em Penge desde que foram inaugurados. O atendimento sempre foi profissional e os funcionários dedicam seu tempo aos clientes, dão feedback honesto na escolha dos óculos e sempre garantem que o cliente esteja satisfeito com suas compras. A equipe é liderada por um excelente gerente, Premal, e é evidente pela atmosfera da loja que os funcionários gostam de trabalhar juntos. 10/10 para Specsavers em Penge⭐
• David.

  5 / 5

  29/03/2022 à 07:10

  Very helpful staff. Mr Patel was especially understanding of our situation. They also continue to take the Covid risk seriously, which is rare now but much appreciated by vulnerable people. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos. Patel foi especialmente compreensivo com nossa situação. Eles também continuam levando a sério o risco da Covid, o que é raro agora, mas muito apreciado por pessoas vulneráveis.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, David. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Davi. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• a.

  2 / 5

  06/10/2020 à 09:27

  The optometrist was very good, but the opticians there are terrible. When I picked up my glasses I kept telling the man assisting me that one of the pairs felt uncomfortable on my nose and all he had to answer was “looks alright to me.” I had to heavily insist for him to adjust the nose bits. It is such a basic thing for an optician to ensure that glasses feel comfy, I really don’t understand why he was so reluctant to do it (laziness? incompetency?). He also provided me with a case not even big enough for the glasses, and when I asked if he had a bigger one where they could fit he told me that’s all they had. Now I’m struggling every time I have to put my glasses away. Lastly, I’ll have to buy a new cloth as the one provided doesn’t clean anything. Extremely poor service and flimsy products. Next time I need new glasses I definitely won’t be returning to specsaver. (Traduzido pelo Google) O oftalmologista era muito bom, mas os oftalmologistas de lá são péssimos. Quando peguei meus óculos, continuei dizendo ao homem que me atendeu que um dos pares se sentia desconfortável no meu nariz e tudo o que ele teve que responder foi “parece bom para mim”. Tive que insistir muito para que ele ajustasse as pontas do nariz. É uma coisa tão básica para um oftalmologista garantir que os óculos sejam confortáveis, realmente não entendo por que ele relutou tanto em fazê-lo (preguiça? incompetência?). Ele também me forneceu um estojo nem grande o suficiente para os óculos e, quando perguntei se ele tinha um maior onde cabessem, ele me disse que era tudo o que tinham. Agora estou lutando toda vez que tenho que guardar meus óculos. Por fim, terei que comprar um pano novo, pois o fornecido não limpa nada. Péssimo atendimento e produtos frágeis. Da próxima vez que precisar de novos óculos, definitivamente não voltarei ao specsaver.

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Eleanor.a

  5 / 5

  14/05/2020 à 21:08

  Above & beyond! 2 years ago, I needed reading and general seeing specs, but had a tight budget. The member of staff did various calculations and worked out that I could get 2 pairs of glasses for under £100 (complete with lens thinning on the "seeing pair"). Today, I came in with broken glasses but had an old identical spare frame and the lens were swapped for free. No questions, just done and in this C-19 time. The staff here are unanimously friendly, helpful and just great. Gold star!! (Traduzido pelo Google) Acima e além! 2 anos atrás, eu precisava ler e ver especificações gerais, mas tinha um orçamento apertado. O membro da equipe fez vários cálculos e concluiu que eu poderia obter 2 pares de óculos por menos de £ 100 (completo com afinamento da lente no "par de visão"). Hoje, cheguei com os óculos quebrados, mas tinha uma armação sobressalente idêntica e antiga e as lentes foram trocadas de graça. Sem perguntas, acabou de fazer e neste tempo C-19. Os funcionários aqui são unanimemente amigáveis, prestativos e simplesmente ótimos. Estrela de Ouro!!

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• M.

  5 / 5

  22/04/2022 à 20:00

  Fantastic service. Helpful and nice ladies on reception. Alicia is a great optician; very kind and professional. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico. Senhoras úteis e agradáveis ​​na recepção. Alicia é uma ótima ótica; muito gentil e profissional.

  Resposta do proprietário :
  What a great review MD! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha MD! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Missy.

  1 / 5

  17/04/2019 à 06:16

  Had a horrible experience buying frames here. Lady was uninterested in what I wanted. She kept on pointing me towards frames I explained I couldn't wear👎 She then pushed me to get an additional service which I've never had and didn't want and after receiving my glasses i realise this additional service was a waste of money. Will not be going back here. (Traduzido pelo Google) Tive uma experiência horrível comprando molduras aqui. Lady não estava interessada no que eu queria. Ela continuou me apontando para armações que eu expliquei que não poderia usar👎 Ela então me pressionou a obter um serviço adicional que eu nunca tive e não queria e, depois de receber meus óculos, percebi que esse serviço adicional era um desperdício de dinheiro. Não vou voltar aqui.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de discutir isso com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Taylor.

  1 / 5

  03/09/2018 à 16:17

  Unfriendly and poor customer service. False promises made regarding when new glasses will arrive after current expensive pair broke through poor quality (the staff agreed). The manager of the store is unfriendly and unhelpful, clearly not had any customer service training. Same with most of the other staff. They offer nothing by way of apology and goodwill for the hassle and inconvenience this has caused. Clearly don’t care about their customers! (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente hostil e ruim. Falsas promessas feitas sobre quando novos óculos chegarão depois que o par caro atual quebrou a má qualidade (a equipe concordou). O gerente da loja é hostil e inútil, claramente não teve nenhum treinamento de atendimento ao cliente. Mesmo com a maioria dos outros funcionários. Eles não oferecem nada como desculpas e boa vontade pelo incômodo e inconveniência que isso causou. Claramente não se importa com seus clientes!
• João.a

  5 / 5

  14/06/2022 à 17:34

  Did an eye test and bought sunglasses. Amazing, fast and reliable service. Was surprised by how seamless it all went. (Traduzido pelo Google) Fez um exame de vista e comprou óculos escuros. Serviço incrível, rápido e confiável. Fiquei surpreso com o quão perfeito tudo correu.

  Resposta do proprietário :
  Hey Joao, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei João, obrigado por esta avaliação – nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Neil.a

  1 / 5

  26/01/2021 à 10:09

  Booked eye test which the doctor said all good opticians would include an OCT test. Turns out post test they said it didn’t have the machine there and I could book just this part at the Bromley store which does. The Bromley store then said I needed to rebook a full test and pay extra, and twice said they said they would speak to a manager and get back to me. Neither times did they bother. Ended up doing this at a Crystal Palace independent optician who understood my issue and charged me just for the OCT part. Will never go back to specsavers again. (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico agendado, que o médico disse que todos os bons oftalmologistas incluiriam um teste de OCT. Acontece que após o teste eles disseram que não tinha a máquina lá e eu poderia reservar apenas esta parte na loja Bromley que tem. A loja Bromley então disse que eu precisava remarcar um teste completo e pagar a mais, e disse duas vezes que falaria com um gerente e me daria um retorno. Nenhuma das vezes eles se incomodaram. Acabei fazendo isso em uma ótica independente do Crystal Palace que entendeu meu problema e me cobrou apenas pela parte da OCT. Nunca mais voltarei aos specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Neil, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Neil, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jennifer.r

  1 / 5

  11/07/2017 à 12:10

  Very, very poor, ordered the wrong lenses for me and the response of management has been woefully inadequate. They honestly have never shown the slightest sign of caring about the inconvenience this caused me! They've also ignored requests for advice on eye health and other inconveniences. (Traduzido pelo Google) Muito, muito pobre, pedi as lentes erradas para mim e a resposta da administração foi lamentavelmente inadequada. Eles honestamente nunca mostraram o menor sinal de se importar com o inconveniente que isso me causou! Eles também ignoraram pedidos de aconselhamento sobre saúde ocular e outros inconvenientes.
• Kat.h

  1 / 5

  13/06/2018 à 08:37

  Appalling service! A girl called Emily was incredibly rude. she called me during my working hours as the note I sent on the weekend seemed to have been lost on their system. She wasted 20 minutes of my time as I was trying to explain what I needed and find the details. She wasted 20 minutes of my time as she could not find one of the receipts on her system. And instead of apologising for her lack of ability she told me I was not making much sense and passed the phone on to someone else, without bothering to explain to them what I just wasted my time on telling her. It was unbelievable! I might need to look for new opticians as this is seriously appalling. (Traduzido pelo Google) Serviço terrível! Uma garota chamada Emily foi incrivelmente rude. ela me ligou durante meu horário de trabalho, pois a nota que enviei no fim de semana parecia ter sido perdida no sistema deles. Ela desperdiçou 20 minutos do meu tempo enquanto eu tentava explicar o que precisava e encontrar os detalhes. Ela desperdiçou 20 minutos do meu tempo porque não conseguiu encontrar um dos recibos em seu sistema. E em vez de se desculpar por sua falta de habilidade ela me disse que eu não estava fazendo muito sentido e passou o telefone para outra pessoa, sem se preocupar em explicar a eles o que eu só perdi meu tempo contando a ela. Foi inacreditável! Talvez eu precise procurar novos oftalmologistas, pois isso é terrível.

  Resposta do proprietário :
  Hi Kat, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Kat, por favor, você poderia compartilhar mais informações por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para analisar: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/ Contate-Nos
• Pink.l

  5 / 5

  19/04/2022 à 19:03

  Great staff, friendly and knowledgeable Nice range of frames Been with specsavers for years and won't go anywhere else (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, amigável e experiente Boa variedade de molduras Estive com specsavers por anos e não irei a nenhum outro lugar

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Pink. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Rosa. Esperamos vê-lo novamente em breve.
• Viv.e

  1 / 5

  01/12/2019 à 05:13

  Stunned how dirty the walls were with holes and scuff marks in the corridor leading to the eye test area. They use a peripheral eye test in the corridor and the machine and walls were beyond belief. On completion of eye examination they lead me straight to the glasses selection without telling me anything about the state of my vision!? They also did not offer me the eye prescription although I went there with concern about my sight and increased migrains maybe varifocals might be a problem for me there was no advice/suggestions offered. I never give out poor reviews but this I'm afraid was needed so hopefully they at least get a cleaner in and slap some pain on the walls. Rant over (Traduzido pelo Google) Impressionado com o quão sujas as paredes estavam com buracos e marcas de arranhões no corredor que levava à área de teste de visão. Eles usam um teste de visão periférica no corredor e a máquina e as paredes eram inacreditáveis. Após a conclusão do exame oftalmológico, eles me levam direto para a seleção dos óculos sem me dizer nada sobre o estado da minha visão!? Eles também não me ofereceram a prescrição para os olhos, embora eu tenha ido lá com preocupação com minha visão e aumento de enxaquecas, talvez varifocais possam ser um problema para mim, não houve conselhos / sugestões oferecidas. Eu nunca dou críticas ruins, mas temo que isso fosse necessário, então espero que eles pelo menos consigam um limpador e batam um pouco nas paredes. Desabafo

  Resposta do proprietário :
  Hi Viv, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Viv, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Michelle.i

  5 / 5

  19/07/2020 à 09:57

  I didn't visit because of restrictions, but the phone call I made and the after call help I received was excellent. I received my prescription online and also by post, as well as good verbal advice. (Traduzido pelo Google) Não visitei por causa das restrições, mas o telefonema que fiz e a ajuda pós-chamada que recebi foram excelentes. Recebi minha receita online e também pelo correio, além de bons conselhos verbais.
• Joanne.a

  3 / 5

  19/08/2017 à 08:09

  Okay for children until there's a problem. Took glasses to mend and they lost them so try to charge me manager was delightful. Appointments wait too long and do not cater for children after school hours! (Traduzido pelo Google) Ok para crianças até que haja um problema. Levou óculos para consertar e eles os perderam, então tente me cobrar gerente foi delicioso. As consultas demoram demais e não atendem as crianças depois do horário escolar!
• KM.M

  1 / 5

  26/10/2017 à 07:14

  I called up to find out the process for contact lenses and the lady who I spoke to was very abrupt and kept saying IF I pass the contact lense wearing test which could take upto 3 weeks, then I could order the lenses. This is when I advised her that I used to wear contact lenses years ago. (just for people to know her description - she has ginger hair and is white) The abruptness I thought was just one person but guess what? I went for my appointment and it turns out that all the reception ladies are abrupt in their tone or just not intetested. I don't think specsavers teach them about being friendly or customer service for that matter. Only one of the eye specialists who done the contact lense trial test is very friendly, helpful and has a smile on her. I would say, don't go to Penge specsavers, you end up coming out of there feeling like they've been rude to you when it was an abrupt behaviour from them. (Traduzido pelo Google) Liguei para saber o processo para lentes de contato e a senhora com quem falei foi muito abrupta e dizia que SE eu passasse no teste de uso de lentes de contato, que pode levar até 3 semanas, eu poderia encomendar as lentes. Foi quando contei a ela que costumava usar lentes de contato anos atrás. (só para as pessoas saberem a descrição dela - ela tem cabelo ruivo e é branca) A brusquidão pensei que fosse apenas uma pessoa, mas adivinhem? Fui para a minha consulta e descobri que todas as recepcionistas são abruptas em seu tom ou simplesmente não estão interessadas. Não acho que os specsavers os ensinem a ser amigáveis ​​ou ao atendimento ao cliente. Apenas um dos oftalmologistas que fez o teste de lentes de contato é muito amigável, prestativo e tem um sorriso no rosto. Eu diria, não vá para os specsavers de Penge, você acaba saindo de lá sentindo que eles foram rudes com você quando foi um comportamento abrupto deles.
• Kevin.a

  2 / 5

  29/12/2019 à 16:38

  I test was fine BUT THE SALE OF FRAMES I DIDN'T WANT WAS VERY OFF PUTTING, the glasses that I got are of no use for work. A classic case of NOT LISTENING TO THE CUSTOMER. will not be using Specsavers opticians ever again (Traduzido pelo Google) Eu testei bem, MAS A VENDA DAS ARMAÇÕES QUE NÃO QUERIA FOI MUITO DESAGRADÁVEL, os óculos que ganhei não servem para o trabalho. Um caso clássico de NÃO OUVIR O CLIENTE. nunca mais usarei os oftalmologistas Specsavers

  Resposta do proprietário :
  Hello Kevin, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Kevin, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• R.

  1 / 5

  16/12/2019 à 11:17

  I had one voucher for a FREE EYE TEST, which clearly says FREE EYE TEST and not VISION TEST. I went there since my eyes were dried and I couldn't wear the contact lenses (which I bought in the same shop). They told me I had to pay £25. In the past I already used the FREE EYE TEST in the same shop and other different specsavers and I never heard something like that. I was a regular customer of this shop but my experience as customer terminates here. (Traduzido pelo Google) Eu tinha um voucher para um TESTE DE OLHOS GRATUITO, que diz claramente TESTE DE OLHOS GRATUITO e não TESTE DE VISÃO. Fui lá porque meus olhos estavam secos e não podia usar as lentes de contato (que comprei na mesma loja). Disseram-me que tinha de pagar 25 libras. No passado eu já usei o FREE EYE TEST na mesma loja e outros specsavers diferentes e nunca ouvi algo assim. Eu era um cliente regular desta loja, mas minha experiência como cliente termina aqui.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Gonkey.o

  5 / 5

  05/06/2021 à 10:45

  Great service, very friendly and the optometrist was 😍😍. Very well recommended and very proffesional,the guy going through the glasses was very proffesional and friendly and was very patient while I chose frames 👍👍 (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, muito simpático e o optometrista foi 😍😍. Muito bem recomendado e muito profissional, o cara que passou pelos óculos foi muito profissional e amigável e foi muito paciente enquanto eu escolhi as armações 👍👍
• Maggie.Z

  5 / 5

  26/11/2022 à 18:38

  Very nice staff, professional. I will be back (Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom, profissional. eu retornarei

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Maggie 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Maggie 💚
• alex.a

  3 / 5

  07/11/2018 à 18:30

  it's ok but make sure you get your NHS glasses properly fitted and comfy...they are a bit not bothered if you are getting voucher glasses (Traduzido pelo Google) está tudo bem, mas certifique-se de que seus óculos do NHS estejam bem ajustados e confortáveis ​​... eles não se incomodam um pouco se você estiver recebendo óculos de voucher
• Stephen.r

  5 / 5

  29/07/2019 à 11:10

  Just received my new glasses must say the staff were first class and the glasses were better than I was expecting will not hesitate in going back . (Traduzido pelo Google) Acabei de receber meus novos óculos, devo dizer que a equipe era de primeira classe e os óculos eram melhores do que eu esperava, não hesitarei em voltar.

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Stephen! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Stephen! Obrigado por sua avaliação.
• Mariah.o

  1 / 5

  16/03/2019 à 22:15

  Honestly quite disappointed I got a pair of glasses that lasted a month went back to the store to see if they could replace the frame (nhs voucher) and they told me to just superglue back togother(I need glasses on constantly) so for the next year I have to use glasses that are constantly falling apart as superglue does not hold very long.if I were you go to the orpington one there so much better in service. (Traduzido pelo Google) Honestamente, muito desapontado, comprei um par de óculos que durou um mês, voltei à loja para ver se eles podiam substituir a armação (voucher do NHS) e eles me disseram para colar com supercola (preciso de óculos constantemente), então para o próximo ano eu tenho que usar óculos que estão constantemente caindo porque a supercola não dura muito tempo. se eu fosse você vá para o orpington lá muito melhor em serviço.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mariah, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Oi Mariah, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Des.a

  2 / 5

  11/03/2022 à 18:01

  Last used in 2019 wasn't happy with my specs pushy attitude from the staff needless to say that was the first and last time I will use them. (Traduzido pelo Google) Usado pela última vez em 2019, não fiquei satisfeito com a atitude insistente das especificações da equipe, nem preciso dizer que foi a primeira e a última vez que os usarei.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Des, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Des, agradecemos o seu feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Por favor, reserve um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso seja resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• arron.

  1 / 5

  29/04/2016 à 15:29

  Extremely poor service would not reccomend to anyone. The ophthalmologist was rude very unhelpful and clearly doing her best to get rid of me at the earliest opportunity (Traduzido pelo Google) Serviço extremamente ruim não recomendo a ninguém. O oftalmologista foi rude, muito inútil e claramente fazendo o possível para se livrar de mim na primeira oportunidade
• Rachel.

  5 / 5

  14/01/2022 à 16:37

  Very helpful staff. Found my perfect glasses (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos. Encontrei meus óculos perfeitos

  Resposta do proprietário :
  Hey, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Jayne.c

  1 / 5

  18/10/2017 à 15:34

  horrible experience glasses given back as the lense didn't for for the to give me them back saying they sorted them yet they hadn't.... no customer service skills at all.... let alone the apparent lab team!!!!! (Traduzido pelo Google) óculos de experiência horrível devolvidos porque a lente não serviu para me devolver dizendo que eles os classificaram, mas não o fizeram ... nenhuma habilidade de atendimento ao cliente ... muito menos a aparente equipe de laboratório !! !!!
• jan.o

  5 / 5

  05/06/2021 à 10:32

  Covid safe, lovely staff really helpful, great selection of frames. (Traduzido pelo Google) Seguro Covid, equipe adorável realmente prestativa, ótima seleção de molduras.
• louise.a

  1 / 5

  05/06/2018 à 21:29

  Rude optition and optical dispenser, didn’t listen to what I was saying, kept trying to get me to go for more expensive frames and lenses which I clearly didn’t want as I had made my choice of frames, I’ll be very surprised going on all the other reviews if my glasses are correct, lame reply from head office regarding my complaint..won’t be recommending to anyone. (Traduzido pelo Google) Opção grosseira e dispensador de ótica, não deu ouvidos ao que eu dizia, ficava tentando me convencer a comprar armações e lentes mais caras que eu claramente não queria, pois havia feito minha escolha de armações, ficarei muito surpreso com todos os outros comentários se meus óculos estiverem corretos, resposta esfarrapada da sede em relação à minha reclamação.

  Resposta do proprietário :
  Hi Louise, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Oi Louise, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Darren.h

  5 / 5

  03/12/2017 à 22:14

  Got my eyes sorted nice friendly staff great range of glasses and reasonable prices (Traduzido pelo Google) Tenho meus olhos resolvidos funcionários simpáticos grande variedade de óculos e preços razoáveis
• Mike.i

  5 / 5

  04/09/2020 à 11:25

  Well pleased with the service received. All staff were very friendly and attentive. (Traduzido pelo Google) Bem satisfeito com o serviço recebido. Todos os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• John.e

  5 / 5

  23/12/2018 à 17:29

  Fantastic customer service - a screw had come loose in my glasses, causing the arm to come detached, and Specsavers kindly agreed to fix it free of charge. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente fantástico - um parafuso se soltou em meus óculos, fazendo com que o braço se soltasse, e a Specsavers gentilmente concordou em consertá-lo gratuitamente.
• Josephine.l

  5 / 5

  12/02/2019 à 03:09

  First time at Specsavers the staff were very courteous and explained the process throughout the eye examination. (Traduzido pelo Google) Pela primeira vez na Specsavers, a equipe foi muito cortês e explicou o processo durante o exame oftalmológico.
• Mark.

  5 / 5

  15/07/2022 à 18:53

  Very friendly staff and first class service (Traduzido pelo Google) Pessoal muito simpático e serviço de primeira

  Resposta do proprietário :
  Great review, Mark – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Mark - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Ionia.r

  1 / 5

  02/03/2021 à 16:33

  I would not trust them as far as I could throw them. Tried to rip me off. (Traduzido pelo Google) Eu não confiaria neles tanto quanto pudesse jogá-los. Tentou me enganar.

  Resposta do proprietário :
  Hello Ionia, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Ionia, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jon.o

  1 / 5

  21/07/2018 à 16:32

  This is the worse Specsavers I've ever been to, very rude staff, and they never fitted the glasses right. Avoid at all costs (Traduzido pelo Google) Este é o pior Specsavers em que já estive, funcionários muito rudes e eles nunca ajustaram os óculos corretamente. Evite a todo custo

  Resposta do proprietário :
  Hi Jon, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Jon, você poderia compartilhar mais informações por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para analisar: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/ Contate-Nos
• Deeva.i

  5 / 5

  14/07/2020 à 14:12

  Efficient & friendly staff. Got a decent pair for £30 (Traduzido pelo Google) Equipe eficiente e amigável. Tenho um par decente por £ 30

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• James.e

  5 / 5

  29/12/2020 à 08:52

  Very friendly staff. Showed great care (Traduzido pelo Google) Muito simpática. Mostrou muito cuidado
• Denise.e

  5 / 5

  01/10/2022 à 12:46

  Great service and very helpful (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e muito útil

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Denise! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou absolutamente, Denise! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Ross.a

  5 / 5

  25/09/2018 à 06:53

  Great service, easy to book online and seen quickly. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, fácil de reservar online e visto rapidamente.
• Paul.k

  5 / 5

  23/09/2018 à 14:29

  Fantastic service, reasonable prices friendly atmosphere. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico, preços razoáveis ​​atmosfera amigável.
• Linda.a

  5 / 5

  09/12/2018 à 20:50

  Good service and nice range of lenses to choose from. (Traduzido pelo Google) Bom serviço e boa variedade de lentes para escolher.
• Rjgp/tecn.e

  3 / 5

  14/12/2018 à 22:45

  Not expensive but you don't all good service from others more expensive staff are quite nice. (Traduzido pelo Google) Não é caro, mas nem todos os bons serviços de outros funcionários mais caros são muito bons.
• Sohad.a

  5 / 5

  24/09/2022 à 20:29

  Lovely helpful staff 👏 (Traduzido pelo Google) Adorável equipe prestativa 👏

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Thomas.t

  4 / 5

  21/09/2022 à 08:51

  Usually efficient service (Traduzido pelo Google) Serviço geralmente eficiente

  Resposta do proprietário :
  We'd just love to get that fifth star too, Thomas! If you drop us a message on social media with how we could've earned it, we'd really appreciate it! (Traduzido pelo Google) Adoraríamos ganhar aquela quinta estrela também, Thomas! Se você nos enviar uma mensagem nas redes sociais dizendo como poderíamos ter conquistado, ficaríamos muito agradecidos!
• Betty.a

  3 / 5

  03/06/2021 à 21:20

  Small space which ment long queues outside. (Traduzido pelo Google) Espaço pequeno que comporta longas filas do lado de fora.
• Food.r

  5 / 5

  20/08/2020 à 16:36

  Great professionals and very kind and helpful (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e muito gentis e prestativos
• CUONGCMS.H

  5 / 5

  23/01/2022 à 08:13

  Great app (Traduzido pelo Google) Ótimo aplicativo

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Lucia.

  5 / 5

  09/09/2021 à 16:21

  Very knowledgeable optician. (Traduzido pelo Google) Oculista muito experiente.
• Hilary.a

  5 / 5

  14/03/2018 à 15:20

  Friendly and helpful staff always (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos sempre
• Gemma.i

  5 / 5

  27/09/2019 à 10:37

  Efficient and thorough eye examination - thank you (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico eficiente e completo - obrigado

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Gemma. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Gemma.
• Fiona.a

  5 / 5

  16/09/2017 à 09:09

  Very good, friendly service (Traduzido pelo Google) Muito bom, serviço simpático
• Vera.a

  5 / 5

  28/01/2022 à 20:53

  Very professional staff (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Vera. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, Vera.
• Maria.

  5 / 5

  31/08/2020 à 05:56

  Excellent customer service. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Ed.e

  4 / 5

  09/02/2018 à 21:17

  Straight forward... no frills (Traduzido pelo Google) Direto... sem frescuras
• Dawn.u

  5 / 5

  19/10/2020 à 11:29

  Warm and friendly service (Traduzido pelo Google) Serviço caloroso e amigável
• Fred.o

  1 / 5

  06/09/2019 à 17:30

  Never again, a rip off. (Traduzido pelo Google) Nunca mais, um roubo.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Saidat.d

  4 / 5

  25/05/2022 à 19:46

  Amazing staff (Traduzido pelo Google) Equipe incrível

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you Saidat. (Traduzido pelo Google) Que palavras adoráveis, obrigado Saidat.
• Chris.o

  4 / 5

  01/05/2022 à 17:28

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Dr.e

  5 / 5

  15/01/2017 à 18:49

  Very helpfull staff. (Traduzido pelo Google) Equipe muito prestativa.
• heather.a

  5 / 5

  30/04/2022 à 16:08

  Great Hospitality (Traduzido pelo Google) Grande Hospitalidade

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Heather. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Heather.
• N.

  1 / 5

  12/08/2019 à 17:26

  can't séeee with script (Traduzido pelo Google) não consigo ver com o script

  Resposta do proprietário :
  Hi Nigel, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Nigel, agradecemos por deixar este feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Você poderia reservar um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso seja resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ramon.

  4 / 5

  10/06/2017 à 05:47

  Great service. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço.
• Faiq.b

  5 / 5

  15/01/2020 à 21:08

  Pleasant experience... (Traduzido pelo Google) Experiência prazerosa...

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Faiq. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Faiq.
• Hubei3.K

  3 / 5

  23/03/2021 à 18:15

  (Traduzido pelo Google) um pouco demais de pessoas (Original) 人有点多

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado pelo seu comentário recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk Olá, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Original) 您好，谢谢您最近的评论。 您介意通过我们的网络表单为我们提供有关您的体验的更多详细信息吗？ http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk Hello, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Dawn.e

  5 / 5

  25/06/2019 à 09:22

  Nice staff (Traduzido pelo Google) Bom pessoal
• Roman.a

  5 / 5

  19/07/2020 à 22:48

  Friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos