Specsavers Opticians and Audiologists - Egham

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Ashley.o

  5 / 5

  19/05/2023 à 18:16

  Great experience. Friendly and competent staff. They were very helpful with choosing glasses. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência. Funcionários simpáticos e competentes. Eles foram muito úteis na escolha dos óculos.
• Sidney.m

  5 / 5

  19/08/2022 à 12:04

  My partner took my sunglasses in to be repaired this morning. Not only was it done quickly it was done with no charge. Whilst she is a customer of the shop I am not sure they knew that and they didn’t ask. Whilst it was only a minor repair it is great to see this level of service on the High St. I am (unfortunately) in the market for my first pair of reading glasses soon and this is definitely where I will be going now. Great work, thank you. (Traduzido pelo Google) Meu parceiro levou meus óculos de sol para consertar esta manhã. Não só foi feito rapidamente, como foi feito sem nenhum custo. Embora ela seja cliente da loja, não tenho certeza se eles sabiam disso e não perguntaram. Embora tenha sido apenas um pequeno reparo, é ótimo ver esse nível de serviço na High St. Estou (infelizmente) no mercado para o meu primeiro par de óculos de leitura em breve e é definitivamente para onde irei agora. Ótimo trabalho, obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Hello Sidney, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Sidney, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Paul.l

  5 / 5

  02/01/2023 à 23:13

  Very friendly team, booked an appointment last minute and was seen early, excellent service (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática, agendou de última hora e foi atendida cedo, atendimento excelente

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Luke.r

  5 / 5

  04/09/2022 à 13:26

  I have recently come back from getting my first contact lenses. The young girl took me through the process over the past few appointments and has been especially helpful today when giving me a tutorial on how to wear and use the contact lenses. Very kind and patient. The staff here are always very kind. Hence why I travel from Windsor to come here. (Traduzido pelo Google) Voltei recentemente após receber minhas primeiras lentes de contato. A jovem me guiou pelo processo nas últimas consultas e foi especialmente útil hoje ao me dar um tutorial sobre como usar as lentes de contato. Muito gentil e paciente. A equipe aqui é sempre muito gentil. Daí porque viajo de Windsor para vir aqui.

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Luke 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Luke 💚
• Patricia.a

  5 / 5

  24/02/2022 à 17:45

  Collected my reading glasses this morning. Attended to by Geoff who was extremely affable & professional-quite the opposite of the dour advisor at a different opticians where I unfortunately purchased prescription lenses for sunglasses. A mention for Katy who last week was very thorough, friendly & helpful in finding suitable reading glasses for me. Great service at Egham Specsavers. (Traduzido pelo Google) Peguei meus óculos de leitura esta manhã. Atendido por Geoff, que era extremamente afável e profissional - exatamente o oposto do consultor severo de uma ótica diferente, onde infelizmente comprei lentes de prescrição para óculos de sol. Uma menção para Katy, que na semana passada foi muito completa, amigável e prestativa em encontrar óculos de leitura adequados para mim. Ótimo serviço no Egham Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, Patricia. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação, Patrícia.
• Mat.o

  5 / 5

  11/11/2021 à 06:18

  Went there for my Father's DVLA license eye test as he is over 82. Staff very pleasant especially Ms. Ng. who was very professional and had a very good bedside manner - if one can use that expression in this environment! Although Egham looks a bit tired this Optician certainly brightens the place up ! (Traduzido pelo Google) Fui lá para o teste de visão da licença DVLA do meu pai, pois ele tem mais de 82 anos. Funcionários muito agradáveis, especialmente a Sra. que era muito profissional e tinha um jeito de cabeceira muito bom - se é que se pode usar essa expressão neste ambiente! Embora Egham pareça um pouco cansado, este oftalmologista certamente ilumina o lugar!
• Gavin.c

  4 / 5

  13/05/2022 à 09:12

  They need better computers. They kept crashing. The staff were good though and answered the phone which is better than the other Egham optician. Got my eye test done there. (Traduzido pelo Google) Eles precisam de computadores melhores. Eles continuaram batendo. A equipe foi boa e atendeu o telefone, o que é melhor do que o outro oftalmologista de Egham. Fiz meu exame de vista lá.

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Neil.

  5 / 5

  12/04/2022 à 10:33

  In yesterday to change my bifocals for a multi purpose normal lens. It was all sorted no trouble no extra cost in friendly professional way (Traduzido pelo Google) Ontem troquei meus óculos bifocais por uma lente normal multiuso. Foi tudo resolvido sem problemas, sem custo extra, de maneira profissional e amigável

  Resposta do proprietário :
  Hey Neil, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Neil, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Kara.l

  4 / 5

  02/08/2017 à 23:17

  Took my glasses from SpecSavers in Australia in because I had warped the frames. They happily repaired them for me no questions asked and no hassle - totally free of charge. They even gave the lenses a good clean which was really nice. Time to service was excellent. (Traduzido pelo Google) Peguei meus óculos da SpecSavers na Austrália porque eu tinha deformado as armações. Eles felizmente os repararam para mim, sem perguntas e sem problemas - totalmente gratuito. Eles até deram uma boa limpeza nas lentes, o que foi muito bom. O tempo de serviço foi excelente.
• Lily.o

  5 / 5

  09/07/2020 à 11:22

  I never thought the day would come where i need glasses but my whole experience couldnt have been any better. I would like to say a massive public thank you to Craig! This guy gave me the best customer service I have ever experienced. After discovering that I need glasses, Craig came over to my rescue and stood there with me deciding on what glasses to pick - I was uming and aring for way too long ! (Once again, sorry Craig!) He kept on putting me at ease and giving me honest feedback about each pair. Walk into the shop and ask for Craig- your day couldn't get any easier or funnier! Thank you again (Traduzido pelo Google) Nunca pensei que chegaria o dia em que precisaria de óculos, mas toda a minha experiência não poderia ter sido melhor. Eu gostaria de agradecer publicamente a Craig! Esse cara me deu o melhor atendimento ao cliente que já experimentei. Depois de descobrir que preciso de óculos, Craig veio em meu socorro e ficou lá comigo decidindo que óculos escolher - eu estava falando e falando por muito tempo! (Mais uma vez, desculpe Craig!) Ele continuou me deixando à vontade e me dando um feedback honesto sobre cada par. Entre na loja e pergunte por Craig - seu dia não poderia ser mais fácil ou divertido! obrigado novamente

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Neil.o

  5 / 5

  27/07/2020 à 16:52

  Always get great service here, popped in today to get two pairs of glasses adjusted, even though they were busy the staff happily accommodated me and did a great job, plus they followed safety procedures 100%. (Traduzido pelo Google) Sempre recebo um ótimo serviço aqui, apareceu hoje para ajustar dois pares de óculos, embora estivessem ocupados, a equipe me acomodou alegremente e fez um ótimo trabalho, além de seguirem os procedimentos de segurança 100%.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Arkroww.

  4 / 5

  16/07/2022 à 16:18

  Love the service they give and also very helpful friendly staff, thanks so much... (Traduzido pelo Google) Adoro o serviço que eles prestam e também funcionários simpáticos e prestativos, muito obrigado. . .

  Resposta do proprietário :
  Great review, Arkroww – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Arkroww - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Roger.a

  1 / 5

  05/10/2018 à 11:56

  Elementary Error by Care Less Assistant. I am currently undergoing a series of injections into my eye as part of my DMO diabetic eye treatment. This is an extremely stressful an d painful procedure. My eyesight will be constantly changing during the next few months. Following my really thorough and really helpful examination the optometrist then entrusted me to one of the young sales assistants. Oh dear! This is where the problems began! Firstly the guy appeared totally uninterested ion helping me - or any of the other customers that day - more interested in talking about his mobile phone and laughing with his colleague about a message on of them had received. He did not discuss my options but after I repeated my changing situation I went on to choose as recommended one pair of new specs for reading and one pair for TV etc distance glasses. I pointed out I was having two different colour frames gRey for reading (with an R in) and bLack for looking at distance through (L in for looking). Unfortunately the inattentive and unhelpful assistant has managed to order me two new pairs of distance glasses and no new reading specs! This means more stress and more unnecessary inconvenience for the customer. Please review this man's continued employment with Specsavers - he is a disgrace to you fine name both in appearance and attitude towards your customers. (Traduzido pelo Google) Erro elementar por Care Less Assistant. Atualmente, estou passando por uma série de injeções no olho como parte do meu tratamento de olho diabético DMO. Este é um procedimento extremamente estressante e doloroso. Minha visão estará mudando constantemente durante os próximos meses. Após meu exame realmente completo e realmente útil, o optometrista me confiou a um dos jovens vendedores. Oh céus! Foi aí que começaram os problemas! Em primeiro lugar, o cara parecia totalmente desinteressado em me ajudar - ou qualquer um dos outros clientes naquele dia - mais interessado em falar sobre seu celular e rir com seu colega sobre uma mensagem que um deles havia recebido. Ele não discutiu minhas opções, mas depois que repeti minha situação de mudança, escolhi como recomendado um par de novas especificações para leitura e um par para óculos de distância de TV etc. Eu indiquei que estava tendo dois quadros de cores diferentes, cinza para leitura (com um R in) e preto para olhar à distância (L in para olhar). Infelizmente, o assistente desatento e inútil conseguiu me encomendar dois novos pares de óculos de distância e nenhuma nova especificação de leitura! Isso significa mais estresse e mais transtornos desnecessários para o cliente. Por favor, revise o emprego contínuo deste homem com Specsavers - ele é uma vergonha para seu bom nome, tanto na aparência quanto na atitude em relação aos seus clientes.
• Lucy.e

  5 / 5

  30/07/2018 à 13:09

  Excellent, friendly, helpful team! Had an eye test and help with finding new frames. They were more than happy to help, advise and were honest with feedback. A real asset to Specsavers! (Traduzido pelo Google) Equipe excelente, simpática e prestativa! Fiz um exame oftalmológico e ajudei a encontrar novas armações. Eles ficaram mais do que felizes em ajudar, aconselhar e foram honestos com o feedback. Um trunfo real para Specsavers!

  Resposta do proprietário :
  Hi Lucy, thank you for the great feedback - looking forward to seeing you soon :) (Traduzido pelo Google) Olá Lucy, obrigado pelo ótimo feedback - ansioso para vê-lo em breve :)
• George.e

  5 / 5

  09/01/2021 à 15:03

  I had glass what did not work for me.I want back and the technician was so very helpful definitely recommended excellent Service🙂Thanks so much!!! (Traduzido pelo Google) Eu tinha vidro, o que não funcionou para mim. Quero de volta e o técnico foi muito prestativo, definitivamente recomendou um excelente serviço 🙂 Muito obrigado!!!

  Resposta do proprietário :
  And thank you for the excellent review George! (Traduzido pelo Google) E obrigado pela excelente revisão George!
• K.i

  5 / 5

  24/06/2020 à 11:20

  During the covid pandemic, Craig at Egham has been delightfully helpful at every point, for every question I've had he has had an answer, and the whole Egham team have things running smoothly. (Traduzido pelo Google) Durante a pandemia cobiçosa, Craig em Egham foi deliciosamente útil em todos os pontos, para todas as perguntas que tive, ele teve uma resposta e toda a equipe de Egham fez as coisas funcionarem sem problemas.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Lindsey.e

  4 / 5

  27/03/2019 à 10:36

  All staff helpful and knowledgable, service fairly quick. Aftercare impressive. Shop very clean. Eye tests and hearing tests easy to arrange. (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários prestativos e qualificados, serviço bastante rápido. Cuidados posteriores impressionantes. Loja muito limpa. Testes oculares e testes auditivos fáceis de organizar.
• Mumtaz.o

  5 / 5

  26/01/2022 à 23:59

  Excellent service and very professional staff. Friendly and extremely helpful. (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente e equipe muito profissional. Amigável e extremamente útil.

  Resposta do proprietário :
  Hello Mumtaz! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Mumtaz! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Deci.c

  4 / 5

  17/11/2021 à 06:38

  Test and Glasses OK had to go back twice as tint was omitted from second pair so the experience was spoilt for me this time ..🥺 (Traduzido pelo Google) Teste e óculos OK tiveram que voltar duas vezes, pois a tonalidade foi omitida do segundo par, então a experiência foi estragada para mim desta vez ..🥺

  Resposta do proprietário :
  Thanks for taking the time to leave a review, Deci. Please do let us know if there's anything else we can help with, you can leave all the details via our web form - http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Deci. Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possamos ajudar. Você pode deixar todos os detalhes por meio de nosso formulário da web - http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Paul.a

  4 / 5

  18/04/2017 à 20:22

  Decent selection of frames available to try on in store, with good offers and prices. Staff are generally friendly and helpful. (Traduzido pelo Google) Seleção decente de armações disponíveis para experimentar na loja, com boas ofertas e preços. Os funcionários são geralmente simpáticos e prestativos.
• Martin.

  1 / 5

  02/01/2022 à 21:32

  Worst optician I’ve visited, they were very unhelpful and the Optometrist provided me with misleading information. (Traduzido pelo Google) Pior oftalmologista que visitei, eles foram muito inúteis e o optometrista me forneceu informações enganosas.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Martin. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Martin. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, insira esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser repassada aos parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jonathan.i

  5 / 5

  29/11/2022 à 20:58

  Great service from the team (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento da equipe

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Jackie.c

  5 / 5

  27/03/2021 à 08:32

  Great professional service, friendly welcoming staff. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço profissional, funcionários simpáticos e acolhedores.
• Glen.i

  1 / 5

  23/05/2019 à 16:00

  Was told eye test would take 20 minutes only took 5 minutes & charged £25, No mention of cost until after (Traduzido pelo Google) Disseram que o exame oftalmológico levaria 20 minutos, levou apenas 5 minutos e cobrou £ 25, sem menção de custo até depois

  Resposta do proprietário :
  Hello Glen, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Glen, obrigado por sua recente revisão. Importa-se de nos dar mais detalhes sobre a sua experiência através do nosso formulário web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Darren.a

  3 / 5

  11/01/2019 à 08:21

  Good service, appointments running on time. Friendly staff. (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, atendimento pontual. Equipe amigável.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Darren. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Darren.
• John.r

  3 / 5

  22/03/2018 à 12:59

  Was referred to eye clinic but the admin at the Grove Medical Centre are saying the letter was not sent .a 10 week wait for a Hospital appointment became 18 weeks (Traduzido pelo Google) Foi encaminhado para a clínica oftalmológica, mas o administrador do Grove Medical Center está dizendo que a carta não foi enviada. Uma espera de 10 semanas por uma consulta no hospital tornou-se 18 semanas
• simon.a

  5 / 5

  28/01/2019 à 08:57

  Great hearing test very attentive took over and hour and free! (Traduzido pelo Google) Ótimo teste de audição muito atencioso assumiu e hora e grátis!

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Simon :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Simon :)
• Anura.i

  5 / 5

  11/07/2017 à 19:40

  Had problems with the first visit after contacting the manageress lisa she rectified the problem and gave me a 50% discount will use it again. (Traduzido pelo Google) Tive problemas com a primeira visita depois de entrar em contato com a gerente lisa ela corrigiu o problema e me deu um desconto de 50% para usá-lo novamente.
• Louise.l

  5 / 5

  09/11/2019 à 13:19

  Very friendly staff and helpful. Would recommend Specsavers Egham. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos. Recomendaria Specsavers Egham.

  Resposta do proprietário :
  Hey Louise, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Louise, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Rebecca.r

  5 / 5

  06/02/2017 à 10:16

  Been to a few. This one is the best. Great staff. (Traduzido pelo Google) Estive em alguns. Esse é o melhor. Excelente equipe.
• Steven.n

  5 / 5

  13/11/2015 à 10:35

  Previous experience was pants, much better a few years on! (Traduzido pelo Google) A experiência anterior era calça, muito melhor alguns anos depois!

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Steven. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Steven.
• Andrew.y

  5 / 5

  30/05/2021 à 18:04

  Knowledgeable, good choice, good customer service (Traduzido pelo Google) Conhecimento, boa escolha, bom atendimento ao cliente
• Caroline.h

  5 / 5

  04/03/2019 à 23:13

  Excellent friendly professional service. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço profissional amigável.
• Scott.i

  5 / 5

  06/02/2020 à 13:11

  Very friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Scott! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Scott! Muito obrigado.
• Royce.l

  4 / 5

  18/11/2019 à 10:06

  The staff are very professional, and friendly . (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito profissionais e simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Royce – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Royce - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Jasmine.h

  5 / 5

  27/04/2021 à 19:37

  Highly recommend spec savers (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado protetores de especificações
• scott.i

  5 / 5

  20/05/2018 à 14:31

  Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
• Margaret.l

  5 / 5

  09/04/2019 à 07:18

  Very good opticians. (Traduzido pelo Google) Ópticos muito bons.
• Steve.r

  5 / 5

  21/02/2020 à 23:49

  All very professional (Traduzido pelo Google) tudo muito profissional

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Steve! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Steve! Muito obrigado.
• Lewis.e

  5 / 5

  18/08/2020 à 20:00

  Good service. (Traduzido pelo Google) Bom serviço.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Manfred.e

  5 / 5

  14/10/2020 à 16:24

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Simon.a

  5 / 5

  21/05/2017 à 06:50

  Wonderful staff (Traduzido pelo Google) Equipe maravilhosa
• Melissa.n

  5 / 5

  29/03/2019 à 09:44

  Easy eye test (Traduzido pelo Google) Teste de visão fácil