Specsavers Opticians and Audiologists - Feltham

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Lovekesh.h

  1 / 5

  05/04/2023 à 16:51

  Very unprofessional branch of specsavers, they close before time and have kids managing the branch. Won't recommend, when you walk in it gives a feeling as if it's closing down. Photo taken at 5.30 whereas they are supposed to be opened till 6 pm on weekdays. I am travelling tomorrow and now wont have my lenses. (Traduzido pelo Google) Filial muito pouco profissional de specsavers, eles fecham antes do tempo e têm filhos gerenciando a filial. Não recomendo, quando você entra dá a sensação de que está fechando. Foto tirada às 5. 30 enquanto eles deveriam ser abertos até as 18h nos dias de semana. Estou viajando amanhã e agora não vou ter minhas lentes.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the honesty! If you don't mind, can you pop this info over to our webform? The team will then be able to have a look at this ASAP 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a honestidade! Se você não se importa, pode inserir essas informações em nosso formulário da web? A equipe poderá então dar uma olhada nisso o mais rápido possível 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• A.

  5 / 5

  07/06/2023 à 06:34

  The staff are friendly and experienced. Easy to get a next day appointment. Sometimes If I call in the morning I can get the same day appointment. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são simpáticos e experientes. Fácil de conseguir um compromisso no dia seguinte. Às vezes, se eu ligar de manhã, posso marcar uma consulta no mesmo dia.
• Hamidreza.o

  1 / 5

  10/05/2023 à 09:12

  I would give hem 0 star but unfortunately I was not able to. If you are looking to waist your time then contact this shop. Very rude, disorganise and unprofessional stuff. Made mistakes and wouldn’t take responsibility. When asked for manager said: she is on meeting for next two hours. 👎👎👎👎 (Traduzido pelo Google) Eu daria a bainha 0 estrela, mas infelizmente não consegui. Se você está procurando economizar seu tempo, entre em contato com esta loja. Coisas muito rudes, desorganizadas e pouco profissionais. Cometeu erros e não assumiu a responsabilidade. Quando questionado sobre o gerente, disse: ela está em reunião pelas próximas duas horas. 👎👎👎👎

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Hamidreza. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Hamidreza. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Rp_prolojik_phone.p

  1 / 5

  07/12/2022 à 22:08

  I been there last october and getting new contact lenses. They are so pushy and sold me a glasses, no problem for that and also gave a trial contact lenses.I tried it and didn't see clearly, after that they gave me every month a different trial lenses with different measurement on it.All trial gone very badly newest one always worst than previous ones. Finally they stopped/refused any more trial lenses.i spent nearly £400 pound and waste my time for 4months.Never go there again, rude and useless a manager in there... (Traduzido pelo Google) Eu estive lá em outubro passado e adquiri novas lentes de contato. Eles são tão insistentes e me venderam um óculos, sem problemas para isso e também deram um teste de lentes de contato.Eu tentei e não vi claramente, depois disso eles me deram todos os meses um teste diferente de lentes com medidas diferentes. julgamento correu muito mal, o mais novo sempre pior do que os anteriores. Finalmente, eles pararam / recusaram mais lentes de teste. Gastei quase £ 400 libras e perdi meu tempo por 4 meses. Nunca mais vá lá, um gerente rude e inútil lá. . .

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Gabriela.a

  5 / 5

  11/11/2022 à 12:39

  Scheduled an eye test for next day - quick and easy process. I was seen by Aleena who I thought was very friendly, accommodating and knowledgeable. It's the first time I'm needing prescription glasses but I thought the consultancy was extensive and thorough so I left feeling very confident with the decision. All other staff at the branch were friendly and professional. (Traduzido pelo Google) Agendado um teste de olho para o dia seguinte - processo rápido e fácil. Fui atendido por Aleena, que achei muito simpática, acolhedora e experiente. É a primeira vez que preciso de óculos graduados, mas achei a consultoria extensa e completa, então saí muito confiante com a decisão. Todos os outros funcionários da filial foram amigáveis ​​e profissionais.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Gabriela! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Gabriela! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Katrin.a

  1 / 5

  15/01/2023 à 08:59

  Don't take appointments for 9 am if you open at 9am. Most clients will arrive a few minutes early so their appointment starts in time. Expecting them to stand outside with a locked door is not alright. Poor service (Traduzido pelo Google) Não marque consultas para as 9h se abrir às 9h. A maioria dos clientes chegará alguns minutos mais cedo para que seu compromisso comece a tempo. Esperar que eles fiquem do lado de fora com uma porta trancada não é certo. Serviço ruim

  Resposta do proprietário :
  Hello there Katrin, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Katrin, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Hugh.a

  5 / 5

  02/06/2022 à 22:14

  had a great experience when I got an eye test last week. Ryley was very helpful when I was choosing my frames. she suggested frames that would compliment my face shape and my eye colour. they really suit me and I love them, they are brown with gold flecks like my eyeballs. I will come back again (Traduzido pelo Google) Tive uma ótima experiência quando fiz um exame de vista na semana passada. Ryley foi muito útil quando eu estava escolhendo minhas armações. ela sugeriu armações que complementariam o formato do meu rosto e a cor dos meus olhos. eles realmente combinam comigo e eu os amo, eles são marrons com manchas douradas como meus globos oculares. eu voltarei novamente

  Resposta do proprietário :
  Hello Hugh, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Hugh, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• kanchan.u

  5 / 5

  12/11/2022 à 16:31

  I was seen by miss Jasmin Kaur. She was very attentive to my history, provided me with thorough examination and guidance. I would highly recommend this optician. She was approachable and very professional. (Traduzido pelo Google) Fui atendido pela senhorita Jasmin Kaur. Ela foi muito atenta ao meu histórico, me proporcionou um exame minucioso e orientações. Eu recomendo este oculista. Ela foi acessível e muito profissional.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Lesley.e

  5 / 5

  31/12/2022 à 18:21

  Very nice and helpfull. Mended my specs for nothing and gave me a snazzy case (Traduzido pelo Google) Muito bom e útil. Consertou minhas especificações para nada e me deu um caso snazzy

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Darius.a

  5 / 5

  23/08/2022 à 08:48

  Friendly team. Offered very best price best for my new glasses plus got another one for free. For example I paid much more only for pair lences 5 years ago at boots in Hammersmith. Spacesavers beat this price to half. Really happy! (Traduzido pelo Google) Equipe amigável. Ofereci o melhor preço para meus novos óculos e ganhei outro de graça. Por exemplo, paguei muito mais apenas por um par de lentes há 5 anos na Boots em Hammersmith. Spacesavers batem esse preço pela metade. Muito feliz!

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Darius. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar este Darius.
• Harwinder.e

  5 / 5

  17/05/2023 à 15:59

  appreciate customer service. nice (Traduzido pelo Google) apreciar o atendimento ao cliente. legal
• elsa.u

  4 / 5

  02/02/2022 à 19:40

  I needed to get a prescription for contact lenses, having never worn them before. Radhika was very kind, polite and efficient. She explained the process, booked my appointment and then followed up with how I was getting on. She also recommended the type of lenses I should try. She is wonderful and a real asset to Specsavers. (Traduzido pelo Google) Eu precisava obter uma receita para lentes de contato, nunca tendo usado antes. Radhika foi muito gentil, educada e eficiente. Ela explicou o processo, agendou minha consulta e depois acompanhou como eu estava indo. Ela também recomendou o tipo de lentes que eu deveria experimentar. Ela é maravilhosa e um verdadeiro trunfo para Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Patricia.a

  2 / 5

  25/02/2023 à 21:00

  I want to know just to ask a couple questions but they were not very approachable unfortunately (Traduzido pelo Google) Eu quero saber apenas para fazer algumas perguntas, mas eles não foram muito acessíveis, infelizmente

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Patricia. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Patrícia. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andy.a

  5 / 5

  31/10/2022 à 18:39

  The staffs are really friendly and very patient to answer my questions. Professional services and great prices! (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito simpáticos e muito paciente para responder às minhas perguntas. Serviços profissionais e ótimos preços!

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Carol.o

  5 / 5

  15/11/2022 à 15:01

  Assistants & opticians very professional. Once we got the arms on the frames right my glasses are perfect. Thank you. (Traduzido pelo Google) Assistentes e óticas muito profissionais. Assim que colocamos os braços nas armações, meus óculos estão perfeitos. Obrigada.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Vannia.h

  5 / 5

  03/03/2023 à 19:21

  Very professional and friendly. right on time for your appointment (Traduzido pelo Google) Muito profissional e amigável. na hora certa para o seu compromisso

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Shelagh.a

  5 / 5

  06/09/2022 à 12:08

  Very helpful staff and helped me a lot to choose a pair of glasses which I probably would not have chosen. Have had a lot of compliments of my new look. Thank you. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e me ajudaram muito a escolher um par de óculos que provavelmente eu não teria escolhido. Recebi muitos elogios do meu novo visual. Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Shelagh 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Shelagh 💚
• Antonio.a

  1 / 5

  07/01/2022 à 18:10

  After an eye test I was told I needed glasses for long distance and reading went for bi focal glasses which were larger than what I normally would like I ask for them to be tinted which they was not I've never had a problem with reading so I don't know why i need reading glasses, I found it better to remove the glasses for reading, in the end I returned them after a few days was told they would get a manager to ring me back never did. Undate they refuse a new pair so ripped me off (Traduzido pelo Google) Depois de um exame oftalmológico, disseram-me que precisava de óculos para longa distância e a leitura foi para óculos bifocais que eram maiores do que eu normalmente gostaria, pedi que fossem coloridos, o que não era. Não sei porque preciso de óculos de leitura, achei melhor tirar os óculos para leitura, no final devolvi depois de alguns dias disseram que iriam chamar um gerente para me ligar de volta nunca o fiz. Sem data, eles recusam um novo par, então me enganaram

  Resposta do proprietário :
  Hello Antonio, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Antonio, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• michelle.

  5 / 5

  25/02/2020 à 16:37

  Lovely service! Made a appointment,visited front desk, was just about to sit down and was called through without delay! Opticians and all the staff extremely friendly and very helpful throughout the service! Frame selection slightly limited but staff and service was much appreciated! I have yet to collect my ordered frame but confident i will receive the same great service! (Traduzido pelo Google) Adorável serviço! Marquei uma consulta, visitei a recepção, estava prestes a sentar e fui chamado sem demora! Ópticas e todo o staff extremamente simpáticos e muito prestáveis ​​durante todo o serviço! A seleção de quadros é um pouco limitada, mas a equipe e o serviço foram muito apreciados! Ainda não recebi minha moldura encomendada, mas estou confiante de que receberei o mesmo ótimo serviço!

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Monica.t

  1 / 5

  02/06/2021 à 06:17

  I was spoken to in an awful manner and removed my family from their services. Sent an complaint that they say they try to answer to in 24h... One month later I haven't heard anything. Customer service seems to have gone down the toilet. (Traduzido pelo Google) Fui falado de uma maneira terrível e removi minha família de seus serviços. Mandei uma reclamação que dizem que tentam responder em 24h... Um mês depois não ouvi nada. O atendimento ao cliente parece ter ido ao banheiro.
• sanjeev.o

  1 / 5

  10/01/2022 à 19:44

  BAD Customer service, Will not use that service again and will tell friends and family about my experience. I Went in to the shop to fix my glasses as the frame was wobbling, they told me the glasses frame need to be tightened the screws. They tightened the screws the first time and it was fine. After 3 weeks the same thing happened and they did the same, tightened the screw. Then it happened again and they put a bigger screw instead of the original one. The fourth time it happened and they tried telling me I bent the frame and that I need to pay to fix it. (Traduzido pelo Google) RUIM Atendimento ao cliente, não usarei esse serviço novamente e contarei a amigos e familiares sobre minha experiência. Fui à loja consertar meus óculos porque a armação estava balançando, eles me disseram que a armação dos óculos precisava ser apertada com os parafusos. Eles apertaram os parafusos pela primeira vez e estava tudo bem. Após 3 semanas aconteceu a mesma coisa e eles fizeram o mesmo, apertaram o parafuso. Aí aconteceu de novo e colocaram um parafuso maior no lugar do original. Na quarta vez aconteceu e tentaram me dizer que entortei o quadro e que preciso pagar para consertar.

  Resposta do proprietário :
  Hello Sanjeev, we appreciate the review.  All information will be sent to our store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Sanjeev, agradecemos a avaliação. Todas as informações serão enviadas aos nossos parceiros da loja, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Lynda.i

  5 / 5

  01/03/2021 à 14:24

  Really well organised, happy staff. Professionally done. Just one tiny thing, let people know the additional scan is charged at £10. Its not a massive amount but choice is best. Good selection of frames to suit all budgets. Loved the recommendations to get the most for your money too. Good job team. (Traduzido pelo Google) Muito bem organizado, equipe feliz. Feito profissionalmente. Apenas uma pequena coisa, deixe as pessoas saberem que a varredura adicional é cobrada em £ 10. Não é uma quantidade enorme, mas a escolha é melhor. Boa seleção de quadros para todos os orçamentos. Adorei as recomendações para obter o máximo pelo seu dinheiro também. Bom trabalho time.
• Caroline-Annique.a

  1 / 5

  30/04/2021 à 13:20

  Ordered transition lenses, when they arrived they didn't have the coating on them. No big deal, I returned to the store and after confirming I had been charged for something I did not receive, they agreed to send them back. A month later, calling them and not having a single message returned. Actually having the phone hung up on me, and lying to me. If you ask to speak to a manager they're always busy and never ever call back. I went there today to resolve the issue, a junior member of staff looked in a drawer and lo and behold. My husband's glasses. Disappointed, disappointed don't use them if you value customer service. (Traduzido pelo Google) Pedi lentes de transição, quando chegaram não tinham o revestimento. Não é grande coisa, voltei à loja e depois de confirmar que havia sido cobrado por algo que não recebi, eles concordaram em devolvê-los. Um mês depois, ligando para eles e não tendo uma única mensagem retornada. Na verdade, ter o telefone desligado na minha cara e mentir para mim. Se você pedir para falar com um gerente, ele estará sempre ocupado e nunca ligará de volta. Fui lá hoje para resolver o problema, um funcionário júnior olhou em uma gaveta e eis que. Os óculos do meu marido. Decepcionado, desapontado, não os use se você valoriza o atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Caroline-Annique, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Caroline-Annique, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jenipapsan.T

  5 / 5

  16/10/2022 à 15:11

  Customer care very good spot on once entered, the practitioner was lovely and into very detailed. Good service 👍 (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito bom local uma vez inserido, o praticante era adorável e muito detalhado. Bom atendimento 👍

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Jenipapsan! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou absolutamente, Jenipapsan! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Georgeina.o

  4 / 5

  28/03/2023 à 11:54

  Not a huge range of glasses but staff are friendly and professional (Traduzido pelo Google) Não há uma grande variedade de óculos, mas os funcionários são simpáticos e profissionais

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• Priti.a

  5 / 5

  28/09/2022 à 20:16

  Amazing customer service from all staff in Feltham Specsaver made me feel so welcome and supported me through my whole journey, helpful advice over the phone, over all top service!!! Thank you (Traduzido pelo Google) O incrível atendimento ao cliente de todos os funcionários da Feltham Specsaver me fez sentir muito bem-vindo e me apoiou durante toda a minha jornada, conselhos úteis por telefone, acima de tudo serviço de primeira!!! Obrigado

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Priti! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha maravilhosa, Priti! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• Holly.l

  5 / 5

  28/08/2020 à 13:01

  Went in this morning 28/08 with my daughter to get both our glasses adjusted. Young guy who served me was excellent! Was seen very quickly and he was really knowledgeable and made our adjustments really quickly! Dont normally write reviews but I felt he needed to be given recognition! Gutted I didnt take his name. (Traduzido pelo Google) Fui esta manhã 28/08 com minha filha para ajustar nossos óculos. O jovem que me serviu foi excelente! Foi visto muito rapidamente e ele era muito experiente e fez nossos ajustes muito rapidamente! Normalmente não escrevo críticas, mas senti que ele precisava receber reconhecimento! Eviscerado, eu não adotei o nome dele.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Umesh.a

  5 / 5

  15/01/2023 à 11:03

  The place isn't too busy and the staff frieny and helpful. (Traduzido pelo Google) O local não é muito ocupado e os funcionários simpáticos e prestativos.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Umesh. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Umesh. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Carla.u

  1 / 5

  12/12/2021 à 10:32

  As other reviews have stated, they seem to lose your glasses very often. Fortunately my first pair of glasses arrived okay, which means at least I can see, but my sunglasses, which I got to help me with my migraines, are nowhere to be seen. First they were delayed, now they've been mislabelled and lost and had to have them reordered. They really need to sort their organisation system out. I had to wait for 30 min for an answer. Complete chaos. The optician there is a sweetheart though, so if you need an eye test he is very nice, but don't bother ordering glasses from them if you need them soon. (Traduzido pelo Google) Como outros comentários afirmaram, eles parecem perder seus óculos com muita frequência. Felizmente, meu primeiro par de óculos chegou bem, o que significa que pelo menos posso ver, mas meus óculos de sol, que comprei para me ajudar com minhas enxaquecas, não estão em lugar nenhum. Primeiro eles estavam atrasados, agora eles foram rotulados incorretamente e perdidos e tiveram que reordená-los. Eles realmente precisam resolver seu sistema de organização. Tive que esperar 30 minutos por uma resposta. Caos completo. O oftalmologista lá é um amor, então se você precisar de um exame de vista, ele é muito bom, mas não se preocupe em pedir óculos se precisar deles em breve.

  Resposta do proprietário :
  Hello Carla, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Carla, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tehmina.u

  1 / 5

  04/02/2021 à 18:32

  UPDATED BELOW: The service here is very poor. On three occasions I have ordered contact lenses over the phone and made the payment. I have received a text and a voicemail saying my contact lenses are ready to collect. Only to come to the store and wait 40 minutes to be told they can't locate the lenses and they have to reorder. This has happened on three occasions and each time the staff seem unbothered. I was not even offered a refund. I am a key nhs worker and in the current pandemic I am not happy to travel for no reason and have my time wasted. If I have paid for a service I expect it to be done in a timely manner. This is not acceptable to keep repeating the same mistake again and again. I would not recommend ordering lenses from this store. UPDATE: got a voicemail 5 days later saying my lenses are ready. Called to confirm if they have arrived and the woman was like I don't think so there not here. So unprofessional. (Traduzido pelo Google) ATUALIZADO ABAIXO: O atendimento aqui é muito ruim. Por três vezes encomendei lentes de contacto por telefone e efetuei o pagamento. Recebi uma mensagem de texto e uma mensagem de voz dizendo que minhas lentes de contato estão prontas para serem coletadas. Apenas para vir à loja e esperar 40 minutos para ser informado de que não conseguiu localizar as lentes e precisa refazer o pedido. Isso aconteceu em três ocasiões e cada vez que a equipe parece despreocupada. Nem sequer me ofereceram um reembolso. Sou um funcionário importante do nhs e na atual pandemia não fico feliz em viajar sem motivo e perder meu tempo. Se paguei por um serviço, espero que seja feito em tempo hábil. Isso não é aceitável para continuar repetindo o mesmo erro de novo e de novo. Eu não recomendaria encomendar lentes desta loja. ATUALIZAÇÃO: recebi uma mensagem de voz 5 dias depois dizendo que minhas lentes estão prontas. Liguei para confirmar se já chegaram e a mulher falou assim acho que não aí não aqui. Tão pouco profissional.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Tehmina, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Tehmina, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Richard.t

  1 / 5

  02/10/2022 à 11:29

  RUDE RUDE RUDE turned up for an appointment and they hadn’t ordered contact lenses that they where supposed and not even an apology for wasting my time all I got from assistant was it wasn’t there fault as they didn’t make the appointment and was rude and obnoxious when asked to speak to a manager was informed there was no manger on site will never use spec savers again if this is how they treat there customers Rude staff poor customer service (Traduzido pelo Google) RUDE RUDE RUDE apareceu para uma consulta e eles não pediram lentes de contato que deveriam e nem mesmo um pedido de desculpas por desperdiçar meu tempo tudo o que recebi do assistente foi que não havia culpa, pois eles não marcaram a consulta e foi rude e desagradável quando solicitado a falar com um gerente foi informado de que não havia manjedoura no local nunca mais usará protetores de especificações se é assim que eles tratam os clientes Funcionários rudes atendimento ao cliente ruim

  Resposta do proprietário :
  Makes us sad to read this, Richard 😞. We'd really like to look into this for you. Can you pop a few more details on our web form so we can get the ball rolling, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Ficamos tristes ao ler isso, Richard 😞. Gostaríamos muito de analisar isso para você. Você pode colocar mais alguns detalhes em nosso formulário da web para que possamos dar o pontapé inicial, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jessica.n

  5 / 5

  13/11/2015 à 19:04

  i have been to this store a few times and each time i go i find the staff members to be extremely polite and very friendly, They go out of their way to be as helpful as they can be for example i had lost my last pair of glasses and hadn't worn a pair for two weeks resulting in headaches and so they made sure my prescription was ready for the next day at 3pm, the kind lady did try to have them ready within the hour but wasn't possible. i don't usually write reviews but i think the staff in this store deserve one as it is always a pleasant experience shopping here. (Traduzido pelo Google) Já estive nesta loja algumas vezes e sempre que vou, acho os funcionários extremamente educados e amigáveis. Eles se esforçam para ser o mais útil possível, por exemplo, perdi meu último par de óculos e não usava um par há duas semanas, resultando em dores de cabeça e, portanto, eles garantiram que minha receita estivesse pronta para o dia seguinte às 15h, a gentil senhora tentou prepará-los em uma hora, mas não foi possível. Normalmente não escrevo comentários, mas acho que a equipe desta loja merece um, pois é sempre uma experiência agradável fazer compras aqui.
• Dionisio.e

  1 / 5

  06/11/2021 à 10:28

  I've had an horrible experience at this place, it took nearly three months to get my safety glasses,first they lost my file then they couldn't find my glasses as someone missed placed them after I got them one of the screws fell off and now just to fix a screw they say I will get my specs after a month. Really very disappointed never had a problem at the other outlet at Hounslow. (Traduzido pelo Google) Eu tive uma experiência horrível neste lugar, demorei quase três meses para conseguir meus óculos de segurança, primeiro eles perderam meu arquivo, então eles não conseguiram encontrar meus óculos porque alguém se esqueceu de colocá-los depois que eu os peguei, um dos parafusos caiu e agora, apenas para consertar um parafuso, eles dizem que receberei minhas especificações depois de um mês. Realmente muito desapontado nunca tive um problema na outra saída em Hounslow.

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Luana.o

  5 / 5

  14/07/2021 à 19:36

  Such a good experience, I was having a hard time choosing glasses and finding the right ones and I gentleman called Daim who was a staff members was extremely nice, polite and helpful. Daim helped me with everything and made sure that I was happy and comfortable with everything. He is just the kind of employee everyone can dream to have. no need to thank me. Thank Daim, he is the one that made me want write this review, he definitely needs a raise ;) (Traduzido pelo Google) Uma experiência tão boa, eu estava tendo dificuldade em escolher os óculos e encontrar os corretos e eu, um senhor chamado Daim, que era um membro da equipe, era extremamente simpático, educado e prestativo. Daim me ajudou em tudo e garantiu que eu ficasse feliz e confortável com tudo. Ele é exatamente o tipo de funcionário que todos podem sonhar em ter. Não precisa me agradecer. Obrigado Daim, foi ele que me deu vontade de escrever este comentário, ele definitivamente precisa de um aumento ;)

  Resposta do proprietário :
  Hello Luana, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Luana, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigada!
• Neysa.a

  1 / 5

  21/02/2022 à 09:18

  I was with my mom and dad at specsavers feltham and there was a lady called kihana who told me and my dad to stay outside with an rude attitude and they were looking at us from inside and laughing at us we could see it from outside. Very rude and disrespectful service from lady called kihana. (Traduzido pelo Google) Eu estava com minha mãe e meu pai em specsavers feltham e havia uma senhora chamada kihana que disse a mim e a meu pai para ficarmos do lado de fora com uma atitude rude e eles estavam olhando para nós por dentro e rindo de nós, podíamos ver de fora. Serviço muito rude e desrespeitoso da senhora chamada kihana.

  Resposta do proprietário :
  Hello, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para verificar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ryan.a

  5 / 5

  29/12/2016 à 16:19

  Had an eye test and contact lens test done here, both went well and smoothly and were included in my eyecare plan. Also had an issue with my glasses where one of the arms fell off, I couldn't screw it back on. They fixed them free of charge (despite them being nearly 3 years old) gave them a polish and returned them to me within 5 minutes. Excellent service. (Traduzido pelo Google) Fiz um teste oftalmológico e um teste de lente de contato aqui, ambos correram bem e sem problemas e foram incluídos no meu plano de cuidados com os olhos. Também tive um problema com meus óculos onde um dos braços caiu, não consegui parafusá-lo de volta. Eles os consertaram gratuitamente (apesar de terem quase 3 anos), deram um polimento e os devolveram para mim em 5 minutos. Serviço excelente.
• Ali.a

  4 / 5

  21/11/2022 à 16:09

  Friendly reception, quick admission for the appointment, professional service and kind management. (Traduzido pelo Google) Recepção amigável, admissão rápida para a consulta, atendimento profissional e gerenciamento gentil.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• DEATH.E

  1 / 5

  22/12/2020 à 05:09

  This happened yesterday in FELTHAM. I wanted to fix my old glass to a new frame and get new one too, to which one of the staff said they can do it. They took my old glass and said that I can collect it the same day. Afterwards, I selected new frame and they said they can't fix my old glass to the new frame because they will need more then 2 weeks to do it. And when I was to pay my overall fees, first, one lady mentioned me different price and then later another lady added some RANDOM PRICE and made it cross to UNEXPECTED FIGURE. She didn't even EXPLAIN it to me properly. I only got to know it when I received my final receipt. People I suggest you all not to go there. But since its concerned to our health, if you have to, be careful with how they are trying to charge you UNNECESSARILY. You might get SCAMMED to their unwanted extra services UNKNOWINGLY. (Traduzido pelo Google) Isso aconteceu ontem em FELTHAM. Eu queria consertar meu vidro antigo em um novo quadro e obter um novo também, para o qual um dos funcionários disse que pode fazê-lo. Pegaram meu copo antigo e falaram que posso retirar no mesmo dia. Depois, selecionei uma nova moldura e eles disseram que não podem consertar meu vidro antigo na nova moldura porque precisarão de mais de 2 semanas para fazer isso. E quando eu deveria pagar minhas taxas totais, primeiro, uma senhora me mencionou um preço diferente e depois outra senhora acrescentou um PREÇO ALEATÓRIO e o fez cruzar para uma FIGURA INESPERADA. Ela nem me EXPLICOU direito. Só fiquei sabendo quando recebi o recibo final. Gente eu sugiro a todos vocês que não vão lá. Mas como se trata da nossa saúde, se for preciso, cuidado com a forma como estão tentando te cobrar DESNECESSÁRIO. Você pode ser enganado por seus serviços extras indesejados SEM SABER.

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por reservar um tempo para nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Victor.v

  5 / 5

  20/03/2023 à 18:37

  Great staff, great service (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Victor! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou, Victor! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Huda.a

  3 / 5

  30/06/2020 à 19:40

  I visited the branch yesterday at 15.30 because my frame broken. I would like to have new frame. I met one of the male staff he wasn't helpful at all .I would like to say thank you to the female staff I met when I came second time she helped me and did the job job to wh (Traduzido pelo Google) Visitei a filial ontem às 15h30 porque meu quadro quebrou. Eu gostaria de ter um novo quadro. Eu conheci um dos funcionários do sexo masculino, ele não ajudou em nada. Gostaria de agradecer à equipe do sexo feminino que conheci quando vim pela segunda vez, ela me ajudou e fez o trabalho para quem

  Resposta do proprietário :
  Thank you for taking the time to share your review, we really appreciate it. If you'd like to tell us more, please pop all the info here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua opinião, nós realmente apreciamos isso. Se você quiser nos contar mais, por favor coloque todas as informações aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• keith.u

  5 / 5

  10/03/2018 à 11:09

  We called in this morning, my partner had damaged her glasses and had previously been told it was uneconomical to repair, I wanted to discuss varifocal lens and frames, I received great advice. My partner had great service and was delighted that the glasses were repaired within 45 mins, everyone within the store were totally professional and we would have no hesitation to recommend this branch, lovely people, thank you. (Traduzido pelo Google) Ligamos esta manhã, minha parceira havia danificado seus óculos e já havia sido informada de que não era econômico consertar, eu queria discutir lentes varifocais e armações, recebi ótimos conselhos. Meu parceiro teve um ótimo atendimento e ficou encantado com o conserto dos óculos em 45 minutos, todos na loja foram totalmente profissionais e não hesitaríamos em recomendar esta filial, gente querida, obrigado.
• Cookie.u

  1 / 5

  23/11/2021 à 09:49

  Fitted my son with the wrong glasses and than I had to go somewhere else and it's been kinda traumatic. Vision express have said they can do this type of test...and I was told that specaavera were superior so how is this the case that sepcsavers couldn't do it?? To think he lost sp much time at school with this issue. (Traduzido pelo Google) Coloquei os óculos errados no meu filho e tive que ir para outro lugar e foi meio traumático. A Vision Express disse que pode fazer esse tipo de teste ... e me disseram que os specaavera eram superiores, então como é que os sepcsavers não poderiam fazer isso? E pensar que ele perdeu muito tempo na escola com esse problema.

  Resposta do proprietário :
  We'd really like to look into this further with the store for you and your son. To help us do so, please could you fill in our web form with some additional information? Thank you - http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Gostaríamos muito de investigar isso com a loja para você e seu filho. Para nos ajudar a fazer isso, você poderia preencher nosso formulário da web com algumas informações adicionais? Obrigado - http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Paul.o

  4 / 5

  14/05/2023 à 12:14

  Expensive but really good.. (Traduzido pelo Google) Caro, mas muito bom..

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• MXRC.A

  5 / 5

  16/06/2022 à 19:44

  Really good experience if your not on benefits it's costly but can't put a price on vision lol (Traduzido pelo Google) Experiência realmente boa, se você não tem benefícios, é caro, mas não pode colocar um preço na visão lol

  Resposta do proprietário :
  Hello! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá! Adoramos esta resenha. Obrigado por compartilhar.
• Harry.h

  5 / 5

  15/03/2022 à 21:50

  Excellent services. Thank you for my new glasses . Really recommend you. Good optician and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Excelentes serviços. Obrigado pelos meus novos óculos. Realmente recomendo você. Bom oftalmologista e funcionários simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Harry – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Harry - obrigado por compartilhar isso conosco.
• mega.o

  5 / 5

  17/07/2021 à 15:27

  I had a great experience here. All the staff were very friendly and helpful, Ryley especially when she helped me choose my frames. (Traduzido pelo Google) Eu tive uma ótima experiência aqui. Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, especialmente Ryley quando ela me ajudou a escolher meus quadros.
• Shelby.v

  5 / 5

  16/01/2023 à 23:20

  Kind staff towards my autistic son, thank you (Traduzido pelo Google) Funcionários gentis com meu filho autista, obrigado

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• athif.i

  1 / 5

  31/07/2020 à 10:15

  Stupid store I always have issues with this store, all the time. This time, I've been calling for 3 days at different times but no answer. I will never recommend Specsavers to anyone. Horrible experience. 1 week later and still calling no answer, I do not need a only form to fill out to explain. Pick up the phone so I can place an order. Incompetent store (Traduzido pelo Google) Loja estúpida, sempre tenho problemas com esta loja, o tempo todo. Desta vez, estou ligando há 3 dias em horários diferentes, mas sem resposta. Eu nunca vou recomendar Specsavers a ninguém. Experiência horrível. 1 semana depois e ainda ligando sem resposta, não preciso de um único formulário para preencher para explicar. Pegue o telefone para que eu possa fazer um pedido. loja incompetente

  Resposta do proprietário :
  Hello, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us- Reino Unido
• Lynn.a

  5 / 5

  29/03/2021 à 06:32

  Very friendly and efficient staff, they talk you through every test, good range of glasses, will continue to use their services (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e eficientes, falam com você em todos os testes, boa variedade de óculos, continuarão a usar seus serviços
• Shiv.h

  5 / 5

  12/11/2021 à 15:10

  Great service and very professional. Looked after me very well. Well done all keep up the great work! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e muito profissional. Cuidou de mim muito bem. Muito bem, continuem com o ótimo trabalho!
• marlene.n

  1 / 5

  13/03/2019 à 11:51

  Very bad customer service! Optician offered me a 50% discount during eye test, when I came to choose my glasses, they said no way I could get a discount. My husband had this very same discount when he went, and there was no fuss about it!! Disgusting! So disappointed! Don't go there, they are liars! (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito ruim! A oftalmologista me ofereceu 50% de desconto no exame de vista, quando vim escolher meus óculos, disseram que não teria como dar desconto. Meu marido teve esse mesmo desconto quando ele foi, e não houve problemas com isso! Nojento! Tão desapontado! Não vá lá, eles são mentirosos!

  Resposta do proprietário :
  Hi Marlene, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Marlene, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Alex.i

  5 / 5

  28/02/2019 à 14:24

  I've gotten all of my glasses from here. Excellent staff, had an issue with adjustments and a loose screw and they sorted it no problem! Very courteous and professional, a great optician! (Traduzido pelo Google) Comprei todos os meus óculos aqui. Excelente equipe, teve um problema com ajustes e um parafuso solto e resolveram sem problemas! Muito atencioso e profissional, um ótimo oftalmologista!
• Richard.a

  5 / 5

  01/12/2021 à 13:21

  Very kind people - they tested my eyes for reading glasses and two weeks later I went to collect my spectacles. Good service (Traduzido pelo Google) Pessoas muito gentis - eles testaram meus olhos para óculos de leitura e duas semanas depois fui buscar meus óculos. Bom serviço
• Dheepa.e

  1 / 5

  16/09/2017 à 10:14

  I booked a test online and received the confirmation in my mobile with date and timing. I went in to the store, gave staff my details and showed him the confirmation text. He asked me to take a seat and after 15 minutes of waiting, he comes back to me and says they can't find my appointment in their system and that I have to come back another day. This is inspite of me showing their confirmation text. I had to waste my time for their system issues and it was a pathetic customer service (Traduzido pelo Google) Marquei um teste online e recebi a confirmação no meu celular com data e horário. Entrei na loja, dei meus dados ao pessoal e mostrei a ele o texto de confirmação. Ele me pediu para sentar e depois de 15 minutos de espera, ele volta para mim e diz que não encontrou meu horário no sistema e que devo voltar outro dia. Isso apesar de eu mostrar o texto de confirmação deles. Tive que perder meu tempo com os problemas do sistema e foi um atendimento ao cliente patético
• Destiny.

  1 / 5

  28/10/2022 à 13:34

  More staff needed. Long wait times and no telephone customer service. (Traduzido pelo Google) Mais pessoal necessário. Longos tempos de espera e nenhum atendimento ao cliente por telefone.

  Resposta do proprietário :
  Makes us sad to read this, Destiny 😞. We'd really like to look into this for you. Can you pop a few more details on our web form so we can get the ball rolling, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Dá uma tristeza ler isso, Destiny 😞. Nós realmente gostaríamos de analisar isso para você. Você pode colocar mais alguns detalhes em nosso formulário da web para que possamos dar o pontapé inicial, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Darren.v

  5 / 5

  08/06/2013 à 12:27

  They were able to arrange an eye test an contact lens trial at very short notice. Again at very short notice they were able to order the lenses to arrive on the day I flew out on holiday. Staff were friendly and helpful. (Traduzido pelo Google) Eles conseguiram organizar um teste oftalmológico e um teste de lente de contato em um prazo muito curto. Mais uma vez, em um prazo muito curto, eles puderam solicitar que as lentes chegassem no dia em que viajei de férias. Os funcionários foram simpáticos e prestativos.
• Dipesh.u

  1 / 5

  28/08/2018 à 14:08

  Until today I had a very good experience with this Specsaver branch in Feltham. My last optician Dr. Shilpa was very polite and professional taking all my concerns in account and helping me get the best treatment. I had an eye irritation from conatct lens and hence I booked a contact lens after care appointment. The optician I got this time was very unprofessional and rude. I don’t know his name but he looked Arabic. He rushed and got me out within 7 minutes. He was talking to me like I am a 5 year old kid. He didnt do a complete check up. What kind of optician wouldn’t check a patients eye lid when the main reason for visit was eye irritation from contact lens. Eye lid examination was done everytime I went for contact lens after care check up. He did not ask me to remove contact lens from my eye to check the overall health of my eye which is another big thumbs down. Never asked me what solution I was using. When I asked him why my eyes was getting uncomfortable with contact lens this last few weeks, he said some peoples eyes are intolerant to contact lens and I have been wearing contact lens for almost 9 years without any discomfort until last few weeks. Never in my life I had seen such an unprofessional rude person. I had to pay £30 for less than 7 min of eye checkup. What a complete rip-off!! (Traduzido pelo Google) Até hoje tive uma experiência muito boa com esta filial da Specsaver em Feltham. Meu último oftalmologista, Dr. Shilpa, foi muito educado e profissional, levando em consideração todas as minhas preocupações e ajudando-me a obter o melhor tratamento. Tive uma irritação ocular devido à lente de contato e, portanto, reservei uma lente de contato após a consulta de atendimento. O oftalmologista que recebi desta vez foi muito pouco profissional e rude. Não sei o nome dele, mas parecia árabe. Ele correu e me tirou em 7 minutos. Ele estava falando comigo como se eu fosse uma criança de 5 anos. Ele não fez um check-up completo. Que tipo de oftalmologista não verificaria a pálpebra de um paciente quando o principal motivo da visita fosse a irritação ocular causada pelas lentes de contato. O exame das pálpebras foi feito toda vez que eu fui para a lente de contato após o check-up de cuidados. Ele não me pediu para remover a lente de contato do meu olho para verificar a saúde geral do meu olho, o que é outro grande polegar para baixo. Nunca me perguntou qual solução eu estava usando. Quando perguntei a ele por que meus olhos estavam ficando desconfortáveis ​​com as lentes de contato nas últimas semanas, ele disse que alguns olhos das pessoas são intolerantes às lentes de contato e eu uso lentes de contato há quase 9 anos sem nenhum desconforto até as últimas semanas. Nunca na minha vida eu tinha visto uma pessoa tão rude e pouco profissional. Tive que pagar £ 30 por menos de 7 minutos de exame oftalmológico. O que é um roubo completo!!

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Mia.c

  5 / 5

  27/05/2016 à 14:12

  Excellent customer service today from a lady called Sasha! She helped me choose 2 pairs of glasses despite me being indecisive and fussy for a minimum of 15 minutes. Thank you for your help! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente hoje de uma senhora chamada Sasha! Ela me ajudou a escolher 2 pares de óculos, apesar de eu ser indeciso e exigente por no mínimo 15 minutos. Obrigado pela ajuda!
• Peter.c

  3 / 5

  20/08/2022 à 18:24

  Telling a person that has blurred vision that they can legally drive 🚗 Really don't think so.. (Traduzido pelo Google) Dizer a uma pessoa com visão turva que ela pode dirigir legalmente 🚗 Acho que não..

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review, we'll use your feedback to help us do what we do. If you'd like to give us some more info, please leave it here and we'll look into it: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão, usaremos seus comentários para nos ajudar a fazer o que fazemos. Se você quiser nos dar mais informações, por favor, deixe aqui e nós analisaremos: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Joycelyn.o

  5 / 5

  01/12/2019 à 10:51

  Well after being disappointed service with Specsavers in the beginning of December 2019. I can only say the service i received was excellent. Thank you very much to the Specsavers staff in Feltham. (Traduzido pelo Google) Bem, depois de ficar desapontado com o serviço da Specsavers no início de dezembro de 2019. Só posso dizer que o serviço que recebi foi excelente. Muito obrigado à equipe Specsavers em Feltham.

  Resposta do proprietário :
  Hello Joycelyn, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Joycelyn, obrigado por sua recente revisão. Importa-se de nos dar mais detalhes sobre a sua experiência através do nosso formulário web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Shaun.u

  5 / 5

  08/06/2022 à 21:54

  Great service by advisor named Den.Tidy clean store .recommended (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço pelo consultor chamado Den. Loja limpa e arrumada. recomendado

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Shaun. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Shaun.
• Pierre.a

  1 / 5

  05/12/2017 à 07:47

  Warning to every one, please read my review very well before you decide to go to the feltham branch I use to go to Hounslow Branch for the last 10 years where I use to receive excellent service but unfortunately I went the last tow times to feltham branch where I receive extremely bad exprince, and not aceptable at all , the staff playing with words trying to cover thier mistakes, they send me leter saying im due for the eye testmwhen I arrived they say im not qualifym if it is like this then why you sent me leter asking to come and have a test, they waste my time and show the directors yhat they are busy, more over I arrived 4 minut late exact, they said the appoitmenr given to another person, which I discovered later it was not correct but only because they want to leave early, the atritude was not acceptable at all, and they prove they are just bigners and not proffisional, they dont respect the customers by thier behaviours, this is second time I face bad service from this branch, Feltham, So avoid them totaly and go to another one even if they are far or more expensive in aim to save your time and receive a respetful and profissional service as you deserve,,, Note:- I called Hounslow branch and I asked them if Im qulify for the eye test andthey confirmed to me by yes and they gave me appointment, and they were surprised why feltham branch behave with me like this!!! (Traduzido pelo Google) Aviso a todos, por favor, leia meu comentário muito bem antes de decidir ir para a filial de feltham Eu costumo ir para Hounslow Branch nos últimos 10 anos, onde costumo receber um serviço excelente, mas infelizmente fui o último reboque vezes para feltham branch, onde recebo um expríncipe extremamente ruim, e nada aceitável, a equipe brincando com palavras tentando cobrem seus erros, eles me mandam uma carta dizendo que estou na hora do exame de vistam quando eu cheguei eles dizem que não estou qualificado se é assim então por que você me mandou uma carta pedindo para vir fazer um teste, eles perdem meu tempo e mostram aos diretores yhat eles estão ocupados, mais cheguei 4 minutos atrasados ​​exatos, eles disseram que o agendamento foi dado a outra pessoa, o que descobri depois que não estava correto, mas apenas porque eles querem sair mais cedo, a atitude não era aceitável, e eles provam eles são apenas grandes e não profissionais, eles não respeitam os clientes por seus comportamentos, esta é a segunda vez que enfrento um serviço ruim desta filial, Feltham, então evite-os totalmente e vá para outro, mesmo que sejam muito ou mais caros no objetivo para economize seu tempo e receba um serviço respeitoso e profissional como você merece,,, Nota:- Liguei para a filial de Hounslow e perguntei se sou qualificado para o exame de vista e eles me confirmaram que sim e me marcaram, e ficaram surpresos por que a filial de feltham se comporta assim comigo !!!
• Katie.a

  5 / 5

  24/05/2016 à 18:29

  Brilliant service! Only opticians I've been too that have checked several things to be 100% sure of my prescription, lovely people, they are so polite and kind! (Traduzido pelo Google) Serviço brilhante! Apenas oculistas que eu fui também que verificaram várias coisas para ter 100% de certeza da minha prescrição, pessoas adoráveis, eles são tão educados e gentis!
• debs.

  1 / 5

  28/09/2022 à 14:18

  Have been phoning all day they just hang up .. so rude (Traduzido pelo Google) Estou ligando o dia todo e simplesmente desligam..que grosseiro

  Resposta do proprietário :
  Makes us sad to read this, Debs 😞. We'd really like to look into this for you. Can you pop a few more details on our web form so we can get the ball rolling, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Ficamos tristes em ler isso, Debs 😞. Gostaríamos muito de analisar isso para você. Você pode colocar mais alguns detalhes em nosso formulário da web para que possamos dar o pontapé inicial, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Nick.y

  4 / 5

  09/07/2019 à 19:19

  Friendly staff, can get really packed and staff do get busy really quickly, so you can spend time waiting around for someone to become available. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, podem ficar muito lotados e os funcionários ficam ocupados muito rapidamente, para que você possa passar um tempo esperando que alguém fique disponível.
• yamur.u

  5 / 5

  28/02/2018 à 11:03

  Took my dad here for an eye test, perfect service. Staff were really helpful. Specs were made very quickly. (Traduzido pelo Google) Levei meu pai aqui para um exame de vista, serviço perfeito. A equipe foi realmente útil. As especificações foram feitas muito rapidamente.
• Tammy.a

  4 / 5

  12/04/2023 à 02:13

  Went in for hearing aid batteries (Traduzido pelo Google) Fui para baterias de aparelhos auditivos

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• enecia.u

  5 / 5

  22/04/2020 à 21:18

  I recommend anyone to this Shop.I was treatedwith respect. I didnot know I have a serious problem with my eyes. I was referred ASAP 🍇🥑🍒🍇🥑🥝 a big applaud 👏👏👏👏👏👏 (Traduzido pelo Google) Recomendo a todos a esta Loja. Fui tratado com respeito. Eu não sabia que tinha um problema sério nos olhos. Fui encaminhado o mais rápido possível 🍇🥑🍒🍇🥑🥝 um grande aplauso 👏👏👏👏👏👏
• bilal.r

  4 / 5

  19/05/2020 à 10:04

  I've booked my eye test their it was all fine except the waiting time. I think they should work on their waiting times. (Traduzido pelo Google) Marquei meu exame de vista, estava tudo bem, exceto o tempo de espera. Eu acho que eles deveriam trabalhar em seus tempos de espera.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Martin.o

  5 / 5

  02/12/2021 à 13:50

  Friendly staff and very helpful and good with the appointment times (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e muito prestativos e bons com os horários de consulta
• Justino.o

  5 / 5

  21/03/2022 à 09:27

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos, atendimento rápido. Excelente atenção (Original) Personal muy atento, servicio rápido. Excelente atención

  Resposta do proprietário :
  Hello Justino, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Justino, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Thanh.o

  4 / 5

  15/09/2019 à 13:54

  Good selection of glasses, staff are always very friendly and willing to help. Quite busy at times and wait can be long. (Traduzido pelo Google) Boa seleção de copos, os funcionários são sempre muito simpáticos e dispostos a ajudar. Às vezes bastante ocupado e a espera pode ser longa.
• Sumayyah.h

  5 / 5

  26/05/2021 à 16:37

  I had a very lovely optician and he looked after me very well, definitely the best! (Traduzido pelo Google) Tive um oftalmologista muito adorável e ele cuidou muito bem de mim, definitivamente o melhor!
• PFHV.L

  5 / 5

  14/01/2019 à 19:59

  I went for my 1st eye test in 15 years, the staff were helpful and the optician was professional and I believed he examined me well. (Traduzido pelo Google) Fiz meu primeiro exame oftalmológico em 15 anos, a equipe foi prestativa e o oftalmologista foi profissional e acreditei que ele me examinou bem.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Pablo :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Pablo :)
• Karen.e

  4 / 5

  08/11/2018 à 00:30

  Very friendly and helpful staff! Good range of designer glasses and cheaper glasses. NHS prescription glasses. And Hearing aids. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos! Boa variedade de óculos de grife e óculos mais baratos. Óculos graduados do NHS. E aparelhos auditivos.
• Manuela.u

  5 / 5

  23/03/2021 à 16:33

  Staff were lovely, super efficient and professional service :) (Traduzido pelo Google) A equipe foi adorável, serviço super eficiente e profissional :)
• Helena.e

  5 / 5

  02/05/2023 à 20:56

  Lovely staff (Traduzido pelo Google) Equipe adorável
• Peter.r

  5 / 5

  22/08/2019 à 10:25

  In out service was puka as usual collected my goggles a week later as promised parki g was a mare due to road works on feltham bridge (Traduzido pelo Google) Em nosso serviço, puka, como de costume, peguei meus óculos uma semana depois, como prometido, parki g era uma égua devido a obras rodoviárias na ponte de feltham
• Marcus.a

  4 / 5

  27/10/2020 à 06:45

  Polite and friendly service attended for a dvla test only issue is sent the results to dvla a week late (Traduzido pelo Google) Atendimento educado e amigável para um teste de dvla, apenas um problema é enviado os resultados para dvla com uma semana de atraso

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação!
• Margaret.o

  5 / 5

  10/06/2022 à 18:32

  Back after several years best opticians around here . (Traduzido pelo Google) De volta depois de vários anos, os melhores oculistas por aqui.

  Resposta do proprietário :
  Hello Margaret, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Margaret, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Loyd.i

  5 / 5

  20/02/2020 à 19:48

  Great service and got a great deal on my 2 pairs of glasses (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e fiz um ótimo negócio em meus 2 pares de óculos

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Tracey.t

  5 / 5

  19/01/2021 à 10:03

  Friendly staff. follow guidelines, good to know they are there to look after your eyes thank you specsavers (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos. siga as orientações, bom saber que eles estão lá para cuidar de seus olhos, obrigado specsavers
• Jean3google.mail.

  5 / 5

  27/06/2021 à 22:07

  Very helpful staff with new up to date examinations equipment (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos com novos equipamentos de exames atualizados
• Thanmay.e

  4 / 5

  29/04/2021 à 17:03

  Awesome staff, prices on the higher end tho. (Traduzido pelo Google) Equipe incrível, preços no final mais alto.
• Jessica.t

  1 / 5

  04/08/2021 à 11:12

  The staff are too slow my appointment was at 11:35am and it is now 12:11pm (Traduzido pelo Google) A equipe é muito lenta, minha consulta era às 11h35 e agora são 12h11

  Resposta do proprietário :
  Hello Joshua, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Josué, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Kaz.

  5 / 5

  15/07/2020 à 18:28

  Excellent branch, very professional and a great range of frames.. (Traduzido pelo Google) Excelente ramo, muito profissional e uma grande variedade de armações..
• Shirley.n

  5 / 5

  08/01/2020 à 22:35

  Another great Specsavers. Staff are friendly and there is a great range of frames at reasonable prices (Traduzido pelo Google) Outro grande Specsavers. Os funcionários são simpáticos e há uma grande variedade de molduras a preços razoáveis

  Resposta do proprietário :
  Great review, Shirley – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Shirley - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Rohan.i

  5 / 5

  08/04/2021 à 20:58

  Really nice experience with polite and helpful staff 🤓 (Traduzido pelo Google) Experiência muito agradável com funcionários educados e prestativos 🤓
• Isaac.o

  4 / 5

  09/09/2019 à 15:17

  Friendly staff, Good service, Nice shop environment. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, bom serviço, ambiente de loja agradável.
• Jackie.o

  5 / 5

  13/05/2017 à 15:30

  Treated efficiently. Discovered a problem I didn't know I had. Have good advice (Traduzido pelo Google) Tratada com eficiência. Descobri um problema que não sabia que tinha. Ter bons conselhos
• A.

  4 / 5

  16/10/2020 à 20:39

  Very nice staff. Busy most of the times. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom. Ocupado na maioria das vezes.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Mary.o

  4 / 5

  13/01/2021 à 19:09

  The staff is all great, attentive, patient. (Traduzido pelo Google) A equipe é ótima, atenciosa, paciente.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Ivana - we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua recente revisão, Ivana - definitivamente vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sumi.r

  5 / 5

  02/01/2018 à 22:46

  Great staff. Very professional, patient and helpful. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe. Muito profissional, paciente e prestativo.
• Marco.b

  1 / 5

  05/02/2021 à 09:11

  £35 for a simple eye check? 🤦🤦😂😂 Many stores do that for free 🤦🤦 (Traduzido pelo Google) £ 35 por um simples exame oftalmológico? 🤦🤦😂😂 Muitas lojas fazem isso de graça 🤦🤦

  Resposta do proprietário :
  Hi there Marco. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Marco. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, insira esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser repassada aos parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andrew.k

  5 / 5

  09/08/2021 à 19:16

  Friendly staff, very efficient. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, muito eficientes.

  Resposta do proprietário :
  What a great review Andrew! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha André! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Ovidiu.u

  5 / 5

  09/04/2023 à 06:59

  Professionals at work. (Traduzido pelo Google) Profissionais no trabalho.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Francisco.e

  1 / 5

  13/05/2021 à 08:20

  Very rude Asst.Manager and not trying to understand people problem. (Traduzido pelo Google) Asst.Manager muito rude e não tentando entender o problema das pessoas.

  Resposta do proprietário :
  Hello Francisco, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Francisco, obrigado pela sua recente revisão. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Stephen.r

  5 / 5

  06/06/2021 à 13:12

  Very helpful staff lots of choice (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos muitas opções de escolha
• Jana.e

  1 / 5

  22/06/2019 à 10:46

  The first review in my life but this is THE WORST SERVICE I EVER HAD!!! (Traduzido pelo Google) A primeira revisão na minha vida, mas este é o pior serviço que já tive!!!

  Resposta do proprietário :
  Hello Jana, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Jana, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• John.e

  4 / 5

  27/01/2020 à 17:44

  Glasses ready when they said they would be. In and out fairly quickly (Traduzido pelo Google) Óculos prontos quando eles disseram que estariam. Entra e sai bem rápido

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• 79l.

  5 / 5

  23/07/2018 à 15:53

  Wouldn't take my children anywhere else. Definitely recommend this branch of Specsavers. (Traduzido pelo Google) Não levaria meus filhos para outro lugar. Definitivamente recomendo este ramo da Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Little! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Little! Obrigado por sua avaliação.
• Kim.o

  1 / 5

  03/02/2023 à 14:43

  Very disappointed (Traduzido pelo Google) Muito desapontado

  Resposta do proprietário :
  We honestly appreciate you taking the time to leave your review, Kim. We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos que você reserve um tempo para deixar sua avaliação, Kim. Queremos ter certeza de que a loja pode analisar isso, mas precisamos de um pouco mais de suas informações. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Laura.a

  5 / 5

  26/07/2021 à 06:43

  Great service, helpful and friendly (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, útil e amigável
• hohol380.

  5 / 5

  22/02/2022 à 11:06

  very well thank you very much. (Traduzido pelo Google) muito bem muito obrigado.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso! Muito obrigado.
• Filipe.l

  5 / 5

  25/10/2022 à 19:24

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom

  Resposta do proprietário :
  This has made our day to read, Filipe! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the Feltham team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isto tornou o nosso dia de leitura, Filipe! Não estamos nada surpresos que você tenha tido uma visita tão adorável, a equipe Feltham é craque 🥇
• jenny.i

  5 / 5

  31/12/2017 à 08:37

  Professional staff and good customer service.Many thanks (Traduzido pelo Google) Equipe profissional e bom atendimento ao cliente.Muito obrigado
• Samantha.a

  5 / 5

  31/05/2019 à 23:43

  Helped ne with my grand daughters new glass (Traduzido pelo Google) Ajudou ne com o vidro novo da minha neta
• Cheryl.a

  4 / 5

  09/12/2016 à 07:19

  Lovely staff, but very small inside. (Traduzido pelo Google) Equipe adorável, mas muito pequena por dentro.
• Sharmila.i

  5 / 5

  12/09/2016 à 15:57

  great guys who are helpful and don't try to sell you stuff (Traduzido pelo Google) caras legais que são prestativos e não tentam vender coisas para você
• David.e

  5 / 5

  28/05/2021 à 10:42

  Great service and friendly staff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e funcionários simpáticos
• William.a

  2 / 5

  04/08/2019 à 09:07

  Couldn't get my prescription right. Even offered me inadequate contact lenses. (Traduzido pelo Google) Não consegui acertar minha receita. Até me ofereceu lentes de contato inadequadas.

  Resposta do proprietário :
  Hi William, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, William, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Robin.e

  5 / 5

  17/12/2018 à 13:44

  Just superb. Professional and quick and courteous. (Traduzido pelo Google) Simplesmente excelente. Profissional e rápido e cortês.
• freddy.a

  5 / 5

  05/06/2022 à 16:55

  Nice service and nice people (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e gente bonita

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Freddy - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Freddy - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Steven.r

  3 / 5

  20/01/2019 à 17:08

  Very good service and free eye tests (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e exames oftalmológicos gratuitos

  Resposta do proprietário :
  Hello Steven, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Steven, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Emna1980.

  5 / 5

  16/07/2020 à 23:25

  always friendly and helpful staff. (Traduzido pelo Google) equipe sempre simpática e prestativa.
• Don.o

  2 / 5

  28/03/2019 à 12:48

  Cheap frames from China but high in prices. Now they are opening every town. (Traduzido pelo Google) Molduras baratas da China, mas com preços altos. Agora eles estão abrindo todas as cidades.

  Resposta do proprietário :
  Hello Don, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Don, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Beata.z

  4 / 5

  13/10/2018 à 12:18

  Very good service as always in Specksavers (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço como sempre em Specksavers
• Peter.u

  3 / 5

  06/04/2021 à 11:05

  Very nice people Very helpful 👍 (Traduzido pelo Google) Pessoas muito legais Muito prestativos 👍
• MaRio.o

  5 / 5

  05/03/2019 à 08:29

  Great eye test, great glasses for £25 (Traduzido pelo Google) Ótimo teste oftalmológico, ótimos óculos por £ 25
• Chantelle.a

  5 / 5

  05/06/2019 à 08:30

  Kind, welcoming and they helped me (Traduzido pelo Google) Gentil, acolhedor e eles me ajudaram
• Roy.l

  5 / 5

  25/09/2019 à 05:30

  Great service understanding staff (Traduzido pelo Google) Excelente equipe de compreensão do serviço

  Resposta do proprietário :
  Great review, Roy – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Roy - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Paul.o

  5 / 5

  01/05/2021 à 13:08

  Efficient and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários eficientes e simpáticos.
• Samantha.a

  5 / 5

  26/09/2021 à 12:20

  Staff are very helpful (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito prestativos
• hazel.o

  5 / 5

  10/04/2018 à 12:15

  Seen on time very good service (Traduzido pelo Google) visto na hora muito bom atendimento
• MR..E

  5 / 5

  29/06/2020 à 09:25

  They are very friendly and professional. (Traduzido pelo Google) Eles são muito amigáveis ​​e profissionais.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Carole.x

  5 / 5

  03/03/2020 à 08:44

  Very good. Service (Traduzido pelo Google) Muito bom. Serviço
• Vladimír.o

  5 / 5

  04/08/2020 à 10:03

  (Traduzido pelo Google) Equipa muito simpática e profissional,, 👍 (Original) Veľmi priateľský a odborný tým,, 👍
• Gillian.e

  5 / 5

  30/10/2021 à 12:16

  best place for your eyes (Traduzido pelo Google) melhor lugar para seus olhos
• Rebbie.o

  5 / 5

  12/08/2020 à 16:38

  Great service from staff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço da equipe

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Christine.o

  5 / 5

  20/03/2018 à 19:13

  Good friendly service. (Traduzido pelo Google) Bom serviço amigável.
• Casiana.a

  5 / 5

  06/06/2023 à 15:42

  Everything (Traduzido pelo Google) Tudo
• Jenny.e

  5 / 5

  01/09/2022 à 22:05

  Great (Traduzido pelo Google) Ótimo

  Resposta do proprietário :
  We're so happy that your visit went well, Jenny. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que sua visita tenha corrido bem, Jenny. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• APUROOP.A

  5 / 5

  10/04/2020 à 15:04

  Awesome place for spectacleshopping (Traduzido pelo Google) Lugar incrível para lojas de óculos
• Adeniyi.u

  5 / 5

  17/04/2022 à 15:42

  Great (Traduzido pelo Google) Ótimo

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Adeniyi. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Adeniyi.
• mrooffka.

  5 / 5

  12/11/2019 à 07:42

  Lovely staff! (Traduzido pelo Google) Equipe adorável!

  Resposta do proprietário :
  Great review, thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, obrigado por compartilhar isso conosco.
• Kichu.i

  5 / 5

  24/07/2021 à 17:30

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Denise.

  1 / 5

  30/05/2019 à 15:32

  poor customer service (Traduzido pelo Google) péssimo atendimento ao cliente

  Resposta do proprietário :
  Hello Denise, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Denise, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Pam.

  5 / 5

  25/09/2021 à 05:42

  Get some glasses (Traduzido pelo Google) Pegue alguns óculos
• GovindaReddy.i

  4 / 5

  25/11/2019 à 18:43

  Loved it (Traduzido pelo Google) Amei

  Resposta do proprietário :
  Great review, thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, obrigado por compartilhar isso conosco.
• Ayaan.a

  4 / 5

  07/04/2019 à 16:04

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Haider.a

  5 / 5

  03/01/2019 à 22:29

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas :)
• Nigel.o

  5 / 5

  23/08/2019 à 00:45

  Helpful and efficient (Traduzido pelo Google) Útil e eficiente
• mark.r

  4 / 5

  18/08/2018 à 06:45

  Fine (Traduzido pelo Google) Multar
• Girish.i

  4 / 5

  25/07/2018 à 17:28

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• ranna.a

  4 / 5

  21/03/2017 à 14:10

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Farzana.a

  5 / 5

  01/04/2019 à 05:54

  Fantastic. (Traduzido pelo Google) Fantástico.
• Ismail.a

  4 / 5

  06/07/2020 à 19:29

  Good opticians (Traduzido pelo Google) bons oculistas

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.