Specsavers Opticians and Audiologists - Newcastle Kingston Park

Tags: Oculista, Audiologista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Anca.

  5 / 5

  12/04/2023 à 20:01

  I have nothing but words of praise for the Kingston Park branch. We visited on 31st of Jan for two eye tests, having used the Eldon Square branch previously. I have seen at least three members of staff on my visit, and I never felt more cared for. My 16 year old daughter who wears strong lenses from since she was little, picked up her glasses somehow disheartened of their thickness. I did not even notice, but your staff member did. She (a young girl) went to ask for assistance, and the suggestion to have them thinned was well received. We did not know that glasses could be thinned, and in between tears, my daughter opened up about how horrible school children are when they see her wearing thick glasses. Last, we got help from C. Bell (I think), and given that we were already a contact lenses subscriber, the thinning of the glasses cost us close to nothing. They called the other branch and our details were transferred there and then. Exceptional service from beginning to end, but unfortunately did not get the other two girls names as they didn’t have a badge on. And for the first time in years, my 16 years old daughter is confidently showing off her glasses. Thank you so much for giving her the confidence to show that glasses aren’t horrible. (Traduzido pelo Google) Só tenho palavras de elogio para a filial de Kingston Park. Visitamos na rua 31 de janeiro para dois exames oftalmológicos, tendo usado a filial da Eldon Square anteriormente. Eu vi pelo menos três membros da equipe em minha visita e nunca me senti tão bem cuidado. Minha filha de 16 anos que usa lentes fortes desde pequena, pegou seus óculos de alguma forma desanimada com a espessura. Eu nem percebi, mas o seu funcionário sim. Ela (uma jovem) foi pedir ajuda e a sugestão de fazer o desbaste foi bem recebida. Não sabíamos que os óculos podiam ser afinados e, entre as lágrimas, minha filha se abriu sobre como as crianças em idade escolar são horríveis quando a veem usando óculos grossos. Por último, recebemos ajuda de C. Bell (eu acho) e, como já éramos assinantes de lentes de contato, o afinamento dos óculos nos custou quase nada. Eles ligaram para a outra agência e nossos dados foram transferidos para lá. Atendimento excepcional do começo ao fim, mas infelizmente não recebi o nome das outras duas meninas porque não tinham crachá. E pela primeira vez em anos, minha filha de 16 anos está exibindo seus óculos com confiança. Muito obrigado por dar a ela a confiança para mostrar que os óculos não são horríveis.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Susan.e

  1 / 5

  08/04/2023 à 05:29

  Bought a pair of glasses, they were fitter so bad another pair had to be ordered, then the same thing happened so another pair had to be ordered, after so many visits i complained and after seeing the manager who ordered a third pair i waited 6 weeks for a phone call to collect my glasses, no call came so I ended up getting a refund. 3 months from first purchasing the glasses this took. Sad to say this is the worst options for service i have been to. (Traduzido pelo Google) Comprei um par de óculos, eles eram tão ruins que tiveram que pedir outro par, então aconteceu a mesma coisa, então outro par teve que ser pedido, depois de tantas visitas reclamei e depois de ver o gerente que pediu um terceiro par esperei 6 semanas para um telefonema para pegar meus óculos, nenhuma ligação veio, então acabei recebendo um reembolso. 3 meses desde a primeira compra dos óculos. É triste dizer que esta é a pior opção de serviço que já estive.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Susan, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Susan, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jo.o

  5 / 5

  01/12/2022 à 19:49

  Had a routine sight test and was very impressed by the new store. I cannot fault the experience. Particular mention and thanks to Ishmael the optometrist- he was extremely through, professional and approachable. When I called into store to collect my glasses I was seen straight away. A really welcome addition to the shops at Kingston Park. (Traduzido pelo Google) Fez um teste de visão de rotina e ficou muito impressionado com a nova loja. Não posso culpar a experiência. Menção especial e agradecimento a Ishmael, o optometrista - ele foi extremamente profissional e acessível. Quando liguei para a loja para pegar meus óculos, fui atendido imediatamente. Uma adição muito bem-vinda às lojas de Kingston Park.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Jo. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Jo. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Paula.h

  5 / 5

  15/11/2022 à 18:24

  I hadn't been to an opticians since Covid started, for over three years! (with my prescription I need to attend once a year) So, feeling a bit apprehensive when I walked in to the new store at Kingston Park, I needn't have worried both Billy (Optician), Jeff (contact lens specialist), Cecillia dispensing specialist and Katie were all friendly, calming, answered any questions put to them and not once did I feel rushed. When I had finished my eye examination I was asked if I wanted to have my contract lens checked as well, which I did, this saved having to book another appointment...brilliant team. Thank you 🙂 (Traduzido pelo Google) Não ia a uma ótica desde que o Covid começou, há mais de três anos! (com minha receita, preciso comparecer uma vez por ano) Então, sentindo-me um pouco apreensivo quando entrei na nova loja em Kingston Park, não precisava ter preocupado tanto Billy (oculista), Jeff (especialista em lentes de contato), Cecilia o especialista em distribuição e Katie foram todos amigáveis, calmos, responderam a todas as perguntas feitas a eles e nenhuma vez me senti apressado. Quando terminei meu exame oftalmológico, perguntaram-me se eu também queria que minhas lentes contratuais fossem verificadas, o que fiz, o que evitou ter que marcar outra consulta ... equipe brilhante. Obrigado 🙂

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Sam.c

  5 / 5

  26/11/2022 à 11:31

  Jennifer is an absolute star. Very helpful and patient. As soon as we arrived she was there for every query we had. From booking us in to answering questions. Such a friendly lady from start to finish, unlike some of the others. John the actual optician was amazing. Explaining every detail we needed about eye deterioration. (Traduzido pelo Google) Jennifer é uma estrela absoluta. Muito útil e paciente. Assim que chegamos, ela estava lá para todas as perguntas que tínhamos. Desde nos reservar até responder a perguntas. Uma senhora tão simpática do início ao fim, ao contrário de algumas outras. John, o oftalmologista, foi incrível. Explicando todos os detalhes que precisávamos sobre a deterioração dos olhos.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Rob.e

  5 / 5

  13/10/2022 à 11:32

  Been going to Specsavers for years and decided to try Kingston Park when it opened. Glad l did. Really helpful staff. Exhaustive eye test, with all results explained in detail. Staff on hand to help me choose a frame to fit a face just made for Radio. Very happy with the result - the frame sits really comfortably, both on my nose and ears. Didn’t even need to pop back for tweaks. Highly recommend the whole set up. (Traduzido pelo Google) Frequento o Specsavers há anos e decidi experimentar o Kingston Park quando foi inaugurado. Ainda bem que sim. Equipe realmente útil. Exame de vista exaustivo, com todos os resultados explicados em detalhes. Funcionários à disposição para me ajudar a escolher uma armação que caiba no rosto feito para a Rádio. Muito feliz com o resultado - a armação fica muito confortável, tanto no nariz quanto nas orelhas. Nem precisou voltar para ajustes. Recomendo todo o conjunto.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Rob! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou, Rob! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Billy.r

  5 / 5

  17/03/2023 à 15:56

  What can a say abought an optician it's very clean and tidy easy to get to plenty parking and very friendly people who work there really nice and got my eyes done just waiting on glasses well av just been and got my new glasses they have been ready for 5 days so thanks for being fast and great service cheets William and am changing you to a 5 star as yous are top and best opticians around thankyou William (Traduzido pelo Google) O que posso dizer sobre comprar um oftalmologista é muito limpo e arrumado, fácil de chegar a muito estacionamento e pessoas muito amigáveis ​​que trabalham lá muito bem e fizeram meus olhos apenas esperando pelos óculos, bem, acabei de comprar meus novos óculos, eles estão prontos para 5 dias, então, obrigado por ser rápido e ótimo serviço, salve William e estou mudando você para um 5 estrelas, pois você é o melhor e os melhores oculistas do mundo, obrigado William

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Ellie.e

  5 / 5

  10/06/2022 à 08:34

  Newly opened, decent sized store. The staff were really efficient, friendly and helpful. I ordered a pair of new glasses based of my prescription from another store. They came in early and are really great. The price for the frames and the lens thinning was much cheaper than other similar chains and it was really good value overall. (Traduzido pelo Google) Recém-inaugurado, loja de tamanho decente. A equipe foi muito eficiente, simpática e prestativa. Encomendei um par de óculos novos com base na minha receita em outra loja. Eles chegaram cedo e são realmente ótimos. O preço das armações e do desbaste da lente era muito mais barato do que outras cadeias semelhantes e era um valor muito bom no geral.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Ellie, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente Ellie, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• June.u

  5 / 5

  11/05/2023 à 14:50

  Just been to kingston park specsavers for contact lens test seen a lovely lad who was so helpful and sorted me out 10 out of 10 to him (Traduzido pelo Google) Estive em kingston park specsavers para teste de lentes de contato, vi um rapaz adorável que foi muito prestativo e me deu 10 de 10 para ele

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Saskia.a

  4 / 5

  17/09/2022 à 10:20

  Really good opticians and staff are lovely and super helpful! Can always get appointments too. The only reason I am rating 4/5 stars it not something Kingston Park can help, as my issue is that I am charged for lens thinning, despite needing it due to my prescription, by Specsavers! Kingston Park is great though! (Traduzido pelo Google) Ópticos e funcionários realmente bons são adoráveis ​​e super prestativos! Sempre pode obter compromissos também. A única razão pela qual estou avaliando 4/5 estrelas não é algo que Kingston Park possa ajudar, pois meu problema é que sou cobrado pelo desbaste de lentes, apesar de precisar devido à minha receita, por Specsavers! Kingston Park é ótimo!

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• M&C.e

  5 / 5

  11/12/2022 à 13:56

  Friendly local branch of nationwide optician chain. Eye tests, glasses, contacts and hearing aids available. Less hassle than going into the city. Hi tech eye checks detects problems early. (Traduzido pelo Google) Filial local amigável da cadeia de óticas nacional. Testes oculares, óculos, lentes de contato e aparelhos auditivos disponíveis. Menos incômodo do que ir para a cidade. Verificações oculares de alta tecnologia detectam problemas antecipadamente.
• Denise.o

  5 / 5

  07/07/2022 à 20:50

  Tried kingston Park store for the 1st time. Collected our glasses tonight and we have been really pleased with our new specs. I was given a letter to speak to my doctor and can't thank Dermot enough for his advice. My husband is loving the fact he can now see the TV screen clearly in a long time. Thanks to the team for all your help (Traduzido pelo Google) Experimentei a loja Kingston Park pela primeira vez. Coletamos nossos óculos esta noite e ficamos muito satisfeitos com nossas novas especificações. Recebi uma carta para falar com meu médico e não posso agradecer a Dermot o suficiente por seus conselhos. Meu marido está adorando o fato de poder ver claramente a tela da TV por muito tempo. Obrigado à equipa por toda a vossa ajuda

  Resposta do proprietário :
  What a great review Denise! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que resenha bacana Denise! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Rebecca.e

  1 / 5

  24/03/2023 à 23:30

  Took 25mins to be acknowledged. Then sadly they don't have screw in nose pads as only del with push in. (Traduzido pelo Google) Demorou 25 minutos para ser reconhecido. Então, infelizmente, eles não têm almofadas de nariz aparafusadas, pois apenas del com push in.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Rebecca. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Rebeca. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Robert.i

  1 / 5

  13/02/2023 à 14:35

  Waited half an hour after appointment time. Staff couldn't tell me why I hadn't been seen yet so I just left without the consultation. Wasted trip (Traduzido pelo Google) Esperei meia hora após o horário marcado. A equipe não sabia me dizer por que eu ainda não tinha sido atendida, então simplesmente saí sem a consulta. viagem desperdiçada

  Resposta do proprietário :
  Hello there Robert, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Robert, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andrew.o

  5 / 5

  19/11/2022 à 13:15

  Great service. Appointment the next day and seen by very professional and friendly staff. Easy parking too. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Marcação no dia seguinte e visto por uma equipe muito profissional e simpática. Fácil estacionamento também.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Bibmeister.

  5 / 5

  13/05/2023 à 19:00

  Can't fault the place, very attentive and not at all pushy when it comes to options. (Traduzido pelo Google) Não posso culpar o lugar, muito atencioso e nem um pouco insistente quando se trata de opções.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Scott.i

  5 / 5

  15/02/2023 à 09:44

  Very helpful & established this store. I recommend a visit (Traduzido pelo Google) Muito útil e estabeleceu esta loja. recomendo uma visita

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Scott! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou, Scott! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Peter.

  1 / 5

  01/07/2022 à 13:47

  I tried calling this shop twice to find out where it is in kingston park and no one would pickup the phone so going to cancel my eye test appointment and go somewhere else for my glasses (Traduzido pelo Google) Eu tentei ligar para esta loja duas vezes para descobrir onde fica em kingston park e ninguém atendeu o telefone, então vou cancelar minha consulta de exame oftalmológico e ir para outro lugar para meus óculos

  Resposta do proprietário :
  Hello Peter, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Peter, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para analisar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Brian.e

  5 / 5

  12/06/2023 à 14:10

  Very efficient service (Traduzido pelo Google) serviço muito eficiente
• Trevor.i

  5 / 5

  07/10/2022 à 21:12

  Same day testing 1hour.great (Traduzido pelo Google) Teste no mesmo dia 1 hora. ótimo

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Trevor! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Trevor! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Will.o

  5 / 5

  27/11/2022 à 10:29

  Friendly staff and fast service (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e serviço rápido

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Will. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Will. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Robin.a

  5 / 5

  09/08/2022 à 18:50

  Staff were fantastic. (Traduzido pelo Google) A equipe foi fantástica.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Robin – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Robin - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Ian.e

  5 / 5

  11/11/2022 à 18:21

  Lovely staff. (Traduzido pelo Google) Equipe adorável.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Robert.r

  5 / 5

  20/06/2023 à 12:18

  From the moment I got to specsavers to the moment I left the staff were very professional, and my new varietals glasses are fantastic I'm very happy thanks (Traduzido pelo Google) Desde o momento em que cheguei aos specsavers até o momento em que saí, a equipe foi muito profissional e meus novos copos varietais são fantásticos, estou muito feliz, obrigado