Medirex Pharmacy & Opticians

Tags: Oculista, Farmácia,

• Fahad.0

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  02/05/2023 à 22:22

  (Traduzido pelo Google) Visitei esta farmácia hoje, e encontrei o remédio necessário, louvado seja Deus, depois de muito trabalho, que não encontrei em muitas farmácias. Os funcionários foram diligentes e amigáveis. O local por dentro é um pouco desarrumado, mas o o trabalho é rápido e o atendimento é excelente. Agradecemos pelo carinho e dedicação e desejamos muitas felicidades. (Original) زرت اليوم هذه الصيدلية ، وجدت الدواء المطلوب الحمدلله بعد عناء لم أجده في كثير من الصيدليات ، كان العاملين مجتهدين وودودين ، المكان من الداخل غير مرتب قليلاً ، لكن العمل سريع والخدمة ممتازة. نشكركم على حرصكم وتفانيكم ونتمنى لكم كل خير وتوفيق للافضل.
• Matthew.e

  5 / 5

  13/03/2023 à 15:43

  Excellent pharmacy who always go over and above to help. The pharmacist is a lovely man and he really cares about his clients. He tries to find solutions and is happy to go the extra mile. (Traduzido pelo Google) Excelente farmácia que sempre se esforça para ajudar. O farmacêutico é um homem adorável e realmente se preocupa com seus clientes. Ele tenta encontrar soluções e fica feliz em ir além.
• Iman.b

  1 / 5

  12/05/2023 à 16:29

  Avoid - terrible customer service. I called ahead and asked if they had my daughter’s medicine before I asked my GP to send it over and I was assured that it was in stock but when I went to collect it I was told they’d have to order it as it wasn’t in stock. I was specifically told that it’ll be ready the next day, again when I went back I was told it isn’t in stock and that they’ll have to order it and it would be ready in the afternoon... Surprise, surprise, it wasn’t. But this time I was met with attitude and unsympathetic tone and I was told you can have your prescription back - I wouldn’t have asked my GP to send an ETP if they clear from the start about not having the item in stock and dragging it out for almost 2 weeks at this point. The prescription was for my 7 year old daughter who now has to wait a few more days to get her medications. I don’t normally leave reviews but it has been extremely frustrating process to get 1 simple item from this pharmacy and there was ZERO accountability and understanding - unacceptable. AVOID!!!! (Traduzido pelo Google) Evite - péssimo atendimento ao cliente. Liguei com antecedência e perguntei se eles tinham o remédio da minha filha antes de pedir ao meu médico para enviá-lo e me garantiram que estava em estoque, mas quando fui buscá-lo, disseram-me que eles teriam que encomendá-lo como estava ' t em estoque. Disseram-me especificamente que estaria pronto no dia seguinte, novamente quando voltei me disseram que não havia estoque e que eles teriam que encomendá-lo e estaria pronto à tarde ... Surpresa, surpresa, não foi. Mas desta vez fui recebido com atitude e tom antipático e me disseram que você pode ter sua receita de volta - eu não teria pedido ao meu médico para enviar um ETP se eles fossem claros desde o início sobre não ter o item em estoque e arrastá-lo fora por quase 2 semanas neste momento. A receita era para minha filha de 7 anos que agora precisa esperar mais alguns dias para receber os remédios. Normalmente não deixo comentários, mas tem sido um processo extremamente frustrante obter 1 item simples desta farmácia e houve responsabilidade e compreensão ZERO - inaceitável. EVITAR!!!!
• Peter.

  1 / 5

  11/05/2023 à 11:06

  I don't recommend this place. Staff doesn't even bother to reply to 'hello' and they just seem very rude and inconsiderate . It's not a one time thing, it happens every single time I visit this place. After today's visit I said enough and I am moving to another pharmacy. (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo este lugar. A equipe nem se preocupa em responder a 'olá' e eles parecem muito rudes e imprudentes. Não é uma coisa única, acontece toda vez que visito este lugar. Depois da visita de hoje, disse chega e vou para outra farmácia.
• Amanda.o

  1 / 5

  12/05/2023 à 17:39

  Absolutely Useless pharmacy the staff move at the pace of snails who never answer the phone!!! Whenever I visit it’s always always a STRESS!!! Staff are careless and aren’t genuine with customers unprofessional customer service! (Traduzido pelo Google) Farmácia absolutamente inútil o pessoal anda ao ritmo dos caracóis que nunca atendem o telefone!!! Sempre que visito é sempre um ESTRESSE!!! Os funcionários são descuidados e não são genuínos com o atendimento ao cliente não profissional dos clientes!
• Kerlair.o

  1 / 5

  25/05/2023 à 08:58

  Assistant staff are so rude and never any medication available always have to return later! (Traduzido pelo Google) Os funcionários assistentes são muito rudes e nunca nenhum medicamento disponível sempre tem que retornar mais tarde!
• Karl.a

  5 / 5

  18/05/2023 à 19:29

  Really great opticians, able to see me at short notice and resolved a difficult eye problem with ease. (Traduzido pelo Google) Ótimos oftalmologistas, capazes de me atender a curto prazo e resolveram um problema oftalmológico difícil com facilidade.
• Gavin.o

  1 / 5

  20/04/2022 à 12:43

  Completely useless. Unable to advise on medicine interactions. Some of the staff are barely able to speak English. Had to repeat the same basic information several times. Slow service. Disinterested. Unwilling to spend any time with you, even when you’re the only person in the store. Laughable. Attended another day. Doesn’t even open on time. Meant to be open for business at 9am. Guy only attends after 9 to even open the store. Takes 5 minutes to turn the lights on and put the signs out. Another almost 5 minutes to open the doors to let people in. Several people outside waiting, all complaining about how bad the service is. Bloody terrible. Won’t be back here. (Traduzido pelo Google) Completamente inútil. Incapaz de aconselhar sobre interações medicamentosas. Alguns funcionários mal falam inglês. Tive que repetir a mesma informação básica várias vezes. Serviço lento. Desinteressado. Não está disposto a ficar com você, mesmo quando você é a única pessoa na loja. Risível. Assistiu outro dia. Nem abre na hora. Pretendia estar aberto para negócios às 9h. O cara só atende depois das 9 para abrir a loja. Leva 5 minutos para acender as luzes e colocar os sinais. Mais quase 5 minutos para abrir as portas para deixar as pessoas entrarem. Várias pessoas do lado de fora esperando, todas reclamando do péssimo atendimento. Terrível. Não voltarei aqui.
• John.u

  1 / 5

  26/02/2023 à 15:24

  One guy sells u product at one price, next guy sells u same product at different price! Not good! (Traduzido pelo Google) Um cara vende seu produto por um preço, o próximo vende o mesmo produto por um preço diferente! Não é bom!
• Filip.y

  1 / 5

  18/02/2022 à 17:39

  Very bad customer service. They told me they have not received my prescription, which turned out to be incorrect and resulted in having to go there twice. After all the hassle with me calling my healthcare provider, it turned out the pharmacy did have it after all, but didn't notice it. They said it's my fault they missed it (the audacity!) as I didn't specify that it came from a private healthcare provider as opposed to the NHS. I explained it's their job to ask the right questions to people as opposed to misleading them but they disagreed. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito ruim. Eles me disseram que não receberam minha receita, que acabou incorreta e resultou em ter que ir lá duas vezes. Depois de todo o aborrecimento de ligar para o meu médico, descobri que a farmácia tinha, mas não percebeu. Eles disseram que é minha culpa que eles perderam (que audácia!) Porque eu não especifiquei que veio de um provedor de saúde privado e não do NHS. Expliquei que é seu trabalho fazer as perguntas certas às pessoas, em vez de enganá-las, mas elas discordaram.
• Riyad.l

  5 / 5

  04/02/2021 à 16:19

  The service was very excellent and the staff make the whole process easy. Well managed equipment too and all the stuff is cleaned well. Ant, who assisted me, was very knowledgeable and provided lots of info to aid my choices. (Traduzido pelo Google) O serviço foi excelente e os funcionários facilitam todo o processo. Equipamento bem administrado também e todo o material é bem limpo. Ant, que me atendeu, foi muito experiente e forneceu muitas informações para auxiliar minhas escolhas.
• Jose.r

  1 / 5

  01/12/2020 à 10:25

  Staff mislead their patients with genuine concerns. Booked me in for an appointment and when I got there I was told i would have to come back later all because "J" wanted to fit in an extra client knowing there were no vacancies for this time. It was explained that I needed an appointment for that morning and that if it was not possible for the requested time I would call elsewhere. Staff are not very friendly at all and unhelpful. I would not reccomend this place. There are plenty of other pharmacies and opticians in the area. (Traduzido pelo Google) Os funcionários enganam seus pacientes com preocupações genuínas. Reservou-me para uma consulta e quando cheguei lá me disseram que eu teria que voltar mais tarde porque "J" queria encaixar um cliente extra sabendo que não havia vagas para este momento. Foi explicado que eu precisava de um horário para aquela manhã e que se não fosse possível para o horário solicitado eu ligaria para outro lugar. Os funcionários não são muito simpáticos e inúteis. Eu não recomendaria este lugar. Existem muitas outras farmácias e óticas na área.
• a.g

  5 / 5

  17/05/2022 à 09:20

  Always helpful, pleasant, trustworthy. Great place for eye tests, treatment, glasses and also general pharmacy. (Traduzido pelo Google) Sempre útil, agradável, confiável. Ótimo lugar para exames oftalmológicos, tratamento, óculos e também farmácia geral.
• Nabil.d

  5 / 5

  15/10/2015 à 14:40

  Highly recommended. Excellent service and very helpful. Managed to see my 2 year old child as well, where it is hard to find good opticians dealing with children. (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado. Excelente serviço e muito útil. Também consegui ver meu filho de 2 anos, onde é difícil encontrar bons oftalmologistas que lidam com crianças.
• Mark.m

  5 / 5

  19/03/2021 à 16:20

  Right opposite my Dr's so very convenient. Every time I have been there the staff have been lovely, helpful and very professional. What's not to like? (Traduzido pelo Google) Bem em frente ao meu Dr, muito conveniente. Todas as vezes que estive lá, a equipe foi adorável, prestativa e muito profissional. O que há para não gostar?
• Nathan.o

  5 / 5

  18/02/2017 à 13:19

  Suddenly developed a severe case of conjunctivitis; managed to get an appointment here on two hours' notice. The optician was extraordinarily competent in his assessment, and threw in an eye test for free when I mentioned that I hadn't had one in 20 years. Took 20 minutes in all, and cost me £6 worth of antibiotics worth of antibiotics, and cleared my eyes right up. They gained a loyal customer that day! (Traduzido pelo Google) De repente desenvolveu um caso grave de conjuntivite; conseguiu um encontro aqui com duas horas de antecedência. O oftalmologista foi extraordinariamente competente em sua avaliação e fez um exame oftalmológico de graça quando mencionei que não fazia um há 20 anos. Demorou 20 minutos no total e me custou £ 6 em antibióticos no valor de antibióticos, e clareou meus olhos imediatamente. Eles ganharam um cliente fiel naquele dia!
• Sumayah.

  5 / 5

  03/11/2020 à 14:46

  Great friendly opticians! I visited for a Minor Eye Conditions Service (MECS) appointment. The 3 members of staff who helped me were all very professional and reassuring. The hygiene and COVID-19 precautions were great. If I'm still based in Lambeth, I'll definitely come here for future eye tests. Thanks Medirex opticians team 👓 (Traduzido pelo Google) Ótimos óticos amigáveis! Eu visitei para uma consulta do Serviço de Condições Oculares Menores (MECS). Os 3 membros da equipe que me ajudaram foram todos muito profissionais e tranquilizadores. Os cuidados de higiene e COVID-19 foram ótimos. Se ainda estiver em Lambeth, com certeza virei aqui para futuros exames oftalmológicos. Obrigado equipa de óticas Medirex 👓
• Darya.

  1 / 5

  31/03/2021 à 11:03

  Disappointed . This was my Optictions since I was little but unfortunately the time has come where I can say i am not coming back! They have a new assistant receptionist, terrible ! Does not listen to instructions ! (Traduzido pelo Google) Decepcionado. Esta foi a minha Optictions desde pequena mas infelizmente chegou o momento em que posso dizer que não volto! Eles têm uma nova recepcionista assistente, terrível! Não ouve instruções!
• Maria.l

  5 / 5

  16/02/2023 à 22:12

  The doctor is good and kind. (Traduzido pelo Google) O médico é bom e gentil.
• Candice.a

  5 / 5

  21/10/2020 à 17:01

  Really friendly staff who are knowledgeable about the products on offer. The optician took the time to explain what he was doing and the whole process was quick and painless. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e bem informados sobre os produtos oferecidos. O oculista teve tempo para explicar o que estava fazendo e todo o processo foi rápido e indolor.
• Jim.

  1 / 5

  18/11/2019 à 12:03

  Terrible customer service - avoid. This pharmacy makes you come back repeatedly for items they don't have, then tell you your prescription is ready for collection when it isn't ready at all, ...they ask you to come back. The pharmacist isn't always on site so you have to either wait or come back another time. Though clean, this is a very unprofessional pharmacy, and would be deemed unfit for purpose in another country. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente terrível - evite. Esta farmácia faz você voltar repetidamente para itens que eles não têm, depois diz que sua receita está pronta para coleta quando não está pronta, ... eles pedem para você voltar. O farmacêutico nem sempre está no local, então você tem que esperar ou voltar outra hora. Embora limpa, esta é uma farmácia pouco profissional e seria considerada imprópria para uso em outro país.

  Resposta do proprietário :
  We are sorry to hear that you would have had to come back for your medications, but I was out dealing with a clinical query at the time you came to collect your medications and had you been able to wait for a few minutes I would have dispensed your medicines. As you may be aware there are national issues with the shortages and supply of medications so we are not always able yo dispense all medications straight away as we would like to. (Traduzido pelo Google) Lamentamos saber que você teria que voltar para buscar seus medicamentos, mas eu estava fora lidando com uma consulta clínica no momento em que você veio buscar seus medicamentos e se você pudesse esperar alguns minutos, eu teria dispensado seus medicamentos. Como você deve saber, existem problemas nacionais com a escassez e o fornecimento de medicamentos, portanto, nem sempre podemos dispensar todos os medicamentos imediatamente, como gostaríamos.
• romana.a

  4 / 5

  20/11/2022 à 00:03

  Very good Indian doctor and Indian lady attendance 👌 (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom do médico indiano e da senhora indiana 👌
• agata.o

  5 / 5

  01/06/2017 à 14:02

  Great customer service! Very professional and helpfull staff, dont rush you and explain everything. Had much better experience than in any other retail chain. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço ao cliente! Equipe muito profissional e prestativa, não te apresse e explique tudo. Teve uma experiência muito melhor do que em qualquer outra rede de varejo.
• Mitemaria.l

  1 / 5

  26/01/2020 à 09:48

  They prescribed me the wrong lenses. They have been giving me various excuses and suggestions to delay being seen by the optician again. When finally I got a new check up with him, I was told that he could do no more. So, I am left with over five hundred pounds spent on a pair of glasses with varifocal lenses, giving me blurred vision. (Traduzido pelo Google) Eles me prescreveram as lentes erradas. Eles têm me dado várias desculpas e sugestões para adiar o retorno ao oftalmologista. Quando finalmente fiz um novo check-up com ele, disseram-me que ele não poderia fazer mais nada. Então, fico com mais de quinhentas libras gastas em um par de óculos com lentes varifocais, que me dão visão turva.
• Brandon.

  1 / 5

  13/04/2018 à 11:53

  Went to get my contact lenses with my contact lenses boxes (where you can find all my eyes details) but they said that they need the prescription (where you can find the same details as the boxes) (despite my last prescription wasn’t from the UK). Anyways I contacted my opticion from abroad to get my prescription, fortunately I got it. I went all the way back to this store (35 min) and they continued putting problems for it and asking me to get my eye test (they’ll charge me 35 pounds for it). I realised that they just wanted to make more money. Moreover, the staff is not helpful at all- they are passive and kinda rude. The thing is that I went to another optician quite close and I could get my contact lenses in less than 5 mints with just the contact lenses boxes. I just don’t see the point of loosing a customer just for 35 pound more when the customer is probably going to spend 70-80 pounds or more. (Traduzido pelo Google) Fui buscar minhas lentes de contato com minhas caixas de lentes de contato (onde você pode encontrar todos os detalhes dos meus olhos), mas eles disseram que precisam da receita (onde você pode encontrar os mesmos detalhes das caixas) (apesar de minha última receita não ser de o Reino Unido). De qualquer forma, entrei em contato com minha ótica do exterior para obter minha receita, felizmente consegui. Fiz todo o caminho de volta a esta loja (35 min) e eles continuaram colocando problemas para ela e me pedindo para fazer meu exame de vista (eles vão me cobrar 35 libras por isso). Percebi que eles só queriam ganhar mais dinheiro. Além disso, a equipe não ajuda em nada - eles são passivos e meio rudes. O fato é que fui a outro oftalmologista bem próximo e consegui minhas lentes de contato em menos de 5 balas apenas com as caixas de lentes de contato. Eu simplesmente não vejo sentido em perder um cliente apenas por 35 libras a mais, quando o cliente provavelmente vai gastar 70-80 libras ou mais.
• Lisa.m

  1 / 5

  28/12/2017 à 16:34

  Brang my daughter here for a checkup. They said she needed glasses so they gave her a pair. 6 months passed and had another checkup. They said her vision has improved but still needs glasses as its not 100% yet. So my mum takes her to specsavers for a eye test. They said she dont need glasses whatsoever as her eyesight is fine. And said maybe this optician said she needed them to get money from nhs. Its sick!! (Traduzido pelo Google) Traga minha filha aqui para um check-up. Eles disseram que ela precisava de óculos, então deram a ela um par. 6 meses se passaram e fiz outro check-up. Eles disseram que a visão dela melhorou, mas ainda precisa de óculos, pois ainda não está 100%. Então minha mãe a leva a um especialista para um exame de vista. Eles disseram que ela não precisa de óculos porque sua visão é boa. E disse que talvez essa ótica disse que precisava deles para conseguir dinheiro do nhs. É doentio!!
• Tina.o

  5 / 5

  09/08/2017 à 07:56

  OUTSTANDING Excellent family business/ Outstanding individual service. Very competitive prices for spectacles and always happy to help. (Traduzido pelo Google) EXCEPCIONAL Excelente empresa familiar / excelente serviço individual. Preços muito competitivos para óculos e sempre dispostos a ajudar.
• Claudia.

  5 / 5

  10/06/2016 à 13:54

  It's been over a decade I have the pleasure to take my son there. Really professional, helpful and friendly service, fully recommend. (Traduzido pelo Google) Já faz mais de uma década que tenho o prazer de levar meu filho lá. Serviço realmente profissional, prestativo e amigável, recomendo totalmente.
• Jake.a

  1 / 5

  28/05/2022 à 17:40

  Opening hours are wrong. Were closed well before 7 on a Saturday. (Traduzido pelo Google) O horário de funcionamento está errado. Foram fechados bem antes das 7 de um sábado.
• Some.o

  3 / 5

  25/09/2021 à 07:56

  Been going to this pharmacy for over 10 years very professional and helpful (Traduzido pelo Google) Há mais de 10 anos que frequento esta farmácia muito profissional e prestável
• Ess.

  5 / 5

  19/04/2019 à 13:01

  Been using this pharmacy for years & the staff are always friendly, knowledgeable & helpful. (Traduzido pelo Google) Uso esta farmácia há anos e os funcionários são sempre simpáticos, experientes e prestativos.
• Maria.o

  5 / 5

  14/01/2021 à 23:59

  Opticians,one word,amazing!!!every test under the sun,asked all the right questions,great great service,loved it! (Traduzido pelo Google) Oculistas, uma palavra, incrível!!! cada teste sob o sol, fez todas as perguntas certas, ótimo atendimento, adorei!
• Nana.a

  2 / 5

  29/01/2021 à 19:22

  Be careful with this opening times bcause sometimes this place close earlier than is said; not at 7pm but earlier! (Traduzido pelo Google) Tenha cuidado com este horário de funcionamento porque às vezes este lugar fecha mais cedo do que é dito; não às 19h, mas antes!
• Nadir.o

  5 / 5

  14/08/2021 à 16:27

  Local com profissionais multi idiomas para atender uma comunidade multiracial.
• maurice.u

  4 / 5

  23/06/2021 à 10:07

  Staff are always miserable but they all know their stuff (Traduzido pelo Google) Os funcionários estão sempre infelizes, mas todos sabem o que fazem
• Lancelot.h

  5 / 5

  01/11/2021 à 19:37

  Kind staff, thorough examination, spacious waiting area. (Traduzido pelo Google) Funcionários gentis, exame minucioso, sala de espera espaçosa.
• j.a

  5 / 5

  17/01/2022 à 12:09

  The gentleman from there is very good as usual! (Traduzido pelo Google) O senhor de lá é muito bom como sempre!
• Freya.a

  4 / 5

  21/07/2022 à 10:45

  Very nice staff. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom.
• Evette.c

  4 / 5

  14/04/2019 à 09:17

  Great experience as usual. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência, como de costume.
• Suliman.i

  5 / 5

  13/06/2022 à 15:55

  Very helpful in the store (Traduzido pelo Google) Muito útil na loja
• Zero.w

  2 / 5

  21/02/2023 à 21:53

  Overpriced. (Traduzido pelo Google) Muito caro.
• Dave.a

  5 / 5

  04/06/2021 à 14:57

  Opticians, pharmacy plus osteopathy and acupuncture available. (Traduzido pelo Google) Ópticos, farmácia, além de osteopatia e acupuntura disponíveis.
• Elizabete.e

  4 / 5

  06/11/2022 à 13:13

  Gostei
• `Neil`.G

  4 / 5

  10/05/2021 à 13:56

  Cheaper than leading chemists like Boots (Traduzido pelo Google) Mais barato do que os principais químicos como Boots
• MONIQUE.A

  4 / 5

  28/04/2021 à 08:55

  Good customer service (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente
• Emmanuel.

  5 / 5

  24/11/2015 à 16:39

  Great customer service! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço ao cliente!
• Águeda.u

  5 / 5

  03/01/2020 à 12:38

  My relative works here (Traduzido pelo Google) Meu parente trabalha aqui
• Steven.u

  5 / 5

  30/12/2020 à 07:58

  Fantastic shop (Traduzido pelo Google) loja fantástica
• Jojo.

  3 / 5

  16/10/2018 à 19:55

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Francis.a

  5 / 5

  29/10/2020 à 18:35

  Friendly staffing (Traduzido pelo Google) Pessoal amigável
• Simon.e

  4 / 5

  24/11/2014 à 20:59

  Good (Traduzido pelo Google) Bom