Specsavers Opticians and Audiologists - Victoria

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• William.o

  1 / 5

  16/06/2023 à 10:07

  I love this optician’s and have been going here for years. But sadly today I did not have a good experience. I came in for a contact lens teach appointment and it was a waste of time. The person just sat there and watched as I tried and failed to put the lenses in and felt like they were no help at all. Then they just re booked me for another appointment without even asking if this was convenient I simply said I wasn’t sure and that I may have to go to work as I’m on Standby the day they booked me for again. Sorry but I’m really not happy with this experience and I feel like it’s a let down to an otherwise perfectly good Specsavers. (Traduzido pelo Google) Eu amo este oftalmologista e vou aqui há anos. Mas infelizmente hoje não tive uma boa experiência. Eu vim para uma consulta de ensino de lentes de contato e foi uma perda de tempo. A pessoa apenas ficou sentada lá e observou enquanto eu tentava e não conseguia colocar as lentes e sentia que elas não ajudavam em nada. Em seguida, eles apenas me remarcaram para outro compromisso, sem nem mesmo perguntar se isso era conveniente. Simplesmente disse que não tinha certeza e que talvez tivesse que ir trabalhar porque estou em espera no dia em que me marcaram novamente. Desculpe, mas não estou realmente feliz com esta experiência e sinto que é uma decepção para um Specsavers perfeitamente bom.
• Parissa.a

  1 / 5

  08/04/2023 à 08:30

  Worse Specsavers in England! I have been with specsavers Nottingham, Newcastle, Manchester, and other Specsavers in north London, and Specsavers Victoria is by farrrr the worse Specsavers ever!! Stay away! They stole money from my account and took months of chasing up before I got a refund. They keep cancelling appointments. The staff doesn’t know what they are doing. Manager Sana can’t do her job. STAY AWAY (Traduzido pelo Google) Pior Specsavers na Inglaterra! Estive com specsavers Nottingham, Newcastle, Manchester e outros Specsavers no norte de Londres, e Specsavers Victoria é de longe o pior Specsavers de todos os tempos! Ficar longe! Eles roubaram dinheiro da minha conta e levaram meses perseguindo antes de eu receber o reembolso. Eles continuam cancelando compromissos. A equipe não sabe o que está fazendo. A gerente Sana não pode fazer seu trabalho. FICAR LONGE

  Resposta do proprietário :
  Hello there Parissa, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Parissa, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Martyn.o

  5 / 5

  09/09/2018 à 15:28

  Busy and brilliant in short! I've been a customer here for over ten years and although I now live much further away its the only opticians I trust. Where they excel over other branches and opticians is their first class customer service. Tom the owner/manager has looked after me so many times after I've broken glasses, and has gone out of his way to help well beyond what you would expect from a respected chain. Great prices and helpful staff make for a really important experience. It's the only place I tell my friends to go. (Traduzido pelo Google) Ocupado e brilhante em suma! Sou cliente aqui há mais de dez anos e, embora agora viva muito mais longe, é o único oculista em quem confio. Onde eles se destacam em relação a outras filiais e óticas é o atendimento ao cliente de primeira classe. Tom, o proprietário/gerente, cuidou de mim tantas vezes depois que eu quebrei os óculos e se esforçou para ajudar muito além do que você esperaria de uma cadeia respeitada. Ótimos preços e funcionários prestativos proporcionam uma experiência realmente importante. É o único lugar que eu digo aos meus amigos para irem.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Martyn. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Martyn.
• Lilaminakari.

  5 / 5

  04/01/2023 à 13:25

  Had an emergency eye test to check for retinal detachment. I was referred by the GP to the hospital but couldn’t wait. Made an appointment online on the day and had the hospital grade scan. The staff were very professional. I was seen by Annie who was beyond lovely and very reassuring. She went through the test and explained everything on the scan. (Traduzido pelo Google) Fez um exame oftalmológico de emergência para verificar se havia descolamento de retina. Fui encaminhado pelo GP para o hospital, mas não podia esperar. Marquei uma consulta online no dia e fiz o escaneamento hospitalar. A equipe foi muito profissional. Fui visto por Annie, que era além de adorável e muito reconfortante. Ela passou pelo teste e explicou tudo no exame.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Lin.h

  5 / 5

  02/12/2022 à 12:30

  Have always struggled when picking the right glasses but Fahd was definitely the man for job. He knows the selection like the back of his hand, gave me lots of options and is also a pleasure to chat with. Rebecca and the other optometrists were also experts at their job and welcoming at the same time. The only negative was I had to wait around for half an hour on my second appointment but I understand it gets busy sometimes. All in all, 5/5. (Traduzido pelo Google) Sempre lutei ao escolher os óculos certos, mas Fahd era definitivamente o homem para o trabalho. Ele conhece a seleção como a palma da mão, me deu muitas opções e também é um prazer conversar com ele. Rebecca e os outros optometristas também eram especialistas em seu trabalho e receptivos ao mesmo tempo. O único aspecto negativo foi que tive que esperar meia hora no meu segundo compromisso, mas entendo que às vezes fica cheio. Ao todo, 5/5.

  Resposta do proprietário :
  This has made our day to read, Lin! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the Victoria team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia para ler, Lin! Não estamos nem um pouco surpresos por você ter recebido uma visita tão adorável, a equipe Victoria é craque 🥇
• Nick.

  1 / 5

  03/12/2022 à 20:00

  The level of incompetency of their staff is staggering . After they repeatedly failed to provide the right prescription lenses, I decided to returned them. Eventually at got a refund, although not an apology for time I waisted. Dreadful customer experience, I wouldn't recommend. (Traduzido pelo Google) O nível de incompetência de sua equipe é impressionante. Depois que eles falharam repetidamente em fornecer as lentes de prescrição corretas, decidi devolvê-las. Eventualmente, recebi um reembolso, embora não seja um pedido de desculpas pelo tempo que perdi. Péssima experiência do cliente, não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the honesty, Anarchy! If you don't mind, can you pop this info over to our webform? The team will then be able to have a look at this ASAP 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a honestidade, Anarquia! Se você não se importa, pode inserir essas informações em nosso formulário da web? A equipe poderá então dar uma olhada nisso o mais rápido possível 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sue.o

  5 / 5

  05/01/2023 à 19:48

  Excellent service. Both my husband and I have recently switched to the Victoria branch and have been very impressed by the friendly and professional service, in particular from Amar. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. Tanto meu marido quanto eu mudamos recentemente para a filial de Victoria e ficamos muito impressionados com o serviço amigável e profissional, principalmente da Amar.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Sue! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou, Sue! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• James.h

  5 / 5

  30/11/2022 à 13:03

  Exceptional service, very helpful staff. Excellent selection of glasses to chose from with brilliant personalisation options. Highly recommend this store. I've tried other opticians and other Specsavers but this one is something special. (Traduzido pelo Google) Atendimento excepcional, funcionários muito prestativos. Excelente seleção de óculos para escolher com opções de personalização brilhantes. Recomendo esta loja. Eu tentei outros oftalmologistas e outros Specsavers, mas este é algo especial.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Agnes.e

  5 / 5

  15/04/2023 à 11:28

  You can donate children and adult glasses here. The donation box is by the entrance. The staff here is welcoming and friendly. (Traduzido pelo Google) Você pode doar óculos infantis e adultos aqui. A caixa de doações fica na entrada. A equipe aqui é acolhedora e simpática.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Cherie'lee.a

  5 / 5

  23/02/2023 à 22:56

  Great service, good selection easy order and collect. Great selection of frames. Very close to Victoria Station. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, boa seleção, fácil pedido e coleta. Grande seleção de molduras. Muito perto da estação Victoria.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• n-a.journal.

  5 / 5

  27/06/2022 à 17:03

  Needed some quick glasses and called this branch as the ones in my local area were unhelpful. Managed to get glasses I needed straight away by swapping my original lenses with a frame from here. Amar and Jamie were particularly helpful and ensured a swift, stress-free and friendly service! (Traduzido pelo Google) Precisava de alguns óculos rápidos e ligou para este ramo, pois os da minha área local não ajudavam. Consegui os óculos de que precisava imediatamente trocando minhas lentes originais por uma armação daqui. Amar e Jamie foram particularmente prestativos e garantiram um serviço rápido, sem estresse e amigável!

  Resposta do proprietário :
  What a great review n-a.journal! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que grande revisão n-a.journal! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Sylvia.

  5 / 5

  26/04/2022 à 16:45

  I've always been coming to the branch at London Victoria and the staff are all friendly and nice. I got my new glasses about a month ago and I've had NO PROBLEM since I wore them and left the shop. Good service. Thank you to all who helped. (Traduzido pelo Google) Sempre venho à filial em London Victoria e os funcionários são todos simpáticos e agradáveis. Comprei meus óculos novos há cerca de um mês e NÃO TIVE PROBLEMAS desde que os usei e saí da loja. Bom serviço. Obrigado a todos que ajudaram.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Sylvia. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Sílvia. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Paul.a

  5 / 5

  07/09/2021 à 16:03

  Can't fault the service I received this afternoon from both the reception/floor staff and the optician who tested my eyes. I had a rather complicated story to tell, but they were willing to engage and listen patiently. I felt that the eye examination I received was carried out with care and precision by the optician, at the conclusion of which I did not have to ask for my prescription, it was handed to me. At no point did I feel "pressured" into ordering a new pair of glasses, although in this case I did wish to do so and was guided in my choice by their highly professional manager Lucien. I am more than happy with the service I received today and the price I paid for my new glasses and would heartily recommend this branch of Specsavers to others. Well-done, everyone! (Traduzido pelo Google) Não posso culpar o serviço que recebi esta tarde, tanto da equipe da recepção / andar quanto do oftalmologista que testou meus olhos. Eu tinha uma história bastante complicada para contar, mas eles estavam dispostos a se envolver e ouvir com paciência. Senti que o exame oftalmológico que recebi foi feito com cuidado e precisão pelo oftalmologista, ao final do qual não precisei pedir minha receita, ela foi entregue a mim. Em nenhum momento me senti "pressionado" a pedir um novo par de óculos, embora neste caso eu desejasse fazê-lo e tenha sido orientado em minha escolha por seu gerente altamente profissional Lucien. Estou mais do que feliz com o serviço que recebi hoje e com o preço que paguei pelos meus novos óculos e recomendo vivamente este ramo da Specsavers a outras pessoas. Muito bem, pessoal!

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback Paul, thanks so much! (Traduzido pelo Google) Feedback incrível Paulo, muito obrigado!
• ASP.

  2 / 5

  18/07/2022 à 09:29

  Disappointing, once paid for my glasses, the good customer service vanished. Even when told them glasses too tight when picked them up, not interested, that could not see through one pair, said due to change in prescription, several headaches later agreed not alighned. Unlikely to go back to this branch. Brixton Specsavers have made it so my new glasses wearable. (Traduzido pelo Google) Decepcionante, uma vez pago pelos meus óculos, o bom atendimento ao cliente desapareceu. Mesmo quando disse a eles que os óculos estavam muito apertados quando os pegou, não se interessou, que não conseguia ver através de um par, disse que devido à mudança na prescrição, várias dores de cabeça depois concordaram não alinharam. É improvável que volte a este ramo. Brixton Specsavers tornou meus novos óculos usáveis.

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Maria.u

  5 / 5

  21/05/2023 à 12:42

  Very professional and helpful staff. This is the place, I wouldn’t go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional e prestativa. Este é o lugar, eu não iria a nenhum outro lugar.
• Sasee.o

  5 / 5

  08/09/2022 à 11:28

  I has Anna as my optometrist. She was very professional, and took time to explain over the eye test procedure, eye health care and steps I can take at home to look after my eyes. I would recommend this opticians, as I am very impressed by the quality of service. (Traduzido pelo Google) Eu tenho Anna como minha optometrista. Ela foi muito profissional e reservou um tempo para explicar o procedimento do exame oftalmológico, os cuidados com a saúde ocular e as etapas que posso seguir em casa para cuidar dos meus olhos. Eu recomendaria este oftalmologista, pois estou muito impressionado com a qualidade do serviço.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Sasee! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Sasee! Muito obrigada por nos avisar 😄
• James.e

  5 / 5

  20/01/2022 à 15:02

  I've been coming to this opticians for years. Sadly, I can't recall their names, but I was very impressed by everyone that I came into contact with. Friendly, efficient and good value. And the best bit was they had my new glasses made on the same day!!! (Traduzido pelo Google) Frequento essa ótica há anos. Infelizmente, não consigo lembrar seus nomes, mas fiquei muito impressionado com todos com quem entrei em contato. Valor amigável, eficiente e bom. E a melhor parte foi que mandaram fazer meus óculos novos no mesmo dia!!!

  Resposta do proprietário :
  Hey James, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei James, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Kieran.

  5 / 5

  26/01/2023 à 14:41

  Glasses broke on a work trip to London and they managed to repair them in 5 minutes flat at no charge! (Traduzido pelo Google) Os óculos quebraram em uma viagem de trabalho a Londres e eles conseguiram consertá-los em 5 minutos sem nenhum custo!

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Kieran! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou, Kieran! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Eti.e

  5 / 5

  21/01/2022 à 16:26

  Prompt service, one of the floor staff took all my details very efficiently, and even phoned my old optician in order to know the results of my last eye test. Was seen within 15 minutes and out after only 30 minutes having had my eye health checked, a new prescription and some guidance on purchasing glasses. Amazing! (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido, um dos funcionários do andar anotou todos os meus dados com muita eficiência e até ligou para meu antigo oftalmologista para saber os resultados do meu último exame de vista. Fui atendido em 15 minutos e saí após apenas 30 minutos, depois de verificar minha saúde ocular, uma nova receita e algumas orientações sobre a compra de óculos. Incrível!

  Resposta do proprietário :
  Hello, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Brian.e

  2 / 5

  18/10/2022 à 06:32

  I'm getting very fed up with Specsavers. My eyes are being forced by them with inaccurate prescriptions, and the last glasses are almost impossible to use. I only ordered them at all because the frames of the previous pair were now so old, and Specsavers constantly change their stock of frame designs, forcing you to buy new lenses when the only reason you need them is because the frames have been withdrawn from sale. I will take the latest pair back. (Traduzido pelo Google) Estou ficando muito farto de Specsavers. Meus olhos estão sendo forçados por eles com prescrições imprecisas, e os últimos óculos são quase impossíveis de usar. Eu só os encomendei porque as armações do par anterior eram agora tão antigas, e os Specsavers mudam constantemente seu estoque de designs de armações, forçando você a comprar novas lentes quando a única razão pela qual você precisa delas é porque as armações foram retiradas da venda . Vou levar o último par de volta.

  Resposta do proprietário :
  We honestly appreciate you taking the time to leave your review, Brian. We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos por ter dedicado seu tempo para deixar sua avaliação, Brian. Queremos ter certeza de que a loja pode investigar isso, mas precisamos de um pouco mais de informações suas. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Benjamin.a

  5 / 5

  19/06/2022 à 13:38

  Super friendly and helpful staff. I went in to ask if they could repair my sunglasses. They did so very quickly and at no cost. Great attitude! (Traduzido pelo Google) Funcionários super simpáticos e prestativos. Entrei para perguntar se eles poderiam consertar meus óculos de sol. Eles fizeram isso muito rapidamente e sem nenhum custo. Grande atitude!

  Resposta do proprietário :
  Hey Benjamin, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Benjamin, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Lorraine.v

  5 / 5

  09/08/2022 à 15:51

  Great experience from start to finish. I did not have to wait long to be seen by both opticians. Great glasses choice and perfect for helping me out whilst reading. Thanks guys (Traduzido pelo Google) Grande experiência do início ao fim. Não precisei esperar muito para ser atendido por ambos os oftalmologistas. Ótima escolha de óculos e perfeito para me ajudar durante a leitura. Obrigado rapazes

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, Lorraine. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação, Lorraine.
• Carol.o

  1 / 5

  14/04/2021 à 10:37

  The young man and woman who tested my eyes we're fine, she also helped me choose and pay. I ordered two pairs. However the after care was very different, I picked my glasses on Saturday, two weeks after my eye test, where upon the young woman who got them for me was rather insistent wear them at top if my nose even though I don't usually as I have an injury there and it's to painful for me to wear them in "the correct position "according to her. I also told her the lenses in one pair didn't seem as good as the other . Her advice, just try them. However after wearing both pairs they both have same problem, on one side the screws are to long and this makes them sharp, i returned to the shop three days after picking them up, to be told by some young girl they are standard screws and she could fix them if I want ?. I walked out of the shop with out them being repaired, as I fully intend to take both pairs back for a full refund of £570 . I expect better service than that I don't need to be told after a very long day at work they can fix them if I like. Also I put up with this problem before from them with my previous order two years before, having to be careful not to injure myself on shoddy workmanship. (Traduzido pelo Google) O jovem e a jovem que testaram meus olhos estamos bem, ela também me ajudou a escolher e pagar. EU pedi dois pares. No entanto, os cuidados posteriores foram muito diferentes, peguei meus óculos no sábado, duas semanas após o exame de vista, onde a jovem que os comprou para mim insistiu bastante em usá-los em cima do nariz, embora eu não costumo usar tanto. Eu tenho uma lesão lá e é muito doloroso para mim usá-los na "posição correta", segundo ela. Eu também disse a ela que as lentes de um par não pareciam tão boas quanto as do outro. Seu conselho, apenas experimente-os. No entanto, depois de usar os dois pares, ambos têm o mesmo problema, de um lado os parafusos são muito longos e isso os torna afiados, voltei à loja três dias depois de pegá-los, para ser informado por uma jovem que são parafusos padrão e ela poderia consertá-los se eu quiser? Saí da loja sem que eles fossem consertados, pois pretendo levar os dois pares de volta para um reembolso total de £ 570. Espero um serviço melhor do que isso, não preciso que me digam que, depois de um longo dia de trabalho, eles podem consertá-los, se eu quiser. Também aguentei esse problema antes deles com meu pedido anterior, dois anos antes, tendo que tomar cuidado para não me machucar com um acabamento de má qualidade.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Carol, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Carol, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sara.n

  5 / 5

  05/06/2023 à 12:30

  Really lovely and super helpful optometrist!! (Traduzido pelo Google) Optometrista realmente adorável e super prestativa!!

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Sara! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha maravilhosa, Sara! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• William.r

  5 / 5

  29/09/2018 à 10:20

  The employees here really make this place great. This is a small Specsavers in a very busy area, so it's often incredibly crowded, but the staff are remarkably diligent in getting everyone served quickly and correctly. They've also been great at patiently explaining my options and helping me find what works best for me. I've probably dealt with 6-8 people here over my visits, and from eye exams to sales they've all been exceedingly helpful. I really can't rate the staff here highly enough. (Traduzido pelo Google) Os funcionários aqui realmente tornam este lugar ótimo. Este é um pequeno Specsavers em uma área muito movimentada, por isso costuma estar incrivelmente lotado, mas a equipe é extremamente diligente em fazer com que todos sejam atendidos de maneira rápida e correta. Eles também foram ótimos em explicar pacientemente minhas opções e me ajudar a encontrar o que funciona melhor para mim. Provavelmente já lidei com 6 a 8 pessoas aqui durante minhas visitas e, desde exames oftalmológicos até vendas, todos foram extremamente úteis. Eu realmente não posso avaliar a equipe aqui o suficiente.

  Resposta do proprietário :
  Hey Will, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Will, esta é uma ótima revisão - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz.
• --.

  4 / 5

  16/04/2021 à 10:43

  Very busy and one of the optometrists had called in sick today but the staff were pretty good. Contact lens check felt very speedy and rushed but at least my eye health was checked. She didn't say there were any problems, so I assume all was well. (Traduzido pelo Google) Muito ocupado e um dos optometristas ligou dizendo que estava doente hoje, mas a equipe foi muito boa. A verificação das lentes de contato foi muito rápida e apressada, mas pelo menos minha saúde ocular foi verificada. Ela não disse que havia problemas, então presumo que tudo estava bem.
• Enzo.r

  5 / 5

  14/03/2023 à 13:11

  Great glasses 🤓 great service Overall a great experience 👍🏻 (Traduzido pelo Google) Ótimos óculos 🤓 ótimo atendimento No geral, uma ótima experiência ??

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Renee.o

  5 / 5

  19/03/2020 à 16:22

  Very friendly and helpful staff. I’ve had check ups, ordered lenses and glasses and they’ve always been great to work with. They can get pretty busy but their staff is very attentive. Relatively large selection of glasses for a small store. I would have liked more options of petite glasses to fit my face. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos. Já fiz check-ups, encomendei lentes e óculos e sempre foi ótimo trabalhar com eles. Eles podem ficar bastante ocupados, mas sua equipe é muito atenciosa. Seleção relativamente grande de óculos para uma pequena loja. Eu teria gostado de mais opções de óculos pequenos para caber no meu rosto.
• Marcos.

  2 / 5

  11/10/2021 à 18:37

  Popped in on my way to work to ask for help as my glasses arm was a bit loose. The person seemed to be helpful at first and instead of fixing the arm he kind of folded my glasses a bit more but when using the heat to do so he burned the top of the lenses. Just noticed when I arrived home and was very disappointed. (Traduzido pelo Google) Apareceu no meu caminho para o trabalho para pedir ajuda, pois o braço dos meus óculos estava um pouco solto. A pessoa pareceu solícita no começo e ao invés de consertar o braço meio que dobrou um pouco mais meus óculos mas ao usar o calor para fazer isso queimou a parte de cima das lentes. Só notei quando cheguei em casa e fiquei muito decepcionado.

  Resposta do proprietário :
  Hello Marcos, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Marcos, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Shantel.e

  2 / 5

  15/12/2021 à 16:44

  The first young man at the desk and female optician were very professional in dealing with my queries, it’s just a shame some of your male retail staff are very nosy in asking personal questions that are none of their business to comment on, I would advise to make this place a bit more female friendly, make your female customers more comfortable and deal with them professionally. I don’t know if I want another appointment in this Specsavers anymore, it was very awkward… (Traduzido pelo Google) O primeiro jovem na recepção e a oculista feminina foram muito profissionais ao lidar com minhas perguntas, é uma pena que alguns de seus funcionários de varejo masculino sejam muito intrometidos em fazer perguntas pessoais que não são da conta deles comentar. torne este lugar um pouco mais amigável para as mulheres, deixe suas clientes femininas mais confortáveis ​​e lide com elas profissionalmente. Não sei se quero mais um compromisso neste Specsavers, foi muito estranho…

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers- contacte-nos-uk
• Phillip.u

  1 / 5

  22/07/2019 à 17:49

  Absolutely terrible after sales service !! We were told our glasses would be sent by UPS to France, twice by different people, but they don't offer this service? So we now have to wait weeks whilst the snail mail arrives sometime in the future, The original sales person, has left 3 weeks after our appointment, so does not fill you with Confidence that things will be OK. Just apologies and no action or recompense for our delayed period of receiving the glasses . Basically sorry, but that does not work or acceptable! (Traduzido pelo Google) Absolutamente terrível serviço pós-venda !! Nos disseram que nossos óculos seriam enviados pela UPS para a França, duas vezes por pessoas diferentes, mas eles não oferecem esse serviço? Portanto, agora temos que esperar semanas enquanto o correio tradicional chega em algum momento no futuro. O vendedor original saiu 3 semanas após a nossa consulta, então não o enche de confiança de que as coisas ficarão bem. Apenas desculpas e nenhuma ação ou recompensa pelo atraso no recebimento dos óculos. Basicamente, desculpe, mas isso não funciona ou é aceitável!

  Resposta do proprietário :
  Hi Phillip, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Phillip, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Leona.l

  2 / 5

  28/01/2021 à 13:39

  Ongoing problems in-store and via telephone. Lenses have been sent to my family address multiple times now despite being a collection customer and being told this would stop on two occasions. Have spent the last 40 minutes on hold before reaching an advisor twice only for the call to be immediately cut off. Currently got a backlog of 12 full boxes of lenses but advised previously that I could not pause my lensmail unless I did it for 6 months. Waited in store for over an hour for my appointment last year and was ignored by staff. Was asked to return for a follow up appointment with a member of staff who didn't read the notes and asked me all the same questions as the another staff member the week before. Lenses changed and I was charged additional costs for my direct debit without any notification whatsoever. Save yourself the hassle! (Traduzido pelo Google) Problemas contínuos na loja e via telefone. As lentes foram enviadas para o endereço da minha família várias vezes, apesar de ser um cliente de coleção e ter sido informado de que isso pararia em duas ocasiões. Ter passado os últimos 40 minutos em espera antes de entrar em contato com um consultor duas vezes apenas para a ligação ser imediatamente cortada. Atualmente, tenho um acúmulo de 12 caixas cheias de lentes, mas avisei anteriormente que não poderia pausar meu correio de lentes a menos que o fizesse por 6 meses. Esperei na loja por mais de uma hora pela minha consulta no ano passado e fui ignorado pela equipe. Foi solicitado a retornar para uma consulta de acompanhamento com um membro da equipe que não leu as anotações e me fez as mesmas perguntas que o outro membro da equipe na semana anterior. As lentes mudaram e fui cobrado custos adicionais pelo meu débito direto sem qualquer notificação. Salve-se do aborrecimento!
• Richard.o

  2 / 5

  23/06/2019 à 20:23

  I'm not impressed with this branch. I was told that I'll have my new contact lenses after I received a text message from them and I paid £30. A month has gone by and I have no news about it and I complained to the staff about my issue. Three months have gone by, THREE MONTHS. I still have not received any updates on what happened to my contact lenses. It turns out that they didn't demand any shipment at all! I know this because I visited the shop again and they told me what happened. If the man who was responsible for this was in the shop, I would've complained about it, I have every right to because he gave me a false promise and he was very vague about the delay of my contact lenses shipment. However, it's a woman who helped and she was very informative about it. I don't think it's right for me to be angry at her because she's not responsible for that. I would've given 1 star for this but because of her, I'll give 2 stars instead. (Traduzido pelo Google) Não estou impressionado com este ramo. Disseram-me que terei minhas novas lentes de contato depois que recebi uma mensagem de texto deles e paguei £ 30. Um mês se passou e não tenho notícias sobre isso e reclamei com a equipe sobre o meu problema. Três meses se passaram, TRÊS MESES. Ainda não recebi nenhuma atualização sobre o que aconteceu com minhas lentes de contato. Acontece que eles não exigiram nenhuma remessa! Eu sei disso porque visitei a loja novamente e eles me contaram o que aconteceu. Se o responsável por isso estivesse na loja, eu teria reclamado, tenho todo o direito porque ele me fez uma promessa falsa e foi muito vago sobre o atraso na remessa das minhas lentes de contato. No entanto, é uma mulher que ajudou e ela foi muito informativa sobre isso. Não acho certo ficar com raiva dela porque ela não é responsável por isso. Eu teria dado 1 estrela por isso, mas por causa dela, darei 2 estrelas.

  Resposta do proprietário :
  Hi Richard, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Richard, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Peter.i

  5 / 5

  02/03/2019 à 12:22

  I walked in on a lunch time to book an appointment and was served by a very polite member of staff who was able to book me in that same day, later in the afternoon. The pre-eye test was easy and later the optician was extremely pleasant and professional followed by more help in choosing my new glasses and with a 2-for-1 offer reduced my outlay whilst gaining the two pairs I need. The whole process is to be commended from start to finish and I thoroughly recommend this shop and staff, plus my new glasses arrive in just one week, fantastic. (Traduzido pelo Google) Entrei na hora do almoço para marcar um horário e fui atendido por uma funcionária muito educada que conseguiu me marcar no mesmo dia, no final da tarde. O teste pré-ocular foi fácil e depois o oftalmologista foi extremamente agradável e profissional, seguido de mais ajuda na escolha dos meus novos óculos e com uma oferta de 2 por 1, reduzi meu gasto enquanto ganhava os dois pares de que preciso. Todo o processo deve ser elogiado do início ao fim e eu recomendo totalmente esta loja e equipe, além de meus novos óculos chegarem em apenas uma semana, fantástico.
• Miss.a

  5 / 5

  10/09/2018 à 18:59

  Great customer service. Waiting times are generally low and it is easy to book an appointment you want. They are friendly and helpful. They helped me change over 7 months worth of contact lenses after my prescription change and I realised what a huge horde I had. They also paused my subscription so I could get my spares down a lot! The store is clean and tidy and it fits a lot in to a small space. There is an upstairs too, which is a bit like a TARDIS really. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço ao cliente. Os tempos de espera são geralmente baixos e é fácil marcar uma consulta que você deseja. Eles são simpáticos e prestativos. Eles me ajudaram a trocar mais de 7 meses de lentes de contato após a mudança da minha receita e percebi que enorme horda eu tinha. Eles também pausaram minha assinatura para que eu pudesse reduzir bastante minhas reservas! A loja é limpa e arrumada e cabe muita coisa em um espaço pequeno. Há um andar de cima também, que é um pouco como uma TARDIS.
• Tom.o

  4 / 5

  06/03/2020 à 23:56

  I can’t fault the service. Specsavers staff are always very welcoming, professional and attentive. The only problem is with their internal database and the inability to access returning customers eye test results if the eye test was done at a different store. They have a good selection of glasses which run from a range of prices. (Traduzido pelo Google) Não posso culpar o serviço. Os funcionários da Specsavers são sempre muito acolhedores, profissionais e atenciosos. O único problema é com o banco de dados interno e a incapacidade de acessar os resultados do exame oftalmológico dos clientes que retornam se o exame oftalmológico for feito em uma loja diferente. Eles têm uma boa seleção de óculos que variam de preços.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Elisa.i

  1 / 5

  18/06/2022 à 13:25

  Worst place ever!! Don’t go there!! I went for my appointment to my first contact lens and the girl who assist me was an absolute joke! Didn’t help me one little bit, at one point she even took her phone out and started to look at her phone while I had a lens stuck into my eye and I was asking for help. Horrendous. Stay away from that place! (Traduzido pelo Google) Pior lugar de todos os tempos!! Não vá lá!! Fui para a minha consulta para a minha primeira lente de contato e a garota que me atendeu foi uma piada absoluta! Não me ajudou nem um pouco, a certa altura ela até pegou o celular e começou a olhar para o celular enquanto eu estava com uma lente presa no olho e pedia ajuda. Horrendo. Fique longe desse lugar!

  Resposta do proprietário :
  Hi there Elisa, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Elisa, agradecemos o seu feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Você poderia reservar um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso seja resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• San.

  1 / 5

  19/09/2020 à 16:09

  This Specsavers is terrible I'm sorry to say. Staff always seem too busy and stressed to the point were you feel like you are disturbing them when you call them or when you visit the store. Everytime I order things, they never call me to tell me when they have come in. Instead I have to chase them all the time. The customer service here is really appalling and it literally feels like market in there. I will be leaving soon as I get my next order of contact lenses and switching to an opticians that actually cares about their customers. Very very disappointed. (Traduzido pelo Google) Este Specsavers é terrível, lamento dizer. Os funcionários sempre parecem muito ocupados e estressados ​​a ponto de você sentir que os está incomodando quando liga para eles ou quando visita a loja. Toda vez que peço coisas, eles nunca me ligam para me dizer quando chegaram. Em vez disso, tenho que persegui-los o tempo todo. O atendimento ao cliente aqui é realmente terrível e literalmente parece mercado lá. Estarei saindo assim que receber meu próximo pedido de lentes de contato e mudarei para um oftalmologista que realmente se preocupa com seus clientes. Muito muito decepcionado.

  Resposta do proprietário :
  Hello, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us- Reino Unido
• Vincent.e

  5 / 5

  10/01/2016 à 20:18

  I'm 49 & this is the first time I've gone to buy a pair of glasses. The service I received at Specsavers Victoria was very friendly, professional and they really took care of me. The wide range of glasses allowed me to pick two pairs that really fit nicely and one of those I got for free because of their buy one get one free offer; their eye tests (normally £22) are is also free when purchasing glasses in the same visit. In the end as a result of their various offers I saved £107 & with the anti glare for both glasses costing £60 I ended paying £159 in total which isn't bad for eye tests & two very nice pairs of glasses both with anti glare. I would definitely recommend them to anyone looking to buy a pair of glasses; great service & loads of frames to choose from. (Traduzido pelo Google) Tenho 49 anos e esta é a primeira vez que vou comprar um par de óculos. O serviço que recebi na Specsavers Victoria foi muito amigável, profissional e eles realmente cuidaram de mim. A grande variedade de óculos me permitiu escolher dois pares que realmente se encaixam muito bem e um desses eu ganhei de graça por causa da oferta compre um e ganhe um grátis; seus exames oftalmológicos (normalmente £ 22) também são gratuitos na compra de óculos na mesma visita. No final, como resultado de suas várias ofertas, economizei £ 107 e com o antirreflexo para ambos os óculos custando £ 60, acabei pagando £ 159 no total, o que não é ruim para testes de visão e dois pares de óculos muito bons, ambos com anti brilho. Eu definitivamente os recomendaria para quem quer comprar um par de óculos; ótimo serviço e cargas de quadros para escolher.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Private.s

  1 / 5

  05/04/2021 à 11:45

  I am disgusted by the service I received from specsavers Victoria store today especially after speaking to the store manager Sanai, I called to get an EMERGENCY appointment as I ended up in A&E after having dizzy spells and collapsing due to my eye sight and new prescription. I called and asked for help getting an urgent appointment or rather say begged for help and she didn’t want to give me a same day appointment and didn’t even want to help or offer any advise, I asked her to check any other stores as I really need to see someone urgently and she said “I can’t call them for you, you have to call them yourself” I asked her multiple times what I should do and she could clearly see I was panicked and distressed and needed urgent help and didn’t even offer any alternative. I am now left with no appointment no glasses or contact lenses, severe migraines and dizzy spells and no help offered from the store. Disgusting behaviour and service from the manager, I am shocked that I just came out of hospital due to issues with my eyes and was told to get urgent eye check up from the hospital and the store refused to help me or get me a appointment. WORST service I have ever received and can’t believe that somebody could refuse to give someone help when it’s a matter of urgency. Health issues relating to eye sight is not a joke and I would expect the store manager to understand how serious this is. (Traduzido pelo Google) Estou enojado com o atendimento que recebi da loja specsavers Victoria hoje, especialmente depois de falar com o gerente da loja Sanai, liguei para marcar uma consulta de EMERGÊNCIA, pois acabei no pronto-socorro depois de ter tonturas e desmaiar devido à minha visão e nova receita. Liguei e pedi ajuda para conseguir uma consulta urgente ou melhor, implorei por ajuda e ela não quis me dar uma consulta no mesmo dia e nem quis ajudar ou dar conselhos, pedi a ela para verificar outras lojas como eu realmente preciso ver alguém com urgência e ela disse “não posso ligar para você, você mesmo tem que ligar” eu perguntei várias vezes o que eu deveria fazer e ela podia ver claramente que eu estava em pânico e angustiado e precisava urgente ajudar e nem mesmo oferecer qualquer alternativa. Agora estou sem hora marcada, sem óculos ou lentes de contato, fortes enxaquecas e tonturas e nenhuma ajuda oferecida pela loja. Comportamento e atendimento repugnantes do gerente, estou chocado por ter acabado de sair do hospital devido a problemas com meus olhos e me disseram para fazer um exame oftalmológico urgente no hospital e a loja se recusou a me ajudar ou marcar uma consulta. PIOR serviço que já recebi e não acredito que alguém possa se recusar a ajudar alguém quando é uma questão de urgência. Problemas de saúde relacionados à visão não são uma piada e eu esperaria que o gerente da loja entendesse o quão sério isso é.
• Manvinder.o

  5 / 5

  09/09/2019 à 12:10

  I’ve been visiting this Specsavers branch over the past 2 years and I have always had a great experience. Kam is a highly trained optician and is very helpful, he has great attention to detail. The branch has an amazing range of glasses and I can always find what I want. The floor staff are very helpful with choosing a new pair of glasses and giving a great customer experience.I recently broke a pair of glasses that I brought from Specsavers and the within a couple of hours they fixed my glasses. I would highly recommend going to Specsavers in Victoria. (Traduzido pelo Google) Tenho visitado esta filial da Specsavers nos últimos 2 anos e sempre tive uma ótima experiência. Kam é um oftalmologista altamente treinado e muito prestativo, tem muita atenção aos detalhes. A filial tem uma variedade incrível de óculos e sempre encontro o que quero. A equipe do andar é muito prestativa na escolha de um novo par de óculos e em proporcionar uma ótima experiência ao cliente. Recentemente, quebrei um par de óculos que trouxe da Specsavers e, em algumas horas, eles consertaram meus óculos. Eu recomendo ir para Specsavers em Victoria.
• Clive.a

  5 / 5

  17/02/2020 à 19:24

  We arrived in London from Ireland on Saturday and my son had forgotten his glasses and contact lens. We popped into Specsavers and within 10 minutes we had replacement lens ...compliments of Specsavers. Fantastic service and a lady who’s name we didn’t get could not have been more helpful. Thank you so much..your help and kindness is much appreciated . Clive (Traduzido pelo Google) Chegamos a Londres vindos da Irlanda no sábado e meu filho havia esquecido os óculos e as lentes de contato. Entramos em Specsavers e em 10 minutos tínhamos lentes de substituição ... elogios de Specsavers. Serviço fantástico e uma senhora cujo nome não recebemos não poderiam ter sido mais úteis. Muito obrigado... sua ajuda e gentileza são muito apreciadas. Clive

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Brandon.e

  5 / 5

  12/02/2019 à 18:03

  Specsavers Victoria provided me with a wonderful service and were recommended by my father. They were very efficient in getting my glasses prepared for me as they were able to finish them within a week. The customer service I received from them was outstanding and I felt like they really took care of me. The two men who provided that service were Antonello and Said. Would recommend this Specsavers to anyone who needs a new pair of glasses, top notch. (Traduzido pelo Google) Specsavers Victoria me prestou um serviço maravilhoso e foi recomendado por meu pai. Eles foram muito eficientes em preparar meus óculos para mim, pois conseguiram terminá-los em uma semana. O atendimento ao cliente que recebi deles foi excelente e senti que eles realmente cuidaram de mim. Os dois homens que prestavam esse serviço eram Antonello e Said. Recomendaria este Specsavers para quem precisa de um novo par de óculos, de primeira qualidade.
• Georgeou.a

  5 / 5

  28/03/2018 à 19:03

  Had my eye tested recently with my 9 year old son. The staff were fantastic with my son while I had my eyes tested and we both came out very happy with how we were looked after. I had lots of help picking out the right glasses for me. Very helpful and couldn’t do enough for you. Will definitely go back next year for my eyes test again. (Traduzido pelo Google) Tive meu olho testado recentemente com meu filho de 9 anos. A equipe foi fantástica com meu filho enquanto eu tinha meus olhos testados e nós dois saímos muito felizes com a forma como fomos cuidados. Tive muita ajuda para escolher os óculos certos para mim. Muito útil e não poderia fazer o suficiente por você. Com certeza vou voltar no próximo ano para o meu teste de olhos novamente.
• paul.a

  5 / 5

  14/09/2020 à 12:31

  This has been by far the best experience I've had at an optician. Tom, Sinai and team were not only very professional but very efficient and helpful with my questions. I will definitely be recommending them to my friends and family. See you next year for my annual eye check up. Kind regards PD (Traduzido pelo Google) Esta foi de longe a melhor experiência que tive em um oftalmologista. Tom, Sinai e equipe não foram apenas muito profissionais, mas também muito eficientes e prestativos com minhas perguntas. Com certeza irei recomendá-los para meus amigos e familiares. Até o ano que vem para o meu check-up oftalmológico anual. Atenciosamente DP

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Olga.e

  4 / 5

  26/01/2021 à 07:04

  We had booked eye test for my son with Specsavers , surprisingly it was next day availability. Everything was very professional . Place was fully equipped with all COVID related protection, test equipment was clean on front of us . Test was free under NHS ( under 18 ) and we also go vouchers for glasses . Unfortunately in this store it’s not such big selection so we didn’t found anything:( (Traduzido pelo Google) Tínhamos agendado um exame oftalmológico para meu filho com Specsavers, surpreendentemente, era a disponibilidade no dia seguinte. Tudo foi muito profissional. O local estava totalmente equipado com toda a proteção relacionada ao COVID, o equipamento de teste estava limpo à nossa frente. O teste foi gratuito no NHS (menores de 18 anos) e também oferecemos vouchers para óculos. Infelizmente nesta loja não há uma seleção tão grande, então não encontramos nada :(

  Resposta do proprietário :
  Thank you for sharing your review with us, Olga! Have you looked online at our entire collection? What is better, you can also order online: https://www.specsavers.co.uk/glasses/all-glasses (Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco, Olga! Já olhou online toda a nossa coleção? O que é melhor, você também pode encomendar online: https://www.specsavers.co.uk/glasses/all-glasses
• oana.

  5 / 5

  18/02/2020 à 22:53

  My daughter and I, we had appointments today.Unlike many high street opticians, they don't focus their attention on sales, but rather on your individual visual needs. Your eye health and comfort while being tested are of utmost priority to the team here, meaning you can relax while having your eyes assessed professionally.Friendly, professional and brilliant staff, who could not have been more helpful. Thank you so much! (Traduzido pelo Google) Minha filha e eu tínhamos compromissos hoje. Ao contrário de muitos oftalmologistas de rua, eles não concentram sua atenção nas vendas, mas sim em suas necessidades visuais individuais. Sua saúde ocular e conforto durante o exame são de extrema prioridade para a equipe aqui, o que significa que você pode relaxar enquanto avalia seus olhos profissionalmente. Equipe amigável, profissional e brilhante, que não poderia ter sido mais útil. Muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• zamzam.h

  1 / 5

  01/07/2015 à 13:51

  Service quality has dropped immensely! My Husband and I are customers and had our glasses done their before. Terrible experience this time! Hubby ordered two pairs of glasses and sunglasses. I ordered sunglasses as well. We were told they'll be ready in a week. The following day we discovered that they forgot to ask about sunglasses lenses tint color. We rang and arranged consultation. I was happy with the color they choose so made no changes, hubby wasn't happy and amended his order. They made a fuss about it despite it was there mistake to start with. Hubby received sunglasses with a 4 day delay. Mine (which were not amended), were late 3 weeks! Yes three weeks! Without no explanation from there side! I range and heard a different story from different people. One of which said it was my mistake because I amended the order! Rang this week to speak to manager who seems to have been avoiding my call. Four calls and every time a member of staff had a different excuse. The fifth time I called worked and he rang half an hour later claiming that no one passed the message. it turned out my glasses were ready for ages and no one bothered to inform me to pick them up. Do not bother! There is far better branches out there. (Traduzido pelo Google) A qualidade do serviço caiu imensamente! Meu marido e eu somos clientes e já tínhamos feito nossos óculos antes. Experiência terrível desta vez! Marido encomendou dois pares de óculos e óculos escuros. Eu pedi óculos de sol também. Disseram-nos que estariam prontos em uma semana. No dia seguinte, descobrimos que eles se esqueceram de perguntar sobre a cor das lentes dos óculos de sol. Ligamos e marcamos consulta. Fiquei feliz com a cor que eles escolheram, então não fiz alterações, o marido não gostou e alterou seu pedido. Eles fizeram barulho sobre isso, apesar de haver um erro para começar. Marido recebeu óculos de sol com 4 dias de atraso. Os meus (que não foram corrigidos) estavam atrasados ​​3 semanas! Sim três semanas! Sem nenhuma explicação de lá! Eu vario e ouvi uma história diferente de pessoas diferentes. Um deles disse que foi um erro meu porque alterei o pedido! Liguei esta semana para falar com o gerente que parece ter evitado minha ligação. Quatro ligações e toda vez que um funcionário tinha uma desculpa diferente. Na quinta vez que liguei funcionou e ele ligou meia hora depois alegando que ninguém passou a mensagem. descobri que meus óculos estavam prontos há muito tempo e ninguém se preocupou em me informar para pegá-los. Nao ligue! Há ramos muito melhores por aí.
• Tara.p

  5 / 5

  29/03/2017 à 14:49

  Excellent branch of Specsavers. A lot better than the other branches I have been too. The level of customer service given is outstanding. Avoid it at lunchtime though as it gets mega busy!! Osman is one of the advisors there and exemplifies excellent customer service and going the extra mile. He will make your experience a pleasant one. (Traduzido pelo Google) Excelente ramo de Specsavers. Muito melhor do que os outros ramos em que estive também. O nível de serviço ao cliente prestado é excelente. Evite na hora do almoço, pois fica mega ocupado! Osman é um dos consultores lá e exemplifica um excelente atendimento ao cliente e vai além. Ele tornará sua experiência agradável.
• Holly.n

  5 / 5

  06/04/2017 à 21:29

  After a not-great experience at a nearby branch of a much more expensive chain (I could hear an angry customer saying he'd been waiting three weeks for glasses through the walls whilst my eyes were being tested), I went to specsavers in a panic asking if there was any way they could reglaze some glasses and sunglasses in 24 hours before I went on holiday. They said they'd try, and they duly did manage. Superb, friendly service and all the members of the team fell over themselves to be helpful. Would very gladly go back, thanks all! (Traduzido pelo Google) Depois de uma experiência não muito boa em uma filial próxima de uma rede muito mais cara (eu podia ouvir um cliente irritado dizendo que estava esperando três semanas por óculos nas paredes enquanto meus olhos estavam sendo testados), fui a um pânico perguntando se havia alguma maneira de reglazear alguns óculos e óculos de sol em 24 horas antes de eu ir de férias. Eles disseram que tentariam, e eles conseguiram. Excelente, serviço amigável e todos os membros da equipe se esforçaram para ser úteis. Voltaria com muito prazer, obrigado a todos!
• Samuel.o

  2 / 5

  05/08/2019 à 16:04

  Nice people in store but very annoying payment structure for direct debits. They charge you via direct debit months before you actually receive the contacts. Why not just charge me £90 5 days before I receive the contacts? Or better yet send me contacts each month? (Traduzido pelo Google) Pessoas legais na loja, mas estrutura de pagamento muito chata para débitos diretos. Eles cobram por débito direto meses antes de você realmente receber os contatos. Por que não me cobra apenas £ 90 5 dias antes de eu receber os contatos? Ou melhor ainda, envie-me contatos todos os meses?

  Resposta do proprietário :
  Hi Samuel, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Samuel, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de discutir isso com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Cam.c

  5 / 5

  04/09/2019 à 21:42

  Highly recommended. Friendly and caring staff. I recently decided to opt for contact lenses, having had a bad experience in the past I was extremely nervous. My fears were quickly put to rest, Amar was kind and understanding, he demonstrated contact lense technique with clear and concise instructions, he was encouraging and patient when I was struggling and after several attempts I achieved my goal. I returned today after my contact lens trial feeling a little more confident and comforted by the fact that I have a great team caring for my eye health. I’m thrilled that I no longer have to carry glasses with me everywhere and I can read the smallest print with my contact lenses. Excellent customer services also received from Tom (Thomas) who went above and beyond to help and Kam - an kind and understanding optician. The Victoria branch is often busy but the staff always find time to be kind and caring. 5* customer service. Thank you. (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado. Funcionários simpáticos e atenciosos. Recentemente decidi optar por lentes de contato, tendo tido uma experiência ruim no passado, estava extremamente nervoso. Meus medos foram rapidamente dissipados, Amar foi gentil e compreensivo, demonstrou a técnica das lentes de contato com instruções claras e concisas, foi encorajador e paciente quando eu estava lutando e, após várias tentativas, alcancei meu objetivo. Voltei hoje após meu teste de lentes de contato me sentindo um pouco mais confiante e confortado pelo fato de ter uma ótima equipe cuidando da minha saúde ocular. Estou emocionado por não precisar mais carregar óculos comigo para todos os lugares e poder ler a menor impressão com minhas lentes de contato. Excelentes serviços ao cliente também recebidos de Tom (Thomas), que se esforçou para ajudar e Kam - um oftalmologista gentil e compreensivo. A filial de Victoria costuma estar ocupada, mas a equipe sempre encontra tempo para ser gentil e atenciosa. 5 * atendimento ao cliente. Obrigado.
• Alex.

  1 / 5

  09/01/2020 à 14:01

  I went there to have a new pair of glasses done, thinking they are alright. Everything went fine, they have finished the glasses in a week like they said...the only thing is that I have tried them on and after a few days they have gotten really loose and started to slip off my nose when I was reading, bending over, looking down. I went back to specsavers to get them adjusted...besides the fact that the girls there were really rude to me, one of them broke part of the plastic frame, returned them to me like that, saying they were already broken (keep in mind that I've just had them for a few days). I spoke to another employee that fixed the broken frame and adjusted them, they seemed to fit ok. I went home and the next day they have started to loosen up again! I wrote client services because I didn't want to go back to the shop and be treated poorly, but I was ignored everytime to this day... (Traduzido pelo Google) Eu fui lá para fazer um novo par de óculos, pensando que eles estavam bem. Tudo correu bem, terminaram os óculos em uma semana como disseram... a única coisa é que experimentei e depois de alguns dias eles ficaram muito soltos e começaram a escorregar do meu nariz enquanto eu estava lendo, inclinando-se, olhando para baixo. Voltei aos specsavers para ajustá-los...além das meninas de lá terem sido muito grosseiras comigo, uma delas quebrou parte da armação de plástico, me devolveu assim, dizendo que já estava quebrada (guarde lembre-se que eu só os tive por alguns dias). Falei com outro funcionário que consertou a moldura quebrada e ajustou, pareceram caber bem. Fui para casa e no dia seguinte já começaram a soltar de novo! Escrevi atendimento ao cliente porque não queria voltar para a loja e ser maltratado, mas fui ignorado todas as vezes até hoje...

  Resposta do proprietário :
  Hi Alexandra, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Oi Alexandra, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Nik.

  5 / 5

  27/08/2019 à 15:10

  I used to handle most of my eye-care needs online until I ended up moving to the area a few years back and started going to this branch cause it was close to me. I’ve had a retinal detachment prior to joining this branch, I have a high prescription and an astigmatism i.e. I’m a complex patient and these guys all know what they’re doing. Every member of the team is both professional and exceptional at their job and has offered me personalised advice every step of the way that you simply cannot get online. The icing on the cake; recently, I broke my frames on a Thursday and so I rang the branch for help expecting it to take a couple of weeks for them to turnaround a new pair. I was fully expecting to have no glasses for the weekend. They got me a new set of frames made and delivered to my house by Saturday! Not only that, they then rang to follow-up and check if I was happy with the fit as they remembered making a minor alteration to the frames the last time I bought them! Needless to say, I cannot recommend these guys enough, there’s nobody more thorough, and I personally will never switch back to using online services again. (Traduzido pelo Google) Eu costumava cuidar da maioria das minhas necessidades de cuidados com os olhos online até que acabei me mudando para a área alguns anos atrás e comecei a frequentar esta filial porque era perto de mim. Tive um descolamento de retina antes de ingressar neste ramo, tenho uma prescrição alta e um astigmatismo, ou seja, sou um paciente complexo e todos esses caras sabem o que estão fazendo. Cada membro da equipe é profissional e excepcional em seu trabalho e me ofereceu conselhos personalizados em todas as etapas do caminho que você simplesmente não consegue obter online. A cobertura do bolo; recentemente, quebrei meus quadros em uma quinta-feira e, por isso, liguei para a agência pedindo ajuda, esperando que levasse algumas semanas para eles entregarem um novo par. Eu esperava ficar sem óculos no fim de semana. Eles me deram um novo conjunto de molduras feitas e entregues em minha casa no sábado! Além disso, eles ligaram para acompanhar e verificar se eu estava feliz com o ajuste, pois se lembravam de ter feito uma pequena alteração nas armações da última vez que as comprei! Desnecessário dizer que não posso recomendar esses caras o suficiente, não há ninguém mais completo e, pessoalmente, nunca mais voltarei a usar os serviços online.

  Resposta do proprietário :
  Hey Nik, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Nik, esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Ninja.w

  1 / 5

  31/08/2018 à 15:35

  i had a terrible experience with the manager name Sandy. She’s not good in handling customer’s complain and not even helpful. I have paid for their con “get two pairs of glasses for the price of one” which is absolutely a con because you will end up paying like you paid for two and once paid no refund at all and they will advise that you have 3months to try and if your not happy you can return is absolutely not true! Damn! I regret buying and paying for the cheap brand and their services.! (Traduzido pelo Google) Tive uma experiência terrível com o nome do gerente Sandy. Ela não é boa em lidar com reclamações de clientes e nem mesmo prestativa. Eu paguei pelo golpe deles “obtenha dois pares de óculos pelo preço de um”, o que é absolutamente um golpe, porque você acabará pagando como pagou por dois e, uma vez pago, não terá nenhum reembolso e eles informarão que você tem 3 meses para tente e se você não estiver feliz, você pode voltar, não é verdade! Droga! Me arrependo de ter comprado e pago pela marca barata e seus serviços.!
• Abdul.a

  1 / 5

  18/12/2021 à 01:04

  Make sure you have at least 40 minutes to spare beyond your appointed time because that is how long I had to wait before I decided to leave. The only charm to this place was that it was quick, cheap and efficient. Now it is none of the above. (Traduzido pelo Google) Certifique-se de ter pelo menos 40 minutos de sobra além do horário marcado, porque foi o tempo que tive que esperar antes de decidir partir. O único charme desse lugar era que era rápido, barato e eficiente. Agora não é nenhuma das opções acima.

  Resposta do proprietário :
  Hello Abdul, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Abdul, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Kai.

  5 / 5

  24/07/2019 à 13:29

  I write this review from the Eurostar on the way to Paris with my family... a train I was only able to catch because the folks at this location went absolutely above and beyond to get my son’s glasses prepared in time. As an American, I was so pleasantly surprised at the process of having my sons eyes checked when we discovered he might be nearsighted. We were leaving for Paris two days later they did everything they could to make sure that we made the train. So impressed at the effort all around. Bravo. (Traduzido pelo Google) Escrevo esta resenha do Eurostar a caminho de Paris com minha família. Como americano, fiquei tão agradavelmente surpreso com o processo de verificação dos olhos de meu filho quando descobrimos que ele poderia ser míope. Estávamos partindo para Paris dois dias depois, eles fizeram tudo o que puderam para garantir que pegássemos o trem. Tão impressionado com o esforço ao redor. Bravo.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Kai. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Kai.
• Ancient.g

  5 / 5

  08/07/2017 à 22:05

  Excellent customer service I was very impressed. I originally was going for contact lenses for reading for my holiday but ended up going for reading sunglasses instead. Amar Rashid helped me with this and he was fantastic. Very professional, helpful and efficient. And I got a great deal with sunglasses that I just couldn't walk away from. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente fiquei muito impressionado. Eu originalmente estava indo para lentes de contato para ler nas minhas férias, mas acabei indo para óculos de sol de leitura. Amar Rashid me ajudou com isso e ele foi fantástico. Muito profissional, prestativo e eficiente. E eu tenho um ótimo negócio com óculos de sol dos quais eu simplesmente não conseguia me afastar.
• Edwin.o

  4 / 5

  04/01/2020 à 04:20

  Booked an eye test here. Staff were friendly and quick to serve me, was all sorted within half hour or so and didn't have to wait too long. A good option if you work or live nearby the Westminster or Victoria area. (Traduzido pelo Google) Marquei um exame oftalmológico aqui. Os funcionários foram simpáticos e rápidos em me servir, foi tudo resolvido em meia hora ou mais e não teve que esperar muito. Uma boa opção se você trabalha ou mora perto da área de Westminster ou Victoria.

  Resposta do proprietário :
  Great review, thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, obrigado por compartilhar isso conosco.
• Karen.h

  5 / 5

  02/10/2018 à 16:54

  My husband needed glasses quickly and, after wasting hours with online sites that claim to provide glasses next day but don’t, these guys sorted it in one phone call. Cam confirmed the lenses were in stock, we went to the store and spoke to Said. An hour or so later the glasses were all sorted. Thanks so much! (Traduzido pelo Google) Meu marido precisava de óculos rapidamente e, depois de perder horas com sites online que afirmam fornecer óculos no dia seguinte, mas não fornecem, esses caras resolveram o problema em um telefonema. Cam confirmou que as lentes estavam em estoque, fomos até a loja e falamos com Said. Mais ou menos uma hora depois, os copos estavam todos arrumados. Muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Hello Karen, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Karen, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• James.u

  5 / 5

  19/05/2023 à 10:02

  Fahd is the man. Optometrist also great. (Traduzido pelo Google) Fahd é o cara. Optometrista também ótimo.
• Chris.a

  5 / 5

  28/07/2018 à 06:13

  Popped in at lunch time to see if they could help me with a broken arm on my glasses after I stupidly sat on them a day before flying out of the country. They couldn't have been more pleasant and helpful, managing to sort them out within 20mins as promised despite being very busy with lots of customers. (Traduzido pelo Google) Apareci na hora do almoço para ver se eles poderiam me ajudar com um braço quebrado em meus óculos depois que eu estupidamente sentei neles um dia antes de voar para fora do país. Eles não poderiam ter sido mais agradáveis ​​e prestativos, conseguindo resolvê-los em 20 minutos, como prometido, apesar de estarem muito ocupados com muitos clientes.

  Resposta do proprietário :
  Hi Chris, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá Chris, obrigado por sua avaliação recente - adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Joana.

  5 / 5

  29/01/2020 à 20:26

  Fantastic service! The kindest and nicest service I've had in a long time, in London. Sesirsha was great at making me feel confortable and helping me find the right glasses, and Roopa was incredible! Definitely coming back soon! (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico! O serviço mais gentil e agradável que tive em muito tempo, em Londres. Sesirsha foi ótima em me fazer sentir confortável e me ajudar a encontrar os óculos certos, e Roopa foi incrível! Definitivamente voltando em breve!

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team was brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Gloria.n

  5 / 5

  10/02/2020 à 16:27

  Fantastic customer service from all members of staff but Sesirsha went above and beyond from my very first visit to choosing my frames and also collecting my glasses. Thank you so much Sesirsha. Never stop smiling. Too many times there is complaint but not enough praises. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente fantástico de todos os membros da equipe, mas a Sesirsha foi além desde minha primeira visita até a escolha de minhas armações e também a coleta de meus óculos. Muito obrigado Sesirsha. Nunca pare de sorrir. Muitas vezes há reclamação, mas não há elogios suficientes.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Jessica.h

  4 / 5

  27/09/2022 à 13:13

  Specsavers opticians aren't perfect, but their prescription was, and I couldn't be happier with my new glasses - especially my snazzy long distance ones! (Traduzido pelo Google) Os oftalmologistas Specsavers não são perfeitos, mas a prescrição deles era, e eu não poderia estar mais feliz com meus novos óculos - especialmente meus modernos óculos de longa distância!

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Jessica! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigada pelo feedback, Jéssica! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Amara.u

  5 / 5

  04/11/2018 à 21:39

  I would like to share my experience at the Victoria (Cardinal Place) branch of Specsavers. I have given this branch 5 stars because the service I received was the best experience I have received at any opticians, including two other branches of Specsavers. I received amazing service and advice from Kam, the person who conducted my contact lens check-up. As I wrote in my review which Specsavers requested, Kam should deliver training on what makes good customer service. I felt valued as a person, not just as a customer. I will gladly continue to visit this branch for all future appointments (as long as Kam doesn't leave!). Kajol and Antonello also helped me with the rest of my order (glasses and contact lenses) and they were very professional and helpful. Would highly recommend this opticians. p.s. I have used a pseudonym to write this review. (Traduzido pelo Google) Gostaria de compartilhar minha experiência na filial de Specsavers em Victoria (Cardinal Place). Dei 5 estrelas a esta filial porque o serviço que recebi foi a melhor experiência que recebi em qualquer ótica, incluindo duas outras filiais da Specsavers. Recebi um atendimento e conselhos incríveis de Kam, a pessoa que conduziu meu check-up de lentes de contato. Como escrevi em minha análise que os Specsavers solicitaram, Kam deve fornecer treinamento sobre o que torna um bom atendimento ao cliente. Me senti valorizado como pessoa, não apenas como cliente. Terei o prazer de continuar a visitar esta filial para todos os compromissos futuros (desde que Kam não saia!). Kajol e Antonello também me ajudaram com o restante do meu pedido (óculos e lentes de contato) e foram muito profissionais e prestativos. Recomendo este oftalmologista. p.s. Eu usei um pseudônimo para escrever este comentário.
• Sally.a

  1 / 5

  08/01/2020 à 13:01

  V disappointing. Had to wait too long to be seen for preliminary screen despite having a timed appointment, other walk in customers and phone calls were dealt with before me, then I had to wait again for the actual eye test. The chin rest on one of the machines was dirty - brown/black gunge all over it - and I had to ask for something to clean it with. Time wasted meant I didn't have time to choose glasses, and by this point I was so fed up I left with my prescription and will get new glasses elsewhere. (Traduzido pelo Google) V decepcionante. Tive que esperar muito tempo para ser atendido na triagem preliminar, apesar de ter um compromisso agendado, outros clientes e telefonemas foram atendidos antes de mim, então tive que esperar novamente pelo exame oftalmológico real. O apoio de queixo em uma das máquinas estava sujo - gosma marrom / preta por toda parte - e eu tive que pedir algo para limpá-lo. O tempo perdido significava que não tinha tempo para escolher os óculos e, a essa altura, estava tão farto que saí com minha receita e comprarei novos óculos em outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Hi Sally, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Sally, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Judy.a

  5 / 5

  04/07/2015 à 16:27

  Have used this branch for about 10 years and the service is excellent. Would like a wider range of frames but willing to sacrifice for level of service and convenient location. Highly recommended and congratulations to the staff at this branch for their help and consistency. (Traduzido pelo Google) Utilizo esta filial há cerca de 10 anos e o atendimento é excelente. Gostaria de uma gama mais ampla de armações, mas disposto a sacrificar pelo nível de serviço e localização conveniente. Altamente recomendado e parabéns à equipe desta filial por sua ajuda e consistência.
• Agnes.a

  5 / 5

  30/08/2020 à 17:08

  After months of having troubles with my eyesight I decided to pop in to this shop and I wasn’t disappointed. Very knowledgable and helpful staff, great choice of eyewear and good prices. Definitely recommend (Traduzido pelo Google) Depois de meses tendo problemas com minha visão, decidi entrar nesta loja e não fiquei desapontado. Equipe muito qualificada e prestativa, ótima escolha de óculos e bons preços. Definitivamente recomendo

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Sean.e

  5 / 5

  27/03/2018 à 08:54

  I popped into Specsavers as my glasses had broken. Im not a customer of the shop but I was delighted that they not only helped to fix them but were happy to do so. I would recommend this store to anyone as the customer service was exemplary and exceeded my expectations. (Traduzido pelo Google) Entrei no Specsavers porque meus óculos haviam quebrado. Não sou cliente da loja, mas fiquei encantado porque eles não apenas ajudaram a consertá-los, mas também ficaram felizes em fazê-lo. Eu recomendaria esta loja a qualquer pessoa, pois o atendimento ao cliente foi exemplar e superou minhas expectativas.
• matt.a

  1 / 5

  17/02/2020 à 07:43

  The staff here are friendly, sadly that doesn't equate to a good place to buy glasses. A catalogue of failures including two broken pairs of glasses, (by them not me) and a wrong prescription, (which they later changed) means I would avoid this specsavers like the plague. (Traduzido pelo Google) Os funcionários aqui são simpáticos, infelizmente isso não equivale a um bom lugar para comprar óculos. Um catálogo de falhas, incluindo dois pares de óculos quebrados (por eles, não por mim) e uma receita errada (que eles mudaram mais tarde) significa que eu evitaria esses protetores de óculos como a praga.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Matt, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Matt, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Amina.a

  1 / 5

  21/02/2019 à 20:28

  I booked an eye test for today to get new glasses and contacts from this Specsavers branch. I had to take time off work and rushed to the store to be on time, walked in, let them know I had an appointment in a few minutes and they asked me to sit and wait. 50 minutes later still no eye test, I asked for explanations twice and they told me to keep waiting, I was quite upset so I left. Total waste of time today, very disappointed in the service. (Traduzido pelo Google) Marquei um exame oftalmológico para hoje para obter novos óculos e lentes de contato desta filial da Specsavers. Tive que tirar uma folga do trabalho e corri para a loja para chegar na hora, entrei, avisei que tinha um compromisso em alguns minutos e eles me pediram para sentar e esperar. 50 minutos depois, ainda sem exame de vista, pedi explicações duas vezes e eles me disseram para continuar esperando, fiquei muito chateado e fui embora. Total perda de tempo hoje, muito decepcionado com o atendimento.
• Kevin.i

  1 / 5

  13/06/2020 à 14:34

  Been using specsavers for since 2012, last used Victoria branch and bought some glasses there. A few months later I called to ask my pupillary distance to buy some prescription raybans, and got a response that said they don't take it, except when buy glasses and that was that. really unhelpful, no help, advice or alternatives offered, came off the phone a little shocked. (Traduzido pelo Google) Uso specsavers desde 2012, usei a última filial de Victoria e comprei alguns óculos lá. Alguns meses depois liguei para pedir a distância pupilar para comprar uns raybans com receita, e recebi uma resposta que dizia que não aceitam, exceto quando compram óculos e pronto. realmente inútil, sem ajuda, conselho ou alternativas oferecidas, saiu do telefone um pouco chocado.

  Resposta do proprietário :
  Hello Kevin, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Kevin, obrigado por tomar o tempo para nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, nós as repassaremos aos parceiros da loja local que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Trevor.d

  5 / 5

  17/12/2022 à 08:53

  A good branch. Helpful staff and excellent service. (Traduzido pelo Google) Um bom ramo. Funcionários prestativos e serviço excelente.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Trevor! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Trevor! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Guillermo.e

  5 / 5

  13/04/2023 à 13:05

  good prices and good costumer sevice (Traduzido pelo Google) bons preços e bom atendimento ao cliente

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Tony.a

  5 / 5

  06/04/2018 à 09:58

  Has to be the best Specsavers/Optician's that I have ever been to. Staff were all polite, knew what they were doing, efficient and amazing customer service. This place is a MUST if you need any type of glasses. (Traduzido pelo Google) Tem que ser o melhor Specsavers / Oculista que eu já estive. Os funcionários foram todos educados, sabiam o que estavam fazendo, atendimento ao cliente eficiente e incrível. Este lugar é OBRIGATÓRIO se você precisar de qualquer tipo de óculos.
• Linnea.e

  1 / 5

  19/03/2017 à 13:56

  Linnea Wellman · den 18 mars 2017 I was very dissapointed and upset after my visit. They said things about my sight that is not even physically possible (I checked with my eyedoctor on the phone). When questioning them about how something is physically possible they just said: well I do not know! When complaining about the classical symptoms of change in vision like headache, dry, red and sore eyes the optician told me to just blink more often! Despite having progressive glasses for the past eight years the optician said that it´s not possible now, I have to have short distance glasses and long distance glasses, which is not okay nor safe to have to change glasses all the time. They were rude and impolite I felt they were trying to just trick me into buying four useless pairs of glasses for 400 £ which they tried to get even more expensive by saying, you can add this for 30 £ and this for 60 £ for even better sight and glasses. Sorry specsavers Victoria, you could have easily got a new costumer, but I would rather pay money for a flight ticket and go to my optician back home (Who literally said in the phone: Are you kidding with me?! when I told her about my experience with you) than going back to any specsavers in uk! (Traduzido pelo Google) Linnea Wellman · 18 de março de 2017 Fiquei muito desapontado e chateado depois da minha visita. Disseram coisas sobre a minha visão que nem fisicamente são possíveis (verifiquei com o meu oftalmologista ao telefone). Ao questioná-los sobre como algo é fisicamente possível, eles apenas disseram: bem, eu não sei! Ao reclamar dos sintomas clássicos de alteração na visão, como dor de cabeça, olhos secos, vermelhos e doloridos, o oftalmologista me disse para piscar com mais frequência! Apesar de ter óculos progressivos nos últimos oito anos, o oftalmologista disse que agora não é possível, tenho que ter óculos de curta distância e óculos de longa distância, o que não é bom nem seguro ter que trocar de óculos o tempo todo. Eles foram rudes e indelicados, senti que eles estavam apenas tentando me enganar para comprar quatro pares de óculos inúteis por 400 libras, que eles tentaram ficar ainda mais caros dizendo: você pode adicionar isso por 30 libras e isso por 60 libras para ainda melhor visão e óculos. Desculpe especuladores Victoria, você poderia facilmente ter conseguido um novo cliente, mas eu prefiro pagar por uma passagem aérea e ir ao meu oftalmologista em casa (que literalmente disse ao telefone: Você está brincando comigo ?! quando eu contei a ela sobre minha experiência com você) do que voltar para qualquer specsavers no Reino Unido!
• RS.E

  1 / 5

  08/03/2016 à 15:26

  Been a customer for years and they treat you very bad, was given faulty lenses a couple of times and lied to over the phone about my lens order. Defiantly won't be going back to this store after I keep getting the same poor treatment. (Traduzido pelo Google) Sou cliente há anos e eles tratam você muito mal, recebi lentes defeituosas algumas vezes e mentiu por telefone sobre meu pedido de lentes. Certamente não voltarei a esta loja depois de continuar recebendo o mesmo tratamento ruim.
• André.o

  5 / 5

  26/02/2019 à 14:03

  Started to come to this store around 2 years ago. Great staff and they make you feel welcome always. I live in southeast London but I continue to prefer this store everytime I need. (Traduzido pelo Google) Começou a vir a esta loja há cerca de 2 anos. Excelente equipe e eles fazem você se sentir bem-vindo sempre. Moro no sudeste de Londres, mas continuo preferindo esta loja sempre que preciso.
• Sheena.a

  4 / 5

  20/05/2022 à 14:38

  Really helpful & friendly staff, very patient with me helping me to choose my glasses (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e amigáveis, muito pacientes comigo, ajudando-me a escolher meus óculos

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• James.a

  5 / 5

  04/07/2019 à 18:52

  Great service, team very knowledgeable not just about selling me the most expensive pair of glasses but had a humungous range from lots of different price brackets. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, equipe muito experiente não apenas em me vender o par de óculos mais caro, mas também em uma variedade enorme de vários suportes de preços diferentes.
• Giovanni.o

  5 / 5

  17/05/2019 à 14:41

  I lost a screw on my googles, they are from an italian company, so I wasn’t sure if I could find the right one here in uk. I spoke with one of the guy he was super helpful and in 5 minutes he fixed them. Everything was fixed for FREE. Incredible experience. Next time I need something I will go there for sure. (Traduzido pelo Google) Perdi um parafuso nos meus googles, eles são de uma empresa italiana, então não tinha certeza se encontraria o certo aqui no Reino Unido. Falei com um cara que ele foi super prestativo e em 5 minutos ele consertou. Tudo foi consertado GRATUITAMENTE. Experiência incrível. Da próxima vez que precisar de algo irei lá com certeza.
• Kim.r

  5 / 5

  27/05/2018 à 17:09

  Lovely people. My Mother's 93 & in a wheelchair. She has Malacular Degeneration Wet (MDW) & is registered as Severely Sight Impaired (SSI). The staff are consistently kind & considerate to her. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Pessoas amáveis. Minha mãe tem 93 anos e está em uma cadeira de rodas. Ela tem Degeneração Malacular Molhada (MDW) e está registrada como Severamente com Deficiência de Visão (SSI). A equipe é sempre gentil e atenciosa com ela. Altamente recomendado.
• Ivan.i

  5 / 5

  29/05/2019 à 13:11

  Extremely helpful in an emergency situation. Some how my hinge got damaged and bent. They quickly got it very closely aligned with no charge. (Traduzido pelo Google) Extremamente útil em uma situação de emergência. Alguns como minha dobradiça foi danificada e dobrada. Eles rapidamente conseguiram um alinhamento muito próximo, sem nenhum custo.
• Bashar.l

  5 / 5

  24/09/2016 à 09:21

  Great Service! Amar was of a great help. He managed to get 2 of my glasses done in less than one week. Recommend! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço! Amar foi de grande ajuda. Ele conseguiu fazer 2 dos meus óculos em menos de uma semana. Recomendo!
• Thomas.o

  2 / 5

  19/10/2017 à 13:00

  Ive been here twice for eye tests be prepared to wait even though you have "pre" booked a time, last time i visited i had to wait 45mins to be seen then when i was told to come back and collect my glasses they lost them waiting another 50mins they was found and i was rushed out the door after paying £200 for them. Poor service lack of staff training and no managament of time. (Traduzido pelo Google) Já estive aqui duas vezes para exames oftalmológicos, esteja preparado para esperar, mesmo que você tenha "pré" reservado um horário, da última vez que visitei, tive que esperar 45 minutos para ser atendido, quando me disseram para voltar e pegar meus óculos, eles os perderam esperando outros 50 minutos eles foram encontrados e eu fui levado às pressas porta afora depois de pagar £ 200 por eles. Serviço ruim, falta de treinamento da equipe e gerenciamento de tempo.
• Dalia.a

  1 / 5

  01/02/2020 à 22:00

  Paid £308 for my varifocals for them to be having a cracking noise every time I move my face or touch the glasses,took them back after 3 days and was told that someone would give me a call after talking to the lab,no call and communication back,I’ve decided to go back to the shop,the very same person that took them and told me that she would call me back on monday and didn’t,didn’t even apologise,I know her name,just not going to mention,just told me oops I’m going to go downstairs and get them from the lab,result,oh ,the glasses still have a cracked noise,she said,they are much better,I’ve paid £308 ,don’t need much better,need 100% eficiente,I’m giving you my hard earned £308,one of the Directors came to me and offered a free designer frame,but no apology still,I’ve told him to keep his frame and give me my money back (Traduzido pelo Google) Paguei £ 308 pelos meus varifocais para que eles fizessem um barulho de estalo toda vez que eu mexesse meu rosto ou tocasse nos óculos, levei-os de volta depois de 3 dias e fui informado de que alguém me ligaria depois de falar com o laboratório, sem ligar e comunicação de volta,resolvi voltar para a loja,a mesma pessoa que os pegou e me disse que me ligaria de volta na segunda-feira e não,nem se desculpou,eu sei o nome dela,só não vou mencionar, apenas me disse oops, vou descer e buscá-los no laboratório, resultado, oh, os óculos ainda têm um ruído de estalo, ela disse, eles estão muito melhores, paguei £ 308, don não precisa de muito melhor, precisa de 100% eficiente, estou dando a você meus suados £ 308, um dos diretores veio até mim e ofereceu uma moldura de design grátis, mas ainda sem desculpas, eu disse a ele para manter sua moldura e me devolva meu dinheiro

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Dalia. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que buscamos, Dalia. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Diana.h

  1 / 5

  20/03/2018 à 08:22

  After 4 months I asked for refund as they could not get my prescription correct. They would never call you back and now it has been 10 days since I asked for a copy of my prescription and still waiting !!!! Terrible customer services (Traduzido pelo Google) Após 4 meses, pedi reembolso, pois eles não conseguiram corrigir minha receita. Eles nunca ligariam de volta para você e agora já se passaram 10 dias desde que pedi uma cópia da minha receita e ainda estou esperando !!!! Atendimento ao cliente terrível
• Fernando.e

  5 / 5

  13/06/2018 à 22:26

  A very busy store but there are many assistants ready to help, they helped me immensely when making the transition to contact lenses from glasses. (Traduzido pelo Google) Uma loja muito movimentada, mas há muitos assistentes prontos para ajudar, eles me ajudaram imensamente ao fazer a transição para lentes de contato de óculos.
• Treena.i

  5 / 5

  12/06/2018 à 12:35

  Had a great experience there, though they didn’t have the lenses we needed, the staff definitely made our time easier! (Traduzido pelo Google) Tivemos uma ótima experiência lá, embora eles não tivessem as lentes de que precisávamos, a equipe definitivamente facilitou nosso tempo!

  Resposta do proprietário :
  Great review, Treena – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Treena - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Daniella.l

  5 / 5

  04/07/2019 à 21:39

  Top quality service ! So happy with my glasses and how I was treated, staff were so polite and helpful. I will be recommending this place to all my friends and family 👌 (Traduzido pelo Google) Serviço de primeira qualidade! Tão feliz com meus óculos e como fui tratado, os funcionários foram muito educados e prestativos. Vou recomendar este lugar para todos os meus amigos e familiares 👌
• Angelica.a

  5 / 5

  14/01/2023 à 17:10

  Very good service and would recommend (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e recomendo

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Andrew.o

  4 / 5

  15/05/2022 à 20:07

  Good little site. Staff competent- think they have now moved more towards the JT Sports area of product lines (Traduzido pelo Google) Bom pequeno site. Equipe competente - acho que agora se mudou mais para a área de linhas de produtos da JT Sports

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Felgrand.

  5 / 5

  09/07/2016 à 19:53

  Really good, fast, efficient nad helpful service in every single one of my visits and assestments until we found the perfect contact lenses for me. (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, rápido, eficiente e prestativo em todas as minhas visitas e avaliações até encontrarmos as lentes de contato perfeitas para mim.
• Alex.l

  1 / 5

  31/03/2019 à 19:26

  I have made an appointment with them. I even called to confirm the appointment. When I have arrived there they said the audiologist has called sick and there is no one there. They did not let me know! Waste of time ... (Traduzido pelo Google) Eu marquei uma consulta com eles. Até liguei para confirmar a consulta. Quando cheguei lá, eles disseram que o fonoaudiólogo ligou doente e não havia ninguém lá. Não me avisaram! Perda de tempo ...

  Resposta do proprietário :
  Hi Alex, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Alex, obrigado por sua avaliação. Gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor, por favor, preencha nosso formulário da web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contacte-nos-uk
• George.i

  1 / 5

  21/12/2019 à 15:25

  Called them to confirm appointment and left voicemail to request a call back to avoid a wasted journey. No response. When I finally got someone to answer the phone, already too late to arrive on time and they would not allow a 10 minute grace. Least they could do really. (Traduzido pelo Google) Liguei para eles para confirmar a consulta e deixei o correio de voz para solicitar uma ligação de volta para evitar uma viagem perdida. Nenhuma resposta. Quando finalmente consegui alguém atender o telefone, já era tarde demais para chegar a tempo e eles não permitiriam uma tolerância de 10 minutos. Pelo menos eles poderiam fazer realmente.

  Resposta do proprietário :
  Hi George, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, George, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Garvin.l

  5 / 5

  01/03/2017 à 15:38

  Customer friendly knowledge about products and very helpful. Would strongly recommend using the Victoria Branch. ManagerShane and Director Tom were amazing. (Traduzido pelo Google) Conhecimento amigável ao cliente sobre produtos e muito útil. Recomendaria vivamente a utilização do Victoria Branch. O gerente Shane e o diretor Tom foram incríveis.
• Darshan.r

  5 / 5

  06/07/2022 à 08:37

  Screw was loose on my sunglasses, popped in and they repaired free straight away. Thanks! (Traduzido pelo Google) O parafuso estava solto nos meus óculos de sol, apareceu e eles consertaram imediatamente. Obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Hello Darshan, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Darshan, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Louis..

  5 / 5

  27/03/2018 à 07:33

  Fantastic service and good value for money, efficient friendly, great choices and was taken care of all within my lunch hour. Thanks you specsavers Victoria. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico e boa relação custo / benefício, eficiência amigável, ótimas opções e tudo foi cuidado na minha hora de almoço. Obrigado specsavers Victoria.
• Hardeep.a

  5 / 5

  01/07/2016 à 01:57

  Amazing service, very friendly and fast. I saw a gentleman called Kam and he gave me useful advice which I haven't recieved from a competitor. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível, muito simpático e rápido. Eu vi um senhor chamado Kam e ele me deu conselhos úteis que eu não recebi de um competidor.
• Elena.l

  5 / 5

  27/06/2018 à 12:54

  I needed assistance with adjusting my sunglasses, was helped by Said - he made my day. Excellent customer service! (Traduzido pelo Google) Eu precisava de ajuda para ajustar meus óculos de sol, fui ajudado por Said - ele fez meu dia. Excelente serviço ao cliente!
• Gideon.o

  5 / 5

  21/04/2021 à 17:19

  Sanai was really helpful and professional in the way she handled my problem. It was dealt with effectively. Much appreciated. (Traduzido pelo Google) Sanai foi muito prestativa e profissional na maneira como lidou com meu problema. Foi tratado de forma eficaz. Muito apreciado.
• Katarzyna.

  5 / 5

  17/04/2017 à 20:55

  Really nice experience. We had some vouchers we wanted to use and that was not an issue even thought it was complicated to use them and took some time. (Traduzido pelo Google) Experiência realmente agradável. Tínhamos alguns vouchers que queríamos usar e isso não foi um problema, embora fosse complicado usá-los e demorasse algum tempo.
• Loaye.

  5 / 5

  21/08/2016 à 14:54

  Very nice and competent staff ! In addition the shop the shop is open the Sunday ! Thank you very much for the professionalism of the supervisor Filosto. (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática e competente! Além disso, a loja está aberta no domingo! Muito obrigado pelo profissionalismo do supervisor Filosto.
• Dee.l

  2 / 5

  04/08/2020 à 21:36

  I was told a price on the day of my test, when I went back a week later to order my new glasses, I was told a different price, I walked out, this is not about the money but the principles. (Traduzido pelo Google) Disseram-me um preço no dia do meu teste, quando voltei uma semana depois para pedir meus novos óculos, disseram-me um preço diferente, saí, não se trata de dinheiro, mas de princípios.

  Resposta do proprietário :
  Hello Dee, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Dee, obrigado por reservar um tempo para nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• emily.h

  1 / 5

  03/10/2017 à 10:04

  Worst service yet, they gave me the wrong prescription twice, neither time did they update the information and made me waste £130. I am still waiting for someone to get back to me. Awful service. (Traduzido pelo Google) Pior serviço até agora, eles me deram a receita errada duas vezes, nenhuma vez eles atualizaram as informações e me fizeram perder £ 130. Ainda estou esperando alguém me retornar. Serviço horrível.
• anil.h

  5 / 5

  07/12/2019 à 00:07

  Lovely staff. Good customer service and excellent optician with full eye health check. (Traduzido pelo Google) Adorável equipe. Bom atendimento ao cliente e excelente oftalmologista com verificação completa da saúde ocular.
• Jimmy.c

  5 / 5

  20/06/2014 à 09:09

  Much better than their Tottenhan Court Road branch. Much Much Better! Helpful staff. Not the biggest range of styles, but nice service. (Traduzido pelo Google) Muito melhor do que a filial da Tottenhan Court Road. Muito Muito Melhor! Funcionários prestativos. Não é a maior variedade de estilos, mas um bom serviço.
• P.

  5 / 5

  09/03/2018 à 19:19

  Having given a 1 star reviews to Specsavers in high street Bromley due to incompetents staff and faulty glasses frames I would like here to give 5 stars to Specsavers in London Victoria, Amazing manager who was very understanding regarding my problem with my frames and gave me a new ones to compensate all the troubles I had from past 6 months . (Traduzido pelo Google) Tendo dado uma avaliação de 1 estrela para Specsavers em High Street Bromley devido a funcionários incompetentes e armações de óculos defeituosas, gostaria de dar 5 estrelas para Specsavers em Londres Victoria, gerente incrível que foi muito compreensivo em relação ao meu problema com minhas armações e me deu um novos para compensar todos os problemas que tive nos últimos 6 meses.
• Mark.a

  5 / 5

  17/04/2016 à 20:04

  when i lost my eyeglasses i had a professional exam and a new pair within an hour. awesome service (Traduzido pelo Google) quando perdi meus óculos, fiz um exame profissional e um novo par em uma hora. serviço incrível
• Louise.u

  5 / 5

  01/05/2021 à 20:05

  Great service, friendly and helpful, good range of glasses. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, simpática e prestativa, boa variedade de copos.
• Iain.

  4 / 5

  18/04/2021 à 09:09

  Staff are efficient and respectful,they are thorough in their work and I would recommend this shop. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são eficientes e respeitosos, são minuciosos em seu trabalho e eu recomendaria esta loja.
• Dida.a

  1 / 5

  22/10/2022 à 11:25

  Don't waste time .no real professional (Traduzido pelo Google) Não perca tempo .nenhum profissional de verdade

  Resposta do proprietário :
  Makes us sad to read this, Dida 😞. We'd really like to look into this for you. Can you pop a few more details on our web form so we can get the ball rolling, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Dá uma tristeza ler isso, Dida 😞. Nós realmente gostaríamos de analisar isso para você. Você pode colocar mais alguns detalhes em nosso formulário da web para que possamos dar o pontapé inicial, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Cobus.a

  5 / 5

  09/10/2019 à 10:38

  Fantastic! Open on Sunday! Super quick service. Thanks guys! Really appreciate your efforts. (Traduzido pelo Google) Fantástico! Aberto no domingo! Atendimento super rápido. Obrigado rapazes! Realmente aprecio seus esforços.

  Resposta do proprietário :
  Hello Cobus, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Cobus, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• David.i

  5 / 5

  25/04/2021 à 17:16

  In a wheelchair and the staff were polite and helpful as well as a friendly manner. (Traduzido pelo Google) Em uma cadeira de rodas e os funcionários foram educados e prestativos, bem como de maneira amigável.
• Marie.a

  5 / 5

  25/05/2017 à 11:36

  Need a new screw for my sunglasses, was in and out in less than 5 minutes. Really impressed! Thank you (Traduzido pelo Google) Preciso de um novo parafuso para meus óculos de sol, entrei e tirei em menos de 5 minutos. Realmente impressionado! Obrigado
• Nad.l

  4 / 5

  26/01/2017 à 12:53

  Quite happy with the service; not sure about the selection of frames - would have liked more options. (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o serviço; não tenho certeza sobre a seleção de quadros - teria gostado de mais opções.
• Theo.e

  5 / 5

  05/08/2018 à 11:38

  They fixed my glasses without even charging me. Wonderful people. (Traduzido pelo Google) Eles consertaram meus óculos sem nem me cobrar. Pessoas maravilhosas.

  Resposta do proprietário :
  Hi Theo, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá Theo, obrigado por sua avaliação recente – adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Katie.u

  1 / 5

  30/11/2016 à 20:09

  I was 6 minutes late to my appointment and was turned away. How many times have specsavers been 'running behind' for their appointments... (Traduzido pelo Google) Eu estava 6 minutos atrasada para o meu compromisso e fui rejeitada. Quantas vezes os specsavers ficaram 'atrasados' em seus compromissos...
• Kocsis.e

  5 / 5

  16/05/2022 à 08:34

  Incerdible service, very helpful staff Thanks again (Traduzido pelo Google) Serviço incerdible, equipe muito útil obrigado novamente

  Resposta do proprietário :
  Hey Kocsis, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Kocsis, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• June.e

  5 / 5

  07/11/2020 à 20:00

  Tom and business partner, Lucien and Ashley provided great customer service as usual (Traduzido pelo Google) Tom e seu parceiro de negócios, Lucien e Ashley, forneceram um ótimo atendimento ao cliente, como sempre
• lior.e

  3 / 5

  13/09/2013 à 13:30

  nice place with good place i order there two pers of glaces and now am looking for tham to come i hope it will be fine!! (Traduzido pelo Google) lugar agradável com bom lugar eu peço lá duas pessoas de glaces e agora estou procurando por tham para vir, espero que seja bom! !
• Laurence.i

  5 / 5

  27/05/2019 à 08:46

  Have always had great opticians here. Highly recommend (Traduzido pelo Google) Sempre tive ótimos oculistas aqui. Altamente recomendado
• David.a

  4 / 5

  10/01/2019 à 10:28

  Good service. Be careful with their "offers". There's often a catch. (Traduzido pelo Google) Bom serviço. Tenha cuidado com suas "ofertas". Muitas vezes há um problema.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Shirley.n

  5 / 5

  24/04/2019 à 13:20

  Great place to get glasses. Staff are very helpful and friendly (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para comprar óculos. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos
• Camila.a

  4 / 5

  05/03/2019 à 08:03

  Usually quite busy but staff is always friendly and happy to help (Traduzido pelo Google) Normalmente bastante ocupado, mas a equipe é sempre simpática e feliz em ajudar
• Elizabeth.c

  5 / 5

  18/10/2020 à 17:33

  Thank you for great service, everyone always treat me with kindness, respect, you are the best (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo ótimo serviço, todos sempre me tratam com gentileza, respeito, você é o melhor

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Eva.o

  5 / 5

  02/11/2020 à 16:30

  Small branch but quick service provided by professional staff. (Traduzido pelo Google) Filial pequena, mas serviço rápido fornecido por uma equipe profissional.
• Ricky.

  5 / 5

  22/03/2022 à 16:30

  Not really much to say. Staff were very friendly (Traduzido pelo Google) Não há muito a dizer. Os funcionários foram muito simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Hey Ricky, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Ricky, obrigado por esta avaliação – nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• edward.r

  5 / 5

  14/09/2022 à 18:28

  Great service and good specs (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e boas especificações

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Ash.j

  1 / 5

  29/04/2019 à 17:37

  Price not competitive at all - 20£ more for lenses versus online... (Traduzido pelo Google) Preço nada competitivo - 20€ a mais nas lentes versus online...

  Resposta do proprietário :
  Hello Ashvir, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Ashvir, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• latuffh.

  1 / 5

  12/03/2019 à 16:47

  Appalling service! They lost my order. Re-ordered it and yet still cannot find it after 12 days delay! (Traduzido pelo Google) Péssimo serviço! Perderam meu pedido. Re-encomendei e ainda não consegui encontrá-lo após 12 dias de atraso!

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Helen.a

  5 / 5

  05/09/2022 à 12:30

  Service with a smile and very helpful (Traduzido pelo Google) Serviço com um sorriso e muito útil

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Helen. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Helen. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Adriana.o

  1 / 5

  10/03/2018 à 16:33

  Poor service. Long wait and very bad customer service! Very disappointed, not going back to that store any time soon. (Traduzido pelo Google) Serviço ruim. Longa espera e péssimo atendimento! Muito decepcionado, não vou voltar a essa loja tão cedo.
• michael.

  1 / 5

  17/12/2021 à 17:25

  Rude and illiterate staff on the phone confirming appointment. (Traduzido pelo Google) Funcionários rudes e analfabetos ao telefone confirmando a consulta.

  Resposta do proprietário :
  Hello Michael, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Michael, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Joe.o

  4 / 5

  12/10/2017 à 11:18

  Good service but prices could be more competitive. (Traduzido pelo Google) Bom serviço, mas os preços poderiam ser mais competitivos.
• mario.o

  5 / 5

  27/03/2018 à 14:33

  Great staff, great service. I’m very pleased (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, ótimo serviço. estou muito satisfeito
• David.o

  5 / 5

  30/03/2017 à 06:29

  Tottenham Court Road do your glasses in a hour this place takes a week. (Traduzido pelo Google) Tottenham Court Road faça seus óculos em uma hora este lugar leva uma semana.
• Ash.e

  5 / 5

  02/05/2021 à 21:28

  Dr Parabi was very helpful and professional. (Traduzido pelo Google) Dr Parabi foi muito útil e profissional.
• David.i

  4 / 5

  19/11/2021 à 21:51

  Nice staff in and out quickly. (Traduzido pelo Google) Nice equipe dentro e fora rapidamente.
• Joe.e

  4 / 5

  20/01/2017 à 09:42

  Modern & clean, helpful service but very busy (Traduzido pelo Google) Moderno e limpo, serviço útil, mas muito ocupado
• Michael.u

  4 / 5

  04/11/2021 à 20:26

  Fixed glasses nice and quick. (Traduzido pelo Google) Óculos fixos agradável e rápido.
• Radu.o

  1 / 5

  22/06/2018 à 14:42

  The staff tell lies to their customers and try to rip them off. (Traduzido pelo Google) A equipe conta mentiras para seus clientes e tenta enganá-los.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Fernando.e

  1 / 5

  16/07/2019 à 13:50

  Quality is not what they offer, just cheap and nasty. (Traduzido pelo Google) Qualidade não é o que eles oferecem, apenas barato e desagradável.

  Resposta do proprietário :
  Hello Fernando, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Fernando, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• art.

  4 / 5

  15/06/2022 à 17:12

  Service not bad (Traduzido pelo Google) Serviço não é ruim

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Chris.r

  5 / 5

  01/04/2022 à 10:40

  Excellent staff and service (Traduzido pelo Google) Excelente equipe e serviço

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Chris. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Chris.
• Raffaele.'

  5 / 5

  27/08/2016 à 13:21

  Anazing staff Antonello was really helpfull (Traduzido pelo Google) A equipe Anazing Antonello foi muito prestativa
• Gareth.i

  4 / 5

  29/09/2012 à 00:00

  good service, great help choosing products (Traduzido pelo Google) bom serviço, grande ajuda para escolher produtos
• Hasan.a

  5 / 5

  11/04/2021 à 11:44

  Accessible location with helpful staff. (Traduzido pelo Google) Local acessível com funcionários prestativos.
• Shells.

  3 / 5

  12/11/2019 à 02:22

  Staff just tend to go through the motions. (Traduzido pelo Google) A equipe apenas tende a seguir os movimentos.

  Resposta do proprietário :
  Hi Shelley, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Shelley, obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Eric.h

  1 / 5

  01/09/2019 à 13:06

  Poor service comparing to other Specsavers branches! (Traduzido pelo Google) Serviço ruim em comparação com outras filiais da Specsavers!

  Resposta do proprietário :
  Hi Eric, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Eric, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de discutir isso com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• I.m

  1 / 5

  11/08/2019 à 10:36

  Not competent. Poor service. Poor attitude (Traduzido pelo Google) Não competente. Serviço ruim. Pobre atitude

  Resposta do proprietário :
  Hi George, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jorge, agradecemos o seu feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Você poderia reservar um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso seja resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tony.

  5 / 5

  30/06/2019 à 10:04

  Fantastic, friendly, caring service. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico, simpático e atencioso.
• Peter.h

  5 / 5

  13/01/2022 à 19:57

  Very nice and helpful (Traduzido pelo Google) Muito bom e útil
• Kirsty.o

  5 / 5

  20/02/2020 à 19:32

  Very friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Have.y

  5 / 5

  26/09/2021 à 12:23

  Friendly efficient service (Traduzido pelo Google) Serviço amigável e eficiente
• Fabrizio.e

  4 / 5

  30/08/2022 à 19:41

  Reliable service (Traduzido pelo Google) Serviço Confiável

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• Bethany.u

  5 / 5

  11/01/2019 à 04:22

  Good service, good prices (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, bons preços

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Bethany! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Betânia! Obrigado por sua avaliação.
• BA.

  4 / 5

  14/06/2019 à 16:15

  Staff are well trained and helpful (Traduzido pelo Google) Os funcionários são bem treinados e prestativos
• Adnan.l

  5 / 5

  21/08/2022 à 02:31

  Good (Traduzido pelo Google) Bom

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Adnan - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Adnan - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Nicoletta.

  5 / 5

  09/05/2019 à 23:06

  Great staff very helpful (Traduzido pelo Google) Excelente equipe muito útil
• Paul.e

  5 / 5

  26/03/2019 à 11:57

  Great place and excellent service (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar e excelente atendimento
• Paddy.t

  5 / 5

  11/10/2014 à 11:54

  Quick. Efficient. Went above and beyond. (Traduzido pelo Google) Rápido. Eficiente. Fui acima e além.
• Saka.y

  5 / 5

  19/07/2017 à 15:49

  Staff are very friendly with customers (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito simpáticos com os clientes
• AyobakYetty.

  4 / 5

  31/08/2019 à 21:16

  Lovely customer service (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente adorável

  Resposta do proprietário :
  Hello Ai Sho, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá Ai Sho, obrigado por sua recente revisão – é sempre bom ver comentários como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco.
• Vittorio.r

  4 / 5

  14/03/2016 à 08:32

  Good efficient service. (Traduzido pelo Google) Bom serviço eficiente.
• Bruce.e

  5 / 5

  18/09/2018 à 17:40

  Great customer service (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente

  Resposta do proprietário :
  Great review, Bruce – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Bruce - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Luca.c

  4 / 5

  24/12/2019 à 04:17

  Staff friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Luca. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente, Luca.
• Flight.u

  1 / 5

  18/02/2021 à 13:39

  (Traduzido pelo Google) Sloooooo (Original) Sloooooow
• S.

  3 / 5

  30/06/2019 à 14:22

  Ok. To pushy for sales. (Traduzido pelo Google) OK. A insistente para vendas.

  Resposta do proprietário :
  Hi Sophia, thanks for your review - we appreciate your honest feedback. If there is anything you'd like further assistance with, feel free to pop into your local store, so they can help you. (Traduzido pelo Google) Olá Sophia, obrigado por sua avaliação - agradecemos seu feedback honesto. Se houver qualquer coisa que você gostaria de obter mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em sua loja local, para que eles possam ajudá-lo.
• Cristian.a

  3 / 5

  25/03/2019 à 18:58

  (Traduzido pelo Google) OK (Original) Ok
• casiotone100.

  5 / 5

  24/09/2018 à 14:52

  Manager was great! (Traduzido pelo Google) Gerente foi ótimo!
• Roger.w

  5 / 5

  14/01/2021 à 08:47

  Helpful (Traduzido pelo Google) Útil
• Jiani.e

  1 / 5

  28/08/2019 à 17:40

  Go to other branches! (Traduzido pelo Google) Vá para outras filiais!

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• koryn.a

  5 / 5

  05/09/2020 à 11:36

  Superb service. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Kathleen.u

  2 / 5

  08/12/2020 à 12:16

  Good (Traduzido pelo Google) Bom

  Resposta do proprietário :
  Hello Kathleen, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Kathleen, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Koi.

  4 / 5

  25/08/2021 à 14:42

  Well attended to (Traduzido pelo Google) Bem atendido
• vitor.u

  5 / 5

  23/06/2020 à 21:03

  Efficient (Traduzido pelo Google) Eficiente

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• robert.o

  5 / 5

  11/02/2018 à 13:17

  Excellent services. (Traduzido pelo Google) Excelentes serviços.
• Anders.o

  5 / 5

  16/03/2020 à 19:16

  Efficient (Traduzido pelo Google) Eficiente

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Sergej.e

  5 / 5

  19/07/2020 à 19:34

  Goof (Traduzido pelo Google) pateta
• Hiten.a

  5 / 5

  09/07/2019 à 18:33

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Kashelle.e

  3 / 5

  28/04/2021 à 09:20

  Slow service (Traduzido pelo Google) serviço lento

  Resposta do proprietário :
  Hello there, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Suresh.o

  3 / 5

  10/03/2019 à 01:02

  Bit expensive (Traduzido pelo Google) Pouco caro
• Mike.

  4 / 5

  19/10/2019 à 16:23

  It's a Specsavers 😆 (Traduzido pelo Google) É um Specsavers 😆
• Aleksandr.

  5 / 5

  18/01/2016 à 15:15

  Brilliant! !!!!! (Traduzido pelo Google) Brilhante! !!!!!