Óticas Carol
- 4.8
- Ótica
- São Paulo
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Opinião dos consumidores : (19)
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Cris.a5 / 503/10/2022 à 16:57
Não poderia ter escolhido melhor ótica para fazer meus óculos! Ficaram perfeitos! As meninas me atederam super bem e me ajudaram na escola! Ótimo atendimento
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Vivian.o1 / 505/04/2022 à 13:00
Não foi um ambiente agradável, não sei se é preconceito mas fui atendida de qualquer jeito. Apenas queria comprar lentes de contato e que minhas perguntas eram simples sobre o produto, pareciam não querer vender ou empurrar de uma vez para que eu compre sem conhecimentos O.o de verdade foi a pior experiência em uma loja de óticas...eu recomendaria todas óticas menos essa para vc sair com dúvidas e desconforto não vale a pena. (Eu ainda tentei entrar em contato pelo WhatsApp e só me deixaram na espera, até hoje não recebi respostas)
Resposta do proprietário :
Olá Vivian, boa tarde, poxa, sentimos muito que você tenha se sentido dessa maneira, mas todas as suas dúvidas foram respondidas aqui na loja, as que não soubemos te informar na loja, procuramos saber junto ao fabricante do produto (que assim como te falamos pelo whatsapp, não foi fácil para conseguirmos ter contato). Como lhe informamos também, tivemos oscilação de conexão da internet, o que dificultou muito o bom andamento do nosso trabalho para melhor atendê-la via on-line. E por isso estávamos falando com você ontem e voltamos somente hoje, te respondemos ás 10:52 da manhã. Muito sério esse ponto do seu texto sobre preconceito, pois não fazemos qualquer tipo de distinção entre nossos clientes. Mais uma vez todos nos da equipe pedimos desculpas por qualquer desconforto ou descontentamento, realmente esse não é nosso objetivo. Estaremos à sua disposição para os demais esclarecimento de possíveis dúvidas. Obrigada. -
Andréia.h5 / 515/02/2022 à 20:42
As meninas (Aline e Gisele) são maravilhosas. Tive um problema com a prescrição da oftalmologista que, infelizmente, não deu certo. Marquei com o optometrista da própria ótica e consegui refazer as lentes! Obs: adquiri a promoção das lentes em dobro da Zeiss e consegui refazer ambas as armações. Obs2: faço uso de óculos desde os 08 anos de idade e, sempre os fiz em shopping por questão de comodidade. Contudo, de longe, esse foi o melhor atendimento e serviço pós venda que já recebi. Recomendo demais!
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Rita.e5 / 508/02/2022 à 16:22
Sempre faço meus óculos e os da minha mãe nessa loja! Sempre com ótimo atendimento, muito atenciosos e ótimas promoções ! Recomendo!
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José.u5 / 512/05/2022 à 20:09
Atendimento nota mil! Que lugar agradável!!! Pessoas super atenciosas!!! O Dr que fez o exame e as meninas da recepção!!! Gratidão!!!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Indico… Super indico!!!!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Resposta do proprietário :
Obrigada pela confiança e pelo carinho José. Seus óculos ficaram lindos. Arrasa!! -
Keller.i5 / 514/07/2022 à 12:55
Muito bom o atendimento da Aline ali no Bom Retiro, recomendo e voltarei. Obrigado.
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Rafaela.e5 / 512/05/2022 à 19:58
Loja perfeita! Atendimento incrível, amei 😍👏🏻
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Felipe.c5 / 515/11/2019 à 04:23
Atendimento excelente. Moças muito simpáticas e prestativas. Recomendo.
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Junior.e5 / 512/07/2020 à 21:50
atenção de primeira, recomendo...
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Wey.o5 / 505/02/2022 à 17:25
Muito bom o atendimento.
Resposta do proprietário :
Obrigada. Precisando, estamos à disposição. -
Marlon.a5 / 512/05/2022 à 20:11
Atendimento perfeito!!!
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Gabriel.o5 / 519/06/2023 à 15:29
Ótica mais que recomendada! A Rozangela e o Yago foram super prestativos e profissionais. Gostei muito :)