Specsavers Opticians and Audiologists - Woodley

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Ellie.o

  5 / 5

  18/01/2023 à 00:49

  Lovely friendly staff, through tests, everything explained properly so I understood. Clear helpful info on the price of my glasses and deals they had, when collecting my glasses, my mum had also had hers tested the same day and had ordered glasses, mum's wasn't ready, but the lady went up stairs and asked to have them rushed through so we didn't have to bring mum out again in the cold. Very nice customer service. Highly recommend woodley branch. (Traduzido pelo Google) Adorável equipe simpática, através de testes, tudo explicado corretamente para que eu entendesse. Informações úteis e claras sobre o preço dos meus óculos e promoções que eles tinham, ao coletar meus óculos, minha mãe também testou os dela no mesmo dia e pediu óculos, o da mãe não estava pronto, mas a senhora subiu as escadas e pediu para ter eles correram para que não tivéssemos que trazer mamãe novamente no frio. Atendimento ao cliente muito bom. Recomendo o ramo woodley.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Ellie! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou, Ellie! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• R.

  1 / 5

  13/02/2023 à 11:38

  I have been back to this branch many times to get my eyes tested and to get new contact lenses. Due to various issues I was given the wrong prescription and I went on holiday with unuseable contact lens - I couldn't drive with the new contact lense which caused me alot of stress. Again I went back to get another eye test and was told I needed a different prescription. They ordered the lenses which arrived but now Specsavers can't give me an appointment for 10 days to collect them. I have been a contact lens user for many years (using the same make of contact as before) so don't need help putting them in. Personally , I am very dissappointed with the attitude and response I received from Specsavers Woodley. You really need to get your staff trained to provide a better service when you have caused your customer so many issues and return visits. (Traduzido pelo Google) Voltei a este ramo muitas vezes para testar meus olhos e obter novas lentes de contato. Devido a vários problemas, recebi a receita errada e saí de férias com lentes de contato inutilizáveis ​​- não pude dirigir com as novas lentes de contato, o que me causou muito estresse. Mais uma vez, voltei para fazer outro exame oftalmológico e me disseram que precisava de uma receita diferente. Eles encomendaram as lentes que chegaram, mas agora a Specsavers não pode me marcar por 10 dias para recolhê-las. Sou usuário de lentes de contato há muitos anos (usando a mesma marca de contato de antes), portanto não preciso de ajuda para colocá-las. Pessoalmente, estou muito desapontado com a atitude e a resposta que recebi da Specsavers Woodley. Você realmente precisa treinar sua equipe para fornecer um serviço melhor quando causou tantos problemas e visitas de retorno ao seu cliente.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the honesty! If you don't mind, can you pop this info over to our webform? The team will then be able to have a look at this ASAP 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a honestidade! Se você não se importa, pode inserir essas informações em nosso formulário da web? A equipe poderá então dar uma olhada nisso o mais rápido possível 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Julie.e

  1 / 5

  26/04/2023 à 14:24

  I had to cancel my eye test appointment for the following day. I tried on two separate occasions to cancel my appointment. Both times the phone just rang and rang and then rang off. There is no facility to leave a message on this line. What a waste of your time and mine. (Traduzido pelo Google) Tive que cancelar meu exame oftalmológico para o dia seguinte. Tentei em duas ocasiões distintas cancelar meu compromisso. Nas duas vezes, o telefone tocou e tocou e depois desligou. Não há facilidade para deixar uma mensagem nesta linha. Que desperdício do seu tempo e do meu.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Julie. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Julie. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Bee.

  1 / 5

  26/12/2022 à 08:49

  Booked an evening appointment online. When I reached the staff first said that the person who was meant to do the test has left and they sent a message that the appointment was cancelled(which I showed that I did not receive) Then she changed reason to because I booked it in the morning, although slot was open in morning and she forgot to close the slot down. And they can't see me. Very poor admin, they had hours to check the diary and contact me beforehand instead of wasting my trip. Moreover no empathy for the error made !!! Absolute rubbish, would never visit !! (Traduzido pelo Google) Reservou um compromisso noturno online. Quando cheguei a equipe primeiro disse que a pessoa que era para fazer o teste saiu e eles mandaram uma mensagem que a consulta foi cancelada (que eu mostrei que não recebi) Depois ela mudou o motivo para porque eu marquei no manhã, embora o slot estivesse aberto pela manhã e ela esquecesse de fechá-lo. E eles não podem me ver. Administrador muito ruim, eles tiveram horas para verificar o diário e entrar em contato comigo com antecedência, em vez de desperdiçar minha viagem. Além disso, nenhuma empatia pelo erro cometido! Lixo absoluto, nunca visitaria!

  Resposta do proprietário :
  Hello there Bee, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Bee, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Katie.e

  5 / 5

  17/01/2023 à 14:12

  Archie at the woodley branch was absolutely amazing. Everyone who helped with the whole process were lovely and helpful. Definitely go back there (Traduzido pelo Google) Archie no ramo de Woodley foi absolutamente incrível. Todos que ajudaram em todo o processo foram adoráveis ​​e prestativos. Com certeza volte lá

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• shaun.o

  1 / 5

  18/01/2023 à 13:06

  Admittedly, I Arrived 10 minutes late due to traffic and parking issues. They would not fit me in and wanted me to come all the back 4 hours later - all for the sake of 10 minutes. (Traduzido pelo Google) É certo que cheguei 10 minutos atrasado devido a problemas de tráfego e estacionamento. Eles não me encaixavam e queriam que eu voltasse 4 horas depois - tudo por 10 minutos.

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Shaun. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Shaun. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• CoelhoShir.

  5 / 5

  21/07/2022 à 11:25

  Phenomenal service. I was mistakenly transferred to Woodley's Specsavers and my contact lenses weren't delivered for some reason. I spoke to Jude who has been an absolute legend. Not only did she sort out the missing contact lenses, she made sure my data was updated and gave me the instructions to sort out my next appointment with a branch near me. She also gave me a ring to reassure me that the lenses were on their way. Would definitely recommned! (Traduzido pelo Google) Serviço fenomenal. Fui transferido por engano para o Woodley's Specsavers e minhas lentes de contato não foram entregues por algum motivo. Falei com Jude, que tem sido uma lenda absoluta. Ela não apenas resolveu as lentes de contato perdidas, mas também garantiu que meus dados fossem atualizados e me deu as instruções para organizar meu próximo compromisso com uma filial perto de mim. Ela também me deu um anel para me assegurar de que as lentes estavam a caminho. Definitivamente recomendado!

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para a revisão. Esperamos vê-lo novamente em breve.
• C.

  5 / 5

  11/01/2023 à 15:21

  Booked appointment same day online - all staff provided a 5* experience. Optician was thorough and informative. (Traduzido pelo Google) Marcação de consulta online no mesmo dia - todos os funcionários forneceram uma experiência de 5 *. Oculista foi minucioso e informativo.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Roy.e

  5 / 5

  26/01/2023 à 08:39

  The staff in your Woodley branch went above and beyond to try and help us with a broken hearing aid, they are a credit to specsavers. (Traduzido pelo Google) A equipe da sua filial em Woodley fez de tudo para tentar nos ajudar com um aparelho auditivo quebrado, eles são um crédito para os protetores de especificações.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Roy! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Roy! Muito obrigado por nos avisar 😄
• Jules.

  1 / 5

  30/05/2022 à 11:51

  I came into Specsavers today alittle earlier than my appointment time I (thought) i had been checked in by a member of staff an she had taken my details An was told to wait 50 mins had passed an I remained still waiting Till I spoke to member of staff an apparently I was not checked in at all…. She passed me a small amount of paper an pen an asked to start agsin I was Raging at this point ( And suffer from high blood pressure which has not helped) I said don’t bother an I walked out.. I may as well of been a Ghost!!! Absolutely digusted AND Trued called several times an no answer…. (Traduzido pelo Google) Cheguei ao Specsavers hoje um pouco antes do horário marcado Eu (pensei) que um membro da equipe havia feito o check-in e ela havia pegado meus dados Um foi dito para esperar 50 minutos se passaram e eu permaneci esperando até falar com um membro da equipe e aparentemente não fiz check-in…. Ela me passou uma pequena quantidade de papel e caneta e pediu para começar novamente Eu estava furioso neste momento (e sofro de pressão alta, o que não ajudou) Eu disse não se incomode e saí. Eu posso muito bem ter sido um Fantasma!!! Absolutamente satisfeito E Trued ligou várias vezes sem resposta….

  Resposta do proprietário :
  Hello there Jules, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jules, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Theresa.a

  5 / 5

  24/02/2022 à 13:55

  100% hands down the best specsavers we have been too. Customer service was excellent, friendly and very welcoming. My eye exam with Archana, was professional, very thorough and everything was so well explained. My husband's eye exam with his optician was also the same experience. Owen, who helped me select my glasses, was so helpful, patient and very professional. Cannot recommend highly enough this specsavers! (Traduzido pelo Google) 100% sem dúvida os melhores specsavers que já fomos. O atendimento ao cliente foi excelente, amigável e muito acolhedor. Meu exame oftalmológico com Archana foi profissional, muito minucioso e tudo muito bem explicado. O exame oftalmológico de meu marido com seu oftalmologista também foi a mesma experiência. Owen, que me ajudou a escolher meu óculos, foi tão útil, paciente e muito profissional. Não posso recomendar o suficiente este specsavers!

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, Theresa. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por nos deixar um comentário, Thereza.
• Tania.a

  5 / 5

  06/12/2021 à 17:58

  I have just received the most amazing Customer Service from Stefan, Owen and Kathleen, at the Woodley Branch. Within an hour of me breaking my glasses and calling the store, I am back home with a brand new pair of glasses thanks to these three members of staff, who in my opinion went above and beyond. Thank you!! (Traduzido pelo Google) Acabei de receber o atendimento ao cliente mais incrível de Stefan, Owen e Kathleen, na Woodley Branch. Uma hora depois de quebrar meus óculos e ligar para a loja, voltei para casa com um par de óculos novinho em folha, graças a esses três funcionários, que, na minha opinião, foram além. Obrigada!!
• Laura.l

  5 / 5

  07/09/2022 à 08:40

  The optometrists often change but the permanent store store are amazing with my elderly disabled mother and we are very grateful for everything you do for her ❤️ (Traduzido pelo Google) Os optometristas mudam frequentemente, mas a loja permanente é incrível com minha mãe idosa deficiente e somos muito gratos por tudo que você faz por ela ❤️

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Cat.u

  5 / 5

  15/01/2022 à 14:00

  Best eyetest hands down - Dr Archie Patel was fantastic, helpful, and funny! I've been wearing glasses for over 30 years and have never felt this well looked after by opticians and the team. Thank you! (Traduzido pelo Google) Melhor teste de visão - o Dr. Archie Patel foi fantástico, prestativo e engraçado! Uso óculos há mais de 30 anos e nunca me senti tão bem cuidado pelos óticos e pela equipe. Obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Cat. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Cat. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Paul.

  1 / 5

  14/10/2019 à 12:13

  Should've gone to Boots... My first and last experience with Specsavers opticians. Booked online and chose my slot and received an email confirming the appointment time. Arrived on time to be told I was an hour late, I provided proof of my appointment but the staff member couldn't explain their error, wasn't very apologetic saying they are a "walk-in service" and could see me later that day when staff have returned from lunch (sure, don't worry about me wasting mine, mate). Despite this eye test being covered by my employer I'll be paying for a proper service out of my own pocket elsewhere, thanks. (Traduzido pelo Google) Deveria ter ido para o Boots... Minha primeira e última experiência com os ópticos Specsavers. Reservei online e escolhi meu horário e recebi um e-mail confirmando o horário do agendamento. Cheguei a tempo para ser informado de que estava uma hora atrasado, forneci comprovante do meu compromisso, mas o funcionário não conseguiu explicar o erro, não se desculpou muito, dizendo que eles são um "serviço de atendimento" e poderia me ver mais tarde que dia em que o pessoal voltou do almoço (claro, não se preocupe que eu vou desperdiçar o meu, cara). Apesar deste exame oftalmológico ser coberto pelo meu empregador, estarei pagando por um serviço adequado do meu próprio bolso em outro lugar, obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Hi Paul, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Paul, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• David.

  5 / 5

  17/08/2022 à 20:32

  Fantastic service from when I turned up at 3pm today and when I left 100% best opticians I've been to (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico desde quando cheguei às 15h de hoje e quando saí 100% melhores óticas que já estive

  Resposta do proprietário :
  Great review, David – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, David - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Gabriel.

  1 / 5

  28/12/2019 à 09:58

  Found a pair of frames on the Specsavers website I liked and then went into this store to get them (as I could not order them off the website). I was told they did not have them in stock and so I asked if I could pay for them anyway and have them ordered in - unbelievably my request was refused. This led to me going online to buy glasses for the first time (which ended up being less than half the price I would have payed in Specsavers). I then went in to the store to ask with some help tightening up my new glasses and was very bluntly refused help (as they were not from Specsavers - not for lack of trying!). (Traduzido pelo Google) Encontrei um par de molduras no site Specsavers de que gostei e depois entrei nesta loja para comprá-las (já que não podia encomendá-las fora do site). Disseram-me que eles não os tinham em estoque e, por isso, perguntei se poderia pagar por eles de qualquer maneira e fazer o pedido - inacreditavelmente, meu pedido foi recusado. Isso me levou a comprar óculos online pela primeira vez (o que acabou custando menos da metade do preço que eu pagaria em Specsavers). Em seguida, fui até a loja para pedir ajuda para apertar meus novos óculos e fui recusado sem rodeios (já que eles não eram da Specsavers - não por falta de tentativa!).

  Resposta do proprietário :
  Hi Gabriel, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Gabriel, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Samuel.a

  5 / 5

  30/03/2021 à 12:18

  Went in today for an eye test which I haven't had done for many years I was extremely impressed lovely friendly staff all very professional I didn't have to wait anytime before being seen. 10/10 I hope your senior management sees what a great job your team is doing. (Traduzido pelo Google) Fui hoje para um exame oftalmológico que não fazia há muitos anos. Fiquei extremamente impressionado, equipe amável e simpática, todos muito profissionais. Não tive que esperar nenhum momento antes de ser atendido. 10/10 Espero que sua gerência sênior veja o ótimo trabalho que sua equipe está fazendo.
• Rebecca.o

  4 / 5

  18/05/2017 à 13:08

  Great customer care. I prebooked my eye exam using the online service. I was seen quickly by the optician who carried out a thorough check up, asking lots of questions to get a better understanding of my needs and issues. I was shown the range of frames by a staff member who took time to explain the special offers that were available to me. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente. Eu agendei meu exame oftalmológico usando o serviço online. Fui atendida rapidamente pela oftalmologista que fez um check-up minucioso, fazendo muitas perguntas para entender melhor minhas necessidades e problemas. Um membro da equipe me mostrou a variedade de armações que teve tempo para explicar as ofertas especiais que estavam disponíveis para mim.
• Bernie.e

  5 / 5

  15/01/2020 à 13:43

  Superb service! I have been with Specsavers for many years for contact lenses and glasses. I had a day off today and following a phone call this morning managed to switch an appointment for a contact lens check in a few days time to a free spot they had today. On arrival I was informed that I would shortly be due my regular sight check. They managed to accommodate me for both appointments, one after the other, after a little bit of jiggery pokery. Couldn’t have done more to help me out and save an additional visit. Thanks to Zak and the team. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço! Estou com Specsavers há muitos anos para lentes de contato e óculos. Eu tive um dia de folga hoje e, após um telefonema esta manhã, consegui mudar um compromisso para uma verificação de lentes de contato em alguns dias para um local livre que eles tinham hoje. Na chegada, fui informado de que em breve seria devido meu exame de vista regular. Eles conseguiram me acomodar para os dois compromissos, um após o outro, depois de um pouco de malabarismo. Não poderia ter feito mais para me ajudar e economizar uma visita adicional. Obrigado a Zak e à equipe.

  Resposta do proprietário :
  Hey Bernie, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Bernie, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Jane.o

  1 / 5

  20/07/2020 à 09:56

  Tried to phone this morning 4 times. The call cuts out after 4 minutes so you have to ring again. My mothers hearing aide is not working. She is 94 and has not been out of the house since lockdown. She needs her hearing aides and I needed advice on how to get it fixed. The virus seems to be an excuse for poor service. Not sure what to do now. Perhaps an old fashioned letter might get a response! (Traduzido pelo Google) Tentei telefonar esta manhã 4 vezes. A chamada é interrompida após 4 minutos, então você deve ligar novamente. O aparelho auditivo da minha mãe não está funcionando. Ela tem 94 anos e não sai de casa desde o bloqueio. Ela precisa de seus aparelhos auditivos e eu precisava de conselhos sobre como consertá-los. O vírus parece ser uma desculpa para um serviço ruim. Não tenho certeza do que fazer agora. Talvez uma carta antiquada possa obter uma resposta!
• Scott.

  3 / 5

  03/01/2021 à 10:05

  Fast, easy and simple to get an eye test. Just it was a bit strange when the colleague disclosed they wasn’t meant to give out my results so I could buy glasses else wear? (They did in the end) It doesn’t state this anywhere on the website? (Traduzido pelo Google) Rápido, fácil e simples de fazer um exame oftalmológico. Só foi um pouco estranho quando o colega revelou que não deveria dar meus resultados para que eu pudesse comprar óculos para usar? (Eles fizeram no final) Não afirma isso em nenhum lugar do site?

  Resposta do proprietário :
  Hello Scott, thank you for your recent review and sounds like there was some misunderstanding. There is absolutely no obligation to purchase glasses and you are entitled to a copy of your prescription following your eye test. (Traduzido pelo Google) Olá Scott, obrigado por sua revisão recente e parece que houve algum mal-entendido. Não há absolutamente nenhuma obrigação de comprar óculos e você tem direito a uma cópia de sua receita após o exame oftalmológico.
• Terry.o

  5 / 5

  23/11/2018 à 07:55

  I stepped on my wife's glasses yesterday, bent the arm really bad and broke the bottom part of the frame, she needs them all the time for distance and driving. We turned up without an appointment and asked if they could be repaired fully expecting to be told no or you'll have to but another pair and wait a week. The gentleman called Pav said give me half an hour and I'll see what I can do. We came back 15 minutes later and they were fixed and ready, Pav even fitted a missing nose bud. I said how much and Pav said there was no charge. Needless to say we were very happy. We've both been using Specsavers for years and have always had a great service and reasonable prices from very helpful friendly staff. Thank you again Pav. (Traduzido pelo Google) Pisei no óculos da minha esposa ontem, dobrei muito o braço e quebrei a parte de baixo da armação, ela precisa deles o tempo todo para distância e direção. Aparecemos sem hora marcada e perguntamos se eles poderiam ser consertados totalmente esperando que nos dissessem que não ou você teria que fazer outro par e esperar uma semana. O senhor chamado Pav disse me dê meia hora e verei o que posso fazer. Voltamos 15 minutos depois e eles estavam consertados e prontos, Pav até colocou um broto nasal que faltava. Eu disse quanto e Pav disse que não havia cobrança. Escusado será dizer que ficamos muito felizes. Nós dois usamos Specsavers há anos e sempre tivemos um ótimo serviço e preços razoáveis ​​de uma equipe simpática e prestativa. Obrigado novamente Pav.
• David.h

  1 / 5

  20/11/2017 à 11:50

  The spectacles they prescribed last time never fitted properly despite me going back about 4 or 5 times. When I queried it this time I was told I need longer arms on my spectacles but they don't do them! I have sent an email querying this to Specsavers but haven't even had the courtesy of a reply. (Traduzido pelo Google) Os óculos que eles prescreveram da última vez nunca se ajustaram corretamente, apesar de eu ter voltado umas 4 ou 5 vezes. Quando perguntei desta vez, disseram-me que precisava de braços mais longos nos meus óculos, mas eles não os fazem! Enviei um e-mail questionando isso para Specsavers, mas nem tive a cortesia de uma resposta.
• Jack.t

  5 / 5

  25/11/2017 à 19:00

  Great opticians with a huge range of glasses. The staff here are really friendly and incredibly helpful. The sight tests are top notch and the customer experience couldn't be better. Really happy with my tests and glasses (Traduzido pelo Google) Grandes óticas com uma enorme variedade de óculos. Os funcionários aqui são muito simpáticos e incrivelmente prestativos. Os testes de visão são de primeira qualidade e a experiência do cliente não poderia ser melhor. Muito feliz com meus testes e óculos
• Anisah.

  5 / 5

  27/01/2021 à 01:52

  Very pleased with my recent visit. Was seen by Rahim who was exceptional and very well informed. Also, can not fault their efforts to reduce spread of covid-19. Definitely recommend. (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com a minha recente visita. Foi atendido por Rahim que foi excepcional e muito bem informado. Além disso, não pode culpar seus esforços para reduzir a propagação do covid-19. Definitivamente recomendo.
• Danny.o

  1 / 5

  24/08/2019 à 16:58

  Arrived ed at store 50 minutes before closing to get a copy of prescription for a hgv medical cant be done as no optometrists as all gone home asked if can get from main store in reading, no apparently they can't issue it , i already had eye test just needed the copy. WTF funny they managed to find my details from when I switched from reading to Woodley. (Traduzido pelo Google) Chegou à loja 50 minutos antes de fechar para obter uma cópia da receita para um médico hgv não pode ser feito, pois não há optometristas, pois todos foram para casa perguntaram se podem obter na loja principal em Reading, não, aparentemente eles não podem emiti-lo, eu já tinha teste de olho só precisava da cópia. Que engraçado, eles conseguiram encontrar meus detalhes de quando mudei da leitura para Woodley.

  Resposta do proprietário :
  Hi Danny, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Danny, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Hazel.a

  3 / 5

  03/02/2022 à 19:28

  A small waiting area & Specsavers are very hard to contact by phone, as they never answer them. However, the staff are nice one you are in there. (Traduzido pelo Google) Uma pequena área de espera e Specsavers são muito difíceis de contatar por telefone, pois nunca os atendem. No entanto, a equipe é agradável, você está lá.

  Resposta do proprietário :
  Hello Hazel, thank you for your honest feedback, it's really helpful. If you'd like us to look into this a little more, please pop all the details on our web form, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Hazel, obrigado pelo seu feedback honesto, é muito útil. Se você quiser que analisemos isso um pouco mais, por favor, coloque todos os detalhes em nosso formulário da web, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• James.r

  5 / 5

  20/11/2020 à 18:15

  I went for an eye test there and was extremely impressed with the level of service and the safety procedures in place because of covid, the optician was extremely polite and made me feel comfortable and at ease, the woman that sold me the glasses was extremely helpful and helped me with picking out a trendy pair of glasses would highly recommend them to anyone that asks (Traduzido pelo Google) Fui lá fazer um exame de vista e fiquei extremamente impressionado com o nível de serviço e os procedimentos de segurança em vigor por causa do covid, a oftalmologista foi extremamente educada e me deixou confortável e à vontade, a mulher que me vendeu os óculos foi extremamente prestativa e me ajudou a escolher um par de óculos da moda, recomendo a todos que perguntarem

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Rebecca.n

  1 / 5

  02/01/2018 à 14:31

  While the staff were very friendly, they were NOT very informed nor helpful in finding out what needed to happen. My son gets his prescription (bifocal due to a squint) from the hospital consultants. We've always, without any issues at the Reading branch specsavers, filled his prescriptions using NHS voucher with the correct code. This branch didn't even try to get it filled for free, and tried to charge us extra for the type of bifocal he needed, which I knew was incorrect. I challenged this and explained, and they didn't even look into it, just said the other branch made a mistake. I even brought up the NHS voucher info to show them the code and was met with shrugs and "I just don't know what to tell you." I'm very disatisfied and will not be going back to this branch again. (Traduzido pelo Google) Enquanto a equipe foi muito simpática, eles não foram muito informados nem útil para descobrir o que precisava acontecer. Meu filho recebe sua receita (bifocal devido a um estrabismo) dos consultores do hospital. Nós sempre, sem problemas nos specsavers da filial de Reading, preenchíamos suas prescrições usando o voucher do NHS com o código correto. Este ramo nem tentou enchê-lo de graça, e tentou nos cobrar extra pelo tipo de bifocal que ele precisava, o que eu sabia que estava incorreto. Eu desafiei isso e expliquei, e eles nem analisaram, apenas disseram que o outro ramo cometeu um erro. Eu até trouxe as informações do voucher do NHS para mostrar o código e fui recebido com encolher de ombros e "Eu simplesmente não sei o que dizer a você". Estou muito insatisfeito e não voltarei a esta filial novamente.
• Pete.o

  2 / 5

  26/10/2014 à 13:28

  I was diagnosed as requiring reading glasses with +1 spec. When i collected them, i found it difficult to read with them, but took them away to try them further. On returning them, it transpired they were +3, and consequently no help to me.The response i got from the assistant manageress was little short of being rude, no apology, simply asked, well, "what do you want us to do about it ", i asked for, and was given, reluctantly, a refund. (Traduzido pelo Google) Fui diagnosticado como necessitando de óculos de leitura com especificação +1. Quando os colecionei, achei difícil ler com eles, mas os levei para experimentá-los mais. Ao devolvê-los, verificou-se que eles eram +3 e, consequentemente, nenhuma ajuda para mim. A resposta que recebi da gerente assistente foi um pouco rude, sem desculpas, simplesmente perguntou: ", eu pedi, e foi dado, com relutância, um reembolso.
• I.

  4 / 5

  06/01/2022 à 09:35

  The service is hit and miss here. Sometimes you get fantastic service, other times they pretty much just rush you along because they appeared to be overbooked. (Traduzido pelo Google) O serviço é imprevisível aqui. Às vezes você obtém um serviço fantástico, outras vezes eles simplesmente o apressam porque pareciam estar lotados.

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• G.

  1 / 5

  18/06/2020 à 11:52

  Incompetent Optometrist and rude. Clearly states on Specsavers website Routine eye tests are being booked. Tanraj Sian Optometrist obnoxious, no customer skills and showed aggression using body language. Appointment was rushed. Ordered designer glasses but no designer case with glasses, was told that’s the only case specsavers give. Other staff members were friendly and polite. Optometrist needs to be replaced, will not recommend Woodley Specsavers. 0/10 (Traduzido pelo Google) Optometrista incompetente e rude. Afirma claramente no site Specsavers Testes oftalmológicos de rotina estão sendo agendados. Tanraj Sian Optometrista desagradável, sem habilidades com o cliente e mostrou agressividade usando linguagem corporal. A nomeação foi apressada. Óculos de grife encomendados, mas nenhum estojo de grife com óculos, foi informado de que esse é o único estojo que os protetores de caixa fornecem. Outros membros da equipe foram simpáticos e educados. Optometrista precisa ser substituído, não recomendará Woodley Specsavers. 0/10

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por reservar um tempo para nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jason.u

  5 / 5

  18/08/2020 à 19:39

  Now that was good service... Everything was well explained... And best of all the friendly guy helped me choose my glasses and also got the optician to help me at the last hurdle... Only bad thing was I had to finally have verifocals... I hear the gray train going Choo Choo and I have a ticket... Where has the time gone 🤯 (Traduzido pelo Google) Agora que foi um bom serviço ... Tudo foi bem explicado... E o melhor de tudo o cara simpático me ajudou a escolher meus óculos e também conseguiu o oftalmologista para me ajudar no último obstáculo... A única coisa ruim foi que eu finalmente tive que ter verifocais... Ouço o trem cinza indo Choo Choo e tenho passagem... Onde foi parar o tempo 🤯
• Genisys.o

  1 / 5

  21/08/2020 à 15:04

  Very Poor Service. Charged 8-year-old child for her eye checkup. It's misleading and deceptive conduct by Specsavers Opticians at Woodley, Reading. Checked with other Opticians next day and they mentioned it should never be charged for children eye check up. Especially in Covid19 when organisation are sensitive across the UK this kind of conduct by Specsavers Opticians at Woodley is deplorable. (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim. Criança de 8 anos acusada por exame oftalmológico. É uma conduta enganosa e enganosa da Specsavers Opticians em Woodley, Reading. Verifiquei com outros oftalmologistas no dia seguinte e eles mencionaram que nunca deveria ser cobrado pelo exame oftalmológico de crianças. Especialmente na Covid 19, quando as organizações são sensíveis em todo o Reino Unido, esse tipo de conduta dos oftalmologistas Specsavers em Woodley é deplorável.

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por reservar um tempo para nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Philip.o

  5 / 5

  21/05/2019 à 16:31

  had a number of letters from Specsavers indicating our check ups were due at last we called and made an appointment , which was the next day, great, arrived , even though they were busy , was seen to in a very short while, we had our eye checked, my partner needed a new prescription , i on the other hand was told your eye have not changed much if anything so leave your prescription alone foe another 2 years.This did indicate they did not press for another set of specs, but gave an honest answer, my partners new specs surprise, £75 off plus 25% discount, she has never had such a cheap set of glasses, It seemed to me they could not be more helpful and would recommend them to any one , 5 star service. (Traduzido pelo Google) tinha uma série de cartas de Specsavers indicando que nossos check-ups eram devidos enfim ligamos e marcamos, que era no dia seguinte, ótimo, chegaram, embora estivessem ocupados, foram atendidos em pouco tempo, examinamos nossos olhos, meu parceiro precisava de uma nova receita, por outro lado, fui informado de que seu olho não mudou muito, se é que mudou, então deixe sua receita em paz inimigo por mais 2 anos. Isso indica que eles não pressionaram por outro conjunto de especificações, mas deram uma resposta honesta, surpresa com as novas especificações do meu parceiro, £ 75 de desconto mais 25% de desconto, ela nunca teve um conjunto de óculos tão barato, é Pareceu-me que eles não poderiam ser mais úteis e os recomendariam a qualquer um, serviço 5 estrelas.
• Fraser.o

  5 / 5

  07/02/2023 à 10:55

  Nice, warm & professional people (Traduzido pelo Google) Pessoas agradáveis, calorosas e profissionais

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Fraser. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Fraser. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• David.a

  2 / 5

  27/09/2021 à 13:22

  Don't pick the phone up. No call back service. Get cut off regularly. If you get in all good and friendly Comms system useless! (Traduzido pelo Google) Não pegue o telefone. Nenhum serviço de retorno de chamada. Corte-se regularmente. Se você entrar em tudo de bom e amigável Sistema de comunicação inútil!

  Resposta do proprietário :
  Hello David, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andrew.e

  1 / 5

  10/01/2018 à 22:05

  Paid to have a coating on lenses, big mistake! Asked for my prescription to be sent 3 times do i could buy more glasses elsewhere and still have not received it (Traduzido pelo Google) Pago para ter um revestimento nas lentes, grande erro! Pedi 3 vezes para enviar minha receita, posso comprar mais óculos em outro lugar e ainda não recebi
• PETYA.o

  5 / 5

  14/12/2019 à 17:29

  Excellent service every time. Very happy with my new glasses which were made really fast. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço cada vez. Muito feliz com meus novos óculos que foram feitos muito rápido.

  Resposta do proprietário :
  Hello Petya, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Petya, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Miss.y

  5 / 5

  29/05/2017 à 18:25

  Friendly staff. I've been a customer for years now, totally recommended. They are friendly, pay attention to detail and provide excellent advice. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos. Já sou cliente há anos, totalmente recomendado. Eles são amigáveis, prestam atenção aos detalhes e fornecem excelentes conselhos.
• Carl.

  5 / 5

  14/02/2019 à 17:33

  I've used them for a long time Flawless don't know what else to say really just go there and it's good service sensible advice good value for money and Eyecare on prescription precision second to none thank you (Traduzido pelo Google) Eu os uso há muito tempo Impecável, não sei mais o que dizer, apenas vá lá e é um bom serviço, conselhos sensatos, boa relação custo / benefício e cuidados com os olhos na prescrição, precisão incomparável, obrigado
• Sez.e

  5 / 5

  17/03/2021 à 10:13

  Really nice friendly staff, very comprehensive eye test. Great range of glasses (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, teste oftalmológico muito abrangente. Grande variedade de óculos
• Lesley.o

  5 / 5

  22/07/2022 à 14:48

  Lovely staff, good range of glasses. (Traduzido pelo Google) Equipe encantadora, boa variedade de copos.

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Lesley - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Lesley - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz.
• Steven.m

  1 / 5

  19/11/2021 à 09:51

  Trying to get a emargancy appointment over the phone but every time I call get cut of a great way to keep customers (Traduzido pelo Google) Tentando marcar uma consulta de emergência por telefone, mas toda vez que ligo, sou cortada, uma ótima maneira de manter os clientes

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Steven. We would like to look into this for you. To do so, could you share a few more details with us via our web form, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos, Steven. Gostaríamos de verificar isso para você. Para fazer isso, você poderia compartilhar mais alguns detalhes conosco por meio de nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ayesha.a

  2 / 5

  09/09/2018 à 20:07

  Waited a very long time after my appointment for a never of staff to help me choose the right pair of glasses. Had to go and ask for someone to help 🤔 (Traduzido pelo Google) Esperei muito tempo depois da minha consulta para que nunca um funcionário me ajudasse a escolher o par de óculos certo. Tive que ir pedir ajuda a alguém 🤔
• Leilah.a

  5 / 5

  25/10/2022 à 13:25

  I am very happy with my new Glasses (Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com meu novo Óculos

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Wendy.o

  5 / 5

  22/06/2022 à 16:31

  Very professional & friendly staff - especially Rameez & Owen. Thanks guys. (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional e amigável - especialmente Rameez & Owen. Obrigado rapazes.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Wendy – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Wendy - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Sharron.o

  4 / 5

  11/02/2019 à 17:32

  Very helpful but told us glasses couldnt be repaired so ordered 2 new pairs only to find they had repaired broken glasess afterall when collecting new pairs. (Traduzido pelo Google) Muito útil, mas nos disse que os óculos não podiam ser consertados, então pedi 2 novos pares apenas para descobrir que eles haviam consertado óculos quebrados ao coletar novos pares.
• Tony.a

  4 / 5

  14/01/2020 à 19:51

  I'm not sure how many people really enjoy going to the opticians, but good service and advice from the Woodley branch. (Traduzido pelo Google) Não tenho certeza de quantas pessoas realmente gostam de ir ao oftalmologista, mas um bom serviço e conselhos da filial de Woodley.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Tony – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Tony - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Graham.s

  4 / 5

  03/05/2022 à 12:21

  Close and local , new staff so little slow , apart from that good (Traduzido pelo Google) Perto e local, novos funcionários tão pouco lentos, além daquele bom

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Philip.o

  5 / 5

  29/09/2020 à 14:30

  More expensive than I planned but the service and quality of the glasses was worth it (Traduzido pelo Google) Mais caro do que eu planejava, mas o serviço e a qualidade dos óculos valeram a pena

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Glyn.u

  3 / 5

  01/02/2019 à 13:03

  I always find it anoying when the advertised price is only a fraction of the total cost when all the other bits are added in. Get the actual cost before you commit to the purchase. (Traduzido pelo Google) Sempre acho irritante quando o preço anunciado é apenas uma fração do custo total quando todos os outros bits são adicionados. Obtenha o custo real antes de se comprometer com a compra.

  Resposta do proprietário :
  Hello Glyn, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Glyn, obrigado por sua recente revisão. Importa-se de nos dar mais detalhes sobre a sua experiência através do nosso formulário web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Darryl.a

  5 / 5

  27/04/2022 à 13:53

  I always use them, they're the best. (Traduzido pelo Google) Eu sempre uso, são os melhores.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Darryl. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Darryl.
• Dan.t

  1 / 5

  20/03/2021 à 23:11

  First consultation prescription for glasses +2,5 Second consultation prescription for glasses +1,5 I have paid 25 £ for consultation I have paid 70 £ for the glasses (Traduzido pelo Google) Prescrição de óculos na primeira consulta +2,5 Prescrição de óculos na segunda consulta +1,5 Eu paguei 25 £ por consulta Eu paguei 70 £ pelos óculos

  Resposta do proprietário :
  Hello Dan, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Dan, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Keith.i

  5 / 5

  30/05/2017 à 20:14

  Friendly staff, good service, and a very thorough eye test. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, bom serviço e um exame oftalmológico muito completo.
• Chris.o

  5 / 5

  24/12/2017 à 05:01

  Very helpful staff and where I get my glasses from. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e de onde compro meus óculos.
• Hayley.r

  5 / 5

  13/04/2019 à 06:26

  Wont be going anywhere else. Staff are lovely and helpful and really know there stuff (Traduzido pelo Google) Não irei a nenhum outro lugar. Os funcionários são amáveis ​​e prestativos e realmente conhecem as coisas
• Steven.e

  5 / 5

  26/12/2017 à 05:39

  Friendly staff, good atmosphere, fairly quick to give results (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, bom ambiente, bastante rápido para dar resultados
• Dylan.a

  4 / 5

  17/01/2018 à 08:03

  Well priced, friendly staff, could benefit from being a little bigger (Traduzido pelo Google) Bom preço, equipe simpática, poderia se beneficiar de ser um pouco maior
• Peter.a

  5 / 5

  10/04/2021 à 18:30

  Really friendly, helpful and knowledgable staff! (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática, prestativa e qualificada!
• Simona.e

  5 / 5

  09/01/2022 à 21:51

  Very friendly and helpful staff.. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos..

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Simona. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Simona.
• Edward.h

  3 / 5

  21/03/2021 à 13:42

  Quite a small Specsavers, with appointments taking place in an upstairs area through narrow corridors. (Traduzido pelo Google) Um Specsavers bastante pequeno, com compromissos ocorrendo em uma área no andar de cima através de corredores estreitos.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Edward, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can look into your concern. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Eduardo, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que poderão analisar sua preocupação. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Debbie.u

  4 / 5

  18/09/2021 à 06:54

  Great service from Charlie. Very helpful. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço de Charlie. Muito útil.
• Lesley.a

  5 / 5

  04/05/2022 à 15:40

  Excellent service here at Woodley. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento aqui na Woodley.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Lesley (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Lesley
• Adrian.h

  1 / 5

  16/09/2015 à 23:20

  Cancelled an appointment which I had waited on for 2 weeks just ONE day prior!!! (Traduzido pelo Google) Cancelei um compromisso que esperei por 2 semanas apenas UM dia antes !!!
• Doreenroseruddock.u

  3 / 5

  27/08/2018 à 08:54

  Had eye test will give more information when I pick up glass (Traduzido pelo Google) Fiz exame de vista vai dar mais informações quando eu pegar o vidro
• Nicole.a

  4 / 5

  07/02/2020 à 20:37

  Specsavers are good, they do home visits too ! (Traduzido pelo Google) Specsavers são bons, eles fazem visitas domiciliares também!

  Resposta do proprietário :
  Hello Diane! We love this review. We really appreciate it and we're sure the store team will too. (Traduzido pelo Google) Olá Diane! Adoramos esta resenha. Agradecemos muito e temos certeza que a equipe da loja também.
• Saqib.a

  5 / 5

  05/02/2019 à 12:34

  Good and friendly Staff (Traduzido pelo Google) Funcionários bons e simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas :)
• Andrew.i

  4 / 5

  17/04/2019 à 08:35

  Very friendly and very helpful staff. Knowledgeable (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos. Bem informado
• Shamim.l

  4 / 5

  09/11/2019 à 16:11

  Fast and friendly service with great parking provisions (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e amigável com ótimas provisões de estacionamento

  Resposta do proprietário :
  Hello Shamim, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Shamim, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Phil.a

  5 / 5

  04/10/2019 à 00:10

  Very efficient fast service Friendly people (Traduzido pelo Google) Serviço rápido muito eficiente Pessoas amigáveis

  Resposta do proprietário :
  Hello Phil, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Phil, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• patrick.o

  1 / 5

  09/04/2019 à 13:45

  Told me l had cataracts! Nonsense said the dept' of opthamology! (Traduzido pelo Google) Disse que eu tinha catarata! Bobagem disse o departamento de oftalmologia!

  Resposta do proprietário :
  Hello Patrick, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Patrick, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Christopher.t

  5 / 5

  29/06/2019 à 13:27

  Excellent service . Friendly informed staff (Traduzido pelo Google) Serviço excelente . Funcionários simpáticos e informados
• Gaming.e

  5 / 5

  19/11/2017 à 11:57

  Very pleased with my experience there (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com minha experiência lá
• Kerry.a

  5 / 5

  01/08/2017 à 21:45

  Great staff and lots of choice. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe e muitas possibilidades de escolha.
• Paul.o

  4 / 5

  08/04/2018 à 16:21

  Ok, but long wait for delivery. (Traduzido pelo Google) Ok, mas muito tempo de espera para entrega.
• Dawn.a

  5 / 5

  27/05/2017 à 07:31

  Friendly staff always helpful (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos sempre prestativos
• Dylan.c

  5 / 5

  09/07/2021 à 19:08

  Very professional and friendly (Traduzido pelo Google) Muito profissional e amigável

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Dylan. (Traduzido pelo Google) Parece que o time arrasou! Muito obrigado por compartilhar este Dylan.
• Gwyn.i

  5 / 5

  13/03/2020 à 15:50

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Ed.e

  5 / 5

  12/01/2020 à 14:38

  Very friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Muito amigável e útil
• Daniel.e

  5 / 5

  12/07/2018 à 14:20

  Lovely Friendly Staff (Traduzido pelo Google) Funcionários Adoráveis
• Samantha.a

  5 / 5

  22/04/2018 à 06:54

  Friendly helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
• Kerri.i

  5 / 5

  14/03/2019 à 06:41

  Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas :)
• David.a

  1 / 5

  15/04/2019 à 12:57

  Us FL (Traduzido pelo Google) EUA FL

  Resposta do proprietário :
  Hello David, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá David, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Kelvyn.r

  1 / 5

  13/12/2018 à 15:28

  Not the most helpful (Traduzido pelo Google) Não é o mais útil
• Lisa.o

  5 / 5

  27/01/2018 à 19:38

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
• Aidan.

  5 / 5

  07/10/2019 à 20:58

  Friendly service (Traduzido pelo Google) serviço amigável

  Resposta do proprietário :
  Hey Aidan, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Aidan, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Dawid.r

  4 / 5

  16/03/2019 à 12:19

  Good (Traduzido pelo Google) Bom

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback!
• Kathleen.i

  5 / 5

  30/01/2019 à 07:23

  Always helpful (Traduzido pelo Google) Sempre útil

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Kathleen. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Kathleen.
• Bb.i

  5 / 5

  04/04/2017 à 16:34

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Hh.o

  1 / 5

  07/01/2017 à 11:34

  Useless (Traduzido pelo Google) Inútil
• JS.e

  5 / 5

  26/01/2019 à 21:15

  Good vision (Traduzido pelo Google) Boa visão

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, James :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, James :)