Specsavers Opticians and Audiologists - Bracknell

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• kim.o

  5 / 5

  20/01/2023 à 07:43

  Fantastic service I wasn't meant to get my glasses till Monday. Mine had broke and a lovely guy Richard rang to say I could collect them early as they were ready. Amazing thank you service!! (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico Eu não deveria pegar meus óculos até segunda-feira. O meu quebrou e um cara adorável, Richard, ligou para dizer que eu poderia pegá-los mais cedo, pois estavam prontos. Incrível serviço de agradecimento!

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Annmarie.a

  1 / 5

  28/05/2023 à 14:08

  Have got my daughter prescription wrong 3 times over the years. Only went again this year as couldn't get an appointment at another branch. They were rude. Dismissed my daughter's choices and told they were too small. Which is fine but no need to be rude about it. They then chose the cheapest possible pair of adult glasses for her (she's 7) and I just what we've ended up with. Thankfully the Woodley branch have been extremely helpful each time and rectifed Bracknell's shoddy work. Unfortunately daughter is stuck with this awful glasses as last time I went in to see if they could change them they said no. Finally learnt my lesson and going elsewhere. (Traduzido pelo Google) Errei a receita da minha filha 3 vezes ao longo dos anos. Só fui novamente este ano, pois não consegui uma consulta em outra filial. Eles foram rudes. Dispensei as escolhas da minha filha e disse que eram muito pequenas. O que é bom, mas não há necessidade de ser rude com isso. Eles então escolheram o par de óculos adulto mais barato possível para ela (ela tem 7 anos) e para mim exatamente o que conseguimos. Felizmente, a filial de Woodley sempre foi extremamente útil e corrigiu o trabalho de má qualidade de Bracknell. Infelizmente, a filha está presa com esses óculos horríveis, pois da última vez que fui ver se eles poderiam trocá-los, eles disseram que não. Finalmente aprendi minha lição e indo para outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Annmarie, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Annmarie, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Elaine.e

  3 / 5

  14/06/2023 à 19:57

  Pleased with glasses & service but not with confusion over the 20% off as I didn't get 2 pairs of glasses! Though it was a bit of a con to be honest (Traduzido pelo Google) Satisfeito com os óculos e o serviço, mas não com confusão sobre os 20% de desconto, pois não ganhei 2 pares de óculos! Embora tenha sido um pouco de golpe para ser honesto

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Elaine. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Elaine. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Natasha.e

  2 / 5

  13/03/2023 à 16:19

  The staff were certainly friendly, however the eyetest felt rushed. When I was struggling to work out which lense was clearer it felt almost inconvenient that it was difficult for me. (Traduzido pelo Google) A equipe foi certamente amigável, no entanto, o eyetest parecia apressado. Quando eu estava lutando para descobrir qual lente era mais clara, parecia quase inconveniente que fosse difícil para mim.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Natasha. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Natasha. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• SpanishOlive.

  5 / 5

  21/03/2023 à 17:42

  Easily accessible from Princess Sq car park. Very friendly and knowledgeable staff. Great selection of spectacles to suit all budgets.. (Traduzido pelo Google) Facilmente acessível a partir do parque de estacionamento Princess Sq. Equipe muito simpática e experiente. Grande seleção de óculos para todos os orçamentos.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Glen.a

  5 / 5

  07/01/2023 à 11:02

  Great service with very friendly staff. They helped my son in every way on his journey to having to wear glasses, making sure he was comfortable in his new transition. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço com funcionários muito simpáticos. Eles ajudaram meu filho de todas as maneiras em sua jornada até o uso de óculos, garantindo que ele se sentisse confortável em sua nova transição.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Jo.o

  5 / 5

  11/04/2023 à 09:06

  I've always received outstanding audiology service at SpecSavers in Bracknell. The only issue I have at the moment is that whilst my hearing has deteriorated since my last hearing test, and SpecSavers say the technology of the NHS hearing aids have improved since I had my aids 2.5 years ago, the government says I cannot benefit from this new technology yet and I have to wait another 2.5 years! My doctor could just give me a new referral, which would enable SpecSavers to provide me with a new pair of hearing aids. I have asked twice over the last 2 months but the surgery hasn't even bothered to respond with even a "no sorry you'll have to wait ". That, however, could come under a whole new feedback on Forest Health Group in Bracknell!! (Traduzido pelo Google) Sempre recebi um excelente serviço de audiologia na SpecSavers em Bracknell. O único problema que tenho no momento é que, embora minha audição tenha se deteriorado desde meu último teste auditivo, e os SpecSavers dizem que a tecnologia dos aparelhos auditivos do NHS melhorou desde que usei meus aparelhos há 2,5 anos, o governo diz que não posso me beneficiar disso nova tecnologia ainda e tenho que esperar mais 2,5 anos! Meu médico poderia apenas me dar um novo encaminhamento, o que permitiria que a SpecSavers me fornecesse um novo par de aparelhos auditivos. Eu perguntei duas vezes nos últimos 2 meses, mas a cirurgia nem se deu ao trabalho de responder com um "não, desculpe, você terá que esperar". Isso, no entanto, pode vir de um novo feedback sobre o Forest Health Group em Bracknell!!

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Mark.n

  1 / 5

  18/03/2023 à 12:17

  Paid hundreds of pounds for a few pairs of glasses, but unfortunately, the prescription was wrong FIVE times. Terrible experience from service to waiting to no apologies. (Traduzido pelo Google) Paguei centenas de libras por alguns pares de óculos, mas, infelizmente, a receita errou CINCO vezes. Experiência terrível do serviço à espera e sem desculpas.

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Mark. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Mark. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Gary.O

  1 / 5

  14/01/2023 à 13:50

  shocking well over 10yrs with this optician and the service has deteriorated rapidly. still waiting o. the phone after 9 minutes paying for a service they are not providing ... time for a change I think such a shame d (Traduzido pelo Google) chocando bem mais de 10 anos com este oftalmologista e o serviço se deteriorou rapidamente. ainda esperando o. o telefone depois de 9 minutos pagando por um serviço que não estão prestando... hora de mudar eu acho uma pena d

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Gary. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Gary. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Matt.e

  5 / 5

  24/01/2023 à 16:44

  Options listened to what I need and now can read small print again. I went for 2 pairs at £69 and chose different frames and both good quality. (Traduzido pelo Google) As opções ouviram o que eu preciso e agora podem ler letras pequenas novamente. Comprei 2 pares por £ 69 e escolhi armações diferentes e ambas de boa qualidade.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• infuriated.r

  5 / 5

  23/01/2023 à 21:32

  Friendly staff, fast service. The consultant I visited was great explaining all my questions. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, serviço rápido. O consultor que visitei foi ótimo explicando todas as minhas dúvidas.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• George.u

  5 / 5

  02/03/2023 à 05:34

  Bought my first pair of glasses 🤪 . My second check up in my life and now there you go . Returning to them to buy the second pair of glasses 🥂 (Traduzido pelo Google) Comprei meu primeiro par de óculos 🤪 . Meu segundo check-up na minha vida e agora vamos lá. Voltando a eles para comprar o segundo par de óculos 🥂

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Jane.

  5 / 5

  13/10/2022 à 21:48

  I originally bought my glasses from Camberley but wasn’t happy with them, so visited the Bracknell store. I was helped by Richard, who replaced my glasses for me and described in great detail how the varifocals work and what my expectations should be. The new lenses arrived quickly. Richard is very efficient and provides good customer service. (Traduzido pelo Google) Originalmente, comprei meus óculos em Camberley, mas não fiquei feliz com eles, então visitei a loja de Bracknell. Fui ajudado por Richard, que trocou meus óculos e descreveu detalhadamente como os varifocais funcionam e quais deveriam ser minhas expectativas. As novas lentes chegaram rapidamente. Richard é muito eficiente e oferece um bom atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Jane! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Jane! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Patricia.a

  5 / 5

  11/12/2022 à 20:01

  Brilliant Bracknell Specsavers! A big thank you to Courtney & Chloe for sorting out my issues, not forgetting Reena who is the most amazing optometrist. Bracknell Specsavers certainly go the extra mile & more to ensure customer satisfaction. (Traduzido pelo Google) Brilhantes Specsavers de Bracknell! Um grande obrigado a Courtney & Chloe por resolverem meus problemas, sem esquecer Reena, que é a optometrista mais incrível. Bracknell Specsavers certamente vai além e muito mais para garantir a satisfação do cliente.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Sam.i

  5 / 5

  25/01/2023 à 13:39

  Great experience with eye test today, Rina Bhinder was lovely: very quick and efficient! (Traduzido pelo Google) Ótima experiência com o exame oftalmológico hoje, Rina Bhinder foi adorável: muito rápida e eficiente!

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Sam. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Sam. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Rosemary.a

  5 / 5

  19/05/2023 à 17:14

  Very quickly seen. Was good from start to finish. (Traduzido pelo Google) Muito rapidamente visto. Foi bom do início ao fim.
• Gemma.o

  5 / 5

  04/11/2022 à 16:51

  Really friendly team and was helped out with a refitting today. Despite not having an appointment they saw me within minutes and sorted out both pairs of glasses 🙂 (Traduzido pelo Google) Equipe realmente amigável e foi ajudada com uma reforma hoje. Apesar de não ter hora marcada, eles me viram em poucos minutos e resolveram os dois pares de óculos 🙂

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Brian.

  1 / 5

  07/11/2022 à 12:08

  SpecSavers in Sainsburys, Calcot Reading. Visited on a Saturday morning to change contact lenses. You guy directed me to a waiting area whilst he attended to others entering the store. Eventually came to assist me, very rude, unhelpful, cocky, did not resolve my issue. Whilst waiting a lady came in enquiring about hearing aids, she was told by him in no uncertain terms we don't do NHS only private patients, she also left disappointed by the way she had been treated . Apparently these are a franchise, not main Specsavers, I would avoid... (Traduzido pelo Google) SpecSavers em Sainsburys, Calcot Reading. Visitei em um sábado de manhã para trocar as lentes de contato. Você me encaminhou para uma área de espera enquanto ele atendia os outros que entravam na loja. Eventualmente veio me ajudar, muito rude, inútil, arrogante, não resolveu meu problema. Enquanto esperava uma senhora entrou perguntando sobre aparelhos auditivos, ela foi informada por ele em termos inequívocos que não atendemos apenas pacientes particulares do NHS, ela também saiu decepcionada pela maneira como foi tratada. Aparentemente estes são uma franquia, não os Specsavers principais, eu evitaria...

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Brian. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Nós realmente apreciamos você tomar o tempo para compartilhar sua avaliação, Brian. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você encontra no link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jamie.l

  5 / 5

  04/04/2023 à 07:58

  I got what I needed, but I always find myself having to go back for adjustments. (Traduzido pelo Google) Consegui o que precisava, mas sempre me vejo tendo que voltar para fazer ajustes.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• John.r

  5 / 5

  08/08/2022 à 10:24

  Hi There, My new glasses are working fine I'm very pleased with them, there only a back-up pair for the original pair of glasses, but so far so good!!. (Traduzido pelo Google) Olá, Meus novos óculos estão funcionando bem, estou muito satisfeito com eles, há apenas um par de backup para o par de óculos original, mas até agora tudo bem!!.

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, John. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por tomar o tempo para nos deixar um comentário, John.
• Tudor.o

  5 / 5

  02/04/2023 à 11:31

  Best costumer service ever Thank you (Traduzido pelo Google) Melhor atendimento ao cliente de todos os tempos Obrigado

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Sue.e

  5 / 5

  24/08/2022 à 19:13

  I had thorough eye test a few weeks ago at Specsavers in Bracknell. They repeated some tests as they felt there was a problem and I was referred to hospital eye staff, went today and have been diagnosed with glaucoma and has been started on some medication. They have made me another appointment for a few months. I had a thorough examination today and have been informed what is happening. If this hadn't taken place I was at risk of eventually losing my eyesight. Thank you Specsavers. (Traduzido pelo Google) Fiz um exame oftalmológico completo há algumas semanas em Specsavers em Bracknell. Eles repetiram alguns exames porque sentiram que havia um problema e fui encaminhado para a equipe oftalmológica do hospital, fui hoje e fui diagnosticado com glaucoma e comecei a tomar alguns medicamentos. Eles me marcaram outra consulta por alguns meses. Fiz um exame completo hoje e fui informado do que está acontecendo. Se isso não tivesse acontecido, eu corria o risco de eventualmente perder a visão. Obrigado Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  What a great review Sue! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha Sue! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Mac.e

  2 / 5

  29/07/2022 à 07:52

  Since it has been bought service has dropped, prices shot through the roof and staff don’t call back promptly, know the prices or products. Rudeness and being expensive don’t mix well! Avoid and go somewhere else. (Traduzido pelo Google) Desde que foi comprado, o serviço caiu, os preços dispararam e os funcionários não ligam de volta imediatamente, sabem os preços ou produtos. Rudeza e ser caro não combinam! Evite e vá para outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Hello Mac, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Mac, obrigado por reservar um tempo para nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Clive.o

  5 / 5

  25/08/2022 à 14:51

  The staff here were great and explained everything that was happening no pressure was applied to buy glasses or use any of there services which I found great would thoroughly recommend (Traduzido pelo Google) A equipe aqui foi ótima e explicou tudo o que estava acontecendo, nenhuma pressão foi aplicada para comprar óculos ou usar qualquer um dos serviços que eu achei ótimo, recomendaria completamente

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Clive. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Clive. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Paige.u

  5 / 5

  18/09/2021 à 16:19

  Has fantastic service at the Bracknell branch today. My toddler broke my glasses yesterday and I managed to get an appointment today, after explaining the situation the staff went above and beyond and managed to get a new pair of glasses with my new prescription ready for collecting an hour after my eye exam. All the staff were so friendly and helpful! (Traduzido pelo Google) Tem um serviço fantástico na filial de Bracknell hoje. Meu filho quebrou meus óculos ontem e consegui marcar uma consulta hoje, depois de explicar a situação a equipe foi além e conseguiu um novo par de óculos com minha nova receita pronta para coleta uma hora após meu exame oftalmológico. Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos!
• Gwendoline.a

  1 / 5

  18/04/2022 à 10:29

  Puzzled by all the good reviews. They must pay one of those companies to vet and remove bad ones maybe? Have stuck with them over the years for convenience but never had a great experience except for once when a locum called 'Raj' went out of her way to be helpful (as a locum it suggests she didn't work for Specsavers) and should have moved to another optician sooner which I have now done. They seriously need to look at their unpragmatic customer services team, it's been like drawing teeth every time you call that store and going in there is worse. Lots of people sitting around waiting to see someone - looks like an NHS doctors waiting room. Last time I waited half an hour past my appointment time. Fine if an NHS surgery, not if you are handing money over to a business. If you need contact lenses seriously don't go to this store. As soon as you need replacements the 'computer says no' you need an appointment first' even if it is within the time they told you your prescription would be valid. Just after the dollar dollar. Avoid at all costs. (Traduzido pelo Google) Intrigado com todas as boas críticas. Eles devem pagar uma dessas empresas para examinar e remover as ruins, talvez? Fiquei com eles ao longo dos anos por conveniência, mas nunca tive uma grande experiência, exceto uma vez, quando um locum chamado 'Raj' saiu de seu caminho para ser útil (como um locum sugere que ela não trabalhava para Specsavers) e deveria ter mudou-se para outro oftalmologista mais cedo, o que fiz agora. Eles precisam seriamente olhar para sua equipe pouco pragmática de atendimento ao cliente, é como arrancar dentes toda vez que você liga para aquela loja e entrar lá é pior. Muitas pessoas sentadas esperando para ver alguém - parece uma sala de espera de médicos do NHS. Da última vez, esperei meia hora além do horário marcado. Tudo bem se for uma cirurgia do NHS, não se você estiver entregando dinheiro a uma empresa. Se você precisa seriamente de lentes de contato, não vá a esta loja. Assim que você precisar de substituições, o 'computador diz que não' você precisa de uma consulta primeiro', mesmo que seja dentro do prazo que eles disseram que sua receita seria válida. Logo após o dólar dólar. Evite a todo custo.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Gwendoline. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Gwendoline. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, por favor, coloque esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser passada para os parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Debbie.a

  2 / 5

  24/06/2022 à 22:44

  I’ve just been sent my eye test renewal . I don’t want to go back to this branch . The manager a lady / not sure if she’s still there . And I asked for her name but she wouldn’t give it this was 2 years ago . I brought glasses designer and sunglasses ( my eye test is free ) . The glasses made my nose bleed and blister so they got changed . The next pair fell off my face as I left the store in Bracknell and I went back in and they tightened them . By the time I got to the car they fell off . I guess too heavy . I made another appointment and then noticed both the arms of the glasses were different colours . One black one one brown . On arrival at my 3rd appointment a manger sat me down and literally shouted at me / everyone turned around . She said you can’t keep coming here Willy nilly to change glasses when you feel like it . There’s nothing wrong with these glasses . I nearly cried . I explained they fall off my face and have different arms . She said that’s your fault for trying the wrong style of glasses on . She reluctantly changed them but humiliated me infront of everyone . (Traduzido pelo Google) Acabei de receber a renovação do exame oftalmológico. Não quero voltar a este ramo. A gerente é uma senhora / não tenho certeza se ela ainda está lá. E eu perguntei o nome dela, mas ela não deu, isso foi há 2 anos. Levei óculos de grife e óculos de sol (meu exame oftalmológico é gratuito). Os óculos fizeram meu nariz sangrar e formar bolhas, então eles foram trocados. O próximo par caiu do meu rosto quando saí da loja em Bracknell e voltei e eles os apertaram. Quando cheguei ao carro, eles caíram. Acho muito pesado. Marquei outra consulta e notei que as duas hastes dos óculos eram de cores diferentes. Um preto outro marrom. Na chegada à minha 3ª consulta, uma manjedoura sentou-me e literalmente gritou comigo / todos se viraram. Ela disse que você não pode continuar vindo aqui, quer queira quer não, para trocar de óculos quando quiser. Não há nada de errado com esses óculos. Eu quase chorei. Expliquei que eles caem do meu rosto e têm braços diferentes. Ela disse que a culpa é sua por experimentar o estilo errado de óculos. Ela relutantemente os mudou, mas me humilhou na frente de todos.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Debbie, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Debbie, agradecemos por deixar este feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Por favor, reserve um momento para fornecer mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jimjimjiminijim.

  5 / 5

  27/02/2023 à 11:36

  Very knowledgable, friendly staff. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito qualificado e amigável.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• T.

  5 / 5

  09/02/2022 à 21:41

  If you need glasses, this is the place to go. They gave some to both of my children my wife, and me. Amazing 👏. . Handily placed if you want to pop to the pound shop for some freezer bags and undersized nescafe jars, also. Nuff said. Rock on. (Traduzido pelo Google) Se você precisa de óculos, este é o lugar para ir. Eles deram alguns para meus dois filhos, minha esposa e para mim. Incrível 👏. . Colocado com facilidade, se você quiser ir à loja de libra para alguns sacos de congelamento e potes de nescafé subdimensionados também. disse Nuff. Arrase.

  Resposta do proprietário :
  Hey TB, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, TB, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Narrinder.e

  1 / 5

  07/02/2022 à 09:01

  I have paid £190 for 2 pairs of glasses which I have had to go back twice to get adjusted. Still giving me headaches and frame has had to be swopped on one pair already. Not impressed (Traduzido pelo Google) Paguei £ 190 por 2 pares de óculos, que tive que voltar duas vezes para ajustar. Ainda me dando dores de cabeça e o quadro já teve que ser trocado em um par. Não estou impressionado

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Kerri.r

  5 / 5

  01/02/2021 à 01:00

  I've always gone to Specsavers but I am happy with their service so there's no need for me to go elsewhere. They give great advice and care about your eyes and their health. They're very Covid safe and have put lots of measures in place to give you peace at mind and to ensure they stay on top of sanitisation. Very happy with my recent visit. (Traduzido pelo Google) Sempre fui ao Specsavers, mas estou feliz com o serviço deles, então não há necessidade de ir a outro lugar. Eles dão ótimos conselhos e se preocupam com seus olhos e sua saúde. Eles são muito seguros para a Covid e adotaram muitas medidas para lhe dar tranquilidade e garantir que eles permaneçam no topo da higienização. Muito feliz com minha recente visita.
• Becky.

  5 / 5

  28/07/2019 à 07:26

  Great service, very helpful and professional staff on hand to help. New technology that scans your features and digitally tries on new glasses which I was sceptical about but it was fabulously easy to try on different styles and get an idea of what styles suit and can help narrow down the final choices. I managed to find a pair of glasses and Sun glasses without even getting out of the booth! Definitely recommend (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, equipe muito prestativa e profissional à disposição para ajudar. Nova tecnologia que escaneia seus recursos e experimenta digitalmente novos óculos sobre os quais eu estava cético, mas foi incrivelmente fácil experimentar estilos diferentes e ter uma ideia de quais estilos se adequam e podem ajudar a restringir as escolhas finais. Consegui encontrar um par de óculos e óculos de sol sem nem sair da cabine! Definitivamente recomendo
• MehtabXperia.

  4 / 5

  09/04/2023 à 12:12

  Good staff and eager to help (Traduzido pelo Google) Boa equipe e pronta para ajudar

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• Matthew.o

  5 / 5

  19/07/2021 à 10:26

  Excellent Covid safety measures enabling clients to have eye tests and choose frames with minimal risk. My eye test was very thorough and included eye health checks. Staff were keen to answer all my questions and provided me with all the options but no pressure. The lens expert who helped in the varifocal selection was very helpful and knowledgeable. (Traduzido pelo Google) Excelentes medidas de segurança da Covid, permitindo que os clientes façam exames oftalmológicos e escolham armações com risco mínimo. Meu exame oftalmológico foi muito completo e incluiu exames de saúde ocular. A equipe estava ansiosa para responder a todas as minhas perguntas e me forneceu todas as opções, mas sem pressão. O especialista em lentes que ajudou na seleção varifocal foi muito útil e experiente.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Matthew! (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Mateus!
• Hillz.

  5 / 5

  25/07/2022 à 13:35

  Had a contact lens problem on the day of a weekend away. The staff here were absolutely amazing and helpful (Traduzido pelo Google) Teve um problema com as lentes de contato no dia de um fim de semana fora. A equipe aqui foi absolutamente incrível e útil

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Hillz. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar este Hillz.
• Sasha.a

  5 / 5

  22/08/2020 à 07:59

  Great customer service. Helped me pick out new glasses and when I wasn't satisfied with the fit adjusted them to my liking. Always kind and helpful (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço ao cliente. Ajudou-me a escolher novos óculos e, quando não estava satisfeito com o ajuste, ajustava-os ao meu gosto. Sempre gentil e prestativo
• Chris.p

  4 / 5

  30/09/2021 à 14:15

  Very safe with strong covid protocols in place. Seats sprayed with antibacterial solution after every visit and separated with clear screens. Very impressed. (Traduzido pelo Google) Muito seguro com fortes protocolos covid em vigor. Assentos pulverizados com solução antibacteriana após cada visita e separados por telas transparentes. Muito impressionado.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing Chris. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar Cris.
• Josie.

  5 / 5

  20/06/2020 à 12:42

  Excellent service in unprecidented times. Greeted with hand-wash and all the staff wore PPE. Robin went above and beyond to fix my glasses and make them fit better then they ever have before. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço em tempos sem precedentes. Cumprimentado com lavagem das mãos e todos os funcionários usavam EPI. Robin foi além para consertar meus óculos e ajustá-los melhor do que nunca.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• David.u

  5 / 5

  05/11/2020 à 12:11

  Excellent customer service. I was really impressed how covid precautions were done. All the staff were very kind and informative. My wife's eye test and how the optician explained everything to her was excellent too!!! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente. Fiquei realmente impressionado com a forma como as precauções ambiciosas foram tomadas. Todos os funcionários foram muito gentis e informativos. O exame oftalmológico da minha esposa e como o oftalmologista explicou tudo para ela também foi excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Aer.

  5 / 5

  30/10/2020 à 07:42

  I got there 20 minutes earlier for my appointment and the young lady from the reception took me straight in. They keep cleaning the glasses, the surfaces and the staff members are very professional, patient and helpful. I love Specsavers. (Traduzido pelo Google) Cheguei 20 minutos antes da consulta e a jovem da recepção me atendeu. Eles continuam limpando os vidros, as superfícies e os funcionários são muito profissionais, pacientes e prestativos. Eu amo Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Geeksidea.

  5 / 5

  05/03/2021 à 10:54

  Absolutely mind blowing experience. I had a great time here. When I went to book an appointment and to attend the appointment, they were following all guidelines of NHS covid app scan sanitizer on the way in. There is always someone there to guide you in from the reception to the desk of doctors. While attending the appointment they sanitised my chair and made me sit in an isolation and they attend me. The doctor too me for an eye checkup explain everything about the setup from what is going to do til my eye analysis. He though miss informed about some thing but he quickly corrected it out. Had a great time there and I never got to explore the frames and glasses cause my eye sight seem to be all okay. (Traduzido pelo Google) Experiência absolutamente alucinante. Eu me diverti muito aqui. Quando fui marcar uma consulta e comparecer à consulta, eles estavam seguindo todas as orientações do desinfetante de escaneamento do aplicativo NHS covid na entrada. Sempre tem alguém para te orientar desde a recepção até a mesa dos médicos. No atendimento eles higienizaram minha cadeira e me fizeram sentar isoladamente e me atenderam. O médico me chamou para um exame oftalmológico e explicou tudo sobre a configuração, desde o que vou fazer até minha análise oftalmológica. Ele errou informado sobre alguma coisa, mas ele rapidamente corrigiu. Me diverti muito lá e nunca cheguei a explorar as armações e os óculos porque minha visão parece estar bem.
• shaun.o

  5 / 5

  02/07/2016 à 17:45

  I visited Specsavers today with a broken spectacle: no hesitation in quickly replacing the frame without delay. Also asked for an old pair to be repaired: no problem! a spare part will be ordered and replaced shortly. Wonderful service! (Traduzido pelo Google) Visitei Specsavers hoje com um espetáculo quebrado: sem hesitação em substituir rapidamente o quadro sem demora. Também pediu para consertar um par antigo: sem problemas! uma peça sobressalente será encomendada e substituída em breve. Serviço maravilhoso!
• brian.o

  1 / 5

  12/03/2023 à 11:20

  Arm fell off after few weeks (Traduzido pelo Google) Braço caiu depois de algumas semanas

  Resposta do proprietário :
  Hello there Brian, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Brian, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Helen.t

  5 / 5

  06/11/2022 à 13:00

  They where very helpfull and took time to listen to you (Traduzido pelo Google) Eles foram muito prestativos e tiveram tempo para ouvi-lo

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Helen! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou com tudo, Helen! Obrigado por compartilhar, significa muito 😊
• Dot.l

  2 / 5

  28/01/2020 à 17:44

  After a prompt eyetest, i sat down for 10 mins waiting for someone to assist with the next stage - was going to opt for varifocal...needed the customer assistant to usher me to a range of glasses....noticed a number of customer sitting down waiting to be atttended to...no joy...had to leave after what seemed like forever without an available staff to assist. I hope specsaver management get to see this and take corrective actions....wasnt good at all (Traduzido pelo Google) Após um rápido teste de visão, sentei-me por 10 minutos esperando alguém para ajudar no próximo estágio - iria optar por varifocal... precisava que o assistente do cliente me conduzisse a uma variedade de óculos.... notei vários cliente sentado esperando ser atendido... sem alegria... teve que sair depois do que pareceu uma eternidade sem uma equipe disponível para atender. Espero que o gerenciamento do specsaver veja isso e tome ações corretivas ... não foi nada bom

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Country.o

  5 / 5

  28/11/2019 à 06:53

  Took my friend to have his hearing sorted out, the staff were very helpful and very understanding plus ➕ they were very thougher in their work in what they were doing. I would recommend people to g to Specsavers, for their care and good service that they provide. Also they have a optitans where you can get your 👁‍🗨 eye's tested. You'll have to make a appointment every time ⌚ you go. Then you'll get a cutesy 📞 on the previous day of your appointment to remind you. There is a local bus 🚍 service that takes you directly to Bracknell, also a train 🚂 service that will take you directly into Bracknell. (Traduzido pelo Google) Levei meu amigo para resolver sua audição, a equipe foi muito prestativa e muito compreensiva, além disso ➕ eles foram muito atenciosos em seu trabalho no que estavam fazendo. Eu recomendaria que as pessoas procurassem Specsavers, pelo cuidado e pelo bom serviço que prestam. Eles também têm um optitans onde você pode testar seus olhos 👁‍🗨. Você terá que marcar uma consulta toda vez que for. Assim você receberá um fofinho 📞 no dia anterior ao seu agendamento para lembrá-lo. Existe um serviço de ônibus 🚍 local que leva você diretamente para Bracknell, também um serviço de trem 🚂 que o leva diretamente para Bracknell.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Michael. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Michael.
• Sally-Anne.u

  4 / 5

  19/03/2022 à 18:24

  Staff very helpful and polite. Had to wait outside the shop for a while (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e educados. Tive que esperar do lado de fora da loja por um tempo

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Pauline.a

  5 / 5

  08/02/2021 à 19:39

  Really professional, helpful and friendly staff. All measures taken for staff and client safety in relation to Covid. Would highly recommend the Bracknell branch (Traduzido pelo Google) Funcionários realmente profissionais, prestativos e amigáveis. Todas as medidas tomadas para a segurança dos funcionários e clientes em relação à Covid. Recomendo o ramo Bracknell
• John.a

  5 / 5

  22/06/2018 à 09:53

  They've been my opticians for 20 years or more. Reasonably priced, friendly staff, excellent professional service. They even helped me out when my old frames broke with no charge. (Traduzido pelo Google) Eles são meus oculistas há 20 anos ou mais. Preços razoáveis, funcionários simpáticos, excelente serviço profissional. Eles até me ajudaram quando meus quadros antigos quebraram sem nenhum custo.
• HENNA.A

  1 / 5

  15/10/2018 à 16:32

  I went there to put new lens on my empty glass frame I bring from Hongkong . It’s not expensive but it’s something I like the design .I do have two prescriptive glasses from them . I went in there I ask the lady if they can put my prescription on the empty frame . The lady say let me check and after that another lady come and check my glass and make funny faces . She went in and came back saying we can’t do that . I understand if they can’t do but I’m upset about the way the lady look at my glass . And when me and my husband was leaving I can hear her say “It’s cheap “ to another lady . This is really disappointing and dominating. I’m sure my next yearly check up I’ll do in boots . (Traduzido pelo Google) Eu fui lá para colocar uma nova lente na minha armação de vidro vazia que trago de Hong Kong. Não é caro, mas é algo que eu gosto do design. Eu tenho dois óculos prescritivos deles. Eu entrei lá e perguntei à senhora se eles podiam colocar minha receita no quadro vazio. A senhora diz deixe-me verificar e depois disso outra senhora vem e verifica meu copo e faz caretas. Ela entrou e voltou dizendo que não podemos fazer isso. Eu entendo se eles não puderem, mas estou chateado com a maneira como a senhora olha para o meu copo. E quando eu e meu marido estávamos saindo, posso ouvi-la dizer "É barato" para outra senhora. Isso é realmente decepcionante e dominador. Tenho certeza que meu próximo check-up anual farei em botas.

  Resposta do proprietário :
  Hello Henna, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Henna, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Charlotte.i

  5 / 5

  22/10/2022 à 07:26

  Busy but still excellent service and very friendly service (Traduzido pelo Google) Ocupado, mas ainda excelente serviço e serviço muito amigável

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Charlotte. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Charlotte. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• David.u

  1 / 5

  21/11/2020 à 14:11

  It seems I spoke to early about the total experience from Specsavers Bracknell. My wife did NOT receive the full eye test she had paid for as a problem was identified by the the optician from the OCT. The optician abandoned the normal eye test at that point because she had to refer my wife to an eye specialist. My wife then saw an eye specialist who confirmed in writing that eye suregery was NOT needed and she just needed a different prescription. My wife then contacted Specsavers and eventually spoke to the optician in question who then refused to do a 2nd eye test and said "sadly you will just have to put up your eyesight as it is". So my wife then went to another company to do a 2and eye test where she received a very thorough eye test and was given a different prescription as per eye specialist had indicated. When I complained to Specsavers they refuse to take any responsibility and claim that they have done everything correctly. If you want good customer service and want to feel confident your eyesight health is being taken seriously I would NOT recommend Specsavers!!! (Traduzido pelo Google) Parece que falei cedo sobre a experiência total de Specsavers Bracknell. Minha esposa NÃO fez o exame oftalmológico completo pelo qual havia pago, pois um problema foi identificado pelo oftalmologista da OCT. A oftalmologista abandonou o exame oftalmológico normal naquele momento porque teve que encaminhar minha esposa a um oftalmologista. Minha esposa então consultou um oftalmologista que confirmou por escrito que a cirurgia ocular NÃO era necessária e ela só precisava de uma receita diferente. Minha esposa então contatou Specsavers e finalmente falou com o oftalmologista em questão, que então se recusou a fazer um segundo teste de olho e disse "infelizmente, você apenas terá que colocar sua visão como está". Então, minha esposa foi a outra empresa para fazer um exame oftalmológico, onde fez um exame oftalmológico muito completo e recebeu uma receita diferente conforme indicado pelo oftalmologista. Quando reclamei com Specsavers, eles se recusaram a assumir qualquer responsabilidade e alegaram que fizeram tudo corretamente. Se você deseja um bom atendimento ao cliente e quer se sentir confiante de que sua saúde visual está sendo levada a sério, eu NÃO recomendaria Specsavers !!!

  Resposta do proprietário :
  Hello David, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sonia.o

  4 / 5

  23/12/2022 à 19:18

  I find it too expensive for what they were (Traduzido pelo Google) Acho muito caro para o que eram

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Paul.a

  2 / 5

  23/12/2019 à 05:41

  Awful experience. Very poor . Rushed , staff member very rude , didn't get glasses right, would not listen . Eventually gave up and got refund. I will be contacting head office. Sales driven with very little care (Traduzido pelo Google) Experiência terrível. Muito pobre . Apressado, funcionário muito rude, não acertou os óculos, não quis ouvir. Eventualmente desistiu e foi reembolsado. Estarei entrando em contato com a sede. Vendas conduzidas com muito pouco cuidado

  Resposta do proprietário :
  Hi Paul, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Paul, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Kuljeet.h

  5 / 5

  14/10/2018 à 13:58

  Good service helpful staff. Daughters first pair and they made sure they fitted well and she was comfortable. (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos de bom serviço. As filhas primeiro par e elas se certificaram de que se encaixavam bem e ela estava confortável.
• Pamela.i

  5 / 5

  25/03/2021 à 19:58

  So many staff & all very Professional & Covid Safe. A very pleasant experience & brilliant selection of 👓 for Everyone. (Traduzido pelo Google) Tantos funcionários e todos muito profissionais e seguros da Covid. Uma experiência muito agradável e uma seleção brilhante de 👓 para todos.
• Christabelle.e

  5 / 5

  21/08/2018 à 13:43

  Great opticians and customer service from all the team. Dr. Sembi is the best. Been with him for more than 18 years now. He's our family optician. (Traduzido pelo Google) Ótimos óticos e atendimento ao cliente de toda a equipe. Dr. Sembi é o melhor. Já está com ele há mais de 18 anos. Ele é o oftalmologista da nossa família.

  Resposta do proprietário :
  Hey Christabelle, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Christabelle, esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Karen.a

  5 / 5

  04/12/2020 à 11:50

  Very well managed from start to finish. Staff very polite and informative. Run like a well oiled machine. Excellent..... (Traduzido pelo Google) Muito bem gerido do início ao fim. Funcionários muito educados e informativos. Corra como uma máquina bem lubrificada. Excelente.....

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Melissa.

  5 / 5

  04/02/2022 à 09:13

  Friendly helpful staff and handy too that they are even open on Sundays. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos também, que estão abertos aos domingos.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Melissa, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente Melissa, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• DOUGLAS.c

  2 / 5

  03/12/2021 à 11:41

  Can't get the prescription glasses right. Couldn't see out of the Varifocal glasses. After a lot of hassle I got a refund. Went to a different opticians this year for my eye test (Traduzido pelo Google) Não consegue acertar os óculos graduados. Não conseguia enxergar com os óculos varifocais. Depois de muito aborrecimento, consegui um reembolso. Fui a um oftalmologista diferente este ano para o meu exame oftalmológico

  Resposta do proprietário :
  Hi there Douglas, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Douglas, agradecemos por deixar este feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Por favor, reserve um momento para fornecer mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tim.

  5 / 5

  01/02/2020 à 19:26

  Good helpful and friendly staff. Wide range of lenses available. Easy to find loads of parking near by. Highly recommend (Traduzido pelo Google) Boa equipe atenciosa e amigável. Ampla gama de lentes disponíveis. Fácil de encontrar cargas de estacionamento por perto. Altamente recomendado

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Tim! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Tim! Muito obrigado.
• John.c

  4 / 5

  03/08/2018 à 18:03

  I had my "cataracts" removed from both eyes in April & May 2014. I also had a microlens fitted in each eye. The operations were done on THE NHS. Specsavers tested my eyes after the operations & provided me with new Reading glasses & Driving glasses at a very reasonable price. I recently had an eyesight test to ensure that I could still see adequately. My eyes are in good condution. They also supplied me with glasses that allow me to line up snooker shots,without the frame obscuring my view. The side members are held in place by hinges,so I can tilt the lenses to suit me. Again at a reasonable price. I am now considering trying them for hearing aids! I would happily recommend them as for glasses,since they proved to be efficient! (Traduzido pelo Google) Eu tive minhas "cataratas" removidas de ambos os olhos em abril e maio de 2014. Eu também coloquei uma microlente em cada olho. As operações foram feitas no NHS. A Specsavers testou meus olhos após as operações e me forneceu novos óculos de leitura e óculos de direção a um preço muito razoável. Recentemente, fiz um teste de visão para garantir que eu ainda pudesse ver adequadamente. Meus olhos estão em bom estado. Eles também me forneceram óculos que me permitem alinhar as tacadas de sinuca, sem que a moldura obscureça minha visão. Os membros laterais são mantidos no lugar por dobradiças, para que eu possa inclinar as lentes para me adequar. Novamente a um preço razoável. Agora estou pensando em experimentá-los para aparelhos auditivos! Eu ficaria feliz em recomendá-los quanto aos óculos, pois eles provaram ser eficientes!

  Resposta do proprietário :
  Hi John, thanks for your review - we appreciate your honest feedback. If there is anything you'd like further assistance with feel free to pop into your local store, so they can help you. (Traduzido pelo Google) Olá John, obrigado pela sua avaliação - agradecemos o seu feedback honesto. Se houver algo que você gostaria de obter mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em sua loja local, para que eles possam ajudá-lo.
• Sara.

  5 / 5

  03/04/2021 à 15:20

  The Bracknell store were so helpful. All following the covid rules that were in place. All glasses were sanitised once I had tried them on (Traduzido pelo Google) A loja Bracknell foi muito prestativa. Tudo seguindo as regras ambiciosas que estavam em vigor. Todos os óculos foram higienizados assim que os experimentei
• Gideon.m

  5 / 5

  25/03/2019 à 13:47

  Amazing staff, very knowledgable and really helpful. Everyone’s lovely and they only want the best for you! (Traduzido pelo Google) Equipe incrível, muito qualificada e realmente útil. Todos são adoráveis ​​e só querem o melhor para você!
• Della.o

  5 / 5

  15/11/2018 à 10:23

  Staff extremely helpful and know what their doing got two lovely glasses coming on monday and can't wait xx (Traduzido pelo Google) A equipe é extremamente prestativa e sabe o que está fazendo, tem dois copos adoráveis ​​chegando na segunda-feira e mal posso esperar xx
• Holly.u

  5 / 5

  02/04/2021 à 08:42

  I have a three year old who wears glasses; we go here a lot and the staff are very friendly and make every effort to welcome us. (Traduzido pelo Google) Tenho um filho de três anos que usa óculos; vamos muito aqui e os funcionários são muito simpáticos e fazem todos os esforços para nos receber.
• David.u

  5 / 5

  27/09/2022 à 13:27

  Excellent and very helpful staff. (Traduzido pelo Google) Equipe excelente e muito prestativa.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• 175yam1.

  5 / 5

  14/04/2022 à 00:02

  Fast Inexpensive, polite, and helpful and can see now, lol (Traduzido pelo Google) Rápido Barato, educado e prestativo e pode ver agora, lol

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, 175yam1. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, 175yam1.
• Ida.t

  5 / 5

  04/06/2018 à 16:55

  Many years I have been customer from Specsavers Bracknell, always had a very good service over the many years and always with a smile ,wish there were more companies around like that... (Traduzido pelo Google) Há muitos anos sou cliente da Specsavers Bracknell, sempre tive um serviço muito bom ao longo dos anos e sempre com um sorriso, gostaria que houvesse mais empresas assim...

  Resposta do proprietário :
  Hey Ida, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei, Ida, esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Chris.a

  5 / 5

  16/06/2021 à 14:00

  Extremely helpful staff. No purchase today but I will be back. (Traduzido pelo Google) Funcionários extremamente prestativos. Nenhuma compra hoje, mas eu estarei de volta.
• Matthew.a

  3 / 5

  12/10/2020 à 21:29

  Had lost my online booking, cleaned the first seat i used, but didn't see anything else cleaned after that.. (Traduzido pelo Google) Perdi minha reserva online, limpei o primeiro assento que usei, mas não vi mais nada limpo depois disso.
• Richard.a

  5 / 5

  13/12/2021 à 09:32

  Always polite, friendly and professional. A well run business. (Traduzido pelo Google) Sempre educado, simpático e profissional. Um negócio bem gerido.

  Resposta do proprietário :
  This is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Jayne.t

  5 / 5

  01/04/2019 à 10:40

  Friendly staff who r helpful. Disabled access good,reasonably priced.been going for years 😃 (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos que são úteis. Acesso para deficientes bom, com preços razoáveis. Há anos 😃
• Craig.e

  5 / 5

  24/08/2019 à 12:10

  Very professional and friendly service. They had a free eye test promotion on too which was a bonus. (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional e simpático. Eles também tinham uma promoção de teste oftalmológico gratuito, o que era um bônus.
• David.h

  5 / 5

  16/06/2021 à 18:48

  Best opticians by far,have used them for many years,always a good experience from start to finish (Traduzido pelo Google) Os melhores oftalmologistas, de longe, os usam há muitos anos, sempre uma boa experiência do início ao fim
• jeff.i

  5 / 5

  12/01/2021 à 12:15

  Really good service and very well set up for covid safe shopping (Traduzido pelo Google) Serviço muito bom e muito bem configurado para compras seguras covid

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review, Jeff and we are pleased to know that you felt safe with us. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação, Jeff e estamos satisfeitos em saber que você se sentiu seguro conosco.
• M.

  5 / 5

  16/06/2021 à 10:40

  Best opticians I came across so far. High quality frames, satisfying customer service. (Traduzido pelo Google) Melhores óticas que encontrei até agora. Quadros de alta qualidade, atendimento ao cliente satisfatório.
• Paul.y

  5 / 5

  13/12/2020 à 10:51

  Eyes were bad. They checked them. Needed glasses. They sold me some, and they were friendly and helpful when they did. (Traduzido pelo Google) Os olhos eram ruins. Eles os verificaram. Precisa de óculos. Eles me venderam alguns, e foram amigáveis ​​e prestativos quando o fizeram.

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Tony.a

  5 / 5

  16/11/2021 à 17:03

  Great experience. Good deal. Delivered on time. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência. Bom negócio. Entregue no prazo.

  Resposta do proprietário :
  This is what we love to see, Tony! Thank you for sharing (Traduzido pelo Google) É isso que adoramos ver, Tony! Obrigado por compartilhar
• True.o

  1 / 5

  20/08/2018 à 12:46

  Not sure about this Specsavers to be honest. Their glasses are cheap but hard to find a perfect fitting for my face. Going to be the last glasses with them tbh! (Traduzido pelo Google) Não tenho certeza sobre este Specsavers para ser honesto. Seus óculos são baratos, mas difíceis de encontrar um ajuste perfeito para o meu rosto. Vão ser os últimos copos com eles tbh!

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - could you please tell us more about your experience via our web form, so this can be looked into further with the local store partners: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser analisado com mais detalhes com os parceiros da loja local: https://www.specsavers.co.uk/news- e-informações/atendimento ao cliente/fale conosco
• Mahender.i

  4 / 5

  05/12/2022 à 09:42

  Nice place to eye health check and care (Traduzido pelo Google) Bom lugar para verificar e cuidar da saúde ocular

  Resposta do proprietário :
  We always aim for perfection, so if you'd like to share how we could've earned that last star, we're all ears! Drop us a message on social media and we'll pass it on to the team 😊 (Traduzido pelo Google) Sempre buscamos a perfeição, então, se você gostaria de compartilhar como poderíamos ter conquistado aquela última estrela, somos todos ouvidos! Mande-nos uma mensagem nas redes sociais e passaremos para a equipe 😊
• Vintage.m

  5 / 5

  13/05/2019 à 21:38

  The Bracknell store is much bigger than before as they've knocked into next door. Great customer service and a thorough eye examination (Traduzido pelo Google) A loja Bracknell é muito maior do que antes, pois eles bateram na porta ao lado. Ótimo atendimento ao cliente e um exame oftalmológico completo
• Jim.e

  5 / 5

  20/01/2022 à 15:45

  Excellent service, would highly recommend. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  5 stars Jim, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Jim, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Jakki.g

  5 / 5

  17/06/2020 à 18:38

  Helpful friendly staff. Very clean and handled the social distancing well. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos. Muito limpo e lidou bem com o distanciamento social.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Laura.l

  1 / 5

  02/10/2021 à 06:33

  Online booking not working for the hearing centre, no-one answers the phone or calls you back when you leave a message. (Traduzido pelo Google) O agendamento online não funciona para o centro auditivo, ninguém atende o telefone ou liga de volta quando você deixa uma mensagem.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Laura, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Laura, agradecemos seu feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Você poderia reservar um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso seja resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tracy.o

  4 / 5

  02/01/2023 à 15:05

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Ilona.

  5 / 5

  23/02/2020 à 17:13

  Very friendly and efficient, great service, best opticians I ever been at the Bracknell branch (Traduzido pelo Google) Muito simpático e eficiente, ótimo atendimento, os melhores oftalmologistas que já estive na filial de Bracknell

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Simon.a

  5 / 5

  19/04/2018 à 15:50

  Fantastic service. Heart felt thanks to Robyn who went above and beyond customer service. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico. O coração agradece a Robyn, que foi além do atendimento ao cliente.
• elena.a

  1 / 5

  26/02/2019 à 18:00

  Very unprofessional! I went two times in one day to change my broken glasses or even to order new one and nobody serve me! Really disappointed! (Traduzido pelo Google) Muito pouco profissional! Fui duas vezes em um dia trocar meus óculos quebrados ou até mesmo pedir um novo e ninguém me atendeu! Realmente decepcionado!

  Resposta do proprietário :
  Hi Elena, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Elena, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para verificar: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/ Contate-nos
• Anthony.e

  4 / 5

  03/08/2019 à 09:43

  Seen promptly, and the new eye test is brilliant. Everything was clearly explained. Glasses at a discount as well! (Traduzido pelo Google) Visto prontamente, e o novo teste do olho é brilhante. Tudo foi claramente explicado. Óculos com desconto também!

  Resposta do proprietário :
  Pleased to hear that you are happy, Anthony! (Traduzido pelo Google) Fico feliz em saber que você está feliz, Antônio!
• Vanessa.c

  5 / 5

  07/07/2018 à 11:32

  Many thanks for excellent service, very much appreciated . Harv was very thorough with the examination and explained everything to me. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo excelente serviço, muito apreciado. Harv foi muito cuidadoso com o exame e me explicou tudo.
• Kevin.l

  5 / 5

  25/07/2020 à 18:37

  Efficient, friendly and patient service and well-organised social distancing, sanitisation and safety procedures. (Traduzido pelo Google) Atendimento eficiente, amigável e paciente e procedimentos de distanciamento social, higienização e segurança bem organizados.

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• exstream.V

  4 / 5

  25/07/2021 à 12:26

  Ask for a discount as my eyes seem to be getting worse every year and have to keep updating my prescription and they obliged saving me ££££££ (Traduzido pelo Google) Peça um desconto, pois meus olhos parecem estar piorando a cada ano e tenho que atualizar minha receita e eles me salvaram.
• Gary.

  5 / 5

  13/06/2020 à 06:29

  Very on the ball with covid-19 rules only 4 customers in at a time and friendly helpful staff. (Traduzido pelo Google) Muito na bola com as regras do covid-19, apenas 4 clientes de cada vez e funcionários simpáticos e prestativos.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• John.e

  5 / 5

  07/09/2022 à 14:34

  Professional friendly skilled staff (Traduzido pelo Google) Pessoal qualificado amigável profissional

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Nick.o

  5 / 5

  01/08/2018 à 22:49

  Excellent service, products and prices. Have used them for 20 years. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, produtos e preços. Utilizo-os há 20 anos.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Nick – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Nick - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Kate.o

  5 / 5

  16/11/2019 à 18:10

  Very helpful staff. Huge frame selection and professional approach! (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos. Enorme seleção de quadros e abordagem profissional!

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Kate. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Kate.
• Tony.c

  5 / 5

  17/07/2020 à 21:19

  Walk in sorted my Calvin k glasses out didnt even charge me so I bought I nice pair of shades thank you specsavers (Traduzido pelo Google) Entrei e resolvi meus óculos Calvin k nem me cobrou, então comprei um belo par de óculos, obrigado specsavers
• Alejandro.

  4 / 5

  31/10/2018 à 16:42

  Very good selection of glasses and spacious shop to try them, not cramped like others. (Traduzido pelo Google) Muito boa seleção de óculos e loja espaçosa para experimentá-los, não apertados como os outros.
• Martin.o

  4 / 5

  09/10/2020 à 13:25

  Very good service and friendly staff more than I can say for Reading RBH audiology (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço e funcionários simpáticos mais do que posso dizer para a audiologia de Reading RBH

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Clair.o

  5 / 5

  19/02/2019 à 16:45

  Always excellent service, wouldn't go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Sempre excelente serviço, não iria a nenhum outro lugar.
• Chris.n

  5 / 5

  16/10/2018 à 10:41

  Mr Sembi is very thorough and detected an issue with my retina that the consultant said was difficult to detect and I will only see him now. (Traduzido pelo Google) O Sr Sembi é muito minucioso e detectou um problema na minha retina que o consultor disse ser difícil de detectar e só vou vê-lo agora.
• Philip.l

  5 / 5

  30/03/2021 à 12:46

  Very good helpful staff and service excellent (Traduzido pelo Google) Muito boa equipe prestativa e serviço excelente
• June.a

  5 / 5

  20/07/2021 à 17:59

  Very efficient, extremely safe service (Traduzido pelo Google) Serviço muito eficiente e extremamente seguro

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars June :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas junho :)
• Vicky.a

  5 / 5

  01/08/2020 à 13:36

  Had an eye test last week, great service and cleanliness (Traduzido pelo Google) Fiz um exame oftalmológico na semana passada, ótimo atendimento e limpeza

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• John.l

  1 / 5

  03/03/2022 à 16:34

  Never ring back when promised. Lose glasses when repairing (Traduzido pelo Google) Nunca ligue de volta quando prometido. Perder óculos ao reparar

  Resposta do proprietário :
  Hi there John. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá João. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, insira esta informação em nosso formulário da web, para que ela possa ser repassada aos parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• andrew.a

  3 / 5

  23/06/2019 à 15:06

  Take is not as good as it used to o be and staff are only interested in you if you are going to spend serious money (Traduzido pelo Google) O Take não é tão bom quanto costumava ser e a equipe só está interessada em você se você gastar muito dinheiro

  Resposta do proprietário :
  Hi Andrew, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá André, obrigado por sua avaliação recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Mary.a

  5 / 5

  10/05/2022 à 18:31

  Love their customer service (Traduzido pelo Google) Ame seu serviço ao cliente

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Mary. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, Maria.
• Sue.a

  5 / 5

  22/06/2022 à 20:34

  Professional and friendly at all times! (Traduzido pelo Google) Profissional e amigável em todos os momentos!

  Resposta do proprietário :
  Hey Sue, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, Sue, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Tony.o

  5 / 5

  06/02/2022 à 15:55

  Good place to get eye test and glasses. (Traduzido pelo Google) Bom lugar para fazer exame de vista e óculos.

  Resposta do proprietário :
  Hey, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Dot.

  4 / 5

  15/07/2021 à 09:27

  Safety adhered to.Its an optician helpful,good service (Traduzido pelo Google) Segurança respeitada. É um oftalmologista útil, bom serviço

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the review, Dot! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação, Dot!
• donna.i

  5 / 5

  25/08/2019 à 16:53

  Does what it says good service efficient and polite staff (Traduzido pelo Google) Faz o que diz bom serviço funcionários eficientes e educados
• Stephen.e

  5 / 5

  22/06/2021 à 10:57

  Highly recommended Professional and friendly staff (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado Equipe profissional e amigável
• Lee..

  5 / 5

  29/11/2017 à 00:18

  excellent customer service and very helpful staff (Traduzido pelo Google) excelente serviço ao cliente e funcionários muito prestativos
• Stacey.r

  4 / 5

  06/02/2020 à 12:45

  Very good lovely staff very busy (Traduzido pelo Google) Muito boa adorável equipe muito ocupada

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Simon.o

  5 / 5

  13/03/2022 à 13:12

  Very quick and friendly service (Traduzido pelo Google) Serviço muito rápido e simpático

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Simon. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Simão. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Sailesh.a

  3 / 5

  25/09/2016 à 09:52

  If you are not served right the first time, don't give up hope.... Check with someone else. (Traduzido pelo Google) Se você não for atendido da primeira vez, não perca as esperanças.... Verifique com outra pessoa.
• Tawana.e

  5 / 5

  25/12/2020 à 00:54

  The best swift service I have experienced (Traduzido pelo Google) O melhor serviço rápido que experimentei
• David.e

  5 / 5

  30/08/2020 à 15:34

  Great service really know there stuff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço realmente conhece as coisas

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Mr.i

  5 / 5

  30/09/2019 à 18:02

  Worried about tinnitus in ear. Had free test. Very helpful. Thanks very much. (Traduzido pelo Google) Preocupado com zumbido no ouvido. Teve teste grátis. Muito útil. Muito obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Hello Jay, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Jay, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Conrad.e

  5 / 5

  04/12/2019 à 12:18

  The manageress was brilliant,she explained the problem and sorted it out for me (Traduzido pelo Google) A gerente foi brilhante, ela explicou o problema e resolveu para mim

  Resposta do proprietário :
  Hey Conrad, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Conrad, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Ron.l

  5 / 5

  02/02/2020 à 15:14

  Better service than Boots. Up to date technology. (Traduzido pelo Google) Melhor serviço do que Boots. Tecnologia atualizada.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Ron! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Ron! Muito obrigado.
• Connie.r

  4 / 5

  21/08/2022 à 21:00

  They where very helpful (Traduzido pelo Google) Eles foram muito úteis

  Resposta do proprietário :
  Hey Connie, thanks for this review - we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Connie, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Adriana.a

  5 / 5

  02/10/2018 à 18:57

  Excellent service and good value for money (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e bom custo benefício

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Martin.e

  4 / 5

  09/09/2020 à 19:44

  Can't see as glasses not ready so review short... (Traduzido pelo Google) Não consigo ver como os óculos não estão prontos, então reveja curto...

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the review, would you like us to take a look into this for you? If so, please give us all the detail you can so we can pass it on to our local store partners: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Quer que analisemos isso para você? Em caso afirmativo, forneça todos os detalhes possíveis para que possamos repassá-los aos nossos parceiros de lojas locais: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Stephen.c

  5 / 5

  09/02/2017 à 00:35

  Always very friendly, efficient & knowledgeable staff (Traduzido pelo Google) Equipe sempre muito simpática, eficiente e experiente
• Nick.o

  5 / 5

  18/07/2020 à 07:04

  Excellent all round service and products (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e produtos completos
• Ruby.r

  4 / 5

  06/11/2018 à 06:49

  It can get quite busy but service is good (Traduzido pelo Google) Pode ficar bastante ocupado, mas o serviço é bom
• Andy.i

  5 / 5

  21/03/2017 à 09:53

  Very fast and efficient!! Never had an issue. (Traduzido pelo Google) Muito rápido e eficiente!! Nunca tive um problema.
• Sheshe.h

  5 / 5

  22/03/2022 à 14:17

  Good customer service 👍 (Traduzido pelo Google) Bom atendimento ao cliente 👍

  Resposta do proprietário :
  Great review, Sheshe – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Sheshe - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Paul.o

  2 / 5

  03/03/2020 à 20:46

  New glasses, lenses did not fit (loose). Not happy. (Traduzido pelo Google) Óculos novos, lentes não cabiam (soltas). Infeliz.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Stewart.a

  4 / 5

  06/08/2022 à 12:05

  Easy to book appointment (Traduzido pelo Google) Agendamento fácil

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you Stewart. (Traduzido pelo Google) Essas palavras adoráveis, obrigado Stewart.
• Nisha.i

  4 / 5

  18/11/2019 à 07:31

  Great choice of frames and friendly staff . (Traduzido pelo Google) Grande escolha de quadros e funcionários simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Nisha – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Nisha - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Mat.m

  4 / 5

  07/03/2019 à 08:08

  helpful staff, reasonably priced (Traduzido pelo Google) funcionários prestativos, preços razoáveis
• Miriam.e

  5 / 5

  14/07/2018 à 07:17

  Very helpful. New glasses sorted. (Traduzido pelo Google) Muito útil. Novos óculos classificados.
• Mandy.e

  5 / 5

  15/02/2020 à 18:41

  Lovely friendly helpful staff. (Traduzido pelo Google) Adorável equipe simpática e prestativa.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• [email protected]

  5 / 5

  04/09/2020 à 13:11

  excellent service and friendly staff (Traduzido pelo Google) excelente serviço e funcionários simpáticos

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Chris.a

  5 / 5

  14/05/2019 à 02:09

  Really good. Highly recommend! (Traduzido pelo Google) Muito bom. Altamente recomendado!
• Tracey.y

  4 / 5

  10/07/2020 à 14:03

  Good service, very helpful (Traduzido pelo Google) Bom serviço, muito útil
• Keith.i

  4 / 5

  14/07/2020 à 18:21

  Well organised all precautions in place (Traduzido pelo Google) Bem organizado todas as precauções no lugar
• Angie.i

  5 / 5

  22/02/2020 à 14:41

  Very efficient and friendly service (Traduzido pelo Google) Atendimento muito eficiente e simpático

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• D/.

  5 / 5

  25/07/2020 à 07:25

  Great People and they know what they are doing. (Traduzido pelo Google) Ótimas pessoas e sabem o que estão fazendo.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Jonathan.a

  4 / 5

  17/05/2019 à 18:29

  Much improved and good service (Traduzido pelo Google) Melhorou muito e bom atendimento
• Aniko..

  5 / 5

  15/08/2019 à 23:59

  Very effective, thorough eye test. (Traduzido pelo Google) Teste oftalmológico completo e muito eficaz.
• Patricia.a

  5 / 5

  20/08/2015 à 10:50

  Absolutely top class service. (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente de primeira classe.
• Steve.o

  5 / 5

  08/09/2020 à 15:29

  Very good service 🙂 (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom 🙂
• Nicolas.e

  5 / 5

  28/09/2020 à 13:01

  Great care great staff (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ótima equipe

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Trish.i

  4 / 5

  25/08/2020 à 10:13

  I love my new glasses, (Traduzido pelo Google) Eu amo meus novos óculos,
• Steffan.

  4 / 5

  18/01/2020 à 14:22

  Very good and professional (Traduzido pelo Google) Muito bom e profissional

  Resposta do proprietário :
  Great review, Steffan – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Steffan - obrigado por compartilhar isso conosco.
• ken.o

  5 / 5

  04/11/2019 à 09:40

  Very good service (Traduzido pelo Google) muito bom serviço

  Resposta do proprietário :
  Great review, Ken – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Ken - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Stevie.l

  5 / 5

  07/07/2020 à 20:34

  Great customer care (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Carolyn.a

  5 / 5

  26/03/2019 à 14:39

  Always a good service (Traduzido pelo Google) Sempre um bom serviço
• Matt.h

  3 / 5

  17/05/2018 à 15:20

  Daughter picked up her specks (Traduzido pelo Google) Filha pegou suas manchas
• Dan.u

  5 / 5

  10/11/2020 à 13:03

  Competent and helpful people (Traduzido pelo Google) Pessoas competentes e prestativas

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• TheHazard36.

  3 / 5

  16/05/2019 à 07:34

  Can't see? Go to them (Traduzido pelo Google) Não consegue ver? Vá até eles
• Russell.a

  5 / 5

  07/12/2019 à 22:10

  Nice helpful staff (Traduzido pelo Google) Equipe prestativa agradável
• Maksim.a

  5 / 5

  21/04/2020 à 13:07

  thanks for your work ! (Traduzido pelo Google) obrigado pelo seu trabalho!
• Denis.h

  4 / 5

  14/11/2021 à 19:53

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Safwan.a

  5 / 5

  08/07/2020 à 09:37

  Professional and courteous as always (Traduzido pelo Google) Profissional e cortês como sempre

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• David.a

  5 / 5

  24/06/2021 à 15:39

  Booked apt when needed (Traduzido pelo Google) Reservado apt quando necessário
• Max.a

  5 / 5

  27/08/2018 à 20:04

  All good! (Traduzido pelo Google) Tudo certo!
• Aydin.

  5 / 5

  02/05/2021 à 13:42

  Great 👍 (Traduzido pelo Google) Ótimo 👍
• Angela.a

  4 / 5

  03/01/2022 à 17:00

  Helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Brian.a

  5 / 5

  18/04/2021 à 22:07

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Rai.u

  5 / 5

  04/09/2018 à 18:12

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars, Ray! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas, Ray!
• ninette.o

  5 / 5

  08/02/2019 à 20:42

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Wanda.e

  5 / 5

  15/12/2019 à 10:01

  Lovely staff (Traduzido pelo Google) Equipe adorável

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Wanda. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Wanda.
• Pat.a

  5 / 5

  19/10/2019 à 15:39

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil

  Resposta do proprietário :
  Hey Pat, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Pat, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Samantha.a

  5 / 5

  24/08/2019 à 10:57

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Philip.e

  4 / 5

  30/03/2019 à 22:44

  Ok i (Traduzido pelo Google) Tudo bem eu
• Valerie.t

  5 / 5

  16/07/2019 à 18:50

  Very attentive (Traduzido pelo Google) muito atencioso
• Reji.u

  5 / 5

  02/10/2018 à 05:25

  Good (Traduzido pelo Google) Bom

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Ian.b

  3 / 5

  20/07/2019 à 17:49

  Loads of glasses (Traduzido pelo Google) montes de copos

  Resposta do proprietário :
  Hello Ian, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Ian, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• WaitForPete.

  4 / 5

  25/07/2018 à 22:08

  It's a Specsavers (Traduzido pelo Google) É um Specsavers