Optique Donnelly / Donnelly Optical

Tags: Oculista, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• maipinkuu.

  2 / 5

  22/03/2023 à 16:36

  Optometrist is very nice but the receptionist is kinda wack. It’s very very very hard to ask for my prescription they will not give it to you!! Find some place better that won’t give you such a hard time. (Traduzido pelo Google) Optometrista é muito bom, mas a recepcionista é meio maluca. É muito, muito, muito difícil pedir minha receita, eles não vão te dar!! Encontre um lugar melhor que não lhe cause tanta dificuldade.

  Resposta do proprietário :
  Hello Maipinkuu, There is never an issue giving a copy of your prescription. We're not really sure why you posted this comment. We can print it for you or email it, which ever is more convenient. Feel free to contact the clinic for a copy. (Traduzido pelo Google) Olá Maipinkuu, Nunca há problema em fornecer uma cópia da sua receita. Não sabemos ao certo por que você postou este comentário. Podemos imprimi-lo para você ou enviá-lo por e-mail, o que for mais conveniente. Sinta-se à vontade para entrar em contato com a clínica para obter uma cópia.
• Susan.

  5 / 5

  08/10/2022 à 12:19

  Remarkable, impressive and highly customer-oriented! A warm and inviting atmosphere with staff that really care. Prompt, professional superb service! Dr. Hudson is exceptional! Her eye examinations are extremely thorough. She cares a great deal about each person she sees. Steffan and Shawn are absolutely wonderful, from their high level of customer service, to their all-encompassing support. They address all facets; every concern. Eye tests prior to seeing the optometrist are done with warmth, care and the utmost of experience. All communication is efficient, prompt and professional from a team that works at the desk up front. I highly recommend Donnelly Optical to anyone looking for A1 eyecare from thorough eye examinations to the ordering of the perfect lenses and frames. A big thank you to the entire team that works together to go the extra mile to please! (Traduzido pelo Google) Notável, impressionante e altamente orientado para o cliente! Um ambiente acolhedor e convidativo com funcionários que realmente se importam. Pronto, excelente serviço profissional! Dr. Hudson é excepcional! Seus exames oftalmológicos são extremamente minuciosos. Ela se preocupa muito com cada pessoa que vê. Steffan e Shawn são absolutamente maravilhosos, desde o alto nível de atendimento ao cliente até o suporte abrangente. Eles abordam todas as facetas; cada preocupação. Testes oculares antes de consultar o optometrista são feitos com carinho, cuidado e o máximo de experiência. Toda a comunicação é eficiente, rápida e profissional de uma equipe que trabalha na recepção. Eu recomendo fortemente a Donnelly Optical para quem procura atendimento oftalmológico A1, desde exames oftalmológicos completos até o pedido de lentes e armações perfeitas. Um grande obrigado a toda a equipa que trabalha em conjunto para ir além para agradar!

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your positive review. We are grateful to have an anoutstanding team ready to give their 100% every day. It will be our pleasure to share your review with our staff members and we'll personally make sure your compliments reach Dre. Hudson. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Somos gratos por ter uma equipe excepcional pronta para dar 100% todos os dias. Será um prazer compartilhar sua avaliação com os membros de nossa equipe e garantiremos pessoalmente que seus elogios cheguem a Dre. Hudson.
• Martine.t

  5 / 5

  03/02/2022 à 18:07

  I highly recommend Donnelly Optical. They did all of my eye tests and helped me pick the perfect frame.The staff is very professional, respectful and knowledgeable. I appreciate the attentive personalized service they offered. They have a very good choice of frames at competitive prices...a big thank you to Camille Fodi and Shawn Donnelly. (Traduzido pelo Google) Eu recomendo a Donnelly Optical. Eles fizeram todos os meus exames oftalmológicos e me ajudaram a escolher a armação perfeita. A equipe é muito profissional, respeitosa e experiente. Agradeço o serviço atencioso e personalizado que ofereceram. Eles têm uma escolha muito boa de armações a preços competitivos... um grande obrigado a Camille Fodi e Shawn Donnelly.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much mrs. St-Arneault for your positive comments. It'll be my pleasure to pass on your kind words to Dre. Camille Fodi. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado sra. St-Arneault por seus comentários positivos. Será um prazer transmitir suas amáveis ​​palavras ao Dre. Camila Fodi.
• Christophe.i

  5 / 5

  28/05/2023 à 15:52

  (Traduzido pelo Google) Profissional, acolhedor, serviço pós-venda excelente… de alto nível. Encontrei meus optometristas!!! (Original) Professionnel, accueillant, excellent service après vente… top niveau. J’ai trouvé mon optométristes!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Um grande obrigado Sr. Pigat Sempre um grande prazer revê-lo. (Original) Un gros merci mr. Pigeat Toujours un grand plaisir de vous revoir.
• Lynn.a

  5 / 5

  03/06/2022 à 15:34

  (Traduzido pelo Google) Fomos ao Optique Donnelly para uma emergência, depois de sermos recusados ​​em dois lugares. Que serviço impecável minha irmã recebeu. Todos os funcionários são gentis, especialmente a Thea, que fez tudo ao seu alcance para que minha irmã pudesse consultar a Dra. Juliane. Agradecemos sua recepção calorosa e sua empatia. Um enorme obrigado pela minha irmã Carole e por mim. (Original) Nous sommes allées chez Optique Donnelly pour une urgence, après s'être fait refusées à deux endroits. Quel service impeccable ma soeur a reçu. Tous les employés sont d'une gentillesse spécialement Thea qui a fait tout en son pouvoir pour que ma soeur puisse consulter avec Dr. Juliane. Nous vous sommes reconnaissantes de votre chaleureux accueil et de votre empathie. Un immense merci pour ma soeur Carole et pour moi.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Toda a nossa equipe agradece seu comentário. Obrigado por sua confiança. (Original) Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Merci pour votre confiance.
• Rey.o

  5 / 5

  07/02/2022 à 16:56

  New client. My experience so far it's been great. From my arrival time for my first ever appointment at this Optique. Very spacious and clean place. Short conversation with the reception at arrival. But respectful professional conversation. I would suggest more friendly / welcoming approach from the young Receptionist but all in all its good service. Again, this is not a complaint but a suggestion. If you go for your optometrist appointment for your first time at this location.. Give yourself 1 hour 20 minutes time for everything.. They are very good, so they are busy booked. The attention is great, so when it is your turn in every step along the way during your appointment they will also take their time with you; giving you a great cx service. Competitive prices. And very good cx care. I suggest this place. I took a second appointment at the end of my visit so I can order my eye glasses right with them. Yes they keep your prescription within their system, I did not ask to have it for myself because I intend to order my glasses right this week with them. Can't wait to have the experience others have had with the Donnellys. I'll post my next experience this week with the optic, Until then. (Traduzido pelo Google) Novo cliente. Minha experiência até agora tem sido ótima. Desde a minha hora de chegada para a minha primeira consulta nesta Optique. Lugar muito espaçoso e limpo. Conversa curta com a recepção na chegada. Mas uma conversa profissional respeitosa. Eu sugeriria uma abordagem mais amigável / acolhedora do jovem Recepcionista, mas apesar de tudo, seu bom serviço. Novamente, isso não é uma reclamação, mas uma sugestão. Se você for à sua consulta com optometrista pela primeira vez neste local.. Reserve 1 hora e 20 minutos para tudo.. Eles são muito bons, então eles estão ocupados. O atendimento é ótimo, então quando for a sua vez em cada passo do caminho durante o seu atendimento eles também vão levar o seu tempo com você; dando-lhe um ótimo serviço cx. Preços competitivos. E muito bom atendimento cx. Eu sugiro este lugar. Marquei uma segunda consulta no final da minha visita para poder pedir meus óculos com eles. Sim, eles guardam sua receita no sistema deles, não pedi para mim porque pretendo encomendar meus óculos ainda esta semana com eles. Mal posso esperar para ter a experiência que outros tiveram com os Donnellys. Postarei minha próxima experiência esta semana com a ótica, até lá.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the positive review and feedback. I will make a point this week to have a quick discussion with the team in regards to your recommendations. We look forward to helping you with your frame selection and lenses next week. Have a wonderful weekend! (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação positiva e feedback. Farei questão esta semana de ter uma discussão rápida com a equipe em relação às suas recomendações. Estamos ansiosos para ajudá-lo com sua seleção de armação e lentes na próxima semana. Tenha um ótimo final de semana!
• Marc.a

  5 / 5

  16/09/2020 à 16:42

  I had the absolute best time getting my new prescription, new glasses and contact lenses at Donnelly. The staff's attention to detail, their professionalism and their desire to make the client happy and comfortable speaks to their level of care. Everyone I came into contact with was wonderful, but extra props must go to Shauna, who helped me get my lenses in and out and who was a beacon of positivity throughout the process. Thanks to Shauna, I'm comfortable taking contacts in and out of my eyes more than I ever have been! Thank you to the gracious and amazing staff at Donnelly! (Traduzido pelo Google) Eu me diverti muito comprando minha nova receita, novos óculos e lentes de contato na Donnelly. A atenção aos detalhes da equipe, seu profissionalismo e seu desejo de deixar o cliente feliz e confortável falam de seu nível de atendimento. Todos com quem entrei em contato foram maravilhosos, mas adereços extras devem ir para Shauna, que me ajudou a colocar e tirar minhas lentes e que foi um farol de positividade durante todo o processo. Graças a Shauna, sinto-me mais à vontade para colocar e tirar lentes de contato dos olhos do que nunca! Obrigado à equipe graciosa e incrível da Donnelly!

  Resposta do proprietário :
  Thank you mr Lalonde for your response. It's always a pleasure to share with my team the positive feedback from patients like yourself. We're looking forward to seeing you again in the future. (Traduzido pelo Google) Obrigado senhor Lalonde pela sua resposta. É sempre um prazer compartilhar com minha equipe o feedback positivo de pacientes como você. Estamos ansiosos para vê-lo novamente no futuro.
• Sophie.a

  5 / 5

  12/11/2020 à 21:39

  (Traduzido pelo Google) Por muito tempo, tive dificuldade de encontrar um lugar que pudesse me aconselhar bem e me deixar à vontade. Os óculos sempre foram um complexo para mim e, graças à Optique Donnelly, me senti ouvido e respeitado. Eles me encontraram ótimas armações que dão ao meu visual um serviço um pouco mais ultra-amigável em comparação com outros lugares que não vou citar! Resumindo, recomendo a 100%!! Obrigado novamente por seu serviço!!! (Original) J'ai longtemps eu de la difficulté à trouver un endroit qui saura bien me conseiller et me mettre à l'aise. Les lunettes ont toujours été un complexe pour moi et grâce à Optique Donnelly, je me suis sentis écouté et respecté. Ils m'ont trouvé de super monture qui donne du chien à mon look en plus d'avoir un service ultra chaleureux comparativement à d'autre endroit que je ne nommerai pas! Bref, je le recommande à 100%!! Merci encore pour votre service!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por confiar em nós Foi um prazer aconselhá-lo (Original) Merci beaucoup de nous faire confiance C'était un plaisir de vous conseiller
• Vmg.n

  5 / 5

  06/05/2021 à 19:53

  Simply amazing and professional service from the moment i took the appointment , the moment i walked in , my eye exam and choosing my glasses. Was worth the trip from East End to West Island. Looking forward getting my new glasses. Thank You Dr Cheng ,Carolina, Stephen and the lovely ladies at reception. Ralph B. (Traduzido pelo Google) Serviço simplesmente incrível e profissional desde o momento em que marquei a consulta, no momento em que entrei, no exame oftalmológico e na escolha dos óculos. Valeu a viagem de East End a West Island. Ansioso para receber meus novos óculos. Obrigado Dr. Cheng, Carolina, Stephen e as adoráveis ​​senhoras da recepção. Ralf B.

  Resposta do proprietário :
  We are glad that you enjoyed your experience. Thank you very much for the great review. (Traduzido pelo Google) Estamos felizes que você tenha gostado da sua experiência. Muito obrigado pela ótima revisão.
• Sebastien.e

  5 / 5

  15/02/2019 à 18:29

  I would definitely recommend Donnelly Optical! It is a very beautiful, clean and welcoming place, with very friendly and attentive staff. Every step of my visit, from the greeting at the reception desk, to my eye exam and finally choosing my new frames, I felt like I was the most important person in the world at that moment. My eye exam was very thorough and I truly felt like the optician was working to help me find the perfect frames for both my budget and my looks : she stayed with me and helped me try many different frames until we finally found the perfect pair for me! (Traduzido pelo Google) Eu recomendaria definitivamente Donnelly Optical! É um lugar muito bonito, limpo e acolhedor, com funcionários muito simpáticos e atenciosos. A cada passo da minha visita, desde a recepção na recepção, ao exame oftalmológico e, finalmente, à escolha da minha nova armação, senti que era a pessoa mais importante do mundo naquele momento. Meu exame oftalmológico foi muito completo e eu realmente senti que a ótica estava trabalhando para me ajudar a encontrar as armações perfeitas para meu orçamento e minha aparência: ela ficou comigo e me ajudou a experimentar muitas armações diferentes até que finalmente encontramos o par perfeito para mim !

  Resposta do proprietário :
  Thank you Sebastien for the positive review. We very much appreciate the comments. (Traduzido pelo Google) Obrigado Sebastien pela avaliação positiva. Agradecemos muito os comentários.
• Casper.r

  5 / 5

  15/03/2023 à 19:30

  Amazing people work there.They are professional and very friendly.Great atmosphere and great vibes. (Traduzido pelo Google) Pessoas incríveis trabalham lá. Eles são profissionais e muito amigáveis. Excelente ambiente e ótimas vibrações.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the great review. Everyone was happy to read it. Thank you again (Traduzido pelo Google) Agradecemos a ótima avaliação. Todos ficaram felizes em lê-lo. obrigado novamente
• Catherine.i

  5 / 5

  28/10/2021 à 16:14

  (Traduzido pelo Google) Uma excelente experiência. Profissional, cortês, me deu ótimos conselhos, uma grande mudança em relação ao meu oftalmologista anterior. Os preços são muito razoáveis. Recomendo esta loja com todo o entusiasmo de que sou capaz!!! (Original) Une excellente expérience. Professionnels, courtois, m'ont donné d'excellents conseils, un si grand changement par rapport à mon opticien précédent. Les prix sont très raisonnables. Je recommande ce magasin avec tout l'enthousiasme dont je suis capable !!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos a sua visita. Toda a equipe ficou feliz em ler seu comentário. Ansioso para atendê-lo novamente. (Original) Merci pour votre visite. Toute l'équipe était contente de lire votre commentaire. Au plaisir de vous servir à nouveaux.
• Camille.s

  5 / 5

  29/01/2016 à 20:56

  Prompt, thorough service. Very organized patient flow. Convenient hours of business. Efficient and professional staff. Very helpful with the selection of my frames. Clear explanations of the options for lenses, and helpful advice on the types of lenses best suited to my needs. There was also a follow-up phone call to see how I was adjusting to my 2 new pairs of glasses. First class service! I definitely recommend the services of Optique Donnelly. (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e completo. Fluxo de pacientes muito organizado. Horário comercial conveniente. Equipe eficiente e profissional. Muito útil com a seleção dos meus quadros. Explicações claras sobre as opções de lentes e conselhos úteis sobre os tipos de lentes mais adequados às minhas necessidades. Houve também um telefonema de acompanhamento para ver como eu estava me ajustando aos meus 2 novos pares de óculos. Serviço de primeira classe! Definitivamente, recomendo os serviços da Optique Donnelly.
• Elliott.t

  5 / 5

  12/08/2020 à 20:12

  AMAZING experience all around, my daughter had her eye exam with Dr. Morasse and bought glasses last December, we were very pleased with the service, quality and pricing back then. I just went for an eye exam, everyone was a pleasure to deal with and Dr. Morasse took the time to explain, provided great guidance and follow up. You truly feel that they "care" about you! (Traduzido pelo Google) Experiência INCRÍVEL, minha filha fez o exame de vista com o Dr. Morasse e comprou os óculos em dezembro passado, ficamos muito satisfeitos com o serviço, qualidade e preços na época. Acabei de fazer um exame oftalmológico, foi um prazer atender todos e o Dr. Morasse se deu ao trabalho de explicar, me deu ótimas orientações e acompanhamento. Você realmente sente que eles "se importam" com você!

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for taking the time to write this beautiful review. The staff all work really hard to give all our patients quality service. Our staff really care about our patients. Have a great week! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por tomar o tempo para escrever esta bela revisão. Toda a equipe trabalha muito para oferecer a todos os nossos pacientes um serviço de qualidade. Nossa equipe realmente se preocupa com nossos pacientes. Tenha uma ótima semana!
• Lara.e

  5 / 5

  09/02/2018 à 22:21

  I have been a patient at Donnelly Optical for several years. I keep coming back for their professionalism and knowledgeable staff. When doing eye exams, their optometrists take the time to describe every step and my results are always well explained. They offer a wide range of beautiful and affordable frames to chose from and have always been satisfied with my prescription purchases. Highly recommend this clinic! (Traduzido pelo Google) Sou paciente da Donnelly Optical há vários anos. Continuo voltando pelo profissionalismo e equipe experiente. Ao fazer exames oftalmológicos, seus optometristas dedicam um tempo para descrever cada passo e meus resultados são sempre bem explicados. Eles oferecem uma ampla variedade de molduras bonitas e acessíveis para escolher e sempre ficaram satisfeitos com minhas compras de prescrição. Recomendo esta clínica!
• Suzanne.o

  5 / 5

  18/11/2015 à 00:33

  Great experience! The staff is so helpful and friendly. I just love the glasses that I had made there. They even called me a few weeks after I picked them up to ask me if I was happy with my glasses. This is a large office that still somehow manages to keep their customer service intact. How refreshing!! I strongly recommend this place! (Traduzido pelo Google) Ótima experiência! A equipe é tão simpática e prestativa. Eu simplesmente amo os óculos que fiz lá. Eles até me ligaram algumas semanas depois de pegá-los para perguntar se eu estava feliz com meus óculos. Este é um grande escritório que ainda consegue manter seu atendimento ao cliente intacto. Que refrescante!! Eu recomendo fortemente este lugar!
• MJ.a

  5 / 5

  17/09/2020 à 14:28

  I wanted to share with you the pleasant experience I had at your clinic. I came for an eye exam and everyone was so professional and friendly. I know we are all adapting to these new procedures and I simply wanted to say thank you for the great service! (Traduzido pelo Google) Queria compartilhar com vocês a agradável experiência que tive em sua clínica. Eu vim para um exame oftalmológico e todos foram muito profissionais e amigáveis. Sei que estamos todos nos adaptando a esses novos procedimentos e só queria agradecer pelo ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Thank you kindly Mary-jo. It's always a pleasure to see you and help you out. thank you for your continued support. (Traduzido pelo Google) Obrigado gentilmente Mary-jo. É sempre um prazer vê-lo e ajudá-lo. Obrigado por seu apoio contínuo.
• Victor.

  5 / 5

  07/07/2021 à 16:41

  My wife had 2 pairs of sunglasses adjusted by Steffan Donnelly. The service was highly professional and based on that I would not hesitate to recommend Optique Donnelly to anyone looking for glasses /sunglasses. Thanks again. (Traduzido pelo Google) Minha esposa tinha 2 pares de óculos de sol ajustados por Steffan Donnelly. O serviço foi altamente profissional e com base nisso eu não hesitaria em recomendar Optique Donnelly para quem procura óculos/óculos de sol. Obrigado novamente.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for the great review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela ótima revisão.
• Madeline.a

  5 / 5

  23/11/2019 à 11:20

  My husband and I were very impressed with our first visit at Donnelly Optical. From the moment we arrived, we were warmly greeted by Corinne and Sue at the reception desk. Following a prelimunary eye exam with their technicians, Carolina and Shauna prior to meeting with Dr. Louise Hudson, who performed a very thorough eye exam and took our eye health history. After receiving my eye glass prescription , I was immediately assisted by Corinne Arfi and together we chose a very stylish and elegant frame. Steffan Donnelly did my eye measures etc for my new glasses and we enjoyed a few laughs together. What a great family owned clinic. Kudos to both Steffan and Shawn Donnelly for running a great clinic. What a wonderful experience and we would highly recommend Donnelly Optical for your eye care needs. (Traduzido pelo Google) Meu marido e eu ficamos muito impressionados com nossa primeira visita à Donnelly Optical. A partir do momento em que chegamos, fomos calorosamente recebidos por Corinne e Sue na recepção. Após um exame oftalmológico preliminar com seus técnicos, Carolina e Shauna, antes de se encontrar com a Dra. Louise Hudson, que realizou um exame oftalmológico muito completo e anotou nosso histórico de saúde ocular. Depois de receber minha receita de óculos, fui imediatamente atendido por Corinne Arfi e juntos escolhemos uma armação muito estilosa e elegante. Steffan Donnelly mediu meus olhos, etc., para meus novos óculos, e demos algumas risadas juntos. Que ótima clínica familiar. Parabéns a Steffan e Shawn Donnelly por administrar uma ótima clínica. Que experiência maravilhosa e recomendamos a Donnelly Optical para suas necessidades oftalmológicas.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much Mrs. Ramka for your review. We are truly blessed to have excellent support staff that add an element of class to the overall experience. We will make sure your message gets conveyed to all of them. Have a wonderful day! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sra. Ramka por sua avaliação. Somos realmente abençoados por ter uma excelente equipe de suporte que adiciona um elemento de classe à experiência geral. Faremos com que sua mensagem seja transmitida a todos eles. Tenha um dia maravilhoso!
• Bruce.t

  5 / 5

  24/01/2021 à 12:07

  I recently had my eyes checked and ordered new glasses at Donnelly Optical and was extremely impressed by the professional, friendly and courteous service. From the minute I walked in I was treated like royalty! I highly recommend the Donnelly team. (Traduzido pelo Google) Recentemente, verifiquei meus olhos e encomendei novos óculos na Donnelly Optical e fiquei extremamente impressionado com o serviço profissional, amigável e cortês. Desde o minuto em que entrei, fui tratado como a realeza! Eu recomendo a equipe Donnelly.

  Resposta do proprietário :
  Mr Stapleton, it was our pleasure helping you and we look forward to seeing you at your next visit. (Traduzido pelo Google) Sr. Stapleton, foi um prazer ajudá-lo e esperamos vê-lo em sua próxima visita.
• Natalie.

  5 / 5

  10/02/2018 à 17:21

  Highly recommend if you strive for high quality service and glasses! The staff is extremely knowledgeable and always willing to help. I've received compliments on my new look - so thankful to the staff for being honest with me in my frame selection. Thank you!!! I'll be back soon! (Traduzido pelo Google) Altamente recomendável se você se esforça para obter um serviço e óculos de alta qualidade! A equipe é extremamente experiente e sempre disposta a ajudar. Recebi elogios pelo meu novo visual - muito grato à equipe por ser honesto comigo na seleção do meu quadro. Obrigado!!! Eu volto em breve!
• Franca.h

  5 / 5

  01/07/2022 à 02:38

  Susan, Stephane and the Fab Team! thank you for your professionalism, helpfulness, service and most of all your patience! Every visit is a pleasure ❤️ à bientôt. Cheers! (Traduzido pelo Google) Susan, Stephane e a Equipe Fab! obrigado por seu profissionalismo, prestatividade, serviço e, acima de tudo, sua paciência! Cada visita é um prazer ❤️ à bientôt. Saúde!

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for the great and positive comment. We always have fun when you visit us. It will be a pleasure to see you again! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo ótimo e positivo comentário. Nós sempre nos divertimos quando você nos visita. Será um prazer vê-lo novamente!
• Marie-Christine.a

  5 / 5

  17/02/2019 à 21:33

  (Traduzido pelo Google) Equipe super profissional. A optometrista é particularmente atenciosa, a estilista que me ajudou a escolher minha armação é muito paciente e me deu conselhos muito bons. Posteriormente, o oftalmologista foi muito paciente e reservou um tempo para ajustar meu quadro. Como resultado, fico super confortável e meus óculos não escorregam (é a primeira vez que isso acontece comigo). Além disso, lentes e armações são garantidas. Eu realmente gostei da minha experiência. (Original) Équipe super professionnelle. L’optométriste est particulièrement attentionnée, la styliste qui m’a aidée a choisir ma monture est très patiente et elle m’a vraiment bien conseillée. Par la suite, l’opticien a vraiment été patient et a bien prit le temps d’ajuster ma monture. Résultat, je suis super confortable et mes lunettes ne glissent pas (c’est la première fois que ça m’arrive). De plus, les verres et les montures sont garanties. J’ai vraiment aimée mon expérience.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria Cristina. Vou compartilhar seus comentários positivos com o optometrista e estilista. (Original) Merci Marie-Christine. Je vais partager vos commentaires positives avec l'optometriste et la styliste.
• AndrewBoucher.o

  5 / 5

  21/08/2020 à 03:21

  What can i say more then complete professionals. Already tough times... Had to bring my daughter in for a complete test. We felt safe and welcomed. From the step by step phone call to the smile on my daughter's face at the end. Thank you Shauna and Thank you Optique Donnelly. (Traduzido pelo Google) O que posso dizer mais do que profissionais completos. Já tempos difíceis... Tive que trazer minha filha para um teste completo. Nos sentimos seguros e acolhidos. Desde o telefonema passo a passo até o sorriso no rosto da minha filha no final. Obrigado Shauna e obrigado Optique Donnelly.

  Resposta do proprietário :
  thank you very much mr Boucher for your positive comments. We count ourselves very lucky and blessed to have an employee like Shauna who always gives 100% and attends to our patients with excellent service and a kind smile. I will personally make sure she gets this message. (Traduzido pelo Google) muito obrigado Sr. Boucher por seus comentários positivos. Nos consideramos muito sortudos e abençoados por ter uma funcionária como Shauna, que sempre dá 100% e atende nossos pacientes com um serviço excelente e um sorriso gentil. Vou pessoalmente garantir que ela receba esta mensagem.
• Maryam.a

  5 / 5

  10/05/2014 à 03:27

  I have been a patient and customer at Donnelly Optical for over ten years. I have received nothing but the most professional and courteous service there and have always been very satisfied with my prescription eyeglass and sunglass purchases. I highly recommend this clinic for quality and personalized service. (Traduzido pelo Google) Sou paciente e cliente da Donnelly Optical há mais de dez anos. Não recebi nada além do serviço mais profissional e cortês lá e sempre fiquei muito satisfeito com minhas compras de óculos graduados e óculos de sol. Recomendo vivamente esta clínica pela qualidade e atendimento personalizado.
• Lily.h

  1 / 5

  30/08/2019 à 15:25

  terrible experience. the optometrist charged me extra money. I complaint to the order of optometrist du Quebec. They told me if the optometrist did not advise you before exam or doing treatment, you can get refund. then this optometrist told the Order "I told the mom, she said it is ok!" Liar!!! I only knew it when the exam finished and they asked me to pay,I tried to discuss with them, but they insist on it. Because I did not want to argue with them just in front of my son, I paid it. She did not think about what she did, she also a mother, so shame on her!! I will keep on complain until get a final result!! (Traduzido pelo Google) Experiência horrível. o optometrista me cobrou um dinheiro extra. Eu reclamo à ordem do optometrista du Quebec. Eles me disseram que se o optometrista não o aconselhar antes do exame ou do tratamento, você pode obter o reembolso. então este optometrista disse à Ordem "Eu disse à mãe, ela disse que está tudo bem!" Mentiroso!!! Eu só soube quando acabou o exame e eles me pediram para pagar, tentei discutir com eles, mas eles insistem. Como não queria discutir com eles na frente do meu filho, paguei. Ela não pensou no que fez, ela também mãe, então que vergonha para ela!! Vou continuar reclamando até chegar no resultado final!!

  Resposta do proprietário :
  We are very sorry to hear that you had a negative experience with your optometrist at your last exam. We have rectified the situation with your doctor and the fees for your eye exam were reimbursed to you in totality. (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito saber que você teve uma experiência negativa com seu optometrista em seu último exame. Corrigimos a situação com o seu médico e as taxas do seu exame oftalmológico foram reembolsadas na totalidade.
• Davy.r

  5 / 5

  12/02/2018 à 12:36

  (Traduzido pelo Google) Serviço de qualidade ! Já tive que lidar com outras óticas no passado mas é sem dúvida um local de referência que recomendo. Os serviços são adaptados, o staff é profissional e rigoroso mas também caloroso e atencioso. Em nenhum momento tive a impressão de ser um simples número ou que o trabalho fosse feito na linha de montagem. Vá lá sem hesitar se estiver procurando serviços de optometrista e oftalmologista! (Original) Un service de qualité ! J'ai eu à faire avec d'autres opticiens dans le passé mais c'est définitivement un endroit de référence que je recommande. vivement Les services sont adaptés, le personnel est professionnel et rigoureux mais aussi chaleureux et à l'écoute. À aucun moment je n'ai eu l'impression d'être un simple numéro ou que le travail était fait à la chaîne. Allez-y sans hésiter si vous cherchez des services d'optométriste et d'opticien !
• Nancy.o

  1 / 5

  26/01/2018 à 18:10

  Had to go back many times in order to get satisfactory result. First, incorrect prescription for distance in a progressive lenses. Eyes re-examined and was treated very rudely by Optometrist, I can't know why but I suspect that it could have been because I was added on at the end of the day on Friday. New glasses had to be returned because reading and distance part of progressive lense positioned too low causing me to have to tilt my head back uncomfortably in order to see clearly. Optician seemed unreceptive to complaint and when I became frustrated complained that it was early Monday morning for him to have to deal with the problem. This has been going on since September. Now I'm waiting for prescription sunglasses that had the wrong presciption and have to be redone. On the surface it's a very nice looking store, even the employees are well dressed but the service and product are very poor as well as over-priced. I will NEVER go again and DO NOT recommend them. (Traduzido pelo Google) Tive que voltar muitas vezes para obter resultado satisfatório. Primeiro, prescrição incorreta para distância em lentes progressivas. Olhos reexaminados e foram tratados com muita grosseria pelo optometrista, não sei por que, mas suspeito que possa ter sido porque fui adicionado no final do dia na sexta-feira. Novos óculos tiveram que ser devolvidos porque a parte de leitura e distância das lentes progressivas estava muito baixa, fazendo com que eu tivesse que inclinar minha cabeça para trás desconfortavelmente para ver claramente. O oculista parecia pouco receptivo à reclamação e quando fiquei frustrado reclamei que era segunda-feira de manhã cedo para ele ter que lidar com o problema. Isso vem acontecendo desde setembro. Agora estou esperando óculos de grau que tiveram a prescrição errada e precisam ser refeitos. Na superfície, é uma loja muito bonita, até os funcionários estão bem vestidos, mas o serviço e o produto são muito ruins, além de caros. Eu NUNCA vou novamente e NÃO recomendo.
• Vasi.a

  5 / 5

  25/03/2020 à 15:00

  Thank you very much to Steffan Donnelly for repairing my eyeglasses today. I recommend to all his services. He is a very good person and professional. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Steffan Donnelly por consertar meus óculos hoje. Recomendo a todos os seus serviços. Ele é uma pessoa e um profissional muito bom.

  Resposta do proprietário :
  It was my pleasure to help you. I cannot take all the credit. I am only able to do give you a great service because I have a wondeful team to back me up. Take good care and looking forward to seeing you again at our clinic (Traduzido pelo Google) Foi um prazer ajudá-lo. Não posso levar todo o crédito. Só posso prestar um ótimo serviço porque tenho uma equipe maravilhosa para me apoiar. Cuide-se bem e esperamos vê-lo novamente em nossa clínica
• Jules.o

  5 / 5

  24/04/2019 à 20:54

  (Traduzido pelo Google) Obrigado a toda a equipa que nos ofereceu um serviço impecável e muito profissional. A escolha das molduras é importante e a qualidade do serviço pós-venda igualmente agradável. Parabéns e recomendo a Optique Donnelly sem hesitar (Original) Merci à toute l'équipe qui nous ont offert un service impeccable et très professionnel. Les choix de montures sont importants et la qualité du service après-vente tout aussi agréable. Bravo et je recommande Optique Donnelly sans hésitation

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sr. Arsenault. Sempre um prazer atendê-lo. (Original) Merci beaucoup monsieur Arsenault. Toujours un plaisir de vous servir.
• David.e

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  23/11/2021 à 22:42

  (Traduzido pelo Google) Excelente hospitalidade e serviço. Nem sempre é agradável um exame oftalmológico e aí a coisa é facilitada. Muito bom conselho também e não force a venda! O que é muito raro. Muito profissional. OBRIGADO! (Original) Superbe accueil et service. Ce n'est pas toujours agréable un examen des yeux et la chose y est rendu facile. Très bons conseils aussi et ne poussent pas à la vente! Ce qui est très rare. Très pro. Merci!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Desdonner por seus comentários positivos. Foi um prazer atendê-lo hoje. (Original) Merci Monsieur Desmettre pour vos commentaires positive. Ça nous a fait plaisir de vous servir aujourd'hui.
• Marlee.c

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  05/05/2014 à 20:24

  Do NOT go here. They do not give the Pupillary Distance (PD) measure as they do not want them to be able to order their glasses online to save money. They would prefer you pay the inflated prices they charge for eyeglasses at their clinic. The simple truth is that the cost of lenses and frames are grossly overinflated. Online retailers have realized this, and are able to sell prescription lenses at lower prices while still making a profit. It is time to lower expectations of profit for the greater good. No one should be without eyeglasses with the appropriate prescription simply because they are unable to pay for it. I understand that they want to look out for their interests, but ethically there is no justification for the prices that are charged for prescription eyeglasses at brick and mortar stores. When you speak with them on the telephone they tell you that the Ordre des Opticiens du Quebec does not allow opticians to give the PD measurement, and that you can get the measurement by paying an administrative fee of $50. When you actually speak with the Ordre the story is very different. We simply went to Costco Opti-Club Pointe Claire, where we have filled prescriptions before, and there was no problem getting the measurement free of charge. (Traduzido pelo Google) NÃO vá aqui. Eles não fornecem a medida da Distância Pupilar (DP), pois não querem que possam encomendar seus óculos online para economizar dinheiro. Eles preferem que você pague os preços inflacionados que cobram pelos óculos em sua clínica. A verdade simples é que o custo das lentes e armações é extremamente inflacionado. Os varejistas on-line perceberam isso e podem vender lentes de prescrição a preços mais baixos e ainda obter lucro. É hora de diminuir as expectativas de lucro para o bem maior. Ninguém deve ficar sem óculos com a prescrição adequada simplesmente porque não tem condições de pagar. Entendo que eles queiram zelar pelos seus interesses, mas eticamente não há justificativa para os preços que são cobrados pelos óculos graduados em lojas físicas. Quando você fala com eles ao telefone, eles dizem que a Ordre des Opticiens du Quebec não permite que os oftalmologistas forneçam a medição de PD e que você pode obter a medição pagando uma taxa administrativa de $ 50. Quando você realmente fala com a Ordre, a história é muito diferente. Simplesmente fomos ao Costco Opti-Club Pointe Claire, onde já preenchíamos prescrições antes, e não houve nenhum problema em obter a medição gratuitamente.
• sylvain.u

  5 / 5

  19/10/2018 à 02:10

  Great place! The staff is so nice and knowledgeable. So many beautiful frames to choose from and I had a great time choosing them. It was a lot of fun, I definitely recommend this place. (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar! A equipe é tão simpática e experiente. Tantas molduras lindas para escolher e eu me diverti muito escolhendo-as. Foi muito divertido, eu definitivamente recomendo este lugar.
• Ophelia.d

  5 / 5

  28/07/2017 à 12:44

  Dr. Cheng was excellent, very precise and thorough and genuinely cared for my health and wellbeing. I truly appreciate the service and care I received from the people at this clinic. Thank you! (Traduzido pelo Google) Dr. Cheng foi excelente, muito preciso e completo e genuinamente preocupado com minha saúde e bem-estar. Eu realmente aprecio o serviço e o cuidado que recebi das pessoas nesta clínica. Obrigada!
• Patrick.i

  5 / 5

  25/03/2019 à 15:44

  Very clean and modern boutique with a wide variety of frames to choose from. Service from beginning to end was a very good experience all around. Highly recommend! (Traduzido pelo Google) Boutique muito limpa e moderna com uma grande variedade de molduras para escolher. Serviço do início ao fim foi uma experiência muito boa ao redor. Altamente recomendado!

  Resposta do proprietário :
  Thank you Mr. Tilli for the nice review. It's our pleasure to serve your family. Looking forward to seeing you again. (Traduzido pelo Google) Obrigado Sr. Tilli pela boa revisão. É um prazer servir a sua família. Tenho esperanças de vê-lo novamente.
• David.n

  5 / 5

  21/02/2019 à 02:46

  I would definitely recommend this clinic to anyone. Super friendly staff and great service. Plus, they have a very nice selection of brands to choose from. (Traduzido pelo Google) Eu definitivamente recomendaria esta clínica a qualquer pessoa. Funcionários super simpáticos e ótimo atendimento. Além disso, eles têm uma seleção muito boa de marcas para escolher.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado Davi (Original) Merci David
• Émile.a

  5 / 5

  19/10/2018 à 00:50

  Fabulous experience and great product selection. My friend and I got top notch service and advice on what we were looking for. I am recommending this place to everyone who's looking for service and quality. (Traduzido pelo Google) Experiência fabulosa e ótima seleção de produtos. Meu amigo e eu recebemos um serviço de primeira qualidade e conselhos sobre o que estávamos procurando. Recomendo a todos que procuram atendimento e qualidade.
• Derek.c

  5 / 5

  21/11/2020 à 22:48

  Very helpful and knowlegable staff.Great prices with top notch service.Great job on keeping everything clean and safe for all customers young and old.Keep up the great work! (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e qualificados. Ótimos preços com serviço de primeira qualidade. Ótimo trabalho em manter tudo limpo e seguro para todos os clientes jovens e idosos. Mantenha o ótimo trabalho!

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much Mr.McCaughey. Your kind words are much appreciated. It'll be my please to pass on your message to the rest of my team. Looking forward to seeing you again. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sr.McCaughey. Suas amáveis ​​palavras são muito apreciadas. Será um prazer transmitir sua mensagem ao restante da minha equipe. Tenho esperanças de vê-lo novamente.
• Denis..

  5 / 5

  30/11/2015 à 13:12

  Awesome service, awesome location! These people know their stuff and care for their customers. They are very friendly too! I would not go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível, localização incrível! Essas pessoas conhecem suas coisas e cuidam de seus clientes. Eles são muito amigáveis ​​também! Eu não iria a nenhum outro lugar.
• La.h

  5 / 5

  12/11/2020 à 21:22

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e ótimas opções de copos. Muito bom equipe muito obrigado (Original) Très bon service et excellent choix de lunettes. Très bonne équipe un gros merci

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sempre um prazer te ver Toda equipe agradece (Original) Toujours un plaisir de vous voir Toute l'équipe vous remercie
• Guillaume.o

  5 / 5

  09/11/2018 à 17:15

  (Traduzido pelo Google) Ótima clínica. Encontrei tudo que procurava e o atendimento foi impecável. MINHA clínica favorita! (Original) Super clinique. J'ai trouvé tous ce que je cherchais et le service à été impeccable. MA clinique de prédilection!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado sr. Zombando. Foi um prazer recebê-lo. (Original) Merci beaucoup mr. Moquin. Ça nous a fait plaisir de vous accueillir.
• Julien.o

  5 / 5

  15/05/2017 à 20:20

  Great service, and a really awesome team ready to help you with a big smile everytime. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, e uma equipe realmente incrível pronta para ajudá-lo com um grande sorriso sempre.
• Marilyn.r

  5 / 5

  20/06/2022 à 10:37

  Friendly, thorough, efficient and caring service. (Traduzido pelo Google) Serviço amigável, completo, eficiente e atencioso.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for the kind review (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela gentil avaliação
• Benjamin.u

  5 / 5

  13/11/2020 à 03:15

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente, eu recomendo! (Original) Excellent service à la clientèle, je recommande!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua visita e pelo seu bom comentário. (Original) Merci de votre visite et de votre bon commentaire
• Terry.i

  5 / 5

  18/08/2022 à 13:14

  Professional, knowledgeable, and not pushy. (Traduzido pelo Google) Profissional, experiente e não insistente.

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for the positive review (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação positiva
• mr.e

  1 / 5

  29/03/2019 à 22:26

  Bad service. They couldn't care less about your eye health. Just looking to empty your pockets. (Traduzido pelo Google) Serviço ruim. Eles não poderiam se importar menos com a saúde dos seus olhos. Só olhando para esvaziar os bolsos.

  Resposta do proprietário :
  Hello Mr. Zed, We sincerely apologize if your experience at our Clinic was not a positive one. Please feel free to contact either myself (Shawn Donnelly)or Steffan Donnelly to discuss the situation in Greater detail. We really would like to know what exactly went wrong. (Traduzido pelo Google) Olá Sr Zed, Pedimos sinceras desculpas se sua experiência em nossa Clínica não foi positiva. Sinta-se à vontade para entrar em contato comigo mesmo (Shawn Donnelly) ou Steffan Donnelly para discutir a situação com mais detalhes. Nós realmente gostaríamos de saber o que exatamente deu errado.
• M.R

  5 / 5

  12/11/2020 à 21:29

  (Traduzido pelo Google) Muito satisfeita com o atendimento desta clínica. (Original) Très contente du service de cette clinique

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu bom comentário (Original) Merci pour votre bon commentaire
• Nettoyeur.e

  5 / 5

  03/05/2021 à 15:38

  Dr. Hudson is great with kids (Traduzido pelo Google) Dr. Hudson é ótimo com crianças

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for the great review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela ótima revisão.
• Lyne.t

  5 / 5

  27/09/2016 à 15:08

  (Traduzido pelo Google) recomendo boa experiência bom atendimento (Original) Je recommande bonne expérience bon service
• Valery.u

  5 / 5

  20/08/2016 à 16:19

  Excellent service and professionalism at the top. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e profissionalismo no topo.
• Brie-en.o

  4 / 5

  12/02/2021 à 13:22

  Good service!! (Traduzido pelo Google) Bom serviço!!

  Resposta do proprietário :
  Thank you very much for your positive review, much appreciated. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação positiva, muito apreciada.
• Darcy.e

  4 / 5

  19/06/2023 à 15:44

  The doctors and warm and friendly! One of the younger receptionist were a bit cold and strange? Like I walked in, she immediately put a finger up at me, so I stopped, but there didn't seem to be anything? And then while speaking to her she was eyeing me oddly, I don't know but it was off-putting, maybe I'm the weird one. Other than that, a great eye clinic! (Traduzido pelo Google) Os médicos e calorosos e amigáveis! Uma das recepcionistas mais jovens estava um pouco fria e estranha? Como eu entrei, ela imediatamente apontou o dedo para mim, então eu parei, mas não parecia haver nada? E então, enquanto falava com ela, ela estava me olhando de maneira estranha, não sei, mas foi desconcertante, talvez eu seja o estranho. Fora isso, uma ótima clínica oftalmológica!