Specsavers Opticians and Audiologists - Petersfield

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Irina.r

  1 / 5

  29/05/2023 à 15:45

  Came here bank holiday May 29th because Google said opening times were 09:00 - 17:30. Turns out it closed at 16:00. Why did you not update on Google maps ? I know you would have to put the work in to have it changed but honestly you're a business and a very profitable one so have someone change opening times. Other businesses change them. I spent almost £300 on glasses and sunglasses that don't fit comfortably because they weren't adjusted properly and I said that but I was ignored. I find it very hard to pop in when you shut at 17:30. Did you know most people work till 18:00?? Next time I pop in I might as well just ask for a refund and go vission express. (Traduzido pelo Google) Vim aqui no feriado de 29 de maio porque o Google disse que o horário de funcionamento era das 09:00 às 17:30. Acontece que fechou às 16:00. Por que você não atualizou no Google Maps? Eu sei que você teria que trabalhar para mudá-lo, mas honestamente você é um negócio e muito lucrativo, então peça a alguém para mudar o horário de funcionamento. Outras empresas os mudam. Gastei quase £ 300 em óculos e óculos de sol que não cabem confortavelmente porque não foram ajustados corretamente e disse isso, mas fui ignorado. Acho muito difícil aparecer quando você fecha às 17h30. Você sabia que a maioria das pessoas trabalha até as 18:00?? Da próxima vez que aparecer, é melhor pedir um reembolso e usar o vision express.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Irina, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Irina, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• KEVN.T

  1 / 5

  24/01/2023 à 21:13

  Was advised I needed varifocals, which dictated larger frames than I would have liked. When they arrived they were far too big, we’re resting on my lower cheek, thus irritating and uncomfortable. When this was questioned, I was then told the lenses could be modified to fit smaller frames, why was this not an option to start with? The new frames/lenses arrived, but within a month or do the coating was coming off one off the lenses. A replacement lense was ordered, when I went in to have it replaced, I find they have ordered the wrong side. When the correct lense arrived, the coating started to peel/de-laminate again. At this point I gave up. Overall a very poor experience, firstly of staff training and secondly product quality. I now use a competitor in town, and have had absolutely no problems at all. (Traduzido pelo Google) Fui avisado de que precisava de varifocais, o que ditava armações maiores do que eu gostaria. Quando chegaram, eram muito grandes, estávamos descansando na parte inferior da minha bochecha, irritando e incomodando. Quando isso foi questionado, fui informado que as lentes poderiam ser modificadas para caber em armações menores, por que essa não era uma opção para começar? As novas armações/lentes chegaram, mas em um mês o revestimento estava saindo de uma das lentes. Uma lente de substituição foi solicitada, quando fui substituí-la, descobri que eles solicitaram o lado errado. Quando a lente correta chegou, o revestimento começou a descascar/deslaminar novamente. Neste ponto eu desisti. No geral, uma experiência muito ruim, em primeiro lugar no treinamento da equipe e, em segundo lugar, na qualidade do produto. Agora uso um concorrente na cidade e não tive absolutamente nenhum problema.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Kevin, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Kevin, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Gancho.a

  4 / 5

  29/11/2022 à 09:42

  Good and cheap for eye examination (£25). The Frames and glasses are expensive . I do the eye examination here but order glasses online much cheaper than the shop. If you do not bother to use the internet for shopping glasses then this is a good place for you. Be prepared to pay £350-£400 for good Varifocal glasses. (Traduzido pelo Google) Bom e barato para exame oftalmológico (£ 25). As armações e óculos são caros. Eu faço o exame oftalmológico aqui, mas peço óculos online muito mais barato do que na loja. Se você não se preocupa em usar a internet para fazer compras, este é um bom lugar para você. Esteja preparado para pagar de £ 350 a £ 400 por bons óculos varifocais.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• S.

  5 / 5

  26/09/2022 à 14:59

  Had an eye test today, Daniel who carried out the test was brilliant and gave me lots of information about my vision and put my mind at ease so THANK YOU. Courtney then assisted me with my glasses choice and payment, she was BRILLIANT, very kind and helpful. Can't and won't fault today's experience! Thank you everyone. (Traduzido pelo Google) Fiz um exame oftalmológico hoje, Daniel que fez o exame foi brilhante e me deu muitas informações sobre minha visão e me tranquilizou então OBRIGADO. Courtney então me ajudou com a escolha e pagamento dos meus óculos, ela foi BRILHANTE, muito gentil e prestativa. Não posso e não vou culpar a experiência de hoje! Obrigado a todos.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Andrew.l

  1 / 5

  27/06/2022 à 09:22

  Diabolical service from start to finish. I ordered contact lenses prior to a long work trip, three weeks later they had not arrived. When contacting the store constantly put on hold and disconnected with very little staff experience being able to deal with the issue. Constantly calling for a refund to miraculously be told that the lenses had arrived a few moments earlier. A once loyal customer will no longer return. Avoid avoid avoid (Traduzido pelo Google) Serviço diabólico do início ao fim. Encomendei lentes de contato antes de uma longa viagem de trabalho, três semanas depois elas não haviam chegado. Ao entrar em contato com a loja constantemente colocada em espera e desconectada com muito pouca experiência da equipe em lidar com o problema. Constantemente pedindo um reembolso para saber milagrosamente que as lentes haviam chegado alguns momentos antes. Um cliente que já foi fiel não retornará mais. evitar evitar evitar

  Resposta do proprietário :
  Hi there Andrew. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá André. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, insira esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser repassada aos parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sarah.o

  5 / 5

  09/05/2023 à 11:33

  Helped me and was friendly looking forward to getting my new glasses (Traduzido pelo Google) Ajudou-me e foi amigável ansioso para obter meus novos óculos

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Ben.s

  2 / 5

  28/07/2022 à 12:23

  The staff were okay to start with but over time appeared to be less helpful. When I lost my glasses they were unbelievably in helpful - which is why I transferred to The Chichester branch. The supervisor there gave me her attention and managed to fast track another pair of glasses to me within days. I will now only be dealing with Chichester. Thank you. (Traduzido pelo Google) A equipe foi boa para começar, mas com o tempo parecia ser menos útil. Quando perdi meus óculos, eles foram incrivelmente úteis - e é por isso que me transferi para a filial de Chichester. A supervisora ​​me deu sua atenção e conseguiu enviar rapidamente outro par de óculos para mim em poucos dias. Agora estarei lidando apenas com Chichester. Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Hello Ben, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Ben, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para verificar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Mark.l

  1 / 5

  30/07/2022 à 05:35

  Supervisor clearly requires training, had limited knowledge of frames sizes and lens prescriptions, I required safety glasses and I had to explain that the glasses that she had choosen to show me would not be suitable for varifocals as shape of lens would not accommodate the varifocals. Supervisor Had to speak with Manager to clarify on a number of issues. Eye site test and scan would clearly deserve more stars, but unfortunately staff let it down. (Traduzido pelo Google) A supervisora ​​claramente requer treinamento, tinha conhecimento limitado sobre tamanhos de armações e prescrições de lentes, exigi óculos de segurança e tive que explicar que os óculos que ela escolheu para me mostrar não seriam adequados para varifocais, pois o formato da lente não acomodaria os varifocais. Supervisor Teve que falar com o Gerente para esclarecer uma série de questões. O teste e a varredura do local do olho claramente mereceriam mais estrelas, mas infelizmente a equipe o decepcionou.

  Resposta do proprietário :
  Hello Mark, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Marcos, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ildiko.e

  5 / 5

  27/12/2021 à 22:25

  Amazing customer service, Esther the optician is just so brilliant and caring, she checked me when I had an eye infection on a daily basis and monitored if everything is fine, the whole team has been super helpful , we even discussed with my sister in law who also comes to this branch that it's the best opticians we have ever been to!!! Highly recommend it (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente incrível, Esther, a oftalmologista, é tão brilhante e atenciosa, ela me examinou diariamente quando tive uma infecção ocular e monitorou se está tudo bem, toda a equipe foi super prestativa, até discutimos com minha cunhada quem também vem a este ramo que são as melhores óticas que já fomos!!! Recomendo
• Brad.

  5 / 5

  10/07/2021 à 08:25

  I have just been here for an eye test and to choose a pair of glasses. Having never had glasses before it was all new to me but all the staff here were so friendly and helpful the whole process was as easy as could be. Special thanks to Jake who was really helpful (and patient!) when helping me choose the right glasses. I would thoroughly recommend their services 10/10 (Traduzido pelo Google) Eu só vim aqui para fazer um exame de vista e escolher um par de óculos. Nunca tinha usado óculos antes, era tudo novo para mim, mas todos os funcionários aqui foram tão simpáticos e prestativos que todo o processo foi o mais fácil possível. Agradecimentos especiais ao Jake, que foi muito prestativo (e paciente!) ao me ajudar a escolher os óculos certos. Eu recomendaria completamente seus serviços 10/10

  Resposta do proprietário :
  This makes us smile! Thanks for sharing, Brad. (Traduzido pelo Google) Isso nos faz sorrir! Obrigado por compartilhar, Brad.
• K.t

  5 / 5

  05/03/2021 à 20:09

  I don’t usually write reviews, however my experience made me feel that it was necessary to do so. I had an appointment due on the afternoon of 05/03/21 - I was a little anxious how my appointment would go down due to the ongoing restrictions. The hygiene that were implemented throughout my visit was exceptional, distancing measures were enforced and most of all, customer care was truly outstanding. The unusual circumstances we have had to adapt to has made pleasant experiences appreciably more enjoyable. I just want to thank the lady who was running around the store collecting the many pairs of glasses for me to try and everyone else who have given me a remarkable experience. I’m proud to be a customer of Specsavers. Thankyou. (Traduzido pelo Google) Não costumo escrever resenhas, porém minha experiência me fez sentir que era necessário fazê-lo. Eu tinha consulta marcada para a tarde do dia 03/05/21 - estava um pouco ansiosa de como minha consulta iria cair devido às restrições em vigor. A higiene implementada durante a minha visita foi excepcional, as medidas de distanciamento foram aplicadas e, acima de tudo, o atendimento ao cliente foi verdadeiramente excepcional. As circunstâncias incomuns às quais tivemos que nos adaptar tornaram as experiências agradáveis ​​consideravelmente mais agradáveis. Só quero agradecer à senhora que estava correndo pela loja coletando os muitos pares de óculos para eu experimentar e a todos os outros que me proporcionaram uma experiência marcante. Tenho orgulho de ser cliente da Specsavers. Obrigado.
• Rory.a

  2 / 5

  26/06/2022 à 11:21

  Havant, Alton I find personally alot better in value of customer service. Petersfield have got my eye prescription wrong many times. Always a queue, nobody seems interested in serving you. (Traduzido pelo Google) Havant, Alton Acho pessoalmente muito melhor no valor do atendimento ao cliente. Petersfield errou minha receita oftalmológica muitas vezes. Sempre uma fila, ninguém parece interessado em atendê-lo.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Rory, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Rory, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Bob.e

  1 / 5

  31/08/2022 à 12:31

  Referred to a company by specsavers for cataract operation. A complete shambles due to Optegra inefficiency. Vision now worse in one eye. Acquainted specsavers who, would you believe, had no record of my annual eye test carried out in July 2022 & have no interest in assisting any further. Absolutely appalling customer care. NHS informed. (Traduzido pelo Google) Encaminhado a uma empresa por specsavers para operação de catarata. Uma bagunça completa devido à ineficiência do Optegra. Visão agora pior em um olho. Specsavers conhecidos que, você acredita, não tinham registro do meu exame oftalmológico anual realizado em julho de 2022 e não têm interesse em ajudar mais. Atendimento ao cliente absolutamente terrível. NHS informado.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Bob. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Bob. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Lesley.u

  5 / 5

  14/02/2023 à 13:57

  Lovely staff no waiting. Very pleased (Traduzido pelo Google) Adorável equipe sem espera. Muito satisfeito

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• George.p

  5 / 5

  18/07/2020 à 15:26

  Jo was very welcoming and patient with clients who did not understand the need for appointment booking and number of clients through the door control. Chelsea was very supportive and not pushy when I was trying to decide which glasses to order. Thank you for a brilliant expirience during this difficult time! (Traduzido pelo Google) Jo foi muito acolhedora e paciente com os clientes que não entendiam a necessidade de marcação de consultas e número de clientes pelo controle da porta. Chelsea foi muito favorável e não insistente quando eu estava tentando decidir quais óculos pedir. Obrigado por uma experiência brilhante durante este período difícil!
• Jane.y

  5 / 5

  05/03/2023 à 14:28

  Excellent service for contact lenses... hurrah! (Traduzido pelo Google) Excelente serviço para lentes de contato... viva!

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• kiwijetpilot.

  3 / 5

  14/08/2021 à 18:56

  Pretty good but COVID measures way OTT. Fitting glasses on the street because you won't let more than one or two people in the shop? In case you haven't noticed, restrictions have been essentially removed by the government. Do try and keep up. Ridiculous. (Traduzido pelo Google) Muito bom, mas COVID mede muito OTT. Colocar óculos na rua porque não deixa mais do que uma ou duas pessoas entrarem na loja? Caso você não tenha notado, as restrições foram essencialmente removidas pelo governo. Tente e mantenha-se. Ridículo.

  Resposta do proprietário :
  Hello there, thanks for the feedback! We're classed as a healthcare setting and so in line with official guidance, we continue to maintain safety measures to keep our customers and colleagues safe. We're constantly reviewing the guidance and will make any amendments when we can and when safe to do so. (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado pelo feedback! Somos classificados como um ambiente de saúde e, portanto, de acordo com as orientações oficiais, continuamos a manter as medidas de segurança para manter nossos clientes e colegas seguros. Estamos revisando constantemente as orientações e faremos alterações quando pudermos e quando for seguro fazê-lo.
• bronek.t

  4 / 5

  06/09/2021 à 17:18

  Friendly staff, safe practices and correct ppe observed throughout the practice. Efficient service, would've been 5 star but had a limited range of frames for my small head. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, práticas seguras e EPI correto observados durante toda a prática. Serviço eficiente, teria sido 5 estrelas, mas tinha uma gama limitada de quadros para minha cabeça pequena.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for sharing your review with us Bronek! (Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua opinião conosco Bronek!
• David.o

  1 / 5

  28/09/2021 à 12:41

  I visited this store today 28th September 2021, at the appointed time for my eye sight test. When I got there, there was a queue at the door,and the doorway was barracaded with a table stopping people from entering. After a while I got to the front of the queue and the doorway. When I told the girl I was here for my appointment she said I was ten minutes late, and had therefore missed my appointment. She refused to let me enter, even though I explained I had joined the queue, and that queue had stopped me entering for my appointment. I then left ,telling her I would not use the store again, nor would my husband. (Traduzido pelo Google) Visitei esta loja hoje, 28 de setembro de 2021, na hora marcada para o meu teste de visão. Quando cheguei lá, havia uma fila na porta, e a porta estava bloqueada com uma mesa impedindo as pessoas de entrar. Depois de um tempo, cheguei à frente da fila e à porta. Quando eu disse à garota que estava aqui para minha consulta, ela disse que eu estava dez minutos atrasada e, portanto, havia perdido minha consulta. Ela se recusou a me deixar entrar, embora eu explicasse que havia entrado na fila, e essa fila me impediu de entrar para o meu compromisso. Saí, dizendo a ela que não voltaria a usar a loja, nem meu marido.

  Resposta do proprietário :
  Hello David, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Barry.a

  5 / 5

  27/07/2022 à 05:44

  Very good product all the staff were very good. Would recommend them to anyone. Well done Specsavers Petersfield (Traduzido pelo Google) Produto muito bom todos os funcionários foram muito bons. Gostaria de recomendá-los a ninguém. Bem feito Specsavers Petersfield

  Resposta do proprietário :
  Hello Barry, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Barry, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Stan.a

  4 / 5

  21/02/2023 à 17:59

  They have been my opticians for four years now. (Traduzido pelo Google) Eles são meus oftalmologistas há quatro anos.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• Neil.a

  5 / 5

  10/02/2019 à 16:37

  Excellent service, the staff are ever so helpful and help you to save money without having to ask. The speed of supplying my new glasses was very quick. I would recommend this branch to anyone needing new glasses or hearing aids. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, os funcionários são sempre muito prestativos e ajudam você a economizar dinheiro sem precisar perguntar. A velocidade de fornecimento dos meus novos óculos foi muito rápida. Eu recomendaria este ramo para qualquer pessoa que precise de novos óculos ou aparelhos auditivos.
• Brian.

  2 / 5

  15/08/2020 à 19:39

  It was ok and reasonably safe until they wanted to fit the new glasses on the door step. They were more than happy to have other customers standing next to you on the door step.. poor experience.. (Traduzido pelo Google) Estava tudo bem e razoavelmente seguro até que eles quisessem colocar os novos óculos na soleira da porta. Eles ficaram mais do que felizes em ter outros clientes ao seu lado na porta.
• Ian.u

  4 / 5

  04/08/2022 à 21:10

  Did the job well, listened to what I wanted , which was pleasant in a health care setting , good choice of spectacles , at a range of prices (Traduzido pelo Google) Fez bem o trabalho, ouviu o que eu queria, agradável em ambiente de saúde, boa escolha de óculos, preços variados

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• S.i

  5 / 5

  20/06/2021 à 10:41

  The Petersfield branch of Specsavers is the best Specsavers I have been too. They are helpful and knowledgeable and I feel at ease whenever I or my family visit despite being in a pandemic. Keep up the good work Petersfield Specsavers it is greatly appreciated! (Traduzido pelo Google) O ramo Petersfield de Specsavers é o melhor Specsavers que já estive. Eles são prestativos e experientes e me sinto à vontade sempre que eu ou minha família os visitamos, apesar de estarmos em uma pandemia. Mantenha o bom trabalho Petersfield Specsavers, é muito apreciado!
• Sally.a

  5 / 5

  01/05/2019 à 08:15

  Came in yesterday and had my regular eye test. All staff ,especially Jake were very helpful and patient with me. Really looking forward to picking up my new glasses. Thanks. (Traduzido pelo Google) Cheguei ontem e fiz meu exame oftalmológico normal. Todos os funcionários, especialmente Jake, foram muito prestativos e pacientes comigo. Estou realmente ansioso para pegar meus novos óculos. Obrigado.
• Tina.a

  5 / 5

  28/08/2021 à 19:48

  Lots of variety of glasses and sunglasses. I bought bith pairs but were unhappy with main glasses, they exchanged for another frame and I only had to pay for the thinner lenses I wanted (Traduzido pelo Google) Muita variedade de óculos e óculos de sol. Comprei os pares mas fiquei insatisfeito com os óculos principais, trocaram por outra armação e só tive que pagar pelas lentes mais finas que queria
• katie.a

  5 / 5

  28/06/2022 à 13:11

  Always have great service from Specsavers Petersfield, Chloe helped me decide on new frames & sunglasses. (Traduzido pelo Google) Sempre tenho um ótimo serviço da Specsavers Petersfield, Chloe me ajudou a decidir sobre novas armações e óculos de sol.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Katie – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Katie - obrigado por compartilhar isso conosco.
• peter.i

  5 / 5

  31/03/2023 à 17:56

  Good place for eye test or earring test (Traduzido pelo Google) Bom lugar para teste de olho ou teste de brinco

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Fred.e

  5 / 5

  24/05/2021 à 14:32

  The staff and the whole business experience of taking my disabled wide was fantastic However the experience was completely and utterly fubarred!!!!!!!!by the over trained zealot in traffic wardens uniform. He'd do well to visit specsavers and invest in some humanity and vision help.The biggest aid to never visiting Petersfield again was left patrolling looking for yet more lives to completely and utterly F*** Up!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Traduzido pelo Google) A equipe e toda a experiência comercial de levar meus deficientes para longe foi fantástica. No entanto, a experiência foi completa e totalmente frustrada !!!!!!! Ele faria bem em visitar os specsavers e investir em alguma humanidade e ajudar na visão. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Paul.'

  5 / 5

  02/11/2018 à 18:20

  Had my first ever eye test done today, excellent service and very thorough with all the checks involved. The staff were really friendly and caring!! Thank you. (Traduzido pelo Google) Fiz meu primeiro exame oftalmológico hoje, serviço excelente e muito minucioso com todas as verificações envolvidas. A equipe foi muito simpática e atenciosa!! Obrigado.
• Explorer.P

  2 / 5

  18/05/2019 à 11:09

  Long waiting time; some staff they think are funny- clearly not; young blond-white hair pal could work on his manicure as it was not pleasant experience to watch his hands touching my glasses. (Traduzido pelo Google) Longo tempo de espera; alguns funcionários que eles acham engraçados - claramente não; jovem amigo de cabelo loiro-branco poderia trabalhar em sua manicure, pois não era uma experiência agradável observar suas mãos tocando meus óculos.

  Resposta do proprietário :
  Hello there, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Simon.a

  4 / 5

  29/12/2021 à 14:47

  Friendly helpful staff, prompt customer service when needed the fit of my new glasses adjusting (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos, pronto atendimento ao cliente quando necessário o ajuste dos meus novos óculos
• Edward.e

  5 / 5

  30/10/2020 à 02:04

  Brilliant place with excellent staff, no wonder it is so busy. Need to book because of Covid-19 but they will always do their best. (Traduzido pelo Google) Lugar brilhante com excelente equipe, não é de admirar que esteja tão ocupado. Precisa reservar por causa do Covid-19, mas eles sempre farão o possível.
• Bernadette.e

  5 / 5

  14/02/2023 à 14:47

  Great service as usual. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, como de costume.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Ushma.m

  5 / 5

  11/02/2022 à 10:46

  Great service, lovely staff, took really good care. Very clean (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, equipe adorável, cuidou muito bem. Muito limpo

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Ushma. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Ushma. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Helen.i

  3 / 5

  05/04/2021 à 10:44

  A bit slow for my liking spent less time choosing my glasses! 2hours 45 mins is a long time!! (Traduzido pelo Google) Um pouco lento para o meu gosto passei menos tempo escolhendo meus óculos! 2 horas e 45 minutos é muito tempo!!
• V.e

  4 / 5

  05/05/2018 à 05:35

  So far so good though I may have appreciated more advice choosing glasses rather than being left to my own devices and being informed they were unsuitable (Traduzido pelo Google) Até agora tudo bem, embora eu possa ter apreciado mais conselhos sobre a escolha de óculos, em vez de ser deixado por conta própria e ser informado de que eles eram inadequados
• Jannette.p

  5 / 5

  14/01/2017 à 12:11

  Excellent customer service received today, particularly from Dan. Sorted our query out quickly and efficiently. A credit to the team! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente recebido hoje, principalmente de Dan. Classificou nossa consulta de forma rápida e eficiente. Um crédito para a equipe!
• cara.u

  4 / 5

  02/08/2019 à 20:37

  It was okay, went in for them to tighten a screw in my glasses, walked out with a big scratch on them. They did replace them free of charge (Traduzido pelo Google) Tudo bem, entrei para apertar um parafuso nos meus óculos, saí com um grande arranhão. Eles os substituíram gratuitamente
• rosie.a

  5 / 5

  29/07/2020 à 14:33

  Very helpful and explained everything over the phone before I got there, they are only working by appointments only so you cant just drop in (Traduzido pelo Google) Muito útil e explicou tudo por telefone antes de eu chegar lá, eles estão trabalhando apenas com hora marcada, então você não pode simplesmente aparecer

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• maria.n

  5 / 5

  12/09/2021 à 18:26

  Very good experience today. On time very professional service. Thank you (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência hoje. Serviço pontual muito profissional. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review Maria. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Mari. Esperamos vê-lo novamente em breve.
• Sybaritic.t

  5 / 5

  05/09/2019 à 23:24

  Best eye exam I have ever had, staff explain every step to you and assist you with finding the correct specticals. Definitely recommend the Petersfield branch. (Traduzido pelo Google) O melhor exame oftalmológico que já fiz, a equipe explica cada passo para você e o ajuda a encontrar os óculos corretos. Definitivamente, recomendo a filial de Petersfield.
• Mark.m

  1 / 5

  07/08/2019 à 10:20

  Was 10 mins late for an appointment once and they said we needed to rebook. Rebooked and still waiting to be seen 30 minutes later. (Traduzido pelo Google) Certa vez, estava 10 minutos atrasado para um compromisso e eles disseram que precisávamos remarcar. Remarcado e ainda esperando para ser atendido 30 minutos depois.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mark, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Mark, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Thanks.e

  1 / 5

  14/10/2021 à 16:06

  Be careful with their glasses deals, to the end instead of 98 pounds you will pay over 300 pounds 😤😰😡 (Traduzido pelo Google) Cuidado com suas ofertas de óculos, ao final em vez de 98 libras você pagará mais de 300 libras 😤😰😡

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Lynn.o

  5 / 5

  28/03/2019 à 18:25

  Lovely staff and wasn't kept waiting before being seen. Everyone was very competent in their role (Traduzido pelo Google) Equipe adorável e não ficou esperando antes de ser visto. Todos foram muito competentes em suas funções
• Dylan.a

  5 / 5

  23/11/2020 à 07:20

  Really hygienic in response to covid anything you touch is cleaned. Great service (Traduzido pelo Google) Realmente higiênico em resposta a tudo o que você toca é limpo. Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Simon.t

  5 / 5

  19/02/2020 à 13:32

  Been going here for many years now, very friendly and efficient bunch, highly recommended! (Traduzido pelo Google) Frequento aqui há muitos anos, bando muito amigável e eficiente, altamente recomendado!

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Peggy.h

  5 / 5

  28/05/2018 à 08:35

  Great service, got exactly what I needed with helpful advice. Eye test was very thorough (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, consegui exatamente o que eu precisava com conselhos úteis. O teste do olho foi muito minucioso
• Jill.u

  5 / 5

  17/11/2022 à 08:28

  Fab service at Petersfield Specsavers from team of Professional staff. (Traduzido pelo Google) Serviço fabuloso na Petersfield Specsavers da equipe de profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Jill! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou, Jill! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Trish.i

  1 / 5

  30/07/2019 à 04:53

  Audiology department are a waste of time. Expensive hearing aids that go wrong in 7 months and very poor communication between staff (Traduzido pelo Google) departamento de audiologia é uma perda de tempo. Aparelhos auditivos caros que estragam em 7 meses e comunicação muito ruim entre a equipe

  Resposta do proprietário :
  Hi Trish, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Trish, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de ter isso levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor, por favor, preencha nosso formulário da web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contacte-nos-uk
• peter.e

  5 / 5

  24/01/2020 à 07:24

  Good comprehensive eye test. Friendly staff. Easy to find with nearby parking. (Traduzido pelo Google) Bom exame oftalmológico abrangente. Funcionários simpáticos. Fácil de encontrar com estacionamento nas proximidades.

  Resposta do proprietário :
  Hello Peter! We love this review. We really appreciate it and we're sure the store team will too. (Traduzido pelo Google) Olá Peter! Adoramos esta avaliação. Agradecemos muito e temos certeza que a equipe da loja também.
• Carl.i

  4 / 5

  26/07/2020 à 16:18

  Great welcome and social distancing well organised and respected. Friendly optician with helpful advice (Traduzido pelo Google) Ótima recepção e distanciamento social bem organizado e respeitado. Oculista amigável com conselhos úteis

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Nadine.r

  5 / 5

  16/04/2021 à 08:13

  I am pleased with my new glasses 👓 🕶 (Traduzido pelo Google) Estou satisfeito com meus novos óculos 👓 🕶

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Nadine. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Nadine.
• Laura.h

  4 / 5

  28/12/2018 à 10:00

  Friendly and knowledgeable service. Good at working out the best deals available. (Traduzido pelo Google) Serviço amigável e experiente. Bom em descobrir as melhores ofertas disponíveis.
• Mike.i

  5 / 5

  19/03/2017 à 16:20

  Always very helpful staff and can't do enough for you without being pushy. (Traduzido pelo Google) Equipe sempre muito prestativa e não pode fazer o suficiente por você sem ser insistente.
• Mark.l

  5 / 5

  30/10/2020 à 09:54

  Thoroughly professional. Felt safe with all the COVID protection. (Traduzido pelo Google) Completamente profissional. Senti-me seguro com toda a proteção COVID.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Ken.u

  4 / 5

  05/09/2018 à 17:57

  Always get my specs here..be mindful of their add ons though (Traduzido pelo Google) Sempre pegue minhas especificações aqui ... esteja atento aos complementos deles

  Resposta do proprietário :
  Hi Ken, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Ken, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• PZ.

  4 / 5

  23/02/2017 à 15:02

  Quite a long wait but friendly staff and good customer service. (Traduzido pelo Google) Uma longa espera, mas funcionários simpáticos e bom atendimento ao cliente.
• Ian.r

  5 / 5

  19/07/2022 à 11:59

  Very helpful and knowledgeable staff (Traduzido pelo Google) Equipe muito útil e experiente

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Ian! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Ian! Obrigado por sua avaliação.
• Terry.a

  5 / 5

  09/11/2017 à 15:05

  Leave this place knowing they care and your eye sight is in the best of hands. (Traduzido pelo Google) Deixe este lugar sabendo que eles se importam e sua visão está em boas mãos.
• Toni-Jane.i

  3 / 5

  13/09/2019 à 11:31

  Friendly, helpful staff. Clean environment. ect, ect. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos. Ambiente limpo. ect, ect.

  Resposta do proprietário :
  Hi Toni-Jane, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Toni-Jane, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Grant.h

  5 / 5

  11/02/2020 à 10:01

  Very nice people. Didn't wait long (Traduzido pelo Google) Pessoas muito legais. não esperou muito

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Grant! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Grant! Muito obrigado.
• Niall.s

  5 / 5

  26/07/2020 à 10:02

  Very strong Covid safety measures in place. (Traduzido pelo Google) Medidas de segurança muito fortes da Covid em vigor.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Angel.e

  3 / 5

  24/07/2020 à 12:56

  Not very understanding of special needs, quite unprofessional I felt. (Traduzido pelo Google) Não entendo muito de necessidades especiais, me senti bastante pouco profissional.

  Resposta do proprietário :
  Hello Angel, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Angel, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, iremos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão investigar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Kay.e

  4 / 5

  06/12/2020 à 14:30

  Staff were very helpful and very thorough (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito útil e muito completa

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Julie.r

  5 / 5

  04/08/2018 à 16:39

  Helpful & friendly staff in a modern opticians (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos e amigáveis ​​em uma ótica moderna

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the 5-star review, Julie :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Julie :)
• Julie.r

  3 / 5

  29/01/2022 à 10:06

  The team is very friendly and professional (Traduzido pelo Google) A equipa é muito simpática e profissional

  Resposta do proprietário :
  Thanks for leaving a review, Julie. If you need anything more, definitely contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Obrigado por deixar um comentário, Julie. Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Stan.a

  5 / 5

  15/12/2018 à 07:05

  Always found them good to visit. (Traduzido pelo Google) Sempre achei bom visitá-los.
• Ross.i

  4 / 5

  04/02/2022 à 22:46

  Nice staff and helpful! (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos!

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Sally.a

  5 / 5

  15/05/2021 à 10:45

  Excellent safe service. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço seguro.
• simon.a

  5 / 5

  13/07/2021 à 05:21

  Very pleasent and professional (Traduzido pelo Google) Muito agradavel e profissional

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Simon. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Simon.
• Stephen.c

  5 / 5

  19/10/2021 à 08:59

  Very helpful and friendly (Traduzido pelo Google) Muito útil e amigável

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you Stephen. (Traduzido pelo Google) Que palavras adoráveis, obrigado Stephen.
• James.r

  5 / 5

  21/02/2020 à 18:12

  Very efficient and friendly (Traduzido pelo Google) Muito eficiente e amigável

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, James! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, James! Muito obrigado.
• Sharleen.a

  5 / 5

  22/01/2019 à 06:06

  Nice team of staff (Traduzido pelo Google) Ótima equipe de funcionários

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Sharleen :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Sharleen :)
• mark.r

  4 / 5

  09/06/2019 à 05:57

  Lovely service (Traduzido pelo Google) Adorável serviço
• Samantha.e

  5 / 5

  28/09/2020 à 14:30

  Good staff (Traduzido pelo Google) Bons funcionários

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• paul.a

  4 / 5

  16/12/2019 à 08:31

  Good value (Traduzido pelo Google) Bom valor

  Resposta do proprietário :
  Great review, Paul – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Paul - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Ahmad.s

  5 / 5

  28/01/2021 à 19:22

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Joshua.i

  3 / 5

  24/09/2019 à 14:18

  It's specsavers (Traduzido pelo Google) São protetores de especificações

  Resposta do proprietário :
  Hi Joshua, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Josué, obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk