Specsavers Opticians and Audiologists - Camberley

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Faustyna.a

  5 / 5

  22/03/2023 à 21:56

  Brillant service from the first visit. Special thank You to Sue who helped my daughters to chose frames and have been so lovely throughout. John was great during fitting their new glasses as well. Thank You (Traduzido pelo Google) Serviço brilhante desde a primeira visita. Agradecimento especial a Sue, que ajudou minhas filhas a escolher as molduras e foi tão adorável o tempo todo. John foi ótimo durante a adaptação de seus novos óculos também. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso, nós realmente apreciamos isso 💚
• Stuart.h

  5 / 5

  25/03/2023 à 03:08

  Very thorough eye exam and very good customer service. Within 72 hours of making an appointment I received two texts, two emails and a phone call reminding me of my appointment. A bit excessive I think. Almost tantamount to stalking. (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico muito completo e atendimento muito bom. 72 horas depois de marcar uma consulta, recebi dois textos, dois e-mails e um telefonema lembrando-me da minha consulta. Um pouco excessivo eu acho. Quase equivalente a perseguição.

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Oliver.e

  5 / 5

  10/01/2023 à 13:02

  I have been attending Specsavers Camberley for the past 8 years. The staff are always very accommodating welcoming and knowledgeable, nothing is too much trouble for them. On my last visit I purchased two new pairs of glasses and Carol and Lindsay were extremely helpful and made the process so much easier. Would highly recommend this clinic. (Traduzido pelo Google) Frequento Specsavers Camberley há 8 anos. A equipe é sempre muito acolhedora e experiente, nada é demais para eles. Na minha última visita, comprei dois novos pares de óculos e Carol e Lindsay foram extremamente úteis e facilitaram muito o processo. Recomendo esta clínica.
• Jake.'

  1 / 5

  09/05/2023 à 15:20

  Absolutely dreadful experience dealing with Specsavers. I was told my glasses would be ready at a certain day, ready for me to go on holiday. However, the glasses did not arrive on time and when I asked why I was told they had forgotten about a bank holiday. Utterly incompetent. Definitely would recommend Vision Express instead. Much better service. (Traduzido pelo Google) Experiência absolutamente terrível ao lidar com Specsavers. Disseram-me que meus óculos estariam prontos em um determinado dia, prontos para eu sair de férias. No entanto, os óculos não chegaram a tempo e quando perguntei por que me disseram que haviam esquecido um feriado bancário. Totalmente incompetente. Definitivamente recomendaria o Vision Express. Serviço muito melhor.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Jake. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Jake. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tim.o

  4 / 5

  15/04/2023 à 18:51

  Very helpful and attentive staff. We did get some very varied advice on time to have glasses available (same day Vs 2 weeks) (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e atenciosos. Recebemos alguns conselhos muito variados sobre a hora de ter os óculos disponíveis (mesmo dia vs 2 semanas)

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Tim! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Tim! Há mais alguma coisa em que possamos ajudar? Se sim, por favor, deixe-nos saber através do link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Margaret.e

  5 / 5

  04/04/2023 à 12:57

  I have been using Specsavers in Camberley for about 30 years. The whole team are very professional and friendly. They are pleased to discuss and offer advice regarding all types of eye health and prescription needs. (Traduzido pelo Google) Eu tenho usado Specsavers em Camberley por cerca de 30 anos. Toda a equipa é muito profissional e simpática. Eles têm o prazer de discutir e oferecer conselhos sobre todos os tipos de saúde ocular e necessidades de prescrição.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Margaret.o

  4 / 5

  25/04/2023 à 16:42

  very pleased with the eye test and help from the staff when it came to finding a pair of glasses to suit me. I did have a problem with the new glasses but the staff were very helpful and adjusted them so my focus with the varifocals is perfect. (Traduzido pelo Google) muito satisfeito com o exame oftalmológico e com a ajuda da equipe na hora de encontrar um par de óculos para mim. Eu tive um problema com os novos óculos, mas a equipe foi muito prestativa e os ajustou para que meu foco com os varifocais seja perfeito.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate honest feedback here at Specsavers, how else would we get even better! If there's anything else you'd like some help with, please give your local store a call and they'll be more than happy to help 😊 (Traduzido pelo Google) Agradecemos o feedback honesto aqui no Specsavers, de que outra forma poderíamos ficar ainda melhores! Se precisar de mais alguma ajuda, ligue para a loja local e eles ficarão felizes em ajudar 😊
• Luke.a

  1 / 5

  05/05/2023 à 16:10

  I had a terrible experience here, I wanted to buy x 2 pairs of glasses, 1 with lenses and 1 without but both with blue light protection. The sales representative told me (not advised) but told me, rather patronisingly that I was NOT ALLOWED to buy the un-lensed pair with the blue light protection as he felt it was not in my interest. I reminded him that I was the customer and it was up to me what I decide to purchase, however he pushed back refusing to budge. After this experience I will NEVER visit a Specsavers store again. (Traduzido pelo Google) Tive uma péssima experiência aqui, queria comprar x 2 pares de óculos, 1 com lentes e 1 sem mas ambos com proteção contra luz azul. O representante de vendas me disse (não recomendado), mas me disse, de forma bastante condescendente, que NÃO ERA PERMITIDO comprar o par sem lentes com proteção contra luz azul, pois ele achava que não era do meu interesse. Lembrei a ele que eu era o cliente e cabia a mim o que decidir comprar, mas ele recuou recusando-se a ceder. Depois dessa experiência, NUNCA mais irei visitar uma loja Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Luke. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Lucas. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sharon.r

  5 / 5

  06/06/2023 à 12:07

  Lovely glasses, thorough eye check, helpful friendly staff. What's not to like! (Traduzido pelo Google) Óculos lindos, exame oftalmológico completo, funcionários simpáticos e prestativos. O que há para não gostar!
• David.h

  2 / 5

  16/03/2023 à 13:58

  I am beginning to think that opticians could be categorised with estate agents, solicitors, vets, dentists and plumbers. Farnborough branch took the P. And sold me driving specs that I never wanted or needed. Chichester branch told me if I have an accident while not wearing distance specs, my insurance is invalid. Camberley told me I don't need distance specs so made reading specs that distorted the image then tried to charge an extra £180 to put them right. In the future I will go to a real opticians and get the job done properly . (Traduzido pelo Google) Estou começando a pensar que os oftalmologistas podem ser classificados como agentes imobiliários, advogados, veterinários, dentistas e encanadores. A filial de Farnborough pegou o P. e me vendeu especificações de direção que eu nunca quis ou precisei. A filial de Chichester me disse que se eu sofrer um acidente sem usar especificações de distância, meu seguro é inválido. Camberley me disse que não preciso de especificações de distância, então fiz especificações de leitura que distorceram a imagem e tentei cobrar £ 180 extras para corrigi-las. No futuro, irei a um oftalmologista de verdade e farei o trabalho corretamente.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, David. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Davi. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da Web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros de loja para ver como eles podem ajudar. Segue o link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Malcolm.a

  5 / 5

  30/05/2023 à 13:13

  Staff are helpful and repaired my glasses free of charge after the dog got hold of them. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são prestativos e consertaram meus óculos gratuitamente depois que o cachorro os pegou.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Cath.o

  1 / 5

  28/11/2022 à 23:53

  After sending us one ad per month within the last couple of years for us to ”come and try new glasses”, we decided to go as both my son and husband need new glasses. The staff was extremely rude when we came in, only to let is know that it is "Appointment only because of COVID” (not even asking if we needed help or wanted to book). We felt unwelcome and the tone was a bit disjointed with the incessant spam received... Specsavers really should get their act together. Went to Glasses Direct instead. 🖐🏽 (Traduzido pelo Google) Depois de nos enviar um anúncio por mês nos últimos dois anos para “vir e experimentar novos óculos”, decidimos ir porque meu filho e meu marido precisam de novos óculos. A equipe foi extremamente rude quando entramos, apenas para avisar que é "Marcação apenas por causa do COVID" (nem mesmo perguntando se precisávamos de ajuda ou queríamos reservar). Não nos sentimos bem-vindos e o tom foi um pouco desconexo com o spam incessante recebido... Specsavers realmente deveriam agir em conjunto. Em vez disso, foram para o Glasses Direct. 🖐🏽

  Resposta do proprietário :
  We honestly appreciate you taking the time to leave your review, Cath. We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos por ter dedicado seu tempo para deixar sua avaliação, Cath. Queremos ter certeza de que a loja pode investigar isso, mas precisamos de um pouco mais de informações suas. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tim.d

  5 / 5

  23/03/2023 à 20:20

  I had an ear diagnosis and the young lady that carried out the checking was very professional gave a comprehensive decision She was very polite and efficient an excellent ambassador for specsavers at camberley (Traduzido pelo Google) Fiz um diagnóstico de ouvido e a jovem que fez a verificação foi muito profissional deu uma decisão abrangente Ela foi muito educada e eficiente, uma excelente embaixadora para specsavers em camberley

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Sharon.h

  5 / 5

  13/12/2022 à 09:54

  I have been here a few times, but this time was exceptional! Tulsi underdtood and explained why my vision was suffering and then Phil who was going to help with my glasses (he sorted my last lot too!) agreed that I should do what Tulsi said first and then come back and purchase glasses when my vision would hopefully be improved. HE could have just sent me out with the new glasses there and then, it was reassuring that he didn't. Thank you both. (Traduzido pelo Google) Já estive aqui algumas vezes, mas desta vez foi excepcional! Tulsi entendeu e explicou por que minha visão estava prejudicada e então Phil, que iria ajudar com meus óculos (ele organizou meu último lote também!) concordou que eu deveria fazer o que Tulsi disse primeiro e depois voltar e comprar óculos quando minha visão esperasse ser melhorado. ELE poderia simplesmente ter me enviado com os novos óculos ali mesmo, foi reconfortante que ele não o tenha feito. Obrigado a ambos.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Sharon! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Sharon! Muito obrigada por nos avisar 😄
• William.u

  5 / 5

  06/06/2023 à 12:15

  Staff very helpful and informative, especially in the Audiology dept. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e informativos, especialmente no departamento de Audiologia.
• Christine.c

  5 / 5

  11/04/2023 à 15:51

  I am very happy woth my new glasses great service and very helpful, thank uou (Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com meus novos óculos ótimo atendimento e muito prestativo, obrigado

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Karen.e

  4 / 5

  25/03/2023 à 17:54

  Lovely gelpful staff always end up costing me a lot of money 4 new glasses (Traduzido pelo Google) Adorável equipe gelpful sempre acaba me custando muito dinheiro 4 novos óculos

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Karen! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Karen! Há mais alguma coisa em que possamos ajudar? Se sim, por favor, deixe-nos saber através do link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Lulu.o

  5 / 5

  18/01/2023 à 14:14

  Had a free hearing test!! I have my eyes and ears tested on a regular in here! Friendly place... a lot of staff to be honest but I'm not going to moan at that! (Traduzido pelo Google) Fiz um teste de audição grátis!! Eu tenho meus olhos e ouvidos testados regularmente aqui! Lugar amigável ... muitos funcionários para ser honesto, mas não vou reclamar disso!

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Alex.i

  5 / 5

  24/05/2022 à 14:19

  I love my new glasses! I have a new pair for every day use and a pair of sunglasses. The team in Camberley were so helpful and honest while I was choosing them. When I came to collect them they were super at getting the fit just right. I also found the optician was so great at giving me advice regarding which coatings etc to get - I really felt she had my best interest and even talked me out of spending money on something that wouldn't suit my needs. (Traduzido pelo Google) Amei meus óculos novos! Eu tenho um novo par para uso diário e um par de óculos de sol. A equipe em Camberley foi muito prestativa e honesta enquanto eu os escolhia. Quando vim buscá-los, eles foram ótimos em fazer o ajuste certo. Eu também achei que o oftalmologista era tão bom em me dar conselhos sobre quais revestimentos, etc., obter - eu realmente senti que ela tinha meu melhor interesse e até me convenceu a não gastar dinheiro em algo que não atenderia às minhas necessidades.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Alex, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua recente revisão Alex, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Ben.a

  5 / 5

  25/10/2022 à 13:05

  I have been using Specsavers, Camberley, for around 40 years and the service I received last month was the best ever! Mohamed, the dispensing optician, was particularly patient, friendly and very helpful. Congratulations to him and all the team for fantastic customer service. Rod Scales (Traduzido pelo Google) Uso Specsavers, Camberley, há cerca de 40 anos e o serviço que recebi no mês passado foi o melhor de todos! Mohamed, o oftalmologista, foi particularmente paciente, amigável e muito útil. Parabéns a ele e toda a equipe pelo excelente atendimento ao cliente. Balanças de Varas

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Peter.c

  5 / 5

  11/01/2023 à 16:02

  Very welcoming and competent team. I can always drop in and have minor adjustments and repairs while I wait. (Traduzido pelo Google) Equipa muito acolhedora e competente. Sempre posso aparecer e fazer pequenos ajustes e reparos enquanto espero.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Lorraine.e

  5 / 5

  16/05/2023 à 11:20

  Tried veri focals for the first time and love them in glasses and sun glasses (Traduzido pelo Google) Experimentei focais veri pela primeira vez e os amo em óculos e óculos de sol
• Charli.o

  5 / 5

  06/01/2023 à 20:59

  Great service and super accommodating staff. Always feel like nothing is too much trouble. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e equipe super atenciosa. Sempre sinto que nada é demais.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Colleen.u

  5 / 5

  03/08/2022 à 10:32

  I've been a customer of Specsavers Camberley for over 20 years. The service from the Optometrist to floor staff and technicians has always been excellent. When having to choose new glasses, the patience of the staff is utterly amazing. Loving my new specs and sunglasses. (Traduzido pelo Google) Sou cliente da Specsavers Camberley há mais de 20 anos. O atendimento do optometrista aos funcionários e técnicos sempre foi excelente. Na hora de escolher novos óculos, a paciência da equipe é incrível. Amando minhas novas especificações e óculos de sol.

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing Colleen. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar Colleen.
• Louise.e

  5 / 5

  10/10/2022 à 07:27

  Excellent opticians with decent prices and very thorough eye examinations. Explained different options for lenses really well. Also has some fantastic offers. (Traduzido pelo Google) Excelentes oftalmologistas com preços decentes e exames oftalmológicos muito completos. Explicou muito bem as diferentes opções de lentes. Também tem algumas ofertas fantásticas.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Louise! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Louise! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Steve.a

  2 / 5

  30/12/2021 à 17:50

  Poor service. After getting a new pair of glasses that were not correct, they were re-done. I don't often use my glasses and when I do with them they're not comfortable. The manager said if I had any problems then to get it sorted next time I'm available. Roll on pandemic etc, I'd decide to mention my glasses on my next appointment to be told it'll cost me to get sorted. Cancelled my appointments and will be going elsewhere from now on. Oh, and they messed up my wife glasses too. Don't go here. (Traduzido pelo Google) Serviço ruim. Depois de receber um novo par de óculos que não estava correto, eles foram refeitos. Eu não uso meus óculos com frequência e quando uso eles não são confortáveis. O gerente disse que, se eu tivesse algum problema, resolveria na próxima vez que estiver disponível. Rolar na pandemia etc, eu decidiria mencionar meus óculos na minha próxima consulta para saber que vai me custar para ser resolvido. Cancelei meus compromissos e irei para outro lugar a partir de agora. Ah, e eles estragaram os óculos da minha esposa também. Não vá aqui.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Steve, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Steve, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ricardo.e

  1 / 5

  11/11/2022 à 23:17

  Staff was very indifferent, didn’t help me out when choosing my glasses, everything and everyone was rushing around. Today I picked my new glasses up and I am now seeing worse with the new glasses than with the old ones. I told them straight I wasn’t seeing as I was supposed to and they didn’t care. I don’t recommend this shop to anyone. (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito indiferente, não me ajudou na escolha dos meus óculos, tudo e todos estavam correndo. Hoje peguei meus óculos novos e agora estou vendo pior com os novos do que com os antigos. Eu disse a eles diretamente que não estava vendo como deveria e eles não se importaram. Não recomendo esta loja a ninguém.

  Resposta do proprietário :
  We honestly appreciate you taking the time to leave your review, Ricardo! We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos que você reserve um tempo para deixar sua avaliação, Ricardo! Queremos ter certeza de que a loja pode analisar isso, mas precisamos de um pouco mais de suas informações. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Dosi.

  5 / 5

  15/03/2022 à 17:44

  Got my glasses but had a small issue with them. As a result I had to return them. Got fortunate enough to deal with John Hogarth who was ever so understanding and kind. Would highly recommend dealing with him as he has shown great understanding and knowledge in the field of physics while being extremely easy to communicate! Give this man a raise! Thank you, John! (Traduzido pelo Google) Peguei meus óculos, mas tive um pequeno problema com eles. Como resultado, tive que devolvê-los. Tive a sorte de lidar com John Hogarth, que sempre foi tão compreensivo e gentil. Recomendo lidar com ele, pois ele demonstrou grande compreensão e conhecimento no campo da física, além de ser extremamente fácil de se comunicar! Dê a este homem um aumento! Obrigado, João!

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Dosi. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar este Dosi.
• Julie.h

  5 / 5

  12/07/2022 à 16:44

  Love my new glasses, staff have always been amazing, the eye tests are the best and always get the extra test and not a lot £10 maybe, and the staff doing the tests really do check very thoroughly.As for choosing staff can’t help enough. Carol in camberley has been helping us for yrs and remembering what we’ve had to !! Thanks very much . (Traduzido pelo Google) Amo meus óculos novos, a equipe sempre foi incrível, os testes oftalmológicos são os melhores e sempre fazem o teste extra e não muito £ 10 talvez, e a equipe que faz os testes realmente verifica muito bem. Quanto à escolha, a equipe não pode ajuda bastante. Carol em camberley tem nos ajudado há anos e lembrando o que tivemos que fazer!! Muito obrigado.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Julie! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Julie! Muito obrigado.
• M.

  1 / 5

  13/03/2022 à 13:02

  Awful service. I first booked an eye-test in person in store on Thursday. I was subsequently pursued to confirm the appointment by text on Saturday and an additional telephone call on Sunday. I do not appreciate being "psychologically tested" (as I've been asked 3 times to confirm my intent) to establish if I seriously wanted my eyes tested. I've just cancelled my appointment because of this. (Traduzido pelo Google) Serviço horrível. Marquei pela primeira vez um exame oftalmológico pessoalmente na loja na quinta-feira. Posteriormente, fui procurado para confirmar a nomeação por mensagem de texto no sábado e um telefonema adicional no domingo. Não gosto de ser "testado psicologicamente" (já que me pediram 3 vezes para confirmar minha intenção) para determinar se eu realmente queria que meus olhos fossem testados. Acabei de cancelar meu compromisso por causa disso.

  Resposta do proprietário :
  Hello M R, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá M R, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sue.o

  5 / 5

  09/08/2022 à 13:29

  Huge thanks to Lynsey who patiently helped me yesterday to select fabulous new frames for new everyday and sun glasses, advising me on lens type and before I left sorting out my current pair 😁 (Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Lynsey, que pacientemente me ajudou ontem a selecionar novos quadros fabulosos para novos todos os dias e óculos de sol, me aconselhando sobre o tipo de lente e antes de sair escolhendo meu par atual 😁

  Resposta do proprietário :
  Hello Sue, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Sue, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Taina.

  5 / 5

  23/05/2021 à 19:16

  I am wholeheartedly recommending this opticians. Our visit today was amazing and the staff are the most welcoming. Gurpreet, I hope you will be awarded employee of the year! His customer service was implacable, I kept changing my mind with the glasses and he was so patient and accommodating, he made me feel really valued as a customer. Thank you! (Traduzido pelo Google) Recomendo vivamente esta ótica. Nossa visita hoje foi incrível e os funcionários são os mais acolhedores. Gurpreet, espero que você seja premiado como funcionário do ano! Seu atendimento ao cliente era implacável, eu mudava de ideia com os óculos e ele era tão paciente e atencioso que me fazia sentir muito valorizado como cliente. Obrigado!
• Darrell.u

  5 / 5

  30/12/2021 à 10:48

  I got glasses. I didn't like them. I thought I was going to have to live with this decision. I was passing a week later so dropped in to sob. I now have a different pair! This was a great service. All 5 celestial entities. (Traduzido pelo Google) Eu tenho óculos. Eu não gostei deles. Achei que teria que viver com essa decisão. Eu estava passando uma semana depois, então comecei a chorar. Agora tenho um par diferente! Este foi um ótimo serviço. Todas as 5 entidades celestiais.
• SAGE.e

  5 / 5

  23/11/2022 à 18:12

  I'm officially blind but my glasses are cute. Service was amazing 10/10 (Traduzido pelo Google) Sou oficialmente cego, mas meus óculos são fofos. O serviço foi incrível 10/10

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Sage! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível, Sage! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• Shuresh.h

  1 / 5

  03/03/2020 à 16:49

  After waiting 3 weeks to finally collect my variable focal glasses, which cost nearly £300, I was informed that there was a system error and that my glasses weren’t ready. The situation got even more frustrating to learn that they hadn’t even ordered my glasses and they hadn’t even bothered to make the effort to inform me of the situation until I entered the shop. This has now completely ruined my journey to go to Germany next weekend for work as I need them to drive and need to wait two more weeks until they’re “ready”. I am thoroughly disappointed with this service and wasn’t even given a sincere apology, as no one has the decency to take responsibility. (Traduzido pelo Google) Depois de esperar 3 semanas para finalmente pegar meus óculos focais variáveis, que custaram quase £ 300, fui informado de que havia um erro no sistema e que meus óculos não estavam prontos. A situação ficou ainda mais frustrante ao saber que eles nem haviam pedido meus óculos e nem se deram ao trabalho de me informar da situação até eu entrar na loja. Isso agora arruinou completamente minha jornada para ir à Alemanha no próximo fim de semana para trabalhar, pois preciso que eles dirijam e preciso esperar mais duas semanas até que estejam "prontos". Estou completamente desapontado com este serviço e nem recebi um pedido de desculpas sincero, pois ninguém tem a decência de assumir a responsabilidade.

  Resposta do proprietário :
  Hi Shuresh, we appreciate the review. We will send all the information on to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Shuresh, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossos parceiros de lojas locais, que podem ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Subir.a

  1 / 5

  27/09/2021 à 22:24

  Awful customer service. Booked an appointment, was running late by 3-5 minutes as id hit some temporary traffic lights, called store out of courtesy to inform them, was put on hold for several minutes while driving, as I was pulling up outside the store lady came back on phone and said optician had refused to see me!! That they could only reschedule for Thursday at the earliest. My appointment was at 15:10, I was 100m from the store at 15:14. Called head office to complain, store called back and said if you are 10 mins or more late we cancel appointment, told store manager I was not 10 mins or more late, store manager repeated the above. I could see we were getting nowhere so swiftly and politely ended the call. After being refused service at Specsaver, I called Boots Opticians round the corner, they saw me within 10 minutes of me calling, provided a through and professional service, they did not rush or show any frustration that they were close to closing time AND they charge less than Specshite for an adult sight test. I think the catchphrase should be DONT go to Specsavers..... (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente horrível. Marquei um horário, estava atrasado de 3 a 5 minutos quando o id atingiu alguns semáforos temporários, liguei para a loja por cortesia para informá-los, fiquei em espera por vários minutos enquanto dirigia, enquanto eu estava estacionando do lado de fora da loja, a senhora voltou no telefone e disse que o oftalmologista se recusou a me ver! Que eles só poderiam remarcar para quinta-feira, no mínimo. Minha consulta era às 15h10, eu estava a 100m da loja às 15h14. Liguei para a sede para reclamar, a loja ligou de volta e disse que se você se atrasar 10 minutos ou mais cancelamos o compromisso, disse ao gerente da loja que não estava 10 minutos ou mais atrasado, o gerente da loja repetiu o acima. Pude ver que não estávamos chegando a lugar nenhum tão rapidamente e educadamente encerrei a ligação. Depois de ser recusado o serviço no Specsaver, liguei para a Boots Opticians na esquina, eles me viram 10 minutos depois de eu ligar, prestaram um serviço completo e profissional, eles não se apressaram ou demonstraram qualquer frustração por estarem perto do horário de fechamento E eles cobram menos do que Specshite para um teste de visão para adultos. Acho que a frase de efeito deveria ser NÃO vá para Specsavers .....

  Resposta do proprietário :
  Hello Subir, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Subir, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• C.e

  5 / 5

  02/10/2021 à 15:23

  My second visit here, but first time since the pandemic and I have to say how impressed I was with their extra measures put in place; masks, gloves & aprons for all staff, chairs labelled with 'sanitised' or 'unsanitised' & wiped regularly, one way in/one way out system. My eye test was conducted thoroughly & everything explained to me professionally, but simply enough for a lay-person to understand! I can highly recommend a visit here. (Traduzido pelo Google) Minha segunda visita aqui, mas a primeira desde a pandemia e devo dizer como fiquei impressionado com as medidas extras implementadas; máscaras, luvas e aventais para todos os funcionários, cadeiras rotuladas como 'higienizadas' ou 'não higienizadas' e limpas regularmente, sistema de entrada/saída única. Meu exame oftalmológico foi realizado minuciosamente e tudo me foi explicado profissionalmente, mas de forma simples o suficiente para um leigo entender! Eu recomendo uma visita aqui.
• Ann.o

  5 / 5

  10/08/2020 à 21:03

  I had notice During lock down I was having difficulty with blurred vision so as soon as they were open again for non urgent appointments I booked an appointment for a sight test. As I expected I need new glasses, all the staff I saw on the day were very helpful and helped me pick out two pairs of glasses. Two weeks later I picked up my new glasses and they were fitted by a very helpful gentleman called Gurpreet, usually when I pick up new glasses I am back and forth trying to get the correct fit But for once I have not had to go back as they were fitted perfectly by Gurpreet. Thank you all very much. (Traduzido pelo Google) Eu notei que durante o bloqueio eu estava tendo dificuldade com visão turva, então assim que eles abriram novamente para consultas não urgentes, marquei uma consulta para um teste de visão. Como eu esperava, preciso de óculos novos, todos os funcionários que vi no dia foram muito prestativos e me ajudaram a escolher dois pares de óculos. Duas semanas depois, peguei meus novos óculos e eles foram ajustados por um cavalheiro muito útil chamado Gurpreet, geralmente quando eu pego novos óculos, estou indo e vindo tentando obter o ajuste correto Mas pela primeira vez não tive que voltar como eles foram ajustados perfeitamente por Gurpreet. Muito obrigado a todos.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• J&N.a

  4 / 5

  30/01/2023 à 08:27

  Friendly & professional staff. Very courteous. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e profissionais. Muito cortês.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Karen.a

  5 / 5

  19/05/2021 à 20:47

  Excellent care from the moment I entered the Opticians. Professional Staff who genuinely seemed to care about their customer’s welfare . Felt very lucky to have the team I did today, working still under difficult circumstances with Covid . Well done and thank you to you all . (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento desde o momento em que entrei na Óptica. Equipe profissional que genuinamente parecia se importar com o bem-estar de seus clientes. Me senti muito sortudo por ter a equipe que fiz hoje, trabalhando ainda em circunstâncias difíceis com o Covid. Bem haja e obrigado a todos.
• Ben.e

  4 / 5

  15/06/2022 à 07:18

  Still asking customers to wear masks, available when you go in. If you touch a frame, they have to be cleaned before going back on display. Even FPH are not asking visitors to wear masks! (Traduzido pelo Google) Ainda pedindo aos clientes que usem máscaras, disponíveis ao entrar. Se você tocar em uma moldura, ela deverá ser limpa antes de voltar à exibição. Mesmo o FPH não está pedindo aos visitantes que usem máscaras!

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tom.r

  5 / 5

  14/11/2019 à 20:47

  I went here for an eye test and ended up ordering two glasses. Staff are very knowledgeable and helpful. Unfortunately one pair of glasses had some of the paint missing so I took them back. They changed them on the spot! No questions. Great service. Would recommend and will return! (Traduzido pelo Google) Fui fazer um exame de vista e acabei pedindo dois copos. Os funcionários são muito experientes e prestativos. Infelizmente, um par de óculos tinha um pouco de tinta faltando, então eu os peguei de volta. Eles mudaram na hora! Sem perguntas. Ótimo serviço. Gostaria de recomendar e vai voltar!

  Resposta do proprietário :
  Hey Tom, thanks for your recent review :) (Traduzido pelo Google) Ei Tom, obrigado por sua avaliação recente :)
• Kayleigh.t

  5 / 5

  02/12/2018 à 12:27

  I went in yesterday and was greeted by Collin. I needed to get my old prescription from the Hayes store in order to get new glasses. He was the most polite and helpful man, he sat on the phone for half an hour trying to get through to them with no answer. He kept a note in his diary to keep trying for me. Within 2 hours on being home he contacted me and said he got the prescription after pestering the Hayes store and got them ordered for me. Definitely exceeded my expectations and went above and beyond to help me thank you so much! (Traduzido pelo Google) Eu fui ontem e fui recebido por Collin. Eu precisava pegar minha antiga receita na loja Hayes para comprar novos óculos. Ele era o homem mais educado e prestativo, ficou sentado ao telefone por meia hora tentando falar com eles sem resposta. Ele manteve uma nota em seu diário para continuar tentando para mim. Duas horas depois de chegar em casa, ele me contatou e disse que conseguiu a receita depois de importunar a loja Hayes e pediu para mim. Definitivamente superou minhas expectativas e foi além para me ajudar, muito obrigado!
• Stephen.h

  1 / 5

  01/02/2022 à 20:03

  Got new glasses there was no dispensing process just handed over the counter Couldn't use them due to the alignment all wrong Awaiting for replacement lenses Apart from that brilliant (Traduzido pelo Google) Recebeu novos copos, não houve processo de distribuição, apenas entregue no balcão Não foi possível usá-los devido ao alinhamento errado Aguardando troca de lentes Além desse brilhante

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• C.

  5 / 5

  28/04/2018 à 23:06

  Booked my son and myself online for an eye test (late afternoon apt on a Saturday ) . It was his first time, and I have to say when I walked through the doors, it was really busy 😩(started looking for the ‘ticket machine’ ..like in Clark’s 😂 and had a bit of a sinking feeling ) but no.....walked to the desk, and after their direction of where we needed to go, every single member of staff were excellent. Great customer service... a busy Saturday...you wouldn’t know that with the service we had. (Traduzido pelo Google) Reservei meu filho e eu online para um exame oftalmológico (final da tarde apt em um sábado). Foi a primeira vez dele, e devo dizer que quando entrei pelas portas, estava muito ocupado 😩 (começou a procurar a 'máquina de bilhetes' .. como no Clark's 😂 e teve uma sensação de desânimo ) mas não. .... caminhou até a mesa e, após a orientação de onde precisávamos ir, cada membro da equipe foi excelente. Ótimo atendimento ao cliente ... um sábado movimentado ... você não saberia disso com o atendimento que tivemos.
• Dr.a

  5 / 5

  18/06/2021 à 17:09

  I had my Eye test, the staff was very nice and friendly, they were following very strict covid social distancing guidelines and the seating arrangements in the waiting area was adequate and regularly sanitised. The optometrist was very good and gave me a full informative feedback on my eyetest. Highly recommended (Traduzido pelo Google) Fiz meu teste de visão, a equipe foi muito simpática e amigável, eles estavam seguindo diretrizes de distanciamento social muito rígidas e a disposição dos assentos na área de espera era adequada e higienizada regularmente. O optometrista foi muito bom e me deu um feedback informativo completo sobre o meu teste ocular. Altamente recomendado
• Jewel.o

  5 / 5

  26/07/2022 à 10:08

  Very happy with service & friendly staff especially my optician Aaminah Rafiq. I was made to feel very relaxed & welcomed. (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o serviço e a equipe simpática, especialmente minha oftalmologista Aaminah Rafiq. Senti-me muito relaxado e bem-vindo.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Jewel. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Jóia. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• GeorgieDoesLife.

  1 / 5

  24/08/2021 à 10:27

  Waste of time! - specsavers have spent the last 6 months texting me constantly to book an eye test with them, 3 times myself and my partner have tried to book an appointment individually in that time and 3 times our appointments have been cancelled last minute due to "staff sickness" I don't understand how they can advertise appointments on thier site if they clearly don't want to do them, I'm struggling to understand how they have such a continuous stream of staff sickness to cancelled 6 appointments over a 6 month period- took my business elsewhere (Traduzido pelo Google) Perda de tempo! - os especuladores passaram os últimos 6 meses me mandando mensagens de texto constantemente para marcar um exame de vista com eles, 3 vezes eu e meu parceiro tentamos marcar uma consulta individualmente nesse período e 3 vezes nossos compromissos foram cancelados no último minuto devido a "doença da equipe "Eu não entendo como eles podem anunciar compromissos em seu site se eles claramente não querem fazê-los, estou lutando para entender como eles têm um fluxo contínuo de doença da equipe para cancelar 6 compromissos em um período de 6 meses - levei meu negócio para outro lugar
• Stuart.a

  1 / 5

  14/06/2021 à 13:39

  Terrible customer service, I had 2 appointments bookies for my daughter's they tried to call me on Sunday to confirm the appointments and that we would be attending. I was at work so could not return or answer th call. They aromatically cancelled the appointments for the next day no call in the morning just to make sure. I booked a afternoon off work so I could take my girls that was wasted. Not happy (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento, tinha 2 agenciadores para o da minha filha tentaram me ligar no domingo para confirmar os agendamentos e que estaríamos atendendo. Eu estava no trabalho, então não pude retornar ou atender a ligação. Cancelaram aromaticamente os compromissos para o dia seguinte sem ligar pela manhã só para ter certeza. Reservei uma tarde de folga do trabalho para poder levar minhas meninas que foram desperdiçadas. Infeliz

  Resposta do proprietário :
  Hello there Stuart, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Stuart, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Cintia.o

  4 / 5

  15/03/2022 à 17:04

  I hav been pleased with the appointment I had even took my mom there as well. I liked the glasses as well. (Traduzido pelo Google) Fiquei satisfeito com a consulta que fiz até levei minha mãe lá também. Gostei dos óculos também.

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you Cintia. (Traduzido pelo Google) Que palavras lindas, obrigada Cintia.
• Robert.a

  4 / 5

  19/03/2023 à 19:38

  Friendly staff and good service. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e bom serviço.

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Robert! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Roberto! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Anthony.a

  4 / 5

  18/11/2020 à 09:06

  Went for eyes test in October '20. Everything went A-OKtickety-Boo. When specs arrived, frames did not fit properly. Had to go back to rectify this. Overall the experience was good. (Traduzido pelo Google) Fiz o exame de vista em outubro de 20. Tudo correu A-OKtickety-Boo. Quando as especificações chegaram, as molduras não se encaixavam corretamente. Tive que voltar para corrigir isso. No geral, a experiência foi boa.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the review, would you like us to take a look into this for you? If so, please give us all the detail you can so we can pass it on to our local store partners: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Quer que analisemos isso para você? Em caso afirmativo, forneça todos os detalhes possíveis para que possamos repassá-los aos nossos parceiros de lojas locais: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• tasila.r

  5 / 5

  21/06/2022 à 21:21

  brilliant service, super friendly staff and so helpful, a pleasure to use such a good opticians.... (Traduzido pelo Google) serviço brilhante, equipe super simpática e prestativa, um prazer usar uma ótica tão boa....

  Resposta do proprietário :
  Hello Tasila, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Tasila, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Tim.g

  4 / 5

  12/07/2020 à 19:59

  A bit more 'hanging around waiting' than expected but it was ok given the covid situation. Optician could have been a touch more communicative to my little girl .. sometimes spoke a bit too fast without enunciating his words clearly. I thought you used to get 2 pairs of glasses for children on the NHS, but apparently not anymore. (Traduzido pelo Google) Um pouco mais 'esperando' do que o esperado, mas estava tudo bem dada a situação cobiçosa. O oftalmologista poderia ter sido um pouco mais comunicativo com minha filhinha .. às vezes falava um pouco rápido demais sem enunciar suas palavras com clareza. Achei que você costumava comprar 2 pares de óculos para crianças no NHS, mas aparentemente não mais.
• Beatriz.e

  4 / 5

  23/02/2020 à 16:08

  Very profesional staff, I always feel well look after, I change from vision express to spensavers in camberley cause I was very happy with my contact lenses, I have a very high prescription on my both eyes and it can be challenging sometimes. But so far with specsavers so good. I just order my 2 month contact lense. (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional, sempre me sinto bem cuidada, mudo de vision express para spensavers em camberley porque fiquei muito feliz com minhas lentes de contato, tenho uma prescrição muito alta em ambos os olhos e às vezes pode ser um desafio. Mas até agora com specsavers tão bom. Acabei de encomendar minha lente de contato de 2 meses.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Sue.l

  4 / 5

  13/03/2021 à 09:28

  Well organised and run, but my last specs were only about half the cost of the latest (March 2021). They have put their prices up enormously (hidden in the cost of the lenses) in my view. (Traduzido pelo Google) Bem organizado e executado, mas minhas últimas especificações custaram apenas cerca de metade do custo das últimas (março de 2021). Eles aumentaram enormemente seus preços (escondidos no custo das lentes), na minha opinião.
• Josef.o

  5 / 5

  19/03/2022 à 11:41

  came in as my glasses had snapped across the bridge, frame was replaced within 10 minutes, brilliant service! (Traduzido pelo Google) chegou quando meus óculos quebraram na ponte, a armação foi substituída em 10 minutos, serviço brilhante!

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Josef - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Josef - obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Hester.

  5 / 5

  18/03/2016 à 06:24

  The staff at Specsavers have gone out of their way to help me when my 2 year old son broke his glasses recently. The optician who holds his prescription was distinctly unhelpful so we tried every other shop in Camberley and these guys were by far the best service (and best value for money) and really did everything they could to help us in what was quite a difficult situation. (Traduzido pelo Google) A equipe da Specsavers fez o possível para me ajudar quando meu filho de 2 anos quebrou os óculos recentemente. O oftalmologista que tem sua receita foi claramente inútil, então tentamos todas as outras lojas em Camberley e esses caras foram de longe o melhor serviço (e melhor custo-benefício) e realmente fizeram tudo o que puderam para nos ajudar em uma situação bastante difícil.
• Ali.L

  5 / 5

  04/05/2021 à 11:16

  It was a good experience because it was the first time for me. The medical staff are very friendly, professionals. I think its the best place to examine the eyes and I am sure you will get the best treatment. (Traduzido pelo Google) Foi uma boa experiência porque foi a primeira vez para mim. A equipe médica é muito simpática, profissionais. Acho que é o melhor lugar para examinar os olhos e tenho certeza que você receberá o melhor tratamento.
• Nick.h

  5 / 5

  16/05/2016 à 23:58

  Very rarely one receives a first class service when shopping especially for glasses,and if you do need them; they are the most important possession anyone can own. I went to have my glasses adjusted after my four year old played Doctor! Paul Stimson not only fixed my glasses he proceeded to offer to adjust my sunglasses and my sad looking spare glasses. I then bought new frame less glasses and new sun glasses and I said your a good salesman.. he said you bought them yourself and I did !! First Class service 100% recommendation Cllr N Chambers (Traduzido pelo Google) Muito raramente alguém recebe um serviço de primeira classe ao comprar especialmente óculos, e se você precisar deles; eles são o bem mais importante que alguém pode possuir. Fui ajustar meus óculos depois que meu filho de quatro anos brincou de Doutor! Paul Stimson não apenas consertou meus óculos, mas também se ofereceu para ajustar meus óculos de sol e meus óculos de reposição de aparência triste. Então comprei novos óculos sem armação e novos óculos de sol e disse que você é um bom vendedor .. ele disse que você os comprou e eu fiz !! Serviço de primeira classe 100% recomendação Cllr N Chambers
• Ursi.h

  5 / 5

  24/04/2023 à 14:43

  Great staff very helpful (Traduzido pelo Google) Excelente equipe muito útil

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Chris.c

  5 / 5

  14/10/2020 à 20:38

  As usual and despite Covid a very good service and having been going to Camberley for over ten years it is impressive to see so many old faces and the boss was a trainee not so many years ago. Good product and a good price (Traduzido pelo Google) Como sempre e apesar do serviço muito bom da Covid e de estar indo para Camberley há mais de dez anos, é impressionante ver tantos rostos antigos e o chefe era um estagiário há não tantos anos. Bom produto e bom preço
• Kellie.a

  5 / 5

  14/07/2019 à 20:23

  Again it's an opticians that's worldwide, all specsavers are pretty much standard. The have a great selection of glasses, from non designer to designer, they have a great deal of buy one get one free on designer glasses and they also include lenses on the free pair, I personally have varifocals and I get my second pair free with varifocals, this year I decided to get sunglasses this time as a second pair, my only problem is I have thick lenses so I have to limit my choice but I always find designer pairs I like and I get great advice. Definitely recommend them over other companies as they have very competitive prices and the 2 for 1 deal 👍👍🤓🤓 (Traduzido pelo Google) Mais uma vez, é uma ótica mundial, todos os specsavers são praticamente padrão. Eles têm uma grande seleção de óculos, de não designer a designer, eles têm uma grande quantidade de compre um e ganhe outro grátis em óculos de designer e também incluem lentes no par gratuito, eu pessoalmente tenho varifocais e recebo meu segundo par grátis com varifocais, este ano decidi comprar óculos de sol desta vez como um segundo par, meu único problema é que tenho lentes grossas, então tenho que limitar minha escolha, mas sempre encontro pares de designers que gosto e recebo ótimos conselhos. Definitivamente, recomendo-os em detrimento de outras empresas, pois eles têm preços muito competitivos e o acordo 2 por 1 👍👍🤓🤓
• Martin.a

  5 / 5

  12/11/2022 à 17:18

  Exceptional care and service from a great team at the Camberley branch of specsavers. (Traduzido pelo Google) Atendimento e serviço excepcionais de uma grande equipe da filial de Specsavers de Camberley.

  Resposta do proprietário :
  This has made our day to read, Martin! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the Camberley team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia para ler, Martin! Não estamos nem um pouco surpresos por você ter recebido uma visita tão adorável, a equipe de Camberley é craque 🥇
• Praveen.u

  4 / 5

  30/07/2021 à 22:04

  Excellent in eye testing. You can get competitive price on frames. However please shop other places also for better bargain. (Traduzido pelo Google) Excelente em testes oftalmológicos. Você pode obter preços competitivos em quadros. No entanto, por favor, compre em outros lugares também para uma melhor negociação.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review, Praveen we'll use your feedback to help us do what we do. If you'd like to give us some more info, please leave it here and we'll look into it: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação, Praveen, usaremos seus comentários para nos ajudar a fazer o que fazemos. Se você gostaria de nos dar mais algumas informações, por favor, deixe aqui e vamos dar uma olhada: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• John.a

  1 / 5

  11/10/2021 à 12:58

  Very bad communication with customers .. plenty of staff .. my appointment took nearly 70 minutes… still they don’t know … my results not been informed yet ,but they charged me on time … never going to visit again will go to Farnborugh or boots (Traduzido pelo Google) Comunicação muito ruim com os clientes .. muitos funcionários .. minha consulta demorou quase 70 minutos ... eles ainda não sabem ... meus resultados ainda não foram informados , mas eles me cobraram na hora ... nunca mais irei visitar novamente irei para Farnborough ou chuteiras

  Resposta do proprietário :
  Hello John, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá João, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• David.o

  5 / 5

  12/03/2020 à 15:15

  Had my first eye test at the ripe old age of 55 this week at the Camberley branch of Specsavers, i have to say.. the service was impeccable, the staff were all so polite, clearly very knowledgeable and caring, the examination was thorough and i left full of confidence that all had been done to give me what i needed...id like to say a big thankyou to all who helped me.. (Traduzido pelo Google) Fiz meu primeiro exame oftalmológico aos 55 anos esta semana na filial de Specsavers em Camberley, devo dizer. saí confiante de que tudo tinha sido feito para me dar o que eu precisava... gostaria de agradecer muito a todos que me ajudaram..

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• shane.i

  5 / 5

  23/07/2020 à 18:54

  Very helpful. Everything was done to reassure customers that it's as safe as possible, I didn't feel rushed even when they were extremely busy. (Traduzido pelo Google) Muito útil. Tudo foi feito para garantir aos clientes que é o mais seguro possível, não me senti apressado mesmo quando eles estavam extremamente ocupados.
• david.h

  1 / 5

  08/04/2023 à 06:28

  No interest in the customer just sell sell sell . (Traduzido pelo Google) Não há interesse no cliente, apenas venda, venda, venda.

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, David. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, David. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Khalid.i

  5 / 5

  09/06/2020 à 16:22

  Great product, passionate people and quality of service was second to none! Would always use and highly recommend to anyone in the area. Thanks and see you soon (Traduzido pelo Google) Ótimo produto, pessoas apaixonadas e qualidade de serviço inigualáveis! Sempre usaria e recomendo a todos na área. Obrigado e até breve

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Donna.e

  4 / 5

  19/07/2020 à 21:48

  A bit of a wait with all the extra measures, and not able to offer as much hands on assistance with kids frames as previously but they're really working to uphold high customer service standards (Traduzido pelo Google) Um pouco de espera com todas as medidas extras e não é capaz de oferecer tanta assistência prática com armações infantis quanto antes, mas eles estão realmente trabalhando para manter os altos padrões de atendimento ao cliente
• rob.a

  5 / 5

  14/09/2021 à 17:14

  Great service,polite and friendly staff; very professional and extremely clean if you are still worried about covid (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, funcionários educados e simpáticos; muito profissional e extremamente limpo se você ainda está preocupado com cobiça

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this Rob! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) Adoramos ouvir esse Rob! Muito obrigado.
• Bevbev234.n

  2 / 5

  01/05/2021 à 07:27

  Wasn't very happy as been there only once and they sent me my new glasses which I wore for a week, started getting headaches and ended up at doctors and hospital, went back to you for another check and the lenses in my glasses were wrong, for a week I suffered with blurred vision which gave me terrible headaches, now I have the right lenses in my glasses, you need too check abit better I'm afraid, staff very friendly and very busy (Traduzido pelo Google) Não fiquei muito feliz porque estive lá apenas uma vez e eles me enviaram meus óculos novos que usei por uma semana, comecei a ter dores de cabeça e acabei em médicos e hospital, voltei para você para outra verificação e as lentes dos meus óculos estavam erradas , por uma semana sofri com visão turva que me deu dores de cabeça terríveis, agora tenho as lentes certas em meus óculos, você também precisa verificar um pouco melhor, receio, equipe muito simpática e muito ocupada

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Becky.

  5 / 5

  13/02/2022 à 19:22

  Always good experiences here. I have the kids seen here as always have good availability to book (Traduzido pelo Google) Sempre boas experiências aqui. Tenho as crianças vistas aqui como sempre têm boa disponibilidade para reservar

  Resposta do proprietário :
  Hey, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Tilly.-

  5 / 5

  23/11/2020 à 20:53

  I like the measures taken to protect everyone during COVID. The staff are polite, curious and friendly. Would recommend. (Traduzido pelo Google) Gosto das medidas tomadas para proteger a todos durante o COVID. Os funcionários são educados, curiosos e simpáticos. Recomendaria.
• Adam.u

  5 / 5

  14/04/2019 à 19:16

  The Camberley branch always delivers professional and outstanding service every time we visit. Highly recommended if you need an eye test or glasses. (Traduzido pelo Google) A filial de Camberley sempre oferece um serviço profissional e excelente sempre que a visitamos. Altamente recomendado se você precisar de um exame oftalmológico ou óculos.
• Jayne.a

  5 / 5

  12/02/2019 à 13:49

  More than just an average eye test......I fist went to Specsavers in October 18 after going to The Eye Academy in Guildford for a couple of years. Specsavers, are outstanding on so many levels offering friendly staff at all times, extremely thorough examinations and great after care. Eye Academy sold their service to me by suggesting that I would get personalised service etc. Specsavers provide that and more. I cannot sing their praises enough and would like to give a special mention to Harry & Tejpaul. Keep up the outstanding work guys. (Traduzido pelo Google) Mais do que apenas um exame oftalmológico médio......eu fui para Specsavers em 18 de outubro depois de ir para a The Eye Academy em Guildford por alguns anos. Specsavers, são excelentes em muitos níveis, oferecendo funcionários amigáveis ​​o tempo todo, exames extremamente completos e ótimos cuidados posteriores. A Eye Academy vendeu seu serviço para mim sugerindo que eu receberia um serviço personalizado, etc. Os Specsavers fornecem isso e muito mais. Não posso elogiá-los o suficiente e gostaria de fazer uma menção especial a Harry e Tejpaul. Mantenha o excelente trabalho pessoal.
• Sarah.y

  5 / 5

  04/08/2020 à 17:14

  Friendly knowledgable staff .felt very safe going in with everything going on right now .all staff wearing ppe .staff seen wiping down chairs in between customers and wiping glasses after being tried on .really quick efficient appointment .thank you ! (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e qualificados .senti-me muito seguro ao entrar com tudo o que está acontecendo agora .todos os funcionários vestindo EPI .funcionários vistos limpando as cadeiras entre os clientes e enxugando os copos depois de serem experimentados .nomeação realmente rápida e eficiente .obrigado!

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Douglas.u

  5 / 5

  09/12/2020 à 17:12

  Great service. Friendly service. Frames were realigned and now fit perfectly having had an accident with them. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Serviço amigável. As molduras foram realinhadas e agora se encaixam perfeitamente devido a um acidente com elas.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Savi.a

  1 / 5

  07/08/2021 à 15:02

  Specsavers team, thanks for the response. I actually did send an email on the link you advised on 7th Aug 2021 and via an automated response was told that I will get a response in 24hrs which hasnt happened after 96hrs since I initally raised my concerns. (Traduzido pelo Google) Equipe Specsavers, obrigado pela resposta. Na verdade, enviei um e-mail no link que você recomendou em 7 de agosto de 2021 e, por meio de uma resposta automática, fui informado de que receberia uma resposta em 24 horas, o que não aconteceu depois de 96 horas desde que inicialmente levantei minhas preocupações.

  Resposta do proprietário :
  Hello Savi, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Savi, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para analisar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andrew.a

  1 / 5

  13/03/2022 à 19:50

  Poor experience. Very busy and queue system does not work. Waited for long time and others who should have been behind me were served first. I left. (Traduzido pelo Google) Má experiência. Muito ocupado e o sistema de filas não funciona. Esperei muito tempo e outros que deveriam estar atrás de mim foram atendidos primeiro. Deixei.

  Resposta do proprietário :
  Hello Andrew, we appreciate the review.  All information will be sent to our store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá André, agradecemos a avaliação. Todas as informações serão enviadas para nossas lojas parceiras, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Marie.e

  5 / 5

  08/04/2021 à 15:14

  Good service social distancing sanatizing stations measures in place think it's a 25 person in store at any given time helpful and cheerful in store (Traduzido pelo Google) Bom serviço medidas de estações de higienização de distanciamento social em vigor, acho que é uma pessoa 25 na loja a qualquer momento útil e alegre na loja
• Joanne.a

  4 / 5

  26/05/2018 à 10:13

  Really helpful and professional Especially the audiologist- my mum really appreciated the time.she spent with her, and her thoughtfulness (Traduzido pelo Google) Realmente útil e profissional Especialmente o fonoaudiólogo - minha mãe realmente apreciou o tempo que ela passou com ela e sua consideração
• Stephanie.a

  5 / 5

  16/04/2019 à 09:30

  Always amazing, my son has broken his glasses four times in less than a year and they are always happy to help! Highly recommended (Traduzido pelo Google) Sempre incrível, meu filho quebrou os óculos quatro vezes em menos de um ano e eles estão sempre dispostos a ajudar! Altamente recomendado
• Carole.o

  4 / 5

  29/09/2019 à 17:32

  Had problems with my new glasses, although getting things right first time is better, the staff collectively have gone out of their way to sort the various problems (Traduzido pelo Google) Tive problemas com meus novos óculos, embora acertar na primeira vez seja melhor, a equipe coletivamente se esforçou para resolver os vários problemas
• Julian.e

  5 / 5

  15/06/2019 à 00:53

  Great service and atmosphere. Clean and their attention to details is also great. Prices are affordable with great quality! Will highly recommend (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e atmosfera. Limpo e sua atenção aos detalhes também é ótima. Os preços são acessíveis com muita qualidade! Recomendo
• richard.o

  5 / 5

  11/09/2021 à 16:07

  Service was excellent price very good range of glasses unbeatable (Traduzido pelo Google) O serviço foi excelente preço muito boa variedade de óculos imbatível

  Resposta do proprietário :
  5 stars Richard, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Richard, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Gary.u

  5 / 5

  13/09/2022 à 16:59

  Brilliant no waiting very professional will be going back (Traduzido pelo Google) Brilhante sem espera muito profissional vai voltar

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Nathan.i

  1 / 5

  29/07/2021 à 11:55

  Running 30 minutes late for an appointment. As well as arriving 10 mins early due to covid. (Traduzido pelo Google) Atrasado 30 minutos para um compromisso. Além de chegar 10 minutos antes por causa da cobiça.
• Chuppa.h

  5 / 5

  24/03/2022 à 13:56

  Jasmine was so helpful broke my glasses got an appointment the next day took 10 days (Traduzido pelo Google) Jasmine foi tão prestativa quebrou meus óculos, marquei uma consulta no dia seguinte, demorou 10 dias

  Resposta do proprietário :
  What a great review Empress! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha Imperatriz! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Peter.

  5 / 5

  21/01/2018 à 12:35

  Friendly and helpful team with very good customer service. Todd the optician was particularly helpful - great job. (Traduzido pelo Google) Equipe amigável e prestativa com muito bom atendimento ao cliente. Todd, o oftalmologista, foi particularmente útil - ótimo trabalho.
• Imran.h

  5 / 5

  11/06/2022 à 21:20

  Helpful staff convenient location just outside the centre in pedestrianized zone (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos localização conveniente fora do centro na zona pedonal

  Resposta do proprietário :
  Hey Imran, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Imran, obrigado por esta avaliação – nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Matthew.a

  5 / 5

  30/11/2021 à 13:30

  Great store found a issue with my child's vision was referd quickly . (Traduzido pelo Google) Ótima loja encontrou um problema com a visão do meu filho e foi encaminhado rapidamente.

  Resposta do proprietário :
  We're happy to hear the team was able to spot this! We hope everything is OK but if you need to chat or have any questions that need to be answered you know where to find us :) (Traduzido pelo Google) Ficamos felizes em saber que a equipe conseguiu identificar isso! Esperamos que esteja tudo bem mas se precisar bater um papo ou tiver alguma dúvida que precise ser esclarecida já sabe onde nos encontrar :)
• Dennis.e

  5 / 5

  24/04/2018 à 12:39

  Great service from a wonderful store and made even better now that they have been able to open up next door too. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço de uma loja maravilhosa e ficou ainda melhor agora que eles também puderam abrir ao lado.
• Paul.e

  5 / 5

  08/08/2022 à 08:22

  The staff were very professional and nice (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito profissional e agradável

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing Paul. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar Paulo.
• Paul.a

  5 / 5

  02/05/2022 à 14:59

  Very friendly, professional & efficient. Recommended. (Traduzido pelo Google) Muito amigável, profissional e eficiente. Recomendado.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Paul! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Paul! Muito obrigado.
• Marc.i

  5 / 5

  29/07/2018 à 14:31

  Can't recommend highly enough, took my Mother there for new glasses. They could not have been more helpful. (Traduzido pelo Google) Não posso recomendar o suficiente, levei minha mãe lá para comprar óculos novos. Eles não poderiam ter sido mais úteis.

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Marc! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Marc! Obrigado por sua avaliação.
• Ciara.a

  5 / 5

  27/07/2018 à 17:15

  Broken glasses replaced - after closing time on a Friday. Service that goes above and beyond - would recommend 100%! (Traduzido pelo Google) Vidros quebrados substituídos - após o horário de fechamento em uma sexta-feira. Serviço que vai além - recomendaria 100%!

  Resposta do proprietário :
  Hi Ciara, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá Ciara, obrigado por sua avaliação recente – adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Rebekka.

  5 / 5

  17/09/2018 à 14:33

  Was helped by a lady called Sue when choosing my glasses all I can say is she was most helpful and so lovely! (Traduzido pelo Google) Fui ajudada por uma senhora chamada Sue ao escolher meus óculos, tudo o que posso dizer é que ela foi muito prestativa e adorável!

  Resposta do proprietário :
  Hey Mia, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Mia, esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Suganthini.a

  2 / 5

  20/09/2019 à 11:42

  It was all about money. Though the tests were ‘Free’ that we’re trying to sell glasses and other products. Didn’t see any sincerity. (Traduzido pelo Google) Era tudo sobre dinheiro. Embora os testes tenham sido "gratuitos", estamos tentando vender óculos e outros produtos. Não viu sinceridade.

  Resposta do proprietário :
  Hi Suganthini, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Suganthini, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de discutir isso com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Jane.e

  4 / 5

  27/12/2020 à 19:13

  Not the best in terms of space in the waiting area. Brilliant service for kids eye test. (Traduzido pelo Google) Não é o melhor em termos de espaço na área de espera. Serviço brilhante para teste de visão em crianças.
• Mike.r

  5 / 5

  30/01/2019 à 21:21

  All sorted now with a couple of new pairs of glasses. Eye test done and a few hundred quid lighter. I can see again 😁 (Traduzido pelo Google) Tudo resolvido agora com um par de novos pares de óculos. Exame de vista feito e algumas centenas de libras mais leves. Eu posso ver de novo 😁

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Mike :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Mike :)
• Lai.e

  4 / 5

  21/12/2022 à 19:46

  Very professional service (Traduzido pelo Google) serviço muito profissional

  Resposta do proprietário :
  We'd just love to get that fifth star too, Lai! If you drop us a message on social media with how we could've earned it, we'd really appreciate it! (Traduzido pelo Google) Adoraríamos ganhar aquela quinta estrela também, Lai! Se você nos enviar uma mensagem nas redes sociais dizendo como poderíamos ter conquistado, ficaríamos muito agradecidos!
• Edbe.

  5 / 5

  30/08/2020 à 11:17

  This place gets your eyes fixed. Simple as that, 20 20 vision is a gift that should be protected. (Traduzido pelo Google) Este lugar fixa seus olhos. Simples assim, a visão 20 20 é um dom que deve ser protegido.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Angela.o

  5 / 5

  21/05/2021 à 11:02

  Always a pleasure going here, staff are friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Sempre um prazer ir aqui, os funcionários são simpáticos e prestativos
• Daz.a

  5 / 5

  06/11/2022 à 13:42

  A nice and very friendly place (Traduzido pelo Google) Um lugar agradável e muito amigável

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Daz! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha fabulosa, Daz! Concordamos, a equipa é simplesmente brilhante 🥇
• Sharleen.e

  1 / 5

  13/02/2022 à 09:38

  Staff so rude, never answer phones. Go anywhere but here. (Traduzido pelo Google) Funcionários tão rudes, nunca atendem telefones. Vá a qualquer lugar, menos aqui.

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Mac.o

  5 / 5

  24/06/2021 à 15:47

  Came here to see the Audolagist. Lovely people made the visit enjoyable. (Traduzido pelo Google) Vim aqui para ver o Audolagist. Pessoas adoráveis ​​tornaram a visita agradável.
• Stefanie.r

  5 / 5

  08/11/2019 à 21:49

  Great service. Very clean and tidy. Good experience. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Muito limpo e arrumado. Boa experiencia.

  Resposta do proprietário :
  Hey Stefanie, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Stefanie, obrigado por esta avaliação – nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Sarkash.a

  5 / 5

  06/08/2020 à 15:06

  Social distance and sanitazing all the chair during covid-19 brilliant. (Traduzido pelo Google) Distanciamento social e higienização de toda a cadeira durante o covid-19 brilhante.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Will.l

  1 / 5

  13/03/2018 à 00:26

  Inexperienced staff and rubbish glasses stick to the professional experienced opticians,glasses were a total waste of money have got better mass produced glasses from Costco at a fraction of the price (Traduzido pelo Google) Funcionários inexperientes e óculos de lixo aderem aos oftalmologistas profissionais experientes, os óculos foram um desperdício total de dinheiro, obtiveram melhores óculos produzidos em massa da Costco por uma fração do preço
• Ákos.e

  1 / 5

  18/06/2018 à 14:59

  I used to be happy with the service, but not any more. I will be going elsewhere. (Traduzido pelo Google) Eu costumava ficar feliz com o serviço, mas não mais. Eu irei para outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Col.a

  5 / 5

  31/12/2020 à 11:25

  Friendly people, and free aftercare. Also wheelchair friendly too (Traduzido pelo Google) Pessoas amigáveis ​​e cuidados posteriores gratuitos. Também adequado para cadeiras de rodas
• Nicolette.u

  5 / 5

  27/11/2020 à 12:33

  Friendly helpful staff, they were all very kind to my little one. Thank you (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos, todos foram muito gentis com o meu pequeno. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Doug.a

  4 / 5

  28/07/2019 à 11:23

  Very good staff seen very quick and very good eye test (Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom visto teste de olho muito rápido e muito bom

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Doug. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Doug.
• Stephen.e

  5 / 5

  19/07/2020 à 18:08

  Excellent service and very good with the covid protection measures (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e muito bom com as medidas de proteção ambiciosas
• Andy.o

  5 / 5

  24/10/2019 à 15:37

  Friendly helpful staff, always a pleasure going in. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos, é sempre um prazer entrar.
• Nicholas.i

  5 / 5

  18/07/2020 à 07:33

  Very friendly and helpful staff. Dog friendly. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos. Cão amigável.
• Crazy.o

  5 / 5

  26/10/2021 à 16:19

  100% covid safe helpful friendly safe (Traduzido pelo Google) 100% seguro seguro útil amigável seguro
• Nathalie.e

  5 / 5

  22/05/2018 à 07:57

  Staff can't do enought to please their customers. Very professional (Traduzido pelo Google) A equipe não pode fazer o suficiente para agradar seus clientes. Muito profissional
• Jagdev.i

  4 / 5

  28/03/2021 à 13:05

  Busy, but friendly helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários ocupados, mas simpáticos e prestativos
• Joy.y

  5 / 5

  28/09/2021 à 09:24

  super efficiency... lovely staff.... (Traduzido pelo Google) super eficiência ... equipe encantadora ....

  Resposta do proprietário :
  5 stars Joy, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Alegria, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Mario.e

  5 / 5

  08/09/2017 à 19:49

  Very friendly bunch here. Excellent service (Traduzido pelo Google) Bando muito amigável aqui. Serviço excelente
• Joanne.r

  3 / 5

  27/04/2018 à 09:32

  Good service but the wait is too long (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, mas a espera é muito longa
• Margaret.a

  5 / 5

  30/05/2018 à 22:44

  Very welcoming and helpful good range (Traduzido pelo Google) Muito acolhedor e útil boa variedade

  Resposta do proprietário :
  Hi Margaret, thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Olá Margaret, obrigado por sua avaliação recente – adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Melissa.o

  5 / 5

  24/08/2019 à 11:15

  Get see to on time of ur appointment and u get updates while waiting for u to be seen (Traduzido pelo Google) Seja atendido no horário de sua consulta e receba atualizações enquanto espera por você para ser atendido
• darren.a

  5 / 5

  19/08/2021 à 11:48

  Fantastic help from all the staff. (Traduzido pelo Google) Ajuda fantástica de todos os funcionários.
• Peter.o

  5 / 5

  05/11/2018 à 07:37

  Excellent service, very attentive advisors. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, consultores muito atenciosos.
• Mahender.i

  4 / 5

  13/02/2018 à 03:34

  Professional but still opportunity to improve customer service. (Traduzido pelo Google) Profissional, mas ainda oportunidade de melhorar o atendimento ao cliente.
• David.i

  5 / 5

  25/06/2018 à 14:03

  Lost screw on glasses and Emma fixed in a couple of minutes (Traduzido pelo Google) Parafuso perdido nos óculos e Emma consertada em alguns minutos
• Lukasz.m

  5 / 5

  24/10/2021 à 16:05

  Will good to the help me with all (Traduzido pelo Google) será bom para me ajudar com tudo
• Kashif.e

  5 / 5

  18/10/2020 à 11:45

  Great service. Thank you (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Katie.b

  4 / 5

  18/09/2020 à 17:35

  Very professional and helpful service. (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional e útil.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• simon.o

  4 / 5

  21/03/2022 à 19:33

  Too hot (Traduzido pelo Google) Muito quente

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Silver.t

  5 / 5

  22/01/2022 à 13:57

  🥸

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Sandra.o

  5 / 5

  16/09/2020 à 13:29

  Good service and the staff are great (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e os funcionários são ótimos

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Pauline.o

  4 / 5

  05/01/2020 à 16:37

  Assistant knew less than l did about glasses (Traduzido pelo Google) O assistente sabia menos do que eu sobre óculos

  Resposta do proprietário :
  Hello Pauline, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Pauline, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Sonya.a

  5 / 5

  07/08/2021 à 18:52

  Very friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Muito amigável e útil

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Sonya! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Sonya! Muito obrigado.
• Richard.r

  3 / 5

  28/10/2021 à 21:43

  My god i can see (Traduzido pelo Google) meu deus eu posso ver
• paul.a

  4 / 5

  17/03/2020 à 13:47

  Not pushing in buying a new pair of spectles (Traduzido pelo Google) Não forçar a compra de um novo par de óculos

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Christine.a

  5 / 5

  11/06/2020 à 13:53

  Very good and helpful Josh (Traduzido pelo Google) Muito bom e útil Josh

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• K.

  5 / 5

  29/09/2018 à 20:16

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Leon.e

  4 / 5

  08/04/2021 à 13:38

  Very good service (Traduzido pelo Google) muito bom serviço
• Joe.r

  5 / 5

  21/08/2019 à 22:17

  Excellent Customer Service (Traduzido pelo Google) Excelente Atendimento ao Cliente

  Resposta do proprietário :
  Great review, Joe – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Joe - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Marta.a

  1 / 5

  19/05/2018 à 16:38

  Very slow service! (Traduzido pelo Google) Serviço muito lento!

  Resposta do proprietário :
  Hi Marta, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Marta, obrigado por sua avaliação recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Andy.l

  5 / 5

  08/08/2020 à 12:42

  Efficient (Traduzido pelo Google) Eficiente

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação!
• Julian.o

  5 / 5

  27/05/2018 à 13:14

  1st class serice (Traduzido pelo Google) serviço de 1ª classe
• Rachael.u

  5 / 5

  27/02/2020 à 18:54

  Good value (Traduzido pelo Google) Bom valor

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Serena.o

  5 / 5

  19/09/2018 à 07:36

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Serena :) (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Serena :)
• Anil.o

  5 / 5

  20/07/2019 à 11:35

  Superb service (Traduzido pelo Google) serviço excelente
• Pearl.i

  4 / 5

  23/10/2019 à 08:23

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Craig.o

  3 / 5

  22/04/2019 à 16:16

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Khalid.l

  5 / 5

  07/06/2021 à 07:56

  😋😋😋
• Vet.o

  3 / 5

  21/04/2018 à 05:26

  Often crowded (Traduzido pelo Google) Frequentemente lotado
• Peter..

  5 / 5

  02/02/2019 à 09:15

  Professional services (Traduzido pelo Google) Serviços profissionais