The Village Optician

Tags: Oculista, Optometrista,

• Jill.a

  5 / 5

  02/05/2023 à 10:37

  Visited the Cobblers Hall store as always amazing welcome by the ladies in the store made to feel very comfortable and welcome. The optician is brilliant once again put at ease explained everything before he did it kept asking if I was ok and then lots of advice and help choosing glasses. Had a problem with the nose pegs in new glasses so called into store of which the ladies dealt with it there and then Would highly recommend this optician (Traduzido pelo Google) Visitei a loja Cobblers Hall como sempre uma recepção incrível das senhoras da loja, feitas para se sentirem muito confortáveis ​​e bem-vindas. O oftalmologista é brilhante, mais uma vez, à vontade, explicou tudo antes de fazê-lo, continuou perguntando se eu estava bem e, em seguida, muitos conselhos e ajuda na escolha dos óculos. Teve um problema com os pinos de nariz em óculos novos, chamados na loja, dos quais as senhoras lidaram com isso ali mesmo Recomendo este oftalmologista
• John.h

  5 / 5

  22/04/2021 à 09:18

  First used this Opticion back in 2015 was impressed with the service I got back then. Visited their Aycliffe store this month to look for new glasses,was greeted warmly by the staff and immediately dealt with in a very professional manner, I was advised on styles that were suitable for me and within my budget. After I picked & ordered the pair I chose, was told it would be approx 10 days for me to collect them (was to the day) ,message sent to my mobile to arrange an appointment for fitting etc. Great Service !!! from a Family business. (Traduzido pelo Google) Usei este Opticion pela primeira vez em 2015 e fiquei impressionado com o serviço que recebi na época. Visitei sua loja em Aycliffe este mês para procurar novos óculos, fui recebido calorosamente pela equipe e imediatamente tratado de maneira muito profissional, fui aconselhado sobre estilos adequados para mim e dentro do meu orçamento. Depois que escolhi e encomendei o par que escolhi, disseram que levaria aproximadamente 10 dias para eu retirá-los (era para o dia), mensagem enviada para o meu celular para marcar um horário para prova etc. de uma empresa familiar.
• Peter.r

  5 / 5

  24/04/2023 à 13:30

  I used the Village opticians since the start and I will not use anywhere else for they are simply the best. (Traduzido pelo Google) Eu usei as óticas do Village desde o início e não vou usar em nenhum outro lugar porque eles são simplesmente os melhores.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Graveling, Thank you so much for the glowing review - it's really appreciated. It's also really good to know that the clients who have been with us for many years are still happy with our service! Thanks again and thank you for trusting us with your eyecare, Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sr Graveling, Muito obrigado pela revisão brilhante - é muito apreciado. Também é muito bom saber que os clientes que nos acompanham há muitos anos continuam satisfeitos com o nosso atendimento! Obrigado novamente e obrigado por confiar em nós com seus cuidados com os olhos, Muitas felicidades, Estevão
• Margaret.e

  5 / 5

  24/07/2019 à 10:55

  I visited the Village opticians recently and today collected my new glasses. From the first meeting with the staff to collecting my glasses what a fantastic experience everyone has been so friendly and helpful. I explained I had a problem getting a frame to fit correctly, the told me It wouldn’t be a problem they could sort it. This is the first time I have gone to collect glasses and have them fit first time also the lens they recommended are great. I saw the reviews on line before I visited this opticians and can say I agree with there comments. Your eyesight is precious and this opticians go the extra mile to make sure you receive the best treatment. (Traduzido pelo Google) Visitei as óticas do Village recentemente e hoje peguei meus novos óculos. Desde a primeira reunião com a equipe até a coleta de meus óculos, que experiência fantástica, todos foram muito simpáticos e prestativos. Expliquei que tinha problemas para encaixar uma moldura corretamente, e eles me disseram que não seria um problema que eles pudessem resolver. Esta é a primeira vez que coleciono óculos e os coloco na primeira vez, e as lentes que eles recomendaram são ótimas. Eu vi os comentários on-line antes de visitar este oftalmologista e posso dizer que concordo com seus comentários. Sua visão é preciosa e esses oftalmologistas vão além para garantir que você receba o melhor tratamento.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Peacock. I'm thrilled that we were able to help you find eyewear that you are happy with. I'm especially pleased to hear your comments about the staff who helped and advised you - I will make sure that I pass on your comments to them. Kind regards, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sra Pavão. Estou muito feliz por termos conseguido ajudá-lo a encontrar óculos com os quais você está satisfeito. Estou especialmente satisfeito em ouvir seus comentários sobre a equipe que o ajudou e aconselhou - vou me certificar de transmitir seus comentários a eles. Atenciosamente, Estevão
• Dave.r

  5 / 5

  12/02/2021 à 22:05

  The staff are so friendly I felt right at home from my first step into the premises, and that said, it didn’t get in the way of their professionalism. My second visit to pick up my excellent glasses was an equally enjoyable experience. I am absolutely blown over with everything about The Village Opticians, nothing at all like the ‘supermarket’ type that I was used too. Well done and a huge ‘HURRAH’ to you all. (can I have a discount next time??) 😂😂😎 (Traduzido pelo Google) A equipe é tão simpática que me senti em casa desde o primeiro passo nas instalações e, dito isso, não atrapalhou seu profissionalismo. Minha segunda visita para pegar meus excelentes óculos foi uma experiência igualmente agradável. Estou absolutamente maravilhado com tudo sobre The Village Opticians, nada parecido com o tipo de 'supermercado' que também me acostumou. Muito bem e um enorme 'HURRAH' para todos vocês. (posso ter desconto da próxima vez??) 😂😂😎

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Cropper, Wow! Thanks for the amazing review. I'm really pleased to read that you enjoyed the whole experience with us - I hope you enjoy using your new glasses! I'll be personally thanking all of the staff who have given such good service - it's exactly what we want to achieve. I hope we look after you as well on your next visit. Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sr Cropper, Uau! Obrigado pela revisão incrível. Estou muito feliz em ler que você gostou de toda a experiência conosco - espero que goste de usar seus novos óculos! Agradecerei pessoalmente a todos os funcionários que prestaram um serviço tão bom - é exatamente o que queremos alcançar. Espero que cuidemos de você também em sua próxima visita. Muitas felicidades, Estevão
• Frank.h

  5 / 5

  07/04/2021 à 11:30

  One of the most helpful and honest opticians i have ever used. I have high astigmatism which makes contact lenses near impossible to get correct. The opticians tried getting mine right but admitted he could not succeed so offered me a full refund. So friendly and customer orientated which is a rarity. Even advised me to go to another optician which may be able to help. (Traduzido pelo Google) Um dos oftalmologistas mais prestativos e honestos que já usei. Tenho alto astigmatismo, o que torna as lentes de contato quase impossíveis de corrigir. Os oftalmologistas tentaram acertar o meu, mas admitiram que não conseguiram, então me ofereceram um reembolso total. Tão amigável e orientado para o cliente, o que é uma raridade. Até me aconselhou a ir a outro oftalmologista que pode ajudar.

  Resposta do proprietário :
  Hi, Thank you for your 5* review - it's really kind of you especially when I couldn't get the contact lenses to fit correctly. I was disappointed when the lenses didn't work as we had hoped - I know that you were too. I hope that you've managed to get your contact lenses sorted out now - I know it's not easy! (ps - and the new car!) Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Oi, Obrigado por sua avaliação de 5 * - é muito gentil da sua parte, especialmente quando não consegui ajustar as lentes de contato corretamente. Fiquei desapontado quando as lentes não funcionaram como esperávamos - sei que você também. Espero que você tenha conseguido resolver suas lentes de contato agora - eu sei que não é fácil! (ps - e o carro novo!) Muitas felicidades, Estevão
• Nicola.o

  5 / 5

  03/07/2019 à 15:54

  Can't recommend The Village Optician enough! My whole family, including myself use this opticians and the service they provide is second to none. Nothing is too much trouble and there is always a friendly face to greet you. My little girl absolutely loves going here, not only are they super helpful in finding the perfect pair of glasses for her they interact with her, often asking how school is etc. It's so welcoming for both adults and children, when we visit the optician it's a struggle to get my little girl to leave. She loves to play opticians while in there and the staff are more than happy for her to do so. All in all this place is an excellent opticians. Thank you for being great 😁. (Traduzido pelo Google) Não posso recomendar o The Village Optician o suficiente! Toda a minha família, inclusive eu, usa este oftalmologista e o serviço que eles fornecem é incomparável. Nada é demais e sempre há um rosto amigável para cumprimentá-lo. Minha filhinha adora ir aqui, eles não apenas são super úteis para encontrar o par de óculos perfeito para ela, mas também interagem com ela, muitas vezes perguntando como está a escola, etc. uma luta para fazer minha filhinha ir embora. Ela adora brincar de ótica enquanto está lá e a equipe fica mais do que feliz por ela fazer isso. Em suma, este lugar é um excelente oftalmologista. Obrigado por ser ótimo 😁.

  Resposta do proprietário :
  Hi Nicola, thank you for your review. It has really put a smile on my face hearing that we can make a child happy whilst looking after their eyes and glasses! We look forward to seeing you all in the future, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Nicola, obrigado pela sua avaliação. Realmente colocou um sorriso no meu rosto ouvir que podemos fazer uma criança feliz enquanto cuidamos de seus olhos e óculos! Esperamos ver todos vocês no futuro, Stephen
• N.a

  5 / 5

  28/10/2018 à 09:37

  I have been to this opticians for a couple of pairs of glasses now. Each time, I have felt welcomed and supported by the staff, with prompt delivery of my glasses. Staff are willing to listen to what you want and give you their professional advice. All staff ensure that you are fully satisfied in your visit and with your choices of eyewear. I will continue to purchase from this store for these reasons. (Traduzido pelo Google) Já fui a este oftalmologista por alguns pares de óculos. Todas as vezes me senti acolhida e apoiada pela equipe, com pronta entrega dos meus óculos. Os funcionários estão dispostos a ouvir o que você deseja e a dar conselhos profissionais. Todos os funcionários garantem que você esteja totalmente satisfeito com sua visita e com suas escolhas de óculos. Vou continuar comprando nesta loja por esses motivos.

  Resposta do proprietário :
  Hi - thank you for your kind review. We do strive to find the glasses that people can enjoy wearing, so I am really pleased that you have been happy with your choices of glasses. Thank you for your comments about the staff - I will be sure to pass on your praise to them. Stephen (Traduzido pelo Google) Olá - obrigado por sua gentil revisão. Nós nos esforçamos para encontrar os óculos que as pessoas possam gostar de usar, então estou muito feliz que você tenha ficado feliz com suas escolhas de óculos. Obrigado por seus comentários sobre a equipe - com certeza transmitirei seus elogios a eles. Stephen
• Yvonne.a

  5 / 5

  09/01/2016 à 21:14

  I have tried the rest but now I have found the best (truly)! The patience, attentiveness and caring way the whole team at the Newton Aycliffe branch dealt with my varifocal lens problem was outstanding. It was such a relief to find out my vision problem could be resolved; I would highly recommended this Optician to anyone. Very professional and above all friendly staff - nothing was too much trouble. Thank you Stephen and Michael for going the extra mile - I know my eye sight problem was a challenge!!! Thank you so very much and long may you continue to do a grand job. Yvonne Bate (Traduzido pelo Google) Eu tentei o resto, mas agora encontrei o melhor (verdadeiramente)! A paciência, atenção e carinho com que toda a equipe da filial de Newton Aycliffe lidou com meu problema de lente varifocal foi excelente. Foi um alívio saber que meu problema de visão poderia ser resolvido; Eu recomendo este Óptico a ninguém. Pessoal muito profissional e acima de tudo amigável - nada era demais. Obrigado Stephen e Michael por irem além - eu sei que meu problema de visão foi um desafio!!! Muito obrigado e por muito tempo que você continue a fazer um grande trabalho. Yvonne Bate

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your kind review. It was a pleasure to be able to help you - we got there in the end! Stephen. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentil revisão. Foi um prazer poder ajudá-lo - chegamos lá no final! Estevão.
• Libby.o

  5 / 5

  25/05/2019 à 09:19

  Really love it very friendly staff very patient and caring did everything the specsavers didn't, specsavers wouldn't test my eyes properly or give me the prescription needed because I'm on universal credit due to just moving from London, but they didn't care they gave me the voucher explained about payment if I wanted a different pair. Definitely making this my opticians even if I move out of Aycliffe to darlo on somewhere! Thank you (Traduzido pelo Google) Realmente adorei, equipe muito simpática, muito paciente e atenciosa, fez tudo o que os specsavers não fizeram, os specsavers não testaram meus olhos adequadamente ou me deram a receita necessária porque estou com crédito universal devido a apenas me mudar de Londres, mas eles não t care eles me deram o voucher explicado sobre o pagamento se eu quisesse um par diferente. Definitivamente, tornando isso meus óticos, mesmo que eu me mude de Aycliffe para Darlo em algum lugar! Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Hi Libby, thank you for your kind review. We are pleased that we could help you today and get you sorted out with some new glasses. If you need us you know where we are! (Traduzido pelo Google) Olá Libby, obrigado por sua gentil revisão. Estamos satisfeitos por poder ajudá-lo hoje e resolvê-lo com alguns óculos novos. Se precisar de nós sabe onde estamos!
• Lawrence.i

  5 / 5

  24/10/2018 à 14:07

  Michael, Karen & Christine followed pandemic guidelines professionally & without any fuss! They really know how to make you welcome . Give them a try if you are looking for an alternative optician! You won’t be disappointed! (Traduzido pelo Google) Michael, Karen e Christine seguiram as diretrizes da pandemia profissionalmente e sem problemas! Eles realmente sabem como te dar as boas-vindas. Experimente-os se estiver procurando uma ótica alternativa! Você não ficará desapontado!

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Killip, Thank you for your review. I am really pleased that you are happy with the service from our staff. I will personally thank the staff for helping you choose your glasses and being so helpful. Thanks again - Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sr Killip, Obrigado por sua avaliação. Estou muito feliz que você esteja satisfeito com o serviço de nossa equipe. Agradeço pessoalmente à equipe por ajudá-lo a escolher seus óculos e por ser tão útil. Obrigado novamente - Estevão
• Annie.a

  5 / 5

  14/11/2018 à 17:10

  Excellent all round service, all the staff were so welcoming and nothing was too much for them - Professional Excellence - I highly recommend The Village Opticians - Also may I say that their range of glasses are fantastic. A BIG THANKYOU to you all - I will definately be back! (Traduzido pelo Google) Excelente serviço geral, todos os funcionários foram muito acolhedores e nada foi demais para eles - Excelência Profissional - Eu recomendo The Village Opticians - Também posso dizer que sua variedade de óculos é fantástica. UM GRANDE OBRIGADO a todos - com certeza voltarei!

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Sanderson, Thank you for your kind review - I am very pleased to hear that you are happy with our service and our choice of glasses. I hope that you enjoy wearing your new spectacles. Thanks again - Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sra Sanderson, Obrigado por sua avaliação gentil - fico muito feliz em saber que você está satisfeito com nosso serviço e nossa escolha de óculos. Espero que goste de usar seus novos óculos. Obrigado novamente - Estevão
• idkimroo.]

  5 / 5

  15/09/2020 à 09:45

  Have been very well looked after by village opticians for 2 years now staff are excellent had a coupke of teething problems with 1st pair was sorted straight away 2nd pair fabulous no problems would highly recommend MF (Traduzido pelo Google) Foram muito bem cuidados pelos oculistas da vila há 2 anos, agora a equipe é excelente teve um coupke de problemas de dentição com o 1º par foi classificado imediatamente 2º par fabuloso sem problemas recomendo MF
• Robert.e

  5 / 5

  03/09/2021 à 13:50

  The staff at the village opticians are really very helpful and the service is exceptional I would recommend them to anyone. (Traduzido pelo Google) A equipe dos oftalmologistas da vila é realmente muito prestativa e o serviço é excepcional, eu os recomendaria a todos.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Peacock, Thank you for your review. I'm delighted to hear that you would recommend us to others based on your experience with us. I've thanked the team at Newton Aycliffe for providing such a good experience - they are delighted to receive a 5* review! Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sr Pavão, Obrigado por sua avaliação. Fico feliz em saber que você nos recomendaria a outras pessoas com base em sua experiência conosco. Agradeci à equipe da Newton Aycliffe por proporcionar uma experiência tão boa - eles estão felizes em receber uma avaliação de 5 *! Muitas felicidades, Estevão
• Brenda.n

  5 / 5

  29/12/2021 à 16:34

  I found them to be most friendly &helpful and even turned things around to adapt for me to have my eye test done from my wheelchair ....... (Traduzido pelo Google) Eu os achei muito amigáveis ​​e prestativos e até mudei as coisas para me adaptar para que eu fizesse meu teste de visão na minha cadeira de rodas .......
• Anthony.a

  5 / 5

  28/07/2019 à 08:02

  We use the Village opticians at Woodham Village for my son and I. They provide a very professional service. The staff are always very helpful I would definitely recommend. (Traduzido pelo Google) Usamos os oculistas do Village em Woodham Village para meu filho e eu. Eles fornecem um serviço muito profissional. A equipe é sempre muito útil eu recomendaria definitivamente.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Parnaby, thank you so much for your kind review. It's always a pleasure to see you (Traduzido pelo Google) Olá Sr. Parnaby, muito obrigado pela sua amável revisão. É sempre um prazer te ver
• Lauren.a

  5 / 5

  13/03/2021 à 10:49

  Very helpful and friendly staff. I wasn’t pressured into anything and they had a lovely range of glasses. I will definitely be back. Thank you. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito solícito e amistoso. Não fui pressionado a nada e eles tinham uma adorável variedade de óculos. Eu definitivamente estarei de volta. Obrigada.

  Resposta do proprietário :
  Hi Lauren, I'm really pleased that you're happy with both our service and your glasses - thank you for the kind review, we really appreciate it. Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Lauren, Estou muito satisfeito por você estar satisfeito com nosso serviço e seus óculos - obrigado pela avaliação gentil, nós realmente apreciamos isso. Muitas felicidades, Estevão
• Bill.e

  5 / 5

  25/03/2021 à 13:13

  Brilliant optician, all staff are only too willing to assist with any queries you may have. Won't go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Oculista brilhante, todos os funcionários estão muito dispostos a ajudar com qualquer dúvida que você possa ter. Não vou a outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Hi Bill, Thank you for your kind words, it does mean a lot when one of our regular clients leave us a good review. Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Bill, Obrigado por suas amáveis ​​palavras, significa muito quando um de nossos clientes regulares nos deixa uma boa avaliação. Muitas felicidades, Estevão
• Dean.r

  5 / 5

  10/06/2020 à 16:20

  The service was outstanding Under the current climate. The only thing for me was the cost for a new set of lenses was high. (Traduzido pelo Google) O serviço foi excelente sob o clima atual. A única coisa para mim foi que o custo de um novo conjunto de lentes era alto.
• Gary.i

  5 / 5

  25/11/2018 à 11:43

  Always a pleasant and welcoming experience. I would recommend your services to anyone. Keep up the good work. Pat Hill (Traduzido pelo Google) Sempre uma experiência agradável e acolhedora. Eu recomendaria seus serviços a qualquer um. Mantenha o bom trabalho. Pat Hill

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Hill, Thank you for taking the time to review us. I'm really pleased that you are happy with our service. Thank you for your custom over the years - it proves to me that the staff are doing a good job when people continue to return to us on a regular basis. Thanks again, and I look forward to seeing you in the future - Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sra Colina, Obrigado por reservar um tempo para nos avaliar. Estou muito feliz que você está feliz com o nosso serviço. Obrigado por seu costume ao longo dos anos - isso prova para mim que a equipe está fazendo um bom trabalho quando as pessoas continuam a voltar para nós regularmente. Obrigado novamente e estou ansioso para vê-lo no futuro - Stephen
• K.o

  5 / 5

  08/02/2016 à 16:37

  Absolutely brilliant personal service would highly recommend this practice everyone! (Traduzido pelo Google) O serviço pessoal absolutamente brilhante recomendaria esta prática a todos!
• Patricia.i

  5 / 5

  17/11/2019 à 10:58

  Excellent service . Always a warm welcome. Well done all round (Traduzido pelo Google) Serviço excelente . Sempre uma recepção calorosa. Bem feito todo

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Hill, Thank you for your kind review - it was a pleasure to see you again and I look forward to catching up with you next time. Kind regards, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sra Colina, Obrigado por sua gentil revisão - foi um prazer vê-lo novamente e estou ansioso para alcançá-lo na próxima vez. Atenciosamente, Estevão
• Andrea.a

  5 / 5

  11/10/2019 à 14:38

  Amazing service as always,wouldn't go anywhere else (Traduzido pelo Google) Serviço incrível como sempre, não iria a outro lugar

  Resposta do proprietário :
  Hi Andrea, Thank you for your kind words. It's great to know that you're happy with our service. Kind regards, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Andreia, Obrigado pelas suas palavras gentis. É muito bom saber que está satisfeito com o nosso serviço. Atenciosamente, Estevão
• paul.i

  5 / 5

  30/10/2020 à 13:02

  First class service, friendly and polite staff (Traduzido pelo Google) Atendimento de primeira, funcionários simpáticos e educados

  Resposta do proprietário :
  Hi Paul, Thank you so much for the review. It's fantastic that you rate our service so highly. Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Oi Paul, Muito obrigado para a revisão. É fantástico que você dê uma nota tão alta ao nosso serviço. Muitas felicidades, Estevão