VIP Optica

Tags: Oculista, Optometrista,

• Noe.e

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  18/03/2022 à 05:49

  (Traduzido pelo Google) O pior serviço ao cliente. A senhora é desonesta e rude. Fui com meu filho comprar uns óculos básicos, tinha ligado antes para confirmar minha cobertura de seguro, meu filho e eu usamos óculos há anos, então temos uma ideia das coisas. Ele opta por óculos simples sem marca, com antirreflexo e transicionais. A senhora me diz que o valor é de $ 320 sem o exame. Cancelo com meu cartão de crédito e quando perguntei um pouco mais sobre qual parte o seguro cobria, a senhora enlouqueceu e começou a gritar comigo da forma mais grosseira, explico para ela se acalmar que só quero saber que eu pagar e quanto vai ser cobrado do meu seguro, ao que ela responde que não sabe disso e que lá não funcionam assim, então peço a ela que me dê uma conta discriminada para saber quanto custa armação, os óculos, etc e ele escreve números aleatórios em um post-it e quando eu peço, ele arranca da minha mão e rasga em pedacinhos. Claro, ela sabia que os valores eram altos em comparação com outras óticas ... Felizmente, em seus gritos rudes, ela me ofereceu um reembolso que aceitei sem hesitar. Mas por causa de seu tratamento antiético e desonesto, não recomendo este lugar a ninguém. (Original) El peor servicio al cliente. La señora es deshonesta y grosera. Fui con mi hijo por unas gafas básicas, antes había llamado a confirmar la cobertura de mi seguro, mi hijo y yo tenemos años usando gafas, así que tenemos una idea de las cosas. El escoge unas gafas sencillas no de marca, con antireflejo y transicionales. La señora me dice que el monto son 320$ sin el examen. Lo cancelo con mi tarjeta de crédito y al preguntar un poco más de cuál era la parte que cubría el seguro, la señora se enloqueció y comenzó a gritarme de la manera más grosera, le explico que se calme que yo sólo quiero saber que pague y cuánto se le va a cargar a mi seguro, a lo que ella responde que eso ella no lo sabe y que ellos allí no trabajan de esa manera, entonces le pido que me de una factura desglosada para saber cuánto sale la montura, los espejuelos , etcétera y escribe números random en un post it y al pedírselo me lo arranca de la manos y lo rompe en pedacitos. Claro ella sabía que los montos eran altos en comparación con otras ópticas..Afortunadamente en su gritos groseros me ofreció un rembolso que yo acepté sin dudar. Pero por su trato sin ética y deshonestidad no le recomiendo este lugar a nadie.
• test.e

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  11/06/2021 à 16:35

  THE WORST CUSTOMER SERVICE IN MIAMI. i’ve been a patient of theirs once 3 years ago, and i went to another provider because of how TERRIBLE the lady in the front treats patients and paying customers. I decided to give them another chance this year and needless to say, the customer service is just as bad (if not worse) than how it was 3 years ago. I don’t understand how the lady in the front could be so RUDE!!!!! she always has a nasty attitude and clearly does not know how to respect or talk to people correctly. I don’t care how much cheaper your exams, glasses, or contacts are. I would much rather pay triple the price if it means I never have to associate myself with that lady again. she does not have the qualities or patience to work with people. I am never coming here again nor will I EVER recommend this place to anyone, I would give -100 stars if I could. find a better employee or you’re going to be losing customers more and more as the years go by. how disappointing. (Traduzido pelo Google) O PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE EM MIAMI. Fui paciente deles uma vez há 3 anos e fui a outro provedor por causa de quão TERRÍVEL a senhora da frente trata pacientes e clientes pagantes. Eu decidi dar a eles outra chance este ano e escusado será dizer que o atendimento ao cliente é tão ruim (se não pior) do que era há 3 anos. Eu não entendo como a senhora na frente pode ser tão RUDE!!!!! ela sempre tem uma atitude desagradável e claramente não sabe respeitar ou falar com as pessoas corretamente. Não importa o quanto seus exames, óculos ou lentes sejam mais baratos. Prefiro pagar o triplo do preço se isso significa que nunca mais vou ter que me associar com aquela senhora. ela não tem qualidades ou paciência para trabalhar com pessoas. Eu nunca estou vindo aqui novamente nem vou recomendar este lugar a ninguém, eu daria -100 estrelas se pudesse. encontre um funcionário melhor ou você perderá clientes cada vez mais com o passar dos anos. que decepcionante.
• Makeup.y

  5 / 5

  16/11/2021 à 01:53

  (Traduzido pelo Google) Um dos melhores escritórios que já visitei, atendimento muito bom, boa comunicação, bons preços. Fui numa sexta-feira e apesar do recepcionista estar bastante ocupado, o atendimento foi maravilhoso, preenchemos documentos, fizeram os exames e saí super satisfeita. O atendimento foi incrível e super rápido, na sexta tirei minhas medidas e na segunda coloquei meus óculos!! Eu os recomendo 100%. (Original) De las mejores oficinas que he visitado, muy buen servicio ,buena comunicación, buenos precios. Fui un viernes y a pesar de que la persona del front desk estaba bastante ocupada su atencion fue maravillosa, llenamos documentos, me hicieron los examenes y sali super complacida. El servicio fue increíble y super rapido, y el viernes me tome las medidas y el lunes tuve mis lentes!! Los recomiendo al 100%.
• jany.e

  5 / 5

  04/10/2022 à 22:27

  (Traduzido pelo Google) Sem dúvida a melhor ótica de Miami. Excelente atendimento médico e comercial. Grande variedade e qualidade de armaduras e lentes. Muito satisfeito. (Original) Sin dudas la mejor óptica de Miami. Excelente servicio médico y comercial. Gran variedad y calidad de armaduras y lentes. Muy complacida.
• Arlenes.a

  5 / 5

  14/11/2020 à 04:46

  VIP Optica, great customer service and support from of all the team members that work there and make you feel like at home away from home. They are very patience, and the process to do the eye exam and order your glasses is smoothly and pleasant. From meeting and greeting every customer with a big smile, verifying the insurance benefits, and suggesting the best lenses option and frame, the experience is great. I would recommend VIP Optica 100%. The best customer service experience that you could ever received. I can’t wait to receive my beautiful glasses! (Traduzido pelo Google) VIP Optica, ótimo atendimento e suporte de todos os membros da equipe que trabalham lá e fazem você se sentir em casa longe de casa. Eles são muito pacientes, e o processo para fazer o exame oftalmológico e pedir seus óculos é tranquilo e agradável. Desde atender e cumprimentar cada cliente com um grande sorriso, verificar os benefícios do seguro e sugerir a melhor opção de lentes e armações, a experiência é ótima. Eu recomendaria VIP Optica 100%. A melhor experiência de atendimento ao cliente que você já recebeu. Mal posso esperar para receber meus óculos lindos!
• jaloco69.

  5 / 5

  12/11/2020 à 00:04

  (Traduzido pelo Google) Semana passada estive na Ótica VIP e a experiência foi muito boa. Pude escolher uma armação RB e fazer meus óculos de sol progressivos. A atenção foi muito profissional. A pessoa que me atendeu foi muito gentil e me deu as explicações necessárias para me ajudar na escolha. devo dizem que têm um estoque muito bom de armaduras e de vários preços. Recomendo esta ótica. (Original) La semana pasada estuve en la Óptica VIP y la experiencia fue muy buena. Pude elegir una armadura RB y hacer mis gafas progresivas para el sol. La atención fue muy profesional. La persona que me atendió fue muy amable y me dió la explicación que se necesita para ayudarme en mi elección. Debo decir que tienen muy buen stock de armaduras y de varios precios. Recomiendo esta óptica.
• Saime.a

  5 / 5

  29/07/2022 à 22:53

  (Traduzido pelo Google) Fui fazer uns copos para a minha avó para Cuba e ofereceram-me preços exorbitantes e demorou menos de uma semana. Estou muito satisfeita e minha avó adorou. (Original) Fui a hacerle unos espejuelos para Cuba a mi abuela y me ofrecieron tremendos precios y se demoraron menos de una semana. Estoy muy satisfecha y a mi abuela le encantaron .
• Dariel.e

  5 / 5

  31/03/2023 à 14:59

  (Traduzido pelo Google) Vim em 2017 e voltei de novo porque são os melhores, 100% recomendado (Original) Vine en el 2017 y regresé de nuevo por q son los mejores , 100% recomendados
• Isabel.l

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  29/09/2020 à 20:20

  Terrible service. The lady who picked up the phone hung up on me the first time i called, the second time i called she told me that because of my insurance i'd have to wait a week to visit and when i asked why she told me she was too busy and hung up on me. Third time i called the next day she was whispering on the phone, then when i told her a few times that i couldn't hear her she started yelling at me and saying she was screaming and i was saying i couldn't hear her. If this is how they treat people over the phone, i can't imagine what their service is like in person. I will definitely not be going to this place. (Traduzido pelo Google) Serviço terrível. A senhora que atendeu o telefone desligou na minha cara na primeira vez que liguei, na segunda vez que liguei ela me disse que por causa do meu seguro eu teria que esperar uma semana para visitar e quando perguntei por que ela me disse que estava muito ocupado e desligou na minha cara. Na terceira vez, liguei no dia seguinte, ela estava sussurrando ao telefone, então, quando eu disse a ela algumas vezes que não conseguia ouvi-la, ela começou a gritar comigo e dizendo que estava gritando e eu dizendo que não conseguia ouvi-la. Se é assim que eles tratam as pessoas por telefone, não consigo imaginar como é o serviço deles pessoalmente. Eu definitivamente não irei a este lugar.
• Yiliana.a

  5 / 5

  17/08/2018 à 18:16

  (Traduzido pelo Google) Hoje visitei a VIPOTICA e estou muito satisfeita desde o exame, os preços, a qualidade da armadura, enfim, uma atenção super especial. Minha filha saiu feliz e para mim isso é o suficiente. Ela fez o teste para os óculos e eu para as lentes de contacto, a verdade é que superaram as minhas expectativas. Eu os recomendo 100%. (Original) Hoy visite VIPOPTICA y he salido muy satisfecha desde el examen, los precios la calidad de las armaduras en fin una atención súper especial. Mi hija salió feliz y para mi eso es suficiente. Nos hicimos el examen ella para espejuelos y yo para los contactos la verdad q superaron mis expectativas. Se las recomiendo 100 %.
• Onelio.a

  5 / 5

  28/07/2022 à 21:27

  (Traduzido pelo Google) Todos os anos faço os meus óculos nesta ótica e este ano não foi exceção, sempre encantada com o atendimento e a ajuda que me dão, muita variedade nas armações (Original) Todos los años me hago mis espejuelos en esta óptica y este año no fue la excepción siempre encantado con el servicio y la ayuda que me brindan mucha variedad en las armaduras
• Rodolfo.o

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  04/03/2021 à 15:49

  (Traduzido pelo Google) Sério. Foi uma desistência primeira e última vez o médico. Muito bom, a parte da frente, bem comercial, o mesmo quadro, $240, achei por $88 dólares. Os mesmos. Quadro Oakley. Um roubo. Mais comerciais cobram $550 e só manipulam o $$$ por tudo que cobram separadamente, tive que vir mais de 3 vezes para poder ver. Repito doutor muito gentil. Mas aquele que cobra de extremamente rude. $$$ abuso comercial. Eu. Lá nunca mais. Nunca. Nunca 🤬🤬🤬🤬🤬 (Original) Realmente. Fue un deserción primera y última vez el doctor. Muy bueno la parte front muy comercial el mismo marco 240$ lo encontré por 88$ dólares. Los mismos. Frame Oakley. Un robo. Más comercial han cobrado 550$ y solo manipulan el $$$ por todo cobran aparte tube que venir más de 3 veces para poder ver. Repito doctor muy amable. Pero la que cobra to rude extremadamente. $$$ abuso comercial. Yo. Allí nunca más. Never. Never 🤬🤬🤬🤬🤬
• Thailiz.a

  5 / 5

  23/09/2016 à 22:35

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, muito profissional, tratamento muito bom. Eles têm armaduras de marcas de designers para todos os gostos. É meu oftalmologista há vários anos e recomendo a todos os meus amigos. 5 estrelas (Original) Excelente servicio, muy profesional, muy buen trato. Tienen armaduras de marcas de diseñadores para todos los gustos. Ha sido mi optica por varios años y la recomiendo a todas mis amistades. 5 estrellas
• Yosdenia.o

  5 / 5

  24/07/2016 à 01:33

  (Traduzido pelo Google) Eu recebi o melhor dos cuidados. Meninas muito legais e experientes me deram um serviço completo. Saí de lá com meus óculos e lentes graduadas, e óculos de sol, tudo de excelente qualidade por um preço muito bom. Eu amei o lugar. (Original) Recibí la mejor de las atenciones. Muchachas muy agradables y expertas me brindaron un servicio completo. Salí de allí con mis espejuelos y lentes graduados, y gafas de sol, todo de excelente calidad por un precio muy bueno. Me encantó el lugar.
• Samelis.a

  5 / 5

  14/07/2021 à 02:26

  so glad I chose this place. I was treated like a princess and was able to find the perfect pay pair of glasses for me! (Traduzido pelo Google) tão feliz por ter escolhido este lugar. Fui tratada como uma princesa e consegui encontrar o par de óculos perfeito para mim!
• Rebeca.s

  5 / 5

  23/06/2018 à 17:21

  Very professional, knowledgeable and welcoming! Great deal. They carry a wide variety of frames for all, as well as contact lenses. My eyes caregivers for now on❤ (Traduzido pelo Google) Muito profissional, experiente e acolhedor! Ótimo negócio. Eles carregam uma grande variedade de armações para todos, bem como lentes de contato. Meus olhos cuidadores de agora em diante❤
• Compu.a

  5 / 5

  28/07/2022 à 01:33

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom preços muito bons adorei a atenção da senhora muito simpática sempre agradou (Original) Muy buen servicio los precios muy buenos me encanto la atención de la señora muy amable siempre complacido
• Ernesto.m

  5 / 5

  25/03/2016 à 21:39

  (Traduzido pelo Google) Definitivamente o melhor oftalmologista de Miami... Há alguns meses tive problemas de visão por passar muito tempo na frente do computador. Fiquei preocupada porque nunca me tinha acontecido... E a verdade é que, desde a rapariga que me atendeu na recepção ao médico, devo dizer que foram espetaculares. Excelente tratamento, muito profissional.... E o mais importante, uma vontade imensa de me ajudar com o meu problema e que seja o mais economicamente melhor para mim e de qualidade. Eu realmente recomendo a todos os meus amigos. O melhor de Miami sem dúvidas. (Original) Definitivamente la mejor optica de miami.... Hace unos meses tuve problemas con mi vista debido a fijarla largos tiempos frente a la computadora. Fui preocupado pues nunca me habia pasado.... Y la verdad desde la muchacha que me atendio en el front desk hasta la doctora, tengo que decir que fueron espectaculares. Trato excelente, muy profesionales.... Y lo mas importante ganas inmensas de ayudarme con mi problema y que fuera lo mas economicamente mejor para mi y de calidad. La verdad se las recomiendo a todos mis amigos. La mejor de Miami sin duda.
• Maria.a

  5 / 5

  02/07/2022 à 15:20

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, qualidade no trabalho e rapidez na entrega. Estou muito satisfeito com esta ótica. (Original) Una excelente atención, calidad del trabajo y rapidez en la entrega. Estoy muy satisfecha de esta óptica.
• Daimelys.r

  5 / 5

  11/07/2016 à 01:45

  (Traduzido pelo Google) Excelente lugar!!!. Um ambiente agradável com uma ótima equipe de trabalho. Eles têm uma grande variedade de armaduras e óculos de sol disponíveis para caber no orçamento de cada pessoa. Recomendado 100%. (Original) Excelente lugar!!!. Un ambiente agradable con un gran equipo de trabajo. Tienen disponible una gran variedad de armaduras y lentes de sol que se ajustan al presupuesto de cada persona. Recomendado 100%.
• WaterNinja.

  5 / 5

  03/05/2016 à 19:41

  (Traduzido pelo Google) Se procura uma ótica onde o profissionalismo e a experiência estão na ordem do dia, este é o local. Há muito tempo que não visitava uma ótica onde a qualidade humana e a vontade de o ajudar eram o seu principal objetivo. Eles também tenho um estoque bem variado e precioso recomendo do fundo do coração, em breve levarei meu esposo e meus pais, desejo aos donos que continuem colhendo muito sucesso, eles merecem. (Original) Si esta buscando una óptica donde el profesionalismo y la experiencia estén a la orden de el día este es el lugar, hacia mucho tiempo que no visitaba una óptica donde la calidad humana y los deseos de ayudarte fueran su principal objetivo además poseen un inventario muy variado y precioso se lo recomiendo de corazón, pronto llevare a mi esposo y a mis padres, a los dueños les deseo que sigan cosechando muchos éxitos se lo merecen.
• Samuel.a

  5 / 5

  24/07/2016 à 01:19

  (Traduzido pelo Google) Eu realmente gostei do lugar. Eles são muito bem preparados e muito atenciosos. Os preços são acessíveis. Desde que os conheci compro meus óculos e lentes lá. (Original) Me gusto mucho el lugar. Están muy bien preparados y son muy atentos. Los precios son accesibles. Desde que los conoci compro mis espejuelos y lentes alli.
• anizabeth.a

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  16/08/2018 à 19:21

  (Traduzido pelo Google) El día 15 de agosto 2018 llame para obtener información y consultar precios ,estuve de acuerdo y tomé la cita para el día siguiente, mi mayor sorpresa fue q salí del lugar muy deseccionado ya q al momento de cancelar, los precios eran otros ya que lo q me ofrecioron por telefono no ara lo q me habían ofrecido , me ofrecieron el examen y unos lentes de contacto por un precio y resulta q los lente los podia usar solo por una semana los q estaban incluidos en ese precio ,o sea eso no me lo aclararon antes , tenia q pedir aparte los q me adaptararon y les dije q no podía pagar más ,no estaba en mi presupuesto , no los podia pedir en ese momneto y que por favor me entregaran el examen ,resulta q tenia q pagar un extra si queria q me dieran los resultados, el descaro y ellos , para no entrar en política les cancele lo q habíamos acordado por tlf y sólo me termine quedando con los lentes de contacto porq loa tenía puesto y estando clara de q estos sólo los puedo utilizar por uma semana, É uma farsa, é triste ver como eles se aproveitam das necessidades dos outros, senhores, façam bem antes de ir a este lugar para não serem enganados como eu fui. (Original) El día 15 de agosto 2018 llame para obtener información y consultar precios ,estuve de acuerdo y tomé la cita para el día siguiente, mi mayor sorpresa fue q salí del lugar muy deseccionado ya q al momento de cancelar, los precios eran otros ya que lo q me ofrecioron por telefono no ara lo q me habían ofrecido , me ofrecieron el examen y unos lentes de contacto por un precio y resulta q los lente los podia usar solo por una semana los q estaban incluidos en ese precio ,o sea eso no me lo aclararon antes , tenia q pedir aparte los q me adaptararon y les dije q no podía pagar más ,no estaba en mi presupuesto , no los podia pedir en ese momneto y que por favor me entregaran el examen ,resulta q tenia q pagar un extra si queria q me dieran los resultados, el descaro y ellos , para no entrar en política les cancele lo q habíamos acordado por tlf y sólo me termine quedando con los lentes de contacto porq loa tenía puesto y estando clara de q estos sólo los puedo utilizar por una semana, un engaño ,es triste ver como se aprovechan de las necesidades de otras personas señores clara muy bien antes de ir a este lugar para q no se engañados como yo lo fui .
• ALGUIEN.L

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  15/07/2016 à 21:08

  The service was very good and fast . if you have any issues with your eyes that's a very good option. Muy contento con el trato y la profesionalidad (Traduzido pelo Google) O serviço foi muito bom e rápido. se você tiver algum problema com os olhos, essa é uma opção muito boa. Muy contento con el trato y la profesionalidad
• Martha.i

  5 / 5

  26/11/2022 à 12:59

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e serviço especial, bons produtos (Original) Buena atención y un servicio especial, buenos productos
• Manyuly.l

  5 / 5

  28/01/2016 à 12:46

  (Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. Excelente serviço do início ao fim. Eu definitivamente vou ficar aqui. (Original) Muy buen trato. Excelente servicio desde el principio hasta el final. Definitivamente me quedo aquí.
• arielys.a

  5 / 5

  22/02/2015 à 04:28

  (Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com os serviços que recebi aqui, realmente superaram minhas expectativas, os preços são muito bons, a armadura é muito bonita e de boa qualidade. (Original) Estoy muy complacida con los servicios q aquí recibí, de veras que superaron mis expectativas, los precios muy buenos, las armaduras muy bonitas y de buena calidad.
• Manuel.e

  5 / 5

  26/01/2016 à 02:46

  (Traduzido pelo Google) Não encontrei outra ótica como esta, a melhor armadura, excelente atendimento e você sempre fica satisfeito com o profissionalismo. (Original) No he encontrado otra optica como esta las mejores armaduras ,un excelente servicio y siempre te sientes complacido por su profesionalidad.
• Miriam.o

  5 / 5

  26/01/2016 à 02:48

  (Traduzido pelo Google) Estou satisfeito com o atendimento que recebi e com os ótimos preços e muito profissionalismo e excelente tratamento. (Original) Me siento complacida por el servicio que he recibido y los precios buenisimos y mucha profesionalidad y un trato excelente.
• Kevin.o

  5 / 5

  28/08/2015 à 20:59

  (Traduzido pelo Google) Excelência no atendimento e profissionalismo, preços acessíveis, modalidades em blindagem e atendimento perfeito (Original) excelencia en trato y profesionalid, precios accesibles, modalidades en armaduras, y una atencion perfecta
• Maria.o

  5 / 5

  24/07/2016 à 00:58

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e atenção, adorei meus óculos. Obrigado. (Original) Muy buen servicio y atención, me encantaron mis espejuelos. Gracias.
• Haiti.n

  5 / 5

  26/09/2016 à 20:54

  (Traduzido pelo Google) Meu filho tem apenas 5 anos e é cliente há um ano, bons preços e atendimento diferenciado (Original) Mi hijo tiene solo 5 años y desde hace un año es cliente, buenos precios y atención unica
• Maria.e

  5 / 5

  20/05/2016 à 17:52

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom saí muito satisfeito com tudo recomendo. Obrigado. (Original) Muy buen servicio salí muy complacida con todo se las recomiendo. Gracias.
• Nelson.l

  5 / 5

  22/02/2015 à 04:23

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, saí muito satisfeito com o atendimento (Original) muy buena atención,, salí muy complacido del servicio
• Peruvian.i

  1 / 5

  04/11/2020 à 16:14

  Very bad service, the lady is rude. Not coming back (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim, a senhora é rude. Não voltando
• humberto.e

  5 / 5

  22/02/2015 à 04:06

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e armadura espetacular. (Original) Muy buena atención y armaduras espectaculares.
• Player.5

  5 / 5

  24/07/2016 à 01:25

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, variedade e preços. (Original) Excellente servicio, variedad y precios .
• Humberto.e

  5 / 5

  25/03/2014 à 20:08

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e mercadoria. Obrigado (Original) Excelente el servicio y la mercancía .Gracias
• Humbe.e

  5 / 5

  22/02/2015 à 04:03

  (Traduzido pelo Google) muito bom serviço (Original) Muy buen servicio
• Omar.u

  5 / 5

  30/08/2016 à 03:07

  Wounderlful experience, very professionals (Traduzido pelo Google) Experiência maravilhosa, muito profissionais
• Emilio.e

  5 / 5

  25/03/2014 à 20:04

  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu serviço (Original) Gracias por su servicio
• Mr.e

  1 / 5

  02/06/2019 à 05:03

  Horrible service (Traduzido pelo Google) serviço horrível