Ópticas Fernando

Tags: Oculista,

• Alexsandro.e

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  18/01/2023 à 19:51

  Infelizmente, é uma ótica que age de má fé. Omitindo promoções, provavelmente pra se beneficiar com o par de lentes de brinde, que a Hoya fornece. Após descoberta da omissão, a ótica retira o desconto dado na hora da compra. Por favor, colegas oftalmologistas de Goiânia, não indiquem essa ótica. Att, Alexsandro Pereira Duarte, oftalmologista, CRM GO 16785, RQE 15463

  Resposta do proprietário :
  Olá Dr. Alexsandro Pereira Duarte, gostaríamos de lhe fazer alguns esclarecimentos que consideramos importante. Estamos no mercado há 18 anos como 'Ópticas Fernando', sendo seu fundador, Fernando de Castro, um profissional que atua há mais de 50 anos no mercado óptico. A lisura e idoneidade são nossas principais características em nosso posicionamento profissional, primamos por isso. Por esse motivo, acreditamos que em algum momento, no atendimento à sua mãe, as informações sobre o produto que ela adquiriu, foram mal interpretadas. A promoção da Hoya que se refere, funciona assim: Você compra um par de lentes e ganha o segundo de igual qualidade, podendo ser óculos claro ou solar. Fornecido pela própria indústria Hoya. Essa promoção é válida a partir do tratamento antirreflexo NoRisk (Conforme regulamento da promoção Hoya). O segundo par só é enviado para a ótica se, e somente se, o pedido for feito com o mesmo nome e dioptria do mesmo cliente. Por esse motivo seria impossível nos beneficiarmos com esse segundo par, conforme o Sr. mencionou. Temos uma relação de total clareza e respeito junto aos nossos clientes e médicos oftalmologistas, por esse motivo lhe prestamos esses esclarecimentos. Temos certeza que o atendimento a Sra Maria Lucineide, sua mãe, foi realizado com muito profissionalismo, atenção e carinho, pois esse é o nosso compromisso. Estamos totalmente disponíveis para quaisquer esclarecimentos ou dúvidas de sua parte. Atenciosamente Ópticas Fernando.
• Miguel.i

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  06/08/2021 à 18:56

  Eu entrei procurando um óculos difícil de encontrar, mesmo não tendo, o senhor (acho que é o próprio Fernando) me deu uma atenção sensacional, me ajudou, procurou. Demonstrou também muito conhecimento. Muito obrigado!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação Miguel e nos colocamos à sua disposição. Nossa satisfação é prestar-lhes o melhor atendimento.
• Waldir.o

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  11/09/2021 à 17:49

  Os produtos e excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela atenção Waldir.