Òptica & Audiologia Universitària

Tags: Oculista, Audiologista, Fornecedor de lentes de contacto, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Marcela.a

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  12/06/2023 à 20:35

  (Traduzido pelo Google) Hoje fui pedir uma consulta para fazer a graduação da minha visão. Vejo que só tem um cliente e digo ao funcionário que sou de fora e não posso esperar. Ele me pede todas as minhas informações até onde eu moro e, quando termina, me diz que não tem uma hora até uma hora depois. eu digo a ele que Eu já o havia avisado e que ele pegou meus dados pessoais que são totalmente proibidos pela lei de confidencialidade. Nada tem importado para ele. Acho que não tem pessoal adequado, não sabem atender... é a segunda vez que tento ser atendida e assim que entro saio. Muito estranho que eles não tivessem horas quando a loja estava vazia. (Original) Hoy fui a pedir hora para graduarme la vista. Veo que solo hay una clienta y le comento a la empleada que soy de fuera y que no puedo esperar . Me pide todos mis datos hasta donde vivo y cuando termina me dice que no tiene hora hasta una hora después. Le comento que Ya se lo había advertido y que ha cogido mis datos personales que esta totalmente prohibido por la ley de la confidencialidad. Le ha importado nada. Creo que no tienen personal adecuado, no saben atender...ya es la segunda vez que intento que me atiendan y así como entro salgo. Muy extraño que no tuvieran hora cuando estaba la tienda vacía.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Marcela. Lamentamos o que nos diz, devido à sua avaliação, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Marcela. Lamentamos lo que nos comentas, debido a tu valoración, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecha con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
• Didac.o

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  10/06/2023 à 16:47

  (Traduzido pelo Google) Minha mãe comprou uns óculos caríssimos que quebraram na garantia. Eles alegam que a garantia não cobre mau uso, o que não é verdade. Mas eles nos disseram que o conserto levaria 15 dias e estamos esperando há dois meses e ainda sem data. Além disso, agrava-se o péssimo tratamento recebido e o pouco respeito. Eles estão desconsiderando uma mulher mais velha!! (Original) Mi madre compró una gafas carísimas las cuales se le rompieron estando en garantía. Alegan que no cubre la garantia por mal uso cosa que no es cierto. Pero nos dijeron que tardaría la reparación 15 dias y llevamos esperando dos meses y todavía sin fecha. Además se agrava el pésimo trato recibido y poco respeto. Están ninguneando a una mujer mayor!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Didac. Lamentamos o que nos diz, devido à avaliação indicada, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Didac. Lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
• Héctor.i

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  20/08/2022 à 11:14

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento telefônico da moça que me atendeu, totalmente diferente do doloroso atendimento recebido na filial de Girona, onde a moça parece incomodada com potenciais clientes. Se algum responsável se dignar a ler os comentários, seria bom que tomasse providências em relação aos seus funcionários, premiando os competentes e dando um tapa na cara de quem afunda seus negócios 😉 (Original) Buenísima atención telefónica por parte de la chica que me ha atendido, totalmente diferente a la penosa atención recibida en la sucursal de Girona, donde a la chica parece que le molestaran los clientes potenciales. Si algún responsable se digna a leer las reseñas, estaría bien que tomara medidas respecto a sus empleados, premiando a los competentes y dando un tirón de orejas a los que les hunden el negocio 😉

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Heitor, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Nós o levaremos em consideração. Tenha um bom dia, (Original) Hola Héctor, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. La tendremos en cuenta. Que tengas un buen día,
• Pablo.o

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  16/07/2022 à 13:13

  (Traduzido pelo Google) Eu estava em Figueras visitando alguns parentes na semana passada e meus óculos quebraram, eu sempre fui ao meu oftalmologista a vida toda e isso me deu algo para mudar. Devo dizer que o atendimento das meninas, principalmente das óticas, a Claudia foi excelente em todos os momentos, me trataram com muito profissionalismo e me orientaram perfeitamente de acordo com minhas necessidades, acabei comprando dois óculos. Um sucesso e ótimos profissionais (Original) Estuve en Figueras visitando a unos familiares la semana pasada y se me rompieron las gafas, yo siempre había ido a mí óptica de toda la vida y me daba cosa cambiar. Tengo que decir que la atención de las chicas, especialmente la óptica, Claudia fue excelente en todo momento, me atendieron con una gran profesionalidad y me orientaron perfectamente de acuerdo con mis necesidades, acabe comprando dos gafas. Un acierto y unas grandes profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pablo, Ficamos felizes que você também esteja satisfeito ;) Muito obrigado do fundo do meu coração por esses elogios! Vejo você em breve A equipa de Ótica & Audiologia Universitária (Original) Hola Pablo, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto El equipo de Óptica & Audiologia Universitaria
• Jordi.a

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  02/02/2023 à 08:26

  (Traduzido pelo Google) Muito simpática, sempre ajudando e esclarecendo dúvidas. (Original) Molt amables, sempre ajudant i aclarint els dubtes.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oi Jordi Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Jordi. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. ¡Qué tinguis un bon dia!
• Francesc.a

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  13/05/2022 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) Eles não poderiam ter me servido melhor! Ótimos profissionais. Em todos os momentos, Lucía sabia o que era melhor para mim e para meu filho. Um negócio requintado. (Original) No me han podido atender mejor!!! Grandes profesionales. En todo momento Lucía sabía que era lo mejor para mi y para mi hijo. Un trato exquisito.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Francisco, Obrigado pelo seu comentário! Temos orgulho em saber que a experiência no nosso estabelecimento foi do seu agrado. Tenha um bom dia, A equipa da Óptica & Audiologia Universitária. (Original) Francesc, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Òptica & Audiologia Universitària .
• Hugo.o

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  13/05/2022 à 11:33

  (Traduzido pelo Google) Eu comprei vários óculos de sol e óculos graduados. Dona Lucía sempre cuida de mim. Excelente profissional e preços imbatíveis. Muito recomendável. (Original) He comprado varias gafas de sol y graduadas. Siempre me atiende la señora Lucía. Excelente profesional e inmejorables precios. Muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Hugo, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Estamos felizes por você ter se contentado com os óculos de sol e os graduados. Toda a equipa da Òptica & Audiologia Universitària deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Hugo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) Nos alegramos que hayas quedado contengo con las gafas de sol y las graduadas. ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• Enric.a

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  10/10/2022 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) Já tenho óculos novos e são muito bonitos. Preço muito bom e atendimento muito bom. 👍🤓 (Original) Ja tinc olleres noves i ben maques que són. Molt bon preu i molt bona atenció. 👍🤓

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) oi Henrique Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Enric. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Que tinguis un bon dia!
• Elena.i

  5 / 5

  23/07/2020 à 18:43

  (Traduzido pelo Google) Vale a pena ir a essa ótica!! As meninas que trabalham lá são todas muito gentis e compreensivas. Eles estiveram lá para mim até encontrarmos o que eu precisava e sempre com um sorriso no rosto. Um dez ao todo. Parabéns Eu voltarei (Original) Val la pena anar aquesta òptica!! Les noies q hi treballen són totes molt amables i comprensibles. Han estat per mi fins que hem trobat el q jo necessitava i sempre amb un somriure a la cara. Un deu en tot. Felicitats Hi tornaré

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Elena, Obrigado por seu comentário! Temos orgulho em saber que a experiência no nosso estabelecimento foi do seu agrado. Tenha um bom dia, A equipe de Óptica e Audiologia da Universidade. (Original) Elena, Gràcies pel teu comentari! Estem orgullosos de saber que l'experiència en el nostre establiment ha estat del teu grat. Que tinguis un bon dia, L'equip Òptica & Audiologia Universitària.
• Faveau.a

  5 / 5

  06/08/2020 à 20:31

  En vacances je suis venue faire un équipement solaire Ray Ban à ma vue. Super accueil, tarif imbattable, envoi rapide à mon domicile en France. Très sérieux. Je recommande (Traduzido pelo Google) Nas férias vim fazer alguns equipamentos solares Ray Ban na minha opinião. Super bem-vindo, preço imbatível, envio rápido para minha casa na França. Muito sério. Eu recomendo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Faveau, Ficamos felizes que você também esteja satisfeito ;) Muito obrigado do fundo do meu coração por esses elogios! Vejo você em breve (Original) Hola Faveau, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
• Rosario.u

  5 / 5

  02/01/2022 à 09:28

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e grande variedade de armações. Eles também têm um serviço de audiologia fantástico. Voltaremos sem dúvida! (Original) Excelente atención y gran variedad de monturas. También disponen de un servicio de audiología fantástico. Volveremos sin duda!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Rosário, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Òptica & Audiologia Universitària deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Rosario, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
• Tramuntana.o

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  03/05/2023 à 08:21

  (Traduzido pelo Google) Os cristais não se formaram bem (Original) No me graduaron bien los cristales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, lamentamos o que nos está a dizer, devido à avaliação indicada, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola, lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cual no estás satisfecha con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!
• David.a

  5 / 5

  04/01/2022 à 21:51

  (Traduzido pelo Google) Tudo fantástico, atenção, preço e data de entrega. Muito satisfeito com a compra, compraria novamente nesta ótica. Obrigado. (Original) Todo fantástico, atención, precio y fecha de entrega. Muy satisfecho con la compra, volvería a comprar en esta óptica. Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) olá David Obrigado por seus comentários. Estamos felizes em ajudá-lo porque essa é a nossa missão. Saúde, (Original) Hola David Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
• SUSANA.O

  5 / 5

  31/12/2021 à 10:41

  (Traduzido pelo Google) Atenção e tratamento perfeitos, grande variedade de modelos e preços muito bons. (Original) Atención y trato perfectos, gran variedad de modelos y precios muy buenos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Susan Obrigado por seus comentários. Estamos felizes em ajudá-lo porque essa é a nossa missão. Saúde, (Original) Hola SUSANA Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
• Laura.l

  5 / 5

  06/10/2022 à 09:49

  (Traduzido pelo Google) Preços muito bons e melhor atenção da Cristina. (Original) Muy buenos precios y mejor atención por parte de Cristina.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Laura, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Laura, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
• Andrés.a

  5 / 5

  02/06/2022 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, consulta rápida, sem complicações e tecnologia no diagnóstico visual. (Original) Buena atención, rápida cita, sin complicaciones y tecnología en el diagnóstico visual.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Andres, Quantos elogios! Estamos orgulhosos de sua fidelidade e toda a equipe da Òptica & Audiologia Universitària agradece sua confiança. Nos vemos em breve A equipe de Óptica e Audiologia da Universidade (Original) Hola Andrés, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Òptica & Audiologia Universitària te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto El equipo Òptica & Audiologia Universitària
• Alonso.a

  5 / 5

  02/04/2022 à 12:39

  (Traduzido pelo Google) Preços para todos os bolsos. Manuseio cuidadoso, atenção 10 (Original) Preus per totes les butxaques. Tractament esquisit, atenció 10

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Alonso, muito obrigado pelo seu comentário. Vejo você em breve! A equipa de Óptica & Audiologia da Universidade deseja-lhe um bom dia. (Original) Hola Alonso, Moltes gràcies pel teu comentari. Fins aviat! L'equip d'Òptica& Audiologa Universitària et desitja un bon dia.
• Jesús.u

  5 / 5

  13/05/2022 à 13:13

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional e tratamento personalizado (Original) Servicio muy profesional y trato personalizado

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Jesus, Obrigado pelo seu comentário! Temos orgulho em saber que a experiência no nosso estabelecimento foi do seu agrado. Tenha um bom dia, A equipa da Óptica & Audiologia Universitária. (Original) Jesús, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Òptica & Audiologia Universitària .
• Dídac.u

  5 / 5

  26/08/2019 à 11:18

  (Traduzido pelo Google) Encantados com o atendimento e com o grande estoque que possuem. (Original) Encantat amb el servei i el gran stock que tenen.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Dídac, obrigado por sua avaliação e comentário sobre nossa loja em Figueres. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva. Olá. (Original) Bona tarda Dídac, gràcies per la teva valoració i el teu comentari a la nostre botiga de Figueres. Ens agrada saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat positiva. Salutacions.
• Csabi.a

  5 / 5

  17/02/2022 à 16:28

  (Traduzido pelo Google) Super preço super ok serviços (Original) Super preț super ok servicii

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá , Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
• Narcís.e

  5 / 5

  29/10/2022 à 15:42

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atendimento (Original) Tracte i servei excel.lents

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Narcis. Muito obrigado pela sua classificação. Olá! (Original) Hola Narcís. Motes gràcies per la teva valoració. ¡Salutacions!
• Loida.r

  5 / 5

  06/01/2022 à 10:28

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento!! (Original) Muy buen servicio!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! (Original) Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!
• Jordi.r

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  08/06/2022 à 12:24

  (Traduzido pelo Google) Eles não vão me ver mais... (Original) A mí ya no me verán más....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, obrigado pela sua opinião sobre o nosso serviço. Lamentamos que o serviço não tenha correspondido às suas expectativas, iremos rever os nossos protocolos de atuação de forma a melhorar e ser um pouco melhor a cada dia. Se considerar conveniente, pode contactar-nos diretamente para comentar e ajudá-lo, através do nosso e-mail info@opticauniversitaria.es. Continuamos à sua disposição. Saudações. (Original) Buenas tardes, gracias por tu opinión acerca de nuestro servicio. Sentimos que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas, revisaremos nuestros protocolos de actuación para poder mejorar y ser cada día un poco mejores. Si lo consideras oportuno, puedes contactar con nosotros directamente para comentarlo y ayudarte, mediante nuestro email en info@opticauniversitaria.es. Quedamos a tu disposición. Saludos.