Purcell Opticians

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista,

• Alan.i

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  14/11/2022 à 11:39

  Just popped in to this optician to see if they could replace a missing nose pad off my glasses. The girl informed me that it's their policy not to replace them if they were not bought there, a great policy to give to customers. I had just popped in as just moved here and looking for an optician, this is one customer they will not be getting with such unfriendly, uncooperative service. I just went 4 doors down to a neighbouring business and got a lovely service, pads replaced money exchanged no commotion about replacing an item that cost pennies but cost them hundreds of pounds in future custom (Traduzido pelo Google) Acabei de passar por este oculista para ver se eles poderiam substituir uma almofada de nariz que faltava nos meus óculos. A garota me informou que é política deles não substituí-los se não forem comprados lá, uma ótima política para dar aos clientes. Eu tinha acabado de me mudar para cá e procurava um oftalmologista, este é um cliente que eles não receberão com um serviço tão hostil e não cooperativo. Acabei de descer 4 portas para um negócio vizinho e recebi um serviço adorável, almofadas substituíram dinheiro trocado sem comoção sobre a substituição de um item que custava centavos, mas custava centenas de libras no futuro personalizado

  Resposta do proprietário :
  We are sorry we could not help you today. We try our best to help out where and when we can. We were explaining the risks involved in fixing your frame in a polite and professional manner when you walked out. (Traduzido pelo Google) Lamentamos não poder ajudá-lo hoje. Tentamos o nosso melhor para ajudar onde e quando podemos. Estávamos explicando os riscos envolvidos em consertar seu quadro de maneira educada e profissional quando você saiu.
• Lewis.a

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  29/10/2022 à 11:42

  Visited yesterday for a long overdue eye test. All members of staff were very polite and informative, all questions were answered very clearly. Immaculately clean and well kept inside, examination room feels modern and airy. Would recommend Purcell over a 'big name' optician any day and will be returning in the future. (Traduzido pelo Google) Visitei ontem para um teste de olho há muito atrasado. Todos os membros da equipe foram muito educados e informativos, todas as perguntas foram respondidas com muita clareza. Impecavelmente limpo e bem conservado por dentro, a sala de exames parece moderna e arejada. Recomendaria Purcell sobre um 'grande nome' oculista qualquer dia e estará voltando no futuro.
• alec.r

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  22/02/2023 à 14:24

  First class service they advised me what was required for new frames they arrived when they advised and promptly dealt with by a pleasant and knowledgeable member of staff.Thank you for a very good job well done. (Traduzido pelo Google) Serviço de primeira classe, eles me aconselharam o que era necessário para novos quadros, eles chegaram quando aconselharam e prontamente foram atendidos por um membro da equipe agradável e experiente. Obrigado por um trabalho muito bom e bem feito.
• E.

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  10/02/2022 à 14:08

  I am autistic and disabled and I always find Purcell opticians really friendly and accommodating. They always tell me exactly what they are doing and are very understanding of needing mobility aids or stimming. They have a carpark that is wheelchair accessible and no step up to the building. I definitely would recommend them to anyone with autistic or disabled kids. (Traduzido pelo Google) Sou autista e deficiente e sempre acho os oftalmologistas da Purcell realmente amigáveis ​​e atenciosos. Eles sempre me dizem exatamente o que estão fazendo e são muito compreensivos quanto à necessidade de auxiliares de mobilidade ou stimming. Eles têm um estacionamento acessível para cadeira de rodas e sem degraus até o prédio. Eu definitivamente os recomendaria a qualquer pessoa com filhos autistas ou deficientes.
• Grasmere.a

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  11/07/2018 à 10:20

  Whilst on holiday in the area my son broke the arm on his glasses. Not only did they do a temporary repair with an arm they also refused payment. You made what could have been a tricky situation easy. So thank you what a lovely team you are. (Traduzido pelo Google) Durante as férias na área, meu filho quebrou o braço nos óculos. Eles não apenas fizeram um reparo temporário com um braço, como também recusaram o pagamento. Você facilitou o que poderia ser uma situação complicada. Então, obrigado, que equipe adorável vocês são.
• Deborah.c

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  02/03/2020 à 16:47

  Lovely friendly place, my daughter has been using this place for years and they're thorough and helpful at all times (Traduzido pelo Google) Lugar adorável e amigável, minha filha usa este lugar há anos e eles são minuciosos e prestativos o tempo todo