Vision Express Opticians - Bridgend

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• natalie.i

  5 / 5

  03/05/2023 à 16:08

  Such a lovely team who all made a very nervous customer feel completely at ease. Highly recommend. (Traduzido pelo Google) Uma equipe tão adorável que fez um cliente muito nervoso se sentir completamente à vontade. Altamente recomendado.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy you’ve had a great experience in our store. Thanks for letting us know. (Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência em nossa loja. Obrigado por nos informar.
• G.

  5 / 5

  12/08/2022 à 17:47

  I love this Opticians! Been going there since I was little. The staff are so polite,friendly and accommodating, and always ready and willing to help however they can. Excellent service, eye test is done very thoroughly and is explained through really well so that you understand everything. I've never felt rushed or unwanted. Really lovely store, I would recommend this Opticians to anyone! (Traduzido pelo Google) Amo essa ótica! Vou lá desde pequeno. Os funcionários são muito educados, simpáticos e acolhedores, e estão sempre prontos e dispostos a ajudar no que puderem. Excelente atendimento, o exame de vista é feito com muita minúcia e é muito bem explicado para que você entenda tudo. Nunca me senti apressado ou indesejado. Loja realmente adorável, eu recomendaria esta ótica a qualquer um!
• Ben.d

  5 / 5

  23/03/2023 à 18:22

  Was seen on time by the amazing assistant who took me through all the first sets of tests and checked which glasses suited me. The optician was also amazing and went through everything with me. (Traduzido pelo Google) Fui atendido a tempo pelo incrível assistente que me conduziu a todos os primeiros conjuntos de testes e verificou quais óculos me serviam. O oftalmologista também foi incrível e passou por tudo comigo.

  Resposta do proprietário :
  We love hearing positive reviews. Thank you so much for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Adoramos ouvir críticas positivas. Muito obrigado por compartilhar isso conosco.
• Philippa.e

  5 / 5

  26/05/2022 à 18:20

  I have been using Vision Express for a while and they have always been lovely. Yhis was paryivilatly do on Thursday when my eye became suddenly badly bloodshot. They fitted me in to examine it thoroughly and were very kind and reassuring whole I was waiting. 12/10 for"bedside manner"! 10/10 for efficiency. (Traduzido pelo Google) Eu tenho usado o Vision Express por um tempo e eles sempre foram adoráveis. Isso foi feito na quinta-feira, quando meu olho ficou subitamente injetado de sangue. Eles me encaixaram para examiná-lo minuciosamente e foram muito gentis e tranquilizadores que eu estava esperando. 12/10 para "maneira de cabeceira"! 10/10 para eficiência.
• sian.i

  5 / 5

  01/05/2023 à 17:17

  optician was lovely staff very helpful helping me chose glasses (Traduzido pelo Google) oftalmologista foi uma equipe adorável, muito prestativa, ajudando-me a escolher os óculos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the great a review! It's great for our store team to receive positive feedback. We're here to help anytime. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ótima revisão! É ótimo para nossa equipe de loja receber um feedback positivo. Estamos aqui para ajudar a qualquer momento.
• D.

  1 / 5

  26/11/2022 à 12:28

  The scruffy optician turned up half an hour late, only to tell me that suddenly going blind in one eye is "nothing to worry about". He didn't test each eye individually, so when I explained that I wouldn't be able to read the sheet with just my bad eye he said "I don't believe you". My vision has since worsened drastically so if you value your eye sight I'd avoid these 'professionals' at all costs. "Should've gone to Specsavers"! (Traduzido pelo Google) O oftalmologista desalinhado apareceu meia hora atrasado, apenas para me dizer que ficar cego de um olho de repente "não é motivo de preocupação". Ele não testou cada olho individualmente, então quando expliquei que não seria capaz de ler a folha apenas com meu olho ruim, ele disse "Não acredito em você". Desde então, minha visão piorou drasticamente, então, se você valoriza sua visão, evitaria esses 'profissionais' a todo custo. "Deveria ter ido para Specsavers"!

  Resposta do proprietário :
  Hi there, Thank you for providing this feedback! I am so sorry to hear about your experience in our Bridgend branch. If you could please fill out your details on this form here https://www.visionexpress.com/feedback and a member of our customer services team will be happy to look into this further for you. Thanks, Abi (Traduzido pelo Google) Olá, Obrigado por fornecer este feedback! Lamento saber de sua experiência em nossa filial de Bridgend. Por favor, preencha seus detalhes neste formulário aqui https://www.visionexpress.com/feedback e um membro de nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em analisar isso para você. Obrigado, Abi
• Gary.o

  5 / 5

  23/09/2021 à 17:57

  Amazing service, the staff looked after me well, didn't feel pressured into buying anything. All offers were explained to me in easy terms. I will definitely be returning to them and telling my friends and family to go there. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível, a equipe cuidou bem de mim, não se sentiu pressionada a comprar nada. Todas as ofertas foram explicadas para mim em termos fáceis. Com certeza voltarei a eles e direi aos meus amigos e familiares para irem para lá.
• Tony.o

  5 / 5

  29/10/2021 à 06:13

  As eye appointment's go I have no complaints. Staff were very helpful, polite and professional. My appointment went smoothly without any delays or excessive waiting around and I found a good choice of frames which were both reasonable and stylish. (Traduzido pelo Google) Como a consulta oftalmológica vai, não tenho queixas. Os funcionários foram muito prestativos, educados e profissionais. Minha consulta correu bem, sem atrasos ou espera excessiva e encontrei uma boa escolha de molduras que eram razoáveis ​​e elegantes.
• Anna.i

  5 / 5

  01/07/2021 à 20:27

  The service offered at the Bridgend branch is personal and very helpful. The staff are courteous and adhere to Covid precautions whilst customers are on the premises. There is a good selection of frames and I look forward to receiving mine in a few weeks time. (Traduzido pelo Google) O atendimento oferecido na filial de Bridgend é pessoal e muito prestativo. Os funcionários são corteses e seguem as precauções da Covid enquanto os clientes estão no local. Há uma boa seleção de quadros e estou ansioso para receber o meu em algumas semanas.
• Frances.e

  5 / 5

  15/08/2022 à 17:05

  Knowledgeable, polite, professional staff. Lovely shop with lots of choice of frame. No hesitation in recommending (Traduzido pelo Google) Funcionários educados, educados e profissionais. Linda loja com muitas opções de molduras. Sem hesitar em recomendar
• andrew.r

  1 / 5

  28/07/2022 à 21:56

  Lovely product, lovely people but I'm not impressed with the buy a second pair half price offer so I would recommend you go elsewhere. (Traduzido pelo Google) Produto adorável, pessoas adoráveis, mas não estou impressionado com a oferta de comprar um segundo par pela metade do preço, então recomendo que você vá para outro lugar.
• Vernon.e

  5 / 5

  09/12/2022 à 14:03

  All the staff were polite and interactive to my needs . Vern (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários foram educados e interativos com as minhas necessidades. vern

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the great a review! It's great for our store team to receive positive feedback. We're here to help anytime. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela ótima revisão! É ótimo para nossa equipe de loja receber um feedback positivo. Estamos aqui para ajudar a qualquer momento.
• Joanna.r

  5 / 5

  08/02/2022 à 15:14

  Pleasant experience the staff are very well informative and happy optician mr stuckey, was very clear and the assistants very helpful when choosing my frames. Thank you for making my first experience at the opticians calm xxx (Traduzido pelo Google) Experiência agradável a equipe é muito bem informativa e feliz oculista sr. Stuckedey, foi muito claro e os assistentes muito prestativos ao escolher minhas armações. Obrigado por tornar minha primeira experiência na ótica calma xxx
• Abbie.e

  5 / 5

  11/04/2021 à 16:54

  I can not fault the experience I had at vision express on Saturday! Felt at ease the whole time, everyone was lovely and all covid-19 rules and regulations were being adhered to. Positive experience especially during these strange times! (Traduzido pelo Google) Não posso culpar a experiência que tive no vision express no sábado! Senti-me à vontade o tempo todo, todos foram amáveis ​​e todas as ambiciosas 19 regras e regulamentos estavam sendo cumpridos. Experiência positiva especialmente durante estes tempos estranhos!
• Kate.i

  5 / 5

  02/09/2022 à 18:32

  Excellent service staff are very friendly and helpful. Would recommend this opticians. Very pleased. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe de serviço são muito simpáticos e prestativos. Recomendaria este oftalmologista. Muito satisfeito.
• June.a

  5 / 5

  09/11/2022 à 18:47

  Lovely friendly efficient staff. I will certainly be coming back next year. Thank you. (Traduzido pelo Google) Adorável simpática equipe eficiente. Certamente voltarei no próximo ano. Obrigada.
• Timothy.h

  5 / 5

  24/09/2022 à 15:39

  Lovely staff who are knowledgeable, friendly and very helpful. Debbie the store manager is excellent. (Traduzido pelo Google) Adorável equipe experiente, amigável e muito útil. Debbie, a gerente da loja, é excelente.
• Delyth.r

  2 / 5

  05/09/2019 à 09:28

  Appointment running late at 9.50 In the morning. Needed to go back to car to put another ticket on the car because of waiting time. Usually go to spec savers as they are brilliant with time keeping. went to vision express as work sent me for a eye test. Will book to arrange an other appointment when I have a spare 3hours at least to spare out of my day (Traduzido pelo Google) Compromisso atrasado às 9h50 da manhã. Precisei voltar ao carro para colocar outra multa no carro por causa do tempo de espera. Normalmente, vá para os protetores de especificações, pois eles são brilhantes em manter o tempo. Fui ao Vision Express porque o trabalho me enviou para um exame de vista. Marcarei para marcar outro compromisso quando tiver pelo menos 3 horas livres para gastar no meu dia
• Nicola.e

  5 / 5

  15/03/2021 à 11:11

  Really friendly service. They explained everything that happened through the process of having an eye test and supported me to choose the correct prescription and frames. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Serviço muito amigável. Eles explicaram tudo o que aconteceu durante o processo de exame oftalmológico e me apoiaram na escolha da receita e das armações corretas. Altamente recomendado.
• Lashes.h

  1 / 5

  09/08/2020 à 09:34

  Absolutely dreadful service, confidentiality zero! Customer service zero! Wandered from one consultation to another without finishing the first, five customer complaints while in shop, every customer who came in we knew their name, DOB, where they came from and even one poor lady we heard about her finances cuz she could not afford the glasses. Shocking 🤯 we even experienced the 2 members of staff arguing in front of the customers! We were ripped off with glasses, my 12 year old sons "free glasses" cost me £100! But when I went to Specsavers we got the same glasses - wait for it FREE! Never again will I cross the threshold of Vision Express, major training issues and sort the attitude of staff out, I don't appreciate being told "how long is a piece of string" when I enquired how long delivery of glasses would be! (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente terrível, confidencialidade zero! Atendimento ao cliente zero! Vagueava de uma consulta para outra sem terminar a primeira, cinco reclamações de clientes na loja, todos os clientes que entravam sabíamos seu nome, DOB, de onde vinham e até uma pobre senhora ouvimos sobre suas finanças porque ela não podia pagar o óculos. Chocante 🤯, até experimentamos os 2 membros da equipe discutindo na frente dos clientes! Fomos roubados com óculos, meus filhos de 12 anos "óculos grátis" me custaram £ 100! Mas quando fui ao Specsavers, recebemos os mesmos óculos - esperem GRÁTIS! Nunca mais vou cruzar o limiar do Vision Express, grandes problemas de treinamento e resolver a atitude da equipe, não gosto de ser informado "quanto tempo é um pedaço de barbante" quando perguntei quanto tempo levaria a entrega dos óculos!
• Ron.e

  5 / 5

  13/01/2022 à 18:45

  Great staff all very helpful and polite they make you feel welcome and sort out any problems you have excellent very pleased 😀 (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, todos muito prestativos e educados, eles fazem você se sentir bem-vindo e resolvem qualquer problema que você tenha, muito satisfeito?
• Adrian.r

  5 / 5

  09/06/2022 à 17:08

  Excellent and very caring nothing was to much trouble far better than spec savers Cheers Adrian (Traduzido pelo Google) Excelente e muito atencioso, nada foi demais, muito melhor do que protetores de especificações Abraço Adriano
• Jeanette.i

  5 / 5

  03/09/2022 à 17:57

  Very good eye test best i had in a while would recommend to any of my friends and family (Traduzido pelo Google) Teste ocular muito bom, o melhor que já fiz há algum tempo, recomendaria a qualquer um dos meus amigos e familiares
• Sonia.e

  5 / 5

  23/07/2021 à 05:59

  Very professional staff, great range of glasses and optician explained the change in prescription with good advice all round good experience. A well managed shop thank you Debbie (Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional, grande variedade de óculos e oftalmologista explicaram a mudança na prescrição com bons conselhos durante toda a boa experiência. Uma loja bem administrada, obrigado Debbie
• Paul.u

  4 / 5

  12/08/2021 à 19:05

  Promptly seen on arrival. very good examination , bought low cost £39 new reading glasses more than adequate for their purpose (Traduzido pelo Google) Imediatamente visto na chegada. exame muito bom, comprei novos óculos de leitura de baixo custo de £ 39 mais do que adequados para o seu propósito
• CLAIRE.A

  5 / 5

  14/11/2022 à 18:20

  Amazing opticians, staff were great, optician was fabulous (Traduzido pelo Google) Ópticos incríveis, a equipe foi ótima, oculista foi fabuloso

  Resposta do proprietário :
  We're so happy you’ve had a great experience in our store. Thanks for letting us know. (Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes que tenha tido uma ótima experiência em nossa loja. Obrigado por nos informar.
• Georgia.u

  5 / 5

  23/11/2021 à 23:26

  Amazing experience here, the staff went above and beyond for me I couldn't have asked for a better service. (Traduzido pelo Google) Experiência incrível aqui, a equipe foi além para mim, eu não poderia ter pedido um serviço melhor.
• Xanmav.7

  5 / 5

  29/03/2021 à 08:26

  Really friendly customer service, very good handling of restrictions. All done so quickly, brilliant. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente realmente amigável, tratamento muito bom das restrições. Tudo feito tão rapidamente, brilhante.
• Douglas.c

  5 / 5

  01/05/2021 à 18:21

  Good service, good advice and customer service. Out performs their competitors easily. Very pleased (Traduzido pelo Google) Bom serviço, bons conselhos e atendimento ao cliente. Fora executa seus concorrentes facilmente. Muito satisfeito
• Eirwen.o

  5 / 5

  07/11/2022 à 18:15

  Very happy with testing and very good staff . (Traduzido pelo Google) Muito feliz com os testes e muito boa equipe.
• NoHeroes94.

  5 / 5

  05/06/2018 à 13:20

  Great opiticians who provide great customer service. Ignore Lisa Jones' review, it has nothing to do with the Nolton Street opiticians and has got the wrong address. Vision express bought out Tesco opiticians recently, which is located 5 minutes away. I'm sure Tesco opiticians will be significantly better with a more authentic opiticians helping out. (Traduzido pelo Google) Grandes oculistas que prestam um ótimo serviço ao cliente. Ignore a crítica de Lisa Jones, não tem nada a ver com os oculistas da Nolton Street e está com o endereço errado. A Vision Express comprou recentemente os oftalmologistas da Tesco, que fica a 5 minutos de distância. Tenho certeza de que os oftalmologistas da Tesco ficarão significativamente melhores com a ajuda de oftalmologistas mais autênticos.
• Beverley.a

  5 / 5

  19/01/2022 à 18:38

  I had a great experience at Vision Express Bridgend. Everyone there was so helpful and friendly! (Traduzido pelo Google) Tive uma ótima experiência no Vision Express Bridgend. Todos lá foram tão prestativos e amigáveis!
• Deborah.r

  5 / 5

  25/10/2021 à 10:56

  Fantastic service from amazing staff, many thanks for making us feel welcome (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico da equipe incrível, muito obrigado por nos fazer sentir bem-vindos
• luke.a

  5 / 5

  10/04/2021 à 17:03

  Extremely good experience. Staff friendly and helpful . Optician very professional and thorough. (Traduzido pelo Google) Experiência extremamente boa. Funcionários simpáticos e prestativos. Óptica muito profissional e detalhista.
• Nick.u

  4 / 5

  01/02/2021 à 17:53

  Great service, easy explaining and welcoming, costs can add up mind, otherwise it would be 5 stars (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, fácil explicação e acolhedor, os custos podem somar, caso contrário seria 5 estrelas
• Carwyn.h

  1 / 5

  29/07/2021 à 09:44

  Optometrist was completely rude and acted as if he really didn’t want to be there. The worst experience I’ve had at the opticians. (Traduzido pelo Google) O optometrista foi completamente rude e agiu como se realmente não quisesse estar lá. A pior experiência que tive nas óticas.
• David.a

  5 / 5

  01/09/2021 à 17:35

  Great service, explained really well about test and general eye care (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, explicou muito bem sobre o teste e cuidados gerais com os olhos
• Nate.a

  4 / 5

  08/03/2021 à 15:03

  Wonderful staff, always willing to go the extra mile. Not like the conveyor belt service in Specsavers. (Traduzido pelo Google) Equipe maravilhosa, sempre disposta a ir além. Não como o serviço de correia transportadora em Specsavers.
• Aled.l

  5 / 5

  22/01/2019 à 20:51

  Extremely friendly and helpful staff! Great variety of glasses and sunglasses. Wouldn’t go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Funcionários extremamente simpáticos e prestativos! Grande variedade de óculos e óculos de sol. Não iria a nenhum outro lugar.
• David.a

  1 / 5

  26/10/2022 à 20:44

  Rubbish service.mucked up my order have to wait now not ready for my holidays (Traduzido pelo Google) Serviço de lixo. estragou meu pedido, tenho que esperar agora, não estou pronto para minhas férias

  Resposta do proprietário :
  Hi David, I'm so sorry to hear something went wrong with your order. So we can look into what happened, please fill out the form https://www.visionexpress.com/feedback here and a member of our complaints team will be in touch! Thanks, Ricky (Traduzido pelo Google) Olá David, Sinto muito em saber que algo deu errado com seu pedido. Para que possamos verificar o que aconteceu, preencha o formulário https://www.visionexpress.com/feedback aqui e um membro de nossa equipe de reclamações entrará em contato! Obrigado, Ricky
• Stephen.o

  5 / 5

  02/02/2021 à 17:21

  Brilliant staff. Nothing is ever too much trouble. I wouldn't go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Equipe brilhante. Nada é demais. Eu não iria a nenhum outro lugar.
• Jane.r

  5 / 5

  05/02/2021 à 18:10

  A very thorough eye examination and such friendly and informative service from everyone. Always happy at VE. (Traduzido pelo Google) Um exame oftalmológico muito completo e um serviço tão amigável e informativo de todos. Sempre feliz na VE.
• Kimm.a

  4 / 5

  09/06/2021 à 20:54

  Collecting my glasses next week so I can give them a rating after collection So far they seem okay. (Traduzido pelo Google) Coletando meus óculos na próxima semana para que eu possa classificá-los após a coleta Até agora eles parecem bem.
• David.o

  5 / 5

  16/04/2021 à 20:41

  Vision Express always look after me well. Friendly, knowledgeable and willing to help. (Traduzido pelo Google) A Vision Express sempre cuida bem de mim. Amigável, experiente e disposto a ajudar.
• hR.h

  5 / 5

  03/04/2021 à 17:04

  Very friendly and helpful would definitely recommend (Traduzido pelo Google) Muito simpática e prestativa com certeza recomendo
• marion.u

  5 / 5

  10/02/2022 à 18:36

  They are all very friendly and helpful (Traduzido pelo Google) São todos muito simpáticos e prestativos
• Allan.c

  4 / 5

  07/04/2021 à 17:12

  A thorough contact lense and eye test by competent and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Uma lente de contato completa e teste ocular por uma equipe competente e amigável.
• Jose.i

  4 / 5

  10/04/2019 à 15:26

  Always use this opticians. I find them the more friendly of all the ones in Bridgend. (Traduzido pelo Google) Sempre use esta ótica. Acho-os os mais amigáveis ​​de todos os de Bridgend.
• Ian.o

  5 / 5

  16/11/2021 à 18:43

  Friendly staff, very helpful (Traduzido pelo Google) Equipe amigável, muito útil
• Neil.o

  5 / 5

  16/07/2021 à 10:25

  Quick appointment, expert optician, helpful staff (Traduzido pelo Google) Consulta rápida, oftalmologista especializado, equipe prestativa
• Pauline.a

  4 / 5

  26/08/2021 à 17:21

  Very good service as always. (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento como sempre.
• scott.o

  5 / 5

  20/06/2021 à 17:59

  Staff are so friendly and knowledgeable (Traduzido pelo Google) A equipe é tão simpática e experiente
• Shaun.r

  5 / 5

  10/08/2021 à 17:31

  Possession service with great customer care. (Traduzido pelo Google) Serviço de posse com grande atenção ao cliente.
• Mike.e

  5 / 5

  04/08/2021 à 08:58

  friendly staff and good service (Traduzido pelo Google) funcionários simpáticos e bom serviço
• Anthony.o

  4 / 5

  14/07/2021 à 17:07

  Great service and thorough Checkup (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e check-up completo
• Anne.h

  5 / 5

  30/06/2021 à 17:50

  Very pleased with the whole experience (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com toda a experiência
• Russell.r

  5 / 5

  16/04/2021 à 16:49

  lovely very nice people (Traduzido pelo Google) adorável pessoas muito legais
• Mair.o

  5 / 5

  13/08/2022 à 19:16

  (Traduzido pelo Google) Excelência!! (Original) Excelllent!!
• James.u

  5 / 5

  23/05/2021 à 16:49

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
• Ian.

  4 / 5

  30/11/2021 à 18:43

  Very Professional (Traduzido pelo Google) Muito profissional