Specsavers Opticians and Audiologists - Penarth

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Adam.a

  5 / 5

  24/10/2022 à 22:05

  Great customer service, always happy to help, even long after your purchase they will still adjust for you. Very clean inside with a great selection of frames to try on. Eye tests are always on time, quick and easy. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente, sempre feliz em ajudar, mesmo muito tempo após a compra, eles ainda se ajustarão para você. Muito limpo por dentro com uma grande seleção de quadros para experimentar. Os exames oftalmológicos são sempre pontuais, rápidos e fáceis.

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Adam! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha fabulosa, Adão! Concordamos, a equipa é simplesmente brilhante 🥇
• david.a

  1 / 5

  23/02/2023 à 12:14

  Went here after a bad experience in another branch previously. Explained why I wasn’t using the local branch as I believed their sales were being put before my requirements only to be delivered with the same poor quality of care. When I suspected I’d been sold something I didn’t need I went to an independent optician who confirmed my fears, I was in fact being sold over £350 worth of glasses I quite simply didn’t need. I immediately sought a refund which was made difficult. From now on I’ll use independent opticians. (Traduzido pelo Google) Fui aqui depois de uma experiência ruim em outro ramo anteriormente. Expliquei por que não estava usando a filial local, pois acreditava que suas vendas estavam sendo colocadas antes de minhas necessidades, apenas para serem entregues com a mesma má qualidade de atendimento. Quando suspeitei que havia vendido algo de que não precisava, procurei um oftalmologista independente que confirmou meus temores. Na verdade, estava sendo vendido mais de £ 350 em óculos de que simplesmente não precisava. Procurei imediatamente um reembolso que foi dificultado. A partir de agora vou usar óticas independentes.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the honesty, David! If you don't mind, can you pop this info over to our webform? The team will then be able to have a look at this ASAP 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a honestidade, David! Se você não se importa, pode inserir essas informações em nosso formulário da web? A equipe poderá então dar uma olhada nisso o mais rápido possível 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jamie..

  5 / 5

  12/04/2023 à 21:10

  Had an eye test there today. All the staff were so friendly and welcoming - they didn’t even mind me bringing my dog in store with me too as he suffers from separation anxiety so can’t be left alone. Honestly can’t fault them at all; great customer service and will definitely be booking my next eye test at this branch again when it’s time. (Traduzido pelo Google) Fiz um exame de vista lá hoje. Todos os funcionários foram muito simpáticos e acolhedores - eles nem se importaram que eu trouxesse meu cachorro para a loja comigo também, pois ele sofre de ansiedade de separação e não pode ser deixado sozinho. Honestamente, não posso culpá-los; ótimo atendimento ao cliente e com certeza reservarei meu próximo exame oftalmológico nesta agência novamente quando chegar a hora.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• John.i

  5 / 5

  24/05/2022 à 14:04

  Great customer service - really prompt for getting an appointment, and running on time. The glasses are superb - delivered exactly when promised and exceeding expectations both in terms of comfort, their looks, and more importantly, correcting my vision. Well done all!!! (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente - realmente pronto para marcar um horário e cumprir o prazo. Os óculos são excelentes - entregues exatamente quando prometidos e superando as expectativas em termos de conforto, aparência e, mais importante, correção da minha visão. Muito bem!!!

  Resposta do proprietário :
  This is a great review John - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão, John - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz.
• pam.a

  4 / 5

  22/03/2023 à 17:19

  Very pleased with my prescription sunglasses, perfect got European sun (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com meus óculos de sol graduados, perfeitos com sol europeu

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Bronwen.o

  5 / 5

  11/12/2020 à 17:47

  Since my last review, sadly an update. I recently bought 2 pairs of reading glasses from Specsavers, Penarth. 1 lens on each pair of glasses has become mottled - I cannot clean them and they need to be replaced. Specsavers stated quite categorically that the fault was mine, and there was nothing they could do. I have since shown these glasses to another optometrist, who confirmed that indeed it was the manufacturers error. I will not be going back to Specsavers. (Traduzido pelo Google) Desde minha última revisão, infelizmente uma atualização. Recentemente, comprei 2 pares de óculos de leitura da Specsavers, Penarth. 1 lente em cada par de óculos ficou manchada - não consigo limpá-los e eles precisam ser substituídos. Specsavers afirmou categoricamente que a culpa era minha e não havia nada que eles pudessem fazer. Desde então, mostrei esses óculos a outro optometrista, que confirmou que de fato foi um erro do fabricante. Eu não vou voltar para Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Marc.k

  1 / 5

  28/07/2022 à 14:16

  Initial greeting was nice enough ... Only to be left sat for 35 minutes without any explanation as to why. (Optometrists was running late apparently) Intelligent enough to deduce that the optometrists was the lady that went to get a Gregg's during the time I was booked in. Laughable!!! (Traduzido pelo Google) A saudação inicial foi boa o suficiente. (Aparentemente, os optometristas estavam atrasados) Inteligente o suficiente para deduzir que os optometristas eram a senhora que foi buscar um Gregg's durante o período em que fui agendado.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Marc, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Marc, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Edith..

  5 / 5

  06/01/2023 à 13:59

  Efficient, nice and good service. Good and thorough eye examination. (Traduzido pelo Google) Serviço eficiente, agradável e bom. Bom e completo exame oftalmológico.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Jacqui.e

  5 / 5

  18/01/2022 à 12:53

  Getting in really well with my new glasses. The experience in the Penarth store was excellent. The store is very flean and good selection of frames. Staff were really friendly and helpful. (Traduzido pelo Google) Entrando muito bem com meus óculos novos. A experiência na loja Penarth foi excelente. A loja é bem bacana e com boa seleção de armações. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso! Muito obrigado.
• Andrew.i

  5 / 5

  11/05/2021 à 16:22

  Visited both for myself and for my daughter in the last month. The degree of care and efficiency was outstanding from such a young staff (all staff seem young to me these days...). When we had a slight problem they dealt with it well and were very accommodating. (Traduzido pelo Google) Visitei tanto para mim quanto para minha filha no último mês. O grau de cuidado e eficiência foi excelente para uma equipe tão jovem (todos os funcionários parecem jovens para mim hoje em dia ...). Quando tivemos um pequeno problema, eles lidaram bem com isso e foram muito atenciosos.
• MARC.A

  5 / 5

  04/05/2022 à 19:08

  I purchased three pairs of glasses,a pair for reading ,one for dally use, and a pair of prescription sunglasses. They are all brilliant and were not expensive at all.Jo, the young lady, assisted me throughout the entire process from choosing my frames to the final fittingme which my choice and end fitting.It was first 'glass' service ,(sorry, bad pun).But joking aside,I am very happy as I am able to see better and life is more vivid ....thanks for great service Jo and team. (Traduzido pelo Google) Comprei três pares de óculos, um par para leitura, um para uso diário e um par de óculos graduados. Eles são todos brilhantes e não eram caros. Jo, a jovem, me ajudou durante todo o processo, desde a escolha de minhas armações até o ajuste final, qual minha escolha e ajuste final. Foi o primeiro serviço de 'vidro' (desculpe, ruim trocadilho). Mas brincadeiras à parte, estou muito feliz porque posso ver melhor e a vida é mais viva .... obrigado pelo ótimo serviço Jo e equipe.

  Resposta do proprietário :
  Hello Marc! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Marcão! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Nilo.o

  4 / 5

  29/04/2023 à 05:15

  Good service. Friendly staff. (Traduzido pelo Google) Bom serviço. Funcionários simpáticos.
• Rhiannon.a

  1 / 5

  15/01/2022 à 13:02

  Kept me waiting over half an hour with a 4 year in tow for a contact lens fitting. Always late. No explanation. Had to leave without being seen. Always late and disorganised. Seriously won’t be going back. Awful service. (Traduzido pelo Google) Me deixou esperando mais de meia hora com 4 anos a reboque para uma adaptação de lentes de contato. Sempre atrasado. Nenhuma explicação. Tive que sair sem ser visto. Sempre atrasado e desorganizado. Sério, não vou voltar. Serviço horrível.

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Rhiannon. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos, Rhiannon. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Juliet.e

  1 / 5

  02/02/2022 à 10:32

  The Penarth shop has the worst service I’ve come across. I’ve been there many times over the years but never again. Appointments never run on time snd you are generally sat there for nearly an hour waiting. The counter staff ignore you when you want to check in and two of them had absolutely no idea about the hearing aid wax guards. They just told me they didn’t sell them . I bought my hearing aids from specsavers and obviously the wax guards are part of them too. Badly trained staff in the optical and hearing part of the shop. The Cardiff shop was a lot better. (Traduzido pelo Google) A loja Penarth tem o pior serviço que já encontrei. Eu estive lá muitas vezes ao longo dos anos, mas nunca mais. Os compromissos nunca são pontuais e você geralmente fica sentado lá por quase uma hora esperando. Os funcionários do balcão o ignoram quando você deseja fazer o check-in e dois deles não tinham absolutamente nenhuma ideia sobre os protetores de cera para aparelhos auditivos. Eles apenas me disseram que não os venderam. Comprei meus aparelhos auditivos na specsavers e obviamente os protetores de cera também fazem parte deles. Funcionários mal treinados na parte ótica e auditiva da loja. A loja de Cardiff era muito melhor.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Juliet, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Juliet, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Darren.t

  1 / 5

  02/09/2022 à 20:43

  Ordered glasses then lost them and were unable to reorder. Staff member blamed other staff rather than take ownership. Poor quality and not what I was expecting. (Traduzido pelo Google) Os óculos encomendados, em seguida, os perderam e não puderam reordenar. O membro da equipe culpou outro funcionário em vez de assumir a responsabilidade. Péssima qualidade e não era o que eu esperava.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Leeah.a

  5 / 5

  08/07/2017 à 23:31

  Staff are very accommodating and welcoming. The shop is always clean and tidy. Nice waiting area with a selection of books and magazines for both adults and children. All staff are very efficient in their job and friendly. Always give good advice and tips. Very good selection of glasses and contact lenses to choose from. Great value for money, very competitive prices! I would recommend this opticians to local people. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito atenciosos e acolhedores. A loja está sempre limpa e arrumada. Nice sala de espera com uma seleção de livros e revistas para adultos e crianças. Todos os funcionários são muito eficientes em seu trabalho e amigáveis. Dê sempre bons conselhos e dicas. Muito boa seleção de óculos e lentes de contato para escolher. Grande valor para o dinheiro, preços muito competitivos! Eu recomendaria este oftalmologista para a população local.
• Sharon.h

  5 / 5

  05/03/2021 à 06:39

  Excellent service went into penarth branch for emergency appointment.The staff from the time you walk in were really good and cheerful .It was decided I most probably needed to go to the hospital which I then did that afternoon after Chris the Optician I had seen contacted them .I want to thank Chris for the follow up call the next day to check how it went at the hospital . Great service thank you . (Traduzido pelo Google) Excelente serviço foi para o ramo penarth para consulta de emergência. A equipe desde o momento em que você entrou foi muito boa e alegre. Decidiu-se que eu provavelmente precisava ir ao hospital, o que fiz naquela tarde depois que Chris, o oftalmologista, eu vi contatado eles. Quero agradecer a Chris pela ligação de acompanhamento no dia seguinte para verificar como foi no hospital. Ótimo serviço obrigado.
• Annie.h

  4 / 5

  11/01/2020 à 21:29

  Staff friendly and knowledgeable about their products. Eye test seemed very thorough and there seems to be a lot of very up to date technology in use. They have an app that can take your photo with various frames that you have chosen so that you can see how you look which is great if you have to take your own specs off to try frames on! Good choice of frames and wide range of prices for different pockets. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e bem informados sobre seus produtos. O teste do olho parecia muito completo e parece haver muita tecnologia atualizada em uso. Eles têm um aplicativo que pode tirar sua foto com várias molduras que você escolheu para que você possa ver como fica, o que é ótimo se você precisar tirar suas próprias especificações para experimentar as molduras! Boa escolha de molduras e ampla gama de preços para diferentes bolsos.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Annie – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Annie - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Monjur.o

  4 / 5

  29/06/2018 à 16:57

  Reasonably friendly and experienced staff. The store has a reasonable selection of glasses on display. If you let the staff know of your preferences they can show you more products which are not on display. I had to wait for about a week for an adult appointment and nearly three weeks for a child appointment in June 2018. (Traduzido pelo Google) Equipe razoavelmente amigável e experiente. A loja tem uma seleção razoável de óculos em exibição. Se você informar à equipe sobre suas preferências, eles poderão mostrar mais produtos que não estão em exibição. Tive que esperar cerca de uma semana para uma consulta de adulto e quase três semanas para uma consulta de criança em junho de 2018.
• M.

  1 / 5

  20/02/2021 à 09:39

  Lovely optometrist. Unfortunately the service in the Penarth branch is ruined by the awful attitude of the manager. Felt as though they were doing me a favour by correcting a prescription that they had gotten wrong (within a month of my initial appointment). The manager had voiced twice in one visit that he was running a business and it was clear that this branch prioritises profits over patients. Will not be returning. Would not recommend. I have had great experiences at other Specsavers. (Traduzido pelo Google) Adorável optometrista. Infelizmente, o serviço na filial de Penarth está arruinado pela péssima atitude do gerente. Senti como se estivessem me fazendo um favor ao corrigir uma receita que haviam errado (um mês após minha consulta inicial). O gerente expressou duas vezes em uma visita que estava administrando um negócio e ficou claro que esse ramo prioriza os lucros em detrimento dos pacientes. Não voltarei. Não recomendaria. Tive ótimas experiências em outros Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Carl.n

  2 / 5

  22/05/2021 à 23:39

  Recently went to Penarth store for new glasses and to take advantage of the free sunglasses offer. Chose 2 frames and was told 2nd pair must come from sunglasses range. Re selected 2nd pair from sunglasses range. Then the issues arose over the frames and lenses being incompatible. I had selected the thinner lenses and thought this may have given more choice as the lenses were an additional 50% on top of the advertised 'complete price'. Another selection made and an appointment to collect a week later. A few days later, a phone call was recieved. The sunglasses frames were not compatible with the lenses. After discussion, agreed to have same frames selected for clear pair as sunglasses. Day before collection, the frames are not available for the sunglasses. There is only one frame in stock. After another telephone conversation, agreed for a similar pair to be used. Over 2 weeks after the purchase, the glasses arrived. Why are you potentially mis-selling the thinner lens ranges that do not increase choice? Why such a poor choice of frames for those with bad eyesight? Why not include ALL frames in the B.O.G.O.F. and sunglasses offer? NB: There was not a single suitable frame in store for my needs (Traduzido pelo Google) Recentemente, fui à loja de Penarth comprar novos óculos e aproveitar a oferta gratuita de óculos de sol. Escolheu 2 armações e foi informado que o 2º par deve vir da linha de óculos de sol. Selecione novamente o 2º par da gama de óculos de sol. Então surgiram os problemas sobre as armações e lentes serem incompatíveis. Eu havia selecionado as lentes mais finas e pensei que isso poderia ter dado mais opções, pois as lentes eram 50% adicionais sobre o 'preço total' anunciado. Outra seleção feita e uma hora marcada para coletar uma semana depois. Alguns dias depois, um telefonema foi recebido. As armações dos óculos de sol não eram compatíveis com as lentes. Após discussão, concordou em ter as mesmas armações selecionadas para par transparente como óculos de sol. No dia anterior à coleta, as armações não estão disponíveis para os óculos de sol. Há apenas um quadro em estoque. Após outra conversa telefônica, concordaram em usar um par semelhante. Mais de 2 semanas após a compra, os óculos chegaram. Por que você está vendendo potencialmente as faixas de lentes mais finas que não aumentam a escolha? Por que uma escolha tão ruim de armações para pessoas com visão ruim? Por que não incluir TODOS os quadros no B.O.G.O.F. e óculos de sol oferecem? NB: Não havia um único quadro adequado para minhas necessidades

  Resposta do proprietário :
  Hello Carl, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Carl, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• David.e

  4 / 5

  05/07/2017 à 11:57

  Although the place is thronging, with people lacking sight you always feel belonging with such a warm invite. Please take a comfy chair, sir, We won't be long at all We'll run some simple tests, sir, To make your vision whole. I made a frame selection, and left there seeing well Now I'll turn my attention To taste, touch, sound and smell. (Traduzido pelo Google) Embora o lugar esteja lotado, com pessoas sem visão você sempre se sente pertencente com um convite tão caloroso. Por favor, pegue uma cadeira confortável, senhor, Não vamos demorar muito Faremos alguns testes simples, senhor, Para tornar sua visão completa. Eu fiz uma seleção de quadros, e saiu de lá vendo bem Agora vou voltar minha atenção Para provar, tocar, ouvir e cheirar.
• Mary.r

  5 / 5

  29/03/2022 à 12:22

  Caring and considerate service. Everything explained clearly, and time taken to find me the exact glasses that I needed. Can't fault it! (Traduzido pelo Google) Atendimento atencioso e cuidadoso. Tudo explicado com clareza e tempo gasto para encontrar os óculos exatos de que eu precisava. Não posso culpá-lo!

  Resposta do proprietário :
  Hello Mary, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Maria, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Sue.n

  1 / 5

  25/09/2018 à 09:16

  I took my granddaughter for an appointment at the Penarth branch last week and when we got there they said she didn't have an appointment - this was very surprising as her father had received a text the day before to remind us of the appointment! They weren't particularly pleasant and when my small granddaughter, who is 3, needed the toilet they told me they didn't have one. I said " surely you have somewhere I can take a 3 year old" but no they wouldn't and suggested I take her to Costa, which I did. So had my 10 year old been actually having her eys tested I would have had to stop the eye test (as I would not leave her there on her own) to take the small one to the toilet. I really think this is a ridiculous situation. We will be thinking twice before using this optician again. (Traduzido pelo Google) Levei minha neta para uma consulta na filial de Penarth na semana passada e quando chegamos lá disseram que ela não tinha hora marcada - isso foi muito surpreendente porque o pai dela havia recebido uma mensagem no dia anterior para nos lembrar da consulta! Eles não eram particularmente agradáveis ​​e quando minha neta pequena, de 3 anos, precisou do banheiro, eles me disseram que não tinham. Eu disse "certamente você tem algum lugar onde eu possa levar uma criança de 3 anos", mas não, eles não teriam e sugeri que eu a levasse para Costa, o que eu fiz. Então, se minha filha de 10 anos estivesse realmente tendo seus olhos testados, eu teria que parar o teste de visão (já que eu não a deixaria lá sozinha) para levar a pequena ao banheiro. Eu realmente acho que esta é uma situação ridícula. Estaremos pensando duas vezes antes de usar este oftalmologista novamente.

  Resposta do proprietário :
  Hi Sue, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Sue, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Victoriya.e

  5 / 5

  12/01/2023 à 05:52

  Best opticians and service in the UK (Traduzido pelo Google) Melhores óticas e serviços no Reino Unido

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Jim.o

  5 / 5

  28/03/2022 à 22:18

  Friendly and professional staff,I have used specsavers for over 20 years quite happily (Traduzido pelo Google) Equipe amigável e profissional, eu uso specsavers há mais de 20 anos muito feliz

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Jim. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Jim. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• David.r

  5 / 5

  17/05/2021 à 13:59

  Open for business and providing excellent eye and hearing care. Have used this branch for many years and always found them caring and professional. (Traduzido pelo Google) Aberto para negócios e oferecendo excelente atendimento oftalmológico e auditivo. Uso este ramo há muitos anos e sempre os achei atenciosos e profissionais.
• Pam.u

  5 / 5

  17/04/2020 à 14:36

  Thank you Penarth Spec Savers for putting a screw into my glasses today I am in the very vunrable group in lockdown and it really worried me overnight that I wouldn't be able to get it done I phoned and they said yes get them up to us My daughter took them they opened the door closed for social distancing and put the screw in I am so grateful I will certainly recommend them (Traduzido pelo Google) Obrigado Penarth Spec Savers por colocar um parafuso em meus óculos hoje Estou no grupo muito vulnerável em confinamento e realmente me preocupou durante a noite por não conseguir fazer isso Eu liguei e eles disseram que sim, chame-os até nós Minha filha levou eles abriram a porta fechada para distanciamento social e coloque o parafuso Estou muito grato com certeza irei recomendá-los
• Tung.h

  4 / 5

  21/04/2018 à 08:05

  Quiet branch of specsavers, staff is very helpful and at a great location in Penarth. (Traduzido pelo Google) Filial tranquila de specsavers, a equipe é muito prestativa e está em uma ótima localização em Penarth.
• Claire.o

  5 / 5

  06/01/2018 à 15:16

  One of the many chores in life that's bearable. No messing, straight in, seen and out. Just how I like it. Staff are nice too. (Traduzido pelo Google) Uma das muitas tarefas da vida que é suportável. Sem bagunça, direto para dentro, visto e para fora. Assim como eu gosto. Os funcionários são bons também.
• dave.u

  4 / 5

  27/03/2021 à 14:35

  Very nice staff, Covid 19 awareness I was impressed. Had an eye test and was pleased with the process and friendlies. (Traduzido pelo Google) Pessoal muito bom, conscientização do Covid 19 fiquei impressionado. Fez um teste de visão e ficou satisfeito com o processo e os amistosos.
• Heidi.l

  5 / 5

  13/05/2021 à 11:42

  Thank you to the blonde lady who fixed two pairs of glasses for me on the fly. Made life so much easier instantly!! Thank you. (Traduzido pelo Google) Obrigado à loira que consertou dois pares de óculos para mim na hora. Tornou a vida muito mais fácil instantaneamente !! Obrigada.
• Maxine.d

  5 / 5

  03/05/2019 à 17:06

  Popped in yesterday and made and appointment the following day. Very happy with the service and the staff helpful and nice. (Traduzido pelo Google) Chegou ontem e marcou uma consulta no dia seguinte. Muito feliz com o serviço e a equipe atenciosa e agradável.
• June.u

  5 / 5

  11/01/2019 à 15:33

  Very helpful staff. I had full eye examination. Optician was very through. I had to pairs of glasses for the price of one (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos. Fiz exame oftalmológico completo. Oculista estava muito cansado. Eu tive que pares de óculos pelo preço de um

  Resposta do proprietário :
  Thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Paul.a

  2 / 5

  18/05/2018 à 14:26

  Got the hard sell on monthly contacts, but opted to just pay up front which was cheaper. My choice wasn't respected. Will go elsewhere next time. (Traduzido pelo Google) Conseguiu uma venda difícil em contatos mensais, mas optou por pagar apenas adiantado, o que era mais barato. Minha escolha não foi respeitada. Irá para outro lugar na próxima vez.
• Kate.y

  4 / 5

  12/12/2017 à 05:58

  Great service getting my young daughter seen as emergency and referred to heath quickly. Very impressive. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, fazendo com que minha filha fosse atendida como emergência e encaminhada para a saúde rapidamente. Muito impressionante.
• Maggie.i

  4 / 5

  23/10/2020 à 16:04

  Running late as they often do even with booked appointments. Staff always friendly (Traduzido pelo Google) Atrasados, como costumam fazer, mesmo com compromissos agendados. Funcionários sempre simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação!
• Ian.e

  5 / 5

  19/11/2022 à 15:00

  Good service very helpful (Traduzido pelo Google) Bom atendimento muito útil

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Ian. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Ian. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Lynne.e

  5 / 5

  10/11/2022 à 11:48

  Customer service is excellent. (Traduzido pelo Google) O atendimento ao cliente é excelente.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• bkola.

  5 / 5

  24/03/2023 à 12:56

  Highly recommend (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Clive.r

  5 / 5

  02/05/2017 à 08:22

  Great people professional , friendly and so helpful cant rate them highly enough !! (Traduzido pelo Google) Ótimas pessoas profissionais, amigáveis ​​e prestativas não podem avaliá-las o suficiente!
• betty.o

  1 / 5

  27/03/2022 à 16:05

  dirty glasses . expensive eye tests not a good price range. (Traduzido pelo Google) óculos sujos. exames oftalmológicos caros não são uma boa faixa de preço.

  Resposta do proprietário :
  Hello Betty, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Betty, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Brens.e

  3 / 5

  14/05/2017 à 12:58

  Waiting times are way too long but the staff are very nice. (Traduzido pelo Google) Os tempos de espera são muito longos, mas os funcionários são muito simpáticos.
• Ceri.o

  5 / 5

  10/03/2021 à 22:01

  Great service, staff very helpful (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, funcionários muito prestativos
• Dee.a

  5 / 5

  26/09/2019 à 15:16

  Staff so very friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Dee. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Dee.
• simon.l

  5 / 5

  17/11/2021 à 20:16

  Very polite and professional staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito educados e profissionais

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, Simon. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação, Simone.
• Philip.u

  5 / 5

  26/07/2019 à 09:28

  I recieved excellent attention and appropriate treatment for Blepheritis. (Traduzido pelo Google) Recebi excelente atenção e tratamento adequado para bleferite.

  Resposta do proprietário :
  Hey Philip, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Philip, obrigado por esta avaliação - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Richard.n

  1 / 5

  25/01/2020 à 13:58

  Total overselling so much pressure to outsell will never go back (Traduzido pelo Google) Supervenda total, tanta pressão para vender mais que nunca voltará

  Resposta do proprietário :
  Hello Richard, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Richard, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Amy.h

  4 / 5

  28/01/2021 à 16:33

  Great service and friendly staff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e funcionários simpáticos
• David.o

  5 / 5

  26/10/2019 à 06:53

  Great service and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e funcionários simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Hey David, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei David, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Clive.i

  5 / 5

  23/01/2018 à 14:20

  Nice Specsavers outlet. Friendly staff. (Traduzido pelo Google) Tomada agradável de Specsavers. Funcionários simpáticos.
• Colin.u

  5 / 5

  18/09/2018 à 11:14

  Really quick and very friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito rápidos e muito simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Colin :) (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua recente revisão, Colin :)
• K.2

  4 / 5

  11/06/2019 à 22:12

  Lovely and very helpful staff loved it (Traduzido pelo Google) Funcionários amáveis ​​e muito prestativos adoraram
• Michael.i

  5 / 5

  11/07/2019 à 12:05

  Good service friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos de bom serviço
• nick.e

  5 / 5

  28/10/2018 à 12:30

  Friendly helpful and reassuring staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, prestativos e tranquilizadores
• Peter.e

  3 / 5

  30/08/2017 à 12:38

  Competent opticians, make sure you get a second opinion if you get headache (Traduzido pelo Google) Ópticos competentes, certifique-se de obter uma segunda opinião se tiver dor de cabeça
• jimbo.o

  5 / 5

  06/02/2022 à 15:51

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• ian.a

  4 / 5

  23/11/2019 à 13:51

  Good friendly service (Traduzido pelo Google) Bom serviço amigável

  Resposta do proprietário :
  Great review, Ian – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Ian - obrigado por compartilhar isso conosco.
• gill.e

  5 / 5

  18/05/2021 à 06:20

  Great service.. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço..
• Roger.r

  4 / 5

  06/02/2018 à 09:46

  They are my choice for my hearing aids (Traduzido pelo Google) Eles são minha escolha para meus aparelhos auditivos
• Uve.v

  5 / 5

  31/08/2021 à 17:06

  (Traduzido pelo Google) Ótimo 👍👍👍 (Original) Super 👍👍👍
• Sian.u

  4 / 5

  22/09/2018 à 19:13

  Glasses on and prices reasonable (Traduzido pelo Google) Óculos e preços razoáveis
• grant.a

  3 / 5

  20/04/2022 à 16:47

  OK 👍

  Resposta do proprietário :
  Thank you for taking the time to share your review, we really appreciate it. If you'd like to tell us more, please pop all the info here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua opinião, nós realmente apreciamos isso. Se você quiser nos contar mais, por favor coloque todas as informações aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Seleste.e

  5 / 5

  17/08/2022 à 20:45

  Maravilhoso

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para a revisão. Esperamos vê-lo novamente em breve.
• Elaine.l

  5 / 5

  06/11/2017 à 23:52

  Really good (Traduzido pelo Google) Muito bom
• Divneet.a

  5 / 5

  14/06/2017 à 15:13

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço