Qual é o horário de funcionamento de Medical Óptica Audición Ercilla em Bilbao ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 09:30–20:30 Terça-feira : 09:30–20:30 Quarta-feira : 09:30–20:30 Quinta-feira : 09:30–20:30 Sexta-feira : 09:30–20:30 Sábado : 09:30–20:30 Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Medical Óptica Audición Ercilla em Bilbao ?

Ercilla Kalea, 28 - 48011 Bilbao

Medical Óptica Audición Ercilla em Bilbao | 187 comentários

miguel.n

(Traduzido pelo Google) Fui atendida pela Edurne e ela consertou o estrago dos meus óculos de forma rápida e perfeita, além do bom atendimento ela é super eficiente e simpática. (Original) He sido atendido por Edurne y me ha solucionado el desperfecto de mis gafas en un santiamén y de forma perfecta.A parte de su buena atención es súper eficiente y simpática.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Miguel Ángel, ficamos muito felizes em saber que Edurne cuidou tão bem de você! Iremos enviar-lhe o seu comentário que com certeza ele vai adorar 😊 (Original) Hola Miguel Ángel, nos alegra mucho saber que Edurne te ha atendido así de bien! Le enviaremos tu comentario que segura le encantará 😊

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Fui com minha patroa e todos os funcionários nos trataram maravilhosamente bem. Principalmente com minha patroa, uma idosa, que a tratava com extremo carinho. Trocaram os dois suportes dos binóculos sem nenhum custo por ser cliente. Obrigado, vocês são estupend@s e fazem muito bem. (Original) Fui con mi ama y todo el personal nos dio un trato maravilloso. En especial con mi ama, una persona mayor, que la trataron con extremo cariño. Le cambiaron los dos apoyos de las gafas de la nariz sin ningún cargo por ser clienta. Gracias, sois estupend@s y lo hacéis muy bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jose Luis, ficamos muito felizes em ler seu comentário! Adoramos saber que você se sente confortável em nosso centro e principalmente sua amante. Você está linda na foto 😊 Toda a equipa estará à sua espera sempre que precisar. Tenha um bom dia! (Original) Hola Jose Luis, nos alegramos muchísimo de leer tu comentario! Nos encanta saber que os sentís a gusto en nuestro centro y sobre todo tu ama. Estáis guapísimos en la foto 😊 Todo el equipo os estaremos esperando siempre que lo necesitéis. Que tengáis un buen día!

Carla.o

(Traduzido pelo Google) Sou cliente a muitos anos e sempre fui muito bem atendida. Especificamente, Lola Aguirre é uma das pessoas que faz você se sentir confortável e ouvido. Ela é uma profissional maravilhosa e charmosa que sempre te recebe com um sorriso. Sem dúvida, o melhor centro óptico com os melhores profissionais. (Original) Llevo siendo clienta desde hace muchos años y siempre he recibido una atención maravillosa. Concretamente, Lola Aguirre es una de las personas que te hacen sentir cómoda y escuchada. Es una profesional maravillosa y encantadora que siempre te recibe con una sonrisa. Sin duda, el mejor centro óptico con los mejores profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carla, ficamos felizes em saber que você se sentiu confortável conosco. Comentários como esse nos incentivam a continuar trabalhando todos os dias para melhorar. Vamos repassar seu comentário para Lola, o que com certeza a deixa muito emocionada. Obrigado! (Original) Hola Carla, nos alegra saber que te has sentido a gusto con nosotros. Comentarios así nos animan a seguir trabajando cada día para mejorar. Trasladaremos a Lola tu comentario que seguro le hace mucha ilusión. Gracias!

Edu.a

(Traduzido pelo Google) Não costumo dar muitas avaliações, e menos positivas, mas neste caso são merecidas. Na família somos clientes habituais de vários produtos (lentes de contacto, óculos de sol e óculos graduados, líquidos, etc.) e a relação qualidade/preço, bem como o atendimento pessoal e profissional, são sempre excelentes. (Original) No suelo emitir muchas valoraciones, y menos positivas, pero en este caso se merecen. En la familia somos clientes habituales de varios productos (lentillas, gafas de sol y graduadas, líquidos, etc.) y la relación calidad/precio, así como la atención personal y profesional son siempre excelentes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Edu, muito obrigado pelas suas palavras, valorizamos muito a sua opinião e vamos continuar a trabalhar para que o tratamento e os produtos continuem a ser do seu agrado. Esperamos por você 😊 (Original) Buenos días Edu, muchas gracias por tus palabras, valoramos muchísimo tu opinión y seguiremos trabajando para que el trato y los productos sigan siendo de tu agrado. Te esperamos 😊

Pili.i

(Traduzido pelo Google) Sou cliente da minha família há anos e a verdade é que sempre muito bem. A última coisa que comprei foram óculos de grau, o que é difícil para mim porque eles geralmente não me servem bem. Nagore me atendeu com tempo e paciência até encontrarmos os corretos, muito obrigado pela atenção. (Original) Soy con mi familia clienta hace años y la verdad que siempre muy bien. Lo último que he comprado unas gafas de sol graduadas ,cosa que se me complica porque no me suelen encajar bien. Nagore me ha atendido con tiempo y paciencia hasta que hemos encontrado las adecuadas.Muchas gracias por tu atencion.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Pili, muito obrigado por suas palavras, ficamos felizes em saber que você se sentiu confortável em nosso centro e que a equipe o aconselhou bem. Estaremos te esperando sempre que precisar 😊 (Original) Buenos días Pili, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que te has sentido a gusto en nuestro centro y que el personal te ha aconsejado bien. Te estaremos esperando siempre que lo necesites 😊

Carlitos.o

(Traduzido pelo Google) Para mim, a melhor ótica de Bilbau. Boas instalações, serviço rápido, produtos muito profissionais e de qualidade com orçamentos muito apertados. Tenho cadastro nas instalações da Calle Ercilla e sou cliente regular há 30 anos. Excelente tudo, sempre que vou. (Original) Para mí, la mejor optica de Bilbao. Buenas instalaciones, atención rápida, muy profesional y productos de calidad con presupuestos muy ajustados . Tengo ficha en el local de la calle Ercilla y soy cliente habitual desde hace 30 años. Excelente todo, cada vez que voy.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carlos, ficamos muito felizes em ler seu comentário. Para nós o mais importante é que todos os clientes se sintam confortáveis na nossa loja e ficamos contentes por saber que já é assim há 30 anos. Estaremos à espera de mais 30 😊 (Original) Hola Carlos, nos ha encantado leer tu comentario. Para nosotros lo más importante es que todos los clientes os sintáis a gusto en nuestra tienda y nos alegra saber que lleva siendo así durante 30 años. Te estaremos esperando otros 30 más 😊

Elvi.

(Traduzido pelo Google) Excelente equipe de profissionais, grande variedade de armações para todos os gostos e preços, assim como as lentes. Excelente estudo e aconselhamento (Original) Excelente plantilla de profesionales, muy amplia variedad de monturas para todos los gustos y precios, lo mismo que las lentes. Estudio y asesoramiento sobresaliente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Elvi, muito obrigado pelas suas palavras. Estamos muito satisfeitos por você ter encontrado tudo o que procurava em nosso centro. Nós vamos esperar por você! (Original) Hola Elvi, muchas gracias por tus palabras. Estamos encantados de que encontrases todo lo que buscabas en nuestro centro. Te esperamos!

Maria.

(Traduzido pelo Google) Para que meus fones de ouvido sejam verificados para ver se eles estão bem e não têm umidade ou precisam de uma troca de filtro. A agenda que eles me oferecem é tão escassa que não consigo fazer aquela revisão do aparelho. A gestão dessas horas no centro da rua Ercilla é muito ruim. É a política da empresa, dizem. E três dias depois de enviar um e-mail, eles me pedem apenas silêncio. Vê-se que eles só respondem aqui porque as opiniões são públicas. A resposta no privado, eles nem se incomodam. Depois de uma semana eles me ligam para colocar soluções para minha reclamação, resolvi em outro lugar. Mas já foi dito que esses tipos de horários não agradam a todos e, portanto, da próxima vez que eu solicitar, não terei problemas. (Original) Para que me revisen los audifonos para ver si están bien y no tienen humedad o necesitan algún cambio de filtro . El horario que me ofrecen es tan escaso que no puedo hacer esa revisión del aparato . La gestión de esos horarios en el centro de la calle Ercilla es malísimo . Es política de la empresa dicen . Y tres días después de mandar un email como me piden solo silencio . Esta visto que solo contestan por aquí porque las opiniones son públicas. La contestación en privado , ni se molestan . Después de una semana me llaman por teléfono para poner soluciones a mi queja , lo solucione ya en otro lugar . Pero queda dicho que ese tipo de horarios no se adactan a todo el mundo y por lo tanto la próxima vez que lo solicite no tendré problemas .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria, lamentamos muito que os horários não atendam às suas necessidades. Na Medical estabelecemos vários horários especiais para nos podermos dedicar exclusivamente aos clientes com próteses auditivas e assim prestar-lhes o melhor serviço. Você poderia nos enviar um e-mail para info@medicaloptica.es com seus dados para que possamos encontrar uma solução o mais rápido possível? Muito obrigado e reiteramos nosso pedido de desculpas. Bom dia Maria, após recebermos seu e-mail entramos em contato por telefone três vezes, mas não obtivemos resposta. Quando conseguimos falar com você, você adiou a ligação para outro dia em que tivesse mais disponibilidade. Por fim, a solução do cronograma foi realizada em uma semana devido ao problema de comunicação. Como lhe dissemos, estabelecemos horários diários para determinados serviços e procuramos torná-los o mais extensos possível para cobrir todas as necessidades dos nossos clientes. Por exemplo, aos sábados, que era o dia que você precisava ir, não temos tantos horários disponíveis quanto em um dia de semana. Esperamos que compreenda e lamentamos o inconveniente. (Original) Buenos días María, sentimos mucho que los horarios no se adapten a tus necesidades. Desde Medical establecemos varias franjas horarias especiales para poder dedicarnos en exclusiva a los clientes con audífonos y darles así el mejor servicio. ¿Podrías enviarnos un email a info@medicaloptica.es con tus datos para poder buscar una solución lo antes posible? Muchas gracias y reiteramos nuestra disculpa. Buenos días María, después de recibir tu email nos pusimos en contacto contigo por teléfono en tres ocasiones, pero no obtuvimos respuesta. Cuando pudimos hablar contigo, pospusiste la llamada para otro día que tenías más disponibilidad. Finalmente la solución del horario se realizó en una semana por el problema de comunicación. Como te dijimos, nosotros tenemos establecidos unos horarios por día para ciertos servicios e intentamos que sean lo más amplios posibles para cubrir todas las necesidades de nuestros clientes. Por ejemplo, los sábados que era el día que necesitabas acudir, no tenemos tanta disponibilidad de citas como un día entre semana. Esperamos que lo entiendas y sentimos las molestias.

Julen.l

(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível. Apesar de não ter cadastro com eles, eles me atenderam e resolveram imediatamente um problema que tive com meus óculos. Obrigada! (Original) Trato inmejorable. Aunque no tenía ficha con ellos, me atendieron y solucionaron al momento un problema que tenía con mis gafas. Muchas gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Julen, muito obrigado pelas palavras, estaremos te esperando sempre que precisar! (Original) Buenas tardes Julen, muchas gracias por tus palabras, te estaremos esperando siempre que lo necesites!

sheila.a

(Traduzido pelo Google) Não poder falar diretamente com a ótica para resolver um problema, a forma como são geridas as recolhas e o longo tempo de espera para a confecção dos óculos são as razões pelas quais penso que não voltarei. (Original) No poder hablar con la optica directamente para solucionar un problema, como se gestionan las recogidas y el tiempo de espera tan largo para que te realicen unas gafas son las razones por las que no creo que vuelva.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sheila, sentimos muito que você tenha tirado esse sentimento do nosso centro. Pode solicitar todas as marcações através do nosso site, pelo que não tem de ligar por telefone, uma vez que as chamadas não vão para a loja, são recebidas numa central. No momento de solicitar a consulta web, é indicado o tempo estimado do atendimento e com a entrega dos óculos o staff indica uma data aproximada de entrega. Pedimos desculpas pelos inconvenientes (Original) Hola Sheila, sentimos mucho que te hayas llevado esa sensación de nuestro centro. Todas las citas las puedes pedir por nuestra web, para no tener que llamar por teléfono, ya que las llamadas no van a la tienda, se reciben en una centralita. En el momento de pedir la cita web se indica el tiempo estimado del servicio y con la entrega de las gafas el personal indica una fecha aproximada de entrega. Sentimos las molestias

Marta.a

(Traduzido pelo Google) A minha ideia era ir buscar os óculos rapidamente com as dioptrias que registrei por falta de tempo e deu tudo errado porque queriam me ver primeiro mas não tive tempo e a partir daí todos os acessos e muito bordas sem querer resolver e ainda por cima Depois de falar comigo fatalmente, me dizem que vai demorar até 12 de abril e estamos em 28 de março, então uma experiência muito ruim. (Original) Mi idea era ir a coger por necesidad gafas rápidamente con la dioptrías que tengo registradas por falta de tiempo y todo han sido pegas porque querían revisarme primero pero yo no disponía de ese tiempo y a partir de ahí todo pegas y muy bordes sin querer solucionar y encima después de hablarme fatal me dicen que va a tardar hasta el 12 de abril y estamos a 28 marzo asi que muy mala experiencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marta, lamentamos que você tenha se sentido assim em nosso centro. Sempre graduamos a visão gratuitamente para saber se a graduação aumentou ou surgiu algum outro problema visual que possa afetar sua saúde. Relativamente ao prazo de entrega depende muito da armação escolhida e das lentes, geralmente demora cerca de 7 dias úteis, estas datas são mais complicadas porque se aproxima uma ponte e os prazos são mais longos. Lamentamos que você tenha tido essa impressão tanto do centro quanto da equipe. (Original) Hola Marta, sentimos que te hayas sentido así en nuestro centro. Siempre graduamos la vista de forma gratuita para saber si la graduación a aumentado o ha surgido algún otro problema visual que pueda afectar a tu salud. En cuanto al periodo de entrega, depende mucho de la montura elegida y de los cristales, generalmente se tardan unos 7 días laborables, estas fechas son más complicadas porque se acerca un puente y los plazos se alargan más. Sentimos que te hayas llevado esa impresión tanto del centro como del personal.

Jose.i

(Traduzido pelo Google) Nestes dias em que estou em tratamento no Centro Ercilla, expresso meu apreço e consideração pelo profissionalismo, paciência e bom trabalho de Sofía, Lola Luis e restante equipe. EXCELENTE (Original) En estos días que me hallo en tratamiento en el Centro de Ercilla, manifiesto el reconocimiento y consideración de la profesionalidad, paciencia y buen hacer de Sofía, Lola Luis y resto del equipo. EXCELENTE

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José Miguel, muito obrigado pelas suas palavras. Estamos muito felizes em saber que você se sente tão bem em nosso centro. Um grande abraço de toda equipe! 😊 (Original) Buenos días Jose Miguel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sientes tan bien en nuestro centro. Un gran abrazo de parte de todo el equipo! 😊

Flequillera.l

(Traduzido pelo Google) Sou um cliente regular e só vim aqui hoje para comprar uns óculos com aspecto de cansados daqueles que já vêm completos; pegue e pague; e eles exigiram uma máscara. Levará tempo para me ver novamente. (Original) Soy clienta habitual y acabo de estar hoy aquí para comprar unas gafas de vista cansada de esas que vienen ya completas; coger y pagar; y me han exigido mascarilla. Tardarán en volver a verme.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Antes de mais, queremos pedir desculpa pelo desconforto que nos transmite. Enquanto estabelecimento de saúde somos obrigados a cumprir a legislação em vigor relativamente à máscara. Uma saudação cordial. (Original) Buenos días. Lo primero de todo, queremos pedirte disculpas por el malestar que nos transmites. Como establecimiento sanitario estamos obligados a cumplir con la legislación vigente con respecto a la mascarilla. Un cordial saludo.

julen.r

(Traduzido pelo Google) Três meses para os óculos da empresa e ainda por cima a armação que escolhi não é a que me mandaram, acaba que dobraram a conta. uma pena... E se você ligar por telefone, espere 20 minutos. (Original) Tres meses para unas gafas de empresa y encima la montura qué elegí no es la qué me han mandado,resulta qué me habían duplicado la ficha.una pena ... Y si llamas por teléfono 20 minutos de espera.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Juliano. Lamentamos muito o que você nos diz em sua avaliação, pois nossa prioridade é sempre que você receba o produto que escolheu no menor tempo possível. Não foi possível encontrar seu arquivo de cliente com este nome. Seria possível para você nos escrever um e-mail para info@medicaloptica.es para que possamos resolver o que você está dizendo o mais rápido possível e lidar com você hoje? Desde já muito obrigado e desculpe o inconveniente. (Original) Buenos días, Julen. Sentimos mucho lo que nos comentas en tu reseña ya que nuestra prioridad es siempre que puedas recibir el producto que has elegido en el menor tiempo posible. No encontramos tu ficha de cliente con este nombre. ¿Sería posible que nos escribieras un correo electrónico a info@medicaloptica.es para poder poner solución cuanto antes a lo que comentas y gestionarlo contigo hoy mismo? Muchas gracias de antemano y disculpa las molestias.

Mikel.i

(Traduzido pelo Google) Fui procurar uns óculos de sol para minha filha de quatro anos e saí de lá com eles. Eles têm muita variedade, todos os tipos de marcas, designs e preços. Além disso, a atenção foi 10, deixaram-nos experimentar todos os que queríamos, após a limpeza, e fizeram-nos recomendações muito adequadas. Eu retornarei! (Original) He ido en busca de unas gafas de sol para mi hija de cuatro años y he salido de allí directamente con ellas. Tienen muchisima variedad, todo tipo de marcas, diseños y precios. Además la atención fue de 10, nos dejaron probar todas las que quisimos, previa limpieza, y nos hicieron recomendaciones muy adecuadas. Volveré!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Mikell. Muito obrigado para sua revisão! Temos o prazer de lhe oferecer os produtos que procura, tanto para si como para a sua família. Estamos à sua disposição para o que precisar. :) (Original) Buenas tardes, Mikel. ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de ofrecerte los productos que buscas, tanto para ti como para tu familia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. :)

Blanca.l

(Traduzido pelo Google) Atendimento imbatível, eficiente e rápido. Especialmente de Begoña e José e sem esquecer a ótica Fatou. (Original) Atención inmejorable,eficientes y rápidos. Sobre todo por parte de Begoña y José y sin olvidarme de la óptico Fatou.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Blanca, ficamos felizes em saber que você se sentiu confortável conosco. Comentários como esse nos incentivam a continuar trabalhando todos os dias para melhorar. Obrigado! (Original) Hola Blanca, nos alegra saber que te has sentido a gusto con nosotros. Comentarios así nos animan a seguir trabajando cada día para mejorar. Gracias!

Fernando.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção para ajustar alguns óculos comprados há mais de 1 ano. Parabenizo Edurne por seu bom trabalho. (Original) Excelente atención para ajustar unas gafas compradas hace más de 1 año. Felicito a Edurne por su buen hacer.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Fernando, vamos repassar seu comentário para Edurne, o que com certeza a deixa muito emocionada. Feliz Ano! 😊 (Original) Hola Fernando, trasladaremos tu comentario a Edurne que seguro le hace mucha ilusión. Feliz año! 😊

Estrella.o

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais e uma grande variedade de ofertas e produtos. Muito recomendável (Original) Excelentes profesionales y gran variedad de ofertas y productos. Muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Estrela, obrigado por suas palavras. Ficamos sempre felizes em saber sua opinião para continuar melhorando. (Original) Hola Estrella, gracias por tus palabras. Siempre nos alegra conocer vuestra opinión para seguir mejorando.

Carmen.r

(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com o atendimento recebido. Eles dedicam todo o seu tempo a mim, sem pressa e respondem a todas as perguntas. Obrigado. (Original) Estoy muy contenta con la atención recibida. Me dedican todo tiempo, sin prisas y me resuelven cualquier duda. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carmen, que alegria ler esse tipo de mensagem, ficamos muito felizes que nossos clientes se sintam tão bem em nossos centros. Obrigado! (Original) Hola Carmen, que alegría leer este tipo de mensajes, nos hace mucha ilusión que nuestros clientes se sientan así de bien en nuestros centros. Gracias!

Pilar.i

(Traduzido pelo Google) Ajudaram-me a escolher um modelo de óculos, aconselharam e o uso obrigatório de máscara pareceu-me muito correcto nestes tempos (Original) Me ayudaron a escoger modelo de gafas, asesoraron y me pareció muy correcto en estos tiempos el uso obligatorio de mascarilla

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pilar, ficamos muito felizes em saber que tudo correu tão bem durante a sua visita ao nosso centro, estaremos à sua espera sempre que precisar 😊 (Original) Hola Pilar, nos alegra mucho saber que todo fue tan bien en tu visita a nuestro centro, te estaremos esperando siempre que lo necesites 😊

Iñaki.u

(Traduzido pelo Google) Eles cuidam muito bem de mim dos melhores lugares e graduam a bela vista do fatal médico Basurto (Original) Me atienden muy bien de los mejores sitios y gradúan la vista genial el médico de Basurto fatal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Iñaki, muito obrigado por suas palavras, estamos felizes em saber que você se sente confortável em nosso centro. Estaremos te esperando sempre que precisar 😊 (Original) Hola Iñaki, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que te sientes a gusto en nuestro centro. Te estaremos esperando siempre que lo necesites 😊

Javier.e

(Traduzido pelo Google) Fui muito bem atendido e comprei os óculos e me formei muito bem (Original) Fui atendido muy bien y me compré las gafas y graduadas muy bien

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Javier, muito obrigado por suas palavras, estamos felizes em saber que você se sentiu confortável em nosso centro 😊 (Original) Hola Javier, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que te has sentido cómodo en nuestro centro 😊

Pedro.a

(Traduzido pelo Google) Eficiência e profissionalismo por parte de todas as pessoas que me atenderam. Excelente. (Original) Eficiencia y profesionalidad por parte de todas las personas que me han atendido. Excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pedro, ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência em nosso centro. Muito obrigado por compartilhar conosco, esperamos por você! (Original) Hola Pedro, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestro centro. Muchas gracias por compartirlo con nosotros, te esperamos!

Tomas..

(Traduzido pelo Google) Fui ao Centro Ercilla, com hora marcada, acompanhando um familiar, muito idoso, devido a um problema no aparelho auditivo. Apesar de estarmos atrasados, fomos atendidos imediatamente e com um sorriso! que é apreciado. A manutenção, limpeza e regulagem dos aparelhos foram realizadas, tudo com um profissionalismo invejável e ousaria dizer isso com carinho. O resultado... Excelente. Electrodomésticos como novos. Não posso estar mais grata, tanto pelo tratamento como pelo resultado. Embora não costumo me referir a pessoas, quero nesta ocasião agradecer a Pilar pela paciência, empatia e bom trabalho. É uma pena só poder dar cinco estrelas. (Original) Acudí al Centro de Ercilla, con cita previa, acompañando a un familiar, muy mayor, por un problema con los audífonos. Aún habiendo llegado tarde, nos atendieron de inmediato ¡y con una sonrisa! que es de agradecer. Se realizó el mantenimiento, limpieza y ajuste de los aparatos, todo con una envidiable profesionalidad y me atrevería a decir que con cariño. El resultado... Excelente. Aparatos como nuevos. No puedo estar más agradecido, tanto por el trato como por el resultado. Aunque no suelo hacer referencia a personas, sí quiero en esta ocasión, darle las gracias a Pilar por su paciencia, empatía y buen hacer. Es una pena que solo pueda poneros cinco estrellas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Tomás. Você não sabe como ficamos felizes em ler sua avaliação! Para nós é uma recompensa pelo trabalho que fazemos todos os dias. Transmitiremos suas palavras à nossa sócia Pilar. Receba uma cordial saudação da família médica e outra para o seu familiar. :) (Original) Buenas tardes, Tomás. ¡No sabes lo que nos alegra leer tu reseña! Para nosotros es una recompensa por el trabajo que hacemos a diario. Trasladaremos tus palabras a nuestra compañera Pilar. Recibe un cordial saludo de parte de la familia medical y otro para tu familiar. :)

Gotzon.

(Traduzido pelo Google) Após um problema com os óculos, entraram em contato comigo e o problema foi resolvido, obrigada Isabel (Original) Después de un problema con las gafas, se pusieron en contacto conmigo y, tema solucionado, gracias Isabel

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Gotzon, estamos muito felizes que tudo tenha corrido bem com seus óculos. Estaremos te esperando sempre que precisar 😊 (Original) Hola Gotzon, nos alegramos mucho de que todo haya ido bien con tus gafas. Te estaremos esperando siempre que lo necesites 😊

MARÍA.R

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com a compra. Obrigado, Diana, pelo excelente atendimento prestado. (Original) Muy satisfecha con la compra. Gracias, Diana, por la excelente atención dispensada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria, muito obrigado pelas suas palavras, ficamos contentes por saber que se sentiu confortável no nosso centro 😊 (Original) Hola Maria, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que te has sentido cómoda en nuestro centro 😊

Lucia.o

(Traduzido pelo Google) O serviço é honestamente péssimo. E digo isso depois de muitas visitas. Acredito sinceramente que as críticas positivas são internas e de familiares e amigos. É a única explicação. No último, dizem-me (também maldosamente) que tenho de esperar UM MÊS para me darem uma resposta sobre se devo ou não arranjar um óculos de criança (que também tem seguro). Eles argumentam que é a maneira deles de proceder e que tenho que esperar todo esse tempo só para saber se eles têm um conserto ou uma substituição. Depois desse mês, o que eles quiserem levar para me dar a solução real. Mais tarde, eles se atrevem a me dizer na mesma conversa que os óculos das crianças são administrados com urgência. Sem falar que sem nem ter entrado na porta da loja (O QUE ESTAVA VAZIO) eles me falam que agora absolutamente tudo vai com hora marcada ou não vão me atender. Sua frase literal “mesmo que seja para um simples ajuste ou o que seja”. Mas realmente, além de os tempos e as soluções me parecerem inadequados, para mim o pior é o tratamento. (Original) El servicio es sinceramente pésimo. Y lo digo después de muchas visitas. De corazón creo que las reseñas positivas son internas y de familiares y amigos. Es la única explicación . En la última, me dicen (de malas maneras además) que tengo que esperar UN MES para que me den respuesta sobre si me arreglan o no unas gafas de niño ( que además cuentan con seguro). Argumentan que es su forma de proceder y que debo esperar todo ese tiempo solo para saber si tienen arreglo o repuesto. Después de ese mes, lo que quieran tardar en darme la solución real. Después se atreven a decirme en la misma conversación que las gafas de niños las gestionan con carácter urgente. Por no hablar que sin haber casi ni entrado por la puerta de la tienda (QUÉ ESTABA VACÍA) me dicen que ahora absolutamente todo va con cita que si no no me atienden. Su frase literal “aunque sea para un simple ajuste o cualquier otra cosa”. Pero de verdad , más allá de que los tiempos y las soluciones me parecen inadecuadas , para mi lo peor es el trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Lúcia. Em primeiro lugar, gostaria de pedir desculpas pelo que você está nos dizendo. Agradeceríamos, se possível, se você pudesse nos enviar um e-mail para info@medicaloptica.es com suas informações e nos contar o que aconteceu para que possamos fornecer uma solução e toda a atenção o mais rápido possível. Queremos resolver qualquer mal-entendido que possa ter surgido. Agradecemos o seu tempo em nos deixar o comentário para melhorar, esperamos poder resolvê-lo e continuar contando com a sua confiança. Uma saudação cordial de toda a equipe. (Original) Buenos días, Lucía. Lo primero pedirte disculpas por lo que nos comentas. Te agradeceríamos, si fuera posible, que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es con tus datos y contándonos lo ocurrido para poder ponerle solución y toda nuestra atención cuanto antes. Queremos solucionar cualquier malentendido que se haya podido dar. Agradecemos tu tiempo en dejarnos el comentario para poder mejorar, esperamos poder solucionarlo y seguir contando con tu confianza. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Pedro.a

(Traduzido pelo Google) Consertaram meus óculos rapidamente, e o tratamento e atenção recebida foi excelente, principalmente por parte da Loli, que teve paciência para consertar e de forma muito persistente. Obrigado (Original) Me repararon las gafas rápidamente, y el trato y atención recibida fue excelente, sobre todo por Loli, que tuvo la paciencia para reparar y de una manera muy persistente. Gracias

Ale.u

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais 👓 Dão soluções para pessoas com baixa visão 👏👏👏 Ótimo (Original) Excelentes profesionales 👓 Dan soluciones para personas con baja visión 👏👏👏 Genial

Ainara.r

(Traduzido pelo Google) Preço super atencioso e excelente! Eles são super profissionais e embora eu tenha tido um problema com a armação dos meus óculos, comprei outros de melhor qualidade e eles cuidaram do custo das lentes. Empresa 10! Eu recomendo a todos. (Original) Super atentos y precio excelente! Son super profesionales y aunque he tenido un inconveniente con la montura de mis gafas, he comprado unas de mejor calidad y ellos se han encargado del coste de los cristales. Empresa 10! Se lo aconsejo a todo el mundo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Aina. Muito obrigado pelas suas palavras! Estamos aqui para o que você precisa. Vejo você quando tivermos seus óculos prontos. Receba uma cordial saudação de toda a equipe :) (Original) Buenos días, Ainara. ¡Muchas gracias por tus palabras! Estamos aquí para lo que necesites. Nos vemos cuando tengamos tus gafas listas. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo :)

Izaskun.o

(Traduzido pelo Google) Atenção excepcional. Fui verificar a visão e o tratamento foi imbatível, em 10. De referir ainda que foi a primeira vez que comprei óculos graduados, por isso fiquei bastante perdido e não me vi com nenhum, e eles aconselhou-me a dar com os certos... Não podia estar mais feliz com a escolha! Muito obrigado! (Original) Atención excepcional. Fui a hacerme una revisión de la vista y el trato fue inmejorable, de 10. Destacar, además, que era la primera vez que adquiría unas gafas graduadas, por lo que estaba bastante perdida y no me veía con ninguna, y me asesoraron para dar con las adecuadas... ¡No puedo estar más contenta con la elección! ¡Muchas gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Izaskun. Sua avaliação alegrou nossa manhã! Estamos felizes por você ter encontrado óculos com os quais se sente confortável. Estamos aqui para o que você precisar. :) Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenos días Izaskun. ¡Tu reseña nos ha alegrado la mañana! Estamos felices de que hayas podido encontrar unas gafas con las que te sientas a gusto. Estamos aquí para lo que necesites. :) Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Noel.u

(Traduzido pelo Google) Há alguns dias estive na ótica médica Santutxu e simplesmente espetacular desde o momento em que você entra há um grau incomparável de gentileza, profissionalismo e aconselhamento. Ganhei alguns óculos de grau e estou muito feliz (esclareço) que é o primeiro vez que uso óculos e desde o exame até a escolha da armação e entrega é maravilhoso, o grau de atenção é muito profissional, voltaria sem dúvidas!👏🏼 (Original) Hace pocos días estuve en medical óptica Santutxu y Sencillamente espectacular desde que entras hay un grado de amabilidad, profesionalidad y asesoramiento incomparable, Me hice unas gafas graduadas y estoy muy contento (aclaro) que es la primera vez que uso gafas y desde el examen hasta escoger la montura y entrega de las mismas es una maravilla el grado de atención son muy profesionales volvería a ir sin duda!👏🏼

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Clau. Muito obrigado pelas suas palavras e por ter escolhido o nosso centro para escolher os seus primeiros óculos :) Receba um caloroso cumprimento de toda a equipa e cá estamos para o que precisar. (Original) Buenas tardes, Noel. Muchas gracias por tus palabras y por escoger nuestro centro para escoger tus primeras gafas :) Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y aquí nos tienes para lo que necesites.

Ianire.o

(Traduzido pelo Google) E por que não posso colocar mais estrelas! Encantada com seus serviços e empatia na hora de resolver os problemas dos clientes. Rápido e eficiente. Fui na quarta-feira, 28 de julho, porque meu filho estava de férias na Alemanha e seus óculos haviam quebrado devido a uma costeleta e ele só voltou em 27 de agosto. Disse-lhes que partia para a Alemanha na sexta-feira dia 6. Procuraram os mesmos óculos noutros centros fora da província e na segunda-feira dia 2 deram-me um novo par de óculos para que só tivesse de mudar as lentes quando chegado. Muito obrigado por tudo, a todos e principalmente a Sofía que foi quem cuidou de mim, melhor impossível! (Original) ¡Y porque más estrellas no puedo poner! Encantada con sus servicios y empata a la hora de solucionar los problemas del cliente. Rápidos y eficaces. Fui el miércoles 28 de julio porque mi hijo estaba de vacaciones en Alemania y se le acababan de romper las gafas por una patilla y ya no volvía hasta 27 agosto. Les dije que yo me iba para Alemania el viernes 6. Me buscaron la misma gafa en otros centros fuera de la provincia y el lunes día 2 me dieron una gafa igual nueva para que ya sólo le tuviera que cambiar los cristales cuando llegase yo. Muchas gracias por todo, a todos y especialmente a Sofía que fue quien me atendió ¡mejor imposible!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Janire. Sua avaliação alegrou nossa manhã! Ficamos felizes em poder ajudá-lo. Muito obrigado por confiar em nós, continuaremos aqui para tudo que você precisar. Iremos transmitir o seu comentário a Sofia e restante equipa. Com os melhores cumprimentos :) (Original) Buenos días, Ianire. ¡Tu reseña nos ha alegrado la mañana! Estamos encantados de haber podido ayudaros. Muchas gracias por confiar en nosotros, seguiremos aquí para todo lo que necesitéis. Trasladaremos tu comentario a Sofía y al resto del equipo. Recibe un cordial saludo :)

Leire.r

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção do pessoal da loja Ercilla. Sou um cliente consumidor de lentes de contato que está com eles há mais de 20 anos. Devido à greve dos transportes, as lentes de contato de reposição não chegaram na data prevista, mas a loja me ofereceu uma solução satisfatória. Eskerrik ask!! (Original) Excelente atención del personal de la tienda de Ercilla. Soy clienta consumidora de lentillas de hace más de 20 años con ellos. Debido a la huelga de transporte no me ha llegado la reposición de lentillas en la fecha prevista pero en la tienda me han ofrecido una solución satisfactoria. Eskerrik asko!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Leira. Muito obrigado pelas suas palavras! É verdade que com a greve dos transportes estamos tendo algumas dificuldades para atender alguns produtos. Mas tentamos dar-lhe a solução que necessita até que a situação volte à normalidade. Muito obrigado novamente por sua avaliação e teremos o maior prazer em atendê-lo sempre que precisar. :) Receba uma calorosa saudação de toda a equipe! (Original) Buenas tardes, Leire. ¡Muchas gracias por tus palabras! Es cierto que con la huelga de transporte estamos teniendo ciertas dificultades para para servir algunos productos. Pero tratamos de daros la solución que necesitéis hasta que la situación vuelva a la normalidad. Muchas gracias de nuevo por tu reseña y estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. :) ¡Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo!

jose.n

(Traduzido pelo Google) Vou ao conserto de óculos pequenos, Verônica me tira da fila perguntando o motivo da ida, e rapidamente me conserta com eficiência. Obrigado. (Original) Acudo a pequeña reparación de gafas, me quita de la cola Veronica preguntando el motivo de acudir, y rápidamente me repara de manera eficaz. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José Enrique, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes que esteja satisfeito com o serviço. Nós vamos esperar por você! (Original) Buenos días José Enrique, muchas gracias por tu valoración, nos alegra que estés contento con el servicio. Te esperamos!

JM.

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência de compra. Foram meus primeiros óculos e estou muito feliz tanto com o produto quanto com a pessoa que me atendeu, Sr. Roberto. PARABÉNS POR TER UMA EQUIPE TÃO COMPETENTE. (Original) Muy buena experiencia de compra . Han sido mis primeras gafas y estoy muy contento tanto con el producto como con la persona que me atendió , el Sr.Roberto . FELICITARLES POR TENER A UN PERSONAL TAN COMPETENTE .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, seu comentário alegrou nosso dia! Muito obrigado pelas suas palavras, vamos repassá-las ao Roberto e restante equipe. :) Esperamos que você se sinta confortável com seus primeiros óculos e, para qualquer dúvida ou pergunta, estamos aqui. Com os melhores cumprimentos. (Original) Buenos días, ¡tu comentario nos ha alegrado el día! Muchas gracias por tus palabras, se las trasmitiremos a Roberto y al resto del equipo. :) Esperamos que te sientas cómodo con tus primeras gafas, y para cualquier duda o consulta, aquí nos tienes. Recibe un cordial saludo.

Iñigo.a

(Traduzido pelo Google) Moramos na Alemanha e eu e minha esposa aproveitamos a visita para fazer um exame oftalmológico. Obrigado pelo tratamento e profissionalismo do Javier, o menino que nos formou. Eles nunca pararam para explicar os testes um a um, bem como os conselhos finais que ele nos deu em cada caso sobre quais lentes eram mais adequadas ao nosso estilo de vida. Nós voltaremos. (Original) Vivimos en Alemania y hemos aprovechado la visita para hacer la revisión de la vista tanto mi mujer como yo. Agradecer el trato y profesionalidad de Javier, el chico que nos graduó. Nunca se habían parado e a explicarnos las pruebas una a una así como los consejos finales que nos ha dado en cada caso de cuáles eran las lentes que mejor se adaptaban a nuestro estilo de vida. Volveremos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Inigo. Muito obrigado pelo seu comentário e por nos confiar sua saúde visual. Estaremos aqui sempre que precisar. Iremos transmitir o seu comentário ao Javier e ao resto da equipa. Com os melhores cumprimentos :) (Original) Buenos días, Iñigo. Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros vuestra salud visual. Estaremos aquí siempre que lo necesitéis. Trasladaremos tu comentario a Javier y al resto del equipo. Recibe un cordial saludo :)

Ghada.l

(Traduzido pelo Google) Depende de quem te atende, o atendimento é melhor ou pior. Eu tenho que ir muitas vezes trocar os óculos do meu filho quando ele troca a receita, e isso mostra quando eu não tenho que pagar porque o seguro que me deram aqui mesmo na ótica cobre, que o tratamento é bem ruim , basicamente eles nem olham na sua cara, que quando eu tenho que pagar os óculos (quando o seguro expira) eles me tratam com gentileza. Eu acho que o negócio deve ser sempre o mesmo, e que eles tentem evitar caras de raiva. (Original) Depende de quien te atienda, el servicio es mejor o peor. Tengo que ir a menudo a cambiarle a mi hijo los cristales de las gafas cuando le cambia la graduación, y se nota cuando no tengo que pagar porque me lo cubre el seguro que me hicieron aquí mismo, en la óptica, que el trato es bastante pésimo, básicamente ni te miran a la cara, que cuando tengo que pagar los cristales ( cuando el seguro caduca) qué me tratan con amabilidad. Creo que el trato debería ser siempre el mismo, y que intenten evitar las caras de mosqueo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Gada. Gostaríamos de pedir desculpas pelo que você nos disse. Para nós o mais importante é que o cliente se sinta em casa, pois o nosso lema mais importante é "O cliente é que manda". E, claro, adoramos recebê-lo com um sorriso sempre que você entra pela nossa porta. Lamentamos muito a situação e esperamos poder corresponder à confiança que sempre deposita em nós. Muito obrigado pela sua opinião, pois nos ajuda a dar sempre 100%. (Original) Buenos días, Ghada. Nos gustaría pedirte disculpas por lo que nos cuentas. Para nosotros lo más importante es que el cliente se sienta como en casa, ya que nuestro lema más importante es "El cliente es el jefe". Y por supuesto, que nos encanta recibiros con una sonrisa siempre que entráis por nuestra puerta. Sentimos mucho la situación y esperamos poder estar a la altura de la confianza que depositas en nosotros siempre. Muchas gracias por tu opinión, ya que nos ayuda a dar siempre el 100%.

Marinna.

(Traduzido pelo Google) serviço péssimo. Levei mais de um mês para conseguir algumas lentes de contato. Pediram-me a marcação errada (esclareci que queria experimentá-los mas marcaram-me para os levar comigo) e tive de esperar mais uma semana porque não havia horário. Aí finalmente fui experimentar e a lente estava seca e quebrada, não conseguiram colocar e tive que esperar MAIS UMA semana para eles me enviarem, e depois esperar mais ainda pela consulta, considerando o alto preço que eu não pense Normal que eles vêm quebrados e toda a espera. Resolvi mudar de ótica. (Original) Servicio pésimo. Llevo más de un mes para hacerme con unas lentillas. Me pidieron mal la cita (aclaré que quería probármelas pero me dieron cita para llevármelas) y tuve que esperar otra semana porque no había horario. Después fui por fin a probámelas y la lentilla estaba seca y rota, no me la pudieron poner y tenía que esperar OTRA semana a que me las enviaran, y después esperar todavía más a que me dieran la cita, considerando el elevado precio no me parece normal que vengan rotas y toda la espera. He decidido cambiar de óptica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Marina. Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pelo que você nos disse. Seria possível escrever-nos para info@medicaloptica.es com os seus dados e contar-nos o que aconteceu? Gostaríamos de poder analisar o ocorrido e poder ajudar a reverter a situação. Muito obrigado pela sua opinião e esperamos que possa voltar a colocar as suas lentes de contacto na nossa óptica. Uma saudação cordial e reiteramos nossas desculpas (Original) Buenas tardes, Marinna. Lo primero de todo, nos gustaría pedirte disculpas por lo que nos comentas. ¿Sería posible que nos escribieras a info@medicaloptica.es con tus datos y contándonos lo sucedido? Nos gustaría poder analizar qué ha ocurrido y poder ayudar a revertir la situación. Muchísimas gracias por tu opinión y esperamos que puedas volver a hacerte las lentillas en nuestra óptica. Un saludo cordial y reiterar nuestras disculpas

Miriam.

(Traduzido pelo Google) Estou na Medical Óptica há vários anos e continuo muito satisfeito no geral, mas acima de tudo com o tratamento do staff, excelente. (Original) Llevo varios años en Medical Óptica y sigo estando muy satisfecha en general, pero sobre todo con el trato del personal, excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Miriam, ficamos muito felizes em saber que clientes que nos acompanham há anos continuam nos escolhendo. Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas e esperamos por si no centro para tudo o que necessitar. Muito obrigado! (Original) Hola Miriam, nos alegra mucho saber que los clientes que llevan años con nosotros, siguen eligiéndonos. Esperarnos seguir cumpliendo con tus expectativas y te esperamos en el centro para todo lo que necesites. Muchas gracias!

Jon.a

(Traduzido pelo Google) Buff experiência ruim com todos os centros, exceto o megaparque. Eles têm uma confusão com os óculos incríveis. Você manda consertar e eles não te avisam de nada, quando você vai eles falam que não podem consertar e já se passaram 2 semanas. Você pede para enviarem suas lentes de contato para casa e demora 2 meses, e não uma, mas várias vezes já aconteceu comigo. (Original) Buff mala experiencia con todos los centros excepto en el megapark. Tienen un lio con las gafas increibles. Las mandas reparar y no te avisan de nada, cuando vas te dicen que no las pueden reparar y han pasado 2 semanas. Les pides que te envien las lentillas a casa y tardan 2 meses, y no una sino varias veces ya me ha sucedido.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Jon. Sentimos muito pelos problemas que você mencionou. Você poderia nos enviar um e-mail para revisar o que você nos diz? O prazo de entrega dos envios da nossa loja online é de 48 a 72 horas. Se fossem lentes que tivessem que ser encomendadas ao fabricante, em cerca de 5 dias você as teria em casa. Muito obrigado pelo que nos disse e quando nos enviar o e-mail, analisaremos o seu caso específico para analisar o que poderia ter acontecido. Muito obrigado e cumprimentos (Original) Buenas tardes, Jon. Sentimos mucho los problemas que nos comentas. ¿Nos podrías enviar un correom eletrónico para revisar lo que nos comentas? El plazo de entrega de nuestros envíos de la tienda online es de 48-72h. Si fueran unas lentillas que hay que pedir al fabricante, en unos 5 días las tendrías en tu casa. Muchas gracias por lo que nos comentas y cuando nos mandes el correo, revisaremos tu caso en concreto para analizar qué ha podido ocurrir. Muchas gracias y un saludo cordial

tali.a

(Traduzido pelo Google) Desempenho ruim, muito ruim desta loja (digamos, franquia). Hoje soltou-se o parafuso de um dos lados dos meus óculos, vou apertar, pois já o tinha recuperado, e a minha surpresa é que tenho de deixar os óculos e vão mandar para casa ao custo de três e noventa euros , ninguém perguntou se meus óculos tinham garantia. Sou cliente há doze anos e claro que não voltarei. Uma correção de vinte segundos com uma ferramenta que não tenho, e eles não se importam que meus óculos já tenham sido pagos e devo dizer que comprei vários, tanto de grau quanto de óculos de sol. Adeus ótica médica aproveiteguis (Original) Mal, muy mal la actuación de esta tienda (dígase franquicia). Hoy se me ha soltado el tornillo de una patilla de mis gafas,acudo a apretarlo, puesto que lo había recuperado,y mi sorpresa es que tengo que dejarles las gafas y me las enviaran a casa con un coste de tres con noventa euros, nadie preguntó si mus gafas tenían garantía. He sido cliente durante doce años y por supuesto no volveré. Un arreglo de veinte segundos con una herramienta que yo no tengo,y poco les importa que mis gafas estuviesen ya pagadas y he decir que he comprado varias,tanto graduadas como de sol. Adiós medical óptica aprovechateguis

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Tali. Gostaríamos de pedir desculpas por tudo o que você nos disse. Nas nossas lojas temos neste momento um serviço de Minuto Médico para reparações de óculos, é verdade que devido à situação atual que atravessamos é difícil atender de forma satisfatória todas estas ruturas ou pequenos ajustes neste momento. A entrega ao domicílio é uma opção que lhe damos como cliente para que não tenha de se deslocar às nossas lojas apenas para fazer a recolha, mas não é uma obrigação. Por fim, informamos que nenhuma de nossas lojas é franquia e você pode se beneficiar de nossos serviços em qualquer uma delas. A nossa vontade é sempre dar-lhe uma solução o mais rapidamente possível. Lamentamos muito o que você nos disse e estamos à sua disposição para o que você precisar. Se possível, gostaríamos que nos enviasse um e-mail para info@medicaloptic.es para que possamos ver o que aconteceu e dar-lhe a solução solicitada. Muito obrigado pelo seu comentário e esperamos que continue confiando em nós, como nesses 12 anos. Cumprimentos de toda a equipa. (Original) Buenas tardes, Tali. Nos gustaría pedirte disculpas por todo lo que nos cuentas. En nuestras tiendas tenemos un servicio de Medical Minuto para reparaciones de gafas en el momento, es cierto que debido a la situación actual que atravesamos es difícil poder atender satisfactoriamente todas estas roturas o pequeños ajustes en el momento. El envío a casa es una opción que os damos como clientes para que no tengáis que acudir a nuestras tiendas solo a por una recogida, pero no es ninguna obligación. Por último, indicarte que ninguna de nuestras tiendas es franquicia y podrás beneficiarte de nuestros servicios en cualquiera de ellas. Nuestra voluntad siempre es la de daros una solución lo más rápidamente posible. Sentimos mucho de verdad lo que nos comentas y estamos a tu disposición para lo que necesites. Si fuera posible, nos gustaría que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptic.es para poder ver lo que ha sucedido y darte la solución que nos solicitas. Muchas gracias por tu comentario y esperamos que puedas seguir confiando en nosotros, como estos 12 años. Un saludo de parte de todo el equipo.

Juan.i

(Traduzido pelo Google) Você pode dizer que eles são profissionais desde o momento em que você entra no local. O tratamento é fantástico, a Nagore me atendeu e me ajudou muito e com muito bom senso na hora de decidir. Sou realmente grato a você. Têm em mim um cliente incondicional para o futuro. Muito obrigado. (Original) Se nota que son profesionales desde el mismo momento que pisas el local. El trato es fantástico, me atendió Nagore y me ayudó mucho y con muy buen criterio a la hora de decidir. Le estoy muy agradecido. Tienen en mí a un cliente incondicional para el futuro. Muchas gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, João. Você não sabe o que nos faz ler opiniões como a sua e ver que o esforço feito por toda a equipe diariamente valeu a pena. Iremos transmitir a sua opinião tanto ao Nagore como à restante equipa, para que possam ler o seu comentário. Muito obrigado por confiar a sua saúde à Audição Medical Óptica. Com os melhores cumprimentos (Original) Buenas tardes, Juan. No sabes lo que nos realiza leer opiniones como la tuya y ver que el esfuerzo que hace todo el equipo a diario, ha merecido la pena. Le trasladaremos tu opinión tanto a Nagore como al resto del equipo, para que puedan leer tu reseña. Muchas gracias por confiar tu salud en Medical Óptica Audición. Recibe un cordial saludo

Yoha.e

(Traduzido pelo Google) Quero dizer que mandei minha filha fazer os óculos e deu tudo certo, mas na hora das lentes de contato foram dois beijos pra ensinar a colocar e depois não ligaram como. eles os deram como um presente e eu disse a ele que eles nunca os deram a ele e sua mente no oftalmologista disse que se eles tivessem sido dados a ele até hoje não recebemos nenhuma explicação ou como comprá-los (Original) quiero decir que le mande hacer a mi hija las gafas y todo muy bien pero a la hora de las.lentillas fue dos bese a que se los enseñarán a poner y después no llamaron que como.le habia ido las lentillas de prueba que les Dan como regalo y le dije que pues jamás se las dieron y su puesta mente en la óptica ponia que si se las habían regalado hasta el día de hoy no emos recibido explicaciones ni como hacer para poder comprarlas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Gostaríamos de pedir desculpas pelo que você nos disse e pela experiência vivida em nosso centro. Para nós, o cliente está em primeiro lugar e trabalhamos para acompanhá-lo em todos os momentos na sua adaptação às lentes de contacto ou na solução que necessita. Portanto, sentimos muito pelo ocorrido. Seria possível enviar-nos o seu nome e apelido e um número de telefone de contacto para info@medicaloptica.es para ver em detalhe o que aconteceu e poder resolvê-lo? Desde já, muito obrigado e reiteramos nossas desculpas. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenos días. Nos gustaría pedirte disculpas por lo que nos cuentas y la experiencia vivida en nuestro centro. Para nosotros, los clientes sois lo primero y trabajamos para acompañaron en todo momento en vuestra adaptación a lentillas o a la solución que requiráis. Por eso, sentimos mucho lo ocurrido. ¿Sería posible que nos enviaras tu nombre y apellidos y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es para ver con detalle lo ocurrido y poder ponerle solución? Muchas gracias de antemano y reiteramos nuestras disculpas. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Dominique.e

(Traduzido pelo Google) Minha experiência não poderia ter sido melhor. Recentemente diagnosticado com catarata e com uma longa viagem pendente ao virar da esquina, eles entenderam perfeitamente minha situação e me equiparam com lentes de contato diárias de silicone hidrogel com as quais consigo toda a visão de que sou capaz no momento. de tontura que os óculos produzem. Consulta prévia muito pontual, instalações de 10. Vou confiar neles anteriormente para cuidar da visão após a cirurgia. Como eu disse, totalmente recomendado. (Original) Mi experiencia no ha podido ser mejor. Recién diagnosticada de cataratas y con un largo viaje pendiente a la vuelta de la esquina, han comprendido perfectamente mi situación y me han adaptado unas lentes de contacto diarias de hidrogel de silicona con las que logro toda la visión de la que soy capaz en estos momentos y sin la sensación de mareo que me producen las gafas. Cita previa puntualísima, instalaciones de 10. Confiaré previamente en ellos para el cuidado de la visión después de la cirugía. Como ya he dicho, plenamente recomendables.

Pedro.r

(Traduzido pelo Google) Excelente serviço da Edurne. (Original) Excelente servicio por parte de Edurne.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pedro, muito obrigado pela sua avaliação, iremos repassar seu comentário para Edurne, o que com certeza a deixa muito emocionada 😊 (Original) Hola Pedro, muchas gracias por tu reseña, le trasladaremos a Edurne tu comentario que seguro le hace mucha ilusión 😊

llrr100.

(Traduzido pelo Google) Não costumo escrever resenhas, principalmente as ruins, mas atenção pior é impossível. E falo depois de várias visitas. Marcar consulta para revisão e ter que sair sem ser atendido depois de duas horas. Atenção desagradável quando finalmente consigo uma revisão outro dia e também com resultado ruim (mal graduado) Não dão soluções... (Original) No suelo escribir reseñas, sobre todo malas pero es imposible peor atención. Y hablo después de varias visitas. Coger cita para revisión y tener que irme sin ser atendida después de dos horas. Atención desagradable cuando por fin otro día consigo revisión y además con mal resultado (mal graduada) No dan soluciones ...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Gostaríamos de pedir desculpas pelo que você está nos contando, porque não é algo que já aconteceu conosco e nunca deveria acontecer. Seria possível escrever-nos com os seus dados para info@medicaloptica.es contando-nos o que aconteceu para que possamos contactá-lo e encontrar uma solução o mais rapidamente possível? Muito obrigado pelo seu tempo e desculpe novamente. (Original) Buenas tardes. Nos gustaría pedirte disculpas por lo que nos comentas, porque no es algo que nos haya pasado jamás y no debería pasar nunca. ¿Sería posible que nos escribieras con tus datos a info@medicaloptica.es contándonos lo que sucedió y así poder ponernos en contacto contigo y buscar una solución cuanto antes? Muchas gracias por tu tiempo y pedirte perdón otra vez.

Miguel..

(Traduzido pelo Google) Pontuação mínima devido ao suporte ao cliente. E compartilho minha experiência: marquei uma consulta para verificar a visão de minha filha pela primeira vez. Uma vez fornecidos os dados, para que façam um novo arquivo, vamos para a sala de espera. Depois de meia hora de espera (sem nos dizer nada), pergunto a um funcionário se também devemos informar lá embaixo que chegamos, antes do que um menino me diz que já está ciente da nossa chegada. Apesar disso, mais 15 minutos se passaram, mais uma vez, sem receber um único "agora vamos atender você" ou "hoje temos muitos problemas" ou qualquer outra explicação... Posso entender que estão saturados, que eles estão atrasados ou com falta de pessoal a qualquer momento. O que eu não entendo é que você pode ficar 45 minutos na sala de espera e eles não se dignam a falar conosco durante todo esse tempo. Se é assim que eles tratam os novos clientes, sinto muito, mas não estou interessado. Até logo médico oftalmologista (Original) Puntuación mínima debido a la atención al cliente. Y expongo mi experiencia : Había pedido cita para revisar la vista a mi hija por primera vez. Una vez facilitados los datos, para que le hagan ficha nueva, vamos a la sala de espera. Tras media hora esperando (sin decirnos nada) pregunto a una trabajadora si hay que informar abajo también que ya llegamos, ante lo cual me indica un chico que ya están al tanto de nuestra llegada. Pese a esto, aún han pasado otros 15 minutos, una vez más, sin recibir un solo "ahora les atenderemos" o "hoy tenemos mucho lío" o cualquier otra explicación... Puedo entender que estén saturados, que vayan con retraso o que tengan poco personal en momento dado. Lo que no entiendo, es que pueda pasar 45 minutos en la sala de espera y no se dignen a dirigirnos la palabra en todo ese tiempo. Si este es el trato que dan a los nuevos clientes, lo siento mucho, pero no me interesa. Hasta luego medical optica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Miguel. Gostaríamos de pedir desculpas pela experiência que você nos conta. Uma das nossas maiores preocupações é sempre minimizar os tempos de espera e que ninguém tenha que esperar mais de 15 minutos. Entraremos em contato para resolver o problema e atender às suas expectativas para que você e sua filha possam ter uma experiência 100% satisfatória. O que gostaríamos de deixar claro para você é que todos os clientes são igualmente importantes, principalmente os menores, e que faremos o possível para que uma situação como a de sua avaliação não volte a acontecer. Muito obrigado por nos deixar sua opinião, pois nos ajuda a estar sempre alerta. Uma saudação cordial e esperamos vê-lo novamente. obrigada (Original) Buenos días, Miguel. Nos gustaría pedirte disculpas por la experiencia que nos cuentas. Una de nuestras mayores preocupaciones siempre es la de minimizar los tiempos de espera y que nadie tenga que esperar más de 15 minutos. Nos pondremos en contacto contigo para poder solucionar el tema y poder estar a la altura de tus expectativas y que tanto tú como tu hija podáis tener una experiencia 100% satisfactoria. Lo que sí nos gustaría dejarte claro es que todos los clientes sois igual de importantes, en especial los más pequeños, y que haremos todo lo posible para que no se repita una situación como la de tu reseña. Muchas gracias por dejarnos la opinión, ya que nos ayuda a estar siempre alerta. Un saludo cordial y esperamos poder volver a veros. Gracias

Carlos.

(Traduzido pelo Google) Encomenda-lhes umas lentes de contacto de 1 mês e quando vou buscá-las dizem-me que comprei um pack de 6 meses e aproveitam que é a primeira vez que compro lentes de contacto para pregar eu 115 euros por eles (Original) Les encargas unas lentillas de 1 mes y cuando voy a recogerlas me dicen que lo que compre es un pack de 6 meses y aprovechan que es la primera vez que compro lentillas para clavarme 115 euros por ellas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Carlos. Pedimos desculpas pelo que você nos diz. Seria possível enviar-nos o seu nome e apelido e um número de telefone de contacto para info@medicaloptica.es para ver em detalhe o que aconteceu e poder resolvê-lo? Desde já, muito obrigado e reiteramos nossas desculpas. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenos días, Carlos. Te pedimos disculpas por lo que nos cuentas. ¿Sería posible que nos enviaras tu nombre y apellidos y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es para ver con detalle lo ocurrido y poder ponerle solución? Muchas gracias de antemano y reiteramos nuestras disculpas. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Álvaro.i

(Traduzido pelo Google) Atendimento espetacular recebido. Parabéns e obrigado ao suporte técnico (acho que o nome dele é "Gus"). Felizmente, ele dedicou o tempo e a inconveniência necessários para resolver um problema com a haste dos meus óculos que outros oftalmologistas não haviam conseguido resolver. Ele resolveu um grande problema para mim em apenas 20 minutos. Muito obrigado e muito grato! Como comecei a dizer, serviço espetacular. (Original) Espectacular el servicio recibido. Mis felicitaciones y agradecimiento a la persona del servicio técnico (creo que se llama "Gus"). Afortunadamente, se tomó el tiempo y las molestias necesarias para resolverme un problema con la patilla de mis gafas que en otras ópticas no habían podido arreglar. Me resolvió todo un gran problema en sólo 20 minutos. ¡Mil gracias y muy agradecido! Como empecé diciendo, espectacular servicio.

Alberto.s

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais, na hora da consulta pontual. Um pouco caro, porque eles me deram um preço e quando as lentes foram montadas me cobraram 10 € por mais. (Original) Buenos profesionales, a la hora de la cita puntual. Un poco caros, pues me dieron un precio y cuando estaban montadas las lentes me cobraron 10€ a mayores.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Alberto. Na nossa ótica prometemos ter sempre os melhores preços num raio de 15km. E se você encontrar o mesmo produto mais barato, devolvemos o dobro da diferença. É nosso compromisso com cada cliente para que você esteja sempre tranquilo quanto a isso. Mesmo assim, continuaremos atentos para poder oferecer os melhores preços. Muito obrigado pela sua opinião e pelo seu comentário, pois graças a eles melhoramos a cada dia. Um cordial abraço de toda a equipe e estamos aqui para o que precisar. (Original) Buenos días, Alberto. En nuestra óptica nos comprometemos a tener siempre los mejores precios en un radio de 15km. Y si encuentras más barato el mismo producto, te devolvemos el doble de la diferencia. Es nuestro compromiso con cada cliente para que pueda siempre estar tranquilo en este aspecto. Aún así, seguiremos atentos para poder ofrecer los mejores precios. Muchas gracias por tu opinión y por tu comentario, ya que gracias a ellos mejoramos cada día. Un saludo cordial de parte de todo el equipo y estamos para lo que necesites.

Esti.�

(Traduzido pelo Google) É um prazer ir a esta loja qualquer problema e eles resolvem na hora. Muito obrigado Edurne!! (Original) Da gusto ir a esta tienda cualquier problema y te lo solucionan al momento. Muchas gracias Edurne!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Est. Muito obrigado pelas suas palavras, é um prazer ler comentários como o seu (e muito mais numa segunda-feira) 😊 (Original) Buenas tardes, Esti. Muchísimas gracias por tus palabras, da gusto leer comentarios como el tuyo (y mucho más un lunes) 😊

Carlos.e

(Traduzido pelo Google) Já se passou uma semana desde a data de entrega prometida e ainda não tenho os óculos da minha filha, já pagos. Problema de empresa de correio, problema de armazém, blablabla... Lamento muito a minha compra e por ter escolhido esta ótica. (Original) Ha pasado una semana desde la fecha de entrega comprometida y sigo sin la gafa para mi hija, ya pagada. Problema de la compañía de mensajería, problema del almacén, blablablá... Estoy muy arrepentido de mi compra y de haber elegido esta óptica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Carlos. Você poderia nos enviar um e-mail para info@medicaloptica.es ou nos contatar em particular no RRSS (Facebook ou Instagram)? Gostaríamos de ajudá-lo e ter os óculos o mais rápido possível. Muito obrigado por nos deixar seu comentário e desculpe pelo inconveniente causado por você nos contar. (Original) Buenos días, Carlos. ¿Nos podrías enviar un correo electrónico a info@medicaloptica.es o contactar con nosotros por privado en RRSS (Facebook o Instagram)? Nos gustaría poder ayudarte y que tengas la gafa cuanto antes. Muchas gracias por dejarnos tu comentario y perdona por las molestias ocasionadas que nos comentas.

Patricio.r

(Traduzido pelo Google) Eles te tratam muito bem, te aconselham, E se você tiver que pedir algo, eles trazem até você antes da data (Original) Te atienden muy bien, te asesoran, y si tienes que encargar algo te lo traen incluso antes de la fecha

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Patrick. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor serviço possível. Receba uma saudação cordial de toda a equipa e desejamos-lhe um excelente verão :) (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, Patricio. Seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio posible. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y esperamos que estés pasando muy buen verano :)

Agustina.l

(Traduzido pelo Google) Estive com minha mãe para verificar seus aparelhos auditivos e, como sempre, Jon nos tratou de maneira fenomenal, tratamento excelente e gentileza incrível. (Original) He estado con mi madre para la revisión de sus audífonos y como siempre Jon nos ha tratado fenomenal trato excelente y una amabilidad increíble.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Agostinho. Muito obrigado para sua revisão! Transmitiremos suas palavras ao nosso parceiro Jon. Receba uma cordial saudação de toda a equipa :) (Original) Buenos días, Agustina. ¡Muchas gracias por tu reseña! Trasladaremos tus palabras a nuestro compañero Jon. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo :)

José.e

(Traduzido pelo Google) Fui atendido por um funcionário muito simpático, o Luis, que resolveu com rapidez e eficiência todos os meus problemas com óculos, apesar das dificuldades impostas pelas restrições do COVID-19. (Original) Me atendió un dependiente muy amable, Luis, que solucionó con rapidez y eficacia todos mis problemas con las gafas, a pesar de las dificultades que impone las restricciones del COVID-19.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, José. Muito obrigado pelo seu comentário e pela sua compreensão para compreender as dificuldades que todos atravessamos nesta difícil situação. Muito obrigado pela confiança e estamos aqui para o que precisar. uma saudação cordial (Original) Buenas tardes, José. Muchísimas gracias por tu comentario y por tu comprensión para entender las dificultades que estamos todos atravesando en esta difícil situación. Muchas gracias por confiar en nosotros y estamos para lo que necesites. Un cordial saludo

Iñaki.e

(Traduzido pelo Google) Todos são muito simpáticos e muito bom atendimento e variedade! (Original) Muy amables todos y muy buen servicio y surtido!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Iñaki, muito obrigado pela sua avaliação 😊 (Original) Hola Iñaki, muchas gracias por tu reseña 😊

Angel.u

(Traduzido pelo Google) Muito bem definido. (Original) Muy bien a tendidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Anjo, muito obrigado pelas suas palavras 😊 (Original) Hola Angel, muchas gracias por tus palabras 😊

Raquel..

(Traduzido pelo Google) Eles verificam muito bem a vista, tudo de graça, consertam seus óculos sem pedir. Marque sempre uma consulta, é raro não ter que esperar. Quinze anos como cliente (Original) Revisan muy bien la vista,todo gratuito,reparan tus gafas sin preguntar. Pedir siempre cita previa,es raro no tener que esperar. Quince años siendo clienta

Bilbo.i

(Traduzido pelo Google) Sou cliente regular há anos, há um mês decidi experimentar as minhas lentes de contacto, fizeram-nas para mim e pedi uma consulta, as 2 estrelas são para a menina que me atendeu, ela não as podia colocar ligava e ela estava desesperada, com uma atitude bastante medíocre, a colega que o substituiu teve de lhe dizer, disseram-me depois para vir outro dia depois de várias tentativas, não pretendo voltar a esta ótica. (Original) Fui cliente habitual desde hace años, hace un mes me propuse a probarme las lentillas, me las hicieron y pedí una cita, las 2 estrellas es para la chica que me ha atendido, no conseguía ponérmelas y se desesperaba, con una actitud bastante pésima, le tuvo que decir la compañera que le sustituía, me dijeron más tarde que viniera otro día tras varios intentos, no pienso volver a esta óptica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Queríamos pedir desculpas pelo que você está nos dizendo, pois nossa intenção é sempre ajudá-lo para que você aprenda a ser totalmente autônomo na hora de colocar e remover suas lentes de contato. Seria possível escrever-nos para info@medicaloptica.es e contar-nos com mais detalhes o que aconteceu? Muito obrigado e reiteramos nossas desculpas. Esperamos vê-lo novamente em qualquer um de nossos centros. (Original) Buenas tardes. Queríamos pedirte disculpas por lo que nos comentas ya que nuestra intención siempre es ayudaros a que podáis aprender a ser totalmente autónomos a la hora de poner y quitar las lentillas. ¿Sería posible que nos escribieras a info@medicaloptica.es y nos contaras con más detalle qué sucedió? Muchas gracias y reiterar nuestras disculpas. Esperamos poder volver a verte por cualquiera de nuestros centros.

Ignacio.c

(Traduzido pelo Google) Olá! Medical Optica Moyua Sair do metrô por Ercilla Para mim, eu a conheço há muitos anos, o tratamento de suas meninas que o atendem é maravilhoso, eles dão os melhores conselhos para que seus óculos se adaptem a você, diferentes armações e cores para se adequar cada um eu tenho progressivos, eles estão indo muito bem, estou com eles há muito tempo e tenho que fazer novos, mas há alguns dias fui novamente fazê-los e não pude fazê-los no momento porque eles detectei que tinha catarata e tenho que fazer cirurgia quando fizer a cirurgia voltarei sem dúvida boa equipe obrigado site altamente recomendado e depois voltei novamente muito recentemente após a operação para fazer meus novos óculos para ver longe e dirigir e dentro leiam de perto e mudam de cor com o sol estou muito feliz óculos progressivos e orgânicos que caem e não quebram em breve volto para fazer outros óculos de sol uma saudação do Gorliz (Original) ¡Hola! Medical Optica Moyua Salida del metro por Ercilla para mi que yo la conozco desde hace muchos años es maravillosa el trato de sus chicas que te atienden te dan los mejores consejos para que tus gafas se adapten para ti diferentes monturas y colores al gusto de cada uno yo llevo progesivas me va muy bien ya llevo tiempo con ellas y las tengo que hacer nuevas pero hace unos días fui de nuevo para hacerlas y no las pude hacer de momento porque me detectaron que tenía cataratas y me tengo que operar cuando me opere volveré sin duda ninguna buen equipo gracias sitio muy recomendable y después volví de nuevo hace muy poco después de la operación para hacer mis nuevas gafas para ver de lejos y conducir y dentro de ellas para leer de cerca y se cambian el color con el sol yo estoy muy contento gafas progresivas y organicas que se caen y no se rompen dentro de poco volveré para hacer otras de sol un saludo uno de Gorliz

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Inácio. Muito obrigado pelas suas palavras. É um prazer saber que há pessoas que vêm de Gorliz para nos ver no nosso centro em Ercilla. Esperamos continuar fazendo as coisas sempre iguais ou melhores. Uma saudação cordial e transmitimos a sua opinião a toda a equipa. (Original) Buenos días, Ignacio. Muchas gracias por tus palabras. Es un gusto saber que hay gente que viene desde Gorliz a vernos a nuestro centro de Ercilla. Esperamos poder seguir haciendo las cosas siempre igual o mejor. Un cordial saludo y trasladamos a todo el equipo tu opinión.

Koldo.r

(Traduzido pelo Google) Obrigado Edurne óculos amarelos, bom profissional e muito gentil (Original) Gracias Edurne gafas amarillas,buena profesional y muy amable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Koldo! Vamos transferi-los para o nosso colega Edurne :) Receba uma saudação cordial. (Original) ¡Muchas gracias por tus palabras, Koldo! Se las trasladaremos a nuestra compañera Edurne :) Recibe un cordial saludo.

Joaquin.u

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento personalizado, com muito bons produtos e serviços adaptados às necessidades, numa questão de visão, encontrei os óculos que preciso, um cordial cumprimento à equipa. (Original) Excelente atencion personalizada, con muy buenos productos y servicios adaptados a las necesidades, en cuestion de la vista, he encontrado las gafas que necesito, una saludo cordial al equipo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Joaquim. Muito obrigado pelas suas palavras. Continuamos trabalhando para oferecer os melhores produtos e serviços. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenos días, Joaquín. Muchas gracias por tus palabras. Seguimos trabajando para poder ofrecer los mejores productos y servicios. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Cristina..

(Traduzido pelo Google) Efetivamente,. Resolveram meu problema de um mês de atraso nas minhas lentes. Eu aprecio muito que eles entraram em contato comigo e explicaram as razões (Original) Efectivamente ,. solucionaron mi problema de un mes de retraso en mis lentillas. Valoro enormemente que se pusieran en contacto conmigo y me explicaran los motivos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Cristina. Gostaríamos de nos desculpar pelo atraso na entrega do seu pedido. Seria possível enviar-nos o seu nome e apelido e um número de telefone de contacto para info@medicaloptica.es para resolvermos o problema? Desde já, muito obrigado e reiteramos nossas desculpas. (Original) Buenas tardes, Cristina. Nos gustaría pedirte disculpas por el retraso en la entrega de tu pedido. ¿Sería posible que nos enviaras tu nombre y apellidos y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es para poder solucionar el problema? Muchas gracias de antemano y reiteramos nuestras disculpas.

Candas.

(Traduzido pelo Google) Feliz com o tratamento e o serviço. Alguns profissionais são mais gentis que outros... poderiam ser melhorados, sem dúvida (Original) Contenta con el trato y el servicio. Algunos profesionales más amables que otros... mejorable, sin duda

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Candas! Pode deixar-nos o seu nome e apelido e um número de telefone de contacto para info@medicaloptica.es se achar que existe algum aspeto que devamos melhorar ou alguma sugestão que queira que transmitamos à equipa. Muito obrigado pelo seu tempo e receba uma calorosa saudação de toda a equipe :) (Original) ¡Muchas gracias por tu reseña, Candas! Puedes dejarnos tu nombre y apellidos y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es si crees que hay algún aspecto en el que deberíamos mejorar o alguna sugerencia que quieras que traslademos al equipo. Muchas gracias por tu tiempo y recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo :)

EZR.

(Traduzido pelo Google) Sua excelente atenção, David. Os três pares de óculos, perfeitos! (Original) Tu atención excelente, David. Los tres pares de gafas, perfectos!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras. Tenha um ótimo dia :) (Original) Muchísimas gracias por tus palabras. Que tengas un día genial :)

Olesea.l

(Traduzido pelo Google) Fui com minha mãe, fizeram um check-up gratuito, especificaram o problema que eu tinha, nos aconselharam a comprar óculos de grau e tudo sem perder o sorriso e com muita gente no local (Original) Fuí con mi madre, nos hicieron revisión gratuita, especificaron el problema que tenia, nos aconsejaron en comprar unas gafas graduadas y todo sin perder la sonrisa y con mucha gente en el local

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Muito obrigado pelo seu comentário e por nos confiar sua saúde visual e a de sua mãe. Receba uma cordial saudação, transmitiremos a sua opinião a toda a equipa. (Original) Buenos días. Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros tu salud visual y la de tu madre. Recibe un cordial saludo, trasladaremos tu opinión a todo el equipo.

deisy.i

(Traduzido pelo Google) Atenção rápida e excelente. Os melhores preços e as melhores ofertas. Qualidade humana no staff 😊👍 (Original) Rápida y excelente atención. Los mejores precios y las mejores ofertas. Calidad humana en el personal 😊👍

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Deisy, muito obrigado pelas palavras! Continuamos a melhorar para oferecer os melhores produtos e serviços :) Transmitiremos as suas palavras a toda a equipa. Receba uma cordial saudação e tenha um feliz início de semana. (Original) Buenos días, Deisy, ¡muchas gracias por tus palabras! Seguimos mejorando para ofrecer los mejores productos y servicios :) Trasladaremos tus palabras a todo el equipo. Recibe un cordial saludo y que tengas un feliz inicio de semana.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Ouvindo ofertas médicas ópticas. Sempre mandando propaganda com esse nome mas as ofertas de audição nunca aparecem. Apenas óculos graduados e óculos de sol Quando são as ofertas de audição? (Original) Ofertas de medical optica audición. Siempre mandando publicidad con ese nombre pero nunca aparecen ofertas de audición. Solo gafas graduadas y de sol.¿Para cuando las ofertas de audición?

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde João Carlos. Também temos descontos em aparelhos auditivos de até 55%. Você pode obter mais informações em medicaloptica.es ou no centro mais próximo. Receba uma saudação cordial de toda a equipe. (Original) Buenas tardes, Juan Carlos. Tenemos también descuentos en audífonos de hasta el 55%. Puedes obtener más información en medicaloptica.es o en tu centro más cercano. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Begoña.

(Traduzido pelo Google) Pessoal muito simpático, mas mostra que acima de tudo são comerciais. eles são para vender As audições que fazem são duvidosas, já que não são feitas na cabine, e mais do que os sons que devem ser ouvidos, ouve-se o ar condicionado. Por outro lado, fazem um questionamento médico, que a meu ver é supérfluo: se tem colesterol, se toma Sintron, se tem hipertireoidismo........e mais e mais. A verdade, eu alucinei. Quanto à proteção de dados, um desastre. Onde você está sentado esperando ser recebido, no andar de baixo, você pode ouvir absolutamente TUDO do paciente que está lá dentro: "Eu tomo Sintron...." (Original) Personal amabilisimo , pero se nota que ante todo son comerciales. Están a vender . Las audimetrias que hacen son dudosas, ya que no las hacen en cabina , y más que los sonidos q hay q oír se oye el del aire acondicionado. Por otro lado, hacen un interrogatorio médico, q bajo mi punto de vista está de sobra: que si tienes colesterol, que si tomas Sintron, que si tienes hipertiroidismo........y más y más. La verdad, aluciné. En cuanto a la protección de datos, un desastre. Donde estás sentado a la espera de que te reciban, en el piso de abajo, se oye absolutamente TODO del paciente q está dentro: "tomo Sintron...."

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Begoña. Primeiramente, queremos nos desculpar pelo ocorrido. Gostaríamos de poder entrar em contato com você para explicar o motivo dos exames que realizamos e esclarecer qualquer dúvida que possa ter sobre os processos e exames que são realizados na audiometria. Para isso, pedimos que nos envie um e-mail para info@medicaloptica.es. O gerente de atendimento ao cliente entrará em contato com você pessoalmente. Por outro lado, agradecemos o seu tempo em deixar-nos a sua opinião com os aspetos que considera serem melhorados. uma saudação cordial (Original) Buenas tardes, Begoña. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por lo sucedido. Nos gustaría poder ponernos en contacto con usted para explicarle el porqué de las pruebas que realizamos y solucionar cualquier duda que puediera tener acerca de los procesos y pruebas que se realizan en las audiometrías. Para ello, le solicitamos que nos envíe un correo electrónico a info@medicaloptica.es. La responsable de atención al cliente se pondrá en contacto personalmente con usted. Por otro lado, agradecerle su tiempo en dejarnos su opinión con aquellos aspectos que considera de mejora. Un cordial saludo

Maite.e

(Traduzido pelo Google) Sábado à tarde, muita atenção, uma menina muito gentil. É um prazer. (Original) Sábado por la tarde, una atención estupenda, una chica muy amable. Da gusto.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Matt. Muito obrigado pelas suas palavras! Estamos aqui para o que você precisar. Receba os cordiais cumprimentos de toda a equipa e tenha um feliz início de semana :) (Original) Buenos días, Maite. ¡Muchas gracias por tus palabras! Estamos aquí para lo que necesites. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y que tengas un feliz inicio de semana :)

Maria.u

(Traduzido pelo Google) Feliz com o tratamento recebido, tudo correto, sem longas esperas. (Original) Contenta con el trato recibido, todo correcto, sin grandes esperas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Maria Eugênia. Muito obrigado pelas suas palavras! Receba uma cordial saudação de toda a equipe. Teremos o maior prazer em recebê-lo sempre que precisar :) (Original) Buenas tardes, María Eugenia. ¡Muchas gracias por tus palabras! Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. Estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites :)

David.o

(Traduzido pelo Google) Estou aqui há muitos anos e sem problemas. Um tratamento muito próximo e sempre buscando o benefício do cliente. Totalmente recomendado (Original) Llevo muchos años aquí y ningún problema. Un trato muy cercano y siempre mirando por el beneficio del cliente. Totalmente recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Davi. Muito obrigado pela sua opinião. Adoramos saber que nossos esforços chegam até você e que você se sente confortável. Esperamos continuar a ajudá-lo sempre que precisar. Uma saudação cordial e tenha um bom dia. (Original) Buenos días, David. Muchísimas gracias por tu opinión. Nos encanta saber que nuestros esfuerzos te lleguen y que te sientas a gusto. Esperamos poder seguir ayudándote siempre que lo necesites. Un cordial saludo y que tengas un buen día.

Carlos.a

(Traduzido pelo Google) A web está indo bem. Existem boas ofertas de lentes de contato e elas fazem um estudo prévio para que se adaptem aos seus olhos. (Original) La web va como la seda. Hay buenas ofertas en lentes de contacto y te realizan un estudio previo para que se adapten a tus ojos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Carlos. Muito obrigado pelas suas palavras! Nos últimos meses enviámos todos os esforços para lançar a nova Área de Cliente na web, onde os clientes podem ser mais autónomos e fazer a última encomenda de lentes de contacto com 1 clique, para além de muitas outras novidades. :) Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenas tardes, Carlos. ¡Muchas gracias por tus palabras! Estos últimos meses hemos puesto todo nuestro esfuerzo en lanzar la nueva Área de Cliente en la web, donde los clientes podéis ser más autónomos y realizar vuestro último pedido de lentillas en 1 clic, además de otras muchas novedades. :) Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Juanpe.e

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito, bom tratamento, muito profissional (Original) Muy satisfecho,buen trato muy profesionales

Patricia.i

(Traduzido pelo Google) Brilhante! Como sempre quando vou.☺️ (Original) Genial! Como siempre que voy.☺️

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Patrícia. Que prazer ler suas palavras. Feliz Ano Novo! 😊🎄 (Original) Muchas gracias por tu reseña, Patricia. Qué gusto leer tus palabras. ¡Feliz año nuevo! 😊🎄

Arantxa.a

(Traduzido pelo Google) Ótica excelente. Atendimento muito bom sempre, produtos de qualidade e preços acessíveis. (Original) Óptica excelente. Muy buen trato siempre, productos de calidad y precios asequibles.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Arantxa. Muito obrigado por confiar em nós, continuamos trabalhando para lhe oferecer o melhor serviço. Receba uma saudação cordial de toda a equipe. Tenha um bom fim de semana! :) (Original) Buenos días Arantxa. Muchas gracias por confiar en nosotros, seguimos trabajando para daros el mejor servicio. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. ¡Que pases un buen fin de semana! :)

Francisco.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo 👍👌 (Original) Genial 👍👌

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Francisco Javier, muito obrigado pela sua avaliação 😊 (Original) Hola Francisco Javier, muchas gracias por tu reseña 😊

Martha.s

(Traduzido pelo Google) Sou cliente desta ótica há anos e o atendimento ao cliente está cada vez pior. (Original) Llevo años siendo cliente de esta óptica y el servicio de atención al cliente cada vez peor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Marta. Seria possível enviar-nos o seu nome e apelido e um número de telefone de contacto para info@medicaloptica.es contando-nos o que aconteceu ou se existe algum ponto em que podemos melhorar? Desde já, muito obrigado e pedimos desculpas pelo ocorrido. (Original) Buenas tardes, Martha. ¿Sería posible que nos enviaras tu nombre y apellidos y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es contándonos lo ocurrido o si hay algún punto en el que podríamos mejorar? Muchas gracias de antemano y te pedimos disculpas por lo que haya podido ocurrir.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado Edurne pela rapidez e interesse demonstrado na resolução do problema. (Original) Gracias Edurne por la rapidez e interés mostrado en la solución del problema.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Juan Car, por suas palavras e pela avaliação. Tenha uma ótima segunda-feira 😊 (Original) Muchísimas gracias a ti, Juan Car por tus palabras y por la reseña. Que tengas un lunes genial 😊

Iñigo.a

(Traduzido pelo Google) Atenção maravilhosa de Edurne e Diana Muito obrigado!!! (Original) Maravillosa la atención de Edurne y Diana Muchas gracias!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Iñigo, ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência na Medical. Iremos repassar seu comentário para nossas colegas Edurne e Diana que ficarão encantadas em ouvi-lo. Tenham uma feliz semana e cá estamos para o que precisarem :) (Original) Hola Iñigo, nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Medical. Trasladaremos tu comentario a nuestras compañeras Edurne y Diana que estarán encantadas de escucharlo. Que tengas una feliz semana y aquí estamos para lo que necesites :)

joseluis.u

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção do funcionário (Original) Muy buena atención por parte del empleado/a

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, José Luís. Enviamos-lhe os cumprimentos de toda a equipa :) (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras, Jose Luis. Te enviamos un saludo de parte de todo el equipo :)

Jose.a

(Traduzido pelo Google) Problemas com meus óculos foi necessário trocar a armação e tive sorte que ele me ajudou resolvendo tudo e muito gentilmente Laura, obrigado (Original) Problemas con mis gafas fue necesario cambiar la montura y tuve la suerte de que me atendio solucinando todo y muy amablemente Laura, gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José Manuel. Muito obrigado pela sua opinião e por nos confiar a sua saúde visual. Encaminharemos seu comentário para Laura pessoalmente. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenos días, Jose Manuel. Muchísimas gracias por tu opinión y por confiar en nosotros tu salud visual. Le trasladamos tu comentario a Laura personalmente. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Roberto.a

(Traduzido pelo Google) Um desastre (Original) Un desastre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Roberto, você poderia nos contar em sua revisão ou em um e-mail para info@medicaloptica.es o que aconteceu durante sua visita para que possamos resolvê-lo o mais rápido possível? Obrigado (Original) Hola Roberto, ¿podrías contarnos en tu reseña o en un email a info@medicaloptica.es que es lo que ha ocurrido en tu visita para poder solucionarlo cuanto antes? Gracias

Alberto.i

(Traduzido pelo Google) Ele foi muito legal e rápido. Gosto de lojas assim. Obrigado e continue. (Original) Trató muy agradable y rápido. Da gusto tiendas así. Gracias y a seguir.

Mar.r

(Traduzido pelo Google) Dou-lhes um 1 porque não posso dar-lhes um zero. Atendimento ao cliente terrível. (Original) Les doy un 1 porque no puedo darles un cero. Pésima atención al cliente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Mar. Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir desculpas pelo que poderíamos ter feito de errado e pelo que você está nos contando. Agradeceríamos, se possível, se você pudesse nos enviar um e-mail para info@medicaloptica.es nos contando o que aconteceu para que possamos fornecer uma solução e toda a nossa atenção o mais rápido possível. Agradecemos o seu tempo em nos deixar o comentário para melhorar, esperamos poder resolvê-lo e continuar contando com a sua confiança. Uma saudação cordial de toda a equipa (Original) Buenos días, Mar. Lo primero pedirte disculpas por lo que hayamos podido hacer mal y que nos comentas. Te agradeceríamos, si fuera posible, que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es contándonos qué ha sucedido para poder ponerle solución y toda nuestra atención cuanto antes. Agradecemos tu tiempo en dejarnos el comentario para poder mejorar, esperamos poder solucionarlo y seguir contando con tu confianza. Un cordial saludo de parte de todo el equipo

Elsa.e

(Traduzido pelo Google) Acho que são bons profissionais, tratamento agradável e um preço muito bom (Original) Me parece que son buenos profesionales , trato agradable y muy buen precio

Ignacio.a

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento pelo optometrista e pelo vendedor. (Original) Buena trato por parte de la optometrista y del vendedor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Inácio. Muito obrigado para sua revisão! Estamos à sua disposição para o que precisar. :) (Original) Buenas tardes, Ignacio. ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos a tu disposición para lo que necesites. :)

lk.a

(Traduzido pelo Google) Muitos anos comprando minhas lentes de contato, óculos e os da minha família, sem nenhum problema. (Original) Muchos años comprando mis lentillas, gafas y las de mi familia, sin ningún problema.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Muito obrigado pelo seu comentário e por todo esse tempo conosco. Estamos à sua disposição para o que precisar. Grande abraço da equipe :) (Original) Buenos días. Muchísimas gracias por tu comentario y por todo este tiempo con nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un cordial saludo de parte del equipo :)

Pablo.l

(Traduzido pelo Google) Eles só se preocupam com a coleta, má atenção e péssimo serviço pós-venda (Original) Solo se preocupan de recaudar, mala atención y pésimo servicio postventa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Paulo. Gostaríamos de pedir desculpas pelo que você nos disse e pela experiência vivida em nosso centro. Seria possível enviar-nos o seu nome e apelido e um número de telefone de contacto para info@medicaloptica.es para ver em detalhe o que aconteceu e poder resolvê-lo? Desde já, muito obrigado e reiteramos nossas desculpas. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenos días, Pablo. Nos gustaría pedirte disculpas por lo que nos cuentas y la experiencia vivida en nuestro centro. ¿Sería posible que nos enviaras tu nombre y apellidos y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es para ver con detalle lo ocurrido y poder ponerle solución? Muchas gracias de antemano y reiteramos nuestras disculpas. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Javier.i

(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com a óptica médica (Original) Estoy muy satisfecho con médical óptica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Xavier. Muito obrigado para sua revisão! Receba uma cordial saudação de toda a equipe e teremos o maior prazer em recebê-lo sempre que precisar. :) (Original) Buenos días, Javier. ¡Muchas gracias por tu reseña! Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites. :)

Rafa.e

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, muito profissional, grande variedade de gênero (Original) Muy buena atención, muy profesionales gran variedad de genero

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Raphael. Muito obrigado por confiar em nós e esperamos vê-lo novamente. Nós somos para o que você precisa de nós. Uma saudação cordial de toda a equipa (Original) Buenas tardes, Rafa. Muchas gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte. Estamos para lo que nos necesites. Un cordial saludo de parte de todo el equipo

Luisma.b

(Traduzido pelo Google) O tratamento e atenção é 11 ... 100% recomendado. (Original) El trato y la atención un 11 ...recomendable al 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Luísa. Nós realmente apreciamos sua avaliação! Trabalhamos todos os dias para continuar melhorando. Estamos aqui para o que você precisa. Enviamos uma saudação cordial de toda a equipe. :) (Original) Buenas tardes, Luisma. ¡Agradecemos mucho tu reseña! Trabajamos día a día para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. Te enviamos un cordial saludo de parte de todo el equipo. :)

W.

Amazing staff, great glasses, highly recommended. (Traduzido pelo Google) Equipe incrível, ótimos óculos, altamente recomendado.

Resposta do proprietário :
Hello, William. Thank you very much for your opinion. We will share it with the team. In Medical Óptica Audición we always try to offer the best services and products to our clients. We are for what you need. Thank you again. (Traduzido pelo Google) Olá, Willian. Muito obrigado pela sua opinião. Vamos compartilhar com a equipe. Na Medical Óptica Audición procuramos sempre oferecer os melhores serviços e produtos aos nossos clientes. Nós somos para o que você precisa. Obrigado novamente.

Luis.e

(Traduzido pelo Google) Se você tem um dia livre, o lugar perfeito para perder tempo... (Original) Eguna libre badozu leku ezinhobea denpora galtzeko...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Luís. Pedimos desculpas pelo tempo que você teve que esperar. Agradecemos muito seu feedback, pois nos ajuda a melhorar tudo relacionado ao tempo. Se quiser contar-nos o que aconteceu, pode enviar-nos uma mensagem para info@medicaloptica.es. Muito obrigado e um adeus caloroso. (Original) Egun on Luis. Barkamena eskatu nahi dizugu itxaron behar izan zenuen denboragatik. Asko eskertzen dugu zure iritzia, denborekin lotutako guztia hobetzen laguntzen digulako. Gertatutakoa zehaztu nahi badiguzu, mezu bat bidali diezagukezu info@medicaloptica.es helbide elektronikora. Mila esker eta agur bero bat.

Iñigo.a

(Traduzido pelo Google) Profissionais, tratamento muito bom. (Original) Profesionales, muy buen trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Inigo. Muito obrigado por seu comentário. Estamos aqui para o que precisar :) (Original) Buenos días, Iñigo. Muchas gracias por tu comentario. Estamos aquí para lo que necesites :)

Ivan.E

(Traduzido pelo Google) Ótima ótica e ótimos profissionais (Original) Gran optica y grandes profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ivan. Muito obrigado para sua revisão! Se considera que existe algum ponto em que podemos melhorar, pode escrever-nos para info@medicaloptica.es e será de grande ajuda. Estamos aqui para o que você precisar. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. :) (Original) Buenas tardes, Ivan. ¡Muchas gracias por tu reseña! Si consideras que hay algún punto en el que podamos mejorar, puedes escribirnos a info@medicaloptica.es y nos será de gran ayuda. Estamos aquí para lo que necesites. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. :)

Lina.o

😎🤓🥰

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Lina. Feliz Ano Novo! 😊🎄 (Original) Muchas gracias por tu reseña, Lina. ¡Feliz año nuevo! 😊🎄

Ane.r

(Traduzido pelo Google) O atendimento é muito bom e ágil. (Original) La atención al público es muy buena y ágil.

PrOkEiN.o

(Traduzido pelo Google) O TELEFONE QUE APARECE NESTE LINK ESTÁ ERRADO, É DE UM INDIVÍDUO. MODIFIQUE POR FAVOR. (Original) EL TELÉFONO QUE FIGURA EN ESTE ENLACE ES ERRÓNEO, PERTENECE A UN PARTICULAR. MODIFÍQUENLO POR FAVOR.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Boa atenção, profissional e agradável. (Original) Buena atención, profesional y agradable.

CarMac.

(Traduzido pelo Google) Muito central e com horários amplos. (Original) Muy céntrico y con amplio horario.

Borja.b

(Traduzido pelo Google) Eu sempre encontro os óculos que preciso (Original) Siempre encuentro las gafas que necesito

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Bórgia. Agradecemos muito sua avaliação e ficamos muito felizes em poder oferecer o produto que você procura. Estamos à sua disposição para o que precisar. :) Com os melhores cumprimentos. (Original) Buenas días, Borja. Agradecemos mucho tu reseña y estamos encantados de poder ofrecerte el producto que buscas. Estamos a tu disposición para lo que necesites. :) Recibe un cordial saludo.

scottmarisa.

(Traduzido pelo Google) Amigável, profissional - é uma boa ótica (Original) Amables, profesionales - es una buena óptica

ALEO.

(Traduzido pelo Google) O tratamento de serviços e produtos, da TEN. (Original) El trato los servicios y los productos, de DIEZ.

agustin.r

(Traduzido pelo Google) cuidado ideal (Original) Atención óptima

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Agostinho. Muito obrigado para sua revisão! Receba os cordiais cumprimentos de toda a equipa e bom início de semana :) (Original) Buenos días, Agustín. ¡Muchas gracias por tu reseña! Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y que tengas un buen inicio de semana :)

Charlie.r

(Traduzido pelo Google) Atenção pessoal desagradável ruim 👎 (Original) Mala atención personal desagradable 👎

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Charlie. Adoraríamos que nos enviasse um e-mail para info@medicaloptica.es contando-nos a sua experiência para que possamos resolver qualquer problema para si. Desta forma, você nos ajudará a melhorar nosso serviço com você e com outros futuros clientes. Muito obrigado pelo seu tempo. Com os melhores cumprimentos (Original) Buenos días, Charlie. Nos encantaría que nos enviaras un mail a info@medicaloptica.es contándonos tu experiencia para poder solucionarte cualquier problema. Así nos ayudarás a mejorar nuestro servicio tanto contigo como con otros futuros clientes. Muchas gracias por tu tiempo. Recibe un cordial saludo

Amelia.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção!!! (Original) Buena atención !!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Amélia. Muito obrigado para sua revisão! Estamos aqui para o que você precisar. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. :) (Original) Buenas tardes, Amelia. ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos aquí para lo que necesites. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. :)

tomas.

(Traduzido pelo Google) Boa atenção. (Original) Buena atención.

Pedro.o

(Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención

Jorge.a

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais. (Original) Buenos profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde José Ramón. Muito obrigado por seu comentário. Iremos transmitir a sua opinião a toda a equipa. Com os melhores cumprimentos. :) (Original) Buenas tardes, Jose Ramón. Muchas gracias por tu comentario. Trasladaremos tu opinión a todo el equipo. Recibe un cordial saludo. :)

TomSpirit.

Top Service! (Traduzido pelo Google) Serviço de topo!

Euler.a

ok (Traduzido pelo Google) OK

Tarzan.

(Traduzido pelo Google) Cuidado melhorável (Original) Atención mejorable

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