General Optica

Tags: Oculista,

• Pili.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 15:01

  (Traduzido pelo Google) Estou na ótica há vários anos e a verdade é que estou muito feliz. O serviço é muito bom, os funcionários são muito simpáticos e atenciosos, e em todas as ocasiões me deram excelentes conselhos. Além disso, eles me ajudaram muito com as lentes de contato, pois, graças à adaptação, pude usá-las novamente. (Original) Llevo varios años en la óptica y la verdad que muy contenta. El servicio es muy bueno, y los trabajadores son muy amables y atentos.En cada ocasión me han aconsejado estupendamente. Además, me ayudaron mucho con las lentillas ya que gracias a su adaptación he podido volver a usarlas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Pili! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Pili! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Jesus.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 16:02

  (Traduzido pelo Google) Saímos encantados com o tratamento recebido quando fomos fazer os óculos para minha filha. Bom preço e acima de tudo as garantias. Funcionários super profissionais e atenciosos. (Original) Salimos encantados con el trato recibido cuando fuimos ha hacer las gafas para mi hija. Buen precio y sobretodo las garantías. Personal super profesional y atento.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que alegria ler-te Jesus! Na General Optica esforçamo-nos todos os dias para oferecer a melhor relação qualidade/preço :) Até breve! (Original) ¡Qué alegría leerte Jesus! En General Optica nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor calidad precio :) ¡Nos vemos pronto!
• Naiade.�

  5 / 5

  17/05/2023 à 18:50

  (Traduzido pelo Google) Super satisfeita com o tratamento da equipe para com o cliente, principalmente a Lídia e a Lourdes, com quem mais tratei, muito atenciosas e sempre a sua disposição. Adaptam-se ao valor económico que propõe e são produtos de qualidade. (Original) Súper satisfecha con el trato del personal hacia el cliente, sobre todo Lidia y Lourdes, con las que más he tratado, muy atentos y siempre a tú disposición. Se adaptan al valor económico que propones y son productos de calidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário Naiade! Estamos muito felizes com o seu comentário, pois na General Optica trabalhamos diariamente para oferecer a você nossos melhores produtos com os preços mais competitivos. Esperamos te ver pronto! (Original) ¡Gracias por tu reseña, Naiade! Nos alegra mucho tu comentario ya que en General Optica trabajamos a diario para ofrecerte nuestros mejores productos con los precios más competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
• LUISmi.A

  5 / 5

  14/05/2023 à 15:44

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional... Estou com eles há muitos anos pelo bom atendimento. Clareza nas informações e recomendações. Eles sempre procuram a melhor opção. (Original) Muy profesionales...llevo bastantes años con ellos por su buen servicio. Claridad en la información y recomendaciones. Siempre buscan la mejor opción.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que belas palavras LUISmi! Ficamos felizes em saber que teve um bom atendimento em nossa ótica :) Obrigado pela confiança na General Optica! (Original) ¡Qué bonitas palabras LUISmi! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• Angelines.n

  5 / 5

  24/05/2023 à 15:57

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, excelente tratamento Eles sabem como aconselhá-lo perfeitamente Muito feliz excelente tratamento Excelente como te tratam E em questão de aparelhos auditivos a moça que me atendeu foi excelente, muito simpática e acima de tudo muito profissional, (Original) Muy profesionales ,trato excelente Te saben asesorar perfectamente Muy contenta trato excelente Excelente como te atienden Y en cuestión de audífonos la chica que me atendió excelente muy agradable y sobre todo muy profesional,

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Angelina! Mensagens como a sua nos motivam todos os dias na General Optica :) Continuaremos oferecendo atendimento personalizado. Esperamos continuar cuidando do seu visual! (Original) ¡Muchas gracias Angelines! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
• Rafuten.

  1 / 5

  11/12/2022 à 10:38

  (Traduzido pelo Google) Não cumprem prazos. Eles te deixam tonto... Comprei dois óculos, depois de um ano, vou levar o segundo par de óculos para colocá-los, depois de tê-los usado 3 vezes contadas. E a tira dos cristais é destacada... Péssima qualidade, não volto mais... (Original) No cumplen con los plazos. Te marenan... Compre dos pares de gafas, despues de un año, voy a coger el segundo par de gafas para ponermelas, tras haberlas llevado 3 veces contadas. Y la tira de los cristales esta despegada... Mala calidad, no volvere...
• Ricardo.o

  5 / 5

  24/05/2023 à 15:08

  (Traduzido pelo Google) Funcionários atenciosos e tratamento familiar, recomenda-se pela relação custo-benefício, sem problemas com o atendimento ao cliente (Original) Personal atento y trato familiar,se recomienda por su relación calidad-precio,ningún problema con la Atención al clientr

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Ricardo! Na General Optica procuramos sempre oferecer-lhe a melhor qualidade ao melhor preço. Esperamos vê-lo de volta em breve! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Ricardo! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
• Maria.u

  5 / 5

  24/05/2023 à 15:11

  (Traduzido pelo Google) Eu tive um problema por muito tempo com meus aparelhos auditivos que ninguém conseguia resolver, mas em geral, os oftalmologistas resolveram, 5 estrelas. (Original) Tenía un problema desde hace tiempo con mis audífonos que nadie podía solucionar pero en general optica lo hicieron,5 estrellas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Maria :) Foi um prazer poder ajudá-la na nossa loja em Zaragoza. Na General Optica temos lentes progressivas da melhor qualidade. Esperamos te ver pronto! (Original) Muchas gracias por tu comentario Maria :) Ha sido un placer poder ayudarte en nuestra tienda de Zaragoza. En General Optica disponemos de gafas progresivas de la mejor calidad. ¡Esperamos verte pronto!
• yolanda.a

  1 / 5

  10/02/2023 à 13:34

  (Traduzido pelo Google) Nem pense em contratar o serviço de optometria. Um enganado. O mesmo que ir ao oftalmologista, mas pagando e os preços dos produtos subiram à videira. Eu já escrevi para você e você passou por mim. Não vá se preocupar agora (Original) Ni se os ocurra contratar el servicio de optómetria. Una timada. Lo mismo que si vas al oftalmólogo pero pagando y los precios de los productos se han subido a la parra. Ya os escribí y pasasteis de mi. No vayáis de preocupados ahora

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você não concorde com o preço, Yolanda. Na General Optica queremos ajudá-lo. Agradecemos que nos escreva com seu e-mail e telefone, explicando mais para atencioncliente@general-optica.es. Assim podemos tratar o seu caso. Estamos em contato. (Original) Sentimos que no estés de acuerdo con el precio yolanda. Desde General Optica queremos ayudarte. Agradecemos si nos escribes con tu email y número de teléfono, explicándonos más a atencioncliente@general-optica.es. De esta forma podremos tratar tu caso. Estamos en contacto.
• Maria.o

  4 / 5

  14/04/2023 à 16:55

  (Traduzido pelo Google) Feliz com meus novos óculos de grau!!! Obrigado Belen por seus conselhos e bom tratamento! (Original) Contenta con mis gafas de sol graduadas nuevas!!! Gracias Belen por tu asesoramiento y buen trato!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Maria :) Na General Optica adoramos poder oferecer um atendimento personalizado a cada um dos nossos clientes :D Até breve! (Original) Mil gracias por tu valoración Maria :) En General Optica nos encanta poder ofrecer una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes :D ¡Nos vemos pronto!
• Paula.a

  5 / 5

  11/05/2023 à 06:35

  (Traduzido pelo Google) Encantada com os meus novos óculos de sol e com o tratamento recebido por todos os trabalhadores! voltarei sem dúvidas (Original) Encantada con mis nuevas gafas de sol y con el trato recibido por todos los trabajadores! Volveré sin ninguna duda

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Paula. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Paula. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• lauritiika.

  5 / 5

  24/05/2023 à 15:56

  (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são muito atenciosos e simpáticos, nunca tive problema em todos os meus anos de experiência. (Original) Todos los empleados son muy atentos y simpáticos, nunca he tenido un problema en todos los años de experiencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica, ficamos felizes em receber comentários como o seu, lauritiika. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, lauritiika. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Lucía.�

  5 / 5

  19/04/2023 à 20:51

  (Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, é o meu oftalmologista de confiança há anos. Tanto para óculos de sol como graduados. (Original) Trato inmejorable, es mi óptica de confianza desde hace años. Tanto para gafa de sol como graduada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Lucía :) Na General Optica adoramos poder oferecer um atendimento personalizado a cada um de nossos clientes :D Até breve! (Original) Mil gracias por tu valoración Lucía :) En General Optica nos encanta poder ofrecer una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes :D ¡Nos vemos pronto!
• Javier.o

  5 / 5

  05/01/2023 à 08:12

  (Traduzido pelo Google) É a minha óptica de confiança há anos, nela encontrará inúmeros óculos de várias marcas e o aconselhamento de uma grande equipa de profissionais sem descurar o tratamento próximo e familiar que prestam. (Original) Es mi óptica de confianza desde hace años, en ella encontraréis infinidad de gafas de múltiples marcas y el asesoramiento de un gran equipo de profesionales sin dejar de lado el trato cercano y familiar que brindan.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que belas palavras Javier! Ficamos felizes em saber que teve um bom atendimento em nossa ótica :) Obrigado pela confiança na General Optica! (Original) ¡Qué bonitas palabras Javier! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• Silvia.a

  5 / 5

  07/05/2023 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) Comprei óculos e lentes de contato e o trabalho é excepcional (Original) Me he comprado gafas y lentillas y el trabajo es excepcional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Silvia, muito obrigado pela sua avaliação :) Ficamos felizes em atendê-la e poder ajudá-la. Na General Optica dispomos de todo o tipo de lentes de contacto, incluindo lentes progressivas e coloridas. Continuaremos a trabalhar para lhe oferecer a melhor qualidade ;) (Original) Silvia muchas gracias por tu reseña :) Encantados de atenderte y poder ayudarte. En General Optica tenemos todo tipo de lentillas, incluso progresivas y de colores. Seguiremos trabajando para ofreceros la mejor calidad ;)
• Erre.l

  1 / 5

  13/09/2022 à 08:33

  (Traduzido pelo Google) Lentes de contato “premium” divididas por semana. As meninas começam a conversar entre si (ainda são até 6) e as pessoas que não atendem, atendem e passam para outra pessoa (como fazenda). A loja casa grande deixa muito a desejar (Original) Lentillas “ premium” partidas a la semana. Las chicas se ponen a hablar entre ellas ( igual son hasta 6) y la gente sin atender, te atienden y te pasan con otra persona ( como hacienda ) . La tienda de gran casa deja mucho que desear

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback, Er. Na General Optica, agradecemos o seu comentário, pois nos ajuda a melhorar. Você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Saudações! (Original) Gracias por el feedback, Erre. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
• Angie.o

  3 / 5

  14/01/2023 à 17:49

  (Traduzido pelo Google) Um deles me vendeu alguns copos com o vidro mais caro sem me explicar os tipos de vidro disponíveis. 🥴 (Original) Una de ellas me vendió unas gafas con el cristal más caro sin explicarme los tipos de cristal que había. 🥴

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pela sua visita à nossa loja em Zaragoza, Angie. Na General Optica continuaremos trabalhando para que sua experiência conosco seja a melhor, conte-nos mais em atencioncliente@general-optica.es. Esperamos por você em breve! (Original) Muchas gracias por tu valoración y tu visita a nuestra tienda de Zaragoza, Angie. En General Optica seguiremos trabajando para que tu experiencia con nosotros sea la mejor, cuéntanos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Te esperamos pronto!
• Isma.

  5 / 5

  19/05/2023 à 12:10

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Boa qualidade do produto. (Original) Muy buena atención. Buena calidad de producto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que belas palavras Isma! Ficamos felizes em saber que teve um bom atendimento em nossa ótica :) Obrigado pela confiança na General Optica! (Original) ¡Qué bonitas palabras Isma! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• Emilio.a

  1 / 5

  22/10/2022 à 18:53

  (Traduzido pelo Google) Não volto mais! Entrei nesta loja duas vezes e não recebi nada além de maus-tratos. Não sabem vender... Muito menos conquistar um cliente. A melhor palavra que o descreve é ​​rude. (Original) No vuelvo mas! He entrado 2 veces a esta tienda y no he recibido mas que malos tratos. No saben vender... Mucho menos ganar un cliente. La mejor palabra que le describe es soez.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback, Emilly. Na General Optica agradecemos o seu comentário, pois nos ajuda a melhorar, você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Felicidades! (Original) Gracias por el feedback, Emilio. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
• Neblina.a

  1 / 5

  01/02/2023 à 15:58

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento, em 2 dias consecutivos ninguém me atendeu direito. (Original) Pésima atención.. En 2 días consecutivos nadie me ha atendido correctamente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Neblina, lamentamos que você tenha ficado com esse sentimento. Da General Optica, nossa intenção é sempre ajudá-lo o máximo possível. Agradeceríamos que nos escrevesse para atencioncliente@general-optica.es com o seu e-mail, número de telefone e nos informasse mais detalhadamente para dar seguimento ao seu caso. Estamos em contato. Uma saudação. (Original) Neblina lamentamos que te hayas quedado con esa sensación. Desde General Optica nuestra intención siempre es ayudarte en todo lo posible. Agradeceríamos que para poder hacer seguimiento de tu caso nos escribas a atencioncliente@general-optica.es con tu email, teléfono y nos cuentes más en detalle. Estamos en contacto. Un saludo.
• Pablo.e

  1 / 5

  22/11/2022 à 21:04

  (Traduzido pelo Google) Olá. O único trabalhador do sexo masculino nos tratou de maneira nefasta e desrespeitosa. Espero que providências sejam tomadas quanto a isso. (Original) Hola. El único trabajador de sexo masculino, nos ha atendido de manera nefasta y faltando el respeto. Espero que se tomen medidas al respecto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência não tenha sido boa, Pablo, pode escrever-nos para atencioncliente@general-optica.es e da próxima vez tentaremos dar-lhe a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Pablo, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• V.

  5 / 5

  15/06/2022 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) De todos os centros da General Óptica que visitei, este é aquele em que a atenção e os conselhos foram imbatíveis. Muito comprometido com o cliente e acima de tudo ótimos profissionais. Estou muito satisfeito com o tratamento recebido. Será, sem dúvida, um dos centros a que recorrerá na próxima vez que precisar de óculos ou lentes de contacto. (Original) De todos los centros que he visitado de General Óptica éste es uno en los que la atención y el asesoramiento han sido inmejorables. Muy comprometidos con el cliente y ante todo unos grandes profesionales. Estoy muy satisfecha con el trato recibido. Sin duda será uno de los centros a los que acuda la próxima vez que necesite gafas o lentillas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá vc! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, V! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Amparo.�

  5 / 5

  19/08/2021 à 15:12

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento dos profissionais. Eles nos aconselharam muito bem sobre óculos, preços, etc. (Original) Muy buena atención por parte de las profesionales. Nos han asesorado muy bien sobre las gafas, precios, etc.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica adoramos receber comentários como o seu, Amparo. Levamos todos eles em consideração para continuar melhorando dia a dia e oferecer o melhor preço possível. Uma saudação! (Original) En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Amparo. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
• Elizabeth.e

  5 / 5

  27/08/2020 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) Somos sempre atendidos por uma senhora muito simpática que nos aconselha da melhor forma. Hoje atendeu-nos mais uma senhora que também nos tem sabido aconselhar na perfeição. Em poucos dias, óculos novinhos em folha! (Original) Siempre nos atiende una señorita muy agradable que nos asesora de la mejor forma. Hoy nos ha atendido otra Srta que ha sabido asesorarnos también perfectamente. En unos días, a estrenar gafas!
• Jesus.a

  1 / 5

  13/05/2021 à 21:40

  (Traduzido pelo Google) Atenção terrível, é claro que as pessoas que usam óculos só têm um olho, porque me deram o preço de um copo, fui atencioso e tive que perguntar novamente e foi assim, € 60 cada copo + armação . Se você não está atento ao final surpresa. Ideal se você é um pirata ou polifemo. Tornou muito fácil para mim dizer até logo! (Original) Una atención pésima, se ve que que la gente que llevamos gafas sólo tenemos un ojo,porque el precio me lo daban por un cristal, he estado atento y le he tenido que preguntar de nuevo y así era, 60€ cada cristal + montura. Si no estás atento al final sorpresa. Ideal si eres Pirata o Polifemo vamos. Me ha puesto muy fácil el decirle hasta luego!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Jesus! Na General Optica procuramos sempre oferecer-lhe os melhores produtos ao melhor preço, pode escrever-nos para atencioncliente@general-optica.es para saber como podemos melhorar a sua experiência da próxima vez. Até logo! (Original) ¡Hola, Jesus! En General Optica intentamos siempre ofrecerte los mejores productos al mejor precio, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es para saber como podemos mejorar tu experiencia la próxima vez. ¡Hasta pronto!
• david.e

  1 / 5

  03/03/2021 à 00:30

  (Traduzido pelo Google) mau conselho, vou fazer uma revisão, peço um tipo de lente, não barata, e também um suplemento de cor para atividades ao ar livre. Eles me obrigam a escolher uma cor por conta própria e todos os dias me dizem que não pode ser que não façam para os meus óculos, somos 3 clientes que perderam. (Original) mal asesoramiento, voy por una revisión, pido un tipo de lente, nada barata, y además un suplemento a color para actividades al aire libre. Me hacen ir de propio a seleccionar color y a los días me dicen que no puede ser que para mis lentes no me las hacen, Somos 3 clientes que han perdido.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback David, na General Optica sempre levamos isso em consideração para continuar melhorando, você pode nos contar mais sobre isso em atencioncliente@general-optica.es. Volta em breve! (Original) Gracias por el feedback david, en General Optica lo tenemos siempre en cuenta para seguir mejorando, puedes contarnos más sobre ello en atencioncliente@general-optica.es. ¡Vuelve pronto!
• Miguel.i

  4 / 5

  03/10/2019 à 13:52

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento, toda a família usa óculos há 20 anos e cuidam muito bem de nós, além de considerar que os preços estão dentro da faixa normal do mercado. O bom também é o horário e a UE vai fazer as revisões e o que for preciso durante o horário do shopping. (Original) Buen trato, llevamos toda la familia sus gafas hace 20 años y nos atienden muy bien además de que considero que los precios están dentro de lo normal del mercado. Lo bueno también es el horario ya UE te hacer revisiones y lo que haga falta en horario de centro comercial.
• SERGIO.

  1 / 5

  06/05/2021 à 21:00

  (Traduzido pelo Google) O trabalhador que graduou minha visão ótima, agora o tratamento por outro dos trabalhadores dizendo ao meu companheiro que me incomodava, quando ele estava esperando por mim ... não vou voltar (Original) La trabajadora que me ha graduado la vista genial, ahora bien el trato por otra de las trabajadoras diciéndole a mi acompañante que molestaba, cuando estaba esperándome ... no volveré

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, SERGIO, na General Optica trabalhamos todos os dias para lhe oferecer o melhor atendimento possível. Você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Obrigado novamente! (Original) Gracias por tu valoración, SERGIO, en General Optica trabajamos cada día para ofrecerte la mejor atención posible. Puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Gracias de nuevo!
• Javier.i

  1 / 5

  09/11/2021 à 13:38

  (Traduzido pelo Google) Oooo, cristais de qualidade muito ruim. Comprei uns óculos graduados e a película colorida rachou, foram usados ​​por 2 meses, mas como passou a garantia não cobre. O atendimento ao cliente não atende, a loja da casa grande, não importa. Ainda por cima, o balconista me diz que se esquentou, hahaha, faz sol e é usado no verão, hahaha, no começo e não uso à noite. Eles perdem clientes para toda a minha família e... (Original) Ojooo, cristales muy mala calidad. Compré unas gafas graduadas de sol y la película de color se resquebrajo, fueron utilizadas 2 meses, pero como pasó la garantía no me lo cubre. Atención al cliente no contesta , la tienda de gran casa, ni caso. Encima me dice la dependienta que si se calentó, jajaja, son de sol y se usan en verano, jajaja , en iniciarnos y de noche no las uso. Pierden de clientes a toda mi familia y ....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência não tenha sido boa, Javier, pode escrever-nos para atencioncliente@general-optica.es e da próxima vez tentaremos dar-lhe a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Javier, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Rosa.o

  5 / 5

  07/05/2023 à 14:25

  (Traduzido pelo Google) Atenção maravilhosa e muito agradável (Original) Una atención maravillosa y muy agradables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rosa! Mensagens como a sua nos motivam todos os dias na General Optica :) Continuaremos oferecendo atendimento personalizado. Esperamos continuar cuidando do seu visual! (Original) ¡Muchas gracias Rosa! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
• SARA..

  1 / 5

  14/12/2020 à 13:47

  (Traduzido pelo Google) péssimo tratamento "GARANTIA DE QUEBRA"., PAGAMENTO PRÉVIO E ENGANAMENTO. Comprei uns óculos graduados para a minha filha e no início correu tudo bem... Tive que voltar para fazer uso do meu direito de "GARANTIA DE QUEBRA" pois a haste quebrou e os cristais caíram no chão. Bem, acontece que não, você não tem uma garantia de quebra como tal. Parece que os vidros têm de ser estilhaçados para poder usufruir dessa "garantia". Mudaram minha têmpora e tenho que ficar com a armação feita de pó e os ÓCULOS CORTADOS, o que obviamente afeta a visão. Claro que liguei para fazer a reclamação. Decepção total. (Original) TRATO PÉSIMO "GARANTÍA POR ROTURA"., PREVIO PAGO Y ENGAÑOSA. Compre unas gafas graduadas para mi hija y en principio todo fue bien... He tenido que volver para hacer uso de mi derecho de "GARANTÍA POR ROTURA" porque se le ha roto la varilla y los cristales se han picado al caer al suelo. Pues resulta que no, no tienes una garantía de rotura como tal. Parece ser que las gafas tienen que estar hechas añicos para poder hacer uso de esa "garantía". Me cambiaban la varilla y me tengo que quedar con la montura hecha polvo y los CRISTALES PICADOS, lo cual obviamente afecta a la visión. Por supuesto he llamado para realizar la reclamación. Decepción total.
• Montse.u

  5 / 5

  19/05/2023 à 12:10

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e melhor serviço. (Original) Buena atención y mejor servicio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Montse. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Montse. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Victoria.

  1 / 5

  29/11/2020 à 22:14

  (Traduzido pelo Google) Mau tratamento por parte dos oftalmologistas. Eles não se importam em vender, nem que o cliente fique satisfeito, apenas que você pague e vá embora. Eles deveriam encontrar outro emprego. Não voltarei. (Original) Mal trato por parte de las trabajadoras de la óptica. No les importa vender, ni tampoco que el cliente quede satisfecho, simplemente que pagues y te vayas. Deberían buscarse otro trabajo. No volveré.
• Javier.a

  3 / 5

  23/06/2019 à 07:43

  (Traduzido pelo Google) A atenção foi correta, embora certamente nos tenham dado um pouco menos de informação do que esperávamos sobre as opções e as qualidades dos óculos que queríamos. Insisto que nos trataram bem mas nos faltou um pouco de alegria Eles não têm a possibilidade de graduar sua visão e você deve marcar uma consulta Não havia nada de estranho nos preços, mas também não eram baratos, digamos que dentro da média O local é amplo com decoração minimalista e agradável. Estando dentro do centro comercial pode estacionar sem problemas e o estacionamento é gratuito Tem uma variedade de copos Se você procura óculos, ainda é uma boa opção para valorizar (Original) A la atención fue correcta aunque ciertamente nos dieron algo menos de información de lo que esperábamos en cuanto a las opciones le calidades de cristales de las gafas que queríamos Insisto en que nos atendieron correctamente pero nos faltó un poquito de alegría No disponen de la posibilidad de graduarte la vista y tienes que pedir cita No había nada extraño en cuanto a los precios pero tampoco eran baratos digamos que dentro de la media El local es amplio con decoración minimalista y agradable Al estar dentro del centro comercial se puede aparcar sin problema y el parking es gratis Dispone de bastante variedad de gafas Si estás buscando unas gafas no deja de ser una buena opción a valorar
• VOYVOY.G

  1 / 5

  03/03/2021 à 00:39

  (Traduzido pelo Google) Muito ruim, uma perda de tempo e dinheiro, eles não ouvem o cliente e tentam te vender o que você não precisa e muitas vezes preços.... pedido que pedi e até me ofereceram lá (Original) Muy mal, una perdida de tiempo y dinero, no escuchan al cliente y tratan de venderte lo que no necesitas y a menudos precios.... tengo que hacerme otras lentes porque alli no cumplieron con el encargo que les pedi e incluso alli me propusieron

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e pela sua visita à nossa loja em Zaragoza, VOYVOY. Na General Optica continuaremos trabalhando para que sua experiência conosco seja a melhor, conte-nos mais em atencioncliente@general-optica.es. Esperamos por você em breve! (Original) Muchas gracias por tu valoración y tu visita a nuestra tienda de Zaragoza, VOYVOY. En General Optica seguiremos trabajando para que tu experiencia con nosotros sea la mejor, cuéntanos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Te esperamos pronto!
• Esme.a

  5 / 5

  19/07/2020 à 13:07

  (Traduzido pelo Google) Encomendei uma semana antes de sair de férias. Depois de alguns dias eles não haviam chegado e me ofereceram para enviá-los para onde eu quisesse. Eles finalmente chegaram a tempo. muito bom negócio (Original) Encargue unas una semana antes d irme de vacaciones. Pasados unos días no habian llegado y me ofrecieron enviarlas donde yo quisiera. Finalmente llegaron a tiempo. Muy buen trato
• Marina.a

  1 / 5

  06/02/2021 à 15:58

  (Traduzido pelo Google) A menina que me atende me trata maravilhosamente bem, isso se o menino de cabelinho e de cabelo escuro tem jeitos bem desagradáveis ​​de falar as coisas. Provo uns óculos e enquanto ajeito a máscara para colocá-la direito, ouço um grito como se a estivesse tirando e fosse um animal. Quando ele estava conversando com outros dois colegas lado a lado sem manter nenhuma distância segura. Que pena atrapalhar assim o trabalho de seus companheiros, amigo. (Original) La chica que me atiende tiene trato maravilloso, eso si el chico que hay con poco pelo y moreno tiene unas maneras bastante desagradables de decir las cosas. Me pruebo unas gafas y mientras me ajusto la mascarilla para ponermela bien me pega un grito como si me la estuviese quitando y fuera un animal. Cuando el por cierto estaba de chachara con otras dos compañeras codo con codo sin mantener ninguna distancia de seguridad. Que pena fastidiar de esa forma el trabajo de tus compañeras amigo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência não tenha sido boa, Marina, pode escrever-nos para atencioncliente@general-optica.es e da próxima vez tentaremos dar-lhe a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Marina, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Jesus.o

  4 / 5

  08/10/2020 à 11:30

  (Traduzido pelo Google) Artigos muito bons, tratamento sério e profissional, um pouco mais caro que outros sites, mas vale a pena (Original) Muy buenos artículos , trato serio y profesional , un poquito más caro que otros sitios , pero merece la pena
• alvaro.z

  5 / 5

  28/02/2022 à 17:42

  (Traduzido pelo Google) Muito recomendável. Funcionários muito profissionais e atenciosos! (Original) Muy recomendable. Trabajadores muy profesionales y atentos!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback, Álvaro. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, alvaro. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• Paco.e

  4 / 5

  16/11/2017 à 11:56

  (Traduzido pelo Google) Existem mais baratos, mas eu compro óculos aqui há 25 anos. Eles me atendem e me aconselham bem e me dão garantias (Original) Los hay más baratos, pero yo llevo 25 años comprando las gafas aquí. Me atienden y aconsejan bien y me dan garantias
• Penélope.o

  5 / 5

  23/04/2023 à 17:30

  (Traduzido pelo Google) Tudo correto (Original) Todo correcto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Penélope! Estamos felizes por você ter tido uma boa experiência em nossa loja em Zaragoza, lembre-se de que na General Optica temos óculos de sol e óculos graduados da melhor qualidade. Saudações! (Original) ¡Muchas gracias por tu review Penélope! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Zaragoza,recuerda que en General Optica tenemos tanto gafas de sol como graduadas de la mejor calidad. ¡Saludos!
• Familia.r

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  18/08/2019 à 10:58

  (Traduzido pelo Google) Um encule, ontem compramos alguns óculos de sol e no tribunal inglês 50 euros mais baratos da marca oakley. (Original) Un encule ,ayer compramos unas gafas de sol y en el corte inglés 50 euros más baratas marca oakley.
• María.i

  5 / 5

  18/11/2021 à 18:01

  (Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais e tratam você com muita gentileza. (Original) Son muy profesionales y te atienden con mucha amabilidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback, Maria. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor atendimento. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, María. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• Paula.a

  5 / 5

  30/12/2019 à 18:24

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, grande variedade de óculos e muito profissional (Original) Trato excelente, gran variedad de gafas y muy profesionales
• Maria.o

  5 / 5

  06/10/2019 à 22:54

  (Traduzido pelo Google) É um lugar com funcionários charmosos e bom tratamento por parte dos funcionários (Original) Es unsitio con personal encantador y un buen tratopor parte del personal
• jose.o

  4 / 5

  07/10/2022 à 15:35

  (Traduzido pelo Google) Bons oftalmologistas (Original) Buenos profesionales para el cuidado de la vista

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, José. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer o atendimento mais personalizado. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, jose. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Yolanda.a

  5 / 5

  29/05/2019 à 10:17

  (Traduzido pelo Google) Legal!!! O serviço e atenção como sempre extraordinário. (Original) Genial!!! El servicio y la atención como siempre extraordinario.
• Aranzazu.�

  5 / 5

  24/07/2019 à 13:38

  (Traduzido pelo Google) Profissionais muito bons e tratamento muito correto (Original) Muy buenos profesionales y trato muy correcto
• Cristina.l

  5 / 5

  05/05/2020 à 17:06

  (Traduzido pelo Google) Muito bom, excelente tratamento (Original) Muy buena, un trato excelente
• Gil.a

  5 / 5

  04/10/2019 à 15:29

  (Traduzido pelo Google) Toda a família com os melhores cumprimentos (Original) Toda la familia estamos cnelos unsaludo
• Santiago.o

  5 / 5

  27/10/2019 à 11:41

  (Traduzido pelo Google) Tratamento requintado. Boas ofertas. (Original) Trato exquisito. Buenas ofertas.
• Estrella.e

  5 / 5

  17/12/2019 à 23:31

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e bom preço (Original) Buenas atención y buen precio
• GlobalBambino.

  5 / 5

  11/01/2020 à 13:59

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção muito ampla (Original) Excelente atención muy amplio
• Alberto.u

  1 / 5

  03/09/2022 à 16:50

  (Traduzido pelo Google) serviço terrível (Original) Pésimo servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Alberto, lamentamos que não tenha tido uma boa experiência na nossa loja de Saragoça. Na General Optica, agradecemos muito o seu comentário, pois nos ajuda a continuar melhorando. Você pode nos contar mais escrevendo para atencioncliente@general-optica.es. Uma saudação! (Original) Alberto, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Zaragoza. En General Optica agradecemos mucho tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es. ¡Un saludo!
• Ignacio.r

  5 / 5

  28/06/2020 à 21:04

  (Traduzido pelo Google) Uma ótica com bons profissionais. (Original) Una óptica con unos buenos profesionales.
• Fanny.a

  5 / 5

  26/01/2020 à 08:14

  (Traduzido pelo Google) Gosto do seu profissionalismo. (Original) Me gusta su profesionalidad.
• Gonzalo.i

  4 / 5

  29/10/2019 à 20:05

  (Traduzido pelo Google) Um negócio imbatível (Original) Un trato inmejorable
• Lola.a

  5 / 5

  24/09/2019 à 15:59

  (Traduzido pelo Google) é a nossa ótica (Original) Es nuestra Óptica
• Miguel.n

  4 / 5

  28/05/2019 à 09:41

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy amables
• joseantonio.o

  4 / 5

  03/12/2019 à 14:35

  (Traduzido pelo Google) Bom (Original) Bien
• Cristhian.a

  4 / 5

  12/06/2020 à 09:02

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención
• Ignacio.a

  5 / 5

  13/01/2020 à 08:10

  (Traduzido pelo Google) TRATAMENTO IMBATÍVEL (Original) TRATO INMEJORABLE
• jose.n

  3 / 5

  06/01/2020 à 04:22

  Óptica
• Jose.g

  4 / 5

  16/10/2019 à 11:02

  (Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales
• Joaquin.F.

  4 / 5

  29/01/2020 à 21:29

  (Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales