Qual é o horário de funcionamento de Òptica & Audiologia Universitària em Tarragona ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 09:00–21:00 Terça-feira : 09:00–21:00 Quarta-feira : 09:00–21:00 Quinta-feira : 09:00–21:00 Sexta-feira : 09:00–21:00 Sábado : 10:00–20:00 Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Òptica & Audiologia Universitària em Tarragona ?

Av. Catalunya, 36 - 43002 Tarragona

Òptica & Audiologia Universitària em Tarragona | 149 comentários

Lyn.e

(Traduzido pelo Google) Eu vim com minha mãe para alguns óculos de leitura. É muito difícil para mim encontrar óculos que caibam bem em mim por causa da armação. Muito obrigado pela Christina, que é super gentil e com muita paciência, ajudou cada um de nós a encontrar um óculos que nos servisse perfeitamente! (Original) Vine con mi madre para unos gafas de lecturas. Para me es muy difícil encontrar gafas que me queda bien por tema de la montura. Muchas gracias por la Christina, que es super amable y con mucha paciencia, nos ayudó a cada una a encontrar unos gafas que nos quedó perfectas!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! (Original) Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Mohikano.9

(Traduzido pelo Google) Óticas com anos de experiência, da qual somos clientes de toda a família. Equipe muito gentil, simpática e profissional. Preços razoáveis em uma ampla variedade de produtos. Jornada extensa para poder ir sem perder horas de trabalho. (Original) Óptica con años de experiencia, la cual somos clientes toda la familia. Personal muy amable, simpático y profesional. Precios razonables en gran variedad de productos. Horario extenso para poder ir sin perder horas de trabajo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Quantos elogios! Orgulhamo-nos da sua fidelidade e toda a equipa da Optics & University Audiology agradece a sua confiança. Nos vemos em breve (Original) Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

Lara.a

(Traduzido pelo Google) Outro dia fui fazer um exame de vista porque pensei que precisava de óculos para minha vista cansada. Fizeram-me alguns testes e recomendaram-me uns óculos que me custaram 230€. Como estava indeciso, não os comprei. Hoje fui a outro oftalmologista e fizeram os mesmos exames e me disseram que tenho visão perfeita e não preciso de óculos, com isso digo tudo. Dos profissionais nada se dedica apenas a vender, precisando ou não. Mentiroso!!! (Original) El otro día fui a que me miraran la vista porque creía que necesitaba unas gafas para la vista cansada. Me hicieron unas pruebas y me aconsejaron unas gafas que me costaban 230€. Yo como estaba indecisa no me las compre. Hoy he ido a otra óptica y me han hecho las mismas pruebas y me han dicho que tengo la vista perfecta y no necesito gafas, con eso lo digo todo. De profesionales nada solo se dedican a vender necesites o no. Mentiroso!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Lara! Lamentamos o que nos está a dizer, devido à avaliação indicada ao nosso oftalmologista, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Lara! lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!

Merce.e

(Traduzido pelo Google) Resolveram um problema de visão para mim, uso óculos desde os 7 anos, nenhum oculista tinha visto o grande problema que eu tinha e na Ótica da Universidade viram e resolveram para mim, agora estou 62 anos, finalmente vi bem, sou profundamente GRATO por eles (Original) Em van solucionar un problema de la visió, desde els 7 anys utilitzo ulleres, mai cap oculista havia vist el gran problema que tenia i a la Òptica Universitària, ho van veure i m'ho han solucionat, ara ting 62 anys, per fi hi veí bé, els estic profundament AGRAÏDA

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mercy, muito obrigado pelo seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você; nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! (Original) Mercè, moltes gràcies pel teu comentari. Tot l'equip està encantat de llegir-te; ens anima a seguir en aquesta direcció. Que tinguis un bon dia i fins aviat!

D.

(Traduzido pelo Google) No meu caso, eu definitivamente recomendo. Minha loja na Av. Catalunya está sempre cheia, tem muitos trabalhadores, então tem opiniões de todos os gostos, assim como maus clientes também tem maus funcionários. Estamos indo há anos e se você marcar uma consulta, a espera e o preço são razoáveis. No nosso caso sempre acertam com os óculos. (Original) En mi caso si que la recomiendo sin duda. Mi tienda de Av Catalunya siempre está llena, hay muchos trabajadores por eso hay opiniones de todos los gustos, como clientes malos también hay trabajadores malos. Hace años que vamos y si pides cita previa la espera y el precio es razonable. En nuestro caso siempre aciertan con las gafas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá domingo, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Domingo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

CAROL.E

(Traduzido pelo Google) Como sempre, excelente atendimento, assessoria muito honesta, profissionais, preços incríveis e uma grande variedade. Tudo muito limpo. Me encanta!! (Original) Como siempre excelente atención, un asesoramiento muy honesto, profesionales, precios increíbles y gran variedad. Todo muy limpio. Me encanta!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carol, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola CAROL, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

miguel.e

(Traduzido pelo Google) Só para agradecer a dona Ada pelo carinho e paciência, super gentil, simpática e próxima o tempo todo, tirando dúvidas e ajudando, muito obrigada e estou super feliz com meus óculos (Original) Solo dar las gracias a la señorita Ada por su amabilidad y paciencia súper amable , simpática y cercana en todo momento resolviendo las dudas y ayudando muchisimas gracias y me voy súper contento con mis gafas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá miguel, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola miguel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Eli.a

(Traduzido pelo Google) Organização ruim. Marcam-te uma consulta e deixam-te à espera mais de meia hora. Tive que pedir um favor para poder ir e perdi um tempo valioso que poderia ter passado com a família. Eles não se importam porque têm muita clientela. Eu não vou voltar. (Original) Mala organización. Te dan cita y te tienen esperando más de media hora. He tenido que pedir un favor para poder ir y he perdido un tiempo valioso que podía haber pasado en família. Les da igual porque tienen clientela de sobras. Yo no volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Eli, Obrigado por sua lealdade e por dedicar seu tempo para nos escrever. Lamentamos sua avaliação e tomamos nota para melhorar. Tenha um bom dia (Original) Estimada Eli,, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día

Jose.r

(Traduzido pelo Google) Eu li alguns comentários negativos sobre esta lente. Nunca tive uma experiência ruim com eles, muito pelo contrário. Sempre me trataram com cordialidade e profissionalismo. Eles têm boas ofertas e uma grande variedade de produtos. Eu recomendo. (Original) He leído bastantes comentarios negativos sobre esta óptica. Yo nunca he tenido ninguna mala experiencia con ellos, todo lo contrario. Siempre me han tratado con cordialidad y profesionalidad. Tienen buenas ofertas y gran variedad de productos. Yo si la recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! (Original) Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Silvia.e

(Traduzido pelo Google) Há muitos anos que vou a esta loja, aliás toda a família vai e devo dizer que o tratamento é EXCELENTE de todos os funcionários da loja de Tarragona, principalmente do Pau, o meu pai tem confiança nele, e na sua bondade excepcional 100*100. Hoje deixamos pai, mãe e filha de óculos novos🤗 (Original) Fa molts anys que vaig aquesta óptica,de fet anem tota la familia i he de dir que el tracte es EXCELENT de tots els empleats de la botiga de Tarragona, en especial Pau, el meu pare te confiança en ell, i la seva amabilitat destacada 100*100. Avui hem marxat pare,mare i filla amb ulleres noves🤗

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Silvia, Obrigado por seu comentário! Orgulhamo-nos de saber que a experiência no nosso estabelecimento tem sido satisfatória. Tenha um bom dia, A equipe de Óptica e Audiologia da Universidade. (Original) Silvia, Gràcies pel teu comentari! Estem orgullosos de saber que l'experiència en el nostre establiment ha estat satisfactòria. Que tinguis un bon dia, L'equip Òptica & Audiologia Universitària.

Mjesus.L

(Traduzido pelo Google) Lento e não muito amigável. Já fui a outras óticas em Tarragona e a verdade é que melhoram tanto no tratamento como no preço. Quando entras vês que há muitos funcionários mas ninguém atende, um daqueles lugares que pensas ser uma reunião de pastores de ovelhas mortas. Fui porque um amigo me recomendou, mas primeira e última vez. (Original) Lentos y no muy amables. He ido a otras ópticas en Tarragona y la verdad mejoran tanto como en trato como en precio. Cuando entras ves que hay mucho personal pero nadie atiende , de esos sitios que piensas que reunión de pastores ovejas muertas. Fui porque me lo recomendó una amiga, pero primera y última vez.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) ola meu jesus Obrigado pelo seu comentário que nos ajuda a seguir em frente dia a dia. uma saudação cordial A equipa de Ótica & Audiologia Universitária (Original) Hola Mjesus Gracias por tu comentario que nos ayuda a avanzar día a día. Un cordial saludo El equipo de Óptica & Audiologia Universitaria

Marta.u

(Traduzido pelo Google) Não recomendo o site de jeito nenhum! Alguns dos trabalhadores com quem tivemos a infelicidade de encontrar, são pouco competentes, com pouca vontade de trabalhar, pouco profissionalismo e pouca empatia. Eles me venderam alguns cristais defeituosos para minha filha, com os quais ela só vê 40%. A gente tem um laudo do serviço de oftalmologia do hospital dizendo que as lentes estão com algum defeito porque com a mesma graduação que a menina deveria ter ela enxerga e com aquelas lentes ela não... Vamos à ótica à procura de uma solução e saímos com a sensação de que estão a tentar esquivar-se e a questionar o profissionalismo do oftalmologista que a atendeu... Fazem um teste e dizem-nos para voltar no dia seguinte . No dia seguinte pedem-nos para voltar na segunda-feira e quando vamos não nos querem servir porque supostamente devíamos ter reservado uma hora... e pedem-nos para voltar outro dia. Cada vez uma pessoa diferente nos atende, mas o tônico é o mesmo: Drenar novamente a protuberância e jogar os balões fora (culpando o oftalmologista ou outros colegas pela imperícia) Já passamos 3 dias diferentes e eles ainda não nos deram nenhuma solução . Depois de gastar 400€ em alguns óculos, a minha filha ainda não consegue ver. (Original) No recomiendo para nada el sitio!!! Algunos de los trabajadores con los que hemos tenido la mala suerte de topar, son poco competentes, con pocas ganas de trabajar, poca profesionalidad y escasa empatía. Me han vendido unos cristales defectuosos para mi hija, con los que solo ve un 40%. Tenemos un informe del servicio de oftalmología del hospital diciendo que los cristales tienen algún defecto porqué con la misma graduación que se supone que tienen la niña ve y con esos cristales no... Vamos a la óptica en busca de una solución y salimos con la sensación de que intentan escurrir el bulto y ponen en cuestión la profesionalidad de la oftalmóloga que la atendió.... Le hacen una prueba y dicen que volvamos al día siguiente. Al día siguiente nos piden que volvamos el lunes y cuando vamos no nos querían atender porque supuestamente tendríamos que haber reservado hora.... y nos piden volver otro día. Cada vez nos atiende una persona diferente pero la tónica es la misma: Escurrir de nuevo el bulto y echar balones fuera ( culpabilizando a la oftalmóloga u a otros compañeros por su mala praxis)Ya hemos ido 3 días diferentes y aún no nos han dado ninguna solución. Después de gastarnos 400€ en unos cristales, mi hija sigue sin ver.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marta, Agradecemos o seu contacto, pedimos desculpa se não foi atendida de acordo com as suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Marta, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Edel.a

(Traduzido pelo Google) Depois de anos sendo clientes e depositando neles nossa saúde ocular, de repente levo meu filho ao check-up e antes de avaliá-lo me alarmam com um diagnóstico, além de não me deixar responder, mas sim condicionar as respostas. Claro, eles me oferecem um tratamento maravilhoso e muito caro do qual ainda não sabem os resultados, pois me oferecem uma marca de lentes de contato sem praticamente saber o nome. Tentam me vender dois pares de lentes mais uma de contato e quando eu peço o laudo para ir ao oftalmologista, que é médico para começar, eles se veem no direito de me dizer que não preciso de nada e que os oftalmologistas não são tão avançados quanto eles. Para completar, o superior me entrega o relatório das pessoas que me trataram e me diz que há uma evolução normal do mal consultado. Tudo muito consistente. (Original) Después de años de ser clientes y depositar nuestra salud ocular en ellos, de repente llevo a mi hijo a su revisión y antes de evaluarlo me alarman con diagnóstico, además de no dejar responder sino condicionar las respuestas. Eso sí, me ofrecen un tratamiento maravilloso y carísimo del que todavía no conocen resultados, ya que me ofertan una marca de lentes de contacto sin prácticamente saber el mombre. Pretenden venderme dos pares de lentes más unas de contacto y cuando pido el informe para ver a un oftalmólogo, que para empezar es médico se ven con el derecho de decirme que no lo necesito para nada y que los oftalmólogos no están tan avanzados como ellos. Para colmo, me entrega el informe el superior a las personas que me han atendido y me dice que ahí consta una evolución normal en la dolencia consultada. Todo muy coherente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Edel, lamentamos o que nos diz, devido à avaliação indicada ao nosso oftalmologista, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco . Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Edel lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!

Marta.o

(Traduzido pelo Google) Sou um cliente regular e devo dizer que eles sempre acertaram no meu caso. Os últimos óculos que comprei, fico ótimo neles. Como profissional de saúde, fico satisfeito em ver como eles cumprem as normas anti-covid, conseguindo assim que me sinta seguro dentro do estabelecimento. Mesmo havendo pessoas (digo que será pelos preços, pela qualidade e pelo bom atendimento que dão) elas te atendem e levam o tempo necessário tanto na formatura quanto na escolha dos óculos mais relevantes. Em suma, têm uma grande equipa humana e profissional. (Original) Sóc clienta habitual i he de dir que sempre l'han encertat en el meu cas. Les últimes ulleres que m'he fet hi veig genial. Com a personal sanitari em satisfà veure com cumpleixen les normatives anticovid aconseguint d'aquesta manera que m'hi senti segura dins l'establiment. Tot i que hi hagi gent ( dic jo que serà pels preus, la.qualitat i la bona atenció que donen) t'atenen i es prenen el temps que faci falta tant en la graduació com en l'elecció de les ulleres més pertinents. En definitiva tenen Gran equip humà i professional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! (Original) Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Xavier.e

(Traduzido pelo Google) Muito ruim desta vez. Sou cliente há muitos anos. Peguei meus óculos na quinta-feira, já tive que ir duas vezes porque estão muito apertados e estão deixando marcas. Voltei a colocar os óculos que tinha porque não suporto os novos por causa do desconforto. Eu vou de novo para ver se eles se encaixam corretamente desta vez (Original) Molt mal aquesta vegada. Sóc client des de fa una pila d’anys. Em van donar les ulleres el dijous, he hagut d'anar dues vegades perquè m'estrenyen i m'estan deixant marques. M'he posat una altra vegada les ulleres que tenia perquè les noves no les suporto de les molèsties. Aniré una altra vegada per a veure si les ajusten bé aquesta vegada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Xavier Obrigado por comunicar este problema. Tomaremos as medidas necessárias para que esse inconveniente não se repita. Pedimos desculpas pela inconveniência. Toda a equipa de Óptica & Audiologia da Universidade deseja-lhe um excelente dia! Até breve (Original) Hola Xavier Gràcies per informar-nos d'aquest problema. Prendrem les mesures necessàries per a garantir que aquest inconvenient no es repeteixi. Et demanem disculpes per les molèsties. Tot l'equip d'Òptica & Audiologia Universitària et desitja un excel·lent dia! Ens veiem molt aviat

Arnau.

(Traduzido pelo Google) Sou cliente da ótica há muitos anos e nunca tive problemas. Sempre muito acessível, bons preços e muito bom atendimento. (Original) Sóc client de l'òptica des de fa molts anys i no he tingut mai cap problema. Sempre molt accessibles, bons preus i molt bona atenció.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Arnau! Muito obrigado por comentar sua opinião. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso serviço. Tenha um bom dia! (Original) Hola Arnau! Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Ens alegrem que estiguis satisfet amb el nostre servei. Que tinguis un bon dia!

Jaume.o

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há muitos anos e sempre me trataram muito bem. Óculos temáticos, muita variedade a um bom preço (Original) Soy cliente de hace muchos años y siempre me han tratado genial. Tema gafas, mucha variedad a buen precio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá James, Suas palavras significam muito para nós! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com o serviço oferecido :) Toda a equipe da Óptica e Audiologia da Universidade deseja a você um ótimo dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Jaume, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Jordi.u

(Traduzido pelo Google) 30 minutos esperando para pegar alguns copos. Vendem muito bem os óculos, são todos muito simpáticos, mas quando vim buscar os óculos no dia seguinte obrigaram-me a ficar 30 minutos em pé, sem distâncias de segurança e dando prioridade à venda. Resposta que recebemos ao dizer algo: "É que estamos muito ocupados" (Original) 30 minutes esperando para recoger unas gafas. Le venta de las gafas muy bien, todos muy simpáticos pero al venir a recoger las gafas al día siguiente me han hecho esperar 30 minutos de pie, sin distancias de seguridad y dando prioridad a las ventas. Respuesta que recibimos al decir algo: “Es que estamos muy liados”

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jordi, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência na loja. Entendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola Jordi, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

David.a

(Traduzido pelo Google) Sou cliente da ótica a mais de 10 anos. Em todos esses anos, o tratamento tem sido correto, apesar de muitas vezes eu ter esperado muito tempo, mas entendi isso porque foi um atendimento feito na hora, sem agendamento prévio. Este ano, porém, dada a situação excecional que vivemos, decidi marcar uma consulta para rever a formatura. Achei que assim evitaria esperas e facilitaria as coisas na ótica. A verdade é que cheguei 5 minutos depois do tempo estipulado, no entanto tive de esperar 45 minutos para alguém me dizer algo, e o facto de ainda quererem colocar mais pessoas à minha frente, fui embora. Ele tinha que viajar naquela tarde e não podia perder mais tempo. As desculpas que me deram colocaram a responsabilidade sobre mim, e eu não aceito de forma alguma. OK, eu estava 5 minutos atrasado, mas entendo que se as coisas tivessem sido feitas corretamente, o intervalo de tempo reservado para minha visita deveria ser de, digamos, 20 minutos. O problema logístico que eles têm é que dão a mesma prioridade às pessoas que têm hora marcada e às que não têm e isso é uma chatice. Depois de um tempo me ligaram pedindo desculpas. Tenho a certeza que quem o fez é um excelente profissional, mas o sistema de marcação de visitas não está bem pensado nem executado. Vou meditar se for lá de novo, ou mudar de ótica. (Original) He estat client de l'òptica durant més de 10 anys. En tots aquests anys, el tracte ha estat correcte, malgrat que en moltes ocasions m'havia hagut d'esperar llargues estones, però ho entenia perquè era un servei donat al moment, sense cita prèvia. Aquest any però, davant la situació excepcional que estem vivint vaig decidir reservar hora per revisar la graduació. Vaig pensar que d'aquesta manera s'evitarien esperes i que facilitaria les coses a l'òptica. El cert és que vaig arribar 5 minuts més tard de l'hora assignada, tanmateix vaig haver d'esperar 45 minuts perquè algú em digués quelcom, i davant el fet que encara volguessin fer passar més gent davant meu, vaig marxar. Aquella tarda havia de marxar de viatge i no podia perdre més temps. Les excuses que em van donar m'assignaven la responsabilitat a mi, i no l'accepto de cap de les maneres. D'acord, vaig arribar 5 minuts tard, però entenc que si les coses s'haguessin fet bé, l'espai de temps reservat a la meva visita hauria de ser de 20 minuts, per exemple. El problema logístic que tenen és que assignen la mateixa prioritat a la gent que té hora reservada i els que no en tenen i això és un desgavell. Al cap d'una estona em van trucar demanant disculpes. Segur que qui ho va fer és una excel•lent professional, però el sistema de reserva de visites no està ben pensat ni executat. Meditaré si hi torno a anar, o canvio d'òptica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá David, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles levarão ao conhecimento dos responsáveis da loja para rever o comentário e encontrar uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Olá. (Original) Hola David, Gràcies per contactar amb nosaltres, et demanem disculpes si no se t'ha atès conforme a les teves expectatives. La teva opinió serà tractada pel nostre departament de qualitat, si ens envies les teves dades a info@opticauniversitaria.com, ells el posaran en coneixement dels responsables de la botiga per a revisar el comentat i buscar una solució. Igualment estem a la teva disposició per a qualsevol cosa. Agraïm la teva confiança. Salutacions.

Adriana.a

(Traduzido pelo Google) Acabei de sair e estou com taquicardia de cavalo!! No sábado fui fazer um exame de visão pois notei que a formatura me levantou um pouco, as duas meninas que me atenderam foram muito gentis, me deram umas lentes de contato para ver como eu me adaptaria com elas até hoje, o que Eu deveria ter tido a revisão!! Arranjei uma menina, a Núria, que me tratou muito mal, ou seja, não me atendeu!! A razão pela qual ele não cuidou de mim é que eu não puxei minha máscara até o topo ... Tentei fazê-lo, mas as janelas embaçaram e foi impossível para minha visão se formar corretamente !! Baixei um pouco a máscara para que os vidros não embaciassem e saltei como se tivesse peste, e ele recusou-se a atender-me!! Essa menina esqueceu o que é empatia! Nuria, pare de trabalhar com o público, você faz isso muito mal (Original) Acabo de salir y tengo una taquicardia de caballo!! El sábado fui para la revisión de la vista ya que notaba que la graduación me ha subido un poco, las dos chicas que me atendieron fueron muy amables , me dieron unas lentillas de contacto para ver como me acomodaba con ellas hasta hoy que debería de haber tenido la revisión!! Me toco una chica, Nuria, que me atendió fatal, o sea que no me atendió!! La razón por la cual no me atendió es que no me subí la mascarilla hasta arriba..lo intenté hacer pero se empañaban los cristales y era imposible que me graduara bien la vista!! Me bajé un poco la mascarilla para que no se empañaran los cristales y salto como si tuviese la peste, y se nego a atenderme!! Esa chica se ha olvidado lo que es la empatia!! Nuria, deja de trabajar con el público, lo haces muy mal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezada Adriana, Atribuímos grande importância em oferecer-lhe um serviço que corresponda perfeitamente às suas expectativas e lamentamos sinceramente esta desilusão. Nossas equipes já foram informadas e estão trabalhando para encontrar uma solução. Tenha um bom dia, (Original) Estimado Adriana, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día,

Localguide77.

(Traduzido pelo Google) Fomos encomendar uns óculos para o meu filho e o atendimento que recebi desde o primeiro momento, mesmo tendo ido pedir orçamento, foi maravilhoso. Fomos recebidos por uma moça que respondeu a todas as nossas perguntas e quando voltamos horas depois, ela nos reconheceu e embora seu turno tivesse acabado, não hesitou em deixar as coisas bem. Então Alejandro Daniel cuidou de nós, que, embora a princípio tenha sido difícil para ele encontrar os cristais, não hesitou em chamar um colega para que tudo corresse bem. Rapidez, simpatia, mas acima de tudo, preço incomparável, em outro lugar nos pediram duas vezes a mesma marca de óculos. Sem dúvida, serão os nossos óticos. Obrigado por tudo. (Original) Fuimos a encargar unas gafas para mi hijo y el trato que recibí desde el primer momento, aunque fui a pedir presupuesto, fue maravilloso. Nos recibió una chica que resolvió todas nuestras dudas y cuando volvimos horas más tarde, nos reconoció y aunque acababa su turno, no dudó en dejar las cosas bien. Luego nos atendió Alejandro Daniel, que aunque al principio, le costó dar con los cristales, no dudó en llamar a un compañero para que todo saliera bien. Rapidez, simpatía, pero sobre todo, precio incomparable, en otro sitio nos pedían el doble por la misma marca de gafas. Sin dudas, serán nuestros ópticos. Gracias por todo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que está satisfeito com o serviço prestado :) Toda a equipe da Óptica & Audiología Universitaria lhe deseja um excelente dia! Nos vemos em breve :) (Original) Hola, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto :)

Duque.

(Traduzido pelo Google) Fui com alguns dos meus óculos, para que apenas as lentes possam ser trocadas, com outra receita, pois a armação está como nova para não ser usada (trata-se de óculos Prada, com armação muito boa. Depois de esperar mais da metade Agora, vendo que atenderam clientes que entraram depois de mim, eles me dizem que é possível que a armação quebre no processo de troca das lentes, pois eles não dão garantia, mas dão no caso de comprar SUAS armações . Eu irei para outra ótica claramente. (Original) He ido con unas gafas mias, para que me cambien solo los cristales, con otra graduación, ya que la montura está como nueva de no usar(se trata de unas gafas de Prada , con muy buena montura., Después de esperar mas de media hora, viendo que atendían a clientes que habían entrado después de mi, me dicen que es posible que se rompa la montura en el proceso de cambio de cristales, ya que no dan ninguna garantía, pero si en el caso de comprar SUS monturas. Iré a otra óptica claramente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Duque, Obrigado por nos contatar, pedimos desculpas caso não tenha sido atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade.Se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Duke, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Karen.

(Traduzido pelo Google) Péssimo tratamento, um homem alto de rabo de cavalo cuidou de nós quando fomos reclamar uns óculos que não dava para ver bem e ele se dirigiu a um de nós num plano legal que até as pessoas ficavam olhando pra gente enquanto esse homem falava ... Sim, você vai ao site para que eles cuidem bem de você porque os óculos não são gratuitos e não para que eles falem com você dessa maneira e se oponham à nossa reclamação. Se você não tem paciência com os clientes, pode fazer outra coisa. (Original) Trato muy malo, nos ha atendido un señor alto con una coleta cuando fuimos a reclamar por unas gafas que no se podía ver bien y se dirigía a uno en plan chulo que hasta la gente nos quedaba mirando de como hablaba este señor... Si vas al sitio es para que te atiendan bien porque las gafas no son gratis y no para que te hablen de esas maneras y poniendo pegas a nuestro reclamo. Si no tiene paciencia con los clientes que se dedique a otra cosa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Joa, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Cumprimentos. (Original) Hola Joa, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Vivi.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência de compra foi excelente. Havia bastante gente na loja, mas também muitos profissionais para atender. Desde o minuto 1, quando eu estava apenas olhando, um jovem me atendeu e indicou por onde começar. Tudo muito bem organizado, e a atenção de todos os profissionais, primorosa!: Desde aquele jovem que não parava de 'vigiar' que todos são atendidos, até a pessoa que me atendeu e aconselhou, Pablo, super simpático e profissional, ou a atenção cuidadosa de Quem fez meu exame oftalmológico? Todos super profissionais, muito cuidadosos com as medidas de higiene e anti-covid mas num ambiente acolhedor e descontraído. Felizmente, como já havia comprado em outro ramo há muitos anos, eles tinham muitas informações relevantes para minha nova compra. A experiência de entrega foi tão boa quanto a compra. Entrega no prazo, óculos perfeitos, atenção amigável e profissional. (Original) Mi experiencia de compra fue excelente. Había bastante gente en la tienda, pero también muchos profesionales para atender. Desde el minuto 1, cuando sólo miraba, un joven me atendió e indicó por donde comenzar. Todo muy bien organizado, y la atención de todos los profesionales, exquisita!: Desde ese joven que no paraba de 'vigilar' que todos estén atendidos, hasta quien me atendió y asesoró, Pablo, super amable y profesional, o la esmerada atención de quien me hizo la revisión de la vista. Todos súper profesionales, muy cuidadosos con la higiene y medidas anti covid pero en un ambiente acogedor y distendido. Afortunadamente como ya había comprado en otra sucursal hace bastantes años, tenían mucha info relevante para mi nueva compra. La experiencia con la entrega ha sido tan buena como la compra. Entrega en tiempo previsto, gafas perfectas, atención amable y profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Vivi, Quantos elogios! Orgulhamo-nos da sua fidelidade e toda a equipa da Optics & University Audiology agradece a sua confiança. Nos vemos logo (Original) Hola Vivi, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

joan.l

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, produto, preço e garantia (Original) Excel·lent atenció, producte, preu, i garantia

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi John Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Joan. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. ¡Qué tinguis un bon dia!

Sara.l

(Traduzido pelo Google) Tinha muita gente hoje, me atenderam bem rápido para assistir minha formatura, também a moça que me atendeu para comprar uma nova armação de óculos foi extremamente simpática e me aconselhou muito bem. (Original) Avui hi havia molta gent, m'han atès força de pressa per mirar-me la graduació, a més a més la noia que m'ha atès per comprar una muntura d'ulleres nova ha sigut summament agradable i m'ha assessorat molt bé.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) oi sara Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Sara. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Que tinguis un bon dia!

luz.

(Traduzido pelo Google) Deixam você esperando, falam que vão te atender e não atendem, que falta de respeito e seriedade. Então não dá vontade de ir na loja, embora deva dizer que é só daqui de Tarragona porque em outros lugares o atendimento é bom. Que pena. Eu não vou de novo. Prefiro comprar online. (Original) Te dejan esperando te dicen que te atenderán y no lo hacen, que falta de respeto y seriedad. Así no da ganas de ir a la tienda aunque debo decir q es solo de aquí de tarragona porque en otros lugares la atención es buena . Que lástima. No vuelvo a ir. Prefiero comprar online.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Obrigado por relatar este problema para nós. Tomaremos as medidas necessárias para que esse inconveniente não volte a ocorrer. Pedimos desculpas pela inconveniência. uma saudação cordial (Original) Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

Antonello.a

(Traduzido pelo Google) Um grande grupo de profissionais. Preço amigável e muito bom. Se você entrar, você volta com certeza. (Original) Un gran grupo de profesionales. Amables y muy buen precio. Si entras vuelves seguro.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Antonello, Obrigado pelo seu comentário! Estamos orgulhosos de saber que a experiência em nosso estabelecimento foi do seu agrado. Tenha um bom dia, A equipe de Óptica e Audiologia da Universidade. (Original) Antonello, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Óptica & Audiología Universitaria.

carlos.i

(Traduzido pelo Google) Atenção muito ruim, garantias de adaptação, quebra, etc. não existe produto ruim. Exija sua garantia antes de sair da loja. Muito desapontado. Nunca mais (Original) Atención muy mal, garantías de adaptación rotura etc. no existe producto nefasto. Exija su garantía antes de salir de la tienda. Muy decepcionado. Nunca mas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Carlos, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência na loja. Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola carlos, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

andres.i

(Traduzido pelo Google) Fui perguntar sobre o preço dos cristais. E a verdade é que a atenção tem sido muito justa. Não como em outros sites. Ao balcão, em pé e a resposta... temos de 90.-€ a 300.-€. A verdade é que para fazê-los haverá pelo preço mas não precisamente pela atenção. E é uma pena. Certifique-se de quem você responde. Obrigado (Original) He ido a preguntar por el precio de los cristales. Y la verdad que la atención ha sudo muy justa. No así como en otros sitios. En el mostrador, de pie y la contestación... tenemos desde 90.-€ hasta 300.-€. La verdad es que de hacerlas allí será por precio pero no precisamente por la atención. Y es una lástima. Asegúrense bien a quien contestan. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos que você não esteja satisfeito com nossa atenção Laura, levaremos em consideração seu comentário e esperamos vê-lo novamente para que você possa confiar em nós 100%. Felicidades! (Original) Lamentamos que nos estés satisfecha con nuestra atención Laura, tendremos en cuenta tu comentario y esperamos volver a verte para que puedas confiar en nosotros 100%. ¡Saludos!

Pere.o

(Traduzido pelo Google) Tive que esperar cerca de 20 minutos para poder comprar um líquido de lente simples. Ineficiência máxima, considerando que são cerca de 8 a 9 trabalhadores. (Original) He hagut d'esperar uns 20min per poder comprar un simple líquid de lents. Ineficiència màxima, tenint en compte que hi ha uns 8-9 treballadors.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Peter, Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência na loja. Entendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para repassá-lo aos departamentos competentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola Pere, Lamentem sincerament que hagis viscut aquesta experiència a la botiga. Entenem la teva insatisfacció i tenim en compte el teu comentari per a transmetre'l als departaments corresponents. Que tinguis un bon dia.

Riccardo.

(Traduzido pelo Google) Bom valor para o dinheiro. Bom atendimento nos horários de lotação máxima. Uma menção especial a Esther que tem cuidado dos meus olhos com amor, seriedade e profissionalismo com o máximo esforço para solucionar meus problemas. (Original) Buena relacion calidad precio. Buena atencion al cliente en los momentos de maximo aforo. Una mencion especial a Esther que ha cuidado mis ojos con cariño ,seriedad y profesionalidad con el maximo esfuerzo para resolver mis problemas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ricardo, Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência em nosso estabelecimento! Enviamos seus comentários para toda a equipe. Até logo! (Original) Hola Riccardo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo. ¡Hasta pronto!

Piedad.�

(Traduzido pelo Google) Na terça, fui com dois DIMINUIDOS PSICOLÓGICOS MUITO, esperando na fila, era grande, um balconista desumanizado me convida a sair, se eu não colocar máscara no meu filho, que obviamente ele não tolera. A sua humanidade não lhe deu, nem a sua empatia, para se adiantar a nós....mas sim, para nos expulsar...somos diferentes...mas humanos e dignos. Esse indivíduo tem que crescer, e muito... Lamento que existam personagens tão nocivos... A primeira vez, que a PANDEMIA nos acontece algo tão agressivo e descriminalizador. (Original) El martes, fui con dos GRANDES DISMINUIDOS PSQUICOS, esperando en la filas, era grande, un deshumanizado dependiente me invita a marcharme, si no pongo mascarilla a mi hijo, que es obvio no tolera. Su humanidad no le dio, ni su empatia, para adelantarnos....pero si, para echarnos...somos diferentes...pero humanos y dignos. Ha de crecer este individuo, y mucho...siento que haya personajes tan dañinos.... La primera ve, que la PANDEMIA nos pasa algo tan agresivo y descriminizante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Piedad, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Piedad, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Tenho que parabenizar a fonoaudiologia pelo atendimento educado e atencioso que minha mãe (85 anos) recebe todas as vezes que vai fazer um check-up. Pontualidade e profissionalismo! Obrigado!! (Original) Tengo que felicitar al departamento de audiología por el trato educado y atento que recibe mi madre (85 años)cada vez que va a revisión. Puntualidad y profesionalidad! Gracias!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marta, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que está satisfeito com o serviço oferecido. Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Marta, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Elena.e

(Traduzido pelo Google) Impensável a quantidade de tempo que eles têm esperando para atendê-lo. Eles te mandam para a sala de espera sem te dar nenhuma explicação e quando você pergunta, ninguém sabe te dizer quanto tempo mais você vai ter que esperar. Na primeira vez que fomos perdemos a tarde inteira para nos formar e comprar uns óculos. Quando fomos buscá-los, tivemos que ir sem eles, porque nos mandaram para a sala de espera sem qualquer explicação, e depois de 45 minutos ninguém nos atendeu ou nos disse o que estávamos esperando. Quando volto e finalmente peço que me dêem meus óculos, eles fizeram uma redução terrível, deixando lentes enormes. Primeira vez que pedimos óculos aqui e por último! Os preços não são tão baixos a ponto de receber um atendimento tão ruim. Claro que não vamos repetir! (Original) Impensable la cantidad de tiempo que te tienen esperando para atenderte. Te mandan a la sala de espera sin darte ninguna explicación y cuando preguntas nadie sabe decirte cuanto tiempo más tendrás que estar esperando. La primera vez que fuimos perdimos toda la tarde para graduarnos y comprar unas gafas. Cuando fuimos a recogerlas, nos tuvimos que ir sin ellas, porque nos mandaron a la sala de espera sin ninguna explicación, y después de 45 minutos nadie nos atendió ni nos dijo a que estábamos esperando. Cuando vuelvo a ir y por fin consigo que me den mis gafas, me han hecho una reducción pésima, quedando unos cristales enormes. Primera vez que encargamos gafas aquí y última! Los precios no son tan bajos como para recibir una atención tan pésima. Desde luego no repetiremos!

Manel.u

(Traduzido pelo Google) Não tenho palavras para vos dizer que existe uma grande organização, profissionalismo, conselhos e simpatia. uma salva de palmas para Montse e Raquel, por serem tão profissionais e humanos, vocês ganharam um cliente e muitos mais. (Original) No tinc paraules per dir-vos que hi ha una gran organització, professionalitat, assessorament i amabilitat. un aplaudiment per a la Montse i la Raquel, per ser tan professionals i humanes, heu guanyat un client i molts més.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Manel, Ficamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência em nosso estabelecimento! Enviamos seus comentários a toda a equipe da University Optics & Audiology - Avinguda Catalunya. Vejo você em breve! (Original) Hola Manel, Ens alegra molt que hagis gaudit de la teva experiència al nostre establiment! Enviem els teus comentaris a tot l'equip d'Òptica & Audiologia Universitària - Avinguda Catalunya. Fins aviat!

M.i

(Traduzido pelo Google) Uma experiência horrível. Comprei um par de óculos graduados. Em um mês, três das quatro vidraças foram quebradas. Um foi retocado e os outros dois me fizeram pagar metade do valor, acusando-me de mau uso e insinuando que eu estava mentindo quando disse que não tinha feito nada. Um bom profissional teria assumido o custo do reparo antes de perder um cliente. Não pretendo voltar e recomendar que as pessoas procurem outras alternativas. (Original) Una experiència horrible. He comprat un parell d'ulleres graduades. En un mes, tres dels quatre vidres estaven trencats. Un l'han retocat i els altres dos m'han fet pagar la meitat del seu valor acusant-me de fer-ne un mal us i insinuant que estava mentint quant els hi deia que no havia fet res. Un bon professional hagués assumit el cost de la reparació abans de perdre un client. No hi penso tornar i recomano que la gent miri altres alternatives.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Falta, para deixar um óculos na garantia, 20 minutos de espera, hostil, me fazem esperar como se tivessem que verificar a visão, a espera é incrível (Original) Falta, para dejar una gafas en garantía , 20 minutos de espera , antipáticos , me hacen esperar como los se tienen que revisar la vista , increíble la espera

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana, Compreendemos sua insatisfação e levamos em consideração seu comentário para transmiti-lo aos departamentos correspondentes. Tenha um bom dia. (Original) Hola Ana, Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.

montse.i

(Traduzido pelo Google) Chegar às 20h32 para pegar 2 copos, e deixar outros para eles colocarem as lentes, e ser avisado que vem outro dia para pegar o novo pedido... me deixa confuso... quando o O horário é até as 21:00! Volto à revisão EDIT, porque voltei para outras coisas e tudo se foi Muito bem. Compramos um óculos de computador e a África nos aconselhou Super bem ! Obrigado !!! (Original) Llegar a las 20,32 a recoger 2 gafas, i dejar otras para q te pongan los cristales, y que te digan que para coger el nuevo pedido vengas otro dia.... me deja descolocada.... cuando el Horario es hasta las 21,00 hrs! Vuelvo a EDITAR reseña, porque he vuelto para otras cosas, y Ha ido todo Muy bien. Compramos unaa gafaa de ordenador, y Africa nos aconsejó Super bien ! Gracias !!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, boa tarde Montse. Lamentamos o que nos diz, precisamos que nos envie um e-mail para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e informaremos o nosso oculista em Tarragona para que nos forneça mais informações sobre a sua encomenda de óculos. Ficamos à espera. Uma saudação. (Original) Hola buenas tardes Montse. Lamentamos lo que nos comentas, necesitamos que nos envíes un correo a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales y lo pondremos en conocimiento de nuestra óptica de Tarragona para que nos puedan dar más información sobre tu encargo de gafas. Quedamos a la espera. Un saludo.

alba.o

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi muito ruim. Há alguns dias fui ao oftalmologista universitário em Tarragona e, além de passar duas horas no local porque fazem você esperar na sala de espera o tempo que quiserem, as duas meninas me perguntaram a quem responderam, mais de uma, e duas se os óculos que eu estava usando forem de lá (quando eu dizia não, eles ficavam com pena deles) e, da mesma forma no caso das lentes de contato. Para piorar, ao olhar as montagens, vi algumas possíveis e perguntei à primeira que me atendeu se teria algumas mais baratas, ao que ela disse que sim e levou para mim algumas marcas como: dolcegabbana, prada , entre outros (irônico, não?). Portanto, com base no péssimo tratamento e na má experiência recebida, não voltarei lá. É por isso que já existem outros oftalmologistas que estão ao seu lado e cuidam de você de uma forma que faz você sentir que está investindo tempo e dinheiro em uma causa que vale a pena. (Original) La meva experiència ha sigut molt dolenta. Fa uns dies vaig anar a l'òptica universitària de Tarragona i, a banda d'estar dues hores en el recinte perquè et fan esperar a la sala d'espera el temps que els hi sembla oportú, em van preguntar les dues noies que em van atendre, més d'una vegada, i de dues si les ulleres que portava són d'allí (quan els hi vaig dir que no, els hi va sentar malament) i, de la mateixa forma en el cas de les lents de contacte. Per si fos poc, a l'hora de veure les muntures, jo en vaig veure algunes possibles i li vaig preguntar a la primera noia que em va atendre si en tindria algunes de més econòmiques al que em va dir que sí i em va treure algunes marques com: dolcegabbana, prada, entre d'altres (irònic, no?). Per tant, a partir del tracte nefast i la mala experiència rebuda no hi aniré més. Per això ja hi ha altres òptiques que estan per tu i t'atenen d'una forma que sents que estàs invertint temps i diners per un fet que val la pena.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Alba. Sentimos muito pela sua experiência. Por favor, envie um e-mail para info@opticauniversitaria.com com seus dados e um comentário sobre o ocorrido. Vamos analisar e tentar ajudá-lo o máximo possível. Muito obrigado. (Original) Bon dia Alba. Sentim molt la teva experiència. Si-us-plau, envia un correu a info@opticauniversitaria.com facilitant les teves dades i amb un comentari sobre què va passar. Ho estudiarem i tractarem d'ajudarte el màxim possible. Moltes gràcies.

Maica.

(Traduzido pelo Google) Muito amigável Óculos de qualidade a bom preço. Eu queria trocar os óculos e saí com óculos novos por um preço mais barato do que trocar de óculos. Garantia de dois anos. Altamente recomendado. (Original) Molt amables. Ulleres de qualitat a bon preu. Volia canviar els vidres i he sortit amb ulleres noves per un preu més econòmic que canviar vidres. Garantia de dos anys. Molt recomanable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maika, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos logo (Original) Hola Maica, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Sonia.l

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência meu amigo antonello me recomendou que ficou impressionado com os profissionais voltarei com certeza (Original) Muy buena experiencia me recomendó mi amigo antonello que se quedó maravillado con los profesionales volveré seguro

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sônia, Quantos elogios! Estamos orgulhosos de sua fidelidade e toda a equipe de Óptica e Audiologia da Universidade agradece sua confiança. Saúde, (Original) Hola Sonia, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te agradece tu confianza. Saludos,

Elisa.a

(Traduzido pelo Google) Simpatia, profissionalismo e muita determinação (Original) Amabilitat,professionalitat i altament resolutius

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Elisa, muito obrigado pelo seu comentário. Tenha um bom dia! (Original) Hola Elisa, Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Qué tinguis molt bon dia!

Carlos.r

(Traduzido pelo Google) Não gostei do agradável. Talvez tenham preços baratos e vendam muito... mas por isso mesmo são MUITO descuidados com o atendimento ao cliente, que é quem decide se compra ou não. Querendo APENAS colocar lentes novas em meus óculos velhos, eles tentaram me fazer ver que isso não é correto, colocar material novo em óculos velhos (não deles); e que o técnico não admitia meus óculos porque já estavam consertados e com algumas soldas... Vamos lá, eles estavam tentando me chantagear e me fazer ver que o que eu queria fazer NÃO ERA O QUE DEVIA FAZER.... Quando me levantei para sair, ele não me deu uma solução ou alternativa, ou fez copos inteiros ou nada. E NADA foi e sempre será com esse tratamento do cliente, que é, repito, quem te alimenta. Experiência muito ruim para o que teria sido minha primeira vez neste site que todo mundo fala por ser barato. (Original) No me ha gustado el grato. Quizás tienen precios baratos y venden mucho...pero por eso mismo son MUY descuidados con el trato al cliente, que es quien decide si compra o no. Al querer SÓLO poner unos cristales nuevos en mis gafas antiguas, me han intentado hacer ver que eso no es lo correcto, poner material nuevo en gafas viejas (no suyas); y que el técnico no admitiría mis gafas pues estaban ya reparadas y con alguna soldadura... Vamos, intentaban chantajearme y hacerme ver que lo que quería hacer NO ERA LO QUE DEBÍA HACER.... Al levantarme para irme, ni me ha dado solución ni alternativa, o hacía gafas enteras o nada. Y NADA ha sido y será siempre con este trató al cliente, que es, repito, quien OS da de comer. Muy mala experiencia para la que hubiera sido mi primera vez en este sitio que todo el mundo habla por ser barato...y lo barato se nota a la legua!

Anna.i

(Traduzido pelo Google) Minha visita ao oculista universitário foi muito satisfatória e o tratamento muito bom em todos os momentos. (Original) La meva visita a òptica universitària molt satisfactòria i molt bon tracte en tot moment.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Anna! Muito obrigado por comentar sua opinião. Ficamos felizes que você tenha ficado satisfeito. Tenha um bom dia! (Original) Hola Anna! Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Ens alegrem que hagis quedat satisfeta. ¡Qué tinguis un bon dia!

K..i

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com esta ótica. Os preços são muito bons e a atenção que recebi foi correta. Por preço de qualidade mandei fazer meus óculos, dos meus pais e recomendados a conhecidos. Se você é aluno da URV, tem descontos. (Original) Realmente satisfecha con esta óptica. Los precios son realmente buenos y la atención que he recibido ha sido correcta. Por calidad precio he mandado a hacer mis gafas, la de mis padres y recomendado a conocidos. Si eres estudiante de la URV, tienes descuentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá K. Muito obrigado pela sua opinião sobre Óptica & Audiología Universitaria, estamos felizes em saber que você saiu de nossa loja feliz com o tratamento recebido. Tenha um bom dia! (Original) Hola K. muchas gracias por tu opinión hacia Óptica & Audiología Universitaria, nos alegra saber que ha salido contento de nuestra tienda por el trato recibido. ¡Que tengas buen día!

Jesús.�

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há muito tempo, primeiro em Barcelona e em Tarragona desde que abriu. O tratamento sempre foi muito agradável e profissional e, no meu caso, quando surgiu um problema, eles demonstraram o maior interesse em resolvê-lo o mais rápido possível e sempre o resolveram para minha total satisfação. (Original) Soy cliente desde hace mucho tiempo, primero en Barcelona, y en Tarragona desde su apertura. El trato siempre ha sido muy agradable y profesional, y en mi caso cuando ha surgido algún problema han puesto el máximo interés en solucionarlo con la mayor rapidez posible, y siempre lo han resuelto a mi entera satisfacción.

sonia.l

(Traduzido pelo Google) Eu recomendo óculos de marca a um bom preço com garantia e pessoas profissionais e amigáveis (Original) Lo recomiendo gafas de marca a buen precio con Garantía y gente profesional y amable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sônia, Suas palavras significam muito para nós! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com o serviço oferecido :) Toda a equipe da Óptica e Audiologia da Universidade deseja a você um ótimo dia! Nos vemos em breve (Original) Hola sonia, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Yandthrys.o

(Traduzido pelo Google) Bom serviço e preços acessíveis... ensinam-te os modelos que gostas e aconselham-te. Dependendo do preço você pode comprar com financiamento. (Original) Buena atención y precios accesibles..te enseñan los modelos que te gusten y te asesoran. Dependiendo del preciopuedes comprarlo con financiamiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Yandthrys Obrigado por seus comentários. Estamos felizes em ajudá-lo porque essa é a nossa missão. Saudações, A equipa de Ótica & Audiologia Universitária (Original) Hola Yandthrys Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, El equipo de Óptica & Audiologia Universitaria

Adri.o

(Traduzido pelo Google) Eles deixam você esperando sozinho em uma mesa por horas e não se dignam a atendê-lo. É muito pouco profissional e o gerente está sentado atrás falando sobre tudo. Vá para outro um pouco mais humano, o que você perde em dinheiro, talvez ganhe em tempo e dignidade. (Original) Te dejan esperando en una mesa solo durante horas y no se dignan a atenderte. Hay muy poco profesional y el director está sentado atrás pasando de todo. Id a otra que sean un poco más humanos lo que perdéis quizás en dinero lo ganaréis en tiempo y dignidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Adri, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade.Se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Adri, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

S.

(Traduzido pelo Google) Um oftalmologista ao qual não voltarei. Depois de olharem bem meus olhos, comprei uns óculos graduados. Quando fui procurá-los não enxergava bem de um olho, voltei no dia seguinte e me falaram que era questão do eixo e viraram o vidro... No dia seguinte tive que voltar porque ainda não enxergava bem, me deram várias desculpas e sem resolver o problema me mandaram para casa. Tive que voltar porque ainda não enxergava bem. Ficaram me dando desculpas e mexeram na parte de cima do meu corpo para deixar mais reto... quando cheguei em casa, além do fato de ainda não enxergar bem, eles tinham deformado meu corpo... Voltei pela última vez, falei para eles me devolverem o dinheiro e foi aí que me deram a solução de levar na oficina, fazer um vidro bem graduado de novo e eles trocavam a moldura... Se tivessem resolvido o problema no primeiro dia, não teriam perdido um cliente. Além de todas as viagens que tinha que fazer e perda de tempo, tinha que ouvir coisas como... 'mas você não mora nessa mesma cidade?' Bem, sim, mas não é por isso que posso dedicar todas as tardes de uma semana a passá-las na ótica. Todas as pessoas que me atenderam eram muito pouco profissionais. Uma pena (Original) Una óptica a la que no volvere. Después de que me mirasen muy bien la vista, compré unas gafas graduadas. Cuando las fui a buscar no veía bien de un ojo, volví al día siguiente y me dijeron que era cosa del eje y me giraban el cristal... Al día siguiente tuve que volver porque seguía sin ver bien, me pusieron varias excusas y sin solucionarme el problema, me mandaron para casa. Tuve que volver porque seguía sin ver bien. Continuaron poniéndome excusas y me tocaron la montura por la parte de arriba para ponerla más recta...cuando llegué a casa, a parte de que seguía sin ver bien, me habían deformado la montura... Volví por última vez, dije que me devolviesen el dinero y fue ahi cuando me dieron la solución de llevarlas a taller, hacer de nuevo un cristal bien graduado y que me cambiarían la montura... De haber solucionado el problema el primer dia, no hubiesen perdido un cliente. A parte de todos los viajes que tuve que hacer y tiempo perdido, tuve que escuchar cosas como...' pero tú no vives en esta misma ciudad?' Pues sí, pero no por ello puedo dedicar todas las tardes de una semana a pasarlas en la óptica. Todas las personas que me atendieron fueron muy poco profesionales. Una pena

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá boa tarde, Agradecemos seu contato, pedimos desculpas caso não tenha sido atendido de acordo com suas expectativas. Seu e-mail será processado pelo nosso departamento de qualidade, eles irão notificar os responsáveis da loja para que analisem o que foi dito e encontrem uma solução. Para tal necessitamos que nos envie um email para info@opticauniversitaria.com, com os seus dados pessoais e um telefone de contacto. Assim, podemos localizar o histórico do seu cliente e gerenciá-lo. A partir desta conta faremos o acompanhamento para garantir que lhe seja oferecida uma resposta, não precisa ser diretamente daqui, mas pode ser por escrito de outro endereço ou por telefone de alguém responsável. Agradecemos a confiança, estamos à sua disposição para o que precisar. Saudações. (Original) Hola buenas tardes, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu correo será tratado por nuestro departamento de calidad, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Para ello necesitamos que nos envíes un correo a info@opticauniversitaria.com, con tus datos personales y un teléfono de contacto. Así podremos localizar tu historial de cliente y gestionarlo. Desde esta cuenta haremos un seguimiento para asegurarnos de que se te ofrece una respuesta, ésta no tiene por qué ser directamente desde aquí sino que podría ser por escrito desde otra dirección o telefónicamente por parte de algún responsable. Agradecemos tu confianza, estamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.

Emily.

(Traduzido pelo Google) Eles não me serviram. Eles me fizeram esperar em uma sala de espera por 3 horas. Eu perguntei quando eles iriam me atender depois de 3 horas de espera e eles me disseram que estava indo assim e que eu tinha que continuar esperando. Eles não dão uma hora e isso implica em fazer você esperar. Eles deveriam mudar seu sistema. (Original) No me han atendido. Me han hecho esperar en una sala de espera 3 horas de reloj. He preguntado cuándo me atendían a las 3 horas de espera y me han dicho que iba así y que tenía que seguir esperando. No dan hora y eso implica hacer esperar. Deberían cambiar su sistema.

Carles.o

(Traduzido pelo Google) Tive uma emergência em Tarragona quando meus óculos quebraram. Fui à Ótica da Universidade e eles consertaram na hora. Eles também me forneceram lentes de contato para que eu pudesse dirigir e chegar ao meu destino. A atenção foi excelente em todos os momentos (Original) Vaig tenir una emergència a Tarragona quan se'm van trencar les meves ulleres. Vaig assistir a l'Optica Universitària i me les van arreglar al moment. També em van facilitar unes lents de contacte per poder conduir i arribar a la meva destinació. L'atenció va ser exel.lent en tot moment

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carles, Obrigado por esta excelente avaliação. Esperamos vê-lo em breve em nosso estabelecimento. Tenha um bom dia! (Original) Hola Carles, Et donem les gràcies per aquesta excel·lent valoració. Esperem veure't aviat en el nostre establiment. Que tinguis un bon dia!

Estela.g

(Traduzido pelo Google) Alguns óculos em 2021 113€, 12 meses depois, mesmos óculos, mesma receita (ambos para a mesma criança) 196€... incompreensível... pelo menos para mim..... (Original) Unas gafas en 2021 113 € , 12 meses después, mismas gafas, misma graduación (ambas para el mismo niño) 196 €... incomprensible... por lo menos para mí.....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Estela, lamentamos o que nos está a dizer, devido à avaliação indicada à nossa ótica, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeita connosco . Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Estela lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!

Manel.C

(Traduzido pelo Google) Legal! Muito bem assessorados em relação aos óculos novos, atendem prontamente e com muita dedicação e gentileza. Até me deram um pano anti-embaciamento... que bom! 😙 (Original) Genial! Muy bien asesorado respecto a las gafas nuevas, te atienden con prontitud y con mucha dedicación y mucha amabilidad. Incluso me han regalado una toallita antivaho... así da gusto! 😙

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Quantos elogios! Orgulhamo-nos da sua fidelidade e toda a equipa da Optics & University Audiology agradece a sua confiança. Nos vemos em breve (Original) Hola, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto

Francesc.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi boa, bem cuidada e tudo muito correto, não podemos falar de qualidade (a visita foi para minha esposa) foi ontem e ainda não temos os óculos, como duvido que tenha, eles me dão algumas segundas lentes para óculos de sol (450€) se eu comprar a armação (€150), algo estranho mas enfim é o que é. (Original) Mi experiencia ha sido buena, bien atendido y todo muy correcto, sobre calidad no podemos hablar ( la visita fue para mi señora ) fue ayer y aún no tenemos las gafas, como duda tengo una me regalan unos segundos cristales para gafas de sol ( 450 € ) si compro el armazón ( 150 € ) , algo raro pero enfin es lo que hay.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Francesc, muito obrigado por sua avaliação da Universidade Óptica e Audiologia em Tarragona. É um prazer saber que sua experiência conosco foi muito positiva e que está satisfeito com nossos produtos. Tenha um bom dia! (Original) Hola Francesc muchas gracias por tu valoración hacia Óptica & Audiología Universitaria en Tarragona. Es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy positiva y que estás contento con nuestros productos. ¡Qué tengas un buen día!

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento ao cliente, preços baratos. (Original) Encantado gran trato al cliente, precios económicos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Juan, Suas palavras significam muito para nós! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com o serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Juan, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Joanllu.a

(Traduzido pelo Google) Já tentei ir duas vezes trocar as lentes dos óculos, é só entrar e te colocam na sala de espera. Os últimos tempos 40 min. Eu finalmente fui. Hoje liguei e o funcionário recomendou que às 8 da tarde a espera fosse de 30 minutos, saímos hoje com 4 mesas vazias e vendedores conversando entre si. Ninguém nos incomodou. L, eu atendo o cliente. Zero. (Original) He anat intentat anar dos vegades per cambiar els vidres de,les ulleres solament entra ja et posen a la sala d,espera. Les ultimes vegades 40 mn. Finalment he marxat. Avui he trucat i m,ha recomanat la,treballadora que a les 8 de la,tarda, l,espera 30mn.hem marxat avui 4 taules buides i venedors parlant entre ells . Ningu ens,ates ni s,ha preocupat. L, atencio el client. Zero.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Joanlu. Você pode nos escrever um e-mail para info@opticauniversitaria.com explicando sua reclamação para que possamos encaminhá-la ao departamento de qualidade e gerenciá-la como merece. Obrigado. (Original) Hola Joanllu. Pots escriure'ns un correu a info@opticauniversitaria.com explicant la teva queixa per així poder derivar-la al departament de qualitat i poder gestionar-la com mereix. Gràcies.

Pepa.�

(Traduzido pelo Google) Quando comprei as lentes progressivas, elas não ficavam bem nos meus olhos. Depois de reclamar algumas vezes e comentar com o Google, resolvemos o problema do vidro. Agora eu tenho meus óculos e posso ver :-). (Original) Al fer-me les segones progressives no havien quedat bé als meus ulls. Després de reclamar un parell de vegades i un comentari al Google, vam solucionar el problema amb el vidres. Ara ja tinc les meves ulleres i ja veig :-).

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pepa! Obrigado por nos contatar. Lamentamos o que você está dizendo, precisamos que você nos escreva um e-mail para info@opticauniversitaria.com comentando o ocorrido para levar ao conhecimento de nosso departamento de qualidade e encontrar uma solução. Obrigado e saudações. (Original) Hola Pepa! Gràcies per contactar amb nosaltres. Lamentem el que ens comenta, necessitem que ens escrigui un correu electrònic a info@opticauniversitaria.com comentant el que ha passat per posar-ho en coneixement del nostre departament de qualitat i buscar una solució. Gràcies i salutacions.

Heike.h

(Traduzido pelo Google) Acabei de tentar pedir lentes de contato para minha filha. A atenção recebida foi tão ruim que saí sem fazer o pedido. Prefiro pagar mais e ser tratado com mais educação e profissionalismo do que qualquer outro oftalmologista. Preços mais baixos não justificam um serviço ruim para mim. (Original) Acabo de intentar encargar lentillas para mi hija. La atención recibida fue tan mala que me fue sin realizar el pedido. Prefiero pagar más y ser atendida con más educación y profesionalidad en cualquier otra óptica. Unos precios más bajos no justifican para mi un mal servicio.

Alessandro.i

(Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos e preços competitivos, mas você espera horas e nem pia está disponível para os clientes (Original) Personal muy atento y precios competitivos pero esperas horas y no ponen ni un lavabo a disposición de los clientes

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alexandre, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Alessandro, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Ángeles.i

(Traduzido pelo Google) Um tratamento sensacional, fui experimentar os aparelhos auditivos, estou me adaptando há quase dois meses, super legal, eles me fizeram muitas visitas até eu ver que tinha adaptado hoje, já tenho o meu e estou muito feliz obrigado aos profissionais. (Original) Un trato sensacional, fuy a probar los audifonos he estado casi dos meses para adaptarme super agradables me an hecho muchas visitas asta que an bisto que me habia adaptado hoy ya llevo los mios y muy contenta gracias a los profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ángeles, muito obrigado pela sua opinião sobre a Optics & University Audiology, estamos felizes em saber que você saiu de nossa loja feliz com o tratamento recebido. Tenha um bom dia! (Original) Hola Ángeles muchas gracias por tu opinión hacia Óptica & Audiología Universitaria, nos alegra saber que ha salido contento de nuestra tienda por el trato recibido. ¡Que tengas buen día!

Tatiana..

(Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. Menção especial para Raquel, ela é muito simpática, simpática e profissional. (Original) Molt bon tracte. Menció especial a Raquel, és molt simpàtica, amable i professional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Tatiana Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Tatiana. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Que tinguis un bon dia!

Marian.b

(Traduzido pelo Google) Lidar com o último funcionário que recebi serviço hoje não me pareceu adequado, pois depois de vários problemas (que entendo que às vezes são produtos com defeito) com os óculos esportivos e as lentes dos outros, hoje o serviço não foi profissional e em ainda por cima os óculos que me trocaram que estavam com defeito não foram bem montados e agora vou ter que ir a outra ótica consertar 😑 (Original) El trato con la última empleada que he sido atendida hoy no me ha parecido apropiado, ya que después de varios problemas ( que yo entiendo que a veces hay productos defectuosos) con las gafas de deporte y con los cristales de las otras hoy la atención ha sido poco profesional y encima las gafas que me han cambiado que estaban defectuosas no han quedado bien montados los cristales y ahora tendré que ir a otra óptica para solucionarlo 😑

Javier.i

(Traduzido pelo Google) Eles são muito lentos, principalmente para revisões, muita gente trabalhando, mas o serviço oferecido é ruim, quase precisa de um dia de folga para comprar uns óculos, acho que o preço justifica tudo... mas não é o meu caso. (Original) Son muy lentos sobre todo para las revisiones muchísima gente trabajando pero el servicio ofrecido es malo, casi necesitas un día libre para hacerte unas gafas, supongo que el precio lo justifica todo... pero no es mi caso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, bom dia Xavier. Lamentamos o que nos diz, iremos informar os nossos responsáveis para que o tenham em conta e possam valorizar o que nos diz. Obrigado pela confiança e tenha um bom dia. (Original) Hola buenos días Javier. Sentimos lo que nos comentas, lo pondremos en conocimiento de nuestros resposnables para que lo tengan en cuenta y puedan valorar lo que nos comentas. Gracias por tu confianza y qué tengas un buen día.

Andres.a

(Traduzido pelo Google) Eles demoram muito para atendê-lo, é melhor ir cedo, os funcionários são eficientes, mas levam com muita calma, parece que não têm sangue, sou cliente há mais de 3 anos, isso os salva que são profissionais, o estacionamento é fatal, o tratamento é correto dou-lhes 3 estrelas mas merecem 2. (Original) Tardan muchísimo en atenderte, mejor ir con tiempo, los empleados son eficientes pero se lo toman con demasiada tranquilidad, parece que no tengan sangre, soy cliente de mas de 3 años, les salva que son profesionales, el aparcamiento fatal, el trato es correcto, les doy 3 estrellas pero se merecen 2.

Antonio.a

(Traduzido pelo Google) muito bom atendimento, cuidaram muito bem da minha esposa, além de mostrar a ela um número muito extenso de modelos, com certeza você encontrará o que procura, também os preços são muito razoáveis, recomendo! (Original) muy buena atención, han atendido a mi mujer muy bien, ademas de mostrarle una cantidad de modelos muy extensa, seguro que encuentras lo que buscas, ademas los precios son muy razonables, lo recomiendo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Antonio! Muito obrigado pelo seu comentário, ficamos muito felizes que tenha tido uma experiência tão positiva conosco. Será sempre um prazer atendê-lo, esperamos vê-lo em breve! (Original) Hola Antonio! Muchas gracias por tu comentario, nos alegro mucho que hayáis tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Siempre será un placer atenderos, esperamos veros pronto!

Ramon.

(Traduzido pelo Google) Na hora de marcar atendem rapidinho com a pandemia recomendo muito atenciosos e bons profissionais preços bem acessíveis (Original) Al pedir cita te atienden rápido con la pandemia lo recomiendo muy atentos y buenos profesionales precios muy asequibles

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ramon, Ficamos felizes que você também esteja satisfeito ;) Muito obrigado por esses elogios! Vejo você em breve :) (Original) Hola Ramon, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias por estos cumplidos! Nos vemos pronto :)

Marta.i

(Traduzido pelo Google) Excelente lugar para ir para óculos e excelente atendimento ao cliente (Original) Excelente sitio para ir a por gafas , y excelente servicio al cliente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marta, Suas palavras significam muito para nós! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com o serviço oferecido :) Toda a equipe da Óptica e Audiologia da Universidade deseja a você um ótimo dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Marta, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Pilar.u

(Traduzido pelo Google) Eles sempre nos tratam muito bem e a um bom preço! Sempre vamos! (Original) Siempre nos tratan muy bien y a buen precio! Siempre vamos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pilar, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Toda a equipa da Optics & University Audiology deseja-lhe um excelente dia! Nos vemos em breve (Original) Hola Pilar, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica & Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

Paco.o

(Traduzido pelo Google) Uma grande variedade de óculos, tanto de sol como de grau, muito bom tratamento e bons preços. Eles são muito cordiais. (Original) Mucha variedad de gafas, tanto de sol como graduadas, muy buen trato y precios buenos. Son muy cordiales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Paco, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Paco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

MARIA.E

(Traduzido pelo Google) A atenção é ótima, gentileza e bom preço (Original) La atención es estupenda, amabilidad y buen precio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maria Obrigado por seus comentários. Estamos felizes em ajudá-lo porque essa é a nossa missão. Cumprimentos, (Original) Hola MARIA Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,

Nabil.h

(Traduzido pelo Google) Lugar muito bom! E um 10 para Juli, o gerente! (Original) Molt bon lloc! I un 10 per en Juli l’encarregat!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Navil! Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Navil! Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Que tinguis un bon dia!

Nicolás.C

(Traduzido pelo Google) Eles não respondem a uma consulta devido às políticas da empresa... solução Vou para outro site. (Original) No atienden a una consulta por políticas de empresa..solución voy a otro sitio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Scott, lamentamos o que nos diz, devido à avaliação indicada ao nosso oftalmologista, pode escrever-nos um email para info@opticauniversitaria.com com os seus dados pessoais e dizer-nos o motivo pelo qual não está satisfeito connosco . Teremos o maior prazer em ajudá-lo de qualquer maneira possível. Saudações! (Original) Hola Scott lamentamos lo que nos comentas, debido a la valoración indicada a nuestra óptica, puedes escribirnos un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com con tus datos personales e indicarnos el motivo por el cuál no estás satisfecho con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que sea posible. ¡Saludos!

Lana.e

(Traduzido pelo Google) Com os grandes é uma farsa vendem-lhes tudo caro dizem-lhes para mostrarem as armações mais baratas e mostram-lhes as mais caras e as lentes mais caras com desculpas de que as normais não vão servir para os mais velhos são burlões (Original) Con la gente grande es una estafa le venden todo lo caro le dizen q le enseńen las monturas mas baratas i enseńan las mas caras i los cristales mas caros con escusas q las normales no beran bien para la gente mayor son unos estafadores

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, bom dia, obrigado por nos escrever, sobre o que você está nos contando, precisamos que você nos envie um e-mail para info@opticauniversitaria.com, com seus dados de cliente para que possamos localizar seu histórico em nosso sistema e notificar nossos gerentes. Aguardamos sua resposta para ajudá-lo. Uma saudação! (Original) Hola buenos días, gracias por escribirnos, sobre lo que nos comentas, necesitamos que nos envíes un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com, con tus datos de cliente para que podamos localizar tu historial en nuestro sistema y poner en conocimiento de nuestros responsables. Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte. Un saludo!

Carolina.a

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Monse! (Original) Muchísimas gracias Monse!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Caroline, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Carolina, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Ligia.o

(Traduzido pelo Google) Pouca atenção, uma hora e meia esperando para ser atendida, uma menina atendendo e mais duas olhando para ela sem fazer nada. Para coletar óculos graduados mais do mesmo. (Original) Atención deficiente, una hora y media esperando para ser atendida, una chica atendiendo y dos más mirándola sin hacer nada. Para recoger las gafas graduadas más de lo mismo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, bom dia, obrigado por nos escrever, sobre o que você está nos contando, precisamos que você nos envie um e-mail para info@opticauniversitaria.com, com seus dados de cliente para que possamos localizar seu histórico em nosso sistema e notificar nossos gerentes. Aguardamos sua resposta para ajudá-lo. Uma saudação! (Original) Hola buenos días, gracias por escribirnos, sobre lo que nos comentas, necesitamos que nos envíes un correo electrónico a info@opticauniversitaria.com, con tus datos de cliente para que podamos localizar tu historial en nuestro sistema y poner en conocimiento de nuestros responsables. Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte. Un saludo!

Raul.a

(Traduzido pelo Google) Rápido e sem complicações, para mim a melhor ótica de Tarragona. (Original) Rapidos y sin complicaciones, para mi la mejor óptica de Tarragona.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seu comentário. Toda a equipe tem o prazer de ler você: isso nos encoraja a continuar nessa direção. Tenha um bom dia e até breve! A equipa de Ótica & Audiologia Universitária (Original) Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! El equipo de Óptica & Audiologia Universitaria

Carles.e

(Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional e preços muito bons (Original) Atenció molt professional i preus molt bons

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Carlos Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito com o serviço oferecido. Tenha um bom dia! A equipe de Óptica e Audiologia da Universidade. (Original) Hola Carles Moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegrem que hagis quedat satisfet amb el servei ofert. ¡Que tinguis un bon dia! L'equip d'Òptica & Audiologia Universitària.

Meritxell.o

(Traduzido pelo Google) Bom lugar para fazer seus óculos, bom atendimento, qualidade e preço, o problema é o tempo que tem que esperar pois é uma loja muito concorrida. (Original) Buen lugar para hacer tus gafas, buena atención, calidad y precio, el problema es la cantidad de tiempo que hay que esperar porque es una tienda muy frecuentada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá boa tarde Meritxell, agradecemos o seu comentário relacionado com a visita à nossa ótica em Tarragona, estamos contentes que a experiência tenha sido positiva. Também repassaremos seu comentário sobre a espera ao departamento de qualidade para registro. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Saudações e tenha um bom dia. (Original) Hola buenos tardes Meritxell, agradecemos tu comentario relacionado con la visita a nuestra óptica de Tarragona, nos alegramos que la experiencia haya sido positiva. Igualmente trasladaremos tu comentario sobre la espera al departamento de calidad para que quede constancia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos y que tengas un buen día.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Você pode ficar ligando o dia todo para uma emergência e eles não atendem... O atendimento depende de quem te atende... (Original) Puedes estar llamando todo un día al teléfono por una urgencia y no te lo cogen... La atención depende de quien te atienda...

Uta.g

(Traduzido pelo Google) Muito simpática e disposta a ajudar (Original) Muy amables y dispuestos para ayudar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, A equipa de Ótica & Audiologia Universitária (Original) Buenos días, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, El equipo de Óptica & Audiologia Universitaria

Mike.

(Traduzido pelo Google) Ótimo tudo, muito gentil. Tudo perfeito. (Original) Genial tot, molt amables. Tot perfecte.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mike! Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Mike! Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Que tinguis un bon dia!

Trini.o

(Traduzido pelo Google) Bom negócio, primeiras marcas, bons preços e ofertas. Serviços de audiometria, contactologia. (Original) Bon tracte, primeres marques, bons preus i ofertes. Serveis d'àudiometria, contactologia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação, tenha um bom dia! Olá. (Original) Moltes gràcies per la teva valoració, que tinguis un bon dia! Salutacions.

Ares..

(Traduzido pelo Google) Dizem-te que agora te servem e passa mais de meia hora.... (Original) Te dicen que ahora te atienden y pasa mas de media hora....

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Obrigado por relatar este problema para nós. Tomaremos as medidas necessárias para que esse inconveniente não volte a ocorrer. Pedimos desculpas pela inconveniência. uma saudação cordial (Original) Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

José.o

(Traduzido pelo Google) Bom lugar para comprar óculos e lentes de contato (Original) Buen lugar para comprar gafas y lentillas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jose, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola José, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Joan.a

(Traduzido pelo Google) Bom serviço profissional. Preços moderados. (Original) Bona atenció professional. Preus moderats.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá! Obrigado por sua avaliação da Óptica & Audiología Universitaria, estamos felizes que você esteja satisfeito com o serviço em geral 😊 (Original) Hola! Gràcies per la teva valoració cap a Óptica & Audiología Universitaria, ens alegra que estàs satisfeta amb el servei en general 😊

Miquel.s

10/10

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Michael, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Miquel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Joan.a

(Traduzido pelo Google) Óptica confiável que oferece um ótimo atendimento ao cliente. 💯 recomendado (Original) Óptica de confianza y que ofrece una gran atención al público. 💯 recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua opinião Joan Marc. Esperamos vê-lo em breve em nossa loja em Tarragona :) (Original) Muchas gracias por tu opinión Joan Marc. Esperamos verte pronto en nuestra tienda de Tarragona :)

Patricia.�

(Traduzido pelo Google) Bastante incompetente. Prefiro pagar mais caro e ter um serviço de qualidade e mais profissional. (Original) Bastante incompetentes. Prefiero pagar más y tener un servicio de calidad y más profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito pelo que você nos contou. Gostaríamos que nos enviasse o motivo da sua má experiência para info@opticauniversitaria.es e assim informar o nosso departamento de qualidade para avaliar a situação e ajudá-lo no que for possível. Esperam uma resposta. Uma saudação. (Original) Lamentamos mucho lo que nos comentas. Nos gustaría que nos enviaras el motivo de tu mala experiencia a info@opticauniversitaria.es y así poner en conocimiento a nuestro departamento de calidad para valorar la situación y ayudarte en lo posible. Esperamos tu respuesta. Un saludo.

J.

(Traduzido pelo Google) Ninguém atende você e se você verificar você está esperando por horas (Original) Nadie te atiende y si te haces revisión estás esperando durante horas

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Muito amáveis. Central. (Original) Muy profesionales. Muy amables. Céntrico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá miguel, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Tania.o

(Traduzido pelo Google) Muito amigável e eficiente (Original) Molt amables i eficients

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Tanya Muito obrigado por comentar sua opinião. Tenha um bom dia! (Original) Hola Tania. Moltes gràcies per comentar la teva opinió. Que tinguis un bon dia!

Carmen.e

(Traduzido pelo Google) Por todo o tratamento profissional de delis e obrigado (Original) Por todo el trato delis profesionales y gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carmen, Suas palavras significam muito para nós! Ficamos felizes em saber que gostou do serviço oferecido :) Nos vemos em breve (Original) Hola Carmen, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) Nos vemos muy pronto

Eduard.

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e preços muito bons (Original) Buena atención y muy buenos precios

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eduardo, Ficamos felizes em saber que está satisfeito com o serviço oferecido. Vejo você em breve :) (Original) Hola Eduard, Estamos contentos de saber que estás satisfecho con el servicio ofrecido. Nos vemos pronto :)

Jorge.l

(Traduzido pelo Google) Tratamento requintado. muito profissional (Original) Trato exquisito. Muy profesional

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá jorge, Ficamos felizes que você também esteja satisfeito ;) Muito obrigado do fundo do meu coração por esses elogios! Vejo você em breve (Original) Hola Jorge, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto

Marta.o

(Traduzido pelo Google) atenção muito ruim (Original) Muy mala atencion

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marta, pedimos desculpa se não foi atendida de acordo com as suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles irão informar os responsáveis das lojas para reverem o que foi dito e encontrarem uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Saudações. (Original) Hola Marta, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.

Jaume.a

(Traduzido pelo Google) eu não vou voltar (Original) Jo no hi tornare

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jaume, Obrigado por entrar em contato conosco, pedimos desculpas se você não foi atendido de acordo com suas expectativas. A sua opinião será tratada pelo nosso departamento de qualidade, se nos enviar os seus dados para info@opticauniversitaria.com, eles levarão ao conhecimento dos responsáveis da loja para rever o comentário e encontrar uma solução. Também estamos à sua disposição para qualquer coisa. Agradecemos sua confiança. Olá. (Original) Hola Jaume, Gràcies per contactar amb nosaltres, et demanem disculpes si no se t'ha atès conforme a les teves expectatives. La teva opinió serà tractada pel nostre departament de qualitat, si ens envies les teves dades a info@opticauniversitaria.com, ells el posaran en coneixement dels responsables de la botiga per a revisar el comentat i buscar una solució. Igualment estem a la teva disposició per a qualsevol cosa. Agraïm la teva confiança. Salutacions.

Valeroavet.

(Traduzido pelo Google) Acessibilidade para deficientes horrível (Original) La accesibilidad para personas discapacitadas horrible

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Obrigado por relatar este problema para nós. Tomaremos as medidas necessárias para que esse inconveniente não volte a ocorrer. Pedimos desculpas pela inconveniência. uma saudação cordial (Original) Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

Albert.o

(Traduzido pelo Google) Bom preço e qualidade (Original) Bon preu i qualitat

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alberto! Muito obrigado pela sua classificação. Será sempre um prazer atendê-lo, esperamos vê-lo em breve! (Original) Hola Albert! Moltes gràcies per la teva valoració. Sempre serà un plaer atendre't, esperem veure't aviat!

M.Carmen.i

(Traduzido pelo Google) muito profissional (Original) Muy profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá M Carmem, Obrigado por dedicar seu tempo e nos informar sua opinião. Tenha um bom dia, (Original) Hola M.Carmen, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,

Ricard.e

(Traduzido pelo Google) preços econômicos e competitivos (Original) preu econòmics i competitius

Guillermo.a

(Traduzido pelo Google) Muito interessante (Original) Muy interesante

África.i

Me encanta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação! Cumprimentos (Original) Muchas gracias por tu comentario y valoración! Saludos

lu.e

(Traduzido pelo Google) excelente (Original) Excel·lent

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luis, obrigado pela sua avaliação da Óptica & Audiología Universitaria :) (Original) Hola luis gràcies per la teva valoració a Óptica & Audiología Universitaria :)

Bassam.A

Very helpful. (Traduzido pelo Google) Muito útil.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua opinião sobre a nossa ótica Tarragona :) (Original) Muchas gracias por tu opinión hacia nuestra óptica de Tarragona :)

Toni.e

(Traduzido pelo Google) Ganhou (Original) Ganado

ASSOCIACIÓ.U

(Traduzido pelo Google) brilhante (Original) genial

SUSANA.O

(Traduzido pelo Google) A equipe é muito simpática e os preços são ótimos. O novo local é muito bonito e a variedade de armações e óculos de sol é a mais variada de Tarragona. (Original) El personal es amabilísimo, y los precios son buenísimos. El nuevo local es muy bonito y el surtido de monturas y de gafas de sol el más variado de Tarragona.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Susan, Obrigado por seus comentários. Estamos felizes em ajudá-lo porque essa é a nossa missão. Saudações, (Original) Hola Susana, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,

Òptica & Audiologia Universitària

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