Specsavers Opticians and Audiologists - Swansea

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Rhyanon.e

  5 / 5

  05/08/2019 à 18:58

  Amazing and helpful staff. I broke my old glasses and was in a desperate need of new ones, so desperate I had to bring my nearly 2yo into the store to ‘help’ me pick my new ones. The staff were amazing a lady called Florence helped me pick me glasses as without her honesty and help I wouldn’t have been able to see what suited me she was fab! Also another lady called Lois helped keep my little girl entertained and also stopped her wrecking the store. They were both incredibly helpful and without them I would have been lost! Cannot fault any of them. (Traduzido pelo Google) Equipe incrível e útil. Quebrei meus óculos velhos e precisava desesperadamente de novos, tão desesperado que tive que trazer meus quase 2 anos para a loja para me 'ajudar' a escolher meus novos. A equipe foi incrível, uma senhora chamada Florence me ajudou a escolher os óculos, pois sem sua honestidade e ajuda eu não teria sido capaz de ver o que combinava comigo, ela era fabulosa! Além disso, outra senhora chamada Lois ajudou a manter minha filhinha entretida e também a impediu de destruir a loja. Ambos foram incrivelmente úteis e sem eles eu estaria perdido! Não posso culpar nenhum deles.
• Judith.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 09:07

  First time at this branch and wow, what amazing staff, so attentive and pleasant. I was there for some time trying glasses on and couldn't help but hear how lovely they all are with customers. A lady called Zoe seen to me and she couldn't be more helpful. (Traduzido pelo Google) Primeira vez neste ramo e uau, que equipe incrível, tão atenciosa e agradável. Eu estava lá por algum tempo experimentando óculos e não pude deixar de ouvir como todos eles são adoráveis ​​com os clientes. Uma senhora chamada Zoe me atendeu e ela não poderia ser mais prestativa.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Judith. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Judith. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Art.i

  5 / 5

  06/06/2023 à 11:15

  As usual the friendliness and efficiency of everyone I interacted with was top notch. I had my glasses posted to me so that took several working days but that was expected. No problem with the glasses on receipt (Traduzido pelo Google) Como de costume, a simpatia e eficiência de todos com quem interagi foram excelentes. Mandei enviar meus óculos para mim, o que levou vários dias úteis, mas isso era esperado. Nenhum problema com os óculos no recebimento

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Jim.J

  5 / 5

  09/01/2023 à 17:23

  So I was having headaches so needed an appointment, this was just before Christmas. Staff triaged me and gave me an appointment in the new year. Came for my lens check. The young woman that seen me was fantastic. She really new her stuff and was able to really explain the issue I was having. She was welcoming, polite and friendly. After the appointment I was not Guedes out like cattle. We spoke for a short time about our mutual interest in Lee Child books. Back again later the same morning for my sight test and the guy who seen to me was just as knowledgeable, welcoming, polite and professional. Again, carried out several tests and explained what each process was in a way I was able to understand. This member of staff also took the time to chat. These staff are a credit to Specsavers and it’s staff like this that really make the customer feel welcome and they put your mind at ease when you may be worried. The fact they are really knowledgeable is reassuring as you know your in safe hands. (Traduzido pelo Google) Então, eu estava com dores de cabeça e precisava de uma consulta, isso era pouco antes do Natal. A equipe me fez uma triagem e me marcou uma consulta no ano novo. Veio para a minha verificação de lente. A jovem que me viu foi fantástica. Ela realmente é nova em suas coisas e foi capaz de realmente explicar o problema que eu estava tendo. Ela foi acolhedora, educada e simpática. Depois da consulta não fui Guedes como gado. Conversamos um pouco sobre nosso interesse mútuo nos livros de Lee Child. Voltei mais tarde na mesma manhã para o meu teste de visão e o cara que me atendeu era tão experiente, acolhedor, educado e profissional. Mais uma vez, fiz vários testes e expliquei o que era cada processo de uma forma que consegui entender. Este membro da equipe também teve tempo para conversar. Essa equipe é um crédito para os Specsavers e são funcionários como esse que realmente fazem o cliente se sentir bem-vindo e deixam sua mente à vontade quando você pode estar preocupado. O fato de eles serem realmente conhecedores é reconfortante, pois você sabe que está em boas mãos.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Natasha.e

  5 / 5

  18/04/2023 à 12:24

  This is the second time we have used Specsaves on The kings way, the first time they squeezed us in when our actual opticians made us wait for half an hour to only be told they couldn't see us and go to A&E, the second time the lady did her very best to squeeze us in again and even managed to coax a very reluctant 4 year, both times we have been met with exemplary customer services, excellent professional opticians and genuine smiling faces. This will definitely be our families opticians going forward. Fantastic Service!! Well done to all that work there. (Traduzido pelo Google) Esta é a segunda vez que usamos Specsaves no caminho dos reis, a primeira vez que eles nos espremeram quando nossos oftalmologistas nos fizeram esperar meia hora para apenas serem informados de que não poderiam nos ver e ir para A&E, a segunda vez a senhora fez o possível para nos espremer novamente e até conseguiu persuadir muito relutantemente por 4 anos, ambas as vezes nos deparamos com serviços exemplares ao cliente, excelentes oftalmologistas profissionais e rostos sorridentes genuínos. Definitivamente, esses serão os óticos de nossas famílias daqui para frente. Serviço Fantástico!! Bem feito para todo esse trabalho lá.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Leanne.i

  5 / 5

  28/05/2023 à 17:49

  Very friendly staff and a great selection of eyewear if you're shopping on a budget or want the latest brand. Wait times are short and pleasant :) (Traduzido pelo Google) Uma equipe muito simpática e uma grande seleção de óculos, se você estiver comprando com um orçamento limitado ou quiser a marca mais recente. Os tempos de espera são curtos e agradáveis ​​:)
• suzanne.a

  5 / 5

  22/04/2023 à 15:49

  How amazing Specsavers were today (22/4/23) although Im a customer I needed an urgent health check on my eye. They were so thorough and helpful. They arranged further check/treatment by appointment next day at the hospital, to be on the safe side. I cant praise the staff and particulary the two opticians who saw me, highly enough.Thankyou. (Traduzido pelo Google) Como os Specsavers foram incríveis hoje (22/4/23), embora eu seja um cliente, precisava de um exame de saúde urgente no meu olho. Eles foram tão minuciosos e prestativos. Eles organizaram mais verificações / tratamentos com hora marcada no hospital no dia seguinte, para garantir a segurança. Não posso elogiar a equipe e principalmente os dois oftalmologistas que me viram, o suficiente. Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• E.

  5 / 5

  16/01/2023 à 23:01

  Very friendly staff, always smiling and making sure your visit is pleasant, my daughter is 2 and needed her glasses fixed and the lovely kind gentleman and lady made her smile and laugh and her fears went away, would definitely recommend this opticians to anyone young and old. Well done guys x (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, sempre sorrindo e certificando-se de que sua visita seja agradável, minha filha tem 2 anos e precisava de seus óculos consertados e o amável cavalheiro e senhora a fizeram sorrir e rir e seus medos desapareceram, definitivamente recomendaria este oftalmologista para qualquer pessoa jovem e velho. Muito bem pessoal x

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso, nós realmente apreciamos isso 💚
• A.

  5 / 5

  28/01/2023 à 17:28

  Every time I come here I’m met with great politeness and professionalism. They can be busy but they handle it well, and all the staff are lovely. (Traduzido pelo Google) Sempre que venho aqui sou recebido com muita educação e profissionalismo. Eles podem estar ocupados, mas lidam bem com isso, e todos os funcionários são adoráveis.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• reddragonuk2008.

  5 / 5

  20/04/2023 à 23:59

  Great service and very competitive prices, received my 2 for 1 glasses a day early and the lifetime warranty is awesome peace of mind (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e preços muito competitivos, recebi meus óculos 2 por 1 um dia antes e a garantia vitalícia é uma tranquilidade incrível

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Sally.h

  5 / 5

  19/04/2022 à 18:59

  Me and my children go here for eye tests and our glasses and we have always had great service from friendly staff they are always ready to help and they are always great with my children to put them at ease (Traduzido pelo Google) Eu e meus filhos vamos aqui para exames de vista e nossos óculos e sempre tivemos um ótimo atendimento da equipe simpática, eles estão sempre prontos para ajudar e são sempre ótimos com meus filhos para deixá-los à vontade

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Sally. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Sally.
• Joy.r

  5 / 5

  10/01/2023 à 12:27

  Not long arrived back from Specsavers, Swansea for my Diabetic Retinopathy test. All staff lovely, welcoming, helpful. But have to say the lady, Mel Williams, who checked all my details, pictures etc on screen and checked my eyes also (sorry, got her name but not her position) Optician/Optometrist? Anyway, she was lovely. She s expecting a baby due in February. Was so helpful and sweet with me. Felt I could ask anything of her. She even apologised for the drops stinging my eyes! I know Im due to call again in 6 months for my review and know she wont be there as will be off probably on Maternity Leave but I sincerely hope I do see her again as she was so sweet and lovely about the whole experience reassuring me my eyes were fine and no need to worry. Which believe me I had been but she put those fears to rest v effectively. Thank you Mel. You re a gem! (Traduzido pelo Google) Não demorou muito para voltar de Specsavers, Swansea, para o meu teste de retinopatia diabética. Toda a equipe adorável, acolhedora e prestativa. Mas devo dizer que a senhora, Mel Williams, que verificou todos os meus detalhes, fotos, etc. na tela e também verificou meus olhos (desculpe, peguei o nome dela, mas não a posição dela) Oculista/Optometrista? De qualquer forma, ela era adorável. Ela está esperando um bebê para fevereiro. Foi tão útil e doce comigo. Senti que poderia pedir qualquer coisa a ela. Ela até se desculpou pelas gotas que arderam nos meus olhos! Sei que devo ligar novamente em 6 meses para minha revisão e sei que ela não estará lá, pois provavelmente estará de licença de maternidade, mas espero sinceramente vê-la novamente, pois ela foi tão doce e adorável sobre toda a experiência, me tranquilizando. os olhos estavam bem e não precisava se preocupar. O que, acredite, eu estava, mas ela colocou esses medos para descansar v de forma eficaz. Obrigado Mel. Você é uma joia!
• Paul.

  5 / 5

  20/02/2023 à 20:27

  A pleasant and easy experience from start to finish. There's a huge choice of glasses to choose from. The staff were amazing and really helpful. (Traduzido pelo Google) Uma experiência agradável e fácil do início ao fim. Há uma enorme variedade de óculos para escolher. A equipe foi incrível e muito útil.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• José.a

  5 / 5

  09/11/2022 à 14:12

  I am happy with your services. Friendly, courteous and good professionals. I have been a customer for several years and can only thank you for your good practices. From the check-in to the check-out, I have nothing negative to say. You are the best. Thank you (Traduzido pelo Google) Estou feliz com seus serviços. Bons profissionais, simpáticos e atenciosos. Sou cliente há vários anos e só posso agradecer pelas boas práticas. Do check-in ao check-out, não tenho nada de negativo a dizer. Você é o melhor. obrigada

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Jose! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou, José! Obrigado por compartilhar, significa muito 😊
• Christine.o

  5 / 5

  05/12/2022 à 13:12

  Brought my grandson in for 1st ever test Friday and back on Monday for drops and glasses. Absolutely fantastic with my grandson , 2 members of staff even pretended to give each other the drops to help calm and reasure my grandson who was scared of them. Cannot fault them in any way , this is where my grandchildren will be going if needed in the future . ***** (Traduzido pelo Google) Trouxe meu neto para o primeiro teste na sexta-feira e voltou na segunda-feira para colírios e óculos. Absolutamente fantástico com meu neto, 2 membros da equipe até fingiram que se davam as gotas para ajudar a acalmar e tranquilizar meu neto que estava com medo deles. Não posso culpá-los de forma alguma, é para lá que meus netos irão, se necessário no futuro. *****

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Anita.o

  3 / 5

  11/03/2023 à 14:53

  It's to busy, not enough chairs for customers to sit down. Phone just ringing and ringing, which is off putting. No customer toilets either, arrived for an appointment with 10yr old who needed the toilet to be told the closest one was back in town. (Traduzido pelo Google) É muito ocupado, não há cadeiras suficientes para os clientes se sentarem. Telefone tocando e tocando, o que é desconcertante. Também não havia banheiros para clientes, chegou para uma consulta com uma criança de 10 anos que precisava que o banheiro fosse informado de que o mais próximo estava de volta à cidade.

  Resposta do proprietário :
  We always want you to be 100% happy with your visit, Anita. So we can have a little look into this, can you please share some more details following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Queremos sempre que fique 100% feliz com a sua visita, Anita. Para que possamos dar uma olhada nisso, você pode compartilhar mais alguns detalhes seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Cerianne.o

  5 / 5

  01/03/2023 à 09:05

  Friendly, helpful and patient staff. Large choice of frames and lens options at affordable prices. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, prestativos e pacientes. Grande variedade de armações e opções de lentes a preços acessíveis.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Ken.r

  1 / 5

  30/11/2022 à 12:02

  Was happily using them since arriving over in Swansea though after 2001noticed my glasses were constantly coming apart I’d tried replacement ones though they weren’t quite right after going in a different options I’d decided to stick with new company as they found two large infection in both eyes . Was issued far better quality frames from the designer prescription and won’t be BACK ever again as they take the payment easier though have gone completely unexceptable non exisant concapared to more affordable option as I’d had to pay towards the £180 Set of Tommy Hikfiger frames with reacting lens for extreme sun light . Far better build and dramatic effect from original glass handed out fax (Traduzido pelo Google) Estava feliz em usá-los desde que cheguei em Swansea, embora depois de 2001 percebi que meus óculos estavam constantemente quebrando. grande infecção em ambos os olhos. Foram emitidos quadros de qualidade muito melhor da prescrição do designer e nunca mais voltarei, pois eles facilitam o pagamento, embora tenham se tornado completamente inaceitáveis ​​​​inexistentes, concaparados com uma opção mais acessível, pois tive que pagar pelos £ 180 Conjunto de armações Tommy Hikfiger com lentes reativas para luz solar extrema. Construção muito melhor e efeito dramático do vidro original distribuído por fax

  Resposta do proprietário :
  Hello there Ciaron, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Ciaron, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• John.l

  5 / 5

  06/09/2022 à 10:01

  Excellent system from first contact with the Company (I sorted out an appointment online), then the appointment and eye examination and tests themselves, through to choosing new frames, paying, then - within a couple of weeks - picking up (after Specsavers checked everything) my new glasses! First class from beginning to end! P.S. if I did have a "problem" it was that when choosing new frames, once I took off my own glasses, I couldn't see properly to know whether the frames I'd chosen suited me or not, even though an assistant did check when the frames were on my nose, and said they looked great! Yes, now I have the new glasses they do look great, but it's just that IF I could have been able to see the wider range of frames on my face, I might have chosen something that wasn't identical to my previous frames! (Traduzido pelo Google) Excelente sistema, desde o primeiro contato com a empresa (marquei uma consulta on-line), depois a consulta e o exame oftalmológico e os próprios testes, até a escolha de novas armações, o pagamento e, em seguida, - dentro de algumas semanas - a coleta (depois que a Specsavers verificou tudo ) meus novos óculos! Primeira aula do começo ao fim! PS se eu tinha um "problema" era que ao escolher novas armações, uma vez que tirava meus próprios óculos, não conseguia ver direito para saber se as armações que escolhi me serviam ou não, embora um assistente verificasse quando as armações estavam no meu nariz e diziam que estavam ótimas! Sim, agora que tenho os novos óculos, eles parecem ótimos, mas é só que, se eu pudesse ver uma variedade maior de armações no meu rosto, poderia ter escolhido algo que não fosse idêntico às minhas armações anteriores!

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• John.u

  5 / 5

  13/02/2023 à 19:17

  Amazing service!! Very fast and professional team. (Traduzido pelo Google) Serviço incrível! Equipa muito rápida e profissional.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Rachael.i

  5 / 5

  18/10/2022 à 12:56

  Really made a big difference on my everyday life. I am not having headaches as much now. Staff were friendly and accommodating as well. (Traduzido pelo Google) Realmente fez uma grande diferença no meu dia a dia. Não estou com tanta dor de cabeça agora. A equipe foi amigável e acolhedora também.

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Rachael! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha fabulosa, Raquel! Concordamos, a equipa é simplesmente brilhante 🥇
• Okwuchuwu.w

  5 / 5

  11/12/2022 à 17:15

  The service was prompt enough and acceptable. The staff seemed really friendly (Traduzido pelo Google) O serviço foi rápido o suficiente e aceitável. A equipe parecia muito amigável

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• steve.u

  5 / 5

  27/07/2022 à 11:06

  All the spec savers I’ve attended have been great but I’ve been going to swansea kings way branch for a few years and their service is outstanding for considering how busy they are they are always customer focused and professional seen Mike the optician and the female manager name begins with M so pleasant and informative she had to put up with one arrogant customer that I witnessed today and kept very calm and professional will continue with this branch as their all friendly and efficient (Traduzido pelo Google) Todos os protetores de especificações que participei foram ótimos, mas estou indo para a filial de Swansea Kings Way há alguns anos e seu serviço é excelente por considerar o quão ocupados eles estão sempre focados no cliente e profissional visto Mike o oculista e o o nome da gerente feminina começa com M tão agradável e informativo que ela teve que aturar um cliente arrogante que presenciei hoje e mantive muito calmo e profissional continuará com este ramo como todos amigáveis ​​e eficientes

  Resposta do proprietário :
  5 stars Steve, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Steve, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Caren.h

  5 / 5

  31/07/2022 à 09:03

  Went yesterday with my granddaughter we were late in being seen but that couldn't be helped but the optician is fantastic, my girl was so nervous but he was so kind explaining things to her, same optician saw my grandson couple of months ago and was exactly the same. Well done and thank you, can't remember his name, but think it ends in berg. Thank you again (Traduzido pelo Google) Fui ontem com minha neta, estávamos atrasados ​​em ser vistos, mas isso não poderia ser evitado, mas o oftalmologista é fantástico, minha garota estava tão nervosa, mas ele foi tão gentil explicando as coisas para ela, o mesmo oftalmologista viu meu neto alguns meses atrás e foi exatamente o mesmo. Muito bem e obrigado, não consigo lembrar o nome dele, mas acho que termina em berg. obrigado novamente

  Resposta do proprietário :
  Hey Caren, thanks for this review - we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Caren, obrigado por esta avaliação - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• David.h

  5 / 5

  04/12/2019 à 08:17

  Staff were very friendly and quick love my new glasses and the safety straps are alot more tighter and don't slip off (Traduzido pelo Google) Os funcionários foram muito simpáticos e rápidos, adoram meus novos óculos e as tiras de segurança são muito mais apertadas e não escorregam

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, David. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, David.
• Rebecca.t

  5 / 5

  27/09/2022 à 16:02

  Fab glasses with a thorough eye examination. Aftercare email on FAQ's a great help as was initially having difficulty adjusting to new lens even though been a wearer of varifocals for a few years. Solved my problem. Many thanks (Traduzido pelo Google) Óculos fabulosos com um exame oftalmológico completo. O e-mail de pós-atendimento nas perguntas frequentes foi uma grande ajuda, pois inicialmente estava tendo dificuldade em se ajustar às novas lentes, embora usasse lentes varifocais por alguns anos. Resolveu meu problema. Muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Rebecca! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou absolutamente, Rebecca! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Marie.o

  5 / 5

  27/04/2023 à 18:01

  Staff are very friendly and helpful 🙂 (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito simpáticos e prestativos 🙂

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Mark.i

  5 / 5

  25/10/2022 à 09:56

  I've been going to specsavers for quite a few years now and found them to be brilliant. Last Sunday I took my 12 year old sun who has several learning difficulties and adjusting problems when we arrived he wear helped well beyond I could ask for they help pick the right glasses and they took the time to lissen to my suns needs and supporting with his choice the fitting service was outstanding they had to adjust so many times to get the perfect fit nothing was to much for them I can't recommend swansea specsavers enough the staff was so polite and friendly best service ive ever had so happy they put my sun at ease they made his smile 5 star service (Traduzido pelo Google) Eu tenho ido a specsavers por alguns anos e os achei brilhantes. No último domingo levei meu sol de 12 anos que tem várias dificuldades de aprendizado e problemas de ajuste quando chegamos, ele ajudou muito além de poder pedir que eles ajudassem a escolher os óculos certos e eles tiveram tempo para ouvir as necessidades do meu sol e apoiar com seus escolha o serviço de montagem foi excelente eles tiveram que ajustar tantas vezes para obter o ajuste perfeito nada foi demais para eles eu não posso recomendar os protetores de swansea o suficiente a equipe foi tão educada e amigável melhor serviço que já tive tão feliz que eles colocaram meu sol à vontade fizeram o seu sorriso serviço de 5 estrelas

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Mark! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou absolutamente, Mark! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Janet.o

  5 / 5

  28/07/2021 à 19:17

  Always amazing service at this store, however today has made me want to write this review Exceptional service from Diane, so helpful, friendly, a credit to your company. Nothing was too much trouble. And my problem was sorted in one phone call Thank you so much 😁 (Traduzido pelo Google) Sempre serviço incrível nesta loja, no entanto, hoje me fez querer escrever este comentário Serviço excepcional de Diane, tão útil, amigável, um crédito para sua empresa. Nada era demais. E meu problema foi resolvido em um telefonema Muito obrigado 😁
• gloria.n

  5 / 5

  03/10/2022 à 16:14

  Very helpful. A lovely greeting. Took great care of me. Ben was extremely helpful. And Zoe was great to (Traduzido pelo Google) Muito útil. Uma linda saudação. Cuidou muito bem de mim. Ben foi extremamente útil. E Zoe foi ótima para

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Gloria! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha maravilhosa, Glória! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• steven.u

  5 / 5

  07/09/2022 à 16:56

  Had a appointment today specsavers were absolutely brilliant 👏 the male opthamologist was really on the ball very switched on and considering it was near the end of the day he was really engaging he helped me no end. Really Sad to say but I actually feel more trusting of what specsaver say than what the hospital told me. Perhaps specsavers were better at explaining my situation and I shouldn't be harsh on the hospital. Feel I have the answers I have been waiting 3 years to get fr the hospital via specsavers. You've made me happy and I don't do happy. (Traduzido pelo Google) Tive uma consulta hoje, os specsavers foram absolutamente brilhantes 👏 o oftalmologista estava realmente ligado e, considerando que estava perto do final do dia, ele estava realmente engajado, ele me ajudou muito. É realmente triste dizer, mas na verdade sinto mais confiança no que o specsaver diz do que no que o hospital me disse. Talvez os specsavers fossem melhores para explicar minha situação e eu não devesse ser duro com o hospital. Sinto que tenho as respostas que esperei 3 anos para obter do hospital por meio de specsavers. Você me fez feliz e eu não estou feliz.

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Steven! We agree, the Swansea team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível, Steven! Concordamos, a equipe Swansea é simplesmente brilhante 🥇
• Helen.E

  5 / 5

  25/06/2022 à 18:31

  I have visited specsavers twice in the last few months and have to say it’s the best one I have visited . I have previously used other stores but since moving to Swansea, I have had the best customer service and attention from this store . I had difficulty choosing my glasses and I had a young lady helping me , she was so kind, and attentive and spent the time with me without rushing me along, she was also helping a family at the same time , I think her name was Lauren. I will be back in a few weeks for my sunglasses and will be asking for her again . (Traduzido pelo Google) Visitei specsavers duas vezes nos últimos meses e devo dizer que é o melhor que já visitei. Já usei outras lojas, mas desde que me mudei para Swansea, tive o melhor atendimento e atenção ao cliente desta loja. Eu tive dificuldade em escolher meus óculos e tive uma jovem me ajudando, ela foi tão gentil e atenciosa e passou o tempo comigo sem me apressar, ela também estava ajudando uma família ao mesmo tempo, acho que o nome dela era Lauren . Voltarei em algumas semanas para pegar meus óculos de sol e pedirei por ela novamente.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Helen. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar isso Helen.
• Pauline.l

  5 / 5

  26/01/2023 à 13:23

  Excellent service by Amy for New hearing aids.very helpful (Traduzido pelo Google) Excelente serviço de Amy para novos aparelhos auditivos. muito útil

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Pauline! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Pauline! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Alex.a

  5 / 5

  27/03/2022 à 19:41

  First class service and covid rules still in full force as they should be. Thoroughly examined by Michael and was very happy. All the staff are a amazing, kind and professional a credit to Specsavers. (Traduzido pelo Google) Serviço de primeira classe e regras ambiciosas ainda em pleno vigor como deveriam ser. Examinado minuciosamente por Michael e estava muito feliz. Todos os funcionários são incríveis, gentis e profissionais, um crédito para Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Alex. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar isso Alex.
• Andy.o

  4 / 5

  13/10/2022 à 17:15

  Great staff. Pity there's no customer WiFi in the waiting room, especially when the mobile signal is pretty bad. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe. Pena não ter WiFi para cliente na sala de espera, principalmente quando o sinal do celular está bem ruim.

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Andy! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Andy! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Lisa.

  5 / 5

  15/02/2021 à 12:40

  I visited today and had a really good experience. All the staff I saw were friendly and attentive and knowledgeable both during the eye test and in selecting suitable frames. A thorough eye test was given and staff helped me choose frames to suit. Glasses were great value at buy one get one free from £69+ range. I was not rushed at all throughout the whole process, was seen on time and felt safe in store with the distancing measures in place and hand sanitizers available. (Traduzido pelo Google) Visitei hoje e tive uma experiência muito boa. Todos os funcionários que vi foram simpáticos, atenciosos e experientes, tanto durante o teste oftalmológico quanto na seleção de armações adequadas. Foi feito um exame oftalmológico completo e a equipe me ajudou a escolher as armações adequadas. Os óculos eram de grande valor na compra de um e leve um grátis a partir de £ 69 + intervalo. Não tive pressa durante todo o processo, fui atendido a tempo e me senti seguro na loja com as medidas de distanciamento em vigor e desinfetantes para as mãos disponíveis.

  Resposta do proprietário :
  Just what we LOVE to hear - thanks so much Lisa :) (Traduzido pelo Google) Apenas o que adoramos ouvir - muito obrigado Lisa :)
• Gisselle.u

  5 / 5

  08/08/2022 à 09:32

  Wonderful experience! Staff members are very friendly and helpful!!! And I am very happy with my new glasses :-) (Traduzido pelo Google) Experiência maravilhosa! Os funcionários são muito simpáticos e prestativos!!! E estou muito feliz com meus novos óculos :-)

  Resposta do proprietário :
  5 stars Gisselle, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Gisselle, é isso que gostamos de ver! Obrigado.
• Bill.y

  5 / 5

  05/12/2022 à 10:50

  Fast help when my glasses were lose and arm detached. Well done Specsavers Swansea. (Traduzido pelo Google) Ajuda rápida quando meus óculos foram perdidos e o braço solto. Bem feito Specsavers Swansea.
• Rebecca.i

  4 / 5

  04/06/2018 à 10:37

  Staff we frendly when my two children were seen but the one who saw me was bit arrogant..the dispensing staff who help my daughter pick her glasses and made sure they all fitted ok.. (Traduzido pelo Google) A equipe foi simpática quando meus dois filhos foram vistos, mas quem me viu foi um pouco arrogante.

  Resposta do proprietário :
  Hello Rebecca, we want you to be 100% satisfied – could you please spare a few moments to provide further detail via our web form, so this can be looked into for you: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Rebecca, queremos que você fique 100% satisfeito - por favor, reserve alguns minutos para fornecer mais detalhes por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser verificado para você: https://www.specsavers.co.uk/news -e-informações/atendimento ao cliente/fale conosco
• Angela.o

  5 / 5

  29/11/2022 à 22:53

  First visit to an optician, was very satisfied with all aspects of my visit and find my bifocals great (Traduzido pelo Google) Primeira visita a um oftalmologista, fiquei muito satisfeito com todos os aspectos da minha visita e achei meus bifocais ótimos

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Angela! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou, Angela! Obrigado por compartilhar, significa muito 😊
• Allan.r

  1 / 5

  29/06/2022 à 19:52

  Free Hearing test what a waste of time. They test instore via laptop tablet which kept freezing so had to start again twice ! How can you have a hearing test not in a booth just sitting in the foyer of the store with background noise and traffic noise going up the main road whilst the doors of the store were wide open ? A proper hearing test with the booth costs £60 which comes after the first "free test" HIDEOUS !!!! (Traduzido pelo Google) Teste de audição gratuito que perda de tempo. Eles testam na loja via tablet laptop que congelava, então tive que começar de novo duas vezes! Como você pode fazer um teste de audição fora de uma cabine, apenas sentado no saguão da loja, com ruído de fundo e ruído do tráfego subindo a estrada principal enquanto as portas da loja estão abertas? Um teste de audição adequado com a cabine custa £ 60, que vem após o primeiro "teste gratuito" HORRÍVEL!!!!

  Resposta do proprietário :
  Hi there Allan. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Allan. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, insira esta informação em nosso formulário da web, para que ela possa ser repassada aos parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Becca.e

  5 / 5

  12/09/2020 à 16:05

  Staff go above and beyond to make you feel at ease, from the second you arrive at the door staff and friendly and professional and covid aware (full ppe) the optometrists are through and helpful allowing you to ask questions and explaining everything full without rushing or making you feel you are a pain for asking. Thank you to Partick (my optometrist today) I was incredibly anxious before my visit and he put my mind at rest. Couldn't ask for more. Great service and staff 👍 (Traduzido pelo Google) Os funcionários fazem de tudo para que você se sinta à vontade, desde o segundo em que você chega à porta, funcionários simpáticos, profissionais e atentos (epis completos), os optometristas são prestativos e permitem que você faça perguntas e explique tudo sem pressa ou fazendo você sentir que é uma dor para perguntar. Obrigado a Partick (meu oftalmologista hoje). Eu estava incrivelmente ansioso antes da minha visita e ele me tranquilizou. Não poderia pedir mais. Ótimo atendimento e equipe 👍

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Mark.e

  5 / 5

  20/01/2023 à 14:48

  Staff are very friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Malcolm.o

  5 / 5

  17/08/2022 à 07:48

  Excellent service as normal, staff work their socks off, always pleasant polite and professional. 👍 (Traduzido pelo Google) Serviço excelente como de costume, os funcionários trabalham duro, sempre agradáveis, educados e profissionais. 👍

  Resposta do proprietário :
  Hello Malcolm! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Malcom! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• David.a

  4 / 5

  07/12/2021 à 14:22

  Initial selection of glasses very poor because of girl who could not find any frames for my size of lenses . Older lady intervened & quickly found 3 frames of the correct size - she was very helpful throughout the detailed choice of lenses, etc. Surprised that I was only offered delivery to home or collection at door of shop - NO fitting service offered. When glasses were delivered they contained a warning that they should not be worn when driving at night - if I had been told this in the shop, I would have bought non-tinted 2nd pair. The varifocals lenses are an improvement on my previous lenses - I rate the actual eye testing & lenses specification as 5*. (Traduzido pelo Google) Seleção inicial de óculos muito pobre por causa da menina que não conseguiu encontrar nenhuma armação para o meu tamanho de lentes. A senhora mais velha interveio e rapidamente encontrou 3 armações do tamanho correto - ela foi muito prestativa na escolha detalhada das lentes, etc. Quando os óculos foram entregues, eles continham um aviso de que não deveriam ser usados ​​ao dirigir à noite - se eu tivesse ouvido isso na loja, teria comprado o segundo par não colorido. As lentes varifocais são uma melhoria em relação às minhas lentes anteriores - classifico o teste ocular real e a especificação das lentes como 5 *.
• Dan.c

  5 / 5

  04/03/2022 à 20:52

  Been going here for years , now taking my 2 year old, they are always very professional and extremely welcoming, out my daughter at ease on her first eye test (Traduzido pelo Google) Frequento há anos, agora levando meu filho de 2 anos, eles são sempre muito profissionais e extremamente acolhedores, deixando minha filha à vontade em seu primeiro exame de vista

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, Dan. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação, Dan.
• Elaine.a

  5 / 5

  16/04/2022 à 06:32

  Ws helped by a very nice girl, she sorted everything thing out for me.😊 Didn't get her name but it was at 10am 15 April, thanks to her 😉 (Traduzido pelo Google) Ws ajudou uma garota muito legal, ela resolveu tudo para mim. 😊 Não entendi o nome dela, mas era às 10h do dia 15 de abril, graças a ela 😉

  Resposta do proprietário :
  What a great review Elaine! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que resenha linda Elaine! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Agent.r

  1 / 5

  05/10/2021 à 09:27

  Waste of time! Optician told me that my prescription had changed but marked that it hadn't changed on the report. The staff member that was supposed to help me choose glasses had absolutely no idea about the prices, despite her checking with another staff member. She was adament that I had to pay £69 and not £40 and refused to help so I left the store and contacted other specsavers in the area to check and they all confirmed it WAS £40. I went back 2 days later to choose frames. The woman who helped me was actually the manager. She told me that I needed to pay £40, but said she would include Ultra clear lenses FOR FREE, but I would have to pay £69. How can they be free if I have to pay another £29? I went to collect the glasses when they had been made. The manager handed me the glasses and told me to come back if there were any problems. She did NOT check the fit for me and told me that she had "pre-fitted" them. How exactly can you fit glasses without putting them on the person that is going to wear them? As a result the fit is AWFUL!! If she had spent 2 minutes fitting them ON ME when I collected them then I would not need to return to get them fitted properly and taking up their time. I will NEVER use specsavers in the future. (Traduzido pelo Google) Perda de tempo! O oftalmologista me disse que minha receita havia mudado, mas anotou que não havia mudado no relatório. A funcionária que deveria me ajudar a escolher os óculos não fazia ideia dos preços, apesar de ter verificado com outra funcionária. Ela foi convencida de que eu tinha que pagar £ 69 e não £ 40 e se recusou a ajudar, então saí da loja e entrei em contato com outros specsavers na área para verificar e todos confirmaram que ERA £ 40. Voltei 2 dias depois para escolher os quadros. A mulher que me ajudou era na verdade a gerente. Ela me disse que eu precisava pagar £ 40, mas disse que incluiria lentes ultratransparentes DE GRAÇA, mas eu teria que pagar £ 69. Como eles podem ser gratuitos se eu tiver que pagar mais £ 29? Fui buscar os copos depois de feitos. O gerente me entregou os copos e me disse para voltar se houvesse algum problema. Ela NÃO verificou o ajuste para mim e me disse que os havia "pré-ajustado". Como exatamente você pode ajustar os óculos sem colocá-los na pessoa que vai usá-los? Como resultado, o ajuste é INCRÍVEL!! Se ela tivesse gasto 2 minutos ajustando-os EM MIM quando eu os colecionasse, então eu não precisaria voltar para ajustá-los corretamente e tomar seu tempo. Eu NUNCA usarei specsavers no futuro.

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• David.l

  4 / 5

  13/09/2020 à 19:36

  Well organised and thought out in order to tackle virus 19. Quick, efficient service. Only marked as a 4 because not all staff had legs as long and dazzling as the opthalmist who dealt with me. Would have been a 10 otherwise. Sorry ladies, just an old fashioned guy. I have to backtrack a little bit on the service review I initially gave. I initially was Informed that new specs would be delivered within 7 days if posted, and not collected. Here we are 12 days later without a delivery. Having just phoned the opticians enquiring about the delivery period, I have been now updated. 3 Out of 4 pairs can be accounted for, and are awaiting audit with no date available as to when this will be completed, and the specs forwarded. Pair 4 as yet no news. Disappointing after the first contact with this business. This service is equal to the Aliexpress goods from China type of service. You will more likely than not receive the goods. However the delivery period is unknown, and annoying. An acquaintance has smugly pointed out why, including themselves, we now see why more and more people are using their prescription to buy glasses online cheaper, and quicker. My next move I think will be to try same. Thanks anyway Specsavers. You tried. (Traduzido pelo Google) Bem organizado e pensado para combater o vírus 19. Atendimento rápido e eficiente. Apenas marcado como 4 porque nem todos os funcionários tinham pernas tão longas e deslumbrantes quanto o oftalmista que tratou de mim. Teria sido um 10 caso contrário. Desculpe senhoras, apenas um cara antiquado. Tenho que recuar um pouco na revisão do serviço que dei inicialmente. Inicialmente, fui informado de que novas especificações seriam entregues em 7 dias se postadas e não coletadas. Aqui estamos 12 dias depois sem uma entrega. Tendo acabado de telefonar para as óticas perguntando sobre o prazo de entrega, agora estou atualizado. 3 de 4 pares podem ser contabilizados, e aguardam auditoria sem data disponível de quando isso será concluído e as especificações encaminhadas. Par 4 ainda sem novidades. Decepcionante após o primeiro contato com este negócio. Este serviço é igual ao tipo de serviço de produtos Aliexpress da China. Você provavelmente receberá as mercadorias. No entanto, o prazo de entrega é desconhecido e irritante. Um conhecido presunçosamente apontou por que, incluindo eles próprios, agora vemos por que mais e mais pessoas estão usando sua receita para comprar óculos on-line mais barato e mais rápido. Acho que meu próximo passo será tentar o mesmo. Obrigado de qualquer maneira Specsavers. Você tentou.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your review! (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação!
• Michael.o

  5 / 5

  07/08/2022 à 18:34

  Great service with friendly staff who go out of their way to help ! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço com funcionários simpáticos que fazem de tudo para ajudar!

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Michael, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente Michael, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• K.o

  5 / 5

  13/06/2021 à 10:00

  Very helpful staff with a wide range of knowledge and frames. Itsgard work to bring children along due to their stairs and the length of time you're inside so keep that in mind if booking for more than one person at a time. Take your buggy and toys to keep the kids entertained. If you're mask exempt you still get asked to wear one due to the closeness of the opticians etc. Which fogs up the froggy glasses so I don't think I actually got my right prescription but I just wanted to get out of the muzzle. Good prices here as there was an offer on 2 for 1 designer specs. 5 stars because any inconvenience are not the fault of anyone at specsavers but rather the government and their stupid guidelines. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos com uma ampla gama de conhecimentos e quadros. Itsgard trabalha para trazer as crianças devido às escadas e ao tempo que você fica dentro, então lembre-se disso se reservar para mais de uma pessoa por vez. Leve seu carrinho e brinquedos para manter as crianças entretidas. Se você estiver isento de máscara, ainda será solicitado a usá-la devido à proximidade dos oftalmologistas, etc. O que embaça os óculos de sapo, então acho que não recebi a receita certa, mas só queria sair do focinho. Bons preços aqui, pois houve uma oferta de 2 por 1 especificações de designer. 5 estrelas porque qualquer inconveniente não é culpa de ninguém dos specsavers, mas sim do governo e de suas diretrizes estúpidas.
• George.a

  5 / 5

  17/09/2021 à 19:46

  I must applaud and thank Sarah Graham in Swansea for detecting and arranging treatment last month for a small tear in my left retina. All the doctors I saw in Singleton said that she did a fantastic job in finding the tear in such an awkward position. They all had to use huge lenses to confirm her findings. My sincere thanks go out to Sarah. I've since had successful laser treatment. Sarah's vigilance has hopefully prevented what could have been a serious problem. (Traduzido pelo Google) Devo aplaudir e agradecer a Sarah Graham em Swansea por detectar e providenciar o tratamento no mês passado para um pequeno rasgo na minha retina esquerda. Todos os médicos que vi em Singleton disseram que ela fez um trabalho fantástico ao encontrar o rasgo em uma posição tão desconfortável. Todos eles tiveram que usar lentes enormes para confirmar suas descobertas. Meus sinceros agradecimentos vão para Sarah. Desde então, tive sucesso no tratamento a laser. Espera-se que a vigilância de Sarah tenha evitado o que poderia ter sido um problema sério.
• David.h

  5 / 5

  12/06/2021 à 07:10

  Saviours of my trip! I ran out of contact lenses during a trip to Gower and this branch was super helpful on the phone. The staff are amazing can't fault any of them. (Traduzido pelo Google) Salvadores da minha viagem! Fiquei sem lentes de contato durante uma viagem a Gower e esse ramo foi super útil no telefone. A equipe é incrível não pode culpar nenhum deles.
• liz.o

  2 / 5

  18/09/2020 à 13:32

  Very disappointed with optician felt she was abrupt and condescending. Ended up having to go to hospital with retinal tear. I'm sure optician was extremely thorough but I do not need to be talked down to I am a "grown up " and far from stupid. The rest of your staff were lovely and efficient my appointment was on time which was great ,shame about opticians attitude . (Traduzido pelo Google) Muito desapontado com o oftalmologista, senti que ela foi abrupta e condescendente. Acabou tendo que ir ao hospital com rasgo na retina. Tenho certeza de que o oftalmologista foi extremamente meticuloso, mas não preciso ser repreendido porque sou um "adulto" e longe de ser estúpido. O resto de sua equipe foi adorável e eficiente, minha consulta foi pontual, o que foi ótimo, uma pena a atitude dos oculistas.

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Liz. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos, Liz. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jackie.a

  4 / 5

  18/09/2020 à 23:38

  Appointment to pick up my glasses and have a fitting today. Unfortunately the prescription was incorrect on the lenses so my annual leave off work was a bit wasted as I will now have to wait another 5-10 days for a correct pair. However, Shane was dealing with my case and he and I came to an arrangement re the incorrect glasses and so all was not lost. Thank you Shane for your time and attention and making good out of an unfortunate situation. (Traduzido pelo Google) Compromisso para pegar meus óculos e fazer uma prova hoje. Infelizmente, a prescrição estava incorreta nas lentes, então minha folga anual foi um pouco desperdiçada, pois agora terei que esperar mais 5 a 10 dias por um par correto. No entanto, Shane estava cuidando do meu caso e ele e eu chegamos a um acordo sobre os óculos incorretos e nem tudo estava perdido. Obrigado Shane por seu tempo e atenção e por ter saído bem de uma situação infeliz.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the review, would you like us to take a look into this for you? If so, please give us all the detail you can so we can pass it on to our local store partners: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Quer que analisemos isso para você? Em caso afirmativo, forneça todos os detalhes possíveis para que possamos repassá-los aos nossos parceiros de lojas locais: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• pauline.a

  1 / 5

  26/09/2020 à 12:03

  If you want good quality glasses and good service don't go to Specsavers. I've had problems with the coating on their lenses and even though they are supposed to be guaranteed for two years they would not change them more or less blaming their condition on the fact that I wear makeup go figure?!!!, glasses and staff have gone way down hill of late save yourself the expense and and trouble and get your specs in a more professional opticians,also great offers online check them out . (Traduzido pelo Google) Se você quer óculos de boa qualidade e bom atendimento, não vá ao Specsavers. Eu tive problemas com o revestimento de suas lentes e, embora eles devam ter garantia de dois anos, eles não os trocavam mais ou menos culpando o fato de eu usar maquiagem vai entender?!!!, óculos e a equipe desceu a colina ultimamente, economize despesas e problemas e obtenha suas especificações em um oftalmologista mais profissional, também ótimas ofertas on-line, confira.

  Resposta do proprietário :
  Hello Pauline, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Pauline, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• June.a

  5 / 5

  21/10/2021 à 22:03

  I went on with a visionary problem with my eyes. They were brilliant and got me back in te next day to se a specialist opthamoligist who put me through a series of test. She diagnosed that my dry macular generation had developed into Wet Macular Degeration. She was with me for over two hours. Explained the situation and told me that I need to see a specialist and have an intervention as it is something that can be treated but not cured. When I got home, I got a telephone call from a technition from Singleton hospital asking me to come to the hospital the following Tuesday for te intervention. I was first on the list. SpecSavers on the Kingsway are true professionals and I cannot tank them enough and all this was a free service. 😍 (Traduzido pelo Google) Eu continuei com um problema visionário com meus olhos. Eles foram brilhantes e me levaram de volta no dia seguinte para consultar um oftalmologista especialista que me submeteu a uma série de testes. Ela diagnosticou que minha geração macular seca havia se desenvolvido em Degeneração Macular Úmida. Ela esteve comigo por mais de duas horas. Explicou a situação e me disse que preciso consultar um especialista e fazer uma intervenção, pois é algo que pode ser tratado, mas não curado. Quando cheguei em casa, recebi um telefonema de um técnico do hospital Singleton pedindo que eu fosse ao hospital no dia seguinte Terça-feira para a intervenção. Eu era o primeiro da lista. SpecSavers no Kingsway são verdadeiros profissionais e não consigo aguentá-los o suficiente e tudo isso foi um serviço gratuito. 😍
• Martin.e

  5 / 5

  02/07/2021 à 15:27

  Brilliant 2 pairs of glasses in 2 weeks. I had an appointment the next day when elsewhere had told me at least 6 weeks because of the pandemic. First class thanks (Traduzido pelo Google) Brilhante 2 pares de óculos em 2 semanas. Eu tinha um compromisso no dia seguinte, quando outro lugar me disse pelo menos 6 semanas por causa da pandemia. Obrigado de primeira
• Marie.o

  5 / 5

  08/02/2018 à 15:01

  I broke my frames on the bus in a traffic accident. I needed to keep my expensive customised lenses and replace the frame only. I'm impressed by the confidence and knowledge of their technician Cameron Mulligan. He did a very good job within few minutes and provided perfect customer service! (Traduzido pelo Google) Eu quebrei meus quadros no ônibus em um acidente de trânsito. Precisei manter minhas caras lentes personalizadas e substituir apenas a armação. Estou impressionado com a confiança e conhecimento de seu técnico Cameron Mulligan. Ele fez um trabalho muito bom em poucos minutos e prestou um atendimento ao cliente perfeito!
• Sian.a

  1 / 5

  08/12/2018 à 13:27

  Had nothing but trouble with the frames since I bought them. I've had to buy and replace the rubber bits on the nose numerous times from the time they were purchased. Metal frame come apart at the top last night and hubby took frames into the shop to see what could be done today as I cant see without them. He explained the situation and the member of staff he spoke to wasn't very helpful. Said they don't do that frame anymore and because they are bifocals they wont fit into just any frame. Told him there was nothing more they could do. He was in the shop less than 5 minutes. I feel they could've been more helpful and at least tried to find a frame similar or even measured the frame to try to find one. I was more than willing to pay whatever the cost for them to be fixed or failing that, spending whatever the cost to replace them as I'm dependent upon them. Would not recommend the shop again! (Traduzido pelo Google) Só tive problemas com as molduras desde que as comprei. Tive que comprar e substituir os pedaços de borracha no nariz várias vezes desde o momento em que foram comprados. A estrutura de metal se desfez no topo ontem à noite e o marido levou as molduras para a loja para ver o que poderia ser feito hoje, pois não consigo ver sem elas. Ele explicou a situação e o funcionário com quem falou não foi muito útil. Disseram que não fazem mais essa armação e por serem bifocais não cabem em qualquer armação. Disse-lhe que não havia mais nada que pudessem fazer. Ele estava na loja a menos de 5 minutos. Eu sinto que eles poderiam ter sido mais úteis e pelo menos tentaram encontrar um quadro semelhante ou até mediram o quadro para tentar encontrar um. Eu estava mais do que disposto a pagar qualquer custo para consertá-los ou, na falta disso, gastar qualquer custo para substituí-los, pois dependo deles. Não recomendaria a loja novamente!
• Mathew.a

  5 / 5

  22/03/2018 à 18:22

  The service in my experience was first rate. Despite needing reading glasses for the first time, the costs were clear layer out and are reasonable. Even the range look decent for the price. (Traduzido pelo Google) O serviço na minha experiência foi de primeira linha. Apesar de precisar de óculos de leitura pela primeira vez, os custos foram claros e razoáveis. Até o alcance parece decente pelo preço.
• yan.e

  5 / 5

  02/02/2022 à 21:04

  Old glasses were broken, booked an eye test there. Opticians here are amazing, Thanks to doctor Laura, helpful and responsible! highly recommended! (Traduzido pelo Google) Óculos velhos estavam quebrados, marquei um exame de vista lá. Os oftalmologistas aqui são incríveis, obrigado à doutora Laura, prestativa e responsável! altamente recomendado!

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Yan - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Yan - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Alison.u

  5 / 5

  04/07/2020 à 17:17

  I cannot fault the service here! The staff I saw were helpful, happy and efficient. The eye test was very thorough and everything was explained well. (Traduzido pelo Google) Não posso culpar o serviço aqui! Os funcionários que vi foram prestativos, felizes e eficientes. O teste do olho foi muito minucioso e tudo foi bem explicado.

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Dingle.e

  1 / 5

  13/03/2019 à 14:01

  Extortionate prices for wrong prescription in my glasses which I have been told to try for a few days instead of offering me another test which you are supposed to get, since something is clearly wrong. I have a constant headache and have never had this much discomfort with new glasses so something is very wrong. Afraid that if I request another test I will have to spend even more money to fix your mistake. (Traduzido pelo Google) Preços exorbitantes para receita errada em meus óculos, que me disseram para tentar por alguns dias, em vez de me oferecer outro teste que você deveria fazer, já que algo está claramente errado. Eu tenho uma dor de cabeça constante e nunca tive tanto desconforto com óculos novos, então algo está muito errado. Com medo de que, se eu solicitar outro teste, tenha que gastar ainda mais dinheiro para corrigir seu erro.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Viv.r

  4 / 5

  27/11/2022 à 10:11

  Helpful staff, always busy here (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos, sempre ocupados aqui

  Resposta do proprietário :
  What a great read! Thanks for taking the time to share, Viv 😊 (Traduzido pelo Google) Que ótima leitura! Obrigado por compartilhar seu tempo, Viv 😊
• Philip.n

  5 / 5

  28/04/2021 à 11:48

  Picked up my new glasses 🤓 today from Specsavers in Kingsway, Swansea. Fantastic service as always, in a covid safe environment, was made to feel safe through the whole process by the wonderful staff 👍keep up the excellent work 💕 (Traduzido pelo Google) Peguei meus novos óculos 🤓 hoje na Specsavers em Kingsway, Swansea. Atendimento fantástico como sempre, em um ambiente seguro e cobiçoso, foi feito para se sentir seguro durante todo o processo pela equipe maravilhosa 👍 continue com o excelente trabalho 💕
• Gothic.n

  5 / 5

  01/11/2018 à 16:39

  Always pleasant and they treat customers well...I go to same tester ..Mr Cousins and hes been lovely to the whole family...especially to my elderly mum when she was alive ... Would highly recommend them. They are good value have lots of choices in all price ranges. (Traduzido pelo Google) Sempre agradáveis ​​e eles tratam bem os clientes ... eu vou para o mesmo testador ... Sr. Primos e ele tem sido adorável com toda a família ... especialmente com minha mãe idosa quando ela estava viva ... Recomendo-os altamente. Eles são bons e têm muitas opções em todas as faixas de preço.
• Carol.h

  4 / 5

  29/03/2022 à 09:29

  Very busy. But staff were on the ball. I wore a mask so did all the staff. They need to watch for random people trying on glasses for no reason and then just putting them back on stand. (Traduzido pelo Google) Muito ocupado. Mas a equipe estava na bola. Eu usava máscara, assim como todos os funcionários. Eles precisam ficar de olho em pessoas aleatórias experimentando óculos sem motivo e depois apenas colocando-os de volta no suporte.

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Paige.e

  5 / 5

  04/10/2017 à 21:47

  The friendliest and most helpful staff ever! Went in to buy a new pair of glasses. Within an hour of selecting my frames my glasses were made and ready for me to collect. What great service! (Traduzido pelo Google) A equipe mais simpática e prestativa de todos os tempos! Entrou para comprar um novo par de óculos. Uma hora depois de selecionar minhas armações, meus óculos estavam prontos e prontos para serem coletados. Que ótimo serviço!
• Cheryl.h

  4 / 5

  16/12/2019 à 09:21

  Most visits here run smoothly. But my last visit I had to wait a few weeks for my glasses. Hope this will improve when all the renovations are completed. Mostly good though. (Traduzido pelo Google) A maioria das visitas aqui ocorre sem problemas. Mas na minha última visita tive que esperar algumas semanas pelos meus óculos. Espero que isso melhore quando todas as reformas forem concluídas. Principalmente bom embora.

  Resposta do proprietário :
  Hello Cheryl, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Cheryl, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Phil.o

  5 / 5

  21/08/2019 à 00:46

  Thoroughly well run establishment with pleasant and attentive staff, who are most anxious to ensure your visit "runs like clockwork," with waiting times kept to a minimum. My eye test was also thorough and comprehensive, and the appropriate prescription issued. They have a wide selection of frames from which to choose, and new frames with bespoke lenses are ready for collection within a week. Highly recommend this Optician for all your eye sight needs. (Traduzido pelo Google) Estabelecimento perfeitamente gerido, com funcionários simpáticos e atenciosos, que estão ansiosos por garantir que a sua visita "funcione como um relógio", com tempos de espera reduzidos ao mínimo. Meu exame oftalmológico também foi completo e abrangente, e a receita apropriada foi emitida. Eles têm uma ampla seleção de armações para escolher, e novas armações com lentes sob medida estão prontas para serem coletadas em uma semana. Recomendo este oftalmologista para todas as suas necessidades de visão.
• Nigel.a

  1 / 5

  16/03/2021 à 10:32

  Having had my 2 pairs of glasses for less than a year. First pair snapped after less than a year and second pair became separated. Advised by in store assistant that first pair broke due to the way I handled them. Now I been wearing glasses for last 58 years. So wasn’t happy with her response. Second pair she advised me that she wouldn’t have recommended them as they are known to separate. Well why sell them if it’s a design fault. So close to £300 for replacement. Needless to say I won’t be returning to specsavers Swansea. (Traduzido pelo Google) Tendo meus 2 pares de óculos por menos de um ano. O primeiro par quebrou depois de menos de um ano e o segundo par se separou. Aconselhado pelo assistente da loja que o primeiro par quebrou devido à maneira como eu os manuseei. Agora eu uso óculos nos últimos 58 anos. Então não ficou feliz com a resposta dela. Segundo par, ela me avisou que não os recomendaria, pois eles são conhecidos por se separarem. Bem, por que vendê-los se é uma falha de design. Tão perto de £ 300 para substituição. Escusado será dizer que não voltarei aos specsavers Swansea.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Nigel, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Nigel, definitivamente vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Mary.r

  5 / 5

  11/08/2022 à 15:19

  Went with my daughter and staff were very helpful. (Traduzido pelo Google) Fui com minha filha e os funcionários foram muito prestativos.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Mary – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Mary - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Rebecca.h

  5 / 5

  10/11/2021 à 19:22

  Great service from start to finish. Very well organised, staff were polite and friendly. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço do início ao fim. Muito bem organizado, os funcionários foram educados e simpáticos.
• John.

  5 / 5

  06/09/2017 à 08:41

  Very friendly and knowledgeable staff who provide a very professional service. Good selection of spectacle frames in a range of styles and prices. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e experientes que prestam um serviço muito profissional. Boa seleção de armações de óculos em uma variedade de estilos e preços.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review John. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação João. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Rhian.

  1 / 5

  25/10/2021 à 15:04

  Poor service blamed on Covid when social distancing is no longer needed anywhere . Cannot go and choose a new pair of glasses without an appointment, cannot get glasses i had to wait 3 weeks for fixed without an appointment in 4 days time. No eye tests available for my partner for next 6 weeks, yet if we lived in Cardiff we could get an appointment on Friday. I will no longer be using Specsavers in Swansea after being a customer for over 20 years. (Traduzido pelo Google) Serviço ruim atribuído à Covid quando o distanciamento social não é mais necessário em nenhum lugar. Não posso escolher um novo par de óculos sem hora marcada, não posso comprar óculos, tive que esperar 3 semanas para consertar sem hora marcada em 4 dias. Nenhum exame de vista disponível para meu parceiro nas próximas 6 semanas, mas se morássemos em Cardiff, poderíamos marcar uma consulta na sexta-feira. Não usarei mais Specsavers em Swansea depois de ser cliente por mais de 20 anos.

  Resposta do proprietário :
  Hello Rhian, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Rhian, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Donna.l

  5 / 5

  09/06/2022 à 14:44

  I am very happy and pleased with my new glasses and the service provided by Specsavers. (Traduzido pelo Google) Estou muito feliz e satisfeito com meus novos óculos e com o serviço prestado pela Specsavers.

  Resposta do proprietário :
  Hey Donna, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Donna, obrigado por esta avaliação - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Carl.e

  4 / 5

  24/12/2017 à 12:00

  Called in for a hearing test. Was met by someone at the door who very quickly dealt with me and within minutes I had done the initial test and was told all was ok. Would be more than happy to return if and when it is required (Traduzido pelo Google) Chamado para um teste de audição. Fui recebido por alguém na porta que me atendeu muito rapidamente e em poucos minutos fiz o teste inicial e me disseram que estava tudo bem. Ficaria mais do que feliz em retornar se e quando for necessário
• helal.d

  5 / 5

  25/07/2022 à 11:15

  Very professional service as always Thank you team (Traduzido pelo Google) Atendimento muito profissional como sempre obrigado equipe

  Resposta do proprietário :
  Hey Helal, thanks for this review - we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Helal, obrigado por esta avaliação - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Sue.s

  3 / 5

  14/07/2021 à 13:58

  Eye test booked on line. Disappointed there was no downstairs appointment available as I.am currently disabled. Also no toilets at shop. Staff were good and apologetic. (Traduzido pelo Google) Teste de visão agendado on-line. Decepcionado por não haver nenhum compromisso disponível no andar de baixo, pois estou atualmente desativado. Também não há banheiros na loja. A equipe foi boa e pediu desculpas.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Sue, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Sue, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Fia.

  1 / 5

  16/08/2019 à 15:59

  Highly disappointed by the specialist. I went there because I was going through a severe discomfort and the pain in my left eye. Two of the optician checked my eye thoroughly and said it is just dry and gave me a lubricant. I kept on saying that it started instantly and it is so painful THAT I feel like crying and can't keep my eyes open and it's sensitive to sun and bright lights. They clearly dismissed me and I ended up in the A & E. The consultant there could see straight away that my eyes are abnormally red and swollen and book me an appointment to be seeing by a ophthalmologist and with in 12 hours ophthalmologist seeing me and saw there were some particles stuck in my eye and he removed those. And it was a matter of 2 minutes and there was nothing hurting my eye anymore. So if those two Opticians couldn't figure out why my eye is in such pain they should have referred me to the ophthalmologist straight away. They dismissed what I was saying and kept on saying it is just dry and use lubricant and I kept on saying it is so painful that I can move my eye ball and the pain is radiating. Useless. (Traduzido pelo Google) Muito decepcionado com o especialista. Fui lá porque estava passando por um desconforto muito forte e pela dor no olho esquerdo. Dois oftalmologistas verificaram meu olho minuciosamente e disseram que estava apenas seco e me deram um lubrificante. Continuei dizendo que começou instantaneamente e é tão doloroso QUE tenho vontade de chorar e não consigo manter os olhos abertos e é sensível ao sol e às luzes fortes. Eles claramente me dispensaram e acabei no A & E. O consultor de lá pôde ver imediatamente que meus olhos estão anormalmente vermelhos e inchados e me marcou uma consulta para ser visto por um oftalmologista e em 12 horas o oftalmologista me atendeu e viu havia algumas partículas presas no meu olho e ele as removeu. E foi uma questão de 2 minutos e não havia mais nada doendo meu olho. Portanto, se aqueles dois oftalmologistas não conseguiram descobrir por que meu olho está com tanta dor, eles deveriam ter me encaminhado ao oftalmologista imediatamente. Eles descartaram o que eu estava dizendo e continuaram dizendo que é só secar e usar lubrificante e eu continuei dizendo que é tão doloroso que posso mover o globo ocular e a dor está irradiando. Inútil.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Catherine.i

  1 / 5

  23/11/2020 à 19:32

  Kingsway swansea. Lovely lady done my eye test her name was mel. The glasses feel as if they the ones off the shop floor and the lenses are just plain glass no way are the lenses changed to suit my eyes I'm haveing headache watery eyes. I wouldn't give a one star because of the lenses please sort this out asap . (Traduzido pelo Google) Kingsway Swansea. Adorável senhora fez meu teste de olho, seu nome era mel. Os óculos parecem ser os do chão de fábrica e as lentes são apenas de vidro comum de jeito nenhum as lentes são trocadas para se adequar aos meus olhos Estou tendo dor de cabeça olhos lacrimejantes. Eu não daria uma estrela por causa das lentes, por favor, resolva isso o mais rápido possível.

  Resposta do proprietário :
  Hello Catherine, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Catarina, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Linda.e

  5 / 5

  15/05/2022 à 22:27

  Broke my glasses whilst staying the weekend, very kindly and swiftly fixed them for me at no charge. (Traduzido pelo Google) Quebrei meus óculos durante o fim de semana, consertei-os com muita gentileza e rapidez para mim, sem nenhum custo.

  Resposta do proprietário :
  Hello Linda! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Linda! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Leigh.a

  5 / 5

  01/08/2018 à 15:10

  A1 service, good quality products, staff are excellent, and don't force the expensive goods on you. The deals are good, and they recommend what suits you. Cannot fault. (Traduzido pelo Google) Serviço A1, produtos de boa qualidade, funcionários excelentes e não forçam os produtos caros a você. As ofertas são boas e recomendam o que mais lhe convém. Não posso culpar.

  Resposta do proprietário :
  Hey Leigh, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Leigh, esta é uma ótima revisão - obrigado por dedicar um tempo para compartilhar. Estamos felizes que você esteja feliz.
• Nicola.h

  5 / 5

  12/04/2022 à 07:57

  Great customer service. Efficient and friendly staff (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço ao cliente. Equipe eficiente e amigável

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Nicola. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Nicola.
• Alexandra.a

  5 / 5

  23/10/2018 à 16:56

  Good experience, very pleasant staff,I got seen by a male optician, very professional and explained everything in details. I trusted them and felt in good hands. Would recommend. (Traduzido pelo Google) Boa experiência, equipe muito simpática, fui atendida por um oftalmologista, muito profissional e explicou tudo em detalhes. Eu confiei neles e me senti em boas mãos. Recomendaria.
• David.e

  5 / 5

  23/11/2021 à 13:05

  Good, complete eye test. Great selection of frames, very happy with my new glasses. (Traduzido pelo Google) Teste ocular bom e completo. Ótima seleção de armações, muito feliz com meus novos óculos.
• Jackie.i

  5 / 5

  13/01/2020 à 07:47

  Well what do I say as soon as u walk in the door you are greeted with hello girls guys are always ready to help the opticians are brilliant also the glasses frames are great to a lot of choice I would recommend here very highly it's also bright clean I have been going here for donkeys years thank u specsavers (Traduzido pelo Google) Bem, o que eu digo assim que você entra pela porta, você é recebido com olá garotas, os caras estão sempre prontos para ajudar os oculistas são brilhantes também as armações dos óculos são ótimas para muitas opções Eu recomendaria aqui muito bem, também é brilhante e limpo Eu vou aqui há anos, obrigado, specsavers

  Resposta do proprietário :
  Hey Jackie, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Jackie, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Paul.h

  5 / 5

  16/06/2021 à 17:33

  My glasses stop for many years, staff are always very polite, professional and attentive so 5 stars. (Traduzido pelo Google) Meus óculos param há muitos anos, os funcionários são sempre muito educados, profissionais e atenciosos, então 5 estrelas.
• David.o

  5 / 5

  01/10/2021 à 12:08

  Helpful and friendly staff, and a good range of services available including contact lens, glasses and hearing aids (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos e amigáveis ​​e uma boa variedade de serviços disponíveis, incluindo lentes de contato, óculos e aparelhos auditivos
• Judith.n

  5 / 5

  22/03/2022 à 19:41

  Love this place the staff are so awesome xxxxx Judith 3 Harrington Place Swansea SA1 2BN (Traduzido pelo Google) Amo este lugar a equipe é tão incrível xxxxx Judith 3 Harrington Place Swansea SA1 2BN

  Resposta do proprietário :
  Hey Judith, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Judith, obrigado por esta avaliação – nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Jane.a

  1 / 5

  19/06/2019 à 19:04

  I bought two pairs of glasses just over a year ago. One pair with "Twiggy" frames which I use for work all day every day and another pair by "Love Moschino" which i keep for best. The arm broke off the love moschino ones so I took them back. They said they were out of warranty and could not be fixed so I would have to buy new frames. The Twiggy ones are still fine. I am surprised that a Company like Moschino lends it name to cheap rubbish. I won't be going to specsavers again. (Traduzido pelo Google) Comprei dois pares de óculos há pouco mais de um ano. Um par com armações "Twiggy" que uso para trabalhar o dia todo todos os dias e outro par "Love Moschino" que guardo para melhor. O braço quebrou os moschinos de amor, então eu os peguei de volta. Eles disseram que estavam fora da garantia e não poderiam ser consertados, então eu teria que comprar novos quadros. Os Twiggy ainda estão bem. Estou surpreso que uma empresa como a Moschino empreste seu nome a lixo barato. Eu não irei para specsavers novamente.

  Resposta do proprietário :
  Hi Jane, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Oi Jane, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Shirley.a

  4 / 5

  25/02/2021 à 15:16

  This place is very efficient and friendly, plenty of staff to help you, they are also very strict with the covid safety regulations. (Traduzido pelo Google) Este local é muito eficiente e simpático, muitos funcionários para o ajudar, também são muito rigorosos com as ambiciosas normas de segurança.
• julie.a

  5 / 5

  28/03/2019 à 20:54

  Only had to wait 5 mins past my appointment time even though they were very busy, saw Charles Dickens which is always a pleasure, he is lovely and very helpfull (Traduzido pelo Google) Só tive que esperar 5 minutos depois do meu horário marcado, embora estivessem muito ocupados, vi Charles Dickens, o que é sempre um prazer, ele é adorável e muito prestativo
• Stephanie.

  5 / 5

  08/03/2020 à 22:12

  Always have a great experience, staff are friendly and helpful throughout.😊 (Traduzido pelo Google) Tenha sempre uma ótima experiência, os funcionários são simpáticos e prestativos.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Pink.e

  5 / 5

  28/10/2017 à 10:57

  The staff were parient and friendly. I got my eyes checked quickly and I received my glasses a few days after my appointment. (Traduzido pelo Google) A equipe foi paciente e amigável. Eu verifiquei meus olhos rapidamente e recebi meus óculos alguns dias após minha consulta.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário.
• Natalie.

  5 / 5

  04/03/2019 à 19:12

  Good, went in for a contact lense checkup. My optician is always lovely and the check is thorough and quick. Other staff around the place are helpful too. (Traduzido pelo Google) Bom, fui fazer um check-up de lentes de contato. Meu oftalmologista é sempre adorável e a verificação é completa e rápida. Outros funcionários do local também são úteis.
• Catherine.o

  5 / 5

  19/03/2021 à 11:59

  Great service, friendly staff. Felt comfortable with Covid measures in place (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, funcionários simpáticos. Sentiu-se confortável com as medidas da Covid em vigor
• Mark.a

  5 / 5

  06/11/2022 à 12:05

  Spec savers always goes above and beyond. Should of gone to spec savers peeps. (Traduzido pelo Google) Os protetores de especificações sempre vão além. Deveria ter ido para os peeps dos protetores de especificações.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Mark! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou absolutamente, Mark! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• Jayne.o

  5 / 5

  28/09/2019 à 16:17

  Such professional staff they,'r welcoming polite and i havent been anywhere else quire like it. (Traduzido pelo Google) Uma equipe tão profissional que eles são bem-vindos e educados e eu não estive em nenhum outro lugar assim.

  Resposta do proprietário :
  Hello Jayne, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Jayne, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Kenicia.l

  5 / 5

  12/03/2019 à 09:37

  Great service. Very attentive customer care and very fast. It is really a lovely place (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Atendimento ao cliente muito atencioso e muito rápido. É realmente um lugar encantador

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas :)
• robert.o

  4 / 5

  24/01/2022 à 13:13

  Can't complain as I never buy exspensive specs staff are friendly. (Traduzido pelo Google) Não posso reclamar, pois nunca compro especificações caras. A equipe é simpática.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Sandra.r

  1 / 5

  31/08/2019 à 11:16

  I'm totally disappointed in your offers that you have on when it regarding students was not even asked by your sales staff buy one get one free and didnt know tell I phoned that students dont get the discount on them offers unfair (Traduzido pelo Google) Estou totalmente desapontado com as ofertas que você tem quando se trata de alunos nem mesmo foi perguntado por sua equipe de vendas compre um e ganhe outro grátis e não sabia diga que eu telefonei que os alunos não recebem o desconto sobre eles ofertas injustas

  Resposta do proprietário :
  Hi Sandra, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Sandra, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de ter isso levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor, por favor, preencha nosso formulário da web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contacte-nos-uk
• jawad.u

  5 / 5

  16/08/2022 à 10:03

  (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e equipamentos modernos para exames oftalmológicos (Original) خدمة رائعة ويوجد أجهزة حديثة لفحص العين

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Jawad - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Jawad - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• S.y

  5 / 5

  20/03/2021 à 13:31

  Specsavers cool calm and efficient as usual = 5 stars. Swansea council for taking away parking outside for blue badge holders = 1 star. (Traduzido pelo Google) Specsavers legal calmo e eficiente como de costume = 5 estrelas. Conselho de Swansea para retirar o estacionamento do lado de fora para titulares de crachá azul = 1 estrela.
• Mike.i

  4 / 5

  15/01/2021 à 13:46

  The staff went out of there way to make sure the kids were happy and had a good experience when they had the eye test (Traduzido pelo Google) A equipe fez o possível para garantir que as crianças estivessem felizes e tivessem uma boa experiência quando fizeram o exame de vista

  Resposta do proprietário :
  We're pleased to hear that you all enjoyed the experience in-store with us, Mike :) (Traduzido pelo Google) Temos o prazer de saber que todos gostaram da experiência na loja conosco, Mike :)
• steve.o

  5 / 5

  01/05/2020 à 15:46

  Very helpful and informative team , popped in to have my eyes/vision tested, was very happy with service , politeness and informative optician I saw, would definitely recommend Swansea Specsavers. (Traduzido pelo Google) Equipe muito prestativa e informativa, apareceu para testar meus olhos / visão, fiquei muito feliz com o serviço, a educação e o oftalmologista informativo que vi, recomendaria definitivamente Swansea Specsavers.
• Dani.2

  5 / 5

  18/02/2020 à 18:38

  All of the staff here are so welcoming and friendly. They can't do enough for you. (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários aqui são muito acolhedores e amigáveis. Eles não podem fazer o suficiente para você.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Ashton.o

  5 / 5

  22/09/2021 à 18:20

  Very accommodating, staff are helpful and the building is incredibly clean. (Traduzido pelo Google) Muito confortáveis, os funcionários são prestativos e o prédio é incrivelmente limpo.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Ashton. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Ashton.
• Helen.l

  5 / 5

  13/08/2018 à 12:29

  First time I went for my eye's tested staff were lovely and friendly towarst me would recommend this place to all x (Traduzido pelo Google) A primeira vez que fui para o teste do meu olho, a equipe foi adorável e amigável em relação a mim, recomendaria este lugar a todos os x

  Resposta do proprietário :
  Hey Helen, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Olá Helen, esta é uma ótima revisão - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz.
• Stephen.J

  5 / 5

  20/03/2018 à 17:56

  Fab Service and Great Offers. Staff Very Friendly And Helpful. Very Happy Thanks XXXX (Traduzido pelo Google) Serviço Fab e grandes ofertas. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Muito feliz obrigado XXXX
• Lil.

  5 / 5

  15/04/2019 à 18:17

  Great service, quick and efficient and received glasses in less than two days. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, rápido e eficiente e recebi os óculos em menos de dois dias.
• Chloe.e

  5 / 5

  30/12/2021 à 00:35

  Staff was helpful. Very quick and easy. (Traduzido pelo Google) A equipe foi útil. Muito rápido e fácil.
• David.r

  5 / 5

  04/02/2021 à 16:00

  Good service staff helpful been going their for years (Traduzido pelo Google) Boa equipe de serviço prestativa há anos
• Stephen.o

  5 / 5

  02/12/2020 à 19:06

  Very prompt service. Covid safety measures in place. Eye test done quickly & professionally. (Traduzido pelo Google) Serviço muito rápido. Medidas de segurança da Covid em vigor. Teste de visão feito rapidamente e profissionalmente.
• Roland.l

  4 / 5

  18/07/2020 à 19:14

  They are managing to run a reasonably complete optician service with appointments, social distancing and the wearing of masks, and we could still pick frames. (Traduzido pelo Google) Eles estão conseguindo executar um serviço de ótica razoavelmente completo com agendamentos, distanciamento social e uso de máscaras, e ainda podemos escolher molduras.
• Sarah.

  5 / 5

  17/01/2018 à 04:57

  Amazing place, so friendly and helpful. Really good with my 3 year old. (Traduzido pelo Google) Lugar incrível, tão amigável e útil. Muito bom com meu filho de 3 anos.
• Alex.a

  5 / 5

  25/06/2018 à 17:04

  The best. Excellent service and staff. I see Mr Dickens who is very thorough (Traduzido pelo Google) O melhor. Excelente serviço e equipe. Vejo o senhor Dickens que é muito meticuloso
• John.u

  4 / 5

  24/01/2023 à 20:47

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Stephen.u

  4 / 5

  31/03/2022 à 09:23

  Very good service staff very helpful (Traduzido pelo Google) Pessoal de atendimento muito bom muito prestativo

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Byron.o

  5 / 5

  08/12/2017 à 18:14

  Excellent service very helpful staff Very good offers & staff who know what they are talking about (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento equipe muito prestativa Ofertas muito boas e funcionários que sabem do que estão falando
• Karen.a

  1 / 5

  07/09/2019 à 11:24

  Absolutely shocking aftercare, my glasses had broken for the second time, never happened before in forty years of wearing glasses, basically told it was my fault for being rough and told to wait which I did , totally ignored for half an hour and I just left never to return (Traduzido pelo Google) Cuidados posteriores absolutamente chocantes, meus óculos quebraram pela segunda vez, nunca aconteceu antes em quarenta anos de uso de óculos, basicamente disse que era minha culpa por ser rude e disse para esperar, o que eu fiz, totalmente ignorado por meia hora e acabei de sair para nunca mais voltar

  Resposta do proprietário :
  Hi Karen, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Karen, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• TJ.

  5 / 5

  24/08/2019 à 20:54

  A very helpful gentleman helped my son to select his glasses. My son was delighted with the service. (Traduzido pelo Google) Um senhor muito prestativo ajudou meu filho a escolher seus óculos. Meu filho ficou encantado com o atendimento.
• Chloe.o

  5 / 5

  13/02/2018 à 15:10

  Lovely staff and I didn't have to wait long for my eye test (Traduzido pelo Google) Equipe adorável e não tive que esperar muito pelo meu exame de vista
• Glenys.e

  5 / 5

  25/08/2021 à 08:36

  Great optician Laura think I saw very thorough and caring sordy if got name wrong (Traduzido pelo Google) A grande oftalmologista Laura acha que eu vi um atendimento muito completo e atencioso se errasse o nome
• Paolo.a

  5 / 5

  07/04/2017 à 12:45

  Extremely helpful, patient and polite staff. Very satisfied with my experience. (Traduzido pelo Google) Funcionários extremamente prestativos, pacientes e educados. Muito satisfeito com a minha experiência.
• Dj.e

  5 / 5

  16/07/2022 à 16:56

  Friendly staff fast service (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos serviço rápido

  Resposta do proprietário :
  This is a great review DJ - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão DJ - obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Clive.i

  5 / 5

  06/10/2021 à 07:06

  Further adjustments to new glasses. Staff member Abi excellent! (Traduzido pelo Google) Outros ajustes para novos óculos. Membro da equipe Abi excelente!

  Resposta do proprietário :
  Hello Clive! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Clive! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Julie.l

  4 / 5

  09/09/2018 à 14:58

  Cheap and reliable opticians. Good deals available. Always recommend an appointment as it is usually very busy. (Traduzido pelo Google) Oftalmologistas baratos e confiáveis. Bons negócios disponíveis. Sempre recomendo uma consulta, pois geralmente é muito movimentado.

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Julie. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Julie.
• Andy.

  5 / 5

  06/03/2022 à 21:22

  Friendly staff and great service. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e ótimo serviço.

  Resposta do proprietário :
  Hey Andy, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Andy, obrigado por esta avaliação – nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Stuart.c

  5 / 5

  13/08/2021 à 09:05

  Good service, clean and easy to use. (Traduzido pelo Google) Bom serviço, limpo e fácil de usar.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Stuart – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Stuart - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Andrew.a

  5 / 5

  14/09/2021 à 16:23

  Excellent service and the staff are very professional (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e os profissionais são muito bons

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this Andrew! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, André! Muito obrigado.
• Phil.s

  5 / 5

  23/05/2018 à 18:17

  Staff can't do enough for you helpfully happy and a thousand times better than the neath store with their obnoxious little witches (Traduzido pelo Google) A equipe não pode fazer o suficiente por você, feliz e mil vezes melhor do que a loja com suas bruxinhas desagradáveis
• Stacey.o

  5 / 5

  14/06/2023 à 13:04

  Great (Traduzido pelo Google) Ótimo
• James.a

  5 / 5

  04/05/2017 à 14:54

  Great service. Friendly staff and very fast and hassle free opticians! (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Funcionários simpáticos e oftalmologistas muito rápidos e sem complicações!
• Stewart.o

  5 / 5

  12/11/2019 à 15:50

  Very helpful and friendly service, great deals on all glasses (Traduzido pelo Google) Serviço muito útil e amigável, ótimas promoções em todos os copos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Stewart. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Stewart.
• Michael.

  4 / 5

  08/05/2018 à 09:17

  Been going there for about 30 years great help and service (Traduzido pelo Google) Foi lá por cerca de 30 anos grande ajuda e serviço
• Carol.s

  5 / 5

  10/01/2021 à 12:07

  All good, felt safe and had to be done !! 😋 (Traduzido pelo Google) Tudo bem, me senti seguro e tinha que ser feito !! 😋
• Emma.o

  5 / 5

  08/08/2019 à 21:06

  Excellent customer service and very pleased with my new specs 😎 (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente e muito satisfeito com minhas novas especificações 😎
• angela.m

  1 / 5

  19/08/2020 à 19:00

  I can hardly see with my glasses i have a lot of floaters I am still having lights 🚥 at the side of both eyes I want to be referred to the hospital for laser surgery to get rid of the floaters (Traduzido pelo Google) Mal consigo enxergar com meus óculos tenho muitas moscas volantes ainda estou tendo luzes 🚥 ao lado de ambos os olhos quero ser encaminhado ao hospital para cirurgia a laser para me livrar das moscas volantes

  Resposta do proprietário :
  Hello Angela, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Ângela, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Music.r

  5 / 5

  17/01/2018 à 21:33

  Brilliant service, very helpful and polite staff! (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente, funcionários muito prestativos e educados!
• Samantha.e

  5 / 5

  03/03/2019 à 06:27

  Very helpful staff. Extremely efficient and quick too. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos. Extremamente eficiente e rápido também.
• helen.u

  4 / 5

  07/03/2020 à 15:25

  Polite staff, quick service and good value for money. (Traduzido pelo Google) Funcionários educados, serviço rápido e bom custo-benefício.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• M.

  5 / 5

  04/04/2021 à 10:58

  All measure for covid was excellent. Felt safe there. (Traduzido pelo Google) Todas as medidas para covid foram excelentes. Me senti seguro lá.
• Christopher.h

  5 / 5

  08/12/2018 à 21:28

  Fantastic service with a wide variety of spectacles from designer to standard of the shelf makes. (Traduzido pelo Google) Fantástico serviço com uma grande variedade de óculos desde o designer ao padrão da prateleira.
• Jack.a

  4 / 5

  11/10/2021 à 16:48

  Lovely place to child and to have fun with lovely staff (Traduzido pelo Google) Lindo lugar para criança e para se divertir com uma equipe encantadora

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing Jack. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar Jaque.
• Atif.

  5 / 5

  29/08/2019 à 07:23

  Nice and helpful staff also a huge range of glasses. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos também uma enorme variedade de óculos.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Atif M Khan. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Atif M Khan.
• Steven.o

  5 / 5

  14/05/2017 à 14:09

  Very impressed with the thoroughness of the eye examination. Will definitely go here again. (Traduzido pelo Google) Muito impressionado com a meticulosidade do exame oftalmológico. Definitivamente vou aqui novamente.
• Barrie.o

  5 / 5

  03/03/2018 à 13:48

  Normally a very busy place but quiet yesterday due to the snow! (Traduzido pelo Google) Normalmente um lugar muito movimentado, mas tranquilo ontem devido à neve!
• David.h

  4 / 5

  03/12/2017 à 09:15

  Not happy with the frames i think they have a foult on the arms service was good (Traduzido pelo Google) Não estou satisfeito com os quadros, acho que eles têm uma falha no serviço de armas foi bom
• mostafa.h

  5 / 5

  06/09/2022 à 16:55

  All staff are kind and responsible (Traduzido pelo Google) Todos os funcionários são gentis e responsáveis

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Robert.o

  5 / 5

  14/02/2020 à 15:38

  I'd like to thank Shameer ( Swansea ) for doing such a good prescription for me . (Traduzido pelo Google) Eu gostaria de agradecer a Shameer (Swansea) por fazer uma receita tão boa para mim.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Cristian.o

  4 / 5

  12/08/2020 à 18:41

  Nice service and nice to see they are following the covid-19 rules (Traduzido pelo Google) Bom serviço e bom ver que eles estão seguindo as regras do covid-19
• Taffy.c

  4 / 5

  31/12/2020 à 11:29

  Been going to Specsavers in Swansea for a long time. Good selection of frames and professional staff (Traduzido pelo Google) Há muito tempo que vou a Specsavers em Swansea. Boa seleção de quadros e equipe profissional
• Vaughan.l

  5 / 5

  07/09/2018 à 17:27

  Really helpful staff, strong brand and great services (Traduzido pelo Google) Equipe realmente prestativa, marca forte e ótimos serviços

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, David. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, David.
• jennifer.e

  1 / 5

  14/02/2020 à 22:14

  Because I have problems climbing the steep stairs told I'd have to wait at least 2 weeks to see someone downstairs!!! (Traduzido pelo Google) Como tenho problemas para subir as escadas íngremes, disse que teria que esperar pelo menos 2 semanas para ver alguém lá embaixo !!!

  Resposta do proprietário :
  Hello Jennifer, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jennifer, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• john.o

  5 / 5

  24/02/2019 à 14:56

  Good service good priced and staff great help (Traduzido pelo Google) Bom serviço bom preço e grande ajuda da equipe
• Ben.a

  3 / 5

  16/08/2017 à 15:38

  Attentive staff, great range, good services and a fair price (Traduzido pelo Google) Funcionários atenciosos, grande variedade, bons serviços e um preço justo
• Jason.o

  4 / 5

  09/12/2017 à 16:40

  Brilliant service. No parking only bad point (Traduzido pelo Google) Serviço brilhante. Sem estacionamento apenas ponto ruim
• Ahmed.a

  1 / 5

  04/12/2020 à 14:30

  I call to make an appointment but they don't send confirmation until this moment (Traduzido pelo Google) Ligo para marcar mas não mandam confirmação até agora

  Resposta do proprietário :
  Hello Ahmed, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Ahmed, obrigado por nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, nós as repassaremos aos parceiros da loja local que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Claire.h

  5 / 5

  25/06/2017 à 21:46

  Staff are brilliant. More than happy to help (Traduzido pelo Google) A equipe é brilhante. Mais do que feliz em ajudar
• Andrew.i

  5 / 5

  30/01/2017 à 12:07

  Very helpful staff and a great selection of glasses at great prices. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e uma grande seleção de óculos a preços excelentes.
• Michelle.r

  5 / 5

  15/02/2018 à 19:57

  Very friendly staff and they are very helpful as well (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática e eles são muito úteis também
• Nina.e

  5 / 5

  09/08/2022 à 14:37

  I love my new varifocals :)) (Traduzido pelo Google) Eu amo meus novos varifocais :))

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Nina! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Nina! Obrigado por sua avaliação.
• Azho.e

  1 / 5

  11/03/2021 à 11:30

  They don't fit lenses in glass frames that are not bought from the store. (Traduzido pelo Google) Não cabem lentes em armações de vidro que não sejam compradas na loja.

  Resposta do proprietário :
  Hello Azho, thanks for your recent review. Due to the process involved when doing this, the is a risk that the frame would not survive. When it's a frame we do not stock, it can be difficult replacing that like-for-like and we wouldn't want to disappoint you! If you'd like us to look into this a little more, please pop all the details on our web form, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Azho, obrigado por sua avaliação recente. Devido ao processo envolvido ao fazer isso, existe o risco de que o quadro não sobreviva. Quando se trata de uma moldura que não temos em estoque, pode ser difícil substituí-la de igual para igual e não queremos decepcioná-lo! Se você quiser que analisemos isso um pouco mais, por favor, coloque todos os detalhes em nosso formulário da web, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andrew.a

  5 / 5

  05/04/2018 à 09:17

  I always receive a five star service on my annual visits!! (Traduzido pelo Google) Sempre recebo um serviço cinco estrelas em minhas visitas anuais!
• Gail.u

  5 / 5

  28/04/2021 à 13:31

  Great service. Why efficient. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Por que eficiente.
• Katie.e

  5 / 5

  16/02/2017 à 10:36

  Always very helpful , when I have no idea what glasses to buy. (Traduzido pelo Google) Sempre muito prestativo, quando não tenho ideia de quais óculos comprar.
• Kelvin.h

  5 / 5

  22/03/2021 à 17:46

  Thanks for the 2021 vision, and cheers for showing me my 2020 vision 😘 (Traduzido pelo Google) Obrigado pela visão de 2021 e parabéns por me mostrar minha visão de 2020 😘
• Lorraine.a

  5 / 5

  17/06/2018 à 14:14

  Absolutely brilliant service & lovely staff ! (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente brilhante e equipe encantadora!
• Alex.o

  4 / 5

  31/01/2018 à 13:07

  good but could do with a bathroom, otherwise good service (Traduzido pelo Google) bom, mas poderia ter um banheiro, caso contrário, bom serviço
• Em.u

  5 / 5

  24/07/2017 à 19:14

  Excellent service. Staff friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. Funcionários simpáticos e prestativos
• Sonia.o

  5 / 5

  24/10/2019 à 07:13

  Always good service & reasonably priced (Traduzido pelo Google) Sempre bom serviço e preços razoáveis
• Mark.a

  5 / 5

  28/04/2017 à 22:36

  Excellent service, not pushy and well priced. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, não insistente e com bom preço.
• Joseph.o

  5 / 5

  31/07/2021 à 16:18

  Well looked after friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários bem cuidados
• David.h

  5 / 5

  18/12/2017 à 18:32

  Great service and quality wide range of specs (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e variedade de especificações de qualidade
• David.m

  5 / 5

  16/03/2021 à 17:54

  Good place for your eye sight and for glasses (Traduzido pelo Google) Bom lugar para sua visão e para óculos
• Carlos.b

  4 / 5

  19/02/2021 à 19:08

  Good service and fair prices (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e preços justos
• Julia.c

  5 / 5

  16/11/2018 à 13:27

  Very good, I have used Specsavers for many years,always recommend it (Traduzido pelo Google) Muito bom, uso Specsavers há muitos anos, sempre recomendo
• Maryann.r

  5 / 5

  12/06/2019 à 11:24

  For my eyes spec is the best friendly workers n thumps up x (Traduzido pelo Google) Para os meus olhos, a especificação é os melhores trabalhadores amigáveis ​​n bate x
• Jackie.i

  5 / 5

  21/06/2018 à 00:07

  They really look after you here, excellent (Traduzido pelo Google) Eles realmente cuidam de você aqui, excelente
• Tyrone.e

  5 / 5

  28/02/2022 à 12:33

  Friendly and professional- wide selection of frames (Traduzido pelo Google) Amigável e profissional - ampla seleção de molduras

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Tyrone - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Tyrone - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Keith.i

  4 / 5

  11/10/2019 à 12:27

  Friendly staff and reasonable prices.. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e preços razoáveis..

  Resposta do proprietário :
  Hello Keith, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá Keith, obrigado por sua avaliação recente – é sempre bom ver um feedback como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco.
• Pauline.q

  5 / 5

  23/11/2020 à 14:40

  Very efficient and a nice choice of glasses (Traduzido pelo Google) Muito eficiente e uma boa escolha de óculos

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Ceri.h

  4 / 5

  08/03/2022 à 16:32

  Thorough eye test and help with new specs (Traduzido pelo Google) Teste oftalmológico completo e ajuda com novas especificações

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you Ceri. (Traduzido pelo Google) Que palavras adoráveis, obrigado Ceri.
• Gurinder.i

  5 / 5

  08/03/2018 à 01:54

  Excellent place in town for eye tests and glasses. (Traduzido pelo Google) Excelente lugar na cidade para exames de vista e óculos.
• Edward.r

  4 / 5

  07/01/2019 à 00:44

  Nice friendly staff and good selection. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e boa seleção.

  Resposta do proprietário :
  Hello Edward, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá Edward, obrigado por sua avaliação recente – é sempre bom receber comentários como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco.
• Sam.m

  2 / 5

  31/08/2018 à 07:23

  Bad costumer service and after this experience one of the three contact lenses I bought was cut wrong hurting my eye (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento ao cliente e depois dessa experiência uma das três lentes de contato que comprei foi cortada errada machucando meu olho

  Resposta do proprietário :
  Hello Sam, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Sam, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• nabil.o

  4 / 5

  15/02/2018 à 15:01

  Very good service for both eyes and ears !! (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço para os olhos e ouvidos !!
• Robert.a

  4 / 5

  27/06/2018 à 14:39

  Don't want to go here but staff are great (Traduzido pelo Google) Não quero ir aqui, mas a equipe é ótima

  Resposta do proprietário :
  Hello Robert, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Roberto, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Stacey.e

  5 / 5

  27/01/2019 à 00:03

  The staff are friendly and know what they're doing (Traduzido pelo Google) Os funcionários são simpáticos e sabem o que estão fazendo

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Stacey :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Stacey :)
• Susan.r

  4 / 5

  12/08/2020 à 18:51

  Prompt, safe service and inexpensive too (Traduzido pelo Google) Serviço rápido, seguro e barato também

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• laughing.o

  5 / 5

  22/06/2021 à 15:03

  Optician was very helpful and put you at ease (Traduzido pelo Google) Oculista foi muito útil e colocou você à vontade
• duncan.r

  5 / 5

  03/03/2019 à 08:19

  Busy most testing is up stairs but there is one room down (Traduzido pelo Google) Ocupado, a maioria dos testes é escada acima, mas há uma sala abaixo
• David.A

  5 / 5

  16/09/2021 à 07:19

  Very professional service. (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional.

  Resposta do proprietário :
  Hello David! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá, David! Adoramos esta resenha. Obrigado por compartilhar.
• Sharon.l

  4 / 5

  12/06/2021 à 21:22

  Great customer care and service (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e serviço ao cliente
• Bryan.o

  5 / 5

  27/04/2019 à 06:44

  Excellent service from everyone i spoke to. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento de todos com quem falei.
• Kev.w

  4 / 5

  15/11/2018 à 20:34

  Very thorough eye examination and eye test, friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico muito completo e teste oftalmológico, funcionários simpáticos e prestativos
• Nana.a

  4 / 5

  31/07/2017 à 17:30

  Lovely employers and a nice customer service (Traduzido pelo Google) Empregadores adoráveis ​​e um bom atendimento ao cliente
• simon.l

  4 / 5

  10/07/2019 à 08:55

  I have hearing aids from here, helpful and friendly staff (Traduzido pelo Google) Eu tenho aparelhos auditivos daqui, funcionários prestativos e amigáveis
• Lootlite.i

  1 / 5

  03/10/2019 à 11:52

  I booked a free eye test and then, on arrival, was asked to pay. I left. (Traduzido pelo Google) Reservei um exame oftalmológico gratuito e, na chegada, fui solicitado a pagar. Deixei.
• Paul.o

  1 / 5

  02/02/2020 à 11:07

  Totally over priced glasses(lenses) and extras. Taking the ultimate P (Traduzido pelo Google) Óculos (lentes) e extras totalmente caros. Tomando o P final

  Resposta do proprietário :
  Hello Paul, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Paul, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, iremos repassá-lo aos parceiros da loja local, que irão investigar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Robert.o

  5 / 5

  05/10/2018 à 09:44

  Great staff, friendly and professional. (Traduzido pelo Google) Excelente equipe, amigável e profissional.

  Resposta do proprietário :
  Hello Robert, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Robert, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Mayas.

  5 / 5

  20/03/2020 à 10:51

  Great service and excellent staff (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e excelente equipe
• Paul.r

  5 / 5

  17/06/2019 à 15:04

  Professional service and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Serviço profissional e funcionários simpáticos.
• FOLLOW.E

  4 / 5

  02/09/2018 à 05:32

  Nice place to buy your new eye glasses (Traduzido pelo Google) Bom lugar para comprar seus novos óculos
• michael.a

  3 / 5

  10/02/2022 à 17:44

  Not the best but not the worst (Traduzido pelo Google) Não é o melhor mas não é o pior

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for your honest feedback, it's really helpful. If you'd like us to look into this a little more, please pop all the details on our web form, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado pelo seu feedback honesto, é realmente útil. Se você quiser que analisemos isso um pouco mais, por favor, coloque todos os detalhes em nosso formulário da web, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tyron.c

  5 / 5

  06/12/2016 à 17:03

  Friendly staff and an excellent service (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e um serviço excelente
• Selwyn.i

  5 / 5

  14/01/2019 à 10:23

  Very helpful and the friendly staff (Traduzido pelo Google) Muito útil e os funcionários simpáticos

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Selwyn. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Selwyn.
• Darren.u

  5 / 5

  07/05/2018 à 18:36

  Fantastic service all round (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico todo
• Christine.o

  5 / 5

  23/11/2019 à 00:32

  Always superb service at this branch! (Traduzido pelo Google) Sempre excelente atendimento nesta filial!

  Resposta do proprietário :
  Great review, Christine – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Christine - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Huw.o

  5 / 5

  06/11/2018 à 19:29

  Great service and a complete eye test (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e exame oftalmológico completo
• Stephen.o

  5 / 5

  26/04/2020 à 08:45

  Friendly staff and a warm welcome (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e uma recepção calorosa
• Sheila.e

  5 / 5

  27/11/2018 à 14:54

  Thry help you find the best things for you (Traduzido pelo Google) Thry ajudá-lo a encontrar as melhores coisas para você

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• justin.a

  5 / 5

  17/11/2019 à 23:21

  As any other specs avers excellent (Traduzido pelo Google) Como qualquer outra especificação garante excelente

  Resposta do proprietário :
  Great review, Justin – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Justin - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Sue.o

  5 / 5

  16/09/2019 à 20:52

  Brilliant service especially Patrick (Traduzido pelo Google) Serviço brilhante, especialmente Patrick

  Resposta do proprietário :
  Hello Sue, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Sue, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• adam.i

  4 / 5

  19/09/2019 à 06:36

  Nice staff good service (Traduzido pelo Google) Bom pessoal bom serviço

  Resposta do proprietário :
  Great review, Adam – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Adam - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Janet.a

  5 / 5

  20/09/2019 à 11:19

  They fixed my daughter's glasses straight away (Traduzido pelo Google) Consertaram os óculos da minha filha na hora

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Janet. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Janet.
• Claire.o

  5 / 5

  21/01/2021 à 19:05

  Lovely helpful staff. (Traduzido pelo Google) Adorável equipe prestativa.
• David.h

  5 / 5

  13/03/2017 à 19:22

  Excellent customer service and product (Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente e produto
• Andrew.r

  5 / 5

  10/11/2021 à 22:06

  Nice place nice people (Traduzido pelo Google) lugar legal gente bonita
• sarah.l

  5 / 5

  05/08/2021 à 17:43

  Very good service (Traduzido pelo Google) muito bom serviço
• noblesse.

  5 / 5

  28/07/2021 à 07:49

  Good customer service (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente
• Mark.d

  5 / 5

  10/01/2019 à 14:37

  Great prices and service. (Traduzido pelo Google) Ótimos preços e atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review – we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente – adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Jayne.o

  4 / 5

  04/08/2019 à 13:29

  There often when daughter breaks her glasses. (Traduzido pelo Google) Há muitas vezes quando a filha quebra os óculos.
• David.e

  5 / 5

  24/03/2018 à 04:23

  Good service and prices (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e preços
• Jodie.a

  5 / 5

  11/03/2020 à 20:27

  Staff were really lovely (Traduzido pelo Google) A equipe foi realmente adorável

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Osama.a

  5 / 5

  12/11/2021 à 19:40

  Very helpful and provisional (Traduzido pelo Google) Muito útil e provisório
• Matthew.a

  5 / 5

  09/07/2018 à 12:49

  Excellent service and Costomer care. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atendimento ao cliente.
• Michael.d

  5 / 5

  12/12/2021 à 22:26

  Exalant service and staff (Traduzido pelo Google) Exalante serviço e equipe

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Sheena.y

  5 / 5

  27/05/2021 à 16:39

  Very friendly staff. (Traduzido pelo Google) Muito simpática.
• Rachel.e

  5 / 5

  08/07/2018 à 18:22

  Fabulous can see properly again (Traduzido pelo Google) Fabuloso pode ver corretamente novamente
• John.i

  4 / 5

  27/07/2017 à 06:48

  Plenty of capacity for eyetests, good service (Traduzido pelo Google) Muita capacidade para testes oculares, bom serviço
• John.h

  5 / 5

  10/03/2019 à 21:35

  Great opticians and one hour service (Traduzido pelo Google) Ótimas óticas e serviço de uma hora
• Heather.i

  5 / 5

  16/10/2017 à 15:23

  Mr Cousins is great with kids! (Traduzido pelo Google) O Sr. Primos é ótimo com crianças!
• Cossi.

  4 / 5

  11/07/2018 à 17:10

  Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
• Leanne.e

  5 / 5

  21/01/2018 à 09:22

  friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) funcionários simpáticos e prestativos
• Enrico.o

  4 / 5

  29/06/2021 à 07:14

  Everything you need for eye and hearing care (Traduzido pelo Google) Tudo o que você precisa para cuidar dos olhos e da audição
• Andrew.o

  5 / 5

  24/02/2018 à 11:20

  Can't she nothing wrong with place (Traduzido pelo Google) Ela não pode ter nada de errado com o lugar
• Yolanda.o

  4 / 5

  27/12/2020 à 19:53

  Easy place to visit for eye problem (Traduzido pelo Google) Lugar fácil de visitar para problemas oculares
• paul.r

  5 / 5

  22/08/2018 à 14:30

  Friendly helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Hello Paul, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Paulo, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Janet.o

  5 / 5

  06/01/2022 à 10:27

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
• anthony.o

  5 / 5

  11/09/2020 à 17:04

  Very professional and friendly. (Traduzido pelo Google) Muito profissional e amigável.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Kelson.r

  5 / 5

  01/02/2018 à 16:32

  Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos
• James.o

  4 / 5

  14/08/2018 à 21:31

  Good customer service (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente
• Donatela.o

  5 / 5

  17/10/2020 à 16:29

  Very fast service (Traduzido pelo Google) serviço muito rápido

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Gareth.r

  5 / 5

  26/12/2019 à 08:32

  Excellent service and care (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e cuidado

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Gareth. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Gareth.
• Helen.i

  5 / 5

  21/08/2019 à 00:01

  Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos
• Sue.o

  5 / 5

  11/10/2021 à 09:24

  Excellent service ***** (Traduzido pelo Google) Serviço excelente *****

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Sue! (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Sue!
• Debra.u

  5 / 5

  25/10/2018 à 14:30

  Excellent customer service (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente
• The.u

  4 / 5

  19/02/2018 à 13:39

  Really good service (Traduzido pelo Google) Serviço muito bom
• Geoff.a

  4 / 5

  09/03/2019 à 08:23

  Eye opener.good caring staff. (Traduzido pelo Google) Eye opener.good equipe atenciosa.
• keith.i

  3 / 5

  06/09/2017 à 17:24

  Friendly helpfull staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
• David.a

  5 / 5

  11/04/2018 à 18:03

  The Staff are very helpful (Traduzido pelo Google) A equipe é muito útil
• Nicky.r

  4 / 5

  11/12/2018 à 00:34

  Nice pleasent staff (Traduzido pelo Google) Bom pessoal agradável

  Resposta do proprietário :
  Hey Nicky, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Nicky, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Deb.w

  5 / 5

  20/05/2019 à 13:05

  Very helpful and polite (Traduzido pelo Google) Muito prestativo e educado
• Terry.r

  4 / 5

  23/10/2017 à 14:29

  Helpful friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
• Simon.

  5 / 5

  11/02/2020 à 17:25

  Quick friendly service (Traduzido pelo Google) serviço amigável rápido

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Simon! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Simon! Muito obrigado.
• Noemy.e

  5 / 5

  09/08/2022 à 07:22

  kindness and help (Traduzido pelo Google) bondade e ajuda

  Resposta do proprietário :
  5 stars Noemy, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Noemy, é isso que gostamos de ver! Obrigado.
• Adele.i

  3 / 5

  01/05/2017 à 12:30

  Lovely helpful staff (Traduzido pelo Google) Adorável equipe prestativa
• Delyth.o

  5 / 5

  13/01/2017 à 07:40

  Very helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos
• Ann.i

  3 / 5

  27/12/2018 à 18:55

  Staff are quite ignorant in ammanford (Traduzido pelo Google) Os funcionários são bastante ignorantes em ammanford

  Resposta do proprietário :
  Hello Ann, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Ann, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• David.o

  5 / 5

  02/02/2019 à 12:01

  Very thorough eye test 👍 (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico muito completo 👍
• Sian.h

  5 / 5

  17/08/2021 à 15:09

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars Sian! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas Sian!
• David.i

  4 / 5

  21/04/2019 à 14:54

  Good and helpfull advice (Traduzido pelo Google) Bons e úteis conselhos
• Colin.o

  5 / 5

  08/01/2022 à 14:50

  Really helpful (Traduzido pelo Google) Realmente util
• Emanuele.i

  5 / 5

  10/10/2017 à 09:56

  The best eye check ever made (Traduzido pelo Google) O melhor exame oftalmológico já feito
• sean.d

  5 / 5

  28/09/2020 à 05:43

  Great service 👏 (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento 👏
• LISA.u

  1 / 5

  02/03/2019 à 07:13

  Long winded and very expensive (Traduzido pelo Google) Longo e muito caro

  Resposta do proprietário :
  Hello Lisa, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Lisa, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Hayley.e

  5 / 5

  22/08/2021 à 21:03

  Fab u lous (Traduzido pelo Google) Fabuloso
• Donald.b

  4 / 5

  27/09/2017 à 06:03

  Very efficient outfit (Traduzido pelo Google) roupa muito eficiente
• Susan.i

  3 / 5

  18/01/2019 à 20:17

  ALL GOOD (Traduzido pelo Google) TUDO CERTO

  Resposta do proprietário :
  Hello Susan, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Susana, obrigado pela sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Mark.o

  5 / 5

  29/10/2017 à 00:48

  Lovely staff. (Traduzido pelo Google) Equipe adorável.
• Suzi.t

  1 / 5

  19/12/2019 à 16:35

  Gave me wrong specs (Traduzido pelo Google) Me deu especificações erradas

  Resposta do proprietário :
  Hi Suzi, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Suzi, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Steve.a

  5 / 5

  10/06/2018 à 09:45

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Steve :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Steve :)
• Photos.y

  1 / 5

  16/05/2017 à 05:37

  Very over priced (Traduzido pelo Google) Muito caro
• Terry.'

  4 / 5

  03/12/2019 à 15:26

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Great review, Terry – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Terry - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Marilyn.a

  1 / 5

  23/06/2019 à 19:13

  Gave me wrong prescription (Traduzido pelo Google) Deu-me receita errada

  Resposta do proprietário :
  Hello Marilyn, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Marilyn, obrigado por sua recente revisão. Importa-se de nos dar mais detalhes sobre a sua experiência através do nosso formulário web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Aisha.a

  5 / 5

  03/07/2019 à 23:00

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Great review, Izabela – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Izabela – obrigado por compartilhar isso conosco.
• James.a

  5 / 5

  05/01/2020 à 22:25

  I see how things can be (Traduzido pelo Google) Eu vejo como as coisas podem ser

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas.
• Normunds.e

  5 / 5

  03/02/2019 à 10:20

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Ily.

  5 / 5

  20/08/2017 à 03:56

  Bon service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• bev.u

  5 / 5

  15/12/2020 à 16:50

  Well organised (Traduzido pelo Google) Bem organizado
• Emma.y

  3 / 5

  17/09/2017 à 07:45

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Richard.i

  5 / 5

  21/03/2017 à 16:51

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Jason.a

  4 / 5

  25/08/2019 à 21:27

  Lots of glasses choice (Traduzido pelo Google) Muitas opções de óculos

  Resposta do proprietário :
  Hello Jason, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá Jason, obrigado por sua avaliação recente – é sempre bom ver um feedback como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco.
• Jackie.a

  5 / 5

  02/11/2017 à 14:31

  Nerys is amazzzin (Traduzido pelo Google) Nerys é incrível
• liz.a

  5 / 5

  09/09/2021 à 16:14

  Fantastic (Traduzido pelo Google) Fantástico
• Alison.r

  5 / 5

  14/09/2019 à 16:29

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Sam.a

  5 / 5

  16/02/2020 à 16:12

  Lots of option of glasses. (Traduzido pelo Google) Muitas opções de óculos.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• mohammed.a

  5 / 5

  08/08/2021 à 20:54

  Helpful (Traduzido pelo Google) Útil

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Mohammed. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Mohammed.
• Iqbal.h

  5 / 5

  14/02/2019 à 19:29

  Nice place (Traduzido pelo Google) Lugar legal
• Angie.r

  4 / 5

  17/10/2017 à 22:46

  Friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos
• Denise.e

  4 / 5

  23/01/2019 à 16:27

  Fast service! (Traduzido pelo Google) Serviço rápido!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Pauline.l

  5 / 5

  10/12/2019 à 11:40

  Nice building (Traduzido pelo Google) Belo edifício

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Pauline. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Pauline.
• Pedr.o

  2 / 5

  31/01/2018 à 17:49

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Mohammed.h

  5 / 5

  05/09/2020 à 19:39

  Excellent (Traduzido pelo Google) Excelente
• Terry.r

  3 / 5

  09/09/2019 à 15:15

  Disappointing service.. (Traduzido pelo Google) Atendimento decepcionante..

  Resposta do proprietário :
  Hello Terry, we want you to be 100% satisfied – could you please spare a few moments to provide further detail via our web form, so this can be looked into for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Terry, queremos que você fique 100% satisfeito - por favor, reserve alguns minutos para fornecer mais detalhes por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser verificado para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Solomon.i

  5 / 5

  31/07/2018 à 10:06

  Really helped (Traduzido pelo Google) Realmente ajudou

  Resposta do proprietário :
  Hey Solomon, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Solomon, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Anthony.o

  3 / 5

  18/09/2020 à 12:50

  Ok (Traduzido pelo Google) OK

  Resposta do proprietário :
  Thank you for taking the time to share your review, we really appreciate it. If you'd like to tell us more, please pop all the info here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua opinião, nós realmente apreciamos isso. Se você quiser nos contar mais, por favor coloque todas as informações aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• david.i

  5 / 5

  30/09/2020 à 20:25

  Fab as always (Traduzido pelo Google) fabuloso como sempre

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Christopher.'

  5 / 5

  10/12/2017 à 11:11

  As advertised (Traduzido pelo Google) Como anunciado
• Meyan.r

  3 / 5

  30/09/2018 à 06:32

  For granddaughter (Traduzido pelo Google) Para neta

  Resposta do proprietário :
  Hi Meyan, thank you for taking the time to share your review. If you would like to tell us more about your experience, please complete this web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Meyan, obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua avaliação. Se você quiser nos contar mais sobre sua experiência, preencha este formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us