Specsavers Opticians - Hanley

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Michael.a

  1 / 5

  07/06/2023 à 17:06

  Shocking customer service! They advertise a 100 day 'no fuss, no quibble' guarantee but don't honour it! I also think they don't understand the Sale of Goods Act. Purchased two pairs of glasses last month, one pair were loose on collection and adjusted. One of the arms has since basically come off and on attempt to reapply the lenses fell out! Very poor quality indeed, these were branded frames also. My second pair are fine, different brand. The broken pair used only twice. Manager at Hanley store basically accused me of lying and would only offer 50% off a new pair! Absolute joke! I have now raised an official complaint via the website and await their response. I will be initiating a charge back with my bank should Specsavers abuse the Sale of Goods Act. Their own 'no fuss, no quibble' statement is false and misleading and should be removed. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente chocante! Eles anunciam uma garantia de 100 dias 'sem problemas, sem queixas', mas não a honram! Eu também acho que eles não entendem a Lei de Venda de Bens. Comprei dois pares de óculos no mês passado, um par estava solto na coleção e ajustado. Desde então, um dos braços basicamente saiu e, na tentativa de reaplicar as lentes, caiu! Qualidade muito ruim, de fato, esses quadros também eram de marca. Meu segundo par é bom, de marca diferente. O par quebrado usado apenas duas vezes. O gerente da loja Hanley basicamente me acusou de mentir e ofereceria apenas 50% de desconto em um novo par! Piada absoluta! Apresentei agora uma reclamação oficial através do site e aguardo a resposta. Estarei iniciando uma cobrança de volta com meu banco caso os Specsavers abusem da Lei de Venda de Mercadorias. Sua própria declaração de 'sem confusão, sem rodeios' é falsa e enganosa e deve ser removida.
• Sarah.a

  1 / 5

  18/04/2023 à 13:42

  Partner went in today to collect his new glasses said the staff are rude can not be bothered with you then he asked them to straighten the one arm on his old pair of glasses she brought them out snapped where the glass goes absolutely shocking when them and his other pair cost over 200 last time how they have done it is beyond me she was trying say there must of been a crack in them there was not I will put pictures up the arm he wanted straightening was on the other side so what have they done to snap them absolute joke they should of sorted something out simple good job I was not there as something would of been done the woman saying aww she won’t come out now as she has broke your glasses store staff need looking at and start doing your job right (Traduzido pelo Google) O parceiro entrou hoje para pegar seus óculos novos disse que os funcionários são rudes não podem se incomodar com você então ele pediu a eles que endireitassem o braço de seus velhos óculos ela os trouxe estalou onde o vidro vai absolutamente chocante quando eles e seu outro par custou mais de 200 da última vez como eles fizeram isso está além de mim ela estava tentando dizer que deve ter havido uma rachadura neles não havia vou colocar fotos no braço que ele queria endireitar estava do outro lado então o que eles fizeram para fazer uma piada absoluta, eles deveriam ter resolvido algo simples, bom trabalho. trabalho certo

  Resposta do proprietário :
  Hello there Sarah, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Sarah, definitivamente vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Terri.

  5 / 5

  29/04/2023 à 12:48

  Even though I know a trip to the optician will take hours, we still go to the Hanley store. So much choice of styles and colours. Staff are so very helpful, helping you pick shapes and colours to suit you. (Traduzido pelo Google) Embora eu saiba que uma ida ao oftalmologista levará horas, ainda assim vamos à loja Hanley. Tanta escolha de estilos e cores. Os funcionários são muito prestativos, ajudando você a escolher formas e cores que combinem com você.
• Bradie.a

  5 / 5

  03/03/2023 à 15:25

  So after being messed around at vision express..😤.Specsavers is the place to go absolutely Brilliant they were so helpful with my sons glasses today getting them a fixed for free and also helping pick another pair free of charge .. the man was really nice and helpful i couldn't thank him enough he was so kind and I am super grateful thank you 🙏 👌💫 (Traduzido pelo Google) Então, depois de ser bagunçado no vision express. legal e prestativo eu não poderia agradecê-lo o suficiente ele foi tão gentil e estou super grato obrigado 🙏 👌💫

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe absolutamente arrasou! Obrigada por compartilhar, significa muito 😊
• PAUL.L

  1 / 5

  14/01/2023 à 09:49

  Contacted Hanley branch asking them to email my prescription. However, they refused to email it to me but stated they could post it, what's the difference? Surely, from an environmental awareness point of view, surely it is better and more efficient for the customer to receive an email and the company avoids materials / packaging costs. The representative from Specsavers couldn't explain the reasons behind this crazy policy, but did mention it was at the managers discretion....absolutely pathetic!!! (Traduzido pelo Google) Entrei em contato com a filial de Hanley pedindo que enviassem minha receita por e-mail. No entanto, eles se recusaram a enviá-lo por e-mail para mim, mas afirmaram que poderiam postá-lo, qual é a diferença? Com certeza, do ponto de vista da consciência ambiental, com certeza é melhor e mais eficiente o cliente receber um e-mail e a empresa evita gastos com materiais/embalagens. O representante da Specsavers não conseguiu explicar as razões por trás dessa política maluca, mas mencionou que era a critério dos gerentes ... absolutamente patético!

  Resposta do proprietário :
  Hello there Paul, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Paul, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Josephine.a

  1 / 5

  04/01/2023 à 18:32

  Visited today to ask for a repair on my daughter’s glasses. The staff were very rude and one lady in particular gave me a really dirty look after explaining that I couldn’t get through via the phone. All the staff were stood around chatting to each other instead of helping customers and I was made to feel very uncomfortable whilst I waited. I won’t be using this store again and have made a direct complaint to Specsavers about their staffs professionalism. (Traduzido pelo Google) Visitei hoje para pedir um conserto nos óculos da minha filha. A equipe foi muito rude e uma senhora em particular me deu um olhar muito sujo depois de explicar que eu não conseguia falar pelo telefone. Todos os funcionários ficaram conversando uns com os outros em vez de ajudar os clientes e eu me senti muito desconfortável enquanto esperava. Não voltarei a usar esta loja e fiz uma reclamação direta aos Specsavers sobre o profissionalismo de sua equipe.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Josephine, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Josephine, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Harry.e

  1 / 5

  14/03/2023 à 13:21

  Really not pleased. The glasses I ordered are way too small for my face and now I find myself going back for a 3rd time to get them replaced.. (Traduzido pelo Google) Realmente não estou satisfeito. Os óculos que encomendei são muito pequenos para o meu rosto e agora me vejo voltando pela terceira vez para substituí-los.

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Harry. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Harry. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• ford.u

  4 / 5

  29/04/2023 à 20:17

  Went to get a dvla form filled out got sorted in the end all good polite staff (Traduzido pelo Google) Fui buscar um formulário dvla preenchido foi resolvido no final todos os bons funcionários educados
• david.l

  5 / 5

  18/04/2023 à 17:34

  Fantastic service glasses are brilliant the whole specsavers team were very polite and most helpful. (Traduzido pelo Google) Óculos de serviço fantásticos são brilhantes, toda a equipe de specsavers foi muito educada e prestativa.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Andrew.m

  5 / 5

  12/01/2022 à 08:18

  100% positive experience. This. Is my First time experience in specsavers store in Hanley and it Won't be me last that's for sure.... I went instore to book my eye test and I got seen to straight away.. my appointment had been made for under 7days later. I attended my appointment on the day and I didn't have to wait at all... The staff are VERY Polite, very helpful and very understanding and they also give you all the time you need... The store as also a excellent selection and a Wide Rage of Frames... I rate this place and the staff 101% excellent... "MUST ALSO WEAR A FACE MASK" (Traduzido pelo Google) Experiência 100% positiva. Este. É a minha primeira experiência na loja specsavers em Hanley e não serei eu a última, com certeza .... Fui à loja para marcar meu exame de vista e fui atendido imediatamente .. minha consulta foi feita há menos de 7 dias mais tarde. Atendi minha consulta no dia e não tive que esperar nada... Os funcionários são MUITO educados, muito prestativos e muito compreensivos e também dão todo o tempo que você precisa... A loja também é uma excelente seleção e uma ampla fúria de armações ... Eu avalio este lugar e a equipe 101% excelente ... "TAMBÉM DEVE USAR UMA MÁSCARA FACIAL"

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Andrew! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve André! Obrigado por sua revisão.
• Julie.e

  5 / 5

  25/04/2023 à 13:39

  Really great, everyone really helpful, highly recommend, thanks so much 🤩 (Traduzido pelo Google) Realmente ótimo, todos realmente prestativos, recomendo, muito obrigado 🤩

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Catherine.i

  5 / 5

  31/03/2023 à 12:51

  Very pleased with the care at spec savers Hanley.Stacie was so helpful to me .to get the correct lens . (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com o cuidado dos protetores de especificações Hanley. Stacie foi muito útil para mim. para obter a lente correta.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• aaron.t

  5 / 5

  26/10/2022 à 13:57

  Absolute fantastic service, my partner needed to book an overdue eye test, the lovely gentleman at the counter offered us an immediate appointment on the spot due to a cancellation and directed us upstairs to get the test completed. The staff that greeted us were very friendly and helpful. 5/5 stars to the staff at this branch and a very special mention to Sam who helped my partner straight away. Thank you specsavers. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico absoluto, meu parceiro precisava reservar um teste de visão atrasado, o adorável cavalheiro no balcão nos ofereceu uma consulta imediata no local devido a um cancelamento e nos encaminhou para o andar de cima para concluir o teste. A equipe que nos recebeu foi muito simpática e prestativa. 5/5 estrelas para a equipe desta filial e uma menção muito especial para Sam, que ajudou meu parceiro imediatamente. Obrigado especuladores.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Ann.a

  5 / 5

  07/09/2022 à 05:58

  Have been going to the Hanley branch for years. Staff are always helpful especially when making that final decision on which frames to have. My daughter is considering using the Hanley branch now. Overall, pleased with my new specs and the service I received. (Traduzido pelo Google) Frequento a filial de Hanley há anos. A equipe é sempre prestativa, especialmente ao tomar a decisão final sobre quais quadros usar. Minha filha está pensando em usar a filial de Hanley agora. No geral, satisfeito com minhas novas especificações e com o serviço que recebi.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Karen.

  5 / 5

  30/12/2022 à 07:24

  Thank you to the staff at hanley my glasses are perfect! The style and fit are brilliant the best glasses ive had for about ten years!! (Traduzido pelo Google) Obrigado à equipe da Hanley, meus óculos são perfeitos! O estilo e o ajuste são brilhantes, os melhores óculos que tive por cerca de dez anos !!

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Les.a

  5 / 5

  14/02/2023 à 13:44

  My wife is very pleased with her new glasses and happy to be able to see everything on the TV (Traduzido pelo Google) Minha esposa está muito satisfeita com seus novos óculos e feliz por poder ver tudo na TV

  Resposta do proprietário :
  Wow 5 stars! Thanks for the review :) (Traduzido pelo Google) Uau 5 estrelas! Obrigado pela revisão :)
• Nigel.t

  5 / 5

  04/10/2022 à 09:47

  visited store yesterday after stupidly sitting on my glass,s. staff were excellent and in short order managed to solve the problem. customer service at it,s very best. thank you.kind regards. (Traduzido pelo Google) visitei a loja ontem depois de sentar estupidamente no meu copo. a equipe foi excelente e em pouco tempo conseguiu resolver o problema. atendimento ao cliente é muito melhor. Obrigado Atenciosamente.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• JRW70.

  5 / 5

  15/04/2023 à 13:04

  Very professional eye test carried out,have used these for a very long time and will continue to do so (Traduzido pelo Google) Teste de visão muito profissional realizado, usei por muito tempo e continuarei a fazê-lo

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Carol.i

  5 / 5

  26/07/2022 à 14:56

  Pleased with the welcome i received just going into the store. very attentive staff and not rushed, Also lots of seating in Hanley so not in Tunstall branch. not the same welcome or very poor seating. Thankyou. Carol. (Traduzido pelo Google) Satisfeito com as boas-vindas que recebi ao entrar na loja. equipe muito atenciosa e não apressada, também muitos lugares sentados em Hanley, então não na filial de Tunstall. não é o mesmo assento bem-vindo ou muito ruim. Obrigado. Carol.

  Resposta do proprietário :
  This has made our day! Thank you for taking the time to leave us a review, Carol. (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia! Obrigado por reservar um tempo para nos deixar uma avaliação, Carol.
• Olu.a

  4 / 5

  04/03/2023 à 14:21

  Very spacious optician shop. Staff are kind and helpful (Traduzido pelo Google) Oficina de ótica muito espaçosa. Os funcionários são gentis e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Olu! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Olu! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Katie.o

  4 / 5

  07/06/2022 à 17:30

  The staff in the Hanley branch are so lovely and helped me with my decision on the most suitable lenses for my glasses. I was anxious about having varifocals, but a few weeks on and I’m almost used to them. It’s great being able to read without my eyes blurring. Looking forward to picking my sunglasses next! (Traduzido pelo Google) Os funcionários da filial de Hanley são muito amáveis ​​e me ajudaram na decisão sobre as lentes mais adequadas para meus óculos. Eu estava ansioso por ter varifocais, mas algumas semanas depois e estou quase acostumado com eles. É ótimo poder ler sem que meus olhos fiquem embaçados. Ansioso para escolher meus óculos de sol a seguir!

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Katie. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Katia. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• Poyette.h

  4 / 5

  28/04/2023 à 21:00

  Lots of choices available and the staff are very helpful (Traduzido pelo Google) Muitas opções disponíveis e os funcionários são muito prestativos
• Natasha.o

  5 / 5

  13/04/2021 à 11:41

  Customer service is fantastic. Not specific to one staff member but to all that I have spoken with during my two visits to the store. The staff are courteous, patient and they smile (which seems to be rare). This business is conducted professionally and very pleased to say that I will continue doing business with them in the future. (Traduzido pelo Google) O atendimento ao cliente é fantástico. Não específico para um membro da equipe, mas para todos com quem conversei durante minhas duas visitas à loja. A equipe é cortês, paciente e sorri (o que parece ser raro). Este negócio é conduzido profissionalmente e muito feliz em dizer que continuarei fazendo negócios com eles no futuro.
• Faisal.u

  5 / 5

  23/03/2022 à 09:35

  100% positive experience. This. Is my First time experience in specsavers store in Hanley and it Won't be me last that's for sure.... I went instore to book my eye test and I got seen to straight away.. my appointment had been made for under 7days later. I attended my appointment on the day and I didn't have to wait at all... The staff are VERY Polite, very helpful and very understanding and they also give you all the time you need... The store as also a excellent selection and a Wide Rage of Frames... I rate this place and the staff 101% excellent... "MUST ALSO WEAR A FACE MASK" Faisal (Traduzido pelo Google) Experiência 100% positiva. Esse. É a minha primeira experiência na loja specsavers em Hanley e não serei a última, com certeza. mais tarde. Compareci no dia marcado e não tive que esperar nada... Os funcionários são MUITO educados, muito prestativos e muito compreensivos e também dão todo o tempo que você precisa... A loja também é um excelente seleção e uma ampla variedade de molduras ... Classifico este lugar e a equipe como 101% excelente ... "DEVE TAMBÉM USAR MÁSCARA" Faiçal

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Faisal, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente Faisal, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Tony.n

  3 / 5

  24/01/2023 à 18:14

  When I went there the temperature was too hot (Traduzido pelo Google) Quando eu fui lá a temperatura estava muito quente

  Resposta do proprietário :
  Thank you for letting us know about your experience, Tony. If you'd like us to have a look into this, just let us know following the link below and we'll pass this over to the team for you 😊 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos informar sobre sua experiência, Tony. Se você quiser que analisemos isso, informe-nos seguindo o link abaixo e passaremos isso para a equipe para você 😊 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jamie.a

  5 / 5

  02/07/2022 à 19:36

  First time visit, and first time getting prescription glasses…excellent service, I arrived early for my appointment, yet they accommodated me and fit me in…the staff are excellent and friendly! (Traduzido pelo Google) Primeira visita e primeira vez recebendo óculos graduados ... excelente serviço, cheguei cedo para minha consulta, mas eles me acomodaram e me ajustaram ... a equipe é excelente e amigável!

  Resposta do proprietário :
  Hey Jamie, thanks for this review - we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Jamie, obrigado por esta avaliação - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Marg.a

  3 / 5

  15/03/2023 à 18:56

  The wait was ridiculous well over an hour (Traduzido pelo Google) A espera foi ridícula bem mais de uma hora

  Resposta do proprietário :
  We always want you to be 100% happy with your visit, Marg. So we can have a little look into this, can you please share some more details following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Queremos que fique sempre 100% satisfeito com a sua visita, Marg. Para que possamos dar uma olhada nisso, você pode compartilhar mais alguns detalhes seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Krzysztof.

  4 / 5

  03/10/2022 à 22:55

  A lot of already booked spaces filled fast, meaning longer time to wait (Traduzido pelo Google) Muitos espaços já reservados são preenchidos rapidamente, o que significa mais tempo de espera

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jan.l

  5 / 5

  31/08/2022 à 11:17

  Saying my glasses were free they are very good quality. I can see a slight difference from my old ones for the better! (Traduzido pelo Google) Dizendo que meus óculos eram gratuitos, eles são de muito boa qualidade. Eu posso ver uma pequena diferença dos meus antigos para melhor!

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Bev.t

  1 / 5

  08/11/2019 à 16:57

  Don't even bother with these arrogant ignorant people at this store they take your hard earned cash and when you have a problem they can't even be bothered to resolve it. Haven't even replied to my complaint. I wouldn't waste my money going to this company again. They will probably get this review taken down. And they certainly won't reply to it. Not worth 1 star. This is on behalf of my partner. (Traduzido pelo Google) Nem se incomode com essas pessoas arrogantes e ignorantes nesta loja, eles pegam seu dinheiro suado e quando você tem um problema, eles nem se incomodam em resolvê-lo. Nem responderam a minha reclamação. Não perderia meu dinheiro indo para essa empresa novamente. Eles provavelmente vão tirar essa avaliação. E eles certamente não vão responder a isso. Não vale 1 estrela. Isto é em nome do meu parceiro.

  Resposta do proprietário :
  Hi Bev, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your partner's experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Bev, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre a experiência de seu parceiro por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/ specsavers-contate-nos-uk
• Honest.e

  5 / 5

  23/06/2022 à 03:16

  Great customer service and great opticians in general low price on frames. Staff are always there to welcome you never had a fault with their service (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e ótimos oculistas em geral preço baixo nas armações. Os funcionários estão sempre lá para recebê-lo, você nunca teve uma falha com o serviço deles

  Resposta do proprietário :
  Hello, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá, ficamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Tom.r

  5 / 5

  14/07/2022 à 17:05

  I was stunned at how great the service was by heather, friendly, knowledgeable and helpful. Will be back again! (Traduzido pelo Google) Fiquei surpreso com o quão bom foi o serviço de urze, amigável, experiente e útil. Estará de volta!

  Resposta do proprietário :
  Hello! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá! Adoramos esta resenha. Obrigado por compartilhar.
• Jade.o

  5 / 5

  30/11/2019 à 11:49

  Visited the Hanley branch on Friday with average expectations as I am used to visiting the Tunstall branch. Upon arrival the shop was buzzing with life, with many assistants to support each individual If needed. I was greeted by a lovely assistant who took my details and ran some initial testing. It was great to see this member of staff worked there for 15+ years which gave me reassurance that the staff here were appreciate and looked after. The lady was very professional and kind. With no waiting time I was seen by the optician. A young, welcoming gentleman man. He automatically put me at ease and explained every step, I ask a 1000 questions about the technology why and how! The gentleman was very informative and went into lots of detail on my health care and how to support me best. After the decision to slightly up my prescription I picked some lovely frames. Off the obtician's advice I was on the search for some sunglasses. As I couldn't see any that I liked I was made aware that I had a month to make this decision. Which was great. Overall the shop was of a great layout with plenty to choose from, helpful staff all around and greatly skilled obtician's. A great well done to such an amazing store! (Traduzido pelo Google) Visitei a filial de Hanley na sexta-feira com expectativas médias, pois estou acostumado a visitar a filial de Tunstall. À chegada, a loja fervilhava de vida, com muitos assistentes para apoiar cada indivíduo, se necessário. Fui recebido por uma adorável assistente que pegou meus dados e fez alguns testes iniciais. Foi ótimo ver que esse membro da equipe trabalhou lá por mais de 15 anos, o que me deu a garantia de que a equipe aqui era apreciada e cuidada. A senhora foi muito profissional e gentil. Sem tempo de espera, fui atendido pelo oftalmologista. Um cavalheiro jovem e acolhedor. Ele automaticamente me deixou à vontade e explicou cada passo, faço 1000 perguntas sobre a tecnologia por que e como! O senhor foi muito informativo e deu muitos detalhes sobre meus cuidados de saúde e como me apoiar melhor. Após a decisão de aumentar um pouco minha receita, escolhi algumas molduras lindas. Seguindo o conselho do obticista, eu estava em busca de alguns óculos de sol. Como não consegui ver nenhum que me agradasse fui informado que tinha um mês para tomar esta decisão. O que foi ótimo. No geral, a loja tinha um ótimo layout, com muito por onde escolher, funcionários prestativos e obticistas muito qualificados. Um grande bem feito para uma loja tão incrível!

  Resposta do proprietário :
  Great review, Jade – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Jade - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Tina.a

  5 / 5

  28/08/2022 à 11:57

  Superb service. Affordable glasses, that are very stylish. Can't fault them. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço. Óculos acessíveis, que são muito elegantes. Não posso culpá-los.

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Tina 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso, nós realmente agradecemos, Tina 💚
• Nicky.m

  5 / 5

  11/01/2017 à 19:17

  I went for an appointment today up Hanley and was seen by Sonia jhangra. She was a very welcoming and I felt very at ease. Before I knew it an hour had passed and I was introduced to Sandra to help me choose my frames. I chose my new glasses and was asked when I wanted to collect I asked for the same day and got told to come back at half four. When I returned my glasses were ready thank you to all staff for you're brilliant customer services (Traduzido pelo Google) Fui a uma consulta hoje em Hanley e fui atendida por Sonia jhangra. Ela foi muito acolhedora e me senti muito à vontade. Antes que eu percebesse, uma hora se passou e fui apresentada a Sandra para me ajudar a escolher minhas armações. Escolhi meus óculos novos e me perguntaram quando eu queria pegar, pedi no mesmo dia e me disseram para voltar às quatro e meia. Quando voltei, meus óculos estavam prontos, obrigado a todos os funcionários pelo brilhante atendimento ao cliente
• hassan.l

  1 / 5

  14/06/2022 à 14:32

  Beware of the short blond haired women in the specs sales department tries hard sell tactics tried it with me and my sister tries all sorts. And lies just to earn commission (Traduzido pelo Google) Cuidado com as mulheres de cabelos loiros curtos no departamento de vendas de especificações, tenta táticas de venda difíceis, tentei comigo e minha irmã tenta de todos os tipos. E mente apenas para ganhar comissão

  Resposta do proprietário :
  Hello Hassan, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Hassan, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Paul.i

  5 / 5

  17/05/2022 à 17:37

  Staff were very knowledgeable, the lady who gave me my eye test was very informative about my eyes and also the Staff downstairs were very helpful in helping me choose my frames and were very patient. (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito experiente, a senhora que me deu meu teste de visão foi muito informativa sobre meus olhos e também a equipe do andar de baixo foi muito útil para me ajudar a escolher minhas armações e foi muito paciente.

  Resposta do proprietário :
  What a great review Paul! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha Paulo! Parece que a equipe foi brilhante :)
• richard.o

  5 / 5

  18/04/2023 à 11:51

  Great tests&glasses excellent (Traduzido pelo Google) Ótimos testes e óculos excelentes

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• J.

  5 / 5

  30/08/2022 à 10:35

  Fantastic friendly service Thank you very much Emma (Traduzido pelo Google) Fantástico serviço amigável muito obrigado ema

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, J 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, J 💚
• An.l

  5 / 5

  04/04/2018 à 08:53

  Covers majority of eye care needs. Easy to book appointments online and on the phone. On my visit there was a longer wait for the eye test, but not too bad sand a thorough test for the high street. Decent range of glasses with prices as you'd expect ranging from value to designer. Often offers on 2for1 and discounted tests. They use an app on a tablet to try and match styles to your face shape but it's a bit too gimmicky for my liking. Always staff available to try and help you and very quick turn around on glasses, usually within a few hours. (Traduzido pelo Google) Cobre a maioria das necessidades de cuidados com os olhos. Fácil de marcar consultas online e por telefone. Na minha visita, houve uma espera mais longa para o teste do olho, mas não muito ruim e um teste completo para a rua principal. Gama decente de óculos com preços como seria de esperar, variando de valor a designer. Muitas vezes oferece em 2for1 e testes com desconto. Eles usam um aplicativo em um tablet para tentar combinar estilos com o formato do seu rosto, mas é um pouco enigmático demais para o meu gosto. Sempre pessoal disponível para tentar ajudá-lo e entregar os óculos muito rapidamente, geralmente em poucas horas.
• Stefan.a

  5 / 5

  05/03/2022 à 10:11

  Friendly and experienced staff,Done eye check and test for working and private glasses, for several years without any difficulty with glasses or other products, Recommend to everyone who need good quality and affordable prices on spectacles plus very professional care about vision (Traduzido pelo Google) Equipe amigável e experiente, Verificação e teste oftalmológicos para óculos de trabalho e particulares, há vários anos sem qualquer dificuldade com óculos ou outros produtos, Recomendo a todos que precisam de óculos de boa qualidade e preços acessíveis, além de cuidados muito profissionais com a visão

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Stefan! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) Nós AMAMOS ouvir isso, Stefan! Muito obrigado.
• BUSINESS.E

  5 / 5

  11/05/2016 à 12:42

  Went with my Wife and two little Rabbits(My Kids) who made alot of Noise. Staff was very polite and dealt us with complete professional approach. Me and My Wife both were prescribed with Glasses which were appropriately priced and I would definitely recommend it to a friend. (Traduzido pelo Google) Fui com minha esposa e dois coelhinhos (meus filhos) que faziam muito barulho. A equipe foi muito educada e nos tratou com uma abordagem profissional completa. Eu e minha esposa fomos prescritos com óculos com preços adequados e eu definitivamente recomendaria a um amigo.
• Jason..

  5 / 5

  03/08/2017 à 05:45

  After a none C-19 illness my vision had altered a lot. Once I was well enough to go out to Specsavers they fitted me in and gave my eyes a thorough examination as well as the eye tests. Now the joys of being my size is very few if any of the frames in stock at any of the opticians I've used over the past 32 years are big enough, this time Specsavers Hanley came to the rescue and I had 2 pairs of these Timberland frames 1 for distance and 1 for reading. A very pleasant visit a chap called Stefan spent over 5 minutes just going through all the offers to see what was the best deal for me as both pairs have anti glare and the distance pair has photochromic lenses fitted. Not cheap but it never is, great service and I'd highly recommend a visit if ur needing glasses/contact lenses and/or a eye test. They also offer a home visit test service for those who for different reasons can't go out or travel. (Traduzido pelo Google) Depois de uma doença C-19 nenhuma, minha visão mudou muito. Uma vez que eu estava bem o suficiente para ir para Specsavers, eles me encaixaram e fizeram um exame minucioso em meus olhos, bem como os exames oftalmológicos. Agora, as alegrias de ser do meu tamanho são muito poucas, se qualquer uma das armações em estoque em qualquer uma das óticas que usei nos últimos 32 anos for grande o suficiente, desta vez Specsavers Hanley veio ao resgate e eu tinha 2 pares desses Quadros Timberland 1 para distância e 1 para leitura. Uma visita muito agradável, um sujeito chamado Stefan passou mais de 5 minutos examinando todas as ofertas para ver qual era o melhor negócio para mim, pois ambos os pares têm antirreflexo e o par de distância possui lentes fotocromáticas instaladas. Não é barato, mas nunca é, ótimo serviço e eu recomendo uma visita se você precisar de óculos / lentes de contato e / ou um exame de vista. Eles também oferecem um serviço de teste de visita domiciliar para aqueles que por diversos motivos não podem sair ou viajar.
• Julia.o

  5 / 5

  08/12/2017 à 21:52

  Excellent customer service, friendly staff and knowledgeable opticians. Appointments run on time. Pleasant surroundings which are clean and tidy. Wouldn't hesitate to recommend. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente, funcionários simpáticos e óticos experientes. Os compromissos são executados na hora. Ambientes agradáveis ​​que são limpos e arrumados. Não hesitaria em recomendar.
• Trish.i

  4 / 5

  20/12/2022 à 15:23

  Friendly staff very organised (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos muito organizado

  Resposta do proprietário :
  What a great read! Thanks for taking the time to share, Trish 😊 (Traduzido pelo Google) Que ótima leitura! Obrigado por compartilhar seu tempo, Trish 😊
• John.a

  2 / 5

  18/08/2019 à 12:54

  Not a great experience, went in and stood at the door for several minutes during which time no one came to greet or speak to me. It doesn't take any time to just acknowledge people entering your shop even if you're too busy to serve them. No "hi we'll be with you as soon as possible" or even a friendly smile. (Traduzido pelo Google) Não foi uma grande experiência, entrou e ficou na porta por vários minutos, durante os quais ninguém veio me cumprimentar ou falar comigo. Não leva tempo apenas para reconhecer as pessoas que entram em sua loja, mesmo que você esteja muito ocupado para atendê-las. Nenhum "oi estaremos com você o mais rápido possível" ou mesmo um sorriso amigável.

  Resposta do proprietário :
  Hi John, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, John, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Alan.o

  4 / 5

  22/09/2022 à 15:17

  Found it difficult to find but could see much better when I left. (Traduzido pelo Google) Achei difícil de encontrar, mas pude ver muito melhor quando saí.

  Resposta do proprietário :
  Cheers for the feedback, Alan! Is there anything else we can help with? If yes, please do let us know by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Parabéns pelo feedback, Alan! Há algo mais em que possamos ajudar? Se sim, informe-nos seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• David.t

  2 / 5

  21/03/2022 à 14:56

  Arrogant and Condescending, I will now find another opticians the way I was spoken to today ,like other reviews great when taking your money downright rude if you have a after sales problem. (Traduzido pelo Google) Arrogante e condescendente, agora vou encontrar outros oftalmologistas da maneira como me falaram hoje, como outras avaliações ótimas ao receber seu dinheiro totalmente rudes se você tiver um problema pós-venda.

  Resposta do proprietário :
  Hi there David, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, agradecemos o seu feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Você poderia reservar um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso seja resolvido para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Dictum.b

  1 / 5

  02/03/2023 à 14:18

  Clueless poor staff attitude...😡😡😡 (Traduzido pelo Google) Atitude pobre e sem noção da equipe.

  Resposta do proprietário :
  We honestly appreciate you taking the time to leave your review. We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos que você reserve um tempo para deixar sua avaliação. Queremos ter certeza de que a loja pode investigar isso, mas precisamos de um pouco mais de informações suas. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• antony.a

  2 / 5

  21/07/2021 à 13:20

  My wife and I have used this branch of Specsavers for many years.A couple of weeks ago we made an appointment to select new glasses. Although we appreciate that things have to be done differently due to the pandemic .We thought that we were rushed into selecting new glasses and the offers weren’t explained in detail .We also thought that the main object was to sell any extras as much as possible .In the future we shall be using other branches of Specsavers . (Traduzido pelo Google) Minha esposa e eu usamos esse ramo da Specsavers há muitos anos. Algumas semanas atrás, marcamos uma consulta para selecionar novos óculos. Embora apreciemos que as coisas tenham que ser feitas de forma diferente devido à pandemia .Pensamos que fomos apressados ​​a selecionar novos óculos e as ofertas não foram explicadas em detalhes .Acreditamos também que o objetivo principal era vender o máximo possível de extras .No futuro vamos usar outras filiais da Specsavers .

  Resposta do proprietário :
  Hello Antony, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Antony, obrigado por sua recente revisão. Importa-se de nos dar mais detalhes sobre a sua experiência através do nosso formulário web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Marek.o

  5 / 5

  22/02/2020 à 18:25

  Wow, I never knew tests and choosing glasses were so in depth nowadays! Specsavers have looked after me impeccablely, I can't fault them at all. The detail that they went into about my eyes was very reassuring, as was the knowledge of the various benefits of the different types of lenses available to me, for this I saw a member of staff by the name of Heather, at the Hanley branch, she not only went into great detail about the lenses, but also took the time to make sure that the frames that I had chosen would be a perfect match for both myself and the lenses. (Traduzido pelo Google) Nossa, não sabia que testes e escolha de óculos eram tão aprofundados hoje em dia! Os Specsavers cuidaram de mim de forma impecável, não posso culpá-los de forma alguma. O detalhe que eles detalharam sobre meus olhos foi muito reconfortante, assim como o conhecimento dos vários benefícios dos diferentes tipos de lentes disponíveis para mim, para isso consultei uma funcionária chamada Heather, na filial de Hanley, ela não apenas deu muitos detalhes sobre as lentes, mas também se preocupou em garantir que as armações que eu havia escolhido seriam uma combinação perfeita para mim e para as lentes.

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Clair.a

  5 / 5

  16/09/2018 à 16:48

  Always friendly & helpful, and very efficient. Also have a cornucopia of affordable frames to suit all. The stairs can be awkward for anyone with mobility issues (Traduzido pelo Google) Sempre simpática e prestativa, e muito eficiente. Também tem uma cornucópia de molduras acessíveis para atender a todos. As escadas podem ser difíceis para qualquer pessoa com problemas de mobilidade

  Resposta do proprietário :
  Hello Clair, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Clair, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Samantha.r

  5 / 5

  07/04/2019 à 08:28

  Very busy here but appointment was on time and they took time with me picking and fitting the frames they also resize them free of charge at a later date if needed - very pleased x (Traduzido pelo Google) Muito ocupado aqui, mas o compromisso foi pontual e eles levaram um tempo comigo escolhendo e ajustando os quadros, eles também os redimensionam gratuitamente em uma data posterior, se necessário - muito satisfeito x
• Kathleen.r

  5 / 5

  04/01/2021 à 21:53

  Excellent service, all safety measures in place to prevent transmission of covid and other viruses. Staff very helpful. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, todas as medidas de segurança em vigor para evitar a transmissão de vírus covid e outros. Funcionários muito prestativos.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars, Kathleen - we're pleased you felt safe and enjoyed your experience with us. (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas, Kathleen - estamos satisfeitos por você se sentir seguro e ter gostado da sua experiência conosco.
• Terry.o

  5 / 5

  29/08/2022 à 14:39

  Fast and efficient service and a great price. (Traduzido pelo Google) Atendimento rápido e eficiente e ótimo preço.

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Terry! We agree, the Hanley team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que revisão fabulosa, Terry! Concordamos, a equipe Hanley é simplesmente brilhante 🥇
• WhitePanther.2

  5 / 5

  03/04/2019 à 09:41

  My child went for his eyes tested and they were fantastic through out the eye test and while choosing his glasses. I would highly recommend to anybody the staff are lovely and they have a huge selection of glasses in many styles (Traduzido pelo Google) Meu filho fez o teste de olhos e eles foram fantásticos durante o teste de olhos e ao escolher seus óculos. Eu recomendo a todos os funcionários são adoráveis ​​e eles têm uma grande variedade de óculos em vários estilos
• Kaz.r

  5 / 5

  28/03/2022 à 14:37

  Really good customer service and had my glasses done Really quick (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito bom e fiz meus óculos Muito rápido

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Kaz! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Kaz! Muito obrigado.
• David.l

  5 / 5

  13/08/2019 à 09:49

  Always a very friendly, efficient service. I’ve been using this place for years and have no intention of changing. (Traduzido pelo Google) Atendimento sempre muito simpático e eficiente. Eu uso este lugar há anos e não tenho intenção de mudar.
• Christopher.r

  4 / 5

  21/02/2022 à 15:46

  Friendly enough staff, excellent business model. (Traduzido pelo Google) Equipe amigável o suficiente, excelente modelo de negócios.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Shaz.u

  5 / 5

  23/01/2022 à 18:58

  Very helpful staff, polite, friendly, attentive, professional. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos, educados, simpáticos, atenciosos, profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Hello Shaz! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Shaz! Adoramos esta resenha. Obrigado por compartilhar.
• Simon.l

  5 / 5

  07/01/2019 à 17:04

  Really friendly and knowledgeable staff. They always put you at ease and the deals on glasses are excellent. We are regulars for the whole family. "We did go to Specsavers!" (Traduzido pelo Google) Pessoal realmente amigável e experiente. Eles sempre te deixam à vontade e as ofertas de óculos são excelentes. Somos regulares para toda a família. "Nós fomos para Specsavers!"

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Simon. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Simon.
• Jackie.a

  1 / 5

  11/08/2017 à 16:47

  What a absolute shambles this store is , I had my eye test which was totally wrong , the prescription was less strength than I've got , so the glasses were made and I couldn't see through them , the assistant was trying to say I should get used to them , I couldn't see through them , another person like Ike's and saw the prescription was less then changed the glasses , I tried them on again still couldn't see , no compassion, either try the glasses or money back , what a waste of my time , won't be going back there ! (Traduzido pelo Google) Que bagunça absoluta esta loja é, eu fiz meu exame de vista que estava totalmente errado, a receita era menos forte do que eu tenho, então os óculos foram feitos e eu não conseguia ver através deles, o assistente estava tentando dizer que eu deveria me acostumar com eles, eu não conseguia ver através deles, outra pessoa como Ike e viu que a receita era menor do que troquei os óculos, experimentei novamente e ainda não consegui ver, sem compaixão, tente os óculos ou o dinheiro de volta , que perda de tempo, não voltarei lá!
• Jaye.e

  5 / 5

  11/02/2019 à 15:41

  Great prices and discounts, staff were lovely and went the extra mile. Will definitely be going there first if my prescription changes (Traduzido pelo Google) Ótimos preços e descontos, a equipe foi adorável e se superou. Definitivamente irei lá primeiro se minha receita mudar
• Leonie.i

  4 / 5

  16/12/2020 à 17:00

  Always friendly, and assistants are alert to customers needs. Lovely staff. :-) (Traduzido pelo Google) Sempre simpáticos, e os assistentes estão atentos às necessidades dos clientes. Equipe adorável. :-)
• adam.o

  1 / 5

  15/07/2021 à 10:51

  I Spent £129 on new glasses but I see better with my old glasses. When I explained the problem they were so unhelpful. (Traduzido pelo Google) Gastei £ 129 em novos óculos, mas vejo melhor com meus óculos antigos. Quando expliquei o problema, eles foram tão inúteis.

  Resposta do proprietário :
  Hello Adam, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Adam, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Paul.o

  5 / 5

  08/08/2019 à 08:58

  Staff couldn't be more friendly.glasses are reasonable priced. I break my glasses quite regularly and they mend them, no problem no proof of purchase.well worth going if you need glasses or an eye test (Traduzido pelo Google) A equipe não poderia ser mais amigável. os óculos têm preços razoáveis. Eu quebro meus óculos regularmente e eles consertam, sem problema, sem comprovante de compra. Vale a pena ir se você precisar de óculos ou de um exame de vista
• Richard.m

  5 / 5

  23/01/2021 à 22:30

  I've been going to Specsavers Hanley for a number years and there great and they have great deals for having glasses for 2 for the price of one and all the staff are very nice I give Specsavers Hanley 5 stars :) (Traduzido pelo Google) Eu tenho ido ao Specsavers Hanley por vários anos e lá é ótimo e eles têm ótimos negócios para ter óculos para 2 pelo preço de um e todos os funcionários são muito legais Eu dou Specsavers Hanley 5 estrelas :)

  Resposta do proprietário :
  Thanks for being such a loyal customer Richard! (Traduzido pelo Google) Obrigado por ser um cliente tão fiel, Richard!
• Sue.o

  5 / 5

  13/12/2021 à 17:13

  Professional and welcoming - good choice of spectacles and very well priced (Traduzido pelo Google) Profissional e acolhedor - boa escolha de óculos e muito bom preço

  Resposta do proprietário :
  Hey Sue, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei, Sue, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Katy.i

  5 / 5

  01/01/2022 à 16:57

  Great help choosing my glasses and eye test (Traduzido pelo Google) Grande ajuda para escolher meus óculos e teste de visão
• Julie.i

  1 / 5

  30/03/2016 à 13:36

  On the 21st May I booked my 82 year old mum in for an eye test the optician was very thorough and told her she had a cataract coming on one eye so we went downstairs to sort her new prescription out she had new varifocal lenses put in one pair of glasses and had the other pair as reading only but she needed that pair to see while the others were being done she paid up front for both pairs and told on the day she picked up the varifocals she could leave the others with them and in two hours they would be done. On the 29th she went to pick up her glasses and have the other pair turned into reading only at no point did anyone check that the lenses for her readers were actually in stock my mum and dad then spent two hour wondering Hanley when that got back to the shop she was told that the lenses weren't in stock and that they needed to order them as they were a specialist leans,they should have ordered them when my mum paid for them if they were special leans not have two elderly people wondering round Hanley. My mum as osteoporosis and suffers with painful hips when we pick her other glass up she said she will never use them again. (Traduzido pelo Google) No dia 21 de maio, reservei minha mãe de 82 anos para um exame oftalmológico, o oftalmologista foi muito minucioso e disse a ela que ela tinha uma catarata em um olho, então descemos para resolver sua nova receita, ela colocou novas lentes varifocais em um par de óculos e tinha o outro par apenas para leitura, mas ela precisava desse par para ver enquanto os outros estavam sendo feitos ela pagou adiantado pelos dois pares e disse no dia em que pegou os varifocais que poderia deixar os outros com eles e em duas horas eles estariam prontos. No dia 29 ela foi pegar seus óculos e colocar o outro par em leitura, mas em nenhum momento ninguém verificou se as lentes para seus leitores estavam realmente em estoque minha mãe e meu pai passaram duas horas imaginando Hanley quando isso voltou para na loja, ela foi informada de que as lentes não estavam em estoque e que eles precisavam encomendá-las, pois eram lentes especializadas, deveriam tê-las encomendado quando minha mãe pagou por elas, se fossem lentes especiais, não havia dois idosos se perguntando Hanley. Minha mãe tem osteoporose e sofre com dores nos quadris quando pegamos seu outro copo, ela disse que nunca mais os usaria.
• Shell.t

  5 / 5

  27/08/2021 à 21:54

  Only waited a week for appointment,staff were nice n helpfull (Traduzido pelo Google) Esperei apenas uma semana pela consulta, os funcionários foram simpáticos e prestativos
• Annie.e

  5 / 5

  04/05/2021 à 08:37

  The best place in hanley even the hole of stoke. The service is great and a lot of choice (Traduzido pelo Google) O melhor lugar em Hanley, até o buraco de Stoke. O atendimento é ótimo e com muitas opções
• stoke.i

  1 / 5

  06/10/2017 à 19:01

  very poor service - even after being escalated to "Linda", she was abrupt and rude. despite being told by consultant @ hospital that eye test need to be done every 6 months, Specsavers wanted all sorts of info and paperwork. In addition to this, the previous optician mis-advised and the store did nothing. (Traduzido pelo Google) serviço muito ruim - mesmo depois de ser escalada para "Linda", ela foi abrupta e rude. apesar de ter sido informado pelo consultor do hospital que o exame oftalmológico precisa ser feito a cada 6 meses, Specsavers queria todo tipo de informação e papelada. Além disso, o oftalmologista anterior desaconselhou e a loja não fez nada.
• Jake.u

  5 / 5

  18/01/2018 à 02:09

  Very helpful staff, took the time to sort me out with New glasses that looked good on me. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos, dedicaram um tempo para me arrumar com óculos novos que ficavam bem em mim.
• Joe.o

  5 / 5

  04/10/2020 à 13:03

  A very different way of having an eye test now with covid rules but still a great place to get all types of glasses and contact lenses at a good price. (Traduzido pelo Google) Uma forma muito diferente de fazer um exame oftalmológico agora com regras ambiciosas, mas ainda um ótimo lugar para obter todos os tipos de óculos e lentes de contato por um bom preço.
• Jenny.a

  4 / 5

  11/04/2018 à 06:31

  Always go here and we are dealt with professionally. The only thing I would say is I'd like a wider choice of frames especially children's. (Traduzido pelo Google) Sempre vá aqui e somos tratados profissionalmente. A única coisa que eu diria é que gostaria de uma escolha mais ampla de armações, especialmente para crianças.
• John.h

  4 / 5

  10/10/2018 à 16:42

  Staff very helpful, but I had to wait for nearly an hour to have a test done.. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos, mas tive que esperar quase uma hora para fazer um teste.
• Cath.o

  5 / 5

  20/10/2021 à 08:29

  At last I can finally read my books without straining my eyes, I love my new glasses, thank you Specsavers!😊 (Traduzido pelo Google) Finalmente posso ler meus livros sem forçar os olhos, adoro meus novos óculos, obrigado Specsavers!😊

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Cath! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) Adoramos ouvir isso, Cath! Muito obrigado.
• Steve.e

  1 / 5

  03/10/2019 à 11:13

  Got asked to make appointment by letter . So I made appointment booked time off work for time I need be there only to be phoned up by them and told my test isn't due for another year . This is the second time this has happened so has cost me and I'm not happy . Wont be using them for either my ears or eyes . (Traduzido pelo Google) Foi solicitado a marcar uma consulta por carta. Então marquei uma hora marcada fora do trabalho para o tempo que preciso estar lá apenas para ser telefonado por eles e avisado que meu teste não é devido por mais um ano. Esta é a segunda vez que isso acontece, então me custou e não estou feliz. Não vou usá-los para meus ouvidos ou olhos.
• tracey.e

  5 / 5

  28/04/2018 à 05:05

  Have always got my glasses from here. Friendly staff, quick service and reasonable quality products (Traduzido pelo Google) Sempre comprei meus óculos daqui. Funcionários simpáticos, serviço rápido e produtos de qualidade razoável
• Meriel.l

  5 / 5

  02/10/2021 à 19:02

  Good place for stylish glasses. Staff very helpful, good experience. (Traduzido pelo Google) Bom lugar para óculos elegantes. Funcionários muito prestativos, boa experiência.
• sarah.o

  4 / 5

  18/05/2018 à 09:42

  Great customer service and well stocked with a range of glasses, highly recommend (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento e bem abastecido com uma variedade de óculos, recomendo

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Cathryn.e

  1 / 5

  24/10/2018 à 21:00

  Would never EVER punish myself by going to this place ever again to be humiliated by their manager ! ! 4 tests later and they still get my prescription wrong ! ! Very dangerous seen as I drive ! ! (Traduzido pelo Google) Nunca jamais me puniria indo a este lugar novamente para ser humilhado por seu gerente! ! 4 testes depois e eles ainda erram minha receita! ! Muito perigoso visto enquanto dirijo! !

  Resposta do proprietário :
  Hello Kathie, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Kathie, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Gill.o

  5 / 5

  17/07/2018 à 19:04

  Very friendly staff. Gets very busy. Great selection of glasses. Always very professional. (Traduzido pelo Google) Muito simpática. Fica muito ocupado. Grande seleção de óculos. Sempre muito profissional.
• Kirsten.i

  5 / 5

  13/06/2016 à 12:38

  Staff were all nice and polite and I was seen in a timely manner very good :) (Traduzido pelo Google) Os funcionários foram todos simpáticos e educados e fui atendido em tempo hábil muito bom :)
• Barry.h

  5 / 5

  29/06/2021 à 15:51

  Always have my eyes tested here, very good opticians, and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Sempre tenho meus olhos testados aqui, óticos muito bons e funcionários simpáticos.
• Linden.a

  5 / 5

  17/07/2017 à 08:57

  Great service, everyone has a smile and they know exactly what you need. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, todos têm um sorriso e sabem exatamente o que você precisa.
• Jodie.e

  5 / 5

  23/11/2021 à 12:12

  Great staff and service, great price for glasses (Traduzido pelo Google) Excelente equipe e serviço, ótimo preço para óculos
• Nick.o

  5 / 5

  24/09/2017 à 18:11

  The staff in here go above and beyond to help you. Fantastic service (Traduzido pelo Google) A equipe aqui vai acima e além para ajudá-lo. Serviço fantástico
• david.a

  5 / 5

  02/03/2020 à 21:47

  Very knowledgeable staff helped me ease into wearing glasses for the first time (Traduzido pelo Google) Uma equipe muito experiente me ajudou a usar óculos pela primeira vez
• James.a

  4 / 5

  19/04/2019 à 09:29

  Very good I am a regular customer myself definitely recommend (Traduzido pelo Google) Muito bom eu sou um cliente regular definitivamente recomendo
• Karen.o

  5 / 5

  26/04/2021 à 09:12

  Good eye test polite and helpful staff covid regulations all in place. (Traduzido pelo Google) Bons testes oftalmológicos, funcionários educados e prestativos, regulamentos ambiciosos, todos em vigor.
• Matthew.o

  5 / 5

  02/12/2020 à 17:57

  Always a great service.just impossible to try on glasses at the moment (Traduzido pelo Google) Sempre um ótimo serviço. Simplesmente impossível experimentar óculos no momento

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Angus.d

  2 / 5

  18/11/2019 à 09:57

  I took my hearing aid into the Hanley branch for repair. the Audiologist told me that I d an ear infection that I had past it on to the hearing aid. I though whot a load of rubbish. II (Traduzido pelo Google) Levei meu aparelho auditivo à filial de Hanley para conserto. o fonoaudiólogo me disse que eu tinha uma infecção no ouvido que havia passado para o aparelho auditivo. Eu pensei que era um monte de lixo. II

  Resposta do proprietário :
  Hi Angus, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Angus, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Janet.l

  4 / 5

  25/08/2020 à 17:39

  Staff were efficient, knowledgeable and friendly. Great selection of frames and lenses. (Traduzido pelo Google) A equipe foi eficiente, experiente e amigável. Grande variedade de armações e lentes.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Louise.i

  1 / 5

  04/07/2018 à 08:57

  what a joke this shop is. 3 weeks wait for a pair of glasses and Ive had to take them back 4 times as there have been faults with them (Traduzido pelo Google) que piada é essa loja. 3 semanas de espera por um par de óculos e tive que devolvê-los 4 vezes porque houve falhas com eles

  Resposta do proprietário :
  Hi Louise, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Louise, obrigado por sua avaliação recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Amanda.a

  3 / 5

  09/09/2017 à 18:21

  Changed my review on the basis that I've had to return twice as the prescription is wrong. Will have to return again. (Traduzido pelo Google) Mudei minha avaliação com base no fato de que tive que retornar duas vezes porque a receita estava errada. Terá que voltar novamente.
• Angela.a

  5 / 5

  09/09/2020 à 11:09

  Spent two hours for eye test picking new glasses and sunglasses, staff really helpful and patient (Traduzido pelo Google) Passei duas horas para o exame oftalmológico escolhendo novos óculos e óculos de sol, funcionários muito prestativos e pacientes
• David.i

  1 / 5

  24/07/2017 à 07:53

  Ill-mannered receptionist on first visit. Inefficient, couldn't find my records on my second visit, even asked me if I knew where they were!! (Traduzido pelo Google) Recepcionista mal-educado na primeira visita. Ineficiente, não consegui encontrar meus registros na segunda visita, até me perguntou se eu sabia onde eles estavam!
• Kenneth.a

  4 / 5

  30/08/2020 à 17:22

  Great choice of glasses and makes with options to suit your tastes and budget (Traduzido pelo Google) Ótima escolha de óculos e marcas com opções que se adequam ao seu gosto e orçamento
• David.0

  5 / 5

  11/01/2019 à 22:48

  Very well equipped for all sorts of eye tests and friendly staff. Good prices too. (Traduzido pelo Google) Muito bem equipado para todos os tipos de exames oftalmológicos e funcionários simpáticos. Bons preços também.

  Resposta do proprietário :
  This is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• haydn.i

  5 / 5

  19/03/2018 à 15:00

  Very gd customer service and the women are you lovely there (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito gd e as mulheres são adoráveis ​​lá
• Max.a

  1 / 5

  31/12/2021 à 17:49

  Only took 6 weeks to supply two pairs of varifocals which worked. (Traduzido pelo Google) Demorou apenas 6 semanas para fornecer dois pares de varifocais que funcionaram.

  Resposta do proprietário :
  Hello Max, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Max, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ciaran.t

  4 / 5

  18/04/2017 à 23:05

  Very friendly staff, excellent service, great resources for required eye examinations. (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática, serviço excelente, ótimos recursos para os exames oftalmológicos necessários.
• William.a

  3 / 5

  28/07/2019 à 15:25

  Started badly with the wrong lens fitted to my varifocals,sadly I had to give them up and go back to distance n reading glasses!!! (Traduzido pelo Google) Comecei mal com a lente errada colocada nas minhas lentes varifocais, infelizmente tive que desistir delas e voltar para longe e óculos de leitura !!!

  Resposta do proprietário :
  Hey William, we appreciate you leaving this review. We can have this looked into further for you with the local store partners – please could you spare a moment to complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá William, agradecemos por deixar este comentário. Podemos analisar melhor isso para você com os parceiros da loja local - por favor, você poderia reservar um momento para preencher este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Christopher.a

  4 / 5

  09/05/2021 à 22:32

  Alright but I'm not sure if they gave me the right prescription. (Traduzido pelo Google) Tudo bem, mas não tenho certeza se eles me deram a receita certa.
• mark.e

  4 / 5

  09/01/2018 à 07:35

  Return appointment very swift polite service a very positive experience. (Traduzido pelo Google) Consulta de retorno atendimento educado muito rápido uma experiência muito positiva.
• Rob.r

  4 / 5

  19/12/2018 à 08:41

  Only went in to have my glasses adjusted but I was seen to and had them fixed within minutes. Friendly staff. (Traduzido pelo Google) Só entrei para ajustar meus óculos, mas fui atendido e os consertei em minutos. Funcionários simpáticos.

  Resposta do proprietário :
  Hey Rob, this is a great review - thanks for taking the time to share.  We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei, Rob, esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• Mike.m

  5 / 5

  26/07/2020 à 12:03

  Very good service and helpful staff. (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço e funcionários prestativos.

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Nick.e

  5 / 5

  08/08/2017 à 23:00

  The staff are brilliant. Very helpful and patient (Traduzido pelo Google) A equipe é brilhante. Muito prestativo e paciente
• bigbod411.u

  5 / 5

  07/12/2021 à 16:36

  Very pleased with my new glasses (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com meus novos óculos
• Anthony.a

  5 / 5

  14/11/2021 à 18:51

  Happy with the service. Thank you. (Traduzido pelo Google) Feliz com o serviço. Obrigada.
• Mary.h

  5 / 5

  07/12/2021 à 20:17

  Fantastic service from beginning to end (Traduzido pelo Google) Atendimento fantástico do começo ao fim
• Tariq.h

  1 / 5

  22/08/2020 à 16:28

  Very expensive. Pressurise customers to buy expensive frames from their shop. (Traduzido pelo Google) Muito caro. Pressionar os clientes a comprar armações caras em suas lojas.
• Steven.v

  5 / 5

  26/08/2021 à 15:07

  Very good service, helpful and helpful (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, prestativo e prestativo
• Tomasz.a

  5 / 5

  18/09/2020 à 12:17

  Perfect services. Quick eye test and polite advisors (Traduzido pelo Google) Serviços perfeitos. Teste oftalmológico rápido e conselheiros educados

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Meriel.l

  5 / 5

  26/09/2017 à 09:00

  Wonderful helpful staff and lots of glasses to choose from. (Traduzido pelo Google) Equipe atenciosa maravilhosa e muitos copos para escolher.
• Nick.a

  5 / 5

  26/01/2020 à 09:37

  They are always helpful and the eye testing equipment is top notch. (Traduzido pelo Google) Eles são sempre prestativos e o equipamento de teste ocular é de primeira qualidade.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Nick! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Nick! Muito obrigado.
• Andrew.a

  5 / 5

  20/07/2021 à 01:00

  Went for an eyes test my eyes doesn't look good at all (Traduzido pelo Google) Fui fazer um teste de olhos meus olhos não parecem nada bons

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the 5 stars Andrew! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas André!
• Chrys.a

  5 / 5

  05/04/2022 à 18:03

  Very polite staff (Traduzido pelo Google) Pessoal muito educado

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Chrys. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Chrys.
• Honey.a

  1 / 5

  24/07/2020 à 11:07

  Staff extremely rude. Making a formal complaint (Traduzido pelo Google) Funcionários extremamente rudes. Fazendo uma reclamação formal

  Resposta do proprietário :
  Hello, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão analisar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us- Reino Unido
• Iftikhar.h

  5 / 5

  13/02/2020 à 23:20

  Very helpful staff and great choice (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos e ótima escolha

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Iftikhar! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Iftikhar! Muito obrigado.
• Acid.o

  3 / 5

  20/12/2020 à 09:14

  Flippin heck, if you are nearly blind because of short sightedness you will pay through the nose. (Traduzido pelo Google) Caramba, se você estiver quase cego por causa da miopia, pagará caro.
• Poppy.u

  5 / 5

  12/04/2018 à 08:02

  Very friendly staff, fantastic with children :) (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, fantásticos com crianças :)
• Pamela.m

  5 / 5

  29/01/2021 à 13:08

  Great service good selection of glasses (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço boa seleção de óculos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars, Pamela :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas, Pâmela :)
• Jamie.r

  4 / 5

  17/09/2017 à 15:59

  Very helpful staff and good choice of specs. (Traduzido pelo Google) Muito atenciosa e boa escolha de especificações.
• judith.e

  5 / 5

  06/03/2021 à 15:57

  Always go Specsavers lovely people good range of glasses (Traduzido pelo Google) Sempre vá Specsavers pessoas adoráveis ​​boa variedade de óculos
• Jon.i

  5 / 5

  04/04/2018 à 18:51

  Friendly and efficient service from eye tests to getting your specs! (Traduzido pelo Google) Serviço amigável e eficiente, desde exames oftalmológicos até a obtenção de suas especificações!
• Ian.h

  5 / 5

  27/09/2022 à 14:57

  Great service 👍 (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento 👍

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, Ian! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, Ian! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Rachel.a

  5 / 5

  24/12/2017 à 13:37

  The staff are very helpful and friendly. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito simpáticos e prestáveis.
• footy.r

  5 / 5

  11/10/2018 à 12:08

  Very good staff are very efficient (Traduzido pelo Google) Funcionários muito bons são muito eficientes
• Diane.o

  5 / 5

  01/10/2018 à 09:07

  Love the new face profiling to show you which glasses suit you best (Traduzido pelo Google) Adore o novo perfil de rosto para mostrar quais óculos combinam mais com você

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Ali.i

  4 / 5

  25/06/2017 à 18:29

  Helpful friendly staff & good service (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos e bom serviço
• Maria.u

  5 / 5

  11/12/2020 à 17:01

  Great professional service impressed (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço profissional impressionado

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Clare.o

  2 / 5

  05/07/2021 à 18:02

  They didn't have the glasses that I wanted (Traduzido pelo Google) Eles não tinham os óculos que eu queria

  Resposta do proprietário :
  Hello Clare, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Clare, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Devon.y

  5 / 5

  03/03/2019 à 09:52

  Service is excellent never looked back (Traduzido pelo Google) O serviço é excelente nunca olhou para trás
• Mr.

  5 / 5

  13/06/2018 à 16:28

  Staff are always polite and they are always on time.... (Traduzido pelo Google) Os funcionários são sempre educados e sempre pontuais....
• Jo.u

  5 / 5

  26/03/2021 à 19:26

  Very helpful and covid safe (Traduzido pelo Google) Muito útil e seguro cobiçoso
• Alexandra.l

  5 / 5

  24/12/2019 à 14:41

  Fantastic staff ,really helpful (Traduzido pelo Google) Equipe fantástica, realmente útil

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Alexandra. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Alexandra.
• Eddie.i

  4 / 5

  19/08/2020 à 16:38

  Really helpful & friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários realmente prestativos e amigáveis
• Andrew.i

  5 / 5

  14/11/2019 à 19:26

  Prices are fair and good service (Traduzido pelo Google) Os preços são justos e bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Hey Andrew, thanks for your recent review :) (Traduzido pelo Google) Olá André, obrigado pela sua avaliação recente :)
• andrew.e

  5 / 5

  08/04/2018 à 12:52

  Very good staff and service.A*. (Traduzido pelo Google) Muito boa equipe e serviço.A*.
• Dawn.a

  5 / 5

  19/03/2019 à 12:32

  Good range services and efficient staff (Traduzido pelo Google) Boa variedade de serviços e equipe eficiente
• Lee.

  3 / 5

  20/05/2019 à 13:51

  Some staff have time for you.... Others it seems don't have time for you 🙄 (Traduzido pelo Google) Alguns funcionários têm tempo para você.... Outros parece que não têm tempo para você 🙄

  Resposta do proprietário :
  Hi Lee, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Oi Lee, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andrew.s

  5 / 5

  17/08/2019 à 09:23

  Excellent friendly service and staff (Traduzido pelo Google) Excelente serviço amigável e pessoal
• Constantin.o

  5 / 5

  11/12/2019 à 18:24

  Professional staff ,quality glasses.For my daughter all it was free. (Traduzido pelo Google) Equipe profissional, óculos de qualidade. Para minha filha, tudo era grátis.

  Resposta do proprietário :
  Hey Constantin, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Constantin, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• George.h

  4 / 5

  12/11/2017 à 22:27

  Good prices, but limited variety. (Traduzido pelo Google) Bons preços, mas pouca variedade.
• Ian.

  5 / 5

  26/03/2018 à 18:20

  Good service attentive optitions. (Traduzido pelo Google) Boas opções de serviço atencioso.
• Henry.a

  5 / 5

  13/12/2016 à 17:27

  Very professional and efficient and on time! (Traduzido pelo Google) Muito profissional e eficiente e pontual!
• dan.r

  5 / 5

  25/07/2019 à 13:22

  Very nice staff and very nice place (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e lugar muito agradável

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Dan! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Dan! Obrigado por sua avaliação.
• Mandy.e

  3 / 5

  12/02/2017 à 21:13

  Had to wait half an hour past appointment time (Traduzido pelo Google) Tive que esperar meia hora depois do horário marcado
• Claire.i

  4 / 5

  07/06/2021 à 08:13

  Friendly helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
• Terry.o

  5 / 5

  15/03/2020 à 11:30

  Lots of staff so not much waiting (Traduzido pelo Google) Muitos funcionários, então não há muita espera

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Darren.

  5 / 5

  14/10/2017 à 16:15

  Lovely staff, very helpful (Traduzido pelo Google) Equipe adorável, muito útil
• Jolene.a

  5 / 5

  14/06/2018 à 14:19

  Super fast and super friendly (Traduzido pelo Google) Super rápido e super amigável
• Sandra.a

  5 / 5

  17/11/2021 à 21:19

  Very friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos
• Moorland.a

  5 / 5

  09/05/2013 à 15:57

  This business is opposite HSBC (Midland) Bank. (Traduzido pelo Google) Este negócio fica em frente ao HSBC (Midland) Bank.
• Keith.i

  5 / 5

  12/09/2017 à 11:51

  Good service clean & Freindly (Traduzido pelo Google) Bom serviço limpo e amigável
• David.o

  4 / 5

  06/04/2019 à 14:58

  Not very helpful no time for you (Traduzido pelo Google) Não é muito útil, não há tempo para você
• Sarah.e

  5 / 5

  26/05/2017 à 17:22

  Brill service.staff are very helpf7l (Traduzido pelo Google) Brill service.staff são muito úteisf7l
• David.i

  5 / 5

  30/01/2020 à 21:49

  I only waited 2 minutes for my glasses (Traduzido pelo Google) Eu só esperei 2 minutos pelos meus óculos

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Lisa.a

  5 / 5

  16/02/2020 à 15:52

  Very helpful and friendly 👍 (Traduzido pelo Google) Muito prestativos e simpáticos 👍

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Terry.n

  5 / 5

  28/08/2020 à 12:49

  Friendly good service (Traduzido pelo Google) bom serviço amigável

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Yaonbee.e

  5 / 5

  08/12/2018 à 00:19

  Professional staff you can trust with your eyes (Traduzido pelo Google) Equipe profissional em quem você pode confiar seus olhos
• Dan.a

  5 / 5

  22/03/2019 à 12:44

  Good for glasses. Friendly team (Traduzido pelo Google) Bom para óculos. Equipe amigável

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário.
• Jackie.l

  1 / 5

  23/05/2019 à 15:28

  Did the job no probs (Traduzido pelo Google) Fez o trabalho sem problemas
• katy.m

  5 / 5

  17/10/2019 à 11:56

  They caressed my corneas and it turned me on (Traduzido pelo Google) Eles acariciaram minhas córneas e isso me excitou
• Leah.a

  5 / 5

  20/01/2020 à 15:33

  Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Great review, Leah – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Leah - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Paul.o

  4 / 5

  27/12/2018 à 16:26

  They where fine no problem. (Traduzido pelo Google) Eles estão bem sem problemas.
• Pamela.o

  5 / 5

  19/06/2021 à 20:53

  So caring and helpful (Traduzido pelo Google) Tão atencioso e prestativo
• Calvin.o

  5 / 5

  29/07/2019 à 11:27

  Good beers, food nice..... (Traduzido pelo Google) Boas cervejas, comida boa.....
• Joshua.r

  1 / 5

  15/02/2022 à 11:23

  bad customer service (Traduzido pelo Google) atendimento ao cliente ruim

  Resposta do proprietário :
  Hello, please could you share further information via our web form, so this can be raised with the local store partners to look into: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, por favor, você poderia compartilhar mais informações através do nosso formulário da web, para que isso possa ser levantado com os parceiros da loja local para verificar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Nick.e

  4 / 5

  08/11/2018 à 14:55

  Pleasant, helpful staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários agradáveis ​​e prestativos.
• Andrew.d

  4 / 5

  27/08/2019 à 10:44

  Good customer service. (Traduzido pelo Google) Bom atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Hello Andrew, thank you for your recent review – it is always good to see feedback like this. Thank you for taking the time to share with us. (Traduzido pelo Google) Olá André, obrigado por sua avaliação recente – é sempre bom receber comentários como este. Obrigado por tomar o tempo para compartilhar conosco.
• Peter.a

  5 / 5

  07/04/2019 à 08:54

  Very friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Muito amigável e útil
• Sue.e

  5 / 5

  22/02/2020 à 13:08

  Really good service (Traduzido pelo Google) Serviço muito bom

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Sue! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) Adoramos ouvir isso, Sue! Muito obrigado.
• Tez.

  5 / 5

  04/03/2018 à 11:57

  Very helpful and pleasant (Traduzido pelo Google) Muito útil e agradável
• Bulls.e

  5 / 5

  20/02/2022 à 21:14

  10 out of 10 for service! (Traduzido pelo Google) 10 de 10 para o serviço!

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário.
• Robert.r

  5 / 5

  06/10/2021 à 16:45

  Nice, and spacious. (Traduzido pelo Google) Bonito e espaçoso.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars Robert! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas Roberto!
• paul.o

  5 / 5

  22/09/2021 à 11:18

  Great visit. (Traduzido pelo Google) Ótima visita.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Paul. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Paul.
• Jane.a

  5 / 5

  22/10/2018 à 09:27

  These helped me out there and then (Traduzido pelo Google) Estes me ajudaram lá fora e então
• Ataur.a

  5 / 5

  28/06/2019 à 03:59

  Very good service (Traduzido pelo Google) muito bom serviço
• Kevin.e

  5 / 5

  14/06/2019 à 16:48

  Good for glasses and hearing aids. (Traduzido pelo Google) Bom para óculos e aparelhos auditivos.
• Gillian.a

  5 / 5

  29/09/2019 à 18:26

  Would not go anywhere else. (Traduzido pelo Google) Não iria a nenhum outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Gillian. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Gillian.
• Leon.a

  5 / 5

  30/08/2019 à 11:10

  Better than all the rest (Traduzido pelo Google) Melhor do que todo o resto
• Ray.s

  5 / 5

  29/07/2019 à 16:35

  Fast and friendly service (Traduzido pelo Google) Serviço rápido e amigável
• tom.r

  5 / 5

  01/12/2020 à 07:51

  Great service. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço.
• Dave.r

  4 / 5

  20/07/2019 à 11:55

  Please and curious staff appointment on time (Traduzido pelo Google) Por favor, pessoal curioso e pontual
• Carla.s

  5 / 5

  15/10/2019 à 08:30

  Quick and very helpful (Traduzido pelo Google) Rápido e muito útil

  Resposta do proprietário :
  Great review, Carla – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Carla - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Oliver.a

  4 / 5

  26/08/2017 à 12:21

  Very Helpful Staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos
• sharon.e

  5 / 5

  07/01/2017 à 10:22

  Great glasses great service (Traduzido pelo Google) Ótimos óculos ótimo atendimento
• Stephen.o

  5 / 5

  24/02/2020 à 00:08

  Been going here for years (Traduzido pelo Google) Estive aqui por anos

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Stephen! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Stephen! Muito obrigado.
• Emmanuel.i

  5 / 5

  27/05/2019 à 00:12

  Very nice people (Traduzido pelo Google) pessoas muito legais
• D.t

  5 / 5

  09/03/2021 à 13:24

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Bella.o

  5 / 5

  14/03/2019 à 20:38

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Tigerman.i

  5 / 5

  02/08/2020 à 17:23

  Got two have grasses (Traduzido pelo Google) Tenho dois têm gramíneas

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação!
• kevin.a

  5 / 5

  11/02/2018 à 14:08

  I can see (Traduzido pelo Google) eu consigo ver
• Hassan.a

  1 / 5

  17/07/2018 à 19:34

  Staff very rude (Traduzido pelo Google) Funcionários muito rudes

  Resposta do proprietário :
  Hi Hassan, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Hassan, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Luke.e

  1 / 5

  21/02/2019 à 02:07

  Extremely rood staff (Traduzido pelo Google) pessoal extremamente vermelho
• Jeff.a

  5 / 5

  21/12/2019 à 13:42

  Well good (Traduzido pelo Google) bem bom

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Jeff. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Jeff.
• Jane.a

  5 / 5

  02/11/2018 à 15:20

  This is a good place for specs (Traduzido pelo Google) Este é um bom lugar para especificações
• Edward.w

  5 / 5

  08/01/2018 à 13:14

  Should have gone to vision express. (Traduzido pelo Google) Deveria ter ido para o Vision Express.
• Curteye.

  5 / 5

  17/01/2021 à 11:52

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas!
• Andrew.O

  4 / 5

  06/10/2017 à 14:28

  Efficient, courteous and polite (Traduzido pelo Google) Eficiente, cortês e educado
• Susan.e

  1 / 5

  19/05/2017 à 13:23

  you only get what you pay for .. (Traduzido pelo Google) você só recebe o que você paga..
• Adam.o

  5 / 5

  20/08/2017 à 19:53

  Grate service from the staff (Traduzido pelo Google) Grate serviço da equipe
• Andy.i

  5 / 5

  05/02/2018 à 17:43

  Good service. (Traduzido pelo Google) Bom serviço.
• Ethan.m

  4 / 5

  08/09/2020 à 03:58

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• christopher.a

  4 / 5

  18/10/2017 à 15:41

  Good service. (Traduzido pelo Google) Bom serviço.
• Ron.o

  5 / 5

  27/08/2020 à 20:43

  Exelant opticians very caring (Traduzido pelo Google) Exelant óticas muito atenciosas
• Robert.a

  3 / 5

  01/04/2019 à 21:28

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Chris.u

  5 / 5

  22/09/2017 à 22:41

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Daggercas.

  5 / 5

  10/07/2017 à 10:59

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Chris.a

  5 / 5

  03/01/2022 à 16:10

  Efficient (Traduzido pelo Google) Eficiente
• Phil.e

  4 / 5

  13/06/2018 à 06:13

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Phil. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Phil.
• Ben.a

  3 / 5

  11/12/2018 à 12:36

  It's what you expect (Traduzido pelo Google) É o que você espera
• Andrew.e

  5 / 5

  29/07/2020 à 06:49

  Very professional (Traduzido pelo Google) Muito profissional

  Resposta do proprietário :
  Aww, well isn't this nice! Thank you so much for sharing, we'll make sure the store team hears your kind words. (Traduzido pelo Google) Aww, bem, isso não é legal! Muito obrigado por compartilhar, garantiremos que a equipe da loja ouça suas amáveis ​​palavras.
• Emma.h

  5 / 5

  15/09/2017 à 14:59

  Good place for glasses (Traduzido pelo Google) Bom lugar para óculos
• Danielle.

  4 / 5

  02/01/2018 à 22:06

  Friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Amigável e gosta de ajudar
• Margaret.i

  4 / 5

  04/05/2019 à 17:01

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Kevin.e

  5 / 5

  17/12/2017 à 17:36

  Very helpful (Traduzido pelo Google) muito útil
• Dariusz.o

  5 / 5

  06/09/2019 à 18:05

  Very professional (Traduzido pelo Google) Muito profissional
• paula.e

  5 / 5

  11/04/2018 à 11:04

  Friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos
• Nick.a

  5 / 5

  29/08/2018 à 08:31

  (Traduzido pelo Google) Estúpido (Original) Bobon
• iulian.o

  5 / 5

  21/10/2020 à 07:49

  nice (Traduzido pelo Google) legal
• Mustafa.l

  5 / 5

  16/07/2020 à 14:24

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Kevin.e

  5 / 5

  30/10/2019 à 06:26

  Awesome (Traduzido pelo Google) Incrível
• Costin.a

  5 / 5

  17/12/2018 à 11:42

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Jolene.a

  5 / 5

  08/06/2017 à 06:18

  Very friendly (Traduzido pelo Google) Muito amigável
• Stephen.e

  5 / 5

  06/02/2019 à 09:04

  Excellent (Traduzido pelo Google) Excelente

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas :)
• David.e

  5 / 5

  21/04/2019 à 23:25

  Glasses (Traduzido pelo Google) Óculos
• Sonia.e

  5 / 5

  10/04/2017 à 09:56

  Wonderful! (Traduzido pelo Google) Maravilhoso!
• Paul.o

  4 / 5

  16/01/2021 à 13:55

  Eye test place (Traduzido pelo Google) Local de teste do olho