Bella Otica
- 3.4
- Ótica
- São Paulo
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Sobre : Ótica Bella Otica em São Paulo
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Da empresa :
Identifica-se como sendo de empreendedoras
Opções de serviço :
Com recolha móvel
Entrega
Levantamento na loja
Compras na loja
Pagamentos :
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Serviços :
Casa de banho
Tags: Oculista,
Opinião dos consumidores : (5)
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Fineias.e
1 / 520/05/2023 à 22:18Péssima experiência. Nunca mais.
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Carlos.o
1 / 528/06/2021 à 20:34minha experiência foi a pior possível , já fiz óculos nesse estabelecimento para minha filha , minha esposa e dessa vez foi para minha pessoa , o óculos começou a ficar com manchas na lente , o ant.- reflexo do mesmo não funciona porque fica com reflexos de luzes , fui eu reclamar na Ótica e me disseram que não podiam fazer nada que tinha riscos e que foi mau uso , mas não foi...a qualidade do produto é péssimo , essa empresa coloca meninas para chamar a atenção na porta e presta um serviço de pós cliente péssimo...não façam óculos com essa empresa de má qualidade e atendimento.
Resposta do proprietário :
Nos da Bella Ótica temos como missão realizar um ótimo atendimento, pois buscamos fidelizar e atrair novos clientes com nosso serviço de qualidade e responsabilidade. Como o senhor mesmo relata já havia realizado óculos para sua filha e sua esposa retornado o senhor mesmo para o seu atendimento, mas não temos como nos responsabilizar por uma compra realizada a mais de 10 meses, nossos produtos possuem garantias pois trabalhamos com laboratórios de qualidade e ele nos solicita prazo para queixas e infelizmente o senhor excedeu esse prazo, o laboratório não nos dá respaldo para prazo excedente e nem mal uso. Contamos com sua compreensão e aguardamos seu retorno a loja para continuar com nosso vínculo cliente/amigo. Obrigado!!!
Fineias.e
Carlos.o
