Specsavers Kvadrat

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Inger.e

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  07/03/2023 à 12:44

  (Traduzido pelo Google) Tem uma mãe idosa que estava no Specsavers em 13 de janeiro e o oftalmologista deveria enviar um encaminhamento para um oftalmologista. Após 3 semanas, ela liga para ver se eles enviaram. Ela então chega ao atendimento ao cliente, que pedirá aos specsavers que liguem de volta. Isso não acontece. Ela tentou várias vezes, mas não obteve resposta. Termina com ela viajando para a praça 24 de fevereiro. Ela então conseguiu falar com o oftalmologista, que diz não ter enviado um encaminhamento porque não tem o número completo do seguro social.... Eles então dizem que vão enviar o encaminhamento por e-mail, para que o oftalmologista receba o encaminhamento mais rápido. Eu ligo e finalmente consigo Specsavers na quarta-feira 01.03.23 que dizem ter enviado a referência. Terça-feira, 03/07/23, ligo para o oftalmologista que diz não ter recebido o encaminhamento, e ligo novamente para Specsavers, que diz ter escrito um encaminhamento em 27/02/23, mas não pode garantir que foi enviado então . Oculista afirma que foi enviado em 3 ou 6 de março. ela tem por até o momento não recebeu nenhum compromisso Você tem que procurar muito tempo para que a comida enraíze. De qualquer forma, NUNCA irei para Specsavers, nem minha mãe no futuro. (Original) Har en gammel mor som var på Specsavers 13 januar og optiker skulle sende henvisning til øyelege. Etter 3 uker, ringer hun for å høre om de har sendt. Hun kommer da til kundeservice som skal be specsavers kvadrat ringe tilbake. Dette skjer ikke. Hun prøvde ved flere anledninger, men ikke fått tilbakesvar. Det ender med at hun reiser til kvadrat 24 febr. Hun fikk da snakke med optiker, som sier de ikke har sendt henvisning da de ikke har hele personnummeret.... De sier så at de skal sende henvisningen på mail, slik at øyelegen får henvisningen fortere. Jeg ringer og får omsider tak på Specsavers onsdag 01.03.23 som sier de har sendt henvisningen. Tirsdag 07.03.23, ringer jeg til øyelege som sier de ikke har mottatt henvisningen, og jeg ringer igjen til Specsavers, som sier de har skrevet henvisning 27.02.23, men kan ikke garantere at den ble sendt da. Optiker påstår at den er sendt enten 3 mars eller 6 mars. Hun har pr. dags dato ikke fått noe time Makan til rot skal en lete lenge etter. Jeg skal i hvertfall ALDRI gå til Specsavers, og det skal heller ikke min mor gjøre i framtiden..
• Omine.8

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  09/04/2019 à 16:26

  (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço!!! Os óculos estavam quebrados (o pedaço de metal que os prende estava torto) e eu pude experimentar algumas lentes (nunca fiz isso antes, então tive ajuda para colocá-las) e enquanto eu procurava novos óculos ele consertou meus óculos óculos velhos. Pessoas incrivelmente legais, humor positivo e muito prestativos 👍 (Original) Flott service!!! Brillene hadde blitt ødelagte (metall biten som holder de sammen var bøyd) og jeg fikk lov til å prøve ut noen linser (hadde aldri gjort det før så jeg fikk hjelp til å sette de inn) og mens jeg lette etter nye briller fikset han de gamle brillene mine. Utrolig flotte folk, positivt humør og svært hjelpsomme 👍
• Eleri.b

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  15/07/2021 à 07:09

  I got the best customer service ever from Specsavers Kvadrat, specifically from Angelica. She helped me get the particular frame I wanted even though it wasn't in stock. I have never received such wonderful, patient, calm and pleasant customer attentive service. They deserve 10 stars and even more just for that... #Hint: ask for Angelica 😃. (Traduzido pelo Google) Obtive o melhor atendimento ao cliente de todos os tempos da Specsavers Kvadrat, especificamente da Angelica. Ela me ajudou a conseguir o quadro específico que eu queria, embora não estivesse em estoque. Nunca recebi um atendimento tão maravilhoso, paciente, calmo e agradável ao cliente. Merecem 10 estrelas e até mais só por isso... #Dica: pergunte pela Angélica 😃.
• GT.

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  12/10/2020 à 11:12

  (Traduzido pelo Google) Que homem fantástico, orientado para a solução e útil, você tem com você. Günter é meu herói que pôde me ajudar com você hoje quando precisei de um novo quadro. Obrigado (Original) For en fantastisk løsningsorientert og hjelpsom mann dere har hos dere. Günter er min helt som kunne hjelpe meg hos dere i dag da jeg trengte en ny innfatning. Takk

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Glenn Tore! Muito obrigado pelo feedback agradável :-) Você é muito bem-vindo para voltar mais tarde também! Desejando-lhe um bom dia pela frente. Etc. Specsavers (Original) Hei, Glenn Tore! Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding :-) Du er hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning også! Ønsker deg en fin dag videre. Mvh Specsavers
• Ole.e

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  15/09/2021 à 09:03

  (Traduzido pelo Google) Absolutamente surpreendentemente bom e serviço orientado para a solução aqui, estou muito feliz por ter ido aqui. (Original) Heilt fantastiskt god og løsningsorientert service her, er veldig glad for at eg for hit.
• MrPoulsen24.

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  12/12/2019 à 09:59

  (Traduzido pelo Google) Incrivelmente útil e orientado para o serviço, bom humor e pessoal agradável. Uma experiência agradável em geral :) (Original) Utrolig hjelpsomme og service orienterte, godt humør og hyggelige ansatte. En over det hele hyggelig opplevelse :)

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oi, que bom que você tirou um tempo para compartilhar isso conosco! Nós realmente apreciamos isso e estamos muito felizes em saber sobre sua boa experiência conosco. Bem-vindo de volta :-) Saudações Specsavers (Original) Hei, så hyggelig at du tok deg tid til å dele dette med oss! Det setter vi stor pris på, og er veldig glade for å høre om den gode opplevelsen din hos oss. Velkommen tilbake :-) Hilsen Specsavers
• Mariwan.r

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  03/12/2021 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) Serviço ruim loja completamente miserável. (Original) Dårlig service helt alenddig butikk.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Mariwan, É uma pena saber que você não está satisfeito com o atendimento que recebeu em nossa loja em Sandnes. Trabalhamos constantemente para poder oferecer um serviço melhor aos nossos clientes e agradecemos o seu feedback. Tenha um bom dia! etc. Specsavers (Original) Hei Mariwan, Det er synd å hgøre at du ikke er fornøy med servicen du fikk i butikken vår i Sandnes. Vi jobber stadig med å kunne tilby våre kunder en bedre service og vi setter pris på din tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh, Specsavers
• Salim.a

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  21/01/2023 à 14:58

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento ao cliente (Original) Dårlige kunde service
• Nikolai.m

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  06/01/2020 à 12:40

  (Traduzido pelo Google) Não obteve resultados corretos em dois exames oftalmológicos. (Original) Fikk ikke korrekt resultat på to synsundersøkelser.
• Livar.�

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  07/06/2019 à 21:05

  (Traduzido pelo Google) Atendimento super simpático e preços fantásticos! (Original) Supervennlig betjening og fantastiske priser!
• Barbara.u

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  28/06/2022 à 21:10

  I do not recommend. (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Hi Barbara, We are sorry if you had a bad experience in our Store! We would like to know what happened, so could you please send mail to: kundeservice@specsavers.no Thank you, wish you a lovely day! Mvh Specsavers (Traduzido pelo Google) Olá Bárbara, Lamentamos se você teve uma experiência ruim em nossa loja! Gostaríamos de saber o que aconteceu, então você poderia enviar um e-mail para: kundeservice@specsavers.no Obrigado, desejo-lhe um lindo dia! Mvh Specsavers
• Tobias.o

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  11/11/2020 à 17:44

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e gente bonita (Original) God service og hyggelige folk

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Tobias! Muito obrigado pelo bom feedback - nós realmente apreciamos ouvi-lo :-) Bem-vindo de volta! Tenha um bom dia. Etc. Specsavers (Original) Hei, Tobias! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på å høre :-) Velkommen tilbake! Ha en fin dag videre. Mvh Specsavers