General Optica

Tags: Oculista,

• Lyn.

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  19/06/2023 à 14:24

  Es increíble lo mala que puede llegar a ser la gente , y lo sé bien porque también trabajo de cara al público, y esta gente que hace estos comentarios negativos es porque son conflictivos en todos sitios . Yo y mi familia somos clientes de general óptica Ronda desde hace años y puedo decir que en ningún sitio me han hecho una revisión de la vista tan buena y tanto Concha como su equipo son grandes profesionales , lo mejor de todo Ronda, nos han tratado siempre con mucha amabilidad , nos han asesorado muy bien, nos han hecho garantías , arreglado siempre las gafas y los precios , lo mejor de todo Ronda también , por algo esta la óptica llena de gente. Seguiros confiando en ellos y por supuesto lo seguiré recomendado a mis conocidos y familia.

  Resposta do proprietário :
  ¡Qué bonitas palabras Lyn! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• rosa.a

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  16/06/2023 à 15:31

  (Traduzido pelo Google) Muito mau tratamento sou cliente da ótica geral e é o único ótico que diz que não descontam os cupões de desconto que lhe dão na sua conta para fazer compras ligo para o serviço de apoio ao cliente e outras óticas da ótica geral e eles dizem-me que eles fazem desconto e aqui eles dizem k não e k nãooo... eu não compro aqui de novo nesta ótica todos deveriam ter a mesma coisa em Ronda eles não fazem isso pk eles não querem ..pk em todos os oftalmologistas se o fizerem porque perderam um cliente . Pk fui a outra ótica e comprei uns óculos. (Original) Muy mal trato soy clienda de general óptica y es la única óptica que dicen que no descuentan los vales de descuento que te dan en tu cuenta por hacer compras llamo a atención al cliente y a otras ópticas de general óptica y me dicen que si lo descuentan y aquí dicen k no y k nooo... No vuelvo a comprar aki en esta óptica deberían tener todas lo mismo en Ronda no lo hacen pk no les dan la gana..pk en todas las general óptica si lo hacen pues han perdido a una clienta. Pk me fui a otra óptica y compré unas gafas.

  Resposta do proprietário :
  rosa sentimos que te sientas así. Agradecemos tu tiempo empleado en escribirnos, tenemos en cuenta tu comentario para mejorar. Por favor, para hacer seguimiento del caso escríbenos con tu email, teléfono y más detalles a atencioncliente@general-optica.es. Estamos a tu disposición. Un saludo.
• wild.a

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  13/06/2023 à 10:41

  (Traduzido pelo Google) Volte em 30 min. e vamos colocar o parafuso perdido. Estarei de volta em 40 minutos. E lá estavam os vidros para consertar. Eles me deram a entender que colocar parafusos não é conveniente para eles. (Original) Vuelva dentro de 30 min. y el tornillito perdido se lo pondremos. Vuelvo a los 40min. Y allí estaban las gafas por reparar. Me han dado de entender que poner tornillitos no les conviene.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você tenha esse sentimento. Agradecemos por nos informar, levamos seus comentários a sério. Escreva-nos para atencioncliente@general-optica.es, conte-nos mais e forneça-nos as suas informações. Entraremos em contato com você o mais breve possível. Uma saudação. (Original) Lamentamos que te hayas quedado con esa sensación. Agradecemos que nos lo hagas saber, nos tomamos en serio vuestros comentarios. Escríbenos a atencioncliente@general-optica.es cuéntanos más e indícanos tus datos. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible. Un saludo.
• Hulian.N.

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  19/06/2023 à 14:28

  (Traduzido pelo Google) Concordo plenamente, eu e minha família também somos clientes da ótica geral e nossa experiência com eles em todos os aspectos sempre foi maravilhosa (Original) Totalmente de acuerdo, yo y mi familia son tambien clientes de general óptica ronda y nuestra experiencia con ellos en todos los aspectos a sido siempre maravillosa

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário Hulian.N e por escolher a General Optica. Lembre-se que temos uma grande seleção de óculos graduados esportivos para que você possa proteger seu olhar o tempo todo. E para nós é sempre um prazer recebê-los na loja! Até a próxima! (Original) Gracias por tu comentario Hulian.N, y por haber elegido General Optica. Recuerda que disponemos de una gran selección de gafas graduadas deportivas para que puedas proteger tu mirada en todo momento. ¡Y para nosotros siempre es un placer recibirte en la tienda! ¡Nos vemos la próxima!
• Ana.a

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  16/06/2023 à 15:58

  (Traduzido pelo Google) Eles não descontam os vouchers que você tem em outras óticas sim (Original) No descuentan lis vales que tienes en otras ópticas sii

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ana! Lamentamos que sua experiência em nossa ótica em Ronda não tenha sido boa, você pode nos fornecer mais detalhes em atencioncliente@general-optica.es. Muito obrigado! (Original) ¡Hola, Ana! Sentimos que tu experiencia en nuestra óptica de Ronda no haya sido buena, puedes darnos más detalles en atencioncliente@general-optica.es. ¡Muchas gracias!
• Antonio.r

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  16/06/2023 à 15:32

  (Traduzido pelo Google) Tratou muito mal o cliente.. não compro nessa ótica.. (Original) Muy mal trató al cliente..no compro en esa óptica ..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback António. Na General Optica, agradecemos o seu comentário, pois nos ajuda a melhorar. Você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Saudações! (Original) Gracias por el feedback, Antonio. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
• Xavier.E

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  11/03/2022 à 10:46

  (Traduzido pelo Google) Você sabe que quando você vai a uma ótica, você sai com óculos. Mesmo assim, quando você tem um optometrista muito profissional, e depois outro profissional (como Noelia, por exemplo), eles te tratam de forma imbatível, você fica satisfeito e o custo é menos relevante. Muito bem. Espero resultados quando os novos óculos forem entregues. Acabei de lançá-los e até agora tudo bem. A adição de poder se comunicar com Noelia em nossa língua vernácula (catalão) é um bônus inestimável. (Original) Uno sabe que cuando entra a una óptica sale con unas gafas. Aún así, cuando te hacen una optometria muy profesional, y luego otra profesional (como Noelia, por ejemplo), te tratan inmejorablemente, quedas satisfecho y el coste tiene menos relevancia. Muy bien. Espero resultados cuando me entreguen las nuevas gafas. Acabo de estrenarlas y por el momento muy bien. El añadido de poder comunicarnos con Noelia en nuestra lengua vernácula (catalán) es un plus impagable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback Javier. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, Xavier. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• Íñigo.u

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  27/03/2021 à 17:56

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência. Guardam detalhadamente os protocolos da Covid e, no âmbito profissional, o exame oftalmológico de melhor que já me fizeram. Muito agradecido. (Original) Muy buena experiencia. Guardan al detalle los protocolos Covid y, en el terreno profesional, la revisión ocular de las mejores que me han hecho. Muy agradecido.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Íñigo! Ficamos felizes que sua experiência em nossa loja Ronda tenha sido excelente. Na General Optica também dispomos de todos os tipos de óculos graduados desportivos. Nós vamos esperar por você! (Original) ¡Gracias por tu review Íñigo! Nos alegramos de que tu experiencia en nuestra tienda de Ronda haya sido excelente. En General Optica disponemos también de todo tipo de gafas graduadas deportivas. ¡Te esperamos!
• Cati.e

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  26/06/2021 à 19:52

  (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, confiamos neles e em seu profissionalismo há muitos anos 🤗 (Original) Estupenda la atención, llevamos muchos años confiando en ellos y en su profesionalidad 🤗

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Cati! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Cati! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• carmen.a

  5 / 5

  21/09/2020 à 13:07

  (Traduzido pelo Google) Profissional, atencioso, bons preços e minha experiência após 6 anos com eles 10 em 10 (Original) Profesional ,Atento, buenos precios y mi experiencia después de 6años con ellos 10 de 10
• Francisco.a

  5 / 5

  03/08/2020 à 20:34

  (Traduzido pelo Google) Grande negócio e preço. Merece a pena (Original) Gran trato y precio. Merece la pena
• pedro.o

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  28/07/2022 à 20:50

  (Traduzido pelo Google) Bem... boa atenção (Original) Bien...buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Pedro. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, pedro. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• gaspar.u

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  28/10/2021 à 16:32

  (Traduzido pelo Google) A Garantia é uma fraude. (Original) La Garantía es un fraude.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback Gasper. Na General Optica levamos todos em consideração para ser o seu oculista de referência, você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es Esperamos vê-lo em breve! (Original) Gracias por tu feedback, gaspar. En General Optica los tenemos todos en cuenta para poder ser tu óptica de referencia, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es.¡Te esperamos pronto!
• Sandri.r

  5 / 5

  04/12/2021 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Sandy. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer o atendimento mais personalizado. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Sandri. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Cati.a

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  20/06/2023 à 08:38

  (Traduzido pelo Google) Bom dia, estou encantada com o tratamento recebido na General Óptica Ronda, sempre aplicam meus vales-presente e estou muito feliz com meus óculos 😎 (Original) Buenos días, estoy encantada con el trato recibido en General óptica Ronda, siempre me aplican mis cheques regalos y estoy muy contenta con mis gafas 😎

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado gato! Mensagens como a sua nos motivam todos os dias na General Optica :) Continuaremos oferecendo atendimento personalizado. Esperamos continuar cuidando do seu visual! (Original) ¡Muchas gracias Cati! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
• Thiago.a

  5 / 5

  19/06/2023 à 17:16

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência de compra. Bom serviço ao cliente e muito boa qualidade. (Original) Muy buena experiencia de compra. Trato agradable al cliente y muy buena calidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Thiago! Mensagens como a sua nos motivam todos os dias na General Optica :) Continuaremos oferecendo atendimento personalizado. Esperamos continuar cuidando do seu visual! (Original) ¡Muchas gracias Thiago! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
• Curro.a

  5 / 5

  20/06/2023 à 12:14

  (Traduzido pelo Google) Fui comprar uns óculos e saí muito feliz, cuidaram muito bem de mim😁. (Original) Fui a comprarme unas gafas y me fui muy contento, me atendieron muy bien😁.
• Sunn.

  5 / 5

  20/06/2023 à 13:25

  (Traduzido pelo Google) Eu recomendaria este oftalmologista a todas as famílias que procuram uma experiência excepcional em cuidados com os olhos. A simpatia do pessoal, o atendimento personalizado, a seleção de produtos de qualidade e o atendimento diferenciado fazem desta ótica o local ideal para o cuidado oftalmológico de toda a família. Sou grato por ter encontrado um lugar onde nos sentimos valorizados e cuidados. (Original) Recomendaría esta óptica a todas las familias que buscan una experiencia excepcional en cuidado visual. El personal amable, la atención personalizada, la selección de productos de calidad y el servicio sobresaliente hacen de esta óptica el lugar ideal para el cuidado visual de toda la familia. Estoy agradecido de haber encontrado un lugar donde nos sentimos valorados y cuidados.
• Maria.o

  5 / 5

  20/06/2023 à 11:37

  (Traduzido pelo Google) Ótimo em tudo, seus ótimos produtos e atendimento ao cliente, nem vou te contar. Super satisfeito. (Original) Genial en todo, sus productos estupendos y la atención al cliente ni te digo. Súper satisfecha.
• Abel.o

  5 / 5

  20/06/2023 à 12:40

  (Traduzido pelo Google) Ótimo negócio com uma equipe muito profissional. Muito recomendável. (Original) Trato genial con un equipo muy profesional. Muy recomendable.
• Rosario.l

  5 / 5

  19/06/2023 à 20:13

  (Traduzido pelo Google) Ótimo oftalmologista no centro de Ronda bons preços e profissionalismo de boa qualidade e tratamento muito bom voltarei (Original) Gran óptica en el mismo centro de Ronda buenos precios y buena calidad profesionalidad y muy buen trato volveré

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que emoção! Muito obrigado por seus comentários Rosario :) Na General Optica continuaremos trabalhando para oferecer nossos melhores produtos com os preços mais competitivos. :) Até logo! (Original) ¡Qué emoción! Muchas gracias por tus comentarios Rosario :) En General Optica seguiremos trabajando para ofrecer nuestros mejores productos con los precios más competitivos. :) ¡Hasta pronto!
• Miguel.a

  5 / 5

  20/06/2023 à 13:27

  (Traduzido pelo Google) O profissionalismo e o conhecimento do pessoal da ótica merecem um reconhecimento especial. Eles explicaram os resultados do teste de visão em detalhes e responderam pacientemente a todas as nossas perguntas. Eles dedicaram um tempo para garantir que compreendíamos os diferentes aspectos da saúde ocular e forneceram recomendações personalizadas. (Original) La profesionalidad y conocimiento del personal de la óptica merecen un reconocimiento especial. Explicaron detalladamente los resultados de las pruebas de visión y respondieron todas nuestras preguntas con paciencia. Se tomaron el tiempo para asegurarse de que comprendiéramos los diferentes aspectos relacionados con la salud ocular y nos ofrecieron recomendaciones personalizadas.
• Gema.o

  5 / 5

  19/06/2023 à 18:15

  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, só quero dizer que tenho a visão muito delicada e sempre que tenho algum problema eles me atendem na hora (seja algo que não seja importante) a atenção e profissionalismo é 10/10 tanto da Concha quanto da a equipe... obrigado por tê-los tão perto (Original) Buenas tardes solo decir que tengo la vista muy delicada y cada vez que me surge cualquier problema en seguida me atienden ( ya sea algo que no tenga importancia) la atención y la profesionalidad es 10/10 tanto de Concha como la del personal..agradecida de tenerlas tan cerca..

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Gema! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Gema! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!