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Sobre : Ótica Ópticas MultiOpticas Alegro Sintra Rio de Mouro em Rio de Mouro
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Levantamento na loja
Compras na loja
Pagamentos :
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,
Opinião dos consumidores : (26)
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Susana.a1 / 527/02/2023 à 14:09
Dirigi-me à vossa loja, para comprar óculos e lentes de contacto. Funcionária pouco disponível, nem compreendeu o que pretendia. Posteriormente quando questionada com a situação, foi desagradável e arrogante. Fiquei com os óculos porque já os tinha pago. Péssimo atendimento, nada empático e muito forçoso. Não recomendo.
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DanielFARM.1 / 520/10/2022 à 20:18
Péssima qualidade, comprei uns óculos novos anti riscos pois os meus antigos ja tinham 10 anos estes novos ao fim de um mes estava todo riscado quando perguntei aos funcionários disseram que estas lentes sao orgânicas e riscam com mais facilidade, conclusão paguei 200 e tenho de usar os velhos.
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A.1 / 521/07/2021 à 20:34
Muito mau atendimento. Falta de atenção e consideração pelos clientes. Falta de cumprimento dos prazos de entrega dos produtos. Arrogância no atendimento por parte da gerente e funcionários. Continuem assim e a vossa falência será o resultado da vossa desconsideração em relação ao cliente.
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Rodrigo.e1 / 502/09/2021 à 09:43
Infelizmente a experiência cliente é algo a ser trabalhado de forma profunda . Mais que preço ou o produto , a cordialidade e o saber estar são fundamentais. O que não aconteceu hoje . A abordagem ao cliente a melhorar
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dilberto.g1 / 519/07/2021 à 23:36
Péssimo atendimento fiz exames deu diagnósticos errados na graduação comprei 2 pares um de sol graduado e outro normal , a funcionária disse me, que não precisava de lentes ante reflexo por levar os de sol, fiquei dores de cabeça fui dizer a chefe de loja a qual me disse estava equivocado pois suas colegas são extremamente profissionais um ERRO essa loja voltei lá umas 5 vzs óculos aqui nunca +.
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Carlos.o1 / 517/06/2020 à 14:59
Boa Tarde, porque motivo divulgam o numero de telefone da loja se ninguem atende?
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Nelson.u1 / 514/07/2020 à 14:27
Apoio ao cliente não atende. Não respondem aos e-mails! Comprei online e não dão informações da minha encomenda. Não aconselho ninguém a comprar online!!!!
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Joao.o5 / 523/06/2020 à 16:03
E vergonhoso indicam um Nª telefónico que nunca atendem é só publicidadeenganosa
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David.o1 / 506/03/2020 à 10:14
Consulta e compra de lentes e óculos dia 18 de fevereiro, entrega prevista dia 26 de fevereiro e até hoje,dia 6 de março ninguém diz nada e nem atendem o telefone. É isto
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Fate.L1 / 522/08/2017 à 18:28
...atendimento ao cliente muito pouco profissional.depois de ter falado com duas colaboradoras, e ter feito a pergunta "fazem os exames aqui?" e me terem respondido positivamente, acabei por ir buscar o dinheiro a casa, e para minha surpresa quando cheguei para avançar com as "coisas", a resposta que obtive foi : "não temos ninguem disponivel para fazer os exames,mas podemos marcar para amanha", quando estava toda a gente na loja na pura converssa,que não tem outra definição..
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Nuno.�1 / 511/02/2020 à 14:56
Já telefonei 5 vezes hoje para marcar consulta para a prescrição das lentes e ninguém atende. Desisti e liguei para a optivisao, atenderam na hora.
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Fátima.i1 / 502/02/2020 à 12:19
Uma experiência muito má. Uma funcionária incompetente, medições incorrectas. Erros inaceitáveis. Muito boa chefe de loja que rectificou os problemas.
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Felisberta.o1 / 501/06/2020 à 21:42
Muito mau atendimento simpatia zero
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patrick.o5 / 529/10/2022 à 20:28
Treated us very well in getting glasses fixed (Traduzido pelo Google) Nos tratou muito bem ao consertar os óculos
Resposta do proprietário :
Thank you for your feedback 😊 (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback 😊 -
AliasDan.5 / 506/07/2018 à 20:53
While I was a tourist here, the nice girl here fixed my broken glasses for free. Didn't even buy them here. (Traduzido pelo Google) Enquanto eu era um turista aqui, a garota legal daqui consertou meus óculos quebrados de graça. Nem comprei aqui.
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Isaltino.a5 / 503/06/2019 à 08:14
Nem tudo pode ser mau, neste estabelecimento troquei de lentes no inicio do ano, uma catarata está a aborrecer-me, desloquei-me ao atendimento, a pessoa foi atenciosa correta e profissional, não quis impingir uma nova lente que seriam +-375€, recomendou sim tratar da dita catarata, e depois trocar a lente, enfim, talvez a loja da esquina não fosse tão profissional e cuidadosa com o cliente. Lamento ter esquecido o nome da pessoa que me atendeu . Obrigado MultiOpticas Isaltino Santos
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Vasco.a5 / 512/08/2019 à 14:22
Serviço rápido (8 dias).
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Waldmar.a1 / 510/12/2020 à 20:56
Péssimo serviço on-line, não recomendo nem ao diabo
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Eduardo.e5 / 505/07/2018 à 15:47
Menina a atender super simpatica e atenciosa exemplo para a profissão
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pmxbmega.1 / 511/08/2020 à 13:55
tentei ligar durante 2 horas, desde as 14:30 até ás 16:30H ninguem atende
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Pedro.e1 / 523/03/2019 à 18:59
Péssimo atendimento...
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Luís.a4 / 504/08/2019 à 19:46
Bom serviço
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Vasco.a5 / 512/08/2019 à 14:19
Simpáticos e rápido atendimento!
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Sandra.i5 / 519/04/2019 à 18:52
Aconselho, pessoas extremamente profissionais.