Qual é o horário de funcionamento de Medical Óptica Audición Pamplona em Pamplona ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 09:30–14:00 16:30–20:30 Terça-feira : 09:30–14:00 16:30–20:30 Quarta-feira : 09:30–14:00 16:30–20:30 Quinta-feira : 09:30–14:00 16:30–20:30 Sexta-feira : 09:30–14:00 16:30–20:30 Sábado : 09:30–14:00 16:30–20:30 Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Medical Óptica Audición Pamplona em Pamplona ?

C. de Estella, 7 - 31002 Pamplona

Medical Óptica Audición Pamplona em Pamplona | 155 comentários

Ana.a

(Traduzido pelo Google) Tem bons preços, não tem muita variedade de armações da marca, mas chega. Atendimento por marcação, que nem sempre é o mais adequado, para mim seria aconselhável uma maior flexibilidade nesta matéria. O staff, porque depende um pouco de com quem você está, varia muito. Agem como se estivessem seguindo um roteiro estabelecido por protocolo, e se você pede ou vai além do básico, poucos sabem te atender bem. Como quase todos os oftalmologistas, eles buscam vender o produto mais do que cuidar do pós-venda. (Original) Tiene buenos precios, no mucha variedad en monturas de marca, pero suficientes. Atención con cita, lo cual no siempre es lo más adecuado, para mí una mayor flexibilidad en este tema sería aconsejable. El personal, pues depende un poco con quién te toque, varía bastante. Actúan como siguiendo un guión pautado por protocolo, y si pides o te sales de lo básico, pocos saben atenderte bien. Como casi todas las ópticas, buscan la venta del producto más que cuidar la postventa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana María, agradecemos o seu comentário.Na Medical Optica Hearing procuramos oferecer a melhor qualidade de serviço e opiniões como a sua nos ajudam a estabelecer planos de melhoria no atendimento aos nossos clientes. (Original) Hola Ana María, agradecemos su comentario, desde Medical Optica Audición buscamos dar la mejor calidad de servicio y opiniones como la suya nos ayudan establecer planes de mejora en la atención de nuestros clientes.

Nuria.a

(Traduzido pelo Google) Toda a família é cliente há anos mas os últimos anos têm sido um desastre, há mais de um mês encomendámos novos com o seguro (quebra e mudança de graduação dos óculos), disseram-nos que tinham foi descontinuado e nos ofereceram um pouco de cinza e demos sinal verde, após 3 semanas recebemos algumas rosas, entretanto recebemos SMS informando que o produto havia chegado e primeiro eram apenas as lentes e sem cortar, depois outro SMS e as lentes foram cortados, depois chegaram os templos Depois de várias visitas ao estabelecimento, ofereceram-nos novos com os quais concordamos, uma semana depois enviam-nos um SMS a informar que estão atrasados por mais 17 dias. Certamente deixaremos de ser clientes. Não recomendável. (Original) Somos clientes toda la familia desde hace años pero los últimos años han sido un poco desastre, hace más de un mes encargamos con el seguro (rotura y cambio de graduación de las gafas) unas nuevas, nos comentaron que se habían descatalogado y nos ofrecieron unas grises y dimos el visto bueno, después de 3 semanas nos llegaron unas rosas, entre tanto nos llegaban sms que había llegado el producto y primero eran las lentes sólo y sin cortar, luego otro sms y eran las lentes cortadas,después nos llegaron las patillas, después de varias visitas al establecimiento, nos ofrecieron unas nuevas a lo cual accedimos, una semana después nos mandan un sms que se retrasan otros 17 días. Sin duda dejaremos de ser clientes. No recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Nuria, sentimos muito pelo transtorno causado pela troca de óculos. Eles nos informaram da loja que entraram em contato com você para ter uma solução o mais rápido possível. Esperamos que possa ter em breve os novos óculos e lamentamos muito todo o incómodo causado. (Original) Buenas tardes Nuria, sentimos mucho los inconvenientes causados por el cambio de gafas. Nos han comunicado desde desde la tienda que han contactado contigo para poder tener una solución cuanto antes. Esperamos que pronto puedas tener las nuevas gafas y sentimos mucho todas las molestias causadas.

Nora.

(Traduzido pelo Google) Fui cliente desta ótica mas não volto mais na minha vida. Em primeiro lugar fui comprar uns óculos e desde o minuto um foi muito desagradável, dizendo-me que por não ter marcado hora, quando falei anteriormente com o serviço de apoio ao cliente e disseram-me que passariam na loja naquele mesmo momento e que eles iriam me atender. A senhora que me atendeu nem se preocupou em me ajudar, ela me vendeu os copos, ponto final, mas agora vem a parte boa, eles me dão os copos e estão tortos em todos os lugares, como os que experimentei no último dia na exposição, que eram assim... pedi à senhora por favor que não fossem aqueles e ela disse que não e vou buscá-los e ainda por cima o sócio dela diz-me que tenho orelhas desiguais, o que eu tenho é muita educação. Espero que me devolvam os óculos Porque eu sinto vergonha... (Original) Era clienta de esta óptica pero no voy ha volver en la vida. En primer lugar fui ha comprar unas gafas y ya desde el minuto uno muy desagradable, diciéndome que porque no había cogido cita ,cuando previamente hable con atención al cliente y me dijo que me pasará por la tienda en ese mismo momento y que me atenderían. La señora que me atendió ni se molestó en ayudarme , me vendió las gafas y punto, pero ahora viene lo bueno, me entregan las gafas y están dobladas por todos los sitios , como las que me.probe el último día en la exposición, que estaban así...le pedí porfavor a la señora que no fueran esas y me dijo que no que no y voy ha recogerlas y encima su compañera me dice que es que tengo las orejas disparejas, lo que tengo es muchísima educación . Espero que me hagan la devolución de las gafas Porque me parece de vergüenza ...

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Nora. Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo que você está nos contando, pois todos os nossos vidros passam por um controle de qualidade quando saem do laboratório. Seria possível enviar-nos um e-mail para info@medicaloptica.es contando o que aconteceu? Para que possamos encontrar uma solução o mais rápido possível. Obrigado e lamentamos o inconveniente. (Original) Buenos días Nora. Lo primero de todo pedirte disculpas por lo que nos comentas, porque todas nuestras gafas pasan un control de calidad al salir del laboratorio. ¿Sería posible que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es contando lo que ha ocurrido? Así podremos buscar una solución lo antes posible. Gracias y sentimos las molestias.

Yolanda.i

(Traduzido pelo Google) Bom serviço, conselhos. Eles têm boas máquinas para ver a vista. Eles me trataram muito bem, eu estava com pressa e eles fizeram de tudo para que fosse rápido. Na próxima visita irei ver a audição, com certeza cairão alguns copos Bons preços, bons profissionais. Altamente recomendado. (Original) Buen servicio, asesoramiento. Tienen buenas máquinas para mirar la vista. Me atendieron muy bien tenía mucha prisa e hicieron todo lo posible por hacerlo rápido. La próxima visita iré a mirar la audición,seguro que cae alguna gafa Buenos precios,buenxs profesionales. Super recomendable.

Ari.a

(Traduzido pelo Google) Eles me marcaram em 10 minutos porque eu estava preocupado com minha audição. Atenderam-me rapidamente e não me serviram nada que eu não precisasse. Eles se recusaram a me testar porque provavelmente não iriam me ajudar. Recomendaram que eu voltasse lá e o problema persistiu (Original) Me dieron una cita en 10 minutos porque estaba preocupado por mi oído. Me atendieron rápido y no me encajaron nada que no necesitab. reusaron de hacerme pruebas ya que probablemente no me iban a ayudar . Me recomendaron que volviera ai el problema persistía

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ari, muito obrigado por suas palavras. Estamos felizes em saber que você se sentiu confortável em nosso centro. Estaremos te esperando sempre que precisar 😊 (Original) Buenos días Ari, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te has sentido cómoda en nuestro centro. Te estaremos esperando siempre que lo necesites 😊

Rosa.e

(Traduzido pelo Google) O pessoal é simpático, a loja é bem grande e com aparelhos modernos, variedade de copos, o atendimento é bom. Estou muito feliz com as lentes de contato, não com os óculos, os cristais são muito caros e não são de boa qualidade. O ruim é que as ofertas que eles anunciam nunca tem, são tão básicas que sempre sobem muito de preço para as necessidades da formatura (Original) El personal es amable, la tienda es muy grande y con aparatos modernos, variedad de gafas, la atencion es buena. Yo estoy muy contenta con las lentillas, con las gafas no, los cristales carisimos y no son de buena calidad. Lo malo que nunca tienen las ofertas que anuncian, son tan básicas que siempre suben mucho de precio por las necesidades de la graduacion

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Rosa, muito obrigado pelo seu comentário, ficamos contentes por saber que se sente confortável nos centros Medical Óptica. No que diz respeito às promoções, procuramos sempre torná-las o mais vantajosas possível para o cliente, inclusive temos uma política de melhor preço garantido. Se estiver interessado numa promoção, pode visitar qualquer uma das nossas lojas e teremos todo o gosto em informá-lo de tudo o que necessita. Esperamos vê-lo em breve em nossos centros. (Original) Buenos días Rosa, muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que te sientas cómoda en los centros Medical Óptica. En cuanto a las promociones, siempre intentamos que sean lo más beneficiosas posibles para el cliente, incluso tenemos una política de mejor precio garantizado. Si estás interesada en alguna promoción puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas y te informaremos encantados de todo lo que necesites. Esperamos verte pronto en nuestros centros.

Xabier.i

(Traduzido pelo Google) O atendimento na loja Pamplona de 10, cuidado superior durante o processo de avaliação e também o serviço pós-venda. M′Eugenia e toda a equipa merecem estas 5 estrelas e muito mais!! (Original) La atención en la tienda de Pamplona de 10,un cuidado superior durante el proceso de evaluación y tambien el servicio postventa. M′Eugenia y el resto del equipo se merecen estas 5 estrellas y un montón màs!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Xabier, ficamos muito felizes em saber que está tão satisfeito com nosso atendimento. Estaremos te esperando sempre que precisar! 😊 (Original) Hola Xabier, nos alegra mucho saber que estás tan contento con nuestro servicio. Te estaremos esperando siempre que lo necesites! 😊

Teresa.g

(Traduzido pelo Google) Bom tratamento e bom custo benefício, o cara que formou minha visão era um profissional, desculpe por não saber seu nome. Maria Eugenia me tratou muito bem e me ajudou a fazer uma boa escolha 100 x 100 recomendado (Original) Buen trato y buena relación calidad precio, el chico que me ha graduado la vista todo un profesional perdón por no saber tu nombre. Maria Eugenia me ha atendido muy bien, y me ha ayudado a hacer una buena eleccion Recomendables 100x100

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Teresa. Você não conhece a ilusão que nos faz ler palavras como as suas. Saudações de toda a equipe, em especial do Javi, que é o ótico-optometrista que te formou. Tenha uma ótima semana 😊 (Original) Hola, Teresa. No sabes la ilusión que nos hace leer palabras como la tuya. Un saludo de todo el equipo, en especial de Javi que es el óptico-optometrista que te graduó. Que tengas una semana excelente 😊

Elena.o

(Traduzido pelo Google) Já sou cliente deles há algum tempo e até agora sempre perfeito, mas desta última vez a experiência não foi boa. Eles formaram minha visão, boa revisão. Encomendo óculos vou buscar e acontece que não leio bem digo-lhes, insisto porque me dizem que tenho de me habituar, vão verificar e as lentes são mal feitos, eles têm que fazê-lo novamente. Eles me avisam que os óculos estão prontos, eu pego e eles me dizem para usá-los e se eu não me acostumar em 2 semanas, devo passar na loja. Ainda não enxergo bem, espero ver se me acostumo, mas não enxergo bem, volto e acontece que não estão bem, têm que fazer de novo. Já paguei os óculos, tive desconto no segundo par de óculos hoje recebi o aviso de que não os usei... Há 50 dias comprei um par de óculos e ainda não os tenho.. . parece brincadeira mas é real (Original) Llevo tiempo siendo cliente de ellos y hasta ahora siempre perfecto, pero esta ultima vez no ha sido buena la experiencia. Me graduaron la vista, buena revisión. Encargo gafas voy a recogerlas y resulta que no leo bien se lo digo, insisto porque me dicen que tengo que acostumbrarme, van a comprobarlo y los cristales están mal hechos, tienen que volverlo a hacer. Me avisan que ya están las gafas las recojo y me dicen que las utilice y si en 2 semanas no me he acostumbrado que pase por la tienda. Sigo sin ver bien, espero a ver si me acostumbro, pero no veo bien, vuelvo y resulta que no están bien tienen que volver a hacerlas. Las gafas ya las pague, tenia descuento para un segundo par de gafas hoy me llega el aviso que no lo he utilizado ..... hace 50 días que compré unas gafas y todavía no las tengo... da la sensación que es una broma pero es real.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Elena. Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo que você está nos contando, pois todos os nossos vidros passam por um controle de qualidade quando saem do laboratório. Seria possível enviar-nos um e-mail para info@medicaloptica.es? Queremos colocar uma solução para o que você está nos contando o mais rápido possível e poder analisar o caso concreto. Obrigado por sua confiança em nós, e por suas palavras. desculpe novamente (Original) Buenos días, Elena. Lo primero de todo pedirte disculpas por lo que nos comentas, porque todas nuestras gafas pasan un control de calidad al salir del laboratorio. ¿Sería posible que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es? Queremos ponerle solución cuanto antes a esto que nos comentas y poder analizar el caso en concreto. Gracias por tu confianza en nosotros, y por tus palabras. Pedirte disculpas de nuevo

MJIA.

(Traduzido pelo Google) Na minha experiência como cliente de vários anos, quero fazer uma menção especial a duas pessoas, uma à Loli pelos seus excelentes conselhos na escolha das armações dos meus óculos, pois estou encantada, e a segunda à Angie Moran, ótica-optometrista , pelo seu profissionalismo, pois graças a ela foi detectado o problema visual que tenho, que juntamente com a sua empatia e humanidade fazem dela uma grande profissional. Portanto, estou francamente feliz e recomendo. (Original) En mi experiencia como clienta de varios años, quiero hacer especial mención a dos personas, una a Loli por su excelente asesoramiento a la hora de elegir las monturas de mis gafas, ya que estoy encantada, y la segunda a Angie Moran, óptico-optometrista , por su profesionalidad ya que gracias a ella, me fue detectado el problema visual que tengo, eso unido a su empatía y humanidad hacen de ella una gran profesional. Por lo tanto estoy francamente contenta y la recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia MJIA, muito obrigado por suas palavras, ficamos muito felizes em saber que você se sente tão confortável em nosso centro. Passaremos sua mensagem para Loli e Angie que com certeza ficarão muito empolgadas em saber disso. Tenha um bom dia :) (Original) Buenos días MJIA, muchas gracias por tus palabras, nos alegra mucho saber que te sientes tan a gusto en nuestro centro. Trasladaremos tu mensaje a Loli y Angie que seguro les hará mucha ilusión saberlo. Que pases un buen día :)

Cristina.d

(Traduzido pelo Google) É a terceira vez que faço óculos para minha filha com eles e estou muito feliz. María Eugenia sempre cuida muito bem de nós e é muito carinhosa e paciente com a pequena. E respondem a quebras, mudanças de graduação... Recomendo (Original) Es la tercera vez que hago gafas a mi hija con ellos, y estoy muy contenta. María Eugenia siempre nos atiende fenomenal y muy cariñosa y paciente con la peque. Y responden ante roturas, cambios de graduación....les recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Cristina. Muito obrigado por suas palavras e por confiar em nós. Adoramos atender você e o pequeno sempre que precisar. Cumprimentos de toda a equipa 😊 (Original) Buenas tardes, Cristina. Muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos encanta atenderá a ti y a la peque siempre que necesitéis. Un saludo de parte de todo el equipo 😊

gurutze.l

(Traduzido pelo Google) Fui porque havia uma oferta nos óculos, um par de óculos com armação por 50 euros. No meu caso, só as lentes são 600 euros. Tem que ser mais preciso, nas ofertas, pois me senti enganado (Original) Fuy porque había oferta en las gafas, par de gafas con montura 50 euros.En mi caso solo los cristales 600euros tenéis que ser más precisos, en las ofertas, ya que me he sentido engañada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Oi Gurutze, desculpe pela confusão. Em todas as nossas ofertas indicamos sempre os produtos aos quais se aplica a promoção. Pode consultar todas as promoções no nosso site, para não ter de se deslocar à loja se não lhe interessar. Aqui está o link direto: https://medicaloptica.es/promociones Saudações e desculpe pelo inconveniente. (Original) Hola Gurutze, sentimos la confusión. En todas nuestras ofertas siempre indicamos los productos sobre los que se aplica la promoción. Puedes echar un vistazo a todas las promociones en nuestra web, así no tienes que desplazarte a la tienda si no son de tu interés. Te dejo aquí el link directo: https://medicaloptica.es/promociones Un saludo y disculpa las molestias.

Cristina.a

(Traduzido pelo Google) Eu tive uma experiência muito boa. Com a presença de Maria Eugenia. Devo dizer que me aconselhou muito bem, muito profissional. (Original) Mi experiencia ha sido muy buena. Atendida por María Eugenia. Tengo que decir que me aconsejó muy bien, muy profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Cristina, ficamos contentes por saber que gostou tanto do tratamento da Mª Eugenia, vamos enviar-lhe o seu comentário que com certeza a deixa muito entusiasmada 😊 (Original) Hola Cristina, nos alegra saber que te haya gustado tanto el trato de Mª Eugenia, le enviaremos tu comentario que seguro le hace mucha ilusión 😊

CECILIA.I

(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais 👍 são muito atenciosos, fiquei 100% satisfeito com meus óculos, recomendo, são uma excelente opção. (Original) Excelente profesionales 👍 son realmente amables quede 100% satisfecha con mis gafas los recomiendo son una excelente opción.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Cecília, ficamos muito felizes em saber que você gostou tanto dos seus novos óculos. Esperamos por si para o que precisar 😊 (Original) Hola Cecilia, nos alegra mucho saber que has quedado tan contenta con tus nuevas gafas. Te esperamos para lo que necesites 😊

Maite.c

(Traduzido pelo Google) Minha opinião é satisfatória. É a terceira vez que meus óculos são feitos neste centro, digo a terceira porque minha visão está mudando. Depois de dois anos, ao fazer novos, eu disse a eles e o ajuste perfeito. Muito simpática toda a equipe. Obrigado, é um prazer renovar os óculos, pois o gasto não é barato. Boa qualidade-preço. (Original) Mi opinión es satisfactoria. Es la tercera vez que me hacen en este centro mis gafas,digo la tercera porque la vista va cambiando.....no he tenido ningún problema,salvo una vez que se desajustaron ,no se sabe el motivo, unas de sol. A los dos años,al hacer nuevas les comenté y el ajuste perfecto. Muy amables todo el personal. Gracias,así da gusto renovar las gafas,ya que el desembolso no es barato. Calidad-precio bueno.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Matt. Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Teremos o maior prazer em recebê-lo sempre que precisar. Receba uma calorosa saudação de toda a equipa e esperamos que esteja a aproveitar o verão :) (Original) Buenos días, Maite. ¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia! Estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y esperamos que estés disfrutando del verano :)

salome.e

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, boa revisão da visão. Comprei óculos várias vezes, continuarei usando esta ótica (Original) Muy buena atención, buena revisión de vista.he comprado gafas en varias ocasiones,seguiré hacien uso de esta óptica

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Salomé, muito obrigado por suas palavras, ficamos felizes em saber que você se sente tão bem em nosso centro. Estaremos te esperando sempre que precisar 😊 (Original) Buenos días Salomé, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que te sientes tan bien en nuestro centro. Te estaremos esperando siempre que lo necesites 😊

ángel.u

(Traduzido pelo Google) Estou encantado com o negócio, a menina na entrada é adorável. Eu nunca deixo comentários, mas li um comentário e sou forçado a negá-lo. Todos os trabalhadores são super simpáticos, e especificamente a menina que costuma estar na entrada, que você menciona como ruiva. Muito obrigado ao pessoal em geral e especificamente à ruiva pelo tratamento personalizado e próximo (Original) Estoy encantado con el trato, la chica de la entrada es adorabl. Nunca dejo reseñas, pero he leído un comentario y me veo obligado a desmentirlo. Todas las trabajadoras son super amables, y en concreto la chica que suele estar en la entrada, la cuál mencionas como pelirroja.Muchísimas gracias al personal en general y en concreto a la pelirroja por el trato personalizado y cercano

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, anjo. Você fez o nosso dia! Você sabe onde estamos para o que você precisar de nós. Uma saudação cordial de toda a equipa 😊 (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, Ángel. ¡Nos has alegrado el día! Ya sabes dónde estamos para lo que nos necesites. Un cordial saludo de todo el equipo 😊

Daniel.o

(Traduzido pelo Google) A atenção é altamente profissional e o local é muito limpo, espaçoso e arrumado. Não é a óptica mais barata, mas certamente uma das mais altas qualidades. (Original) La atención es altamente profesional y el lugar es muy limpio, espacioso y ordenado. No es la óptica más económica, pero sin duda una de las de mayor calidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Daniel. Muito obrigado por suas palavras. Saiba que você alegrou nosso dia com sua avaliação. Um abraço cordial e estamos aqui para o que precisar 😊 (Original) Buenas tardes, Daniel. Muchísimas gracias por tus palabras. Que sepas que nos has alegrado el día con tu reseña. Un cordial saludo y estamos para lo que necesites 😊

Elisa.r

(Traduzido pelo Google) Compramos óculos para meu filho e minha filha e o tratamento foi imbatível. As pessoas que nos atenderam foram muito gentis e nos ajudaram em todos os momentos. Qualidade-preço extraordinário. Muito recomendável. (Original) Hemos comprado gafas a mi hijo y a mi hija y el trato ha sido inmejorable. Las personas que nos han atendido han sido muy amables y nos han ayudando en todo momento. Calidad- precio extraordinario. Muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Elisa. Muito obrigado pelas suas palavras e por confiar a nós a saúde dos seus filhos :) Transmitiremos as suas palavras a toda a equipa. Com os melhores cumprimentos :) (Original) Buenas tardes, Elisa. ¡Muchas gracias por tus palabras y por confiar la salud de tus hijos en nosotros :) Trasladaremos tus palabras a todo el equipo. Recibe un cordial saludo :)

Jaime.a

(Traduzido pelo Google) Aonde vão minha esposa e minha filhinha, seriedade e bom atendimento. Preço de acordo com o serviço (Original) Donde van mi mujer y mi hija pequeña, seriedad y buena atención. Precio acorde al servicio

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jaime, que bom que se sente assim no nosso centro. Teremos o maior prazer em ajudá-lo sempre que precisar. (Original) Hola Jaime, que bien que os sintáis así en nuestro centro. Estaremos encantados de ayudaros siempre que lo necesitéis.

Laura.a

(Traduzido pelo Google) Em julho encomendei óculos com filtro para minha filha. Eles me disseram que estariam lá no início de agosto. Eles atrasaram a entrega para mim antes de 31 de agosto. Chegou o dia 31 de agosto e tive que ligar várias vezes para conseguir uma explicação do que estava acontecendo com os óculos. Eles adiaram a data para 9 de setembro. Fui buscá-los e o filtro estava mal colocado e cheio de bolhas (inútil). Disseram-me que iam preparar outros copos para mim no dia 23. Fui buscá-los e o filtro foi colocado incorretamente de novo (os copos não servem para nada). Tive que pedir meu dinheiro de volta e coloquei uma folha de reclamação. 3 meses minha filha de 6 anos sem tratamento. Felizmente eu os ignorei e pedi novos óculos porque eles queriam que eu deixasse os da minha filha e ela estaria sem óculos por 3 meses com 9 dioptrias. (Original) En julio pedí unas gafas con un filtro para mi hija. Me dijeron que estarían para principios de agosto. Me retrasaron la entrega a antes del 31 de agosto. Llegó el 31 de agosto y tuve que llamar varias veces para que me dieran una explicación de que pasaba con las gafas. Me retrasaron la fecha al 9 de septiembre. Fui a por ellas y tenia el filtro mal puesto y lleno de burbujas (inservible). Me dijeron que me iban a preparar otras gafas para el día 23. He ido a por ellas y está otra vez mal colocado el filtro (las gafas están inservibles). He tenido que pedir que me devuelvan el dinero y he puesto una hoja de reclamaciones. 3 meses mi hija de 6 años sin su tratamiento. Menos mal que no les hice caso y pedí gafas nuevas porque querían que les dejaria las de mi hija y se hubiera quedado 3 meses sin gafas teniendo 9 dioptrias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Laurinha. Você não sabe o que realmente sentimos ao ler essas palavras... Nossa intenção é sempre enviar a sua solução o mais rápido possível e que não haja demora. Seria possível nos escrever um e-mail para info@medicaloptica.es? Queremos resolver o mais rápido possível o que você está nos contando e poder analisar cuidadosamente com você o que aconteceu. Muito obrigado antecipadamente (Original) Buenos días, Laura. No sabes lo que sentimos de verdad leer estas palabras... Nuestra intención siempre es la de haceros llegar vuestra solución cuanto antes y que no haya ningún tipo de demora. ¿Sería posible que nos escribieras un correo electrónico a info@medicaloptica.es? Queremos solucionar lo que nos comentas cuanto antes y poder analizar detenidamente contigo lo que ha sucedido. Muchas gracias de antemano

Nora.

(Traduzido pelo Google) insatisfeito. Entrei muito convencida que ia comprar uns óculos que eu gostava mas tinha uma dúvida e fui perguntar a um dos gerentes, especificamente uma ruiva me respondeu de uma forma muito ruim, num tom bem desagradável, então Deixei. Não estou satisfeito, não importa o quão bom seja o seu serviço, o atendimento ao cliente é mais importante. (Original) Insatisfecha. Entré muy convencida de que iba a comprar unas gafas que me gustaban pero tenía una duda y le fui a preguntar a una de las encargadas, en concreto una chica pelirroja me contestó de muy mala manera, en un tono muy desagradable, entonces me fui. No me he quedado satisfecha, por muy bueno que sea vuestro servicio la atención al cliente es más importante.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Nora. Queremos nos desculpar pelo que você está nos contando, pois não é nossa forma e filosofia atender cada cliente que confia em nós no dia a dia. Atender sempre da melhor forma e encontrar uma solução para aquilo que nos diz ser a nossa prioridade. Seria possível escrever-nos para info@medicaloptica.es e ver o que aconteceu? Muito obrigado antecipadamente (Original) Buenas tardes, Nora. Queremos pedirte disculpas por lo que nos comentas, ya que no es nuestra forma y filosofía de atender a cada cliente de los que confiáis a diario en nosotros. Siempre atender de la mejor manera y buscar una solución a lo que nos cuentas es nuestra prioridad. ¿Sería posible que nos escribieras a info@medicaloptica.es y podamos ver lo sucedido? Muchas gracias de antemano

Rubén.a

(Traduzido pelo Google) Após os problemas iniciais com a formatura dos óculos do meu pai e a dificuldade de conseguir se comunicar com a loja. A empresa tem feito melhorias na questão da comunicação. Também é preciso dizer que as meninas da loja sempre nos trataram com muita gentileza. (Original) Tras los problemas iniciales con la graduación de las gafas de mi padre y la dificultad de poder comunicarse con tienda. La empresa ha realizado mejoras en el tema de comunicación. También hay que decir que las chicas de la tienda siempre nos han atendido de forma muy amable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Rubens. Você poderia nos enviar o nome e sobrenome de seu pai e um número de telefone de contato para info@medicaloptica.es para ver em detalhes o que aconteceu com seus óculos progressivos? Muito obrigado antecipadamente. Pedimos desculpas pelo que você nos diz. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenas tardes, Rubén. ¿Podrías enviarnos el nombre y apellidos de tu padre y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es para ver en detalle lo ocurrido con sus gafas progresivas? Muchas gracias de antemano. Te pedimos disculpas por lo que nos cuentas. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Carol..

(Traduzido pelo Google) Toda a família sempre foi cliente de óculos. Nesse caso, precisávamos de plugues personalizados para meu filho de 2 anos que acabara de fazer drenos. Eles nos deram uma consulta, depois de uma semana de espera fomos. A menina que nos atendeu, muito desagradável desde o início, a primeira coisa que ela não nos deixou passar a cadeira, ela estava carregando sacolas de compras e outros e eu tive que deixá-la do lado de fora com o risco de algo acontecer, em primeiro lugar o menino falou que não Ele vai sair, eu não vou conseguir, ele fala para a criança, olha, eu vou colocar isso no seu ouvido, evidentemente depois do tratamento eu vejo que era para a criança chorar ou algo assim, o que evidentemente ele fez, e ele já nos disse que está indo embora eu não vou poder movê-lo, é melhor comprá-lo na farmácia... eu não estava com vontade de trabalhar e tinha uma venda a menos. O caso é que no dia seguinte fomos a outro, olharam para ele na hora e fizeram sem nenhum problema. Claro com simpatia com carinho com uma criança tão pequena. Eu nunca vou voltar, e eu tive que pegar os bifocais claro que eu vou para esse outro que eu não coloco o nome para educação (Original) Toda la familia somos clientes de gafas desde siempre. En este caso necesitabamos unos tapones a medida para mi hijo de 2 años recien operado con drenajes. Nos dieron cita, despues de una semana de espera fuimos. La chica que nos atendió, muy desagradable desde el principio, lo primero no nos dejo pasar la silleta, que llevaba bolsas de compras y demas y lo tuve que dejar fuera con riesgo de que algo pasase, antes de nada ya nos dijo el niño no se va dejar, no le voy a poder hacer,, le dice al niño mira te pongo esto en el oido evidentemente despues del trato veo que fue para que el niño llorase o algo, cosa que evidentemente hizo, y ya nos dijo como se va a mover no le voy a poder hacer, mejor comprarle de los de farmacia... No tenia ganas de trabajar y punto una venta menos. El caso esque al dia siguiente fuimos a otra, le miraron en el momento y se los hicieron sin ningun problema. Eso sí con simpatía con cariño con un niño tan pequeño. Nunca mas volvere, y tenia que hacerme las bifocales desde luego ire a esta otra que no pongo el nombre por educación

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Karol, Queremos pedir desculpas pelo que você comenta, pois não é nossa forma ou filosofia de atender os clientes. Procuramos sempre encontrar a melhor solução para cada pessoa e atendemos de forma personalizada e com respeito. Seria possível escrever-nos para info@medicaloptica.es para encontrar uma solução? Muito obrigado antecipadamente (Original) Buenos días Carol, Queremos pedirte disculpas por lo que comentas, ya que no es nuestra forma ni filosofía de atender a los clientes. Siempre intentamos buscar la mejor solución para cada persona y atendemos de forma personalizada y desde el respeto. ¿Sería posible que nos escribieras a info@medicaloptica.es para poder buscar una solución? Muchas gracias de antemano

Mune.h

(Traduzido pelo Google) Bom, sou cliente há 4 anos, ontem fui colocar óculos no meu filho de 6 anos e ele queria um calibre específico em um modelo específico sem dobradiças, que vi em um catálogo. Ele me disse "Não, desta marca é só este calibre no máximo e não há mais no mercado e vamos procurar outro para você". Aí quando ele fala pra ele que há uma diferença entre não ter e que não existe: porque está no catálogo da marca e em outras lojas." de informação, empatia e implicação que decepcionam. Não vou voltar. Sinto muito. (Original) Pues yo soy clienta desde hace 4 años .Ayer estuve para poner gafas a mi hijo de 6 años y quería un calibre en concreto en un modelo en concreto sin bisagras,que vi en un catálogo. Me dijo" No, de esta marca solo es este calibre como mucho y no hay más en el mercado y te buscamos otro". Luego cuando le dice hay diferencia entre que no lo tengas y que no existe :porque está en el catálogo de la marca y en otras tiendas".Entonces me dijo bueno te lo traemos en 3semanas.Falta de información,Impatia y implicación que decepcionan .Yo no vuelvo.Lo siento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Mune, A primeira coisa a se desculpar por como você se sentiu na loja. A nossa prioridade é sempre o conforto do cliente e principalmente daqueles que há tanto tempo confiam em nós. Seria possível enviar-nos um e-mail para info@medicaloptica.es para ver consigo o que se passou e poder resolvê-lo o mais rapidamente possível? Muito obrigado. (Original) Buenas tardes Mune, Lo primero pedirte disculpas por cómo te has sentido en la tienda. Nuestra prioridad es siempre la comodidad del cliente y sobre todo de los que depositan su confianza en nosotros desde hace tanto tiempo. ¿Sería posible que nos envíes un correo a info@medicaloptica.es para ver contigo qué ha ocurrido y poder ponerle solución cuanto antes? Muchas gracias.

Vanessa.

(Traduzido pelo Google) Óptica altamente recomendada, super profissionais e preços, embora não sejam baratos, abaixo da média. (Original) Óptica muy recomendable, súper profesionales y precios, aunque no baratos, por debajo de la media.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Vanessa, muito obrigado por suas palavras, ficamos felizes em saber que você se sentiu confortável em nosso centro 😊 (Original) Hola Vanessa, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que te has sentido a gusto en nuestro centro 😊

Guillermo.�

(Traduzido pelo Google) Não pense mais. Profissionais e ótimos preços. Recomendável. (Original) No lo pienses más. Profesionales y excelentes precios. Recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Guillermo, muito obrigado por suas palavras, ficamos felizes em saber que você se sentiu confortável conosco! Aguardamos você sempre que precisar 😊 (Original) Hola Guillermo, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que te has sentido a gusto con nosotros! Te esperamos siempre que lo necesites 😊

IRYNA.o

(Traduzido pelo Google) Gostei muito desta ótica. Eles realizaram um exame de visão gratuito em equipamentos de alta tecnologia. A equipe é muito simpática e altamente qualificada. O quarto é claro e limpo, confortável para escolher uma moldura, uma seleção muito rica, há descontos. Eles pegaram a armação e fizeram óculos muito bonitos. Muito agradecido. (Original) Дуже сподобалась ця оптика. Провели безкоштовно обстеження зору на високотехнологічному обладнанні. Персонал дуже дружелюбний та висококваліфікований. Приміщення світле і чисте, комфортне для вибору оправи, дуже багатий вибір, є знижки. Підібрали оправу, і зробили дуже гарні окуляри. Дуже вдячна.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Irina. Você alegra nossos dias com suas palavras. Esperamos vê-lo novamente sempre que quiser. Atenciosamente, Дуже дякую 😊 (Original) Muchas gracias por tus palabras, Irina. Nos alegras el día con tus palabras. Esperamos volver a verte cuando quieras. Un cordial saludo, Дуже дякую 😊

Raquel.e

(Traduzido pelo Google) Estamos encantados com o tratamento recebido nas 2 vezes que fomos. Rapidez, eficiência e bons preços em nossos óculos. Obrigada Loli pela atenção! Sem dúvida, voltaremos. (Original) Estamos encantados con el trato recibido las 2 veces que hemos estado. Rapidez, eficacia y buenos precios en nuestras gafas. ¡Gracias Loli por tu atención! Sin duda alguna, volveremos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Raquel. Muito obrigado pelas suas palavras! Ficamos felizes em saber de sua experiência conosco. Teremos o maior prazer em recebê-lo sempre que precisar e repassaremos suas palavras para nossa parceira Loli. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. :) (Original) Muy buenos días, Raquel. ¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra conocer vuestra experiencia con nosotros. Estaremos encantados de recibiros siempre que lo necesitéis y trasladaremos tus palabras a nuestra compañera Loli. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. :)

EVA.A

(Traduzido pelo Google) Meus óculos quebraram, estávamos passando, eles os consertaram para mim em cinco minutos, tratamento requintado e altamente recomendado (Original) Se me ha roto las gafas, íbamos de paso en me las han arreglado a loa cinco minutos, trato exquisito y muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eva María, muito obrigado pelas suas palavras, temos todo o gosto em ajudá-lo sempre que precisar. (Original) Hola Eva María, muchas gracias por tus palabras, estamos encantados de poder atenderte cuando necesites.

Isabel.o

(Traduzido pelo Google) É muito completo, iluminado e muito espaçoso, ofertas que tornam os preços um pouco mais acessíveis. (Original) Esta muy completa iluminada y muy espaciosa Ofertas que hacen un poco mas accesibles los precios

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Isabel, muito obrigado pelas suas palavras. Estamos felizes em saber que nossos clientes se sentem confortáveis no centro. Tenha um bom dia 😊 (Original) Hola Isabel, muy agradecidos con tus palabras. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten a gusto en el centro. Que tengas un buen día 😊

Jesus.

(Traduzido pelo Google) Eles me deram uma revisão auditiva e visual, tratamento pessoal e equipamentos de diagnóstico imbatíveis (Original) Me hicieron la revisión auditiva y visual el trato personal y los equipos de diagnóstico inmejorables

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jesus, muito obrigado pela sua avaliação 😊 (Original) Hola Jesús, muchas gracias por tu reseña 😊

Susana.a

(Traduzido pelo Google) Meu marido comprou aparelhos auditivos há 8 meses e estamos muito satisfeitos. Boa atenção. Elena, uma ótima profissional, atenciosa, paciente e sempre atenta a qualquer dúvida ou problema que surja. (Original) Mi marido se puso audífonos hace 8 meses y estamos encantados. Buena atención. Elena, una gran profesional, atenta, paciente y siempre pendiente de cualquier duda o problema que surja.

JANNY.I

(Traduzido pelo Google) Eu recomendo. Sempre vou lá fazer tratamento e também levo meu filho. Eles são muito profissionais e gentis. Os copos ficam prontos muito rápido e há muita variedade. (Original) Lo recomiendo. Siempre voy a atenderme allí y también llevo a mi hijo. Son muy profesionales y amables. Las gafas están listas muy rápido y hay mucha variedad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Jany. Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Teremos o maior prazer em receber você e sua filha sempre que precisar. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. :) (Original) Buenas tardes, Janny. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Estaremos encantados de recibiros tanto a tu hija como a ti las veces que lo necesitéis. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. :)

Yo.

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento de formatura com vista total e realizado com gentileza. A venda de óculos pode melhorar muito se você não souber o que precisa, eles vendem o que querem, o que é mais caro ou menos lógico. No meu caso, não costumo usar hagas e ele quer que eu gaste 200 euros mais 200 copos numa armação, não é lógico. Ter armações que supostamente estavam em 70% e eram confiáveis por serem da sua marca. Me vendi, precisava colocar os óculos. Eu os comprei porque o vidro era supostamente mais barato (Original) Buen servicio de graduación de vista completo y realizado con amabilidad. La venta de gafas es muy mejorable si no sabes lo que necesitas te venden lo que ellas quieren que es más caro o menos lógico En mi caso no uso habitualmente hagas y quiere que me gaste en una montura 200 euros más 200 de cristales no es lógico. Teniendo monturas que supuestamente estaban al 70% y eran de su confianza al ser de su marca. Me vendí sólo, me faltó montarme la gafa. Las compré por qué el cristal supuestamente era más económico

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Lamentamos muito o que nos diz, pois procuramos sempre encontrar o produto que melhor se adapta às necessidades de cada pessoa. Portanto, você poderia detalhar o que aconteceu enviando-nos um e-mail para info@medicaloptica.es ou ligando para 848 47 00 48? Desta forma podemos melhorar o nosso serviço tanto consigo como com futuros clientes. Receba uma cordial saudação de toda a equipe e reiteramos nossas desculpas. (Original) Buenas tardes. Sentimos mucho lo que nos cuentas ya que siempre intentamos encontrar el producto que mejor pueda adaptarse a las necesidades de cada persona. Por ello, ¿podrías detallarnos lo ocurrido enviándonos un email a info@medicaloptica.es o llamando al 848 47 00 48? De esta manera podremos mejorar nuestro servicio tanto contigo como con futuros clientes. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y reiteramos nuestras disculpas.

Pilar.b

(Traduzido pelo Google) Já fomos várias vezes por diversos temas e sempre nos trataram muito bem, funcionários diferentes, todos muito simpáticos, bom atendimento e bons produtos, recomendo (Original) Hemos estado varias veces para diferentes temas y nos han atendido siempre muy bien, diferentes empleadas, todas muy amables,buen servicio y buenos productos,lo recomiendo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Pilar. Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Transmitiremos as suas palavras a toda a equipa e teremos todo o gosto em recebê-lo sempre que necessitar. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. (Original) Buenas tardes, Pilar. ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Trasladaremos tus palabras a todo el equipo y estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

ROBOIG.

(Traduzido pelo Google) Tudo bem se você tiver muito dinheiro (Original) Esta bien si tienes mucho dinero

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Roboig, poderia nos enviar um e-mail para info@medicaloptica.es com seu nome e um telefone de contato contando o que aconteceu? Para que possamos resolver o problema o mais rápido possível. Muito obrigado (Original) Hola Roboig, ¿Podrías enviarnos un email a info@medicaloptica.es con tu nombre y un teléfono de contacto contándonos lo sucedido? Así podremos solucionar el problema cuanto antes. Muchas gracias

Unai.o

(Traduzido pelo Google) Compramos óculos para meus filhos, muito bom custo-benefício e tratamento excepcional. Estamos muito satisfeitos. (Original) Hemos comprado gafas a mis hijos, muy buena calidad precio y un trato excepcional. Estamos encantados.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito bom dia, Unai!!!! Muito obrigado por sua avaliação e por confiar a nós a saúde de seus filhos, pois nossa prioridade sempre foi o bem-estar deles. Muito obrigado e você sabe onde estamos para qualquer coisa que você precisar :) (Original) Muy buenos días, Unai!!!! Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros la salud de tus hijos, ya que nuestra prioridad en todo momento ha sido su bienestar. Muchas gracias y ya sabes dónde estamos para cualquier cosa que necesites :)

Silvia.r

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com audição. Estou com eles há muitos anos e a verdade é que estou muito satisfeito. Se eu tive um problema com o aparelho auditivo, eles sempre responderam. Eles deixam para você (caso precise consertar o aparelho auditivo) um substituto para esses dias. Isso é muito importante porque sem um aparelho auditivo você ficará desamparado. Em outras casas muito mais famosas que infelizmente tive que conhecer, essa opção não é dada a vocês e me parece muito importante. As pessoas que me trataram são profissionais, em Pamplona. Eu os recomendo. (Original) Mi esperiencia con tema de audición. Llevo bastantes años con ellos y la verdad es que estoy muy satisfecha. Si he tenido algún problema con el audífono han respondido siempre. Te dejan( si necesitas arreglar el audífono) uno de sustitución para, esos días. Esto es muy importante por que sin audífono te quedas desvalido. En otras casas mucho más famosas que por desgracia me ha tocado conocer, esta opción no te dan y me parece muy importante. Las personas que me han atendido a mi, son profesionales, en Pamplona. Yo los recomiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sílvia. Muito obrigado pelas suas palavras! Para nós, os clientes vêm em primeiro lugar e tentamos fazer o que está ao nosso alcance para que se sinta o mais confortável possível. Iremos transmitir as suas palavras a toda a equipa. Receba uma saudação cordial e tenha um bom começo de semana :) (Original) Buenos días, Silvia. ¡Muchas gracias por tus palabras! Para nosotros, los clientes sois lo primero y tratamos de hacer lo que está en nuestras manos para que os sintáis lo más cómodos posible. Trasladaremos tus palabras a todo el equipo. Recibe un cordial saludo y que tengas un buen inicio de semana :)

jose.a

(Traduzido pelo Google) Sou cliente deles há anos, tratamento e atendimento de 10, perdi meus óculos recentemente e em 3 dias tinha óculos novos, poucos lugares tratam tão bem seus clientes (Original) Llevo años siendo cliente con ellos ,el trato y el servicio de 10,perdí mis gafas hace poco y en 3 días tenía gafas nuevas,poco sitios tratan así de bien a sus clientes

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Jose, Estamos muito felizes em ler sua opinião, estamos muito felizes que você se sentiu tão confortável. Teremos todo o gosto em ajudá-lo em tudo o que precisar :) (Original) Hola José, Nos alegra mucho leer tu opinión, estamos encantados de que te sintieras tan a gusto. Estaremos encantados de atenderte para todo lo que necesites :)

Justin.o

(Traduzido pelo Google) Instalações modernas e de alto nível, tratamento muito profissional e muito humano e imbatível. (Original) Instalaciones modernas y dé máximo nivel muy profesionales y trato muy humano e inmejorable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Justin, muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes em saber que você se sente confortável em nossa loja 😊 (Original) Hola Justin, muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que te sientes a gusto en nuestra tienda 😊

Karlos.u

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento recebido, principalmente com a Noelia, sou surda e ela me explicou tudo com atenção, paciência e muito carinho, tenho certeza que vamos repetir 🤟 (Original) Muy contentos con el trato recibido, en especial con Noelia, yo soy persona sorda y ella me explicó todo con atencion,paciencia y muy amable seguro q repetiremos 🤟

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Carlos. Muito obrigado pela sua avaliação e adoramos ler você. Transferimos suas palavras para Noelia. Obrigado (Original) Buenos días, Karlos. Muchas gracias por tu reseña y nos encanta leerte. Le trasladamos tus palabras a Noelia. Gracias

Adelaida.e

(Traduzido pelo Google) Uso óculos há trinta anos e este é o pior oftalmologista que conheço. Eu tive que jogar os óculos que eles fizeram para mim no lixo. Eles são comerciantes. Quando reclamei com o gerente do mau trabalho que fizeram, pior do que pior, para aquela pessoa é o mesmo que resolver problemas de visão que vender chips. Experiência horrível !!!!!!!!!!!! (Original) Desde hace treinta años utilizo gafas y esta es la peor ópitca que conozco. Tuve que tirar las gafas que me hicieron a la basura. Son unos mercachifles. Cuando reclamé ante el encargado el mal trabajo que habían realizado, peor que peor, para esa persona es lo mismo solucionar problemas de la vista que vender patatas fritas. Pésima experiencia !!!!!!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Adelaide. Lamentamos muito o ocorrido. Para lhe dar uma solução, pode dar-nos detalhes do ocorrido, enviando-nos um email para info@medicaloptica.es ou ligando para o 946 941 269? Desta forma, você nos ajudará a melhorar nosso serviço tanto com você quanto com futuros clientes. Receba uma saudação cordial de toda a equipe. (Original) Buenos días, Adelaida. Sentimos mucho lo ocurrido. Para poder darte una solución, ¿podrías detallarnos lo ocurrido enviándonos un email a info@medicaloptica.es o llamando al 946 941 269? De esta manera nos ayudarás a mejorar nuestro servicio tanto contigo como con futuros clientes. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Stephanie.w

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais que valorizam e explicam muito bem tudo relacionado aos cuidados com os olhos e o que é melhor para você, são muito gentis e conseguiram resolver todos os problemas que tive com meus óculos e visão. (Original) Buenos profesionales que valoran y explican muy bien todo lo relacionado con el cuidado de los ojos y que es mejor para ti.Son muy amables y lograron solucionarme todos los problemas que tenia con mis gafas y vista.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Stephanie. Muito obrigado por suas palavras. Tenha um dia super fenomenal 🌞 (Original) Buenos días, Stephanie. Muchísimas gracias por tus palabras. Que tengas un día súper fenomenal 🌞

Luis.a

(Traduzido pelo Google) Excelente lugar... Excelente atendimento... Equipe atenciosa e eficiente (Original) Excelente lugar... Excelente atención... Equipo atento y eficaz

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luís, muito obrigado pelas suas palavras. Estamos muito felizes que você se sinta tão bem com nossa equipe. Aguardamos você sempre que precisar! (Original) Hola Luis, muchas gracias por tus palabras. Estamos muy contentos de que te sientas así de bien con nuestro equipo. Te esperamos siempre que lo necesites!

Inés.a

(Traduzido pelo Google) A única desvantagem deste centro é a funcionária que eles trabalham como ótica chamada Ana. Ana era desagradável, antipática, limítrofe e séria. Vamos, ele tem tudo. Você não pode tratar clientes e pacientes assim. Eu queria colocar uma folha de reclamação em seu nome. O restante da equipe muito boa atenção e gentileza. Recomendo totalmente, mas evite ser atendido e tratado por esse funcionário. (Original) La única pega de este centro es la empleada que tienen trabajando como óptica llamada Ana. Ana fue desagradable, antipática, borde y seria. Vamos que lo tiene todo. No se puede tratar así a los clientes y pacientes. Me quedé con ganas de poner una hoja de reclamaciones a su nombre. El resto del equipo muy buena atención y amabilidad. Les recomiendo totalmente, pero eviten que les atienda y trate esa empleada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Inês. Em primeiro lugar, queremos pedir desculpas pelo que você está nos dizendo, pois vocês são os verdadeiros chefes e sempre tentamos atendê-los com a melhor atitude e intenção possíveis. Se você nos escrever um e-mail para info@medicaloptica.es contando o que aconteceu, gostaríamos de poder resolvê-lo e ajudá-lo a esse respeito. Uma saudação cordial de toda a equipe. (Original) Buenos días, Inés. Lo primero de todo, queremos pedirte disculpas por lo que nos comentas, ya que vosotros sois los auténticos jefes y siempre intentamos atender con la mejor actitud e intención posible. Si nos escribes un correo electrónico a info@medicaloptica.es contándonos lo sucedido, nos encantaría poder ponerle solución y ayudarte al respecto. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Alejandro.a

(Traduzido pelo Google) Profissional e gentil, especialmente Laura da Audition. (Original) Profesionales y amabilidad, sobre todo Laura de Audición.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alejandro, estamos muito felizes em saber que você se sente confortável em nosso centro. Transmitiremos suas palavras a Laura, o que com certeza a deixará muito emocionada. Nós vamos esperar por você! (Original) Hola Alejandro, nos alegra mucho saber que te sientes a gusto en nuestro centro. Transmitiremos a Laura tus palabras que seguro le hacen mucha ilusión. Te esperamos!

Susana.r

(Traduzido pelo Google) Uma semana sem ver solução, ninguém sabe de nada, nem óculos, nem substituição, nem avisos. Recebi uma mensagem na sexta-feira às 13h35. (Original) Una semana sin ver .solución nadie sabe nada .ni gafas ni sustitución ni avisos. Me llegó mensaje el viernes 13.35 .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Susana, sentimos muito pelo que nos está a dizer. A nossa prioridade é sempre que o cliente esteja informado de tudo o que fazemos. Você se importaria de nos escrever um e-mail para info@medicaloptica.es contando o que aconteceu para encontrar uma solução o mais rápido possível? Muito obrigado (Original) Buenos días Susana, lamentamos mucho lo que nos comentas. Nuestra prioridad siempre es que le cliente esté informado de todo lo que hacemos. Te importaría escribirnos un email a info@medicaloptica.es contándonos lo que ha ocurrido para buscar una solución lo antes posible? Muchas gracias

ainhoa.o

(Traduzido pelo Google) Bons preços muito profissionais (Original) Precios buenos muy profesionales

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ainhoa, muito obrigado pela sua avaliação. Estaremos te esperando sempre que precisar 😊 (Original) Buenos días Ainhoa, muchas gracias por tu reseña. Te estaremos esperando siempre que lo necesites 😊

Puri.r

(Traduzido pelo Google) Bom atendimento e excelentes produtos (Original) Buena atención y excelentes productos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Puri, muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos por você 😊 (Original) Hola Puri, muchas gracias por tu reseña. Te esperamos 😊

Lu.

(Traduzido pelo Google) O barato sai caro. Há 2 anos comprei uns óculos de vidro reduzido anti-reflexo e anti-riscos e imediatamente depois de os comprar já não conseguia ver bem. Voltei e eles me formaram de novo e cuidaram muito bem de mim, mas o problema ainda estava lá. Devido às circunstâncias da vida, não pude retornar. Hoje os cristais estão muito riscados e cuido deles como ouro em pano. Eles deveriam mudar o laboratório com o qual trabalham. Voltarei à minha ótica antiga, mesmo que seja mais cara. Sinto muito. (Original) Lo barato sale caro. Hace 2 años compré unas gafas de cristal reducido antireflejos y anti rayaduras y enseguida de comprarlas no veía bien. Volví y me volvieron a graduar y me atendieron muy bien pero el problema seguía ahí. Por circunstancias de la vida no pude volver. A día de hoy los cristales están muy rayados y eso que las cuido como oro en paño. Deberían cambiar de laboratorio con el que trabajan. Volveré a mi antigua óptica aunque sea más cara. Lo siento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Luiz. Você poderia nos enviar um e-mail para info@medicaloptica.es para ver o que aconteceu com suas lentes? Nossas lentes são fabricadas em laboratório, no País Basco, oferecendo a mais alta qualidade em cada tipo de lente. Gostaríamos de ajudá-lo e encontrar uma solução para o que você nos diz. Muito obrigado desde já e sentimos muito pelo transtorno (Original) Buenos días, Luigina. ¿Nos podrías enviar un correo electrónico a info@medicaloptica.es para ver qué ha pasado con tus lentes? Nuestras lentes se fabrican en un laboratorio, en el País Vasco, ofreciendo la mayor calidad en cada tipo de lente. Nos gustaría poder ayudarte y buscar una solución a lo que nos cuentas. Muchas gracias de antemano y sentimos mucho las molestias

Isabella.

(Traduzido pelo Google) Alguns verdadeiros profissionais 💃💃 … e preços competitivos 💶💰 (Original) Unos auténticos profesionales 💃💃 … y precios competitivos 💶💰

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Isabella, muito obrigado por suas palavras, ficamos felizes em saber que você está confortável em nosso centro, continuaremos trabalhando para que você continue feliz 😊 (Original) Hola Isabella, muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que estás a gusto en nuestro centro, continuaremos trabajando para que sigas así de contenta 😊

Miguel.u

(Traduzido pelo Google) É a segunda vez que compro nesta loja. A primeira vez certo, certo. Esta segunda vez foi 10/10 Fui buscar uns óculos novos e peguei os antigos que os tinham desmontado. Serviço de 10 repito (Original) Es la segunda vez que compro en esta tienda. La primera vez bien, correcto. Esta segunda vez ha sido 10/10 He ido a por unas gafas nuevas y he llevado las antiguas que las tenía desmontadas. Servicio de 10 repito

Edward.o

(Traduzido pelo Google) A atenção que eles dão ao público é muito ruim por não te contarem o negócio, o tempo de espera é muito longo (tem muita gente esperando), acho que tem que pegar ingresso. Sou cliente há mais de 3 anos e a verdade é que no início não fiquei muito contente com o tratamento, mas da última vez que fui fiquei indignada. Evito tocar no assunto da apólice de "seguro" porque me deixa muito a desejar. (Original) La atención de cara al público que dan es muy mala por no decirte el trato, el tiempo de espera es muy largo (tienen a mucha gente esperando), pienso que hay que coger ticket. Soy cliente de hace más de 3 años y la verdad que al principio no estaba muy contento con el trato, pero la última vez que fui me fui indignado. Evito tocar el tema de la política de "los seguros" porque me da mucho que desear.

S..a

(Traduzido pelo Google) É muito fácil marcar uma consulta pela web ou por telefone. Maria Eugenia e Lídia me trataram maravilhosamente e me aconselharam, com muita informação e paciência. Além disso, o lugar é muito legal. (Original) Es muy fácil pedir cita a través de la web o por teléfono. A mí me atendieron y aconsejaron estupendamente María Eugenia y Lidia, con mucha información y pacientemente. Además el local es muy bonito.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sofia. Muito obrigado para sua revisão! Transmitiremos suas palavras a María Eugenia, Lidia e toda a equipe. Receba uma saudação cordial e tenha um feliz início de semana! (Original) Buenos días, Sofía. ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Trasladaremos tus palabras a María Eugenia, Lidia y a todo el equipo. Recibe un cordial saludo y ¡que tengas un feliz comienzo de semana!

Cruci.l

(Traduzido pelo Google) He sido cliente varios años, pero cada vez peor.Con unas gafas de mucho dinero, los cristales se han estropeado por la mala fabricación ( no soy la única persona que le ha pasado) y no han aceptado la reparación por estar fuera de garantía de pouco tempo. Na ótica havia outra pessoa com o mesmo Problema.nunca mais (Original) He sido cliente varios años, pero cada vez peor.Con unas gafas de mucho dinero, los cristales se han estropeado por la mala fabricación ( no soy la única persona que le ha pasado) y no han aceptado la reparación por estar fuera de garantía de poco tiempo. En la óptica había otra persona con el mismo Problema.Nunca más

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Crucis. Gostaríamos de pedir desculpas pelo que você nos disse. Seria possível enviar-nos um e-mail para info@medicaloptica.es para que possamos encontrar uma solução? A nossa principal preocupação é resolver qualquer problema. Desde já muito obrigado e reiteramos nossas desculpas (Original) Buenas tardes, Cruci. Nos gustaría pedirte disculpas por lo que nos cuentas. ¿Sería posible que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es y así poder buscar una solución? Nuestra principal preocupación es solucionar cualquier problema. Muchas gracias de antemano y reiterar nuestras disculpas

Rosa.a

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e gentileza juntos fazem você sair satisfeita e feliz com a sua escolha, tudo isso encontrei na Maria Eugênia, foi ela quem me atendeu, obrigada (Original) Profesionalidad y amabilidad juntas hacen q salgas satisfecho y feliz con tu elección todo esto lo encontré en Maria Eugenia fue quien me atendió gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Rosa Maria. Sua avaliação alegrou nosso dia! Ficamos felizes em ajudá-lo a encontrar a solução que procurava. Transmitiremos suas palavras à nossa colega Maria Eugenia. :) Receba uma cordial saudação de toda a equipe. Teremos o maior prazer em recebê-lo sempre que precisar. (Original) Buenas tardes, Rosa Mari. ¡Tu reseña nos ha alegrado el día! Estamos felices de que haberte ayudado a encontrar la solución que buscabas. Trasladaremos tus palabras a nuestra compañera Maria Eugenia. :) Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. Estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites.

Ignacio.a

(Traduzido pelo Google) Peço desculpas, porque cometi um erro na data e a ligação é hoje às 5, é verdade que o telefone às vezes é difícil de atender, mas o tratamento na loja é muito bom e estou feliz com os óculos, embora Tenho algumas dúvidas que gostaria de resolver. Aguardo sua ligação. Uma saudação (Original) Pido disculpas, porque me equivocado de fecha y la llamada es hoy a las 5,si que es cierto que el teléfono aveces cuesta cojer, pero el trato en tienda es muy bueno, y con las gafas estoy contento aunque tengo unas dudas que quisiera resolver. Espero vuestra llamada. Un saludo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Inácio Javier. Muito obrigado pelo seu comentário e qualquer dúvida que necessite que resolvamos ou esclareçamos consigo, contacte-nos via Facebook ou Instagram e podemos resolvê-las de imediato. Se preferir, envie-nos um e-mail para info@medicaloptica.es com suas dúvidas e seu número de telefone e ligaremos para você ao longo do dia. Muito obrigado e cumprimentos de toda a equipa. (Original) Buenos días, Ignacio Javier. Muchas gracias por tu comentario y cualquier duda que necesites que resolvamos o que miremos contigo, contáctanos por Facebook o Instagram y te podemos resolver en el momento. Si lo prefieres, indícanos por correo electrónico a info@medicaloptica.es con tus dudas y tu número de teléfono y te llamamos a lo largo del día. Muchas gracias y un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Marian.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional e aconselhá-lo muito gentilmente (Original) Muy profesionales y te asesoran con mucha amabilidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marian! Muito obrigado por suas palavras, estamos muito satisfeitos em saber que você se sente confortável em nosso centro. Esperamos por você 😊 (Original) Hola Marian! Muchas gracias por tus palabras, nos encanta saber que te sientes cómoda en nuestro centro. Te esperamos 😊

Arturo.o

(Traduzido pelo Google) Comprei uns copos e vieram com defeito no tratamento do vidro, uns 'chips'. Eu os levo para trocar o copo e encontro a cega da loja, que não vê, e depois de meia hora ela mostra para uma colega que vê e eles me pedem o copo. Alguns dias depois, eles me notificam que o vidro está lá, eu os levo para colocá-lo e depois de 9 dias sem óculos ainda estou esperando. Ainda espero um pedido de desculpas por me vender um produto defeituoso e suas consequências. Nada recomendado, aliás minha recomendação é correr enquanto pode! (Original) He comprado unas gafas y han venido con un defecto en el tratamiento en el cristal, unos 'desconchados'. Las llevo a cambiar el cristal y me topo con la cegatona de la tienda, que no lo ve, y tras media hora se la enseña a una compañera que lo ve y me piden el cristal. A los días me avisan de que está el cristal, las llevo a que se lo coloquen y tras 9 días sin gafas aun estoy esperando. Aun espero también una disculpa por venderme un producto defectuoso y sus consecuencias. Nada recomendable, de hecho mi recomendación es ¡corre mientras puedas!.

N.

(Traduzido pelo Google) Ninguém se aproxima com a loja quase vazia sem clientes, meninas muito sérias e explicam rápido, também não explicam claramente, promoções publicitárias de óculos com preços atrativos, mas no final dizem que os óculos que você escolheu não têm descontos😂 (Original) Nadie se acerca con la tienda casi vacias sin clientes, chicas muy serias y te explican rapido, tampoco explican claro, publicidad de promociones de gafas con el precio atractivo, pero al final te dicen que las gafas que has elegido no tiene descuentos😂

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Nata. Seria possível enviar-nos o seu nome e apelido e um número de telefone de contacto para info@medicaloptica.es para ver o que aconteceu e poder resolvê-lo? Muito obrigado antecipadamente. (Original) Buenas tardes, Nata. ¿Sería posible que nos enviaras tu nombre y apellidos y un teléfono de contacto a info@medicaloptica.es para ver qué es lo que ha ocurrido y poder ponerle solución? Muchas gracias de antemano.

Luis.o

(Traduzido pelo Google) Comprei uns óculos e depois de alguns dias fui porque não enxergava bem e me trataram muito mal. Nunca mais volto e não recomendo a ninguém. Os trabalhadores são rudes e rudes. (Original) Me compré unas gafas y a los pocos días fui porque no veía bien y me trataron muy mal. No voy a volver a venir nunca más y no lo recomiendo a nadie. Las trabajadores unas maleducadas y unas bordes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Luís. Queremos pedir desculpas pelo que você nos disse. Gostaríamos que nos enviasse, se possível, um email para info@medicaloptica.es detalhando o que lhe aconteceu para que possamos encontrar uma solução. Nossa prioridade é sempre atendê-lo da melhor forma possível e ajudá-lo a encontrar uma solução. Peça desculpas novamente e obrigado por nos deixar seu comentário e pontuação, pois isso nos ajuda a melhorar. Uma saudação cordial de toda a equipa. (Original) Buenos días, Luis. Queremos pedirte disculpas por lo que nos cuentas. Nos gustaría que nos enviaras, si es posible, un correo electrónico a info@medicaloptica.es detallándonos qué te ha ocurrido y así poder buscar una solución. Nuestra prioridad siempre es atenderte de la mejor manera posible y ayudarte a buscar una solución. Pedirte disculpas de nuevo y agradecerte que nos hayas dejado tu comentario y tu puntuación, ya que nos ayuda a mejorar. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Charo.i

(Traduzido pelo Google) Maria Eugênia nos atendeu. O tratamento foi muito bom e ele nos ajudou muito na hora de escolher os óculos. (Original) Nos atendió María Eugenia. El trato muy bueno y nos ayudó mucho a la hora de elegir las gafas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Caro! Vamos transferir suas palavras para o nosso parceiro. Receba uma cordial saudação de toda a equipe. :) (Original) ¡Muchas gracias por tu reseña, Charo! Trasladaremos tus palabras a nuestra compañera. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo. :)

Gloria.e

(Traduzido pelo Google) Eu fui hoje e eles me trataram muito bem. O tratamento tem sido muito profissional e o custo-benefício é muito bom. Muito recomendável. (Original) He estado hoy y me han atendido muy bien. El trato ha sido muy profesional y hay muy buena relación calidad precio. Muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Glória. Muito obrigado pelo seu comentário e pela confiança em nossos profissionais. Temos orgulho em poder ajudá-lo no que precisar. Os melhores cumprimentos de toda a equipa (Original) Buenas tardes, Gloria. Muchísimas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros profesionales. Estamos orgullosos de poder ayudarte en lo que necesites. Un saludo cordial de todo el equipo

Yuste.a

(Traduzido pelo Google) 3-4 anos atrás, era recomendado. A última vez que fui.... atenção infeliz, para retocar produtos anteriores - uma costeleta torta - eles nem prestam atenção (se você não compra, você não é ninguém). As pessoas que servem não saem do limbo e parecem rainhas. Eu não voltarei nem perto. (Original) Hace 3-4 años era recomendable. La última vez que fui....lamentable atención, para retocar productos anteriores -una patilla torcida- no hacen ni caso (si no compras no eres nadie). Las personas que atienden nomaterrizan de su limbo y parecen reinas. No vuelvo ni de lejos.

Juana.s

(Traduzido pelo Google) Excelente trabalho do oftalmologista, fazem testes muito completos. A vendedora me aconselhou maravilhosamente, estou encantada com meus novos óculos. Vou repetir e recomendo totalmente esta ótica. (Original) Excelentes trabajo por parte de la óptico, hacen pruebas muy completas. La vendedora me aconsejo de maravilla, me voy encantada con mis gafas nuevas. Repetiré y recomiendo totalmente esta óptica.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Joana. Como amamos ler opiniões como a sua e saber que nosso esforço é totalmente recebido. Muito obrigado por confiar em nós e você sabe onde estamos para o que precisar. Uma saudação (Original) Buenos días, Juana. Cómo nos encanta leer opiniones como la tuya y saber que nuestro esfuerzo, lo recibís completamente. Muchas gracias por confiar en nosotros y ya sabes donde estamos para lo que necesites. Un saludo

Óscar.

(Traduzido pelo Google) Cliente há anos. ÓTIMA ATENÇÃO E RESULTADOS. (Original) Cliente, desde hace años. ESTUPENDA ATENCIÓN Y RESULTADOS.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Óscar, ficamos contentes por saber que já é nosso cliente há anos e que continua a confiar em nós. Estamos à sua disposição para tudo o que precisar! (Original) Buenas tardes Óscar, nos alegra saber que eres cliente nuestro desde hace años y que sigues confiando en nosotros. Estamos a tu disposición para todo lo que necesites!

Kharlita.e

(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e muito profissionais. Eu os recomendo sem dúvida. (Original) Personal amable y muy profesional. Los recomiendo sin duda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras, Kharlita. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor serviço possível. Receba uma saudação cordial de toda a equipa e desejamos-lhe um excelente verão :) (Original) Muchísimas gracias por tus palabras, Kharlita. Seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio posible. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y esperamos que estés pasando muy buen verano :)

Mario.o

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a atenção recebida pelos funcionários, muito próximos e sinceros. Eu definitivamente estarei de volta. Obrigado à ótica Amaia e à vendedora Noelia pelo negócio. (Original) Muy contento con la atención recibida por los empleados, muy cercanos y sinceros. Sin duda volveré. Gracias a la óptico Amaia y a la vendedora Noelia por el trato.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Mário. Agradecemos muito sua avaliação e ficaremos felizes em repassar suas palavras para Amaia e Noelia. Estamos à sua disposição para o que precisar. :) Com os melhores cumprimentos. (Original) Buenas tardes, Mario. Agradecemos mucho tu reseña y estaremos encantados de trasladar tus palabras a Amaia y a Noelia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. :) Recibe un cordial saludo.

Andrea.b

(Traduzido pelo Google) Marquei para sábado tinha muita gente mas me atenderam no horário e as duas pessoas que me atenderam muito bem, a que mede minha visão e a outra super atenciosa tem bons preços e variedade, recomendo, obrigada !!!! 😊 (Original) Coji cita para el sábado había mucha gente pero me atendieron a la hora y muy bien las dos personas que me atendieron la que mide la vista y la otra chica súper atentas tiene buenos precios y variedad,lo recomiendo ,gracias !!!! 😊

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Andreia. Muito obrigado para sua revisão. A verdade é que tentamos garantir que ninguém tenha que esperar muito. Para isso contamos com uma equipe brutal que estará sempre presente para o que você precisar. Uma saudação cordial e obrigado por confiar em nossa ótica. (Original) Buenas tardes, Andrea. Muchas gracias por tu reseña. La verdad que intentamos hacer que nadie tenga que esperar mucho. Para ello tenemos un equipo brutal que estará siempre para lo que necesites. Un saludo cordial y gracias por confiar en nuestra óptica.

Jon.r

(Traduzido pelo Google) Estou surpreso com alguns comentários, sou cliente há muitos anos, e se às vezes demoram um pouco para atender, mas só um pouco com hora marcada, o atendimento a mim é muito detalhado e de diferentes profissionais, talvez por isso razão por que às vezes demoram um pouco, mas como em todos os lugares, centros de saúde, lojas, etc. (Original) Me sorprenden algunos comentarios, yo soy cliente hace bastantes años, y si a veces tardan un poco en atender, pero solo un poco yendo con cita previa, la atención a mi muy detallada y de diferentes profesionales, quizá por ello a veces se retrasen un poco, pero como en todos los lados, centros de salud, tiendas, etc

María..

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e conselhos. Havia muita gente, mas eles me atenderam no horário e com eficiência. Bons preços e variedade de produtos. Eu retornarei. (Original) Muy buena atención y consejo. Había mucha gente pero me atendieron a la hora y de forma eficiente. Buenos precios y variedad de producto. Volveré.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Maria. Gostamos muito que o cliente fique satisfeito com o nosso serviço. Receba uma saudação cordial de toda a equipe (Original) Muchas gracias por tus palabras, María. Nos gusta mucho que el cliente quede satisfecho con nuestro servicio. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo

saray.r

(Traduzido pelo Google) Eu costumo usar lentes de contato coloridas sem receita, um dia fui comprá-las aqui porque meu oftalmologista estava fechado e acabei com três úlceras, uma no olho direito e duas no olho esquerdo, fui ao meu oftalmologista habitual e eles olhei minhas lentes de contato e eu disseram que eram de baixa qualidade, tive que tomar um líquido (remédio) por duas a três semanas porque minha visão estava embaçada pelas úlceras que as lentes de contato haviam produzido. (Original) Yo suelo usar lentillas de colores sin graduar ,un día fui a comprarlas aquí ya que mi óptica estaba cerrada y acabé con tres úlceras,uno en el ojo derecho y dos en el ojo izquierdo,fue a mi óptica habitual me miraron las lentillas y me dijeron que eran de una baja calidad,tuve que echarme un líquido (medicación) durante dos-tres semanas por que veía borroso por las úlceras que me habían producido las lentillas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Sara. Em primeiro lugar, obrigado por nos enviar o seu caso. Devido à gravidade da situação, pedimos-lhe que nos contacte através de info@medicaloptica.es de forma a ver o seu caso concreto e resolver qualquer problema de saúde, uma vez que para nós está em primeiro lugar. No entanto, informamos que todas as lentes de contato que temos em nossos centros são aprovadas pelo Ministério da Saúde com o selo de alta qualidade. (Original) Buenos días, Saray. En primer lugar, agradecerte que nos hagas llegar tu caso. Debido a la gravedad de la situación, te solicitamos que te pongas en contacto con nosotros a través de info@medicaloptica.es para poder ver tu caso en concreto y solucionar cualquier problema de salud, ya que para nosotros es lo primero. No obstante te indicamos que todas las lentillas de las que disponemos en nuestros centros están aprobadas por el ministerio de Sanidad con el sello de elevada calidad.

Juan.a

(Traduzido pelo Google) Olá ! Noelia muito simpática e muito simpática excelente estou muito feliz 👌 (Original) Hola buenas ! Noelia muy simpática y muy amable sobresaliente estoy muy contento 👌

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Juan Maria. Que prazer é ler comentários como o seu e acima de tudo que você deixou feliz. Repassaremos seu comentário para Noelia e agradecemos a confiança. (Original) Buenos días, Juan María. Qué gusto da leer reseñas como la tuya y sobre todo que hayas salido contento. Le trasladamos tu comentario a Noelia y gracias por confiar en nosotros.

Esteban.a

(Traduzido pelo Google) Pontual no atendimento e uma atenção correta, a vendedora muito atenciosa. (Original) Puntuales en la cita y una atención correcta, la dependienta muy atenta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Estevão. Muito obrigado por suas palavras. Bom dia 😊 (Original) Buenos días, Esteban. Muchísimas gracias por tus palabras. Que tengas un buen día 😊

carlos.a

(Traduzido pelo Google) Demorou sem nenhuma informação (Original) Se alargó en el tiempo sin ninguna información

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carlos, pedimos desculpas pelo que possa ter acontecido na loja. Você se importaria de nos enviar um e-mail para info@medicaloptica.es contando o que aconteceu durante a sua visita para que possamos resolvê-lo o mais rápido possível? Muito obrigado. (Original) Hola Carlos, te pedimos disculpas por lo que haya podido pasar en la tienda. ¿Te importaría escribirnos un email a info@medicaloptica.es contándonos qué es lo que ha ocurrido en tu visita para poder solucionarlo cuánto antes? Muchas gracias.

Maite.�

(Traduzido pelo Google) Parece fatal para mim, eles te colocam na fila por 20 minutos, tendo um tempo, e ainda por cima me diz que cheguei tarde, não sei porque você tem que esperar na fila do caixa, (Original) Fatal me parece, te tienen 20 min en la cola teniendo hora, y encima me dice que yo he llegado tarde, no se porque tienes que esperar en la cola de caja,

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Matt. Atualmente temos locais definidos para poder esperar e assim poder garantir as medidas de higiene e segurança de todos os clientes e do nosso staff. Ainda assim, gostaríamos de pedir desculpas por todo o tempo de espera. Muito obrigado pelo seu comentário porque nos ajuda a estar atentos e a melhorar tudo relacionado com os tempos de espera. Uma saudação cordial de toda a equipe. (Original) Buenas tardes, Maite. Actualmente hemos definido sitios para poder realizar las esperas y así poder asegurar las medidas de higiene y seguridad de todos los clientes y nuestro personal. Aún así, nos gustaría pedirte disculpas por todo el tiempo de espera. Muchas gracias por tu comentario porque nos ayuda a estar atentos y a mejorar todo lo relacionado con los tiempos de espera. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Pablo.a

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com meus óculos novos e com o excelente atendimento que Noelia me deu. Muito obrigado! (Original) Muy contento con mis nuevas gafas y con la excelente atención que me dio Noelia. ¡Muchas gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Paulo. Muito obrigado por confiar em nossa equipe e seja feliz com seus óculos. Receba uma cordial saudação de toda a equipe e encaminharemos seu comentário a Noelia. Para o que você precisar, estamos aqui. (Original) Buenas tardes, Pablo. Muchísimas gracias por confiar en nuestro equipo y estés contento con tus gafas. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y le transmitiremos tu comentario a Noelia. Para lo que necesites, aquí estamos.

Andoni.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito simpático... (Original) Muy amables en el servicio..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Andoni, muito obrigado pelas suas palavras 😊 (Original) Buenos días Andoni, muchas gracias por tus palabras 😊

Lorenzo.o

(Traduzido pelo Google) Sou cliente há muitos anos, mas tive um problema este ano e eles não me deram cristais de qualidade muito ruim. Nunca mais pisarei lá (Original) he sido cliente muchos años pero he tenido un problema este año y no me han dado la cara cristales de muy mala calidad nunca jamás volveré a pisar por ahí

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Lourenço. Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo que você nos enviou em seu comentário. Gostaríamos de poder encontrar uma solução o mais rápido possível para o que você nos diz. Seria possível enviar-nos um e-mail para info@medicaloptica.es para podermos resolver este problema o mais rapidamente possível? Muito obrigado pela sua avaliação e desculpe novamente. Sinceramente (Original) Buenas tardes, Lorenzo. Lo primero de todo, pedirte disculpas por lo que nos haces llegar en tu comentario. Nos gustaría poder buscar una solución cuanto antes a lo que nos cuentas. ¿Sería posible que nos enviaras un mail a info@medicaloptica.es para poder arreglar este tema cuanto antes? Muchas gracias por tu reseña y pedirte disculpas de nuevo. Un saludo cordial

Maitane.i

(Traduzido pelo Google) Me formei e ganhei óculos graduados e fiquei encantada, o tratamento é imbatível. (Original) Me gradué y me hice gafas graduadas y salí encantada, el trato es inmejorable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Maitane. Muito obrigado por seu comentário! Estamos aqui para o que você precisar. Receba uma cordial saudação de toda a equipa :) (Original) Buenos días, Maitane. ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos aquí para lo que necesites. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo :)

Aitor.a

(Traduzido pelo Google) Horrível atenção!!!!! Eles tratam fata !!!!! Coloquei a estrela porque não dá pra não colocar nenhuma, os próximos óculos claro que não vou comprar aí. (Original) La atencion horrible !!!!! Tratan fata !!!!! La estrella la pongo porque no se puede no poner ninguna.Las proximas gafas desde luego no las comprare alli .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Aitor. Queremos pedir desculpa por qualquer situação que o tenha levado a deixar-nos a sua opinião. Se possível, gostaríamos que nos enviasse um e-mail para info@medicaloptica.es contando o que aconteceu para que possamos resolver o mais rápido possível, pois para nós cada cliente é a nossa razão de ser. Muito obrigado pelo seu tempo e receba uma saudação cordial. (Original) Buenos días, Aitor. Queremos pedirte disculpas por cualquier situación que te haya llevado a dejarnos la opinión. Nos gustaría, si fuera posible, que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es contándonos lo ocurrido para poder solucionarlo cuanto antes ya que para nosotros cada cliente es nuestra razón de ser. Muchas gracias por tu tiempo y recibe un cordial saludo.

Jaime..

(Traduzido pelo Google) Somos clientes há anos e eles nos tratam muito bem. Eles têm uma grande variedade de armações e as vendedoras são muito simpáticas. (Original) Somos clientes hace años y nos tratan muy bien. Tienen mucha variedad de monturas y las dependientas son muy amables.

Iosune.u

(Traduzido pelo Google) Bons profissionais com bons conselhos pessoais na hora de escolher suas lentes. Também pontual na atenção. (Original) Buenos profesionales con buena asesoría personal a la hora de elegir tus lentes. También puntuales en la atención.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Josué. Muito obrigado por confiar sua saúde visual em nós. Teremos o maior prazer em atendê-lo e ajudá-lo no que for necessário. Um cordial abraço de toda a equipe e uma ótima quarta-feira! (Original) Buenas tardes, Iosune. Muchísimas gracias por confiar tu salud visual en nosotros. Estaremos encantados de atenderte y de ayudarte en lo que necesites. Un saludo cordial de todo el equipo y ¡que tengas un feliz miércoles!

Frank.o

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Frank, muito obrigado pela sua avaliação 😊 (Original) Hola Frank, muchas gracias por tu reseña 😊

borja.

(Traduzido pelo Google) Trabalho com eles há vários anos e o tratamento é sempre agradável e profissional (Original) Llevo varios años trabajando con ellos y el trato siempre es agradable y profesional

tudela.a

(Traduzido pelo Google) Boa atenção, pessoas muito experientes e profissionais, para citar alguns, mas sempre há pessoas novas e neste caso jovens e ressentidos,,,,,, (Original) Buena atencion gente muy experimentada y profesional,por poner algun pero siempre hay gente nueva y en este caso joven y resabiada,,,,,,

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Esperamos poder sempre estar à altura de sua pontuação e de seus comentários. Nós nos esforçamos todos os dias para poder ajudar cada uma das pessoas que vêm ao nosso centro. Muito obrigado pelo seu tempo e tenha uma boa semana (Original) Buenos días. Esperamos poder estar siempre a la altura tanto de tu puntuación como de tus comentarios. Nos esforzamos todos los días en poder ayudar a cada una de las personas que vienen a nuestro centro. Muchas gracias por tu tiempo y que tengas buena semana

Jose.n

(Traduzido pelo Google) Serviço doloroso, muito ruim, eles esquecem as pessoas que estão atendendo. Nada de profissionais. Recomendo não comprar nada aqui (Original) Penoso, muy mala atención, se olvidan de la gente que están atendiendo. Nada profesionales. Recomiendo no comprar aquí nada en absoluto

Pedro.u

(Traduzido pelo Google) Bons preços e bons métodos de diagnóstico (Original) Buenos precios y buenos métodos de diagnóstico

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pedro, obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes em saber que o diagnóstico recebido foi adaptado às suas necessidades. Estaremos esperando por você para tudo que você precisa :) (Original) Hola Pedro, gracias por tu reseña, nos alegra saber que el diagnostico recibido se ha adaptado a tus necesidades. Te estaremos esperando para todo lo que necesites :)

Iñaki.i

(Traduzido pelo Google) A equipe foi amigável e atenciosa. Experiência positiva do consumidor. (Original) El personal fue amable y atento. Experiencia del consumidor positiva.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Inaki. Muito obrigado por seu comentário. Somos para o que você precisa. Uma saudação cordial de toda a equipe. (Original) Buenas tardes, Iñaki. Muchas gracias por tu comentario. Estamos para lo que necesites. Un cordial saludo de parte de todo el equipo.

iñaki.a

(Traduzido pelo Google) O atendimento na loja Pamplona é lamentável, muito decepcionado com o atendimento e tratamento recebido. Zero profissionais nunca mais entro lá (Original) lamentable el servicio en la tienda de pamplona, muy decepcionado con el servicio y trato recibido. profesionales cero nunca mas entrare hay

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Inaki. Em primeiro lugar, pedimos desculpas pela sua experiência ruim e obrigado por nos deixar sua opinião para não cometer os mesmos erros novamente. Seria possível enviar-nos um e-mail para info@medicaloptica.es e detalhar o que aconteceu? Desde já, muito obrigado pelo seu tempo e reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido. Receba uma saudação cordial e esperamos que nos dê uma nova oportunidade e possamos vê-lo novamente. (Original) Buenos días, Iñaki. Lo primero de todo, pedirte disculpas por tu mala experiencia y agradecer que nos hayas dejado tu opinión para no volver a cometer los mismos errores. ¿Sería posible que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es y detallarnos lo sucedido? Muchas gracias de antemano por tu tiempo y reiterar nuestras disculpas por lo sucedido. Recibe un cordial saludo y esperamos que nos des una nueva oportunidad y podamos volver a verte.

jose.g

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção.. e a velocidade (Original) Muy buena atencion.. Y la rapidez

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde José Inácio. Muito obrigado para sua revisão! Receba uma cordial saudação de toda a equipa :) (Original) Buenas tardes, Jose Ignacio. ¡Muchas gracias por tu reseña! Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo :)

Mery.D

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e boas ofertas. (Original) Excelente atención y buenas ofertas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Mari Mar! Receba uma calorosa saudação de toda a equipa e desejamos-lhe um bom verão :) (Original) ¡Muchas gracias por tu reseña, Mari Mar! Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo y esperamos que estés pasando un buen verano :)

Uka.k

(Traduzido pelo Google) impessoal, cada vez um profissional diferente... Não sinto que minha saúde visual esteja bem cuidada lá. (Original) impersonal, cada vez una profesional diferente... no siento que mi salud visual esté bien cuidada ahí.

Miren.o

(Traduzido pelo Google) Não vamos voltar nem vamos recomendá-lo. O tratamento recebido por uma das técnicas comerciais deixou muito a desejar. (Original) Ni vamos a volver ni vamos a recomendarlo. El trato recibido por una de las técnicas comerciales ha dejado mucho que desear.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, olha. Em primeiro lugar, queremos nos desculpar por qualquer inconveniente causado. Seria possível enviar-nos um email para info@medicaloptica.es explicando o que se passou consigo para que possamos propor uma solução e melhorar esta situação? Muito obrigado pelo seu tempo e esperamos que você nos dê uma segunda chance. (Original) Buenos días, Miren. En primer lugar, queremos pedirte disculpas por cualquier molestia ocasionada. ¿Sería posible que nos enviaras un correo electrónico a info@medicaloptica.es explicándonos qué te ha ocurrido para poder proponerte una solución y mejorar para con esta situación? Muchas gracias por tu tiempo y esperamos que nos des una segunda oportunidad.

Pedro.r

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e custo benefício imbatível. Voltarei,,,,, recomendado em 100×100!!!!!!!!! (Original) Muy buena atencion y la relacion calidad precio inmejorable . Volveré,,,,, recomendable al 100×100!!!!!!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Pedro. Você vai nos deixar tristes com o elogio... Muito obrigado da equipe Pamplona por vir até nós sempre que precisar e pela gentileza ao deixar este comentário. (Original) Buenas tardes, Pedro. Nos vas a sacar los colores con el cumplido... Muchas gracias de parte del equipo de Pamplona por acercarte cada vez que nos necesitas y por tu amabilidad a la hora de dejar esta reseña.

Carlos.

(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e cordialidade (Original) Profesionalidad y cordialidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carlos, muito obrigado pelo seu comentário. Adoramos saber que você se sente bem cuidado em nossa loja. Nós vamos esperar por você. (Original) Hola Carlos, muy agradecidos con tu comentario. Nos encanta saber que te sientes bien atendido en nuestra tienda. Te esperamos.

MARTA.A

(Traduzido pelo Google) A vendedora María Eugenia é charmosa e te aconselha maravilhosamente. Um prazer!! (Original) La dependienta María Eugenia es un encanto y te asesora de maravilla. Un placer!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Marta. Muito obrigado pelo seu comentário e encaminharemos sua avaliação para María Eugenia. E são esses comentários que nos dão forças para continuar todos os dias ao seu lado. Cumprimentos e obrigado pela confiança. (Original) Buenas tardes, Marta. Muchas gracias por tu comentario y le trasladaremos tu reseña a María Eugenia. Y es que son estos comentarios los que nos dan fuerza para seguir cada día a vuestro lado. Un saludo y gracias por tu confianza.

Fermin.i

(Traduzido pelo Google) Bom serviço e funcionários simpáticos. Bons preços. (Original) Buena atencion y personal amable. Buenos precios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Fermín. Muito obrigado para sua revisão. Receba uma cordial saudação de toda a equipe e tenha uma ótima quarta-feira! (Original) Buenos días, Fermin. Muchísimas gracias por tu reseña. Recibe un cordial saludo de todo el equipo y ¡que tengas un feliz miércoles!

gato.

(Traduzido pelo Google) Péssimo, não nos atenderam e andaram sabendo que estávamos ali. (Original) Pesima, no nos atendieron y se paseaban sabiendo que estabamos ahí.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luna: Antes de mais, gostaríamos de apresentar as nossas mais sinceras desculpas pela sua experiência no nosso centro. Gostaríamos de pedir-lhe, por favor, que nos escreva para info@medicaloptica.es para que possamos contactá-lo e saber mais sobre a sua experiência. E assim, poder estabelecer as melhorias necessárias. Com os melhores cumprimentos. (Original) Hola Luana: En primer lugar, trasladarte nuestras más sinceras disculpas por tu experiencia en nuestro centro. Nos gustaría pedirte, por favor, que nos escribieras a info@medicaloptica.es para poder contactar contigo y conocer con más detalle tu experiencia. Y así, poder establecer las mejoras necesarias. Recibe un cordial saludo.

Miguel.n

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito (Original) Muy satisfecho

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas palavras, Miguel Ángel. (Original) Muchas gracias por tus palabras, Miguel Ángel.

Santiago.e

(Traduzido pelo Google) Bons preços e atendimento muito bom. (Original) Buenos precios y atención muy agradable

mertxe.o

(Traduzido pelo Google) A atenção imbatível de Lola. (Original) La atención inmejorable por parte de Lola.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Mertxe. Muito obrigado pela sua opinião e comentário. Tanto a Lola quanto o restante da equipe terão prazer em ajudá-lo sempre que precisar. Muito obrigado por confiar em nós. Que tenha uma boa semana! (Original) Buenos días, Mertxe. Muchísimas gracias por tu opinión y por el comentario. Tanto Lola como el resto del equipo, estaremos encantado de ayudarte siempre que lo necesites. Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Que tengas una buena semana!

Maria.o

(Traduzido pelo Google) Boa atenção e gentileza (Original) Buena atencion y amabilidad

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Maria José. Muito obrigado por confiar em nós. Receba uma cordial saudação de toda a equipe :) (Original) Buenas tardes, María José. Muchísimas gracias por confiar en nosotros. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo :)

Ester.

(Traduzido pelo Google) Um produto da China chega antes dos seus óculos. (Original) Te llega antes un producto de China que tus gafas.

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención

IRANTZU.I

(Traduzido pelo Google) Pessoal demais, todo dia um diferente (Original) Demasiado personal, cada día una diferente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Iranzu. Em primeiro lugar, obrigado pelo seu tempo em nos deixar sua opinião. Gostaríamos de informar que nossa loja na Calle Estella tem muita gente e é preciso ter pessoal suficiente para poder atender a todos satisfatoriamente. Se você tem preferência por uma pessoa específica para atendê-lo, ela terá prazer em indicar seu horário para que possa conhecê-lo e atendê-lo. Espero que possamos atendê-lo como você merece em sua próxima visita. Uma saudação cordial e feliz semana de Páscoa. (Original) Buenas tardes, Irantzu. Lo primero agradecer tu tiempo en dejarnos tu opinión. Nos gustaría comentarte que nuestra tienda de la calle Estella tiene mucha afluencia de gente y es necesario que haya personal suficiente para poder atender a todo el mundo de manera satisfactoria. Si tuvieras alguna preferencia porque te atienda alguna persona en concreto, estará encantada de indicarte su horario para poder coincidir y atenderte. Espero te podamos atender como te mereces en la próxima visita. Un cordial saludo y feliz semana de Pascua.

Fran.a

(Traduzido pelo Google) muito incompatível (Original) muy incumplidores

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