INNOVA OPTICAS Divina Pastora

Tags: Oculista, Audiologista,

• Laura.a

  5 / 5

  27/12/2022 à 21:29

  J'ai été reçu par des professionnels très attentifs à mes besoins. Ils ont pris le temps de me montrer et m'expliquer leur différents produits. Je recommande fortement cette optique et remercie l'équipe pour le temps qu'ils m'ont consacré. (Traduzido pelo Google) Fui recebido por profissionais muito atentos às minhas necessidades. Eles reservaram um tempo para me mostrar e explicar seus diferentes produtos para mim. Recomendo vivamente esta objetiva e agradeço à equipa pelo tempo que me dedicaram.

  Resposta do proprietário :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Laura. Nous nous réjouissons de vous revoir lors d'une prochaine visite. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Lauro. Esperamos vê-lo novamente em uma futura visita.
• Marta.o

  1 / 5

  15/12/2022 à 23:18

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento que deixa muito a desejar. Seus funcionários não querem servir nem ajudar, falam com desdém com o cliente. Não atenderam a Corde o que precisávamos, tiraram os menores copos que tinham sem nos informar os preços, chegando a perguntar mais de uma vez. Tem sido uma experiência muito negativa que deixa muito a desejar para a empresa e para os trabalhadores que têm. Definitivamente um e não mais. Por causa de trabalhadores como eles, somos todos rotulados no mesmo lugar. Uma renovação de modelo não faria mal. (Original) Un trato que da mucho que desear. Sus trabajadores no tienen ganas de atender ni de ayudar, hablan despectivamente al cliente. No nos atendieron a Corde lo que necesitabamos, sacaron las gafas más chicas que tenían sin decirnos precios aún preguntando lo más de una vez. Ha sido una experiencia muy negativa que deja mucho que desear a la empresa y los trabajadores que tienen. Sin duda una y no más. Por trabajadores como ellos se nos encasillar a todos en un mismo lugar. Una renovación de plantilla no vendría mal.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa Marta. Lamentamos o seu desconforto e que a sua experiência tenha sido negativa. Agradecemos o comentário, pois sem dúvida nos fará melhorar. (Original) Buenas Marta. Sentimos tu malestar y que vuestra experiencia haya sido negativa. Agradecemos el comentario ya que sin duda nos hará mejorar.
• Alejandrs.g

  5 / 5

  20/12/2022 à 15:14

  (Traduzido pelo Google) Eu amo essa ótica. É a ótica típica de uma vida, aquela do bairro. O serviço é muito atencioso e profissional quando se trata de verificar a sua visão. 100% recomendado com preços e qualidade muito bons. Meu caso é complicado e eles sempre estiveram lá para resolver. (Original) Me encanta esta optica. Es la típica óptica de toda la vida , la del barrio. El servicio muy atento y profesionales a la hora de revisarte la vista. Recomendable 100% con muy buenos precios y calidad. Mi caso es complicado y siempre han estado ahí para solucionarlo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Agradecemos o seu feedback, muito obrigado! (Original) Apreciamos su valoración, muchas gracias!
• Andrea.

  5 / 5

  13/03/2023 à 17:38

  (Traduzido pelo Google) Tratamento maravilhoso, altamente recomendado, me ajudou muito, muito gentil (Original) Maravilloso el trato, supero recomendable, me ah ayudado un montón mu amables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Andreia! É o nosso trabalho... muito feliz com o seu comentário. (Original) Muchas gracias Andrea! Es nuestro trabajo.. encantados con tu comentario.
• Isabel.e

  5 / 5

  03/01/2023 à 17:53

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais atendem muito bem o cliente, com certeza irei repetir, recomendo 💯 (Original) Grandes profesionales dan muy buen trato al cliente, sin duda repetiré, la recomiendo 💯

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado elizabete (Original) Muchas gracias Isabel
• Noa.o

  5 / 5

  20/12/2022 à 14:09

  (Traduzido pelo Google) Recebi um tratamento muito profissional e próximo. Maria e os demais profissionais da ótica foram atenciosos e amigáveis. Com certeza vou confiar neles novamente. (Original) Recibí un trato muy profesional y cercano. María y el resto de profesionales de la óptica fueron atentos y amables. Definitivamente volveré a confiar en ellos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Noé (Original) Muchas gracias por tu comentario Noa
• Pepe.o

  5 / 5

  16/12/2022 à 11:29

  (Traduzido pelo Google) Ótica Fantástica. O pessoal é muito preparado, os copos são legais e a qualidade dos cristais é muito boa. Eu recomendo. (Original) Fantástica Óptica. El personal está muy preparado, las gafas estan chulas y la calidad de los cristales es muy buena. La recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pepe, é sempre um prazer. Esperamos te ver pronto. (Original) Muchas gracias Pepe, siempre es un placer. Esperamos verte pronto.
• ROMAN.E

  5 / 5

  23/12/2022 à 07:03

  (Traduzido pelo Google) Bons profissionais. Bom tratamento e excelentes conselhos. eu recomendo 100% (Original) Buenos profesionales. Buen trato y un asesoramiento excelente. La recomiendo al 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Seu serviço e equipe humana também são excelentes. (Original) Muchas gracias! Vuestro servicio y equipo humano también es excelente.
• Stela.e

  1 / 5

  27/06/2022 à 09:31

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é bom... o tipo de produtos é péssimo, porque há 2 semanas comprei os óculos e acontece-me isto: a pasta dos óculos separa-se do vidro... e dizem-me que se os tiver expostos ao sol no carro, primeiro que não tenho carro e segundo que não posso tirar os óculos porque senão não consigo ver... . Eles me disseram que levaria 30 minutos para consertá-lo e mais uma vez é mentira. Não posso ficar sem óculos porque não enxergo bem e fico tonto. Não é um oftalmologista que eu recomendo. Um e não mais tiros sagrados (Original) El trato bien....el género d los productos pésimo,xq hace 2 semanas q compre las gafas y me pasa esto: la pasta d las gafas se separa del cristal...y me dicen q si las tengo expuestas al sol en el coche,primero q no tengo coche y segundo q las gafas no me las puedo quitar xq sino no veo....así q como se puede separala pasta d las gafas al cristal. Me dijeron q tardaría 30min en arreglarmelo y una vez más es mentira. No puedo estar sin gafas xq no veo bien y me mareo. No es una óptica q recomiende.una y no más santo tomas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Stela, lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido favorável. Já falamos sobre o carro porque é muito comum e ainda mais agora no verão esse tipo de problema acontecer. Os vidros foram consertados como não poderia ser menos, apenas meia hora atrasados. Obrigado pelo seu comentário, pois nos ajuda a melhorar nosso serviço. (Original) Hola Stela, sentimos que tu experiencia con nosotros no sea favorable. Te hemos comentado lo del coche porque es muy común y más ahora en verano que pasen ese tipo de problemas. La gafa ha sido reparada como no podía ser menos, solo que con media hora de retraso. Gracias por tu comentario ya que nos hacen mejorar nuestro servicio.
• Eduardo.b

  5 / 5

  22/12/2022 à 16:42

  (Traduzido pelo Google) É um prazer ir a este oftalmologista. Útil rápido e bom preço (Original) Da gusto acudir a esta optica Serviciales rápidos y buen precio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo, foi um prazer. (Original) Muchas gracias Eduardo, ha sido un placer.
• Juan.a

  5 / 5

  17/01/2022 à 11:39

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção recebida e rapidez para ter meus novos óculos graduados. Em suma, 100% recomendado. (Original) Muy buena atención recibida y rapidez para tener mis nuevas gafas graduadas. En definitiva recomendable al 100%.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juan Ra. É um prazer tê-lo como cliente (Original) Muchas gracias Juan Ra. Un placer tenerte como cliente
• Machu.l

  5 / 5

  26/05/2021 à 10:51

  (Traduzido pelo Google) Estou encantada com o tratamento recebido, o cara que me atendeu, ótimo profissional, atencioso, educado, carinhoso.... Mas o melhor é que ouço maravilhosamente graças a ele!!! Depois de dois anos usando aparelhos auditivos de outro estabelecimento, agora ouço bem!!!! OBRIGADA!!!! (Original) Estoy encantadisima con el trato recibido, el chico que me atendió, gran profesional, atento, educado , cariñoso.... Pero lo mejor es que oigo estupendamente gracias a El!!! Después de dos años llevando audífonos de otro establecimiento, ahora oigo bien!!!! GRACIAS!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos com sua satisfação Machu. Sabemos que uma das premissas para obter resultados é ter uma grande equipe humana. Foi um prazer atendê-lo e muito obrigado por sua avaliação. (Original) Nos complace mucho tu satisfacción Machu. Sabemos que una de las premisas para obtener resultados es contar con un gran equipo humano. Ha sido un placer atenderte y muchas gracias por tu valoración.
• maria.o

  1 / 5

  22/02/2022 à 11:47

  (Traduzido pelo Google) Não recomendo, pois minha experiência não foi favorável, o atendimento ao cliente não pode ser pior. Eles não relatam a qualidade dos produtos que vendem. (Original) No la recomiendo, puesto que mi experiencia no ha sido favorable, el trato al cliente no puede ser peor. No informan de la calidad de los productos que venden.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Maria, sentimos muito pelo seu desconforto. Defeitos devido ao uso das armações devem ser aprovados pelo fabricante, conforme explicamos a você. Se você finalmente decidir que o enviaremos para estudo, teremos o maior prazer em fazê-lo e poderemos lhe dar uma solução, se houver. (Original) Hola María, sentimos mucho tu malestar. Los defectos por uso de las monturas tienen que ser aprobados por el fabricante tal y como te hemos explicado. Si finalmente decides que la mandemos para su estudio estaremos encantados de hacerlo y poder darte una solución si la hubiera.
• Rafael.l

  1 / 5

  15/12/2022 à 23:07

  (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente deixa muito a desejar. (Original) El trato con el cliente deja mucho que desear.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Rafael, sentimos muito que não tenha tido uma experiência agradável conosco. Convidamos você a nos dar uma nova oportunidade quando precisar. Uma saudação (Original) Buenas Rafael, sentimos mucho que no hayan tenido una agradable experiencia con nosotros. Les invitamos a darnos una nueva oportunidad cuando así lo necesiten. Un saludo
• Chús.a

  5 / 5

  27/12/2022 à 19:47

  (Traduzido pelo Google) Tratamento, profissionalismo e aconselhamento imbatíveis. (Original) Trato ,profesionalidad y asesoramiento inmejorable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Chús! (Original) Muchas gracias Chús!
• Yolanda.o

  5 / 5

  22/12/2022 à 16:40

  (Traduzido pelo Google) serviço muito profissional (Original) Servicio muy profesional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Yolanda, até breve. (Original) Muchas gracias Yolanda, nos vemos pronto.
• Kateryna.n

  1 / 5

  19/06/2019 à 12:13

  (Traduzido pelo Google) Eu me sinto enganado, por 1 par de óculos, eles mudaram o preço 3 vezes. (Original) Me siento engañada, para 1 par de gafas,me cambiaron 3 veces el precio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Kateryna sentimos muito que você se sinta assim. Foi-lhe oferecido um primeiro preço sem prescrição, uma vez que a prescrição foi feita foi necessário reduzir as lentes, o que aumentou o preço e por fim decidiu comprar a armação por conta própria e não nos foi possível aplicar o preço da promoção para não comprar a montaria em nossa ótica. Lamentamos o mal-entendido e esperamos que o compreenda, teremos todo o gosto em voltar a vê-lo através da nossa ótica. (Original) Kateryna lamentamos que se sienta así. Se le ofreció un primer precio sin graduar, una vez realizada la graduación era necesario reducir las lentes con lo que aumentaba el precio y finalmente usted decidió comprar la montura por su cuenta y no nos era posible aplicar el precio de la promoción por no comprar la montura en nuestra óptica. Sentimos el mal entendido y esperamos sepa entenderlo, estaremos encantados en verla de nuevo por nuestra óptica.
• Alejandro.e

  5 / 5

  13/12/2014 à 22:22

  (Traduzido pelo Google) Consertaram meus óculos em um dia e muito barato (Original) Me arreglaron las gafas en un día y muy económico

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alexandre! (Original) Muchas gracias Alejandro!
• Maria.l

  5 / 5

  05/10/2020 à 10:29

  (Traduzido pelo Google) É um lugar aconchegante e familiar excelente tratamento (Original) Es un lugar acogedor y familiar trato excelente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria. Esperamos por você novamente, saudações (Original) Muchas gracias María. Te esperamos de nuevo , un saludo
• Salva.Ã

  5 / 5

  20/02/2021 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e tratamento (Original) Muy buen servicio y trato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos te ver pronto. (Original) Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto.
• Lalla.o

  5 / 5

  01/02/2015 à 14:15

  (Traduzido pelo Google) Eu vejo melhor é o máximo!!! (Original) Ya veo mejor es lo más!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ficamos muito felizes com sua satisfação. Obrigado (Original) Nos alegra mucho tu satisfacción. Gracias