Specsavers Opticians and Audiologists - Liverpool - Rice Lane Sainsbury's

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Jackie.e

  5 / 5

  30/03/2023 à 11:53

  First visit to specsavers Sainsburys RICE LANE after using my old opticians for many years. I was concerned with one of my eyes being diabetic best have it checked. The Optician fully tested my eyes also OCT Scan explained everything which put my mind at ease. Big thank you.... The staff were friendly and helpful nothing to much trouble. Definitely back next time. Totally recommend to family and friends. (Traduzido pelo Google) Primeira visita a specsavers Sainsburys RICE LANE depois de usar meus antigos oculistas por muitos anos. Eu estava preocupado com o fato de um dos meus olhos ser diabético, melhor verificar. O oftalmologista testou completamente meus olhos e o OCT Scan explicou tudo o que me deixou tranquilo. Muito obrigado... Os funcionários foram simpáticos e prestativos, nada demais. Definitivamente voltar na próxima vez. Recomendo totalmente a família e amigos.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Jan.

  5 / 5

  29/04/2023 à 22:25

  It was our first visit there. We normally use another branch. The staff are lovely, very welcoming friendly and couldn't do enough to help. (Traduzido pelo Google) Foi a nossa primeira visita lá. Normalmente usamos outro ramo. A equipe é adorável, muito acolhedora e não poderia fazer o suficiente para ajudar.
• Hannah.

  5 / 5

  25/07/2022 à 17:26

  Took my 4yr old daughter here without an appointment for advice as her eye had become red and swollen. The staff were so nice and triaged us right away. They had a quick look at her eye and put me at ease. They asked me to bring her in again the following day for a full eye exam. Here they explained it was a blocked oil gland and sent a referral to alder hey. All the staff were lovely and friendly especially the optician and put us at ease. Honestly couldn’t thank the staff enough. Absolutely amazing service! (Traduzido pelo Google) Levei minha filha de 4 anos aqui sem hora marcada para aconselhamento, pois seu olho estava vermelho e inchado. A equipe foi tão agradável e nos triou imediatamente. Eles deram uma olhada rápida em seu olho e me deixaram à vontade. Eles me pediram para trazê-la novamente no dia seguinte para um exame oftalmológico completo. Aqui eles explicaram que era uma glândula de óleo bloqueada e enviaram um encaminhamento para o alder hey. Todos os funcionários foram adoráveis ​​e amigáveis, especialmente o oftalmologista e nos deixaram à vontade. Honestamente, não poderia agradecer o suficiente à equipe. Serviço absolutamente incrível!

  Resposta do proprietário :
  What a great review Hannah! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha Ana! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Ann.i

  5 / 5

  28/05/2021 à 12:15

  Just want to say a massive Thankyou to David at Specsavers who dealt with my mum this morning. She had a bleed at the back of her eye which hopefully has been caught early enough to fix. David was calm and lovely and explained everything to her and again to me and has referred her to the hospital. He explained everything in such a way as not to panic her which was great. I’ve always had a brilliant experience since changing to Specsavers from my previous opticians of many years and now my Mums converted. She said she has never had such a comfortable, friendly experience in an eye test as she did today. Well done Davi. And the rice lane team :-) (Traduzido pelo Google) Só quero agradecer imensamente a David, da Specsavers, que lidou com minha mãe esta manhã. Ela teve um sangramento na parte de trás do olho que espero que tenha sido detectado cedo o suficiente para consertar. David estava calmo e amável e explicou tudo para ela e novamente para mim e a encaminhou para o hospital. Ele explicou tudo de forma a não deixá-la em pânico, o que foi ótimo. Sempre tive uma experiência brilhante desde que mudei para Specsavers de meus óticos anteriores de muitos anos e agora minhas mães se converteram. Ela disse que nunca teve uma experiência tão confortável e amigável em um exame oftalmológico como hoje. Muito bem Davi. E a equipe da pista de arroz :-)
• vicky.a

  2 / 5

  08/05/2021 à 21:47

  Can't fault Olivia who works at Rice lane. Lovely girl who was great with my nan. I'm giving 2 stars for the company and it's lack of communication. Booked an appointment for my 92 year old Nan for a hearing test online. Nowhere during the booking process or phone call before visit was I informed that she would need a referral from her GP to actually get the hearing aids. So now have to wait for a referral and then go back again to get the hearing aids. Also tried to book an appointment to get her ears syringed but staff at rice lane said they couldn't book an appointment as the person who does the ear syringing wasn't there and to ring another store. Don't bother, booked a Rodney Street clinic for the same price which offers good customer service. (Traduzido pelo Google) Não posso culpar Olivia, que trabalha em Rice Lane. Menina adorável que era ótima com minha avó. Estou dando 2 estrelas pela empresa e falta de comunicação. Marquei uma consulta para minha Nan de 92 anos para um teste de audição online. Em nenhum momento durante o processo de reserva ou telefonema antes da visita, fui informado de que ela precisaria de um encaminhamento de seu clínico geral para obter os aparelhos auditivos. Então agora tem que esperar um encaminhamento e depois voltar novamente para pegar os aparelhos auditivos. Também tentou marcar uma consulta para obter uma seringa nas orelhas, mas a equipe da pista do arroz disse que não poderia marcar uma consulta porque a pessoa que faz a seringa não estava lá e para ligar para outra loja. Não se preocupe, reserve uma clínica da Rodney Street pelo mesmo preço que oferece um bom atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Vicky, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Vicky, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que podem ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• ann.y

  5 / 5

  13/04/2021 à 13:28

  Been using specsavers for a few years but this is my first visit to rice Lane branch. Well what can I say. I couldn't have met nicer people. So warm and friendly. Needless to say I will be going back for my next eye check. Keep up the good work (Traduzido pelo Google) Uso specsavers há alguns anos, mas esta é minha primeira visita ao ramo de arroz Lane. Bem, o que eu posso dizer. Eu não poderia ter conhecido pessoas mais legais. Tão caloroso e amigável. Escusado será dizer que voltarei para o meu próximo exame oftalmológico. Mantenha o bom trabalho
• Nsaka.g

  1 / 5

  16/09/2022 à 20:41

  Staff very very nice BUT PLEASE WASH YOUR GLASSES AND EQUIPMENT!!!! GLASSES to try where ALL dirty, disgusting and SOOOO SMELLY!! Just to think about it I'm having nausea 🤢 (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, MAS POR FAVOR, LAVE SEUS ÓCULOS E EQUIPAMENTOS! ÓCULOS para tentar onde TODO sujo, nojento e TÃO CHEIRO!! Só de pensar já estou com náuseas 🤢

  Resposta do proprietário :
  We honestly appreciate you taking the time to leave your review, Nsaka. We want to make sure the store can look into this, but we'd need a little more info from you, could you take a moment to put this in our webform, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Sinceramente, agradecemos que você reserve um tempo para deixar sua avaliação, Nsaka. Queremos ter certeza de que a loja pode investigar isso, mas precisamos de um pouco mais de informações suas. Você poderia reservar um momento para colocar isso em nosso formulário da web, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jo.a

  5 / 5

  11/11/2020 à 16:49

  5* for Specsavers in Sainsburys on Rice Lane for eye testing. Easy online booking process, staff friendly and knowledgeable, highly recommend the OCT scan as an add on for only £10 extra for peace of mind about your eye health. Very nice opticians I will be visiting again with my kids when they are due their next tests. Thank you! (Traduzido pelo Google) 5* para Specsavers em Sainsburys em Rice Lane para testes oftalmológicos. Processo de reserva on-line fácil, equipe amigável e experiente, recomendo o escaneamento OCT como um complemento por apenas £ 10 extras para tranquilidade sobre sua saúde ocular. Ópticos muito legais, irei visitar novamente com meus filhos quando eles forem fazer os próximos testes. Obrigado!
• debbie.e

  5 / 5

  01/12/2021 à 06:51

  I got varefocals for the first time and wow i absolutely love them i got used to them right away there brilliant i also got petite frames as i have a small face i would definitely recommend specsavers Rice lane the staff are fantastic (Traduzido pelo Google) Eu tenho varefocals pela primeira vez e uau, eu absolutamente os amo, eu me acostumei com eles imediatamente, brilhante, eu também tenho armações pequenas, pois tenho um rosto pequeno, eu definitivamente recomendaria specsavers Rice lane, a equipe é fantástica
• Joan.o

  5 / 5

  21/03/2022 à 14:55

  Had my eye test done here today and have to say staff are very helpful and freindly.optician was very good at explaining all my test to me and made my visit easy . (Traduzido pelo Google) Fiz meu exame de vista aqui hoje e devo dizer que a equipe é muito prestativa e simpática. O oftalmologista foi muito bom em explicar todos os meus exames para mim e facilitou minha visita.

  Resposta do proprietário :
  Hello Joan, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Joan, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Kate.h

  1 / 5

  04/11/2020 à 09:03

  Booked appointment for 09.25am and confirmed details with customer advisor previous evening. They rang at 08.55 on day to cancel and i had already left home to attend appointment. Caused inconvenience and very unreliable service. Wont be rebooking. Jennifer Ward (Traduzido pelo Google) Agendamento agendado para 09h25 e detalhes confirmados com o consultor de clientes na noite anterior. Ligaram às 08h55 do dia para cancelar e eu já havia saído de casa para atender consulta. Inconveniência causada e serviço pouco confiável. Não será remarcar. Jennifer Ward

  Resposta do proprietário :
  Hello, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por reservar um tempo para nos informar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• david.o

  5 / 5

  02/02/2020 à 08:41

  First time coming here they sorted my eye sight with top of the range glasses feels great to see properly again (Traduzido pelo Google) A primeira vez que venho aqui, eles resolveram minha visão com óculos de última geração, é ótimo ver corretamente novamente

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team was brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Marian.d

  5 / 5

  08/06/2022 à 18:35

  Verry pleased whith my glasses and carol in specsavers in Sainsburys walton was verry helpfull (Traduzido pelo Google) Verry satisfeito com meus óculos e carol em specsavers em Sainsburys walton foi muito útil

  Resposta do proprietário :
  Hello Marian! We love this review. Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Olá Mariane! Adoramos esta avaliação. Obrigado por compartilhar.
• Claire.r

  5 / 5

  30/04/2022 à 21:22

  Lovely friendly people working there. Made it a lovely experience (Traduzido pelo Google) Adoráveis ​​pessoas amigáveis ​​trabalhando lá. Tornou uma experiência adorável

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Claire. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Claire.
• Johnny.a

  1 / 5

  27/11/2020 à 22:27

  Worst experience buying new glasses, surely when you collect new glasses your vision should be improved and not worsened! (Traduzido pelo Google) Pior experiência ao comprar óculos novos, com certeza quando você coleciona óculos novos sua visão deve melhorar e não piorar!

  Resposta do proprietário :
  Hello Johnny, please can you provide further info regarding your experience on our webform, we will pass it on to the local store partners, who’ll look into this further for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Johnny, por favor, você pode fornecer mais informações sobre sua experiência em nosso formulário da web, vamos repassá-lo para os parceiros da loja local, que irão investigar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Rosemary.g

  4 / 5

  14/12/2019 à 09:57

  Staff are helpful and friendly, equipped with modern eye test equipments and technology (Traduzido pelo Google) Os funcionários são prestativos e amigáveis, equipados com modernos equipamentos e tecnologia para testes oftalmológicos

  Resposta do proprietário :
  Great review, Rossy – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima resenha, Rossy – obrigado por compartilhar isso conosco.
• PSVYME48.a

  5 / 5

  18/10/2022 à 18:54

  Great app (Traduzido pelo Google) Ótimo aplicativo

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Ged.h

  5 / 5

  29/04/2021 à 21:20

  Great staff. Great choice. We'll done (Traduzido pelo Google) Excelente equipe. Ótima escolha. Bem feito
• Dinah.o

  5 / 5

  24/10/2019 à 14:11

  Treated brilliantly by the staff and the whole service was quick and efficient (Traduzido pelo Google) Tratado brilhantemente pela equipe e todo o serviço foi rápido e eficiente