Specsavers Opticians and Audiologists - Harrogate

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• layla.m

  5 / 5

  01/11/2022 à 15:43

  I'm very happy with both the testers for being so patient with me and the lovely lady who pick not the perfect glasses. All I asked her was for something with a bit of bling and she smashed it in the first pairs she brought over (Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com os testadores por serem tão pacientes comigo e com a adorável senhora que não escolhe os óculos perfeitos. Tudo o que eu pedi a ela foi algo com um pouco de brilho e ela quebrou nos primeiros pares que ela trouxe

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Iayla. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Iayla. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Jo.o

  5 / 5

  05/05/2023 à 08:24

  Courteous, knowledgable and professional staff. The Harrogate branch is an asset to the the company name. I wasn't going to use them because I had been extremely disappointed with the Windsor branch some years ago, but my daughter recommended this branch and I wasn't disappointed. (Traduzido pelo Google) Funcionários educados, educados e profissionais. A filial de Harrogate é um ativo para o nome da empresa. Eu não iria usá-los porque fiquei extremamente desapontado com a filial de Windsor alguns anos atrás, mas minha filha recomendou esta filial e não fiquei desapontado.
• Harrogate.o

  5 / 5

  30/05/2023 à 19:12

  Got my new glasses from SpecSavers in Harrogate, Sophie was really supportive and helpful. Checked the frames would work with my high prescription. Advised on reflectivity and tint of sun reactivity. And I got them half price as I am on the contact lens scheme. (Traduzido pelo Google) Comprei meus novos óculos da SpecSavers em Harrogate, Sophie foi muito prestativa e prestativa. Verifiquei se os quadros funcionariam com minha receita alta. Aconselhada sobre refletividade e matiz de reatividade ao sol. E consegui metade do preço porque estou no esquema de lentes de contato.
• chris.o

  5 / 5

  31/03/2023 à 10:52

  Cannot speak highly enough of the helpful, friendly, courteous staff. Been going for a while now, everything from the eye tests to the fitting of new glasses is exceptional. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Não posso falar o suficiente da equipe prestativa, simpática e cortês. Já faz um tempo, tudo, desde os exames oftalmológicos até a colocação de novos óculos, é excepcional. Altamente recomendado.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Kath.l

  5 / 5

  16/01/2023 à 11:44

  Very good experience with Specsaver Harrogate. The staff are so polite and attentive. I didn't catch the name of the lady who saw me for the initial test, but she was great. I was passed in to Toff the optician who was professional and kind. He explained everything very carefully every step of the way and answered all of my questions thoroughly and was very reassuring. Lilliana was really cheerful and helpful . A really positive experience. Thanks. (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência com Specsaver Harrogate. Os funcionários são muito educados e atenciosos. Não peguei o nome da senhora que me atendeu para o teste inicial, mas ela foi ótima. Fui encaminhado para Toff, o oftalmologista, que era profissional e gentil. Ele explicou tudo com muito cuidado a cada passo do caminho e respondeu a todas as minhas perguntas minuciosamente e foi muito reconfortante. Lilliana foi muito alegre e prestativa. Uma experiência realmente positiva. Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  What an amazing review! Thank you for taking the time to pass this on, we really appreciate it, Kath 💚 (Traduzido pelo Google) Que resenha incrível! Obrigado por reservar um tempo para passar isso adiante, nós realmente agradecemos, Kath 💚
• Marian.r

  5 / 5

  09/05/2023 à 11:08

  Very happy with my new glasses. Had excellent service from all in the Harrogate branch. Would highly recommend. (Traduzido pelo Google) Muito feliz com meus óculos novos. Teve um excelente serviço de todos na filial de Harrogate. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Valerie.a

  5 / 5

  18/04/2023 à 20:39

  Specsavers in Harrogate has friendly staff who are of great help when choosing new glasses. I am always pleased with their friendliness and efficiency. (Traduzido pelo Google) Specsavers em Harrogate tem funcionários simpáticos que são de grande ajuda na escolha de novos óculos. Estou sempre satisfeito com a sua simpatia e eficiência.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• David.o

  5 / 5

  24/11/2022 à 10:04

  Excellent and friendly service. Pay car park nearby but very close to railway station and bus station and cafes. I have used them for years both for glasses and hearing aids. Competitive prices. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente e amigável. Parque de estacionamento pago nas proximidades, mas muito perto da estação ferroviária e rodoviária e cafés. Eu os uso há anos, tanto para óculos quanto para aparelhos auditivos. Preços competitivos.

  Resposta do proprietário :
  We're over the moon to hear that we could help here, David! Thank you so much for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber que podemos ajudar aqui, David! Muito obrigada por nos avisar 😄
• Helen.a

  5 / 5

  10/01/2023 à 20:32

  The Harrogate team and in particular, Chris Cook, were absolutely amazing and made me a pair of driving glasses within an hour! I can't thank them enough. (Traduzido pelo Google) A equipe de Harrogate e, em particular, Chris Cook, foram absolutamente incríveis e me fizeram um par de óculos para dirigir em uma hora! Eu não posso agradecê-los o suficiente.
• istanbul.e

  1 / 5

  12/09/2022 à 22:07

  Too many staff but little help. My 3.5 years old attended for an eye test , the examiner didn’t have much patience to deal with my poor kid. He expected him to read the numbers and alphabets for him.he is still going to nursery how would you expect him to understand the alphabets. He said we need to see him again after 3 month , then he may can read the numbers. Very strange👎👎. Please respect patients like you respect your own family and kids. Please Don’t let them down. We still in shuck with the experience we had today. (Traduzido pelo Google) Muitos funcionários, mas pouca ajuda. Meu filho de 3,5 anos fez um exame de vista, o examinador não teve muita paciência para lidar com meu pobre filho. Ele esperava que ele lesse os números e alfabetos para ele. Ele ainda está indo para o berçário, como você espera que ele entenda os alfabetos? Ele disse que precisamos vê-lo novamente após 3 meses, então ele pode ler os números. Muito estranho👎👎. Por favor, respeite os pacientes como você respeita sua própria família e filhos. Por favor, não os decepcione. Ainda estamos confusos com a experiência que tivemos hoje.

  Resposta do proprietário :
  Hello there, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Dawn.l

  4 / 5

  25/04/2023 à 22:21

  Good quick service. Everyone was helpful and efficient. (Traduzido pelo Google) Bom serviço rápido. Todos foram prestativos e eficientes.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Stuart.e

  5 / 5

  12/02/2023 à 07:14

  Great experience. Really friendly staff. (Traduzido pelo Google) Ótima experiência. Equipe muito simpática.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• scott.a

  2 / 5

  08/04/2022 à 18:58

  Didn't enjoy my most recent experience at all. Myself and daughter attended for glasses. Optician was lovely and efficient. However staff downstairs didn't meet the same standard. Price kept varying. In fact at one stage doubled and I was told that's it basically. Lots of confusion with voucher rates. Made us feel like we were somehow scamming the shop. Very poor experience and took much longer than ever before. Won't be returning and will use vision express or asda (Traduzido pelo Google) Não gostei nada da minha experiência mais recente. Eu e minha filha fomos buscar óculos. Oculista foi adorável e eficiente. No entanto, a equipe do térreo não atendia ao mesmo padrão. O preço continuou variando. Na verdade, em um estágio dobrou e me disseram que é basicamente isso. Muita confusão com as taxas de voucher. Nos fez sentir como se estivéssemos de alguma forma enganando a loja. Experiência muito ruim e demorou muito mais do que nunca. Não voltarei e usarei vision express ou asda

  Resposta do proprietário :
  Hi there Scott. Thank you for your feedback, it helps us improve what we do. If you wouldn't mind, please pop this info onto our web form, so it can be passed on to the local store partners who'll get things sorted: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Scott. Obrigado pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar o que fazemos. Se você não se importar, insira esta informação em nosso formulário da web, para que possa ser repassada aos parceiros da loja local que resolverão as coisas: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Daniel.�

  5 / 5

  15/08/2022 à 20:09

  The member of staff who attended us was great. Felt very knowledgeable and took her time to answer out questions. Happy to come back. (Traduzido pelo Google) O funcionário que nos atendeu foi ótimo. Sentiu-se muito experiente e levou seu tempo para responder às perguntas. Feliz por voltar.

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Daniel - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Daniel - obrigado por dedicar um tempo para compartilhar. Estamos felizes que você esteja feliz.
• Tom.e

  4 / 5

  05/11/2022 à 22:25

  Competitively priced contact lenses, frames and lenses, been with them for over a decade and still offer better lenses and aftercare than other well known high street opticians that I've used before. (Traduzido pelo Google) Lentes de contato, armações e lentes com preços competitivos, estão com eles há mais de uma década e ainda oferecem melhores lentes e cuidados posteriores do que outros oculistas conhecidos que já usei antes.

  Resposta do proprietário :
  We'd just love to get that fifth star too, Tom! If you drop us a message on social media with how we could've earned it, we'd really appreciate it! (Traduzido pelo Google) Nós adoraríamos ter essa quinta estrela também, Tom! Se você nos enviar uma mensagem nas mídias sociais sobre como poderíamos ganhá-lo, ficaríamos muito agradecidos!
• Kimberley.o

  5 / 5

  19/04/2021 à 20:25

  Brilliant experience. Not my usual branch as I live in Huddersfield but the staff were fantastic and very helpful. I ended up choosing glasses that aren't boring for the first time ever due to the lovely staff member with clear round glasses who assisted me with choosing. Thank you so much! (Traduzido pelo Google) Experiência brilhante. Não é o meu ramo habitual, pois moro em Huddersfield, mas a equipe foi fantástica e muito prestativa. Acabei escolhendo óculos que não são chatos pela primeira vez devido à adorável funcionária com óculos redondos transparentes que me ajudou na escolha. Muito obrigado!
• Trevor..

  5 / 5

  07/01/2022 à 23:11

  Great chain opticians, with an excellent range of frames for all budgets. Their value range usually actually has the best styles too, and the 2 for 1 offer means it's affordable to get a pair of sunglasses. The audiology department is very good too, as is the contact lense service. Professional staff who are always friendly and knowledgeable. (Traduzido pelo Google) Grandes óticas de cadeia, com uma excelente gama de molduras para todos os orçamentos. Sua faixa de valor geralmente também tem os melhores estilos, e a oferta de 2 por 1 significa que é acessível obter um par de óculos de sol. O departamento de audiologia também é muito bom, assim como o serviço de lentes de contato. Profissionais sempre atenciosos e educados.

  Resposta do proprietário :
  Hey Trevor, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Trevor, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Burckhardt.a

  4 / 5

  20/07/2020 à 11:11

  The optometrists are lovely. Great with the kids. The staff at the door to "welcome" you in are not so great. Went today and the "welcome staff" were pretty rude. Waited 45 mins to be seen. But the optometrist was lovely. (Traduzido pelo Google) Os optometristas são adoráveis. Ótimo com as crianças. A equipe na porta para "receber" você não é tão boa. Fui hoje e a "equipe de boas-vindas" foi bastante rude. Esperou 45 minutos para ser atendido. Mas o optometrista foi adorável.

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Dez.a

  5 / 5

  05/12/2020 à 09:08

  I was happy with the steps they have in place when visiting. I needed an eye test and they did a great job. I got some new glasses, also they took extra steps to make sure they would fit, without needing a fitting session. They fit fine. When you go to pick then up they are already in a bag for collection. (Traduzido pelo Google) Fiquei feliz com os passos que eles têm no lugar ao visitar. Eu precisava de um teste de visão e eles fizeram um ótimo trabalho. Eu comprei alguns óculos novos, também eles tomaram medidas extras para garantir que eles se encaixassem, sem precisar de uma sessão de ajuste. Eles se encaixam bem. Quando você vai pegar, eles já estão em uma sacola para coleta.
• Paul.a

  5 / 5

  13/11/2022 à 14:58

  Thank you so much for my new black spectacles. I helped a customer with a cut price voucher. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelos meus novos óculos pretos. Ajudei um cliente com um voucher de desconto.

  Resposta do proprietário :
  This has made our day to read, Paul! We are not at all surprised you had such a lovely visit, the Harrogate team is ace 🥇 (Traduzido pelo Google) Isso fez o nosso dia para ler, Paul! Não estamos nada surpresos que você tenha tido uma visita tão adorável, a equipe Harrogate é craque 🥇
• Michelle.m

  1 / 5

  16/07/2022 à 10:34

  Booked online turned up on the day to be told should have rung for ground floor appointment. I'm disabled and suffer from anxiety didn't go well (Traduzido pelo Google) A reserva on-line apareceu no dia a ser informado que deveria ter telefonado para a consulta no térreo. Sou deficiente e sofro de ansiedade não correu bem

  Resposta do proprietário :
  Hello Michelle, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Michelle, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• airdlin.a

  5 / 5

  25/05/2018 à 14:56

  Great staff and professional service felt welcome as soon as I've entered the doors. They are very good with children and gives advice on how to care your glasses and your eyes. My kids got their first pair and they love it and I do too (Traduzido pelo Google) Excelente equipe e serviço profissional foram bem-vindos assim que entrei nas portas. Eles são muito bons com crianças e dão conselhos sobre como cuidar de seus óculos e olhos. Meus filhos ganharam seu primeiro par e eles adoram e eu também
• Leeann.a

  5 / 5

  16/05/2021 à 16:19

  I have had a very good service from specsavers over the past several yesterday for my daughter. Staff are very helpful and friendly, very quick service not much waiting around even with the current circumstances. The staff showed me around the glasses and which are the correct size for my child I was able to get a second pair for my child at a discounted price. Certainly recommend this place. (Traduzido pelo Google) Eu tive um serviço muito bom de specsavers nos últimos ontem para minha filha. Os funcionários são muito prestativos e amigáveis, serviço muito rápido, sem muita espera, mesmo com as circunstâncias atuais. A equipe me mostrou os óculos e quais são os tamanhos corretos para o meu filho. Consegui um segundo par para o meu filho com desconto. Certamente recomendo este lugar.
• Oli.a

  5 / 5

  03/01/2020 à 16:42

  Very impressed with the organisation and customer service. From the moment we walked in the door someone met us and guided us to where we needed to be, where someone else greeted us and sat us in the waiting area. iPads are available to browse whilst waiting although our wait was not very long. Throughout the various tests we moved to a few different rooms but always picked up and dropped off by a member of staff. At no point were we left wondering if we were in the right place or unsure about what we were waiting for. All very slick. The lady who helped my wife pick her glasses was also fantastic very friendly, and never made us feel like we were wasting her time - even after we spent quite a while choosing. Was great to not feel rushed or pressured just to pick something and get out. Overall very impressed and I’m the kind of person who usually tries to find fault! (Traduzido pelo Google) Muito impressionado com a organização e atendimento ao cliente. A partir do momento em que entramos pela porta, alguém nos encontrou e nos guiou até onde precisávamos estar, onde outra pessoa nos cumprimentou e nos sentou na área de espera. iPads estão disponíveis para navegar enquanto esperamos, embora nossa espera não tenha sido muito longa. Ao longo dos vários testes, mudamos para algumas salas diferentes, mas sempre recolhidos e deixados por um membro da equipe. Em nenhum momento ficamos nos perguntando se estávamos no lugar certo ou inseguros sobre o que estávamos esperando. Tudo muito liso. A senhora que ajudou minha esposa a escolher os óculos também foi fantástica, muito simpática, e nunca nos fez sentir como se estivéssemos perdendo seu tempo - mesmo depois de termos passado um bom tempo escolhendo. Foi ótimo não se sentir apressado ou pressionado apenas para escolher algo e sair. No geral, estou muito impressionado e sou o tipo de pessoa que geralmente tenta encontrar falhas!

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão.
• Michael.i

  5 / 5

  23/12/2022 à 15:52

  Andre & team at Harrogate - impressed me with knowledge & customer service. (Traduzido pelo Google) Andre e equipe da Harrogate - me impressionaram com conhecimento e atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• B.

  4 / 5

  12/07/2018 à 23:20

  I always come to specs savers after a bad experience with my local optician. Good thorough service & no messing about. Value for money, it would be a mistake to get rid of their offers. Could do with more seats for waiting customers in reception area. My only upset was when a pair of kath kidson specs arm came of the frame, it wasn't broken it had just come out of the socket, so i took them back for repair, I was told I'd need to pay for a new frame. I thought this was unfair as it was a manufactured fault not a breakage. I didn't want to pay so just used my spare pair. I do think their staff are rather rude during these times of covid19. I know we sometimes have to wait outside, but it's embarrassing having staff members barking "stay there" when you forget. Their manners leave a lot to be desired. (Traduzido pelo Google) Sempre venho aos protetores de especificações depois de uma experiência ruim com meu oftalmologista local. Bom serviço completo e sem bagunça cerca de. Valor pelo dinheiro, seria um erro se livrar de suas ofertas. Poderia ter mais assentos para clientes em espera na área de recepção. Minha única chateação foi quando um par de kath kidson specs arm saiu do quadro, não estava quebrado, tinha acabado de sair do soquete, então eu os levei de volta para conserto, disseram-me que precisaria pagar por um novo quadro. Eu pensei que isso era injusto, pois era uma falha fabricada, não uma quebra. Eu não queria pagar, então usei meu par sobressalente. Eu acho que a equipe deles é bastante rude durante esses tempos de cobiça 19. Sei que às vezes temos que esperar do lado de fora, mas é constrangedor ter funcionários latindo "fique aí" quando você esquece. Suas maneiras deixam muito a desejar.

  Resposta do proprietário :
  Hello Beverley, we want you to be 100% satisfied – could you please spare a few moments to provide further detail via our web form, so this can be looked into for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Beverley, queremos que você fique 100% satisfeito - por favor, reserve alguns minutos para fornecer mais detalhes por meio de nosso formulário da web, para que possamos verificar isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us -Reino Unido
• Grant.a

  5 / 5

  13/08/2019 à 21:27

  Very effiecient, friendly and helpful. Prescription had not changed but found the after test staff still gently trying lead me to buy a new pair. No, my existing ones are fine thanks! (Traduzido pelo Google) Muito eficiente, amigável e útil. A receita não havia mudado, mas descobri que a equipe após o teste ainda tentava gentilmente me levar a comprar um novo par. Não, meus existentes estão bem, obrigado!
• ben.o

  3 / 5

  06/11/2017 à 12:58

  Friendly staff, kind and caring. Although the whole thing was very slow. It took almost an hour for me to be seen, my the optition, with the shop not being particularly busy on my day of choice. Would recommend for the staff but certainly not the speed. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, gentis e atenciosos. Embora a coisa toda tenha sido muito lenta. Demorei quase uma hora a ser atendido, opção minha, sendo que a loja não estava particularmente movimentada no dia que escolhi. Recomendaria para a equipe, mas certamente não a velocidade.
• Christopher.t

  2 / 5

  02/05/2018 à 05:57

  I attended this store yesterday to take advantage of their free eye test offer. I haven't had an eye test in over 2 years, so I decided it was probably important that I do! From start to finish the whole test took 15 minutes! From me walking in the room to me putting my contact lenses back in and gathering my stuff together! It felt like a production line; this was an extremely poor level of service. My eye test could not possibly have been done thoroughly enough and it demonstrates a distinct lack of professional standards. The only redeeming factor was the pleasant nature of the staff on the ground floor or I would have only awarded a 1 star. If you're going to have an offer available such as this standards must be maintained or it is simple counter productive. Needless to say I did not buy any glasses or contact lenses, and I now need to book another eye test elsewhere and pay for it. Very disappointing. (Traduzido pelo Google) Eu participei desta loja ontem para aproveitar a oferta de teste oftalmológico gratuito. Não faço um exame de vista há mais de 2 anos, então decidi que provavelmente era importante que eu fizesse! Do início ao fim, todo o teste levou 15 minutos! Desde eu entrando na sala até eu colocando minhas lentes de contato de volta e juntando minhas coisas! Parecia uma linha de produção; este foi um nível de serviço extremamente ruim. Meu exame oftalmológico não poderia ter sido feito o suficiente e demonstra uma clara falta de padrões profissionais. O único fator redentor foi a natureza agradável da equipe no andar térreo ou eu teria concedido apenas 1 estrela. Se você vai ter uma oferta disponível como esta, os padrões devem ser mantidos ou é simplesmente contraproducente. Escusado será dizer que não comprei nenhum óculos ou lentes de contato e agora preciso agendar outro exame oftalmológico em outro lugar e pagar por isso. Muito decepcionante.

  Resposta do proprietário :
  Hi Christopher, we appreciate you leaving this feedback, it will certainly help us improve the service we provide. Could you please take a moment to provide further information via our web form, so this can be resolved for you: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Cristóvão, agradecemos o seu feedback, certamente nos ajudará a melhorar o serviço que prestamos. Você poderia reservar um momento para fornecer mais informações por meio de nosso formulário da Web, para que isso possa ser resolvido para você: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Sally.y

  5 / 5

  27/10/2022 à 14:40

  Excellent service all very friendly big thank you (Traduzido pelo Google) Excelente serviço todos muito simpáticos muito obrigado

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• mike.r

  4 / 5

  11/05/2022 à 19:19

  Very professional good range only down side long waiting time over 2hr (Traduzido pelo Google) Bom alcance muito profissional, apenas no lado negativo, longo tempo de espera superior a 2 horas

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• p.t

  1 / 5

  24/04/2018 à 09:23

  After ordering 3 pairs of glasses was given an appointment for the Saturday to pick up I could make it so I moved it to the following Tuesday which gave them longer to do them on going to pick them up they where still not ready and they couldn't tell me when they would be. So cancelled them and got a refund. Quite frankly they didn't care and customer service is awful. (Traduzido pelo Google) Depois de encomendar 3 pares de óculos foi marcado para o sábado para pegar, eu poderia fazê-lo, então mudei para a terça-feira seguinte, o que lhes deu mais tempo para fazê-los ao ir buscá-los, eles ainda não estavam prontos e não podiam t me diga quando eles seriam. Então cancelei-os e recebi um reembolso. Francamente, eles não se importaram e o atendimento ao cliente é péssimo.
• Thea.o

  4 / 5

  11/09/2018 à 21:45

  Not a very personal experience, but clean, good choice of glasses, nice opticians, professional. Decent customer service, being going there for a few years and it's always quite a chill experience. No complaints really. (Traduzido pelo Google) Não é uma experiência muito pessoal, mas limpa, boa escolha de óculos, óticas legais, profissionais. Atendimento ao cliente decente, indo lá por alguns anos e é sempre uma experiência bastante tranquila. Não há queixas realmente.
• lynda.r

  1 / 5

  19/04/2019 à 09:50

  I called in and asked to re-order some contact lenses. I was told I needed an eye check first and had to make an appointment. I phoned up three days later asking for an appointment only to be told that I didn't need one, nor was I due one. I could just order them over the phone! I ordered one month's supply because they were so expensive. Will buy online from now on. No wonder shops are closing down if the staff don't know what their doing. (Traduzido pelo Google) Liguei e pedi para encomendar novamente algumas lentes de contato. Disseram-me que precisava primeiro de um exame oftalmológico e tinha que marcar uma consulta. Telefonei três dias depois pedindo uma consulta apenas para ser informado de que não precisava de uma, nem estava marcada. Eu poderia encomendá-los por telefone! Encomendei um suprimento para um mês porque eram muito caros. Vou comprar online a partir de agora. Não é de admirar que as lojas estejam fechando se os funcionários não souberem o que estão fazendo.

  Resposta do proprietário :
  Hi Lynda, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Lynda, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Mason.o

  1 / 5

  12/04/2021 à 23:23

  Staff are in your face, and they really aren't competent dispensing opticians. They somehow managed to incorrectly prescribe lenses on two occasions which is frankly just detestable. I would suggest you stay well clear. (Traduzido pelo Google) A equipe está na sua cara e eles realmente não são oftalmologistas competentes. De alguma forma, eles conseguiram prescrever lentes incorretamente em duas ocasiões, o que é francamente detestável. Eu sugiro que você fique bem claro.

  Resposta do proprietário :
  Hi there Mason, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Mason, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/ specsavers-contate-nos-uk
• Peter.r

  5 / 5

  15/05/2021 à 15:25

  You wait out side then they take your details and direct you to a chair every body have masks on if you don't have 1 they will give you 1 and there is hand gel they do their best to keep you safe (Traduzido pelo Google) Você espera do lado de fora, então eles pegam seus dados e o direcionam para uma cadeira, todos têm máscaras, se você não tiver 1, eles lhe darão 1 e há gel para as mãos, eles fazem o possível para mantê-lo seguro
• Gary.o

  2 / 5

  17/08/2019 à 11:01

  Asked for them to fill a dse form to be filled out. Got told can I come back in 30mins (the form takes less then a minute to fill in) came back to store not only did I have to wait 10 more minutes, I had to pay £10 for the optician to fill a form in which again takes less then a minute. (Traduzido pelo Google) Pediu para eles preencherem um formulário dse para ser preenchido. Disseram-me que posso voltar em 30 minutos (o formulário leva menos de um minuto para ser preenchido) voltei para a loja não só tive que esperar mais 10 minutos, como tive que pagar £ 10 para o oftalmologista preencher um formulário no qual novamente leva menos de um minuto.

  Resposta do proprietário :
  Hi there, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• J.

  3 / 5

  06/11/2017 à 22:05

  Generally I have been happy with specsavers, but was a bit disappointed at my last visit this last weekend. I was handed a form to complete whilst I waited for my eye test, all about wearing glasses. Given I don't wear glasses this was completely pointless. Then was nearly 15 mins late into my 9am appointment, how can they be running behind at such an early time? Hopefully these are issues that will be sorted by my next visit, or I will be going elsewhere. (Traduzido pelo Google) Geralmente, fico feliz com os specsavers, mas fiquei um pouco desapontado com minha última visita no último fim de semana. Recebi um formulário para preencher enquanto esperava pelo exame de vista, tudo sobre o uso de óculos. Como não uso óculos, isso foi completamente inútil. Então, estava quase 15 minutos atrasado para o meu compromisso das 9h, como eles podem estar atrasados ​​tão cedo? Espero que essas sejam questões que serão resolvidas na minha próxima visita, ou irei para outro lugar.
• craig.o

  1 / 5

  20/03/2019 à 15:02

  called in with my glasses as they had developed a fault (for the 3rd time) to be told by the "Manager" that they are over a year old so are not under guarantee and wont be fixed (even though the ones that i had brought back was less than a week old! and i had been told that if the problem happens again they would be swapped for a different style as there had been a few pairs of this style with this fault returned to them. (which they manager said he had been working there 12 years and never seen a pair come back even though i have been back 3 times with them).. i have now called the York branch to be informed that they are not a year old and told to go to see them in York (where i got them from as i live in York but work in Harrogate and they will sort for me in branch!!i the manager was so ruder i will never return (Traduzido pelo Google) liguei com meus óculos porque eles desenvolveram uma falha (pela 3ª vez) para ser informado pelo "Gerente" que eles têm mais de um ano, portanto não estão na garantia e não serão consertados (mesmo que os que eu trouxe de volta tinha menos de uma semana! e me disseram que se o problema ocorresse novamente, eles seriam trocados por um estilo diferente, pois havia alguns pares desse estilo com essa falha devolvidos a eles. (o que o gerente disse que ele estava trabalhando lá há 12 anos e nunca vi um par voltar, embora eu tenha voltado 3 vezes com eles). em York (de onde eu os peguei porque moro em York, mas trabalho em Harrogate e eles vão resolver para mim na filial !! eu o gerente foi tão rude que nunca mais voltarei

  Resposta do proprietário :
  Hi Craig, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Oi Craig, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para uma análise mais aprofundada. Por favor, preencha nosso formulário da Web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contate-nos-uk
• Richard.l

  3 / 5

  06/04/2018 à 15:20

  The staff when we collected our glass were ignorant totally ignored us. I say go elsewhere if your face don't fit and the state of the glasses after she cleaned em, i may as well chucked em on an oily rag. (Traduzido pelo Google) A equipe quando pegamos nosso copo era ignorante nos ignorou totalmente. Eu digo vá para outro lugar se seu rosto não couber e o estado dos óculos depois que ela os limpou, posso muito bem jogá-los em um pano oleoso.
• Nick.r

  5 / 5

  20/05/2018 à 16:43

  A Fast efficient and friendly service and I picked up my new glasses 48 hours after my initial appointment. They really gave their process down to a fine art (Traduzido pelo Google) Um serviço rápido, eficiente e amigável e peguei meus novos óculos 48 horas após minha consulta inicial. Eles realmente deram seu processo a uma arte
• Jean.a

  2 / 5

  08/02/2020 à 18:49

  Felt rushed and pressured to pick frames. Consequently not happy with purchases. It's my own fault as shouldn't have allowed myself to be pressured. Wouldn't return to specsavers Harrogate. (Traduzido pelo Google) Senti-me apressado e pressionado para escolher os quadros. Consequentemente, não está satisfeito com as compras. É minha própria culpa, pois não deveria ter me permitido ser pressionado. Não voltaria para specsavers Harrogate.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Jean, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Jean, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jayne.a

  5 / 5

  10/08/2018 à 14:19

  I have been going here for many years. This visit, my mind was put at rest over a concern I had with my right eye. Lovely staff and very helpful when choosing glasses... (Traduzido pelo Google) Eu tenho ido aqui por muitos anos. Nesta visita, minha mente ficou tranquila por causa de uma preocupação que eu tinha com meu olho direito. Equipe adorável e muito útil na escolha de óculos. . .

  Resposta do proprietário :
  Great review, Jayne – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Jayne - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Dan.h

  5 / 5

  09/01/2022 à 10:39

  Went in to get a copy of my prescription for a job application. Cynthia was pleasant and professional. Thanks. (Traduzido pelo Google) Fui buscar uma cópia da minha receita para um pedido de emprego. Cynthia foi agradável e profissional. Obrigado.

  Resposta do proprietário :
  Hello Dan, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Dan, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Louise.a

  5 / 5

  08/04/2021 à 08:50

  Great service from entering to leaving. Very clean and tidy, hand sanitiser available and frames sanitised after being tried on. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento desde a entrada até a saída. Muito limpo e arrumado, desinfetante para as mãos disponível e armações higienizadas após serem experimentadas.
• Tom.l

  5 / 5

  28/01/2019 à 14:17

  I have been going here for years. very good service and excellent price for contact lenses by mail..... £10 a month for the last 6 years. spot on. (Traduzido pelo Google) Eu tenho ido aqui por anos. serviço muito bom e preço excelente para lentes de contato pelo correio..... £ 10 por mês nos últimos 6 anos. no local.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Tom :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Tom :)
• Simon.a

  2 / 5

  13/06/2017 à 07:30

  Fine for an eye test but the prices were a rip off, everything was 'extra' including the 'occupational' lens, the total price with their 2 for 1 offer would have been double what ASDA opticians charged me for their 2 for 1 deal !! (Traduzido pelo Google) Bom para um teste de visão, mas os preços eram um roubo, tudo era 'extra', incluindo a lente 'ocupacional', o preço total com a oferta de 2 por 1 teria sido o dobro do que os ópticos ASDA me cobraram pelo acordo de 2 por 1! !
• maria.h

  5 / 5

  29/06/2020 à 13:10

  Just been in for my first eyetest under the new covid rules. Everyone was amazing as pwr usual, everything ran like clockwork. Couldnt of been happier. Thankyou Specsavers Harrogate x (Traduzido pelo Google) Acabei de fazer meu primeiro teste oftalmológico sob as novas regras cobiçosas. Todo mundo foi incrível como sempre, tudo funcionou como um relógio. Não poderia estar mais feliz. obrigado Specsavers Harrogate x

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• Dean.e

  1 / 5

  13/03/2017 à 22:53

  I took my children to specsavers harrogate for eye tests my 9 year old tested ok no problems my 8 year old was tested and was given glasses my 16 year old was tested and needed glasses also I went in and was tested I also need glasses I was prescribed reading glasses after repeatedly asking for contact lenses we went to a private opticians for a second opinion it was found that I had the wrong glasses. my 16 year old had perfect vision no glasses needed .and my eight year old had also the wrong lenses and it was also found he had a slight sqint that specsaver failed to diagnose glad we went private as he needed to patch his left eye to correct the sqint his eyes are on the mend now and I can see better with my contacts no thanks to specsavers I will never go back there they seemed more desperate to shift frames than diagnos eyes (Traduzido pelo Google) Eu levei meus filhos para specsavers harrogate para exames oftalmológicos meu filho de 9 anos testado ok sem problemas meu filho de 8 anos foi testado e recebeu óculos meu filho de 16 anos foi testado e precisava de óculos também fui e fui testado eu também preciso de óculos eu estava prescreveu óculos de leitura depois de pedir repetidamente lentes de contato fomos a um oftalmologista particular para uma segunda opinião, descobriu-se que eu estava com os óculos errados. meu filho de 16 anos tinha visão perfeita, não precisava de óculos. e meu filho de oito anos também tinha as lentes erradas e também foi descoberto que ele tinha um leve estrabismo que o specsaver não conseguiu diagnosticar, feliz por termos sido privados, pois ele precisava consertar o olho esquerdo para corrigir o estrabismo seus olhos estão se recuperando agora e eu posso ver melhor com minhas lentes de contato não graças aos specsavers eu nunca vou voltar lá eles pareciam mais desesperados para mudar de moldura do que diagnosticar olhos
• Liana.o

  5 / 5

  14/04/2019 à 13:14

  Very friendly staff, lucked out on getting same day appointment; the staff not only advised on their online voucher, but helped me find it online, so my appointment was free of charge 😁 wide range of style/price choices; highly recommend visiting (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos, tiveram sorte em conseguir uma consulta no mesmo dia; a equipe não apenas aconselhou seu voucher online, mas também me ajudou a encontrá-lo online, então minha consulta foi gratuita? ampla variedade de opções de estilo / preço; altamente recomendável visitar
• Steve.u

  4 / 5

  28/11/2021 à 23:16

  Very Covid safe shop, pleasant and helpful staff with good service. (Traduzido pelo Google) Loja muito segura da Covid, funcionários simpáticos e prestativos com bom atendimento.

  Resposta do proprietário :
  This is very much appreciated, Steve. If you'd like to pass on any further feedback to the team, you can do so via our online web form, just here - http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso é muito apreciado, Steve. Se você gostaria de passar mais comentários para a equipe, você pode fazê-lo através do nosso formulário online, apenas aqui - http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• michael.

  5 / 5

  26/05/2022 à 15:29

  Very good service and good communication with my autistic son (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom e boa comunicação com meu filho autista

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this, Michael! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso, Michael! Muito obrigado.
• Outraged.f

  5 / 5

  09/07/2020 à 16:32

  Superb and safe service. Been going fo 12 years. Staff couldn't be any friendlier. (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente e seguro. Anda há 12 anos. A equipe não poderia ser mais amigável.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Sophie.

  5 / 5

  13/12/2016 à 14:53

  Great service! Very friendly staff. I picked up two pairs of eye glasses for £70 (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço! Muito simpática. Comprei dois pares de óculos por £70
• Thedashinghound.

  5 / 5

  06/06/2017 à 12:45

  Great staff who always have a smile . Quick friendly service just what you need when everything is abit blurry . (Traduzido pelo Google) Excelente equipe que sempre tem um sorriso. Serviço rápido e amigável exatamente o que você precisa quando tudo está um pouco embaçado.
• Anne.e

  5 / 5

  06/11/2019 à 21:16

  Friendly staff , very helpful throughout , from being looked after through the pre tests , the actual examination then the fitting . Very good explanations all round 😊 (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, muito prestativos em todos os momentos, desde o acompanhamento durante os pré-testes, o exame real e a adaptação. Muito boas explicações durante todo 😊

  Resposta do proprietário :
  Hey Anne, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei Anne, esta é uma ótima revisão - obrigado por dedicar um tempo para compartilhar. Estamos felizes que você esteja feliz.
• David.e

  1 / 5

  05/07/2020 à 11:14

  My wife attended for a appointment booked with the store . As the staff could not find that appointment on their IT system, they refused entry Suggest the store start sending confirmation texts to customers when appointments are booked (Traduzido pelo Google) Minha esposa compareceu a uma consulta marcada com a loja. Como a equipe não conseguiu encontrar esse compromisso em seu sistema de TI, eles recusaram a entrada Sugira que a loja comece a enviar textos de confirmação para os clientes quando os compromissos são marcados

  Resposta do proprietário :
  Hello David, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Rusu.o

  5 / 5

  02/03/2020 à 22:36

  Lovely and helpful staff they have in here, they greet you with a big smile and help you go in the direction you need (Traduzido pelo Google) Funcionários amáveis ​​e prestativos que eles têm aqui, eles o cumprimentam com um grande sorriso e o ajudam a ir na direção que você precisa
• umarfaruq.b

  5 / 5

  29/05/2022 à 02:21

  They have got very nice staffs (Traduzido pelo Google) Eles têm equipes muito legais

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Umarfaruq. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Umarfaruq.
• stuart.i

  5 / 5

  17/06/2022 à 16:42

  Specsavers have always tended to my eyes, can't ķnock them good service and after care. (Traduzido pelo Google) Specsavers sempre cuidou dos meus olhos, não posso dar a eles um bom serviço e cuidados posteriores.

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Stuart. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Stuart. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve.
• matthew.u

  2 / 5

  01/12/2018 à 18:50

  Had an eye test which was ok and returned to look for suitable frames. Was ignored when usually the staff are on the ball. Was not pleased. (Traduzido pelo Google) Fiz um exame de vista que deu certo e voltei para procurar armações adequadas. Foi ignorado quando geralmente o pessoal está com a bola. Não estava satisfeito.

  Resposta do proprietário :
  Hi Matthew, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Matthew, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• david.h

  5 / 5

  08/04/2019 à 10:47

  I am very impressed by the quality of service, the staff friendly efficient and knowledgeable, would recommend (Traduzido pelo Google) Estou muito impressionado com a qualidade do serviço, a equipe amigável, eficiente e experiente, recomendaria
• Black2basics1.

  4 / 5

  28/01/2019 à 18:43

  Jane was lovely... Very professional and proficient... The new specs will no doubt grow on me! (Traduzido pelo Google) Jane foi adorável... Muito profissional e proficiente... As novas especificações sem dúvida vão crescer em mim!

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Michael.r

  5 / 5

  17/05/2022 à 21:08

  Very good for glasses I have used here lost (Traduzido pelo Google) Muito bom para óculos que usei aqui perdido

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Michael. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Michael.
• Peter.a

  4 / 5

  29/06/2022 à 19:38

  The service is good . The stairs are a problem for some.two sets. (Traduzido pelo Google) O serviço é bom. As escadas são um problema para alguns.dois conjuntos.

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Michelle.t

  3 / 5

  15/10/2022 à 16:23

  Expensive over 300 quid for 2 pairs of glasses (Traduzido pelo Google) Caro mais de 300 libras por 2 pares de óculos

  Resposta do proprietário :
  Thank you for being so honest, Michelle, every bit of feedback helps as we're always looking for ways to improve! If you'd like us to have a dig into this, please let us know a bit more at http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por ser tão honesto, Michelle, cada feedback ajuda, pois estamos sempre procurando maneiras de melhorar! Se você quiser que investiguemos isso, informe-nos um pouco mais em http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Haz.n

  5 / 5

  30/01/2018 à 13:11

  Absolutely fantastic service today. Thank you so much for going well beyond my expectations. (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente fantástico hoje. Muito obrigado por ir além das minhas expectativas.
• Dave.o

  5 / 5

  09/09/2019 à 20:38

  Found a cataract I didn’t know I had. Referred me to hospital, should be done before Christmas! Thank you Specsavers you’re the best. (Traduzido pelo Google) Encontrei uma catarata que não sabia que tinha. Me encaminhou para o hospital, deve ser feito antes do Natal! Obrigado Specsavers, você é o melhor.
• paul.u

  4 / 5

  11/01/2022 à 12:39

  Very happy with your service and product thanks (Traduzido pelo Google) Muito feliz com seu serviço e produto obrigado

  Resposta do proprietário :
  We always appreciate honest feedback. Is there anything else you'd like help with? If so, simply contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Nós sempre apreciamos feedback honesto. Há mais alguma coisa em que você gostaria de ajuda? Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Majid.a

  3 / 5

  01/08/2021 à 18:10

  I ordered for a pair of glasses which came with glasses case but no silky cloths, l don't know how much each cloth cost for Specsavers company? (Traduzido pelo Google) Encomendei um par de óculos que veio com estojo de óculos, mas sem panos de seda, não sei quanto custou cada pano para a empresa Specsavers?

  Resposta do proprietário :
  Hello there Majid - they should've come with a cleaning cloth. Please give the store a call where they can sort this out for you. (Traduzido pelo Google) Olá Majid - eles deveriam ter vindo com um pano de limpeza. Por favor, ligue para a loja onde eles podem resolver isso para você.
• Charlie.o

  5 / 5

  06/09/2019 à 08:20

  Came in for childrens glasses and the staff were brilliant. No hard sell and really caring and attentive. (Traduzido pelo Google) Veio para óculos infantis e a equipe foi brilhante. Não é difícil vender e é realmente atencioso e atencioso.
• Angie.e

  5 / 5

  08/03/2021 à 18:43

  Always great service and helpful, lovely staff. (Traduzido pelo Google) Sempre um ótimo serviço e funcionários prestativos e adoráveis.
• Nick.

  5 / 5

  09/02/2018 à 20:28

  Five stars this time, excellent optician, but that made me realise previous visits were definitely not worth the full five. (Traduzido pelo Google) Cinco estrelas desta vez, excelente oftalmologista, mas isso me fez perceber que as visitas anteriores definitivamente não valiam as cinco.
• Emma.o

  3 / 5

  11/12/2021 à 16:47

  Eye exam thorough but long waiting times even though pre booked (Traduzido pelo Google) Exame oftalmológico completo, mas com longos tempos de espera, embora pré-agendados

  Resposta do proprietário :
  Thanks for leaving a review, Emma. If you need anything more, definitely contact your local store team. They'll be more than happy to help. (Traduzido pelo Google) Obrigado por deixar um comentário, Ema. Se precisar de mais alguma coisa, entre em contato com a equipe da sua loja local. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar.
• Ross.e

  5 / 5

  09/06/2021 à 12:18

  Had my glasses tightened, lovely staff (Traduzido pelo Google) Tive meus óculos apertados, equipe adorável
• Angela.a

  4 / 5

  02/11/2022 à 18:49

  Good advice for eye health care. (Traduzido pelo Google) Boas dicas para cuidar da saúde dos olhos.

  Resposta do proprietário :
  What a great read! Thanks for taking the time to share, Angela 😊 (Traduzido pelo Google) Que ótima leitura! Obrigado por compartilhar seu tempo, Ângela 😊
• Harriet.a

  5 / 5

  22/01/2017 à 18:33

  Great service, friendly and a approachable staff that are always willing to help. Thankyou. (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, funcionários simpáticos e sempre dispostos a ajudar. Obrigada.
• chrissie.t

  1 / 5

  14/03/2020 à 22:34

  Awful. Have been given the wrong prescription twice. Then they act like it's not their fault. Waste of time and money. (Traduzido pelo Google) Horrível. Recebeu a receita errada duas vezes. Então eles agem como se não fosse culpa deles. Desperdício de tempo e dinheiro.

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Chrissie. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos, Chrissie. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Iain.e

  4 / 5

  24/01/2018 à 20:42

  Typical Specsavers. Staff friendly and helpful and there is good choice without too long a wait for your specs. (Traduzido pelo Google) Specsavers típicos. Funcionários simpáticos e prestativos e há uma boa escolha sem esperar muito por suas especificações.
• Chris.c

  5 / 5

  23/08/2019 à 05:40

  Super service, polite friendly caring staff. (Traduzido pelo Google) Super serviço, funcionários educados e atenciosos.
• Tracie.a

  5 / 5

  07/03/2021 à 12:50

  I took my mum who has mobility issues and the staff went above and beyond (Traduzido pelo Google) Levei minha mãe que tem problemas de mobilidade e a equipe foi além
• Just.h

  5 / 5

  04/12/2021 à 07:42

  Staff are brilliant. So helpful. (Traduzido pelo Google) A equipe é brilhante. Tão útil.
• Masakkali.

  5 / 5

  14/12/2018 à 14:28

  I will choose them over boots and vision express anyday for the reasonable pricing.. (Traduzido pelo Google) Vou escolhê-los em vez de botas e visão expressa qualquer dia pelo preço razoável.
• Jason.u

  4 / 5

  01/10/2021 à 17:33

  Good service. Friendly staff. (Traduzido pelo Google) Bom serviço. Funcionários simpáticos.
• Phillip.y

  5 / 5

  26/08/2021 à 16:32

  Very good service. Staff very good. (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. Pessoal muito bom.
• Dave.i

  5 / 5

  02/10/2019 à 20:12

  Great service and good for kids. Would recommend. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e bom para as crianças. Recomendaria.

  Resposta do proprietário :
  Great review, Dave – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Dave - obrigado por compartilhar isso conosco.
• June.l

  5 / 5

  05/05/2017 à 16:59

  Friendly, efficient service.Great value for money. (Traduzido pelo Google) Serviço amigável e eficiente. Ótimo custo-benefício.
• Heather.a

  3 / 5

  09/11/2017 à 11:38

  Good optical service, but long waiting times once glasses chosen (Traduzido pelo Google) Bom serviço óptico, mas longos tempos de espera uma vez escolhidos os óculos
• jack.r

  5 / 5

  01/03/2022 à 16:39

  Fantastic service, lovely & helpful 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico, adorável e útil 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

  Resposta do proprietário :
  What a great review Jack! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha Jaque! Parece que a equipe foi brilhante :)
• paul.a

  5 / 5

  01/11/2020 à 12:48

  very good 2 me,Mr May is number one (Traduzido pelo Google) muito bom 2 me, o senhor May é o número um

  Resposta do proprietário :
  We're sure the store team will be thrilled to hear about this lovely review! We'll make sure this is passed on. Thank you. (Traduzido pelo Google) Temos certeza de que a equipe da loja ficará emocionada ao saber dessa avaliação adorável! Vamos garantir que isso seja repassado. Obrigada.
• Adrian.o

  3 / 5

  06/04/2019 à 17:04

  Amazing service and great quality glasses but very expensive (Traduzido pelo Google) Serviço incrível e óculos de ótima qualidade, mas muito caros
• H.D

  4 / 5

  25/02/2020 à 00:07

  Nice friendly staff and good prices. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e bons preços.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Conrad.o

  4 / 5

  14/01/2022 à 08:46

  Well run and friendly service (Traduzido pelo Google) Bem gerido e serviço simpático

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Colin.i

  5 / 5

  01/10/2021 à 15:49

  Excellent,efficient polite service (Traduzido pelo Google) Excelente serviço educado e eficiente
• Come.a

  5 / 5

  31/01/2020 à 22:09

  Good value for money, great service (Traduzido pelo Google) Bom custo benefício, ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Hello Paul! We love this review. We really appreciate it and we're sure the store team will too. (Traduzido pelo Google) Olá paul! Adoramos esta avaliação. Agradecemos muito e temos certeza que a equipe da loja também.
• Hilly.l

  5 / 5

  26/02/2019 à 17:22

  Thank you so much for replacing the lens whilst on holiday.x (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por substituir a lente durante as férias.x
• Jeni.i

  5 / 5

  29/07/2022 à 11:01

  Very helpful and organised . (Traduzido pelo Google) Muito útil e organizado.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Jeni, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente Jeni, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• paul.o

  3 / 5

  20/07/2019 à 09:28

  They seem to want you in and out very quick (Traduzido pelo Google) Eles parecem querer você dentro e fora muito rápido

  Resposta do proprietário :
  Hey Paul, we appreciate you leaving this review. We can have this looked into further for you with the local store partners – please could you spare a moment to complete this web form: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Ei Paul, agradecemos por deixar este comentário. Podemos analisar melhor isso para você com os parceiros da loja local - por favor, você poderia reservar um momento para preencher este formulário da web: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Gordon.r

  5 / 5

  05/08/2021 à 21:26

  Great place lovely staff (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar adorável equipe

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5 stars Gordon! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas 5 estrelas Gordon!
• Delia.a

  5 / 5

  22/10/2018 à 22:09

  Very obliging staff - not a long wait very efficient (Traduzido pelo Google) Pessoal muito atencioso - não é uma longa espera muito eficiente
• Christine.a

  5 / 5

  21/02/2020 à 12:20

  The staff were nice & helpful (Traduzido pelo Google) A equipe foi agradável e útil

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Julie.i

  5 / 5

  25/05/2021 à 07:35

  Brilliant staff so helpful (Traduzido pelo Google) Equipe brilhante tão útil
• Kaye.e

  5 / 5

  17/10/2017 à 21:00

  Very impressed with the quality of service. (Traduzido pelo Google) Muito impressionado com a qualidade do serviço.
• Prativa.a

  5 / 5

  22/05/2020 à 13:44

  Helpful staffs and excellent service. (Traduzido pelo Google) Funcionários prestativos e excelente serviço.
• esmee.

  2 / 5

  22/03/2018 à 07:55

  Didn't tell us how much tho he were going to cost (Traduzido pelo Google) Não nos disse quanto ele iria custar
• Graham.t

  4 / 5

  07/10/2022 à 14:48

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

  Resposta do proprietário :
  We'd just love to get that fifth star too, Graham! If you drop us a message on social media with how we could've earned it, we'd really appreciate it! (Traduzido pelo Google) Adoraríamos ganhar aquela quinta estrela também, Graham! Se você nos enviar uma mensagem nas redes sociais dizendo como poderíamos ter conquistado, ficaríamos muito agradecidos!
• Connor.a

  5 / 5

  13/04/2019 à 10:25

  Really helpful and friendly staff! (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos!
• Linda.a

  5 / 5

  28/12/2021 à 14:35

  Friendly caring staff (Traduzido pelo Google) Equipe atenciosa amigável
• Roger.e

  3 / 5

  23/09/2022 à 14:33

  Still awaiting results (Traduzido pelo Google) Ainda aguardando resultados

  Resposta do proprietário :
  Thanks for leaving us a review, Roger, we really appreciate it! If you'd like to add anything else, please pop us the info over on this link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos deixar um comentário, Roger, nós realmente apreciamos isso! Se você gostaria de adicionar mais alguma coisa, por favor, envie-nos as informações neste link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Deidree.o

  4 / 5

  12/09/2017 à 14:25

  Very good service by staff (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom dos funcionários
• Georgina.a

  5 / 5

  12/04/2018 à 00:19

  Frendly staff was dealt with quickly (Traduzido pelo Google) A equipe Frendly foi tratada rapidamente
• Michael.a

  5 / 5

  18/11/2018 à 18:10

  Excellent opticians used many times. (Traduzido pelo Google) Excelentes óticas usadas muitas vezes.
• Collette.i

  5 / 5

  21/09/2019 à 12:05

  Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Collette. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Collette.
• Margaret.o

  5 / 5

  12/07/2022 à 21:40

  Sorted problem quickly (Traduzido pelo Google) Problema resolvido rapidamente

  Resposta do proprietário :
  Thanks for your recent review Margaret, we love hearing about experiences like yours. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente Margaret, adoramos ouvir sobre experiências como a sua.
• Sarah.a

  5 / 5

  16/04/2019 à 19:26

  Excellent customer service (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente
• michael.o

  5 / 5

  29/06/2019 à 11:07

  Great place for glasses and hearing (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para óculos e audição
• Ewa.m

  5 / 5

  01/05/2019 à 06:36

  (Traduzido pelo Google) Ajuda profissional, serviço amigável (Original) Fachowa pomoc , miła obsługa
• Benjamin.g

  5 / 5

  15/12/2017 à 20:18

  Very friendly staff. (Traduzido pelo Google) Muito simpática.
• Robin.n

  5 / 5

  05/12/2021 à 17:04

  Great staff (Traduzido pelo Google) Ótima equipe
• Katarzyna.r

  5 / 5

  09/02/2020 à 13:00

  Very good service (Traduzido pelo Google) muito bom serviço

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• MrBodds.

  4 / 5

  23/09/2017 à 09:50

  Fast, friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Rápido, amigável e útil
• Alma.u

  4 / 5

  01/07/2019 à 18:40

  Went for partners eye medical for driving. (Traduzido pelo Google) Fui para parceiros oftalmologistas para dirigir.
• Malc.i

  4 / 5

  28/05/2022 à 19:31

  Friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Lordandiji.t

  5 / 5

  01/08/2020 à 15:30

  Wonderful staff. (Traduzido pelo Google) Equipe maravilhosa.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Megan.r

  5 / 5

  19/12/2019 à 20:23

  Best opticians ever! (Traduzido pelo Google) Melhores óticas de todos os tempos!

  Resposta do proprietário :
  Great review, Megan – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Megan - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Maria.'

  5 / 5

  24/03/2018 à 16:45

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Alan.i

  5 / 5

  30/01/2017 à 13:54

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
• Alika.r

  5 / 5

  27/11/2018 à 00:42

  Brilliant Service (Traduzido pelo Google) serviço brilhante
• Derek.u

  5 / 5

  18/03/2018 à 16:40

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• Gayle.a

  5 / 5

  18/05/2019 à 15:04

  Great value (Traduzido pelo Google) Grande valor
• Michael.a

  5 / 5

  21/07/2018 à 05:37

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• lee.i

  4 / 5

  06/03/2020 à 18:10

  Helpful (Traduzido pelo Google) Útil

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Birse.k

  5 / 5

  14/04/2021 à 11:04

  Fab (Traduzido pelo Google) fabuloso
• Laura.a

  5 / 5

  20/03/2022 à 01:09

  It is an optician (Traduzido pelo Google) é um oftalmologista

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Laura. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Laura.