The Village Optician

Tags: Oculista, Optometrista,

• Robert.r

  5 / 5

  05/05/2023 à 19:07

  I have been a customer at The Village Optician for over 9 years, the team are second to none, amazing choices of frames, flexibility of appointments. From the opticians expertise to the warmth of the rest of the team, I wouldn't go anywhere else. It's not just another appointment it's a full experience. Also have to say with my last two frames I have never had so many compliments on my glasses, it happens almost weekly, so would recommend everyone to use the Village Optician and go bold with your choices, they'll support you all the way :) (Traduzido pelo Google) Sou cliente do The Village Optician há mais de 9 anos, a equipe é incomparável, escolhas incríveis de armações, flexibilidade de agendamentos. Desde a experiência dos oftalmologistas até o calor do resto da equipe, eu não iria a outro lugar. Não é apenas mais um compromisso é uma experiência completa. Também devo dizer que com minhas duas últimas armações nunca recebi tantos elogios sobre meus óculos, isso acontece quase semanalmente, então recomendo a todos que usem o Village Optician e sejam ousados ​​​​com suas escolhas, eles o apoiarão em todo o caminho: )
• Karen.e

  5 / 5

  03/05/2023 à 07:52

  First time buying spectacles here. I’ve worn them since 2 years old and I always prefer an independent to a national store. However, I was unaware of Village Opticians until I went to work at the local library. Many of my borrowers told me how good they were so I thought I would come along and see for myself. They were Right As I have a history of of a glaucoma et cetera in the family, I went for the full bells and whistles eye test and I’m so pleased I did, it was very thorough , very professional, and very reassuring . And the frames!!!! Seriously spoilt for choice. I ended up with the most gorgeous pair of Blackfin’s after trying on virtually every pair in the shop. Nothing was too much bother. I even went back for a second pair and I’ve never done that before. Thoroughly recommended. (Traduzido pelo Google) Primeira vez que compro óculos aqui. Eu os uso desde os 2 anos e sempre prefiro uma loja independente a uma nacional. No entanto, eu não conhecia a Village Opticians até ir trabalhar na biblioteca local. Muitos de meus mutuários me disseram como eles eram bons, então pensei em vir e ver por mim mesmo. Eles estavam certos Como tenho um histórico de glaucoma et cetera na família, fiz o exame oftalmológico completo e estou muito satisfeito por ter feito, foi muito completo, muito profissional e muito reconfortante. E os quadros!!!! Sério mimado pela escolha. Acabei com o par mais lindo de Blackfin depois de experimentar praticamente todos os pares da loja. Nada foi muito incômodo. Eu até voltei para um segundo par e nunca fiz isso antes. Totalmente recomendado.
• Robert.o

  5 / 5

  16/06/2023 à 17:07

  VERY pleasant,polite,and professional staff.well looked after, kept informed at every step of the eye inspection. No problems would recommend. (Traduzido pelo Google) Equipe MUITO simpática, educada e profissional.bem cuidada, mantida informada a cada passo da inspeção ocular. Sem problemas recomendaria.
• Alison.w

  5 / 5

  02/05/2023 à 10:28

  I have been coming to The Village Optician for both myself and my children fir a numbers of years now and have never been other than completely satisfied with the quality of their work and their customer service (Traduzido pelo Google) Venho ao The Village Optician tanto para mim quanto para meus filhos há vários anos e nunca estive diferente de completamente satisfeito com a qualidade de seu trabalho e atendimento ao cliente.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Swindells, Thanks you so much for the review - it's really appreciated. I'm really pleased to get such lovely feedback - especially from a long-time client. Best wishes, Michael (Traduzido pelo Google) Olá Sra Swindells, Muito obrigado pela revisão - é muito apreciado. Estou muito satisfeito por receber um feedback tão adorável - especialmente de um cliente de longa data. Muitas felicidades, Michael
• Grania.l

  5 / 5

  07/10/2022 à 22:10

  Picked up my new pair of glasses today & over the moon. 1st Class service from Liz. Your Customer Service is outstanding so have more faith in yourself. Contact Lenses next but am 💯% sure they will be spot on too. Not going anywhere else! (Traduzido pelo Google) Peguei meu novo par de óculos hoje e na lua. Serviço de 1ª Classe da Liz. Seu atendimento ao cliente é excelente, então tenha mais fé em si mesmo. As lentes de contato são as próximas, mas tenho 💯% de certeza de que elas também serão perfeitas. Não vai a outro lugar!

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Clark, Thank you for the amazing review! I'm really pleased that you're so happy with your glasses and even more pleased that you rate our service - I'll make sure that I thank Liz personally. I'm sure we can get the contact lenses to work for you too - I know that's a work in progress! Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sra Clark, Obrigado pela revisão incrível! Estou muito satisfeito por você estar tão feliz com seus óculos e ainda mais satisfeito por avaliar nosso serviço - vou me certificar de agradecer a Liz pessoalmente. Tenho certeza de que podemos fazer com que as lentes de contato funcionem para você também - sei que é um trabalho em andamento! Muitas felicidades, Estevão
• K.

  5 / 5

  28/05/2022 à 15:26

  The standard and level of service that I experienced recently was second to none. From walking in and being greeted, right through to collecting my glasses, the warmth and friendliness of the team was refreshing! The most thorough exam I have ever experienced and I love my new glasses! Thank you for converting me.....I will never go anywhere else. (Traduzido pelo Google) O padrão e o nível de serviço que experimentei recentemente foram incomparáveis. Desde entrar e ser recebido, até recolher os meus copos, o calor e a simpatia da equipa foram revigorantes! O exame mais completo que já experimentei e adoro meus novos óculos! Obrigado por me converter.....eu nunca irei a nenhum outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Hi K, Thank you so much for the glowing review! I hope that you still love your glasses - I thought you made an amazing choice! We're really proud of the standard of eyecare we're able to offer our clients, so it's lovely to hear positive feedback. Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá K, Muito obrigado pela revisão brilhante! Espero que você ainda ame seus óculos - achei que você fez uma escolha incrível! Estamos muito orgulhosos do padrão de atendimento oftalmológico que podemos oferecer aos nossos clientes, por isso é ótimo ouvir um feedback positivo. Muitas felicidades, Estevão
• lauren.o

  5 / 5

  26/02/2021 à 13:45

  I wanted to try an independent optician after trying a high street store and was unhappy with the service. It’s safe to say I wouldn’t want to go anywhere else for my glasses. The whole team from start to finish were extremely friendly, helpful and nothing was an issue. The eye test was very thorough and unlike anything I have had before. Usually you are in and out within 10 minutes but Micheal did various tests and explained everything really well. I gave my approx budget and we worked around this to find my glasses. There was so much choice but the staff helped me every step of the way. I can’t thank the village optician enough for their service. I would recommend 100%! (Traduzido pelo Google) Eu queria tentar um oftalmologista independente depois de tentar uma loja de rua e fiquei insatisfeito com o serviço. É seguro dizer que não gostaria de ir a outro lugar para comprar meus óculos. Toda a equipe do início ao fim foi extremamente amigável, prestativa e nada foi um problema. O exame oftalmológico foi muito completo e diferente de tudo que já fiz antes. Normalmente você entra e sai em 10 minutos, mas Micheal fez vários testes e explicou tudo muito bem. Dei meu orçamento aproximado e trabalhamos nisso para encontrar meus óculos. Havia tantas opções, mas a equipe me ajudou a cada passo do caminho. Não posso agradecer ao oftalmologista da vila o suficiente por seu serviço. Eu recomendaria 100%!

  Resposta do proprietário :
  Hi Lauren, Thank you so much for the amazing review - I'm really pleased that you are happy with the service that you've received. It's really encouraging for us to hear that what we are doing is appreciated. Remember - you're welcome to come in anytime if you need any adjustments to the glasses. Best wishes, Michael (Traduzido pelo Google) Olá Lauren, Muito obrigado pela revisão incrível - estou muito satisfeito por você estar satisfeito com o serviço que recebeu. É realmente encorajador para nós ouvir que o que estamos fazendo é apreciado. Lembre-se - você pode entrar a qualquer momento se precisar de algum ajuste nos óculos. Muitas felicidades, Michael
• Charles.o

  5 / 5

  14/04/2021 à 11:08

  Just had my eye test at Village Optician and I've got to say, probably the best Optician I've ever had. Very warm and welcoming, never felt rushed like you normally do and never felt pressured into buying a pair of glasses straight away, like you normally are. Will definitely be using Village Optician again in the future. Try them out, you won't be disappointed. (Traduzido pelo Google) Acabei de fazer meu exame de vista no Village Optician e devo dizer, provavelmente o melhor oftalmologista que já tive. Muito caloroso e acolhedor, nunca se sentiu apressado como normalmente e nunca se sentiu pressionado a comprar um par de óculos imediatamente, como normalmente é. Com certeza usarei o Village Optician novamente no futuro. Experimente-os, você não ficará desapontado.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Rose, Thanks so much for your kind words. We allow plenty of time for our eye examinations - hence our experience hopefully is a pleasant and relaxed one! Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sr Rosa, Muito obrigado por suas amáveis ​​palavras. Damos bastante tempo para nossos exames oftalmológicos - portanto, esperamos que nossa experiência seja agradável e descontraída! Muitas felicidades, Estevão
• Netta.s

  5 / 5

  31/05/2023 à 15:28

  Exceptional service, thorough exam, reasonable prices and very pleased with my glasses! (Traduzido pelo Google) Atendimento excepcional, exame minucioso, preços acessíveis e muito satisfeita com meus óculos!
• Angela.u

  5 / 5

  25/06/2019 à 19:57

  I have used The Village Optician for the first time and have been very impressed with the service I have received. I felt the eye test was very thorough and choosing new frames was easy as their range is extensive. Very professional and friendly service from start to finish. I highly recommend this opticians. (Traduzido pelo Google) Usei o The Village Optician pela primeira vez e fiquei muito impressionado com o serviço que recebi. Eu senti que o teste do olho foi muito completo e a escolha de novas armações foi fácil, pois sua variedade é extensa. Serviço muito profissional e amigável do início ao fim. Recomendo vivamente esta ótica.

  Resposta do proprietário :
  Hi Angela, Thank you for taking the time to write a review. I am so pleased that you enjoyed your experience with us. Kind regards, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Ângela, Obrigado por tomar o tempo para escrever um comentário. Estou tão feliz que você tenha gostado de sua experiência conosco. Atenciosamente, Estevão
• Elizabeth.h

  5 / 5

  09/03/2021 à 23:01

  Just picked up two new pairs of specs and very pleased with both of them. The assistant was very helpful when I was choosing styles and gave me useful advice and when I picked them up Emma was very helpful, adjusting them to fit better. All the staff very knowledgeable and very friendly. Everything possible being done to make sure they are covid safe and the new premises great. Lots of choice in frames too. (Traduzido pelo Google) Acabei de pegar dois novos pares de especificações e estou muito satisfeito com ambos. A assistente foi muito útil quando eu estava escolhendo estilos e me deu conselhos úteis e quando eu os peguei, Emma foi muito útil, ajustando-os para caber melhor. Toda a equipe muito experiente e muito amigável. Todo o possível está sendo feito para garantir que eles sejam muito seguros e as novas instalações ótimas. Muitas opções de escolha em quadros também.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Thomason, Thank you so much for taking the time to write a review - we really appreciate it. Thank you also for your lovely comment about the new premises - we love the new space that we have now. I hope that you are still just as happy with your glasses - one of the frames that you chose is from one of our top two favourite ranges (so much so that now four of our staff members wear a frame from that range - I think it's because they are so light). Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sra Thomason, Muito obrigado por reservar um tempo para escrever um comentário - nós realmente apreciamos isso. Obrigado também pelo seu adorável comentário sobre as novas instalações - adoramos o novo espaço que temos agora. Espero que você ainda esteja feliz com seus óculos - uma das armações que você escolheu é de uma de nossas duas linhas favoritas (tanto que agora quatro membros de nossa equipe usam uma armação dessa linha - acho que é porque são tão leves). Muitas felicidades, Estevão
• The.u

  5 / 5

  13/01/2020 à 21:11

  We have used Village Optician for a few years now. Having tried the usual High St opticians previously, we find them very professional, friendly, nothing is too much trouble, and they take time to explain any issues. It is refreshing not to be rushed and feel pressured into buying new spectacles at every visit. (Traduzido pelo Google) Já usamos o Village Optician há alguns anos. Tendo tentado anteriormente os oftalmologistas habituais da High St, achamos que eles são muito profissionais, amigáveis, nada é demais e eles levam tempo para explicar qualquer problema. É revigorante não ter pressa e não se sentir pressionado a comprar novos óculos a cada visita.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr and Mrs Hudspith, Thank you so much for the review, I'm really pleased to hear that you have both been happy with the service from us. It's always a pleasure to see you both. Kind regards, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sr e Sra Hudspith, Muito obrigado pela avaliação, fico muito feliz em saber que vocês dois ficaram satisfeitos com o nosso serviço. É sempre um prazer ver vocês dois. Atenciosamente, Estevão
• Lesley.a

  5 / 5

  21/02/2021 à 18:00

  My first visit to the Village Optician. Friendly staff, professional service from Michael. Spotlessly clean and I felt very safe in these covid times. Added bonus is the free carpark right outside the premises. Have recommended to friends and family. (Traduzido pelo Google) Minha primeira visita ao Óptico Village. Equipe amigável, serviço profissional de Michael. Impecavelmente limpo e me senti muito seguro nesses tempos de covid. O bônus adicional é o estacionamento gratuito fora das instalações. Já recomendei a amigos e familiares.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Davy, Thank you for taking the time to write a review, and a really big thank you for recommending us to friends and family. It's great that you found us friendly but professional at the same time - that's the balance we aim to achieve. I have to give credit to all the staff - they've taken the Covid measures that we have to follow in their stride - it's our aim to make it as pleasant an experience as possible despite those measures. Thanks again, Stephen ps - I've let Michael know that you were happy with the eye examination! (Traduzido pelo Google) Olá Sra Davy, Obrigado por reservar um tempo para escrever um comentário e muito obrigado por nos recomendar a amigos e familiares. É ótimo que você tenha nos achado amigáveis, mas profissionais ao mesmo tempo - esse é o equilíbrio que pretendemos alcançar. Tenho que dar crédito a todos os funcionários - eles tomaram as medidas da Covid que devemos seguir - é nosso objetivo tornar a experiência o mais agradável possível, apesar dessas medidas. Obrigado novamente, Estevão ps - Avisei a Michael que você gostou do exame oftalmológico!
• Carl.a

  5 / 5

  28/09/2018 à 13:41

  First class service and examination. I would highly recommend anyone to use this optician. Stephen was extremely professional, thorough and explained everything to me. Also the front office team were outstanding and very kind. This will be my regular optometrist from now on. Also the service is great value for money. Carl (Traduzido pelo Google) Atendimento e exames de primeira. Eu recomendo a todos que usem este oftalmologista. Stephen foi extremamente profissional, minucioso e explicou tudo para mim. Além disso, a equipe de front office foi excelente e muito gentil. Este será meu oftalmologista regular a partir de agora. Além disso, o serviço é de grande valor para o seu dinheiro. Carl

  Resposta do proprietário :
  Hi Carl, Thank you for your very kind review - I am really pleased that you were impressed with all the team. It was a pleasure to welcome you to The Village Optician. Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Carl, Obrigado por sua avaliação muito gentil - estou muito satisfeito por você ter ficado impressionado com toda a equipe. Foi um prazer recebê-lo no The Village Optician. Estevão
• Lucy.h

  5 / 5

  02/03/2019 à 13:15

  The Village Optician were fantastic! Can't thank them enough for organising my Tokai lenses - the thinnest I have ever had. Staff were so helpful and kind. Brilliant company - thank you for my fabulous glasses :) (Traduzido pelo Google) O Village Optician foi fantástico! Não posso agradecê-los o suficiente por organizar minhas lentes Tokai - as mais finas que já tive. A equipe foi tão prestativa e gentil. Empresa brilhante - obrigado pelos meus óculos fabulosos :)

  Resposta do proprietário :
  Hi Lucy, Thank you for your review - I think that your glasses looked amazing. I hope that you are still enjoying wearing them! Kind regards, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Lucy, Obrigado por sua avaliação - acho que seus óculos ficaram incríveis. Espero que você ainda esteja gostando de usá-los! Atenciosamente, Estevão
• Deirdre.o

  5 / 5

  10/01/2021 à 10:20

  Excellent service. Very friendly and helpful staff. I am very pleased with my new glasses. I would highly recommend the Village Optician (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. Funcionários muito simpáticos e prestativos. Estou muito satisfeito com meus novos óculos. Eu recomendo o Village Optician

  Resposta do proprietário :
  Hi Mrs Horsburgh, I'm really pleased to read your review - thank you so much for taking the time to write it. I've personally thanked Emma, the lady who helped you choose your glasses - it's great that you are pleased with your new glasses as well as being happy with the service that you have received. Best wishes, Michael (Traduzido pelo Google) Olá Sra Horsburgh, Estou muito feliz em ler sua resenha - muito obrigado por reservar um tempo para escrevê-la. Agradeci pessoalmente a Emma, ​​a senhora que o ajudou a escolher seus óculos - é ótimo que você esteja satisfeito com seus novos óculos, além de estar feliz com o serviço que recebeu. Muitas felicidades, Michael
• Beryl.o

  5 / 5

  22/10/2018 à 10:42

  My visit to the village opticians was a great experience. The staff were very friendly and nice. My new spectacles are perfect.. Exactly what I was looking for.....thank you Village Opticians. (Traduzido pelo Google) Minha visita aos oftalmologistas da vila foi uma ótima experiência. A equipe foi muito simpática e agradável. Meus novos óculos são perfeitos.. Exatamente o que eu estava procurando.....obrigado Village Opticians.

  Resposta do proprietário :
  Hi Beryl, Thank you for your kind review. We really enjoy helping people find their perfect pair of glasses, so I am pleased to hear that you're happy with your choice of eyewear. I am especially delighted that you enjoyed visiting us, as we try to make a visit to the Opticians a pleasant one! Thanks again - Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Beryl, Obrigado por sua gentil revisão. Gostamos muito de ajudar as pessoas a encontrar o par de óculos perfeito, por isso fico feliz em saber que você está satisfeito com sua escolha de óculos. Estou especialmente feliz por você ter gostado de nos visitar, pois tentamos tornar a visita às óticas agradável! Obrigado novamente - Estevão
• Aaron.a

  5 / 5

  18/09/2021 à 14:39

  Probably the best eye test I've ever had. Very thorough, informative and professional. Most certainly recommend. (Traduzido pelo Google) Provavelmente o melhor teste de visão que já fiz. Muito completo, informativo e profissional. Certamente recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Hi Aaron, Thank you so much for such nice comments about our eye test - we're really proud of the level of eye-care we can offer with the equipment that we've invested in, so it's great to hear such positive feedback. Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Aaron, Muito obrigado por comentários tão gentis sobre nosso exame oftalmológico - estamos muito orgulhosos do nível de atendimento oftalmológico que podemos oferecer com o equipamento no qual investimos, por isso é ótimo ouvir um feedback tão positivo. Muitas felicidades, Estevão
• Ernie.i

  5 / 5

  29/07/2021 à 16:20

  Excellent service, one of the best eye tests I have experienced, highly recommended by my wife and myself. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, um dos melhores exames oftalmológicos que já experimentei, altamente recomendado por minha esposa e por mim.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Ritchie, Thank you for your kind words - it's great to hear that you both have been happy with your eye tests. I hope that Mrs Ritchie is happy with her new glasses and that you will be once yours arrive too! Best wishes, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Sr Ritchie, Obrigado por suas amáveis ​​palavras - é ótimo saber que vocês dois ficaram felizes com seus exames oftalmológicos. Espero que a Sra. Ritchie esteja feliz com seus novos óculos e que você também fique quando os seus chegarem! Muitas felicidades, Estevão
• Molewife.u

  5 / 5

  05/09/2020 à 15:05

  Excellent service. Friendly helpful staff. Wide selection of frames. Good aftercare. Covid protection procedures in place. Was very impressed. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente. Funcionários simpáticos e prestativos. Ampla seleção de molduras. Bons cuidados posteriores. Procedimentos de proteção da Covid em vigor. Fiquei muito impressionado.

  Resposta do proprietário :
  Hi! I'm thrilled to hear that you are happy with the service we have provided, and that you were impressed with our frame selection. We aim to make a trip to the Optician a fun experience (despite the curent Covid issues!). Thank you for your kind review - if we can be of any further assistance please do let us know. Best wishes, Michael (Traduzido pelo Google) Oi! Fico feliz em saber que você está satisfeito com o serviço que prestamos e que ficou impressionado com nossa seleção de molduras. Nosso objetivo é tornar a ida ao oftalmologista uma experiência divertida (apesar dos problemas atuais da Covid!). Obrigado por sua gentil revisão - se pudermos ajudar em mais alguma coisa, por favor nos avise. Muitas felicidades, Michael
• David.o

  5 / 5

  31/10/2018 à 13:52

  As ever ,excellent and professional approach. After care is really good where nothing is a problem in the effort to make sure that you are satisfied with your purchase (Traduzido pelo Google) Como sempre, abordagem excelente e profissional. O atendimento pós-venda é muito bom, onde nada é um problema no esforço para garantir que você esteja satisfeito com sua compra

  Resposta do proprietário :
  Hi David, Thank you for your kind review - it's always a pleasure to see you and your wife in the shop - Michael (Traduzido pelo Google) Olá David, Obrigado por sua gentil avaliação - é sempre um prazer ver você e sua esposa na loja - Michael
• tony.a

  5 / 5

  22/05/2021 à 08:21

  Professional organized very clean and friendly staff (Traduzido pelo Google) Pessoal organizado profissional muito limpo e amigável

  Resposta do proprietário :
  Hi Mr Baker, Thank you so much for the 5* review - it means a lot to us. I look forward to looking after your eye-care needs in the future. Best wishes, Michael (Traduzido pelo Google) Olá Sr Baker, Muito obrigado pela avaliação 5 * - significa muito para nós. Estou ansioso para cuidar de suas necessidades de cuidados com os olhos no futuro. Muitas felicidades, Michael
• Rory.u

  5 / 5

  10/04/2019 à 16:21

  Friendly and consultative, always patient and explain everything clearly. (Traduzido pelo Google) Amigável e consultivo, sempre paciente e explica tudo com clareza.

  Resposta do proprietário :
  Hi Rory, Thanks for the 5 * review - it's really appreciated. Look forward to catching up next time you're due your eye examination. Kind regards, Stephen (Traduzido pelo Google) Olá Rory, Obrigado pela revisão de 5 * - é muito apreciado. Ansioso para recuperar o atraso na próxima vez que for fazer seu exame oftalmológico. Atenciosamente, Estevão