Specsavers Opticians and Audiologists - Coalville

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• NEIL.

  1 / 5

  28/05/2023 à 20:11

  Update 6.6.23 Still no contact. Update 2.6.23 Despite completing the complaint form as requested an automated reply suggesting I would be contacted within 24 hours, there has been no contact. This serves to compound the initial issues and leads me to downgrade my score to 1 star. Initial review 29.5.23, 2 stars The treatment I received in store was fine but I am very disappointed with the quality of my glasses. Micro scratches have appeared very quickly, reflections are a real issue and up close sight when using a mobile is not good. This makes my glasses far from what I hoped. Having switched from Asda for what I thought was a better deal I have discovered that anti scratch and anti reflective coatings are really important. These are extras at Specsavers and included at Asda as are thinner lenses. So in my opinion changing to Specsavers was a mistake and one that I won't be repeating. I will be returning to Asda to purchase replacements having learned an expensive lesson. (Traduzido pelo Google) Atualização 6.6.23 Ainda sem contato. Atualização 2.6.23 Apesar de preencher o formulário de reclamação conforme solicitado, uma resposta automática sugerindo que eu seria contatado em 24 horas, não houve contato. Isso serve para agravar os problemas iniciais e me leva a rebaixar minha pontuação para 1 estrela. Revisão inicial 29.5.23, 2 estrelas O tratamento que recebi na loja foi bom, mas estou muito desapontado com a qualidade dos meus óculos. Os micro arranhões apareceram muito rapidamente, os reflexos são um problema real e a visão de perto ao usar um celular não é boa. Isso faz com que meus óculos fiquem longe do que eu esperava. Tendo mudado de Asda para o que pensei ser um negócio melhor, descobri que os revestimentos anti-riscos e anti-reflexo são realmente importantes. Estes são extras na Specsavers e incluídos na Asda, assim como as lentes mais finas. Então, na minha opinião, mudar para Specsavers foi um erro e não vou repetir. Voltarei ao Asda para comprar substitutos, tendo aprendido uma lição cara.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Neila. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Neila. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Darren.o

  1 / 5

  03/06/2023 à 09:57

  Very poor, service, very long wait and two wasted appointments. 1st appointment order messed up.2nd appointment arrived on time (a couple of minutes early) kept waiting only to then be told They couldn’t squeeze me in and would have to rebook. Needless to say I won’t be back for a 3rd visit!!! Update: I’d already filled out the form….no response. Also didn’t mention I was nearly over charged £100. Thankfully my wife spotted it. (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim, espera muito longa e duas consultas perdidas. O pedido do 1º compromisso estragou. O 2º compromisso chegou a tempo (alguns minutos antes) ficou esperando apenas para ser informado de que eles não poderiam me espremer e teriam que remarcar. Escusado será dizer que não voltarei para uma terceira visita! Atualização: eu já havia preenchido o formulário... sem resposta. Também não mencionei que fui cobrado quase 100 a mais. Felizmente minha esposa o viu.

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Darren. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Darren. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• mark.d

  5 / 5

  04/04/2023 à 21:15

  I do not why there is some low reviews. My eye test and purchase of new glasses were fantastic, I was unsure of the style I wanted and Andrew was really helpful in picking the style for my face shape and prescirption. Really great service today (Traduzido pelo Google) Não sei por que há algumas críticas baixas. Meu teste de visão e a compra de novos óculos foram fantásticos, eu não tinha certeza do estilo que queria e Andrew foi muito útil em escolher o estilo para o formato do meu rosto e prescrição. Realmente ótimo serviço hoje

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Mark. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Mark. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Christina.a

  1 / 5

  22/03/2023 à 16:14

  Booked an eye test online for today, with Specsavers. Stressed that I needed a downstairs room as I couldn't manage a flight of stairs. Im still on crutches after an accident. Arrive to be told that they don't have a downstairs room available today. They said they tried to ring me on Sunday to let me know....which I obviously missed.....but it beggars belief as to why they couldn't have sent me a text if they couldn't actually speak to me. This is a bit deja vu as I'm sure this has happened with Specsavers before. It's not great customer service! (Traduzido pelo Google) Reservou um teste oftalmológico online para hoje, com Specsavers. Enfatizei que precisava de um quarto no andar de baixo, pois não conseguia subir um lance de escadas. Ainda estou de muletas depois de um acidente. Chegue para saber que eles não têm um quarto no andar de baixo disponível hoje. Eles disseram que tentaram me ligar no domingo para me avisar. meu. Isso é um pouco déjà vu, pois tenho certeza de que isso já aconteceu com Specsavers antes. Não é um ótimo atendimento ao cliente!

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Christina. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Cristina. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Tina.a

  5 / 5

  14/03/2023 à 13:59

  Great service. Helpful staff. And quickly adjusted my glasses for a more comfortable fit. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço. Funcionários prestativos. E rapidamente ajustei meus óculos para um ajuste mais confortável.

  Resposta do proprietário :
  This is what we LOVE to see! Thank you so much for sharing 😄 (Traduzido pelo Google) Isso é o que AMAMOS ver! Muito obrigada por compartilhar 😄
• Martyn.t

  2 / 5

  13/05/2023 à 06:34

  Used them for a hearing test, staff were friendly and helpful, facilities let them down, during the test, noises from the shop were loud and distracting, the test had to be paused while a hand drier was being used in a toilet next to the room, because of facilities, not very professional, won't be using them again for a hearing test. (Traduzido pelo Google) Usou-os para um teste de audição, a equipe foi simpática e prestativa, as instalações os decepcionaram, durante o teste, os ruídos da loja eram altos e perturbadores, o teste teve que ser pausado enquanto um secador de mãos estava sendo usado em um banheiro próximo ao sala, por causa das instalações, não muito profissionais, não vai usá-los novamente para um teste de audição.

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Martyn. Please could you fill out our feedback form so the team can look into this? You can find it by following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Martyn. Por favor, você poderia preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa analisar isso? Você pode encontrá-lo seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Garry.u

  5 / 5

  14/12/2022 à 13:56

  I needed new glasses following an eye test, two frames chosen, glasses came and were fitted to me with very little fuss, I am quite satisfied with the service, not so much the price but hey ho. (Traduzido pelo Google) Eu precisava de óculos novos após um exame de vista, duas armações escolhidas, os óculos vieram e foram ajustados para mim com muito pouco barulho, estou bastante satisfeito com o serviço, não tanto pelo preço, mas ei ho.

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, Garry! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que revisão fabulosa, Garry! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• Zaine.h

  5 / 5

  18/04/2022 à 12:40

  Was a bit worried about my eye health before coming in so initially was feeling quite anxious but ALL the staff were very welcoming and made me feel at ease once I arrived. Yash conducted my eye examination and made it very easy for me, and gave me a very detailed but easy to understand explanation of the slight astigmatism I have, how and why it occurs and made me feel at ease knowing my eyes are otherwise in good health. I wasn't sure which style of glasses would suit me so they let me try several on and helped me to select the ones which suited me best, and decided to take 2 pairs as I thought the price was more than reasonable and gives me options of the style I want to wear for different occasions. Very efficient service, excellent customer service - really felt like it was a tailored service for my needs, highly recommend these guys and will be coming here from now on. Thanks once again! (Traduzido pelo Google) Estava um pouco preocupado com a saúde dos meus olhos antes de entrar, então inicialmente estava me sentindo bastante ansioso, mas TODOS os funcionários foram muito receptivos e me deixaram à vontade assim que cheguei. Yash conduziu meu exame oftalmológico e facilitou muito para mim, e me deu uma explicação muito detalhada, mas fácil de entender, do leve astigmatismo que tenho, como e por que ocorre e me deixou à vontade sabendo que meus olhos estão de boa saúde . Eu não tinha certeza de qual estilo de óculos seria adequado para mim, então eles me deixaram experimentar vários e me ajudaram a selecionar os que mais me agradavam, e decidi levar 2 pares, pois achei o preço mais do que razoável e me deu opções do estilo que quero usar em diferentes ocasiões. Serviço muito eficiente, excelente atendimento ao cliente - realmente senti que era um serviço sob medida para minhas necessidades, recomendo esses caras e voltarei aqui a partir de agora. Obrigado mais uma vez!

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Zaine. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar este Zaine.
• terry.e

  1 / 5

  13/11/2022 à 09:13

  Unfortunately the tone of the visit was set the second we walked through the door and it was not positive. Maureen, the person checking in customers, was borderline rude. Seemed irritated by our presence, cut us off mid sentence several times and showed no politeness at all. Can't believe she is front of house, when all other staff were very professional and courteous. Will never return to this particular branch. (Traduzido pelo Google) Infelizmente, o tom da visita foi definido no segundo em que entramos pela porta e não foi positivo. Maureen, a pessoa que faz o check-in dos clientes, foi grosseira. Parecia irritado com a nossa presença, nos cortou no meio da frase várias vezes e não mostrou nenhuma polidez. Não posso acreditar que ela está na frente da casa, quando todos os outros funcionários foram muito profissionais e corteses. Nunca retornará a este ramo específico.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the honesty, Terry! If you don't mind, can you pop this info over to our webform? The team will then be able to have a look at this ASAP 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a honestidade, Terry! Se você não se importar, você pode colocar essas informações em nosso formulário da web? A equipe poderá então dar uma olhada nisso o mais rápido possível 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• mohammed.l

  2 / 5

  08/11/2022 à 12:01

  I called this branch of specsaver today to ask some questions about varifocals lenses, Robin kindly answered my call. She didn’t know the answers to my questions of her head so she had to put me on hold to confirm before she answered, after couple of questions the line dropped and I have a feeling she decided my customers is wast of their time. I am thankful they answered my phone call in comparison to Ashby branch who do not answer phoncalls and Swadlincote branch who put the wrong contact no on google. The informations provided by specsaver on their website are contradicting to their staff in shop. I would give them one star but didn’t want to look too bitter. (Traduzido pelo Google) Liguei para este ramo de specsaver hoje para fazer algumas perguntas sobre lentes varifocais, Robin gentilmente respondeu minha ligação. Ela não sabia as respostas para as minhas perguntas de sua cabeça, então ela teve que me colocar em espera para confirmar antes de responder, depois de algumas perguntas, a linha caiu e tenho a sensação de que ela decidiu que meus clientes perderam tempo. Sou grato por eles terem atendido meu telefonema em comparação com a filial Ashby, que não atende chamadas telefônicas, e a filial Swadlincote, que colocou o contato errado no google. As informações fornecidas pela specsaver em seu site estão em contradição com sua equipe na loja. Eu daria uma estrela, mas não queria parecer muito amargo.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Mohammed, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Mohammed, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Lynne.

  5 / 5

  07/02/2022 à 22:46

  I have a bit of a phobia about opticians - no idea why, but needed to visit as eye sight not as good as it once was. I was so pleasantly surprised. Specsavers staff were welcoming and professional, in relaxing and well kept premises. The optician who attended to me was excellent, explaining the procedures and taking me through step by step. The selection of frames is comprehensive and very well priced. Excellent service, thank you. (Traduzido pelo Google) Eu tenho um pouco de fobia sobre oculistas - não faço ideia do porquê, mas precisava visitar porque a visão não era tão boa quanto antes. Fiquei tão agradavelmente surpreso. A equipe do Specsavers foi acolhedora e profissional, em instalações relaxantes e bem conservadas. A oftalmologista que me atendeu foi excelente, explicando os procedimentos e me orientando passo a passo. A seleção de quadros é abrangente e com preços muito bons. Excelente serviço, obrigado.

  Resposta do proprietário :
  We LOVE to hear this! Thank you so much. (Traduzido pelo Google) AMAMOS ouvir isso! Muito obrigado.
• Andrew.a

  5 / 5

  04/01/2022 à 20:04

  I bought my glasses from Specsavers in Coalville and I love them. They helped me to understand what was best for my prescription and also helped me to feel good in glasses in how they look on me. All of the staff were brilliant. They helped me choose a pair that was right for me that suited me and that was comfortable. Very friendly team, very welcoming and informative. I will definitely go to the coalville store again. (Traduzido pelo Google) Comprei meus óculos da Specsavers em Coalville e os amo. Eles me ajudaram a entender o que era melhor para minha receita e também me ajudaram a me sentir bem com os óculos em como eles ficam em mim. Todos os funcionários foram brilhantes. Eles me ajudaram a escolher um par certo para mim, que combinasse comigo e fosse confortável. Equipe muito simpática, muito acolhedora e informativa. Com certeza irei à loja de coalville novamente.
• Sharon.u

  5 / 5

  23/09/2021 à 18:49

  Oh my goodness, what a fantastic service I received today from the Coalville store and more importantly Amy... Appointment was swift and well run. Saw the optician who was amazing and then to the shop floor... Amy totally got me and my out there style and was more than helpful... She knew what I liked from my description of wants and knew what they had to offer in order to deliver and boy did she.. Amy arrived with what she thought I wanted and how they could be amended to suit my taste.. Fantastic. Left with 2 pairs on order and cannot wait to collect. Coalville doesn't have much but what this store has in its team and workforce is magnificent... Thank you... X (Traduzido pelo Google) Oh meu Deus, que serviço fantástico recebi hoje da loja Coalville e, mais importante, Amy ... A consulta foi rápida e bem administrada. Vi o oftalmologista que era incrível e depois para o chão de fábrica... Amy pegou totalmente a mim e ao meu estilo lá fora e foi mais do que útil... Ela sabia do que eu gostava pela minha descrição de desejos e sabia o que eles tinham a oferecer em ordem para entregar e cara ela .. Amy chegou com o que ela achava que eu queria e como eles poderiam ser alterados para se adequar ao meu gosto .. Fantástico. Saiu com 2 pares no pedido e mal pode esperar para coletar. Coalville não tem muito mas o que esta loja tem na sua equipa e mão de obra é magnífico... Obrigado... X

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for the review, Sharon. We look forward to seeing you again soon. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, Sharon. Esperamos vê-lo novamente em breve.
• Denise.r

  5 / 5

  08/02/2023 à 18:28

  Great staff, very, very helpful on all levels, very patient with my 90yr mum. 👍👍👍👍👍 Thanks Specsavers Coalville. 👍👍👍👍👍 (Traduzido pelo Google) Ótima equipe, muito, muito prestativa em todos os níveis, muito paciente com minha mãe de 90 anos. 👍👍👍👍👍 Obrigado Specsavers Coalville. 👍👍👍👍👍

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Paul.

  2 / 5

  15/12/2021 à 11:26

  I have been a Specsavers customer for over 30 years and I can honestly say that my last visit was very disappointing and will be my last visit. The new glasses I spent over £200 on were incorrect when i collected them, they were sent back to be corrected. I had to chase for updates and no senior manager in the store took ownership or responsibility for the errors. In the end, they wanted to charge me more money for "specialist" lenses, which makes me wonder what I had paid for! Full refund guven and one customer less for them. Come on Specsavers, you are better than that. Treat customers fairly and honestly. (Traduzido pelo Google) Sou cliente da Specsavers há mais de 30 anos e posso dizer honestamente que minha última visita foi muito decepcionante e será minha última visita. Os novos óculos em que gastei mais de £ 200 estavam incorretos quando os coletei, eles foram enviados de volta para serem corrigidos. Eu tive que buscar atualizações e nenhum gerente sênior da loja assumiu a propriedade ou a responsabilidade pelos erros. No final, eles queriam me cobrar mais dinheiro por lentes "especializadas", o que me faz pensar no que eu paguei! Reembolso total guven e um cliente a menos para eles. Vamos Specsavers, você é melhor do que isso. Trate os clientes de forma justa e honesta.

  Resposta do proprietário :
  Hello Paul, we appreciate the review. We will send all the information to our local store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Paulo, agradecemos a avaliação. Enviaremos todas as informações para nossas lojas parceiras locais, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência, aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Diane.p

  1 / 5

  27/03/2023 à 14:51

  Booking was messed ,NOT BY ME DID NOT FEEL CONFIDENT TO LET THEM DO MY EYE TEST (Traduzido pelo Google) A reserva foi confusa, NÃO POR MIM NÃO ME SENTI CONFIANTE PARA DEIXÁ-LOS FAZER O MEU TESTE DE OLHOS

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for leaving your review, Diane. We want to make sure this is looked into, so can you help us out by filling in our webform, please? This will then be passed on to our lovely store partners to see how they can help. Here's a link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por deixar sua avaliação, Diane. Queremos garantir que isso seja analisado, então você pode nos ajudar preenchendo nosso formulário da web, por favor? Isso será repassado aos nossos adoráveis ​​parceiros da loja para ver como eles podem ajudar. Aqui está um link 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• kay.k

  5 / 5

  15/08/2022 à 17:58

  I cannot praise Specsavers enough. I did have problems, but Andrew, who is absolutely marvellous sorted me out. Cannot thank you enough Andrew, you are a star, and made me feel very comfortable despite my problems. Thank you, and keep baking! (Traduzido pelo Google) Não posso elogiar Specsavers o suficiente. Eu tive problemas, mas Andrew, que é absolutamente maravilhoso, me resolveu. Não posso agradecer o suficiente Andrew, você é uma estrela e me fez sentir muito confortável, apesar dos meus problemas. Obrigado e continue cozinhando!

  Resposta do proprietário :
  Hello Kay, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Kay, estamos muito felizes em receber uma ótima avaliação, obrigado!
• Kelly.i

  4 / 5

  26/05/2022 à 18:47

  Friendly and helpful. Wasnt as busy as it normally is which I liked because it makes me anxious. Got my eye test, AJ explained everything and then 2 other lovely ladies helped me with my choice of new specs. (Traduzido pelo Google) Amigável e gosta de ajudar. Não estava tão ocupado como normalmente é o que eu gostei porque me deixa ansioso. Fiz meu exame de vista, AJ explicou tudo e então 2 outras senhoras adoráveis ​​me ajudaram com minha escolha de novas especificações.

  Resposta do proprietário :
  Such lovely words, thank you Kelly. (Traduzido pelo Google) Essas palavras adoráveis, obrigado Kelly.
• Gavin.a

  1 / 5

  11/03/2023 à 12:03

  Left 25 minutes after my appointment time had gone and hadn't been seen. (Traduzido pelo Google) Saí 25 minutos depois que o horário da minha consulta acabou e não foi atendido.

  Resposta do proprietário :
  Hello there Gavin, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, Gavin, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Stewart.o

  3 / 5

  12/04/2022 à 13:11

  In all of the years I have been using Coalville to provide my Varifocal glasses, I have never had a problem. Until this time. When I collected my new glasses, it was just a quick look around the store and read the reading card. Things changed when I started wearing them at home. They were not right at all. They have gone back to be altered and I am due to collect them on April 13th. Fingers crossed they are ok this time, at £358 for two pairs, they need to be. The store doesn't seem to be the way it was, either. (Traduzido pelo Google) Em todos os anos que tenho usado Coalville para fornecer meus óculos Varifocal, nunca tive problemas. Até esta hora. Quando peguei meus óculos novos, foi só dar uma olhada rápida na loja e ler o cartão de leitura. As coisas mudaram quando comecei a usá-los em casa. Eles não estavam certos. Eles voltaram para serem alterados e devo recolhê-los no dia 13 de abril. Dedos cruzados, eles estão bem desta vez, a £ 358 por dois pares, eles precisam estar. A loja também não parece ser o que era.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review, Stewart. Would you like us to take a look into this? If so, just leave the info here and we'll look into it: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão, Stewart. Você gostaria que déssemos uma olhada nisso? Em caso afirmativo, basta deixar as informações aqui e analisaremos: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Bill.a

  1 / 5

  08/03/2022 à 18:00

  After only two weeks my frame on my glasses broke due to them falling only on to carpet off my bed I’m not one to rush off to fix straight away so left it and used as they were as it was a good drive to get them fixed when I did go to get them fixed couple of months later they said that the brake would not be covered by warranty . I had to spend an extra 60£ to have Specsavers fix them no glasses should brake after two weeks the staff were very unhelpful this company I will never use again in my life the product was not fit for service cheap frames for maximum profit (Traduzido pelo Google) Depois de apenas duas semanas, minha armação dos meus óculos quebrou porque eles caíram apenas no carpete da minha cama. consertado quando fui consertá-los alguns meses depois, eles disseram que o freio não seria coberto pela garantia. Eu tive que gastar 60 libras extras para que os Specsavers os consertassem nenhum óculos deveria quebrar depois de duas semanas a equipe foi muito inútil esta empresa eu nunca mais usarei na minha vida o produto não era adequado para o serviço armações baratas para lucro máximo

  Resposta do proprietário :
  Hello Bill, we appreciate the review.  All information will be sent to our store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Bill, agradecemos a avaliação. Todas as informações serão enviadas aos nossos parceiros da loja, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• foundonly.

  3 / 5

  06/09/2022 à 16:39

  Service was adequate but stock was of poor quality unless high priced designer glasses are chosen. Also the salesman was focused on the up selling from basic price. (Traduzido pelo Google) O serviço foi adequado, mas o estoque era de baixa qualidade, a menos que sejam escolhidos óculos de grife de alto preço. Além disso, o vendedor estava focado na venda acima do preço básico.

  Resposta do proprietário :
  We always want you to be 100% happy with your visit. So we can have a little look into this, can you please share some more details following the link below 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Queremos sempre que fique 100% satisfeito com a sua visita. Para que possamos dar uma olhada nisso, você pode compartilhar mais alguns detalhes seguindo o link abaixo 👇 http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Graham.i

  5 / 5

  07/01/2023 à 10:03

  A big thank you to the girls this morning on fixing my glasses great service with a smile thank you (Traduzido pelo Google) Um grande obrigado às meninas esta manhã por consertar meus óculos ótimo serviço com um sorriso obrigado

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• Vikki.a

  4 / 5

  03/03/2021 à 21:54

  The manager kindly gave me a discount after being misinformed about the cost of a pair of glasses by one of the sales assistant's during a previous visit. This made a world of difference as it meant I could afford the glasses I had previously chosen. Service received on this visit was much appreciated though I did feel that the person conducting my sight test wasn't particularly paying attention and didn't appear to be fully knowledgeable or trained in my previous visit. If i had gotten the same care, that I had been given by the optometrist on previous occasions, I would have given 5 stars but sadly the sight test has affected the score I've given. (Traduzido pelo Google) O gerente gentilmente me deu um desconto depois de ter sido mal informado sobre o custo de um par de óculos por um dos vendedores durante uma visita anterior. Isso fez uma grande diferença, pois significava que eu poderia comprar os óculos que havia escolhido anteriormente. O serviço recebido nesta visita foi muito apreciado, embora eu sentisse que a pessoa que conduzia meu teste de visão não estava particularmente prestando atenção e não parecia estar totalmente informada ou treinada em minha visita anterior. Se eu tivesse recebido o mesmo cuidado que recebi do optometrista em ocasiões anteriores, teria dado 5 estrelas, mas infelizmente o teste de visão afetou a pontuação que dei.
• Angel.a

  5 / 5

  30/04/2022 à 01:01

  I’m not too fond of going into places that are to do with your health, it’s just really anxiety inducing! The staff here were absolutely lovely, the shop was very clean & hygienic & just very lovely to be in. Special shout out to Andrew for helping me out, for being so kind & understanding😊💖 (Traduzido pelo Google) Eu não gosto muito de ir a lugares que têm a ver com sua saúde, é realmente indutor de ansiedade! A equipe aqui foi absolutamente adorável, a loja era muito limpa e higiênica e muito adorável de se estar. Um grito especial para Andrew por me ajudar, por ser tão gentil e compreensivo?

  Resposta do proprietário :
  What a great review Angel! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que resenha linda anjo! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Maggie.a

  1 / 5

  20/04/2022 à 07:59

  Had my eye test done here but based on the prescription they gave me to buy new glasses, I still couldn't see well...a waste of money and had to have another eye test done somewhere else and the result was totally different from the prescription I got from Specsavers... I lost my trust in this shop, because of your incorrect prescription you gave me I wasted £470 on getting a pair of normal glasses and sun glasses both based on the wrong prescription you did. I wouldn't go there for any more eye test from now on. (Traduzido pelo Google) Fiz meu exame de vista aqui, mas com base na receita que me deram para comprar novos óculos, ainda não conseguia enxergar bem...um desperdício de dinheiro e tive que fazer outro exame de vista em outro lugar e o resultado foi totalmente diferente a receita que recebi da Specsavers... Perdi minha confiança nesta loja, por causa de sua receita incorreta que você me deu, desperdicei £ 470 comprando um par de óculos normais e óculos de sol, ambos com base na receita errada que você fez. Eu não iria lá para mais nenhum exame de vista a partir de agora.

  Resposta do proprietário :
  Hello Maggie, we appreciate the review.  All information will be sent to our store partners, who can help. To ensure we have all the details we need, please tell us all about your experience, here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Maggie, agradecemos a avaliação. Todas as informações serão enviadas para nossas lojas parceiras, que poderão ajudar. Para garantir que temos todos os detalhes de que precisamos, conte-nos tudo sobre sua experiência aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Joanne.r

  5 / 5

  07/01/2022 à 18:30

  I visited the Coalville store today, my autistic son had his very 1st eye test. We were greeted by Claire who was amazing, she engaged with my son straight away and he reacted very well to her. We then went in with Yash for the actual test and again, he engaged wonderfully with him, explained everything he was doing and why. An absolutley great experience. Thankyou so much! (Traduzido pelo Google) Eu visitei a loja Coalville hoje, meu filho autista fez seu primeiro teste de visão. Fomos recebidos por Claire que foi incrível, ela se envolveu com meu filho imediatamente e ele reagiu muito bem a ela. Em seguida, fomos com Yash para o teste real e, novamente, ele se envolveu maravilhosamente com ele, explicou tudo o que estava fazendo e por quê. Absolutamente uma grande experiência. Muito obrigado!
• Marcus.l

  2 / 5

  20/01/2020 à 11:36

  Very disappointed with what has taken place since my eye test. On the day of the test very good and great service. But the follow up on what was said and what has happened is not good. They said that they would order me some frames in to look and check but would let me know how long that would be once order placed the following day. Now over a week later and a couple of phones calls still no one will say what is happening. I am on a time scare for these glasses and they are aware of this but just not bothered about customer care. Well that's what it seems. (Traduzido pelo Google) Muito desapontado com o que aconteceu desde o meu teste de visão. No dia da prova muito bom e ótimo atendimento. Mas o acompanhamento do que foi dito e do que aconteceu não é bom. Eles disseram que me pediriam alguns quadros para olhar e verificar, mas me informariam quanto tempo levaria assim que o pedido fosse feito no dia seguinte. Agora, mais de uma semana depois e alguns telefonemas, ninguém diz o que está acontecendo. Estou com medo desses óculos e eles estão cientes disso, mas simplesmente não se preocupam com o atendimento ao cliente. Bem, isso é o que parece.

  Resposta do proprietário :
  Hi Marcus, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please complete our web form including a copy of this review: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Marcus, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de ter isso levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor, por favor, preencha nosso formulário da web incluindo uma cópia desta avaliação: http://bit.ly/specsavers -contacte-nos-uk
• Joanne.i

  5 / 5

  27/04/2021 à 10:36

  Thank you for your excellent service today. The store seemed very busy but you still took time to assist with my aunties broken glasses. To which she is very grateful to have them back so swiftly (Traduzido pelo Google) Obrigado por seu excelente serviço hoje. A loja parecia muito ocupada, mas você ainda teve tempo para ajudar com os óculos quebrados da minha tia. Ao que ela está muito grata por tê-los de volta tão rapidamente
• Harry.e

  5 / 5

  25/07/2022 à 14:44

  Recently visited quite anxious of having my eyes tested, staff were extremely welcoming and friendly, explained everything to me with incredible product knowledge especially Nicole who came across as an absolute professional throughout my visit. Thank you Specsavers Coalville (Traduzido pelo Google) Visitei recentemente bastante ansioso para testar meus olhos, a equipe foi extremamente receptiva e amigável, explicou tudo para mim com um conhecimento incrível do produto, especialmente Nicole, que se mostrou uma profissional absoluta durante toda a minha visita. Obrigado Specsavers Coalville

  Resposta do proprietário :
  5 stars Harry, this is what we like to see! Thank you. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas Harry, é isso que gostamos de ver! Obrigada.
• Clair.a

  5 / 5

  21/04/2021 à 17:21

  Excellent Service , great team I visited specsavers today for my overdue eye test. I was welcomed by the door and received wonderful service. Everything was explained from the pressure, photos, eye test, finding the right glasses. Nothing was too much trouble and all my questions were answered . With covid measures in place it was a pleasure to visit. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, ótima equipe Eu visitei specsavers hoje para o meu teste de olho atrasado. Fui recebido na porta e recebi um atendimento maravilhoso. Tudo foi explicado desde a pressão, fotos, exame de vista, encontrando os óculos certos. Nada foi demais e todas as minhas perguntas foram respondidas. Com medidas ambiciosas em vigor, foi um prazer visitá-lo.
• Darren.r

  1 / 5

  19/09/2020 à 11:20

  Absolutely awful service, went to pick glasses up.. My glasses still had pen marks on, my partners glasses not even ready! Saying they hadn't got the frames in.. Over three weeks and NOT ready.,. Saying they'd tried ringing but partner not received any calls or messages, just a note on a piece of waste paper from lab!!! Not professional especially for a big company like this, thought it was 21st century.... Not happy. (Traduzido pelo Google) Serviço absolutamente horrível, fui pegar os óculos. Dizendo que não tinham os quadros.. Mais de três semanas e NÃO estão prontos.,. Dizendo que tentaram ligar, mas o parceiro não recebeu nenhuma ligação ou mensagem, apenas uma nota em um pedaço de papel usado do laboratório !!! Não é profissional, especialmente para uma grande empresa como esta, pensei que era do século XXI.
• Mairin.u

  4 / 5

  27/10/2022 à 14:57

  Adequate service. Vast selection of glasses which are expensive. Very professional helpful and informative Optition. (Traduzido pelo Google) Atendimento adequado. Vasta seleção de óculos que são caros. Opção muito profissional útil e informativa.

  Resposta do proprietário :
  We always aim for perfection, so if you'd like to share how we could've earned that last star, we're all ears! Drop us a message on social media and we'll pass it on to the team 😊 (Traduzido pelo Google) Sempre buscamos a perfeição, então, se você gostaria de compartilhar como poderíamos ter conquistado aquela última estrela, somos todos ouvidos! Mande-nos uma mensagem nas redes sociais e passaremos para a equipe 😊
• Mark.e

  1 / 5

  18/07/2018 à 12:36

  Lack of customer service was disgraceful. First they try to get me to use glasses with the incorrect prescription then after re-test promise to call but never bothered when came in stock. If you check you records this complaint has been looked into but this is still the snap shot of how I felt on the day. The review will remain. (Traduzido pelo Google) A falta de atendimento ao cliente foi vergonhosa. Primeiro, eles tentam me fazer usar óculos com a receita incorreta, depois de repetir o teste, prometem ligar, mas nunca se incomodaram quando chegaram ao estoque. Se você verificar seus registros, esta reclamação foi analisada, mas esta ainda é a imagem instantânea de como me senti naquele dia. A revisão permanecerá.

  Resposta do proprietário :
  Hi Mark, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Mark, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Gill.

  1 / 5

  10/04/2019 à 13:12

  Called in the store to see if they would be able to tell me the prescription of some glasses that I bought from them a few years ago. Stood at the desk and was ignored for 5 minutes, then a guy said "someone will be with you shortly" waited a few more minutes. There were no other customers in the shop at the time and 3 staff including the guy who told me someone would help me. One male member of staff nearby just sat at the computer and the female staff member just continued filling the racks. I felt invisible. What is the point of having a member of staff who is only able to say "someone will help you"?!! And if the other staff have no interest in attending to people then they just don't deserve their jobs. After waiting and being ignored for about 5 minutes I gave up. I will never go back to Specsavers and I would not recommend Specsavers in Coalville. Much better service in Boots Opticians just opposite. (Traduzido pelo Google) Liguei na loja para saber se eles poderiam me passar a receita de alguns óculos que comprei deles há alguns anos. Parou na mesa e foi ignorado por 5 minutos, então um cara disse "alguém estará com você em breve" esperou mais alguns minutos. Não havia outros clientes na loja na época e 3 funcionários, incluindo o cara que me disse que alguém iria me ajudar. Um membro da equipe do sexo masculino nas proximidades apenas sentou-se no computador e a funcionária do sexo feminino continuou enchendo as prateleiras. Eu me senti invisível. De que adianta ter um funcionário que só consegue dizer "alguém vai te ajudar"? E se os outros funcionários não têm interesse em atender as pessoas, eles simplesmente não merecem seus empregos. Depois de esperar e ser ignorado por cerca de 5 minutos, desisti. Eu nunca vou voltar para Specsavers e eu não recomendaria Specsavers em Coalville. Serviço muito melhor em Boots Opticians exatamente o oposto.

  Resposta do proprietário :
  Hi, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - gostaríamos de discutir isso com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Por favor, conte-nos mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co. uk/news-and-information/customer-service/contacte-nos
• Maisie.-

  5 / 5

  15/06/2019 à 16:01

  I am extremely thankful to the staff at the Coalville Specsavers! I was in desperate need of new glasses after leaving mine down in Kent by accident, and wouldn’t have been able to see for my stay up in Leicester if I didn’t get a new pair (I needed a new pair anyway). All the staff were extremely understanding and efficient, and got me a new pair of glasses on the day! Can not express how appreciative I am after stressing all day about not being able to see. Thank you again. (Traduzido pelo Google) Sou extremamente grato à equipe do Coalville Specsavers! Eu precisava desesperadamente de novos óculos depois de deixar os meus em Kent por acidente, e não teria conseguido ver durante minha estada em Leicester se não tivesse um novo par (eu precisava de um novo par de qualquer maneira). Todos os funcionários foram extremamente compreensivos e eficientes, e me deram um novo par de óculos no dia! Não posso expressar o quanto estou agradecido depois de me estressar o dia todo por não ser capaz de ver. Obrigado novamente.
• Hannah.r

  5 / 5

  11/08/2018 à 08:07

  I have been wanting contact lenses for years now, I finally build up the courage to go in and ask... if it wasn’t for kate at specsavers Coalville I don’t think I could of done it. She made me feel so comfortable and had so much patience. The time that she had for me was brilliant I didn’t feel like I had to rush... she made me feel at ease. Would definitely recommend her to anyone. Thank you so much Kate. (Traduzido pelo Google) Há anos que desejo lentes de contato, finalmente criei coragem para entrar e perguntar ... se não fosse por kate em specsavers Coalville, acho que não conseguiria. Ela me fez sentir tão confortável e teve muita paciência. O tempo que ela teve para mim foi brilhante, não senti que precisava ter pressa ... ela me deixou à vontade. Definitivamente a recomendaria a qualquer um. Muito obrigado Kate.

  Resposta do proprietário :
  Hey Hannah, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei, Hannah, esta é uma ótima revisão - obrigado por reservar um tempo para compartilhar. Estamos felizes por você estar feliz.
• N.

  2 / 5

  11/07/2019 à 18:30

  Of late Specsavers service at Coalville seems to have become poor. We have dealt with Specsavers for many years but on the last 2 visits have been disappointed with our experience. On having our sons eye check we were advised he required new lenses for his spectacles, we were offered an hour wait or return next day for collection. We elected to visit next day and were assured the glasses would be ready in the morning. We made a special journey next day (PM) but to our disappointment the glasses were not available. This caused us time wasted, inconvenience and the need to return to the shop again to collect the glasses. Specsavers were made aware of this due to the inconvenience caused, in the hope that other customers would not experience the same issues. Unfortunately, yet again today on attending the shop for a further check-up I arrived to find that the appointment we had made had not been entered into their system. Thankfully the store were able to rectify this and we saw another optician ... Needless to say I don't have a great deal of confidence in Specsavers Coalville at the moment. (Traduzido pelo Google) Ultimamente, o serviço de Specsavers em Coalville parece ter se tornado ruim. Lidamos com Specsavers por muitos anos, mas nas últimas 2 visitas ficamos desapontados com nossa experiência. Ao verificarmos os olhos de nossos filhos, fomos avisados ​​de que ele precisava de novas lentes para seus óculos, nos ofereceram uma hora de espera ou devolução no dia seguinte para coleta. Decidimos visitar no dia seguinte e tivemos a certeza de que os copos estariam prontos pela manhã. Fizemos uma viagem especial no dia seguinte (PM), mas para nossa decepção os óculos não estavam disponíveis. Isso nos causou perda de tempo, transtornos e a necessidade de retornar novamente à loja para coletar os copos. Specsavers foi informado disso devido ao inconveniente causado, na esperança de que outros clientes não tenham os mesmos problemas. Infelizmente, mais uma vez hoje, ao comparecer à loja para um novo check-up, cheguei e descobri que o agendamento que havíamos feito não havia sido inserido em seu sistema. Felizmente, a loja conseguiu corrigir isso e vimos outro oftalmologista ... Escusado será dizer que não tenho muita confiança em Specsavers Coalville no momento.

  Resposta do proprietário :
  Hi N J S, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, N J S, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• anthony.a

  1 / 5

  02/11/2020 à 13:31

  Went into Specsavers Coalville for eye test a few weeks ago, eye test went fine, selected new frames and was told that it would be two weeks for glasses to be collected, collected glasses I was told to look around shop glasses seemed ok, went home and while watching television the writing on screen was blurred, went back to Specsavers and they suggested a retest which was done result the same as original test, they had changed the lens up to the next level and with still having problems I went back and they reverted lens back to previous prescription, this made a slight difference but still having problems with blurring when reading print on television or seeing number plates on cars until I was right up close, went back again only to be told that because I had been back a number of times nothing else could be done and suggested to give me a refund which I received. I made an appointment at another optician who told me that my prescription was not much different from the glasses that I was wearing which was the previous prescription from Specsavers before, I went back to Specsavers today 02/11/20 to ask if they could help even by having a pair of glasses to the prescription that I was already wearing ( these lenses are scratched ) only to be told again that they could not do anything, not very helpful or just didn't want to know, was very happy with Specsavers until this last examination. (Traduzido pelo Google) Fui a Specsavers Coalville para fazer um exame oftalmológico há algumas semanas, o exame oftalmológico correu bem, selecionei novas armações e fui informado de que levaria duas semanas para que os óculos fossem coletados, os óculos coletados me disseram para procurar na loja, os óculos pareciam ok, fui para casa e enquanto assistia à televisão, a escrita na tela estava borrada, voltei para Specsavers e eles sugeriram um novo teste que foi feito com o mesmo resultado do teste original, eles mudaram a lente para o próximo nível e ainda com problemas, voltei e eles lentes revertidas de volta à prescrição anterior, isso fez uma pequena diferença, mas ainda tendo problemas com desfoque ao ler impressos na televisão ou ver placas de carros até que eu estivesse bem perto, voltei novamente apenas para ser informado disso porque eu tinha voltado um várias vezes nada mais poderia ser feito e sugeriu que me dessem um reembolso que recebi. Marquei uma consulta com outro oftalmologista que me disse que minha receita não era muito diferente dos óculos que eu usava, que era a receita anterior da Specsavers antes, voltei à Specsavers hoje 11/02/20 para perguntar se eles poderiam ajudar mesmo por ter um par de óculos com a receita que eu já estava usando (essas lentes estão arranhadas) apenas para ser informado novamente que não podiam fazer nada, não ajudavam muito ou simplesmente não queriam saber, fiquei muito feliz com Specsavers até este último exame.

  Resposta do proprietário :
  Hello Anthony, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Antonio, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• darren.i

  1 / 5

  13/06/2019 à 23:42

  Only specs In store that suited me were in the £69 range. Both pairs are incorrectly made and shabby. I returned one pair for replacement but the replacement specs were also incorrectly made. Each lense is welded to the nose bar in a different place meaning one lense is in front of the other making them uncomfortable, look odd and being varifocals this causes focus problems and giddy spells ( I have wore varifocals for 8years).. Also each arm is welded in a different place making the specs tilt and dig into the side of my head. After numerous visits to try and rectify the problem even if it meant spending more money my returns period expired and now I'm stuck with these awful spectacles for the next few years. Constantly fobbed off with lame excuses to try and justify cheap, poorly made glasses and was not given professional advice from the outset. I feel they dragged out the time by twisting my specs about and then telling me to see how I get on for a couple of weeks and not advising me of my expiry period. I really wouldn't have minded spending more money on correctly made and correctly fitting frames instead of these monstrosity's that make me not want to leave the house. Thanks Coalville. Darren Mitchell Markfield (Traduzido pelo Google) Apenas as especificações na loja que me serviam estavam na faixa de £ 69. Ambos os pares são feitos incorretamente e surrados. Devolvi um par para substituição, mas as especificações de substituição também foram feitas incorretamente. Cada lente é soldada à barra do nariz em um lugar diferente, o que significa que uma lente está na frente da outra, tornando-as desconfortáveis, parecendo estranhas e sendo varifocais, isso causa problemas de foco e vertigens (eu uso varifocais por 8 anos). Além disso, cada braço é soldado em um lugar diferente, fazendo com que as especificações se inclinem e se enterrem na lateral da minha cabeça. Depois de inúmeras visitas para tentar corrigir o problema, mesmo que isso significasse gastar mais dinheiro, meu período de devolução expirou e agora estou preso a esses óculos horríveis pelos próximos anos. Constantemente enganado com desculpas esfarrapadas para tentar justificar óculos baratos e mal feitos e não recebeu aconselhamento profissional desde o início. Eu sinto que eles prolongaram o tempo distorcendo minhas especificações e depois me dizendo para ver como eu me saio por algumas semanas e não me avisando sobre meu período de validade. Eu realmente não teria me importado de gastar mais dinheiro em molduras corretamente feitas e ajustadas, em vez dessas monstruosidades que me fazem não querer sair de casa. Obrigado Coalville. Darren Mitchell Markfield

  Resposta do proprietário :
  Hi Darren, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Darren, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Adele.l

  1 / 5

  13/10/2021 à 09:35

  My husband turned up for his appointment that he'd been given only To be told he hadn't been booked in. Two weeks later I went for my appointment but, SURPRISE SURPRISE I hadn't been booked in . Even though I had arranged the appointment over the phone. PROFESSIONAL TIMEASTERS. END OF . ABSOLUTE RUBBISH (Traduzido pelo Google) Meu marido apareceu para a consulta que lhe foi dada apenas Ser informado de que ele não havia sido registrado. Duas semanas depois, fui à consulta, mas SURPRESA SURPRESA Eu não tinha sido reservado. Mesmo que eu tenha marcado a consulta por telefone. TEMPORIZADORES PROFISSIONAIS. FIM DO . LIXO ABSOLUTO

  Resposta do proprietário :
  Hello there Adele, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Adele, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Christine.e

  3 / 5

  23/01/2022 à 19:34

  My appointment for eye test and choosing glasses went well,after waiting 3 weeks I went for my fitting, after paying over £300.00 for glasses I was very disappointed with the treatment I received with my booked appointment, I was given a young guy who didn't seem to know what he was doing he put my new glasses face down on the counter,didn't measure or check that they fitted properly ,I was so disappointed I just left and tried them on at home only to find that one pair was twisted slightly not professional, come on spec savers your better than that. (Traduzido pelo Google) Minha consulta para exame oftalmológico e escolha dos óculos correu bem, depois de esperar 3 semanas fui fazer a prova, depois de pagar mais de £ 300,00 pelos óculos, fiquei muito desapontado com o tratamento que recebi com a consulta marcada, recebi um jovem que não parece não saber o que ele estava fazendo, ele colocou meus novos óculos virados para baixo no balcão, não mediu ou verificou se eles se encaixavam corretamente, fiquei tão desapontado que acabei de sair e experimentei em casa apenas para descobrir aquele par foi distorcido um pouco não profissional, vamos lá, protetores de especificações, você é melhor do que isso.

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the review, would you like us to take a look into this for you? If so, please give us all the detail you can so we can pass it on to our local store partners: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Quer que analisemos isso para você? Em caso afirmativo, forneça todos os detalhes possíveis para que possamos repassá-los aos nossos parceiros de lojas locais: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Rodney.

  5 / 5

  30/05/2023 à 08:29

  Top marks in all aspects. (Traduzido pelo Google) Melhores marcas em todos os aspectos.

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Bernard.a

  5 / 5

  06/06/2018 à 20:21

  Excellent customer care.. Went in for a last minute eye glasses and the manager was very helpful. No pressure selling, he made recommendations and in the end got my frame and lense same day.. 👍🏿. (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente.. Fui para um óculos de última hora e o gerente foi muito útil. Sem pressão de venda, ele fez recomendações e no final conseguiu minha armação e lente no mesmo dia.. 👍🏿.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review! (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão!
• Jeff.l

  4 / 5

  04/09/2018 à 13:24

  Visited Specsavers for eye test and selection of prescription safety glasses. Both the eye test and glasses selection were carried out professionally and without having to wait around. This was not my first visit to Spacsavers and I have used other opticians in the past but I have always been pleased with the service I have received at Spacsavers Coalviille. (Traduzido pelo Google) Visitei Specsavers para teste de visão e seleção de óculos de segurança. Tanto o exame oftalmológico quanto a seleção dos óculos foram realizados de forma profissional e sem esperas. Esta não foi a minha primeira visita a Spacsavers e já usei outros oftalmologistas no passado, mas sempre fiquei satisfeito com o serviço que recebi na Spacsavers Coalviille.

  Resposta do proprietário :
  Hello Jeff, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Jeff, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Bally.a

  1 / 5

  29/04/2018 à 11:25

  If their was -1scores is store would get it. Rubbish customer service. Given wrong advice then charged 40 pounds for contact lenses I carnt use. Stop employing people freshly out of university without supervising them so you can pay them less because it's the customers who are suffering not you. Rubbish store hope it closes down soon (Traduzido pelo Google) Se a pontuação deles fosse -1, a loja conseguiria. Lixo de atendimento ao cliente. Recebi conselhos errados e cobro 40 libras pelas lentes de contato que não uso. Pare de empregar pessoas recém-saídas da universidade sem supervisioná-las para que você possa pagar menos, porque são os clientes que estão sofrendo, não você. Loja de lixo espero que feche logo
• Andy.a

  4 / 5

  01/12/2022 à 10:19

  New glasses great, at a good price. (Traduzido pelo Google) Novos óculos ótimos, a um bom preço.

  Resposta do proprietário :
  We always aim for perfection, so if you'd like to share how we could've earned that last star, we're all ears! Drop us a message on social media and we'll pass it on to the team 😊 (Traduzido pelo Google) Sempre buscamos a perfeição, então, se você gostaria de compartilhar como poderíamos ter conquistado aquela última estrela, somos todos ouvidos! Mande-nos uma mensagem nas redes sociais e passaremos para a equipe 😊
• Penny.h

  5 / 5

  31/10/2021 à 11:05

  Just been in for a trial of contacts, excellent surface by AJ. Very patient, explained everything and made me feel relaxed. (Traduzido pelo Google) Acabei de fazer um teste de contatos, excelente superfície de AJ. Muito paciente, explicou tudo e me deixou tranquila.
• Neville.l

  5 / 5

  09/11/2020 à 19:06

  Staff at Coalville, pleasant and very helpful,never had a bad result from there.Been using them for over 15 years and moved to Leicester 3 years ago and would do the extra 12 miles to get that service. (Traduzido pelo Google) Funcionários da Coalville, agradáveis ​​e muito prestativos, nunca tiveram um mau resultado de lá. Uso-os há mais de 15 anos e me mudei para Leicester há 3 anos e faria o extra 12 milhas para obter esse serviço.
• David.a

  5 / 5

  20/05/2023 à 20:46

  Always professional and helpful (Traduzido pelo Google) Sempre profissional e prestativo
• tuinui.u

  1 / 5

  14/05/2021 à 18:23

  I requested my perspiration, they were not helpful at all Great big ... not helpful just hindering. Never again and I would advise to get your eyes checked and then a second opinion. (Traduzido pelo Google) Eu pedi minha transpiração, eles não ajudaram em nada Grande grande ... não ajuda apenas atrapalhando. Nunca mais e eu aconselharia a verificar seus olhos e, em seguida, uma segunda opinião.

  Resposta do proprietário :
  Hello there, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Jan.o

  5 / 5

  29/07/2017 à 15:07

  Just had my glasses made into sun glasses, it took less than 1hr and a half, very pleased with the service, very helpful , this is why I have been coming here for some years now, thank you to Carl and team. (Traduzido pelo Google) Acabei de transformar meus óculos em óculos de sol, demorou menos de 1 hora e meia, muito satisfeito com o serviço, muito prestativo, é por isso que venho aqui há alguns anos, obrigado ao Carl e equipe.
• Susan.u

  3 / 5

  19/05/2023 à 14:29

  It's ok (Traduzido pelo Google) Tudo bem
• Jayme.o

  5 / 5

  01/10/2022 à 14:23

  Nice friendly staff, reasonable wait times. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, tempos de espera razoáveis.

  Resposta do proprietário :
  We're so happy to hear how well your visit went, Jayme. Hopefully we see you again soon! 😄 (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes em saber como foi sua visita, Jayme. Esperamos vê-lo novamente em breve! 😄
• Melissa.r

  1 / 5

  19/05/2018 à 10:31

  Absolutely appalling customer service at Coalville store. Waited over 25 minutes to collect my daughters glasses. Excuse of 4 members of staff off sick. Is that my problem! (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente absolutamente terrível na loja Coalville. Esperei mais de 25 minutos para pegar os óculos das minhas filhas. Desculpa de 4 funcionários por doença. Esse é o meu problema!

  Resposta do proprietário :
  Hello Melissa, thank you for your review - could you please tell us more about your experience via our web form, so this can be looked into further with the local store partners: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Melissa, obrigado por sua avaliação - você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web, para que isso possa ser analisado com mais detalhes com os parceiros da loja local: https://www.specsavers.co.uk/news- e-informações/atendimento ao cliente/fale conosco
• Nick.o

  1 / 5

  19/06/2019 à 16:38

  No guidance given on availability of discounts or choice of lenses. Disengaged approach and told that complaints would be addressed by the manager Shaun about whom my complaint would be made!!. The end of a long standing relationship after we have over the years paid £3k or more to the store. (Traduzido pelo Google) Nenhuma orientação fornecida sobre a disponibilidade de descontos ou escolha de lentes. Abordagem desengajada e informado de que as reclamações seriam abordadas pelo gerente Shaun sobre quem minha reclamação seria feita! O fim de um relacionamento de longa data depois de pagarmos £ 3 mil ou mais à loja ao longo dos anos.

  Resposta do proprietário :
  Hi Nick, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Nick, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• richard.a

  1 / 5

  02/08/2019 à 05:21

  Told my partner didn't need glasses after having them for years went to boots over the road and what a surprise she needs glasses. Staff need training avoid and go to boots (Traduzido pelo Google) Disse ao meu parceiro que não precisava de óculos depois de tê-los por anos e foi para as botas na estrada e que surpresa ela precisa de óculos. A equipe precisa de treinamento para evitar e ir para as botas

  Resposta do proprietário :
  Hi Richard, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Richard, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos melhor. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• 'Shaun.o

  4 / 5

  05/07/2022 à 11:58

  Very comfortable just the odd problem ever now and again with nose slippage (Traduzido pelo Google) Muito confortável apenas o problema estranho de vez em quando com deslizamento do nariz

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much for the feedback! Is there anything else we can help you with today? If so, please let us know more here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo feedback! Há algo mais em que possamos ajudá-lo hoje? Em caso afirmativo, informe-nos mais aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Ashley.a

  5 / 5

  17/11/2021 à 20:07

  Lovely helpful staff, great deals on glasses, I would definitely recommend this Specsavers (Traduzido pelo Google) Adorável equipe prestativa, ótimas ofertas em óculos, eu recomendaria definitivamente este Specsavers
• Leah.i

  5 / 5

  23/12/2020 à 21:24

  Made a mistake but they were very apologetic and offered everything they could to fix the problem, also the staff are all so wonderful and friendly (Traduzido pelo Google) Cometeu um erro, mas eles se desculparam muito e ofereceram tudo o que podiam para resolver o problema, também os funcionários são todos tão maravilhosos e amigáveis
• Mark.e

  4 / 5

  23/10/2021 à 16:15

  Great service though would love the rapid response that was on new specs (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, porém, adoraria a resposta rápida que estava em novas especificações

  Resposta do proprietário :
  We're pleased you enjoyed your visit, Mark! (Traduzido pelo Google) Ficamos felizes que tenha gostado da sua visita, Marcos!
• Emma.l

  4 / 5

  08/09/2021 à 18:18

  A bit pushy with letters and texts but very good service from the opticians and very friendly staff 🙂 (Traduzido pelo Google) Um pouco insistente com cartas e textos, mas muito bom serviço dos oftalmologistas e funcionários muito simpáticos 🙂

  Resposta do proprietário :
  Hi there Emma, we want you to be 100% happy with your experience with us. So we can look into this for you, please could you give us all the info here? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Emma, ​​queremos que você fique 100% feliz com sua experiência conosco. Para que possamos analisar isso para você, por favor, você poderia nos fornecer todas as informações aqui? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Vincent.

  5 / 5

  19/05/2019 à 18:42

  Good optician who explained everything to me and was clear and friendly. Happy with service (Traduzido pelo Google) Bom oculista que me explicou tudo e foi claro e amigável. Feliz com o serviço
• Paula.a

  4 / 5

  27/10/2022 à 15:22

  When with my daughter together new glass (Traduzido pelo Google) Quando com minha filha juntos copo novo

  Resposta do proprietário :
  We'd just love to get that fifth star too, Paula! If you drop us a message on social media with how we could've earned it, we'd really appreciate it! (Traduzido pelo Google) Nós adoraríamos ter aquela quinta estrela também, Paula! Se você nos enviar uma mensagem nas mídias sociais sobre como poderíamos ganhá-lo, ficaríamos muito agradecidos!
• Shane.a

  5 / 5

  16/07/2018 à 22:17

  Clean, Tidy, Attentive Staff. Quick service received. No Glasses needed **Yet** (Traduzido pelo Google) Pessoal limpo, organizado e atencioso. Atendimento rápido recebido. Não são necessários óculos **ainda**
• Tracie.h

  5 / 5

  09/12/2020 à 00:13

  Clean and hygenic. Great staff. Good choice and great price. (Traduzido pelo Google) Limpo e higiênico. Excelente equipe. Boa escolha e ótimo preço.

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• DENISE.E

  5 / 5

  14/03/2020 à 18:00

  Friendly, helpful and professional staff. Also excellent value for money (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, prestativos e profissionais. Também excelente custo-benefício

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• TM74.

  5 / 5

  08/05/2022 à 16:28

  Friendly helpful polite efficient staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos, educados e eficientes.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, TM74. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, TM74.
• Robert.R

  3 / 5

  03/05/2021 à 14:12

  Staff members were not as skilled as some of the other branches I've been to. (Traduzido pelo Google) Os membros da equipe não eram tão qualificados quanto alguns dos outros ramos em que estive.

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the review, Robert we'll use your feedback to help us do what we do. If you'd like to give us some more info, please leave it here and we'll look into it: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação, Robert, usaremos seus comentários para nos ajudar a fazer o que fazemos. Se você gostaria de nos dar mais algumas informações, por favor, deixe aqui e vamos dar uma olhada: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Chris.l

  4 / 5

  29/03/2019 à 10:54

  They can help our aging population sort out quite a few problems for ourselves and save the poor old overloaded nhs some hassle. (Traduzido pelo Google) Eles podem ajudar nossa população envelhecida a resolver alguns problemas para nós mesmos e poupar alguns aborrecimentos aos pobres e sobrecarregados nhs.
• Lewis.u

  2 / 5

  27/07/2021 à 10:50

  Always had issues with this optician (delays in being seen and misinformation), finally decided to move elsewhere now. (Traduzido pelo Google) Sempre tive problemas com este oftalmologista (demora em ser visto e desinformação), finalmente decidi mudar para outro lugar agora.
• Carol.o

  5 / 5

  15/10/2018 à 21:15

  Glasses needing mending, took them in and a lady who works there very patiently mended them. (Traduzido pelo Google) Os óculos que precisavam de conserto, os levaram e uma senhora que trabalha lá os consertou com muita paciência.
• Paul.a

  5 / 5

  03/02/2019 à 07:16

  Need an appointment really, very busy place, staff friendly and attentive. (Traduzido pelo Google) Precisa de um compromisso realmente, lugar muito movimentado, funcionários simpáticos e atenciosos.
• Angela.a

  5 / 5

  05/07/2018 à 08:39

  Plenty of experienced staff around to help.appt was on time and informative. (Traduzido pelo Google) Muitos funcionários experientes para ajudar. O agendamento foi pontual e informativo.

  Resposta do proprietário :
  Hey Angela, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Olá Angela, esta é uma ótima revisão - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz.
• David.i

  4 / 5

  27/10/2020 à 10:42

  Service could be improved, otherwise, no problems (Traduzido pelo Google) O serviço pode ser melhorado, caso contrário, sem problemas
• Nigel.i

  5 / 5

  11/09/2019 à 20:36

  Very friendly staff and good at their job. (Traduzido pelo Google) Equipe muito simpática e boa em seu trabalho.
• Jen.o

  2 / 5

  04/02/2018 à 19:07

  Glasses wrong, optician unhelpful - been a customer here for over 20 years and service is diabolical (Traduzido pelo Google) Óculos errados, oftalmologista inútil - sou cliente aqui há mais de 20 anos e o serviço é diabólico
• Michael.l

  5 / 5

  27/01/2019 à 13:19

  Yes it was good having some percitions sun glass (Traduzido pelo Google) Sim, foi bom ter algumas percepções de óculos de sol

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Michael :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Michael :)
• Gee.

  4 / 5

  06/11/2021 à 16:19

  Polite staff. Great service (Traduzido pelo Google) Funcionários educados. Ótimo serviço
• Paul.a

  3 / 5

  14/08/2020 à 15:41

  Cheap headline prices on frames but expensive for varifocal lenses (Traduzido pelo Google) Preços baratos nas armações, mas caros nas lentes varifocais

  Resposta do proprietário :
  Thank you for taking the time to share your review, we really appreciate it. If you'd like to tell us more, please pop all the info here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua opinião, nós realmente apreciamos isso. Se você quiser nos contar mais, por favor coloque todas as informações aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Susan.e

  5 / 5

  11/04/2019 à 06:54

  Very helpful and informative .Always had a detailed check up . (Traduzido pelo Google) Muito útil e informativo. Sempre tive um check-up detalhado.
• Les.o

  4 / 5

  20/05/2019 à 11:00

  Excellent opticians. Great advice and service. (Traduzido pelo Google) Excelentes óticas. Ótimo conselho e serviço.
• Dave.h

  4 / 5

  16/01/2019 à 08:52

  Nice staff felt well looked after (Traduzido pelo Google) A equipe agradável se sentiu bem cuidada

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• Karon.o

  5 / 5

  18/07/2018 à 14:06

  Excellent customer service and was seen early (Traduzido pelo Google) Excelente serviço ao cliente e foi visto cedo
• Diane.u

  5 / 5

  18/02/2022 à 07:32

  Excellent caring service ⁰ (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento atencioso ⁰

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Diane. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Diane.
• Cynthia.o

  5 / 5

  17/07/2020 à 07:35

  Efficient service. Friendly helpful staff (Traduzido pelo Google) Serviço eficiente. Funcionários simpáticos e prestativos
• Michael.a

  1 / 5

  25/07/2018 à 12:46

  Just a usual factory dealer in pushing customers through but up to usual standard (Traduzido pelo Google) Apenas um revendedor de fábrica usual em empurrar os clientes, mas até o padrão usual

  Resposta do proprietário :
  Hi Michael, thank you for your recent review. Please could you take a moment to share further detail about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Michael, obrigado por sua revisão recente. Por favor, reserve um momento para compartilhar mais detalhes sobre sua experiência através do nosso formulário da web: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Andrew.a

  3 / 5

  24/12/2018 à 15:14

  Good service but expensive glasses (Traduzido pelo Google) Bom serviço, mas óculos caros

  Resposta do proprietário :
  Hi, thanks for your review - we appreciate your honest feedback. If there is anything you'd like further assistance with, feel free to pop into your local store, so they can help you. (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado por sua avaliação - agradecemos seu feedback honesto. Se houver algo que você gostaria de obter mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em sua loja local, para que eles possam ajudá-lo.
• Sheena.a

  5 / 5

  15/04/2022 à 11:01

  Very good with children (Traduzido pelo Google) Muito bom com crianças

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Sheena. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Sheena.
• Naomi.a

  4 / 5

  26/08/2018 à 16:20

  Friendly staff. Cab be overly busy (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos. O táxi está muito ocupado
• Lee.a

  5 / 5

  22/09/2021 à 19:28

  Polite friendly service. (Traduzido pelo Google) Serviço simpático educado.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Lee. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Lee.
• David.e

  2 / 5

  18/04/2022 à 19:15

  Have "Issues" in Progress (Traduzido pelo Google) Tem "problemas" em andamento

  Resposta do proprietário :
  Hello David, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá David, obrigado por sua revisão recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Leslie.a

  4 / 5

  16/07/2021 à 13:07

  Excellent professional service (Traduzido pelo Google) Excelente serviço profissional

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Leslie. (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão recente, Leslie.
• Tony.o

  5 / 5

  13/06/2021 à 15:14

  Good customer service (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente
• Alfie.i

  5 / 5

  04/05/2021 à 04:48

  Very good (Traduzido pelo Google) Muito bom
• Royal.o

  5 / 5

  15/06/2022 à 21:39

  Excellent team (Traduzido pelo Google) excelente equipe

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team smashed it! Thanks so much for sharing this Royal. (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrebentou! Muito obrigado por compartilhar este Royal.
• Tulsi.z

  4 / 5

  29/01/2017 à 17:28

  Pretty good service. (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço.
• Jackie.i

  5 / 5

  13/06/2019 à 21:08

  Excellent servis to day. (Traduzido pelo Google) Excelentes serviços para o dia.
• Rhiannon.e

  5 / 5

  24/05/2019 à 14:51

  Very helpful staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito prestativos.
• Deb.e

  5 / 5

  01/08/2019 à 02:53

  Always friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Sempre simpático e prestativo
• Ciara.a

  3 / 5

  15/03/2020 à 00:34

  Nice friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos

  Resposta do proprietário :
  Thank you for taking the time to share your review, we really appreciate it. If you'd like to tell us more, please pop all the info here: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Obrigado por tomar o tempo para compartilhar sua opinião, nós realmente apreciamos isso. Se você quiser nos contar mais, por favor coloque todas as informações aqui: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• space.o

  5 / 5

  18/09/2018 à 12:29

  Great options best in Coalville (Traduzido pelo Google) Ótimas opções melhores em Coalville

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Garry. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Garry.
• Christine.o

  2 / 5

  03/11/2022 à 15:41

  Problems problems problems (Traduzido pelo Google) problemas problemas problemas

  Resposta do proprietário :
  Makes us sad to read this, Christine 😞. We'd really like to look into this for you. Can you pop a few more details on our web form so we can get the ball rolling, please? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Dá uma tristeza ler isso, Christine 😞. Nós realmente gostaríamos de analisar isso para você. Você pode colocar mais alguns detalhes em nosso formulário da web para que possamos dar o pontapé inicial, por favor? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Avior.o

  5 / 5

  11/01/2019 à 06:51

  Look good feel good (Traduzido pelo Google) Olhe bem, sinta-se bem

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Avior. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Avior.
• Vorgy.

  5 / 5

  15/05/2019 à 16:34

  Very friendly staff (Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos
• paul.l

  4 / 5

  03/02/2019 à 20:13

  Well worth a look (Traduzido pelo Google) Vale a pena dar uma olhada

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• gary.o

  5 / 5

  09/11/2019 à 16:01

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Hey Gary, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Gary, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• richard.m

  5 / 5

  21/01/2019 à 12:37

  Service ok ⚓👀👣 (Traduzido pelo Google) Atendimento ok ⚓👀👣

  Resposta do proprietário :
  Thank you for the feedback! (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback!
• andrew.o

  5 / 5

  06/10/2018 à 09:34

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your recent review, Andrew :) (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação recente, André :)
• Jac.

  5 / 5

  04/05/2019 à 15:19

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
• Richard.a

  5 / 5

  25/06/2017 à 17:14

  Good service (Traduzido pelo Google) Bom serviço
• clare.c

  3 / 5

  03/12/2018 à 13:15

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Anna.h

  5 / 5

  28/12/2016 à 09:30

  Very friendly (Traduzido pelo Google) Muito amigável
• Mark.l

  5 / 5

  03/11/2019 à 08:27

  Got what I went for (Traduzido pelo Google) Consegui o que eu procurei

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Mark. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela avaliação de 5 estrelas, Marcos.