ÓPTICA PROGRAM VISION | DEUSTO

Tags: Oculista,

• Zire69.

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  01/06/2023 à 09:14

  (Traduzido pelo Google) Há alguns anos, devido ao estresse ou não sei o quê, fiquei com moscas volantes nos dois olhos (também no centro para que eu possa vê-las bem) isso me deixou muito preocupado porque eu era criança e não sabia se Eu ia ficar assim para o resto da vida ... vim a este oftalmologista para perguntar e verificar meus olhos. Bem, a senhora que me atendeu não só não me deu nenhuma solução dizendo-me que "às vezes acontece" como também me deu umas gotas de 18€ (queria vender-me mais produtos) que não me iam ajudar de forma alguma! Aí dá para ver o profissionalismo de quem só se interessou em enfiar tudo o que podia num garoto que andava preocupado com a saúde. As gotas foram devolvidas no final Responder: Sim, foram alguns que vieram em uma caixa roxa... Está me dizendo que me enganou com o preço?? (Original) Hace unos años por tema de estrés o no sé qué, me salieron en ambos ojos moscas volantes (además en el centro para que las vea bien) esto me tenía muy preocupado porque era un chavalín y no sabía si iba a ser así de por vida... Vine a ésta óptica a preguntar y hacerme una revisión de la vista. Bueno pues la señora que me atendió no solo no me dió ninguna solución diciendome que "a veces pasa" sino que encima me coló unas gotas de 18€ (quería venderme más productos) que no me iban a servir para nada! Ahí se ve la profesionalidad de la persona que lo único que le interesaba era colarle todo lo posible a un chaval que había ido preocupado por su salud. Las gotas se devolvieron al final Respuesta: Si, eran unas que venían en una caja morada... Me estás diciendo que me engañastis encima con el precio??

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, lamento que há alguns anos você teve uma experiência ruim e agora você se lembra de nós, suponho que teríamos feito um exame oftalmológico, consulta que não cobramos e teremos recomendado o melhor para você, embora tenhamos não tem quedas desse preço. Obrigado. (Original) Hola siento que hace unos años hayas tenido una mala experiencia y te acuerdes ahora de nosotros, supongo que te habríamos hecho una revisión ocular, consulta cual no cobramos y te habremos recomendado lo mejor para ti, aunque no tenemos gotas de ese precio. Gracias.
• M.G

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  17/01/2023 à 08:28

  (Traduzido pelo Google) Muito contente! Amaia me atendeu, ela é charmosa e muito profissional. Ele não parou de me testar até encontrar as lentes de contato e a graduação perfeitas para mim. 100% recomendável! (Original) Muy contenta! Me ha atendido Amaia, es encantadora y muy profesional. No ha parado de hacerme pruebas hasta dar con las lentillas y graduación perfecta para mi. 100% recomendable!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos aqui para te ajudar, graças a você a cada dia melhoramos mais. (Original) Estamos para ayudarles, gracias a vosotros cada día nos superamos mas.
• Nerea..

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  01/06/2023 à 09:35

  (Traduzido pelo Google) Errado... Eles só estão interessados ​​em vender tudo o que podem e não se importam muito em resolver problemas... Verdadeiros tubarões! (Original) Mal... Solo les interesa venderte todo lo que puedan y poco se preocupan de resolver los problemas... Unos autenticos tiburones!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Nerea, lamento ler sua opinião negativa, não me lembro de ter tido nenhum cliente que deixou a ótica insatisfeita, se quiser voltar estou aqui para ouvi-lo e ajudá-lo, não consigo encontrar seu nome e iniciais no arquivo do cliente, lamento que você tenha tido uma experiência ruim. Obrigado (Original) Hola Nerea siento leer tu opinión negativa, no recuerdo haber tenido a ningún cliente que haya salido de la óptica insatisfecho, si quieres volver estoy para escucharte y ayudarte, no encuentro en el fichero de clientes tu nombre e iniciales, siento que hayas tenido una mala experiencia. Gracias
• Javier.o

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  03/06/2023 à 17:02

  (Traduzido pelo Google) A melhor ótica de Bilbau, tratam-me maravilhosamente, sem pressa e sempre com um sorriso, atitude que escasseia hoje em dia, voltarei sempre (Original) La mejor óptica de Bilbao, me atienden de maravilla, sin prisas y siempre con una sonrisa, actitud que hoy en día escasea, siempre volveré
• Iratxe.

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  13/07/2022 à 14:25

  (Traduzido pelo Google) Esperei praticamente um mês porque eles estavam com a calibradora quebrada. Quando me ligam a dizer que os copos estão prontos, espreitei pela porta para os ver à luz do dia e tinham um defeito na pasta. Além disso, a balconista estava com um comercial naquele momento e eu a ouvi fazer um comentário infeliz, como se desconfiasse de que levaria meus óculos, quando deixei minha jaqueta de motociclista e capacete dentro da loja. Eu não disse nada a ele sobre aquele comentário fora de lugar. Perguntei a ele quando os copos estariam prontos novamente e ele me disse que me ligariam, o que ele achava que não levaria mais de uma semana. Desde então, mais um mês se passou, eles não me ligaram. Resumindo, já se passaram quase mais de dois meses e estou sem óculos. Pouca eficiência e seriedade. (Original) Espere prácticamente un mes porque tenían la máquina de graduar estropeada. Cuando me llaman para decirme que las gafas están listas, me asome a la puerta para verlas con la luz del día y en la pasta tenían un desperfecto. Aparte la dependienta estaba con un comercial en ese momento y la escuché hacer un comentario desafortunado, como con desconfianza de que me llevará las gafas, cuando yo había dejado mi chaqueta y casco de la moto dentro de la tienda. No le dije nada al respecto de ese comentario fuera de lugar. Le pregunté que cuando volverían a estar las gafas listas y me dijo que me llamarían, que creía que no más de una semana. Desde entonces ha pasado un mes más, no me han llamado. En definitiva han pasado casi más de dos meses y yo sin gafas. Poca eficacia y seriedad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sinto muito, Iratxe, não nos esquecemos de você. Obrigado (Original) Ya lo siento Iratxe, no nos olvidamos de ti. Gracias
• Etz.

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  05/10/2022 à 09:51

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é super simpático, e aconselham muito bem. Preços competitivos para ser ótica do bairro. eu recomendo 100% (Original) El trato es super amable, y aconsejan muy bien. Precios competitivos para ser una óptica de barrio. Lo recomiendo 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado. (Original) Gracias.
• Ibon.r

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  02/06/2021 à 18:09

  (Traduzido pelo Google) Estou encantado, e a atenção tem sido ótima. O homem muito bom e profissional. Foi ajustado ao meu orçamento e ele me deu sua opinião por experiência própria. É assim que gosto. Voltarei sem dúvidas! Muito obrigado. (Original) Estoy encantado, y la atención ha sido estupenda. El hombre muy agradable y profesional. Se ha ajustado a mi presupuesto y me ha dado su opinión por experiencia propia. Así da gusto. Volveré sin duda! Muchas gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Ibon. (Original) Gracias Ibon.
• Maria.a

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  22/06/2021 à 10:57

  (Traduzido pelo Google) Estou aqui há três meses, eles não fazem bem a minha formatura. Não me deram nota fiscal, nem nota com a graduação dos óculos. Eles não devolvem seu dinheiro. Atenção muito ruim e desagradável. (Original) Llevo tres meses, no me hacen la graduación bien. No me dieron factura, ni nota con la graduación de las gafas. No te devuelven el dinero. Muy mal, atención desagradable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) me desculpe, obrigado (Original) Ya lo siento, Gracias
• eukene.a

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  05/03/2014 à 16:38

  (Traduzido pelo Google) Optika hau inaguratu zutenetik onena iruditu zitzaidan kalitate-prezio-atenzioaren aldetik, behintzat betaurreko progresiboetan (egun € 245 mount eta kristalak, merkeenak, baina oso onak; eta badaude dotoreagoak ere bai). Bidarte Galerian itxi egin zutenean, despistatu eta kostatu zait topatzea, horren ondoan egon arren (Kareaga plazaren eta Madariaga kalearen artean). Eta badaezpada bati interestzen zaion eskarmentu hau azaltzen dut. Como disse, esta ótica pareceu-me a melhor em qualidade-preço e atenção, pelo menos nos óculos progressivos (actualmente tenho comprado, como sempre, os mais simples e baratos, por 245€ mas muito bons, embora existam muito mais preços mais sofisticados do que outros). E quando fechei na Galeria Bidarte, foi-me difícil encontrar a nova morada, embora seja anexa à nova Bidarte: atrás da praça Careaga na rua Madariaga, em frente a outra ótica e a uma padaria Bertiz. E escrevo esta experiência caso alguém possa se interessar. Eukene Martin (Original) Optika hau inaguratu zutenetik onena iruditu zitzaidan kalitate-prezio-atentzioaren aldetik, behintzat betaurreko progresiboetan (egun 245 € montura eta kristalak, merkeenak, baina oso onak; eta badaude dotoreagoak ere bai). Bidarte Galerian itxi egin zutenean, despistatu eta kostatu zait topatzea, horren ondoan egon arren (Kareaga plazaren eta Madariaga kalearen artean). Eta badaezpada baten bati interesatzen zaion eskarmentu hau azaltzen dut. Como digo, esta óptica me ha parecido la mejor en clidad-precio y atención, al menos en gafaaaaasogresivas (actualmente yo he comprado, como siempre,las mas simples y baratas, a 245€ pero muy buenas, aunque hay mucho mas sofisticadas a otros precios). Y al cerrar en la Galería Bidarte, me costó encontrar la nueva dirección, aunque está pegada al nuevo Bidarte: detrás de la plaza Careaga en la calle Madariaga, frente a otra óptica y una panadería Bertiz. Y escribo esta experiencia por si a alguien pudiera interesarle. Eukene Martin

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado (Original) Eskerrik asko
• Vicky.Ã

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  18/04/2020 à 16:17

  (Traduzido pelo Google) Eles são magníficos. Óptica de bairro com preços muito competitivos; ofertas, garantias. Aconselham, dão tratamento personalizado. (Original) Son majisimas. Óptica de barrio con precios muy competitivos; ofertas, garantías. Aconsejan, dan trato personalizado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Vicky (Original) Gracias Vicky
• juan.m

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  15/07/2022 à 12:37

  (Traduzido pelo Google) O tratamento está correto, mas o serviço é muito ruim, não voltarei (Original) El trato es correcto pero el servicio es muy malo, no vuelvo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Desculpa João. Obrigado (Original) Ya lo siento Juan. Gracias
• A.m..

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  29/08/2018 à 00:00

  (Traduzido pelo Google) Eu estava há alguns dias e a atenção foi terrível (Original) estuve hace unos días y la atención fué pésima

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Desculpe. Obrigado (Original) Ya lo siento. Gracias
• Eduardo.r

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  10/11/2020 à 16:22

  (Traduzido pelo Google) Amaia é charmosa e sempre disposta a ajudar. (Original) Amaia es un encanto y siempre dispuesta a ayudar.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) obrigado eduardo (Original) Gracias Eduardo
• Aitor.o

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  18/04/2020 à 08:23

  (Traduzido pelo Google) um negócio muito bom (Original) Un trato muy bueno

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Aitor (Original) Gracias Aitor