General Optica

Tags: Oculista,

• Javier.T

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  23/05/2023 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) Nem sei há quanto tempo compro lentes de contato aqui (mais de 7 anos) e cada vez mais limítrofes e incompetentes. Hoje fui pedir minhas lentes de contato com a nova graduação e não deixaram, porque se não fizessem a graduação não deixariam. Incrível. E ainda por cima respondendo com incrível arrogância e arrogância. Eles não veem meu cabelo aqui de novo... (Original) Llevo ni se el tiempo comprando aquí las lentillas (más de 7 años) y cada vez son mas bordes e incompetentes. Hoy he ido a encargar mis lentillas con la nueva graduación y no me han dejado, que si no me hacen ellos la graduación no me dejaban. Increíble. Y encima contestando con una prepotencia y soberbia increible. Aquí no me vuelven a ver el pelo...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Javier, na General Optica trabalhamos todos os dias para lhe oferecer o melhor atendimento possível. Você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Obrigado novamente! (Original) Gracias por tu valoración, Javier, en General Optica trabajamos cada día para ofrecerte la mejor atención posible. Puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Gracias de nuevo!
• Almudena.i

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  27/03/2023 à 18:49

  (Traduzido pelo Google) A bondade é notável pela ausência neste site... Eles nem levam um par de lentes de contato pagando por eles, é incrível. Por mais que seja muito perto da minha casa, não volto aqui, prefiro ir para outra que me trate com mais educação e menos arrogância... (Original) La amabilidad brilla por su ausencia en este sitio... Ya ni coger unas lentillas pagandolas dejan, es increíble. Por mucho que esté muy cerca de mi domicilio yo aquí no vuelvo, prefiero ir a otro que me traten con más educación y menos prepotencia...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência não tenha sido boa, Almudena, pode escrever-nos para atencioncliente@general-optica.es e da próxima vez tentaremos dar-lhe uma atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Almudena, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Toñi.

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  18/02/2023 à 15:37

  (Traduzido pelo Google) Fui comprar uns óculos de grau pois já sou cliente há anos, fui atendido por uma moça muito parecida que tirou todos menos os que eu queria, para finalizar me dizendo que tinha que voltar outro dia com hora marcada. Claro que não voltei nem voltarei. Graças a essa experiência ruim e encontrei outra ótica com a qual estou indo muito bem. (Original) Fui a comprar unas gafas de sol graduadas ya que soy clienta de hace años ,me atendido una chica sosima que me sacaba todas menos las que yo quería,para terminar diciéndome que tenía que volver otro día con cita.Por supuesto no volví ni volveré. Gracias ha esta mala experiencia e conocido otra óptica con la que me va fenomenal.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback, Toni. Na General Optica, agradecemos o seu comentário, pois nos ajuda a melhorar. Você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Saudações! (Original) Gracias por el feedback, Toñi. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
• Paula.m

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  09/06/2022 à 15:46

  (Traduzido pelo Google) Éramos meninas e queríamos entrar porque alguns vidros da janela nos chamaram a atenção, assim que entramos havia 4 funcionárias conversando entre si, uma delas havia nos atendido e quando ela disse a ela que queríamos experimenta os óculos da janela, pediu a uma sócia, e a sócia dela diz-nos que traz uns pretos para experimentar mas nós não queríamos. Vendo o pouco que eles queriam trabalhar, saímos. O tratamento é muito ruim, eles nos levam como se fôssemos idiotas. (Original) Éramos unas chicas jóvenes y queríamos entrar por que nos había llamado la atención unas gafas del escaparate, nada más entrar habían 4 trabajadores hablando entre ellos, nos había atendido una de ellas y al decirle que nos queríamos probar las gafas del escaparate se lo consulta a una compañera, y su compañera nos dice que nos saca unas negras para probarnos pero nosotras no queríamos esas. Al ver las pocas ganas que tenían de trabajar nos hemos ido. El trato muy malo, nos han tomado como si fuéramos unas tontas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência não tenha sido boa, Paula, pode escrever-nos para atencioncliente@general-optica.es e da próxima vez tentaremos dar-lhe uma atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Paula, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Ana.o

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  18/07/2022 à 13:19

  (Traduzido pelo Google) Depois de 35 anos como cliente não volto mais, fui buscar uma encomenda das lentes de contacto do meu filho e podia pagar mas não levar porque segundo a senhora que me atendeu precisava de uma autorização do meu filho. No dia seguinte, meu filho foi e eles deram a ele sem pedir sua identidade. (Original) Despues de 35 años de clienta, no volvere más, fui a recoger un pedido de lentillas de mi hijo y podia pagalas pero no llevarmelas por que segun la mujer que me atendió necesitaba una autorización de mi hijo. Al dia siguiente fue mi hijo y se las dieron sin pedirle el dni.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Ana, lamentamos que não tenha tido uma boa experiência na nossa loja em Bilbau. Na General Optica, agradecemos muito o seu comentário, pois nos ajuda a continuar melhorando. Você pode nos contar mais escrevendo para atencioncliente@general-optica.es. Uma saudação! (Original) Ana, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Bilbao. En General Optica agradecemos mucho tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es. ¡Un saludo!
• Andoni..

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  30/05/2021 à 22:33

  (Traduzido pelo Google) Tudo foi ótimo. Se te tornares membro por menos de 20€, tens muitas vantagens, seguros, descontos, etc... (Original) Todo fue genial. Si te haces socio por menos de 20€, tienes muchisimas ventajas, seguro, descuentos, etc...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica adoramos receber comentários como o seu, Andoni. Levamos todos eles em consideração para continuar melhorando dia a dia e oferecer o melhor preço possível. Uma saudação! (Original) En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Andoni. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
• Conchi.u

  5 / 5

  30/04/2019 à 15:03

  (Traduzido pelo Google) Excelente conselho para os usuários. Ampla gama de produtos, para todos os orçamentos. Bom serviço de reparo. Funcionários muito simpáticos e profissionais, dispostos a agradar o público. Em tempos de desescalada, apesar do melhor esforço dos trabalhadores, a atenção continua primorosa. (Original) Excelentes consejos a los usuarios. Amplísimo surtido de productos, para todos los bolsillos. Buen servicio de reparación. Personal muy amable y profesional, dispuesto a contentar al público. En época de desescalada, a pesar del mayor esfuerzo de los trabajadores, la atención sigue siendo exquisita.
• iñigo.u

  5 / 5

  20/04/2021 à 21:02

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e souberam me aconselhar de acordo com minhas necessidades e principalmente meu bolso. Principalmente o Borja, que é quem me atendeu e acertou os óculos e as lentes de contato de primeira. Desde então é minha ótica de referência. (Original) Un excelente trato y me supieron aconsejar acorde a mis necesidades y, sobre todo, mi bolsillo. En especial Borja, que es quien me atendió y acertó con las gafas y lentillas a la primera. Desde entonces es mi óptica de referencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, inigo! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, iñigo! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• MiriamP.

  5 / 5

  29/08/2019 à 22:26

  (Traduzido pelo Google) Sem dúvida a melhor ótica que já visitei. A atenção é excepcional, de referir especialmente a da ESTELA, que me ajudou em todos os momentos procurando o que melhor se adequava às minhas necessidades em termos de características e orçamento. Eu certamente não irei a nenhum outro lugar se o tratamento continuar sendo de tão alto padrão. (Original) Sin duda la mejor óptica que he visitado nunca. La atención es excepcional, a mencionar sobre todo la de ESTELA, que me ayudó en todo momento buscando lo que se mejor amoldaba a mis necesidades de características y presupuesto. Sin duda no pienso ir a otro sitio si el trato sigue siendo de tan alto nivel.
• Esther.

  5 / 5

  22/02/2022 à 21:53

  (Traduzido pelo Google) Muito amigável e profissional. Eles aconselham perfeitamente. Qualidade e variedade. (Original) Muy amables y profesionales. Asesoran perfectamente. Calidad y variedad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Esther. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Esther. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Raquel.o

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  06/08/2022 à 10:10

  (Traduzido pelo Google) Nerea, uma grande profissional da rua Astarloa em Bilbau. (Original) Nerea gran profesional de la calle Astarloa en Bilbao.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Raquel. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Raquel. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Raquel.s

  5 / 5

  30/08/2021 à 15:54

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é fenomenal, não sei que cristal tem que ser tão caro, é incrível (Original) Fenomenal el trato, los cristales no se que tienen para costar tan caros, es una pasada

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Raquel. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Raquel. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Juan.n

  5 / 5

  11/01/2022 à 16:03

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e bons profissionais (Original) Muy buena atención y buenos profesionaled

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, João. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Juan. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Jose.j

  5 / 5

  10/11/2020 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Gentileza. confiabilidade . prestígio . Se você está procurando por isso. Aqui está. Muito obrigado (Original) Amablidad. Fiabilidad . Prestigio . Si tu buscas ésto. Aquí lo tienes. Muchas gracias
• Marijose.a

  5 / 5

  10/07/2022 à 16:17

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção 👏 (Original) Muy buena atención 👏

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Marijose! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Marijose! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Nora.a

  5 / 5

  23/07/2020 à 20:28

  (Traduzido pelo Google) Uma atenção perfeita graças a Estela. uma pessoa ama (Original) Una perfecta atención gracias a Estela. Un amor de persona
• J.CARLOS.a

  5 / 5

  09/07/2020 à 06:55

  (Traduzido pelo Google) Tem profissionais muito bons e o tratamento é quase familiar (Original) Tiene muy buenos profesionales y el trato es casi familiar
• Mercedes.a

  4 / 5

  31/01/2020 à 22:28

  (Traduzido pelo Google) Agradável, muito familiar, atenção muito rápida (Original) Agradable, muy familiar, atención muy raoida
• Roberto.o

  5 / 5

  17/04/2022 à 13:13

  (Traduzido pelo Google) Excelente em tudo! (Original) Excelente en todo!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu feedback, Roberto. Estamos muito satisfeitos que sua experiência em nossa loja em Bilbao tenha sido boa e esperamos vê-lo de volta à General Optica em breve! (Original) Muchas gracias por tu feedback, Roberto. Nos encanta que tu experiencia en nuestra tienda de Bilbao haya sido buena.¡Te esperamos pronto de vuelta en General Optica!
• Ibon.

  5 / 5

  24/03/2019 à 14:39

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção!!!! Obrigado Bórgia!!! (Original) Muy buena atención!!!! Gracias Borja!!!
• Javier.e

  5 / 5

  24/01/2022 à 21:00

  (Traduzido pelo Google) Atenção e mídia perfeitas (Original) Perfecto en atención y medios

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback, Xavier. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe os melhores cuidados. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, Javier. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• Fisioterapia.z

  5 / 5

  07/07/2020 à 05:41

  (Traduzido pelo Google) Eles sempre cuidam muito bem de nós! (Original) Siempre nos atienden estupendamente!
• cambiandolasvidas.v

  5 / 5

  20/12/2020 à 20:46

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención
• RICARDO.E

  5 / 5

  22/07/2020 à 10:38

  (Traduzido pelo Google) Eles são bons especialistas (Original) Son buenos expertos
• luis.e

  5 / 5

  13/11/2019 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atención
• juan.a

  5 / 5

  03/07/2020 à 16:01

  (Traduzido pelo Google) Correção. conhecimento do comércio (Original) Corrección. Conocimiento del oficio
• Marta.a

  4 / 5

  10/08/2019 à 18:34

  (Traduzido pelo Google) Óptica clássica em Bilbau (Original) Óptica clásica en Bilbao
• Andres.a

  5 / 5

  20/08/2019 à 10:39

  (Traduzido pelo Google) Como em casa (Original) Como en casa