Specsavers Opticians and Audiologists - Alloa

Tags: Oculista, Audiologista, Centro Oftalmológico, Loja de aparelhos auditivos, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Wanda.u

  1 / 5

  15/06/2023 à 21:07

  Staff VERY RUDE, my disabled husband went in today to ask about replacing the frames that broke, one of the ladies said " oh, you should take care of it better? " etc. she was utmost rude, unsensitive and unhelpful person, she made him so upset, and he only told me about this in the car on the way home, at the time he was there I was in the shop next door and I didn't have a clue he was treated that way! I wish I knew her name to make official complaint! Customer service is below ZERO in this branch, will never go there again!!! (Traduzido pelo Google) Funcionários MUITO RUDE, meu marido com deficiência entrou hoje para perguntar sobre a substituição dos quadros que quebraram, uma das senhoras disse "oh, você deveria cuidar melhor disso?" etc. ele tão chateado, e ele só me contou isso no carro a caminho de casa, na hora que ele estava lá eu estava na loja ao lado e não fazia ideia de que ele era tratado daquele jeito! Eu gostaria de saber o nome dela para fazer uma reclamação oficial! O atendimento ao cliente está abaixo de ZERO neste ramo, nunca mais irei lá!

  Resposta do proprietário :
  We really appreciate you taking the time to share your review, Wanda. We would like to look into this for you, but we would need a few more details from you. Would you mind filling in our feedback form so the team can take a look? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos muito por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua avaliação, Wanda. Gostaríamos de analisar isso para você, mas precisaríamos de mais alguns detalhes de você. Você se importaria de preencher nosso formulário de feedback para que a equipe possa dar uma olhada? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Elizabeth.a

  5 / 5

  22/02/2023 à 12:03

  Staff are brilliant. She helped me choose my new glasses and took photos of me trying so that I could put my old glasses back on to see what I looked like with the new ones. They went above and beyond by taking the chair out of the examination room so that I could get in with my Powerchair. Love the new machine that saves time and the hassle of having to continuously read charts. I have been going to Specsavers since before they were called Specsavers and were called Sangsters and will never change opticians. They have always been fantastic and I believe that they always will (Traduzido pelo Google) A equipe é brilhante. Ela me ajudou a escolher meus novos óculos e tirou fotos de mim tentando para que eu pudesse colocar meus óculos antigos de volta para ver como ficaria com os novos. Eles foram além tirando a cadeira da sala de exames para que eu pudesse entrar com minha Powerchair. Adore a nova máquina que economiza tempo e o incômodo de ter que ler gráficos continuamente. Eu tenho ido a Specsavers desde antes de serem chamados de Specsavers e Sangsters e nunca mudarei de ótica. Eles sempre foram fantásticos e acredito que sempre serão

  Resposta do proprietário :
  What brilliant feedback, the team will be proud! Thank you for letting us know 😊 (Traduzido pelo Google) Que feedback brilhante, a equipe ficará orgulhosa! Obrigado por nos avisar 😊
• Ian.i

  5 / 5

  17/05/2023 à 07:24

  Staff were great . My wife and i are extremely happy with our glasses . Thank you (Traduzido pelo Google) A equipe foi ótima. Minha esposa e eu estamos extremamente felizes com nossos óculos. Obrigado
• Joseph.i

  5 / 5

  21/02/2023 à 15:05

  I would like to thank John for all his help when he found something wrong with my eyes.He arranged for all my tests and contacted the hospital.I would also like to thank him for phoning me back to find out how I was.Keep up your good work John your a credit to Specsavers (Traduzido pelo Google) Gostaria de agradecer a John por toda a sua ajuda quando ele encontrou algo errado com meus olhos. Ele providenciou todos os meus exames e entrou em contato com o hospital. seu bom trabalho, John, seu crédito para Specsavers

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we're going for, we're buzzing to hear you had such a great time visiting 😊 (Traduzido pelo Google) É exatamente para isso que estamos indo, estamos ansiosos para saber que você se divertiu tanto visitando 😊
• tracy.e

  5 / 5

  31/03/2022 à 12:53

  Well what can I say. Outstanding service from start to finish. Very professional. Extremely clean and tidy shop. All staff were very pleasant. My optician was a delight. Would like to make special mention of Morgan. He greeted me at the door and dealt with me throughout my appointment. He was lovely and made sure I was happy with my choice and that the fit of the frame was perfect. Would highly recommend Specsavers in Alloa (Traduzido pelo Google) Bem, o que eu posso dizer. Serviço excepcional do início ao fim. Muito profissional. Loja extremamente limpa e organizada. Todos os funcionários foram muito agradáveis. Meu oftalmologista foi uma delícia. Gostaria de fazer uma menção especial a Morgan. Ele me cumprimentou na porta e tratou comigo durante toda a minha consulta. Ele foi adorável e garantiu que eu ficasse feliz com minha escolha e que o encaixe da armação fosse perfeito. Recomendo Specsavers em Alloa

  Resposta do proprietário :
  This is a great review Tracy - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Esta é uma ótima revisão Tracy - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz.
• john.a

  5 / 5

  20/12/2022 à 12:41

  Staff very attentive. I’m happy with my new glasses and I will use Specsavers again (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos. Estou feliz com meus novos óculos e voltarei a usar Specsavers

  Resposta do proprietário :
  What a fab review, John! We agree, the team is just brilliant 🥇 (Traduzido pelo Google) Que resenha maravilhosa, John! Concordamos, a equipe é simplesmente brilhante 🥇
• Eileen.i

  1 / 5

  14/08/2022 à 09:52

  Just turned away from my appointment on Sunday morning because it was booked earlier than the two year nhs limit. Appointment booked online well in advance and a courtesy phone call from the branch to advise me of this would have been helpful. When booking the appt I ticked the box that stated I was not entitled to a free NHS test. I did expect a charge. However after being made to feel unwelcome and embarrassed by the branch and the optician, needless to say I will not book another appointment with Specsavers. Although polite staff on the floor, extremely unprofessional handling of me by the optician. (Traduzido pelo Google) Acabei de recusar minha consulta no domingo de manhã porque foi agendada antes do limite de dois anos do NHS. O agendamento online com bastante antecedência e um telefonema de cortesia da agência para me avisar sobre isso teriam sido úteis. Ao marcar o agendamento, marquei a caixa que dizia que não tinha direito a um teste gratuito do NHS. Eu esperava uma cobrança. No entanto, depois de me sentir mal recebido e envergonhado pela agência e pelo oftalmologista, nem preciso dizer que não marcarei outra consulta com a Specsavers. Embora funcionários educados no chão, tratamento extremamente pouco profissional de mim pelo oftalmologista.

  Resposta do proprietário :
  That doesn't sound like the level of service we aim for, Eileen. We'll look into this for you - simply leave all the information on our web form so we can help: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Isso não parece o nível de serviço que almejamos, Eileen. Analisaremos isso para você - simplesmente deixe todas as informações em nosso formulário da web para que possamos ajudar: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Arlene.a

  1 / 5

  11/12/2021 à 03:01

  Very disappointed with the customer service from this store! I had witnessed a frail, elderly gentleman being turned away from the shop to be told that he did not have an appointment at 10am and that he was to come back at 2pm. The man had a tripod and could barely walk, it was ice cold conditions and he was clearly very upset. The shop looked empty apart from the 4 staff members standing around. The man was adamant that he had an appointment so i had asked the manager if he could be taken. This was refused due to "strict appointments only! No attempt had been made to offer this gentleman a seat or to phone him a taxi. He was clearly very vulnerable. I ended up taking the man home myself as i was that concerned about him. I certainly won't be using this shop in the future. (Traduzido pelo Google) Muito decepcionado com o atendimento desta loja! Eu tinha testemunhado um senhor frágil e idoso sendo afastado da loja para ser informado de que ele não tinha hora marcada às 10h e que deveria voltar às 14h. O homem tinha um tripé e mal conseguia andar, estava frio e ele estava claramente muito chateado. A loja parecia vazia, exceto pelos 4 funcionários que estavam por perto. O homem estava convencido de que tinha um compromisso, então perguntei ao gerente se ele poderia ser atendido. Isso foi recusado devido a "somente compromissos estritos! Nenhuma tentativa foi feita para oferecer a este senhor um assento ou para ligar para um táxi. Ele estava claramente muito vulnerável. Acabei levando o homem para casa porque estava muito preocupado com ele. Certamente não usarei esta loja no futuro.

  Resposta do proprietário :
  Hello Arlene, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Arlene, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Brian.a

  4 / 5

  14/01/2023 à 19:51

  Very helpful staff and glasses from budget to designer (Traduzido pelo Google) Funcionários e óculos muito prestativos, do orçamento ao designer

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• David.o

  4 / 5

  20/09/2022 à 18:51

  Friendly, efficient staff and John is a great optometrist. Susan is a most efficient dispenser and the staff make you feel welcome. (Traduzido pelo Google) Equipe amigável e eficiente e John é um ótimo optometrista. Susan é uma distribuidora muito eficiente e a equipe faz você se sentir bem-vindo.

  Resposta do proprietário :
  This is exactly what we aim for! We're made up to hear it, thanks for letting us know 😄 (Traduzido pelo Google) É exatamente isso que pretendemos! Estamos preparados para ouvi-lo, obrigado por nos avisar 😄
• Wendy.r

  5 / 5

  06/01/2023 à 09:43

  The staff are always friendly and very helpful. (Traduzido pelo Google) A equipe é sempre simpática e prestativa.

  Resposta do proprietário :
  Sounds like the team absolutely smashed it, Wendy! Thanks for sharing, it means a lot 😊 (Traduzido pelo Google) Parece que a equipe arrasou, Wendy! Obrigado por compartilhar, significa muito 😊
• Mick.r

  5 / 5

  24/05/2022 à 01:08

  Great service with no pressure to buy glasses after your eye test. Staff always friendly and helpful (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço sem pressão para comprar óculos após o exame oftalmológico. Funcionários sempre simpáticos e prestativos

  Resposta do proprietário :
  Hello Mick, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Mick, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Caroline.a

  5 / 5

  12/08/2022 à 21:28

  Staff are amazing. It my 2 kids who have glasses and they are brilliant with them x (Traduzido pelo Google) A equipe é incrível. São meus 2 filhos que usam óculos e são brilhantes com eles x

  Resposta do proprietário :
  Hello Caroline, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Caroline, estamos muito felizes em receber uma ótima avaliação, obrigado!
• Neale.a

  4 / 5

  12/02/2022 à 13:38

  Good online booking. Staff smart and efficient. Optician clear with options/explanations. Pretty good prices. A bit cramped inside. (Traduzido pelo Google) Boa reserva online. Equipe inteligente e eficiente. Oculista claro com opções/explicações. Preços bastante bons. Um pouco apertado por dentro.

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Graham.w

  5 / 5

  26/03/2019 à 14:26

  My old glasses snapped so I made an appointment here. I'm very glad I did! The staff were nothing but professional and friendly. They will have my business for many years to come. Also it was nice not having somebody try and push contact lenses on you! (Traduzido pelo Google) Meus óculos velhos quebraram, então marquei uma consulta aqui. Estou muito feliz por ter feito isso! A equipe foi nada além de profissional e amigável. Eles terão o meu negócio por muitos anos. Também foi bom não ter alguém tentando colocar lentes de contato em você!
• Alan.h

  5 / 5

  24/03/2019 à 15:34

  Haven't been for years , but was pleasantly surprised by the service and in-depth testing. Very good range of frames available at very competitive prices and the cost of lenses was amazing . Cannot find fault with them ...first class service (Traduzido pelo Google) Faz anos que não o faço, mas fiquei agradavelmente surpreso com o serviço e os testes detalhados. Muito boa variedade de armações disponíveis a preços muito competitivos e o custo das lentes foi incrível. Não é possível encontrar falhas neles. . . serviço de primeira classe
• Russell.a

  5 / 5

  26/09/2020 à 11:15

  Mobile services were visiting neighbor, I enquired if the shop replaced earsocks on glasses, mine had become brittle with being in the car next to windscreen, he promptly fitted new pair free of charge, not only that he gave them a good clean !!! What a great service, I did,nt ask his name but many thanks to you, excellent, Clackmannan , Saturday morning. (Traduzido pelo Google) Os serviços móveis estavam visitando o vizinho, perguntei se a loja trocava as meias dos óculos, as minhas ficaram quebradiças por estar no carro ao lado do para-brisa, ele prontamente colocou um novo par de graça, não só que deu uma boa limpeza !!! Que ótimo serviço, não perguntei o nome dele, mas muito obrigado a você, excelente, Clackmannan, sábado de manhã.

  Resposta do proprietário :
  What a great review! Sounds like the team were brilliant. We'll make sure they hear your kind words. (Traduzido pelo Google) Que grande revisão! Parece que a equipe foi brilhante. Faremos com que eles ouçam suas amáveis ​​palavras.
• moira.i

  5 / 5

  28/12/2021 à 19:22

  I arrived early, was taken right away as someone had cancelled, polite staff, nothing was any bother (Traduzido pelo Google) Cheguei cedo, fui atendida na hora porque alguém havia cancelado, funcionários educados, nada incomodava
• Paul.t

  5 / 5

  18/01/2020 à 14:34

  Walked in with an eye problem and they saw me straight away. Within an hour they had sorted me out completely. Wonderful helpful and friendly staff. (Traduzido pelo Google) Entrei com um problema no olho e logo me atenderam. Em uma hora, eles me resolveram completamente. Funcionários simpáticos e prestativos maravilhosos.

  Resposta do proprietário :
  Amazing feedback, thank you for sharing this review, Paul. (Traduzido pelo Google) Feedback incrível, obrigado por compartilhar esta revisão, Paul.
• Alexis.o

  4 / 5

  26/06/2018 à 15:03

  Staff very thorough with eye examination. Very understanding with children. Staff both professional and friendly. Large range of glasses styles and price range to suit all. (Traduzido pelo Google) Funcionários muito minuciosos com exame oftalmológico. Muito compreensivo com as crianças. Funcionários profissionais e amigáveis. Grande variedade de estilos de óculos e faixa de preço para atender a todos.
• Marion.e

  5 / 5

  19/03/2018 à 12:37

  I've used Specsavers for years - all round great opticians. However having recently moved to the Alloa area decided to use Specsavers in Alloa. By and far the best opticians I've ever used. They were great with my grandkids and with me. Opticians were meticulous - can't praise them enough - thanks! (Traduzido pelo Google) Eu usei Specsavers por anos - todos grandes oculistas. No entanto, tendo se mudado recentemente para a área de Alloa, decidiu usar Specsavers em Alloa. De longe os melhores ópticos que já usei. Eles foram ótimos com meus netos e comigo. Os oculistas foram meticulosos - não posso elogiá-los o suficiente - obrigado!
• david.u

  4 / 5

  01/10/2018 à 10:01

  The optician who saw my daughter was very professional and carried out a wide range of tests. After that she chose her glasses and different options were agreed. Available to pick up quite quickly. (Traduzido pelo Google) O oftalmologista que atendeu minha filha foi muito profissional e realizou uma série de exames. Depois disso ela escolheu seus óculos e diferentes opções foram combinadas. Disponível para pegar rapidamente.

  Resposta do proprietário :
  Great review, David – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, David - obrigado por compartilhar isso conosco.
• Timothy.o

  2 / 5

  02/04/2019 à 09:22

  Very disappointed. Have used this branch for over 20 years but the last few times have not been their best.Quite a few issues from incorrect lens in new spectacles poor communication to querying last eye test. Refunded cost and now back to square one. (Traduzido pelo Google) Muito desapontado. Uso este ramo há mais de 20 anos, mas as últimas vezes não foram as melhores. Alguns problemas, desde lentes incorretas em novos óculos, má comunicação até a consulta do último exame oftalmológico. Custo reembolsado e agora de volta à estaca zero.

  Resposta do proprietário :
  Hi Timothy, thank you for your review - we'd like to have this raised with the local store partners to look into further, could you please tell us more about your experience via our web form: https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá, Timothy, obrigado por sua avaliação - gostaríamos que isso fosse levantado com os parceiros da loja local para analisarmos mais a fundo. Você poderia nos contar mais sobre sua experiência por meio de nosso formulário da Web: https://www.specsavers.co .uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• Mutley.i

  5 / 5

  17/10/2019 à 19:31

  I live Tullibody, but mum's carer in Wishaw so on restricted time! Went to well known Supermarket in Cumbernauld, was bamboozled by all there does and don'ts! After all I only wanted cheap specs for reading, (felt my eyes had graduated from budget shop reading glasses) googled spec shops in Alloa, decided on Specsavers, booked appointment middle of night for following morning, brilliant experience from start to finish, I arrived early, seen early couple of waits in between (minutes) everything clearly explained, picked my frames quick time (had to be purple!) Still advised on what suited me best! Which was appreciated. I had made my mind up that I needed two pairs one for home, one for work, well known Supermarket was £80 a pair. Specsavers £89 for two pairs. Thanks (Traduzido pelo Google) Eu moro em Tullibody, mas o cuidador da mãe em Wishaw está em tempo limitado! Fui ao conhecido Supermercado em Cumbernauld, fui enganado por tudo o que se faz e não se faz! Afinal, eu só queria especificações baratas para leitura (senti que meus olhos haviam se formado em óculos de leitura baratos) pesquisei lojas de especificações em Alloa, decidi sobre Specsavers, agendei horário no meio da noite para a manhã seguinte, experiência brilhante do começo ao fim, cheguei cedo, visto cedo algumas esperas entre (minutos) tudo claramente explicado, escolhi meus quadros rapidamente (tinha que ser roxo!) Ainda aconselhado sobre o que me convinha melhor! O que foi apreciado. Eu tinha decidido que precisava de dois pares, um para casa, outro para o trabalho, um supermercado bem conhecido custava £ 80 o par. Specsavers £ 89 para dois pares. Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Hello Mutley, we're delighted to receive such a great review, thank you! (Traduzido pelo Google) Olá Mutley, estamos muito felizes em receber uma avaliação tão boa, obrigado!
• Susan.o

  5 / 5

  25/07/2021 à 10:45

  Super staff. Covid 19 rules in place. Made to feel comfortable and welcome. Efficient and charming staff. (Traduzido pelo Google) Super equipe. Regras Covid 19 em vigor. Feito para se sentir confortável e bem-vindo. Equipe eficiente e charmosa.
• Lynn.a

  1 / 5

  17/05/2018 à 00:52

  I do not recommend. Went for basic eye test for reading glasses. Was rushed in and out, told by optometrist 'vizz' that I would be better off going to pound shop as my prescription was so mild. However having been prescribed reading glasses 2yrs previous and knowing my eyesight had deteriorated rapidly since I knew when I had to pick up new glasses that they would be no good due to the inadequate service I received. True to form 1 week later I went to collect my 'new' glasses and as soon as I tried them on I knew they were unsuitable so they measured the lenses on my old reading glasses I had been prescribed wirh 2yrs earlier which they discovered was twice as strong as what they had prescribed. I described my previous test the week before, how I felt as if I was wasting their time and her pound shop comments. They apologised profusely and insisted I have an immediate retest. Result? I have been diagnosed with cataracts and referred to an eye hospital!!!! How did they miss this first time,???? Shocking. On a positive note I received an email a couple of days later for a survey about the treatment I received at alloa Specsavers. I filled it in truthfully and less than 24hrs later I received a call from the manager wanting more details. Will anything be done??? I don't know. .... All I know is I won't be back. (Traduzido pelo Google) Eu não recomendo. Fui para o teste de olho básico para óculos de leitura. Fui apressado para dentro e para fora, informado pelo optometrista 'vizz' que seria melhor ir à loja de libras, pois minha receita era tão leve. No entanto, tendo sido prescritos óculos de leitura 2 anos antes e sabendo que minha visão havia se deteriorado rapidamente, eu sabia que, quando tive que comprar novos óculos, eles não seriam bons devido ao atendimento inadequado que recebi. Fiel à forma, 1 semana depois, fui buscar meus óculos 'novos' e, assim que os experimentei, sabia que eram inadequados, então eles mediram as lentes dos meus velhos óculos de leitura que me receitaram 2 anos antes, o que eles descobriram ser duas vezes tão forte quanto o que eles haviam prescrito. Descrevi meu teste anterior na semana anterior, como me senti como se estivesse perdendo seu tempo e seus comentários sobre a loja de libras. Eles se desculparam profusamente e insistiram que eu fizesse um novo teste imediatamente. Resultado? Fui diagnosticado com catarata e encaminhado para um hospital oftalmológico!!!! Como eles perderam essa primeira vez,???? Chocante. Em uma nota positiva, recebi um e-mail alguns dias depois para uma pesquisa sobre o tratamento que recebi no alloa Specsavers. Preenchi com sinceridade e menos de 24 horas depois recebi uma ligação do gerente querendo mais detalhes. Será que algo será feito??? Não sei. .... Tudo o que sei é que não voltarei.

  Resposta do proprietário :
  Hi Lynn, thank you for this review. We can assure you that your experience will be reviewed by the local store partners who will look into this matter further to resolve. If you have not done so already, please provide further information via telephone or our web form here; https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us (Traduzido pelo Google) Olá Lynn, obrigado por esta avaliação. Podemos garantir que sua experiência será analisada pelos parceiros da loja local, que analisarão o assunto para resolvê-lo. Se ainda não o fez, forneça mais informações por telefone ou pelo nosso formulário da Web aqui; https://www.specsavers.co.uk/news-and-information/customer-service/contact-us
• A.

  5 / 5

  23/03/2017 à 19:00

  Fantastic service, really helped my mum out recently, definitely saved her sight by seeing her 4 days early before her appointment. They recognised there was a major problem with her eyes the pressure build up because of a blocked tear duct. They swiftly called me to pick her up and get her to hospital asap. They said to my mum if they couldn't reach us THEY'D take money from the petty cash to pay for her taxi. They got me on the phone thoughand took her to hospital. As Specsavers had phoned ahead the specialist seen mum straight away!. Mum was admitted overnight and got operated on next day. I want to thank Spacsavers alloa for going above and beyond. My mum and I really appreciate you saving her sight. (Traduzido pelo Google) Serviço fantástico, realmente ajudou minha mãe recentemente, definitivamente salvou sua visão ao vê-la 4 dias antes de sua consulta. Eles reconheceram que havia um grande problema com os olhos dela, a pressão acumulada por causa de um canal lacrimal bloqueado. Eles rapidamente me ligaram para buscá-la e levá-la ao hospital o mais rápido possível. Disseram à minha mãe que, se não conseguissem entrar em contato conosco, ELES pegariam dinheiro do caixa para pagar o táxi dela. Eles me ligaram e a levaram para o hospital. Como Specsavers havia telefonado antes, o especialista atendeu a mãe imediatamente! Mamãe foi internada durante a noite e operada no dia seguinte. Quero agradecer a Spacsavers alloa por ir além. Minha mãe e eu agradecemos muito por você ter salvado a visão dela.
• Stephen.e

  4 / 5

  28/10/2019 à 03:29

  Nice efficient service, all done within quoted timescale. Most of the eye tests done upstairs not sure what they do if your not good with stairs. (Traduzido pelo Google) Bom serviço eficiente, tudo feito dentro do prazo estipulado. A maioria dos exames oftalmológicos feitos no andar de cima não têm certeza do que fazem se você não é bom com escadas.
• Ian.m

  5 / 5

  05/01/2022 à 18:36

  Professional and well organised and doing their best to provide a cofid secure environment. (Traduzido pelo Google) Profissional e bem organizado e fazendo o possível para fornecer um ambiente seguro e cofid.

  Resposta do proprietário :
  Hey Ian, thanks for this review – we really appreciate the great feedback! (Traduzido pelo Google) Ei Ian, obrigado por esta revisão - nós realmente apreciamos o ótimo feedback!
• Jason.h

  5 / 5

  28/11/2021 à 16:31

  The staff were very knowledgeable,very friendly and super efficient. (Traduzido pelo Google) A equipe foi muito experiente, muito amigável e super eficiente.
• Margaret.i

  3 / 5

  19/02/2021 à 23:30

  My granddaughter had a appointment at 12 noon today we arrived 5min early to be told the app wasn't till 12.40 ,we got told some member of staff isnt there she is away for a cup of tea and to go away and come back in 40 min ,even though it was raining, so we hanged about then went back for 12.40 we were soaked when I got home I checked the appointment card and the time stated was 12 noon , !!! (Traduzido pelo Google) Minha neta tinha um compromisso às 12h de hoje, chegamos 5 minutos mais cedo para saber que o aplicativo não era antes das 12h40, fomos informados de que algum membro da equipe não estava lá, ela saiu para tomar uma xícara de chá e ir embora e voltar em 40 min ,apesar de estar chovendo, então ficamos pendurados e voltamos para 12h40 estávamos encharcados quando cheguei em casa verifiquei o cartão de consulta e o horário indicado era 12h, !!!

  Resposta do proprietário :
  Hello there Margaret, we'll definitely have a look into this for you. Would you mind giving us all the info you can on our web form, so our store partners can get this sorted? Thank you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Margaret, com certeza vamos dar uma olhada nisso para você. Você se importaria de nos fornecer todas as informações que puder em nosso formulário da web, para que nossos parceiros de loja possam resolver isso? Obrigado: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Dolidh.o

  4 / 5

  08/03/2016 à 07:39

  A smaller Specsaver store, although, like most high Street chains, you can usually order what you need. There's still a good collection of glasses there and they do contact lenses in store too. The optician took the time to explain an eye condition much more in depth to me than NHS orthoptists. Of which I'm very grateful. (Traduzido pelo Google) Uma loja Specsaver menor, embora, como a maioria das redes de lojas de rua, você geralmente possa pedir o que precisa. Ainda há uma boa coleção de óculos lá e eles também fazem lentes de contato na loja. O oftalmologista dedicou um tempo para explicar uma condição ocular muito mais profundamente para mim do que os ortoptistas do NHS. Do qual sou muito grato.
• Kennie.o

  5 / 5

  28/10/2018 à 14:06

  I've used this site for eight years and always been impressed with the friendly professionalism, great choice and inexpensive prices I would recommend a visit to anyone (Traduzido pelo Google) Eu uso este site há oito anos e sempre fiquei impressionado com o profissionalismo amigável, ótima escolha e preços baratos Eu recomendaria uma visita a qualquer pessoa
• Janette.a

  5 / 5

  13/11/2020 à 18:10

  Friendly staff, very experienced in social distancing, only a few customers allowed in at one time. Plastic partitions up and sanitisers available (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos, muito experientes em distanciamento social, apenas alguns clientes permitidos ao mesmo tempo. Divisórias de plástico e desinfetantes disponíveis

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• steve.

  5 / 5

  01/06/2018 à 19:01

  A great place they look after my eyes very well.Regular contact lens checks and just had an eye test.Staff always friendly and happy to help. (Traduzido pelo Google) Um ótimo lugar, eles cuidam muito bem dos meus olhos. Verificações regulares de lentes de contato e acabei de fazer um teste oftalmológico. Funcionários sempre amigáveis ​​e felizes em ajudar.

  Resposta do proprietário :
  Hey Steve, this is a great review - thanks for taking the time to share. We're delighted you're happy. (Traduzido pelo Google) Ei, Steve, esta é uma ótima revisão - obrigado por compartilhar seu tempo. Estamos felizes por você estar feliz.
• Isobel.l

  1 / 5

  16/04/2021 à 09:36

  Shocking aftercare service. Paid £268 for new glasses, went to collect them and wasnt even allowed in the shop to try them on . (Traduzido pelo Google) Serviço pós-atendimento chocante. Pagou £ 268 por óculos novos, foi buscá-los e nem teve permissão para entrar na loja para experimentá-los.

  Resposta do proprietário :
  Hello Isobel, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Isobel, obrigado por sua avaliação recente. Você se importaria de nos fornecer mais detalhes sobre sua experiência por meio de nosso formulário da web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Euan.o

  5 / 5

  27/04/2017 à 08:42

  Great service and we'll priced. Staff are very friendly and willing to help. (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço e vamos preços. Os funcionários são muito simpáticos e dispostos a ajudar.
• Janice.c

  5 / 5

  19/02/2021 à 17:00

  Had a great appointment here. The staff went above and beyond in every way. (Traduzido pelo Google) Teve um ótimo encontro aqui. A equipe foi acima e além em todos os sentidos.
• Debby.h

  5 / 5

  18/03/2017 à 12:29

  Excellent staff very friendly and helpful and a big thankyou to jess in store for her help for myself and the help she gave my daughter a few months ago (Traduzido pelo Google) Excelente equipe muito simpática e prestativa e um grande obrigado a jess na loja por sua ajuda para mim e a ajuda que ela deu à minha filha há alguns meses
• Fraser.o

  5 / 5

  25/06/2021 à 07:13

  Apart from the feeling that treatment rooms are cupboards I had a great experience. (Traduzido pelo Google) Além da sensação de que as salas de tratamento são armários, tive uma ótima experiência.
• John.o

  5 / 5

  16/08/2022 à 12:28

  No problems, glasses fit and work. (Traduzido pelo Google) Sem problemas, os óculos se encaixam e funcionam.

  Resposta do proprietário :
  What a great review John! Sounds like the team was brilliant :) (Traduzido pelo Google) Que ótima resenha João! Parece que a equipe foi brilhante :)
• Charlotte.v

  5 / 5

  19/08/2020 à 13:01

  Super safe environment, great staff, all exceedingly helpful (Traduzido pelo Google) Ambiente super seguro, ótima equipe, todos extremamente prestativos
• Catherine.i

  3 / 5

  06/07/2022 à 13:46

  Suddenly my glasses got uber expensive from the £69 advertised! (Traduzido pelo Google) De repente, meus óculos ficaram muito caros com os £ 69 anunciados!

  Resposta do proprietário :
  We appreciate the review, would you like us to take a look into this for you? If so, please give us all the detail you can so we can pass it on to our local store partners: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação. Quer que analisemos isso para você? Em caso afirmativo, forneça todos os detalhes possíveis para que possamos repassá-los aos nossos parceiros de lojas locais: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Alan.e

  4 / 5

  18/12/2019 à 08:18

  Had a problem got quick appointment, everything checked and OK found the cause very good (Traduzido pelo Google) Teve um problema conseguiu consulta rápida, tudo verificado e ok achei a causa muito boa

  Resposta do proprietário :
  Great review, Alan – thank you for sharing this with us. (Traduzido pelo Google) Ótima revisão, Alan - obrigado por compartilhar isso conosco.
• David.o

  5 / 5

  05/06/2022 à 16:12

  Very pleasant and efficient staff (Traduzido pelo Google) Pessoal muito agradável e eficiente

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, David. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, David.
• David.

  5 / 5

  22/02/2019 à 12:17

  Perfect place to go if you can't see, staff are incredibly helpful (Traduzido pelo Google) Lugar perfeito para ir se você não pode ver, a equipe é incrivelmente prestativa
• Alan.i

  5 / 5

  04/03/2017 à 16:46

  First optician ever who supplied glasses with perfect vision, driving and reading. Very thorough tests. (Traduzido pelo Google) Primeiro oftalmologista que forneceu óculos com visão perfeita, direção e leitura. Testes muito completos.
• Dugald.a

  3 / 5

  05/04/2019 à 21:35

  Good eye test. However cannot supply Zeiss business/occupational lenses. (Traduzido pelo Google) Bom teste de visão. No entanto, não podemos fornecer lentes profissionais/ocupacionais da Zeiss.
• Douglas.a

  5 / 5

  03/08/2020 à 13:55

  Brilliant wee place to go nice and quiet will go back for the 4 time 👍 (Traduzido pelo Google) Lugar pequenino brilhante para ir agradável e tranquilo vai voltar pela 4 vez?

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• John.n

  5 / 5

  04/11/2017 à 16:28

  It good to have your eyes tests it Will let you know you might not need glasses if you're is fine (Traduzido pelo Google) É bom ter seus olhos testados Isso vai deixar você saber que você pode não precisar de óculos se estiver bem
• Katie.r

  5 / 5

  27/07/2017 à 02:23

  Efficient eye test. Problem dealt with new glasses chosen. Friendly courteous staff. (Traduzido pelo Google) Teste de visão eficiente. Problema tratado com novos óculos escolhidos. Simpática equipe cortês.
• Steven.r

  5 / 5

  21/11/2021 à 18:53

  Friendly staff great service (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos ótimo serviço
• Kevin.c

  5 / 5

  01/11/2020 à 11:32

  Welcoming Staff low priced Glasses with excellent eye care opticians (Traduzido pelo Google) Equipe de boas-vindas Óculos de baixo preço com excelentes oftalmologistas
• John.

  5 / 5

  07/08/2019 à 12:54

  Excellent service,courteous and helpful staff. (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente, funcionários educados e prestativos.
• Elizabeth.i

  2 / 5

  03/02/2020 à 19:14

  Never get taken on time rather go to a local options, look after the little shops (Traduzido pelo Google) Nunca seja levado a tempo, vá a opções locais, cuide das lojinhas

  Resposta do proprietário :
  Hello Elizabeth, thank you for taking the time to let us know. If you leave all of the info on our web form, we will pass it on to the local store partners who will look into this for you: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Elizabeth, obrigado por reservar um tempo para nos avisar. Se você deixar todas as informações em nosso formulário da web, iremos repassá-las aos parceiros da loja local, que analisarão isso para você: http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Andy.o

  5 / 5

  01/06/2022 à 14:17

  Glasses fixed. No problem. (Traduzido pelo Google) Óculos consertados. Sem problemas.

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Andy. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Andy.
• Sandy.r

  1 / 5

  13/10/2021 à 14:06

  can't be bothered to answer the phone! (Traduzido pelo Google) não pode ser incomodado para atender o telefone!

  Resposta do proprietário :
  Hello Sandy, thank you for your recent review. Would you mind giving us more detail about your experience via our web form? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk (Traduzido pelo Google) Olá Sandy, obrigado por sua recente revisão. Importa-se de nos dar mais detalhes sobre a sua experiência através do nosso formulário web? http://bit.ly/specsavers-contact-us-uk
• Gary.c

  5 / 5

  25/09/2021 à 19:23

  Staff are very helpful. (Traduzido pelo Google) Os funcionários são muito prestativos.
• ionic.e

  5 / 5

  26/03/2021 à 16:57

  Quick friendly efficient COVID friendly (Traduzido pelo Google) Rápido amigável eficiente compatível com COVID
• Stuart.C

  5 / 5

  14/03/2020 à 06:33

  Good quality all round service (Traduzido pelo Google) Serviço completo de boa qualidade

  Resposta do proprietário :
  5 stars, this is what we like to see! Thank you, we'll pass this lovely feedback on. (Traduzido pelo Google) 5 estrelas, é isso que gostamos de ver! Obrigado, vamos passar este feedback adorável.
• Katie.a

  5 / 5

  29/11/2018 à 12:09

  Good service, and friendly staff (Traduzido pelo Google) Bom serviço, e funcionários simpáticos
• elaine.u

  5 / 5

  23/12/2017 à 17:18

  Great staff very helpfull (Traduzido pelo Google) Ótima equipe muito prestativa
• Margaret.a

  5 / 5

  12/12/2020 à 14:38

  Friendly Helpful Staff. (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos.
• Johnny.u

  5 / 5

  25/01/2020 à 15:48

  Staff are friendly and attentive (Traduzido pelo Google) Os funcionários são simpáticos e atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Hello Johnny! We love this review. We really appreciate it and we're sure the store team will too. (Traduzido pelo Google) Olá Jhony! Adoramos esta avaliação. Agradecemos muito e temos certeza que a equipe da loja também.
• Anne.r

  5 / 5

  22/05/2022 à 19:01

  Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Anne. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por tomar o tempo para deixar um comentário, Anne.
• Colin.i

  5 / 5

  13/04/2017 à 13:56

  Great value and service (Traduzido pelo Google) Ótimo valor e serviço
• Bryon.a

  5 / 5

  03/12/2019 à 02:37

  Very helpful in every way (Traduzido pelo Google) Muito útil em todos os sentidos

  Resposta do proprietário :
  Thanks for the 5-star review, Bryon. (Traduzido pelo Google) Obrigado pela revisão de 5 estrelas, Bryon.
• Bernadette.e

  5 / 5

  16/05/2022 à 16:06

  Great staff (Traduzido pelo Google) Ótima equipe

  Resposta do proprietário :
  We love getting 5 stars! Thank you for taking the time to leave a review, Bernadette. (Traduzido pelo Google) Adoramos receber 5 estrelas! Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário, Bernadette.
• Jacob.i

  4 / 5

  21/01/2017 à 13:17

  Friendly and helpful staff (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos
• James.e

  4 / 5

  12/02/2020 à 19:22

  Great and friendly service (Traduzido pelo Google) Ótimo e serviço amigável

  Resposta do proprietário :
  This is the kind of feedback we like to see! Thank you for sharing. (Traduzido pelo Google) Esse é o tipo de feedback que gostamos de ver! Obrigado por compartilhar.
• Sean.o

  5 / 5

  12/08/2019 à 17:36

  Service is very impressive (Traduzido pelo Google) O serviço é muito impressionante
• Margaret.r

  5 / 5

  12/08/2022 à 20:38

  So helpful (Traduzido pelo Google) tão útil

  Resposta do proprietário :
  Looking forward to seeing you again, soon Margaret! Thank you for your review. (Traduzido pelo Google) Ansioso para vê-lo novamente, em breve Margaret! Obrigado por sua avaliação.
• scott.i

  5 / 5

  05/06/2017 à 05:27

  Excellent care and service (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e atendimento
• Peter..

  5 / 5

  04/07/2017 à 06:16

  Efficient and courteous service from audiologist. (Traduzido pelo Google) Atendimento eficiente e cortês do fonoaudiólogo.
• daz.a

  5 / 5

  10/12/2016 à 13:48

  Good friendly service (Traduzido pelo Google) Bom serviço amigável
• Stuart.

  5 / 5

  12/03/2020 à 17:41

  Very professional and friendly (Traduzido pelo Google) Muito profissional e amigável

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much for your review. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.
• Edward.c

  5 / 5

  08/04/2018 à 10:08

  Excellent service. (Traduzido pelo Google) Serviço excelente.
• Russell.a

  3 / 5

  26/05/2021 à 06:29

  Ok for a eye test (Traduzido pelo Google) Ok para um teste de olho
• Lavinia.o

  5 / 5

  30/01/2018 à 17:11

  Staff great (Traduzido pelo Google) Ótima equipe
• jennifer.r

  5 / 5

  28/04/2019 à 12:59

  Great service (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço
• Scacchi.l

  5 / 5

  05/01/2018 à 09:39

  Always helpful. (Traduzido pelo Google) Sempre útil.
• robert.u

  4 / 5

  25/04/2021 à 15:41

  Good (Traduzido pelo Google) Bom
• Nathan.i

  5 / 5

  01/03/2019 à 15:12

  Detailed and efficient. (Traduzido pelo Google) Detalhado e eficiente.
• Michelle.o

  5 / 5

  07/12/2018 à 09:27

  Good place (Traduzido pelo Google) Bom lugar