General Optica

Tags: Oculista, Loja de aparelhos auditivos,

• Yuly.a

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  07/03/2023 à 12:55

  (Traduzido pelo Google) Somos clientes há anos e com cartão de fidelização, marcámos ontem para um check-up como todos os anos e quando chegámos à ótica disseram-nos que nos cobravam 18€ pelo check-up. De referir que desde janeiro de 2023 a política foi alterada e a revisão é cobrada e não espera que o cliente chegue ao estabelecimento. Segundo, que vale a pena ter um cliente fidelizado se em alguma ótica não lhe cobram pelo revisão ou ainda ser um cliente. E terceiro, que eles saibam que perderam não apenas dois, mas cinco clientes ao meu redor e fomos para a Óptica Castro, que apesar de não ser clientes nos deu uma revisão gratuita e compramos os óculos que necessário, muito mais barato e sem hora marcada. (Original) Somos clientes desde hace años y con tarjeta fidelización.Pedimos cita ayer para revisión como todos los años y cuando llegamos a la óptica,nos dicen que nos cobran 18€ por la revisión.Primero; hay que avisar que desde Enero del 2023 se cambió la política y se cobra la revisión y no esperar a que el cliente llegue hasta el establecimiento.Segundo;de que vale tener una fidelización como cliente si en cualquier óptica no te cobran por la revisiónes ni aún siendo cliente.Y tercero,que sepan que han perdido no sólo dos sino cinco clientes de mi entorno y nos hemos ido a Óptica Castro,que a pesar de no ser clientes nos hicieron la revisión gratis y hemos comprado las gafas que necesitábamos,mucho más baratas y sin cita previa.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Yully. Da General Optica lamentamos que o preço não tenha parecido adequado para você. Nossa intenção é sempre te ajudar. Por favor, envie-nos um e-mail para atencioncliente@general-optica.es explicando mais, seu e-mail e número de telefone. Nós entraremos em contato com você. Uma saudação. (Original) Hola Yuly. Desde General Optica sentimos que el precio no te haya parecido el correcto. Nuestra intención siempre es ayudarte. Por favor, envíanos un email a atencioncliente@general-optica.es explicándonos más, tu email y número de teléfono. Nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
• Puri.e

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  24/01/2023 à 06:38

  (Traduzido pelo Google) Excelente equipe eficaz e eficiente. Elena e Verónica nos explicaram as qualidades e qualidades dos óculos esportivos, uma aula sobre distâncias focais e honestamente sobre as variedades de preços. Foi um prazer ver que ainda existem verdadeiros profissionais que também mimam os seus clientes. vol (Original) Estupendo personal eficaz y eficiente. Elena y Verónica nos explicaron las calidades y cualidades de gafas deportivas, una lección sobre distancias focales, y con honestidad sobre las variedades de precio. Ha sido un placer ver que aún hay a profesionales de verdad que, además, tambien miman a sus clientes. Vol

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que emoção! Muito obrigado por seus comentários Puri :) Na General Optica continuaremos trabalhando para oferecer nossos melhores produtos com os preços mais competitivos. :) Até logo! (Original) ¡Qué emoción! Muchas gracias por tus comentarios Puri :) En General Optica seguiremos trabajando para ofrecer nuestros mejores productos con los precios más competitivos. :) ¡Hasta pronto!
• Fernando.a

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  12/02/2023 à 18:28

  (Traduzido pelo Google) Os últimos óculos que comprei demoraram dois meses e meio a entregar, e longe de assumirem a sua parte de culpa pelos erros cometidos (confusão na encomenda da armação ao fornecedor e prescrição incorrecta do vidro), justificam este atraso devido ao tempo necessário para a fabricação de cristais. Uso óculos há mais de quarenta anos e nunca passei por uma situação semelhante. Muito desapontado. (Original) Las últimas gafas que compré tardaron dos meses y medio en entregármelas, y lejos de asumir su parte de culpa por los errores cometidos (confusión al realizar el pedido de la montura al proveedor e incorrecta graduación de un cristal) , justifican esta demora por el tiempo necesario para la fábricación de los cristales. Llevo más de cuarenta años usando gafas y nunca me encontré en una situación similar. Bastante decepcionado.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Fernanda. Lamentamos o seu desconforto. Desde General Optica A Coruña agradecemos que nos diga, ajuda-nos a melhorar. Por favor, escreva-nos para atencioncliente@general-optica.es, deixe-nos a sua informação e explique mais. Nós entraremos em contato com você. Uma saudação. (Original) Hola Fernando. Sentimos tu malestar. Desde General Optica A Coruña agradecemos que nos lo cuentes, nos ayuda a mejorar. Por favor, escríbenos a atencioncliente@general-optica.es, déjanos tus datos y explícanos más. Nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
• Raphaël.a

  5 / 5

  10/06/2023 à 21:36

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, variedade de redutos. Preços médios. (Original) Muy buen atento, variedad de reductos. Precios medianos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Rafael! Na General Optica procuramos sempre oferecer-lhe a melhor qualidade ao melhor preço. Esperamos vê-lo de volta em breve! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Raphaël! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
• NOELIA.I

  5 / 5

  11/05/2023 à 13:54

  (Traduzido pelo Google) Amo essa ótica, super profissionais!! A melhor Noe, super simpática e muito estilosa, te assessora muito bem!!! (Original) Me encanta esta óptica, súper profesionales!! La mejor Noe súper amable y con mucho estilo, te asesora genial!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, NOELIA. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, NOELIA. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Jaime.a

  5 / 5

  14/10/2022 à 20:35

  (Traduzido pelo Google) Comprei uns óculos há uma semana, o custo benefício me surpreendeu agradavelmente, e o tratamento e profissionalismo da pessoa que me atendeu também. Hoje tive que ir fazer um pequeno reajuste na moldura e ótimo atendimento novamente, que legal, mais que recomendado. (Original) Compre unas gafas hace una semana, la relación calidad precio me sorprendió gratamente, y el trato y la profesionalidad de la persona que me atendió también. Hoy tuve que ir a hacer un pequeño reajuste en la moldura y gran servicio otra vez, así da gusto, más que recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Jaime! Obrigado por sua revisão. Lembre-se que na General Optica trabalhamos todos os dias para lhe oferecer os nossos óculos com a melhor relação qualidade/preço. Volta em breve! (Original) ¡Hola, Jaime! Gracias por tu reseña. Recuerda que en General Optica trabajamos cada día por ofrecerte nuestras gafas con la mejor relación calidad precio. ¡Vuelve pronto!
• Ana.l

  5 / 5

  01/02/2023 à 14:25

  (Traduzido pelo Google) Atenção maravilhosa. Super eficiente e acima de tudo profissional. (Original) Maravillosa atención. Súper eficientes y sobre todo profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ana! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Ana! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Xoel.

  1 / 5

  21/09/2022 à 00:26

  (Traduzido pelo Google) De alguns anos para cá eles perderam muita qualidade no atendimento, tanta mudança de pessoal não ajuda. Eles precisam melhorar esses aspectos. (Original) De unos años para aquí han perdido mucha calidad en la atención al cliente, tanto cambio de personal no ayuda. Deben mejorar en esos aspectos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos o seu desconforto. Na General Optica A Coruña levamos os seus comentários a sério. Nossa intenção é sempre ajudá-lo, por favor, escreva-nos com suas informações e mais detalhes para atencioncliente@general-optica.es. Obrigado e cumprimentos. (Original) Lamentamos tu malestar . En General Optica A Coruña nos tomamos en serio vuestros comentarios. Nuestra intención siempre es ayudaros, por favor, escríbenos con tus datos y más detalles a atencioncliente@general-optica.es. Gracias y un saludo.
• Julio.a

  5 / 5

  19/11/2022 à 12:30

  (Traduzido pelo Google) Devo dizer que depois do atraso na entrega dos meus óculos, explicaram-me o motivo e pediram desculpa (o que aceito com prazer), para além de terem tido um pequeno detalhe comigo, depois de 45 anos como um cliente foi o único contratempo que tive, foram humildes e profissionais, celebro e continuarão a contar comigo, como em toda a sua vida. (Original) Tengo que decir que después del retraso de la entrega de mis gafas me han explicado el motivo y me han pedido disculpas(que acepto gratamente),aparte han tenido un pequeño detalle conmigo,después de 45 años como cliente ha sido el único percance que he tenido,han sido humildes y profesionales,lo celebro y seguirán contando conmigo,como toda la vida.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que palavras lindas Júlio! Ficamos felizes em saber que teve um bom atendimento em nossa ótica :) Obrigado pela confiança na General Optica! (Original) ¡Qué bonitas palabras Julio! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• Antonio.u

  5 / 5

  02/02/2023 à 22:44

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é muito bom. Nesta ótica você se sente em casa. (Original) El trato es muy bueno. En esta optica te sientes como en casa.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Antonio. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Antonio. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Bendem.

  5 / 5

  13/04/2023 à 19:10

  (Traduzido pelo Google) Muito profissionais e pessoas muito simpáticas (Original) Gente muy profesional y muy agradable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Bendem! Mensagens como a sua nos motivam todos os dias na General Optica :) Continuaremos oferecendo atendimento personalizado. Esperamos continuar cuidando do seu visual! (Original) ¡Muchas gracias Bendem! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
• Álvaro.e

  5 / 5

  02/02/2023 à 22:33

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção quando eles olharam para o meu ponto de vista. (Original) Muy buena atención cuando me miraron la vista.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Álvaro. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Álvaro. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• T...

  4 / 5

  22/08/2022 à 19:29

  (Traduzido pelo Google) Comprei uns óculos recentemente e fui ajustar, pois as costeletas me incomodavam. Sou cliente desta rede há anos e, pessoalmente, o tratamento é sempre cordial e amigável. Os produtos adquiridos são de qualidade e duram muito tempo. Facilidade de pagamento. (Original) Compré unas gafas hace poco y entré para ajustarlas, que me molestaban las patillas. Llevo años siendo clienta de esta cadena, y personalmente el trato siempre es cordial y amable. Los productos comprados son de calidad y han durado mucho tiempo. Facilidad de pago.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Tâmara! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Tamara! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• María.e

  5 / 5

  02/02/2023 à 22:33

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e profissionalismo (Original) Muy va buena atención y profesionalidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Maria! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, María! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Sheyla.a

  5 / 5

  16/03/2022 à 20:16

  (Traduzido pelo Google) Há anos que vou a este oculista, tanto eu como a minha família. Vivo em Santiago de Compostela e ainda compro os meus óculos nesta loja da Calle Real na Coruña. A atenção e conselhos são imbatíveis. Verónica é quem sempre atende a mim e minha família, é muito atenciosa, simpática e profissional, está sempre muito preocupada que levemos os melhores óculos. O resto da equipe também é muito bom. (Original) Hace años que acudo a esta óptica, tanto yo como mi familia. Yo vivo en Santiago de Compostela e igualmente sigo comprando mis gafas en este tienda de Calle Real en Coruña. La atención y el asesoramiento son inmejorables. Verónica es quien siempre nos atiende a mí y a mi familia, es muy atenta, amable y profesional, se muestra siempre muy preocupada porque nos llevemos las mejores gafas. El resto del equipo también es muy agradable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Sheyla. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Sheyla. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• J...

  3 / 5

  29/06/2022 à 07:21

  (Traduzido pelo Google) Tudo muda muito e esse site foi um deles, a qualidade continua a mesma mas o tratamento, principalmente em C. Real, deixa um pouco a desejar, não dá para tratar cliente de três gerações como faz um arrogante que trabalha lá, cada um em sua posição, mas bondade e humildade nunca devem ser perdidas. E para o centro da Calle Real, vai demorar para voltar (Original) Todo cambia mucho y este sitio fue uno de ellos, la calidad sigue igual pero el trato, sobretodo en la C. Real deja un poco que desear, no se puede tratar clientes de tres generaciones como lo hace alguna persona altanera que alli trabaja, cada uno en su puesto pero la amabilidad y humildad no hay wue perderla nunca. Y al centro de la calle Real, tardare en volver

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua visita à nossa loja em A Coruña, J.. Agradecemos também o seu comentário, ajuda-nos a continuar a melhorar. Esperamos por você em breve! (Original) Gracias por tu visita a nuestra nuestra tienda de A Coruña, J.. Te agradecemos también tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando. ¡Te esperamos pronto!
• Lola.a

  5 / 5

  02/02/2023 à 22:08

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção sempre (Original) Muy buena atención siempre

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Lola :) Na General Optica adoramos poder oferecer um atendimento personalizado a cada um de nossos clientes :D Até breve! (Original) Mil gracias por tu valoración Lola :) En General Optica nos encanta poder ofrecer una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes :D ¡Nos vemos pronto!
• Ana.a

  2 / 5

  04/06/2022 à 13:44

  (Traduzido pelo Google) Marquei horário, me atenderam muito pontualmente. o rapaz que me atendeu muito atencioso depois de olhar minha vista me passou para uma moça chamada Noélia e o atendimento com ela foi muito ruim ao invés de ser com a cliente ela ia e vinha como ela satisfeito depois dei por certo que você estava pedindo algo barato quando em nenhum momento tive objeções ao preço, isso me deixou muito desconfortável e depois não expliquei que havia um prazo para um desconto especial. Ou seja, se os óculos me foram entregues dentro do prazo previsto. Já tinha pensado em fazer mais de uma compra lá e estou pensando nisso. CUIDADO, presença é importante para sua atenção (essa foi a minha impressão) e as vezes as aparências enganam (Original) Pedi cita previa ,me atendieron muy puntuales .El chico que me atendió muy atento después de mirarme la vista me paso a una chica de nombre Noelia y la atención con ella muy mal en vez de estar con la clienta se iba y venía al gusto luego daba por hecho que pedías algo económico cuando en ningún momento no tuve ninguna objeción sobre los pvp .Me hizo sentir muy incómoda y luego no me explico que para un descuento especial había un plazo .Eso si las gafas me las dieron en el plazo previsto .Tenia pensado hacer más de una compra allí y me lo estoy pensando .OJO es importante la presencia para su atención (eso fue mi impresión) y a veces las apariencias engañan

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback, Ana. Na General Optica, agradecemos o seu comentário, pois nos ajuda a melhorar. Você pode nos contar mais em atencioncliente@general-optica.es. Saudações! (Original) Gracias por el feedback, Ana. En General Optica agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
• El.r

  5 / 5

  14/08/2021 à 15:20

  (Traduzido pelo Google) Adorei, tem ofertas muito boas e claro a pessoa que me atendeu me orientou muito bem. Eu queria comprar dois óculos "para ver" e um para óculos graduados (a estrutura do meu rosto não é fácil) mas acho que encontramos, claro dentro de um preço muito bom que eu também precisava, e estou encantado com o óculos que me venderam e as ofertas que me fizeram. Também incrível se eu não ficar bem com eles em alguns dias, pode até mesmo se por um ano eu não me importar com o que quer que seja, então tem muitas vantagens. (Original) Me encantó, tienen muy buenas ofertas y a mí desde luego la persona que me atendió me guió muy bien. Quería comprar dos gafas "de ver" y una de sol graduadas ( la estructura de mi cara no es fácil) pero creo que encontramos, por supuesto dentro de muy buen precio que también lo necesitaba, y estoy encantada con las gafas que me vendieron y las ofertas que me hicieron. Además alucinante si no me veo bien con ellas en unos días podría incluso si durante un año se me por lo que sea me daría igual es así que tiene muchas ventajas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação El! Estamos contentes por ter tido uma boa experiência na nossa loja da Corunha, lembre-se que na General Optica temos óculos de sol e óculos graduados da melhor qualidade. Cumprimentos! (Original) ¡Muchas gracias por tu review El! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de A Coruña,recuerda que en General Optica tenemos tanto gafas de sol como graduadas de la mejor calidad. ¡Saludos!
• Bea.a

  5 / 5

  16/08/2022 à 07:23

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, nos trataram muito bem, revisão muito completa, tratamento primoroso, grande variedade de óculos e preços. Voltaremos com certeza (Original) Grandes profesionales.Nos atendieron muy bien, revisión muy completa, trato exquisito,mucha variedad de gafas y de precios . Seguro q volvemos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Bia! Obrigado pela sua avaliação. Lembre-se que na General Optica trabalhamos todos os dias para lhe oferecer os nossos óculos com a melhor relação qualidade/preço. Volta em breve! (Original) ¡Hola, Bea! Gracias por tu reseña. Recuerda que en General Optica trabajamos cada día por ofrecerte nuestras gafas con la mejor relación calidad precio. ¡Vuelve pronto!
• Susi.o

  4 / 5

  23/11/2022 à 22:47

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção. Equipe qualificada e muito simpática (Original) Buena atención. Personal cualificado y muy amable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Susi! Mensagens como a sua nos motivam todos os dias na General Optica :) Continuaremos oferecendo atendimento personalizado. Esperamos continuar cuidando do seu visual! (Original) ¡Muchas gracias Susi! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
• Emerson..

  5 / 5

  29/06/2022 à 16:13

  (Traduzido pelo Google) Muito bom negócio! Produtos muito bons e muito profissionais. Estamos encantados e recomendamos! (Original) Muy buen trato! Muy buenos productos y Muy profesionales. Estamos encantados y recomendamos!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Maquinaria. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Maquinaria. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• emina.j

  5 / 5

  13/09/2021 à 10:40

  Tried General Optica services for the first time during my vacation time in a Coruña and loved it. The excellent and kind staff. They helped me choose the best frame & lens, suitable for my usage! Thanks a lot! I highly recommend General Optica. (Traduzido pelo Google) Experimentei os serviços da General Optica pela primeira vez durante minhas férias na Corunha e adorei. A equipe excelente e gentil. Eles me ajudaram a escolher a melhor armação e lente, adequada para o meu uso! Muito obrigado! Recomendo a General Optica.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá emina! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, emina! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Loli.v

  5 / 5

  19/03/2023 à 15:52

  (Traduzido pelo Google) Amigável e fidelidade do cliente, obrigado (Original) Amables y fidelidad al cliente, gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback, Lolli. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, Loli. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• jose.n

  5 / 5

  16/04/2023 à 14:50

  (Traduzido pelo Google) Sempre gentil e atencioso (Original) Siempre amables y atentos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação José :) Na General Optica adoramos poder oferecer um atendimento personalizado a cada um dos nossos clientes :D Até breve! (Original) Mil gracias por tu valoración jose :) En General Optica nos encanta poder ofrecer una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes :D ¡Nos vemos pronto!
• Cristina.i

  5 / 5

  05/10/2020 à 13:41

  (Traduzido pelo Google) Atendimento espetacular do Adrián, tanto na hora da revisão da visão quanto depois me ajudando na escolha dos óculos e outros. Eu tinha que ir com urgência e naquela mesma manhã eles me entregaram meus produtos. Este local é altamente recomendado pelo tratamento, profissionalismo e variedade de produtos. (Original) Atención al cliente espectacular por parte de Adrián, tanto a la hora de la revisión de vista como después ayudándome a elegir gafas y demás. Tuve que acudir con una urgencia y en la misma mañana me dieron mis productos. Super recomendable este local por el trato, la profesionalidad y la variedad de producto.
• María.

  5 / 5

  24/07/2020 à 15:02

  (Traduzido pelo Google) Não tenho nada além de boas palavras para esta ótica. Já comprei óculos, lentes de contato, óculos escuros e sempre fui muito bem tratado. Eu recomendo sem dúvida. Além disso, e muito importante, pode entrar com o seu cão: eles adoram-no. (Original) No tengo más que buenas palabras para esta óptica. He comprado gafas, lentillas, gafas de sol, y siempre he recibido un trato excelente. La recomiendo sin duda. Además, y muy importante también, puedes entrar con tu perro: los adoran.
• Eva.a

  5 / 5

  26/06/2021 à 19:14

  (Traduzido pelo Google) Recomendo, ótimos profissionais. Local muito amplo e luminoso. Funcionários muito competentes, simpáticos e atenciosos. Descontos e promoções. (Original) Muy recomendable, grandes profesionales. Local muy amplio y luminoso. Personal muy competente, amable y atento. Descuentos y promociones.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Eva! Na General Optica tentamos sempre oferecer-lhe a melhor qualidade ao melhor preço. Esperamos vê-lo de volta em breve! (Original) ¡Muchas gracias por tu comentario, Eva! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
• Emmola.o

  1 / 5

  12/07/2020 à 06:55

  (Traduzido pelo Google) Péssima atenção dada a situação que estamos vivendo do Covid19, e queria comprar dois óculos de sol de uma boa marca, ou seja, uma compra muito boa. E de antemão eu não queria os óculos do expositor e pedi para eles pedirem na loja. Já que os óculos tem que ser vendidos em perfeito estado, não porque tem desconto, tem que vir arranhado, com a caixa danificada e até com uma falha na têmpora, defeito de fabricação e ele queria que eu visse que esse era o caso. Digo-lhes que obviamente não os quero assim, dizem-me que não podem pedir mais do que lamento. Quando eu digo a eles que ia colocar um formulário de reclamação, eles me dizem que vão falar com o fabricante e não se preocupe, vamos ver o que eles podem fazer. Tive que me ligar depois de uma semana, pois ligarei durante a semana. E eles me dizem que iam me ligar no dia em que eu estava ligando de qualquer maneira, para me dizer que só poderiam me conseguir um par de óculos, que é impossível e que se eu pedisse ao fornecedor levaria dois meses, coisa que um membro da minha família é cliente vitalício e nunca demoraram tanto para pedir um óculos, 15 dias no máximo. 15 dias era o que esperava pela gestão dos meus óculos e sem poder comprá-los por falta de compromisso com o cliente. Sem vontade de vender, seriedade zero, tratamento pouco profissional ao questionar que os óculos que vendem eram bons. Se eu conhecesse a marca, isso certamente os tiraria de suas lojas. (Original) Muy mala atención ante la situación que estamos viviendo del Covid19, y quería comprar dos pares de gafas de sol de una buena marca, es decir realidad una buena compra. Y de ante mano no quería las gafas del expositor y les solicité que las pidieran al almacén. Dado que las gafas tienen que venderse en perfecto estado no porque tengan un descuento tienen que venir arañadas, con la caja deteriorada e incluso con una tara en la patilla defecto de fabricación y me quería hacer ver que eso era así. Les comento que así no las quiero evidentemente, me dicen que no pueden pedir más que lo siento. Al decirles que les iba a poner una hoja de reclamación, me dicen que van hablar con él fabricante y que no me preocupe que a ver qué pueden hacer. Tuve que llamar yo después de una semana dado que me quedarán en llamar a lo largo de la semana. Y me dicen que justo me iban a llamar el día que yo estaba llamando en fin, para comunicarme que solo me pudieron conseguir un par de gafas, que es imposible y que si las pedía al proveedor tardaban dos meses, cosa que un miembro de mi familia es cliente de toda la vida y nunca le tardaron por pedir una gafa tanto tiempo, como mucho 15 días. 15 días es lo que yo estuve esperando para la gestión de mis gafas y sin poder cómpralas por falta de compromiso con el cliente. Ganas de vender ninguna, seriedad nula, trato muy poco profesional en poner en duda que las gafas que venden estaban bien. Si supiera la marca esto seguro que las quitaba de sus tiendas.
• Solrac.

  1 / 5

  17/08/2020 à 15:27

  (Traduzido pelo Google) Nós fomos um dia, não tinha ninguém, e eles nos disseram que precisávamos de um horário. No dia da marcação chegamos e não nos perguntam de quem é a marcação e mandam-nos esperar no fundo da loja, depois de esperar 20 minutos não somos atendidos apesar de vários funcionários nos terem visto . (Original) Fuimos un día, no había nadie, y nos dijeron que necesitábamos cita. El día de la cita llegamos y no nos preguntan a nombre de quién está la cita y nos dicen que esperemos al fondo de la tienda, tras esperar 20 minutos no somos atendidos a pesar de que diferentes empleados nos vieron.
• jose.

  4 / 5

  03/04/2023 à 17:05

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção. (Original) Buena atención.
• SARA.�

  4 / 5

  30/10/2020 à 22:11

  (Traduzido pelo Google) Sempre me trataram muito bem e saí muito feliz. Com o cartão privilégio tens promoções muito boas para mais do que aquelas que costumam ter nas diferentes épocas do ano. (Original) Siempre me han tratado muy bien y he salido muy contenta. Con la tarjeta privilege tienes muy buenas promociones a mayores de las que ya suelen tener en distintas temporadas del año.
• molok8569.

  5 / 5

  16/03/2022 à 20:30

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e tratamento dos clientes, principalmente de uma das funcionárias chamada Verónica (Original) Buen servicio y trato a la clientela, especialmente de una de las trabajadoras llamada verónica

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback, molok8569. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor atendimento. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, molok8569. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• loli.a

  5 / 5

  14/02/2023 à 13:28

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação loli :) Na General Optica adoramos poder oferecer um atendimento personalizado a cada um de nossos clientes :D Até breve! (Original) Mil gracias por tu valoración loli :) En General Optica nos encanta poder ofrecer una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes :D ¡Nos vemos pronto!
• Jose.a

  5 / 5

  23/10/2022 à 20:51

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção muito profissional (Original) Muy buena atención muy profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) A General Optica agradece a sua confiança José! É um prazer poder oferecer-lhe um atendimento personalizado e atento :) Esperamos vê-lo em breve! (Original) ¡General Optica agradece tu confianza Jose! Es un placer poder ofrecerte una atención personalizada y cercana :) ¡Esperamos verte pronto!
• Bea.r

  5 / 5

  01/02/2023 à 13:39

  (Traduzido pelo Google) Sempre o melhor atendimento. (Original) Siempre la mejor atención.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Bea. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Bea. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Miguel.�

  5 / 5

  18/03/2022 à 09:39

  (Traduzido pelo Google) Atenção inigualável cada vez que eu vou. Um 10! (Original) Atención insuperable todas y cada una de las veces que tengo ir. Un 10!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Miguel. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Miguel. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• lunamariaestrella.s

  4 / 5

  13/10/2020 à 18:43

  (Traduzido pelo Google) Eu amo o tratamento que eles sempre me dão gentil e com um sorriso E eles têm uma boa variedade. (Original) Me encanta el trato que me dan siempre amables y con una sonrisa Y tienen un buen surtido
• Lisa.u

  4 / 5

  11/05/2018 à 22:15

  Very friendly optometrists and they spoke English as well! I couldn’t find contact lense solution so came to this store, they had the common brands (Renu, Opti-free) as well as some local/ European brands. Brightly lit store with lots of glasses and sunglasses models, and a well organized store. (Traduzido pelo Google) Optometristas muito amigáveis ​​e também falavam inglês! Não consegui encontrar solução para lentes de contato, então vim a esta loja, eles tinham as marcas comuns (Renu, Opti-free), bem como algumas marcas locais/europeias. Loja bem iluminada com muitos modelos de óculos e óculos de sol, e uma loja bem organizada.
• Andrea.o

  4 / 5

  26/07/2020 à 17:37

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, restava apenas oferecer muito mais possibilidades às necessidades dos usuários em comparação com os tipos de vidros e resinas. (Original) Muy buena atención, solo restaría ofrecer muchas mas posibilidades a las necesidades de los usuarios frente a tipologia de gafas y resinas.
• Nieves.i

  5 / 5

  06/08/2021 à 10:16

  (Traduzido pelo Google) Eles são muito simpáticos e têm bons preços e qualidade. (Original) Son muy amables y tienen buenos precios y calidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Nieves! Estamos muito felizes com o seu comentário, pois na General Optica trabalhamos diariamente para oferecer a você nossos melhores produtos com os preços mais competitivos. Esperamos te ver pronto! (Original) ¡Gracias por tu reseña, Nieves! Nos alegra mucho tu comentario ya que en General Optica trabajamos a diario para ofrecerte nuestros mejores productos con los precios más competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
• Juan.a

  5 / 5

  28/03/2022 à 09:56

  (Traduzido pelo Google) Site para comprar óculos de sol e óculos graduados, bom negócio (Original) Sitio para comprar gafas tanto de sol como graduadas, buen trato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Juan. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Juan. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Laura.e

  5 / 5

  31/05/2022 à 17:50

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção!!! Tanto para venda como para graduação à vista 😊 (Original) Excelente atención!!! Tanto en venta como en la graduación de vista 😊

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Laura. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Laura. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Angel.e

  4 / 5

  15/03/2022 à 07:57

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, variedade e qualidade dos produtos (Original) Buena atención, variedad y calidad de los productos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Oi anjo! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Angel! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• mayte.a

  5 / 5

  20/06/2022 à 11:06

  (Traduzido pelo Google) Todos os 10: Atenção, produto e preço (Original) Todo 10: Atención, producto y precio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Maio! Estamos muito felizes com o seu comentário, pois na General Optica trabalhamos diariamente para oferecer a você nossos melhores produtos com os preços mais competitivos. Esperamos te ver pronto! (Original) ¡Gracias por tu reseña, mayte! Nos alegra mucho tu comentario ya que en General Optica trabajamos a diario para ofrecerte nuestros mejores productos con los precios más competitivos. ¡Esperamos verte pronto!
• Jesus.

  4 / 5

  13/04/2021 à 07:27

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, bons profissionais e simpáticos. (Original) Muy buena atención, buenos profesionales y amables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Jesus! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Jesus! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• José.n

  5 / 5

  30/11/2019 à 19:15

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo. Gentileza. Familiaridade. Bons conselhos. etc. Altamente recomendado. (Original) Profesionalidad. Amabilidad. Familiaridad. Buenos consejos. Etc. Muy recomendable.
• Jose.

  5 / 5

  03/11/2020 à 11:43

  (Traduzido pelo Google) Qualidade nos produtos e profissionalismo e excelente atenção do pessoal. (Original) Calidad en los productos y profesiónalidad y excelente atención del personal.
• Alexa,.o

  3 / 5

  25/02/2023 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) pessoas inexperientes (Original) Gente inexperto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Alexa, na General Optica a levaremos em consideração para oferecer o melhor atendimento personalizado. Esperamos por você em breve! (Original) Gracias por tu valoración, Alexa,, en General Optica la tendremos en cuenta para poder ofrecerte la mejor atención personalizada. ¡Te esperamos pronto!
• ELVIRA.O

  5 / 5

  28/02/2020 à 13:11

  (Traduzido pelo Google) Há muitos anos que confio neste oftalmologista e sempre fiquei muito feliz com a sua gentileza e tratamento. (Original) Llevo muchos años depositando mi confianza en esta óptica y siempre quedé muy contenta por su amabilidad y trato
• Jose.r

  5 / 5

  18/09/2019 à 12:52

  (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço e eles se preocupam com os clientes caso tenham algum problema (Original) Muy buena atención y se preocupan por los clientes por si tienen algún problema
• Rosa.a

  5 / 5

  02/09/2019 à 14:57

  (Traduzido pelo Google) Tratamento amigável e eles se lembram de você... Mesmo que passe muito tempo (Original) Trato amable y se acuerdan de ti.... Aunque pase mucho tiempo
• Javier.C

  4 / 5

  03/01/2019 à 12:24

  (Traduzido pelo Google) Destaca-se pela proximidade e profissionalismo dos seus colaboradores. Bom conselho. (Original) Destaca por la cercanía y profesionalidad de sus empleados. Buen asesoramiento.
• Maria.o

  4 / 5

  25/05/2022 à 16:26

  (Traduzido pelo Google) Bom Recolha dos copos no dia combinado. (Original) Bien Recogida de gafas el día pactado .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Maria. Estamos felizes que você gosta de nossos produtos. Lembre-se que na General Optica também temos óculos de sol polarizados. Volta em breve! (Original) Muchas gracias por tu reseña, Maria. Nos alegra que te gusten nuestros productos. Recuerda que en General Optica tenemos también gafas de sol polarizadas. ¡Vuelve pronto!
• Fernando.a

  5 / 5

  07/07/2020 à 17:27

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, bom material e muito profissional (Original) Buen servicio, buen material y muy profesionales
• Juan.a

  5 / 5

  14/08/2019 à 01:22

  (Traduzido pelo Google) Ofertas incríveis. Tratamento requintado. Grande negócio em óculos. Lentes de contato e aparelhos auditivos... (Original) Ofertas sorprendente. Trato exquisito. Gran oferta en gafas . Lentillas y audífonos ...
• Ana.r

  5 / 5

  16/12/2022 à 00:17

  (Traduzido pelo Google) excelentes profissionais (Original) Excelentes profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Ana. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Ana. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• Javier.a

  4 / 5

  27/05/2020 à 15:41

  (Traduzido pelo Google) É um lugar grande e eles te tratam bem. (Original) Es un sitio grande y te atienden bien.
• Mercedes.�

  5 / 5

  20/02/2018 à 13:38

  (Traduzido pelo Google) Variedade de modelos. Possibilidade de se graduarem. Funcionários atenciosos. (Original) Variedad de modelos. Posibilidad de que te gradúen ellos mismos. Personal atento.
• Alfonso..

  4 / 5

  08/06/2016 à 22:32

  (Traduzido pelo Google) Óptica ampla com uma grande variedade de armações à escolha e pessoal muito profissional. boas ofertas (Original) Óptica amplia con mucha variedad de monturas a elegir y personal muy profesional. Buenas ofertas
• Margarita.a

  5 / 5

  24/07/2019 à 15:49

  (Traduzido pelo Google) Não gostei de nenhum dos óculos que vi e tururú de vendas (Original) No me ha gustado solutamente ninguna de las gafas que he visto y de rebajas tururú
• Sergio.�

  1 / 5

  01/11/2019 à 16:31

  (Traduzido pelo Google) Bastante incompetente para responder perguntas por telefone. (Original) Bastante poco competentes para resolver dudas por teléfono.
• Maite.u

  4 / 5

  04/02/2021 à 17:19

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção. (Original) Muy buena atención .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Maitê. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer o atendimento mais personalizado. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Maite. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• juana.o

  5 / 5

  15/10/2021 à 12:51

  (Traduzido pelo Google) Super boa atenção (Original) Super buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Joana. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, juana. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• franlix.o

  5 / 5

  30/01/2021 à 17:20

  (Traduzido pelo Google) Vendedora muito simpática e profissional (Original) Comercial muy amable y profesional

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Franlix! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, franlix! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• melania.u

  5 / 5

  10/09/2020 à 15:20

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e dedicação (Original) Muy buena atención y dedicación
• M..�

  5 / 5

  21/04/2021 à 06:07

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons negócios (Original) Buen servicio y buenas ofertas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica adoramos receber comentários como o seu, M.. Levamos todos eles em consideração para continuar melhorando a cada dia e oferecer o melhor preço possível. Uma saudação! (Original) En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, M.. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
• Yago.i

  4 / 5

  01/09/2019 à 17:24

  (Traduzido pelo Google) Muito boas promoções de óculos (Original) Muy buenas promociones de gafas
• Carlos.

  4 / 5

  27/10/2019 à 09:38

  (Traduzido pelo Google) atenção muito boa (Original) Atención muy buena
• Manuela.e

  5 / 5

  18/01/2020 à 14:38

  (Traduzido pelo Google) referência muito boa (Original) Muy buena referencia
• Enrique.a

  5 / 5

  19/12/2019 à 14:04

  (Traduzido pelo Google) Fechar negócio. Preços acessíveis. (Original) Trato cercano. Precios asequibles.
• CARLOS.O

  5 / 5

  29/11/2022 à 07:53

  (Traduzido pelo Google) imbatível (Original) Inmejorable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário CARLOS, e por ter escolhido a General Optica. Lembre-se que temos uma grande seleção de óculos graduados esportivos para que você possa proteger seu olhar o tempo todo. E para nós é sempre um prazer recebê-los na loja! Até a próxima! (Original) Gracias por tu comentario CARLOS, y por haber elegido General Optica. Recuerda que disponemos de una gran selección de gafas graduadas deportivas para que puedas proteger tu mirada en todo momento. ¡Y para nosotros siempre es un placer recibirte en la tienda! ¡Nos vemos la próxima!
• Betty.o

  5 / 5

  01/02/2023 à 21:19

  👌👌👌👌

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que alegria ler você Betty! Estamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência em nossa loja na Corunha :) Lembre-se de que na General Optica temos uma grande seleção de óculos de sol e óculos graduados. Esperamos te ver pronto! (Original) ¡Qué alegría leerte Betty! Estamos muy contentos de saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda de A Coruña :) Recuerda que en General Optica disponemos de una gran selección de gafas de sol y gafas graduadas. ¡Esperamos verte pronto!
• LUCY.A

  5 / 5

  09/08/2019 à 08:31

  (Traduzido pelo Google) bom cerbicio (Original) Buen cerbicio
• Andres.e

  2 / 5

  13/08/2019 à 10:58

  (Traduzido pelo Google) Atenção ruim (Original) Mala atencion
• LUIS.A

  5 / 5

  02/02/2020 à 15:48

  (Traduzido pelo Google) excelentes profissionais (Original) Excelentes prosionales