General Óptica

Tags: Oculista,

• Jorge.l

  5 / 5

  10/04/2023 à 15:45

  (Traduzido pelo Google) Um tratamento imbatível, preferiram me dizer para procurar meu tamanho em outra loja, pois não tinham antes de me venderem algo que ia ser pequeno, para mim um 10 a mulher que atendeu. (Original) Un trato inmejorable, han preferido indicarme que busque mi medida en otra tienda, ya que no la tenían antes que venderme algo que me iba a estar pequeño, para mí un 10 la mujer que ha atendido.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jorge! Mensagens como a sua nos motivam todos os dias na General Optica :) Continuaremos oferecendo atendimento personalizado. Esperamos continuar cuidando do seu visual! (Original) ¡Muchas gracias Jorge! Mensajes como el tuyo nos motivan día a día en General Optica :) Seguiremos ofreciendo una atención personalizada. ¡Esperamos seguir cuidando de tu mirada!
• Javier.G

  2 / 5

  04/05/2023 à 20:40

  (Traduzido pelo Google) No final me deram os óculos que eu precisava bem, mas algo que tive que lutar por semanas por isso, fornecedor desastroso, não vou devolver. (Original) Al final me entregaron las gafas que necesitaba bien, pero algo tuve que luchar durante semanas para ello, proveedor nefasto, no volvere.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você tenha esse sentimento. Agradecemos por nos informar, levamos seus comentários a sério. Escreva-nos para atencioncliente@general-optica.es, conte-nos mais e forneça-nos as suas informações. Entraremos em contato com você o mais breve possível. Uma saudação. (Original) Lamentamos que te hayas quedado con esa sensación. Agradecemos que nos lo hagas saber, nos tomamos en serio vuestros comentarios. Escríbenos a atencioncliente@general-optica.es cuéntanos más e indícanos tus datos. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible. Un saludo.
• Cesar.e

  5 / 5

  22/11/2022 à 23:08

  (Traduzido pelo Google) Profissionais bons e honestos, qualquer dúvida é resolvida com muita gentileza (Original) Buenos y honestos profesionales,cualquier duda te la solucionan con gran amabilidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback, César. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, Cesar. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• PLAZOLETAS.

  5 / 5

  06/12/2022 à 21:38

  (Traduzido pelo Google) Profissionais comprometidos com seu trabalho. Muito amigável e próximo nas negociações (Original) Personal profesional y comprometido con su trabajo. Muy amables y cercanos en el trato

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que belas palavras PLAZOLETAS! Ficamos felizes em saber que teve um bom atendimento em nossa ótica :) Obrigado pela confiança na General Optica! (Original) ¡Qué bonitas palabras PLAZOLETAS! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• Pablo.a

  2 / 5

  11/03/2023 à 19:29

  (Traduzido pelo Google) Pouca vontade de vender e ofertas enganosas. Não estou perdendo tempo aqui. (Original) Pocas ganas de vender y ofertas engañosas. No pierdo aquí el tiempo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback Pablo, na General Optica sempre pensamos em continuar melhorando, você pode nos contar mais sobre isso em atencioncliente@general-optica.es. Volta em breve! (Original) Gracias por el feedback Pablo, en General Optica lo tenemos siempre en cuenta para seguir mejorando, puedes contarnos más sobre ello en atencioncliente@general-optica.es. ¡Vuelve pronto!
• virginia.o

  1 / 5

  19/12/2020 à 11:40

  (Traduzido pelo Google) FATAL. Comprei algumas lentes de contato e eles as venderam para mim EXPIRADAS. Depois de um ano percebi que eles haviam vendido vencido, liguei e eles me disseram para enviar um e-mail com a foto. Demorou vários dias para responder ao meu e-mail. Eu também fui na segunda-feira e eles me disseram que me ligariam no dia seguinte, também não, depois de alguns dias tive que ligar. Um tratamento bastante desastroso e pouco profissionalismo. Espero que eles aprendam com esse erro e não causem danos colaterais a outros clientes. (Original) FATAL. Me compré unas lentillas y me las vendieron CADUCADAS. Después de un año me di cuenta que me las habían vendido caducadas, llamé y me dijeron que les mandara un correo con la foto. Tardaron varios días en contestarme al correo. Además fui un lunes y me dijeron que al día siguiente me llamarían, tampoco lo hicieron, al cabo de los días tuve que llamar yo. Un trato bastante nefasto y poca profesionalidad. Espero que aprendan de este error y no produzcan daños colaterales a otros clientes.
• Daniel.o

  5 / 5

  08/11/2021 à 22:01

  (Traduzido pelo Google) Loja com um tratamento primoroso e bons profissionais. Um prazer vir tirar dúvidas para ser aconselhado. Bons preços, recomendado. (Original) Tienda con un trato exquisito y buenos profesionales. Un placer acudir para resolverte dudas ser asesorado. Buenos precios, recomedable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica adoramos receber comentários como o seu, Daniel. Levamos todos eles em consideração para continuar melhorando dia a dia e oferecer o melhor preço possível. Uma saudação! (Original) En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, Daniel. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
• Mary.u

  1 / 5

  08/02/2022 à 21:34

  (Traduzido pelo Google) Nem um pouco aconselhável, usando óculos a vida toda, eles me disseram que se o vidro me tocasse, eles deveriam cortar meus cílios, não profissional. A única solução que tivemos foi devolver os óculos. (Original) Nada aconsejable, llevando gafas toda la vida me dijeron que si me rozaba el cristal que me cortase las pestañas ,poco profesionales . La única solución tuvimos que devolver las gafas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos que a sua experiência não tenha sido boa, Maria, pode escrever-nos para atencioncliente@general-optica.es e da próxima vez tentaremos dar-lhe a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Sentimos que tu experiencia no haya sido buena, Mary, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y la próxima vez intentaremos darte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Tomas.a

  5 / 5

  05/01/2023 à 16:21

  (Traduzido pelo Google) Muito atencioso e simpático na procura do que necessita (Original) Muy atentos y amables en la búsqueda de lo que necesitas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Que belas palavras Tomás! Ficamos felizes em saber que teve um bom atendimento em nossa ótica :) Obrigado pela confiança na General Optica! (Original) ¡Qué bonitas palabras Tomas! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
• Leslie.l

  1 / 5

  28/01/2018 à 19:34

  (Traduzido pelo Google) Serviço FATAL, paguei um serviço porque queria começar a usar lentes de contato, no qual eles fazem um estudo e testam qual a melhor lente para você. 3 dias depois de usá-los senti muitas dores e fui ser atendido como me disseram que eu poderia fazer, o oftalmologista responsável na época me deixou esperando 45 minutos porque queria vender uns óculos... Mais 2 fornecedores que poderiam ter participado dessa venda. O pior foi que 45 minutos depois eu estava com a cara feia (acho que era óbvio porque eu estava com muita dor) e a oftalmologista, longe de se desculpar, alegou que eu não tinha motivos para me incomodar porque ela tinha estado lá desde as 9 da manhã, que eu teria ido antes, depois de me examinar por cerca de 2 minutos, ele me disse que eu não tinha nada (fui ao pronto-socorro e tive uma inflamação e me recomendaram não usar as lentes de contato por 1 semana e para avaliar se eram os melhores), quando pedi para fazer a reclamação, ele me atendeu de forma depreciativa e desrespeitosa. Na minha vida, recebi tantos maus-tratos de qualquer pessoa, é uma pena que pessoas assim estejam enfrentando o público porque tudo o que fazem é afugentar os clientes e criar maus precedentes. (Original) Servicio FATAL, pague un servicio porque quería empezar a usar lentillas, en el que te hacen un estudio y van probando que lentillas te vienen mejor. A los 3 días de usarlas sentí mucho dolor y fui a que me vean como me dijeron que podía hacer, la oftalmóloga encargada en ese momento me tuvo esperando 45 minutos porque quería vender unas gafas... cuando habían 2 vendedores más que podían haber atendido esa venta. Lo peor, fue que 45 minutos después estaba con mala cara (creo que era obvio ya que tenia mucho dolor) y la oftalmóloga lejos de disculparse me reclamó de que no tenia motivo para molestarme porque ella estaba desde las 9 de la mañana ahí, que hubiera ido antes, después de revisarme cerca de 2 minutos me dijo que no tenía nada (fui a urgencias y tenía una inflamación y me recomendaron no usar las lentillas 1 semana y evaluar si eran las mejores), cuando pedí hacer la reclamación me atendió de manera despectiva y faltando el respeto. En mi vida he recibo tan malos tratos de ninguna persona, es un pena que personas así estén de cara al público porque lo único que hacen es espantar clientes y crear malos precedentes.
• Antonio.a

  4 / 5

  26/12/2022 à 21:47

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Muy buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Antonio. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, Antonio. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Luis.a

  1 / 5

  28/01/2018 à 19:44

  (Traduzido pelo Google) SERVIÇO TERRÍVEL. Minha namorada estava em período de teste de algumas lentes de contato e foi depois de três dias de uso porque estava com muita dor no olho esquerdo. Além de prestativos, eles a deixaram esperando por 45 minutos, a trataram mal e disseram que ela não tinha nada. Em seguida, fomos ao pronto-socorro e o oftalmologista disse que ele estava com uma inflamação no olho. (Original) PÉSIMO SERVICIO. Mi novia estaba en periodo de prueba de unas lentillas y fue a los tres días de usarlas porque tenía mucho dolor en el ojo izquierdo. Fuera ser serviciales, la tuvieron esperando 45 minutos, la trataron mal y le dijeron que no tenía nada. Fuimos luego a urgencias, y la oftalmóloga le dijo que tenía un inflamación en el ojo.
• Marina.�

  5 / 5

  02/11/2019 à 06:13

  (Traduzido pelo Google) Funcionam bem, têm a sua história em qualquer loja de Espanha e oferecem garantia total tanto para as lentes como para as armações. (Original) Trabajan bien, tienen tu historia en cualquier tienda de España y ofrecen total garantía tanto de cristales como de montura
• Ford.e

  5 / 5

  12/04/2019 à 11:55

  (Traduzido pelo Google) Com a têmpora quebrada, mesmo sem ter a armação na loja, fizeram um conserto (um dos melhores que já fizeram em mim) pois precisava urgentemente para amanhã, muito bom atendimento e atenção, já volto. (Original) Con una ruptura de patilla , aún sin tener la montura en tienda, me hicieron un apaño (de los mejores que me han hecho) ya que las necesitaba urgentemente para mañana, muy buen servicio y atención, volveré.
• Benita.a

  5 / 5

  20/09/2019 à 11:51

  (Traduzido pelo Google) Trataram-nos muito bem, muito bem, frequentamos o mesmo local há muito tempo e nunca tivemos problemas e temos vários copos familiares (Original) Nos trataron muy bien muy bien llevamos mucho tiempo yendo al mismo sitio y nunca hemos tenido problemas y llevamos gafas varios de la familia
• Sergio.o

  1 / 5

  22/05/2021 à 10:02

  (Traduzido pelo Google) Depois de esperar 1 mês pelos óculos de sol e não comprá-los em outro lugar, quando chegam, o preço de quando foram comprados não é respeitado (Original) Después de esperar 1 mes unas gafas de sol y no comprarlas en otro sitio , cuando llegan no se respeta el precio de cuando se pidieron

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback Sergio, na General Optica sempre temos isso em mente para continuar melhorando, você pode nos contar mais sobre isso em atencioncliente@general-optica.es. Volta em breve! (Original) Gracias por el feedback Sergio, en General Optica lo tenemos siempre en cuenta para seguir mejorando, puedes contarnos más sobre ello en atencioncliente@general-optica.es. ¡Vuelve pronto!
• Elena.u

  1 / 5

  12/10/2017 à 05:15

  (Traduzido pelo Google) Eles oferecem apenas dois tipos de cristais: ruins e caros. Prazo de entrega de 11 dias para óculos com pouca graduação. (Original) Solo ofrecen dos tipos de cristales: malos y caros. Tiempo de entrega de 11dias por unas gafas con poca graduación.
• Tatiana.a

  5 / 5

  21/01/2022 à 09:52

  (Traduzido pelo Google) Entramos na ótica geral do Aragônia para uma emergência, e nos trataram com muita gentileza. (Original) Entramos en el general óptica de aragonia por una urgencia, y nos atendieron muy amablemente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Na General Optica ficamos felizes em receber comentários como o seu, Tatiana. Trabalhamos todos os dias para oferecer a você o melhor atendimento possível e continuar cuidando dos seus olhos. Uma saudação! (Original) En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, Tatiana. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
• GastroFrikyYisusSuperstar.

  5 / 5

  27/10/2019 à 13:39

  (Traduzido pelo Google) Atenção, simpatia e profissionalismo (Original) Atención, amabilidad y profesionalidad
• Carlos.

  4 / 5

  14/06/2017 à 16:56

  (Traduzido pelo Google) Serviço muito atencioso com boa oferta e profissionalismo. (Original) Servicio muy atento con buenas oferta y profesionalidad.
• Alicia.a

  5 / 5

  09/10/2022 à 13:48

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy amables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Alícia! Obrigado pela sua avaliação. Desde a General Optica pretendemos oferecer-lhe o atendimento mais personalizado, para continuar a ser o seu oftalmologista de confiança. Esperamos por você em breve! (Original) ¡Hola, Alicia! Gracias por tu valoración. Desde General Optica pretendemos ofrecerte la atención más personalizada, para seguir siendo tu óptica de confianza. ¡Te esperamos pronto!
• Bárbara.o

  5 / 5

  01/10/2020 à 19:34

  (Traduzido pelo Google) Garantia muito competente e excelente (Original) Muy competentes y la garantía excelente
• Miguel.n

  4 / 5

  31/07/2019 à 07:53

  (Traduzido pelo Google) Muito atencioso e muito profissional (Original) Muy atentos y gran profesionalidad
• Merche.o

  5 / 5

  07/09/2020 à 18:05

  (Traduzido pelo Google) Eles têm óculos muito bons e com bom preço (Original) Tienen muy buenas gafas y bien de precio
• Rosa.i

  5 / 5

  07/08/2020 à 11:19

  (Traduzido pelo Google) Eles atendem muito bem (Original) Atienden muy bien
• Celia.o

  5 / 5

  25/07/2020 à 16:37

  (Traduzido pelo Google) Amigável, rápido e de qualidade (Original) Amables, rápidos y calidad
• Cristina.e

  5 / 5

  21/05/2021 à 09:30

  (Traduzido pelo Google) Trabalho requintado, limpo. (Original) Trato exquisito, limpio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu feedback, Cristina. Na General Optica continuaremos a trabalhar para continuar a oferecer-lhe o melhor serviço. Volta em breve! (Original) Gracias por tu feedback, Cristina. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
• Juan.e

  4 / 5

  05/09/2020 à 19:14

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bons conselhos (Original) Buena atención y buen asesoramiento
• CHOPO.

  5 / 5

  30/09/2021 à 21:08

  (Traduzido pelo Google) excelentes profissionais (Original) Excelentes profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, CHOPO. Na General Optica trabalhamos diariamente para lhe oferecer a atenção mais personalizada. Até logo! (Original) Muchas gracias por tu valoración, CHOPO. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
• Monica.o

  5 / 5

  26/01/2020 à 21:45

  (Traduzido pelo Google) grande profissionalismo (Original) Gran profesionalidad
• Anay.r

  5 / 5

  17/09/2019 à 14:03

  (Traduzido pelo Google) bons profissionais (Original) Buenos profesionales
• Miguel.r

  4 / 5

  07/07/2020 à 14:12

  (Traduzido pelo Google) Bem (Original) Bueno
• Israel.a

  5 / 5

  19/01/2020 à 08:25

  (Traduzido pelo Google) de 10 (Original) De 10