Gelovisión

Tags: Oculista,

• Jasmin.a

  5 / 5

  27/05/2023 à 13:29

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento ao cliente. Todo mundo que trabalha lá é muito simpático e o lugar é muito legal também; a decoração, iluminação e organização de tudo é muito acolhedora. Além de tudo isso, são muito rápidos (mas eficazes) na hora de atender e deixar os copos prontos. Somos clientes há muitos anos e não poderíamos estar mais felizes. Altamente recomendado. A melhor ótica que já fomos e não pretendemos sair. (Original) Muy buena atención al cliente. Todos los que trabajan allí son muy amables y el sitio es muy agradable también; la decoración, iluminación y organización de todo es muy acogedora. Además de todo eso, son muy rápidos (pero efectivos) a la hora de atenderte y tener tus gafas listas. Hemos sido clientes desde hace muchos años y no podríamos estar más contentos. Muy recomendado. La mejor óptica a la que hemos ido y no pensamos irnos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Jasmim! É uma honra para nós ter clientes como você. (Original) ¡Gracias Jasmin! Es un honor para nosotros el contar con clientes como tu.
• Elia.e

  5 / 5

  15/05/2023 à 12:47

  (Traduzido pelo Google) É o meu oftalmologista de confiança. Estou com eles há muitos anos, tanto para óculos quanto para lentes de contato. O tratamento é sempre muito bom. Eles ajustam os óculos e trocam as almofadas dos óculos caso sejam perdidos ou danificados sem nenhum custo. (Original) Es mi óptica de confianza. Llevo ya muchos años con ellos, tanto para gafas como lentillas. El trato siempre es muy bueno. Hacen el ajuste de las gafas y cambio de las almohadillas de las gafas si se pierde o estropea sin coste.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança Elias! Esperamos por si nas nossas óticas ^^ (Original) ¡Gracias por la confianza Elia! te esperamos en nuestras ópticas ^^
• Laura.r

  5 / 5

  13/05/2023 à 12:51

  (Traduzido pelo Google) Desde que eles abriram, eu e meu parceiro vamos nos formar e comprar nossos óculos e lentes de contato. São todos muito simpáticos e profissionais, sempre aconselham o que mais lhe convém. Eles têm muitas ofertas durante o ano que são muito apreciadas. Com certeza recomendo 😊 (Original) Desde que abrieron vamos tanto mi pareja como yo a graduarnos y comprar nuestras gafas y lentillas. Todos son muy agradables y profesionales , siempre te aconsejan lo que más se adapta a ti. Disponen durante el año de muchas ofertas que realmente se agradecen. Sin duda alguna lo recomiendo 😊

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Laura, é uma honra para nós ter clientes como você. (Original) ¡Gracias Laura!Es un honor para nosotros tener clientas como tu.
• María.o

  5 / 5

  27/05/2023 à 20:10

  (Traduzido pelo Google) Já comprei meus óculos lá várias vezes hoje e a verdade é que sempre me encantou. O tratamento e os conselhos são muito bons e em menos de uma hora coloquei meus óculos. Site altamente recomendado. (Original) He comprado con hoy varias veces mis gafas ahí y la verdad siempre he salido encantada. El trato y asesoramiento es muy bueno y en menos de una hora tenia mis gafas. Sitio muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria! Agradecemos imensamente sua recomendação. (Original) ¡Gracias María! Agradecemos muchísimo tu recomendación.
• Angel.s

  5 / 5

  13/05/2023 à 19:16

  (Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos com o serviço que nos prestam. Nossa filha usa lentes Orto-k diariamente e resultados fabulosos. Nós apenas usamos alguns óculos de sol Maui de muito boa qualidade. 100% recomendável!!! (Original) Estamos muy contentos con el servicio que nos dan. Nuestra hija utiliza a diario las lentillas Orto-k, y resultados fabulosos. Nos acamos de llevar unas gafas de sol Maui de muy buena calidad. 100% recomendable!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas palavras anjo! Esperamos que continue a desfrutar dessas lentes e do seu novo Maui. (Original) ¡Gracias por tus palabras Angel! Esperamos que sigáis disfrutando de esas lentillas y de vuestras nuevas Maui.
• Isabel.i

  5 / 5

  12/05/2023 à 11:54

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência. A Cristina atendeu-me, muito simpática e muito profissional, explicou tudo muito bem desde o início, soube de imediato guiar-me por um mar de copos de acordo com os meus gostos. E para ficar ainda melhor, em meia hora eles já tinham meus óculos graduados. (Original) Muy buena experiencia. Me atendió Cristina, muy amable y muy profesional me explicó todo muy bien desde el principio, supo enseguida guiarme entre un mar de gafas según mis gustos. Y para mejorarlo aún más en media hora tenían mis gafas ya graduadas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por compartilhar sua experiência na Gelovision Isabel! (Original) ¡Gracias por compartir tu experiencia en Gelovision Isabel!
• Saray.o

  5 / 5

  13/05/2023 à 12:52

  (Traduzido pelo Google) A equipe é super legal, eles cabem no seu orçamento. Encomendei dois pares de óculos pela oferta 2 por 1, levei os para ver depois de meia hora e os óculos de sol disseram-me que demorariam uma semana e ligaram-me depois de três dias para os ir buscar. Minha ótica de confiança, um beijo lindo 🥰 (Original) El personal es súper agradable, se ajustan a tu presupuesto. Pedí dos pares de gafas por la oferta 2x1, las de ver me las llevé a la media hora y las de sol me dijeron que tardarían una semana y me han llamado a los tres días para ir a recogerlas. Mi óptica de confianza, un beso guapas🥰

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Sara! Esperamos que goste dos seus novos óculos! (Original) ¡Gracias por tus palabras Saray! esperamos que disfrutéis de vuestras nuevas gafas!
• Ángela..

  5 / 5

  05/06/2023 à 12:00

  (Traduzido pelo Google) Altamente recomendado, tem promoções muito boas em que você pode obter até 3 copos por um preço muito bom. A moça que nos atendeu estava nos orientando o tempo todo, nos ajudando a decidir, realmente, o quão profissional. (Original) Muy recomendable, tiene promociones muy buenas en las que te puedes sacar hasta 3 gafas a muy buen precio. La chica que nos atendió nos estuvo asesorando en todo momento, ayudándonos a decidir, la verdad, que muy profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Ângela! Adoramos ver que suas promoções foram capazes de ajudá-lo. (Original) ¡Gracias por tu reseña Ángela! Nos encanta ver que tus promociones hayan podido ayudarte.
• Diego.a

  5 / 5

  27/05/2023 à 14:51

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento por parte de seus funcionários, principalmente Felipe. Entrega muito rápida dos óculos. Muito recomendável. (Original) Buen trato por parte de sus empleados, en especial Felipe. Entrega muy rápida de las gafas. Muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Diogo! Comunicaremos suas palavras a Felipe. (Original) ¡Gracias Diego! Comunicaremos tus palabras a Felipe.
• Jenny.a

  5 / 5

  05/06/2023 à 12:48

  (Traduzido pelo Google) Recomendo, excelente ótica pois tive um atendimento muito personalizado e de perto da dona da ótica. Em relação a qualidade/preço é um site altamente recomendado, por isso saí do estabelecimento, fazendo minha compra muito feliz e satisfeita. (Original) Lo recomiendo excelente óptica ya que tuve una atención muy personalizada y cercana por parte de la señorita de la óptica. En relación calidad/precio es un sitio muy recomendable por lo cual me he ido del establecimiento haciendo mí compra muy contenta y satisfecha

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Jenny! (Original) ¡Gracias por tu reseña Jenny!
• Raul.i

  5 / 5

  05/06/2023 à 12:33

  (Traduzido pelo Google) Fui a esta ótica com um problema nos meus óculos de sol (sem ter comprado lá) e eles me atenderam com muita gentileza, rapidez e resolveram na hora. 100% recomendável. (Original) Acudí a esta óptica con un problema en mís gafas de sol (sin haberlas comprado alli) y me atendieron muy amablemente, rapido y me lo solucionaron en el momento. 100% recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos escolher Raúl! Estamos muito felizes em poder ajudá-lo. (Original) ¡Gracias por elegirnos Raúl! Nos alegra mucho haberte podido ayudar.
• Alma.a

  5 / 5

  06/06/2023 à 10:47

  (Traduzido pelo Google) São muito bonitos e agradáveis, os óculos são ótimos e se quebrarem consertam sem cobrar e isso é digno de admiração (Original) Son muy simpáticos y agradables,las gafas están genial y si se rompen te las arreglan si cobrarte y eso es digno de admiración

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Alma! (Original) ¡Gracias Alma!
• Alba.a

  5 / 5

  24/05/2023 à 10:48

  (Traduzido pelo Google) Sempre venho aqui porque eles tem os melhores preços e te atendem de forma imbatível 🥰 (Original) Siempre vengo aquí porque tienen los mejores precios y te atienden de forma inmejorable🥰

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alba, é sempre um prazer atendê-la ^^ (Original) ¡Muchas gracias Alba!Siempre es un placer atenderte^^
• Nerea.a

  5 / 5

  07/06/2023 à 18:20

  (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço ao cliente, sempre com um sorriso e dispostos a ajudá-lo. Eu recomendo 100%! Especialmente Davi! (Original) Muy buena atención al cliente, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte. Lo recomiendo al 100%! En especial a David!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Nerea por sua recomendação! Transferiremos suas palavras para David. (Original) ¡Gracias por tu recomendación Nerea! Trasladaremos tus palabras a David.
• Esmeralda.

  5 / 5

  14/05/2023 à 11:14

  (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com o tratamento recebido. Profissionais muito bons, marcas de primeira linha e atendimento fabuloso. Parabéns 👏 (Original) Estamos muy contentos con el trato recibido. Muy buenos profesionales, marcas de primera línea y atención fabulosa. Enhorabuena 👏

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação Esmeralda! (Original) ¡Gracias por tu reseña Esmeralda!
• Marta.n

  5 / 5

  17/06/2023 à 18:02

  (Traduzido pelo Google) Muito bem! Super simpáticos, atenciosos e me ajudaram na hora. Mais do que recomendado (Original) Muy bien! Super amables, atentos y me han ayudado en el momento. Más que recomendable
• JUAN.A

  5 / 5

  07/06/2023 à 15:31

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, grande variedade de óculos, muito profissional e bons preços. (Original) Excelente atención, gran variedad de gafas, muy profesionales y buenos precios.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras Juan Carlos! (Original) ¡Gracias por tus palabras Juan Carlos!
• Frank.a

  5 / 5

  17/06/2023 à 09:47

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e atenção, equipe profissional e muito eficiente. 100% recomendado (Original) Excelente servicio y atención, personal profesional y muy eficiente. Recomendado 100%
• JOSE.A

  5 / 5

  13/06/2023 à 17:39

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e preços muito bons em comparação com outras óticas. (Original) Muy buena atención y precios muy buenos en comparación con otras ópticas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas palavras José! (Original) ¡Gracias por tus palabras Jose!
• Lara_35.g

  5 / 5

  16/06/2023 à 10:34

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento rápido eu realmente gosto de ir (Original) Buen trato rápidos me gusta mucho ir
• Javier.e

  5 / 5

  07/06/2023 à 09:45

  (Traduzido pelo Google) Grande atenção da equipe e uma grande variedade de copos. (Original) Gran atención por parte del personal y gran variedad de gafas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por nos escolher Javier! (Original) ¡Gracias por elegirnos Javier!
• Paloma.a

  5 / 5

  26/05/2023 à 10:51

  (Traduzido pelo Google) Sempre bom, tudo é fácil e muito bom atendimento. O preço também é muito bom. (Original) Siempre bien todo son facilidades y muy buena atención. El precio también muy bueno.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Pomba! (Original) ¡Gracias Paloma!
• Alberto.e

  5 / 5

  15/06/2023 à 18:42

  (Traduzido pelo Google) Fui colocar um parafuso nos meus óculos, eles colocaram e não me cobraram nada, foram muito gentis (Original) Fui a que me pusieran un tornillo en las gafas, me lo pusieron y no me cobraron nada , muy amables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas palavras Alberto! Esperamos atendê-lo novamente em breve. (Original) ¡Gracias por tus palabras Alberto! Esperamos atenderte pronto de nuevo.
• David.N

  5 / 5

  12/06/2023 à 15:43

  (Traduzido pelo Google) Bom negócio, bom preço. muito atencioso (Original) Buen trato, buen precio. Muy atentos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, Davi! (Original) ¡Gracias David!
• Corina.

  5 / 5

  24/05/2023 à 16:56

  (Traduzido pelo Google) Compro os óculos da minha filha na Gelovision há anos e estou muito feliz com o tratamento, os preços e os óculos (Original) Llevo años comprando las gafas de mi hija en Gelovision y estoy muy contenta con el trato , los precios y las gafas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Corina! Temos o prazer de tê-lo como cliente. (Original) ¡Gracias Corina! Estamos encantados de tenerte como clienta.
• Defqon.1.

  5 / 5

  13/06/2023 à 14:53

  (Traduzido pelo Google) Arranjaram-me uns copos e não me cobraram por isso, muito simpáticos. (Original) me arreglaron unas gafas y no me cobraron por ello, muy amables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Esperamos vê-lo novamente Defqon Obrigado! (Original) Esperamos volver a verte Defqon ¡Gracias!
• Yoana.e

  5 / 5

  01/06/2023 à 17:21

  (Traduzido pelo Google) Com bons preços, seriedade e bons profissionais. 100% recomendado (Original) Con buenos precios , seriedad y buenos profesionales . Recomendable 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Joana! (Original) ¡Muchas gracias Yoana!
• Vir.a

  5 / 5

  14/05/2023 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) Fomos consertar um templo em um par de óculos que pensávamos estar perdido e eles gentilmente consertaram para nós e sem nos cobrar nada (Original) Fuimos a arreglar una patilla de una gafa que dábamos por perdida y nos lo solucionaron amablemente y sin cobrarnos nada

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Vir! Estamos felizes em poder ajudá-lo. (Original) ¡Gracias por tu reseña Vir! Nos alegra haberte podido ayudar.
• Sara.d

  5 / 5

  26/05/2023 à 17:23

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, próximo, informando sobre as melhores opções. Recomendável. (Original) Muy buen trato, cercano, informándote de la mejores opciones. Recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sara! Continuamos trabalhando. (Original) ¡Gracias Sara! Seguimos trabajando.
• Esmeralda.a

  5 / 5

  29/10/2020 à 07:58

  (Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais e de excelente qualidade. Excelentes instalações. Nós levamos alguns óculos de sol super legais de muito boa qualidade. Algum Maui para o meu marido que fica ótimo nele. (Original) Muy buenos profesionales y calidad excelente. Instalaciones magníficas. Nos hemos llevado unas gafas de sol súper chulas y de muy buena calidad. Unas Maui para mi marido que le queda queda genial.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Esmeralda você traz nossas cores! Muito obrigado pelas suas palavras. (Original) ¡Esmeralda nos sacas los colores! Muchas gracias por tus palabras.
• Nawel.

  5 / 5

  15/05/2023 à 10:33

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e muito simpática. (Original) Muy bien trato y muy amables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Gracias por tu reseña!
• Sergi.�

  5 / 5

  10/06/2023 à 09:27

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e bom preço (Original) Buena atención y buen precio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sérgio! (Original) ¡Gracias Sergi!
• Josi.emergencias.n

  5 / 5

  14/06/2023 à 19:12

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos, simpáticos e competentes. (Original) Personal muy atento, agradable y competente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Josi! (Original) ¡Muchas gracias Josi!
• Mapno.

  4 / 5

  13/02/2022 à 00:23

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção e sem espera. Fui fazer a pós graduação da minha visão e me atenderam rápido e muito bem. Preços competitivos em vários tipos de modelos de óculos. Eles te aconselham bem. Você pode financiar sem juros. Vou enviar fotos dos óculos. (Original) Buena atención y sin esperas. Fui a graduarme la vista y me atendieron rápido y muy bien. Precios competitivos en varios tipos de modelos de gafas. Te asesoran bien. Puedes financiar sin intereses. Subiré fotos de las gafas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação do Mapno! Você sabe que esta é a sua casa. Uma saudação. (Original) ¡Muchas gracias por tu reseña Mapno! Sabes que esta es tu casa. Un saludo.
• Antonio.e

  5 / 5

  26/05/2023 à 11:48

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e profissionalismo. (Original) Muy buena atención y profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, Antonio! (Original) ¡Gracias Antonio!
• Lorena.i

  1 / 5

  29/12/2021 à 06:00

  (Traduzido pelo Google) Uma desilusão... ofereceram-me a confecção de óculos progressivos que me custaram mais de 600€ e salientaram que tinha uma garantia do fabricante de 3 meses para a questão da adaptação. Fui várias vezes dizer-lhes que não via bem e que me dava vertigem. Eles insistiram que eu aguentasse firme e continuasse tentando me ajustar. Quando lhes disse que era impossível ver bem com este tipo de óculos, qual não foi a minha surpresa quando me disseram para comprar os normais mas não reduziram em nada o preço inicial. E a garantia do fabricante? Dizem-me que isso não conta porque me obrigaram a assinar um pedaço de papel (com uma letra minúscula e que ninguém me explicou na hora de assinar e que era para ser para a encomenda) que não devolver qualquer diferença no valor porque também tem que jogar fora os cristais Então tenho que trocar os óculos de 600€ por uns que custam metade ou menos e me sinto tão confortável...? Então, fico com óculos de € 600 que não posso usar. Não fui a outro oftalmologista porque confio neles há anos, minha família e eu. Não volto nem recomendo. (Original) Una decepción...me ofrecieron hacerme las gafas progresivas que me costaron más de 600 € y me recalcaron que tenía una garantía del fabricante de 3 meses por el tema de la adaptación. Acudí en varias ocasiones para decirles que no veía bien y que me provocaba mareos. Insistieron en que aguantara y siguiera intentando adaptarme. Cuando les dije que me resultaba imposible ver en condiciones con este tipo de gafas cual fue mi sorpresa que me dicen que me haga unas normales pero que no me rebajan nada del precio inicial. Y la garantía del fabricante? Me dicen que eso no cuenta porque me han hecho firmar un papelito (con una letra diminuta y que nadie me explica en el momento de firmar y que se suponía que era por el pedido) que no devuelven ninguna diferencia del importe porque además ellos tienen que tirar los cristales. Entonces tengo que cambiar las gafas de 600 € por unas que cuestan la mitad o menos y quedarme tan a gusto...? Así me he quedado con unas gafas de 600€ que no puedo usar. No fui a otra óptica por llevar años confiando en ellos,mi familia y yo. No vuelvo más ni lo recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Querida Lorena Lamentamos sinceramente que você tenha tido essa experiência ruim em nosso estabelecimento e faremos todo o possível para encontrar uma solução satisfatória para o seu incidente. A partir deste serviço do qual lhe escrevemos, não temos acesso aos arquivos de nossos pacientes para poder verificar o que aconteceu e, em qualquer caso, o que você afirma em sua revisão não corresponde a uma gestão adequada da garantia de nosso produtos ou adaptação a si mesmos. Talvez não tenhamos entendido bem sua abordagem ou o colega que o atendeu tenha se enganado em suas explicações. Por favor, para atender adequadamente a sua reclamação, pedimos que nos contate diretamente em Info@gelovision.com para podermos gerenciar e resolver pessoalmente o seu problema. Agradecemos a confiança e aguardamos notícias suas. Com os melhores cumprimentos. (Original) Estimada Lorena Lamentamos sinceramente que haya tenido esta mala experiencia que nos comenta en nuestro establecimiento y vamos a hacer todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria a su incidencia. Desde este servicio desde el que le escribimos no tenemos acceso a las fichas de nuestros pacientes para poder comprobar lo sucedido y en cualquier caso lo que expone en su reseña no se corresponde a una adecuada gestión de la garantía de nuestros productos ni de adaptación a los mismos. Quizá no hemos entendido bien su planteamiento o el compañero o compañera que le atendió cometiese algún error en sus explicaciones. Por favor para poder atender correctamente su queja le rogamos que se ponga en contacto directamente con nosotros en el correo electrónico Info@gelovision.com para poder gestionar y solucionar personalmente su problema. Le agradecemos su confianza y quedamos a la espera de noticias por su parte. Reciba un cordial saludo.
• Alex.r

  5 / 5

  14/06/2023 à 18:37

  (Traduzido pelo Google) Eles atendem você maravilhosamente e a velocidade é brutal (Original) Te atienden de maravilla y la rapidez es brutal

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Alex! (Original) ¡Gracias Alex!
• Jor.O

  1 / 5

  26/05/2022 à 12:15

  (Traduzido pelo Google) Como alguns óculos que eu havia comprado deles quebraram, levei para colocar lentes novas, lentes que foram carregadas imediatamente. Quando os cristais chegaram eles foram completamente ineptos e incompetentes na hora de colocá-los, deixando os óculos tortos e dizendo que a culpa era da máquina que faz os furos. Eles me chamaram novamente para resolver o problema, mas mais uma vez, eles mostraram sua incompetência, pois não conseguem montar os cristais, então me dizem que precisam de 2 dias para enviá-los ao especialista…., 2 dias!!!! Levou apenas 4 dias para trazer os óculos, 4 dias!!! Com que direito pensam que podem deixar um cego durante 4 dias? O pior de tudo é que ao pegar os óculos, a louca riu, ela se diverte deixar uma pessoa cega por 4 dias…., eu realmente espero que aconteça com ela, vamos ver se ela ri tanto depois. Turma incompetente. Perderam mais um cliente, mas como não se importam..., espero que fechem... (Original) Debido a que se me rompieron unas gafas que les había comprado se las llevé para poner cristales nuevos, cristales que cobraron inmediatamente. Cuando los cristales les llegaron fueron completamente ineptos e incompetentes a la hora de colocarlos, dejando las gafas torcidas y diciendo que la culpa era de la máquina que hace los agujeros.Me volvieron a llamar para solucionar el tema, pero una vez más, demostraron su incompetencia al ser incapaces de montar los cristales así que me dicen que necesitan 2 días para enviarlas al especialista…., 2 días!!!! Solo han tardado 4 días en traer las gafas, 4 días!!! Con qué derecho se creen que pueden dejar a una persona ciega durante 4 días?? Lo peor de todo es que al recoger las gafas, la energúmena se reía, le hace gracia dejar ciega a una persona durante 4 días…., de verdad que espero que le pase a ella, a ver si luego se ríe tanto. Pandilla de incompetentes. Han perdido otro cliente, pero como les da igual…., espero que cierren…

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom Dia. Escrevemos esta resposta não tanto endereçada ao autor da revisão, mas sim em um nível informativo geral. Na Gelovisión entendemos que a possibilidade de receber críticas de clientes insatisfeitos com o serviço recebido faz parte do nosso trabalho. Nós os aceitamos e sempre os tratamos com espírito positivo, tentando aprender com nossos erros e melhorar nosso desempenho. Mas acreditamos que esse processo, pelo qual uma crítica, reclamação ou reclamação é transferida para nós e nossa posterior resposta, deve ser realizado dentro de parâmetros básicos de educação e principalmente respeito. Perante as palavras do autor desta crítica, colocamo-nos ao vosso dispor, como sempre fazemos, para nos enviar formalmente a vossa reclamação ou mesmo reclamação se assim o entenderem, através de qualquer canal de comunicação (telefone, e-mail, redes sociais ou web). Mas por outro lado entendemos que devemos intervir de alguma forma para salvaguardar a honra e o profissionalismo dos nossos colegas do centro. Nos próximos dias a Gelovisión adotará as medidas legais cabíveis por considerar inadmissíveis as calúnias, os insultos e essa linguagem odiosa que está sendo despejada sobre nós e nosso trabalho. Nem tudo é aceitável, nós pelo menos não aceitamos e iremos nos proteger legalmente contra esse tipo de ato. tomas serra Assistente de direção Gelovisión (Original) Buenos días. Escribimos esta respuesta no tanto dirigida al autor de la reseña sino más bien a nivel informativo con carácter general. En Gelovisión entendemos que forma parte de nuestro trabajo la posibilidad de recibir críticas de clientes que no están conformes con el servicio recibido. Las aceptamos y siempre las hemos atendido con ánimo positivo, tratando de aprender de nuestros errores y mejorar nuestro desempeño. Pero consideramos que este proceso, por el cual se nos traslada una crítica, queja o reclamación y nuestra posterior respuesta, debe desenvolverse dentro de unos parámetros básicos de educación y principalmente respeto. A la vista de las palabras del autor de esta reseña quedamos a su disposición, como hacemos siempre, para que nos haga llegar su queja formalmente o incluso una reclamación si lo estima conveniente, a través de cualquier canal de comunicación (teléfono, correo electrónico, redes sociales o web). Pero por otra parte entendemos que debemos intervenir de alguna manera para salvaguardar la honorabilidad y profesionalidad de nuestros compañeros del centro. En los próximos días Gelovisión adoptará las acciones legales oportunas por considerar inasumible la calumnia, el insulto y este lenguaje cargado de odio que se está vertiendo sobre nosotros y nuestro trabajo. No todo es aceptable, nosotros al menos no lo aceptamos y procederemos a protegernos legalmente frente a este tipo de actos. Tomás Sierra Subdirector Gelovisión
• Diego.o

  5 / 5

  12/06/2023 à 18:25

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção, bons conselhos e profissionais (Original) Buena atención, buen asesoramiento y profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Diogo! (Original) ¡Muchas gracias Diego!
• Ana.a

  5 / 5

  13/05/2023 à 12:37

  (Traduzido pelo Google) Eles os fazem rápido, no dia (Original) Te las hacen rapido, en el dia

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Ana! (Original) ¡Gracias Ana!
• Javier.

  5 / 5

  29/12/2021 à 09:05

  (Traduzido pelo Google) Excelente qualidade/preço. Fiquei surpreso com todos os equipamentos de diagnóstico e fabricação de última geração que eles possuem. No meu caso, lidar com crianças espetacular. Possibilidade de consulta com um especialista na mesma óptica... como poucos. (Original) Excelente calidad/precio. Me sorprendió todo los equipos de última generación que tienen de diagnostico y fabricación. En mi caso, el trato con los niños espectacular. Posibilidad de consulta con especialista en la misma óptica....como pocos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Javier! (Original) Gracias por tu reseña Javier!
• Silvia.�

  5 / 5

  16/08/2021 à 20:02

  (Traduzido pelo Google) Toda a minha família é cliente há muitos anos. O tratamento é ótimo, sempre com um sorriso e muito atencioso até para qualquer pequeno reparo. Recomendo a todos que não os conhecem. (Original) Todo mi familia llevamos muchos años siendo clientes. El trato es genial, siempre con una sonrisa y muy atentos hasta para cualquier pequeña reparación. Lo recomiendo a todos los que no los conozcáis.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Sílvia! Muito obrigado por confiar em nós e por nos recomendar. Estaremos aqui quando você precisar de nós! (Original) ¡Buenos días Silvia! Muchísimas gracias por depositar vuestra confianza en nosotros y por recomendarnos. ¡Estaremos aquí cuando nos necesites!
• Belkys.i

  5 / 5

  27/05/2023 à 08:47

  (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com o serviço e os funcionários muito atenciosos (Original) Muy contenta con el seevicio y el personal muy atentos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança Belkys! (Original) ¡Gracias por tu confianza Belkys!
• Paula.z

  5 / 5

  30/05/2021 à 18:49

  (Traduzido pelo Google) O atendimento é muito bom e os conselhos também, na hora de escolher os óculos eles te deixam o tempo todo sem estresse ou dúvidas constantes. Eles são gentis e amigáveis, e embora às vezes você tenha que esperar para ser atendido, vale a pena! (Original) La atención es muy buena y el asesoramiento también, Cuando tienes que elegir gafas te dejan todo el tiempo que necesites sin agobios ni preguntas constantes. Son amables y simpáticas, y, aunque a veces hay que esperar para ser atendido, merece la pena !

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito Obrigado! É um prazer para nós atender clientes como você ^^ Esperamos por você de volta! (Original) ¡Muchísimas gracias! Es un placer para nosotros atender clientes como tu ^^ ¡Te esperamos de vuelta!
• AINHOA.A

  5 / 5

  24/05/2023 à 19:33

  (Traduzido pelo Google) Eles atendem muito bem (Original) Atienden muy bien

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Ainhoa! (Original) ¡Gracias Ainhoa!
• N.C

  5 / 5

  28/02/2021 à 15:24

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e bons preços. Não há aglomeração na loja devido à situação covid, lotação controlada, gel desinfetante distribuído pelas instalações. É a terceira ou quarta vez que vamos com meu marido renovar os óculos, também já fomos com minha filha e sempre é um sucesso, o tratamento é fantástico, são ótimos profissionais. (Original) Muy buena atención y buenos precios. No hay aglomeraciones en tienda por situacion covid se controla aforo, gel desinfectante distribuido por el local. En esta es la tercera ó cuarta vez que vamos con mi marido para renovar sus gafas, con mi hija también hemos ido y siempre es un acierto, el trato el fantástico, son muy buenos peofesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras! Um abraço! (Original) Gracias por tus palabras! ¡Un abrazo!
• Ana.y

  1 / 5

  29/08/2019 à 11:51

  (Traduzido pelo Google) Muito mal pedi alguns óculos de sol e eles me disseram uma semana. Depois de uma semana e dois dias, eles me dizem que o pedido foi perdido e que vai demorar mais. eu não vou mais. E temos toda a família com eles. Eu não gostei do tratamento outras vezes bem Mas desta vez muito ruim. Claro como eles foram pagos (Original) Muy mal encargado unas gafas de sol y me dijeron una semana. Después de la semana y dos días me dicen que se ha perdido el pedido y que va a tardar más. No iré más. Y tenemos toda la familia con ellos. El trato no me ha gustado otras veces bien Pero esta vez muy mal. Claro como estaban pagadas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Cara Ana. Lamentamos ler que seu descontentamento é tão grande. Da Gelovision tentamos dar-lhe as devidas explicações: liguei-lhe por telefone, depois pessoalmente ao responsável do estabelecimento e, finalmente, de uma forma verdadeiramente excepcional, o nosso gerente ligou-lhe. Tudo isso porque, de fato, como você diz em sua mensagem, você é um cliente regular, assim como sua família; É por isso que, se possível, entendemos menos ainda o quão devastadora é sua crítica. Uma vez que tornou público o seu mal-estar, da Gelovision tornaremos pública a explicação que lhe foi dada: Um veículo de transporte de uma empresa alheia à Gelovision sofreu um acidente que acabou por incendiar, este estragou a mercadoria que transportava, entre os quais se encontravam os seus óculos. Você e os demais clientes afetados receberam as devidas explicações e lamentamos profundamente o atraso ocorrido, mas, como é evidente, isso se deve a uma causa extraordinária, de força maior e fora de nosso controle e de nossas possibilidades de gerenciamento. Prezada Ana, esperamos que seu desconforto passe logo e que possamos voltar a atendê-la como temos feito ao longo dos anos. Sinceramente. Gelovision. (Original) Estimada Ana. Lamentamos leer que tu descontento es tan grande. Desde Gelovision hemos intentado darte las explicaciones oportunas: Se te llamo por teléfono, luego personalmente la encargada en el establecimiento, y por último, de forma realmente excepcional, te llamó nuestro gerente. Todo esto debido a que, efectivamente, como bien dices en tú mensaje, eres cliente habitual así como tú familia; razón ésta por la que si cabe entendemos aún menos lo demoledor de tu reseña. Dado que has hecho público tu malestar, desde Gelovision haremos pública la explicación que se te ha dado: Un vehículo de transporte de una empresa ajena a Gelovision sufrió un accidente acabando en llamas, esto arruinó la mercancía que transportaba, entre la que se encontraban tus gafas. Tanto a ti como al resto de clientes afectados se les han dado las explicaciones oportunas y lamentamos profundamente el retraso producido pero, como resulta evidente esto se debe a una causa extraordinaria, de fuerza mayor y ajena a nuestra voluntad y a nuestras posibilidades de gestión. Estimada Ana esperamos que tu malestar cese pronto y podamos volver a atenderte como hemos hecho a lo largo de estos años. Atentamente. Gelovision.
• Jesús.�

  5 / 5

  31/10/2020 à 22:06

  (Traduzido pelo Google) Vivemos momentos em que buscamos o imediatismo, mas sem perder a proximidade. Tem sido um sucesso lidar com profissionais que mais do que cumpriram essa proximidade na atenção e imediatismo na resolução. E o que é mais importante, com profissionalismo, gentileza e excelente tratamento. Sem dúvida uma magnífica opção para cuidar da sua visão. (Original) Vivimos momentos en los que buscamos inmediatez, pero sin perder la cercanía. Ha sido un acierto tratar con unos profesionales que han cumplido con creces esa cercanía en la atención e inmediatez en la resolución. Y lo que es más importante, con profesionalidad, amabilidad y trato excelente. Sin duda una magnífica opción para cuidar tu visión.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, obrigado e mil vezes obrigado. Um prazer atendê-lo Jesus! (Original) Gracias, gracias y mil veces gracias. ¡Un placer atenderte Jesús!
• Myriam.a

  5 / 5

  27/05/2023 à 11:38

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e profissionalismo!! (Original) ¡¡Excente trato y profesionalidad!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Myriam! (Original) ¡Gracias Myriam!
• maria.s

  5 / 5

  22/05/2021 à 23:08

  (Traduzido pelo Google) Fui comprar uns óculos pensando que demoraria uma semana, como sempre quando vou ao oftalmologista. E minha surpresa foi que ele me disse que estariam prontos em uma hora. Óculos de grau baratos e em uma hora eu recomendo cem por cento. Inma cuidou de mim. Obrigada (Original) Me fui a comprar unas gafas pensando que tardaría una semana, como siempre que he ido a una óptica. Y mi sorpresa ha sido que me ha dicho que en una hora estarían listas. Gafas graduadas baratas y en una hora¡¡¡¡ Lo recomiendo cien por cien. A mi me atendió Inma. Muchas gracias¡¡

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Maria Isabela! Esperamos que você esteja gostando muito do seu novo óculos ^^ (Original) ¡Mil gracias Maria Isabel! Esperamos que estés disfrutando mucho tus gafas nuevas ^^
• Daniel.a

  1 / 5

  22/06/2019 à 16:46

  (Traduzido pelo Google) Depois de muitos anos como cliente, o último reparo realizado deixou muito a desejar.....quase um mês sem óculos, erros com as lentes, quebras nos reparos, etc., além do transtorno gerado pelo o cliente de ir a várias lojas buscar os óculos para voltar sem eles, embora o tratamento recebido tenha sido correto em todos os momentos. Desculpa mas vou mudar de loja 🙁 (Original) Despues de muchos años como cliente la ultima reparación realizada ha dejado mucho que desear.....casi un mes sin gafas, errores con los cristales, roturas en las reparaciones, etc., ademas del trastorno generado al cliente de ir varias ocasiones a la tienda a recoger las gafas para volverse sin ellas, aun así el trato recibido ha sido correcto en todo momento. Lo siento pero cambiare de tienda 🙁
• maday.

  5 / 5

  29/12/2021 à 18:12

  (Traduzido pelo Google) Está claro para mim onde voltarei se tiver que comprar outros óculos. Fui comprar uns óculos de sol para dar de presente e admito que fui com ideias pouco claras sobre o que queria. Eles me ajudaram muito. Muitas vezes (Original) Tengo claro donde volveré si tengo que comprar otras gafas. Fui a comprar unas gafas de sol para un regalo, y reconozco que fui con las ideas poco claras en cuanto lo que quería. Me ayudaron muchísimo. De diez

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário! Nossa equipe de loja é única em recomendar opções. Estamos felizes em poder ajudá-lo. (Original) ¡Gracias por tu comentario! Nuestro personal en tienda es único recomendando opciones. Nos alegra haber podido ayudarte.
• Beatriz.

  5 / 5

  01/09/2019 à 10:35

  (Traduzido pelo Google) Já sou cliente há bastante tempo e estou muito feliz com o tratamento recebido na Gelovisión. Tanto os preços quanto a qualidade dos óculos, lentes de contato... são muito bons. Obrigado a toda a equipa pela simpatia e profissionalismo. (Original) Llevo bastante tiempo como clienta y estoy muy contenta con el trato recibido en Gelovisión. Tanto los precios como la calidad de las gafas, lentillas...son muy buenos. Gracias a todo el equipo por su amabilidad y profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada! Esperamos vê-la novamente em breve Beatriz ;) (Original) ¡Mil gracias! Esperamos verte de nuevo pronto Beatriz ;)
• Salva.o

  5 / 5

  26/05/2023 à 16:08

  (Traduzido pelo Google) tratamento excepcional. Tudo correto (Original) Trato escepcional. Todo correcto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Salve! (Original) ¡Gracias Salva!
• Lorena.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 15:17

  (Traduzido pelo Google) Bom tratamento e garantia!!!! (Original) Buen trato y garantía!!!!
• Sandra.�

  5 / 5

  15/06/2023 à 15:10

  (Traduzido pelo Google) excelente cuidado (Original) Atención excelente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Sandra! (Original) ¡Gracias Sandra!
• Soraya.r

  5 / 5

  01/06/2020 à 13:46

  (Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes, trataram-me todos com muito carinho, aconselhando-me e nunca me apressaram. Comprei óculos de visão e óculos de sol. eu recomendo totalmente (Original) He ido varias veces, me han atendido todas ellas con mucha amabilidad, aconsejandome y nunca me han metido prisa. He comprado tanto gafas de vision como de sol. Lo recomiento totalmente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por suas palavras! É muito importante para nós lermos essas palavras, nossa equipe fica muito agradecida ao ver que o trabalho é valorizado e bem recebido. Obrigado novamente! (Original) ¡Gracias por tus palabras! Es muy importante para nosotros leer estas palabras, nuestro equipo agradece muchísimo ver que el trabajo es valorado y bien recibido. ¡Gracias de nuevo!
• Noe.g

  5 / 5

  24/02/2021 à 06:47

  (Traduzido pelo Google) O tratamento pessoal e o profissionalismo com que o atendem é impecável. Vou com meus filhos e a proximidade e paciência que eles demonstram para esclarecer qualquer dúvida e atender às necessidades de cada pessoa é apreciada. (Original) El trato personal y la profesionalidad con la que te atienden es impecable. Yo voy con mis hijos y se agradece la cercanía y paciencia que demuestran para explicar cualquier duda y atender a las necesidades de cada persona.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por suas palavras Noé! (Original) ¡Mil gracias por tus palabras Noe!
• Alberto.e

  5 / 5

  29/12/2021 à 09:28

  (Traduzido pelo Google) É um prazer ir a qualquer ótica Gelovision. Tanto para o tratamento quanto para seus produtos. Toda a família confia neles. Nós os recomendamos totalmente. (Original) Da gusto ir a cualquier óptica Gelovision. Tanto por el trato como por sus productos. Confiamos en ellos toda la familia. Los recomendamos totalmente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança e de sua família Alberto. Um grande abraço a todos. (Original) Gracias por tu confianza y por la de tu familia Alberto. Un gran abrazo para todos.
• Gema.o

  5 / 5

  04/07/2022 à 18:41

  (Traduzido pelo Google) Sem dúvidas a melhor ótica e a Luisa, uma grande profissional pela proximidade, atenção e profissionalismo, eu e minha filha estamos encantados!!!! Obrigado Luísa!!! (Original) Sin duda la mejor óptica y luisa una gran profesional por su cercanía,atención y profesionalidad mi hija y yo estamos encantadas!!!! Gracias luisa!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Gema! Luisa ficará encantada em ler suas palavras. Nós esperamos te ver novamente em breve! (Original) ¡Muchísimas gracias por tu reseña Gema! Luisa estará encantada de leer tus palabras. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
• jose.i

  5 / 5

  03/03/2021 à 10:39

  (Traduzido pelo Google) Eu estava pegando alguns óculos de sol graduados e demorei alguns dias para me dar. A atenção foi excepcional, lembro-me que a menina que me atendeu se chama María. (Original) Estuve recogiendo unas gafas de sol graduadas y tardaron muy pocos días en dármelas. La atención fue excepcional, creo recordar que la chica que me atendió se llama María.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado josé! Transmitimos suas palavras à nossa parceira, ela com certeza irá apreciá-las muito. (Original) ¡Muchas gracias Jose! Trasmitimos tus palabras a nuestra compañera, seguro que las agradecerá mucho.
• Andrea.l

  5 / 5

  03/06/2020 à 11:59

  (Traduzido pelo Google) Fizemos uma compra e sem dúvida retornaremos sempre que precisarmos de seus serviços, uma ótima equipe, você fornece excelentes conselhos e preços muito razoáveis, obrigado pela atenção. (Original) Hemos realizado una compra y sin duda volveremos siempre que necesitemos sus servicios, un gran equipo, te asesoras fenomenal y con unos precios muy razonables, gracias por la atencion.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) OBRIGADO! Sem dúvida, estamos esperando por você de braços abertos ;) (Original) ¡GRACIAS! Sin duda os esperamos con los brazos abiertos ;)
• Jorge.a

  4 / 5

  06/06/2023 à 10:47

  (Traduzido pelo Google) são muito bons profissionais (Original) Son muy buenos profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Jorge! (Original) ¡Gracias Jorge!
• Elena.u

  5 / 5

  29/12/2021 à 09:06

  (Traduzido pelo Google) Atrevo-me a dizer que são as melhores óticas de Toledo (e acredite já chutei praticamente todas). Nota 10 em atenção e sempre tem coisinhas que não se encontra em outro lugar, além de um preço bastante bom (Original) Me atrevería que son la mejor óptica de Toledo (y creedme que me las he pateado prácticamente todas). Un 10 en la atención y siempre tiene cositas que no encuentras en otros lados, además de precio bastante bien

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Uau! Muito obrigado por este elogio. Claro, se for esse o caso, é porque temos clientes maravilhosos como o seu, Elena. Um abraço! (Original) ¡Wow! Muchísimas gracias por este halago. Desde luego si fuera así es por que tenemos unos clientes maravillosos como tu Elena. ¡Un abrazo!
• Chelo.s

  5 / 5

  02/02/2020 à 08:52

  (Traduzido pelo Google) Já estou com eles há alguns anos e o tratamento é excelente, compro óculos para toda família e são sempre muito atenciosos e rápidos. (Original) Llevo unos años con ellos y el trato excelente, compro gafas para toda la familia y siempre muy atentos y rápidos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas palavras Chelo! Para nós é sempre um prazer atendê-lo. (Original) ¡Muchísimas gracias por tus palabras Chelo! Para nosotros siempre es un placer atenderte.
• diego.e

  5 / 5

  16/06/2023 à 15:11

  (Traduzido pelo Google) Muito amáveis (Original) Muy Amables
• Diego.a

  5 / 5

  16/06/2023 à 14:58

  (Traduzido pelo Google) tratamento excepcional (Original) Trato excepcional
• Antonio.h

  5 / 5

  29/12/2021 à 20:47

  (Traduzido pelo Google) Minha família é cliente da Gelovision há anos e recomendamos 100%. Atendimento muito bom, simpático e trabalhador. Muito recomendável. (Original) Mi familia lleva años siendo clientes de Gelovision y lo recomendamos al 100%. Muy buen servicio, amables y trabajadores. Muy recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado, Antonio! Nós esperamos te ver novamente em breve. (Original) ¡Gracias Antonio! Esperamos volver a verte pronto.
• Concepción.o

  5 / 5

  22/05/2023 à 16:03

  (Traduzido pelo Google) Eles servem fenomenal (Original) Atienden Fenomenal

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Conceição! (Original) ¡Muchas gracias Concepción!
• Jesús.i

  5 / 5

  15/06/2023 à 15:23

  (Traduzido pelo Google) Muito contente (Original) Muy contento

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus! (Original) ¡Muchas gracias Jesús!
• Nicoleta.e

  1 / 5

  27/01/2020 à 16:14

  (Traduzido pelo Google) O tratamento é muito bom, mas o parto é ruim. Eles me disseram que meus óculos estariam de volta em uma semana e já faz mais de uma semana. Liguei e me falaram que me ligariam hoje que os óculos ainda não chegaram... ainda estou esperando (Original) El trato muy bien pero la entrega mal. Me dijeron que en una semana estarian mis gafas y a pasado más de una semana. llame y me dijeron que hoy me llamarían que las gafas no habían llegado todavía...sigo esperando

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, Nicoleta. Em breve entraremos em contato para informá-lo sobre o status do pedido, por enquanto podemos informar que o atraso será mínimo em relação ao que foi indicado em primeira instância. Uma saudação! (Original) Buenas tardes Nicoleta. En breve nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el estado del pedido, por lo pronto podemos informarte de que el retraso será mínimo respecto al indicado en primera instancia. ¡Un saludo!
• mar.i

  5 / 5

  28/10/2020 à 18:19

  (Traduzido pelo Google) Muito simpática e muito feliz com minhas novas lentes de contato. Um pouco trabalhoso, embora você possa marcar uma consulta, à tarde você tem que esperar muito tempo (Original) Muy amables, y muy contenta con mis nuevas lentillas. Un poco de lío aunque podías cita, por las tardes hay que esperar bastante

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mar! Aproveite suas novas lentes. (Original) ¡Muchas gracias Mar! Disfruta tus nuevas lentillas.
• Victor.e

  5 / 5

  29/12/2021 à 15:43

  (Traduzido pelo Google) Nestas datas costumamos ir à Ótica Gelovision ver uma prenda de Natal e nunca desilude, muito bom tratamento e boa qualidade e preço, já temos a nossa encomenda pronta para este Natal!!! (Original) En estas fechas solemos acercarnos a Ópticas Gelovision para ver algún regalo de Navidad y nunca defraudan, muy buen trato y buena calidad y precio, ya tenemos listo nuestro pedido para estás Navidades!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Vítor! Um abraço (Original) ¡Gracias por tu reseña Victor! Un abrazo
• Santiago.a

  5 / 5

  13/02/2021 à 23:24

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento durante a consulta, um prazer ser tratado com tanto carinho. (Original) Muy buen trato durante la consulta, un placer que te atiendan con tanta amabilidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Santiago! É um prazer lidar com pessoas como você. (Original) ¡Gracias Santiago! Un placer tratar con gente como tu
• Alisson.o

  5 / 5

  06/06/2023 à 18:31

  (Traduzido pelo Google) muito bom serviço (Original) Muy buen atendimiento

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Alison! (Original) ¡Gracias Alisson!
• Marta.o

  5 / 5

  12/05/2023 à 12:01

  (Traduzido pelo Google) bom atendimento ao cliente (Original) Buena atención al cliente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Marta! (Original) ¡Gracias Marta!
• patrick.e

  5 / 5

  30/05/2020 à 22:59

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais com excelente tratamento, sempre eficaz e rápido e bom preço, definitivamente recomendado (Original) Grandes profesionales con un trato excelente ,siempre efectivos y rápidos y buen precio ,sin duda recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Continuaremos trabalhando para não decepcioná-lo. Uma saudação! (Original) ¡Muchísimas gracias! Seguiremos trabajando para no defraudaros. ¡Un saludo!
• Martínez.o

  4 / 5

  10/10/2020 à 18:31

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência neste lugar tem sido muito boa. Eles me trataram corretamente e muito atenciosos (Original) Mi experiencia en este local ha sido muy buena. Me han atendido correctamente y muy atentos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Anjo! (Original) ¡Muchas gracias Ángel!
• raquel.e

  5 / 5

  13/12/2020 à 21:26

  (Traduzido pelo Google) Tratamento espetacular, todos muito simpáticos. Sou cliente há muitos anos e não tenho dúvidas de que continuarei por muitos mais. (Original) Trato espectacular, muy amables todos. Soy cliente de hace muchos años y no tengo duda de que seguiré muchos más.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Raquel! Esperamos te ver novamente em breve ;) (Original) ¡Gracias por tu reseña Raquel! Esperamos volver a verte pronto ;)
• Miguel.e

  5 / 5

  11/07/2020 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por todos e preços ajustados. Recomendo ótimos profissionais. (Original) Excelente trato por parte de todos y precios ajustados. Lo recomiendo grandes profesionales.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Esperamos por ti de volta Miguel ;) (Original) ¡Muchísimas gracias! Te esperamos de vuelta Miguel ;)
• jessica.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 18:09

  (Traduzido pelo Google) bom (Original) buena

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada! (Original) ¡gracias!
• Diego.f

  5 / 5

  26/02/2022 à 13:09

  (Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com o atendimento respeitando o cliente, o tempo de espera não durou muito (Original) Muy satisfecho con el servicio respetando al cliente no duro mucho el tiempo de espera

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Diogo! (Original) ¡Gracias por tu reseña Diego!
• Pilar.e

  5 / 5

  30/04/2022 à 20:02

  (Traduzido pelo Google) Totalmente recomendado, bom tratamento da equipe, Eva é um charme (Original) Totalmente recomendable,buen trato del personal,Eva es un encanto

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão! (Original) ¡Muchísimas gracias por tu reseña!
• Ruben.u

  5 / 5

  03/06/2022 à 09:05

  (Traduzido pelo Google) A qualidade dos copos é boa e a gentileza dos trabalhadores é muito boa. (Original) La calidad de las gafas es buena y la amabilidad de los trabajadores es muy buena.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas palavras Rubens! (Original) Gracias por tus palabras Rubén!
• Gema.l

  4 / 5

  01/06/2023 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Atenção perfeita. (Original) Perfecta atención.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Gema! (Original) ¡Gracias Gema!
• D..e

  5 / 5

  29/12/2021 à 09:04

  (Traduzido pelo Google) Fui por acaso comprar lentes de contacto líquidas e tornou-se a minha ótica de eleição. (Original) Fui por casualidad para comprar liquido de lentillas y se ha convertido en mi óptica de referencia.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada! Continuaremos trabalhando para manter essa posição. Um abraço! (Original) ¡Mil gracias! Seguiremos trabajando por mantener ese puesto. ¡Un abrazo!
• Alberto.�

  5 / 5

  29/04/2019 à 11:23

  (Traduzido pelo Google) Melhor tratamento do que em qualquer outra ótica. Já fui várias vezes ajustar óculos comprados lá e eles sempre atendem com um sorriso. (Original) Mejor trato que en ninguna otra óptica. He ido muchas veces a ajustar gafas compradas ahí y siempre atienden con una sonrisa.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito Obrigado! Um verdadeiro prazer para nós ler essas palavras ^^ (Original) ¡Muchísimas gracias! Un autentico placer para nosotros leer estas palabras ^^
• Moises.o

  5 / 5

  05/08/2020 à 10:31

  (Traduzido pelo Google) Eu os recomendo são os Anjos da visão, bom atendimento, profissionalismo, e o mais que estão sempre presentes para resolver qualquer detalhe que você precise. (Original) Los recomiendo son los Ángeles de la visión, buena atención, profesionalidad, y el plus de que siempre están para solucionarte algún detalle que necesites.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Moisés! Você nos deixa corados com seu comentário haha. (Original) ¡Mil gracias Moises! Nos sonrojas con tu comentario jaja.
• Julia.l

  5 / 5

  15/02/2020 à 10:58

  (Traduzido pelo Google) Boa qualidade e preço em seus produtos, funcionários simpáticos e muito atenciosos. (Original) Buena calidad y precio en sus productos, personal agradable y muy atento.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! É muito positivo para nós ler estas palavras. (Original) ¡Gracias! Es muy positivo para nosotros leer estas palabras.
• Kike.a

  5 / 5

  03/04/2021 à 21:43

  (Traduzido pelo Google) Tratamento profissional e requintado. Óptima relação preço-qualidade. (Original) Trato profesional y exquisito. Relación calidad precio óptima.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário Mike! (Original) ¡Gracias por tu comentario Kike!
• Irene.�

  5 / 5

  22/08/2020 à 13:00

  (Traduzido pelo Google) O negócio é ótimo. Muito rápido para responder e muito amigável. (Original) Genial el trato. Muy rápido en atender y muy amables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário Irene! (Original) ¡Gracias por tu comentario Irene!
• Mario.o

  5 / 5

  10/02/2020 à 18:54

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, e ótimos preços eu recomendo sem dúvida. (Original) Trato excelente, y buenisimos precios lo recomiendo sin duda.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchísimas gracias!
• CAROLINA.E

  5 / 5

  27/05/2023 à 12:44

  (Traduzido pelo Google) Atenção é 10!!! (Original) La atención es de 10!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Carolina! Continuamos trabalhando para manter a qualidade de nossos serviços ^^ (Original) ¡Gracias Carolina! seguimos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios ^^
• Monpal.o

  5 / 5

  13/05/2023 à 15:05

  (Traduzido pelo Google) sério e profissional (Original) Serios y profesionales

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado! (Original) ¡Gracias!
• Conchi.g

  5 / 5

  25/02/2021 à 08:46

  (Traduzido pelo Google) São muito bons profissionais, repetimos sempre e continuaremos a fazê-lo (Original) Son muy buenos profesionales, siempre repetimos y lo seguiremos haciendo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Conchi! Uma saudação. (Original) ¡Muchísimas gracias Conchi! Un saludo.
• Paula.l

  5 / 5

  14/04/2021 à 20:33

  (Traduzido pelo Google) Atenção fantástica e equipe muito profissional! (Original) Fantástica atención y personal muy profesional!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário Paula! (Original) ¡Gracias por tu comentario Paula!
• Zenaida.a

  5 / 5

  09/06/2020 à 21:31

  (Traduzido pelo Google) Pessoal amoroso e agradável. Ótimo atendimento👍 (Original) Personal cariñoso y agradable. Servicio estupendo👍

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por dedicar essas palavras a nós! Você não pode imaginar como é agradável para nós ler essas palavras. Obrigado! (Original) ¡Muchísimas gracias por dedicarnos estas palabras! No imaginas lo agradable que es para nosotros leer estas palabras. ¡Gracias!
• Bellota.9

  5 / 5

  01/06/2020 à 19:31

  (Traduzido pelo Google) Pessoas adoráveis ​​preços muito simpáticos e bons. (Original) Gente encantadora muy amables y buenos precios.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchísimas gracias!
• Ana.u

  5 / 5

  19/02/2020 à 17:06

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional e atencioso, recomendo com certeza. (Original) Muy profesionales y atentos, sin duda lo recomiendo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela recomendação! Esperamos vê-lo novamente em breve, saudações! (Original) ¡Gracias por la recomendación! Esperamos volver a verte pronto ¡un saludo!
• Julio.a

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  10/09/2017 à 21:37

  (Traduzido pelo Google) Bom serviço e dentro dos preços que pedimos, um dos mais baratos. (Original) Buena atención y dentro de los precios que habíamos pedido, de los más baratos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Júlio. Agradecemos seu comentário. (Original) Gracias Julio. Agradecemos tu comentario.
• Celia.u

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  13/10/2020 à 08:05

  (Traduzido pelo Google) Eles nos trataram corretamente e são muito legais (Original) Nos han tratado correctamente y son muy agradables

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Célia! esperamos te ver pronto (Original) ¡Muchas gracias Celia! esperamos verte pronto
• Emiliano.a

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  04/08/2021 à 07:43

  (Traduzido pelo Google) Profissional e muito gentil. (Original) Profesionales y muy amables.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Emiliano! (Original) ¡Muchísimas gracias Emiliano!
• Almudena.a

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  19/02/2022 à 18:25

  (Traduzido pelo Google) Grande atenção. (Original) Estupenda atención.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Almudena! Esperamos por você em breve (Original) ¡Gracias por tu reseña Almudena! Te esperamos pronto
• Isabel.a

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  20/06/2023 à 13:24

  (Traduzido pelo Google) Já comprei óculos várias vezes. Eles são muito gentis, me examinaram muito bem e os óculos estavam em poucos dias. Além disso, às vezes eles têm ofertas, que são muito boas. (Original) He comprado gafas varias veces. Son muy amables, me revisaron muy bien y las gafas estuvieron en muy pocos días. Además, a veces tienen ofertas, que vienen muy bien.
• Almudena.e

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  20/06/2023 à 12:06

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento e atenção, super recomendado, venho aqui há anos, adoro. (Original) El trato y la atención genial muy recomendable llevo años viniendo me encanta.