Ópticas MultiOpticas NorteShopping Senhora da Hora

Tags: Oculista, Fornecedor de lentes de contacto, Centro Oftalmológico, Optometrista, Loja de óculos de sol,

• Paula.o

  5 / 5

  22/09/2022 à 14:29

  ❤️

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback 😊
• Ludgero.a

  5 / 5

  13/04/2023 à 17:52

  Atendimento excelente, excelentes profissionais muito dedicados ao cliente ajudaram-nos imenso, entrega dos óculos rápida, quero dar os parabéns para toda a equipa pois já fomos atendidos por toda a equipa e são todos muito simpáticos e atenciosos mas um especial obrigada á menina paula costa que é uma funcionária de excelência, ainda bem que ainda existe bons profissionais, ficamos clientes para a vida...obrigados...

  Resposta do proprietário :
  Obrigado pelo feedback 😊
• Berg.a

  1 / 5

  30/09/2022 à 15:13

  No dia 18.09 desloquei me a loja, fiz o exame na hora, atendimento extremamente simpático. Até aí tudo bem. Mas entrega para dia 28.09, que não aconteceu,nenhuma chamada recebida e desloquei me a loja. Em loja,dizem que a fábrica alterou para dia 30 (sem informar a loja e sem contacto com o cliente para informar),pediram desculpas que de facto deveriam ter contactado para informar a situação e não houve um acompanhamento,o rapaz que atendeu,enviou mail para a fábrica,e garantiu que no dia 29 ligaria para dizer me o que se tinha passado,que também não aconteceu! O facto é de que hoje,30.09,até agora não fui contactado para informar se de facto estão prontos ou não,pois não atendem simplesmente o telefone,nem contactam o cliente.
• Ema.a

  1 / 5

  30/11/2022 à 00:06

  Podiam ser maus mas preferiram ser PÉSSIMOS! Péssimo atendimento, não atendem e ignoram chamadas. No norteshopping tem outras opções para óculos deem preferência a essas lojas!!!
• Alfredo.i

  1 / 5

  12/09/2022 à 16:10

  Em 1/09/2022 encomendei um óculos no dia 10/ 09 desloquei-me a loja do norte Shopping e disseram-me que estavam prontos hoje dia 12 acontece que ainda não fui contactado para levantar os óculos é vergonhoso terem um n de telefone e ninguém atende bem como a falta de consideração pelos clientes

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, remetemos o seu comentário para a loja e temos informação de que já entraram em contacto consigo. Qualquer outra dúvida não hesite. Obrigada, MultiOpticas
• Luiza.

  1 / 5

  09/01/2022 à 20:00

  Péssima experiência. Uso óculos há décadas e nunca testemunhei um serviço tão surrealmente ruim quanto o desta óptica. Pedidos errados repetidas vezes, armações danificadas... O shopping mesmo tem outras ópticas, fujam desta se quiserem evitar dores de cabeça
• Augusta.i

  1 / 5

  29/04/2018 à 10:17

  O meu marido tinha marcação para as 11horas, cheguei pediram para aguardar. Normal esperamos 10 minutos (pensei que a pessoa que nos ia atender estava ocupada). Afinal a pessoa que nos atendeu estava na frente de loja a conversar com duas colegas e o assunto era tão importante que não podia ser retomado após consulta. No mínimo TRISTE.
• Martim.i

  1 / 5

  15/07/2020 à 13:43

  No dia 9 de Julho, encomendei 6 pares de lentes mensais na multiopticas, do norteshopping. Posteriormente, a entrega das mesmas poderia ser feita apartir do dia 13 de julho Contudo, no dia 15 de julho dirigi me a loja, onde fui atendido por um funcionário mal encarado, chamado joel araújo,que me tinha ligado anteriormente, a confirmar que as lentes ja tinham chegado. Contudo, as unicas lentes que estavam na loja eram as do olho esquerdo, faltando assim as da direita. Posteriormente reclamei, e nem um pedido de desculpas por parte deste funcionário. Além disso, o gerente e sub gerente nao se encontravam na loja. LAMENTAVEL, a atitude do mesmo. Felizmente,veio uma funcionaria extremamente prestável, chamada susana, que nos ajudou e ofereceu 5 lentes diárias. Em suma, NÃO VOLTAREI A ESTA LOJA
• Sofia.a

  5 / 5

  24/04/2021 à 11:17

  Avalio esta excelente óptica com 5 estrelas porque não me permitem dar mais! Atendimento fabuloso, simpatia, profissionalismo e gosto por fazer mais e melhor ao cliente, destacando a extraordinária funcionária Srª. Lídia ! Sem dúvida alguma a minha óptica de eleição!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Sofia 😊
• Alexandre.l

  1 / 5

  19/11/2019 à 19:48

  Quando entrei a loja estava vazia, apenas tinha 3 funcionários que demoraram a perceber que estava a ver uns óculos e a precisar de ser atendido. Porém após ser atendido, a menina que estava a fazer o meu acompanhamento virou costas para ir falar com uma Senhora na porta da loja deixando-me completamente desagradado e sem ajuda... Prestação de serviço 0!
• Joao.o

  1 / 5

  23/12/2017 à 18:09

  Após estrago nos óculos lá comprados, pedi para me fazerem uma reparação de 5 minutos e recusaram, alegando ser Natal e terem muito trabalho, apesar de terem lá funcionários parados. Tinha de ficar sem óculos 24horas. Fui à Mais Óptica, ao lado, a quem agradeço, e apesar de não ter sido lá feita a compra, repararam nos 5 minutos citados, e ainda por cima gratuitamente!
• Fabrice.

  1 / 5

  07/12/2019 à 13:04

  Fuyez ce magasin, des vrais voleurs. Je fais refaire les lunettes de mon enfant, la première fois les verres sont mal faits, les verres ont un gros défaut, leur vendeur m’explique qu’il faut un temps d’adaptation (la grosse blague). Ils font refaire les verres en urgence résultat même problème, je retourne en urgence chez ophtalmologue lui explique le problème, il teste les lunettes, résultat les verres ne sont pas les mêmes une différence de 0,5 entre la droite et gauche. Je retourne chez ces voleurs et le sous-gérant me raconte une belle histoire, résultat j’attends le remboursement et bien entendu une plainte est déposée sur le portal queixa. (Traduzido pelo Google) Fujam desta loja, verdadeiros ladrões. Mandei refazer os óculos do meu filho, na primeira vez os óculos são mal feitos, os óculos estão com um grande defeito, o vendedor deles me explica que demora para adaptar (a grande piada). Mandam refazer os óculos com urgência, resultado mesmo problema, volto com urgência ao oftalmologista explica o problema para ele, ele testa os óculos, resultado os óculos não são iguais uma diferença de 0,5 entre o direito e o esquerdo. Retorno a esses ladrões e o subgerente me conta uma história legal, resultado estou aguardando o reembolso e claro é feita uma reclamação no portal de queixas.
• Jorge.a

  2 / 5

  10/08/2021 à 05:16

  Without any doubts, you can find better opticians nearby (in the same shopping centre even). Staff lacks knowledge and, if you end up going at a busy time, they almost as if push you out of the store (if you don’t seem like you are going to purchase something)! (Traduzido pelo Google) Sem dúvida, você pode encontrar melhores óticas por perto (no mesmo shopping). A equipe não tem conhecimento e, se você acabar indo em um horário movimentado, eles quase como se o empurrassem para fora da loja (se você não parece que vai comprar alguma coisa)!
• Jorge.i

  5 / 5

  23/04/2021 à 21:50

  Mesmo nao tendo adquirido os oculos nesta loja os funcionarios fizeram os possiveis e os impossiveis para me ajudar! Recomendo fortemente esta optica! Funcionarios top!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Jorge 😊
• Gerald.e

  1 / 5

  31/07/2017 à 12:16

  Without doubt the worst opticians on the planet. Staff are un attentive and then when you do get one to help they try to push the most expensive lenses and coatings. Its a big con. Go elsewhere, you will be served better, get proper advice and get more value for money. (Traduzido pelo Google) Sem dúvida os piores óticos do planeta. Os funcionários não estão atentos e, quando você consegue um para ajudar, eles tentam empurrar as lentes e revestimentos mais caros. É um grande golpe. Vá para outro lugar, você será melhor atendido, obterá conselhos adequados e obterá mais valor pelo dinheiro.
• Luciana.e

  5 / 5

  23/04/2021 à 21:33

  Excelente atendimento... Só gostaria que todos os profissionais fossem assim... Adorei e recomendo

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Luciana 😊
• Fernando.e

  1 / 5

  06/03/2020 à 01:22

  Muito fraco o desempenho dos empregados desta loja. Todos juntos não fazem um bom.
• Lidia.a

  5 / 5

  23/04/2021 à 21:44

  Funcionários 5 estrelas, profissionais, competentes e com um atendimento do melhor recomenda-se 👌

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Lídia 😊
• Pedro.o

  5 / 5

  22/04/2021 à 21:24

  Serviço excelente, equipa prestável, fiquei cliente para a vida

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Pedro 😊
• C.i

  1 / 5

  03/01/2019 à 18:11

  A pior óptica. Enganam-se a ler a receita....não atendem o telefone....equipa muito fraca.
• Beatriz.a

  5 / 5

  27/04/2021 à 10:14

  Serviço fantástico e equipa muito simpática. Adorei

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Beatriz 😊
• Ana.i

  5 / 5

  23/04/2021 à 21:46

  Equipa excelente!!👏👏 Sempre disponíveis a ajudar! Obrigada pelo atendimento !!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Ana 😊
• Miguel.o

  5 / 5

  09/10/2021 à 18:25

  Bon service rien a dire de plus. (Traduzido pelo Google) Bom atendimento nada mais a dizer.

  Resposta do proprietário :
  Merci pour les commentaires Miguel 😊 (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo feedback Miguel 😊
• Sónia.i

  1 / 5

  29/01/2018 à 16:07

  Pior serviço Desorganizados Só restou o livro de reclamações
• nuno.o

  5 / 5

  23/04/2021 à 21:54

  Funcionários profissionais, atenciosos, simpáticos. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Nuno 😊
• José.o

  5 / 5

  22/04/2021 à 21:25

  Gostei muito, excelente serviço.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback José 😊
• Ester.e

  1 / 5

  31/07/2022 à 12:07

  Nunca atendem o telefone
• inês.a

  5 / 5

  27/04/2021 à 10:39

  Atendimendo fantástico. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Inês 😊
• Leonor.a

  5 / 5

  23/04/2021 à 21:58

  Ótimo! Excelente ! 👍🏼

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo feedback Leonor😊
• Funny.U

  1 / 5

  10/11/2019 à 10:28

  Péssimo serviço
• Gonçalo.e

  4 / 5

  12/01/2017 à 12:11

  Bons preços e atendimento
• Raul.e

  3 / 5

  28/04/2017 à 20:21

  Average service. overcharging (Traduzido pelo Google) Serviço médio. sobrecarga
• Paulo.e

  1 / 5

  16/02/2020 à 20:41

  Gerente de loja antipática