Óptica Calonge

Tags: Oculista,

• Mar.6

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  11/06/2023 à 00:08

  (Traduzido pelo Google) Normalmente tem muita gente e você tem que pegar um número e esperar a sua vez. Eles também marcam uma consulta se você ligar por telefone. O atendimento costuma ser muito rápido, param com o cliente o mínimo e essencial e o tratamento é correto e justo, não diria desagradável mas também não é agradável. Pessoalmente prezo muito a simpatia e proximidade, o bom atendimento, e uma razoável dedicação na hora de atender os clientes que vão gastar um dinheirinho lá... aqui atendem com vontade de terminar logo. Eu vou pelo preço. É mais barato que em muitos outros, embora tenha que ir lá, claro, e não costuma pegar no caminho, fica em um polígono, tem que ir expressamente. Quanto às lentes de contacto, parece que também são mais baratas (pelo menos um cartaz grande indica-o) mas fui com o meu filho especificamente para esta questão e vim da mesma forma que fui porque o atendimento/conselho foi desastroso. Pedimos o preço de lentes de contato específicas. Tinhas de as encomendar e demoravam 1 semana e o preço era 5€ mais caro do que encomendar online, com portes incluídos e receber em casa em 24 horas... (Original) Normalmente suele haber mucha gente y tienes que coger número y esperar turno. También te dan cita previa si llamas por teléfono. La atención suele ser muy rápida, se paran con el cliente lo mínimo e indispensable y el trato es correcto y justo, yo no diría desagradable pero tampoco agradable. Personalmente valoro mucho la simpatía y la cercanía, una buena atención, y un tiempo prudencial de dedicación cuando se trata de atender a clientes que van a soltar allí unos cuartos... aquí te atienden con ganas de terminar pronto. Voy por el precio. Es es más económico que en otras muchas aunque te tienes que desplazar hasta allí, claro, y no suele coger de camino, está en un polígono, tienes que ir expresamente. En cuanto a lentillas, parece que también son más económicas ( al menos un cartel grande asi lo indica ) pero fui con mi hijo en concreto por este tema y me vine igual que fui porque la atención / asesoramiento fue nefasta. Preguntamos el precio de unas lentillas concretas. Había que encargarlas y tardaban 1 semana y el precio eran 5€ más caras que pidiéndolas online, con los gastos de envío incluídos y recibiéndolas en tu casa en 24h...
• Sara.a

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  17/03/2023 à 16:33

  (Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes e o tratamento é sempre 10. Muito profissional e oferecendo o melhor aos clientes/pacientes. Os preços estão ao alcance de toda a população, oferecendo uma diversidade de modelos de óculos e/ou óculos de sol. 100% recomendado (Original) He ido varias veces y el trato siempre es de 10. Muy profesionales y ofreciendo lo mejor a los clientes/pacientes. Los precios están al alcance de toda la población, ofreciendo diversidad de modelos de gafas de ver y/o de sol. Recomendable 100%
• MLCL.

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  15/05/2023 à 11:24

  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Pedro, como vai em Cádis? Sou cliente de longa data da sua ótica e há algo errado. Na minha coleção de óculos graduados, as 3 cores de lentes, verde, azul e marrom, são muito curtas para mim. Este negócio precisa de ser renovado e introduzir novas cores e degradês em abundância, os óculos são hoje um complemento. Eu recomendo fortemente que você introduza preto, rosa e azul claro e todas as 6 cores suportam gradiente. Renovar ou morrer, você escolhe. 💦🕶️👓🥽😎 (Original) Buenas tardes Pedro, ¿qué tal por Cádiz? Soy una clienta veterana de su óptica y hay algo que no va bien. En mi colección de gafas graduadas de sol, los 3 colores de lentes, verde, azul y marrón, me quedan cortos cortísimos. Este negocio necesita renovarse e introducir colores nuevos y degradados a tutiplén, las gafas son hoy en día un complemento. Le pido encarecidamente que introduzca el negro, rosa y celeste y que los 6 colores admitan el degradado. Renovarse o morir, usted elige. 💦🕶️👓🥽😎
• Sandra.

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  17/03/2023 à 15:30

  (Traduzido pelo Google) Excelente tudo. Funcionários de 10, preço-qualidade dos melhores. Tem uma grande variedade de óculos e em caso de qualquer problema resolvem-no de imediato. Te tratam com muita simpatia e atenção, recomendo muito. (Original) Excelente todo. Personal de 10, precio-calidad de lo mejor. Tiene mucha variedad de gafas y ante cualquier problema enseguida lo solucionan. Te atienden con mucha simpatía y atención, os lo recomiendo mucho.
• ANA.E

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  14/03/2023 à 21:29

  (Traduzido pelo Google) Há uns anos foi-me recomendado e a verdade é que tem sido uma grande descoberta!!! Tem o 3B: bom, bonito e barato... E acrescento velocidade. Há uma variedade de vidros. O tratamento excelente. Há sempre a oferta com as suas armações e as de marca. Em menos de uma hora eles me atenderam e fizeram meus óculos. Recomendo ir com hora marcada ou ir o mais cedo possível para poder tirar os óculos à mesma hora sem ter de ir outro dia (a não ser que sejam progressivas ou algo que demore mais). Pessoalmente, tanto a armação quanto as lentes ficaram muito boas. Eles costumavam durar nem 2 anos e esses quadros duram mais de 3 anos. 100% recomendado (Original) Hace unos años me lo recomendaron y la verdad que ha sido un gran descubrimiento!!! Tiene las 3B: bueno, bonito y barato... Y le añado rapidez. Hay variedad de gafas. El trato excelente. Siempre está la oferta con las monturas de ellos y las de marca. En menos de una hora me atendieron y me hicieron las gafas. Recomiendo ir con cita o ir lo más temprano posible para que en el mismo momento os llevéis las gafas sin necesidad de ir otro día (a no ser que sean progresiva o algo que tarde más). A mi personalmente, tanto las monturas como los cristales me han salido muy buenos. No me solían durar ni 2 años y estás monturas me duran más de 3 años. Recomendado 100%

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigada (Original) Muchas gracias
• Paola.d

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  22/03/2023 à 12:48

  (Traduzido pelo Google) Fui a este oftalmologista para uma segunda opinião, eles não se preocuparam em olhar para o meu problema por mais de 3 minutos. Experimentaram duas lentes em mim e pronto, POUCO PROFISSIONALISMO. Terminei com a "avaliação" de não ter problemas de visão quando tenho, a solução é que tenho que mudar meus hábitos... Acho que é porque sou jovem. Os simpáticos recepcionistas, sem problemas. (Original) Fui a esta óptica para una segunda opinión, no se esforzaron en ver mi problema más de 3 minutos. Me probaron dos lentes y ya, POCA PROFESIONALIDAD. Terminé con la “evaluación” de no tener problemas de vista cuando si que tengo, la solución es que tengo que cambiar mis hábitos… Pienso que es por ser una persona joven. Los de recepción amables , ningún problema.
• Julia.e

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  19/02/2023 à 14:33

  (Traduzido pelo Google) Fui comprar uns óculos e Jesus, um cara charmoso e atencioso, cuidou de mim. Nos 10 minutos que fiquei esperando, levei meus óculos de grau para casa, sem esperar. Qualidade de 10 e preço superior. Voltarei em breve. (Original) Fui a comprarme unas gafas y me atendió Jesus um chico encantador y atento. En 10 min que estuve esperando me lleve las gafas graduadas a casa, sin esperas. Calidad de 10 y precio superior. Volveré pronto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado!! (Original) Muchas gracias!!
• Jose.n

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  05/12/2022 à 16:22

  (Traduzido pelo Google) Procurei na Internet um oftalmologista e quando o encontrei vi o horário de funcionamento e viajei de Sanlucar la Mayor com uma pessoa de 87 anos. Ao entrar, peguei um número e esperei minha vez. Quando chegou a minha vez, uma funcionária me disse que se eu não tivesse ligado para marcar, ela não poderia me atender. Na sua página não dizia nada sobre marcação prévia... . Tive que voltar e como resultado fiz cerca de 50 quilômetros à toa ... Não recomendo este site. Dou uma estrela porque não dá pra tirar.... (Original) Busque por Internet una óptica y al encontrar esta vi el horario de apertura y me desplace desde Sanlucar la Mayor con una persona de 87 años . Al entrar cogí un número y esperé a mi turno . Cuando me tocó , una empleada me comenta que si no he llamado por teléfono para pedir cita que no podía atenderme . En su página no decía nada de cita previa ... . Me tuve que volver y como resultado me hice alrededor de 50 kilómetros para nada ... No recomiendo este sitio. Le doy una estrella por que no se le pueden quitar....
• FRANCISCO.A

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  17/03/2023 à 15:57

  (Traduzido pelo Google) É a minha óptica de referência. O tratamento dos funcionários e a relação custo-benefício dos produtos é excelente. Muito recomendável. (Original) Es mi óptica de referencia. El trato de los empleados y la relación calidad-precio de los productos es excelente. Muy recomendable.
• jesus.a

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  17/03/2023 à 17:04

  (Traduzido pelo Google) Preço de qualidade, você sai com seus óculos graduados na hora. E os trabalhadores que me atenderam...topo (Original) Calidad precio, te vas con tus gafas graduadas al momento. Y los trabajadores que me atendieron..top
• Nuria.o

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  05/10/2022 à 10:11

  (Traduzido pelo Google) Há alguns meses comprei um par de óculos e recentemente perdi um pequeno parafuso que prendia o vidro de um deles. Eu fui, e o trabalhador de cabelos grisalhos consertou rapidamente e com o melhor tratamento. Ele me devolveu com as lentes limpas, sem me cobrar nada e nem me perguntou se os óculos eram de lá. Em menos de 5 minutos saí com tudo resolvido. Obrigado! (Original) Hace unos meses compré un par de gafas y hace poco se me perdió un tornillito que sujetaba el cristal de una de ellas. He ido, y el trabajador de pelo cano, me lo ha arreglado rápidamente y con el mejor trato. Me las ha devuelto hasta con los cristales limpios, sin cobrarme nada y ni siquiera me ha preguntado si eran de allí las gafas. En menos de 5 min estaba fuera con todo solucionado. Gracias!
• Irne.

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  17/03/2023 à 09:15

  (Traduzido pelo Google) Boa ótica, valor para o dinheiro. Sem dúvida o oftalmologista de confiança da família! As óticas são super atenciosas, adaptam-se às suas necessidades. (Original) Buena óptica, calidad-precio. Sin duda la óptica de confianza de la familia! Los ópticos son super atentos, se adaptan a tus necesidades.
• Leticia.o

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  12/01/2019 à 11:33

  (Traduzido pelo Google) Já viemos duas vezes. Na primeira vez, havia uma grande variedade de armações à venda (2 unidades por 60€). Além disso, levei-os em movimento, em uma hora. Na segunda vez, o número de copos na oferta de 60€ diminuiu consideravelmente, agora os mais abundantes são 2x98€ (como em qualquer outra ótica). Além disso, não pudemos trazê-los hoje. Você tem que esperar alguns dias. De resto, boa relação qualidade/preço e atenção personalizada e profissional. (Original) Ya hemos venido dos veces. La primera vez, había un gran surtido de monturas de oferta (2 unidades por 60€). Además, me las llevé sobre la marcha, en una hora. La segunda vez, la cantidad de gafas de la oferta de 60€ ha disminuido considerablemente, ahora las que más abundan son 2x98€ (como en cualquier otra óptica). Además, no nos las hemos podido traer hoy. Hay que esperar unos días. Por lo demás, buena relación calidad-precio y atención personalizada y profesional.
• Miguel.r

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  11/04/2023 à 06:04

  (Traduzido pelo Google) Óptica magnífica, grandes profissionais e o melhor preço de qualidade com óculos de marca a preços muito acessíveis (Original) Magnífica óptica, grandes profesionales y la mejor calidad precio con gafas de marcas a precios muy absequibles

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• J.

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  19/12/2022 à 18:32

  (Traduzido pelo Google) Fui a esta ótica com a minha filha porque me falaram bem dela e saí desiludida com o tratamento e a variedade de óculos. Quando saí vi outra ótica ao lado que é mais barata e atendem melhor (Original) Fui a esta optica con mi hija porque me habian hablado bien de ella y sali desepsionado por el trato y la varieda de gafas. Cuando sali vi otra optica al lado que es mas barata y te atienden mejor
• chari.o

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  12/05/2023 à 15:25

  (Traduzido pelo Google) Óculos bastante baratos e o melhor é que se eles tiverem sua receita você os toma no mesmo dia (Original) Gafas bastante económicas y lo mejor que si tienen tu graduación te las llevas el mismo día
• Ángeles.a

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  30/08/2022 à 21:53

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e relação qualidade/preço, sou cliente há vários anos e nunca encontrei um preço mais competitivo para os meus óculos. Minha visão foi graduada hoje e estou muito satisfeito :) ansioso para usar meus novos óculos!!! (Original) Excelente trato y relación calidad - precio, llevo varios años siendo cliente y nunca encuentro un precio más competitivo para mis gafas. Me han graduado hoy la vista y estoy muy satisfecha :) deseando estrenar mis gafas nuevas!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas Gracias
• Sara.a

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  28/03/2023 à 09:57

  (Traduzido pelo Google) A ótica em termos de boa qualidade, atendimento fatal, respostas ruins e desagradáveis, fornecem o mínimo de informação e com relutância. (Original) La óptica en cuanto a calidad buena , el trato al cliente fatal , malas contestaciones y desagradable , facilitan la mínima información y con malas ganas .
• Juan.a

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  09/07/2021 à 10:24

  (Traduzido pelo Google) Localizado dentro de um polígono, é incrível que seja uma das melhores óticas. Eles oferecem todos os tipos de serviços de revisão de visão antes de comprar, o que lhe dá uma grande garantia. Mostra-nos que um serviço de qualidade é prestado pelas pessoas e pelo profissionalismo que demonstram com o seu trabalho. Eles são capazes de oferecer que todos podem ter óculos desde 49 euros ou ofertas espetaculares de 2 x 60 euros. Eles também têm todos os tipos de gamas e marcas a preços muito competitivos. Eles conseguem entregar os copos em meia hora como aconteceu comigo quando peguei o meu. Se você tiver que mudar ou precisar de algum, esse é o lugar. (Original) Ubicada dentro de un polígono es increíble que sea de las mejores ópticas. Ofrecen todo tipo de servicios revisión de visión antes de comprar lo que te da gran garantía. Nos demuestra que un servicio de calidad lo Dan las personas y la profesionalidad la cual demuestran con su trabajo. Ellos son capaces de ofrecer que todo el mundo pueda disponer de unas gafas ya que puedes tener una desde 49 euros o ofertas espectaculares de 2 x 60 euros. Además disponen de todo tipo de gamas y marcas a precios muy competitivos. Son capaces de entregarte las gafas en media hora como me ocurrió a mi cuando recogí las mías. Si tenéis que cambiar o necesitáis unas ese es el sitio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado João Manuel (Original) Muchas gracias Juan Manuel
• Alex.m

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  13/10/2021 à 16:07

  (Traduzido pelo Google) Há uma semana fui porque estava interessado em uns óculos de sol graduados. Cheguei e em poucos minutos fui atendido por Jesus, um ótimo profissional, me tratou muito bem e com carinho. Olhando todos os detalhes para que ele deixasse a ótica satisfeita. Eles olharam para a minha visão e me ofereceram as melhores ofertas. No final, acabei comprando óculos graduados e óculos escuros graduados. Qualidade, rapidez e profissionalismo. (Original) Hace una semana fui porque estaba interesado en unas gafas de sol graduadas. Llegue y a los minutos me atendió Jesús gran profesional, me atendió súper bien y amable. Mirando todos los detalles para que saliera satisfecho de la óptica. Me miraron la vista y me ofrecieron las mejores ofertas. Al final Acabé comprándome unas gafas graduadas y unas gafas de sol graduadas. Calidad, rapidez y profesionalidad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• S..a

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  10/08/2022 à 12:31

  (Traduzido pelo Google) Bons preços para óculos de marcas como Montblanc, Lozza... pouca variedade de modelos que não sejam vintage (embora você possa gostar deles) Pouca amostra de óculos de sol, alguns Rayban, pequenos Costa e marcas brancas. O local fica no meio de uma propriedade industrial. Eles cuidam muito bem de você, com um arquivo, eles se formam... e eles me deram meus óculos depois de meia hora. (Original) Buenos precios de gafas de vista de primeras marcas como Montblanc, Lozza... poca variedad de modelos que no sean antiguos (aunque pueden gustarte) Poco muestrario de gafas de sol, algo de Rayban, poco de Costa y marcas blancas. El lugar es en medio de un polígono industrial. Te atienden estupendamente, con ficha, te graduan... y me dieron las gafas a la media hora.
• Noemí.r

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  12/06/2021 à 11:34

  (Traduzido pelo Google) Os preços subiram em relação a alguns anos atrás, mas um par de óculos me custou 49 euros (68 com o antirreflexo e o filtro de luz azul), ainda me parece barato (era o quarto ótico que íamos procurar no). Esperamos 20 minutos e os usamos! Gostei muito do tratamento, tanto o Jesús como a Cristina nos atenderam e foram encantadores. Nós definitivamente voltaremos. (Original) Los precios han subido respecto a hace unos años, pero unas gafas me salían por 49 euros (68 con el antirreflejante y el filtro de luz azul), me sigue pareciendo barato (era la cuarta óptica a la que íbamos a mirar). Hemos esperado 20 minutos y nos las hemos llevado puestas!! El trato me ha gustado mucho, tanto Jesús como Cristina nos han atendido y han sido encantadores. Sin duda, volveremos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Noemi (Original) Muchas gracias Noemi
• Estebana.a

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  09/05/2023 à 18:02

  (Traduzido pelo Google) Preço muito bom e ótimo tratamento da equipe (Original) Muy buen precio y estupendo el trato del personal
• currito.

  5 / 5

  29/10/2022 à 12:43

  (Traduzido pelo Google) Recomendo, super rápido, bom tratamento e adoro... isso se os óculos 2×60€ não tiverem muitas armações... o resto está bom (Original) Lo recomiendo,superrapido ,bien trato y me encanta...eso si las gafas de 2×60€ no hay mucha cantidad de monturas..xlo demás ta bien
• Beatríz.i

  5 / 5

  17/03/2023 à 15:19

  (Traduzido pelo Google) O melhor lugar onde você pode atualizar sua visão, bons profissionais e bons preços (Original) El mejor lugar donde puedes poner tu vision al dia, buenos profesionales y buenos precios
• Jose.a

  5 / 5

  05/03/2021 à 20:38

  (Traduzido pelo Google) Hoje peguei meus óculos e devo dizer que a experiência foi muito boa. O tratamento recebido foi extraordinário. Um menino chamado Jesús cuidou de mim, que foi muito atencioso comigo e me aconselhou em todos os momentos . Comprei dois óculos para ver de perto por 60 euros, que adorei. A verdade valeu a pena a visita. Recomendo sem dúvida. (Original) Hoy he recogido mis gafas y he decir ,que la experiencia ha sido muy buena.El trato recibido ha sido extraordinario.Me ha atendido un chico joven llamado Jesús, el cuál ha estado muy atento conmigo y asesorándome en todo momento. He comprado dos gafas para ver de cerca por 60 euros, que me han encantado.La verdad ha merecido la pena la visita.Lo recomiendo sin lugar a dudas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Manoel (Original) Muchas gracias Jose Manuel
• Natalia.e

  5 / 5

  17/03/2023 à 08:44

  (Traduzido pelo Google) Muito boa qualidade e tratamento imbatível. Muito contente (Original) Buenísima calidad y trato inmejorable. Muy contenta
• TANIA.A

  5 / 5

  02/08/2022 à 10:08

  (Traduzido pelo Google) Para mim, o melhor oftalmologista em que já estive. Sempre usei óculos, queria usar lentes de contato desde que cansei de óculos, não vejo bem com nenhum, em todos os oftalmologistas que entrava sempre perguntava se minha visão podia usar lentes de contato e todos me davam. Disseram que não, porque tenho olho preguiçoso e não servem para mim. Bem, como já vou ao oftalmologista há muito tempo, resolvi perguntar a eles, eles me disseram, (venha, vamos olhar sua visão e ver qual foi minha surpresa, bem, eles me disseram que eles puderam fazer minhas lentes de contato e me deram uma alegria enorme, pois outros oftalmologistas me disseram que era impossível por causa do meu problema em um olho. Uso lentes de contato há quase 2 anos graças a eles, que são ótimos profissionais e super simpáticos. EU RECOMENDO (Original) Para mi la mejor óptica que he entrado llevo toda mi vida con gafas, quise ponerme lentillas ya que estoy cansada de las gafas no me veo ya bien con ninguna, en todas las ópticas que entraba preguntaba siempre si mi vista podía utilizar lentillas y todas me decían que no, xq tengo un ojo vago y no me valen. Pues bien como llevo un montón de tiempo yendo a la óptica me dio por preguntarles a ellos me dijeron, (ven te vamos a mirar la vista y vemos, mi sorpresa cual fue, pues bien me dijeron que ellos sí me podían hacer las lentillas y me dieron una alegría enorme ya que me decían otras ópticas que era imposible por mi problema en un ojo. Llevo casi 2 años con las lentillas gracias a ellos que son unos grandes profesionales y súper amables. LA RECOMIENDO

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Borja.o

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  03/08/2022 à 16:29

  (Traduzido pelo Google) Para colocar um mas deve ter algum comentário na internet que diga que tem que usar a máscara obrigatoriamente. De resto, uma relação qualidade/preço imbatível e um tratamento fantástico. (Original) Por ponerle un pero debería de haber algún comentario en internet que ponga que hay que llevar la mascarilla de forma obligatoria. Por lo demás calidad precio inmejorable y el trato fantástico.
• Patricia.o

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  06/10/2019 à 09:40

  (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento ao cliente. Levei minha mãe para comprar uns óculos porque o dela havia sido roubado. Nós os pedimos, € 400, o que não é ruim para os progressistas. Eles nos disseram que levaria uma semana. Depois de três dias, minha mãe conseguiu recuperar o dela e ligou para perguntar se eles poderiam colocar as lentes em sua armação. Já tínhamos o não, o que não esperávamos é que a moça que nos atendeu no telefone fosse tão desagradável. Repito, não é que ele tenha recusado, é o tom e a linguagem usados ​​para se dirigir a uma senhora de 70 anos que é delicada. Assim não. Quando vamos a um oftalmologista pela primeira vez, fazemos isso há anos. Eu não voltaria aqui, mesmo que eles me fizessem seus maravilhosos "2 copos por € 99" que não existem. EDUCAÇÃO, por favor. (Original) Trato pésimo al cliente. Llevé a mi madre a comprar unas gafas porque le habían robado las suyas. Las encargamos, 400€ que no están mal para unas progresivas. Nos dijeron que tardarían una semana. Al cabo de los tres días mi madre pudo recuperar las suyas y llamó para preguntar si le podían montar las lentes en su montura. Ya contábamos con el no, lo que no esperábamos es que la chica que nos atendió por teléfono se pusiese tan desagradable. Repito, no es que se negara, es el tono y el lenguaje usado para dirigirse a una señora de 70 años que está delicada. Así no. Cuando acudimos a una óptica por primera vez, ya lo hacemos durante años. Aquí no volvería aunque me hiciesen su estupendo "2 gafas por 99€" que no se existe. EDUCACIÓN, por favor.
• Miguel.o

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  16/09/2018 à 11:20

  (Traduzido pelo Google) Já estive neste oftalmologista algumas vezes e posso confirmar os comentários negativos que aparecem em outros comentários. Tempos de espera excessivos e atendimento ao cliente que claramente poderiam ser melhorados. As ofertas são de óculos/lentes de baixa qualidade, mas claro que tem preços tão baixos. Depende do que cada um procura. Caso queira lentes reduzidas, por exemplo, o preço é similar ao de outras óticas. Por isso acabei não comprando nada e procurei outro lugar onde te atendam sem pressa e de forma mais personalizada. (Original) He estado un par de veces en esta óptica y puedo confirmar los comentarios negativos que aparecen en otras reseñas. Tiempos de espera excesivos y trato al cliente manifiestamente mejorable. Las ofertas son para gafas/lentes de poca calidad, pero claro es que lo que tiene precios tan bajos. Depende de lo que busque cada uno. Si quieres las lentes con reducción, por ejemplo, el precio es parecido al de otras ópticas. Por eso, al final no compré nada y busqué otro sitio donde te atienden sin prisas y de forma más personalizada.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Miguel. Pedimos desculpas pelos inconvenientes. Todos os dias trabalhamos para melhorar em todos os aspetos, por isso envie-nos um email para atencioncalonge@gmail.com de forma a conhecer a sua experiência ao pormenor e trabalhar para melhorar. Muito obrigado antecipadamente pelo seu tempo. Uma saudação Departamento de RH (Original) Buenas tardes Miguel. Sentimos las molestias. Cada día trabajamos para mejorar en todos los aspectos, por eso rogamos que nos envíe un email a atencioncalonge@gmail.com con el fin de poder conocer al detalle su experiencia y trabajar para mejorar. Desde ya, muchísimas gracias por su tiempo. Un saludo Dpto. de RRHH.
• Carmen.�

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  29/12/2021 à 17:31

  (Traduzido pelo Google) Minha filha comprou um óculos há 3 meses na Carolina Herrera, depois de um mês a cor começou a desbotar, fomos na semana passada trocar na garantia, quem trabalha lá nos diz que esse modelo não existe mais, é um modelo de 3 anos atrás. Por que diabos você vende modelos antigos de óculos para as pessoas se você sabe que não há garantia? Acima de tudo, ele me diz se você quiser, eu te dou outro de outro modelo (como se fosse foram um favor). Ele tem um nariz que você comprou uns óculos a 3 meses atrás e te obrigam a usar outro modelo feio e também procuramos na internet e vimos que também é um modelo antigo. Não vou mais pisar nessa ótica, por mais barato que seja. (Original) Mi hija se compro una gafa hace 3 meses de carolina herrera, al mes se le empezó a ir el color, fuimos la semana pasada para que la cambien por garantia, el gafas uno que trabaja alli nos dice que ese modelo ya no existe, es un modelo de hace 3 años.Para que narices vendeis a la gente modelos de gafas antiguos si sabeis que no hay garantia.Encima chuleando me dice si quieres te doy otra de otro modelo ( como si fuera un favor ). Tiene narices que compres unas gafas hace 3 meses y te obligan a llevar otro modelo feo y ademas miramos por internet vimos que tambien es un modelo antiguo. No pisare más esa óptica con muy barata que sea.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, você se importaria de passar na loja? Gostaria de poder resolver o seu problema da melhor forma possível para você, se vier peça pelo Eduardo. Muito obrigado (Original) Buenas tardes, le importaría pasar por la tienda,? Me gustaría poder solucionar su problema de la mejor manera posible para usted, si viene pregunte por Eduardo. Muchas gracias
• Buenaventura.

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  06/04/2023 à 10:51

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e bom custo-benefício (Original) Buena atención y buena relación calidad precio
• Pablo.a

  5 / 5

  03/04/2023 à 16:54

  (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção de todos os funcionários. (Original) Muy buena atención de todo el personal.
• Ana.i

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  08/05/2018 à 12:12

  (Traduzido pelo Google) Vou deixar minha crítica e quebrar uma lança em favor da ótica. Tenho visto vários comentários negativos e a verdade é que depois de duas visitas e duas compras diferentes atendidas por pessoal diferente da ótica, devo dizer que todos foram muito agradáveis ​​em todos os momentos. Tem que entender que desde que abriram tem muitos clientes tanto para compra quanto para retirada e nem todos tem a mesma paciência ou opinião. Meu tratamento foi muito correto e estou muito satisfeito com a compra. Já tenho quatro copos para minha família e minha recomendação é mais que positiva. Preços muito bons e muitos modelos. Vamos continuar comprando aqui. (Original) Voy a dejar mi reseña y romper una lanza a favor de la óptica. He visto varios comentarios negativos y la verdad es que tras dos visitas y dos compras diferentes siendo atendida por personal diferente de la óptica, he de decir que todos han sido muy agradables en todo momento. Hay que entender que desde que abren hay muchos clientes tanto para compras como para recoger y no todo el mundo tiene la misma paciencia u opinión. Mi trato ha sido muy correcto y he quedado muy satisfecha con la compra. Ya llevo cuatro gafas para mi familia y mi recomendación es más que positiva. Muy buenos precios y muchos modelos. Seguiremos comprando aquí.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Maribel.m

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  04/11/2021 à 10:07

  (Traduzido pelo Google) Acabei de sair da loja e estou muito feliz, tive problemas com meus óculos e eles resolveram sem problemas, vão me fazer novos, a senhora que nos atendeu foi muito simpática e me ajudou a escolher uma nova armação , altamente recomendado (Original) Acabo de salir de la tienda y contentisima, tuve problemas con las gafas y me lo han solucionado sin problema, me van a hacer unas nuevas, la señorita que nos atendió muy amable y ayudando en la elección de una nueva montura, altamente recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Rafael.u

  5 / 5

  21/11/2022 à 22:30

  (Traduzido pelo Google) Estou nesta ótica há +10 anos e tudo é perfeito. Rapidez, preço e variedade. (Original) Llevo +10 años en esta óptica y todo perfecto. Rapidez, precio y variedad.
• Miyaya.o

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  11/09/2017 à 10:54

  (Traduzido pelo Google) Os meus últimos óculos são desta ótica porque um amigo me falou dos preços e resolvi experimentar. De facto, não tenho queixas dos preços, são vidros de batalha a um preço muito correcto, no entanto, concordo que o tratamento é frio, seco e desagradável, sente-se um pouco intimidado e no final mudei de óptica. O novo é mais caro? Sim, claro, mas compensa a sensação de que sou um cliente importante para eles. Em suma, preços baratos, mas sem qualquer empatia ou atendimento ao cliente. (Original) Mis últimas gafas son de esta óptica porque un amigo me habló de sus precios y me decidí a probar. Efectivamente, en los precios no tengo queja, son gafas de batalla a un precio muy correcto, sin embargo, coincido en que el trato es frío, seco y desagradable, te sientes algo intimidado y al final, he cambiado de óptica. La nueva es más cara?, Si, claro, pero compensa sentir que soy una clienta importante para ellos. En fin, precios económicos, pero sin ninguna empatía ni atención al cliente.
• Antonio.r

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  15/12/2021 à 14:52

  (Traduzido pelo Google) 3 óculos e sem problemas, na clínica de oftalmologia erraram na minha receita e trocaram as lentes dos mesmos óculos duas vezes sem pagar um único euro a mais, depois de 2 anos fui levar minha esposa e disse a ela que tinha um incômodo em meus óculos pelo uso, e eles os consertaram para mim e sem nenhum custo, Reitero ótimo em todos os aspectos. (Original) 3 gafas y sin problema ninguno, en la clinica oftalmologa se equivocaron en mi graduación y me cambiaron ellos dos veces los cristales de las mismas gafas sin pagar ni un euro más, pasados 2 años fui para llevar a mi mujer y le comenté que tenía una molestia en mis gafas del uso, y me las arreglaron y sin coste alguno, Me reitero estupendo en todos los aspectos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Paula.e

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  20/08/2019 à 10:19

  (Traduzido pelo Google) Comprei um par de óculos para minha filha, eles estão com um preço muito bom e você os recebe muito rapidamente. Fui hoje buscar um deles pela manhã, tiveram que consertar para mim, e não está aberto. Entendo que é agosto, mas a informação que aparece no site está incorreta, pois diz que está aberto das 10h às 14h. Sugiro que alterem essas informações para que não haja erros. Obrigado (Original) Le he comprado un par de gafas a mi hija, y están muy bien de precio y las tienes muy rápidas. He ido hoy a recoger, por la mañana, una de ellas, que me las tenían que arreglar, y no está abierto. Entiendo que es agosto, pero en la pag web la información que aparece es incorrecta, ya que pone que está abierto de 10.00 a 14.00. Sugiero cambien dicha información para que no haya equívocos. Gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, sinto muito pelo ocorrido, mudamos o horário mas continua aparecendo, por outro lado tenho respondido a todos que tem me perguntado aqui. Muito obrigado. (Original) Buenas tardes, lamento mucho lo ocurrido, hemos cambiado el horario pero sigue apareciendo, por otro lado he ido contestando a todo el que por aqui me ha preguntado. Muchas gracias.
• RODRIGO.U

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  07/10/2016 à 11:50

  (Traduzido pelo Google) Preços super reduzidos e produtos de qualidade. Eu sempre compro minhas lentes de contato lá e minha esposa comprou dois óculos de grau por € 60. Totalmente recomendável, a única razão pela qual não dou 5 estrelas é porque acho que deveria ter um melhor atendimento ao cliente, acho que é porque eles têm muitos clientes e estão sobrecarregados, mas não são muito amigáveis. (Original) Precios Super reducido y productos de calidad. Siempre compro allí mis lentillas y mi mujer compro dos gafas x 60€ graduadas. Totalmente recomendable lo único por lo que no le pongo 5 estrellas es pq creo que debería tener mejor servicio al cliente, supongo que será porque tienen muchos clientes y están agobiados pero no son muy simpáticos.
• Silvia.�

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  29/12/2015 à 19:10

  (Traduzido pelo Google) Há anos que compramos óculos para toda a família nesta ótica, e levando amigos e conhecidos que também acabaram comprando seus óculos aqui, nunca tivemos problemas ou reclamações. É uma ótica barata, com variedade, e é verdade que o tratamento sempre foi correto, exceto hoje, quando um de seus funcionários nos tratou com muito pouca educação. Ele não poderia ter sido mais rude, explicar as coisas de forma mais seca. Não sei como uma pessoa assim consegue trabalhar na frente do público, porque isso assusta. Com a gente, pelo menos, ele conseguiu. (Original) Llevamos años comprando gafas para toda la familia en esta óptica, y llevando a amigos y conocidos que también han acabado comprando sus gafas aquí, nunca hemos tenido ningún problema y ninguna queja. Es una óptica barata, con variedad, y es verdad que el trato siempre ha sido correcto, menos hoy, que nos ha atendido con muy poca educación uno de sus dependientes. No ha podido ser más maleducado, explicar las cosas de forma más seca. No sé cómo puede una persona así trabajar de cara al público, por que lo espanta. Con nosotros, por lo menos, lo ha conseguido.
• Yari.o

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  31/05/2022 à 14:34

  (Traduzido pelo Google) Todos foram muito gentis, fui lá e as melhores pessoas me atenderam muito bem, agora minha visão está muito melhor com meus óculos, as ofertas são super boas.. (Original) Muy amables todos, aller fui y me atendieron super bien los mejores, ahora mi vista está mucho mejor con mis gafas super buenas las ofertas..
• Raquel.

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  13/09/2018 à 17:07

  (Traduzido pelo Google) Um e nada mais. A única coisa boa que têm são os preços, para dizer o mínimo, porque a qualidade de alguns copos deixa a desejar. E então é evidente que esses preços afetam o salário dos funcionários que são claramente amargos. Atendimento ao cliente muito seco. Não é recomendado, nem para o consumidor nem para essas pessoas terem que trabalhar assim. (Original) Una y no más. Lo único bueno que tienen son los precios por decir algo, porque la calidad de algunas gafas dejan que desear. Y luego es evidentemente que estos precios repercuten en el sueldo de los empleados que se ven claramente amargados. Trato muy seco al cliente. No recomendable, ni para el consumidor ni para que estas personas tengan que trabajar así.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Raquel, meu nome é Eduardo e sou responsável por esta loja, em primeiro lugar peço desculpas e em segundo lugar se você puder me dizer quem te atendeu e qual foi o problema. Estamos trabalhando para melhorar nossa atenção ao público. (Original) Buenas tardes Raquel, mi nombre es Eduardo y soy encargado de esta tienda, en primer lugar pedirle disculpas y en segundo lugar si me puede facilitar quien le atendió y cual a sido el problema. Estamos trabajando para mejorar nuestra atención al público.
• Alejandro.a

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  17/03/2023 à 20:17

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço e um preço impressionante (Original) Un trato excelente y un precio impresionante
• Mayka.o

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  09/09/2017 à 17:05

  (Traduzido pelo Google) Minha sogra foi por sugestão da sobrinha e a experiência foi mais do que lamentável. É uma pena que a pessoa que a atendeu não tenha lhe dado atenção adequada para alguém da idade dela, estão por desgosto e querendo que você compre os óculos e saia fora. Minha sogra acabou comprando 2 óculos que não servem para ela porque ela não enxerga bem com eles. É impossível mandar fazer óculos graduados na hora de tomar um café. Não vamos voltar!!!! (Original) Mi suegra fue por sugerencia de su sobrina y la experiencia fue más que lamentable. Es una pena que el que la atendió no le prestara la atención adecuada para alguien de su edad, van pasados de antipatía y con ganas de que compres las gafas y te largues. Mi suegra acabó comprando 2 gafas que no le sirven para nada porque no ve bien con ellas. Es imposible tener unas gafas graduadas hechas en el tiempo que te tomas un café. No volveremos!!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, meu nome é Eduardo e sou o responsável pela ótica, gostaria de poder falar com você e saber o que aconteceu e tentar resolver da melhor maneira possível. Meu número de telefone pessoal é 617894199. Obrigado e sinto muito pelo ocorrido. (Original) Buenas tardes, mi nombre es Eduardo y soy encargado de la optica, me gustaria poder hablar con usted y saber que es lo que ha ocurrido y en la medida de mis posibilidades tratar de resolverlo. Mi telefono personal es 617894199. Gracias y lamento lo ocurrido.
• Al.a

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  25/10/2017 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) É a minha óptica de referência. Há muitos anos que faço óculos lá, pois pelos seus preços posso ter vários copos (uso-os para combinar com as minhas roupas), mas também sou bastante exigente com os acabamentos e nunca me deram problemas se eu encontrar algo que eu não goste. Quanto à simpatia, acho que não devo comentar porque já me conhecem bem, mas considero que no início o tratamento foi correto sem mais delongas, embora considere compreensível dado o número de clientes que têm. Eles podem parecer um pouco abruptos se você pedir conselhos, porque eles vão te dizer o que realmente pensam, mas eu prefiro isso do que apenas dar a você a pílula enquanto você usar os óculos. Em particular, gosto mais de experimentar sozinho todos os copos até encontrar o que quero, do que esperar que alguém me ofereça de acordo com os seus gostos, talvez por isso (pego um número assim que Chego e experimento os óculos) ou porque tento Evitar as horas e dias mais movimentados, acho que não tem que esperar muito. De qualquer forma, se você precisar de algum serviço (experimentar lentes de contato, pós-graduação,...) eles dedicam todo o tempo que você precisa (minha filha passou mais de uma hora na contactologia devido a discrepâncias com a graduação que ela teve do oftalmologista, até que no final eles inventaram a graduação correta para ela). (Original) Es mi óptica de referencia. LLevo muchos años haciéndome gafas allí, ya que por sus precios me puedo permitir tener varias gafas (las llevo a juego con la vestimenta), pero además soy bastante quisquilloso con los acabados y nunca me han puesto problemas si encuentro algo que no me gusta. Respecto a la amabilidad creo que no debo opinar porque ya me conocen de sobra, pero sí considero que al principio el trato era correcto sin más, aunque lo considero entendible dada la cantidad de clientela que tienen. Pueden parecer un poco bruscos si les pides consejo porque te van a decir lo que de verdad piensan pero prefiero eso a que simplemente te doren la píldora con tal de que te lleves las gafas. Particularmente soy más de probarme todas las gafas por mi cuenta hasta que doy con la que quiero que esperar a que alguien me las vaya ofreciendo según sus gustos propios, quizás por eso (cojo número nada mas llegar y me voy probando gafas) o porque intento evitar las horas y días más concurridos, no considero que tenga que esperar mucho rato. En cualquier caso, si necesitas algún servicio (probarte lentillas, graduarte,...) te dedican todo el tiempo que necesites (mi hija estuvo mas de una hora en contactología por discrepancias con la graduación que llevaba de su oftalmólogo, hasta que al final dieron con la graduación correcta para ella).
• Carmen.u

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  20/09/2019 à 07:54

  (Traduzido pelo Google) É um roubo. Fui há 2 semanas buscar alguns óculos para mim e outros para meu pai. Ainda estou esperando o meu. Os do meu pai são um lixo absoluto. Além de ser mal formado (veja melhor com os de farmácia), um dos que ela comprou deixou cair um copo meia hora depois de colocá-los, fresquinhos de lá. APAIXONANTE. E por último, a atenção é péssima, os trabalhadores têm dificuldade até de falar, ele nem contou quantos dioctrios meu pai tinha. É claro que nunca iremos voltar. (Original) Es una ESTAFA. Fui hace 2 semanas a por unas gafas para mi y otras para mi padre. Las mías aún las estoy esperando. Las de mi padre son una auténtica basura. A parte de estar mal graduadas (ve mejor con las de farmacia), a una de las que compró se le ha caído un cristal a la media hora de ponérselas recién sacadas de allí. PÉSIMO. Y por último, la atención es malísima, a los trabajadores les cuesta hasta hablar, ni le dijo cuantas dioctrías tenía mi padre. Está claro que no volveremos nunca.
• Armin.

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  13/04/2022 à 11:26

  (Traduzido pelo Google) Atendimento péssimo, o homem que nos atendeu muito limítrofe e muito relutante em resolver uma dúvida que tínhamos com um copo. Ele estava praticamente nos repreendendo por não saber como funciona uma lente. (Original) Pésimo servicio de atención al cliente, el hombre que nos ha atendido muy borde y muy desganado al resolvernos una duda que teníamos con un cristal. Prácticamente nos estaba regañando por no conocer cómo funciona una lente.
• Lola.G

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  27/07/2021 à 12:27

  (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o serviço recebido. É verdade que antes eram mais baratos, mas mesmo assim os preços continuam fantásticos. Atenção muito gentil e óculos prontos em uma hora. Você não pode pedir mais. (Original) Muy contenta con el servicio recibido. Es cierto que antes eran más económicos pero aún así sus precios siguen siendo fantásticos. Atención amabilísima, y gafas listas en una hora. No se puede pedir más.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Victoria.r

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  26/10/2017 à 11:13

  (Traduzido pelo Google) Eu adoro, é outro estilo de ótica (e alguns clientes ficam desesperados esperando e têm maus modos porque procuram o estilo clássico) mas para mim eles têm o bom de uma loja na Internet (você chega, você escolhe, você dá uma volta na loja 30 vezes olhando tudo...), mas sem os problemas deles (você pode experimentá-los, pedir conselhos, se formar, colocar lentes), sem falar na vontade de resolver qualquer problema que surja, inclusive os relacionados para encaixar progressistas. Eles também têm uma grande variedade, tanto em modelos e cores quanto em marcas (também high-end: RayBan, Tous...), além de preços e ofertas se você comprar mais de um par de óculos (!!!!! de 2 óculos a 60€!!!!!), embora também tenham ofertas de gama alta (2 x 150€), além de todo o tipo de qualidades em lentes e graduações (acho que ninguém espera ter lentes progressivas uns por 40€...) É verdade que sempre há muitos clientes, mas também é verdade que você não precisa esperar sua vez para experimentar TODOS os óculos porque todos estão expostos livremente, então você recebe um número para que eles o atendam e enquanto espera você olha em volta, escolhendo os que lhe parecem mais adequados e se tiver dúvidas, pegue quatro ou cinco e peça conselhos: eles são um charme, principalmente pela paciência com as crianças. Os meus, agora que são adultos, não querem ir para nenhum outro. (Original) Me encanta, es otro estilo de óptica (y algunos clientes se desesperan por la espera y tienen malos modos porque buscan el estilo clásico) pero para mi tienen lo bueno de una tienda de Internet (llegas, eliges, das 30 vueltas por la tienda mirándolo todo...) pero sin sus problemas (puedes probártelas, pedir consejo, graduarte, adaptarte lentillas), por no hablar de su disposición a arreglar cualquier problema que surja, incluidos los relacionados con la adaptación de progresivas. También tienen un amplio surtido, tanto en modelos y colores como en marcas (también de gama alta: RayBan, Tous ...) así como en precios y en ofertas si compras más de unas gafas (!!!!!desde 2 gafas a 60€!!!!!), aunque también tienen ofertas en las de gama alta (2 x 150€), amén de todo tipo de calidades en cristales y graduaciones (no creo que nadie espere tener unas progresivas por 40€...) Es cierto que hay mucha clientela siempre pero también es cierto que no tienes que esperar turno para probarte TODAS las gafas porque están todas expuestas libremente, así que pillas número para que te atiendan y mientras esperas vas mirando, escogiendo las que te parezcan mas adecuadas y si dudas agarras cuatro o cinco y les pides consejo: son un encanto, sobre todo por su paciencia con los niños. Los míos, ahora que son adultos, no quieren ir a ninguna otra.
• Francisco.o

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  14/11/2018 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) Depois de visitar vários oculistas optei por este por causa dos preços. Eu tinha lido os comentários negativos sobre o tratamento dos funcionários. Fui hoje às 20h e é normal que não estejam sorrindo nesse horário, mas posso dizer que já perguntei mil coisas sobre a visão e a mulher me atendeu e respondeu todas, esclarecendo minha dúvidas sem nenhuma resposta ruim. Tomei meus dois primeiros óculos para astigmatismo e um deles com filtro azul em 30' (Original) Después de visitar varias ópticas me he decantando por esta por los precios. Había leído los comentarios negativos en relación al trato de los empleados. Yo he ido hoy a las 20.00h y es normal que no vayan a estar sonriendo a esas horas, pero puedo decir que he preguntado mil cosas sobre la visión y la mujer me ha atendido y respondido a todas , aclarándomela las dudas sin ninguna mala contestación. Me he llevado mis primeras dos gafas para astigmatismo y una de ellas con filtro azul en 30’
• Alba.o

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  22/03/2019 à 07:35

  (Traduzido pelo Google) Dou uma estrela porque não posso dar menos. Total ignorância, marca algumas dioptrias que não são minhas. A menina no balcão seca, muito pouco profissional e exagerando tudo demais para você sair de lá assustado. Óculos baratos e de baixa qualidade. Claro que não vou comprar nada neste site. Horrível, se você não quer perder tempo como eu fiz, não vá porque afinal a economia é quase zero em comparação com qualquer outro oftalmologista e você ficará muito, muito decepcionado com o tratamento (Original) Le pongo una estrella porque no le puedo dar menos. Desconocimiento total, me marca unas dioptrías que no son las mías. La chica del mostrador seca, muy poco profesional y exagerandolo todo demasiado para que salgas de alli asustada. Gafas baratas y de mala calidad. Por supuesto no voy a comprar nada en este sitio. Horrible, si no queréis perder el tiempo como hice yo ni vayáis porque al fin y al cabo el ahorro es casi nulo comparado con otra optica cualquiera y vais a salir muy muy decepcionados con el trato
• sacramento.o

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  28/07/2021 à 13:24

  (Traduzido pelo Google) Eles me trataram muito bem, em menos de uma hora me deram os óculos que escolhemos, o preço menos da metade do que em outras óticas e com melhor acabamento. Eles têm uma variedade de marcas. (Original) Me han atendido muy bien, en menos de una hora me entregaron las gafas que elegimos, el precio menos de la mitad que en otras ópticas y mejor terminadas. Tienen variedad de marcas.
• ALEJANDRA.O

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  27/08/2018 à 12:13

  (Traduzido pelo Google) Fui em agosto comprar óculos graduados. Peguei e tive que voltar porque não enxergava bem. O arranjo era tocar a posição da costeleta. Agora não só ainda tenho dor de cabeça, mas também meus ouvidos e nariz doem. Hoje fui maltratado e rápido. Eles tocam as costeletas novamente e relutantemente me dizem que se eu chegar às orelhas que já está resolvido. Eu ainda não vejo... eu disse a ele... me ignore (Original) He ido este agosto a comprarme gafas graduadas. Las recogí y tuve que volver porque no veia bien,. El arreglo fue tocar la posición de patillas. Ahora no sólo sigo con dolor de cabeza si no que me duelen las orejas y la nariz. Hoy me han tratado mal y rápido. Vuelven a tocar las patillas y me dicen de mala gana que si vengo a lo de las orejas que ya está solucionado. Sigo sin ver... le dije... pasa de mí

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, estou escrevendo para você do departamento de comunicação. Estamos trabalhando para melhorar todas as pendências possíveis para que nossos clientes fiquem satisfeitos com o trabalho realizado. Entendemos que você recebeu um atendimento muito ruim, por isso precisamos saber quem o tratou e quando isso aconteceu. Nosso e-mail é: atencioncalonge@gmail.com : Aguardamos sua resposta e pedimos desculpas pelo ocorrido. Desde já muito obrigado pela sua disponibilidade. Com os melhores cumprimentos, Ana Palma. (Original) Buenas tardes, le escribo desde el departamento de comunicación. Estamos trabajando para mejorar todas las rencillas posibles con el fin de que nuestros clientes estén satisfechos con el trabajo realizado. Entendemos que ha recibido una muy mala atención por eso necesitamos saber quién le atendió y cuándo ocurrió esto. Nuestro correo es: atencioncalonge@gmail.com : Esperamos su respuesta y le pedimos disculpas por lo sucedido. Desde ya, muchísimas gracias por su disposición. Un cordial saludo, Ana Palma.
• AlexCanela91.

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  26/08/2018 à 01:58

  (Traduzido pelo Google) Sempre compro meus óculos e lentes de contato nesta ótica. Há mais de um mês quebrou uma têmpora dos meus óculos, eles estavam na garantia e me disseram que fariam a troca gratuitamente e me avisariam por SMS quando estivessem lá. Como já passou tanto tempo e não recebi ligação, fui na ótica e ainda não tinham a armação, tinham outra armação de cor diferente das costeletas. Eles me dão a opção de continuar esperando (estou sem óculos há mais de um mês) ou de levar os óculos de outra cor, pedi para levar os de outra cor e quando chegassem os corretos, troque eles, mas eles me negaram. Então peguei os óculos com as hastes diferentes das armações. O tratamento me deixou muito enojado e hesito em comprar meus óculos e minhas lentes de contato nesta ótica da próxima vez. Se eles me trouxerem a montaria correta, mudarei minha avaliação. (Original) Siempre compro mis gafas y lentillas en esta óptica. Hace más de un mes se me rompió una patilla de unas gafas, estaban dentro de garantía y me dijeron que me la rempondrían sin coste y me avisarían por SMS cuando estuvieran. Como ha pasado tanto tiempo y no recibía llamada he ido a la óptica y aún no tenían la montura, tenían otra montura de otro color al de las patillas. Me dan la opción de seguir esperando (llevo más de un mes sin gafas graduadas) o de llevarme las gafas de diferente color, yo pedía llevarme las de diferente color y cuando llegasen las correctas cambiarlas, pero me lo han negado. Así que me he llevado las gafas con las patillas diferentes a la montura. El trato me ha disgustado muchísimo y dudo en volver a comprar mis gafas y mis lentillas en esta óptica la próxima vez. Si me traen la montura correcta cambiaré mi valoración.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia, você poderia me passar seus dados para me interessar pelo seu caso? Meu nome é Eduardo e sou o responsável pela ótica. Muito obrigado antecipadamente. (Original) Buenos días, por favor me podría dar sus datos para interesarme por su caso? Mi nombre es Eduardo y soy encargado de la óptica. Muchas gracias de antemano.
• JMDS.R

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  03/12/2018 à 14:30

  (Traduzido pelo Google) Encontrei lentes progressivas de alta qualidade e armações de marca a um preço imbatível em Sevilha e, ainda por cima, aproveitei uma oferta e consegui um segundo óculos progressivo, da mesma qualidade dos primeiros, a um preço que eu ainda não encontrei.Eu acredito. Claro, tem que ir com paciência que fica lotado. (Original) Encontré cristales progresivos de gama alta y montura de marca a un precio sin igual en Sevilla, y, para más, aproveché una oferta y me hice unas segundas gafas progresivas, de la misma calidad de las primeras, a un precio que aún no me lo creo. Eso si, hay que ir con paciencia que aquello se llena de gente.
• Maguel.

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  09/08/2022 à 09:43

  (Traduzido pelo Google) Atenção, qualidade e bom preço (Original) Atención,calidad y buen precio
• Xunita.

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  29/04/2017 à 16:55

  (Traduzido pelo Google) A minha experiência nesta ótica tem sido muito desagradável, comprei os meus óculos aqui há muito tempo, mas ultimamente fui 2 vezes e para 2 pessoas diferentes e pediram-me 200€ e 220€ pelos óculos, estamos malucos ou quê? ? Eu ia verificar com minha mãe e a caçula bateu a porta na minha cara!!! Nunca os vi mais hostis, não volto nem recomendo.Um pouco de gentileza que é de graça!!! (Original) Mi experiencia en esta óptica ha sido muy desagradable.Hace tiempo compré mis gafas aquí, pero ultimamente he ido 2 veces y para 2 personas distintas y me han pedido 200€ y 220 € por gafas, estamos locos o q? Iba a pasar a revisión con mi madre y el mas joven me cerró la puerta en la cara!!! más antipáticos no los he visto nunca, no volveré a ir ni a recomendarlo.Un poquito de amabilidad q es gratis!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, sou Eduardo Romero, responsável pela Ótica e gostaria de poder falar com você, primeiro para me desculpar e segundo para pelo menos esclarecer a questão do preço e se podemos resolver o problema. Agradecia que me contactassem pelo telefone 617894199 (Original) Buenas tardes, soy Eduardo Romero, encargado de la Optica y me gustaría poder hablar con usted, primero para pedir disculpas y segundo para al menos aclararle el tema de precio y si podemos solucionar el tema. Le agradecería si se puede poner en contacto conmigo al teléfono 617894199
• Lourdes.a

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  08/09/2018 à 11:31

  (Traduzido pelo Google) Você chega ao balcão depois de esperar uma hora para ser atendido e eles informam que as molduras que você escolheu não são as da oferta que você está solicitando. Não é meu trabalho manter a loja em ordem ou saber o preço de cada quadro. E a resposta do balconista é que as pessoas não as usam bem. (Original) Llegas al mostrador despues de esperar una hora a que te atiendan y te dicen que las monturas que has elegido no son las de la oferta que solicitas. No es mi trabajo tener ordenada la tienda ni saber el precio de cada montura. Y la respuesta del dependiente es que la gente no las ponen bien.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, meu nome é Eduardo e sou o responsável por esta loja, primeiramente pedimos desculpas e se possível identifique a pessoa que o atendeu, estamos trabalhando para melhorar o atendimento. Pedimos que nos envie um e-mail detalhando quem o tratou e quando isso aconteceu porque realmente não queremos que esses incidentes aconteçam novamente. Nosso e-mail é: atencioncalonge@gmail.com (Original) Buenas tardes, mi nombre es Eduardo y soy encargado de esta tienda, en primer lugar pedirle disculpas y si es posible nos identifique a la persona que le atendió, estamos trabajando para mejorar la atención a nuestros clientes. Le rogamos que nos envíe un correo detallando quiénes le atendieron y cuándo ocurrió esto porque verdaderamente no queremos que estos incidentes se vuelvan a repetir. Nuestro correo es: atencioncalonge@gmail.com
• Inés.r

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  07/02/2017 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) péssimo negócio Os copos não estão bem acabados, e se lhes pedirem para reduzir o vidro para que não se destaque, dizem-lhe que custa mais 50 euros do que isso para fins estéticos. Eu não vou voltar com certeza. (Original) Trato pésimo. Las gafas no están bien acabadas, y si le pides la reducción del cristal para que no sobresalga te dicen que te cuesta 50 euros más que para eso es estética. No volveré más seguro.
• Carmen.g

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  04/11/2019 à 11:29

  (Traduzido pelo Google) São profissionais, sempre me tratam com a mesma seriedade, se envolvem com cada um de uma forma única. Até hoje não há outro lugar em Sevilha com esse custo-benefício, com vidro mineral. (Original) Son unos profesionales, siempre me atienden con la misma seriedad, se implican con cada uno de forma única. A día de hoy no hay otro sitio de Sevilla con esa relación calidad-precio, con cristal mineral.
• Juan.a

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  09/09/2018 à 21:06

  (Traduzido pelo Google) Desinteresse e total desconhecimento sobre o mundo da ótica. Fomos comprar um substituto para um templo que havia quebrado. Compramos os óculos há 2 anos e a pessoa que nos atendeu nos conta que, aliás, o tratamento dele deixou muito a desejar, que a vida útil de uma armação de óculos é de 2 anos. Sério, colocam uma pessoa na frente de uma cliente que fala uma tal indignação, ou seja, todo mundo tem que renovar as armações depois de 2 anos. Essa pessoa não faz ideia, não sei como ele não tinha vergonha de falar uma coisa dessas, ele ia ver a gente enfrentar caipiras. Depois desse comentário engenhoso, ele nos pediu a costeleta, que não chegou porque foi descontinuada. Diga a pessoa que nos atendeu que ela se dedica a fazer pão, porque ali os clientes não terão que aturar seus comentários ou sua cara de mau. Você não pode ser assim com um cliente. (Original) Falta de interés y desconocimiento total sobre el mundo de la óptica. Fuimos a comprar un recambio de una patilla que se había roto. Las gafas las compramos hace 2 años y va nos dice la persona que nos atendió, que por cierto su trato dejaba mucho que desear, que la vida de una montura de gafas es de 2 años. En serio ponen delante de un cliente a una persona que diga tal barbaridad, osea que todo el mundo a renovarse las monturas a los 2 años. Esa persona no tiene ni idea, no se como no le daba vergüenza decir tal cosa, nos veria cara de paletos de pueblo. Después de ese ingenioso comentario nos pidio la patilla, la cual no llego por estar descatalogada. Decirle a la persona que nos atendió qye se dedique hacer pan, pues alli los clientes no tendrán que aguantar sus comentarios ni su mala cara. No se puede ser asi con cliente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite Juan Manuel, sinto muito pelo ocorrido, meu nome é Eduardo e sou o responsável pela ótica, gostaria de entrar em contato com você para tentar resolver seu problema, poderia me dizer quem te atendeu? Estamos trabalhando para melhorar nosso atendimento ao cliente. Nosso e-mail é: atencioncalonge@gmail.com (Original) Buenas noches Juan Manuel, lamento mucho lo ocurrido, mi nombre es Eduardo y soy encargado de la óptica, me gustaría ponerme en contacto con usted para tratar de solucionar su problema, podría decirme quien le atendió? Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio al cliente. Nuestro correo es: atencioncalonge@gmail.com
• Carlos.�

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  14/05/2018 à 15:14

  (Traduzido pelo Google) Preços incríveis. Fui pela primeira vez e em pouco mais de uma hora saí de lá com dois óculos graduados por 60€!Tratamento correto, atenção precisa. Pretendo voltar em breve para lentes de contato. (Original) Precios increíbles. He ido por primera vez y en poco más de una hora he salido de allí con dos gafas graduadas ¡Por 60€¡ Trato correcto, atención precisa. Pienso volver en breve a por lentillas.
• Bertoni.

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  16/04/2017 à 12:42

  (Traduzido pelo Google) Localizado na zona industrial de Calonge. Com estacionamento fácil. O melhor, sua grande variedade em modelos de óculos e seus preços bem interessantes. Bom valor para o dinheiro. O pior - mas algo compreensível - é o tempo de espera para ser atendido, já que costuma ser um local com muita gente. (Original) Ubicado en el polg industrial Calonge. Con fácil aparcamiento. Lo mejor, su gran variedad en modelos de gafas y su precios muy interesantes. Buena relación calidad-precio. Lo peor -pero que es algo entendible- el tiempo de espera para que te atiendan, ya que suele ser un lugar con mucha afluencia de gente.
• Ana.o

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  29/07/2022 à 18:26

  (Traduzido pelo Google) Ótica excelente. Profissionais eficientes, simpáticos e muito rápidos. Preços sem concorrência. Obrigado (Original) Excelente óptica. Profesionales eficientes, amables y muy rápidos. Precios sin competencia. Gracias
• Eva.a

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  14/02/2017 à 12:56

  (Traduzido pelo Google) Óculos e lentes de contato super baratos, péssimo atendimento ao cliente, simpatia zero, rostos amargos. Eu até fui pedir para eles me ensinarem a colocar as lentes de contato e eles não quiseram me ajudar porque eu não podia chegar às 5 da tarde por problemas de trabalho, eram 18h45 e Quase tive de implorar ao funcionário mais novo que se dignasse a ensinar-me a pôr as lentes de contacto. Vergonhoso!!! (Original) Gafas y lentillas súper baratas, trato al cliente pésimo, cero simpatía , caras de amargados. Incluso fui a que eme enseñaran a ponerme las lentillas y no me querian atender por no haber podido llegar a las 5 d la tarde por temas laborales, eran las 6 menos cuarto de la tarde y casi le tengo que suplicar al empleado más joven para que se dignara a enseñarme a ponerme las lentillas. Vergonzoso!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, sou Eduardo Romero responsável pela Optica Calonge, peço desculpas se você não se sentiu bem tratado, se voltar pergunte por mim. (Original) Buenas tardes, soy Eduardo Romero encargado de Optica Calonge, le pido disculpas si no se ha sentido bien tratada, si en algún momento vuelve le ruego pregunte por mi.
• Jaime.l

  5 / 5

  13/05/2020 à 21:55

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e muito simpática. O melhor custo benefício que encontrei. A nova equipa de óticas é muito simpática e está envolvida com os seus clientes. (Original) Muy buen trato y muy amables. La mejor relación calidad-precio que he encontrado. El nuevo equipo de ópticos es muy agradable y se implican con sus clientes.
• ANA.A

  5 / 5

  16/02/2022 à 22:17

  (Traduzido pelo Google) Uma atenção de 10!! Super encantada com o tratamento que Jesus me ofereceu e claro muito feliz com minha compra, voltarei sem dúvidas!! (Original) Una atención de 10!! Súper encantada con el trato que me ofreció Jesus y por supuesto contentísima con mi compra, volveré sin duda!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Manuel.r

  1 / 5

  31/08/2016 à 15:58

  (Traduzido pelo Google) Eles precisam receber um curso de atendimento ao cliente. Depois de esperar mais de meia hora e ver que só serviam encomendas, quando perguntei quando nos iam servir, dei por mim com um "é isto mesmo...". Não conheço a qualidade do produto, mas por causa do tratamento perderam a venda de 4 pares de óculos. (Original) Les falta recibir un curso de atencion al cliente les falta. Tras esperar mas de media hora y ver que solo atendian a entrega de pedidos, al preguntar que cuando iban a atendernos, me encuentro con un «esto es lo que hay...». Desconozco su calidad de producto, pero por su trato perdieron vender 4 pares.de gafas.
• miguel.e

  5 / 5

  25/03/2022 à 23:51

  (Traduzido pelo Google) Sempre comprei óculos nessa ótica e minha esposa, não tivemos problemas em nenhuma ocasião. (Original) Yo siempre he comprado las gafas en esa óptica y mi mujer, no hemos tenido problemas en ningúna ocasión.
• Pedro.

  5 / 5

  13/12/2021 à 19:02

  (Traduzido pelo Google) Atenção e gentileza magníficas na hora da compra, foram muito rápidos no gerenciamento, a qualidade dos óculos neste caso LOZZA ótima (Original) Magnífica atención y amabilidad a la hora de la compra,fueron muy rápidos en la gestión,la calidad de la gafa en este caso LOZZA genial

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Rosa.a

  5 / 5

  07/08/2014 à 09:21

  (Traduzido pelo Google) Compro meus óculos nesta ótica há mais de 10 anos. Bons preços e boa qualidade e atenção. Às vezes, comprei em outras óticas para comparar e acabei voltando a esta pela variedade, preço e qualidade. (Original) Llevo más de 10 años comprando mis gafas en esta óptica. Buenos precios y buena calidad y atención. Alguna vez he comprado en otras ópticas para comparar, y he terminado volviendo a ésta por variedad, precio y calidad.
• luis.u

  4 / 5

  01/12/2019 à 12:39

  (Traduzido pelo Google) Recomendo a ótica. No meu caso, eles se comportaram muito bem. Eles trocaram meus óculos na garantia sem causar problemas. Tive sorte que uma menina morena de cabelos cacheados me atendeu, muito legal. No entanto, há um menino que tem 0 empatia com os clientes Muito desagradável. Digo o bem e o mal. Aconselho um curso de atendimento ao cliente para esse cara. De resto tudo muito bom. Com certeza voltarei. (Original) Recomiendo la optica en mi caso se han portado muy bien me han cambiado unas gafas en garantía sin ponerme problema alguno.suerte que me atendio una chica morena con el pelo rizado muy agradable.sin embargo hay un chico joven que tiene empatia 0 con los clientes muy desagradable.digo lo bueno y lo malo.aconsejaria un curso de atencion al cliente para este chico.por lo demas todo muy bien.sin duda volvere.
• Jiraiya.o

  4 / 5

  15/02/2013 à 09:43

  (Traduzido pelo Google) Eles têm preços muito competitivos. Você pode gastar de 60 a 120 euros por um par de óculos graduados, dependendo do design da armação. Recomendável. (Original) Tienen precios muy competitivos. Te puedes gastar de 60 a 120 euros por un par de gafas graduadas, dependiendo del diseño de la montura. Recomendable.
• JONATAN.I

  2 / 5

  22/07/2019 à 19:05

  (Traduzido pelo Google) Já fui várias vezes a esta ótica e embora seja verdade que têm bons preços, a gentileza é curta...parece que o patrão os multa se sorrirem...uma coisa horrível... Por outro lado, nenhum conselho... dizem-te para escolheres as molduras que queres e a mesma coisa quando as escolhes e voltas ao balcão, não te servem por causa do tipo de vidro ou por qualquer outro motivo.. . Sem falar que parece que dá coragem na hora de graduar sua visão... De qualquer forma, como diz o anúncio...vem pelo preço...mas chegará o dia em que preferirão pagar algo mais e estar mais cómodos e melhor aconselhados... Eles devem verificar sua atenção ... (Original) He ido bastantes veces a èsta óptica y si bien es cierto que tienen buenos precios, la amabilidad es cortita...parece que les multa el jefe si sonríen...una cosa horrible... Por otro lado, asesoramiento cero...te dicen que elijas las monturas que quieres y lo mismo al elegirlas y volver al mostrador, no te sirven por el tipo de cristal o cualquier otro motivo... Por no decir que parece que les dá coraje cuando tienen que graduarte la vista... En fin, como dice el anuncio...vienes por el precio...aunque llegará el día que prefiera pagar algo más y estar más cómodo y mejor asesorado... Deberían revisar su atención...
• Auxiliadora.a

  5 / 5

  29/08/2022 à 13:57

  (Traduzido pelo Google) A melhor ótica. Variedade, preços, rapidez, atenção. Eles têm tudo. Parabéns (Original) La mejor óptica. Variedad, precios, rapidez, atención. Lo tienen todo. Enhorabuena
• Paki.a

  1 / 5

  10/07/2019 à 22:47

  (Traduzido pelo Google) O menino não atende bem, nem ajustou a visão porque faz apenas um ano que lhe demos outro... hesitou porque era uma menina com o namorado...? Fomos ao visionlab e eles aumentaram as dioptrias... em um olho. Não aconselho ninguém a ir porque não se forma ou não o faz Nós vamos (Original) El muchacho joven no atiende bien.Ni ha graduado la vista por hacer justo un año que le hicimos otra..dice si es por presumir pero no está para otras gafas..ha vacilado porque era una muchachita con su novio ..?¿?¿ Hemos ido a visionlab y le habían subido las dioptrías..en un ojo .No aconsejo que nadie vaya pues no gradúan o no lo hacen bien
• Jorge.n

  5 / 5

  30/04/2021 à 21:05

  (Traduzido pelo Google) Boa atenção, rapidez em trazer os óculos praticamente instantaneamente e o preço muito barato, vale muito a pena (Original) Buena atención, rapidez en traerte las gafas en el instante prácticamente, y el precio muy económico, merece la mucho pena

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Jose.F

  1 / 5

  21/08/2019 à 10:08

  (Traduzido pelo Google) As últimas visitas foram uma grande decepção. Não é o que era. Os preços subiram e a equipe muito hostil. Eles não te aconselham em nada nem tiram suas dúvidas. Fatal. (Original) Las últimas visitas han sido una gran decepción. No es lo que era. Han subido los precios y el personal muy antipático. No te asesoran en nada ni te resuelven las dudas. Fatal.
• Carmen.�

  5 / 5

  11/12/2022 à 09:08

  (Traduzido pelo Google) Boa qualidade e bom preço profissionais (Original) Buena calidad y buen precio Profesionales
• Mari.r

  2 / 5

  21/06/2017 à 17:55

  (Traduzido pelo Google) Faz muito tempo que compro minhas lentes de contato lá e, a não ser na primeira vez que fui, tive que voltar para que se formassem novamente, não tive problemas, mas agora estou desde 9 de maio e eles podem não encontro a graduação exata, já fui várias vezes me graduam, me pedem outras lentes e óculos... e nada... ainda estou sem minhas lentes de contato e óculos... e a verdade é que minha receita é muito alta...não posso ficar sem eles e estou com dores de cabeça há um mês, porque não tenho escolha a não ser usá-los até que o Sr. traga outros... já estou desesperado . (Original) Llevo tiempo comprando mis lentillas allí y escepto la primera vez q fui q tube q volver a q me graduaran de nuevo no había tenido problemas, pero ahora llevo desde el nueve de mayo y no dan con la graduación exacta, he ido varias veces me gradúan, me piden otras lentillas y cristales para las gafas...y nada...sigo sin mis lentillas y gafas..y la verdad q mi graduación es muy alta...no puedo estar sin ellas y llevo un mes sufriendo dolores de cabeza, pq no tengo mas remedio q usarlas hasta q Mr traen otras...estoy ya desesperada.
• Pharah.e

  5 / 5

  10/01/2019 à 15:16

  (Traduzido pelo Google) Todos na minha família confiam neste oftalmologista há anos e nunca tivemos nenhum problema, bons preços, excelente serviço e eles costumam fazer suas lentes em movimento (eles dizem para você buscá-los em cerca de uma hora). (Original) Todosen mi familia llevamos años confiando en esta óptica y nunca tuvimos ningún problema, buenos precios, atención excelente y normalmente te hacen los cristales sobre la marcha (te dicen que pases en una hora aproximadamente a por ellas).
• Lorena.a

  1 / 5

  13/09/2017 à 19:42

  (Traduzido pelo Google) Mau tratamento para com os clientes. Por mais barato que seja, nem a forma de esperar é confortável (não vá com pressa ou com a intenção de estar pronto em meia hora) nem a forma de falar com as pessoas. (Original) Mal trato hacia los clientes. Por muy barata que sea no resulta nada cómodo ni la forma de espera (no vayas con prisa ni con intención de estar listo en media hora) ni la forma de hablar a las personas.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa noite, sou responsável pela ótica, meu nome é Eduardo e gostaria de saber quem falou mal com você e por que se sente maltratado? Meu número de telefone pessoal é 617894199 (Original) Buenas noches, soy el encargado de la óptica, mi nombre es Eduardo y me gustaria saber quién le ha hablado mal y porque se siente maltratada? Mi teléfono personal es 617894199
• jesus.u

  5 / 5

  29/08/2022 à 13:10

  (Traduzido pelo Google) Custo-benefício imbatível. Rapidez e bom tratamento 👍🏽 (Original) Calidad-precio inigualable. Rapidez y buen trato👍🏽
• Shm.G

  1 / 5

  25/01/2018 à 10:22

  (Traduzido pelo Google) Levaram três meses para entregar óculos que deveriam levar 10 dias e erraram em duas ocasiões com o vidro, demonstrando falta de profissionalismo e nenhum atendimento ao cliente, sem vantagens ou benefícios, não voltarei mais e vou ser um crítico de seus serviços. (Original) Se han llevado tres meses para entregarnos unas gafas que se supone tardaban 10 días y se han equivocado en dos ocasiones con el cristal demostrando ausencia de profesionalidad y nula atención al cliente, sin ventajas o beneficios, no volveré más y seré detractor de sus servicios.
• Miguel.�

  1 / 5

  03/09/2018 à 09:07

  (Traduzido pelo Google) Manuel cuidou de mim. Trato despótico, grosseiro, demora menos de 1 minuto para se formar. Não comprei os óculos nem vou devolver. Não recomendo de forma alguma apesar dos preços baixos (Original) Me atendió Manuel. Trato déspota, maleducado, tardo menos de 1 minuto en graduarme. Ni compré las gafas ni volveré. No lo recomiendo en absoluto a pesar de los precios bajos

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Miguel Ángel, meu nome é Eduardo e sou o responsável por esta loja. Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas pelo tratamento. Peço que nos dê a oportunidade de discutir o ocorrido por telefone e precisaríamos seu número. Obrigado e peço desculpas novamente. Desculpe, só mais uma coisa, este é o meu número de telefone pessoal, caso você queira entrar em contato comigo 617894199. (Original) Buenas tardes Miguel Ángel, mi nombre es Eduardo y soy encargado de esta tienda, en primer lugar pedirle disculpas por el trato, le rogaría nos diese la oportunidad de comentar lo sucedido por telefono y nos haría falta su número. Gracias y reitero las disculpas. Perdón solo una cosa más, este es mi telefono personal por si usted se quiere poner en contacto conmigo 617894199.
• luis.e

  5 / 5

  13/06/2022 à 17:30

  (Traduzido pelo Google) O homem que me atendeu, além de profissional, um tratamento primoroso. obrigada (Original) El señor que me ha atendido, además de profesional, un trato exquisito. Gracias
• jose.a

  1 / 5

  08/09/2019 à 07:28

  (Traduzido pelo Google) Seria bom para o funcionário mais velho se aposentar, deixando espaço para um jovem que quer trabalhar. Os preços são mais altos do que antes e não há mais ofertas de graduação (Original) La empleada más mayor seria bueno que se jubilarse, dejase sitio a un joven con ganas de trabajar. Los precios son más altos que antes y ya no hay las ofertas de graduación
• rocio.m

  1 / 5

  07/09/2019 à 12:06

  (Traduzido pelo Google) Eles olham seus olhos em 5 minutos e sempre que eu fui me formar eles me disseram que minha formatura foi a mesma e já aconteceu comigo duas vezes e eu fui a outros oftalmologistas e de fato fiz outra formatura não irei de novo os horríveis óculos e lentes de contato que nem conto mais.. (Original) Te miran la vista en 5 minutos y siempre que e ido a graduarme me han dicho que mi graduación estaba igual y ya me a pasado dos veces e ido a otras ópticas y efectivamente tenía otra graduación no volveré a ir más las gafas malisima y las lentillas ya ni contar..
• Juan.a

  4 / 5

  08/03/2017 à 10:45

  (Traduzido pelo Google) Existe uma boa relação qualidade-preço. O atendimento ao cliente é bastante seco, mas não me perguntam como foi meu dia. (Original) Muy buena relación calidad precio. El trato al cliente bastante seco, pero no voy a que me pregunten qué tal me ha ido el día.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, peço desculpas se em algum momento não o atendermos adequadamente. (Original) Buenas tardes, le pido disculpas si en algún momento no le hemos atendido correctamente.
• José.l

  5 / 5

  13/11/2018 à 20:40

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais e de ótima qualidade. Hoje estreio meus novos óculos com filtro de luz azul. (Original) Muy buenos profesionales y gran calidad. Hoy estreno mis nuevas gafas con filtro de luz azul.
• Ramon.i

  5 / 5

  10/12/2018 à 20:03

  (Traduzido pelo Google) Ótica barata e tratamento muito bom. Em menos de uma hora tirei meus óculos. eu recomendo (Original) Óptica barata y muy buen trato. En menos de una hora me lleve las gafas. La recomiendo
• david.a

  5 / 5

  25/01/2023 à 17:04

  (Traduzido pelo Google) São profissionais e rápidos (Original) Son profesionales y rápido
• Rocio.l

  1 / 5

  10/11/2018 à 11:50

  (Traduzido pelo Google) O que é mais barato do que outros? Não há dúvida, mas há uma coisa muito importante e que é a gentileza e o bom atendimento, e nisso deixam muito a desejar. (Original) Que es más barata que otras? No hay dudas, pero hay una cosa muy importante y es la amabilidad y la buena atención y en eso dejan mucho que desear.
• Ángeles.e

  5 / 5

  31/01/2022 à 15:31

  (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, preços e produtos. Há anos que confio na Optica Calonge e nas que permanecem. (Original) Magnífico servicio, precios y productos. Llevo años confiando en Optica Calonge y los que quedan.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado anjos (Original) Muchas gracias Ángeles
• Juan.o

  5 / 5

  08/06/2019 à 12:21

  (Traduzido pelo Google) Preços muito profissionais e bons, recomendo este oftalmologista, recomendo 100%, um dos meus óculos quebrou e consertaram muito rapidamente. (Original) muy profesionales y buenos precios , recomiendo esta optica , recomiendo 100% ,se me estroperaon una de mis gafas y me la repararon muy rápido.
• esmeralda.e

  1 / 5

  19/07/2021 à 21:05

  (Traduzido pelo Google) Nunca me trataram bem... eu vou porque é barato... mas eles são muito desagradáveis... (Original) Nunca me han atendido bien.. voy x k es barata... pero son muy desagradables....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Sinto muito pela sua opinião, mas gostaria de saber o que aconteceu com você, se quiser entrar em contato comigo, pode me ligar no 617 894 199 (Original) Lamento mucho su opinión pero me gustaría saber q le ha ocurrido, si quiere ponerse en contacto conmigo puede llamarme al 617 894 199
• Jose.u

  4 / 5

  16/07/2013 à 09:49

  (Traduzido pelo Google) Um copo de 40... dois copos de 60. Se você quiser vidro fino, mais 40 por copo. A verdade é muito boa. Agora torcer para que durem. ;) (Original) Una gafa 40...dos gafas 60. Si quieres el cristal fino, 40 más por gafa. La verdad que bastante bien. Ahora a esperar que duren. ;)
• África.r

  1 / 5

  21/06/2019 à 14:00

  (Traduzido pelo Google) Boas ofertas e qualidade normal, mas apenas pelo tratamento recebido e pela forma desagradável que têm, é preferível pagar mais e pelo menos comprar com prazer, tratamento infeliz 2 vezes que deixei e não vou mais, sim não dou 0 porque eu não existo (Original) Ofertas buenas y calidad normal, pero solo por el trato recibido y de la forman tan desagradable que tienen es preferible pagar más y por lo menos comprar con gusto, trato lamentable 2 veces que e ido y no voy más, no doy un 0 porque no existe
• Alfonso.l

  4 / 5

  04/10/2019 à 17:58

  (Traduzido pelo Google) Bons preços, grande variedade de cristais, armações e marcas, muito bem atendido. (Original) Buenos precios, gran variedad de cristales, monturas y marcas, muy bien atendido.
• Lola.e

  5 / 5

  16/06/2021 à 18:25

  (Traduzido pelo Google) Trabalho excelente e rápido. Boa qualidade e preços baixos. Eu não vou mais a lugar nenhum. (Original) Trato excelente y rápido. Buena calidad y precios bajos. Ya no voy a otro sitio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado Lolla (Original) Muchas gracias Lola
• Sergio.

  1 / 5

  27/03/2019 à 16:33

  (Traduzido pelo Google) Antes, pelo menos tinham a oferta de 2 copos por 60€, já não têm, por isso não vale a pena ir. (Original) Antes al menos tenian la oferta de 2 gafas 60€ ya no la tienen asi que no merece la pena ir.
• Susana.a

  5 / 5

  12/06/2021 à 13:30

  (Traduzido pelo Google) Feliz com a atenção recebida, gentileza e valor ao dinheiro. Muito obrigado!! (Original) Contenta con la atención recibida, amabilidad y la relación calidad-precio. Muchas gracias!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) muito obrigado Susana (Original) Muchas gracias Susana
• Ana.o

  5 / 5

  13/05/2020 à 21:53

  (Traduzido pelo Google) Se as pessoas desejam um tratamento profissional e excepcional, não hesite em pedir ajuda à nova equipe de optometristas. (Original) Si la gente quiere un trato profesional y excepcional que no dude en pedir ayuda al nuevo equipo de optometristas.
• jesus.a

  3 / 5

  16/03/2019 à 23:17

  (Traduzido pelo Google) A única vez que fui esperei muito tempo, no final das contas não são baratos pelo menos para o tipo de óculos que nos interessava (Original) La única vez que fui espere bastante,al final no están barato por lo menos a tipo de gafas que nos interesaban
• Nathalia.�

  5 / 5

  17/10/2018 à 08:59

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e bons preços, fui pela primeira vez na semana passada e foi tudo fenomenal. Obrigado (Original) Muy buena atención y buenos precios, fuí por primera vez la semana pasada y todo fue fenomenal. Gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado (Original) Gracias
• Joaquin.

  4 / 5

  26/09/2018 à 14:56

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento, primeira vez com progressivas, bom trabalho e rápida adaptação. estabelecimento recomendado (Original) Buen servicio, primera vez con progresivas, buen trabajo y rapida adaptacion. Establecimiento recomendable

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Manuel.e

  5 / 5

  17/03/2023 à 15:25

  (Traduzido pelo Google) Tudo é bom (Original) Todo genial
• Roberto.n

  1 / 5

  04/03/2018 à 23:09

  (Traduzido pelo Google) Profissionais com o dom da "antipatia". Os seus preços não justificam o mau tratamento ao cliente (Original) Profesionales con el don de “la antipatía”. Sus precios no justifican el mal trato al cliente

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Roberto, Lamentamos o inconveniente. Todos os dias trabalhamos para melhorar em todos os aspetos, por isso envie-nos um email para atencioncalonge@gmail.com de forma a conhecer a sua experiência ao pormenor e trabalhar para melhorar. Muito obrigado antecipadamente pelo seu tempo. Uma saudação Departamento de RH (Original) Buenas tardes Roberto, Sentimos las molestias. Cada día trabajamos para mejorar en todos los aspectos, por eso rogamos que nos envíe un email a atencioncalonge@gmail.com con el fin de poder conocer al detalle su experiencia y trabajar para mejorar. Desde ya, muchísimas gracias por su tiempo. Un saludo Dpto. de RRHH.
• Lourdes.d

  4 / 5

  01/09/2022 à 13:09

  (Traduzido pelo Google) Bons preços. Melhor atendimento ao cliente (Original) Buenos precios. Atención al público mejorable
• Jose.a

  1 / 5

  01/04/2022 à 15:11

  (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente totalmente desastroso, mais desagradável impossível (Original) La atención al cliente totalmente nefasta,más desagradable imposible
• JOSE.A

  5 / 5

  29/04/2021 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Funcionários muito atenciosos e muito gentis bons profissionais muito boa atenção (Original) Personal muy atentos y muy amables buenos profesionales muy buena atención

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Manoel (Original) Muchas gracias Jose Manuel
• Laura.M

  5 / 5

  30/01/2020 à 19:58

  (Traduzido pelo Google) Tratamento maravilhoso, tecnologia de ponta, qualidade e o melhor preço. (Original) Trato maravilloso, tecnología de vanguardia, buena calidad y el mejor precio.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Laurinha (Original) Muchas gracias Laura
• Eduardo.a

  5 / 5

  16/11/2015 à 11:31

  (Traduzido pelo Google) Se você precisa comprar óculos baratos, esta é a sua loja. (Original) Si tienes que comprarte unas gafas para la vista y baratas, esta es tu tienda.
• Jorge.a

  5 / 5

  21/10/2019 à 15:40

  (Traduzido pelo Google) Boa ótica e bons preços, repito sempre! (Original) Buena óptica y buenos precios, siempre repito!!
• Sergio.a

  5 / 5

  02/08/2019 à 09:33

  (Traduzido pelo Google) Sempre vou lá, preços e atendimento incríveis (Original) Siempre voy allí, precios y servicio increíbles
• José.a

  5 / 5

  06/06/2016 à 14:48

  (Traduzido pelo Google) Bom preço e serviço, e acima de tudo velocidade (Original) Buen precio y servicio, y sobre todo rapidez
• Isabel.u

  5 / 5

  22/01/2017 à 13:07

  (Traduzido pelo Google) adorei e preço muito bom (Original) Me encanta y un precio muy bueno
• Stur.

  5 / 5

  30/10/2017 à 10:09

  (Traduzido pelo Google) Bom lugar, em meia hora você tem seus óculos prontos. (Original) Buen sitio, en 1/2 hora tienes tus gafas lista.
• Maria.e

  5 / 5

  28/08/2018 à 11:03

  (Traduzido pelo Google) Bom negócio, bom preço, serviço rápido (Original) Buen trato, buen precio, servicio rápido
• Marilo.

  5 / 5

  24/10/2020 à 09:03

  (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e tratamento. (Original) Muy buena atención y trato.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Elba.i

  4 / 5

  10/07/2017 à 20:28

  (Traduzido pelo Google) Recomendado para comprar, mas tratamento fatal para o cliente (Original) Recomendado para comprar pero en el trato al cliente fatal
• Francisco.u

  1 / 5

  03/07/2019 à 17:35

  (Traduzido pelo Google) Colocam ofertas que depois vão e não são mais. (Original) Ponen ofertas que después va y no están ya .
• Rafael.o

  5 / 5

  14/10/2018 à 10:02

  (Traduzido pelo Google) As progressivas Zeiss são as melhores que já tive. (Original) Los progresivos Zeiss los mejores que he tenido.
• RAMON.E

  5 / 5

  21/09/2022 à 13:38

  (Traduzido pelo Google) Perfeito como sempre (Original) Perfecto como siempre
• Aurelio.o

  5 / 5

  01/07/2014 à 15:20

  (Traduzido pelo Google) Bons preços e boas qualidades (Original) Buenos precios y buenas calidades
• Flekillo.e

  3 / 5

  03/03/2017 à 13:33

  (Traduzido pelo Google) Para o bolso dos "mortais", existem melhores. (Original) Para el bolsillo de los "mortales", las hay mejores.
• Jose.n

  5 / 5

  26/10/2021 à 17:00

  (Traduzido pelo Google) sempre as melhores ofertas (Original) Siempre las mejores ofertas

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias
• Isabel.o

  5 / 5

  07/03/2019 à 09:24

  (Traduzido pelo Google) Boas óticas e preços imbatíveis (Original) Buenos ópticos y precios inmejorables
• Jose.i

  5 / 5

  03/09/2018 à 11:43

  (Traduzido pelo Google) Bom atendimento e profissionais (Original) Buena atención y profesionales
• NuevaOptica.a

  5 / 5

  06/10/2018 à 09:04

  (Traduzido pelo Google) Bons preços. (Original) Buenos Precios.
• Alfonso.u

  5 / 5

  14/06/2016 à 19:24

  (Traduzido pelo Google) Qualidade e preço espetacular (Original) Calidad y precio espectaculares
• David.o

  4 / 5

  03/09/2018 à 14:32

  (Traduzido pelo Google) Econômico (Original) Economico
• NATALIO.A

  4 / 5

  18/07/2018 à 15:16

  (Traduzido pelo Google) Boa ótica. (Original) Buena óptica.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado (Original) Muchas gracias