Eótica Comércio de Óculos S.A.

Tags: Oculista,

• Gabi.e

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  01/06/2023 à 15:40

  Empresa HORRÍVEL, cheia de pilantragem, atendimento péssimo e lento. Comprei um óculos Ray Ban e só para ter o atendimento via whatsapp foi uma demora, perguntei como seria feita a entrega e me disseram que via transportadora. Fui acompanhar o andamento e para minha surpresa constava que o entregador não foi atendido sendo que trabalho de casa e fiquei o dia todo. De imediato entrei em contato com a empresa via Reclame Aqui e a Lucimara me mandou a foto do endereço que o entregador foi realizar a entrega, um LOCAL completamente diferente, casa diferente e nome de rua diferente (conheço aquela casa e fica no bairro acima do meu), nada a ver com o endereço que inclusive, confirmamos junto via telefone. Continuei acompanhando e por duas vezes consta que o entregador NÃO tentou nem realizar a entrega. Pedi o cancelamento e a sra. Lucimara pois pelo visto não será entregue nunca e não achei confiável a atitude desse entregador de ir na casa de outra pessoa (será que não sabe ler ou é preguiça mesmo?). A Lucimara teve a pachorra de dizer que, agora, meu dinheiro SOMENTE será estornado quando a transportadora de merd@ der o ar da graça e devolver o produto. Muita desonestidade. Vi várias reclamações no Reclame Aqui e resolvi deixar meu comentário. Não caiam nessa roubada.
• Kelly.e

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  28/04/2023 à 20:47

  Chegou antes do prazo e fui bem atendida pela whatsapp! Comprei lente de contato e veio tudo certinho.
• Camila.e

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  29/03/2023 à 12:32

  A entrega está atrasada enviei uma mensagem no whatsapp da ótica e eles me solicitaram o email,ao responder eles retornam com deboche dizendo que não entenderam a resposta e perguntando se eu era atendente da otica👎e pessoal ainda fala bem dessa ótica
• Flavia.i

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  04/12/2019 à 20:59

  Estava com medo de realizar o pedido de óculos com grau por internet, mas não resisti à black friday e não me arrependo! Chegou certinho e antes do prazo, estou muito feliz. Obrigada :)
• H.C

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  28/09/2022 à 14:03

  Diz ter entrega turbo, mas no site você só consegue saber se o produto é qualificavel para tal entrega após colocar no carrinho. OU SEJA: você precisa testar um por um. Falei no whatsapp e liguei e ninguém foi capaz de informar se o produto que quero está disponível na loja - até iria pessoalmente comprar se fosse o caso. Atendimento desleixado e preguiçoso. Não se enganem! ENTREGA TURBO É MENTIRA.
• Maria.�

  5 / 5

  13/04/2021 à 19:11

  Olá,o atendimento foi ótimo,gostei muito dos óculos,entrega rápida e preços que cabem no bolso,tem uma variedade muito boa. Indico!!
• Claudia.o

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  09/03/2023 à 18:59

  Fui muito bem atendida, minhas lente chegaram antes do previsto. Amei!!!!
• Marcella.i

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  04/08/2022 à 17:40

  Sempre compro lentes de contato na Eotica e amo…além do preço ser ótimo, sempre chega antes do tempo. Meus pedidos que eram pra levar 5 dias úteis, levam 2! Recomendo
• Drops.i

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  10/06/2022 à 12:26

  Quem dera se todas as empresas tivessem o carinho em atender as pessoas! Sempre tive medo de compras online, mas graças a paciência e profissionalismo do Luan, me senti seguro suficiente para concluir a compra. Parabéns! Chegou hoje em casa, embalagem perfeita, óculos com a qualidade esperada. Super recomendo!
• Thiago.e

  1 / 5

  24/08/2022 à 13:29

  Não compre, pois eles não respeitam prazos de entrega de produtos que são essências para o nosso dia a dia. A Eótica é a mesma empresa que a e-lens. Eles estão me dando uma canseira a ponto de reclamar no reclame aqui e no Procon.
• Karolayne.o

  5 / 5

  16/12/2021 à 19:36

  Então, fiz meu pedido dia 6/12 um óculos com preço incrível e lentes grátis, moro no RJ e chegou dia 16/12, quero agradecer a loja pela rapidez de entrega, o produto muito bom, o grau do óculos certinho e ficou perfeito no meu rosto, com certeza vou comprar novamente. Super recomendo vocês 🙏🏻❤️
• Gabriela.

  1 / 5

  27/01/2022 à 15:27

  Péssimo atendimento. Para concluir a compra no site é tudo muito rápido, solicitei o cancelamento dentro do prazo e eles estão me enrolando para efetuar o cancelamento, meu banco disse que até hoje não foi solicitado o estorno do valor, falei com o atendimento via telefone da Eotica e simplesmente me falam pra aguardar que não tem prazo pode demorar meses para que ele consigam efetivamente fazer o cancelamento. Gostaria de solicitar mais uma vez o cancelamento do pedido e o estorno do valor. Esse direito está no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor e nada é mencionado sobre ser a primeira compra ou não. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
• Theo.e

  5 / 5

  15/03/2022 à 18:09

  Concluindo minha segunda compra na loja e mais uma vez, tudo correndo sem problemas. Processo de compra muito rápido, os preços são justos e a qualidade dos produtos são excelentes. O atendimento do SAC (via Instagram) super prestativos e atenciosos. Já era cliente, virei fã.
• Michelle.i

  5 / 5

  23/11/2021 à 20:56

  Tive um descuido na hora de comprar minhas lentes e veio o grau errado. A loja me instruiu a trocar, e em menos de uma semana já fizeram o reembolso, além de garantirem que eu pagaria o mesmo preço na segunda vez. Rapidez e ótimo atendimento.
• Leandro.i

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  06/12/2019 à 12:47

  Comprei duas caixas de lentes de contato (com receita) dia 07/01/2021. O prazo para entrega era de 9 DIAS ÚTEIS, previsão dia 20/01/2021, ainda não recebi as lentes, em conversa com a "atendente" Karina a mesma disse que as lentes só chegariam até ela pelo seu fornecedor no FINAL DE MARÇO 2021, vejam estamos em Fevereiro, comprei dia 7 de janeiro. Descaso total. Não cumpriram com os prazos, e ainda agem como se nada tivesse acontecido, como se isso fosse normal, como se eu estivesse comprando pão na padaria e não algo pra remediar minha visão. Fiz uma compra em 16/10/2019, hoje 06/12/2019 ainda NÃO recebi, jà, liguei no SAC 5x, a resposta e o descaso é o mesmo, não recebemos do fornecedor, e ponto final, tipo o cliente que se f...!! inclusive estou em ligação agora falando com a Alice e estou pendurado no tel esperando atendimento ate desligarem o telefone! Pedi as lentes, já foram PAGAS, pedi em um prazo seguros pq eu ainda tinha um par de lentes, mas agora depois de quase 2 meses estou sem e na mão da boa vontade deles! NÃO VALE O PREÇO 10,00 MAIS BARATO QUE NA E-LENS, NÃO COMPREM!
• Marília.u

  5 / 5

  15/07/2021 à 18:05

  Comprei 4 caixas de lente para Astigmatismo com valores muito mais acessíveis do que as óticas que comprei anteriormente. Fiquei com dúvidas na hora de fechar o pedido e fui muito bem atendida por uma atendente no whatsapp da loja, que tirou minhas dúvidas. Comprei na quarta-feira e na quinta de manhã já chegaram, muito rápido. Recomendo
• Leandro.a

  5 / 5

  17/02/2023 à 00:08

  Ótimos óculos, entrega rápida e preço justo.
• Laryssa.e

  5 / 5

  08/04/2022 à 18:32

  Fiz meu pedido na segunda dia 04/04 e na quinta dia 07/04 já recebi, atendimento ótimo desde o momento da venda até o pós! Site pratico e produto de qualidade. Obrigada Eotica.
• Loyane.e

  5 / 5

  26/08/2021 à 19:37

  Nota mil!!!! Moro no Norte, pedi minhas lentes na opção de frete grátis, e chegaram em 2 dias!!! Fora o preço suuuper em conta e a qualidade excelente... Estão de parabéns! Ganharam uma cliente fiel <3
• Elza.i

  5 / 5

  10/05/2022 à 17:37

  Olha, estava com dúvidas qual óculos ou marca comprar, estava muito insegura em comprar online e o Luan me direcionou muito bem e me convenceu, sem duvidas ganharam uma nova cliente. Recomendo o ótimo atendimento.
• Isabela.u

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  14/01/2021 à 19:43

  Demora demais!! Eu pedi com urgência pelo meu grau ser alto, vai fazer 2 meses e essa lente não chega, mandei email várias vezes e até pedi o número do fabricante, não deram... Foi meio tipo "só espera aí" odiei, não compro mais, perdeu cliente e todo mundo que me perguntar sobre, vou falar pra não comprar! Edit: chegou só agora depois de 2 meses, e ainda chegou o PEDIDO ERRADO. NÃO COMPREM. Venho nessa avaliação depois de 4 meses, dizer que efetuei a troca e estou na espera completando quase 5 meses. Dizem dar prioridade, mas parece piada essa prioridade que tanto promete. Pior experiência de todas, eu estou muito necessitada da lente pois o grau é alto, nem um suporte deram.
• marcelo.e

  5 / 5

  26/11/2020 à 19:25

  Estou muito satisfeito com o meu óculos de grau lema21 modelo new Alberto. Fiz a compra pelo site e veio tudo correto e antes do prazo. Mandei a receita médica tudo certinho, e veio perfeito estou muito satisfeito. Os preços são ótimos e os óculos são de qualidade Boa. Precisa só ficar atento ao e-mail pra seguir o andamento do pedido caso falte alguma coisa, no meu caso faltou a DNP na receita, pra resolver segui as instruções pelo e-mail e deu certo.
• DiaMarcado.com.i

  5 / 5

  23/11/2019 à 16:22

  Loja super parceira. ótimo serviço! Amei meu óculos novo e chegou BEM antes do prazo
• Sayuri.

  5 / 5

  30/04/2021 à 20:40

  Desde que conheci a lema 21, através da eotica, virei cliente. Desde então só compro óculos com eles. Custo x Benefício excelente, bom atendimento. Pra quem tem receio de comprar óculos pela internet, o provador virtual (Lema21) super funciona e tem todas as medidas certinhas. Muito eficientes nos prazos de entrega. Recomendei pra família toda.
• Regina.a

  1 / 5

  18/01/2022 à 18:07

  Fujam deste site. Enviaram um par de óculos Ray-Ban com um defeito absurdo.Desisti da compra e foi um pesadelo para conseguir o reembolso, (pagamento PIX). Leiam as reclamações no Reclame Aqui antes de se aventurarem a comprar nesta loja.
• Taiara.l

  5 / 5

  24/05/2019 à 19:56

  Tudo chegou perfeitamente e dentro do prazo de entrega. O produto e de boa qualidade e possui um ótimo custo benefício. Precisei entrar em contato por telefone cerca de duas vezes e fui atendida rapidamente e esclareceram as minhas dúvidas. A mesma coisa por e-mail, me responderam no prazo que dão de 24 horas. Não tive nenhum problema, adorei meus óculos e super recomendo pois e um ótimo custo benefício. Recomendo as armações Lema21. São boas, bonitas e baratas.
• VANESSA.A

  5 / 5

  19/10/2021 à 23:16

  Já tenho costume de sempre comprar lentes de contato na Eotica, eles são excelentes em atendimento, a entrega sempre chega antes do prazo , o preço é ótimo ! Indico sempre para amigos ! 🥰🥰
• Sarah..

  5 / 5

  16/12/2019 à 12:12

  Fiz uma compra de duas caixas de lentes de contato. A princípio, o grau na minha receita (que era para óculos) estava diferente das opções disponíveis para lentes. Entrei em contato com a eotica por e-mail e eles converteram minha receita em 24h. Fiz o pedido das lentes e a previsão de entrega era de 20 dias úteis (30 dias corridos). Entrei em contato novamente por e-mail para saber o motivo do prazo de entrega ser tão longo, em reposta eles me explicaram que as lentes para Astigmatismo eram feitas sob encomenda/medida, por isso demoravam um pouco mais para entregá-las. Ainda assim, meu pedido chegou em 15 dias após a data da compra, antes do prazo estipulado. Achei o atendimento muito bom e as lentes chegaram certinhas.
• Descobertas.

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  10/02/2021 à 17:27

  Efetuei a compra de um óculos, e enviei a receita no dia 26/01, até hoje o pedido encontra-se parado, com a previsão de entrega para sexta-feira dia 12/02. Entrei em contato com a eotica, e para o minha surpresa recebi a informação que faltava uma foto para a medida da minha lente, e esta informação foi enviada por e-mail (esse que até hoje eu não recebi), a mal educada da atendente ANA, além de insistir comigo por diversas vezes que o email tinha sido enviado pela técnica, em nenhum momento demonstrou boa vontade e ainda quis jogar o problema para mim. Moral da história: CANCELEI o óculos, que era algo de extrema necessidade e terei que fazer outro. Péssimoooooooooooooooo atendimento da EOTICA ! EVITEM COMPRAR NESTE SITE !
• Luyse.i

  5 / 5

  16/08/2021 à 20:41

  Só compro minhas lentes de contatos pela Eótica, e sempre veio tudo certinho, nunca tive problemas. E o atendimento virtual é MARAVILHOSO, queria que todas as empresas tivessem pelo menos 1% de humanidade no atendimento ao público como eles tem.
• Claudia.a

  5 / 5

  08/12/2020 à 23:45

  Não tenho palavras para descrever meu entusiasmo com essa loja. Sou cliente deles desde 2012, e tive meu primeiro problema esse ano: meu pedido atrasou. Repito que isso NUNCA tinha acontecido antes. Entrei em contato com eles que me enviaram uma amostra para que pudesse utilizar até que meu pedido chegasse. MUITO OBRIGADA, Luan por todo seu empenho para que eu pudesse trabalhar com as minhas planilhas!!!
• Leonardo.e

  5 / 5

  16/07/2021 à 14:27

  super bem atendido pela funcionaria Mariana ! ótima loja com diversas variedade de óculos! diversas formas de pagamento e conta também com o parcelamento sem juros! não gostou ou não serviu? devolução e troca tranquilas!
• Paola.i

  1 / 5

  11/06/2020 à 17:03

  Não comprem dessa loja! Estou a mais de um mês tentando pedir o reembolso de um produto que veio sem lacre de proteção, se tratando de uma lente de contato eu não podia usar. Liguei para o SAC deles, fui super mal atendida e a atendente não só disse que a empresa não se responsabilizava como debochou de mim. Acionei o PROCON, que procurou a empresa e a mesma não se manifestou. Porém entraram em contato comigo pedindo a devolução do produto e prometendo o reembolso. Fiz a devolução, eles receberam o produto (rastreei pelo correio) e nada do meu dinheiro de volta. E eles não só não me reembolsaram como também não respondem mais meus e-mails.
• Marina.o

  3 / 5

  18/10/2021 à 14:45

  Quando tudo dá certo é ótimo, mas se qualquer problema acontece com o pedido, é uma demora sem fim! É muito difícil falar com eles por telefone, só respondem email uma vez por dia, demoooooram até solucionar o problema e quando acontece são pelo menos mais trocentos dias úteis pra efetivar a correção. Fui cliente por vários anos mas depois dessa última vez acredito que nunca mais.
• Simone.S

  5 / 5

  01/04/2020 à 16:39

  Moro em Florianópolis, comprei uma caixa de lente de contato domingo de noite. A previsão de entrega eram 5 dias úteis. Na terça de noite , fui acompanhar o rastreio e vi que tinha sido entregue no fim da tarde na portaria do prédio. Cliente Forever. Parabéns!!!!!!
• Eliane.

  5 / 5

  25/06/2019 à 12:55

  Fiz a primeira compra de óculos de grau há 2 anos (modelo Alfredo) e neste ano fiz a segunda (óculos de grau com lentes escuras da Polaroid). Bons preços e boa organização, sempre mandei a receita conforme eles solicitam e sempre recebi meus óculos certinhos. Comprei óculos de sol para presentear, minhas compras sempre vieram antes do prazo. O bom é que você escolhe com calma e não tem que aturar alguns vendedores chatos que te empurram algo que você não quer.
• Alexandra.i

  5 / 5

  22/12/2021 à 17:10

  Nunca imaginei comprar óculos online. Mas, me surpreendi! Muito bom o serviço prestado, atendimento e o óculos ficou perfeito. Parabéns! Feliz Natal a todos com muita saúde
• Isabella.l

  5 / 5

  11/05/2022 à 13:06

  Acabei se fazer meu pedido, funcionário Luan Lacerda me atendeu super bem. Amei, aguardando ansiosamente para chegar .
• Paula.a

  1 / 5

  01/06/2020 à 17:46

  horrivel, solicitei uma troca de endereço e simplesmente não recebo nunca meu pedido (o mesmo chegou na transportadora dia 13/05 e hoje é dia 01/06). A loja fica colocando a culpa na transportadora e simplesmente não resolve! Estou a mais de 10 dias sem sinal de vida deles (sendo que já me mandaram mais de um e-mail - quando questionados- me dizendo que me manteriam informada!). Já estou duvidando que vou receber esse pedido.

  Resposta do proprietário :
  Olá Paula, pedimos imensas desculpas pelo seu inconveniente. Pode me passar por gentileza o número do seu pedido?
• Laís.e

  5 / 5

  24/05/2021 à 20:27

  Tive um pequeno problema com a aba de pagamento e fui muito bem atendida pelo Luan, que solucionou o problema, e assim, pude efetuar minha primeira compra. Além do desconto, ele me deu prioridade no pedido, é um ótimo funcionário! Com certeza comprarei mais vezes!
• Daniela.o

  5 / 5

  02/09/2021 à 18:26

  Eótica e Lema21, entendam, o Luan precisa imediatamente de um aumento. Excelente atendimento. Me auxiliou na nova compra, foi super gentil e atencioso. E eu que estava meio bolada com a qualidade do meu último lema, adorei o novo!
• Laio.o

  5 / 5

  22/10/2021 à 18:32

  Atendimento péssimo , me deixaram 1 hora em um chat , já estou arrependido de ter feito compras nisto ... Venho aqui dar mais estrelas e dizer que depois recebi o óculos , o mesmo muito lindo, muito bem embalado , sou cliente de anos ,pois só faço as compras de lente de contato com eles ,sempre chega em ótimo estado e corretamente.
• Inevitavel.i

  5 / 5

  30/05/2019 à 16:21

  eu super recomento, sempre fui bem atendida e meus pedidos sempre no prazo. Material de ótima qualidade, uso lentes a muitos anos e nunca tive problema com Éotica. Tanto que fiz um pedido semana passada e já chegou antes do previsto.
• Jasmine.o

  2 / 5

  02/02/2020 à 23:17

  A qualidade é boa e o serviço é rápido, porém meus óculos vieram com defeito. Até tem devolução do dinheiro, mas os preços subiram desde a minha compra e teria que arcar com mais de 70 reais para obter novamente a armação que gostei ou pelo menos 40 reais pela opção mais barata.
• gisele.r

  1 / 5

  26/10/2020 à 16:39

  Não entregam o produto!! Comprei um oculos com prazo de entrega de 22 dias, já se passaram mais de 40 dias e a loja nem sequer responde meus emails. Descaso total com o cliente!!!! Não comprem se não quiserem ter dor de cabeça!
• Gabriel.n

  5 / 5

  11/08/2022 à 12:43

  Simplismente magnífico o atendimento, muito obrigado!!! Eu estava perdido, me auxiliaram muito, além de meu pedido ter chego extremamente rápido! Muito obrigado, ganharam um cliente e divulgador.
• Carol.a

  5 / 5

  20/04/2021 à 20:02

  gosto do atendimento dessa ótica
• Simone.o

  5 / 5

  11/03/2020 à 21:03

  Uso lentes a anos e NUNCA havia recebido minhas lentes em menos de 10 dias uteis, e hoje fiz a compra pela manhã e recebi logo apos o almoço, quem é míope sabe a importância dessa agilidade, amei e super indico.
• Letícia.a

  5 / 5

  27/06/2022 à 13:36

  Não comprei ainda, mas o atendimento é ótimo!! Recomento o vendedor Luan. Super atencioso.
• Andreza.i

  5 / 5

  26/04/2022 à 16:48

  Produtos de qualidade, preço justo e atendimento excelente, principalmente no Instagram com o atendente Luan. Sou cliente e recomendo a todos!
• Renata.n

  5 / 5

  14/09/2021 à 19:31

  Encantada com o atendimento da Mariana, quanta excelência e entrega para satisfazer e resolver minha necessidade. Por mais Marianas nas empresas, nos suportes e no controle, ela me conquistou! Parabéns eotica, pela empresa que é e por esta funcionaria que é exemplo também!
• Matheus.u

  5 / 5

  18/09/2020 à 15:58

  Sou cliente de longa data, uso lentes de contato a alguns anos já e desde que comecei a realizar compras pelo site minha vida se tornou mais pratica. Ótimo atendimento e produtos de qualidade atestada. Recomendo
• Bruno.o

  5 / 5

  23/06/2021 à 15:28

  Gostaria mais que qualquer outra coisa agradecer a atendente Mariana que me atendeu pelo whatsapp e me ajudou a solucionar um problema que eu tentava a dois dias e outras não tiveram a capacidade. Quanto a qualidade dos produtos é excelente. Muito obrigado pela atenção Mariana!!!
• Mariana.e

  1 / 5

  16/06/2021 à 20:59

  A empresa EÓTICA não cumpre com os valores ofertados no site! Pensem bem antes de fechar com eles, os preços são tentadores, mas chega no final é tudo enganação! O posicionamento que dão a nós, clientes, é que não é possível fazer nada a respeito por ter sido um erro deles. E como uma forma de dar um cala a boca, liberam um cupom de desconto porco para encobrir o que fizeram no site. Pensem bem, apenas.
• Fabiano.

  5 / 5

  12/01/2021 à 19:49

  Fui atendido pelo Luan Lacerda pelo instagran, fui muito bem atendido e ele me explicou detalhadamente como comprar o oculos que eu precisava, um processo que eu achei que seria compricado ele fez se tornar simples, e o produto é excelente, recomendo a todos
• Lara.i

  5 / 5

  01/06/2021 à 14:03

  Tive desconto na compra á vista e ganhei frete grátis. O pedido chegou bem antes do estipulado. Excelente loja! Obrigada!
• Diego.p

  5 / 5

  17/02/2021 à 14:01

  Ótima ótica online, diversidades em armações, produtos de procedência e um dos melhores preços que encontrei. A entrega também foi excelente, me entregaram muito antes do previsto. Recomendo a toda plataforma!!!
• Aline.o

  5 / 5

  07/12/2020 à 20:13

  Ameei, fui super bem atendia pelo Luan que me ajudou em tudo e tirou todas minhas dúvidas, tinha um prazo de 20 dias, chegou em uma semana, incrível o atendimento do Luan, com certeza comprarei sempre 😊😊 Já estou na segunda compra e nada mudou, Luan precisa urgente de um aumento mesmo, o atendimento dele é sempre excelente e instrui muito bem, com certeza meus óculos sempre comprarei aqui 😁
• Nathália.l

  1 / 5

  27/03/2019 à 19:43

  Não Respondida Comprei as lentes elas chegaram, porém percebi que a compra não estava correta, entrei em contato com a EOTICA para ver como eles poderiam me auxiliar, perguntei todas as formas, dar um valor a mais para não perder a compra, porém eles disseram que não tem como, eu solicitei a devolução dos valores pagos, e a moça simplismente disse que não dá e não tem como. Pior forma de atendimento, sem ao menos me auxiliar ou gerar encantamento no cliente, agora perco o valor 89,00 porque não posso efetuar uma troca e/ou receber o valor devolvido. estarei sim processando pois por DIREITO eu posso ao menos ser ressarcida do valor pago, empresa não me deu ao menos o suporte solicitado.
• Dany.a

  5 / 5

  16/12/2021 à 15:53

  Atendimento maravilhoso, o Luan tirou todas as minhas dúvidas (olha que foram muitas kk) super atencioso e prestativo nota mil para o Atendimento dele , agora só esperar meu óculos chegar !!!
• Beathriz.o

  5 / 5

  07/05/2021 à 20:22

  Comprei um óculos, com uma certa urgência e eles me atenderam tudo certinho e conseguiram me enviar a tempo! Nada a reclamar apenas indico!
• Diego.u

  5 / 5

  12/01/2021 à 13:01

  Ótimo atendimento, Luan Lacerda do IG deles fez a diferença na hora de eu fazer a compra. Agora é esperar chegar o óculos.
• Denise.e

  5 / 5

  21/06/2021 à 12:14

  Já comprei vários óculos com a Eótica e o atendimento e suporte, no caso de uma reposição por quebra, foram ótimos. Super rápidos e confiáveis.
• Cristiane.o

  5 / 5

  27/04/2021 à 03:57

  Comprei a primeira vez pela EÓtica minha lente de contato. E simplesmente amei!!!! Atendimento e entrega super rápida! Super recomendo!!!!
• Tiago.e

  1 / 5

  26/12/2019 à 14:40

  Horrível, não comprem. acho que os comentários das de mais abaixo que dão ótimo são Faker, pois o atendimento, e entrega é péssimo, e ainda nem recebi o meu óculos mais de 25 dias.
• ALINE.R

  5 / 5

  04/06/2020 à 21:43

  Estou muito satisfeita com o atendimento, o cumprimento com o prazo de entrega e principalmente com o produto. Parabéns!!! Comprarei novamente em uma próxima oportunidade. Att, Aline Trigueiro
• Marco.n

  5 / 5

  07/06/2021 à 17:33

  Tive um atendimento excelente tanto por telefone como por chat e resolveram da melhor maneiro possível pequenos problemas que tive na minha compra. Excelente as atendentes. Parabéns.
• Jooh.r

  5 / 5

  26/01/2021 à 15:37

  Maravilhoso atendimento,preço super em conta e chega super rápido,pedi no sábado chegou na sexta,paguei 200 reais no óculos + armação com grau -5,00
• Renata.a

  5 / 5

  23/06/2021 à 14:08

  Melhor atendimento, gentileza, tratamento especial e produto de qualidade...sem palavras pra agradecer ,em todos os canais fui orientada, bem atendida e tive imenso prazer em voltar a comprar!!!
• Ruth.l

  5 / 5

  12/06/2019 à 01:05

  Faz um tempo que já compro pela Eotica ótimos preços e excelente qualidade. Padrão de atendimento nota 10 Só queria que o prazo de 4 dias para entrega retornasse kkk
• Freire.e

  5 / 5

  26/11/2020 à 19:17

  Os óculos foram entregues no prazo previsto, excelente. É exatamente o que vi no anuncio e as lentes estão perfeitas Muito obrigado
• Ebson.l

  5 / 5

  04/10/2019 à 18:54

  Ótimo atendimento, a melhor em qualidade de produtos com preços super atrativos! Sem contar o prazo de entrega!! Vale muito a pena =D Super indico!!
• Gabriel.a

  5 / 5

  10/05/2021 à 14:18

  Atendimento muito bom, ajuda bastante e esclarece muitas dúvidas. Atendimento do Luan Lacerda é incrível, uma das poucas lojas que já vi com um atendimento humanizado como esse. Parabéns a todos.
• LUCIANA.N

  5 / 5

  01/07/2020 à 16:45

  Após 8 cotações, este foi o local de melhor valor. O atendimento é exelente. Fui atendida pelo Luan, que muito solícito de pronto atendeu a todas as minhas solicitações. Super recomendo !!!!!! Parabéns pelo preço justo e pelo exemplar atendimento. Empresa que respeita o consumidor!
• Fernanda.l

  1 / 5

  11/07/2019 à 13:58

  Demora de 1 semana só para enviarem a compra, isso porquê paguei pelo frete expresso, não recomendo e não comprarei outras vezes
• Denize.a

  5 / 5

  10/06/2021 à 22:33

  Gostei muito da rapidez na entrega, e os oculos da lema sao muito bonitos e bem em conta.
• Rancieri.o

  1 / 5

  09/06/2020 à 18:44

  Muito melhor ir em.loja física se quiser apenas fazer um óculos com o grau de outro q já tem, pois o site exije receita médica.

  Resposta do proprietário :
  Olá Rancieri, é uma exigência por lei. Óticas em todo Brasil são obrigadas a registrar sua receita de óculos na confecção de um óculos novo. Mas porque nos avaliou mal? Houve algum problema com seu atendimento?
• Gabriel.a

  5 / 5

  04/03/2020 à 16:48

  Melhor compra online que já fiz. Preço excelente, produto original e entrega super rápida. Recomendo a todos.
• Maria.r

  5 / 5

  07/05/2021 à 17:35

  Sempre comprei com a Eótica, sou do Rio, recebo as mercadorias sem problemas e estou muito satisfeita!
• Thayna.

  5 / 5

  11/06/2021 à 01:16

  Adoro comprar com vocês!! Fora o atendimento que é excelente, a atendente Ana é super prestativa e atenciosa.
• Karoline.a

  5 / 5

  17/09/2021 à 15:12

  Atendimento excepcional do LUAN LACERDA! Amei demais! Por mais funcionários como vc! Vou comprar com certeza!
• Bruna.e

  5 / 5

  01/10/2021 à 19:14

  Melhor atendimento que tive , saí satisfeita e feliz . Vendedor Luan nota 1000! Obrigada 💙
• Matheus.e

  1 / 5

  11/01/2022 à 14:28

  Péssimo atendimento, uma falta de responsabilidade com o consumidor, atrasam os pedidos, não dão nenhuma satisfação, não recomendo
• Jaisson.u

  5 / 5

  04/10/2019 à 20:35

  Realmente a melhor ótica do Brasil, preços, qualidade e agilidade da entregas sem igual... Uma excelente escolha, recomendo!!!
• Diego.o

  5 / 5

  25/05/2021 à 13:29

  Atendimento personalizado e todas as minhas dúvidas sanadas. Muito obrigado, Luan Lacerda. Parabéns a todos! Produto de qualidade!
• F.A.E.L.

  5 / 5

  16/02/2022 à 20:16

  Atendente Luan foi muito atencioso e certamente comprarei novamente
• João.o

  1 / 5

  31/03/2020 à 02:58

  O site não é confiável ,até agora nem sinal do meu produto ,acho que fui passado para trás !
• Beatriz.r

  5 / 5

  30/12/2020 à 18:13

  Ótimo atendimento. Entrega rápida. Dúvidas solucionadas rapidamente pelo funcionário Luan Lacerda.
• Vitoria.e

  5 / 5

  11/06/2021 à 01:02

  Produtos de qualidade e atendimento excelente!! Atendente Ana muito atenciosa!!
• Nilson.a

  5 / 5

  12/01/2021 à 20:57

  Ótimo, atendimento via Instagram impecável O atendendo Luan Lacerda tirou todas minhas dúvidas. Recomendo a empresa
• Alexandre.e

  1 / 5

  06/05/2019 à 18:45

  Demora na entrega, informações fracas e atendimento ruim (a atendente parece sempre estar irritada independente do que você fale).
• Paula.i

  5 / 5

  14/06/2019 à 13:03

  De longe o melhor lugar pra comprar óculos e lentes de contato. Site maravilhoso e resposta super rápida! :3
• Carla.o

  5 / 5

  19/11/2020 à 13:43

  Entrega rápida e otimo produto! Muito satisfeita com a minha compra!
• Diego.e

  5 / 5

  03/06/2021 à 19:08

  Estou muito satisfeito... a atendente Karina tirou todas as minhas dúvidas muito atenciosa e prestativa.
• Eduarda.o

  5 / 5

  11/06/2021 à 01:07

  Atendimento Excelente e entrega muito boa!! Pode comprar !
• Paula.u

  5 / 5

  02/10/2019 à 23:49

  Excelente! Entrega super rápida e meu óculos ficou lindo!!!
• Thai.a

  1 / 5

  08/08/2022 à 15:09

  Preço alto qualidade bem inferior, não indico
• Izabel.l

  5 / 5

  04/10/2019 à 18:44

  Melhor ótica online do Brasil! Tenho uns 6 óculos e amo.
• CENTRALIS.E

  5 / 5

  31/01/2022 à 18:28

  Fui muito bem atendido! Melhor Atendimento! Nota 10 sempre!
• Gabriela.r

  5 / 5

  08/03/2022 à 18:37

  Ótimo atendimento por Instagram, o atendente Luan muito atencioso!
• jayne.i

  5 / 5

  21/01/2021 à 16:57

  Recomendo. A entrega foi rápida e há muitas opções acessíveis.
• Maira.e

  5 / 5

  17/12/2021 à 20:21

  Ótimo atendimento, qualidade perfeita e preço super acessível!!! Super recomendo
• Breninho.l

  5 / 5

  07/07/2021 à 12:26

  Bom preço, produto de qualidade e entrega no prazo.
• Luis.e

  5 / 5

  04/10/2019 à 19:00

  ótima experiencia de compra, bom preço e entrega no prazo.
• Raymundo.a

  5 / 5

  05/05/2021 à 17:02

  Sensacional o atendimento, prazo de entrega e produto final entregue
• Cynthia.a

  5 / 5

  23/03/2020 à 02:48

  Qual é o prazo de entrega pra chegar a lente ? Estou precisando urgente
• Adriane.i

  5 / 5

  18/03/2022 à 19:33

  Atendimento incrível do Luan Lacerda, estão de parabéns!!!
• Marina.e

  5 / 5

  10/12/2021 à 12:58

  Empresa maravilhosa e o atendimento é sensacional! Amo demais!!!!
• Erick.o

  1 / 5

  06/11/2020 à 23:31

  Péssimo atendimento, pedido atrasado não consigo contato.
• Marcelo.e

  5 / 5

  23/05/2022 à 20:57

  Muito bom
• William.a

  5 / 5

  23/02/2022 à 18:59

  Ótimo atendimento e excelente preços!
• Camila.o

  5 / 5

  10/06/2021 à 19:42

  Obrigada Karina , pelo Excelente atendimento
• Raphael.u

  5 / 5

  04/10/2019 à 18:26

  Bons preços e e boa qualidade.
• Lucas.a

  5 / 5

  04/10/2019 à 18:38

  Empresa maravilhosa, Luan melhor atendente.
• Raphael.o

  5 / 5

  11/06/2021 à 02:01

  Ótimo
• João.u

  1 / 5

  01/04/2019 à 03:08

  Entrega MUITO demorada
• Tamires.a

  5 / 5

  10/06/2021 à 19:35

  Ótimo atendimento Karina
• Kelwen.i

  5 / 5

  21/01/2021 à 15:50

  Produtos maravilhosos
• Dariella.a

  5 / 5

  25/06/2021 à 13:03

  Excelente!!
• Andressa.h

  5 / 5

  04/10/2019 à 18:43

  Excelente atendimento!
• Karina.e

  5 / 5

  02/06/2021 à 20:28

  Atendimento espetacular 🥰
• Johnatan.l

  5 / 5

  04/10/2019 à 18:40

  Ótimo atendimento !
• JOSE.

  5 / 5

  15/06/2021 à 18:57

  Excelente.