Ótica Voluntários - Santana

Tags: Oculista,

• Milton.i

  5 / 5

  11/03/2023 à 13:13

  Excelente retorno, ao pós entrega dos óculos, por meio de contato telefônico o colaborador William, profissional atencioso e solito aparou todas as arestas e duvidas5. Solucionou com presteza as pequenas imperfeições. Parabéns.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Ana.a

  1 / 5

  13/04/2023 à 11:08

  Sem respeito nenhum com os clientes. Marcamos a consulta as 8 horas e quando chegamos lá a vendedora avisou que a consulta são feitas apenas aparti das 11 horas. Quando reclamamos a gerente apareceu e inventou a desculpa que quem fazia os exames estava passando mal. Claramente foi uma desculpa pois ela nem teve coragem de olhar para nossa cara. Falta de respeito!!!! Não recomendo

  Resposta do proprietário :
  Nos desculpe o ocorrido , mas infelizmente nossa colaboradora não estava bem .
• adriana.l

  1 / 5

  06/06/2023 à 15:24

  Péssimo atendimento, pedi um orçamento para a funcionária Fabiana que me ignorou, ligo ninguém atende. Se para vender é assim imagina o pós venda !!!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Adriana , sentimos muito o ocorrido , gostaria de mais informações para corrigirmos nossos erros . Como dia da semana e horário que esteve em nossa loja e o horário dos telefonemas . Agradecemos sua avaliação e nós colocamos à disposição .
• Eduardo.e

  5 / 5

  03/06/2023 à 16:31

  Serviço muito bom, vários modelos de armações para experimentar e muitas informações sobre a lente que você deseja.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência .
• Liliane.a

  5 / 5

  16/02/2023 à 20:34

  Foi o meu primeiro óculos e eu estava com muitas dúvidas referente a estética e preço, porém a atendente Marlene me atendeu e foi super simpática e me auxiliou na escolha. Inclusive recomendo procura-la

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• katia.a

  5 / 5

  17/04/2023 à 19:17

  Atendimento incrível! Sempre recomendo pra familiares e amigos. Produtos de qualidade e funcionários muito simpáticos e atenciosos! Preço justo também!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• wilma.a

  5 / 5

  22/04/2023 à 14:10

  Um ótima atendimento!! Ótimas opções de armações de óculos..fui muito bem recepcionada pelo Samuel super indico!!👏👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Felipe.u

  5 / 5

  15/12/2022 à 21:03

  Olá! Sou há anos cliente da Ótica Voluntários por dois únicos motivos: produto de qualidade e excelência no atendimento. A gerente Andressa, da unidade Santana, atendeu a mim, enquanto estava em outra unidade e fiz questão de procurar saber em qual unidade ela estava trabalhando atualmente, porque foi ela quem me fidelizou como cliente através do seu perfeito atendimento que inclui: atenção, educação, empatia e profissionalismo. Enquanto Andressa estiver empregada na rede, continuarei sendo seu cliente fiel. Que o atendimento de Andressa sirva de exemplo para outros profissionais. Desejo que meu elogio chegue até ela, como gesto da minha gratidão. Obrigado! Felipe Lucchesi

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Ingrid.u

  5 / 5

  14/03/2023 à 21:35

  Ótimo atendimento do funcionário Wesle Acácio , ótima qualidade de óculos :) Recomendo muito.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Gabriel.a

  2 / 5

  17/10/2022 à 02:20

  Eu era cliente fiel da Ótica Voluntários, na Voluntários da Pátria, ia cerca de 2x ao ano para fazer lentes de contato e óculos. Mas o atendimento despencou de qualidade e o preço subiu. Eu estive na loja recentemente, ia fechar dois óculos no valor de 2,3 mil. Por ser cliente fiel, ter levado minha namorada que também já fez óculos e lentes de contato, eu pedi um valor de desconto. O gerente disse que levando os dois daria 50% de desconto na armação do óculos de menor valor (140 reais +/-). Eu pedi para melhorar, visto todo relacionamento e indicação, ele justificou que o SISTEMA não aceitaria ele colocar mais desconto. Então, disse que não faria nenhum dos óculos e aí veio a surpresa: ele daria +60 reais +/- de desconto se eu fechasse a compra na hora. Pela falta de consideração com um cliente assíduo, pela mentira e pelo atendimento eu nunca mais volto a fazer óculos nessa rede e não indico a mais ninguém. Só voltarei a fazer lentes de contato pois a responsável sempre me atendeu bem, nunca mentiu e é de uma educação ímpar. Profissional fora da curva, merece todo reconhecimento.

  Resposta do proprietário :
  Prezado Cliente , sentimos muito pela ocorrência , realmente nosso sistema limita os descontos , principalmente em promoções como esta da segunda armação , temos certeza de ser uma promoção única dentro do mercado ótico , pois a mesma não se limita a alguns produtos e sim a todos os produtos em nossas lojas , produtos de grife e marcas reconhecidas mundialmente . Talvez o desconto ofertado a mais , tenha sido nas lentes a serem adquiridas , variando de grau , material e outras especificações que podem ter como tratamentos e garantias . Nos colocamos à disposição para que em uma próxima visita possamos lhe passar as informações mais corretamente , conte sempre conosco , obrigado
• roseleide.e

  5 / 5

  01/04/2023 à 17:52

  Atendimento ótimo, já sou cliente a anos. Super indico. Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• matheus.R

  5 / 5

  13/04/2023 à 16:32

  Loja muito boa, ajuda muito o cliente, ótimo atendimento e ótimo exame de vista

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Regina.a

  5 / 5

  04/02/2023 à 19:55

  Atendente Nalva Excelente!! Atenciosa e muito eficiente! Recomendo 100% compra de lentes

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Alfredo.i

  5 / 5

  25/10/2022 à 11:44

  Estive ontem (24/10) na loja da Voluntários, por volta das 18h. Meu óculos caiu e avariou a armação. Perguntei se era possível consertar. Atendente Fabiana respondeu que sim e que em meia hora estaria pronto. Voltei e, perfeito parecia novo. Perguntei quanto era. Ela gentilmente: "nada senhor". Ainda me ofereceu um estojo para o óculos antigo. Sou cliente da ótica pelo menos...20 anos. E super recomendo. Marca consolidada, clientes fieis. Trabalho com atendimento ao cliente e sei do desafio diário que é entender e resolver o problema dos que nos procuram. Mais uma vez agradeço à Ótica Voluntários e, em especial para a Fabiana.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência , estamos sempre a disposição .
• Renan.a

  5 / 5

  03/03/2023 à 19:16

  Wesley me atendeu muuto bem,adorei essa loja,recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Gisele.a

  5 / 5

  20/12/2022 à 11:12

  Ótimo atendimento, funcionários atenciosos, sempre dispostos a ajudar seus clientes! Sempre indico ❤️ Estou muito feliz com meu produto!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Carol.a

  5 / 5

  11/01/2023 à 20:24

  Todos os funcionários são muito atenciosos e educados, meus óculos ficaram prontos bem rápido e o ambiente é muito agradável.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado , ficamos sempre a disposição .
• yasmin.e

  1 / 5

  05/04/2023 à 02:07

  Comprei um Oculos de sol Vogue e me deram o óculos em um estojo de Plastica da ótica

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito o ocorrido , por favor contatar nossa gerente de produtos Sra Érika Gouveia - 2283-0003 - teremos o prazer em solucionar .
• yass.

  5 / 5

  16/09/2022 à 15:57

  Fui apenas atrás de preços e recebi um atendimento extremamente detalhado e com muita vontade por parte de uma funcionária, que infelizmente não lembro o nome dela, mas sei que tinha uma tatuagem de óculos no pulso. Atendida muito bem, ela explicou tudo super bem e não fez cara feia por não termos fechado nada, o que acontece muito em outros lugares. Já fui em outra unidade da ótica voluntários e a lente que fiz lá foi feita com muito cuidado e do jeito que foi pedido!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Diálogos.n

  5 / 5

  14/05/2023 à 20:12

  Excelente atendimento da Renata e do Marcos! Qualidade e profissionalismo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Andrea.l

  5 / 5

  16/06/2022 à 20:27

  A loja é bem ampla com um balcão recheado de opções para óculos. Funcionários prestativos, explicaram tudo que precisava fazer para a elaboração do óculos através da receita médica. As atendentes também muito simpáticas no atendimento e no caixa. Na espera tomamos um café muito saboroso e com opção de sorvete. Marcaram a data para a retirada dos óculos (7 dias) e na data programada os óculos ficaram perfeitos. Recebi tudo em estojo e corda novos. A loja está sempre repleta de clientes, pela qualidade do produto é o esperado. O estacionamento é gratuito, conveniado, próximo ao Shopping Santana com boas vagas. Fiquei muito satisfeita.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• giov.f

  5 / 5

  21/09/2022 à 15:52

  Bom atendimento variedade de produtos

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Rosa.a

  5 / 5

  13/03/2023 à 12:00

  Atendimento classe A, com um ambiente refrigerado e delicioso sorvete 🍨🍨🍨🍦🍦 como suvenir!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Michelle.i

  1 / 5

  14/05/2022 à 11:07

  Fui a essa loja procurar 1 modelo de armação, que ora estava esgotado, embora no site indicasse estar disponível este modelo nesta unidade. Um dos funcionários que me atendeu disse que entraria em contato com a importadora sobre a possibilidade de verificar a disponibilidade do produto e que eu deveria dar-lhe a certeza de que adquiriria, tendo assim feito. No entanto, passados os dias e sem retorno do cotado preposto desta empresa, tentei por 3 vezes contato sobre o assunto, e "coincidentemente" este gerente da loja estava sempre em horário de almoço e ninguém me dava qualquer resposta. Totalmente descompromissados com os clientes. E todos tentaram se eximir dos fatos. Não recomendo esta loja a ninguém por não cumprirem a palavra, além do próprio site fazer publicidade de 1 produto que não está disponível para aquisição.

  Resposta do proprietário :
  Nos desculpe o ocorrido e ficamos à disposição para melhor atende-lo obrigado
• Tais.a

  1 / 5

  16/06/2022 à 20:11

  Mal atendimento... atendente sem ética...me preparei para ir comprar o óculos a vista...a moça me falou que eu tinha que dar a ela uma posição se ia ficar com o óculos se eu não ficasse com o óculos o valor ficaria do exame de vista seria 60 reais. Perdeu uma cliente por querer impor a pessoa a comprar o óculos...ela ainda me indicou duas lojas e me disse que essas óticas eram caras...julgou que eu não tivesse condições de comprar. Mal educada, e sem ética. Me julgou pela aparência e perdeu uma cliente.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido e ficamos à disposição para melhor atende-la . Obrigado
• Rose.o

  5 / 5

  09/01/2023 à 19:05

  Atendimento maravilhoso,funcionários Wellington muito atencioso,ótimo profissional

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Edley.i

  5 / 5

  15/10/2022 à 13:31

  Atendimento top, equipe pós venda. Paola gratidão pela ajuda ameiiiii meus óculos 👓. Preços acessíveis. Super indico❤️

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Juan.r

  5 / 5

  02/06/2023 à 21:19

  Excelente atendimento feito pela Luana.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Gabriela.a

  5 / 5

  24/09/2022 à 20:09

  A atendente Gil e muito educada e simpática 😍ela passa uma confiança para os clientes e tem muita paciência em nós explicar tudo e tira nossas dúvidas

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• C.o

  5 / 5

  07/08/2022 à 11:38

  Comprei dois óculos com a vendedora Letícia. Ameiii minhas aquisições e fui superrrrr bem atendida por ela!! Muitíssimo atenciosa. Super indico..🙏🏻

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Thayná.o

  1 / 5

  09/02/2022 à 23:47

  Fui à loja semana passada por volta de 12h40 verificar armações e preços. Fui super mal atendida, a pessoa responsável no momento não quis me mostrar as armações, perguntei de um modelo em específico e sem pestanejar ela disse que não tinha, ao olhar a loja eu localizei o modelo e perguntei pra ela pq ela não me mostrou. A resposta foi “ah só tem essa” Total desinteresse!!!!

  Resposta do proprietário :
  Nos desculpamos pelo ocorrido e nós colocamos à disposição para melhor atende-la
• Flavio.i

  1 / 5

  30/07/2022 à 18:35

  Armações de péssima qualidade. Depois de poucos meses começam a se desfazer. As lentes têm um custo-benefício bastante ruim também. Cobram o olho da cara.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos à disposição para melhor atende-lo
• Joaquim.r

  1 / 5

  05/03/2022 à 20:07

  Pois bem fui nessa loja da gassi unidade de Santana chegando lá fui solicitar uma assistência técnica de um óculos que adquirimos no dia 22/02/2022 Chegando lá um rapaz chamado lider rafael nos atendeu nesse atendimento ele nos indicou outros modelos de armação de óculos pois bem não gostamos desses modelos porquê iria cortar a lente e nosso médico não indica o corte da lente. bem pedi o cancelamento na mesa hora ele falou que não haveria cancelamento eu insistir o mesmo debochando falou que eu poderia procurar meus direitos e chamar ate a polícia rindo da nossa cara estou indiguinado pois me segurei pra não parti pra cima dele e perder minha razão o mesmo quando desci atrás do gerente tratou minha esposa super mal cara como uma ótica com essa grandeza deixa um funcionário com essa educação trabalhar não consigo entender tenho empresa também e se meu gerente tratar um cliente dessa forma ele vai estar na rua no outro dia agora pesso um esclarecimento da gassi sou cliente há 5 anos da loja Compartilhe Compartilhar no Facebook Compartilhar no Twitter Compartilhar no Whatsapp

  Resposta do proprietário :
  Olá Sr. Joaquim , nós somos da empresa Ótica Voluntários da rua voluntários da Pátria 2201 , a empresa que o Sr. Está citando na avaliação é outra . Agradecemos se o Sr. Fizer a gentileza de retirar essa avaliação . Grato
• Priscila.o

  5 / 5

  24/09/2022 à 14:48

  Fomos atendidos pelo consultor Pedro. Fomos bem atendidos, fez tudo que pode para levarmos os óculos que precisamos no momento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Gabriela.o

  1 / 5

  04/05/2022 à 01:21

  Atendente cismada por eu não estar com a receita do oftalmologista, mesmo eu alegando que estava de passagem e tinha deixado em casa. Hoje não é mais um problema não estar com a receita, existem soluções pra isso, perdeu uma cliente à toa.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos à disposição para melhor atende-lo
• Luciana.i

  5 / 5

  29/09/2022 à 01:01

  Foi super bem recebida pela atendente Gil e o gerente Everton muito obrigada pelo carinho de vcs dois 🙌❤🙌❤

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Renata.r

  5 / 5

  05/11/2021 à 14:54

  Experiência maravilhosa! Recepção de todos e (principalmente Flávio mostrou mil opções de armação, mas com bom senso e respeitando meu estilo), paciência, cuidado no exame, condições de pagamento. Óculos prontinho em menos de 1h... sou grata demais, virei cliente pra todas as atualizações futuras e indicação!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Adriano..

  1 / 5

  21/10/2018 à 05:02

  Não recomendaria nem para o meu pior inimigo. Fui até a loja porque no site constava que tinha uma armação de óculos, da marca Diesel. Na hora me mostraram, o produto parecia usado, pois estava com alguns pequenos riscos. Como ainda assim achei bonito, aceitei. Anunciam que fazem a lente em 1h, mas demorou 1,5 dias pra ficar pronto (nada a reclamar da qualidade da lente, que está boa). Na hora da entrega, queriam me entregar sem a caixa, o que levantou suspeita sobre a originalidade do produto. Às pressas após eu ter reclamado, arranjaram uma caixa, que estava suja e certamente não era nova. No estacionamento, que diziam ser grátis, me cobraram 5 reais por eu ter passado alguns minutos, mas é porque tive que retornar à loja pois "esqueceram" de me dar a nota fiscal, ocasião em que disseram que iriam me mandar por e-mail. Anotaram os dados - que já estavam com eles não tendo nenhum motivo para não emitirem. Em resumo: Propaganda mentirosa sobre o tempo para colocação da lente, estacionamento grátis que não foi grátis por culpa deles, suspeita sobre a originalidade do produto que não era novo e foi anunciado no site como novo, e nota fiscal que deveria acompanhar a entrega do produto, não foi dada ou recebida por mim via e-mail.
• Erika.o

  1 / 5

  28/12/2020 à 21:47

  Era cliente assídua e admirava, mas desde 2018 todo ano que tento trocar meus óculos, da minha mãe e da minha irmã tenho problemas, e pior o atendimento cada dia pior, tratam agente como se fosse um favor e não relação comercial, ao ponto de perguntarem mas você comprou aqui, se tenho o número do pedido e estou ligando ai é por quê sim, fora que gritam com minha mãe e não deixam ela falar, precisam avisar que nem todo senhor(a) de idade são surdos e cegos?! #ficadicadeboaeducacao.
• RDA.

  5 / 5

  06/08/2022 à 22:40

  Ótima ótica super atenciosa com cliente principalmente a vendedora Letícia uma mocinha muito educada gentil 100%... Recomendo...

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• O.u

  5 / 5

  18/01/2023 à 21:43

  Excelente atendimento do Marco, nota 10

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Gustavo.r

  1 / 5

  16/12/2022 à 20:10

  Produtos de péssima qualidade, quebraram sozinhos uns 4 em menos de ano

  Resposta do proprietário :
  Ficamos à disposição para soluções de problemas . Obrigado
• Rodrigo.a

  5 / 5

  07/12/2019 à 15:08

  Fui num sábado, pouco depois das 9:00. Atendimento da vendedora Letícia foi excepcional. Paciente e procurando atender as minhas expectativas, me ajudou muito na escolha da armação e das lentes. Com o gerente super atencioso e educado, negociei o valor final. E pra finalizar, os óculos ficaram ótimos e prontos em menos de uma hora (enquanto espera, pode tomar café e sorvete). Estão todos de parabéns!
• Marciavini.a

  5 / 5

  01/10/2022 à 21:46

  Fui bem atendida, Pedro foi muito simpático e atencioso, comigo e minha família, estão de Parabéns!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Página.o

  1 / 5

  15/05/2021 à 13:19

  Tão ou mais ruim que a do shopping Santana. Já que meus 6 óculos foram negligenciados no shopping, comprei um novo (que ficou totalmente torto no ajuste) e encomendei lentes uma semana e um dia atrás. Esperei o retorno da responsável da lente ontem o dia todo e nada. Liguei e deixei recado e hj ela me liga como se não fizesse ideia do que eu estava falando. Olha, a gente tenta se manter cliente, gasta uma fortuna aí mas pra ser ruim tem que melhorar muito

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido e nós colocamos à disposição para melhor atende-lo
• Simone.l

  1 / 5

  09/09/2020 à 19:44

  Fui comprar meu óculos nas óticas voluntários e procurei pelo gerente Fernando, pois ele atende minha mãe há muitos anos, qd fui a primeira vez fui informada que ele estava afastado, depois voltei e me informaram que ele tinha aposentado e estava morando na praia, qd sai da loja, subi a rua voluntários da pátria onde dei de cara com o Fernando, que na verdade foi demitido e está agora à 50 metros dali trabalhando em outra loja achei uma falta de respeito eles omitirem e não falar a verdade. Como informado minha família já é cliente a mais de 20 anos nessa loja eu me senti muito enganada.

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito pelo desencontro das informações , nos colocamos a disposição para qualquer novo atendimento .
• PRISCILA.A

  5 / 5

  11/09/2022 à 20:41

  Ótima qualidade nos óculos, lentes de contato e um atendimento impecável! Super indico

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Eiaam.a

  5 / 5

  27/05/2023 à 12:36

  Tanks pelo bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Daiana.

  2 / 5

  13/07/2021 à 20:09

  Funcionária Fátima da Unidade Cruzeiro do Sul, muito mal educada. A loja que estava atendendo até 18h devido a restrição da pandemia, quando liguei faltando 5 minutos, ela disse que já estavam com as portas fechadas e sem um pingo de consideração pelo cliente.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido e nós colocamos à disposição para melhor atende-la
• Rafael.u

  5 / 5

  24/12/2022 à 12:22

  Excelente atendimento do consultor Wellington, sensacional.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Rosangela.a

  5 / 5

  23/09/2022 à 18:40

  Excelente! Fui atendida por MARIANA. Atendimento ágil, educada. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Danton.

  5 / 5

  09/12/2022 à 22:15

  Muito bom, vale a pena e são super atenciosos

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Rodrigo.o

  5 / 5

  17/08/2022 à 18:00

  A melhor ótica que pude ir em 31 anos de uso de óculos! Recomendadíssima!!! Nota 10! Parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Fernando.a

  1 / 5

  21/07/2019 à 21:24

  Em 17/06/29, comprei uma armação com as lentes de grau no valor total de R$ 930,00 na loja da Rua Voluntários da Pátria, e no ato da compra solicitei ao gerente Fernando, a vendedora e a uma especialista em ótica uma lente que ficasse fina e que não aparecesse um risco branco nas extremidades das lentes, tipico de quem tem um grau mais alto (e meu grau não é tão alto, tenho 3,75 no lado mais alto). Não exigi valores, somente qualidade. Foi assegurado pelos 3 (três) funcionário que a lente que estava sendo vendida atenderia todos esses requisitos solicitados. Resumindo: A lente entregue era grosseira, com o risco branco nas extremidades e com um péssimo acabamento. Enfim, foram mais de 4 (quatro) retornos à otica em menos de um mês, nada foi resolvido e sim remediado, uma lente truncada sozinha por excesso de pressão, extremidades com leves trincadnhos o que pode ocasionar em lentes truncadas novamente, vendedora e a especialista nunca olham na minha cara quando retorno a ótica (me obrigando a falar com um funcionário chamado Ricardo, que é muito educado, mas nada tem a ver com a história) e todas as vezes que retornei a loja, tenho a nítida impressão que sou alvo de piadinhas por parte da vendedora. Eu jurei a mim mesmo, que não entraria mais naquela loja e NÃO vou entrar. Enviei a reclamação no fale conosco no próprio site da Óticas Voluntários e NÃO obtive nenhuma resposta. Logo, venho por meio desta formalizar que se nada for feito, irei solicitar o estorno do valor pago em meu cartão de crédito e também registrarei a reclamação junto ao PROCON/SP, além de uma possível ação judicial cível. Aguardo uma solução definitiva. Sem mais.

  Resposta do proprietário :
  Olá Fernando , peço o favor de encaminhar seu óculos para nossa gerente de produtos Sra. Erika Gouveia , para que assim possa ser feita uma avaliação do produto e solução do seu problema . R. Voluntários da Pátria , 2201 Santana De segunda a Sexta da 09:00 as 19:00, fone - 2283-0003 , obrigado
• Renato.a

  5 / 5

  19/09/2020 à 20:12

  Lente pronta em 1 hora com preço justo, bom atendimento e garantia de qualidade do serviço devido ao laboratório digital. Houve um pequeno imprevisto mas nada que não pudesse ser resolvido. Ganharam um cliente, recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde Renato , agradecemos a mensagem e mais uma vez nos colocamos a inteira disposição , nos desculpe pelo imprevisto , abraços
• Vera.u

  5 / 5

  27/04/2023 à 13:42

  Muito bem atendida Paula

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• geraldo.g

  5 / 5

  22/01/2020 à 18:07

  Prezados Bom dia, parabéns pelo atendimento e destreza na forma de tratamento ao cliente e clareza junto com a honestidade na hora de passar um orçamento. São essas coisas que preorizo em um estabelecimento, junto com a excelência no atendimento da colaboradora Tatiane, por essa razão fiz com vocês meus óculos. Motivo pelo qual irei com certeza recomendar. Muito obrigado por tudo Geraldo Macedo.
• Vitor.i

  5 / 5

  01/02/2020 à 23:18

  Eu necessitava trocar meu óculos, devido as recomendações de colegas escolhi a unidade Santana, fui muito bem atendido pela funcionária Danúbia, que me auxiliou na escolha do óculos perfeito para mim. Estou muito satisfeito com a compra e o atendimento, irei recomendar aos meus amigos tanto a loja quanto a funcionária!!
• Marilene.i

  5 / 5

  12/04/2023 à 16:28

  Atendimento ótimo com a Paula😊

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Zilda.g

  5 / 5

  01/11/2022 à 14:28

  Atendimento cortês sobretudo da atendente Fabiana, excelência profissional.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• GI.O

  5 / 5

  23/05/2021 à 23:51

  Como LOCAL GUIDE DO GOOGLE E EX FUNCIONÁRIA, SÓ TENHO ELOGIOS A ESSA ÓTICA QUE ATENDE COM PRECISÃO COMPROMETIMENTO E HONESTIDADE NO QUE VENDEM E ENTREGAM, PREÇOS JUSTOS PARA PRODUTOS DE QUALIDADE, ATENDIMENTO COM CONHECIMENTO NO QUE ENTREGAM, AMBIENTE FAMILIAR ,MELHOR LUGAR PARA FAZER SEUS ÓCULOS

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Clamace.u

  5 / 5

  30/09/2022 à 13:18

  Fiquei muito feliz com o atendimento da ótica e com a Filha que é muito Gentil Obrigado

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Jonatas.e

  5 / 5

  23/03/2023 à 14:34

  Atendimento maravilhoso!!! Jenifer

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Maria.e

  5 / 5

  21/12/2022 à 13:12

  Excelente atendimento da Lenny Muito atenciosa

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Lucas.a

  5 / 5

  07/12/2020 à 18:37

  Excelente serviço prestado! As lentes ficaram prontas em menos de duas horas, o preço foi adequado e o atendimento não deixou a desejar.
• carlos.l

  5 / 5

  18/01/2023 à 20:00

  Otimo atendimento do Marco, recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Juliana.a

  2 / 5

  31/05/2016 à 18:55

  Preciso de uma solução referente a garantia de minhas lentes, sempre comprei nas Óticas Carol, porém eles não tinham a armação que queria, resolvi comprar na Voluntários do Santana parque Shop pois para mim a Ótica Voluntários também tinha nome, o atendimento foi péssimo, a vendedora muito mau educado, mau me deu atenção, mais me entregaram em 1 semana, porem em menos de 1 mês as 2 lentes quebraram igual vidro, fui reclamar a vendedora disse que me aviso que esta lente não era boa, 1° jamais iria comprar uma lente que não ia ser boa ela me disse ainda que nem era para ter me dado garantia, hoje ja faz 25 dias que meu óculos esta no conserto e cada hora eles falam uma desculpa, sendo que o prazo era até 15 dias, espero que alguém resolva meu problema pois tenho Ceratocone e ficar sem o óculos me deixa cada dia pior, não estou dirigindo e mau consigo trabalhar, me negaram a trocar as lentes por uma Crizal mesmo eu pagando a diferença, estão me negando devolver meu dinheiro, estou tentando contato por todos os meios para solucionar meu problema o mais breve.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Juliana! Nós sabemos que esse prazo em dar uma resposta é inaceitável, por isso nos desculpamos pelo ocorrido. Estamos trabalhando para que isso não ocorra mais. Gostaríamos de saber se o seu problema foi resolvido. À disposição, Ótica Voluntários.
• Cristina.r

  5 / 5

  12/06/2021 à 17:31

  Fui super bem atendida , nunca havia usado lentes com grau a Nalva super atenciosa me explicou, super indico

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Auda.a

  5 / 5

  14/01/2023 à 13:13

  Welington super simpatico e Atencioso .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• JACK.o

  5 / 5

  07/02/2023 à 16:53

  Atendimento Excelente do Paulo André

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Vanusa.i

  5 / 5

  13/01/2023 à 21:59

  Marco muito bom, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Ribamar.e

  5 / 5

  28/09/2022 à 13:44

  Gostei do projeto dos precos fiz meu oculos com a gil .

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Flávio.o

  5 / 5

  01/09/2018 à 15:21

  Fui muito bem atendido, vendedora muito atenciosa! Meus óculos chegaram antes do prazo previsto e não tive nenhum problema na adaptação!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Flávio Souza! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• ALEXANDRA.A

  5 / 5

  01/09/2018 à 15:28

  Equipe muito bem qualificada, com um exelente atendimento! Meus óculos ficaram prontos em menos de 40 minutos, que maravilha!! Super Recomendo !!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Alexandra Mata! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Laura.e

  5 / 5

  13/04/2023 à 15:18

  Muito boa o atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Ricardo.o

  5 / 5

  12/05/2023 à 15:15

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Raul.l

  1 / 5

  01/11/2021 à 08:25

  Essa ótica é péssima, preços abusivos e atendimento horrível. Funcionários estúpidos e um péssimo trabalho de divulgação, onde o divulgador mal sabe falar o português correto.

  Resposta do proprietário :
  Ficamos à disposição para melhor atende-lo
• Guilherme.e

  5 / 5

  03/04/2023 à 16:06

  Atendimento muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Helen.p

  5 / 5

  30/08/2018 à 11:25

  Excelente atendimento,Profissionais capacitados,óculos feito em até 1 hora, Variedades de produtos e excelente preço! Adorei recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Helen Aparecida! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• claudio.h

  5 / 5

  21/03/2022 à 13:46

  Muito bom atendimento. A técnica Renata é muito solicita e prestativa.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Deivson.e

  5 / 5

  24/09/2022 à 20:05

  Amei a Gil muito educada atenciosa dedicada ❤❤🌹🌹

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Marcello.M

  4 / 5

  30/03/2023 à 16:15

  Bom atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agrademos ficamos à disposição .
• liderwebsites.

  5 / 5

  18/04/2018 à 20:36

  Atendimento rápido e preciso sem dúvidas a melhor opção de óticas para quem mora na região da zona norte de São Paulo, parabéns a toda equipe de profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Liderwebsites! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! :) À disposição, Ótica Voluntários.
• Maicon.e

  5 / 5

  15/03/2023 à 20:46

  Atendimento muito bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Neide.u

  5 / 5

  21/10/2020 à 19:47

  Confiança, qualidade e o melhor atendimento vc encontra na Ótica Voluntários, por essas e outras sou cliente há mais de 15 anos. Parabéns a equipe!
• Wagner.o

  5 / 5

  04/08/2020 à 23:20

  Gostei muito do atendimento, exame feito na hora por um bom profissional que é o Dr. Washington e a Senhorita que atendeu no balcão. Parabéns vocês são Fera.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela avalição , informo que o Sr. Washigton é um profissional Optometrista . Grato
• Darliane.o

  5 / 5

  11/10/2022 à 13:39

  Bom atendimento somado a bom preço. Wanderley

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Wanessa.a

  5 / 5

  03/11/2022 à 15:49

  Eu amei o atendimento da paola super recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Renata.i

  5 / 5

  30/09/2018 à 13:10

  Excelente Atendimento! Fiz o exame de vista na mesma hora, o optometrista muito atencioso. Virei cliente! Obrigada!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rebata Lima! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• shirley.a

  5 / 5

  22/01/2021 à 15:14

  Amo atendimento da Gassi, muito profissional. Atendente Bruno sempre nos auxiliando. parabéns a ótica gassi...
• Viviane.l

  5 / 5

  13/01/2023 à 15:06

  Ótimo atendimento do Marco

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• gilka.i

  5 / 5

  28/10/2022 à 22:07

  Muita opções e excelente atendimento do Jonathan 😁😁

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Plinio.e

  5 / 5

  20/12/2018 à 23:12

  Sou cliente frequente das lojas da rede. Sempre fui atendido de forma impecável. Recomendo.
• Roberto.e

  5 / 5

  11/03/2017 à 23:30

  Uso óculos há muito tempo e sempre os fiz na Ótica Santana. O atendimento é muito gentil e profissional. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Olá, Roberto! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! À disposição, Ótica Voluntários.
• Letícia.y

  5 / 5

  07/07/2019 à 11:22

  Os atendentes foram muito atenciosos e o produto entregue foi de ótima qualidade e no prazo esperado de 1h

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado Leticia , estamos sempre a disposição . A equipe voluntários agradece
• Thais.o

  5 / 5

  22/08/2018 à 14:27

  Atendimento diferenciado! Atendentes super atenciosos ! E o melhor preço sem dúvidas ! Recomendo !

  Resposta do proprietário :
  Olá, Thais Gouveia! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Bruna.a

  5 / 5

  13/08/2018 à 19:31

  Ótimo atendimento! Tudo muito bem esclarecido pelo vendedor, muito satisfatório!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Bruna Carvalho! Agradecemos a preferência e a avaliação. Obrigado por ter escolhido à Ótica Voluntários.
• Nathalia.i

  5 / 5

  23/08/2018 à 17:54

  Atendimento excepcional, equipe capacitada, e grande variedade de produtos. Super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Olá! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Luciana.l

  4 / 5

  01/07/2016 à 13:42

  Loja Tradicional, ótimo atendimento, colaboradores orientados somente a "vender " óculos e produtos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Luciana! Agradecemos a preferência e a avaliação. Estamos à disposição, Ótica Voluntários.
• Estefani.u

  5 / 5

  05/11/2022 à 21:08

  Atendimento muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Julia.i

  5 / 5

  14/08/2018 à 16:43

  Os melhores profissionais no ramo ótico, estão na ótica voluntários. Excelente atendimento do começo ao fim.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Julia Lima! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Marisa.u

  5 / 5

  13/07/2022 à 18:03

  Sempre fui bem atendida !

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Julio.a

  5 / 5

  02/11/2022 à 19:32

  Gostei muito do atendimento por nataniele

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Rose.o

  4 / 5

  28/07/2020 à 13:07

  Utilizo a ótica voluntários a muitos anos e sempre com bons serviços e bom atendimento.
• Carla.e

  5 / 5

  16/08/2018 à 14:52

  Atendimento com os melhores profissionais, variedades em produtos, equipamentos de alta tecnologia.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carla Regina! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Carol.e

  5 / 5

  18/04/2018 à 20:40

  Preço ótimo, funcionários super queridos!! Só faço óculos lá!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carol Fernandes! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! :) À disposição, Ótica Voluntários.
• Washington.r

  5 / 5

  18/08/2018 à 19:03

  Otimo atendimento e nítida qualidade técnica equipe super profissional

  Resposta do proprietário :
  Olá, Washington Araujo! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Leticia.e

  5 / 5

  16/08/2018 à 23:17

  Ótimo atendimento, produtos de qualidade e profissionais excelente.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Leticia Regina! Agradecemos a avaliação! À disposição, Ótica Voluntários.
• Thais.i

  5 / 5

  16/08/2018 à 15:39

  Vendedores muito atenciosos, qualidade e variedade de produtos. Recomendo !!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dreyce Camila Prado! Agradecemos a preferência e a avaliação. Obrigado por ter escolhido à Ótica Voluntários. www.oticavoluntários.com.br Siga nós também em nossas mídias sociais: Facebook: facebook.com/oticavoluntarios.com.br Instagram: @oticavoluntariosoficial Att. Equipe Voluntários
• Karine.a

  5 / 5

  13/10/2021 à 22:33

  Fui atendida pelo Carlos , excelente atendimento !!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Rodolpho.a

  5 / 5

  14/06/2017 à 18:48

  Ótica nota 10. funcionários muito atenciosos, preço justo!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Rodolpho Paglia! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! À disposição, Ótica Voluntários.
• ricardo.a

  5 / 5

  16/08/2018 à 11:52

  Serviço prestado com rápidez e qualidade, óculos pronto em 1hora. Eu recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ricardo Maia! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Joel.e

  5 / 5

  26/06/2021 à 20:13

  Otimo atendimento Daniel, Otávio, Felipe e Wesley

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Ane.e

  5 / 5

  06/03/2018 à 03:42

  Adorei meus oculos, ficaram perfeitos , patabens a toda equipe . Obrigada

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ane Denise Mendes! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! :) À disposição, Ótica Voluntários.
• Michelle.a

  5 / 5

  10/12/2020 à 20:08

  Fui atendida pelo Sergio na loja Santana, obrigada
• Ketelyn.a

  1 / 5

  26/12/2016 à 12:14

  horrivel não fui atendida, não recomendo, sério mt brava, ser mal atendida

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ketelyn! Nós sabemos que esse prazo em dar uma resposta é inaceitável, por isso nos desculpamos pelo ocorrido. Estamos trabalhando para que isso não ocorra mais. Gostariamos de ter uma nova chance de mostrar a qualidade do nosso serviço. À disposição, Ótica Voluntários.
• Felipe.a

  1 / 5

  17/07/2020 à 18:34

  demora uma eternidade para as lentes ficarem prontas :(

  Resposta do proprietário :
  Sentimos muito pela demora da confecção de suas lentes , nestes ultimos meses devido a pandemia alguns produtos tiveram seu tempo excedido de confecção .
• TATIANE.I

  5 / 5

  16/08/2018 à 15:02

  Ótimo atendimento, variedades de produtos, preços acessíveis.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Tatiane Silva! Agradecemos a preferência e a avaliação. Obrigado por ter escolhido à Ótica Voluntários.
• Ivone.o

  5 / 5

  26/12/2019 à 16:44

  Ótimo atendimento e muitas opções para escolher.
• Jorge.a

  5 / 5

  03/04/2021 à 16:44

  Atendimento e cortesia nota 10

  Resposta do proprietário :
  Obrigado , estamos a disposição
• Sandra.e

  5 / 5

  21/10/2020 à 22:02

  Muito bom o atendimento e de fácil localização.
• Priscila.o

  5 / 5

  01/03/2021 à 17:47

  Atendimento excepcional... Obrigada Leandro!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado , estamos a disposição
• Adriano.a

  5 / 5

  06/07/2022 à 19:14

  Bom atendimento recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Ariana.

  5 / 5

  02/02/2021 à 20:41

  Excelente atendimento do Bruno e do Diogo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a avaliação e nos colocamos à disposição , grato
• Residentes.u

  5 / 5

  27/04/2021 à 19:11

  Ótimo atendimento. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Dinho.a

  5 / 5

  05/09/2017 à 15:15

  Excelente atendimento e otimos produtos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Arnaldo Pacifico! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! À disposição, Ótica Voluntários.
• dreyce.a

  5 / 5

  10/10/2017 à 21:02

  Comprometimento, respeito e qualidade! Super recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Dreyce! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! À disposição, Ótica Voluntários.
• Vieira.u

  5 / 5

  29/01/2022 à 15:05

  Excelentes profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Ana.e

  5 / 5

  25/01/2016 à 18:24

  Só faço meus óculos la

  Resposta do proprietário :
  Olá, Ana! Agradecemos a confiança, a avaliação e o carinho! À disposição, Ótica Voluntários.
• Rosana.o

  5 / 5

  04/11/2021 à 13:23

  Excelente atendimento

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Maria.a

  5 / 5

  11/05/2021 à 23:53

  Ótimo atendimento do Ric

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Dani.a

  5 / 5

  21/05/2021 à 00:33

  Adorei o atendimento do Ric

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• Marcelo.a

  5 / 5

  25/07/2022 à 19:50

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• monica.a

  5 / 5

  22/03/2018 à 19:38

  Tudo muito bom!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Monica Manzzoni! Agradecemos a preferência, a avaliação e o carinho! :) À disposição, Ótica Voluntários.
• maria.n

  5 / 5

  06/08/2022 à 16:09

  Excelente!!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado
• joséfino.a

  5 / 5

  08/10/2022 à 21:36

  Leonardo

  Resposta do proprietário :
  Obrigado , agradecemos a preferência .
• Carlos.a

  5 / 5

  26/04/2017 à 16:05

  Muito boa

  Resposta do proprietário :
  Olá, Carlos Damasceno! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• Mariana.e

  5 / 5

  18/03/2017 à 14:58

  Ótimo atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Mariana Rezk! Agradecemos a preferência e a avaliação. À disposição, Ótica Voluntários.
• jorge.a

  5 / 5

  30/12/2021 à 20:05

  Marcos

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a preferência
• José.a

  5 / 5

  24/09/2020 à 22:49

  Bom

  Resposta do proprietário :
  Obrigado , estamos sempre a disposição , Equipe Voluntários