Óticas Carol

Tags: Oculista,

• djania.a

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  06/02/2023 à 20:44

  PESSIMA!!! NOTA ZERO! Indignada. Paguei 1.800$ em um óculos para minha filha. Em 5 meses a perna caiu. Levei na ótica do Shopping Campo Limpo, 11 dias úteis e nada de um retorno dos atendentes. Quase 10 min esperando elas localizarem o óculos, me falaram para eu procurar onde "soldar" a perna do óculos pois a garantia não cobria. Minha filha usa óculos desde os 4 anos de idade e essa foi a primeira vez que passei por um constrangimento desses. Na hora de vender é tudo muito lindo, todas as atenções aos clientes e depois esse descanso. Ainda estou sem acreditar que ouvi da atendente da loja para "SOLDAR" a perna do óculos. Eu tenho que procurar onde soldar um óculos que ainda estou pagando.
• Nancy.a

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  21/10/2022 à 20:10

  Minha experiência nessa ótica está sendo péssima.minha irmã pediu para corrigir a lente que foi feito o exame tb na ótica a mais 25 dias e não está pronto. Segundo a funcionária a culpa e da produção que enrola qdo o assunto é garantia. Minha irmã precisa do óculos para trabalhar. Parece que estamos pedindo favor. Já pagamos mais falta receber. 😞😞 É humilhante.
• Bruna.a

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  12/01/2023 à 17:21

  No dia 1 de Dezembro de 2022 efetuei a compra de novas lentes para a minha mãe na loja Óticas Carol do Shopping Campo limpo, o prazo para a entrega foi de 15 dias uteis , porém quando minha mãe foi retirar as lentes após 18 dias uteis foi passado uma nova data para retirar as lentes, até o dia de hoje(12/01/2023) minha mãe ainda está aguardando a entrega dos óculos, ou seja mais de um mês, ela é uma senhora e está com dificuldade de fazer tarefas básicas do dia a dia por não enxergar bem sem os óculos, quanto descaso pelo cliente!
• Waldir.a

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  14/03/2017 à 15:43

  Atendimento da vendedora péssimo
• Cristiano.l

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  29/05/2019 à 22:41

  NÃO COMPREM NESSA LOJA, se pudesse dava zero estrela, pensam que as pessoas são idiotas, não cumprem prazo de entrega e ainda querem vender gato por lebre, comprei as lentes do meu óculos com tratamento anti reflexo da marca Kodak, porém quando fui retirar queriam me entregar uma lente com tratamento básico, o que eles vendem com um valor inferior. Infelizmente ainda temos que lidar com esse tipo de comportamento, falta de profissionalismo.👎
• Idevanira.o

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  11/07/2015 à 15:14

  Quero aqui deixar registrado minha indignação quanto a pessima qualidade e responsabilidade em atender ao consumidor. Estive nesta loja, SHOOPING CAMPO LIMPO, dia 10/06/2015. Deixei mina armação para ser trocada as lentes,por uma de grau. Me disseram que em 15 dias estava pronta,conforme recibo de pagamento. Ao voltar para pegar meu óculos,quiseram me entregaram uma armação que não era a minha, não recebi e pedi para me mostrarem as filmagens da loja para que eu pudesse provar que aquela armação não era minha. O gerente se negou a mostrar e disse que dependia da autorização do proprietário da loja para poder mostrar. Ele foi extremamente grosseiro ,sem nenhum pudor nem respeito ao consumidor. Já liguei no SAC das lojas Carol, reclamei e estou aguardando uma resposta. Espero que o proprietário dessa loja tome conhecimento do que esta acontecendo. O numero da sequencia é 43986 vendedor 329 Marinez.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpa pelo atendimento e informamos que estamos sob nova gestão por favor pode nos fazer uma visita para uma nova avaliação. Obrigado à gerencia
• Daniela.i

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  16/12/2020 à 00:29

  Péssimo !comprei uma lente de contato me deram o prazo de dez dias hj já tem 22 dias e nada ,primeira e última vez q compro nesse lugar
• Carolina.i

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  04/03/2018 à 17:56

  me prometeram o óculos pra uma data e não cumpriram, prometeram para outra e não cumpriram! péssima consideração pra que promete uma data se não vai cumprir ?!
• Paulo.e

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  17/02/2021 à 02:45

  O atendimento ao meu filho especial foi excelente!!!
• Gabrielle.e

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  07/04/2019 à 16:35

  Esta dizendo que abrem aos domingo as 12:00 e isso não é verdade
• Guilherme.a

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  13/07/2016 à 05:41

  Não recomendo. O atendimento não é legal e os preços são altos

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpa pelo atendimento e informamos que estamos sob nova gestão por favor pode nos fazer uma visita para uma nova avaliação. Obrigado à gerencia
• Pablo.a

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  10/02/2018 à 09:59

  Infelismente n tem um atendimento respeitoso