Óticas Bahia

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• antonio.a

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  07/03/2020 à 00:03

  Em 27/02 por indicação de parente, compareci nesta otica da av. Santa Catarina, onde fiz o exame com um excelente profissional e, posteriormente encomendei o referido óculos. Sendo assim agendado a entrega para hoje 06/03 após 17 hrs. Cheguei por volta das 18 hrs e fui informado que não estava pronto, mas que o motoboy estaria chegando até as 19:30 hrs. Lá pelas 19hrs solicitei para a atendente ligar para o motoboy, que não atendia e a mesma ligou para o laboratório, passando o nr. da minha OS. 035 recebendo a informação que na montagem feita na quarta-feira, uma das lentes se quebrou e sendo necessário novo agendamento para a próxima segunda-feira. Descontente com todo o descaso requeri então o cancelamento e devolução do valor pago uma vez que a ótica não tinha competência e nem respeito por seus clientes, sendo que a atendente alegou ser impossível p cancelamento e que eu teria que esperar, tentando me fazer entender que "essas coisas - a quebra" acontecem. De quarta, data da quebra até hoje, tiveram tempo para me telefonar, enviar msg, Whatsapp...e não fizeram. A primeira impressão é a que fica, infelizmente não recomendo. Espero que o Sr. Jones tenha acesso a essa minha reclamação e tome as devidas providências. Eu sinceramente não recomendo e ainda irei divulgar em outros canais, para que as pessoas não tenham o mesmo desgosto e escolha uma ótica que tenha comprometimento com a qualidade no seu atendimento.
• priscila.n

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  05/01/2019 à 18:09

  O atendimento é ótimo , mais o resultado dos óculos não presta... 3 pessoas da família fizeram exame e os óculos não prestou pra uso
• Jessica.l

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  19/05/2019 à 21:00

  Médico otimo. Amei o atendimento