Óticas Lenocaster

Tags: Oculista,

• Manoel.a

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  20/01/2023 à 11:06

  Em relação aos produtos tive problemas 2 vezes, uma vez com minha armação que acabou quebrando as pernas onde acabei deixando passar para evitar dor de cabeça. nessa última já tive problemas com minha lente de contato. O próprio médico me disse que a lente do meu olho esquerdo estava incorreta em relação ao prescrito, também estou tendo dificuldade com minha visão. Por outro lado a ótica apenas diz ser um "cálculo" que o laboratório fez. fui orientado entrar em contato por meio de ligação mas como no primeiro caso não irei entrar em contato devido minha falta de tempo e evitar estresse porque sei que nada será resolvido. Resumindo acabei gastando muito por um produto que não irei usar. Particularmente não irei comprar mais nada nesta ótica.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Manoel prezamos muito pelos nossos clientes, estamos a 25 anos no ramo, com relação ao seu caso, quando o medico passa uma receita para ÓCULOS que foi o seu caso, você leva até uma ótica e a loja vai fazer as lentes de seu óculos, porém se você quiser fazer as lentes de contato há necessidade de uma conversão no grau pois a distância da lente no olho e armação no rosto é diferente , há casos que o medico passa duas receitas uma pra cada caso, você pode se informar em qualquer ótica o procedimento correto será sempre esse, se o óculos que você fez e está usando está BEM é porque a receita está correta, se puder fazer um retorno na clínica o médico pode checar isso pra você, se não puder vir nos dias do Dr. Geraldo , pode passar no sábado com o Dr. Reinaldo , qualquer duvida continuamos a disposição.
• Debora.a

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  22/10/2022 à 14:58

  O atendimento de uma forma geral ocorre como em todas as óticas, cordialidade para a compra e atendentes atenciosas e gentis. As lentes não ficaram prontas no prazo, mas ok. Após 15 dias de uso as "pernas" da armação afrouxaram e o senhor que arrumou em menos de um minuto aliás, e infelizmente não perguntei o nome, duvidou da minha colocação sobre o ocorrido, enfim...praticamente um interrogatório para prestar um serviço. Total falta de respeito com o cliente.
• Wellington.o

  4 / 5

  25/08/2022 à 12:47

  Atendimento muito bom, tirou todas as minhas dúvidas e gostei muito do Óculos adquirido. Uma coisa que eu estava muito receoso é referente se as lentes são de fato originais, e realmente são. O que eu adquiri foi as lentes Kodak que atendeu 100% minhas necessidades. Só não dou 5 estrelas pois não tive desconto no pagamento a vista então optei pelo parcelamento e a na realização do exame não foi constatado que eu tinha astigmatismo e grau, mas ao realizar em outro local foi comprovado que eu tinha os 2.
• claudinete.a

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  03/08/2022 à 18:36

  sou Adelaide de Siqueira pena desde fevereiro tento trocar o óculos e não consigo pedi varilux transnlux e mim deram codac sempre varilux transnlux como a vendedora Taiane pereira farias viu na receita pra confirmar contínuo com o óculos e que ficaram lá por dois meses não trocou e ainda está arranhado e por fim não quer trocar diz que eu não uso varilux transnlux

  Resposta do proprietário :
  Gostaria de informar que a queixa não diz respeito a loja LENOCASTER, não temos nenhuma cliente ADELAIDE DE SIQUEIRA PENA e nenhuma vendedora Taiane Pereira Farias, está confundindo o nome da loja possivelmente com GIL LANCASTER.
• Greice.r

  5 / 5

  02/02/2022 à 22:06

  Fui atendida pela Jaqueline. Muito atenciosa e simpática. Atendimento nota mil. O óculos ficou pronto antes do prazo. Super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Nós que agradecemos a preferência. Estamos a disposição.
• Bruno.a

  1 / 5

  20/11/2018 à 12:24

  Horrível atendimento, fui fazer a lente de contato com eles o preço é exorbitante, pessoal não tem oftalmologista lá não tá? Os que trabalham no consultório deles são optometristas, quando cheguei com a receita passada pelo "optometrista" deles a sra Karina me tratou muito fria e nem se quer mediu o olho para a lente de contato, não indico a lancaster para ninguém, familiares meus me alertaram de preços abusivos e atendimento ruim, a maioria das pessoas que deram 5 estrelas aqui pessoal geralmente são aqueles que pegaram promoção, se quiserem ficar longe de problemas e de alto custo fiquem longe da lancaster, pelo menos tiveram a honestidade de me devolverem o sinal que deixei da lente de contato!

  Resposta do proprietário :
  Desculpe, somos a LENOCASTER e não a LANCASTER, obrigado.
• Patricia.e

  1 / 5

  14/08/2020 à 20:48

  Tive uma experiência péssima uns anos atrás que nunca me esqueci. Uma tal Dr. Maria Fernanda Kagawa ao me atender no andar de cima para a consulta oftalmologica, ao ler minha data de nascimento indagou "Nossa você tem 31 anos ?. Sério?! " Rindo. Deixando entender que eu tinha, mais. Achei super inconveniente da parte dela. Já que a cara dela parecia uma Trakinas. Hoje compro minha armação on line pago super barato uma consulta na Lapa. E já era. Sai muito mais e conta. E ninguém me trata, mal.

  Resposta do proprietário :
  Desculpe mais deve haver algum erro não temos nenhuma ligação com a tal Dra Maria Fernanda Kagawa, somos a ótica LENOCASTER situado na freguesia do ó
• Mauro.o

  5 / 5

  31/07/2020 à 18:52

  Excelente atendimento, profissionalismo e cliente em 1º lugar. Sai com meu óculos da forma que eu precisava, pagando um preço justo e com excelente qualidade. A simpatia das pessoas também contou muito para minha avaliação. Nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado
• Elisa.a

  1 / 5

  07/02/2020 à 13:51

  Não recomendo! Perdi meu tempo fazendo o orçamento e demora de mais! E a pior desculpa aqui na reclamação é a ótica colocar sempre que estamos fazendo confusão com o nome da ótica. Cara de pau

  Resposta do proprietário :
  Desculpe, mais deve haver algum equivoco, somos a LENOCASTER e não a LANCASTER, obrigado.
• João..

  5 / 5

  09/01/2018 à 22:18

  Excelente óptica com produtos com preços e qualidade superior. Você pode fazer seu exame de vista na hora e depois de 30 minutos sair com seu óculos novo. Variedade de lentes e armações com preço bom.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Marcos.a

  1 / 5

  16/08/2019 à 12:30

  Levei uma armacao para colocar a lente apos 3 meses a lentes saiu w devw twr fwito a lente maior e danificou a armacao , depoia vieram falar q nao foi feito la, falei q sim olha na ficha , e viran q foi feito la, agora desconversaram de novo que nao fizeram isso nao volto nunca mais ai

  Resposta do proprietário :
  Somos a LENOCASTER e não a LANCASTER, obrigado.
• Douglas.a

  2 / 5

  30/04/2019 à 20:09

  Não cumpre com prazo de entrega. Para a venda é tudo muito rápido e maravilhoso, mas quando chega o prazo de retirada, tem q ligar para cobrar.

  Resposta do proprietário :
  Desculpe, somos a LENOCASTER e não a LANCASTER, obrigado.
• Sabrina.l

  1 / 5

  09/03/2021 à 00:08

  Muito caro, e o exame na clínica não durou 5 minutos...
• Leandro.a

  5 / 5

  31/07/2020 à 20:31

  Fui muito bem atendido, ótica com óculos de excelente qualidade e preço !!! Se pudesse daria mais estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• leni.a

  5 / 5

  20/08/2018 à 10:16

  Atendimento de primeira, com facilidade de pagamento, produtos ótimos e preco muito bom.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Magna.o

  5 / 5

  30/12/2019 à 13:48

  Só faço nessa ótica ótimo atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Vanderlei.a

  5 / 5

  15/03/2016 à 13:12

  Uma das melhores óticas, com atendimento, e produtos muito bons, recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Taygra.l

  5 / 5

  06/08/2022 à 16:42

  Ótimo atendimento Muita variedade
• Kleber.l

  5 / 5

  01/08/2020 à 00:14

  Atendimento rápido e muito profissional, equipe nota 10!!

  Resposta do proprietário :
  Se for a loja LENOCASTER,agradecemos.
• Marcio.a

  5 / 5

  02/07/2020 à 22:51

  Atendimento 10, preços e condições de pagamento excepcionais.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado
• Andreia.a

  5 / 5

  16/12/2017 à 09:43

  Gostei do atendimento e armações de boa qualidade e muito bonitas. Recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Marcia.e

  5 / 5

  25/01/2020 à 00:41

  Atendimento rápido e atencioso. Preços excelentes.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• André.i

  4 / 5

  30/01/2017 à 18:35

  Bom atendimento. 2 vagas para estacionamento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Agnello.o

  5 / 5

  31/07/2020 à 19:21

  Excelente atendimento! Ótima qualidade!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.
• Sylvia.R

  5 / 5

  31/07/2020 à 21:28

  Atendimento excelente!!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigado.