Pupila Óculos e Lentes de Contato

Tags: Oculista,

• Norma..

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  20/02/2023 à 15:29

  Até o momento péssima! As lentes ficaram totalmente erradas! Não verificaram antes de entrega-las estou perdendo tempo tendo que voltar a otica ao oculista e a técnico de outra otica para verificação. Estou aguardando há uma semana o reparo. *Agradeço o retorno , todas as minhas solicitações foram atendidas*

  Resposta do proprietário :
  Compreendemos o seu estresse, Dona Norma. Com toda a razão. Foram feitos dois óculos: um estava perfeito e o outro com problemas nas lentes. O laboratório está refazendo as lentes, mas são necessários de 5 a 7 dias úteis para a nova confecção. Reiteramos as nossas desculpas pela falha. E pedimos um pouco mais de paciência. Logo a senhora estará com os óculos perfeitos, como deveriam ficar desde o início. Obrigada.
• Bram.a

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  21/01/2017 à 12:39

  6 lentes de contato diários (i.e. 3 dias de visão clara): R$ 180. Gente.

  Resposta do proprietário :
  Evidentemente foi um mal entendido. As caixas com 6 lentes são para uso quinzenal ou mensal, dependendo do fabricante. Isto é, são 3 pares que duram 45 ou 90 dias, e não 3 dias como dito aqui. Seguimos os preços recomendados pelos fabricantes. Muito obrigado e esperamos ter esclarecido.
• Gilberto.a

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  24/10/2020 à 12:08

  Frequento a Pupila desde 1977 e faço lentes de contato para astigmatismo e hipermetropia de alto grau. Sempre muito bem atendido e é o único local que me prepara lentes de contato seguras e totalmente adaptável a meus olhos. Parabéns Vania e sucesso sempre

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Gilberto, pela confiança e comentário. Ficamos felizes em ter você com a Pupila há tanto tempo. Conte sempre com a gente em mais 40 e tantos anos.
• Douglas.e

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  28/07/2018 à 14:46

  Sou cliente da Pupila há mais de dez anos e só tenho elogios a tecer. Tanto com relação à qualidade dos produtos que esta ótica vende - armações e lentes de contato nacionais e importadas modernas, inovadoras e de boas marcas e variados orcamentos - quanto pelo atendimento de primeiríssima linha com que os proprietários brindam os clientes, que vai da acolhida na loja até o pós-venda, que inclui garantia de qualidade técnica e satisfação total do cliente. Recomendei a parentes e amigos e estamos todos muito satisfeitos!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelos comentários, querido Douglas. Para sermos mais precisos, você é nosso cliente há 18 anos. A satisfação é toda nossa pela amizade construída, pelas recomendações e reconhecimento. Muito obrigada e até os próximos óculos.
• Regina.e

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  15/06/2018 à 17:58

  Fiquei decepcionada! Já havia feito óculos nesta ótica e não tive problemas. Em abril de 2018, retornei com minha irmã para fazer novas lentes e as mesmas ficaram péssimas. Minha irmã dirigindo não conseguiu visualizar um motoqueiro que estava trafegando ao lado dela. Tivemos que refazer as lentes em outra ótica porque depois de várias reclamações não foi tomada nenhuma atitude. Tivemos um prejuízo enorme.

  Resposta do proprietário :
  Oi, Regina. O que aconteceu? Uma fase de adaptações e ajustes às vezes é necessária em lentes multifocais. Após a entrega dos óculos você esteve na loja, fizemos ajustes e você saiu afirmando que estavam ótimos. Sua irmã Nilda esteve apenas uma vez depois de entregues os dois óculos: um estava perfeito e no outro fizemos um ajuste na inclinação, que segundo ela resolveu a questão. Trabalhamos com total garantia junto aos nossos clientes e fornecedores. Se tivessem apresentado nova reclamação, mandaríamos de volta ao laboratório e caso as lentes tivessem realmente algum problema - o que pode acontecer - elas seriam refeitas. Temos mais de 40 anos no mercado e nossos clientes não podem ter nenhuma insatisfação nem prejuízo. Estamos à sua disposição.
• Márcio.e

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  28/07/2018 à 16:11

  Fui muito bem atendido. Postura profissional exemplar. Lentes apropriadas e vi óculos do meu jeito, o que não é fácil. Gostei e recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Márcio. Seus elogios soam como um prêmio ao nosso trabalho e ficamos muito felizes. Muito obrigada.
• Tais.a

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  28/05/2020 à 20:29

  Parabéns Pupila pelos 43 anos e Pensylvania pelos 20 anos à frente cuidando com muito carinho dos seus clientes!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Tais. 20 anos da Pupila com a gente e 43 anos da Pupila, desde que começou com a Irene. Parabéns, também.
• PaTy.i

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  28/05/2020 à 17:45

  Parabéns pelos 20 anos!! Mto sucesso!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada, Paty. São 20 anos da Pupila com a gente e 43 anos da Pupila, desde que começou com a Irene. Parabéns, também.