Óculos & Cia

Tags: Oculista,

• Elizeu.o

  5 / 5

  29/03/2023 à 22:06

  Vim na loja, e me senti super confortável com a atendente, fiz avaliação para usar lente mesmo estando eles com o horário apertado me deram uma super atenção, me tiraram todas as minhas dúvidas, foi bem bacana. Agradeço a atenção mesmo
• Mateus.o

  2 / 5

  19/04/2023 à 17:36

  Ruim. Sai com receita da consulta ia fazer 3 pares de óculos mas não fui atendido. Atendentes mesmo tendo dispensado outros atendimentos e estando ociosos ignoram minha pessoa. Desisti e fui a uma outra loja.
• Robson.i

  1 / 5

  03/05/2023 à 14:37

  Dois meses de uso minha lente está com várias marcas internas , fui até o local pedir a troca o gerente não teve a coragem de falar comigo pediu pra vendedora dizer que se eu quisesse tinha que fazer outra lente , disseram que foi má uso , uso óculos desde os 5 anos de idade e sempre dá mesma maneira e quando acontece um problema na lente os caras não tem a capacidade de assumir que o produto deles pode ter dado um defeito e trocar é tudo a base de ganhar dinheiro nunca pensa no cliente
• Andre.o

  1 / 5

  18/09/2022 à 19:32

  Avaliação de quem tem 36 anos e usa óculos desde os 7 anos !!! Em resumo, fracos ! Comprei uma armação empório Armani aqui recentemente quando estive no Brasil. Te enrolam, e não te dão nota da armação, só enfiam em uma caixinha da mesma. Chegando no país que moro vi que a minha armação antiga empório Armani comprado na 25 de março a 6 anos tem acabamento melhor que a “original” da loja. O encaixe da lente ficou péssimo, deixou o óculos todo torto e atendente insistia em dizer que não estava torto. Levaram pra ajustar e constaram que estava torto justamente pelo péssimo encaixe das lentes. Além dos óculos fazerem um barulho de porta que precisa de lubrificante ! Por último a nossa única solicitação foi: queremos lentes que não sujem facilmente ! Resultado : preciso andar com uma pia e um sabonete neutro na mochila pra manter o óculos limpo( contém ironia mas é isso ou andar com o óculos sujando de 10 em 10 minutos sem nem colocar as mãos no óculos !
• Paola.n

  1 / 5

  17/09/2022 à 16:07

  O atendimento é ruim! Eu fui no Cema e uma pessoa já fica te esperando quando você sai do exame. Dica: Não vá! Os preços são um absurdo e quem me atendeu não tem cuidado nenhum no momento de vender. Ela começou a dizer que minha lente era muito barata (sendo que eu paguei caro nela) e que eles possuem as melhores lentes de alta qualidade, mas tem também as opções "mais baratinhas". Eu não costumo a me sentir mal quando vou comprar algo, mas nesse lugar eu me senti. Enfim, um tipo de venda bem tóxica. Não volto lá e não recomendo. Você vai ser julgado pelo o que tem, não vai se sentir confortável nem para questionar sobre valores, coisa que todos nós como consumidores devemos fazer tranquilamente.
• Douglas.a

  1 / 5

  16/06/2022 à 22:55

  Péssimo lugar pra comprar óculos. Comprei uma vez pra não voltar mais. Na hora de comprar eles te entregam os óculos no mesmo dia. Comprei um óculos pro meu filho em dezembro/2021 no dia 02/06/2022 tive que levar até a ótica pra conserto e agora eles me falaram que o modelo que me venderam não fabricam mais e iriam verificar com o fabricante e que o prazo seria de 10 dias. Como não retornaram nesse prazo entrei em contato e tive a surpresa: A atendente da loja informou que nesses casos que tem que verificar com fabricante não tem prazo. E quando tivessem uma resposta entrariam em contato. Enquanto isso meu filho sem óculos e com dor de cabeça.
• Rafa.

  5 / 5

  13/05/2020 à 19:22

  Recomendo fortemente a Óculos e cia. Conheço eles desde quando estavam na Mooca junto ao Cema. Porém, hoje tenho um agradecimento especial à Marisa e seu gerente. A Marisa começou a me atender e tirar minhas dúvidas pelo telefone, me ajudando e priorizando a minha satisfação. Peguei meu óculos dentro de uma hora. Muito rápido! Se eu já recomendava vocês antes, hoje vou recomendar mais ainda! Super obrigada! Abraços Thais Rafaela
• Murilo.a

  5 / 5

  21/03/2022 à 15:15

  Sou cliente da Óculos & Cia há cerca de 20 anos (2/3 da minha vida). Isto se deve em partes pela qualidade e diversidade de opções e estilos de óculos, mas se deve ainda mais ao excelente atendimento que sempre tive ali. Toda a equipe é excelente, mas devo reconhecer em especial o trabalho do Messias, que sempre fez o possível e impossível para oferecer as melhores soluções para minhas condições um pouco específicas, que envolvem 4 diferentes problemas oftalmológicos. Fica aqui minha recomendação e profundo agradecimento.
• Elisangela.e

  5 / 5

  25/03/2022 à 17:02

  Unidade de Osasco Super Shoping, a Tatiane deu show de atendimento e o produto que comprei a lente Hoais do óculos do meu filho ele está encantado de tão maravilhosa! Chegou antes do dia combinado! De quebra ainda ofereceram um mimo pro meu filho que foi a troca dos protetor das perninhas do óculos dele. Amei! Voltarei sempre!♥️
• Paulo.o

  5 / 5

  29/04/2022 à 17:17

  A loja do Shopping Pátio Paulista é ótima e o atendimento foi fantástico, sem exagero. O oftalmologista errou na prescrição dos meus óculos e a loja trocou as lentes 20 dias depois, sem pestanejar, sem reclamações, pelo contrário, foram prestativos, educados, show de bola!!! Recomendo muito!
• Familia.e

  1 / 5

  21/10/2022 à 16:49

  Péssimo atendimento, fiz meu óculos com eles e até eu descobrir que eles fizeram errado minha garantia expirou e eles nao trocaram, nao recomendo !
• Vitória.o

  1 / 5

  08/01/2022 à 15:44

  Sempre comprei minhas armações nesse lugar, mas este ano resolvi comprar em outro lugar e fui fazer a lente aí, mas a atendente super sem educação, mostrou mal vontade o tempo todo, e por não ter comprado a armação, então resolveram colocar um orçamento altíssimo (370) sendo que minhas lentes sempre foram 90 reais.
• Lucas.a

  1 / 5

  25/01/2022 à 17:56

  Atendimento ruim. Vendedores não tem conhecimento de lentes e querem te empurrar e vender qualquer óculos. Péssimo local. Além disso, tem preços mais altos que o mercado.
• ANA.E

  1 / 5

  16/11/2019 à 17:07

  Fui atendida pelo hospital CEMA e após análise de grau me levaram até está loja. O atendimento é péssimo querem ganhar na quantidade de atendimentos e não na qualidade. Te julgam pela aparência, cobraram mais caro meus 2 óculos e menos de outra nos mesmos modelos. Eles não tem paciência para tirar dúvida, a lente sem reflexo cobraram de uma pessoa 50 e de outra 150 com mesmo grau e caso. A qualidade dos óculos são inferiores, o rapaz do caixa que usa óculos te atende gritando, dentro da loja parece uma feira um grita mais alto que o outro. Loja abafada e não cumprem o prazo de entrega. Nunca mais volto!
• Marcio.a

  1 / 5

  08/12/2021 à 15:55

  Péssima empresa desonesta, fizeram o óculos da minha sogra errado, quando ela retornou ao oftalmologista, constatou-se o erro, disseram que ela não pagaria nada, ai veio golpe não poderia ser usar a armação escura que não iria funcionar e cobraram mais r$440,00 de uma aposentada que recebe 1 salário mínimo de aposentadoria. Ps. a armação escura foi vendida pela Óculos & Cia. " que estava na garantia"
• Ieda.a

  1 / 5

  07/02/2020 à 13:59

  Experiência traumatica. Nunca usei óculos multifocal, mas ao passar pela consulta me senti muito bem com lentes adequadas. Por conta própria resolvi descer para fazer um orçamento e fui muito bem atendida pelo Leandro, mas eu disse que estava apenas iniciando a busca por esse tipo de óculos e que nunca fecho nada na primeira loja. Bastante empenhado, ele foi me mostrando as vantagens do que eu levaria. Por fim, numa "queda de braço" interessante fechei a compra. Aí começou minha saga. Ao pegar o óculos não me senti nada confortável, mas levei em conta a adaptação, além do que retornaria a médica. Foi pedida a remontagem do óculos e de nada adiantou, então o gerente deu várias alternativas e ,caso não me acostumasse mesmo, devolveriam o dinheiro. Já recebi da CIELO uma mensagem da data da efetivação do extorno ( que não está na minha conta), e não consigo falar com a ótica, entra apenas uma gravação de jogos eletrônicos ( ou coisa parecida). Não consigo ser atendida.
• Carlos.u

  1 / 5

  18/03/2021 à 18:26

  O motivo da nota baixa, é pelo descaso da atendente quando você diz que não irá comprar armação de óculos com eles. Fora isso, quando você pede um orçamento, logo de cara te ofecerecem a armação e as lentes mais caras da loja, e quando reclamamos do preço absurdo, aí começa a abaixar os preços.
• Claire.a

  1 / 5

  24/10/2022 à 13:18

  Odiei o atendimento a gerente é muito mal educada só fala gritando para chamar atenção não enxergo direito mas escuto muito bem ela como funcionária teria que ter pelo menos educação pelo seu atendimento não voltaria mais e nem indicaria a ninguém
• Karine.a

  1 / 5

  04/06/2019 à 21:00

  Loja em que esta conversando com um rapaz que se diz gerente da loja(Messias), e ele se recusa a te atender .Repassando para a recepcionista que nao consegui resolver. Unica loja que se recusa a receber um debito ou ate mesmo talvez nem faca questão de receber. Passei por dificuldades, nao consegui concluir quitação dos meus boletos , porem ja quinta vez que ligo na loja e nao consigo um atendimento decente para poder pagar. Sera que tão difícil você querer pagar? Niguem quer te atender direito? Vou ter que recorrer ao procon. Atendimento péssimo pessoas mal educadas. Sem o minimo de sensibilidade de querer ajudar Grata.
• Nathália.i

  1 / 5

  26/01/2019 à 10:14

  A primeira vez que fui fazer o óculos com eles havia uma taxa de 30$ para fazer armações que não são deles. Só me avisaram isso quando eu já tinha pedido pra fazer o óculos mesmo eu vindo em outros dias pra perguntar como funcionaria se eu trouxesse uma armação de outro local. Falta de profissionalismo total, não sei se voltarei a fazer qualquer serviço aqui novamente. Nem sei se a lente é boa.
• Islaine.a

  5 / 5

  14/12/2019 à 17:15

  Uma enorme falta de respeito e educação. Prometeram entregar em 8 dias, cheguei na ótica faltando 30 minutos pra fechar,me disseram quem ficaria pronto em 40 minutos e que só iriam fechar depois que colocassem cor,pq é óculos de sol,depois de 20 minutos já impacientes pq não desisti vieram me não conseguiram terminar pq a máquina estava fria e não eatava colorindo achando que sonoa idiotas em acreditar e também que tem só eles no mercado
• Soreh.r

  4 / 5

  08/10/2018 à 22:06

  Loja com muita variedade em armações, preço das lentes na faixa do mercado. Achei a vendedora muito educada, mas com pressa de finalizar. Dá a impressão de que estamos tomando tempo. Não deixaria de voltar por isso, mas acabei fisgado pela loja ao lado.
• Egon.

  2 / 5

  18/02/2022 à 18:20

  Encomendei lentes e elas vieram diferentes da receita, sendo necessário retornar outro dia para pegar. 😑
• Rebeca.e

  5 / 5

  19/12/2021 à 04:05

  Ótimo lugar, fui fazer meu óculos lá, tem otimo atendimento e a qualidade do óculos é super boa. Recomendo muito, principalmente para quem foi no oftalmologista do CEMA.
• Cida.l

  1 / 5

  15/07/2022 à 20:43

  Ótimos para vender, mas péssimo quando o assunto é consertar o que fez de ruim. Não indico, a rede que me atendeu fica no Pátio Paulista.
• Claudia.o

  1 / 5

  10/10/2020 à 18:19

  Fui super mal atendida na unidade do shopping internacional , me ligaram informando que o teste da minha lente estava pronta, fui para a loja onde maltratada pela funcionária q disse q meu teste não havia chegado somente as lentes prontas e q eu não podia abri-las e assim perguntei q onde já se viu pedirem a lente sem minha autorização onde o teste primeiro é realizado e depois da aprovação da cliente é solicitado... Enfim estou muito nervosa, gastei estacionamento e ainda fui tratada como se eu estivesse agindo errado... Estou aguardando o teste chegar há 20 dias.. lembrando que dou cliente da empresa há 7 anos...
• Eslin.o

  5 / 5

  05/09/2020 à 03:25

  Fui bem atendido o óculos entregue na data prometida , tive um bom desconto pelo convênio medico ,lugar limpo e organizado recomendo.
• **.R

  3 / 5

  16/12/2018 à 01:32

  É uma ótica bem sortida, com muitos atendentes. É beneficiada pela proximidade com o CEMA, hospital especializado em oftalmologia... Fica praticamente dentro de hospital. Talvez isso justifique a má vontade dos atendentes em ajudar os clientes/pacientes. Precisam melhorar! 🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉 🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉🥉
• Rita.e

  5 / 5

  18/11/2019 à 18:58

  Excelente .muito bem atendida, a vendedora Luana tem total domínio sobre o assunto,simpática e amável adorei o produto e aquisição que eu nem tinha intenção de fazer apenas orçar, mm as tudo fluiu muito bem.amei parabéns.
• Rodrigo.a

  5 / 5

  11/01/2021 à 11:04

  Quero agradecer ao atendimento da Diana na parte de lente de contato, super atenciosa e dedicada ao atendimento, recomendo o setor de lentes, obrigado!
• Thereza.�

  5 / 5

  15/07/2019 à 18:05

  Ótimo atendimento, qualidade nos produtos e pessoal muito atencioso. Sou de Guarulhos mas só compro nesta loja há mais de 10 anos. Parabéns.
• Camila.o

  4 / 5

  03/04/2020 à 16:00

  Estou tentando contato por email e os dois números de telefone e ninguém responde ou atende. Preciso de um retorno referente a 2 via boleto.
• Viviane.t

  5 / 5

  20/05/2021 à 13:43

  Maravilhosa. Atendente Adriana de lentes de contato, super profissional, educada e humana. .🥰
• Silvana.b

  5 / 5

  03/05/2021 à 16:32

  Excelentes produtos, portifolio diversificado. Profissionais bem treinados e qualificados. Enfim, ótimo atendimento. Recomendo.
• Katiucha.i

  5 / 5

  12/04/2017 à 16:28

  mais de 10 anos que sou cliente, indico 100% para óculos e lente de contato.
• José.a

  1 / 5

  09/12/2019 à 11:44

  Não avisam qd o produto chegou e não atendem o telefone qd você liga pra ter nformações. PÉSSIMO.
• Alef.i

  4 / 5

  06/11/2019 à 11:52

  Ótima atendentes receptivas e bem instruídas, poderia haver uma melhor política de descontos hehehe
• José.v

  5 / 5

  14/05/2019 à 10:47

  Atendimento muito bom, trabalho bem feito, preço sem comparação com concorrentes ao lado.
• Viviane.a

  5 / 5

  18/12/2022 à 00:25

  Ótimo atendimento
• Roberta.o

  5 / 5

  15/09/2015 à 23:20

  Profissionais qualificados e excelentes produtos. Recomendo.
• Luciana.r

  4 / 5

  26/12/2017 à 16:43

  Super indico, tem preço bom.
• claudia.a

  4 / 5

  01/06/2017 à 17:16

  Excelente atendimento, profissionais atenciosos e prestativos .
• ireni.i

  3 / 5

  11/05/2019 à 05:04

  Desconto muito pequeno
• Gabriel.o

  5 / 5

  29/01/2017 à 19:39

  Profissionais 10 atendimento 10
• Carmem.u

  5 / 5

  25/09/2018 à 12:02

  Atendimento e preço!!!!!!